第一篇：甜甜鮮果屋的營(yíng)銷策劃書

甜甜鮮果屋的營(yíng)銷策劃書

客戶：甜甜鮮果屋

策劃人：Cathy

策劃完成日期：2010.10.17

策劃適用時(shí)期：

一、前言 隨著大學(xué)城的漸漸成長(zhǎng)，潛藏在大學(xué)城的種種商機(jī)都開(kāi)始被發(fā)掘；校園文化的日益豐富，生活水平的不斷提高，帶來(lái)了優(yōu)質(zhì)的生活環(huán)境，同時(shí)也造就了大學(xué)生的情調(diào)消費(fèi)。飲品調(diào)制行業(yè)在大學(xué)城的發(fā)展也已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)高的水平，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日益增大，從大卡司，大上灣到阿二，蒲田等等超過(guò)了十家飲品調(diào)制店。在知名度和連鎖分店數(shù)來(lái)看，大卡司是這行業(yè)的巨頭，新品牌的注入面臨了很大的挑戰(zhàn)。但大學(xué)生對(duì)這類休閑飲料的需求也非常大，若能在這行業(yè)做出特色，打開(kāi)另一片分域，是投資利潤(rùn)最大化的選擇。恰逢廣州亞運(yùn)，大學(xué)城有十個(gè)體育場(chǎng)館被利用，而甜甜鮮果屋所在的貝崗村是離廣外，中大，體育中心，廣藥場(chǎng)館最近的商業(yè)區(qū)，所以這又是甜甜鮮果屋打造自己，提高知名度的最佳時(shí)機(jī)。

（一）本案策劃目的讓甜甜鮮果屋不在旺角也能做出旺角的銷售量，形成良好口碑，將其打造成為大學(xué)城性價(jià)比最高的特色調(diào)制飲品店，最富有情調(diào)適合大學(xué)生消費(fèi)的休閑場(chǎng)所。

（二）整體計(jì)劃概念

通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的分析，從市場(chǎng)空白突破口進(jìn)入，合理給產(chǎn)品定價(jià)，發(fā)現(xiàn)主要消費(fèi)群體的需求，用前期的宣傳樹(shù)立店鋪的初步形象，借用強(qiáng)有力的廣告提出口號(hào)引起消費(fèi)者注意。借助各種促銷手段，擴(kuò)寬市場(chǎng)，做好產(chǎn)品保證質(zhì)量，以產(chǎn)品有口皆碑為目標(biāo)，場(chǎng)所休閑有特色為橋梁最后達(dá)到整體的覆蓋。

二、營(yíng)銷環(huán)境分析

（一）市場(chǎng)環(huán)境分析

1、當(dāng)前市場(chǎng)狀況和市場(chǎng)前景分析

不管是在大學(xué)城還是在其他地方，飲品調(diào)制行業(yè)都已經(jīng)發(fā)展到了一個(gè)較高的水平，傳統(tǒng)的奶茶行業(yè)已經(jīng)趨于飽和，各種價(jià)格檔次的調(diào)制飲品都存在在當(dāng)下市場(chǎng)中，種類也五花八門。但是飲品調(diào)制行業(yè)的利潤(rùn)空間如此大，還是吸引了很多的投資者。由于市場(chǎng)進(jìn)入的泛濫，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)出現(xiàn)混亂，不少不正規(guī)的飲品調(diào)制店帶來(lái)的食品安全隱患也對(duì)行業(yè)造成了很大的負(fù)面影響。

奶茶等調(diào)制飲品給人體健康帶來(lái)的有害層面也使該行業(yè)的銷售量下降不少，整個(gè)行業(yè)開(kāi)始進(jìn)入下滑的行業(yè)生命周期。只有通過(guò)創(chuàng)新，才能走出困境，才能創(chuàng)造新的上升周期。

大學(xué)生對(duì)這類產(chǎn)品的消費(fèi)需求仍然是在增長(zhǎng)，并衍生出了新的連帶需求。大學(xué)城作為一個(gè)旅游景點(diǎn)，加上亞運(yùn)在大學(xué)城的舉辦，來(lái)大學(xué)城游玩的旅客將會(huì)增多，人流將會(huì)增大，適合朋友放松聊天休閑的場(chǎng)所的需求很大。這是產(chǎn)品上升到另外一個(gè)高度的難得機(jī)會(huì)。隨著廣東GDP的增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的增快，人們生活水平的提高，人民幣的升值間接放低了此類消費(fèi)品的門檻，人們對(duì)這類偏向于奢侈消費(fèi)品的需求將會(huì)增大。

2、對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素的分析

從宏觀環(huán)境來(lái)看，產(chǎn)品面臨的影響因素是其龐大的競(jìng)爭(zhēng)隊(duì)伍，各種品牌的飲品口味沒(méi)有太大區(qū)別，設(shè)施趨于相似。相似的產(chǎn)品也漸漸出臺(tái)，養(yǎng)生理念漸入人心，這些對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率擴(kuò)大有很大程度的限制。

從時(shí)間因素來(lái)看，飲品行業(yè)會(huì)出現(xiàn)淡季，如秋冬季節(jié)，消費(fèi)會(huì)相對(duì)夏季明顯減少。在寒暑假期，大學(xué)城人流會(huì)大大減少，特別是寒假。在大學(xué)城，主要消費(fèi)者是學(xué)生，所以產(chǎn)品會(huì)受到學(xué)校上課時(shí)間的影響。

從消費(fèi)體系來(lái)看，產(chǎn)品主要對(duì)象是年輕人群，大學(xué)生的消費(fèi)能力有限，產(chǎn)品的定價(jià)要充分考慮這方面。大學(xué)生的消費(fèi)心理普遍以性價(jià)比作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。

（二）店鋪形象分析

1、店鋪簡(jiǎn)介

甜甜鮮果屋是大學(xué)城貝崗村剛開(kāi)業(yè)不久的小飲品店，從初步的宣傳中可以看出其是個(gè)供大學(xué)生部門開(kāi)會(huì)，同學(xué)聚會(huì)，打發(fā)時(shí)間的休閑場(chǎng)所。它主要經(jīng)營(yíng)各類口味的奶茶，如原味奶茶，茉香奶茶，果粒奶茶等，還有各種果汁調(diào)制品如檸檬果粒汁，西瓜椰奶汁，哈密瓜奶冰沙等，也包括了各種糖水保健飲品如紅豆椰奶，綠豆西米露，阿華田等。

2、店鋪理念識(shí)別和行為識(shí)別

企業(yè)的行為識(shí)別：對(duì)員工要求內(nèi)部團(tuán)結(jié)，保質(zhì)保量一點(diǎn)一滴做好本分工作。

企業(yè)的理念識(shí)別：服務(wù)宗旨是，把自己的微笑帶給顧客，把歡樂(lè)和輕松傳遞給所有人。

三、SWOT分析

（一）產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

1、技術(shù)技能優(yōu)勢(shì)：采用高質(zhì)量的原材料，制作技術(shù)一流，產(chǎn)品口味好，營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高，完善的質(zhì)量控制體系，上乘的客戶服務(wù)，卓越的大規(guī)模采購(gòu)技能。

2、有形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)：地處內(nèi)環(huán)，是高校生活區(qū)的中心地帶，周邊學(xué)生人流很大。店內(nèi)獨(dú)特的桌面游戲道具，獨(dú)創(chuàng)的休閑閱讀資料，優(yōu)雅安靜的消遣環(huán)境。

3、人力資源優(yōu)勢(shì)：關(guān)鍵領(lǐng)域擁有專長(zhǎng)的飲品調(diào)制師兼營(yíng)養(yǎng)師，擁有就讀于附近高校的高素質(zhì)兼職職員，熱情服務(wù)積極上進(jìn)的年輕職員，與消費(fèi)者年齡相仿的團(tuán)隊(duì)有良好的組織性和創(chuàng)造性。

4、競(jìng)爭(zhēng)能力優(yōu)勢(shì)：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期短，強(qiáng)大的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，與供應(yīng)商良好的伙伴關(guān)系，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化的靈敏反應(yīng)。

（二）產(chǎn)品劣勢(shì)

