第一篇：開(kāi)發(fā)區(qū)人才戰(zhàn)略在中國(guó)如何實(shí)踐博爾捷人力資源集團(tuán)總裁侯正宇發(fā)言

博爾捷人力資源集團(tuán)總裁侯正宇先生發(fā)言

侯正宇各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們，各位校友大家下午好！下面由我為大家來(lái)分享一下內(nèi)容，我演講的內(nèi)容主要是轉(zhuǎn)型期的中國(guó)開(kāi)發(fā)區(qū)人才戰(zhàn)略，開(kāi)發(fā)區(qū)為什么要轉(zhuǎn)型？

國(guó)家級(jí)的開(kāi)發(fā)區(qū)和升級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)怎么形成的，主要是中國(guó)和歐盟的產(chǎn)業(yè)當(dāng)時(shí)是互補(bǔ)的，我們要出口，出口必然就要建工廠，建工廠又不能慢建，政府規(guī)劃就建了很多的開(kāi)發(fā)區(qū)，一個(gè)大的企業(yè)還有500強(qiáng)的企業(yè)進(jìn)來(lái)怎么辦，建一個(gè)國(guó)家級(jí)的企業(yè)，如果是本地的企業(yè)那就建省級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)，一共建了1600多個(gè)。

現(xiàn)在發(fā)生了什么情況呢？6月份，我看第一財(cái)經(jīng)的報(bào)道，說(shuō)是進(jìn)口出口霜降，靠原來(lái)的出口沒(méi)有機(jī)會(huì)出口，怎么辦？好像原來(lái)的模式不行了，剛才忻榕老師也講了，人口紅利也沒(méi)有了，人口紅利是什么，忻榕教授沒(méi)有解釋，我解釋一下，是65歲人口達(dá)到7%，2010年國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)過(guò)，是65歲人口達(dá)到7.5%，這兩年沒(méi)有統(tǒng)計(jì)，說(shuō)明中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入老齡化的社會(huì)，日本20年來(lái)沒(méi)崛起和老齡化是有關(guān)系的，這是一個(gè)問(wèn)題，劉易斯拐點(diǎn)到了。持續(xù)15年的增長(zhǎng)工資，年均增長(zhǎng)15%，這個(gè)劉易斯拐點(diǎn)馬上就要到了。

這么多的工資上漲的因素，人口紅利的因素都開(kāi)始出現(xiàn)了，那么中國(guó)的開(kāi)發(fā)區(qū)何去何從呢？我跟大家分享一些我自己的建議，希望跟大家一塊探討，大家認(rèn)為我內(nèi)容有不足的地方，大家也可以指出來(lái)，我們一起來(lái)交流。

博爾捷人力資源集團(tuán)是一家發(fā)展十年的中歐校友企業(yè)，一直牢記中歐國(guó)際工商學(xué)院校訓(xùn)，把認(rèn)真、勤奮、追求卓越作為公司的指導(dǎo)思想。同時(shí)也積極參與忻榕教授關(guān)于人才競(jìng)爭(zhēng)力五星模型的研究，并以此為開(kāi)發(fā)區(qū)提供人才戰(zhàn)略咨詢的理論依據(jù)。

今天主要是講四個(gè)內(nèi)容，第一背景，大家可以看一下，根據(jù)我們和中歐聯(lián)合發(fā)布的博爾捷招聘指數(shù)第三季度的研究，互聯(lián)網(wǎng)比較高，預(yù)期增長(zhǎng)1.62，像是房地產(chǎn)，大家認(rèn)為房地產(chǎn)政府打壓，但是房地產(chǎn)表現(xiàn)還是比較強(qiáng)勁的，有明顯的增長(zhǎng)，物流也是在增長(zhǎng)，金融也是在增長(zhǎng)，當(dāng)然僅僅是增長(zhǎng)1.44，如果在去年同期的時(shí)候，大概是2.8-3，增長(zhǎng)率是非常高的，今年增長(zhǎng)率下降是非常明顯的。其實(shí)招聘指數(shù)是一個(gè)典型的經(jīng)濟(jì)的晴雨表，因?yàn)槲覀兪前l(fā)布預(yù)期的指數(shù)，第三季度到6月份就開(kāi)始發(fā)第三季度，第三季度怎么狀況，企業(yè)招不招人，如果英特爾招人，招人了，我們調(diào)研上百家外資公司、國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)，根據(jù)調(diào)查明顯的知道中國(guó)經(jīng)濟(jì)的一些狀況是怎么樣的，因?yàn)樗麤](méi)有招聘需求，就肯定是在下滑，像是我們這個(gè)圖表明顯表現(xiàn)出中國(guó)的經(jīng)濟(jì)在下滑，7月份第三季度有可能是7%，這是對(duì)照去年的統(tǒng)計(jì)表就在7%左右。

