第一篇：在客戶懇談會上的發(fā)言

在客戶懇談會上的發(fā)言

一元復(fù)始，萬象更新。值此新春佳節(jié)即將來臨之際，我們十分高興地迎來了這次聚會，共同回味珍貴合作的2008年，共謀發(fā)展的2009年。在此，我謹代表xx聯(lián)社理事會、監(jiān)事會、聯(lián)社黨委和全社員工并以個人名義向大家致以衷心的感謝和真誠的祝福，并通過你們向所有關(guān)心和支持xx信合事業(yè)發(fā)展的各界人士拜個早年，恭祝大家在新的一年身體健康、工作順利、生意興隆、財源廣進！

剛剛過去的2008年，是極不平凡的一年，冰雪災(zāi)害、汶川大地震、金融危機、北京奧運會給中國帶來了前所未有的挑戰(zhàn)與機遇。我社通過發(fā)放救災(zāi)貼息貸款、捐獻愛心和繳納特殊黨費、服務(wù)“三農(nóng)”、扶持中小企業(yè)等認真履行社會責任，有效地支持和促進了地方經(jīng)濟和諧、發(fā)展。

2008年對我社來說，是改革取得階段性成功的一年，是業(yè)務(wù)加快發(fā)展的一年，是服務(wù)形象逐步提高的一年，是管理更加規(guī)范的一年。借此機會，我向大家簡要匯報我市農(nóng)村信用社改革取得的些許成績。

成績之一：改革取得階段性成果。2008年，在市政府、市人行、市銀監(jiān)辦和大家的大力支持下，我社全面深化改革，業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展，經(jīng)營質(zhì)效明顯改善，各項經(jīng)營指標均達到人民銀行專項票據(jù)兌付的相關(guān)要求，于去年12月份順利通過人總行驗收，x億元資金及利息金額已劃撥到位，我社資本實力顯著增強。

成績之二：各項業(yè)務(wù)發(fā)展提速。一是資金實力穩(wěn)步增強。2008年末，各項存款余額x億元，比年初增加x億元，增幅x%，各項存款凈增額為歷年之最；各項貸款余額x億元，較年初凈增x億元，增幅x%。二是客戶群體持續(xù)增加。堅持立足社區(qū)、面向“三農(nóng)”、面向中小企業(yè)、面向縣域經(jīng)濟的“一立足三面向”市場定位，業(yè)務(wù)觸角由“三農(nóng)”延伸至城鄉(xiāng)經(jīng)濟多個領(lǐng)域，擁有了一批穩(wěn)定的客戶群體。截止2008年末，全社基本存款賬戶達x個，對公存款達x億元；累放各項貸款x億元，“三農(nóng)”貸款占比在x%以上，累放中小企業(yè)貸款x億元，占新增貸款的x%以上；鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點布放ATM自助設(shè)備x臺，發(fā)行?？ń黿萬張，簽約pOS商戶x家，發(fā)展特惠商戶x家。三是經(jīng)營效益不斷攀升。2008年，各項收入過億元，同比增加x萬元，增幅x%，全年實現(xiàn)賬面利潤x萬元，同比增加x萬元，是xx年的x倍多。

成績之三：服務(wù)形象逐步提高。近年來，陸續(xù)開通了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、農(nóng)信銀結(jié)算網(wǎng)絡(luò)、銀聯(lián)?？ê腿珖鴤€人賬戶通存通兌等結(jié)算網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，開辦了pOS業(yè)務(wù)、簽發(fā)銀行承兌匯票業(yè)務(wù)、代發(fā)工資和代收費等代收代付業(yè)務(wù)，金融服務(wù)能力全面提升。今年網(wǎng)上銀行和具有透支功能的福卡將和廣大客戶見面，服務(wù)功能進一步完善。同時，我社投資近x萬元改造升級裝修，對全市城鄉(xiāng)營業(yè)網(wǎng)點和員工統(tǒng)一著裝上崗，營業(yè)網(wǎng)點外觀大氣精美，內(nèi)部功能設(shè)施完善，能為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為“兩型社會”、新農(nóng)村建設(shè)、地方經(jīng)濟發(fā)展提供更全面的金融支持。

成績之四：管理更加規(guī)范。堅持按照建立現(xiàn)代金融企業(yè)的要求，堅持從嚴治社，強化制度執(zhí)行力，加強合規(guī)文化建設(shè)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，強化信貸管理、案件治理、內(nèi)控建設(shè)，確保了無重大案件和安全事故發(fā)生，促進了全市信用社走上了合規(guī)經(jīng)營與規(guī)范管理之路。

過去的成績讓我們歡欣鼓舞，嶄新的藍圖令我們?nèi)沃氐肋h。下一步，我們要鞏固這次懇談會的成果，堅持以客戶為中心，真正把我社辦成社區(qū)銀行、中小企業(yè)銀行、xx城鄉(xiāng)人民自己的銀行。2009年，我社計劃組織資金x億元，為客戶融資提供充足的資金保障；計劃累放各項貸款x億元，其中累放中小企業(yè)貸款不低于x億元，切實解決中小企業(yè)的資金困難。

