第一篇：家裝市場調(diào)查報告

家裝市場調(diào)查報告

2010年5月18日，周二，我們室內(nèi)專業(yè)2班和3班的同學(xué)們在各自專業(yè)老師的帶領(lǐng)下前往無錫錫山的紅星美凱龍店和一條公路之隔的百安居建材超市兩家主要的家裝材料銷售市場，對無錫的家具市場和材料市場現(xiàn)狀作了一次初步調(diào)查，同時也對整個家具行業(yè)和材料市場的現(xiàn)狀有了進(jìn)一步的了解。

下車，我們同學(xué)幾個一行先去參觀了紅星美凱龍2號館，2號館從一樓至五樓的分區(qū)分別是陶瓷衛(wèi)浴區(qū)、軟體家具館、現(xiàn)代家居館、實(shí)木家具館、國際古典管幾類，可以說是品種齊全令人目不暇接。進(jìn)入一樓大廳，首先看到的是網(wǎng)羅了國內(nèi)外眾多知名品牌櫥柜的店面，我們知道，家是一個需要悉心經(jīng)營呵護(hù)的港灣，而廚房對于構(gòu)建一個舒適溫馨的家更是起著至關(guān)重要的作用。在這些展廳店面的瀏覽參觀的初步了解調(diào)查中，給我印象深刻的是TOTO衛(wèi)浴品牌，TOTO（東陶）公司是一個生產(chǎn)、銷售民用及商業(yè)設(shè)施用衛(wèi)浴及相關(guān)設(shè)備的廠家。追求高品質(zhì)、高工藝水平，使用戶享受衛(wèi)生、健康、舒適的生活是公司一貫追求的目標(biāo)。東陶公司致力于保護(hù)珍貴的水資源，創(chuàng)造和保持舒適的生活環(huán)境，發(fā)展一體化組合結(jié)構(gòu)的衛(wèi)生設(shè)備產(chǎn)品，不斷的增強(qiáng)自身產(chǎn)品實(shí)力，開拓著新的市場空間。東陶公司應(yīng)用“水與電子相結(jié)合”的工藝技術(shù)以及其它相關(guān)技術(shù)，創(chuàng)造出首屈一指的東陶產(chǎn)品。使TOTO的產(chǎn)品以其卓越的功能和極高的可靠性而著稱于世。并且東陶“水與電子相結(jié)合”為基礎(chǔ)的產(chǎn)品系列在同業(yè)界被公認(rèn)為第一產(chǎn)家。

大概是因?yàn)楹玫募揖弑仨氁c周圍空間環(huán)境完美結(jié)合才能創(chuàng)造出好的意境，充分發(fā)揮家具的魅力。個人看來，紅星美凱龍內(nèi)部豪華大氣，經(jīng)營內(nèi)容類別多是歐式及簡歐式風(fēng)格家私，給人感覺比較高貴、有品位、檔次高，但可能現(xiàn)代的年輕人不太喜歡吧。

下午，我們又去了百安居，里面全是材料，和紅星美凱龍相比，價格明顯低了，上次的布局、裝飾也比紅星美凱龍差了很多，里面有非常多的裝飾材料，也非常的全和齊。只要想到什么，這里面都有，真的很方便。里面材料都有標(biāo)簽，很清楚。給我印象最深的是那個鋪地板的工藝程序，終于知道了鋪地板也有這么大的學(xué)問。首先要鋪龍骨，而且要鋪的平和齊，然后鋪防水薄、灑防腐的藥物和樟木，最后才能鋪地板，最重要的是一定要平和齊。

時下，簡約時尚成為大多數(shù)家庭的選擇，這也是理性消費(fèi)的表現(xiàn)?？旃?jié)奏的生活與高強(qiáng)度的壓力讓大多數(shù)人摒棄廠繁復(fù)的裝修，希望擁有舒適、寬敞的空間。而人們對健康的關(guān)注，也讓家裝用材整體由功能型向綠色健康方面發(fā)展。目前大多數(shù)公司用的涂料、防水材料、面板等裝飾材料都是從國外進(jìn)口的。目前主流的家裝市場和公司都比較注重健康環(huán)保這一點(diǎn)。

這也是時代的主題。

經(jīng)過一天的調(diào)查，給我印象最深的還是百安居涂料專柜里的品牌 多樂士，個人比較喜歡環(huán)保健康而又不乏時尚元素的多樂士健康漆。1994年，世界油漆集團(tuán)（ICI）在廣州建立工廠，正式將“多樂士”帶入中國。多樂士漆產(chǎn)品眾多，覆蓋墻面漆（底漆，乳膠漆，內(nèi)墻漆，外墻漆）、木漆和金屬漆，產(chǎn)品中很好的貫徹了環(huán)保健康的理念。

墻面漆是多樂士做的最好的產(chǎn)品，有30種以上產(chǎn)品，有以墻面顏色效果為主的“珠光瑩、皓朗、凝彩、超啞光”系列墻面漆，也有以易打理，保護(hù)墻面為主的“恒鉆、抗菌漆、超易洗凈味、防水凈味、抗裂凈味”系列墻面漆。還有融合了多功能、環(huán)保的“全效、五合一、金裝”系列，同時這幾個系列也是目前市場上最受歡迎的產(chǎn)品。這些系列中的產(chǎn)品在“凈味”、“抗甲醛”等功能上有所側(cè)重，同時也能很好的解決墻面的傳統(tǒng)問題。

多樂士漆的價格比較高，從120元至800元不等，其中等價位的產(chǎn)品大多是單一功能的產(chǎn)品，如：妍彩、逸彩啞光及底漆。功能性更強(qiáng)的產(chǎn)品，如金裝全效、抗甲醛5合1、抗甲醛全效、全效兒童等墻面漆普遍在350元以上一桶。主流產(chǎn)品價位在300至500元間，占市場比重較大。多樂士另一大類產(chǎn)品為木漆，價位從150至450元。主要有二類，一類側(cè)重讓器皿色澤更亮麗，另一類則側(cè)重于保護(hù)器皿，抗刮防變色。當(dāng)然也有兼顧這二方面的全效產(chǎn)品，甚至還在其中引入了“凈味”的概念，施工時刺激性氣味很少，比較環(huán)保。但從市場反應(yīng)來看，其木漆的反饋比墻面漆差一點(diǎn)，市場占有率較小。