再看一看，產(chǎn)業(yè)園區(qū)，像是外高橋，當(dāng)時(shí)的公司有很多，現(xiàn)在撤資的企業(yè)，這個(gè)例子還

不完全，外高橋制造業(yè)撤了76%，蘇州工業(yè)園區(qū)，當(dāng)時(shí)的用人比較多的像是臺(tái)資、歐美企業(yè)也撤了很多，像是飛利浦撤資非常嚴(yán)重，去年還出現(xiàn)了罷工。還有一家德國(guó)的企業(yè)也撤走了。外高橋是飛利浦、英特爾，飛利浦在外高橋頂峰期，一般我們跟飛利浦有合作，對(duì)他們的情況比較了解，他們?cè)谕飧邩蛴胁簧偃?，兩個(gè)飛利浦有三個(gè)公司2萬(wàn)人，現(xiàn)在飛利浦歸零，就沒(méi)有了，內(nèi)地也沒(méi)有搬，主要是搬到越南、柬埔寨去了。這就導(dǎo)致了我們現(xiàn)在開(kāi)發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型面臨的問(wèn)題就非常的明顯了。

我認(rèn)為有這么幾個(gè)問(wèn)題，要轉(zhuǎn)型升級(jí)，一個(gè)是缺少了人才戰(zhàn)略的規(guī)劃，現(xiàn)在政府非常缺，丁總上午講過(guò)，前兩天我參加上海市委組織部和張江共同組織的活動(dòng)，小范圍的討論，就是叫做國(guó)際人才示范區(qū)，很多人都表?yè)P(yáng)，但是我看到整個(gè)就是一個(gè)，我們政府想做的事，就沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)看到市場(chǎng)的味道在里面。

舉例，他們說(shuō)支持平臺(tái)，什么平臺(tái)？是政府把很多的功能放在一起叫平臺(tái)，我想，政府的平臺(tái)固然要，但是市場(chǎng)的平臺(tái)好像沒(méi)有，如果沒(méi)有市場(chǎng)的平臺(tái)，未來(lái)會(huì)不會(huì)變成一個(gè)形象工程，物理平臺(tái)，也有可能，當(dāng)然不一定。我當(dāng)時(shí)講了以后，張江管委會(huì)的一個(gè)副主任，他們也非常吃驚，可能有人表?yè)P(yáng)他們了，而我們沒(méi)有表?yè)P(yáng)他們，其實(shí)我也表?yè)P(yáng)了，但是很少，更多是提出我的看法，市場(chǎng)化的看法，他們也認(rèn)識(shí)到這一部分最后由市場(chǎng)的公司來(lái)做，我說(shuō)這對(duì)，如果讓市場(chǎng)的公司來(lái)做更客觀。這是缺少人才戰(zhàn)略規(guī)劃的，現(xiàn)在政府普遍的是存在這個(gè)問(wèn)題，喜歡自己做。

第二人才平臺(tái)的功能不足，如果一個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)，一個(gè)人才中心，5千平方米，星期六開(kāi)業(yè)，另外時(shí)間閑置在那里，那是不是浪費(fèi)資源呢？其實(shí)我想，人才平臺(tái)，如果僅僅是政府的一個(gè)平臺(tái)，造成的不是極大的資源浪費(fèi)，這個(gè)是不是有更好的方式來(lái)解決，我也把問(wèn)題提出來(lái)，有好幾位市長(zhǎng)在這里，他們更有發(fā)言權(quán)。

高端人才吸引事半功倍，比如蘇中正好在做一個(gè)精英周活動(dòng)，一直忙到夜里整整一周的時(shí)間，但是人才到底吸引了多少，多少為有效呢？這個(gè)爭(zhēng)論非常多，但是我們公司的理解就是事半功倍。

