第一篇：談人性的弱點(diǎn)與營銷心得

談人性的弱點(diǎn)與營銷心得 2013-06-18

誰能為客戶真正實(shí)現(xiàn)一體化營銷咨詢促進(jìn) 品牌高速發(fā)展？ 誰能為客戶提供策劃咨詢的同時(shí)還幫助客 戶進(jìn)行資本的融通？ 誰能長期堅(jiān)守一線為客戶解決實(shí)際的營銷 問題？

【正文】： 1.通過眼睛和耳朵來企圖學(xué)習(xí)和觀察人 性，你只能看到人性在外的表現(xiàn)，通透人 性很難通過理論學(xué)習(xí)和閉門苦思來實(shí)現(xiàn)； 2.人性是波動(dòng)的，無論你與對(duì)方相處多 少年，你都要知道你看到對(duì)方的表現(xiàn)，聽 到的話語，有時(shí)候是真的，有時(shí)候不一定 是真的，你需要通過現(xiàn)象深入思考，直達(dá) 人性的本質(zhì)所在（除非你們是死堂已有很 深的默契）； 3.你看到的人性在外的部分表現(xiàn)只是對(duì) 方當(dāng)下的需求，你把握準(zhǔn)了，你可能就輕 松成交客戶；而表現(xiàn)背后的真相和實(shí)質(zhì)，才是對(duì)方真正的夢(mèng)想或無法解除的痛苦，那是他的未來，更是我們客戶的終生價(jià) 值； 4.一個(gè)人為什么說的和心里想的不一 樣？為什么我們看到的行為不是他內(nèi)心真 實(shí)的表現(xiàn)？因?yàn)槿诵圆⒎鞘菃我欢@淺 的，而是很深很復(fù)雜的； 5.人性不僅僅是自私的，更重要的是還帶 有隱私和虛榮虛偽的成份，這致使人性顯 得很神秘難以捕捉； 6.營銷的實(shí)質(zhì)，就是人性的相互影響，相互滲透，相互交換。最后能夠成為一生 朋友的客戶成就了你的幸福，沒有成為一 生朋友的客戶，也曾為你奉獻(xiàn)過財(cái)富，我 們需要真心感激客戶； 7.人性最大的特征是多變性。所以，通透 人性的人是指那些在瞬間可以洞悉他當(dāng)下 人性需求的人；而大師級(jí)的人，是那些可 以把對(duì)方本來是未來的夢(mèng)想和痛苦的需 求，通過簡短的對(duì)白，讓他主動(dòng)變成當(dāng)下 最迫切的需求，這需要非凡的功力； 8.人性如水，是可以引導(dǎo)的，你的營銷 的技術(shù)不過是打開他心門的一個(gè)技術(shù)，引 導(dǎo)他人性的需求來到你的世界，讓他自己 親眼看到或感受到實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想和解除痛苦的 可能性，最終決定向你購買； 9.所有人都知道，成交最核心的不外乎 兩點(diǎn)，一是價(jià)值（感）、一是信任（感）。如果對(duì)方?jīng)]有感受到這些，你所 有的努力等于白費(fèi)。讓對(duì)方感受到有一個(gè) 可以瞬間達(dá)成的萬用魔式，哪怕你是菜鳥 也都可以在十分鐘內(nèi)學(xué)會(huì)； 10.營銷不應(yīng)當(dāng)追求現(xiàn)場(chǎng)成交，更不應(yīng)當(dāng) 追求高壓式成交，因?yàn)檫@樣的成交方法在 對(duì)方的人性蘇醒的那一刻，意味著你可能 永遠(yuǎn)失去了他；（除非你的產(chǎn)品真的是千年野生人參）11.人性中最利于營銷的有兩個(gè)方面：

一 個(gè)是天生的好奇之心，一個(gè)是天性的貪 婪。你的產(chǎn)品或服務(wù)必須是正能量的載 體，否則你也必受其害； 12.人性中有一種最特別的東西，可以令 你的營銷無招勝有招，瞬間屏蔽所有對(duì) 手——那就是感動(dòng)，當(dāng)你與客戶彼此感動(dòng) 時(shí)，雙方都觸發(fā)了強(qiáng)烈的核心情感因素，此時(shí)的購買甚至毫無道理可言。； 好，就寫到這里，我知道至少還有幾 十種上百種可以繼續(xù)，留給也想在營銷世 界有所成就的優(yōu)秀的你吧——想一想吧，回復(fù)吧，相信我，這是最簡單的動(dòng)作，但 也是最有效益最有深度的學(xué)習(xí)與感悟！

第二篇：《人性弱點(diǎn)》

這段時(shí)間讀了卡耐基的《人性的弱點(diǎn)》，讓我受益匪淺。在這樣深夜，讀這樣的書，像是在品嘗一場(chǎng)美味的人生盛宴，自得其樂。要將這種感覺說出來，還真是只可意會(huì)、不可言傳了。它就像一面鏡子,幫助我認(rèn)識(shí)自我,了解自我,從而完善自我,駕馭自我,成為一個(gè)善于經(jīng)營自己生活的成功者。漫漫人生路，它讓我在看清來路的同時(shí),更清楚自己在面對(duì)怎樣的未來。

“真誠地欣賞與贊美他人”是我讀完此書最深的感觸。這本書，讀一遍，只能了解一下大概，必須多讀幾遍，用心去體會(huì)其含義，所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，戰(zhàn)場(chǎng)上如此，生活中亦然。一個(gè)了解對(duì)方更了解自己的人才可以在生活中游刃有余，立于不敗之地。《人性的弱點(diǎn)》是卡耐基思想與事業(yè)的精髓，全書通過栩栩如生的故事和通俗易懂的原則，從人性本質(zhì)的角度，挖掘出潛藏在人體內(nèi)的60大弱點(diǎn)，一個(gè)人只有認(rèn)識(shí)自己，不斷改造自己才能有所長進(jìn)，直至成功！卡耐基寫得并不是很深?yuàn)W的，寫的都是平常的小事，但書中又嵌入了卡耐基的藝術(shù)靈魂。他對(duì)這些小事作出的反應(yīng)，是我從未想到過的，使我的心靈受到了震撼，也使我感到自己是那么渺小。世界并不會(huì)因?yàn)槭タ突Ｖ罐D(zhuǎn)動(dòng)，卻因?yàn)橛辛怂D(zhuǎn)得更好?？突壬运麑?duì)人性的洞見，利用大量普通人不斷努力取得成功的故事，通過他的演講和書，喚起無數(shù)陷入迷惘者的斗志，激勵(lì)著我們后人不斷取得輝煌的成功。