2009年，我社將進一步發(fā)展票據(jù)承兌貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，積極參與社團貸款和銀團貸款業(yè)務(wù)，為中小企業(yè)融資提供方便；成立公司業(yè)務(wù)部專門負責城區(qū)范圍內(nèi)的公司類業(yè)務(wù)，以及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的公司客戶業(yè)務(wù)，進一步整合信貸業(yè)務(wù)；支農(nóng)貸款重點由面向千家萬戶的小額農(nóng)貸調(diào)整為面向各地種、養(yǎng)業(yè)大戶和“服務(wù)組織+農(nóng)戶”模式的合作體成員，進一步調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)；工商業(yè)貸款由隨機分散營銷調(diào)整為面向醫(yī)藥化工、農(nóng)產(chǎn)品加工等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群和各類專業(yè)市場優(yōu)質(zhì)客戶，進一步提升信貸服務(wù)層次。

未來3年，我社將繼續(xù)加大信貸投入，力爭新增貸款占新增存款之比達x%以上，中小企業(yè)貸款增速不低于x%。支持經(jīng)營大戶，促進種養(yǎng)業(yè)向集約化、規(guī)?；较虬l(fā)展；扶持農(nóng)村合作組織，推動新型農(nóng)村生產(chǎn)關(guān)系；支持龍頭企業(yè)，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化調(diào)整和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟效益提高；支持地方優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，促進“兩型社會”建設(shè)。同時，進一步提升服務(wù)廣度和深度，努力改進和提高金融服務(wù)水平，致力于為中小企業(yè)客戶提供融資、結(jié)算、財務(wù)輔導等全方位綜合化的金融服務(wù)。

在今后的交往中，請大家對我社信貸、結(jié)算、臨柜服務(wù)、產(chǎn)品更新和其他不足之處提出寶貴意見，我們將不甚感謝，以進一步促進我社更好更快發(fā)展，為大家提供更充分、更有效的服務(wù)。

豪情激越辭舊歲，信心百倍迎新年。讓我們乘著改革與發(fā)展的東風，踏上希望的征程，精誠合作，奮力拼搏，為xx經(jīng)濟的繁榮和發(fā)展作出更大的貢獻！

謝謝大家！

第二篇：在客戶懇談會上的發(fā)言

在客戶懇談會上的發(fā)言

一元復(fù)始，萬象更新。值此新春佳節(jié)即將來臨之際，我們十分高興地迎來了這次聚會，共同回味珍貴合作的XX年，共謀發(fā)展的XX年。在此，我謹代表xx聯(lián)社理事會、監(jiān)事會、聯(lián)社黨委和全社員工并以個人名義向大家致以衷心的感謝和真誠的祝福，并通過你們向所有關(guān)心和支持xx信合事業(yè)發(fā)展的各界人士拜個早年，恭祝大家在新的一年身體健康、工作順利、生意興隆、財源廣進！

剛剛過去的XX年，是極不平凡的一年，冰雪災(zāi)害、汶川大地震、金融危機、北京奧運會給中國帶來了前所未有的挑戰(zhàn)與機遇。我社通過發(fā)放救災(zāi)貼息貸款、捐獻愛心和繳納特殊黨費、服務(wù)“三農(nóng)”、扶持中小企業(yè)等認真履行社會責任，有效地支持和促進了地方經(jīng)濟和諧、發(fā)展。

XX年對我社來說，是改革取得階段性成功的一年，是業(yè)務(wù)加快發(fā)展的一年，是服務(wù)形象逐步提高的一年，是管理更加規(guī)范的一年。借此機會，我向大家簡要匯報我市農(nóng)村信用社改革取得的些許成績。

成績之一：改革取得階段性成果。XX年，在市政府、市人行、市銀監(jiān)辦和大家的大力支持下，我社全面深化改革，業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展，經(jīng)營質(zhì)效明顯改善，各項經(jīng)營指標均達到人民銀行專項票據(jù)兌付的相關(guān)要求，于去年12月份順利通過人總行驗收，x億元資金及利息金額已劃撥到位，我社資本實力顯著增強。

成績之二：各項業(yè)務(wù)發(fā)展提速。一是資金實力穩(wěn)步增強。XX年末，各項存款余額x億元，比年初增加x億元，增幅x%，各項存款凈增額為歷年之最；各項貸款余額x億元，較年初凈增x億元，增幅x%。二是客戶群體持續(xù)增加。堅持立足社區(qū)、面向“三農(nóng)”、面向中小企業(yè)、面向縣域經(jīng)濟的“一立足三面向”市場定位，業(yè)務(wù)觸角由“三農(nóng)”延伸至城鄉(xiāng)經(jīng)濟多個領(lǐng)域，擁有了一批穩(wěn)定的客戶群體。截止XX年末，全社基本存款賬戶達x個，對公存款達x億元；累放各項貸款x億元，“三農(nóng)”貸款占比在x%以上，累放中小企業(yè)貸款x億元，占新增貸款的x%以上；鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點布放atm自助設(shè)備x臺，發(fā)行?？ń黿萬張，簽約pos商戶x家，發(fā)展特惠商戶x家。三是經(jīng)營效益不斷攀升。XX年，各項收入過億元，同比增加x萬元，增幅x%，全年實現(xiàn)賬面利潤x萬元，同比增加x萬元，是xx年的x倍多。

