第一篇：市場調(diào)查報告

京東方（BOE）液晶電視在南昌市場的調(diào)查報告

國內(nèi)液晶面板生產(chǎn)的龍頭企業(yè)北京京東方推出的液晶電視已成功上市。因為該公司在過去的17年里，一直專注于液晶顯示屏的生產(chǎn)，現(xiàn)生產(chǎn)液晶電視整機。并在今年成功將BOE液晶電視注入江西市場。但是反響并不是很強烈。因為很少消費者了解BOE牌的液晶電視。所以，在這里，我們對京東方液晶電視在南昌市場的銷售情況作了一份調(diào)查報告。調(diào)查時間：2010年11月27-28日。

調(diào)查地點：南昌紅谷灘洪城大廈

調(diào)查人員：sss

針對方面：消費者對京東方液晶電視的了解情況

調(diào)查對象：紅谷灘附近居

調(diào)查資料：

一、公司介紹

京東方科技集團（京東方.cn）創(chuàng)立于1993 年4 月，是一家顯示產(chǎn)品與解決方案的供應(yīng)商，先后在A 股(京東方A:000725)和B 股(京東方B:200725)上市,是一家大型的國有控股上市企業(yè)。它以LCD 業(yè)務(wù)為核心，積極拓展多媒體和視訊業(yè)務(wù)，目前公司注冊資本82.8 億元，凈資產(chǎn)174 億元，總資產(chǎn)386 億元?，F(xiàn)在擁有北京8.5 代線、合肥6 代線，北京5 代線和成都4.5 代線，生產(chǎn)19寸到55寸面板，是國內(nèi)唯一一家同時擁有四條生產(chǎn)線的高科技公司，總投資規(guī)模近600 億元, 并成為長城、聯(lián)想、康佳、海信、冠捷、長虹、Vestel、三星、惠普等國內(nèi)外近30家企業(yè)的供應(yīng)商，2003年成為三星優(yōu)秀供應(yīng)商。京東方十七年植根于液晶顯示領(lǐng)域，成為中國大陸唯一一家掌握完整液晶面板核心技術(shù)的高科技企業(yè)，每年自主申請新專利數(shù)量超過500 項，現(xiàn)在專利5000余項，居國內(nèi)同行前列，已成為中國內(nèi)地顯示領(lǐng)域最具綜合實力的高科技企業(yè)。

二，產(chǎn)品知識

1、宣傳低碳理念

（1）、BOE 是唯一一家擁有中國液晶電視行業(yè)完整低碳制造體系的企業(yè)。（產(chǎn)業(yè)低碳）

（2）、京東方領(lǐng)先潮流，率先在世界上推出低碳電視，LE-46900 達到國家一級能耗（一級 能耗電視比例僅為2.4%），LC-2619M、LC-3219M、LC-2628K 和LC-4218K 四款電視均達到國 家二級能耗（二級能耗電視比例僅為10.8%）。（產(chǎn)品低碳）

（3）、增強電視傳統(tǒng)功能，去掉日?；静挥没蚝苌偈褂玫墓δ埽屇换ㄒ环衷┩麇X?。ㄏM低碳）

（4）、BOE 京東方在2010 年被評為“首選低碳電視品牌”,獲得“2010 節(jié)能中國貢獻獎”。（低碳榮譽）

低碳是世界潮流，是未來發(fā)展趨勢，選電視就要選低碳電視。請注意，低碳電視有四大標(biāo)準(zhǔn)：功耗低，輻射小，散熱快和壽命長。功耗低：BOE電視采用低壓驅(qū)動技術(shù)，使得它的功耗比傳統(tǒng)電視要小，比如說我們24：41W26:55W 32 75W,相比傳統(tǒng)液晶電視我們少了三分一得電，省電就是在幫您省錢，一般電視用個10年下來，省下的電費都可以幫您換一臺新的電視了，換句話就是說您現(xiàn)在花一臺電視的錢買了兩臺電視；輻射?。築OE電視采用的是自己自主生產(chǎn)的A+屏，在屏的表層涂有防輻射和防靜電涂層，使得它的輻射只有手機的20分之一，一般液晶電視的2分之一，所以家里有老人、孕婦、小孩身心健康都會有保障；散熱快：BOE液晶電視采用雙通道散熱技術(shù)，屏體隔離對流散熱，散熱效果是平常機器的兩倍，一般液晶電視的溫度在38度以上，我們BOE的保持在31-33度，所以您可以完全放心使用；壽

