第一篇:太平人壽遼寧分公司召開業(yè)務(wù)啟動特別晨會
春天的約定
――銀行保險系列二季度業(yè)務(wù)啟動特別晨會
2006年4月3日,銀行保險系列召開“春天的約定”二季度業(yè)務(wù)啟動特別晨會。
欣賞著春的美景、聆聽著春的旋律,二季度業(yè)務(wù)啟動會拉開了序幕,會議首先通報了沈陽本部在2006年一季度的整體經(jīng)營情況,業(yè)務(wù)發(fā)展部王宏君經(jīng)理從業(yè)績指標(biāo)、續(xù)期指標(biāo)兩個方面對一季度經(jīng)營進(jìn)行了盤點(diǎn),并對“開門紅”競賽方案的獲獎客戶經(jīng)理進(jìn)行了通報。企劃室顧家偉以“春天的約定”為主題對分公司銀行保險系列二季度的競賽方案進(jìn)行了宣導(dǎo),伴隨著“決戰(zhàn)春夏間、銀保勇爭先、實(shí)現(xiàn)雙過半、泰國齊相見”的口號聲,王宏君經(jīng)理代表沈陽本部從馮堂平總的手中接過二季度的戰(zhàn)旗,這一刻代表了沈陽本部又將朝著新的目標(biāo)進(jìn)發(fā),為了表達(dá)客戶經(jīng)理隊伍的心聲,全體客戶經(jīng)理進(jìn)行出征宣誓,為了見證我們與春天的約定,沈陽本部全體客戶經(jīng)理在戰(zhàn)旗上簽下了自己的名字,在未來的三個月中,這面大旗將時刻激勵前線將士勇往直前,去實(shí)現(xiàn)我們的約定,去收獲那盛夏的果實(shí)。
最后,分公司馮堂平總作了二季度業(yè)務(wù)啟動動員講話,馮總就沈陽本部一季度工作中存在的問題進(jìn)行了分析,并倡議全體客戶經(jīng)理在二季度全力沖刺分公司的計劃指標(biāo),借助分公司高峰會激勵方案在二季度搭建一個較高的業(yè)績平臺,為分公司銀行保險系列2006年的整體經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成奠定良好的基礎(chǔ)。
銀行保險銷售支援部
二零零六年四月四日
第二篇:若羌分公司召開2017年班組建設(shè)啟動會
若羌分公司召開2017年班組建設(shè)啟動會
為明確分公司各科室2017班組建設(shè)工作任務(wù),分享交流班組建設(shè)經(jīng)驗和做法,4月12日上午,若羌分公司組織各科室召開了2017班組建設(shè)啟動會,湖區(qū)一科、湖區(qū)二科、保衛(wèi)科及車輛調(diào)度中心四個科室共計52人參加了本次會議。
啟動會上,湖區(qū)一科班組建設(shè)推進(jìn)人馬永勝首先做了以“如何推進(jìn)新班組建設(shè)及其重要性”為主題的分享,向參會人員講解了班組建設(shè)的思路和方法。羅鉀物業(yè)若羌分公司代班領(lǐng)導(dǎo)宣讀了分公司各科室2017的班組建設(shè)目標(biāo):湖區(qū)一科、二科各班組全部達(dá)到五星級標(biāo)準(zhǔn)或以上;保衛(wèi)科、車輛調(diào)度中心、百順公司各班組全部達(dá)到四星級標(biāo)準(zhǔn)或以上。
隨后,各科室負(fù)責(zé)人及代班負(fù)責(zé)人、百順公司代班負(fù)責(zé)人進(jìn)行了表態(tài)發(fā)言,大家一致表示:將全面貫徹落實(shí)公司對科室班組建設(shè)的各項工作要求,將班組建設(shè)工作貫穿始終,充分利用班組建設(shè)八大機(jī)制、十大課題等管理模式,全力推進(jìn)班組精益化管理,提升科室整體管理水平,確保實(shí)現(xiàn)班組建設(shè)目標(biāo)。
若羌分公司代班領(lǐng)導(dǎo)對后期如何開展好班組建設(shè)提出了要求,他指出,各科室要轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,增強(qiáng)信心,正確把握公司班組建設(shè)總體要求,按照“上下聯(lián)動、分層管理”的原則逐級落實(shí),耐住性子,撲下身子,一以貫之,一抓到底,樹立典型,培養(yǎng)標(biāo)桿,全面完成分公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