成績之三：服務(wù)形象逐步提高。近年來，陸續(xù)開通了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、農(nóng)信銀結(jié)算網(wǎng)絡(luò)、銀聯(lián)?？ê腿珖鴤€人賬戶通存通兌等結(jié)算網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，開辦了pos業(yè)務(wù)、簽發(fā)銀行承兌匯票業(yè)務(wù)、代發(fā)工資和代收費等代收代付業(yè)務(wù)，金融服務(wù)能力全面提升。今年網(wǎng)上銀行和具有透支功能的福卡將和廣大客戶見面，服務(wù)功能進一步完善。同時，我社投資近x萬元改造升級裝修，對全市城鄉(xiāng)營業(yè)網(wǎng)點和員工統(tǒng)一著裝上崗，營業(yè)網(wǎng)點外觀大氣精美，內(nèi)部功能設(shè)施完善，能為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為“兩型社會”、新農(nóng)村建設(shè)、地方經(jīng)濟發(fā)展提供更全面的金融支持。

成績之四：管理更加規(guī)范。堅持按照建立現(xiàn)代金融企業(yè)的要求，堅持從嚴治社，強化制度執(zhí)行力，加強合規(guī)文化建設(shè)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，強化信貸管理、案件治理、內(nèi)控建設(shè)，確保了無重大案件和安全事故發(fā)生，促進了全市信用社走上了合規(guī)經(jīng)營與規(guī)范管理之路。

過去的成績讓我們歡欣鼓舞，嶄新的藍圖令我們?nèi)沃氐肋h。下一步，我們要鞏固這次懇談會的成果，堅持以客戶為中心，真正把我社辦成社區(qū)銀行、中小企業(yè)銀行、xx城鄉(xiāng)人民自己的銀行。XX年，我社計劃組織資金x億元，為客戶融資提供充足的資金保障；計劃累放各項貸款x億元，其中累放中小企業(yè)貸款不低于x億元，切實解決中小企業(yè)的資金困難。

XX年，我社將進一步發(fā)展票據(jù)承兌貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，積極參與社團貸款和銀團貸款業(yè)務(wù)，為中小企業(yè)融資提供方便；成立公司業(yè)務(wù)部專門負責城區(qū)范圍內(nèi)的公司類業(yè)務(wù)，以及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的公司客戶業(yè)務(wù)，進一步整合信貸業(yè)務(wù)；支農(nóng)貸款重點由面向千家萬戶的小額農(nóng)貸調(diào)整為面向各地種、養(yǎng)業(yè)大戶和“服務(wù)組織+農(nóng)戶”模式的合作體成員，進一步調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)；工商業(yè)貸款由隨機分散營銷調(diào)整為面向醫(yī)藥化工、農(nóng)產(chǎn)品加工等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群和各類專業(yè)市場優(yōu)質(zhì)客戶，進一步提升信貸服務(wù)層次。

未來3年，我社將繼續(xù)加大信貸投入，力爭新增貸款占新增存款之比達x%以上，中小企業(yè)貸款增速不低于x%。支持經(jīng)營大戶，促進種養(yǎng)業(yè)向集約化、規(guī)?；较虬l(fā)展；扶持農(nóng)村合作組織，推動新型

農(nóng)村生產(chǎn)關(guān)系；支持龍頭企業(yè)，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化調(diào)整和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟效益提高；支持地方優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，促進“兩型社會”建設(shè)。同時，進一步提升服務(wù)廣度和深度，努力改進和提高金融服務(wù)水平，致力于為中小企業(yè)客戶提供融資、結(jié)算、財務(wù)輔導等全方位綜合化的金融服務(wù)。

在今后的交往中，請大家對我社信貸、結(jié)算、臨柜服務(wù)、產(chǎn)品更新和其他不足之處提出寶貴意見，我們將不甚感謝，以進一步促進我社更好更快發(fā)展，為大家提供更充分、更有效的服務(wù)。

豪情激越辭舊歲，信心百倍迎新年。讓我們乘著改革與發(fā)展的東風，踏上希望的征程，精誠合作，奮力拼搏，為xx經(jīng)濟的繁榮和發(fā)展作出更大的貢獻！

謝謝大家！

第三篇：在客戶懇談會上的發(fā)言

在客戶懇談會上的發(fā)言

尊敬的各位領(lǐng)導、各位老總、同志們、朋友們：

大家好！

今天，窗外陽光明媚，室內(nèi)春意盎然。新年伊始，能在這里與各位歡聚一堂，共敘友情，暢談合作，感到非常高興。借此良機，我謹代表xx市農(nóng)村信用合作聯(lián)社理事會、監(jiān)事會和全市農(nóng)村信用社干部員工并以我個人名義，向在百忙中專程趕來參加這次會議的市政府、市人民銀行、市銀監(jiān)辦的領(lǐng)導和各位老總表示熱烈的歡迎和衷心的感謝，感謝您們長期以來關(guān)心支持xx農(nóng)村信用社的成長，感謝您們給xx農(nóng)村信用社提供了良好的發(fā)展機遇，感謝您們?yōu)閤x農(nóng)村信用社創(chuàng)造了廣闊的市場空間。在多年的合作過程中，我們結(jié)下了深厚的友誼，我們將永遠珍惜和銘記大家的厚愛。

