第一篇：關(guān)于舉辦2014年北京信息科技大學(xué)人文知識競賽暨北京市大學(xué)

關(guān)于舉辦2014年北京信息科技大學(xué)人文知識競賽暨北

京市大學(xué)生人文知識競賽選拔賽的通知

北京市大學(xué)生人文知識競賽選拔賽是北京市教委主辦的面向全市大學(xué)生的人文知識競賽活動，目的在于提高大學(xué)生的人文素質(zhì)，提升大學(xué)的文化品位，培養(yǎng)大學(xué)生的文化自覺與創(chuàng)新精神。為了迎接2014年北京市大學(xué)生人文知識競賽，決定舉辦北京信息科技大學(xué)人文知識競賽。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一 競賽主題

觀乎人文 化成天下

二 競賽內(nèi)容文史哲的基礎(chǔ)知識。其中，中國文學(xué)（尤其是中國古典文學(xué)）占有較大的比重。少量的科學(xué)史知識與自然科學(xué)常識。

3少量的北京歷史文化知識?；A(chǔ)的文化經(jīng)典文本，特別是《論語》、《道德經(jīng)》等。

三 賽程安排與組織形式同學(xué)通過郵箱報名，報名成功以后，指導(dǎo)老師通過網(wǎng)絡(luò)進行培訓(xùn)與指導(dǎo)。初賽 ：初賽形式為閉卷考試，時間為下學(xué)期開學(xué)初，具體時間地點另行通知選拔賽：在初賽成績的基礎(chǔ)上進行選拔賽。選拔賽的具體形式時間地點另行通知。報名以后，指導(dǎo)老師將對參賽隊員進行輔導(dǎo)。同時邀請專家、教授進行人文知識講座。歡迎廣大參賽以及未參賽的同學(xué)參加。具體時間地點請大家注意相關(guān)海報。參賽同學(xué)務(wù)必保持郵箱、電話等聯(lián)系方式暢通。

四 獎勵辦法

1競賽將評出一等獎、二等獎、三等獎（根據(jù)報名情況確定名額）、優(yōu)秀獎若干（獎勵積極參與競賽活動，通過初賽的同學(xué)）。屆時將頒發(fā)獲獎證書與獎品。成績優(yōu)異者將代表北京信息科技大學(xué)參加2014年北京市大學(xué)生人文知識競賽。

五 報名條件、時間與方式

報名條件：北京信息科技大學(xué)全體在校本科生

報名時間：即日起——6月27日

報名方式：請報名參加比賽同學(xué)把個人信息發(fā)到信箱上，包括姓名、性別、學(xué)院，班級、學(xué)號、電話（這一條非常重要），收到來信后，我們會回信，同學(xué)以收到回信作為確認(rèn)報名成功。如有疑問請咨詢?nèi)宋纳缈葡到虅?wù)辦公室趙勇老師：電話82427189

六 競賽咨詢與聯(lián)系人

人文社科系教務(wù)辦公室（1號辦公樓212室）趙勇老師：電話82427189另外，競賽的相關(guān)事宜發(fā)布于公管傳媒學(xué)院及教務(wù)處主頁上，請各位同學(xué)注意查看。

第二篇：網(wǎng)上知識競賽參考材料(信息科技-2013)

第一章 工商銀行信息科技體系簡介

第一節(jié) 信息化建設(shè)歷程

建行以來，中國工商銀行始終遵循“科技興行”、“科技引領(lǐng)”發(fā)展方針，大力推動企業(yè)信息化建設(shè)，持續(xù)提升我行的核心競爭力。

1999年9月1日，中國工商銀行啟動了信息化建設(shè)歷史上具有里程碑意義的工程——“9991”工程（數(shù)據(jù)集中工程），從而開啟了集約化科技體系建設(shè)的新時代。十年間，完成了數(shù)據(jù)集中、數(shù)據(jù)中心整合、核心應(yīng)用系統(tǒng)重構(gòu)、主機災(zāi)備等一系列重大科技工程，自主研發(fā)了CB2000、NOVA、NOVA+等核心應(yīng)用系統(tǒng)，建立了集約化的信息科技管理體系，保持了國內(nèi)行業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢，達到國際先進水平，有力推動了全行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和經(jīng)營改革的進程，譜寫出中國工商銀行信息化建設(shè)的輝煌篇章。