指數(shù)研究相對(duì)欠缺，我們政府好像也有研究，但是研究不愿意拿出來(lái)，我不知道拿出來(lái)要擔(dān)心什么，如果像我們杭州，如果做一下人才幸福指數(shù)那多好，那就解決了早上吳書(shū)記所說(shuō)的問(wèn)題，怎么吸引人，關(guān)鍵點(diǎn)如果找到，比如杭州是一個(gè)多么風(fēng)景優(yōu)雅的地方，人才來(lái)，除了風(fēng)景好，另外有住房，另外有各種補(bǔ)貼那就都好了，所以這一點(diǎn)，好像政府基本上沒(méi)有這樣去思考，這個(gè)也要注意到。

招商引資，很多人喜歡招商，花了很多的時(shí)間、精力，也成立很多的機(jī)構(gòu)，有很多的人，有的是公務(wù)員編制，企業(yè)編制，事業(yè)單位編制，招商引資他們也有提，我發(fā)現(xiàn)是有提的，但是提的味道不對(duì)，我把這五點(diǎn)講一下。

現(xiàn)在也有院校規(guī)劃的，但是院校知道怎么回事嗎？他們好像也不知道，中歐是知道的，為什么？忻榕老師整天跟學(xué)生聊，調(diào)查一個(gè)事情馬上給學(xué)生打電話，她有數(shù)據(jù)不明白，馬上就讓學(xué)生提供，我不知道其他的院校是不是這樣做的，我沒(méi)有聽(tīng)到過(guò)，也沒(méi)有看到過(guò)。非常缺少第三方提供的需求分析，實(shí)際可操作嚴(yán)重的不足。

人才平臺(tái)，我剛才也介紹了，就不做介紹了，但是有一個(gè)人才中心必須要說(shuō)一下，人才招聘人的層次，比如人才中心，我覺(jué)得有人力資源經(jīng)驗(yàn)的人沒(méi)有，肯定也有學(xué)歷不錯(cuò)的，但是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，一旦吸引高端人士、高端人才能對(duì)接得好嗎？比如做獵頭，講究三倍的杠桿，這是什么意思呢？就是說(shuō)我如果做一個(gè)總經(jīng)理，這個(gè)總經(jīng)理年薪是100萬(wàn)，我這個(gè)顧問(wèn)必須要年薪拿到30萬(wàn)，如果不知道這個(gè)杠桿，怎么可能成功，不會(huì)成功的。

高端人才吸引，為什么說(shuō)事半功倍呢？從政策的制定到尋找資源、接洽面談到后續(xù)的服務(wù)，都由政府全程接辦，政府耗費(fèi)了大量的人力物力。

指數(shù)的研究相對(duì)欠缺，政府與開(kāi)發(fā)區(qū)重視度不足，現(xiàn)有研究多為內(nèi)部資料，考慮到本地安定因素，信息不對(duì)外公開(kāi)。研究區(qū)域多為本地，缺乏全國(guó)性的統(tǒng)一指標(biāo)。

招商，較為保守，多大靠自己主體招商，專業(yè)招商，駐點(diǎn)招商等。

再講我們的一些建議，我們認(rèn)為怎么解決這個(gè)問(wèn)題？早上有一位先生問(wèn)了我一下，我們針對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)一般會(huì)評(píng)估，不是按照國(guó)家定的國(guó)家級(jí)就是國(guó)家級(jí)，我們一般會(huì)分幾個(gè)緯度，國(guó)際級(jí)，國(guó)家級(jí)，省級(jí)，我們有一個(gè)打分的方式，為某一個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)做咨詢，首先做什么事情呢？請(qǐng)局長(zhǎng)給開(kāi)發(fā)區(qū)填一個(gè)指標(biāo)，填寫(xiě)以后無(wú)論是網(wǎng)上填還是線下填，大概125個(gè)指標(biāo)，填寫(xiě)之后，我就基本上知道你的園區(qū)除了政府給你定的國(guó)家級(jí)以外，真實(shí)的是在多少分，一般會(huì)有一個(gè)評(píng)估的方式，如果你靠土地的，還是靠外資企業(yè)的，還是靠創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的，我這張圖表可以反映出來(lái)，然后再針對(duì)你的情況做咨詢，我們叫做開(kāi)發(fā)區(qū)人才健康指數(shù)，我們也請(qǐng)忻榕老師要參與這個(gè)項(xiàng)目，也是根據(jù)忻榕老師的一些理論的高度來(lái)這樣做的。