農(nóng)村信用社在50多年的風風雨雨中不斷發(fā)展壯大。但由于諸多原因，一些朋友對農(nóng)村信用社了解還不多。借此機會，請允許我把我們xx農(nóng)村信用合作聯(lián)社向各位來賓做一簡要介紹，以便各位更好地了解我們，認識我們，增進友誼，加強合作。xx市農(nóng)村信用合作聯(lián)社是省農(nóng)村信用社聯(lián)合社直接管理的具有獨立法人資格的銀行類金融機構(gòu)，同時，接受市政府的領(lǐng)導，人民銀行的調(diào)控和銀監(jiān)部門的監(jiān)管。我們的市場定位是：立足社區(qū)，服務(wù)中小企業(yè)，服務(wù)三農(nóng)，服務(wù)地方經(jīng)濟。

現(xiàn)在，我就xx農(nóng)村信用社的相關(guān)情況向大家作一匯報，請各位領(lǐng)導和各位來賓給予批評指正。

按照國務(wù)院、人總行、銀監(jiān)會有關(guān)文件精神，我市農(nóng)村信用社自xx年3月開始推行以市為單位統(tǒng)一法人改革。目前，我們已經(jīng)初步形成了六大優(yōu)勢：

第一大優(yōu)勢：擁有了較為雄厚的經(jīng)營實力。一是資金實力越來越強。xx年末全市農(nóng)村信用社各項存款余額xx億元，比年初增加3億元，增幅達18.52 %。各項存款凈增額為歷年之最。占xx市金融機構(gòu)總存款的份額也在逐年提高。xx年末各項貸款余額xx億元,比年初增加xx億元。貸款余額和凈增額均居全市金融機構(gòu)前列；二是資產(chǎn)質(zhì)量越來越高。xx年末不良貸款余額凈下降xx萬元。新增貸款尤其是大額貸款，沒有出現(xiàn)新的風險；三是內(nèi)部管理越來越規(guī)范。堅持從嚴治社、強化信貸管理、案件專項治理、內(nèi)控制度建設(shè)，確保了一年來無重大案件和安全事故發(fā)生；四是經(jīng)營效益越來越好。繼xx年全社整體扭虧為盈，一舉改變行社分家以來連年虧損的局面之后，今年經(jīng)營效益繼續(xù)向好。這些情況綜合反映了一個事實：就是我社已經(jīng)積累了比較雄厚的經(jīng)營實力和無形資產(chǎn)，并在xx經(jīng)濟社會生活中有了重要位置。

第二大優(yōu)勢：擁有了覆蓋全國的結(jié)算網(wǎng)絡(luò)。多年來，匯路不暢、結(jié)算不便一度成為制約信用社發(fā)展的“軟肋”。如今這種局面已成為永遠的過去。我社依托中國人民銀行完善的大、小額支付系統(tǒng)和全國農(nóng)村信用社農(nóng)信銀清算系統(tǒng)，形成了覆蓋全國及歐美等國家和地區(qū)的資金即時結(jié)算匯劃網(wǎng)絡(luò)，以前只有商業(yè)銀行才有的手機銀行、ATM、pOS等也紛紛與信用社廣大客戶見面。我社科技水平已與工農(nóng)中建等四大國有商業(yè)銀行處于同一起跑線，xx年全市信合福卡發(fā)行達到xx萬張，比年初凈增了x萬張。改變了人們心目中信用社無信用卡的印象。而且信合?？ň哂写婵罡Ｃ?，取款更安全，通兌更快捷，保存更方便等特點；具備一卡多戶、自動續(xù)存、自動轉(zhuǎn)存、全國跨行通存通兌（小額支付系統(tǒng)）、全國農(nóng)信社異地通存通兌（農(nóng)信銀系統(tǒng)）、刷卡消費、自助銀行服務(wù)、代理服務(wù)、電話銀行服務(wù)、手機錢包、卡/折并用、無卡存款多種功能。加上可輻射至行政村的xx個營業(yè)網(wǎng)點可為客戶提供門到門的服務(wù)。優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)使我們在激烈的市場競爭中占據(jù)了主動。