命長：正是因為它的溫度低，使得它的元器件損耗小，元器件的壽命長，自然電視的壽命也就增長了，一般我們的電視可以用12年以上；

BOE 低碳電視系列完全符合低碳電視標(biāo)準(zhǔn)，26寸低碳電視驚爆價1341元！

三、BOE服務(wù)

1、服務(wù)承諾

A、全國統(tǒng)一服務(wù)熱線400-810-8838，并提供24小時全天候服務(wù)咨詢。電話咨詢后，中心城市一個工作日服務(wù)到位，周邊城市2個工作日服務(wù)到位。

B、京東方電子產(chǎn)品享受終身維護、365天全天候服務(wù)、百分百上門維修，并按需上門調(diào)試及安裝。

C、京東方電子產(chǎn)品的用戶，可享受整機一年，液晶屏三年的保修服務(wù)。

D、謙虛的聆聽您的任何意見建議，努力為您提供100%滿意的服務(wù)。

2、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

以北京為核心、各省會城市分公司為脈絡(luò)，貫通全國各地服務(wù)網(wǎng)點，為用戶提供無盲區(qū)的售后服務(wù)。

3、服務(wù)流程

A、對用戶報修信息，服務(wù)中心在2 小時內(nèi)通過電話、E-mail或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，派到維修店；

B、服務(wù)中心對派出的維修單，中心城市24小時、周邊城市72小時內(nèi)跟蹤維修店的完成情況，對非特殊原因未能完成的要求維修店盡快上門，特殊情況辦事處盡快協(xié)助解決；

C、對維修店告知已經(jīng)上門服務(wù)的用戶，要在上門后的8小時內(nèi)完成對用戶的電話回訪；

4、安裝、維修流程

四，產(chǎn)品價格

京東方液晶電視為了能在激烈的彩電行業(yè)站穩(wěn)腳跟，加上它的電視顯示屏是自己生產(chǎn)的，大大減少了生產(chǎn)成本。所以它的價格非常優(yōu)惠。24寸的只要1350元，26寸的是1490,32寸的1998,42寸的3779元。性價比比較高。

提出問題：

彩電市場是一個品牌高度認同的市場，自2003年以來，大量非彩電企業(yè)進入液晶電視領(lǐng)域，如同方、明基等，但是真正在市場上建立競爭力的最終還是傳統(tǒng)彩電企業(yè)。前五大品牌TCL、康佳、長虹、廈華和海信占據(jù)市場70%的份額。這說明新進入的企業(yè)要想建立強勢地位是很困難的。何況還面臨著韓國、日本等國際巨頭的搶奪。“我的預(yù)測是，京東方很難建立在整機市場的地位。很多顧客在聽到京東方液晶電視的時候都搖頭說沒有聽過，懷疑這是一個雜牌。都在懷疑這個新品牌的質(zhì)量不好，所以價格才會那么的便宜。

消費者對此品牌的了解很少，這或許是京東方液晶電視的最難解決的問題。個人愚見：

1，創(chuàng)新，在彩電行業(yè)這么激烈的市場競爭下，想要使一個新品牌在市場上走向

成熟，首先就應(yīng)該創(chuàng)新。做到人無我有，人有我新。技術(shù)上創(chuàng)新，管理上創(chuàng)新，包裝上創(chuàng)新，服務(wù)上創(chuàng)新。推出屬于自己的技術(shù)系列，例如創(chuàng)維，就推出了創(chuàng)維酷開系列。給消費者全新的品質(zhì)感受。

2，提升產(chǎn)品質(zhì)量。這是消費者最關(guān)注的一面了。京東方公司雖然專注液晶生產(chǎn)