數(shù)據(jù)庫(kù)也會(huì)做一些分析。不一一講了。

講五星方案，忻榕老師的五星模型，剛才把問(wèn)題提出來(lái)，大家也在想，包括自己也在想，人才戰(zhàn)略規(guī)劃，你說(shuō)認(rèn)為怎么做？我也考慮說(shuō)明一下，也不見(jiàn)得是特別的成熟，把我們的研究貢獻(xiàn)出來(lái)。首先是由市場(chǎng)化、非體制內(nèi)的咨詢機(jī)構(gòu)調(diào)研、分析、根據(jù)人才貢獻(xiàn)度和當(dāng)?shù)氐娜瞬旁u(píng)估等指標(biāo)給出規(guī)劃。

要吸引外資、國(guó)有、民營(yíng)三類具備一定品牌知名度的人力資源公司進(jìn)駐開(kāi)發(fā)區(qū)，為開(kāi)發(fā)

區(qū)企業(yè)提供產(chǎn)業(yè)人才招聘等人事服務(wù)，同時(shí)自身發(fā)展成為開(kāi)發(fā)區(qū)的新興產(chǎn)業(yè)，幫助開(kāi)發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)。一個(gè)國(guó)家級(jí)、國(guó)際級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)，如果開(kāi)發(fā)區(qū)建立以后，僅僅靠政府的功能是不夠的，你必須要靠市場(chǎng)的功能，而市場(chǎng)的功能才能循環(huán)起來(lái)，市場(chǎng)的功能是以什么類的公司為主的，實(shí)際上以人才公司為主，人讓開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)生循環(huán)起來(lái)，政府就不需要每年給人才中心多少錢(qián)了，我不是說(shuō)人才中心做得有多么不好，這樣起碼有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)，人才中心的錢(qián)給到人才機(jī)構(gòu)去，這樣就會(huì)形成良性的循環(huán)，否則每年效果也不明顯，通過(guò)人才公司去實(shí)現(xiàn)，這是多好的事情。高端人才的引進(jìn)，通過(guò)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)整合，采用外包的方式將國(guó)際人才論壇、人才的搜尋和引進(jìn)等交專業(yè)機(jī)構(gòu)執(zhí)行。蘇州新區(qū)就是有一個(gè)非常好的例子，它整個(gè)組織部把一部分人才的引進(jìn)公司交給市場(chǎng)公司去做，其他的地方我看到還很少，去年南通市委組織部也做過(guò)這樣的工作，我看其他的省市，包括上海市都沒(méi)有采用這樣的方法，江蘇在這一方面走在前面。如果什么都做，做得好嗎？如果你通過(guò)專業(yè)的人才機(jī)構(gòu)去做，專業(yè)的幾家人才機(jī)構(gòu)去做，這樣就可以把工作做得更好，把不政策制定好，具備什么樣能力的人才機(jī)構(gòu)是你要采購(gòu)的，這就是非常好的事情。

指數(shù)研究發(fā)布，指數(shù)發(fā)布有很多，剛剛講了杭州的一個(gè)例子，像是和中歐馬上推出薪酬指數(shù)、創(chuàng)新指數(shù)的發(fā)布，一個(gè)園區(qū)，如果對(duì)外傳播，僅靠政府的聲音夠嗎？需要媒體的聲音，用什么樣的聲音給你傳播，這里跟大家說(shuō)，我們有亮點(diǎn)，有品牌，什么是品牌，品牌就是知名度，品牌就是美譽(yù)度，品牌就是忠誠(chéng)度，如果你能把你的品牌傳播出去，品牌要去哪里要做研究，你做一些創(chuàng)新指數(shù)的研究媒體好宣傳，否則每次媒體去講，每次都去講領(lǐng)導(dǎo)人，做一些指數(shù)研究對(duì)園區(qū)的影響力提升非常重要。

園區(qū)想吸引人才的時(shí)候，都不知道薪酬的狀況、變化，憑什么吸引人才呢？比如招商局說(shuō)，我要吸引人才，當(dāng)?shù)氐娜耸戮终f(shuō)我要吸引人才，我億就問(wèn)他們，你們有沒(méi)有做指數(shù)的研究？薪酬指數(shù)的研究？他們說(shuō)沒(méi)有，我納悶了，你沒(méi)有做這個(gè)指數(shù)的研究，那你們憑什么來(lái)招聘到好的人才？這個(gè)就是很重要的一點(diǎn)。