《人性的弱點(diǎn)》這本書中的提示與建議又有著極強(qiáng)的可操作性，用一句話來概括就是：認(rèn)清人性中的弱點(diǎn)，當(dāng)我們辦事的時(shí)候針對(duì)這些弱點(diǎn)下手，就會(huì)事半功倍，順利成功。再次讀《人性的弱點(diǎn)》，讓我領(lǐng)悟到：這弱點(diǎn)，既可以是自己的，也可以是他人的。了解的他人身上的弱點(diǎn)，就可以使我們每一個(gè)人在日常的交往中順利進(jìn)展；了解了自身的弱點(diǎn)，可以使自己揚(yáng)長避短，凸現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，從而建立美好的人生。在國企上班，我時(shí)刻提醒自己要居安思危，要不斷地提高和充實(shí)自己。

在書中，作者談到了我們?cè)谏睢⒐ぷ髦幸獙W(xué)會(huì)真誠的贊賞他人。卡耐基說：“天底下只有一種方法可以促使他人去做任何事情——給他想要的東

西。”“在你每天的生活之旅中，別忘了為人間留下一點(diǎn)贊美的溫馨，這友誼小火花會(huì)燃燒友誼的火焰。”是??！

卡耐基說：“人就是這樣，做錯(cuò)事的時(shí)候只會(huì)怨天尤人，就是不去責(zé)怪自己?！币苍S這句話我們并不陌生，而且經(jīng)常用到，只是我們將其作了少的改動(dòng)而已，改動(dòng)之后就變成了，“他就是這樣，做錯(cuò)事的時(shí)候只會(huì)怨天尤人，就是不去責(zé)怪自己?！笨此萍?xì)微的差別，可是差之毫厘，謬以千里。當(dāng)你用一個(gè)手指指著別人說這句話的時(shí)候，也許另外的手指正指著你自己！卡耐基一語道破人了這一劣根性。我們總是喜歡高高在上，談?wù)搫e人的是非對(duì)錯(cuò)，為什么就不能對(duì)照他們，審視一下自己呢？別人做的不好時(shí)，是否自己做的就完美無暇呢？當(dāng)你認(rèn)識(shí)到自己也會(huì)犯錯(cuò)誤的時(shí)候，你又會(huì)上升到一個(gè)高度，總結(jié)出一個(gè)亙古不變的真理：“人非圣賢，孰能無過？究竟病源是因?yàn)槿藗冎g缺少理解和寬容。我永遠(yuǎn)記得電視劇《還珠格格II》大結(jié)局時(shí)，紫微為皇后求情時(shí)的一句話，那就是“人生最大的美德是饒恕”，當(dāng)我們每天擠公交車別人不小心踩到你的腳時(shí)，當(dāng)我們每天走在路上別人不小心撞到你時(shí)，你是怎樣的態(tài)度呢？怨氣十足破口大罵還是饒恕別人善待自己？我們考慮事情總是習(xí)慣于站在自己的立場(chǎng)上去思考，于是，別人所做的一切與己相異時(shí)都是錯(cuò)的，同時(shí)對(duì)于別人來說，豈不亦然！可是如果雙方都能站在別人的角度審視一下自己的話，結(jié)果定會(huì)截然不同的。站在別人的角度審視自己是需要理解和寬恕別人的素質(zhì)和修養(yǎng)的。只有不夠聰明的人才批評(píng)和抱怨別人——的確，很多愚蠢的人都這么做。我們只有學(xué)會(huì)真誠地關(guān)心身邊的朋友，才能贏得朋友們最大的信任。

再次讀這本書，它給了我啟發(fā)，使我準(zhǔn)備好了良好的心態(tài)來面對(duì)未來將要發(fā)生的一切。

首先，我要改變我自己，要學(xué)會(huì)以快樂的態(tài)度對(duì)待生活、工作。書中說：“不要忘記，快樂并非取決于你是什么人，或你擁有什么，它完全來自于你的思想。”我相信，快樂源于心。有一則古老的格言，希望與大家共勉：“人的生命只有一次，所以，任何能貢獻(xiàn)出來的好與善，我們都應(yīng)現(xiàn)在就去做。不要遲緩，不要怠慢，因?yàn)槟憔突钸@么一次?！?愛默生說過：“我遇見的每一個(gè)人，或多或少是我的老師，因?yàn)槲覐乃砩蠈W(xué)到了東西?！比绻@話對(duì)愛默生來講都是正確可行的，那么對(duì)我們每個(gè)人則更是如此。讓我們不要老是想著自己的成就、需要，而應(yīng)盡量去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，然后，不是逢迎，而是出自真誠地去贊賞他們。要“真誠、慷慨地贊美”，而人們也會(huì)把你的言語珍藏在記憶里，終生不忘。

正如卡耐基先生所言：“一個(gè)人的成功，只有15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識(shí)，還有85%歸于他表達(dá)思想、領(lǐng)導(dǎo)他人及喚起他人熱情的能力。”所以，我想：只要我們不斷反復(fù)研讀《人性的弱點(diǎn)》，它必將有助于我們獲得成功所必備的那85%的能力。

現(xiàn)在，我把這本讀物推薦給想要不斷完善自己的你，希望看了它以后有所感悟，有所改變。我們不必把它視為足以供奉的經(jīng)典,它是一本輕松的讀物,是一本放在床頭,反思自己,修正路線的一面鏡子。

人們說：正確的思想會(huì)使人享受正確而快樂的人生！祝愿《人性的弱點(diǎn)》的每一個(gè)讀者朋友都有一個(gè)充實(shí)而快樂的的人生。

感想一:

<<人性的弱>>這本書講了十個(gè)大的主題（1、與人相處的技巧

2、平安快樂的要求

3、如何使人喜歡你

4、如何贏得他人的贊同

5、如何更好的說服他人

6、讓你的家庭生活幸?？鞓?/p>

7、如何使你變得更加成熟

8、走出孤獨(dú)憂慮的人生

9、不要為工作和金錢而煩惱

10、防止疲勞，永葆活力）有關(guān)于家庭的、有關(guān)于工作的、有關(guān)于人生的，包括了很多領(lǐng)域。在這些文字的深處，我和作者產(chǎn)生了非常強(qiáng)烈的共鳴，這是我喜歡這本書的最大原因?！澳闳绻P(guān)心別人，在兩個(gè)月內(nèi)所交的朋友，就比一個(gè)需要關(guān)心他自己的人，在兩年之內(nèi)所交的朋友還要多?！边@是《人性的弱點(diǎn)》中的一句話。友誼是我們每人都需要的，常言道“團(tuán)結(jié)就是力量”。只有在朋友、親人的幫助下，才可能把事情辦好。《人性的弱點(diǎn)》就告訴了我們?nèi)绾乌A得朋友并建立良好的人際關(guān)系。

一：與人相處的技巧

不要批評(píng)或抱怨別人：是呀！批評(píng)是危險(xiǎn)的，因?yàn)槌３σ粋€(gè)人寶貴的自尊，傷害他的自重感，并激起他的反抗。批評(píng)所引起的嫉妒，只會(huì)降低士氣和感情，同時(shí)指責(zé)的事情也不會(huì)有任何改善。如果是好朋友，適當(dāng)?shù)慕ㄗh還是可以，但態(tài)度一定要溫和，朋友要是和我們意見不和，也要適可而止。

激發(fā)別人內(nèi)心強(qiáng)烈渴望的需求：如果每人都可以設(shè)身處地地為別人著想，洞察別人心理的人，永遠(yuǎn)不會(huì)擔(dān)心自己的前途。首先要把握對(duì)方心中最迫切的需求。如果能做到這點(diǎn)，就可以如魚得水，否則就辦不成任何事。我們常常以“站著說話不腰疼”的態(tài)度說別人，其實(shí)，我們有沒有真正從他們的角度、心情、處境去為他們考慮呢？沒有，從來沒有。

盡量去了解別人，而不要用責(zé)罵的方式；盡量設(shè)身處地地去想－－他們?yōu)槭裁匆@樣做。這比起批評(píng)責(zé)怪要有益、有趣得多，而且讓人心生同情、忍耐和仁慈。-

二：平安快樂的要訣

尋求快樂的唯一途徑是不要期望他人感恩，付出是一種享受施與的快樂。要追求真正的快樂，就必須拋棄別人會(huì)不會(huì)感激你的念頭，只享受付出的快樂，如果我在日常生活中被人批評(píng)，那是因?yàn)榕u(píng)你能給他一種滿足感。這也說明你是有成就的，而且引人注意，只要我相信自己做的對(duì)，就不要在意別人怎么說，走自己的路，讓別人說去吧。

另外在學(xué)習(xí)和生活中，要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，比如自己的桌子，自己的房間，自己整理的好，自己每天看著也舒服，心情舒暢。

現(xiàn)在人們生活的壓力大了，現(xiàn)如今看電視說，過節(jié)都會(huì)給日常的人們帶來很大的壓力，這就需要學(xué)會(huì)放松，消除疲勞，不要浪費(fèi)自己的精力，緊張是一種習(xí)慣，放松也是一種習(xí)慣，我們的疲勞，往往不是由工作引起，而是由于憂煩、挫折和不滿等，每天時(shí)時(shí)跟自己交談，可以引導(dǎo)自己思考什么是勇氣和幸福，什么時(shí)平安和力量，每天跟自己談些需要感謝的事，這樣你的心靈就會(huì)海闊天空，快樂歡暢

三：如何使人喜歡你

這章，是我比較喜歡的一章，因?yàn)槠綍r(shí)的我，比較的內(nèi)項(xiàng)比較的固執(zhí)，一般和熟人比較放的開，碰到生人，就沒那么活份了。這章，讓我知道了許多.首先要做到真誠的關(guān)心別人：要對(duì)他人表示我們的關(guān)心，這于其他人際關(guān)系是同樣的道理；而且我們的這種關(guān)心是出自真誠的。這不僅使得付出關(guān)心的人會(huì)得到相應(yīng)的回報(bào)，而得到這種關(guān)心的人也同樣有所收獲。我們有真心的關(guān)心別人嗎？如果有，我們的朋友對(duì)我們一定會(huì)倍加喜愛，我認(rèn)為，誰都需要幫助，我們也會(huì)有脆弱的時(shí)候，當(dāng)朋友伸出援助之手，我們才會(huì)真正的體會(huì)溫暖，但不要忘記，什么都是相互的，我們的朋友也會(huì)有無助的時(shí)候，別忘記自己有一份力量，也許正是這份力量，會(huì)讓他支撐起來，也許正是這份力量，我們的友誼更堅(jiān)固了。

其次要發(fā)自內(nèi)心的微笑：行動(dòng)勝于言行。做一個(gè)微笑者，微笑會(huì)讓人明白：“我喜歡你，你使我快樂，我高興見到你?！蔽⑿σ幌?，只需要牽動(dòng)三條肌肉，這又何樂而不為呢？微笑一下，可以縮短人與人的距離；微笑一下，可以縮小空間的范圍；微笑一下，可以消除心靈之間的隔閡…… 卡耐基說：微笑，在別人心中造成的快樂會(huì)像回力板一樣飛回給你；在別人心中造成快樂的感覺，將使自己覺得更大的快樂。生活中，理想經(jīng)常會(huì)遭遇挫折，我們難免有沮喪受傷的時(shí)候，有感覺被眾人冷落遺棄的時(shí)候，無論何時(shí)，請(qǐng)記得對(duì)人對(duì)己展露一個(gè)發(fā)自內(nèi)心的微笑，最好露出八顆牙齒。佛說“拈花微笑”，武俠中說：“一笑泯恩仇”，當(dāng)你微笑時(shí)，你心中任何不愉快或不自然的感覺都靜止了，世界的大門便為你敞開了。