1、開(kāi)張初期缺乏知名度，企業(yè)形象尚未發(fā)展成熟，缺乏有競(jìng)爭(zhēng)力的無(wú)形資產(chǎn)；

2、出于非旺鋪地段，缺乏有競(jìng)爭(zhēng)力的有形資產(chǎn)；

3、產(chǎn)品存在淡季，季節(jié)性影響著產(chǎn)品的銷售。

（三）市場(chǎng)機(jī)遇

1、高校的擴(kuò)招，各高校本部逐漸轉(zhuǎn)移到大學(xué)城，大學(xué)城內(nèi)房地產(chǎn)的發(fā)展，使得客戶群有擴(kuò)大的趨勢(shì)，產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)將隨之?dāng)U大。

2、市場(chǎng)進(jìn)入壁壘較低，該行業(yè)出現(xiàn)了某一領(lǐng)域的空白，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)難度降低，具有很大創(chuàng)新空間。

3、在緊張的學(xué)習(xí)工作氛圍下，休閑消費(fèi)上升到了更高的層次，市場(chǎng)需求增長(zhǎng)強(qiáng)勁，可快速擴(kuò)張。

（四）市場(chǎng)外部威脅

1、由于行業(yè)的利潤(rùn)空間大，進(jìn)入該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有上升的趨勢(shì)，此行業(yè)巨頭大卡司也可能對(duì)經(jīng)營(yíng)模式采取革新，會(huì)對(duì)本產(chǎn)品帶來(lái)威脅；

2、產(chǎn)品更新速度快，替代品發(fā)展也快，替代品一但發(fā)展超過(guò)本產(chǎn)品，將會(huì)搶占公司銷售額；

3、本產(chǎn)品屬于非日常必需品，容易受到經(jīng)濟(jì)蕭條和業(yè)務(wù)周期的沖擊。

四、營(yíng)銷戰(zhàn)略

（一）營(yíng)銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)

首先，在剛開(kāi)張之際要進(jìn)行強(qiáng)有力的廣告沖擊順勢(shì)拓展市場(chǎng)，并注意宣傳廣告的創(chuàng)意性，使廣告內(nèi)容易被消費(fèi)者提取，突出產(chǎn)品的特色。宣傳單應(yīng)該選取符合休閑概念的鮮艷色彩搭配，根據(jù)店名“甜甜鮮果屋”要采用帶有卡通色彩的畫面。初期是獲得市場(chǎng)份額的關(guān)鍵，所以給初次來(lái)店內(nèi)消費(fèi)滿一定額度可以獲得會(huì)員卡，但要注意會(huì)員卡要限量送出，不然會(huì)帶來(lái)會(huì)員卡價(jià)值的貶低。

以大學(xué)生這群消費(fèi)群體為營(yíng)銷的重點(diǎn)，側(cè)重在周邊的廣外、中大、廣藥、廣中醫(yī)的學(xué)生群體，在該群體進(jìn)行宣傳，提高甜甜鮮果屋在大學(xué)生中的知名度，并通過(guò)這以群體建立店鋪的美譽(yù)度，擴(kuò)寬銷售區(qū)域。

（二）產(chǎn)品和價(jià)格策略

1、產(chǎn)品定位。在大學(xué)城貝崗村中的各類似飲品店可以看出，飲品的價(jià)格范圍為4-12元，大卡司定位在較高的消費(fèi)水平，其余幾家產(chǎn)品種類和價(jià)格幾乎沒(méi)有差別。但是綜合了奶茶，糖水，果汁，休閑游戲供應(yīng)的店鋪還沒(méi)有，這是產(chǎn)品很好的突破口。出于面向主要消費(fèi)群體的消費(fèi)能力和消費(fèi)心理，產(chǎn)品的價(jià)格不能超過(guò)大卡司，加之甜甜鮮果屋提供的場(chǎng)所功能更加齊全。店鋪選址不在旺角地帶，租金上有優(yōu)勢(shì)，在與大卡司相同價(jià)格下，提供更多的額外服務(wù)，會(huì)帶來(lái)更大的收益。利用這一空白進(jìn)入市場(chǎng)，能夠讓產(chǎn)品迅速進(jìn)入市場(chǎng)。

2、產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。甜甜鮮果屋的產(chǎn)品，相比于其他突顯在其具有的產(chǎn)品種類豐富得多。從一般的奶茶到現(xiàn)下被推崇的果汁和各種保健糖水，在口味上，它的奶茶采用成本較高的材料制作，糖水更是遵循了養(yǎng)生原則制作，果汁的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值也是有口皆碑，無(wú)論是口感還是安全角度，它都處在該行業(yè)的上風(fēng)。注重口味的搭配，套餐出售。經(jīng)營(yíng)中期，向顧客發(fā)放市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷，集思廣益，了解顧客需求，改良創(chuàng)新，并給完成問(wèn)卷的消費(fèi)者回贈(zèng)禮品。注重新產(chǎn)品，新口味的研發(fā)，舊產(chǎn)品的更新?lián)Q代。

3、產(chǎn)品品牌。甜甜鮮果屋店名具有鮮明的產(chǎn)品意義。意在提供新鮮，美味的飲品，并給生活添加甜蜜色彩，符合主要消費(fèi)群體的消費(fèi)渴望。門面布置要具有特色，店內(nèi)可以提供宣傳本店鋪的背景故事，或者提供店內(nèi)產(chǎn)品的功效和特色，給顧客灌輸健康美味的概念。還要打造本店鋪的招牌飲料，作為本店的品牌標(biāo)志，有利于產(chǎn)品品牌建立。

4、產(chǎn)品包裝。采用透明的玻璃杯，更能清楚看到產(chǎn)品制作的原材料和產(chǎn)品的質(zhì)量保證，果汁糖水原材料的甜美顏色是它獨(dú)有的特色。美味健康看得見(jiàn)！還要注重產(chǎn)品包裝細(xì)節(jié)的周期更換，保持消費(fèi)者的新鮮感。包裝與產(chǎn)品口味特點(diǎn)搭配。選擇每月一天為一產(chǎn)品表上 “店長(zhǎng)推薦”或者其他有關(guān)的符號(hào)，并采取相關(guān)的價(jià)格優(yōu)惠，給消費(fèi)者不一樣的視覺(jué)沖擊。

5、產(chǎn)品服務(wù)。在保證產(chǎn)品口味的基礎(chǔ)上，保證產(chǎn)品制作的速度，等待的過(guò)程會(huì)影響顧客對(duì)店鋪的印象，降低店鋪美譽(yù)度。為顧客提供各種消遣的桌面游戲素材，提供閱讀資料。與隔壁香油雞餐飲店合作，為有需要定正餐的顧客訂餐，更大程度滿足顧客需求。在顧客進(jìn)餐過(guò)程中播放優(yōu)雅的音樂(lè)制造氛圍。

（三）渠道和促銷策略

1、宣傳渠道

在各高校派發(fā)宣傳單。目前高校宣傳單泛濫，會(huì)去保留宣傳單的人越來(lái)越少，這就給我們啟示要利用消費(fèi)者感興趣的內(nèi)容讓消費(fèi)者留住宣傳卡片。正值廣州地鐵改線，我們可以將這一有用的信息，將新地鐵線路圖印在宣傳卡片的一個(gè)小角落，衣食住行是人類生活不可缺少的部分，這會(huì)提高宣傳效益。

校園活動(dòng)投資也是宣傳一性價(jià)比高的形式。既傳播了企業(yè)文化在大學(xué)生這群未來(lái)新軍上，也打開(kāi)了更大的市場(chǎng)，提高了企業(yè)的知名度。

給店鋪一個(gè)有韻味的故事背景，是建立企業(yè)文化的有效方式。

2、門戶網(wǎng)站建立和推廣方案

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，大學(xué)生中的“宅”文化傳播得愈加廣泛。門戶網(wǎng)站的建立也是傳播店鋪信息的重要途徑，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)也要符合甜甜鮮果屋的特色，采用色彩豐富的圖案，童話故事的結(jié)合引起瀏覽者注意。