已經(jīng)很多年。但是在電視這方面最近幾年才起步。所以更加應(yīng)該在質(zhì)量這方面投入。積極研發(fā)新技術(shù)，提升產(chǎn)品的質(zhì)量。一個品牌想要長存，最最重要的還是質(zhì)量，它關(guān)系到消費者消費的價值。質(zhì)量好，消費者就會覺得這個產(chǎn)

品買的值，對這個品牌的信賴也就越來越多。

3，加強產(chǎn)品宣傳。對于一個新上市的品牌，想要讓更多的消費者了解京東方，廣告宣傳當(dāng)然是少不了的。彩電行業(yè)都是一些強有力的競爭對手，例如海信，創(chuàng)維，康佳等一些都是被人熟知的品牌。它們除了質(zhì)量上使消費者信服，在廣告宣傳上更是投入了很多。京東方更加應(yīng)該擴大宣傳范圍，加強宣傳力度。電視廣告，網(wǎng)絡(luò)廣告，平面廣告等等方式都應(yīng)該涉及。

4，改善售后服務(wù)。在調(diào)查中我了解到，有顧客買了BOE液晶電視后，在家里等待送貨上門，結(jié)果竟然送錯了貨，把42寸的送成了32寸的。還有點就是大售后服務(wù)電話打不通的。這些情況都讓消費者感到非常的反感。就會對這個牌子的電視的評價降低幾個層次。所以，售后服務(wù)是一個非常值得重視的環(huán)節(jié)。京東方作為彩電行業(yè)的新手，更加應(yīng)該注重服務(wù)質(zhì)量。保證給消費者享受一個滿意的消費過程。

以上就是我對京東方液晶電視在銷售方面的一些個人愚見。

第二篇：市場調(diào)查報告格式

市場調(diào)查報告格式

在廣告策劃之前，第一步必須進行的是對目標(biāo)市場的了解、分析和研究。市場調(diào)查報告，或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案 寫作的一個要件。閱讀市場調(diào)研報告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營管理者或有關(guān)機構(gòu)負責(zé)人，因此，撰寫市場調(diào)查報告時，要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好 懂。

一、市場調(diào)查報告的格式一般由：標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。

（一）市場調(diào)查報告格式的標(biāo)題

標(biāo)題和報告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁上。

關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場調(diào)查報告》。有的調(diào)查報告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報> 棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。

（二）市場調(diào)查報告格式的目錄

如果調(diào)查報告的內(nèi)容、頁數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如；

目 錄

１、調(diào)查設(shè)計與組織實施

２、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介

３、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果簡介

４、綜合分析

５、數(shù)據(jù)資料匯總表

６、附錄

（三）市場調(diào)查報告格式的概述

市場調(diào)查報告的概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開，并闡述對調(diào)查的原始資料進行選擇、評價、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：

第一，簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。第二，簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。

第三，簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用 抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細的工作技術(shù)報告加以說明補充，附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。

（四）市場調(diào)查報告格式的正文

正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息，以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。

（五）市場調(diào)查報告格式的結(jié)論與建議

結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng)，不可以提出無證據(jù)的結(jié)論，也不要沒有結(jié)論性意見的論證。

（六）市場調(diào)查報告格式的附件

附件是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。

二、市場調(diào)查報告的內(nèi)容

市場調(diào)查報告的主要內(nèi)容有；

第一，說明調(diào)查目的及所要解決的問題。

第二，介紹市場背景資料。

第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。

第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。

第六，論證所提觀點的基本理由。

第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。

第八，預(yù)測可能遇到的風(fēng)險、對策

另外我們給您推薦一篇關(guān)于市場調(diào)查報告格式的范文以供參考：

以《關(guān)于全市2002年電暖器市場的調(diào)查》一文為例，該市場調(diào)查報告的主體部分寫為：

1.市場調(diào)查報告之生產(chǎn)情況

據(jù)調(diào)查，國內(nèi)以電暖器為主要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為數(shù)不多，大約30多家。2002年，這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約240.19萬臺。其中年產(chǎn)量超過10萬臺的主要有廣

東美的家電廠、寧波天工實業(yè)公司……八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約209.53萬臺，占國內(nèi)電暖器總產(chǎn)量的87.24%。具體數(shù)字見表一（略）