對于這次走馬觀花式的市場調(diào)查，還有很多不夠完善，內(nèi)容也不是很全，但卻讓我學(xué)到了很多書本上沒有的東西，課堂上那些很模糊的內(nèi)容在實(shí)踐中都得到了很好的驗(yàn)證。以后有時間還是要跑向市場，這樣才能更好的使所學(xué)內(nèi)容更好的被吸收。這次的裝飾材料市場調(diào)查讓我受益匪淺，實(shí)踐與理論要很好的統(tǒng)一起來！

室內(nèi)專092

張海波

第二篇：襄陽家裝市場調(diào)查報告2

襄陽家裝市場調(diào)查報告 襄陽家裝企業(yè)、營銷模式、產(chǎn)品、建材市場、典型企業(yè)、產(chǎn)量、價格等 7 大方面的詳細(xì)情況。

第一節(jié) 企業(yè)介紹

襄陽大大小小的裝飾公司注冊了的一共有三百六十多家，大公 司主要有：海天裝飾、鼎業(yè)裝飾、北京業(yè)之峰裝飾、北京東易日盛裝 飾、財貿(mào)裝飾、北京輕舟裝飾、億弘裝飾、廣東星藝裝飾、百姓裝飾 其他的小公司還有很多，在此就不一一列舉。

第二節(jié) 營銷模式

營銷模式在襄陽的家裝市場中細(xì)分為以下兩種：

第一種 傳統(tǒng)的營銷模式（也叫半包模式）：也就是把裝修分成 兩塊，一塊是人工和輔材，一塊是主材，這種模式是公 司只做人工和輔材，主材業(yè)主自己去買。

第二種 全包的模式：既主材和輔材都是由裝飾公司搞定，業(yè)主 只需要把價錢方案看好了就行，這種模式適合工作很忙 的客戶做或是比較懶的客戶。但是目前為止這種模式在襄陽做得不好，原因是襄陽的客戶都是比較悠閑地，但 在大城市發(fā)達(dá)的地方做得比較好，原因是其他別的大城 市客戶的時間觀比較強(qiáng)，沒有過的時間來操心自家的裝 修，他們會選擇將自家的裝修全部交給裝修公司。

第三節(jié) 產(chǎn)品

家裝材料包括：

1、主材：一般是大件的東西，價格一般差異比較大，品種比 較多：地磚、地板、墻磚、踢腳線、五金配件、衛(wèi)生間（馬桶、臺盆、隔斷、淋浴花灑、浴缸、地漏、三角閥門、鏡子、地磚、墻磚）廚房（吊柜、地柜、地漏、三角閥門、灶臺、吸油煙機(jī)、地磚、墻磚）衣 柜、推拉門、臥室廚房衛(wèi)生間門等

2、輔材：人工、水泥、沙、石膏吊頂、衣柜板材、黃沙、紅 磚、水管、電線、網(wǎng)線、開關(guān)面板、石膏板、木工板、插接板、九厘 板、膠合板等板材、乳膠漆、填縫劑、膠帶、小五金（釘子、螺絲等）等等

第四節(jié) 襄陽的建材市場

長虹銀河建材市場

長虹銀河建材是這里的主要市場，這個市場租金 60 元/平方米 /月，市場里面有：帝王、馬可波羅、蒙娜麗莎、博華、東鵬、箭牌、恒潔、金四維、維可陶、申鷺達(dá)、鉆石、歐派、強(qiáng)華、帝王、美加華、天緯、吉美、威爾斯、法恩莎、比亞衛(wèi)浴、安華等。目前在襄陽，安 華衛(wèi)浴的門面較大，生意較好，四維也有近百萬的銷量，箭牌旗艦店 生意不太好，這里國際品牌除科勒之外很難生存。做瓷磚的金意陶、簡

一、冠珠、薩米特、浪鯨、精科精工石也有市場，金意陶在這里有 一個形象較好的衛(wèi)浴館，全面的展示了金意陶的文化及產(chǎn)品，買磚送 鋪貼的活動在進(jìn)行中。原處石堰的二汽一部分搬到襄陽后，使襄陽的房產(chǎn)市場有了一 定的拉動。在襄陽很多新建的房是毛坯房，售樓的時候會裝一兩個樣 板間出來引導(dǎo)銷售，一般住房面積 130－140平方米，房價 1700－ 1800 元/平方米，每個小區(qū)外面有許多品牌就近租門市進(jìn)行展銷，四 維的小區(qū)推廣做得不錯，業(yè)績也較好。目前，在襄陽中原路與春園路交匯處，已經(jīng)建成由 5 層商業(yè)裙 樓和兩座塔樓組成的領(lǐng)秀中原商業(yè)樓，寫字樓部分 26 層，高 99 米，配套的酒店式公寓部分 22 層，高 85 米，由該商業(yè)樓由美國 df 國際建筑設(shè)計有限公司設(shè)計，這個建筑設(shè)有地下車庫、豪華大堂、商務(wù)中 心、配套餐廳、酒店、大中小會議室、咖啡廳、超市等設(shè)施每兩層設(shè) 有一處空中花園，每層都設(shè)有休息室，還配有多部電梯和觀光電梯，建筑設(shè)計也頗具現(xiàn)代感，它將成為襄樊乃至整個湖北地區(qū)首屈一指的 甲級寫字樓。領(lǐng)秀中原裝飾建材城所在的樊城區(qū)是襄樊市區(qū)樓盤最 旺、規(guī)模最大、檔次最高的地區(qū)，交通方便，附近的商業(yè)及住宅小區(qū) 有：九隆廣場、華凱第一城、幸福小區(qū)、董臺小區(qū)、丹楓公寓、創(chuàng)富 鑫城、現(xiàn)代城公寓等，另外眾多單位小區(qū)建設(shè)，舊房改造項(xiàng)目，所需 的建筑和裝修材料數(shù)量也非常巨大，市場需求旺盛，所以這里面也將 形成一個新的潔具賣場。一樓潔具、二樓地磚、三樓油漆、木地板，預(yù)計年底會進(jìn)行招商，目前許多衛(wèi)浴品牌已決定進(jìn)入其中，而在領(lǐng)秀 中原對面的銀河市場主要以中低檔零售為主，這是一個老市場，人氣 已然衰落。一個不大的襄陽按理說有這些市場也差不多了，但還沒完，在 襄陽郊區(qū)還有兩個更大的批發(fā)市場，一個是浙江人投資的新世紀(jì)建材 市場，一個是安徽人投資的華中光彩大市場。