在網(wǎng)站羅列店鋪的產(chǎn)品，詳細(xì)介紹產(chǎn)品特色和制作過(guò)程，傳遞給顧客健康、美味、時(shí)尚的概念。并開(kāi)通網(wǎng)上訂餐的服務(wù)，擴(kuò)大市場(chǎng)的服務(wù)范圍，靈活服務(wù)時(shí)間。

（四）客戶關(guān)系管理策略

營(yíng)業(yè)第一個(gè)月限量派送本店會(huì)員卡，之后按照消費(fèi)滿20元以上派送會(huì)員卡，切記不能讓會(huì)員卡太泛濫，這樣會(huì)降低產(chǎn)品定位。給會(huì)員制定相關(guān)優(yōu)惠：消費(fèi)滿10元減1元，滿18元減2元，滿28元減4元，會(huì)員生日當(dāng)天免費(fèi)贈(zèng)送8元一下飲品。

五、實(shí)施計(jì)劃

策劃前期推出宣傳，傳播店鋪的形象，傳遞產(chǎn)品信息。銷后適時(shí)贊助附近高校的校園活動(dòng)。

節(jié)假日，重大節(jié)日前期宣傳促銷活動(dòng)，推出促銷產(chǎn)品。

六、方案調(diào)整

亞運(yùn)即將到來(lái)，可以在亞運(yùn)期間調(diào)整營(yíng)銷方案。在亞運(yùn)期間應(yīng)加大宣傳力度，宣傳單數(shù)目擴(kuò)大，宣傳范圍擴(kuò)大。在重大節(jié)日的促銷手段都應(yīng)該利用到這一時(shí)期，此時(shí)實(shí)行薄利多銷戰(zhàn)略可以帶來(lái)更大的收益。

第二篇：港市靚飲奶茶屋營(yíng)銷策劃書

港式靚飲奶茶屋營(yíng)銷策劃書

一、奶茶店的商業(yè)背景 中國(guó)大陸的奶茶市場(chǎng)于2007年開(kāi)始進(jìn)入高發(fā)展階段，隨著人們生活質(zhì)量和消費(fèi)能力的不斷提高，使得他們對(duì)飲料產(chǎn)品的口味、時(shí)尚要求更高，而奶茶這一在全世界都很流行的新口味的時(shí)尚產(chǎn)品，受到了消費(fèi)者特別是十五至三十歲這一年輕消費(fèi)群體的喜愛(ài)，已形成了穩(wěn)定的消費(fèi)習(xí)慣。它兼?zhèn)淞伺Ｄ痰臓I(yíng)養(yǎng)、茶的清香和功能飲料的美妙感覺(jué)，在滿足生理需要的同時(shí)更能滿足消費(fèi)者的心理需求：小資情調(diào)、浪漫情懷，更能彰顯奶茶在飲料行業(yè)中與眾不同的獨(dú)特個(gè)性。她的出現(xiàn)將進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)，帶來(lái)新的消費(fèi)理念，營(yíng)造新的消費(fèi)時(shí)尚。隨著我校大學(xué)生生活水平的提高，各色各樣的奶茶店也迅速崛起，其中以快樂(lè)米奇奶茶、奶茶大叔奶茶店為代表的奶茶店迅速搶占了我校的奶茶市場(chǎng)。目前我校在校大學(xué)生42000多人，且大部分學(xué)生對(duì)奶茶情有獨(dú)鐘，把奶茶作為日常必備的飲品。奶茶集營(yíng)養(yǎng)、方便、寓意于一身，因此也成為情侶間表達(dá)關(guān)愛(ài)、呵護(hù)、祝福的禮物，具有很大的市場(chǎng)前景，當(dāng)然也存在著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。針對(duì)這一情況我們小組對(duì)校內(nèi)及附近奶茶店進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，制定可行的銷售方案，為奶茶店做好導(dǎo)向工作。

港式靚飲位于大學(xué)內(nèi)部，市場(chǎng)相對(duì)其他地段的奶茶店來(lái)說(shuō)占有一定優(yōu)勢(shì)。另外本店設(shè)有雅間，更加人性化的服務(wù)成為本店優(yōu)于本校其他奶茶店。店內(nèi)優(yōu)雅的環(huán)境，動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成為本店在贛南師范學(xué)院科技學(xué)院眾多的奶茶店競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。但是，經(jīng)調(diào)查，本店仍存在可提升的利潤(rùn)空間。消費(fèi)者的需求彈性大，消費(fèi)日趨風(fēng)格化、個(gè)性化，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該通過(guò)有效激勵(lì)消費(fèi)需求來(lái)改變現(xiàn)狀。

由于本店情況特殊，再過(guò)1個(gè)多月即將拆遷。所以，抓住這1個(gè)多月的時(shí)間銷售還要搞好在新地方的策劃顯得尤為重要。存在著一定優(yōu)勢(shì)，但是位于黃金地段的店面價(jià)格一般會(huì)比較高，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

二、市場(chǎng)環(huán)境分析

1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

毫無(wú)疑問(wèn)，大學(xué)城內(nèi)形形色色的飲料小店數(shù)不勝數(shù)，快樂(lè)米奇、奶茶大叔等奶茶店成為我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。其中，奶茶大叔奶茶店位于特色風(fēng)味食堂內(nèi)，區(qū)位條件優(yōu)越，人流相對(duì)較多，并且奶茶口味獨(dú)特。店老板與本校淵源極深，大多數(shù)同學(xué)愿意去那里購(gòu)買奶茶?？鞓?lè)米奇位于標(biāo)準(zhǔn)食堂，同學(xué)們吃完飯之后會(huì)順便購(gòu)買快樂(lè)米奇奶茶。另外標(biāo)準(zhǔn)食堂內(nèi)還有幾家賣飲料的，因此對(duì)港式靚飲有一定的沖擊。

2、奶茶店劣勢(shì)分析

由于本店是個(gè)人經(jīng)營(yíng)企業(yè)，資金不充足，制約本店的進(jìn)一步發(fā)展。且本店位于校門口，平時(shí)人流較少，店面樸素和內(nèi)部的豪華極不相稱，很大程度上限制了本店的奶茶銷售。

3、奶茶店優(yōu)勢(shì)分析

奶茶具有牛奶的營(yíng)養(yǎng)、茶的清香和功能飲料的美妙感覺(jué)，在滿足生理需要的同時(shí)更能滿足消費(fèi)者的心理需求：小資情調(diào)、浪漫情懷，更能彰顯奶茶在飲料行業(yè)中與眾不同的獨(dú)特個(gè)性。奶茶有兩種系列選擇，冷熱均宜，既可在炎炎酷夏降溫消暑，又可在寒冬溫暖腸胃，增

加了奶茶店在市場(chǎng)的占有額。本奶茶店雖然營(yíng)業(yè)面積有限，但是溫馨的風(fēng)格給消費(fèi)者留下了良好的影響。本店設(shè)有雅間，更加人性化的服務(wù)成為本店優(yōu)于本校其他奶茶店。店內(nèi)優(yōu)雅的環(huán)境，動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成為本店在大學(xué)城眾多的奶茶店競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。本店位于學(xué)校內(nèi)部，在校師生有30000多人，如此龐大的消費(fèi)市場(chǎng)給我們帶來(lái)了一定的機(jī)遇。

奶茶市場(chǎng)遠(yuǎn)未飽和，存在著較大的利潤(rùn)空間及數(shù)目較為龐大的奶茶消費(fèi)群，市場(chǎng)前景廣闊，且目前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力及數(shù)目均有限。

三、廣告宣傳

1.分發(fā)傳單1000張：介紹奶茶店的基本情況，最近推出的優(yōu)惠活動(dòng)等。寫上奶茶店的具體地址、聯(lián)系電話。另外廣告詞要引人注目，如：一杯奶茶，一杯溫馨。想要在城市的喧囂中尋覓一片靜地嗎，想要享受獨(dú)處的二人世界嗎，帶上你的darling，港式靚飲奶茶屋恭候您的光臨等

2．打折卡、優(yōu)惠券500張：打折卡、優(yōu)惠券簡(jiǎn)單介紹最近的優(yōu)惠活動(dòng)，寫明地址及電話。可在卡片兩面印上本店特色奶茶的精美圖片，供消費(fèi)者觀閱，個(gè)別字體做特殊處理來(lái)加重宣傳的效果。

