第一篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)2010工作總結(jié)及2011工作計(jì)劃

南湖第一社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2010年度1---8月

工作總結(jié)及2011工作初步安排

金秋九月，南湖第一社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱中心）迎來(lái)了第三個(gè)碩果累累的豐收年。初步估算經(jīng)濟(jì)收入超過(guò)500萬(wàn)元，較去年增收70余萬(wàn)元，經(jīng)濟(jì)增速16.51%。豐收離不開朝陽(yáng)區(qū)區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)春市衛(wèi)生局和朝陽(yáng)區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，離不開上級(jí)衛(wèi)生主管部門的具體指導(dǎo)，更離不開三年來(lái)同舟共濟(jì)、愛崗敬業(yè)、加倍努力工作的中心全體工作人員，中心由衷的感謝你們。

以下是中心2010年1---8月工作總結(jié)和2011年工作初步安排:

一、基本情況

1、截至2010.8.13，中心進(jìn)入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)行列整整3年；

2、保質(zhì)保量完成；基本醫(yī)療服務(wù)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、上級(jí)交付的臨時(shí)性任務(wù)以及應(yīng)對(duì)突發(fā)衛(wèi)生公共事件；

3、衛(wèi)生技術(shù)人員達(dá)53人，其中醫(yī)生38人，護(hù)理人員15人；副高級(jí)及以上人員6人，中級(jí)技術(shù)職稱人員24人；中醫(yī)藥人員8人；公衛(wèi)人員7人。

4、中心已開通省、市醫(yī)保；中心下設(shè)的2個(gè)衛(wèi)生服務(wù)站市醫(yī)保將進(jìn)入調(diào)試階段。

二、開展工作情況

1、基本醫(yī)療服務(wù)

（1）門診服務(wù)18832人次，日均78.5人次，全科門診13168人次，日均54.9人次；門診處方數(shù)18791張。家庭病房數(shù)330人次，上門服務(wù)1695人次；雙向轉(zhuǎn)診29人次；費(fèi)用減免114850元，減免2681人次；

（2）住院部共收治患者1205人，較去年全年增加132人次；住院手術(shù)臺(tái)數(shù)501人次；住院患者治愈率10.15%；出院患者平均住院日10.04天，較去年同期縮短3.16天；院內(nèi)感染率0。

（3）醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行

①醫(yī)療隱患排查；每周不定期進(jìn)行醫(yī)療隱患排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。處方合格率達(dá)到95%以上，甲級(jí)病歷率90%以上。截至目前，中心無(wú)一例醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故，以及非醫(yī)療性糾紛和事件發(fā)生。

②醫(yī)院感染控制:對(duì)重點(diǎn)科室的各種消殺記錄、醫(yī)療廢棄物銷毀轉(zhuǎn)運(yùn)處理記錄等分別每月進(jìn)行1---2次嚴(yán)格監(jiān)督檢查，同時(shí)加強(qiáng)療區(qū)探視管理，發(fā)現(xiàn)缺陷和問(wèn)題即刻整改。

（4）肢體殘疾康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)7200人次，免費(fèi)使用康復(fù)場(chǎng)地、器械2400天。

2、基本公共衛(wèi)生服務(wù)

（1）健康檔案：

新建居民檔案530個(gè)，累計(jì)建檔12201個(gè)，建檔率35.17%；檔案更新522人次；

（2）老年保健:

60歲以上老人免費(fèi)體檢270人；累計(jì)建檔1592人。

（3）健康教育：

結(jié)合健康長(zhǎng)春（朝陽(yáng)）行動(dòng)計(jì)劃，①邀請(qǐng)長(zhǎng)春市健康教育專家8人次，來(lái)中心進(jìn)社區(qū)講座8次；組織中心人員對(duì)居民、患者進(jìn)行養(yǎng)生保健防病治病健康講座8次，受益居民4067人次：

②中心選送婦科、神經(jīng)內(nèi)科2位副主任醫(yī)師擔(dān)任長(zhǎng)春市健康教育專家組成員； ③進(jìn)行“國(guó)家基本藥物制度““愛耳日”、“艾滋病宣傳日”“兒童免疫接種日”等主題宣傳活動(dòng)18次；

④2010.8.12進(jìn)行中醫(yī)藥“三進(jìn)”、“百鎮(zhèn)千村”科普文化宣傳大型義診活動(dòng)1次； ⑤更新健康宣傳欄8次；播放音像16次；發(fā)放中醫(yī)藥健康處方5000份，發(fā)放健康教育資料10000份。

（4）預(yù)防接種

①已建立預(yù)防接種檔案（人數(shù)）1789人；

②規(guī)劃疫苗接種3348人次；強(qiáng)化疫苗接種663人次；二類疫苗接種1202人次； ③積極準(zhǔn)備，在統(tǒng)一時(shí)間為轄區(qū)內(nèi)4000余適齡兒童免費(fèi)接種麻疹疫苗。