新世紀(jì)建材市場

新世紀(jì)建材市場，位于襄陽市春園東路 316 國道旁，市場毗 鄰襄渝、焦柳、漢丹鐵路，316、207 國道及襄荊、漢

十、許樊高速公路在此交匯，這里交通便利，水陸空四通八達(dá)，處于樊城區(qū)、高新 區(qū)、汽車產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)的金三角地帶。襄陽新世紀(jì)建材市場是鄂西北較 大的規(guī)范化、綜合性的建材市場，市場占地面積 960 畝，總投資 2 億多元，前店后倉是該市場的最大特色，市場設(shè)施齊全、功能完善、輻射面廣，市場租金 15 元/平方米/月，以這個市場為主體的陶瓷衛(wèi) 浴產(chǎn)品主要向十堰、宜昌等周邊縣城批發(fā)輻射為主。毗鄰的華中光彩大市場由安徽人投資，這是一個更大的市場，總投資 15 億元。

華中光彩大市場

華中光彩大市場主要分潔具城、板材城、鋼材城、五金城、石 材城，租金 7 元/平方米/月，建成后將成為輻射鄂、豫、川、陜四省 的超大型、多功能裝材料市場，這里將成為鄂西北最大的建材批發(fā)流 通市場。目前益高、安華、四維、英皇、斯米克、馬可波羅、威爾斯、金朝陽、簡

一、帝王、興輝、法恩莎等均以入駐，在襄陽的時間我們 看到，光彩市場宣傳得非常厲害，城區(qū)、小區(qū)不斷的廣告出現(xiàn)，在襄 陽的許多小區(qū)大量派發(fā) vip 卡，免費(fèi)的班車吸引客流，顯然 1000 畝 的面積，不是只為襄樊這個市場所設(shè)計的，這個市場起來也是遲早的 事情。

這些市場的出現(xiàn)，使目前襄陽的陶瓷衛(wèi)浴競爭非常激烈，如果 襄陽不能保持湖北第二大城市及輻射中心的位置，這些市場的前景實(shí) 是堪憂。

第五節(jié) 典型企業(yè)

襄樊市百姓裝飾工程有限公司成立于二 00 一年。是經(jīng)湖北 百姓裝飾 省建設(shè)廳核準(zhǔn)的建筑裝飾設(shè)計、施工、安裝及配套設(shè)施工程企業(yè)，中國建筑廳裝飾協(xié)會會員單位，是國家《建筑裝飾裝修專業(yè)承包 貳級》資質(zhì)企業(yè)，并于 2007 年通過 ISO9001 國際質(zhì)量體系認(rèn)證，是一家集公共建筑裝飾和住宅裝飾的設(shè)計、施工、安裝為一體的 專業(yè)配套、功能齊全、施工技術(shù)過硬的大型裝飾企業(yè)。近年來，公司獲襄樊市樊城區(qū)“先進(jìn)單位”、“文明單位”； 襄樊市“我信賴的裝飾公司”、襄陽市 “消費(fèi)者滿意單位”、“售 后服務(wù)信得過單位”及“誠信企業(yè)”；裝飾協(xié)會“信得過企業(yè)”，“優(yōu)秀樣板工程”，及“優(yōu)秀設(shè)計展示”、“重合同守信譽(yù)”先 進(jìn)單位，“2008 襄樊市先進(jìn)建筑裝飾企業(yè)”榮譽(yù)獎，是裝飾 行業(yè)唯一一家“中央電視臺專訪的企業(yè)”。公司歷年來成功承接過大型公共建筑裝飾工程有： 湖北襄樊火電有限公司（華電）辦公大樓、襄電賓館、襄樊 新火炬軸承廠辦公大樓、天鳳大酒店、襄樊晚報社辦公大樓、金 棕閣咖啡廳、中國人民財產(chǎn)保險公司辦公樓、湖北福潤肉類食品 有限公司辦公大樓、連云港福潤肉類食品有限公司、丹江口福潤 肉類食品有限公司、夏之夢 KTV 整體室內(nèi)裝飾、萬洲電氣新廠區(qū) 職工餐廳及包廂、老河口市政府視頻會議室、上海汽車大眾服務(wù) 有限公司營業(yè)大廳、谷城縣 5 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)的室內(nèi)改造裝 飾工程、海爾電器專賣連鎖店、襄陽郵政局各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、襄 樊日報社辦公大樓、開放廣場新動態(tài)英語學(xué)校、湖北金蘭首飾集 團(tuán)有限公司襄樊及棗陽珠寶行總店、江蘇波司登羽絨服飾公司鄂 西北地區(qū)所有專賣店、華洋堂部分服飾專柜、金蘭首飾集團(tuán)襄樊 分公司長虹路店和襄城店、新火炬數(shù)控機(jī)床有限公司辦公大樓、三五四二福龍家紡旗艦店及武商購物中心專柜等商業(yè)空間的裝飾 工程。以人為本，廣納人才，企業(yè)規(guī)模迅猛擴(kuò)大，各類專業(yè)技術(shù)人 員 100 多人，其中有職稱的各類技術(shù)人員 26 人，中級以上職稱 20 多人，工程師 2 人，二級以上項(xiàng)目經(jīng)理 3 人。隨著全球經(jīng)濟(jì)一 體化進(jìn)程加大，裝飾業(yè)的競爭將更加激烈。百姓將堅持“與時俱 進(jìn)，開拓創(chuàng)新”的發(fā)展思路，積極整合現(xiàn)有資源，不斷吸納先進(jìn) 裝飾理念，強(qiáng)大研發(fā)隊伍，與戰(zhàn)略伙伴精誠合作，不斷延展企業(yè) 產(chǎn)業(yè)鏈，推動企業(yè)向市場化、集約化、品牌化全方位發(fā)展。我們 將一如既往的為廣大客戶提供一流的服務(wù)，為打造百姓裝飾企業(yè) 航母做出更大努力。