以上情況表明：雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段，但生產(chǎn)集中程度都非常高。特別是產(chǎn)量排行第一的廣東美的家電廠，其產(chǎn)量超過國內(nèi)總產(chǎn)量的四分之一，在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位。

2.市場調(diào)查報告之銷售情況

據(jù)對北京、大連、沈陽、濟南、杭州、武漢六個城市的27家大商場的調(diào)查，2002年總銷量約為71000臺。其中，銷量超過5000臺的有大連商場、大連百貨大樓……五家商場，年銷售總量約44447臺，占27家銷售總量的62.2%。具體數(shù)字見表二(略)

以上情況表明：與電暖器生產(chǎn)的高度集中類似，電暖器銷售的集中程度也非常高。這種現(xiàn)象一方面反映了電暖器市場正處于開發(fā)階段, 大部分商場都把電暖器作為試銷商品經(jīng)營,把電暖器作為主要商品經(jīng)營的為數(shù)甚少；另一方面，雖然經(jīng)銷電暖器獲得成功的商場數(shù)量不多，但這些成功者的事實至少說明，電暖器極具市場潛力，具有良好的發(fā)展前景。

3.市場調(diào)查報告之各種品牌的競爭（略）

4.市場調(diào)查報告之市場分析與展望（略）

產(chǎn)品與建筑面積、供熱面積的分析，產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售情況的分析（略）

5.市場調(diào)查報告之幾點建議（略）

第三篇：市場調(diào)查報告格式和

市場調(diào)查報告格式及范文

市場調(diào)查報告是在對目標(biāo)市場了解、分析及研究的基礎(chǔ)上做出的，一般是為企業(yè)的經(jīng)營管理者或者是相關(guān)機構(gòu)負責(zé)人閱讀的，因此，在寫市場調(diào)查報告時，一定要要言簡意賅、條理清晰。調(diào)查報告是方法、手段，一定要通過這些資料為決策提供依據(jù)。

一、市場調(diào)查報告格式

市場調(diào)查報告的格式一般由：標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。

(一)標(biāo)題

標(biāo)題和報告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁上。

關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場調(diào)查報告》。有的調(diào)查報告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。

(二)目錄

如果調(diào)查報告的內(nèi)容、頁數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;

目 錄

1、調(diào)查設(shè)計與組織實施

2、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介

3、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果簡介

4、綜合分析

5、數(shù)據(jù)資料匯總表

6、附錄

(三)概述

概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開，并闡述對調(diào)查的原始資料進行選擇、評價、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：

第一，簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。

第二，簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。

第三，簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細的工作技術(shù)報告加以說明補充，附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。

(四)正文

正文是市場調(diào)查分析報告主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應(yīng)有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息，以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。

(五)結(jié)論與建議

結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng)，不可以提出無證據(jù)的結(jié)論，也不要沒有結(jié)論性意見的論證。

(六)附件

附件是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。

二、市場調(diào)查報告的內(nèi)容

市場調(diào)查報告的主要內(nèi)容有;

第一，說明調(diào)查目的及所要解決的問題。

第二，介紹市場背景資料。

第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。

第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。

第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。

第六，論證所提觀點的基本理由。

第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。

第八，預(yù)測可能遇到的風(fēng)險、對策。

市場調(diào)查報告寫作范文

[例文] ××市居民家庭飲食消費狀況調(diào)查報告

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時間是2001年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報告如下：

一、調(diào)查對象的基本情況

(一)樣品類屬情況。在有效樣本戶中，工人320戶，占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶，占總數(shù)比例7.4%;教師200戶，占總數(shù)比例11.4%;機關(guān)干部190戶，占總數(shù)比例10.8%;個體戶220戶，占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶，占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶，占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例1.14%;其他260戶，占總數(shù)比例14.77%。

(二)家庭收入情況。本次調(diào)查結(jié)果顯示，從本市總的消費水平來看，相當(dāng)一部分居民還達不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費者收入在2000元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費水平較低，商家在定價的時候要特別慎重。