3．在校園拉橫幅3條：橫幅內(nèi)容以本店贊助校內(nèi)某活動(dòng)為主，加之本店的相關(guān)信息。在新校區(qū)，要積極的聯(lián)系新校區(qū)的社團(tuán)部，可贊助他們的活動(dòng)，同時(shí)提高自己奶茶店的知名度。

4.借助于校園廣播宣傳本店，通過(guò)象征性的贊助公益事業(yè)等。

5．借助校園報(bào)刊：在報(bào)刊顯眼位置刊登本店地詳細(xì)信息。

四、營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃方案

1、開(kāi)業(yè)優(yōu)惠

本店在新校區(qū)開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)一周內(nèi)開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)。為增加本店在新校區(qū)的知名度，我們特別在新校區(qū)推行一系列的優(yōu)惠活動(dòng)。本店的奶茶全部8折優(yōu)惠。憑借積分卡可以免費(fèi)領(lǐng)取小禮品。比如，漂亮的手機(jī)掛件，一些小飾品等等。

2、會(huì)員卡、積分卡

本店在新校區(qū)開(kāi)業(yè)便發(fā)放會(huì)員卡100張，憑此會(huì)員卡在本店購(gòu)買奶茶享受9折優(yōu)惠(先到先得）。對(duì)每個(gè)消費(fèi)者實(shí)行積分卡制度，即每消費(fèi)一次得1分，累積滿10分獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，累積滿20分可獲得本店贈(zèng)送的精美小禮品一份。積分卡準(zhǔn)備500張。

3、彩色心情，每日特價(jià)（僅在節(jié)日期間實(shí)行）

星期一：紅，草莓奶茶 原價(jià)4元/現(xiàn)價(jià)3元

星期二：橙，香橙奶茶 原價(jià)4元/現(xiàn)價(jià)3元

星期三 ：黃，芒果奶茶 原價(jià)4元/現(xiàn)價(jià)3元

星期四：綠，青蘋果奶茶 原價(jià)4元/現(xiàn)價(jià)3元

星期五：青，巧克力珍珠奶茶、咖啡奶茶 原價(jià)5元/現(xiàn)價(jià)4元 星期六：藍(lán)，藍(lán)莓奶茶原價(jià) 4元/現(xiàn)價(jià)3元

星期日：紫，香草奶茶，藍(lán)莓奶茶 原價(jià)4元/現(xiàn)價(jià)3元

4、贊助社團(tuán)活動(dòng)

為增加本店的知名度，可以拿出適宜資金來(lái)贊助一些社團(tuán)活動(dòng)。在外聯(lián)部可以免費(fèi)印刷一些跑操卡，反面印上我們店的廣告。以社團(tuán)的名義贊助社團(tuán)活動(dòng)，拉橫幅或張貼海報(bào)以本店的名義。

五、后期策劃

預(yù)計(jì)在本店開(kāi)業(yè)4、5年以后資金積累后，可以更好的進(jìn)一步發(fā)展。首先本店要開(kāi)發(fā)自己的品牌，形成自己的特色，借助資金基礎(chǔ)進(jìn)一步做好宣傳工作，把奶茶打出校園市場(chǎng)，在校外搶占市場(chǎng)，最后可以在全國(guó)開(kāi)連鎖店，擴(kuò)大自己的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，形成穩(wěn)定的市場(chǎng)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)本店除做好本職工作，搞好服務(wù)提高奶茶質(zhì)量外，還要注重其他方面的發(fā)展，例如在店內(nèi)設(shè)置各種各樣的小吃，飲料等。本店要借助當(dāng)?shù)厥苣贻p人歡迎的媒體做好宣傳工作。

六、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1、做好奶茶生意的的技巧：

（1）、注重店面裝修。

（2）、提高服務(wù)質(zhì)量。

（3）、與顧客搞好關(guān)系，秉承顧客是上帝的原則。

（4）、多為顧客著想，讓他們感覺(jué)實(shí)惠，薄利多銷。

（5）、打造品牌、形成自己的特色。

2、團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。

3、實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)調(diào)研對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是必需的。

4、要善于研究消費(fèi)者心理，投其所好。

第三篇：愛(ài)心屋策劃書

一、愛(ài)心屋簡(jiǎn)介

上海理工大學(xué)慈善愛(ài)心屋（以下簡(jiǎn)稱愛(ài)心屋）通過(guò)經(jīng)常性捐助活動(dòng)，援助困難學(xué)生，宣傳慈善育人理念，創(chuàng)建和諧校園。慈善愛(ài)心屋下設(shè)“愛(ài)心領(lǐng)用”、“愛(ài)心義賣”、“愛(ài)心義展”三個(gè)功能區(qū)，通過(guò)正面的宣傳與引導(dǎo)讓大學(xué)生關(guān)心、關(guān)注慈善事業(yè)，構(gòu)建科學(xué)的慈善育人基地。慈善愛(ài)心屋為我校困難學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)條件，是對(duì)政府社會(huì)救助的補(bǔ)充和拓展。

二、愛(ài)心屋宗旨

◇ 物盡其用，造福于民，創(chuàng)建節(jié)約型校園

◇平等友愛(ài)，守望相助，創(chuàng)建和諧校園

◇ 依靠社會(huì)辦慈善，辦好慈善為社會(huì)，創(chuàng)建和諧社會(huì)、和諧社區(qū)、和諧校園互動(dòng)的慈善育人氛圍，三、功能設(shè)置

1、慈善物品領(lǐng)用屋：“領(lǐng)用庫(kù)”中的貧困生憑本人學(xué)生證或校園一卡通即能在領(lǐng)用區(qū)內(nèi)領(lǐng)取自己所需物品，領(lǐng)用物品包括：學(xué)生日常生活、學(xué)習(xí)用品，如：被褥、洗滌用品、衣物、文具等。

領(lǐng)用注意事項(xiàng)：

1)領(lǐng)用對(duì)象必須為“領(lǐng)用庫(kù)”中學(xué)生，“領(lǐng)用庫(kù)”由各學(xué)院定期更新；

2)學(xué)生必須本人持學(xué)生證或校園一卡通至“愛(ài)心屋”領(lǐng)用所需物品；

3)學(xué)生只可領(lǐng)用“愛(ài)心領(lǐng)用屋”中物品；

4)學(xué)生可分次領(lǐng)用所需物品，學(xué)生所領(lǐng)物品累計(jì)總價(jià)值不可超過(guò)本人領(lǐng)用額度；

5)“領(lǐng)用金額”只做物品領(lǐng)用，不可兌現(xiàn)；

6)領(lǐng)用最終解釋權(quán)歸慈善工作站。

2、慈善物品義賣屋：向所有師生開(kāi)放從各種渠道獲取的新舊助困物資，實(shí)現(xiàn)慈善義賣，所得資金回流，用于購(gòu)買慈善物品領(lǐng)用區(qū)的物資。

3、愛(ài)心義展區(qū)：全校師生可將自己的作品或適合展賣的物品在愛(ài)心屋內(nèi)進(jìn)行義展，愛(ài)心屋義展區(qū)為參加義展的個(gè)人提供展示才能的平臺(tái)，義展所得的50%用于慈善捐助，剩余金額返還參展者。

4、愛(ài)心留言吧：凡是在我校愛(ài)心屋義賣區(qū)內(nèi)購(gòu)買任意物品的師生或關(guān)心慈善工作站的熱心人士，以及到領(lǐng)用區(qū)領(lǐng)取物品的同學(xué)，都能在服務(wù)臺(tái)處領(lǐng)取到“愛(ài)心貼紙”，師生可以在貼紙上寫下自己的祝福、感言或是對(duì)愛(ài)心屋的建議。

5、愛(ài)心珍藏柜：陳列為我校捐助物品或善款的企事業(yè)單位、團(tuán)體或個(gè)人的介紹牌，以示感謝。

6、愛(ài)心風(fēng)采標(biāo)：用于表彰我校杰出義工以及愛(ài)心屋優(yōu)秀工作人員，發(fā)揚(yáng)他們的先進(jìn)事跡，宣傳 “慈善”理念，起到慈善育人的有效作用。