（5）孕產(chǎn)婦保健

①累計(jì)管理611人，免費(fèi)孕檢2444人次；

②產(chǎn)前隨訪255人，產(chǎn)后訪視101人；

（6）兒童保健

①0---36個(gè)月兒童662人，新生兒111人；

②兒童規(guī)范體檢1986人次；

（7）慢病管理

①首診測(cè)血壓4409人，占門診人數(shù)23.41%；規(guī)范化管理318人，60歲以上占91.5%，59以下占8.5%；

②糖尿病規(guī)范管理183人，60歲以上占86.89%，59以下占13.11%；

（8）重性精神病管理

①登記建檔20人，隨訪160人次；

②免費(fèi)送藥氯氮平69瓶，氯丙嗪7瓶，利培酮2盒。維生素C10瓶，維生素B1；10瓶。

（9）傳染病防治

①管理、登記、隔離隨訪手足口病47例，甲流5例。發(fā)放含氯消毒劑104袋；指導(dǎo)消殺、藥物治療218人次。目前所管理病人全部痊愈，解除隔離。

②訪視、指導(dǎo)轄區(qū)幼兒園、學(xué)校進(jìn)行手足口病、甲流消殺防控。

3、其他

（1）2010.2---6開展“溫暖2010貧困家庭醫(yī)療救助行動(dòng)”，為41個(gè)家庭105人免費(fèi)進(jìn)行體檢。發(fā)現(xiàn)陳舊性結(jié)核3人，泌尿系感染4人，血脂異常3人，心肌缺血1人。均給予了妥善治療。

（2）2010.8為1名刑滿釋放貧困人員及其家庭成員（小孩）1名，免費(fèi)醫(yī)療救助，進(jìn)行X光拍片、化驗(yàn)等多項(xiàng)檢查。初步診斷大人有腰椎間盤突出癥，孩子身體健康。

（3）服務(wù)對(duì)接：

①已為61名退休老黨員免費(fèi)體檢；建立相關(guān)檔案，并進(jìn)行隨訪及健康行為干預(yù)； ②與4名孤寡老人建立養(yǎng)老保健、醫(yī)療服務(wù)對(duì)接關(guān)系，提供相關(guān)服務(wù)；

②保持與長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)對(duì)接支援合作關(guān)系。

（4）責(zé)任醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)

由13名全科醫(yī)生、7名社區(qū)護(hù)士，共20人組成社區(qū)責(zé)任醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分為4大組，分片包干負(fù)責(zé)3大社區(qū)19個(gè)居民小區(qū)181棟樓房的衛(wèi)生服務(wù)工作。

（5）公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)專戶、專賬、專人管理，且明確使用范圍。

三、醫(yī)療改革情況

1、中心實(shí)施公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，全面開展9個(gè)項(xiàng)目公共衛(wèi)生服務(wù)工作；

2、落實(shí)基本藥物制度

2010.6.1開始執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度，按吉林省基本藥物目錄及指導(dǎo)價(jià)格零差價(jià)銷售，當(dāng)時(shí)有20種基本藥物；

2010.8.1---至今，在實(shí)施前2項(xiàng)基礎(chǔ)上執(zhí)行長(zhǎng)春市基本藥物目錄及指導(dǎo)價(jià)格零差價(jià)（同城同價(jià)）銷售。中心現(xiàn)有76種基本藥物，基本上滿足了轄區(qū)居民和患者的用藥需要。

3、繼續(xù)深化績(jī)效考核，轉(zhuǎn)變理念，由緊盯經(jīng)濟(jì)效益向重視公共衛(wèi)生服務(wù)轉(zhuǎn)變，按上級(jí)相關(guān)量化考核標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量每個(gè)醫(yī)生、護(hù)士，科室完成公共衛(wèi)生服務(wù)工作情況，真正做到為民服務(wù)。為政府分憂，達(dá)到居民（患者）滿意，醫(yī)務(wù)人員滿意，政府滿意。

四、培訓(xùn)、繼續(xù)教育、考核

為進(jìn)一步提高衛(wèi)生服務(wù)能力，進(jìn)一步提高居民健康水平。

1、中心派出全科醫(yī)生骨干崗位培訓(xùn)1人，口腔崗位培訓(xùn)2人，康復(fù)崗位培訓(xùn)1人，藥劑崗位培訓(xùn)2人，檢驗(yàn)崗位培訓(xùn)3人，B超崗位培訓(xùn)2人，全科醫(yī)生崗位培訓(xùn)3人，心理醫(yī)生崗位培訓(xùn)2人。中醫(yī)類別全科醫(yī)生崗位培訓(xùn)4人；省中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目縣級(jí)師資培訓(xùn)1人。有30人次參加慢病管理、計(jì)劃免疫、手足口病、結(jié)核病防治、健康教育等相關(guān)新理論、新技術(shù)培訓(xùn)。