依托強大信息科技實力和自主創(chuàng)新能力，近年來，工商銀行每年有近千個應(yīng)用創(chuàng)新項目投入使用，在客戶服務(wù)、金融市場、銀行卡、電子銀行等領(lǐng)域推出了一大批基礎(chǔ)服務(wù)平臺和創(chuàng)新拳頭產(chǎn)品，為全行提升服務(wù)水平、加快經(jīng)營改革、推進國際化進程、強化風(fēng)險管理提供了強有力的技術(shù)支撐。

一、應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)展歷程

從20世紀(jì)80年代至今，工商銀行先后研發(fā)并投產(chǎn)了四代核心應(yīng)用系統(tǒng)。

（一）第一代應(yīng)用系統(tǒng)：SAFE 1987年8月到2000年7月，IBM SAFE的客戶化系統(tǒng)，是工商銀行電子化系統(tǒng)從無到有、業(yè)務(wù)處理從手工到自動化的標(biāo)志性產(chǎn)品。系統(tǒng)以銀行內(nèi)部賬務(wù)處理為核心，滿足了工商銀行城市行電子化業(yè)務(wù)處理的要求。

（二）第二代應(yīng)用系統(tǒng)：綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（CB2000）2000年10月正式投產(chǎn)的綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（CB2000）是工商銀行面向21世紀(jì)而開發(fā)的多功能、綜合性的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。它是以客戶信息子系統(tǒng)和會計核算子系統(tǒng)為核心的超大型應(yīng)用軟件系統(tǒng)。該系統(tǒng)的投產(chǎn)運行，推動了工商銀行從以賬戶為中心向以客戶為中心的業(yè)務(wù)處理模式的轉(zhuǎn)變。

（三）第三代應(yīng)用系統(tǒng)：全功能銀行系統(tǒng)（NOVA）

2003年11月，工商銀行自主研發(fā)的全功能銀行系統(tǒng)（NOVA）正式投產(chǎn)。該系統(tǒng)充分利用了全行數(shù)據(jù)集中的優(yōu)勢，是一個真正集業(yè)務(wù)操作、經(jīng)營管理、分析決策于一體的全功能的綜合化系統(tǒng)。覆蓋了工商銀行各項業(yè)務(wù)，支撐著全行經(jīng)營管理活動的開展，滿足了數(shù)據(jù)集中后的業(yè)務(wù)發(fā)展與創(chuàng)新要求。

2006年，工商銀行著手海外分行綜合業(yè)務(wù)處理(FOVA)系統(tǒng)建設(shè)，它是工商銀行為滿足工商銀行國際化、全球化發(fā)展戰(zhàn)略，基于NOVA整體架構(gòu)自主研發(fā)的一套綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。

（四）第四代應(yīng)用系統(tǒng)：NOVA＋

2008年10月底啟動了第四代應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，歷經(jīng)持續(xù)投入和不斷推進，基本實現(xiàn)“客戶視圖統(tǒng)一、核算相對獨立、產(chǎn)品靈活配臵、境外應(yīng)用一體、管理信息集中、全面風(fēng)險管理”的第四代應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)，進一步推進我行業(yè)務(wù)發(fā)展和科技水平的同步躍升，滿足了全行未來一段時間戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與改革創(chuàng)新的需要。

二、數(shù)據(jù)中心建設(shè)歷程

（一）9991工程

1999年9月1日，工商銀行正式啟動了命名為“9991工程”的數(shù)據(jù)集中工程。經(jīng)過長達三年的建設(shè)，于2002年10月將全行36個數(shù)據(jù)處理中心集中到南北兩大數(shù)據(jù)中心，圓滿完成了“9991”工程。

作為中國工商銀行信息化建設(shè)史上規(guī)模最大的項目以及中國金融系統(tǒng)數(shù)據(jù)集中的開創(chuàng)性工程，“9991工程”成功構(gòu)建了工商銀行集中高效的計算機處理平臺，將全行業(yè)務(wù)統(tǒng)一處理，顯著提高了全行計算機系統(tǒng)管理和安全運行水平，為建立集約化經(jīng)營管理和金融服務(wù)體系、提高客戶服務(wù)質(zhì)量、提升工商銀行業(yè)務(wù)競爭的綜合實力奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。