四：如何贏得他人的贊同

這章，教給我的是在與別人交談時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)。

在和別人談?wù)撃臣虑闀r(shí)要以以友善的方式開始，免與人辯論，別人的意見表示尊重，千萬別說：“你錯(cuò)了”，而且盡量-要讓對(duì)方多說話，碰到分歧的時(shí)候，如果用爭奪的方法，你永遠(yuǎn)得不到滿足，但用讓步的方法，你可能得到比你所期望的更多

五：如何更好地說服他人

在當(dāng)你覺得你是對(duì)的時(shí)候，怎么樣才能更好的說服別人呢？

首先要間接地指出他人的錯(cuò)誤。不過在指責(zé)別人之前，先想想自己的錯(cuò)誤，當(dāng)然在特定的情況下，要保全他人的面子，然后要以提問的方式，代替命令的語氣，叫那個(gè)人自己來想，另外就是鼓勵(lì)的辦法更容易使人改正錯(cuò)誤，使對(duì)方樂于做你所建議的事。

六：讓你的家庭生活幸?？鞓?/p>

這章主要給我講了，讓家庭幸?？鞓窇?yīng)該注意的細(xì)節(jié)和相關(guān)的交際技巧，在以后和自己的愛人相處過程中，要有禮貌，這是根本，然后從小事去關(guān)心他，了解她的工作，分享她的嗜好，做她的后盾等等，在發(fā)生矛盾的情況下，脾氣要好，不要激動(dòng)，成熟的心理在其中是起到比較關(guān)鍵的作用。這是在下一章所講到的。

七：如何使你變的更加成熟

個(gè)人邁向成熟的第一步應(yīng)該是敢于承擔(dān)責(zé)任。我們生活于世就要面對(duì)生活中的許多責(zé)任，要承擔(dān)自己行為的后果，要為自己的行為負(fù)責(zé)，在平時(shí)的生活中要時(shí)時(shí)注意自己身上的那些令人討厭之舉，要讓別人喜歡你，先得使自己讓人喜歡。得到友誼的最佳方法，是必須注重施與，而不是獲得－－但應(yīng)該是親自贏取得來，而不是靠一時(shí)的吸引或哄騙。所謂贏取友誼的能力，并不是指勾肩搭背，與人攀談，動(dòng)作滑稽或講些逗趣的笑話等。那應(yīng)該指的是一種心境，一種處世的態(tài)度或是一種愿意把自己的愛、興趣、注意力及服務(wù)精神獻(xiàn)給他人的愿望。

八：走出孤獨(dú)憂慮的人生

現(xiàn)今，城里大多數(shù)家庭都是獨(dú)生子女，有的時(shí)候孤獨(dú)和憂慮的感覺是每個(gè)人都經(jīng)歷過的。

當(dāng)今可以說孤獨(dú)是現(xiàn)代人的通病，我們?nèi)粝肟朔录牛捅仨氝h(yuǎn)離自憐的陰影，勇敢走入充滿光亮的人群。我們要去認(rèn)識(shí)人，去結(jié)交新的朋友。幸福的感覺并不是靠別人的施舍，而是要自己去贏取別人對(duì)你的需求和喜愛，無論到什么地方，都要興高采烈，把自己的歡樂盡量與別人分享，這樣你會(huì)交到更多的朋友。

而過多的憂慮會(huì)導(dǎo)致很多的疾病如：心臟病、消化系統(tǒng)潰瘍、高血壓，所以不要過多的憂慮，我們要盡可能的享受人生，最使你輕松愉快的是，健全的信仰、睡眠、音樂和歡笑。

九：不要為工作和金錢而煩惱

隨著人口的增長，現(xiàn)金找工作難，找到一個(gè)好的工作更難，可是如果不找到工作，就沒法生活，沒法養(yǎng)活家庭，很多人，為此而煩惱。

其實(shí)，與其這樣整天為了這個(gè)而發(fā)愁，悶悶不樂，還不如走出去，去建立良好的人際關(guān)系，多認(rèn)識(shí)一個(gè)朋友，以后也許就多一條出路。

十：防止疲勞，永葆活力

整天拼命的工作掙錢，和生活上的壓力，疲勞是每個(gè)人肯定會(huì)有的，適當(dāng)要約上幾個(gè)好朋友，去外邊放松交游，放松自己，使自己的身體身心全都得到放松，這樣也許你會(huì)從中得到更多的快樂，年輕人的最大優(yōu)勢(shì)，就是在于活力，永葆活力，激情無限。

讀完《人性的弱點(diǎn)》讓我懂得太多太多，“在人類的天性中，最深層的本性就是渴望得到別人的重視”請(qǐng)讓我們重視我們的朋友，讓友誼圍繞著你、我、他。因此，希望大家能找來翻一翻，對(duì)照一下自身的所作所為，問一問自己：我都克服了人性的弱點(diǎn)嗎？那么，于自己、于他人、于社會(huì)都是有好處的。

感想二:

你如果關(guān)心別人，在兩個(gè)月內(nèi)所交的朋友，就比一個(gè)需要關(guān)心他自己的人，在兩年內(nèi)所交的朋友還要多?！边@是《人性的弱點(diǎn)》中的一句話。友誼是我們每人都需要的，常言道“團(tuán)結(jié)就是力量”只有在朋友、親人的幫助下，才能把事情辦好，《人性的弱點(diǎn)》就告訴了我們?nèi)绾乌A得朋友建立良好的人際關(guān)系。批評(píng)和抱怨別人：是啊！批評(píng)是危險(xiǎn)的，因?yàn)槌３σ粋€(gè)人寶貴的自尊，傷害他的自重感，并激起他的反對(duì)。批評(píng)所引起的嫉妒，只會(huì)降低士氣和感情，同時(shí)指責(zé)的事情也不會(huì)有任何改善。如果是好朋友，適當(dāng)?shù)慕ㄗh還是可以，但是態(tài)度一定要溫和朋友要是和我們意見不和，也要適可而止。看到別人的優(yōu)點(diǎn)：給于摯誠的贊賞。其實(shí)，我們雖然供養(yǎng)我們朋友的生活，但我們對(duì)他們的自尊心的關(guān)注卻太少，而且也不知道給他們以贊賞的語言，而這恰恰是生活的晨曲，將會(huì)永遠(yuǎn)記憶在人們的心靈深處。每個(gè)人都喜歡聽好話，但不要虛偽和恭維，發(fā)現(xiàn)他們的好的一面，給予肯定，這是他們需要的語言。激發(fā)別人內(nèi)心渴望的要求：如果每人都科技設(shè)身處地的為別人著想，能洞察別人心理的人，永遠(yuǎn)不會(huì)擔(dān)心自己的前途。首先要把握對(duì)方心中最迫切的需要。如果能做到這一點(diǎn)，就可以如魚得水，否則就辦不成任何事。我們常常以“站著說話不腰疼”的態(tài)度說別人，其實(shí)，我們有沒有真正從他們的角度、心情、處境區(qū)為他們考慮呢？沒有，從來沒有......，這是人性的弱點(diǎn)把？微笑，是最好的語言：發(fā)自內(nèi)心的微笑，行動(dòng)勝過言行。做一個(gè)微笑者，微笑會(huì)讓人明白“我喜歡你，你使我快樂，我高興見到你。”微笑一下，從生物學(xué)角度講要牽動(dòng)三條肌肉，這又何樂而不為呢？微笑一下，可以縮短人與人之間的距離；微笑一下，可以消除心靈深處的那堵墻;........................在人類的天性中，最深層的本性就是渴望別人重視。請(qǐng)然我們重視朋友、重視他人，讓友誼圍繞我們的生活.

第三篇：《人性的弱點(diǎn)》讀書心得

《人性的弱點(diǎn)》讀書心得

《人性的弱點(diǎn)》著一本書是二十世紀(jì)最著名的成功學(xué)導(dǎo)師：戴爾.卡耐基的著作!這本書匯集了卡耐基的思想精華和最激動(dòng)人心的內(nèi)容,是作者最成功的勵(lì)志經(jīng)典,無數(shù)讀者通過閱讀和實(shí)踐書中介紹的各種方法,不僅走出困境,有的還成為世人仰慕的杰出人士!我閱讀之后,對(duì)在社會(huì)上該如何待人接事有了更多的了解,其中第二篇的:使人喜歡你的六種方法,最讓我受益良多,它的內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)社會(huì)有著緊密的聯(lián)系,如實(shí)地反映出生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴.在第一章中,我明白到,并不是所有的人都對(duì)你產(chǎn)生興趣,都會(huì)關(guān)心你!如果我們只是想使人注意，使人對(duì)我們發(fā)生興趣，我們、水遠(yuǎn)不會(huì)有很多真誠的朋友??朋友，真正的朋友，不是那樣造成的.例如老總統(tǒng)羅斯福的仆人愛默士說了這樣一個(gè)故事:有一次，我妻子問總統(tǒng)，美洲鶉鳥是什么樣子？因?yàn)樗龔臎]有見過鶉鳥，而羅斯?？偨y(tǒng)不厭其詳?shù)母嬖V了她。過些時(shí)候，我家里的電話鈴聲響了一愛默士和他妻子，住在羅斯福總統(tǒng)牡蠣灣住宅內(nèi)一所小房子里一，我妻子接了電話；原來是總統(tǒng)親自打來的。羅斯?？偨y(tǒng)在電話里告訴她，現(xiàn)在窗外正有一只鶉鳥，如果她向窗外看去，就可以看到了.這樣關(guān)心一樁小事情，正是羅斯?？偨y(tǒng)的特點(diǎn)之一。像這樣一位主人，怎么不使傭人們喜愛？誰能不喜歡他呢？所以你要使別人喜歡你，必需遵守的第一條規(guī)則是:真誠的對(duì)別人發(fā)生興趣。看到這里,我又想到,現(xiàn)在的人思想過于自私,總以自我為中心,個(gè)性太強(qiáng)了,導(dǎo)致有點(diǎn)脫群!人際關(guān)系需要整理!

在第二章,如何給人好印象.我看了“一比遺產(chǎn)的婦人”“司華伯”兩個(gè)事例后，我懂得了微笑可以給人留下好印象！一個(gè)人的行動(dòng)，比他所說的話，更有具體的表現(xiàn)，而人們臉上的微笑，就有這樣的表示：“我喜歡你，你使我快樂，我非常高興見到你，那么喜歡狗，相信也是同樣的原因??你看它們那么的喜歡跟我們接近，當(dāng)它們看到我們時(shí)，那股出于自然的高興，所以人們也就喜歡了它們。一個(gè)微笑雖然是小事，但堅(jiān)持著并不容易！

在第三章中，你要避免發(fā)生麻煩，就請(qǐng)這樣做！羅斯?？偨y(tǒng)知道一種最簡單、最明顯、而又是最重要的如何獲得好感的方法，就是記住對(duì)方的姓名，使別人感到自己很重要??可是，在我們之間，又有多少人能這樣做？當(dāng)別人介紹一個(gè)陌生人跟我們認(rèn)識(shí)，雖有幾分鐘的談話，臨走時(shí)已把對(duì)方的姓名忘得干干凈凈。我覺得能記住你所接觸到的每一個(gè)人的名字，是一種基本的禮貌，也是一種對(duì)別人的尊重！

在第四章中，如何養(yǎng)成優(yōu)美而得人好感的談吐。只談?wù)撟约旱娜?，永遠(yuǎn)只為自己設(shè)想，而“只為自己設(shè)想的人”??哥倫比亞大學(xué)校長白德勒博士，他曾經(jīng)這樣說過：這種人是無藥可救的，沒有受過教育的！”白德勒博士又說：“無論他曾接受過什么樣的教育，仍然跟沒有受過教育一樣?！毙枰涀。焊阏f話的人，對(duì)他自己來講，他的需要、他的問題，比你的問題要重要上百倍。他的牙痛，對(duì)他來講，要比發(fā)生天災(zāi)死了數(shù)百萬人還重要得多。他注意自己頭上一個(gè)小瘡愈，比注意發(fā)生一椿大地震還來得多。所以，你如果要?jiǎng)e人喜歡你，第四項(xiàng)原則是：做一個(gè)善于靜聽的人，鼓勵(lì)別人多談?wù)勊麄冏约骸?/p>