2、參加上級(jí)衛(wèi)生部門組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)15人，醫(yī)生5人，護(hù)士10人；

3、中心進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全系列培訓(xùn)及考核8次，共培訓(xùn)考核168人次；組織手足口病相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)和考試3次。

4、技能考核：

中心在2010.4月朝陽(yáng)區(qū)醫(yī)務(wù)人員實(shí)踐技能大賽上，取得佳績(jī)；團(tuán)體第三名、醫(yī)生個(gè)人第二名。護(hù)士個(gè)人第七名，同時(shí)獲得區(qū)衛(wèi)生局表彰。

五、2011年初步工作安排

1、健康檔案建檔數(shù)達(dá)到27754個(gè)，建檔率達(dá)80%；更新率50%；基本達(dá)到活檔管理。

2、加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)使用監(jiān)管，做到賬目明晰，賬冊(cè)相符，責(zé)任明確；達(dá)到優(yōu)秀量化考核標(biāo)準(zhǔn)。

南湖第一社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

二0一0年九月九日

第二篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作計(jì)劃

************************社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作計(jì)劃

一、提前謀劃，積極協(xié)調(diào)

采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，邀請(qǐng)鎮(zhèn)街領(lǐng)導(dǎo)及各村居衛(wèi)生主任來(lái)中心開展座談，介紹中心公共衛(wèi)生服務(wù)工作取得的成就、發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)規(guī)劃，爭(zhēng)取他們對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)工作的配合和支持，尤其結(jié)合近期轄區(qū)拆遷做好人員底冊(cè)的交接，確保轄區(qū)人員建檔和慢病管理人員不流失，保證整體工作的基礎(chǔ)穩(wěn)固。

二、及早安排、全面落實(shí)

召開專題會(huì)議，提前謀劃，盡早安排，做好全年工作計(jì)劃，明確分工、責(zé)任到人，并在日常工作中加以落實(shí)，為全年工作打好基礎(chǔ)，力爭(zhēng)按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)提前完成全年工作指標(biāo)。

三、直面問(wèn)題，積極整改。

針對(duì)年終考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，列出清單，拿出招法措施和整改時(shí)限，逐步落實(shí)整改，監(jiān)督整改過(guò)程，確保問(wèn)題得到全面解決，從整體上提高公共衛(wèi)生服務(wù)工作水平。

四、積極備戰(zhàn)、迎接國(guó)考

著眼大局，按照國(guó)家考核要求和公共衛(wèi)生服務(wù)整體工作發(fā)展方向，認(rèn)真謀劃和開展日常工作，做好日常工作痕跡資料的積累，收集整理1

4年原始資料備查，反復(fù)核查14年的整體性工作，保證整體工作質(zhì)量，為國(guó)考做好充分準(zhǔn)備。

五、針對(duì)全年重點(diǎn)工作作出安排部署

1、全民建檔工作

************現(xiàn)處于拆遷改造階段，許多居民聯(lián)系方式都已更改，給建檔工作帶來(lái)很大影響。下一步我們將聯(lián)系鎮(zhèn)、村拆遷部門，索要拆遷居民的聯(lián)系信息，繼續(xù)開展建檔工作；通過(guò)向居民發(fā)放《致居民一封信》，向廣大居民宣傳建檔工作的目的及意義，吸引居民參與到建檔工作中來(lái)，讓每一位居民都能享受這項(xiàng)惠民措施，為居民健康保駕。

2、慢性病管理。

今年第一季度慢性病隨訪工作已接近尾聲，微機(jī)錄入工作基本完成。今后我們將把工作重點(diǎn)放在慢性病并發(fā)癥及新發(fā)慢病的預(yù)防上來(lái)，在隨訪及老年人體檢工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)慢性病高危人群，并對(duì)其進(jìn)行生活方式干預(yù)以預(yù)防疾病的發(fā)展。對(duì)慢性病患者每季度開展慢性病防治知識(shí)系統(tǒng)講座，對(duì)其進(jìn)行藥物及生活方式聯(lián)合指導(dǎo)，提高患者服藥依從性，鞏固慢病控制率，減少并發(fā)癥的發(fā)生及發(fā)展。

3、老年人健康管理。中心已于三月初開始了今年的老年人體檢工作，為方便老年居民就近體檢，中心安排了4個(gè)體檢點(diǎn)解決居民上站難問(wèn)題。************年齡大、不能上站的居民占老

年人群的比例較大，中心決定后期采取集中入戶形式為老年居民進(jìn)行體檢及輔助檢查，力爭(zhēng)使老年人健康管理率達(dá)到85%以上。今年為使老年人體檢工作達(dá)到更好的效果，院內(nèi)每天派出兩位門診醫(yī)生進(jìn)行總檢，為患者進(jìn)行心肺聽診等檢查，以及各種檢查的匯總分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，及時(shí)告知給患者，配合采取診療措施。