7、清潔室：將“捐助點(diǎn)”所得衣物進(jìn)行清洗、烘干。

8、消毒室：將清洗烘干后的衣物進(jìn)行消毒、熨燙、整理。

四、工作內(nèi)容

1、對(duì)困難學(xué)生直接的物質(zhì)幫助：

慈善愛(ài)心屋接收社會(huì)企事業(yè)單位和個(gè)人的現(xiàn)金、實(shí)物捐助，組成愛(ài)心屋的主要物資；將由學(xué)校出資作為我校困難學(xué)生助學(xué)金的費(fèi)用購(gòu)買學(xué)生所需日常生活用品，通過(guò)向貧困學(xué)生發(fā)放領(lǐng)用卡或領(lǐng)用券形式，讓他們?cè)趷?ài)心屋中選擇自己需要的物品，緩解生活中的困難，將“助學(xué)金”落到實(shí)處，為我校困難學(xué)提供造更好的學(xué)習(xí)條件。

2、人性化的操作模式和良性的發(fā)展機(jī)制：

愛(ài)心屋向全校師生開(kāi)放，可以減輕困難學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)，消除了進(jìn)入愛(ài)心屋就被打上“困難學(xué)生”標(biāo)簽的顧慮。愛(ài)心屋將部分不適于直接助困的物品進(jìn)行義賣，實(shí)現(xiàn)物資變現(xiàn)，變現(xiàn)后的資金用于購(gòu)買愛(ài)心屋的助困物資，實(shí)現(xiàn)愛(ài)心屋物資的自身積累，建立良性的發(fā)展機(jī)制。

3、慈善義賣、義展：

慈善愛(ài)心屋利用其本身特殊的功能，通過(guò)日常的慈善義賣以及定期舉行義賣等。愛(ài)心屋內(nèi)的“經(jīng)常性捐助（上理）接收點(diǎn)”會(huì)定期對(duì)捐助物資進(jìn)行認(rèn)真整理、歸類、儲(chǔ)存。募捐到的舊衣物以及生活用品，統(tǒng)一匯繳上海市慈善物資管理中心，用于扶貧濟(jì)困；學(xué)習(xí)資料等學(xué)習(xí)用品，經(jīng)消毒處理后進(jìn)行估價(jià)，放入義賣區(qū)，再次實(shí)現(xiàn)各類物品的使用價(jià)值。此項(xiàng)舉措將會(huì)是資源共享、資源交流的有利渠道。愛(ài)心屋還為全校師生提供了展現(xiàn)自己才能的有利平臺(tái)，即全校師生可將自己的作品或是適合展賣的物品在愛(ài)心屋內(nèi)進(jìn)行義展，義展所得的捐助金額亦將用來(lái)購(gòu)置領(lǐng)用區(qū)內(nèi)物品，形成良好發(fā)展機(jī)制。

五、物資募集渠道

1、經(jīng)常性社會(huì)捐助（上理）接收點(diǎn)募集的物資是慈善愛(ài)心屋實(shí)施幫困的主要物資來(lái)源。募集物資中適宜對(duì)貧困生進(jìn)行救助的經(jīng)挑選整理整理后，可填制《經(jīng)常性募捐物資領(lǐng)用單》撥給慈善愛(ài)心屋。

2、接收企事業(yè)單位定向捐助的新品物資，捐助方要求抵扣納稅所得額的，應(yīng)經(jīng)價(jià)格評(píng)估后，委托楊浦區(qū)的慈善基金分會(huì)開(kāi)具《上海市接收公益性救濟(jì)性捐助專用票據(jù)》，同時(shí)向分會(huì)辦理該批捐助物資的助困領(lǐng)用手續(xù)

3、通過(guò)楊浦區(qū)的慈善基金分會(huì)，向上海市慈善基金會(huì)申請(qǐng)助困物資資助。經(jīng)批準(zhǔn)后，上海市慈善基金會(huì)所屬的上海慈善物資管理中心根據(jù)庫(kù)存物資情況，發(fā)放相應(yīng)的助困物資。

4、根據(jù)上海慈善物資管理中心發(fā)布的經(jīng)常性募捐物資可助困領(lǐng)用信息，填報(bào)申領(lǐng)審批表，經(jīng)批準(zhǔn)后領(lǐng)用。

5、多方募集慈善資金，向市場(chǎng)采購(gòu)助困必需的生活用品和學(xué)習(xí)用品。

六、財(cái)務(wù)管理

?愛(ài)心屋“愛(ài)心領(lǐng)用區(qū)”

A.采購(gòu)所供領(lǐng)用

（一）物品采購(gòu)

采購(gòu)人員把購(gòu)物清單交與財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人要對(duì)清單和物品進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)核對(duì)，核對(duì)完畢后，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人要把物品記入相關(guān)領(lǐng)用明細(xì)賬本中。

（二）物品領(lǐng)用

1、每日領(lǐng)用結(jié)束，收銀員從收銀機(jī)內(nèi)打印領(lǐng)用物品明細(xì)賬，并交點(diǎn)貨員核實(shí)，經(jīng)雙方簽字后，交由財(cái)務(wù)入賬。

2、每次活動(dòng)結(jié)束后，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)物品進(jìn)行核對(duì)。核對(duì)內(nèi)容如下：（1）核對(duì)每日清單是否與相關(guān)賬本一致；

（2）核對(duì)庫(kù)存數(shù)量是否與相關(guān)賬本剩余數(shù)量一致。

3、在以上核對(duì)無(wú)誤情況下，統(tǒng)計(jì)并計(jì)算出本次購(gòu)進(jìn)金額、本次領(lǐng)用金額、本次庫(kù)存金額。

（三）賬本審核

明細(xì)帳本在每次活動(dòng)結(jié)束后要進(jìn)行上交，由相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行核對(duì)。上交內(nèi)容包括：明細(xì)帳本薄、領(lǐng)用憑單等。

（四）注意事項(xiàng)

所有工作人員不得對(duì)賬本進(jìn)行涂改。

B.捐助所供領(lǐng)用

（一）捐助物品接收

接受人員去指定捐助方處領(lǐng)取物品，進(jìn)庫(kù)之前，接收人員把采購(gòu)清單交與財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人要對(duì)清單和物品進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)核對(duì)，核對(duì)完畢后，記入相關(guān)明細(xì)賬本中。

（二）物品領(lǐng)用

1、所有捐助物品的領(lǐng)用單價(jià)由慈善愛(ài)心屋負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人共同協(xié)商制定。

2、每日領(lǐng)用結(jié)束，收銀員從收銀機(jī)內(nèi)打印領(lǐng)用物品明細(xì)帳，并交點(diǎn)貨員核實(shí)，經(jīng)雙方簽字后，交由財(cái)務(wù)入賬。

3、每次活動(dòng)結(jié)束后，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)物品進(jìn)行核對(duì)。核對(duì)內(nèi)容如下：（1）核對(duì)每日清單是否與相關(guān)賬本一致；

（2）核對(duì)庫(kù)存數(shù)量是否與相關(guān)賬本剩余數(shù)量一致。

4、在以上核對(duì)無(wú)誤情況下，統(tǒng)計(jì)并計(jì)算出上次庫(kù)存數(shù)量、本次捐進(jìn)數(shù)量、本次發(fā)出數(shù)量、本次庫(kù)存數(shù)量，制成表格。

（三）賬本審核

明細(xì)帳本在每次活動(dòng)結(jié)束后要進(jìn)行上交，有相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行核對(duì)。上交內(nèi)容包括：明細(xì)帳本薄、領(lǐng)用憑單等。

（四）注意事項(xiàng)

所有工作人員不得對(duì)賬本進(jìn)行涂改。

?愛(ài)心屋“愛(ài)心義賣區(qū)”

為加強(qiáng)慈善愛(ài)心屋的運(yùn)營(yíng)功能，在慈善愛(ài)心屋內(nèi)設(shè)義賣專區(qū)，通過(guò)義賣形式實(shí)現(xiàn)物有所用并實(shí)現(xiàn)回流資金的目的，特制定本辦法，以規(guī)范慈善愛(ài)心屋的現(xiàn)金管理：