第五，六章是如何使人感到興趣，如何使人很快的喜歡你。

第四篇：《人性的弱點(diǎn)》 讀書心得

《人性的弱點(diǎn)》 讀書心得

在《人性的弱點(diǎn)》這本書中，卡耐基說過這么一句話：“世界上的人有三種年齡：一是記年紀(jì)大小的年齡，二是記知識(shí)高低的年齡，三是記情感成熟的年齡。這三種年齡之中，要算情感年齡最重要?！钡拇_，正如卡耐基所說的，感情年齡是很重要的。通過這本書的學(xué)習(xí)，使我感受頗深，特別是在工作中和為人處世方面有較大的啟發(fā)。

《人性的弱點(diǎn)》一書提醒我們：所做的一切都要是真實(shí)的，發(fā)自內(nèi)心的，不然將會(huì)全然無效或是失敗。書中所提到的人類自然的天性，是做錯(cuò)事只會(huì)責(zé)備別人，而絕不會(huì)責(zé)備自己，我們每個(gè)人都是如此。所以，當(dāng)我們?cè)谪?zé)怪別人的時(shí)候，也要想想別人也會(huì)反過來責(zé)怪你。所以，林肯有一句格言：“不要評(píng)議人，免得被人所評(píng)議?！碑?dāng)我們要應(yīng)付一個(gè)人的時(shí)候，應(yīng)該記住，我們不是應(yīng)付理論的動(dòng)物，而是在應(yīng)付感情的動(dòng)物。批評(píng)是一種危險(xiǎn)的導(dǎo)火線——一種能使自尊的火藥庫爆炸的導(dǎo)火線，這種爆炸，有時(shí)會(huì)導(dǎo)致很嚴(yán)重的后果。只有愚蠢的人，才會(huì)批評(píng)人，斥責(zé)人、抱怨人，但若要寬恕和了解，那就需要在于人格、克己上下功夫。

在我們的工作和生活中，一個(gè)人可以聰明絕頂、能力過人，但若不懂得積極熱心來培養(yǎng)和諧的交際關(guān)系，不論多成功都得付出事倍功半的努力。那么，在工作中，我們應(yīng)該怎樣與人相處呢？書中告訴為我們：“換位思考，站在對(duì)方的立場(chǎng)看問題?！钡拇_，在工作中，我們難免會(huì)與同事之間發(fā)生一些摩擦。這時(shí)，當(dāng)我們保持冷靜，換位思考，把自己擺在對(duì)方的位置上來處理這個(gè)問題，相信你就不會(huì)怒發(fā)沖冠了而是能夠理解對(duì)方的做法了。站在對(duì)方的立場(chǎng)來看問題，讓我們能看懂身邊的一些事和一些人，會(huì)使我們樹立正確的價(jià)值觀和人生觀，而不是處處懷疑別人，時(shí)時(shí)記恨別人，更能使你身心愉悅，開朗大方。遇到不順心的事也不會(huì)徹夜不眠了，而是多了一份理解和包容。只有站在對(duì)方的立場(chǎng)來看問題才能使你把問題看得更深入更清楚而不會(huì)被表面現(xiàn)象所蒙蔽。站在對(duì)方的立場(chǎng)來看問題，不僅可以使你消除心中積怨和憤恨，更能促使同事朋友之間的關(guān)系和諧。如果你不能滿足對(duì)方需求也千萬要記住這條為人處事的原則。這樣是保持同事、朋友之間的融洽關(guān)系的最好方法。

那么，如何讓你成為別人的朋友呢？書中也告訴我們，在交際活動(dòng)中，把對(duì)方擺在首位，讓對(duì)方時(shí)刻感受到你對(duì)他的尊重，他就會(huì)敞開心扉與你結(jié)交。同時(shí)，必須注意給予，而不是獲得。因?yàn)?，朋友?yīng)該是親自贏得的，而不是憑一時(shí)的吸引或哄騙。也就是說，如果你想結(jié)交朋友，就要先為別人做一些事情，而這些事情都是需要花時(shí)間、精力、體貼、奉獻(xiàn)才能做到的事。只要你真正地關(guān)心他人，就會(huì)贏得他人的關(guān)心和幫助。因此，為了讓

自己成為受人歡迎的人，我們還必須培養(yǎng)一種“設(shè)身處地”的能力，也就是拋開自己的立場(chǎng)置身于對(duì)方立場(chǎng)的能力。只要能夠體恤對(duì)方的心情，同時(shí)積極地分享對(duì)方的心事，努力維持親密而和諧的關(guān)系，并談?wù)撔┳匀簧鷦?dòng)的話題，我們就能夠成為受歡迎的人。

《人性的弱點(diǎn)》這本書，戴爾.卡耐基是以超人的智慧、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S，對(duì)人類共同的心理特點(diǎn)進(jìn)行了探索和分析，從根本上指導(dǎo)我們的道德、精神和行為準(zhǔn)則。這本書里談到的人自身的弱點(diǎn)，確實(shí)是我在現(xiàn)實(shí)生活中所存在的不足，我需要更多的學(xué)習(xí)和思考書中所提到的處理人際關(guān)系的各種準(zhǔn)則，讓我學(xué)會(huì)如何在工作中和社會(huì)交往中與人打交道，并有效地影響他人。

總之，讀了《人性的弱點(diǎn)》一書后，讓我受益匪淺，讓我更加清楚了在日常的工作中怎樣與人相處、與人溝通，更重要的是學(xué)會(huì)做個(gè)聆聽者，學(xué)會(huì)設(shè)身處地的去替別人著想。如果是自己的錯(cuò)，只要能敢于認(rèn)錯(cuò)，不但不會(huì)受別人的批評(píng)，反而還會(huì)得到原諒，甚至尊敬。退一步海闊天空，讓人三分風(fēng)平浪靜。我要克服自己的弱點(diǎn)，而不是刻意讓別人改變，我相信，在以后的工作中，我一定會(huì)逐步的完善自己，不斷的修正自身的弱點(diǎn)，成為受人歡迎的人。