第六節(jié) 價格

據(jù)調(diào)查顯示：2010 年鼎業(yè)和海天都過了一千萬，其他公司都 在一千萬以下。每個公司的報價： 100平米半包在 2 到 3.5 萬之間，全包 5 萬以上。

第三篇：家裝調(diào)查報告

室內(nèi)設(shè)計調(diào)查報告

調(diào)查時間：2012年4月1號

調(diào)查地點(diǎn)：成都市青羊區(qū)XX小區(qū)

調(diào)查對象：劉先生，林女士

調(diào)查目的：旨在通過調(diào)查，了解業(yè)主的家庭成員、生活習(xí)慣、職業(yè)（工作性質(zhì)）、社交方式、戶型、使用年限、裝修風(fēng)格、以及有無特殊要求等等。通過這樣的方式與業(yè)主溝通與了解，能讓設(shè)計師做出的設(shè)計更符合“以人為本”的設(shè)計原則，營造出個性、時尚、自然、和諧的家居環(huán)境。

調(diào)查結(jié)果：這是一處位于成都市青羊區(qū)的175m2的全框架結(jié)構(gòu)大戶型。此房屬于電梯公寓，位于8樓，光照、通風(fēng)條件優(yōu)異，4室2廳1廚2衛(wèi)，有一25m2的陽臺。

應(yīng)業(yè)主劉先生，林女士的裝修要求，總結(jié)了以下相關(guān)信息：

（1）.劉先生是xx設(shè)計公司總監(jiān)，林女士是xx醫(yī)院醫(yī)生，結(jié)婚2年，無小孩。在老家有雙方的父母，爺爺奶奶。常住人口只有夫妻二人，但要考慮長輩的入?。▌⑾壬Ｍ趯先朔康脑O(shè)計時帶有地腳燈；房間的隔音效果要好，老人半夜容易驚醒）另外備有1間兒童房和1間客房。

（2）.劉先生空閑時喜歡畫畫，園藝，希望自己有一間獨(dú)立的工作室兼書房。林女士平時工作嚴(yán)謹(jǐn)，希望在工作之余有一個放松的視聽空間。

（3）夫妻二人空閑時都喜歡一起下廚，所以他們一定要有一個屬于夫妻二人的溫馨大氣的廚房。主客2衛(wèi)都設(shè)有淋浴兼浴缸（主衛(wèi)設(shè)雙人浴缸）。

（4）男主人喜歡藝術(shù)、休閑的自然風(fēng)格；女主人喜歡恬靜、溫柔的優(yōu)雅風(fēng)格。

（5）此房為長期性居住，裝修的使用年限至少應(yīng)考慮大于6年。解決方案：鑒于業(yè)主各方面的要求，我們將裝修風(fēng)格進(jìn)行綜合調(diào)整，定為：都市田園風(fēng)。這個設(shè)計理念，是將繁華的都市生活融入到鄉(xiāng)村田園的林靜簡潔，給男女主人在忙碌的工作之余一個時尚、溫馨、放松的居住環(huán)境。針對雙方長輩的鄉(xiāng)土情結(jié)，這個方案既能讓他們體驗(yàn)現(xiàn)代化都市生活的奢華，又能讓他們感受到濃郁的鄉(xiāng)土氣息，足以讓閑暇的生活過的踏實(shí)又有韻味。

玄關(guān)：考慮到住宅的私密性，入戶的玄關(guān)設(shè)置為半敞半蔽式(是以隔斷下部為深色茶鏡完全遮蔽式設(shè)計，內(nèi)設(shè)鞋柜。上端為鏤空的雕花磨砂玻璃，而墻面則以植物浮雕裝飾，通過線條的凹凸變化，從而達(dá)到濃厚的都市田園藝術(shù)效果。頂部以明亮的冷色系射燈為主，而地面材質(zhì)則以黑色耐磨大理石板鋪裝到客廳與玄關(guān)的銜接處。）入口處正前方為植物浮雕裝飾墻，地面上斜靠著一幅男主人的畫作。

客廳：客廳的沙發(fā)以純布藝休閑沙發(fā)為主，呈“U”型擺放。它的色彩豐富，符合田園風(fēng)的清新自然也滿足了都市生活的時尚，既減少了純木質(zhì)家具的棱角對老人和小孩的危害，純布料材質(zhì)也給人帶來一種親切感。地面鋪設(shè)淺色柚木強(qiáng)化地板，并作防滑處理?？蛷d裝飾

為瓷器古玩、雕塑、裝飾畫、小盆景、蘆葦景墻。茶幾則為獨(dú)特設(shè)計，就是簡單的一根一破為二，經(jīng)過脫水，防腐處理的香椿木（春芽樹，業(yè)主老家常見樹種）長1.5m,直徑0.5m左右。就餐區(qū)，靠近廚房，而桌椅以歐式鄉(xiāng)村田園風(fēng)格為主，即座椅的棱角都以光滑的曲線或光滑的曲面所代替，椅背為米黃色的軟式靠墊。餐廳光源采用向下直接照射配光的暖色調(diào)吊線燈，安裝在餐桌上方800mm處左右，可自由升降。自然，舒適，溫馨就從這些細(xì)節(jié)上體現(xiàn)出來。