（一）義賣物品來(lái)源

社會(huì)和學(xué)校內(nèi)企事業(yè)單位及個(gè)人捐助的物品，主要包括新的生活、學(xué)習(xí)、辦公、體育用品以及學(xué)生個(gè)人創(chuàng)作的藝術(shù)作品。

（二）義賣形式

將募捐物資中不適宜直接助困或助困多余的物品通過(guò)愛(ài)心屋向全校師生開(kāi)放，倡導(dǎo)“購(gòu)買義賣物品也是奉獻(xiàn)愛(ài)心”的理念，鼓勵(lì)師生購(gòu)買義賣物資，實(shí)現(xiàn)物資變現(xiàn)、回流資金。

（三）物品入賬

捐助物品由點(diǎn)貨員清點(diǎn)之后，交與財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人把捐助物品記入相關(guān)明細(xì)賬本中。

（四）義賣資金管理辦法

1、義賣所得均以現(xiàn)金結(jié)算，工作人員必須對(duì)每日經(jīng)義賣物開(kāi)具憑單，同時(shí)每日結(jié)束后進(jìn)行匯總，由財(cái)務(wù)入賬。

2、每日義賣結(jié)束后，資金與物品要進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)無(wú)誤的情況下，資金入保險(xiǎn)箱。

3、保險(xiǎn)箱鑰匙只能由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人保管，每次義賣現(xiàn)金核對(duì)后，交與相關(guān)負(fù)責(zé)人審核。

（五）義賣資金用途

1、購(gòu)買慈善愛(ài)心屋部分助困物資。

2、支付慈善愛(ài)心屋設(shè)備維護(hù)費(fèi)用。

（六）：注意事項(xiàng)

所有工作人員不得對(duì)賬本進(jìn)行涂改。

?愛(ài)心屋義展區(qū)

（一）義展物品來(lái)源

全校師生提供適合義展的藝術(shù)作品和有易于學(xué)習(xí)生活的物品如：油畫、電子產(chǎn)品、新書等等。

（二）義展物品價(jià)格制定

義展作品、物品價(jià)格由慈善愛(ài)心屋負(fù)責(zé)人與作者本人或提供商共同制定。

（三）義展形式

義展物品通過(guò)慈善愛(ài)心屋義展區(qū)向社會(huì)各界人士和全校師生開(kāi)放，倡導(dǎo)“購(gòu)買義展物品也是奉獻(xiàn)愛(ài)心”的理念，鼓勵(lì)社會(huì)各界人士和全體師生購(gòu)買義展物品，所得善款用于慈善事業(yè)。

（四）義展資金管理制度

1、工作人員必須對(duì)每日未售出的義展物品進(jìn)行檢查，每日對(duì)售出義展物品進(jìn)行匯總，由財(cái)務(wù)入賬。

2、義展期間，若出現(xiàn)展品損壞，有慈善愛(ài)心屋負(fù)責(zé)人與作者本人或提供商共同商議，作出適當(dāng)賠償。

（五）注意事項(xiàng)

所有工作人員不得對(duì)賬本進(jìn)行涂改。

七、值班制度

1、每班值班人員需提前10分鐘到崗，在簽到本上簽到，做好交接班工作；

2、值班人員需著統(tǒng)一工作服，義工作為值班人員時(shí)還需佩戴義工證；

3、禮貌待人，規(guī)范用語(yǔ)，熱情服務(wù)；

4、工作期間不得打鬧嬉笑，不得擅自離崗，如有事假或病假需提前向負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，負(fù)責(zé)人需及時(shí)安排其他人員頂崗。

5、嚴(yán)格履行愛(ài)心《愛(ài)心領(lǐng)用流程》，認(rèn)真做好領(lǐng)用記錄，耐心講解注意事項(xiàng)及領(lǐng)用說(shuō)明；

6、認(rèn)真做好“義賣區(qū)”、“義展區(qū)”收銀工作；

7、及時(shí)整理貨架，物品擺放有序，保持愛(ài)心屋環(huán)境整潔；

8、積極宣傳慈善愛(ài)心屋工作理念，弘揚(yáng)慈善精神。

第四篇：愛(ài)心屋策劃書

一、愛(ài)心屋簡(jiǎn)介

沙灣縣中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校慈善愛(ài)心屋（以下簡(jiǎn)稱愛(ài)心屋）通過(guò)經(jīng)常性捐助活動(dòng)，援助困難學(xué)生，宣傳慈善育人理念，創(chuàng)建和諧校園。慈善愛(ài)心屋下設(shè)“愛(ài)心領(lǐng)用”、“愛(ài)心義賣”、“愛(ài)心義展”三個(gè)功能區(qū)，通過(guò)正面的宣傳與引導(dǎo)讓中職學(xué)生關(guān)心、關(guān)注慈善事業(yè)，構(gòu)建科學(xué)的慈善育人基地。慈善愛(ài)心屋為我校困難學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)條件，是對(duì)政府社會(huì)救助的補(bǔ)充和拓展。

二、愛(ài)心屋宗旨

◇ 物盡其用，造福于民，創(chuàng)建節(jié)約型校園 ◇平等友愛(ài)，守望相助，創(chuàng)建和諧校園

◇ 依靠社會(huì)辦慈善，辦好慈善為社會(huì)，創(chuàng)建和諧社會(huì)、和諧社區(qū)、和諧校園互動(dòng)的慈善育人氛圍，三、功能設(shè)置

1、愛(ài)心物品領(lǐng)用：貧困生憑本人學(xué)生證即能在領(lǐng)用區(qū)內(nèi)領(lǐng)取自己所需物品，領(lǐng)用物品包括：學(xué)生日常生活、學(xué)習(xí)用品，如：洗滌用品、衣物、文具等。

領(lǐng)用注意事項(xiàng)：

1)領(lǐng)用對(duì)象必須為家庭貧困學(xué)生，由各班班主任提供名單作為領(lǐng)用名單，“領(lǐng)用名單”由各負(fù)責(zé)人定期更新；

2)學(xué)生必須本人持學(xué)生證至“愛(ài)心屋”領(lǐng)用所需物品； 3)學(xué)生只可領(lǐng)用“愛(ài)心屋”中物品；

4)學(xué)生可分次領(lǐng)用所需物品，學(xué)生所領(lǐng)物品累計(jì)總價(jià)值不可超過(guò)本人領(lǐng)用額度； 5)“領(lǐng)用金額”只做物品領(lǐng)用，不可兌現(xiàn)； 6)領(lǐng)用最終解釋權(quán)歸愛(ài)心屋。

2、愛(ài)心留言吧：凡是在我校愛(ài)心屋內(nèi)捐贈(zèng)、領(lǐng)取任意物品的師生或關(guān)心慈善工作的熱心人士，以及都能在愛(ài)心屋主人處領(lǐng)取到“愛(ài)心貼紙”，師生可以在貼紙上寫下自己的祝福、感言或是對(duì)愛(ài)心屋的建議。

3、愛(ài)心珍藏柜：陳列為我校捐助物品或善款的企事業(yè)單位、團(tuán)體或個(gè)人的介紹牌，以示感謝。

4、愛(ài)心風(fēng)采標(biāo)：用于表彰我校杰出愛(ài)心志愿者以及愛(ài)心屋優(yōu)秀工作人員，發(fā)揚(yáng)他們的先進(jìn)事跡，宣傳 “慈善”理念，起到慈善育人的有效作用。

5、清潔、整理：將“捐助”所得衣物進(jìn)行清洗、整理分類。

四、工作內(nèi)容

1、對(duì)困難學(xué)生直接的物質(zhì)幫助：

愛(ài)心屋接收社會(huì)企事業(yè)單位和個(gè)人的現(xiàn)金、實(shí)物捐助，組成愛(ài)心屋的主要物資；將由學(xué)校出資作為我校貧困學(xué)生助學(xué)金的費(fèi)用購(gòu)買學(xué)生所需日常生活用品，通過(guò)向貧困學(xué)生發(fā)放領(lǐng)用卡或領(lǐng)用券形式，讓他們?cè)趷?ài)心屋中選擇自己需要的物品，緩解生活中的困難，為我校貧困學(xué)生提供造更好的學(xué)習(xí)條件。