第五篇：人性的弱點(diǎn)的讀書心得

人性的弱點(diǎn)的讀書心得

人性的弱點(diǎn)的讀書心得1

最近有幸拜讀了卡耐基的《人性的弱點(diǎn)》，這本書是良師，更是益友。他猶如沙漠中的綠洲，給人清涼的慰藉;又如黑暗中的燈塔，給人前進(jìn)的方向;更如寒夜中的火光，給人淡淡的溫暖。這本書讓我明白了，人最重要的就是要做自己，這樣的人生才不會(huì)虛度，才不會(huì)留有遺憾。

做你自己，首先要發(fā)現(xiàn)你自己，然后才能成為你自己。在生活中我們可能經(jīng)常聽一些人抱怨說“你看別人家又買了一棟別墅”“某某某最近又新買了一輛豪車”“你看我，哎，太窮了，什么都買不起，我要是他該多好”……這個(gè)不愿意做你自己的問題“像歷史一樣古老，像人類一樣普遍”，這個(gè)問題就像隱秘的泉水一樣隱藏在眾多的擔(dān)心、焦慮和復(fù)雜之后。其實(shí)如果一個(gè)人完全成為另一個(gè)人的復(fù)制品，是一件多么可笑又可悲的事啊。我們應(yīng)該知道，世界上沒有兩片完全相同的葉子，更沒有兩個(gè)完全相同的人，在這個(gè)世界上，你就是唯一的，不可替代的。你要做的就是好好利用自己的天賦，唱你自己的歌，畫你自己的畫，跳你自己的舞，演奏自己生命的樂章。發(fā)現(xiàn)你自己，認(rèn)識(shí)你自己，了解你自己，成為你自己!請(qǐng)記?。褐钦呦茸鲎约海拚呦确滤?。

做你自己，還要懂得學(xué)會(huì)滿足，學(xué)會(huì)感恩。當(dāng)你還在抱怨自己沒有鞋的時(shí)候，殊不知世界上還有很多人沒有腳;當(dāng)你還在抱怨自己不能吃山珍海味，沒有時(shí)間金錢出去旅游度假的時(shí)候，殊不知世界上還有很多人每天吃不飽飯，喝不上一口水。所以我們每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)滿足，學(xué)會(huì)感恩自己現(xiàn)在所擁有的一切。還記得自己剛剛當(dāng)班主任接一年級(jí)新生的時(shí)候，那時(shí)候我總是抱怨：班級(jí)的孩子怎么這么調(diào)皮，為什么總有孩子打鬧?為什么不聽老師的話?……無數(shù)個(gè)為什么，充斥著我的大腦，有時(shí)情緒幾乎崩潰。但是后來當(dāng)班級(jí)的小豆包們，一點(diǎn)一點(diǎn)地長大，蹦蹦噠噠地跑到我面前，貼心地說：“老師，我愛你，你辛苦了”的時(shí)候，我才明白，原來當(dāng)初的自己心態(tài)不對(duì)，我應(yīng)該給孩子們多一些時(shí)間，讓他們慢慢適應(yīng)校園的生活，慢慢地懂規(guī)矩?，F(xiàn)在的我特別感謝這群孩子們，與其說我看著他們成長，不如說在這三年里，我和孩子們?cè)谝黄鸸餐爻砷L。感謝這群孩子，讓我開心，讓我感動(dòng)，讓我生氣，讓我煩惱。是他們給我的育人之路添上了濃墨重彩的一筆，能遇見他們真的是我的幸運(yùn)!所以人真的要學(xué)會(huì)滿足，學(xué)會(huì)感恩，擁有一顆平常心，做真正的自己。

最后，做你自己，還要學(xué)會(huì)辯證地對(duì)待別人對(duì)你的批評(píng)。我們?cè)谏鐣?huì)上生存，做任何事都免不了會(huì)遭到別人的評(píng)價(jià)。好的評(píng)價(jià)會(huì)讓你心情大好，自信倍增，動(dòng)力滿滿。那不好的評(píng)價(jià)呢?如果你遭到謾罵，侮辱，你該怎么辦呢?這時(shí)候，我們要做的就是辯證地看待這些批評(píng)。我們并不能制止別人對(duì)自己的不公平的批評(píng)，但是我們能做的一些更重要的事：我們能決定是否讓這些不公平的評(píng)論影響到我們自己。舉一個(gè)簡單的例子，明星們作為公眾人物，粉絲有千萬個(gè)，但是也會(huì)有很多黑粉每天在網(wǎng)絡(luò)上罵他們，甚至罵他們的家人，現(xiàn)在社會(huì)中就有很多以批評(píng)別人自己取樂的人。看到這漫天的批評(píng)謾罵，明星們就不生活了嗎?其實(shí)明星們看到這些評(píng)論，心里上肯定也會(huì)難過，但是他們學(xué)會(huì)去忽略那些對(duì)他們的不公平的批評(píng)，學(xué)會(huì)樂觀地面對(duì)生活，笑對(duì)人生，做自己!不是有那么一句廣告詞嗎?“你本來就很美!”做自己的人就是最美的!

當(dāng)然，人無完人，我們每個(gè)人都會(huì)自己的弱點(diǎn)和缺點(diǎn)。但是人總是要成長的，只要在成長的道路上，做你自己，有一個(gè)良好的心態(tài)，你就能成為你想要成為的人，完成你想要達(dá)到的目標(biāo)!如果你不能成為太陽，那么就成為閃閃的星星;如果你不能成為大樹，那么就成為一棵充滿生機(jī)的小草;如果你不能成為江海，那么就成為一條活潑歡快的'溪流。請(qǐng)記?。簾o論你做什么，都要做最好的自己!