第三大優(yōu)勢：擁有了比較廣泛的客戶群體。我社堅持“一立足三面向”市場定位，即立足社區(qū)、面向中小企業(yè)、面向“三農(nóng)”、面向市域經(jīng)濟，大力實施“鋪天蓋地支農(nóng)工程”、“頂天立地壯企工程”、“歡天喜地助商工程”，業(yè)務(wù)觸角由“三農(nóng)”延伸至城鄉(xiāng)經(jīng)濟多個領(lǐng)域，擁有了一批穩(wěn)定的客戶群體。xx年全市信用社共開設(shè)基本賬戶xx個，比年初增加83戶，企業(yè)存款余額累計增加近xx億元。圍繞“增量、擴面、延伸”思路，積極參與“訪百家企業(yè)”活動，與產(chǎn)品有市場、經(jīng)營前景好的30余家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和xx家中小民營企業(yè)建立了信貸、結(jié)算業(yè)務(wù)往來。全年共為企業(yè)授信xx億元，累計投放企業(yè)貸款3.8億元，比上年增加近億元。積極與擔保公司合作，全年累計擔保筆數(shù)12筆，金額xx萬元。積極支持個體經(jīng)商及種養(yǎng)殖大戶，全年共發(fā)放個體工商戶及農(nóng)村種養(yǎng)大戶貸款xx億元。

第四大優(yōu)勢：擁有了比較先進的管理制度。五十年的“信合”老字號和10多年的改革磨練，使我社積累了豐富的經(jīng)營經(jīng)驗；管理體制的創(chuàng)新和先進管理方式的引進，先進科技手段的采用，更使xx信合事業(yè)插上了騰飛的翅膀。

第五大優(yōu)勢：擁有了貼心人性的系列產(chǎn)品?！耙蚰儭?，是現(xiàn)代商業(yè)銀行的服務(wù)理念?！耙蚰儭本褪且允袌鰹閷?、以客戶為中心、以服務(wù)為信托，按照“人無我有、人有我新、人新我特”的思路，不斷地進行產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，以滿足客戶日益增長的金融服務(wù)需求。我們始終將客戶的需求視為第一重要。推出了公司系列產(chǎn)品、個人系列產(chǎn)品、福卡系列產(chǎn)品等60多個，可為政府、企業(yè)、事業(yè)單位、個人客戶提供存款、貸款、中間業(yè)務(wù)、現(xiàn)金管理、綜合理財?shù)纫粩堊臃?wù)功能。今天我們向各位推薦的20多個產(chǎn)品都是已經(jīng)市場檢驗并被認可的品牌。

第六大優(yōu)勢：擁有了萬分珍貴的政策支持。自2003年國務(wù)院出臺關(guān)于深化農(nóng)村信用社改革試點工作的通知以來，省市政府相繼出臺了關(guān)于支持農(nóng)村信用社改革發(fā)展的意見、人民銀行針對農(nóng)信社定向發(fā)行了的用于置換不良貸款的專項央行票據(jù)，銀監(jiān)部門推動了統(tǒng)一法人改革并給予了有效監(jiān)管與扶持，財政、工商、稅務(wù)、審計等部門也對我市農(nóng)村信用社改革給予了很大關(guān)注與關(guān)心。特別值得一提的xx年底市人民政府將沉湖3000畝國有農(nóng)田的使用權(quán)無償捐贈給我社，使我社的資本充足率達到了人行兌付專項票據(jù)的相關(guān)要求。為我社的改革與發(fā)展增添了后勁。

因此，我們有信心、有能力扎扎實實履行好自已的職責。我們相信與農(nóng)村信用社合作的廣大客戶都將獲得成功。

當然，我們也不回避一些存在的不足：一是我們的全國網(wǎng)絡(luò)剛剛建立，維護、鞏固、完善它還有一個過程。二是貼近客戶，機制靈活的優(yōu)勢和業(yè)務(wù)發(fā)展的潛能沒有充分發(fā)揮出來。三是網(wǎng)點形象急需改善。四是業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)還有待提高。

我們希望在座的各位領(lǐng)導、各位來賓不吝賜教,為我們出謀劃策。

春風萬里新景致，鼠須彩筆繪藍圖。下一步,我們要鞏固和擴大這次客戶懇談會的成果，堅持以客戶為中心，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。真正把我社辦成社區(qū)銀行、中小企業(yè)銀行、xx城鄉(xiāng)人民自己的銀行。我們將團結(jié)新老朋友，互相學習，互相促進，共同成長，為xx經(jīng)濟的繁榮和發(fā)展作出更大的貢獻。

最后，祝各位領(lǐng)導身體健康！祝各位老總生意興?。∽Ｍ緜?、朋友們心想事成！

謝謝大家！

第四篇：在客戶座談會上的 發(fā)言

在客戶座談會上的發(fā)言

各位代表、各位來賓，大家下午好：

我是郵儲銀行**分行綜合業(yè)務(wù)部負責人，在這春意盎然的季節(jié)里，我有幸在這里向各位介紹我行個人業(yè)務(wù)。

郵政儲蓄自1986年恢復(fù)開辦以來，經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國郵政儲蓄銀行已建成國內(nèi)網(wǎng)點規(guī)模最大的商業(yè)銀行?，F(xiàn)擁有37100多個網(wǎng)點，3萬多臺ATM，并建有95580全國統(tǒng)一客戶服務(wù)中心和網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，服務(wù)觸角遍及廣袤城鄉(xiāng)。