二、專門調(diào)查部分

(一)酒類產(chǎn)品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

(1)從買白酒的用途來看，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。

買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。

送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù)，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調(diào)查顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5.11%?？傊瑥囊陨系南M情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。

(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占

43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯?，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產(chǎn)品的消費情況。

本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調(diào)查表明，消費有以下幾個重要特點：

1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：

泰福大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%，然后是錦花賓館。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，云天賓館雖然說是比較好的，但由于這個賓館的特殊性，只有舉辦大型會議時使用，或者是貴賓、政府政要才可以進入，所以調(diào)查中作為普通消費者的調(diào)查對象很少會選擇云天賓館。

2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

三、結(jié)論和建議

(一)結(jié)論

1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有達到小康水平。

2、居民在酒類產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。

4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費市場。

(二)建議

1、商家在組織貨品時要根據(jù)市場的變化制定相應(yīng)的營銷策略。

2、對消費者較多選擇本地酒的情況，政府和商家應(yīng)采取積極措施引導(dǎo)消費者的消費，實現(xiàn)城市消費的良性循環(huán)。

第四篇：市場調(diào)查報告

市場調(diào)查報告

一市場調(diào)查側(cè)重點——配送

物流市場包含的范圍很廣，我公司主要有集裝箱、大貨、快運、配送等幾個方面。基于個人工作經(jīng)歷和認識，本篇報告將著重闡述配送方面。

二目前配送市場的形勢

由于受政府經(jīng)濟政策的影響目前配送方面市場競爭相當(dāng)激烈。主要表現(xiàn)為：

1個體運輸戶多，而且營運靈活，服務(wù)快捷。很適合目前市場信息稍縱即逝的形勢，廣大個體經(jīng)營戶（如建材、陶瓷、水果蔬菜、圖書、電腦耗材等）由于每車次貨運量較小也習(xí)慣于自己運輸或臨時雇車，已滿足自己市場經(jīng)營需要。但個體運輸司機的不足也很明顯，如單個運輸力量不足，車噸位較小，技術(shù)力量薄弱，市場營運不規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量不高，信譽度不佳等。因此這些個體運輸戶的市場占有率無法得到明顯提高，基本無法染指大貨主市場（如重型機械企業(yè)）。

2傳統(tǒng)的國營運輸企業(yè)雖然目前已經(jīng)開始進行為適應(yīng)市場經(jīng)濟競爭的體制改革，但由于長期受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟影響，在造成運行機制落后、車輛設(shè)備陳舊、職工素質(zhì)不高、生產(chǎn)效率低下。在進行改制的同時又要背上沉重的歷史包袱，因此面臨著市場外部競爭激烈，企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營困難的內(nèi)憂外患的嚴峻形勢。不過傳統(tǒng)國營運輸企業(yè)也有自身優(yōu)勢，如政府的大力支持，良好的信譽度，過硬的技術(shù)能力和運載能力（如我公司擁有50噸的吊車）。

3此外在配送市場上還活躍的許多集體民營的中小型運輸企業(yè)，這些企業(yè)的特點介于個體運輸戶和傳統(tǒng)國營企業(yè)之間。

三我公司配送方面的經(jīng)營狀況

我公司是由傳統(tǒng)的國營運輸企業(yè)改制后的民營企業(yè)，如前所述，我公司有著較強的技術(shù)優(yōu)勢，在運載能力上個體經(jīng)營戶和一般的中小型運輸公司很難比擬。因此在大貨主市場（如遠大空調(diào)、雙鶴藥業(yè)）上擁有一定的市場占有率。同時，由于我公司老國企招牌的良好信譽度和一些經(jīng)驗豐富的攬貨員的努力一些對快捷運輸需求大的個體經(jīng)營戶也成為了我公司的固定客戶。不過我公司的配送市場的經(jīng)營狀況也不容樂觀，目前的配送市場，大貨主市場已經(jīng)基本飽和，而小貨主市場由于自身經(jīng)營特點而習(xí)慣于聯(lián)系隨叫隨到的個體司機。我公司配送經(jīng)營上又側(cè)重于長沙市內(nèi)配送上，而在貨主希望的省內(nèi)地區(qū)其它城市我公司由于沒有設(shè)點，同時經(jīng)營成本過高而難以滲透。本人近期工作中發(fā)現(xiàn)許多貨主在市內(nèi)配送方面基本上已經(jīng)有固定的合同企業(yè)或者公司本身負責(zé)（如弘道圖書、新浪潮電腦等）但同時這些公司又都提出在省內(nèi)配送方面有意展開合作，不過我公司由于前述原因而只得作罷。此外我公司的運輸車輛也存在老化的問題。