廚房：這算是專為男女主人公打造的第二個二人世界，因?yàn)榉蚱薅硕紵釔凵?，喜歡親自下廚。墻面以復(fù)古的歐式田園墻磚鋪貼。整體實(shí)木櫥柜，洗滌區(qū)上下的櫥柜采用實(shí)木門板，而臺面用米色大理石鋪貼。在吊柜的下方安裝熒光燈管，保持操作臺的明亮。主燈則為嵌入式的防水防塵的吸頂燈。地面鋪貼具有防滑功能的瓷磚。夫妻二人的口味以辛辣，酸甜為主，所以廚房以半封閉式為主，而抽油煙機(jī)安置于爐灶正上方650-700mm左右。

臥室：主臥，床上用品的選擇主要以季節(jié)的變化為基準(zhǔn)，春夏可選擇清新，跳躍的色彩營造鮮活氛圍，冬季可以選擇暖色調(diào)，烘托溫暖的視覺效果。地面鋪淺色柚木地板，上鋪靛青色印花地毯，就是要打造屬于夫妻二人的溫馨，甜蜜，寧靜的世界，點(diǎn)綴以時尚的裝飾品，和手工裝飾物件。以水晶吊燈為主燈，在配上造型前衛(wèi)的壁燈、落地?zé)?、可調(diào)節(jié)強(qiáng)度的床頭燈。在主臥內(nèi)設(shè)有女主人的梳妝臺，衣帽間。她的視聽設(shè)備則隱藏在推拉門的衣柜內(nèi)，在那里夫妻二人，在床上就可以享受極具震撼的視聽盛宴。

老人房，考慮到老年人對睡眠要求最多，門窗、墻壁的隔音效果要做到最好，以整體實(shí)木家具為主，當(dāng)然其中也不乏藤條編制的座椅，躺椅，古樸的裝飾品，小盆景。實(shí)木地板選用防滑材質(zhì)，并作防水、防油、防滑處理，燈具則以落地?zé)羰潜夭豢缮?，整體燈光明亮，而照明設(shè)備應(yīng)該是可以調(diào)節(jié)強(qiáng)弱度！

衛(wèi)生間：主衛(wèi)生間設(shè)置于主臥內(nèi)，設(shè)計重心為潔白的海螺型雙人浴缸，墻面配以馬賽克鋪貼，浴缸周圍用花盆種植喜陰喜水植物，地面以防滑地磚鋪設(shè)，色調(diào)以藍(lán)紫為主基調(diào)，意在營造浪漫，神秘，干凈清爽的沐浴環(huán)境。

書房：書房是第二個客廳改造而成，兼有男主人的工作室。家具以實(shí)木家具為主，整體燈光明亮。而工作室則與書房利用玻璃隔斷進(jìn)行空間上的分割。書房與客廳的過道，有一面照片墻，而燈光為射燈，進(jìn)行強(qiáng)調(diào)主題的作用。

陽臺：這是會客的第二個場所，也是男主人施展自己園藝才能的空間，規(guī)劃了一個水體景觀，一個全開放的品茶空間。陽臺景觀的植物種植設(shè)計由男主人完成。

調(diào)查體驗(yàn)：室內(nèi)設(shè)計師首先要了解很多的相關(guān)專業(yè)知識；其次要是一個熱愛生命，踏實(shí)生活，善于觀察的人；然后要有善于分享，樂于奉獻(xiàn)的精神；最后不斷進(jìn)取，這樣的設(shè)計師的作品，才能更好的服務(wù)于人，讓客戶更好的享受設(shè)計。

姓名：劉杰

班級：2010級環(huán)藝5班學(xué)號：2010010534

第四篇：2010年下半年銀川家裝市場調(diào)查報告

2010年下半年銀川家裝市場調(diào)查報告

前言

眾所周知，家裝行業(yè)以其較低的門檻準(zhǔn)入條件，不可避免的造成其發(fā)展過程中慘烈的競爭。銀川家裝在伴隨著寧夏經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，相較全國，呈現(xiàn)跳躍式發(fā)展，并逐步追趕全國發(fā)達(dá)城市的設(shè)計水平與施工質(zhì)量。隨著家裝市場進(jìn)一步發(fā)展，以昌禾裝飾為代表的寧夏本土家裝企業(yè)與城市人家為代表的外來家裝企業(yè)展開了激烈的競爭，同時也與家裝游擊隊爭奪市場蛋糕，并最終形成市場份額三足鼎立之態(tài)勢。另外，二八原則在家裝市場競爭中可謂淋漓盡致。銀川是一個低收入者占大多數(shù)的城市，高收入者占其中少部分。前一部分，大多會因?yàn)樽陨淼慕?jīng)濟(jì)的原因，出于便宜而選擇自己裝修。后一部分他們會更多的考慮安全、保障以及個性化設(shè)計需求從而選擇裝飾公司。但正因?yàn)槿绱耍f明我們更有發(fā)展的空間與前景。從長遠(yuǎn)來看，社會經(jīng)濟(jì)總是發(fā)展的，人們的收入水平將會越來越高，在收入水平兩級分化的同時，“二八原則”中的“二”的部分將會更加富有，在裝修檔次上將會進(jìn)一步提高，從而必然的加大對裝修的投資比例和支出。因此，無論市場競爭多么激烈，無論我們與誰競爭，將顯得不再太重要，只要我們學(xué)會舍棄。牢牢把握“二八原則”中“二”的部分，最終的結(jié)果我們將會擁有80%的市場份額。