后期,分公司班組建設(shè)推進(jìn)小組將按照會議要求對各科室的班組建設(shè)工作開展專項指導(dǎo)及培訓(xùn)工作。
羅鉀物業(yè)若羌分公司 2017年4月12日
第三篇:一騎絕塵飛騰遠(yuǎn) 金戈鐵馬展雄姿 內(nèi)蒙古分公司召開“開門紅”戰(zhàn)役完美收官特別晨會
一騎絕塵飛騰遠(yuǎn) 金戈鐵馬展雄姿
內(nèi)蒙古分公司召開“開門紅”戰(zhàn)役完美收官特別晨會
3月29日,內(nèi)蒙古分公司召開了開門紅完美收官特別晨會。分公司全體內(nèi)勤伙伴齊聚一堂,慶祝內(nèi)蒙古分公司開門紅戰(zhàn)役完美收官,共同分享我們開門紅戰(zhàn)役提前取得的累累碩果。
上午9:30,在主持人充滿激情的宣導(dǎo)中,晨會隨著司歌的優(yōu)美旋律拉開帷幕。內(nèi)蒙古分公司全體伙伴都以飽滿的熱情共同唱響《泰康永遠(yuǎn)》,由衷的表達(dá)對公司的熱愛和祝福。
2012年一季度,內(nèi)蒙古分公司迎來了一場殊死搏斗的榮譽(yù)之戰(zhàn)。通過90多個日夜,內(nèi)蒙古分公司全體上下同欲。最終個團(tuán)銀續(xù)四線飄紅,完美達(dá)成開泰杯業(yè)務(wù)競賽。
各系列部門經(jīng)理分別就開門紅工作進(jìn)行了匯報。截止3月29日,個險標(biāo)保3151萬元,提前三天超額達(dá)成開泰杯任務(wù);團(tuán)險非鍵險達(dá)成543萬元,年金集合計劃到賬1292萬元;截止3月27日,銀保規(guī)模任務(wù)達(dá)成4308萬元,期交任務(wù)達(dá)成1103萬元,幸福人生任務(wù)達(dá)成205萬元;續(xù)期計劃任務(wù)也將超額達(dá)成,收展標(biāo)保任務(wù)達(dá)成204萬元,超額達(dá)成開泰杯計劃任務(wù)。
2012年開門紅戰(zhàn)役的完美收官,離不開總公司的大力支持與內(nèi)蒙古分公司總經(jīng)理室的戮力同心,更離不開全體伙伴們的齊心努力。內(nèi)蒙古分公司伙伴頂著2011年低迷的壓力,眾志成城,矢志不渝,終于在2012年開門紅戰(zhàn)役中吐氣揚(yáng)眉,華麗轉(zhuǎn)身,一騎絕塵。
如今的內(nèi)蒙古分公司正如蒙古鐵騎般重裝出發(fā),身披利劍,劈荊棘斬亂麻,重拾失地,敘寫草原雄鷹的傳奇。內(nèi)蒙古分公司全體內(nèi)外勤伙伴們正以高昂的士氣開創(chuàng)屬于內(nèi)蒙古分公司的未來。眾志成城齊上陣、并肩攜手開新篇。
2012年,內(nèi)蒙古分公司始終堅持以基礎(chǔ)建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為核心、以人力增長為關(guān)鍵,夯實(shí)團(tuán)隊,樹立標(biāo)桿,泰康人壽內(nèi)蒙古分公司總經(jīng)理王蛟多次在會議上指示,全體人員要統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),抓好基礎(chǔ)工作,培養(yǎng)干部,打造一支敢打敢拼的隊伍。王總還多次細(xì)致講授機(jī)構(gòu)經(jīng)營具體操作實(shí)務(wù),從組織的來源,到培訓(xùn)的支持,從干部培養(yǎng),到人員留存,從制度的管理,到體系建設(shè)。從內(nèi)到外,由淺入深的對我們進(jìn)行引導(dǎo)。逐步夯實(shí)我們的團(tuán)隊,做強(qiáng)我們的組織,最終實(shí)現(xiàn)成功。
回首2011年,我們在前進(jìn)路上徘徊,如今內(nèi)蒙古分公司這支鋼鐵的隊伍無堅不摧,滿懷信心與激情,在蒙古大草原上繼續(xù)馳騁、拼搏、必將贏得最后的勝利!