引智招商渠道，人才公司的服務(wù)客戶數(shù)量眾多，我們服務(wù)2千家的企業(yè)，遍布海內(nèi)外對(duì)合作的客戶經(jīng)營(yíng)的狀況有深入的了解，掌握著眾多的公司擴(kuò)張咨詢，擁有哈佛、斯坦福、中歐等商學(xué)院背景的人才公司，擁有眾多優(yōu)秀校友資源，通常人才公司和企業(yè)家在一起就會(huì)就人才引入與管理產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。

我們博爾捷合作的案例，像是上海國(guó)際人才產(chǎn)業(yè)園，我們的招標(biāo)指數(shù)，在遠(yuǎn)期里面多次使用，我們給蘇州工業(yè)園區(qū)做的中長(zhǎng)期需求供給了情況，人力貢獻(xiàn)力的情況，包括發(fā)展的思考等等，為蘇州園區(qū)在做。我們?yōu)閲?guó)家千人計(jì)劃人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)峰會(huì)做項(xiàng)目，為蘇州高薪區(qū)、國(guó)際人才論壇做的項(xiàng)目。

人們多次問(wèn)我一個(gè)問(wèn)題，像是蘇州花了那么多錢(qián)做了事情，到底我們國(guó)家千人計(jì)劃等等效果如何呢？其實(shí)我今天想表達(dá)一下我自己長(zhǎng)期從事人力資源人的感受，我有一個(gè)印象，許小年教授說(shuō)了，說(shuō)發(fā)改委如果要發(fā)展什么項(xiàng)目，什么項(xiàng)目就死，聽(tīng)這個(gè)話很難聽(tīng)，但是仔細(xì)的分析，要發(fā)展新能源，新能源就沒(méi)有了，發(fā)展鋼鐵，鋼鐵就沒(méi)有了，道理在什么地方？他有一個(gè)悖論，你要發(fā)展的時(shí)候，這個(gè)省要發(fā)展，其他的省市都找得出理由也要發(fā)展，如果大家都來(lái)發(fā)展的時(shí)候，肯定會(huì)造成生產(chǎn)過(guò)剩，比如新能源，我們?nèi)绻皇前l(fā)展得這么快，可以發(fā)展50年，可以做成50年，而且美國(guó)和歐盟就不會(huì)給我們來(lái)一個(gè)雙反，我們?nèi)虻氖袌?chǎng)80%被我們拿掉了，當(dāng)然人家就要搞雙反了。我想重視人才的重要性，我覺(jué)得政府做任何促進(jìn)人才和人才公司的都是有利的，為什么？因?yàn)橐粋€(gè)人才，硅谷的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，人才是可以產(chǎn)業(yè)細(xì)分的，有一個(gè)中歐的營(yíng)銷學(xué)多教授，他當(dāng)時(shí)給我們講一個(gè)故事，我印象很深，其實(shí)任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)都是可以細(xì)分的，關(guān)鍵是什么人在做，你具不具有這個(gè)細(xì)分的能力。這句話就證明了，如果我們是促進(jìn)人才的任何一樣舉動(dòng)，他一定會(huì)對(duì)未來(lái)是產(chǎn)生正面的，因?yàn)樗梢詫a(chǎn)業(yè)進(jìn)行細(xì)分。

因此這就是我的一個(gè)結(jié)論，我認(rèn)為我們國(guó)家支持的產(chǎn)業(yè)是有風(fēng)險(xiǎn)，但是支持人才的發(fā)展這是正確的，盡管有很多的爭(zhēng)議，但是就我們自己長(zhǎng)期的研究，我們覺(jué)得是這樣的。

最后，開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展至今，人口紅利、土地資源已不可持續(xù)了，政策環(huán)境日益規(guī)范，結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、科技創(chuàng)新趨勢(shì)日益明朗，而轉(zhuǎn)型升級(jí)必須要靠人才的帶動(dòng)，招商也需要轉(zhuǎn)變思維，從傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)為引智與招商的結(jié)合；只有通過(guò)市場(chǎng)這雙無(wú)形的手，充分地調(diào)動(dòng)人才專業(yè)機(jī)構(gòu)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，最終才能實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)區(qū)的優(yōu)秀人才與競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)業(yè)相得益彰共同發(fā)展之路。人才機(jī)構(gòu)為政府提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，自身也可以做大做強(qiáng)，最終實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)區(qū)與企業(yè)和人才的多贏。

謝謝大家。