一、SWOT分析

二、主要競爭對手對比分析

三、建議

綜上分析，特對昌禾未來市場發(fā)展有以下建議：

1、堅定不移的走整體家裝高品質(zhì)服務(wù)道路，領(lǐng)軍家裝理念前沿；

2、深化整體家裝服務(wù)理念與品質(zhì)，為切實(shí)占領(lǐng)高端市場奠定基礎(chǔ)；

3、擴(kuò)大業(yè)務(wù)團(tuán)隊，組建市場部，形成各部競爭化；

4、科學(xué)有針對性的投放品牌廣告，建議下半年應(yīng)擴(kuò)大品牌廣告（電視、報媒等）預(yù)算與

支出；

5、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)，擴(kuò)大口碑營銷寬度；

6、逐步進(jìn)行外部市場擴(kuò)展，減輕本地市場業(yè)績競爭壓力；

7、規(guī)范管理制度，實(shí)現(xiàn)不同崗位的差異化柔性管理；

8、加強(qiáng)一線業(yè)務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn)，建立統(tǒng)一規(guī)范的業(yè)務(wù)口徑；

9、優(yōu)化各崗位員工激勵制度，最大調(diào)動其工作積極性；

昌禾企劃2010年8月17

第五篇：家裝市場營銷策劃

滿堂紅裝飾市場營銷策劃

對于整個家裝市場營銷模式而言，已從簡單的傳統(tǒng)銷售向概念營銷、服務(wù)營銷、體驗(yàn)營銷、情感營銷、知識營銷、差異化營銷轉(zhuǎn)變。做為家裝行業(yè)，如何在自己的領(lǐng)域進(jìn)行有效的、針對的營銷非常重要，現(xiàn)就如何將以上所說的營銷模式應(yīng)用于家裝行業(yè)進(jìn)行分析。買欲望。

一、概念營銷

概念營銷是以某種有形或無形的產(chǎn)品為依托，借助現(xiàn)代傳媒技術(shù)，將一種新的消費(fèi)概念向消費(fèi)者宣傳推廣，賦予企業(yè)或產(chǎn)品以豐富的想象內(nèi)涵或特定的品位和社會定位，從而引起消費(fèi)者的關(guān)注與認(rèn)同，并最終喚起消費(fèi)者對新產(chǎn)品需求的一種營銷策略。做為家裝行業(yè)，如何從設(shè)計、施工、材料等方面進(jìn)行概念的挖掘，應(yīng)該順應(yīng)消費(fèi)者需求變化趨勢，推出新的消費(fèi)概念，借助大眾宣傳媒介的大力宣傳推廣，使消費(fèi)者最終接受這種消費(fèi)概念，產(chǎn)生購買欲望。

1、設(shè)計提出新的設(shè)計概念，注入新的設(shè)計原素，那么這些新概念和原素的來原應(yīng)該那里得到呢？這需要設(shè)計師和市場策劃人員共同去挖掘。關(guān)注國際、國內(nèi)以及行業(yè)龍頭企業(yè)的設(shè)計動態(tài)，進(jìn)行提練。

2、施工業(yè)主對施工的過程非常關(guān)注，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)主對全過程的監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)放心家裝。這非常值得企業(yè)思考，對過程的必要記錄，有助于企業(yè)樹立品牌形象以及實(shí)現(xiàn)銷售的增長。如何記錄這個消費(fèi)的過程，可以采取照片的形式，也可以采取短片錄制的方法。對過程的管理實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控，那么業(yè)主還關(guān)心另一個問題，就是工人素質(zhì)，這是施工結(jié)果的重要保障。如何對公司優(yōu)秀工人的宣傳，這已經(jīng)不是工個自己的問題，做為裝飾公司，應(yīng)該對自己的工人進(jìn)行必要的包裝和宣傳，舉行一些技藝比賽等項(xiàng)目，對工人技能的展示、宣傳，提高業(yè)主對公司的信任度。

3、材料大的裝飾公司，一定具有較強(qiáng)的資源整合實(shí)力，如何對眾多的材料商進(jìn)行整合，這關(guān)系到企業(yè)裝修成本和質(zhì)量。企業(yè)在這個方面，要想辦法放大對材料的整合能力。證明企業(yè)所使用材料的可靠性。企業(yè)要對材料商的招標(biāo)過程進(jìn)行包裝宣傳，最好能讓材料商做公開的支持承諾，以證明公司的實(shí)力和信譽(yù)。但同時也要保證材料商的合理利潤，以求共益，保證長期發(fā)展。

4、環(huán)保就目前的市場而言，環(huán)保是消費(fèi)者非常關(guān)心的一個方面，但前期已經(jīng)有過這方面的推廣，如果想在這方面進(jìn)行挖掘，必須向縱深思考，挖掘出環(huán)保內(nèi)容里的核心部分，進(jìn)行包裝。要具有一定的前瞻性和可操作性。前瞻性保證了消費(fèi)概念的先進(jìn)性和理念性的拔高，能使消費(fèi)者產(chǎn)生一種心理期待，有利于消費(fèi)者認(rèn)可甚至接受，并進(jìn)一步采取購買行為。還要有一定的經(jīng)濟(jì)性，經(jīng)濟(jì)性就是要有相當(dāng)大的目標(biāo)顧客群和適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品成本，這為企業(yè)的利潤提供保障。

最后，進(jìn)行概念營銷，要求企業(yè)所提倡的消費(fèi)概念要做到新、美、善。

二、服務(wù)營銷

一個已經(jīng)發(fā)展多年的裝飾公司，必定有很多的老客戶，同時也面對更多的新客戶。如何做好客戶服務(wù)，關(guān)系企業(yè)的站將來。

服務(wù)包括三個階段，主要包括售前的服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)三個階段。第一個階段的服務(wù)主要是營銷的內(nèi)容，促成簽單。

第二個階段是售中服務(wù)，也就是在施工狀態(tài)，服務(wù)的目的是為了順利的將產(chǎn)品進(jìn)行展示。保證施工質(zhì)量，同時還要對過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時有效的處理，以提高客戶的滿意度。

第三個階段是售后服務(wù)，這一階段的服務(wù)大部分企業(yè)做的并不是很好，但其重要性確是非常值得重視的。不僅是對老客戶的關(guān)心，更是開發(fā)新客戶的最好途徑。宣傳公司服務(wù)理念的，提升公司在客戶心中的形象。

三、體驗(yàn)營銷

體驗(yàn)營銷在裝飾公司的應(yīng)用，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、樣板房