一、**郵儲個人業(yè)務(wù)概況

我分行是2008年*月*日成立的，現(xiàn)有*個網(wǎng)點，*臺ATM機，本外幣賬戶數(shù)逾*萬戶，存款余額達到*億元，其存款規(guī)模排全市金融機構(gòu)第一位，市場占有率達到*%。我行為廣大城鄉(xiāng)客戶提供便捷的金融服務(wù)：僅2011年，提供異地結(jié)算達到*億、*萬筆，本地存取款*億、*萬筆的儲蓄業(yè)務(wù)，ATM機交易*億元，*萬筆，匯兌業(yè)務(wù)：開發(fā)匯款*億元、*萬，筆兌付匯款*億元、*萬筆，為活躍城鄉(xiāng)經(jīng)濟、為地方經(jīng)濟建設(shè)做出了較大貢獻。我們作為企業(yè)既講經(jīng)濟效益，更講社會效益，我行承擔代發(fā)社保、新農(nóng)保以及低保等社會性發(fā)放工作，承擔國債發(fā)行等國家賦予的光榮任務(wù)，去年與人民銀行共同開展惠民惠農(nóng)活動，在*縣建了全市第一個助農(nóng)取款點，填補金融服務(wù)空白，拓展金融服務(wù)范圍，解決農(nóng)村的實際問題，更好地為農(nóng)戶農(nóng)民服務(wù)。農(nóng)民朋友終于嘗到“足不出村”就能夠很方便地辦理取現(xiàn)、消費、查詢等金融業(yè)務(wù)，村民深情的說，“各家商業(yè)銀行紛紛撤出農(nóng)村，只有郵儲銀行還在堅守，郵儲銀行是農(nóng)民的貼心朋友”。

二、個人業(yè)務(wù)介紹

現(xiàn)在，我行個人業(yè)務(wù)除開辦傳統(tǒng)的儲蓄、匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡業(yè)務(wù)、代收付等基礎(chǔ)金融服務(wù)外，還相繼開辦了信用卡、結(jié)售匯、理財、網(wǎng)購支付、貴金屬等服務(wù)個人客戶的新業(yè)務(wù)，成為我市金融服務(wù)領(lǐng)域的一支重要力量。今后，我行將不斷豐富業(yè)務(wù)品種，不斷拓寬營銷渠道，不斷完善服務(wù)功能，為廣大客戶提供更全面、更便捷的金融服務(wù)。下面將主要適合大家辦理的業(yè)務(wù)介紹一下：

（一）綠卡通卡是中國郵政儲蓄銀行發(fā)行的將不同儲種、幣種、資金形態(tài)的賬戶及理財賬戶集中于一張借記卡上，用一張卡管理個人多個賬戶資金活動情況的銀行卡。家長在辦理了綠卡通主卡的同時，可申請一張副卡給孩子使用，并對副卡的月支出額度進行管理。其孩子可持副卡可以辦理活期存款及規(guī)定額度內(nèi)的取款、消費、轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬、可用額度查詢等業(yè)務(wù)。

（二）網(wǎng)購

成功申辦綠卡通卡、淘寶卡、郵樂卡，并開通“支付寶卡通”功能，即可在淘寶網(wǎng)、郵樂網(wǎng) 拍拍網(wǎng)上挑選心儀的商品、學習資料、訂購機票等，體驗網(wǎng)購的精彩與實惠！

（三）個人網(wǎng)銀，隨時隨地為您服務(wù)

成功開戶，簽約郵儲個人網(wǎng)銀，為您帶來全天候、全方位、個性化的金融服務(wù)，使您不受地域限制戶暢享賬戶查詢、網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬、匯款、理財、購物支付、繳費等服務(wù)。

（四）手機銀行

功能如同網(wǎng)上銀行，但更為方便快捷

（五）信用卡

信用卡是針對中高端人群開發(fā)的一款標準貸記卡產(chǎn)品。產(chǎn)品除具備循環(huán)信用、消費分期、預(yù)借現(xiàn)金、密碼可選、等服務(wù)，是符合國際標準的真正信用卡，可令持卡人盡情享受境內(nèi)和境外“先刷卡消費后還款”的便利和實惠，隨時隨地，無憂用卡。

（六）理財業(yè)務(wù)

目前我行理財產(chǎn)品較多，有低風險、收益一般的的財富系列，上月發(fā)行的幾期理財產(chǎn)品，期限在一年期，年化收益率達到5.5%，每期交易幾分鐘就賣完，十分火爆，也有中等高風險的天富系列產(chǎn)品，還有風險較高的創(chuàng)富系列、金種子產(chǎn)品，適合風險偏好較高的激進投資者。對不同群體開發(fā)的公司理財、基金、保險等。如果大家在短期內(nèi)有資金閑置，建議購買“日日升”、“月月升”，收益率很好，值得大家投資。3月1日起，我行開辦貴金屬業(yè)務(wù)，為您財富添“金”彩。我行理財品種齊全，適應(yīng)不同理財偏好的人群，在我行投資理財，能幫助您的資金運作達到利益最大化。

（七）短信通知業(yè)務(wù)