人性的弱點(diǎn)的讀書心得2

烈日炎炎的暑假豐富多彩，在暑假，我閱讀了許多對(duì)自己有益的書籍，并從其中學(xué)到了許多許多有益的觀點(diǎn)、結(jié)論。

令我記憶最深刻的一本書——《人性的弱點(diǎn)》其中通過幾個(gè)實(shí)例，來說明了一些與人交往的方法與結(jié)論。在第一章，講明了原則一：切記責(zé)怪，詆毀他人。

如果手下的人做錯(cuò)了事，你會(huì)怎么做?責(zé)罵他?不，這樣只會(huì)讓他喪失信心，感覺自己沒有用處;正確的方法應(yīng)該是找出他的優(yōu)點(diǎn)，并幫助他發(fā)掘出來。鼓勵(lì)他，安慰他，相信他會(huì)改正。

原則二：多欣賞他人。

我認(rèn)為這個(gè)觀點(diǎn)要建立在原則一的基礎(chǔ)上。

你依然要發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，多點(diǎn)夸獎(jiǎng)，少點(diǎn)批評(píng)，可以幫助自己事半功倍，并讓別人發(fā)掘自己的能力，做錯(cuò)事應(yīng)該發(fā)現(xiàn)別人在這件事情中的正確觀點(diǎn)，正確做法。

還有很多很多的正確及有用的觀點(diǎn);在暑假中，明白了書是良藥，可以一語，可以從書中學(xué)到各種人間的真諦。書中有許多對(duì)自己有用的方法，有用的例子值得我們學(xué)習(xí)、借鑒、利用的。讀書有許多樂趣，最關(guān)鍵的是要從其中汲取書中的精華部分，從中學(xué)到有用的東西才是真正把書讀懂。

這些就是我在暑假里的收獲，我希望我能把這些經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到我的新期中去。并能在新學(xué)期能廣泛交友、快樂學(xué)習(xí)。我希望在新學(xué)期同學(xué)們都會(huì)有比之前更大的進(jìn)步及改變，能共同創(chuàng)在一個(gè)更好的班集體。

人性的弱點(diǎn)的讀書心得3

《人性的弱點(diǎn)》一書作者是被譽(yù)為“成人教育之父”的卡耐基，《人性的弱點(diǎn)》是卡耐基思想與事業(yè)的精髓，全書通過栩栩如生的故事和通俗易懂的原則。這本書像一面鏡子，幫助我認(rèn)識(shí)自我，了解自我，從而完善自我，駕馭自我，成為一個(gè)善于經(jīng)營自己生活的成功者。它讓我在能看清來路的同時(shí)，更清楚自己在面對(duì)怎樣的未來。

人與人之間的關(guān)系是很微妙的，一個(gè)眼神，一句話都會(huì)對(duì)周圍的人產(chǎn)生影響。特別是你在乎的人說的話，一句贊美的話可以讓你開心好幾天，一句生氣的話足于讓你苦惱得沒心情去做其他事情。因此，我們要學(xué)會(huì)寬容，尤其是面對(duì)別人的過失時(shí)，更要懂得寬容。正如卡耐基所說的：“批評(píng)不但不會(huì)改變事實(shí)，反而會(huì)招致憤恨?！彼?，平時(shí)要學(xué)會(huì)真誠地贊賞朋友，每個(gè)人都渴望被肯定，被贊賞，在朋友取得成功時(shí)，給予真誠的贊賞，那是很讓人感動(dòng)的。事實(shí)上，人性的弱點(diǎn)就像卡耐基所說的：“人就是這樣，做錯(cuò)事的時(shí)候只會(huì)怨天尤人，就是不去責(zé)怪自己?！蔽覀兛偸窍矚g高高在上，談?wù)搫e人的是非對(duì)錯(cuò)，為什么就不能對(duì)照他們，審視一下自己呢?別人做的不好時(shí)，是否自己做的就完美無暇呢?我們考慮事情總是習(xí)慣于站在自己的立場(chǎng)上去思考，于是，別人所做的一切與己相異時(shí)都是錯(cuò)的，同時(shí)對(duì)于別人來說，豈不亦然!可是如果雙方都能站在別人的角度審視一下自己的話，結(jié)果定會(huì)截然不同的。站在別人的角度審視自己是需要理解和寬恕別人的素質(zhì)和修養(yǎng)的。只有不夠聰明的人才批評(píng)和抱怨別人。的確，很多愚蠢的人都這么做。我們只有學(xué)會(huì)真誠地關(guān)心身邊的朋友，才能贏得朋友們最大的信任。

我覺得，《人性的弱點(diǎn)》整本書的根本在于培養(yǎng)勇氣和自信。要戰(zhàn)勝自我，建立自信，首先必須超越自卑。自卑作為一種消極的心理狀態(tài)，然而，在生活中，我們常常會(huì)碰到自卑的情形。自卑很明顯對(duì)自己的成長和發(fā)展是不利的，也有礙于我們與別人正常交往。我們害怕在人群前面講話，害怕自己犯錯(cuò)，害怕被別人嘲笑，這些都是自備的表現(xiàn)?？朔詡渚鸵獜男牡酌靼讋e人不會(huì)在乎這些的，時(shí)刻告訴自己我能夠做得好，我相信自己能行，即使不成功我也能從中得到寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為下次的成功打下基礎(chǔ)。要克服自卑就要克服恐懼的心態(tài)，相信自己能夠做到。超越自我表現(xiàn)，建立自信，克服自卑并敢于表現(xiàn)自我獲得成功是有著重要前提的。為了讓自己充滿信心，就必須積累必要的知識(shí)：基本知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和相關(guān)知識(shí)。我們必須掌握生活、工作應(yīng)當(dāng)掌握的基本知識(shí)體系，又要熟知我們將來從事的職業(yè)必須掌握的專門知識(shí)，也要了解與職業(yè)相關(guān)的一些常識(shí)。

金無足赤人無完人，每個(gè)人都會(huì)有弱點(diǎn)，但是我們要認(rèn)識(shí)到自己的弱點(diǎn)，不斷地完善自己?！度诵缘娜觞c(diǎn)》就是一面修正自己的鏡子，有時(shí)間多看看這本書，好好地反思一下自己。