樣板房是最普遍的一種體驗(yàn)營銷方法，但是準(zhǔn)備不充分就會適得其反。如何才能起到好的做用，又不至于因?yàn)樵O(shè)計風(fēng)格的原因影響了銷售。建議在設(shè)計施工過程中要求高標(biāo)準(zhǔn)，在顏色搭配和風(fēng)格上要有新思想，現(xiàn)場要有對設(shè)計思路的解說。對風(fēng)格的描述，加入知識營銷的內(nèi)容。

2、工地參觀

工地是裝飾企業(yè)的車間，做好對車間的包裝宣傳，有利于大眾對企業(yè)的現(xiàn)場管理，增強(qiáng)大眾對企業(yè)的了解和信任度。了解企業(yè)規(guī)范嚴(yán)格的現(xiàn)場操作及管理，定期向大眾公布企業(yè)的優(yōu)秀施工現(xiàn)場，以大眾媒體的形式邀請客戶參觀工地，做好工地營銷。

3、材料展示

很多消費(fèi)者對企業(yè)全包及半包所使用的材料都有一定的懷疑，如何打消這些疑慮，企業(yè)只有向消費(fèi)者提供全過程的材料配送和驗(yàn)收，以及施工現(xiàn)場使用情況。再配套老客戶的評論，非常有利于企業(yè)形象的提升，擴(kuò)大企業(yè)的影響力。要達(dá)到材料體驗(yàn)營銷的目的，不只是在材料展廳的宣傳，更應(yīng)該深入到施工現(xiàn)場，增強(qiáng)可信度。

四、情感營銷

中國是一個情感濃厚的國家，人們非常注重情感，如何將情感營銷引入裝飾公司，其實(shí)是需要公司投入相當(dāng)?shù)母星椋@就要求公司的每一位員工都把顧客當(dāng)成朋友，把每一個單子都當(dāng)成自己的家。

那么如何進(jìn)行營銷、包裝，這需要我們的策劃人員深入市場，了解市場。最終能夠找到亮點(diǎn)，要實(shí)現(xiàn)情感營銷的目的，企業(yè)必須負(fù)起自己的社會責(zé)任，“用心”去做好每一個工程，服務(wù)好每一位客戶。要給客戶實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，讓顧客體會到企業(yè)的情感和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

企業(yè)可以做一些情感活動，將企業(yè)的情感營銷表達(dá)出來，實(shí)現(xiàn)情感營銷的目的，為創(chuàng)造幸福的家而努力。我們裝修的是一種幸福感，是一種溫馨感和節(jié)奏感。倡導(dǎo)的是一種人與房子的和諧相處。

五、知識營銷

企業(yè)在這方面的功能是必須的，而且是容易實(shí)現(xiàn)的。裝飾公司不只是為顧客裝飾裝修房子，而且要傳授給顧客一定的裝修知識與理念，定期舉辦裝修課堂，把裝修大學(xué)向社會推廣，而且不能太商業(yè)化，無形中去提高企業(yè)的形象。不論是戶形解析也好，還是裝修知道講座，都應(yīng)該全心全意的為客房著想，如此以來，客戶才會相信企業(yè)，讓企業(yè)賺取合理的利潤。

六、差異化營銷

差異化營銷是非常重要，而且操作也難度比較大的營銷模式，要想找到自己與別人的不同是很難的，但這種差異化事實(shí)是存在的，這要求我們的市場營銷人員用心去挖掘，深入市場去體會，否則是無法尋找到自己的優(yōu)勢，尋找到與別人不同的地方。做為一個家裝企業(yè)，無論你是打設(shè)計還是打施工，這都體現(xiàn)不出你的差異化，只能說明你在這個環(huán)節(jié)上比較有優(yōu)勢，但別人很快就可以去模仿，去超越你，無法保持長久的競爭優(yōu)勢，體現(xiàn)不出企業(yè)的差異

化。

如何才能在設(shè)計，施工或是材料上尋找差異化，這是有一定難度的工作。大家都在搞設(shè)計，大家都有很強(qiáng)的設(shè)計團(tuán)隊，都有優(yōu)秀的設(shè)計師，唯一不同的就是每個公司的設(shè)計理念是不同的，這可能也是我們尋找差異化的一個重要方向。就滿堂紅公司目前的情況而言，為生活而設(shè)計沒有錯，但還不夠接近生活，比如我們一個設(shè)計師曾經(jīng)說的，我們所設(shè)計的、創(chuàng)造的是一種幸福感，為追求營造幸福、和諧的生活而設(shè)計，這樣的理念就是對我們現(xiàn)有的設(shè)計理念進(jìn)行深入的解析。就是分析這其中的細(xì)節(jié)。

對于施工的差異化，我們追求的也是細(xì)節(jié)的完美，對施工的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行剖析，尋找我們的強(qiáng)項(xiàng)，進(jìn)行包裝宣傳。無論是進(jìn)駐小區(qū)活動還是廣場活動，僅僅對設(shè)計師及其效果圖的展示已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，無法適應(yīng)客戶的需求，對施工現(xiàn)場的展示更能引起客戶的注意，更能給客戶帶來收益，了解到核心內(nèi)容。因?yàn)樵O(shè)計師只是產(chǎn)品研發(fā)人員，施工現(xiàn)場是車間，是出產(chǎn)品的地方，這決定了產(chǎn)品的核心品質(zhì)。

除了對施工工藝本身的展示以外，對工人宣傳以及對施工管理過程的每一個細(xì)節(jié)的包裝宣傳都非常重要，只有這樣才能解除客戶的疑慮。

七、如何做好上述各種營銷模式

每一種營銷不是孤立的，在實(shí)際的操作過程當(dāng)中，企業(yè)必須把各種營銷模式進(jìn)行整合，合理的確定每一次項(xiàng)營銷活動的重點(diǎn)項(xiàng)目，重點(diǎn)不是一個，而是一個組合，就目前本公司活動對設(shè)計師和效果圖的展示已經(jīng)過于單調(diào)，不能引起客戶足夠的關(guān)注。