4、重性精神疾病患者管理。

針對(duì)重型精神病患者配合度差的問(wèn)題，中心加強(qiáng)與鎮(zhèn)街民政、殘聯(lián)等部門的溝通，做好本底資料的收集，積極與患者家屬進(jìn)行真誠(chéng)溝通，引導(dǎo)其自愿配合中心的管理，加強(qiáng)日常管理的隨訪用藥及康復(fù)指導(dǎo)等工作，提高患者服藥依從性，用降低疾病復(fù)發(fā)率的效果換取家屬的認(rèn)同。

5、家庭責(zé)任醫(yī)生簽約服務(wù)

今年中心將繼續(xù)開展家庭責(zé)任醫(yī)生簽約服務(wù)，拓展簽約服務(wù)內(nèi)容，包括送醫(yī)、送藥，預(yù)約診療、轉(zhuǎn)診，收費(fèi)項(xiàng)目?jī)?yōu)惠等服務(wù)措施，以吸引更多家庭參與到簽約服務(wù)活動(dòng)中來(lái)，大力營(yíng)造“小病在社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院，康復(fù)回社區(qū)”的就診理念；樹立良好的衛(wèi)生形象，引導(dǎo)社區(qū)居民積極參與，讓公共衛(wèi)生服務(wù)惠及更多民眾。

6、質(zhì)控工作

中心將加強(qiáng)三級(jí)質(zhì)控，將質(zhì)控結(jié)果與績(jī)效考核掛鉤。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)整改措施的落實(shí)和質(zhì)控工作的效果，將檔案的規(guī)范性和慢病管理的真實(shí)性及管理效果作為今年質(zhì)控工作重點(diǎn)，保證整體工作逐步上水平。

6、大腸癌篩查工作

根據(jù)今年篩查工作的年齡組，中心結(jié)合老年人體檢項(xiàng)目聯(lián)合開展篩查工作。我們將結(jié)合慢病隨訪、老年人體檢、婦女查體、義診咨詢和門診等工作加大宣傳力度，向居民講解篩查的重要性，力爭(zhēng)使每位適齡居民都能參與到篩查工作中來(lái)，做到大腸癌的早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，提高居民健康水平。

在今后工作中，我們將按照國(guó)家考核標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真落實(shí)日常工作，全院醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)一心，統(tǒng)籌安排，力爭(zhēng)圓滿完成公共衛(wèi)生服務(wù)工作任務(wù)指標(biāo)，推進(jìn)中心整體工作再上新的臺(tái)階。

************社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

第三篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作計(jì)劃

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作計(jì)劃

2012年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)突破之年，我們團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，我們的工作終于取得了可喜的成績(jī)，但我們要戒驕戒躁，一切重頭再來(lái)，一步一個(gè)腳印，一步一個(gè)臺(tái)階，踏實(shí)的工作，為了確保今年的衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目順利完成，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量，提高農(nóng)民群眾的健康水平，特定2013年虞家和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作計(jì)劃如下：

一：各位鄉(xiāng)村醫(yī)生要明確今年的工作職責(zé)，我們今年的工作任務(wù)和計(jì)劃將會(huì)適當(dāng)調(diào)整，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)到人，適當(dāng)調(diào)整包村人員，根據(jù)人口比例，村落范圍，進(jìn)一步完善考核獎(jiǎng)勵(lì)制度，加強(qiáng)與公共衛(wèi)生服務(wù)人員的聯(lián)系具體工作要求如下：

（一）12項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目

1）健康教育必須要有計(jì)劃和總結(jié)，內(nèi)容詳實(shí)

2）健康教育要有12種資料發(fā)放，宣傳欄1個(gè)面積2平方米每2個(gè)月更換一次6期

3）舉辦知識(shí)講座每年有6次

4）健康管理：家庭健康檔案建檔率要求90%檔案冊(cè)中內(nèi)容必須完整，準(zhǔn)卻無(wú)缺項(xiàng)，并輸入電腦。要求無(wú)漏項(xiàng)。

二）精神病管理，慢病管理（每季度一次）時(shí)間我們一起安排，孕產(chǎn)婦管理，葉酸的發(fā)放，及時(shí)完成三）體檢工作，有紙質(zhì)資料的準(zhǔn)備，通知居民，覆蓋全村95%，體檢結(jié)束后，一周之內(nèi)反饋下去，一個(gè)月之內(nèi)反饋完成，要求是100%。2個(gè)月之內(nèi)整理完所有的紙質(zhì)資料和電腦的錄入工作

四）兒童保健0/3歲在門診進(jìn)行，3.6.8.12.18.24.30.36共八次，均按要求完成同時(shí)也排查有無(wú)禁忌癥，由吳文華負(fù)責(zé)落實(shí)完成鐘慧蘭協(xié)助。3/6歲兒童三月份在幼兒園進(jìn)行體檢，由我負(fù)責(zé)落實(shí)完成。