四對于我公司如何發(fā)展配送個人觀點。

針對以上形勢，我個人認為我公司在配送方面應(yīng)該采取以下幾個措施來改善經(jīng)營狀況。繼續(xù)推進企業(yè)體制改革，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率。

2更新企業(yè)的運輸設(shè)備，增強企業(yè)的運輸能力。抽調(diào)經(jīng)營豐富的攬貨員和司機組成經(jīng)營群體，開發(fā)具體的經(jīng)營市場

（如建材、水果等批發(fā)市場），爭取將一個具體市場的最大市場份額。

4在省內(nèi)部份城市（爭取長株潭一體）建立聯(lián)系點，適應(yīng)地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展形勢，擴大市場范圍。

5適度加大廣告宣傳，尤其在市內(nèi)的建材市場、水果批發(fā)市場等貨主較集中的地方進行。

6統(tǒng)一車輛的噴涂漆顏色，樹立企業(yè)形象。憑借已建成的GPS為技術(shù)平臺，加強對公司運輸車輛的監(jiān)督管理。8開展職業(yè)道德培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的素質(zhì)。

9適當(dāng)對外公開招聘新員工，吸新鮮血液。

第五篇：-市場調(diào)查報告

關(guān)于水果分類的市場調(diào)查報告

調(diào)查目的：通過對市場上水果的調(diào)查，認識更多的水果以及水果食用器官的分類 調(diào)查地點：天平水果批發(fā)市場

調(diào)查對象與范圍：當(dāng)季水果品種以及水果的分類

調(diào)查方法：通過走訪，詢問等方式了解市場上水果的情況

水果調(diào)查成果：

在本次調(diào)查之中，我們通過訪問等形式，了解到了水果的相關(guān)信息，以下將以圖片以及文字形式說明西瓜

據(jù)賣主介紹，現(xiàn)在大部分西瓜來自廣西，且因為過了西瓜當(dāng)季，現(xiàn)在西瓜價格也不高 大概在1.3元1斤的價格；圖中展示的西瓜屬于黑美人西瓜，產(chǎn)自廣西，屬于漿果型水果 2葡萄

葡萄同樣也是屬于漿果型水果，圖中展示的為兩種品種不同的水果，左邊為黒提，右邊為紅提，價格在65元一箱左右。據(jù)賣主介紹，由于葡萄不耐存放的特性，所以一般不會大批量進貨，但是目前葡萄的銷量還是不錯的。

圖中為兩種品種不同的板栗，左圖為錐栗，右圖為板栗；板栗屬于核果類

據(jù)賣主介紹，板栗是可生吃的；圖中兩個品種價格均為7元/斤柑橘

在本次調(diào)查中間，我們在市場上看到最多的就是柑橘了。左圖為皇帝柑，中圖為砂糖橘，右圖為蜜柑；這些都屬于不同品種的柑橘，屬于柑果；且在市場上柑橘價格較低，大概為1.0元/斤楊桃

7蘋果

蘋果屬于仁果類，左圖為水晶紅富士，右圖為美國蛇果，價格相差較大，左邊為45元/箱，右邊為110元/箱

圖中為兩種不同火龍果，左圖為市場上較常見且價格相對便宜的白肉火龍果，右圖為價格較高的口感較好的紅肉火龍果；左圖的價格為3元/斤，右圖為8元/斤

以上為我們在本次市場調(diào)查中了解到的有關(guān)水果的信息，通過本次調(diào)查，我們了解到了不同水果的不同品種以及不同的價格，加深了對水果的認識和了解。