2、人性化的操作模式和良性的發(fā)展機(jī)制： 愛(ài)心屋向全校師生開(kāi)放，可以減輕困難學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)，消除了進(jìn)入愛(ài)心屋就被打上“困難學(xué)生”標(biāo)簽的顧慮。愛(ài)心屋將部分不適于直接助困的物品進(jìn)行義賣，實(shí)現(xiàn)物資變現(xiàn)，變現(xiàn)后的資金用于購(gòu)買愛(ài)心屋的助困物資，實(shí)現(xiàn)愛(ài)心屋物資的自身積累，建立良性的發(fā)展機(jī)制。

五、物資募集渠道

1、經(jīng)常性校內(nèi)捐贈(zèng)募集的物資是慈善愛(ài)心屋實(shí)施幫困的主要物資來(lái)源。募集物資中適宜對(duì)貧困生進(jìn)行救助的經(jīng)挑選整理整理后，發(fā)放給學(xué)生。

2、接收企事業(yè)單位定向捐助的新品物資

3、多方募集慈善資金，采購(gòu)助困必需的生活用品和學(xué)習(xí)用品。

六、財(cái)務(wù)管理

A.采購(gòu)所供領(lǐng)用

（一）物品采購(gòu)

采購(gòu)人員把購(gòu)物清單交與財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人要對(duì)清單和物品進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)核對(duì)，核對(duì)完畢后，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人要把物品記入相關(guān)領(lǐng)用明細(xì)賬本中。

（二）物品領(lǐng)用

1、每次領(lǐng)用結(jié)束，負(fù)責(zé)人記錄領(lǐng)用物品明細(xì)賬，并交點(diǎn)核實(shí)，經(jīng)雙方簽字后入賬。

2、每次活動(dòng)結(jié)束后，負(fù)責(zé)人對(duì)物品進(jìn)行核對(duì)。核對(duì)內(nèi)容如下：（1）核對(duì)每次清單是否與相關(guān)賬本一致；（2）核對(duì)庫(kù)存數(shù)量是否與相關(guān)賬本剩余數(shù)量一致。

3、在以上核對(duì)無(wú)誤情況下，統(tǒng)計(jì)并計(jì)算出本次購(gòu)進(jìn)數(shù)額、本次領(lǐng)用數(shù)額、本次庫(kù)存數(shù)額。

（三）賬本審核

明細(xì)帳本在每次活動(dòng)結(jié)束后要進(jìn)行上交，由相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行核對(duì)。上交內(nèi)容包括：明細(xì)帳本薄、領(lǐng)用冊(cè)等。

（四）注意事項(xiàng)

所有工作人員不得對(duì)賬本進(jìn)行涂改。B.捐助所供領(lǐng)用

（一）捐助物品接收

接受人員去指定捐助方處領(lǐng)取物品，進(jìn)庫(kù)之前，接收人員把領(lǐng)取清單交與負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人要對(duì)清單和物品進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)核對(duì)，核對(duì)完畢后，記入相關(guān)明細(xì)賬本中。

（二）物品領(lǐng)用

1、所有捐助物品的領(lǐng)用由愛(ài)心屋負(fù)責(zé)人和校團(tuán)委負(fù)責(zé)人共同協(xié)商制定。

2、每次領(lǐng)用結(jié)束，負(fù)責(zé)人填寫領(lǐng)用物品明細(xì)帳，并交愛(ài)心屋主人核實(shí)，經(jīng)雙方簽字后入賬。

3、每次活動(dòng)結(jié)束后，負(fù)責(zé)人對(duì)物品進(jìn)行核對(duì)。核對(duì)內(nèi)容如下：（1）核對(duì)每次清單是否與相關(guān)賬本一致；

（2）核對(duì)庫(kù)存數(shù)量是否與相關(guān)賬本剩余數(shù)量一致。

4、在以上核對(duì)無(wú)誤情況下，統(tǒng)計(jì)并計(jì)算出上次庫(kù)存數(shù)量、本次捐進(jìn)數(shù)量、本次發(fā)出數(shù)量、本次庫(kù)存數(shù)量，制成表格。

（三）賬本審核

明細(xì)帳本在每次活動(dòng)結(jié)束后要進(jìn)行上交，有相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行核對(duì)。上交內(nèi)容包括：明細(xì)帳本薄、領(lǐng)用憑單等。

（四）注意事項(xiàng)

所有工作人員不得對(duì)賬本進(jìn)行涂改。

七、值班制度

1、每班值班人員需提前15分鐘到崗，在簽到本上簽到，做好交接班工作；

2、值班人員需著統(tǒng)一工作服，作為值班人員時(shí)還需佩戴學(xué)生證；

3、禮貌待人，規(guī)范用語(yǔ)，熱情服務(wù)；

4、工作期間不得打鬧嬉笑，不得擅自離崗，如有事假或病假需提前向負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，負(fù)責(zé)人需及時(shí)安排其他人員頂崗。

5、嚴(yán)格履行愛(ài)心《愛(ài)心屋領(lǐng)用流程》，認(rèn)真做好領(lǐng)用記錄，耐心講解注意事項(xiàng)及領(lǐng)用說(shuō)明；

6、認(rèn)真做好接受捐贈(zèng)、發(fā)放領(lǐng)取工作；

7、及時(shí)整理貨架，物品擺放有序，保持愛(ài)心屋環(huán)境整潔；

8、積極宣傳慈善愛(ài)心屋工作理念，弘揚(yáng)慈善精神。

第五篇：“愛(ài)吾及屋”策劃書

“愛(ài)吾及屋”策劃書

一、活動(dòng)主題：

“我的寢室，我做主”寢室評(píng)比活動(dòng)

二、活動(dòng)對(duì)象：

人文學(xué)院在校學(xué)生

三、活動(dòng)時(shí)間

2011年10月、11月上旬

四、活動(dòng)背景：

良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境和氛圍能直接影響個(gè)人和群體的學(xué)習(xí)和生活質(zhì)量。從小群體說(shuō)起，一個(gè)良好寢室的氛圍能帶動(dòng)一個(gè)寢室的人甚至是一個(gè)廳的人。在大學(xué)里，寢室就是我們的另一個(gè)家。而愛(ài)屋及屋活動(dòng)作為我們學(xué)習(xí)生活部的傳統(tǒng)活動(dòng)，讓大家都有一個(gè)愛(ài)寢室的概念，互相學(xué)習(xí)，互相吸取長(zhǎng)處，營(yíng)造一個(gè)文明和諧的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。愛(ài)吾及屋活動(dòng)在上學(xué)期獲得了老師和同學(xué)的支持，同學(xué)們的參與積極性很高，許多同學(xué)反映，此次活動(dòng)讓寢室變得更加干凈整潔，舍友間的相處更加融洽。本學(xué)期的“愛(ài)吾及屋”活動(dòng)中，我們突破了以往評(píng)比的形式，增加了娛樂(lè)性的項(xiàng)目，將評(píng)比與聯(lián)誼相結(jié)合，提高寢室和諧度。

五、活動(dòng)目的和意義：

1.營(yíng)造文明、和諧的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，提高“文明寢室”“免檢寢室”的比例。

2.帶動(dòng)寢室內(nèi)部的學(xué)習(xí)和娛樂(lè)相結(jié)合的良好風(fēng)氣。

3.通過(guò)此次活動(dòng)，增進(jìn)寢室間的交流。

4.展現(xiàn)寢室特色，秀出自我風(fēng)采。

5.讓同學(xué)們都樹(shù)立良好的勞動(dòng)概念。

6.通過(guò)寢室設(shè)計(jì)大比拼，提高同學(xué)們的創(chuàng)造能力，動(dòng)手能力，豐富校園生活，營(yíng)造一個(gè)良好的寢室文化氛圍。