五）孕產(chǎn)婦產(chǎn)前5次，對(duì)期進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)，心理，康復(fù)，保健指導(dǎo)，孕產(chǎn)婦管理率完成75%由楊文姬負(fù)責(zé)，張建國(guó)負(fù)責(zé)督導(dǎo)協(xié)助。

六）及時(shí)收集轄區(qū)內(nèi)的食品安全，職業(yè)衛(wèi)生，飲水衛(wèi)生，傳染病的防控非法行醫(yī)，非法采血供血等公共衛(wèi)生信息，及時(shí)上報(bào)到我院，配合上級(jí)部門調(diào)查處理工作

七）預(yù)防接種由虞成強(qiáng)全面負(fù)責(zé)，各村鄉(xiāng)醫(yī)配合，具體工作由防御醫(yī)生擬定。

具體時(shí)間安排，初步擬定：2月份起開始門診兒檢，3月份幼兒園兒檢，三月份（全部電話隨訪一次轄區(qū)內(nèi)的慢病）4月份下村體檢同時(shí)進(jìn)行慢病體檢9月份下村一次做慢病。其余兩次，你們可以電話隨訪，如果4.份沒做的，我們門診以后每月10日體檢，可以利用這時(shí)間段完成補(bǔ)充。

具體包村人員安排曹x（山湖）何x（郭橋）徐x（東光）開天項(xiàng)曙光，段莉莉協(xié)助）大橋吳文華，魯x（楊x，鐘x）慢病明確下達(dá)到各村，高血壓（由楊x負(fù)責(zé)指導(dǎo)，門診的有楊x和鐘x完成）糖尿病由吳x完成包括門診的排查。

明年的工作，大范圍下移，各村包村人員的工作將具體安排

第四篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作計(jì)劃

南湖第一社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2012年工作計(jì)劃

南湖第一社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2012年工作計(jì)劃

根據(jù)朝陽(yáng)區(qū)衛(wèi)生局的2012年要點(diǎn)工作的總體部署，結(jié)合實(shí)際，制定我中心2011年工作計(jì)劃。

工作主線；

深化公共衛(wèi)生服務(wù)為主體的服務(wù)理念，繼續(xù)完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；以居民健康為主旨，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，嚴(yán)格按要求完成工作任務(wù)。

一、工作重點(diǎn)

（一）加大亞健康服務(wù)力度

深入開展為患病人群服務(wù)的同時(shí)，加大亞健康人群、健康人群服務(wù)力度，充分發(fā)揮中心設(shè)施設(shè)備、技術(shù)力量、地域優(yōu)勢(shì)，將駐區(qū)單位職工、18歲至59歲的人群作為今年重點(diǎn)工作，為他們免費(fèi)健康體檢，篩查疾病，將健康、亞健康、患病等工作綜合管理，給予健康教育預(yù)防、健康生活方式干預(yù)、健康促進(jìn)、疾病診療等咨詢、指導(dǎo)、義診等措施，擴(kuò)大服務(wù)范圍。

（二）繼續(xù)完善績(jī)效考核機(jī)制

在績(jī)效考核取得實(shí)質(zhì)性成效基礎(chǔ)上，今年對(duì)考核方案要進(jìn)一步修訂，進(jìn)一步細(xì)化、進(jìn)一步量化，不斷完善，發(fā)揮效力，達(dá)到“三滿意”要求。

（三）加強(qiáng)服務(wù)站的管理

進(jìn)一步加強(qiáng)中心所屬服務(wù)站管理，針對(duì)站的特點(diǎn)，加強(qiáng)人、財(cái)、物統(tǒng)一管理：一是加強(qiáng)每日結(jié)算報(bào)審制度；二是加強(qiáng)藥品的管理；三是加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的管理。切實(shí)發(fā)揮保障居民健康橋頭堡作用，做到讓居民滿意。

（四）繼續(xù)實(shí)施“人才強(qiáng)院”戰(zhàn)略，不斷提高中心的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1、在人員和經(jīng)費(fèi)上重點(diǎn)投入，突出重點(diǎn)，發(fā)展強(qiáng)項(xiàng)，扶持特色。有計(jì)劃選派醫(yī)師外出進(jìn)修深造；鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行第二學(xué)歷的學(xué)習(xí)深造。今年重點(diǎn)安排中層干部及業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修及培訓(xùn)，使之盡快達(dá)到較高水平；同時(shí)，今年擬外聘1-2名內(nèi)科專業(yè)中高級(jí)人才，既豐富了技術(shù)專業(yè)梯隊(duì)建設(shè)，又大大緩解門診就診壓力。