在網(wǎng)點加辦郵信通業(yè)務(wù)，您的賬號資金變動情況隨時掌握，無需跑路到網(wǎng)點查詢，確保資金安全。（每月收費3元）

（八）代發(fā)工資獎金

單位只需把工資清單（或軟盤）和工資款（或支票）交郵儲銀行，郵儲銀行根據(jù)工資清單發(fā)到員工帳戶，員工即可憑存折（卡）隨時在郵儲銀行聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點或ATM機支取所需要款項。代發(fā)周期不限。

代發(fā)工資具有以下便利：

1．單位便利：無需提取現(xiàn)金，避免現(xiàn)金運送、保管的風險，無需清點現(xiàn)金，節(jié)省人力。

2．員工受益：節(jié)省時間，無需專門時間到財務(wù)領(lǐng)工資。

由于時間關(guān)系，我就不一一介紹，可咨詢營業(yè)柜員。

中國郵政儲蓄銀行依托遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，我們將一如既往的的秉承“以客戶為中心”的理念，竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，歡迎社會各界監(jiān)督！

第五篇：縣委書記在全縣黨風廉政懇談會上的發(fā)言

在全縣黨風廉政建設(shè)懇談會上的講話

縣委書記（2012年6月27日）

同志們：

繼4月25日縣委召開重大案件專題民主生活會后，今天，我們又專門召開全縣黨風廉政建設(shè)懇談會。目的十分明確，就是要通過交心談心，再給大家敲警鐘、提個醒，號召廣大黨員干部始終保持廉潔從政、秉公用權(quán)的優(yōu)良作風，更好地服務(wù)全縣經(jīng)濟社會發(fā)展。剛才，□□同志對我縣近兩年發(fā)生的違規(guī)違紀案件進行了通報，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的主要負責同志分別作了發(fā)言，□□同志也作了很好的講話。下面，我給大家談幾點個人的觀點和看法。

一、敢于正視問題是加強黨風廉政建設(shè)的前提。我們必須準確把握當前面臨的形勢，全力增強黨風廉政建設(shè)的責任感和緊迫感

近年來，縣委、縣政府團結(jié)帶領(lǐng)全縣廣大干部群眾，牢牢把握“立足川南、依托黔北、融入成渝”的發(fā)展定位，深入推進“工業(yè)強縣、物流活縣、旅游興縣”核心發(fā)展戰(zhàn)略，解放思想、真抓實干、拼搏奮進，全縣經(jīng)濟社會發(fā)展取得了十分可喜的成績。

對于我縣當前面臨的反腐倡廉形勢，大家要有科學的判斷和準確的把握，既不要過高估計成績、盲目樂觀，也不要過分夸大問題的嚴重程度、悲觀失望。敢于正視問題，才能科學解決問題。全縣上下既要充分認識反腐敗斗爭的緊迫性和艱巨性，又要充分認識反腐敗斗爭的長期性和極端重要性，切實增強責任感和緊迫感，堅持反腐倡廉常抓不懈，堅持拒腐防變警鐘長鳴，以更加堅定的信心、更加積極的態(tài)度、更加有力的措施，不斷把黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭引向深入。

二、抓好干部管理是加強黨風廉政建設(shè)的根本。我們必須始終保持黨的純潔性，全力打造一支廉潔高效的黨員干部隊伍

（一）常思貪欲之害，進一步增強拒腐防變的意識。合江發(fā)生的這幾起違規(guī)違紀案件，讓人感到十分的痛心和惋惜，更值得大家深刻反思。我始終認為，“官”是為人民服務(wù)的崗位，“權(quán)”是為人民服務(wù)的工具。只有干干凈凈，說話底氣才足；只有清清白白，做事腰桿才硬。曾任江蘇省徐州市開發(fā)區(qū)管委會主任、政府副秘書長、建設(shè)局局長的靖大榮，因為貪欲收受賄賂400余萬元，被判入獄。她在懺悔書中給自己總結(jié)了“七筆帳”：“政治賬”，自毀前程；“經(jīng)濟賬”，傾家蕩產(chǎn)；“名譽賬”，身敗名裂；“家庭賬”，夫離女散；“親情帳”，眾叛親離；“自由賬”，身陷牢籠；“健康賬”，身心憔悴。這是一個入獄官員的真實寫照。大家要從這些違規(guī)違紀案件中吸取教訓，引以為戒、防微杜漸，任何時候都不能松；依法行政、照章辦事，任何時候都不能丟。始終保持清醒的頭

和執(zhí)行者，又是群眾的組織者和領(lǐng)導者，其政德的好壞，不僅直接關(guān)系到黨和政府的形象、威信和領(lǐng)導作用，而且對全社會的思想道德建設(shè)和社會風氣都具有重要的示范和導向作用。從今年開始，各級都要求領(lǐng)導干部在“述職述廉”的時候，還必須“述德”。我認為，“述德”除了要概述有關(guān)政治品質(zhì)、道德品行方面的情況外，還應(yīng)該深刻反省自己是否真正做到了執(zhí)政為民。俗話說“當官不為民作主，不如回家賣紅薯”，大家要真正把握住執(zhí)政為民的真諦，執(zhí)政為民是一種態(tài)度、一種責任、一種行動、一種境界，要結(jié)合“基層組織建設(shè)年”活動，貼近基層需求，回應(yīng)黨員關(guān)切，順應(yīng)群眾期盼，扎扎實實辦幾件實事，解決幾個突出問題，把執(zhí)政為民落到實處，千方百計增進全縣人民福祉。