1、環(huán)節(jié)控制

每一項(xiàng)營銷活動，每一項(xiàng)活動的每一個五一節(jié)都要 100%的努力，要求爭取完美，雖然不可能，但努力是必須的。因?yàn)橹挥信Φ淖龊妹恳患?，我們每一個活動才能接近完美，員工要努力，組織者更要努力，因?yàn)榻M織者的半點(diǎn)不努力，就會造成幾倍的反面影響，員工個人不努力，影響的只是他個人，對同事的影響畢竟是有限的。所以組織者必須對每一個環(huán)節(jié)盡心盡力的去做。公司本身也要全力的支持，比如做為本地的龍頭公司，要體現(xiàn)的是我們的實(shí)力，小公司做不到的，我們要做到，比如進(jìn)小區(qū)活動，一萬兩萬的進(jìn)場費(fèi)小公司可以出，但是十幾萬的包場費(fèi)出不起。大公司可以做到，因?yàn)榇蠊居泻軓?qiáng)的資源整合能力，就目前的情而言，可操作的樓盤數(shù)量本身就有獻(xiàn)，大公司必須全力的去對每一個目標(biāo)樓盤進(jìn)行營銷，保證原始資本的積累，為以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2、配套服務(wù)

所有的活動，要求公司所有的部分都了解，并力所能及，全力支持，不能因?yàn)閭€別部門的不作為而影響了整個活動計劃。活動必然要有花費(fèi)，企業(yè)必須對每個活動提出要求，并給予相應(yīng)的資金支持，以保障活動的有序開展。對于每一個樓盤的操作，公司必須有自己的目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)做投資預(yù)算。比如某個小區(qū)，準(zhǔn)備完成500萬的銷售，那么本小區(qū)的投資按規(guī)定如果是 3%，那么應(yīng)該是 15 萬的投資。也許只有50%的可能，但企業(yè)也應(yīng)該做，只有這樣才能保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3、人員調(diào)配

人員調(diào)配有幾個方面的要求：

首先，就是要確定人數(shù)，安排好時間。其次要求針對性的培訓(xùn)。要求所有參與營銷的工作人員了解樓盤的每一個戶型及價位，以及對周邊環(huán)境的了解。最后就是具體的實(shí)施，為了保證活動高質(zhì)量的完成，必須有負(fù)責(zé)人對現(xiàn)場進(jìn)行管理協(xié)調(diào)。

4、活動現(xiàn)場布置

現(xiàn)場布置非常重要，這不僅僅是一個帳篷，幾張桌子的問題。要對現(xiàn)場布置的進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃，每一個細(xì)節(jié)都要注意，對于一個家裝公司而言，就目前的情況，現(xiàn)場布置有些東西

是絕對不能缺少的。這里列出一些主要的元素：

戶型圖如果是廣場活動，要對目前正在交付的和近期要交付的樓盤戶型進(jìn)行整理，并裝訂成冊。如果是小區(qū)活動，要對小區(qū)的每一種戶型，按照不同的風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計，而且每一個戶型設(shè)計方案不得少于三種。）

作品集建議公司定期將設(shè)計的作品進(jìn)行分級，并出效果圖，分區(qū)、分格調(diào)進(jìn)行裝訂。在量和質(zhì)上都達(dá)到一個高度，一方面進(jìn)行展示，一方面是公司的資源收集。

工藝標(biāo)準(zhǔn)圖示對水、電、墻體處理、頂、墻地磚等各個細(xì)節(jié)進(jìn)行展示，展示的是公司的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。必須要加文字說明

材料展示為了方便客戶了解公司，在一些大型的活動時，有必要對一些材料進(jìn)行展示，一方面表明公司所用材料的質(zhì)量，另一方面體現(xiàn)公司的實(shí)力。

管理展示以恰當(dāng)?shù)姆椒ㄕ故竟镜墓芾?，體現(xiàn)公司的規(guī)范和管理的科學(xué)以及管理的先進(jìn)理念。工人隊伍展示因?yàn)橹挥懈咚刭|(zhì)的工人隊伍，才會有高品質(zhì)的施工質(zhì)量，工人是設(shè)計理念的實(shí)現(xiàn)者，是精美工藝的鑄造者。

銷售服務(wù)展示售前、售中、售后連續(xù)的服務(wù)。服務(wù)理念及實(shí)施非常重要，滿堂紅公司十年到現(xiàn)在，已經(jīng)服務(wù)過非常多的客戶，有沒有每年都去回訪，保持了良好的關(guān)系，十年后的今天，滿堂紅已經(jīng)有很多老客戶買了新的房子，準(zhǔn)備新的裝修工程，還是否會選滿堂紅，這就要看滿堂紅的售后服務(wù)。因?yàn)槭旰蟮慕裉?，老客戶的消費(fèi)已經(jīng)成為公司業(yè)務(wù)的重要組成部分。

八、整體營銷

整體營銷需要把各種營銷模式進(jìn)行整合，就是把設(shè)計、施工、材料、工人、服務(wù)、管理進(jìn)行整合，進(jìn)行整體營銷，單純的去對設(shè)計或是施工，或是材料進(jìn)行包裝，已經(jīng)無法滿足客戶的需要，因?yàn)榭蛻粜枰氖且粋€性價比較高的產(chǎn)品，要的是綜合品質(zhì)。小公司無法實(shí)現(xiàn)整體營銷的模式，因?yàn)檎w營銷需要較大的投資以較強(qiáng)的社會影響力。

九、對活動的組織建議

現(xiàn)場活動不只要對場地布置有較高的要求，而且在人員配備比例以及對活動內(nèi)容針對培訓(xùn)方面做足夠的準(zhǔn)備。在整體營銷模式的支持下，現(xiàn)場人員配備以設(shè)計師或施工技術(shù)人員為主、材料解說、營銷人員為為輔。實(shí)際情況可以根據(jù)活動的要求進(jìn)行調(diào)整。

市場營銷1班3號

陳忻鍵

2013年4月24日