2、組織“三基三嚴(yán)”的理論和技能階段性和年終考試考核，其成績(jī)列入績(jī)效考評(píng)。

3、開展“爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)建”活動(dòng)，既爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀家庭醫(yī)生、又創(chuàng)示范社區(qū)中心。用來(lái)推進(jìn)社區(qū)家庭醫(yī)生式服務(wù)和“健康小屋”自檢一站式服務(wù)，以及社區(qū)信息化建設(shè)三大工作；同時(shí)，繼續(xù)打造社區(qū)中醫(yī)藥特色服務(wù)，推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)；深化開展糖尿病俱樂(lè)部、高血壓沙龍?zhí)厣顒?dòng)，進(jìn)一步規(guī)范管理社區(qū)慢性病患者；開展社區(qū)康復(fù)特色服務(wù)，為更多的殘疾人和慢性病患者提供康復(fù)技術(shù)服務(wù)。

(五)繼續(xù)深化對(duì)接工作

中心與長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院（中附院）對(duì)接支援工作已進(jìn)行5年，今年擬增加服務(wù)項(xiàng)目2項(xiàng)，增加服務(wù)人員2-4人，擴(kuò)大服務(wù)的輻射力和影響力，讓中醫(yī)藥和三甲技術(shù)、資源更好的為百姓服務(wù)。繼續(xù)與省中醫(yī)院、市中心醫(yī)院、朝陽(yáng)區(qū)醫(yī)院開展預(yù)約服務(wù)，不斷完善“綠色通道”機(jī)制；

(六)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制，提高醫(yī)療質(zhì)量

今年中心結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”、“醫(yī)院管理年”、“平安醫(yī)院”活動(dòng)，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中醫(yī)療質(zhì)量

關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制和監(jiān)管。重點(diǎn)加強(qiáng)三級(jí)醫(yī)師查房、手術(shù)準(zhǔn)入、院內(nèi)會(huì)診和交接班制度等醫(yī)療核心制度的執(zhí)行以及醫(yī)院感染控制等內(nèi)容。

目標(biāo)：全年醫(yī)療糾紛（事故）0例；投訴小于2例。

（七）完善院務(wù)公開制度，自覺接受社會(huì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督。

（八）依法執(zhí)業(yè)

1、嚴(yán)格按照社區(qū)衛(wèi)生“十不準(zhǔn)”執(zhí)行。

2、繼續(xù)抓好職工的普法教育、培訓(xùn)、考核工作，努力提高職工的法律意識(shí)和法制觀念，要求從領(lǐng)導(dǎo)到員工，做到人人“知法、懂法、守法”，（九）加強(qiáng)應(yīng)急機(jī)制建設(shè)，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力，完善應(yīng)對(duì)突發(fā)重大公共衛(wèi)生事件工作的預(yù)案和醫(yī)療救治體系的建設(shè)。

二、推進(jìn)公衛(wèi)服務(wù)均等化、基本藥物制度改革不斷深化

圍繞深化醫(yī)改這個(gè)中心，嚴(yán)格按照國(guó)家、省、市要求完成基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)，推進(jìn)公衛(wèi)服務(wù)均等化進(jìn)程；

繼續(xù)鞏固基本藥物制度的落實(shí)。中心繼續(xù)配備使用基本藥物，實(shí)行零差率銷售。同時(shí)，采取多樣的宣傳方式，讓居民了解本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容，提高社區(qū)居民的知曉率。

三、繼續(xù)鞏固好2個(gè)基地建設(shè)，提高社區(qū)衛(wèi)生工作服務(wù)水平。

1、鞏固與長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)護(hù)理學(xué)院合作，建立社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)實(shí)踐基地；

2、鞏固中華醫(yī)學(xué)會(huì)“社區(qū)健康管理實(shí)驗(yàn)基地”建設(shè)。提升對(duì)全體居民的健康服務(wù)和健康管理水平。

四、強(qiáng)化“無(wú)煙”活動(dòng)

強(qiáng)化“無(wú)煙”社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動(dòng)，中心將嚴(yán)格管理，做到中心內(nèi)外無(wú)煙頭、無(wú)煙缸；到2012年第四季度中心人員吸煙人數(shù)為0，戒煙率100%。

2012年即將走來(lái)，中心將按本計(jì)劃夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)，不斷加快落實(shí)創(chuàng)新步伐，為百姓健康不遺余力，不斷爭(zhēng)取更大的勝利！

南湖第一社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

二0一一年十二月二十七日

第五篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作計(jì)劃

各行政村（居）：

為了確保今年農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的順利完成，進(jìn)一步改善農(nóng)村衛(wèi)生狀況，提升農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量，提高農(nóng)民群眾的健康水平，促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，特制定xxx年xxx鎮(zhèn)公共衛(wèi)生工作及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作計(jì)劃如下：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，規(guī)范行為。

今年我服務(wù)中心將進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)到人，適當(dāng)調(diào)整各村責(zé)任醫(yī)生和協(xié)助人員，根據(jù)人口比例、村落范圍、距服務(wù)中心（站）距離，進(jìn)一步完善考核獎(jiǎng)勵(lì)制度，加強(qiáng)與公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員的聯(lián)系，組織實(shí)施好本轄區(qū)面向農(nóng)村的十二項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容，及時(shí)整理相關(guān)資料、及時(shí)上報(bào)、歸檔。二、十二項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目