7.讓同學(xué)們樹(shù)立節(jié)約意識(shí)，節(jié)水、節(jié)電從身邊做起、從小事做起，并影響周圍的同學(xué)。

六、“優(yōu)寢”類型：

1.學(xué)習(xí)氛圍最佳寢室（1個(gè)）

2.文藝方面最突出寢室（1個(gè)）

3.體育鍛煉最積極寢室（1個(gè)）

4.綠色意識(shí)最強(qiáng)寢室（1個(gè)）

5.e-class最活躍寢室（1個(gè)）

基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)：

符合基本的衛(wèi)生寢室標(biāo)準(zhǔn)，被學(xué)校評(píng)為“安全衛(wèi)生免檢寢室”的寢室可以優(yōu)先考慮。寢室的整潔將作為評(píng)比的第一標(biāo)準(zhǔn)，一間整潔的寢室才會(huì)有良好的學(xué)習(xí)及生活環(huán)境，其次是專項(xiàng)，專項(xiàng)突出寢室才有特色。

1、學(xué)習(xí)氛圍最佳寢室：按照寢室內(nèi)所有成員的成績(jī)進(jìn)行評(píng)比，例如拿獎(jiǎng)學(xué)金的次數(shù)，學(xué)習(xí)氛圍是否良好。

2、文藝方面最突出寢室：依據(jù)其寢室人員在學(xué)校、學(xué)院或班級(jí)內(nèi)參加的文藝節(jié)目或文藝比賽的情況和結(jié)果以及寢室人員對(duì)文藝事業(yè)的熱愛(ài)程度和才藝進(jìn)行評(píng)比。

3、體育鍛煉最積極寢室：依據(jù)其寢室人員在校運(yùn)動(dòng)會(huì)，或者校、院、班級(jí)舉辦的體育比賽中的情況和結(jié)果；寢室人員體育成績(jī)是否達(dá)標(biāo)以及寢室人員對(duì)體育鍛煉的熱愛(ài)程度進(jìn)行評(píng)比。

4、綠色意識(shí)最強(qiáng)寢室：對(duì)節(jié)能環(huán)保有很好的認(rèn)識(shí)，并在生活中做到

節(jié)能環(huán)保，在寢室及大廳張貼節(jié)電、節(jié)水小標(biāo)簽（標(biāo)簽制作時(shí)可以發(fā)揮想象，使其生動(dòng)活潑），在日常生活中注意節(jié)電、節(jié)水；也可參照綠色行動(dòng)捐贈(zèng)物品的情況進(jìn)行評(píng)比。

5、e-class最活躍寢室：熱愛(ài)e-class，經(jīng)常登陸并且在e-class上十分活躍。考察時(shí)會(huì)參考寢室成員在e-class上的排名及人氣，對(duì)易班建設(shè)能提出自己的意見(jiàn)和建議，能號(hào)召同學(xué)們積極上易班。

1、前期宣傳：

a)公關(guān)新聞部負(fù)責(zé)出宣傳策劃（“十一”放假前完成）。

b)宣傳部配合公關(guān)新聞部進(jìn)行宣傳工作，制作電子海報(bào)，張貼于人文學(xué)院宣傳欄。

c)制作橫幅，張掛于校園內(nèi)。

d)在團(tuán)學(xué)聯(lián)的例會(huì)上做簡(jiǎn)單宣傳，由團(tuán)學(xué)聯(lián)成員在自己寢室及班級(jí)里宣傳。

e)做出一份簡(jiǎn)單宣傳單，由學(xué)習(xí)生活部組織跑寢，并負(fù)責(zé)傳單的發(fā)放

并做出介紹。

f)在e-class上發(fā)放電子宣傳單到各班。

g)制作申請(qǐng)書與申請(qǐng)內(nèi)容表，召集生活委員開(kāi)會(huì)并發(fā)放到各班生活委員處 ,由生活委員統(tǒng)一收取。

2、初評(píng)

a)：制定初評(píng)表和評(píng)分細(xì)則。

b)：由學(xué)習(xí)生活部跑寢檢查報(bào)名寢室衛(wèi)生，初評(píng)以衛(wèi)生為主。c)：將結(jié)果公布在易班上。

3、復(fù)評(píng)

全程跟蹤的過(guò)程，由各參選寢室自己根據(jù)所申報(bào)專項(xiàng)的特點(diǎn)設(shè)計(jì)一個(gè)劇情，由學(xué)習(xí)生活部負(fù)責(zé)幫助參選寢室進(jìn)行完成劇情的設(shè)計(jì)和拍攝方案并進(jìn)行拍攝視頻，視頻將會(huì)在終評(píng)時(shí)進(jìn)行播放。

4、終評(píng)

終評(píng)將與晚會(huì)的形式呈現(xiàn)。對(duì)于入圍的寢室將根據(jù)各自的專項(xiàng)進(jìn)行相應(yīng)的表演，并邀請(qǐng)各班輔導(dǎo)員和團(tuán)學(xué)聯(lián)主席、副主席當(dāng)評(píng)委，邀請(qǐng)兩個(gè)純少數(shù)名族的寢室作為特邀嘉賓在晚會(huì)中進(jìn)行表演，邀請(qǐng)藝術(shù)團(tuán)編排一個(gè)民族聯(lián)歡的節(jié)目在晚會(huì)結(jié)束時(shí)進(jìn)行表演，彰顯人文學(xué)院17個(gè)民族一家親的融洽景象。

a)學(xué)習(xí)氛圍最佳寢室：參選寢室需根據(jù)各自寢室平時(shí)學(xué)習(xí)的情況寫一份學(xué)習(xí)心得，學(xué)習(xí)心得要求深刻有特點(diǎn)，真正展現(xiàn)大學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和真諦，并在晚會(huì)當(dāng)天進(jìn)行朗誦，并制作ppt，ppt內(nèi)容可包括寢室成員介紹、獲獎(jiǎng)學(xué)金情況、日常學(xué)習(xí)照片以及其他的寢室風(fēng)采展示。

b）文藝方面最突出寢室：參選寢室需要自己編排一個(gè)文藝節(jié)目，并在晚會(huì)當(dāng)天進(jìn)行表演，節(jié)目要求要展現(xiàn)寢室成員的才藝、彰顯寢室團(tuán)結(jié)，并制作ppt，ppt內(nèi)容可包括寢室成員介紹，平時(shí)參加校、院、班級(jí)、社團(tuán)文藝節(jié)目表演的照片，或是與節(jié)目有關(guān)的內(nèi)容等。

c）體育鍛煉最積極寢室：參選寢室在晚會(huì)當(dāng)天需要參與現(xiàn)場(chǎng)的體能游戲考查，并提前制作ppt，ppt內(nèi)容可包括寢室成員介紹、平時(shí)參與的體育比賽的照片、鍛煉的照片，或者其他的寢室風(fēng)采展示。

d）綠色意識(shí)最強(qiáng)寢室：參選寢室需要根據(jù)自己的專項(xiàng)特點(diǎn)編排一個(gè)小品，走秀等并在晚會(huì)當(dāng)天進(jìn)行表演，并提前制作ppt，ppt內(nèi)容可包括寢室成員介紹、節(jié)能小標(biāo)簽、以及針對(duì)環(huán)境、節(jié)能問(wèn)題提出自己的見(jiàn)解。

e）e-class最活躍寢室：參選寢室需要提出一套關(guān)于e-class建設(shè)的方案并在晚會(huì)上展示或是之前出一套號(hào)召同學(xué)們積極上易班的方案，并實(shí)施，在晚會(huì)上展

示成果。提前制作ppt，ppt內(nèi)容主要是寢室成員介紹，及其它寢室風(fēng)采展示。

5、活動(dòng)總結(jié)：

活動(dòng)結(jié)束后，學(xué)習(xí)生活部寫一份活動(dòng)小結(jié)。

八：活動(dòng)具體分工：

宣傳策劃：公關(guān)新聞部

宣傳單及申請(qǐng)表的制作及打印：王勝男

聯(lián)系生活委員與參與寢室：10級(jí)--薛佩爾，11級(jí)--袁丹 橫幅張貼：宣傳部 易班管理：游竣翔

統(tǒng)分：趙偉倫，瑪依努爾 買禮物等：薛佩爾

跑寢：全體學(xué)習(xí)生活部成員

九、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

總計(jì)：1178.5元

約為1200元

十：活動(dòng)咨詢

活動(dòng)咨詢?nèi)耍河慰⑾?電話：

上海海洋大學(xué)人文學(xué)院團(tuán)學(xué)聯(lián) 學(xué)習(xí)生活部

2011-9-26