（四）常記用權(quán)之重，進一步強化廉潔從政的理念。在座的各位，不論是縣處級領(lǐng)導干部，還是科局級領(lǐng)導干部，手中都握有一定的權(quán)力。權(quán)力是柄“雙刃劍”，用得好會造福于民，用得不好就會傷了自己。大家要正確認識自身職責和使命，強化法紀觀念，公正用權(quán)、依法用權(quán)、謹慎用權(quán)。特別是涉及人事安排、重大資金使用、工程發(fā)包、項目招投標等敏感問題，該走的程序一定要走，該完善的手續(xù)一定要完善，切實做到既要干事，又要干凈，既要能干成事、又要個人不出事。同時，要正確認識和對待監(jiān)督，加強監(jiān)督是保證我們自身進步成長的重要措施，每一個領(lǐng)導干部都要真正樹立起“監(jiān)督是愛、放任是害”的觀念，應(yīng)該以坦蕩無私的胸懷、海納百川的氣量、虛懷若谷

工作才能取得實效。

（二）以效能監(jiān)察為抓手，有力推進重大決策部署落實到位。近年來，縣委、縣政府高度重視效能監(jiān)察工作，成立由縣委書記、縣長直接領(lǐng)導的效能監(jiān)察辦公室，對所有重點工作、重大項目一律倒排工期，實行嚴格的時限管理、層級管理、結(jié)果評判、從重追責，確保了全縣各項工作順利推進，為我縣經(jīng)濟社會發(fā)展提供了堅強的效能保障。當前，合江正處于爬坡上行、跨越趕超的關(guān)鍵時刻，任務(wù)重、壓力大、困難多，特別需要一個政令暢通的發(fā)展環(huán)境。前段時間，省紀委行政效能電子監(jiān)察中心通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)，對各級政務(wù)服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心上班狀態(tài)進行了巡查，市紀委、市監(jiān)察局對巡查情況進行了通報，其中納溪區(qū)、瀘縣的窗口人員被通報處理。雖然□□沒被通報，但并不代表我縣不存在類似情況。為此，縣委有必要繼續(xù)加大效能監(jiān)察力度，采取有力的舉措，抓住要害、重拳出擊，著力解決少數(shù)干部中存在的“庸、懶、散，怕、推、拖”等突出問題，對不在狀態(tài)和工作無起色的領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部，該調(diào)整的堅決調(diào)整，該免職的堅決免職。各級各部門都要繼續(xù)加大效能監(jiān)察力度，加強執(zhí)行縣委重大決策部署、重要政策舉措、重點目標任務(wù)貫徹落實情況的監(jiān)督檢查，確保各項工作高標準、高效率完成。

（三）以案件查辦為手段，強勢推進反腐倡廉建設(shè)。案件查辦對規(guī)范經(jīng)濟社會秩序、保障經(jīng)濟社會健康發(fā)展具有重要作

全省第11位，我縣社會評價單項排名全省第88位，在7個區(qū)縣中排名第4位。從排位來看，情況不容樂觀，形勢較為嚴峻。全縣各級各部門必須高度重視、認真對待這項工作，以更有力、更有效的舉措抓好黨風廉政建設(shè)各項工作，切實提高群眾對黨委政府工作的滿意度、對黨風廉政建設(shè)工作的認可度。

一要切實抓好宣傳教育。各級各部門要把此項工作相關(guān)情況和要求傳達到每一名干部職工，必須正確對待調(diào)查工作，確保黨政機關(guān)調(diào)查不丟分。要深入推進廉政文化“九進”活動，正面宣傳我縣加強黨風廉政建設(shè)的措施和成效，提升社會各界和廣大群眾對我縣黨風廉政建設(shè)的認知度和知曉率。

二要切實提升政府形象。要切實增強領(lǐng)導干部依法行政的意識和能力，嚴格依法科學民主決策，規(guī)范行政執(zhí)法行為，依法化解社會矛盾糾紛，打造法治政府。要完善政務(wù)服務(wù)體系，提高行政審批效率，全面深化政務(wù)公開，強化工作執(zhí)行力，打造效能政府。要全面推進懲防體系建設(shè)，著力規(guī)范從政道德品行，加大政府機關(guān)誠信建設(shè)力度，建立政府公職人員失信行為的懲處機制，打造廉潔政府。

三要切實改善社會民生。要著力抓好各項強農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策的落實，創(chuàng)新社會管理，切實保障和改善民生，提高群眾幸福指數(shù)。要進一步暢通信訪渠道，認真化解一批信訪積案，深入推進平安建設(shè)，促進社會和諧穩(wěn)定。

風清氣正、黨心所歸、民心所盼。我們要以此次會議為新