（一）、健康教育

1.要求必須有工作計(jì)劃和總結(jié)，內(nèi)容詳實(shí)。

2.健康教育課每季開課一次，內(nèi)容要有季節(jié)性、針對(duì)性，每次參加人員必須達(dá)到50人或以上，宣傳欄內(nèi)容同上，每季要有照片存檔。

3.要有農(nóng)戶健康資料發(fā)放記錄，并確保每戶每年不少于一份，使農(nóng)村居民基本衛(wèi)生知識(shí)知曉率達(dá)80%或以上。

4.開展孕婦和3歲以下兒童家長(zhǎng)健康教育，必須要有記錄資料，受教育率達(dá)80%。

（二）、健康管理

1.家庭健康檔案建檔率要求90%，健康檔案冊(cè)中內(nèi)容必須完整準(zhǔn)確、無(wú)缺項(xiàng)，并輸入電腦。

2.要求責(zé)任醫(yī)生及時(shí)將獲得的健康體檢、兒童預(yù)防接種、兒童體檢、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理、常見婦女病檢查、職業(yè)體檢、重點(diǎn)管理慢病、上門訪視內(nèi)容以及因病住院、門急診等診療情況記入健康檔案中，要求完整準(zhǔn)確，建立動(dòng)態(tài)、連續(xù)的家庭健康檔案。

3.每季開展一次免費(fèi)上門訪視服務(wù)，訪視率必須達(dá)到95%或以上，隨訪和干預(yù)情況及時(shí)記入健康檔案中，重點(diǎn)疾病的訪視內(nèi)容要求詳細(xì)，完整清楚，真實(shí)可信，并及時(shí)進(jìn)行匯總準(zhǔn)確上報(bào)。

4.掌握轄區(qū)內(nèi)婚齡青年名單，積極動(dòng)員欲婚青年進(jìn)行婚前醫(yī)學(xué)檢查，確保優(yōu)生優(yōu)育。

（三）、基本醫(yī)療惠民服務(wù)：

1.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范，主要收費(fèi)價(jià)格上墻，合理收費(fèi)，積極控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)，按規(guī)定執(zhí)行醫(yī)療優(yōu)惠政策。

2.責(zé)任醫(yī)生必須由取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師或執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的擔(dān)任，對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)疾病診療情況記錄要求完備，對(duì)居民的自診或轉(zhuǎn)診率必須達(dá)90%。

3.責(zé)任醫(yī)生的滿意率調(diào)查要求達(dá)到90%或以上。

（四）、合作醫(yī)療便民服務(wù)

1.責(zé)任醫(yī)生必須熟悉合作醫(yī)療政策，并進(jìn)行大力宣傳，上門訪視中確保每戶農(nóng)戶獲得合作醫(yī)療宣傳資料，使各種人群對(duì)合作醫(yī)療政策的知曉率達(dá)85%。

2.每季度公示本村參合人員報(bào)銷情況，專人負(fù)責(zé)并保管好本村參合人員名冊(cè)，登記項(xiàng)目要齊全、準(zhǔn)確。

3.方便群眾報(bào)銷進(jìn)行代辦，使參合人員能及時(shí)得到報(bào)銷，農(nóng)戶對(duì)報(bào)銷工作滿意度達(dá)到90%或以上。

（五）、兒童保健

1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的預(yù)防接種門診為浙江省示范化接種門診，設(shè)施齊全，實(shí)行按周接種，我中心要求防保醫(yī)生的新生兒建卡率100%，五苗全程接種率95%以上，乙肝首針及時(shí)率90%以上，并掌握轄區(qū)流動(dòng)兒童情況，及時(shí)按排接種。

2.各責(zé)任醫(yī)生要搞好預(yù)防接種宣傳工作，積極參與強(qiáng)化免疫、應(yīng)急接種等臨時(shí)布置的工作。

3.負(fù)責(zé)好轄區(qū)內(nèi)兒童入托入學(xué)驗(yàn)證工作，驗(yàn)證率95%或以上；兒童系統(tǒng)管理率要求達(dá)到90以上%，由兒保醫(yī)生負(fù)責(zé)。

（六）、婦女保健

1.要求掌握轄區(qū)內(nèi)育齡婦女和孕婦健康狀況，動(dòng)員和通知懷孕婦女進(jìn)行孕產(chǎn)期保健管理，孕產(chǎn)婦住院分娩率必須達(dá)99%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)95%或以上，高危孕婦住院分娩率必須達(dá)100%。

2.對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行系統(tǒng)管理，做好早孕建冊(cè)、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視工作，并負(fù)責(zé)高危孕婦的篩查、追蹤、隨訪和轉(zhuǎn)診；同時(shí)開展產(chǎn)前篩查、產(chǎn)前診斷陽(yáng)性病例的追蹤，了解分娩結(jié)局。