第四篇:黃岡市分公司客戶服務(wù)中心召開A柜面“嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)作風(fēng)、促服務(wù)、樹形象”啟動會
黃岡分公司
客戶服務(wù)中心工作通知單
國壽人險黃客服函〔2011〕 號
發(fā)往:各支公司、部 簽發(fā):
市分公司客戶服務(wù)中心召開A柜面“嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)作風(fēng)、促服務(wù)、樹形象”啟動會議紀(jì)要
為突出學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐特色,深入推進(jìn)柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量。黃岡市分公司客戶服務(wù)中心結(jié)合本次省公司柜面暗訪工作小組對我市A柜面暗訪時發(fā)現(xiàn)的問題,于2011年3月18日晚上17:30組織A柜面全體柜員召開了“嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)作風(fēng)、促服務(wù)、樹形象”啟動會,黃岡市分公司副總經(jīng)理馬定元出席了會議并作了重要講話。現(xiàn)紀(jì)要如下:
一、通報了省公司柜面暗訪小組來黃岡A柜面暗訪情況 市分公司A柜面經(jīng)理李銀山通報了省公司柜面暗訪工作小組本次檢查我市A柜面時發(fā)現(xiàn)的問題:一是理賠處理大廳中午開門但是無人值守;二是東門路柜面新進(jìn)柜員專業(yè)知識欠缺對于暗訪人員提出的問題答對不夠全面;三是東門路柜面存在個別柜員在上班時間當(dāng)柜理裝的現(xiàn)象;四是八一路柜面部分柜員未按照要求統(tǒng)一著裝;五是八一路柜面無人主動接待已經(jīng)臨柜的暗訪人員;六是八一路柜面?zhèn)€別柜員上班時間在電腦上玩游戲或玩手機(jī);七是八一路柜面柜員上班時間臨柜使用私人手機(jī)接打電話。
二、A柜面李銀山經(jīng)理首先和A柜面全體伙伴一起學(xué)習(xí)了《柜員手冊》中第一篇 “我們的工作環(huán)境與目標(biāo)”三個課時的內(nèi)容。然后宣讀了《黃岡市分公司城區(qū)客戶服務(wù)中心績效考核辦法》并在會上強(qiáng)調(diào)了黃岡市分公司柜面服務(wù)紀(jì)律。最后李經(jīng)理總結(jié)了公司客戶服務(wù)中心應(yīng)該堅持的五大主旨:“首先,堅持正確的政治方向。第二,提高服務(wù)社會的能力。第三,樹立團(tuán)隊合作意識。第四,培養(yǎng)自強(qiáng)自立的社會責(zé)任感。第五,展示不斷進(jìn)取的風(fēng)采?!?/p>
三、A柜面李銀山經(jīng)理布置了對柜面暗訪所存在問題的整改措施
1、通報了對本次檢查出的上班時間臨柜玩游戲、玩手機(jī)和柜面開門但無人值守的人員分別處以50元罰款的處罰決定。
2、將《柜員手冊》和《中國人壽保險股份有限公司柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》內(nèi)容納入到A柜面晨、例會中進(jìn)行全員學(xué)習(xí)。
3、進(jìn)一步加大柜面服務(wù)紀(jì)律考核處罰的力度,強(qiáng)調(diào)制度執(zhí)行力。
四、領(lǐng)導(dǎo)講話
首先馬總在會上就省公司暗訪結(jié)果及黃岡國壽各級客戶服務(wù)中心柜面整體服務(wù)形象在全省的排名作出深刻反思,并將公司目前柜面服務(wù)水平及形象所存在的問題總結(jié)歸納為兩個方面:一是我市各級柜面的全部員工在對柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行過程中的個人工作態(tài)度問題;二是我市各級柜面員工執(zhí)行力差的問題。然后馬總對A柜面30余名員工開展“小崗位大責(zé)任”的專題教育會,并指出黃岡市分公司各項業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)近年來一直處于全省先進(jìn)地位,正處于迅猛發(fā)展的有利形式,因此對全市客戶服務(wù)中心柜面服務(wù)形象的提升提出以下幾點(diǎn)思考:一是目前黃岡柜面服務(wù)水平是否能與黃岡業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢地位相適應(yīng);二是目前黃岡柜面服務(wù)形象能否與中國人壽保險股份有限公司世界500強(qiáng)的地位相匹配;三是目前黃岡柜面服務(wù)能力是否能為公司依法合規(guī)經(jīng)營保駕護(hù)航,是否能為公司風(fēng)險管控提供強(qiáng)大的后援支持服務(wù);四是市分公司客戶服務(wù)中心(A柜面)是否為各個支公司客戶服務(wù)中心(B柜面)做好了表率作用,是否為提升全市整體柜面服務(wù)水平做出了自己應(yīng)有的帶動作用。緊接著馬總指出:服務(wù)形象取決于工作態(tài)度,工作態(tài)度取決于執(zhí)行力,執(zhí)行力取決于思想狀態(tài),思想狀態(tài)取決于員工個人素質(zhì),因此我們的柜面全體工作人員要立即轉(zhuǎn)換固有工作思路,從原來的“做大做強(qiáng)”轉(zhuǎn)化到“做優(yōu)做久”上面來,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提升柜員自身素質(zhì)培養(yǎng)和提升,并對A柜面今后的工作提出了幾點(diǎn)工作要求:一是定期組織A柜面全體員工學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,進(jìn)一步提升我是柜面服務(wù)能力;二是嚴(yán)格執(zhí)行照總、省公司下發(fā)的柜面標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行手冊,全面提升我市柜面服務(wù)形象;三是迅速完善各項考核制度及辦法,尤其是柜面服務(wù)紀(jì)律方面,并嚴(yán)格遵照執(zhí)行。最后馬總寄語全體A柜面柜員,勤學(xué)踐行,勇?lián)笕?,堅定信仰,努力成才,做一個經(jīng)常仰望天空、心懷公司、樂于奉獻(xiàn)的人。為黃岡國壽后援保障服務(wù)水平及能力的提高做出自己的貢獻(xiàn)。