3.開展常見婦女病普查工作，普查率達(dá)45%以上，并將檢查情況記入健康檔案。

4.參加上級(jí)培訓(xùn)和指導(dǎo)，召開和參加例會(huì)，做好總結(jié)和計(jì)劃，資料存檔。

（七）、老人和困難群體保健

1.加強(qiáng)60歲以上老人、特困殘疾人、低保戶和五保戶家庭健康檔案的建檔，建檔率要求90%，健康體檢率80%或以上。

2.開展每年四次免費(fèi)隨訪工作，對(duì)體檢和隨訪發(fā)現(xiàn)的健康問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的以健康教育為重點(diǎn)的健康干預(yù)。

3.對(duì)健康檔案進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，發(fā)現(xiàn)情況隨時(shí)記入，并及時(shí)匯總準(zhǔn)確上報(bào)。

（八）、重點(diǎn)疾病社區(qū)管理

1.開展結(jié)核病防治工作，病人轉(zhuǎn)診率達(dá)100%，同時(shí)進(jìn)行病人的追蹤治療和隨訪管理，督促病人按時(shí)服藥,定期復(fù)查，資料及時(shí)匯總上報(bào)。

2.開展血吸蟲病防治工作，查螺、滅螺、查治病工作完成95%，如發(fā)現(xiàn)病例及時(shí)上報(bào)，協(xié)助做好疫點(diǎn)處理。

3.開展艾滋病防治工作，掌握轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口數(shù)，大力宣傳艾滋病防治知識(shí)，要求宣傳資料入戶，并達(dá)到95%以上，成人艾滋病性病防治知識(shí)知曉率80%或以上。

4.協(xié)助政府、村委對(duì)精神病人的綜合管理，綜合管理率達(dá)80%，同時(shí)建立卡片專案管理，定期隨訪，并在訪視中指導(dǎo)合理用藥。（5）開展以高血壓、糖尿病、腫瘤、腦卒中、冠心病為重點(diǎn)慢性病咨詢服務(wù)和用藥指導(dǎo)，并及時(shí)匯總上報(bào)。

（九）、公共衛(wèi)生信息收集與報(bào)告

1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和服務(wù)站，各責(zé)任醫(yī)生必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《傳染病

防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，及時(shí)收集、登記、整理和歸檔，按要求進(jìn)行了上報(bào)。

2.各責(zé)任醫(yī)生要求掌握轄區(qū)內(nèi)人口出生、死亡、外來(lái)人口等基礎(chǔ)資料，每月收集上報(bào)。

3.做好轄區(qū)內(nèi)圍產(chǎn)兒、0～5歲兒童死亡、孕產(chǎn)婦死亡報(bào)告，報(bào)告率100%，并開展出生缺陷報(bào)告。

（十）、環(huán)境衛(wèi)生協(xié)管

1.協(xié)助政府和村委開展改廁工作，使農(nóng)村糞便進(jìn)行無(wú)害化處理，調(diào)查匯總改廁情況，指導(dǎo)農(nóng)戶進(jìn)行衛(wèi)生廁所改造。

2.開展農(nóng)村生活飲用水的現(xiàn)狀調(diào)查，協(xié)助水樣監(jiān)測(cè)，進(jìn)行村級(jí)飲用水消毒的技術(shù)培訓(xùn)。必須要有資料匯總。

（十一）、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)查

1.各責(zé)任醫(yī)生建立健全本轄區(qū)內(nèi)食品、公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位名冊(cè)，協(xié)助做好從業(yè)人員的體檢和衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)工作，體檢、培訓(xùn)率達(dá)100%，五病人員調(diào)離率100%；并要求收集報(bào)告農(nóng)民家庭宴席信息，記錄完整正確。

2.建立健全轄區(qū)內(nèi)職業(yè)危害企業(yè)名冊(cè)，記入職業(yè)危害因素和接觸有害有毒的職工人數(shù)，督促職業(yè)危害企業(yè)開展職業(yè)危害申報(bào)和健康體檢。

3.建立健全轄區(qū)內(nèi)學(xué)校衛(wèi)生檔案，每年進(jìn)行衛(wèi)生檢查不少于四次，要有筆錄，同時(shí)對(duì)水廠進(jìn)行枯水期、豐水期的二次衛(wèi)生檢查，形成筆錄。

4.建立轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檔案，每年對(duì)其的傳染病報(bào)告、消毒隔離等的檢查不少于四次，同時(shí)開展打擊非法行醫(yī)活動(dòng)。

（十二）、協(xié)助落實(shí)疾病防控措施

1.衛(wèi)生服務(wù)中心防?？啤⒏髫?zé)任醫(yī)生等相關(guān)人員必須協(xié)助和配合好疾病監(jiān)測(cè)與突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置，配合查處率100%。

2.做好重點(diǎn)傳染病的監(jiān)測(cè)工作，合格率達(dá)90%或以上，要有記錄，并且完整。