（二）數(shù)據(jù)中心整合

2004年10月，工商銀行實施了數(shù)據(jù)中心整合工程，完成了南北數(shù)據(jù)中心主機生產(chǎn)系統(tǒng)的物理整合，境內(nèi)機構(gòu)主機生產(chǎn)運行集中了上海數(shù)據(jù)中心，形成了生產(chǎn)運行、災(zāi)備、測試和研發(fā)的整體科技布局，使工商銀行數(shù)據(jù)中心躋身于國際大型銀行數(shù)據(jù)中心行列。2010年，海外數(shù)據(jù)中心并入上海數(shù)據(jù)中心。自此，除部分海外分支機構(gòu)托管系統(tǒng)部署在深圳，F(xiàn)OVA其他子系統(tǒng)均部署在上海。

（三）災(zāi)備系統(tǒng)建設(shè)

從2004年數(shù)據(jù)中心整合工程實施以來，為進一步提高工商銀行核心應(yīng)用系統(tǒng)的整體高可用性，以及解決現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心上海生產(chǎn)機房、數(shù)據(jù)中心北京測試機房基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境緊張的問題?？傂袉恿藘傻厝行慕ㄔO(shè)。兩地包括數(shù)據(jù)中心（上海）、數(shù)據(jù)中心（北京）；三中心包括生產(chǎn)中心、同城災(zāi)備中心、異地遠(yuǎn)程備份中心。工商銀行于2005年建成了國內(nèi)銀行業(yè)中規(guī)模最大的千公里級災(zāi)難備份系統(tǒng)；2011年建設(shè)了數(shù)據(jù)中心（上海）新園區(qū)，在國內(nèi)率先實現(xiàn)了系統(tǒng)不停機的園區(qū)級切換和業(yè)務(wù)接管；針對所有應(yīng)用系統(tǒng)實施分等級的災(zāi)備保護措施，確保所有應(yīng)用系統(tǒng)都具有災(zāi)備恢復(fù)能力；全面完成各以一級分行災(zāi)備機房建設(shè)工作，進一步提高全行上下突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)和處理能力，確保分行轄內(nèi)生產(chǎn)系統(tǒng)的連續(xù)性運行。到2014年工商銀行將完成“兩地三中心”工程建設(shè)，實現(xiàn)同城中心不停機切換和業(yè)務(wù)接管，滿足未來全球7*24小時業(yè)務(wù)連續(xù)運行需求。

三、科技研發(fā)運行能力現(xiàn)狀

（一）研發(fā)能力現(xiàn)狀

要形成“學(xué)不走、復(fù)制不了”的科技競爭力，必須擁有一支自己的科技隊伍，工商銀行已建立起軟件開發(fā)中心為主，各分行為輔的研發(fā)項目研發(fā)體系，擁有國內(nèi)規(guī)模最大的軟件研發(fā)中心，從事軟件開發(fā)的科研人員數(shù)量約4500人。圍繞工商銀行發(fā)展目標(biāo)和中心任務(wù)，加快應(yīng)用產(chǎn)品研發(fā)推廣，基本完成“1031”工程建設(shè)，支持重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用創(chuàng)新的新突破，推出個人理財、銀行卡、電子銀行等領(lǐng)域的一系列拳頭產(chǎn)品，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力支持，取得了良好成效。我行獲得國家專利授權(quán)數(shù)量逐年穩(wěn)步提升，截至2013年6月,共獲國家專利授權(quán)261項。

（二）生產(chǎn)運行現(xiàn)狀

工商銀行已經(jīng)建立以數(shù)據(jù)中心（上海）為生產(chǎn)中心、各分行為客戶終端的信息系統(tǒng)運行架構(gòu)。

同時，為加強系統(tǒng)穩(wěn)定性，提高災(zāi)難容錯能力，經(jīng)過多年建設(shè)，工商銀行已經(jīng)實現(xiàn)了主機核心業(yè)務(wù)平臺的同城和異地雙備份，即在數(shù)據(jù)中心（上海）同城建立了生產(chǎn)數(shù)據(jù)的同步備份，在數(shù)據(jù)中心（北京）建有異地災(zāi)難備份中心，實現(xiàn)RTO（恢復(fù)時間目標(biāo)）小于2小時、RPO（恢復(fù)點目標(biāo)）小于2分鐘的設(shè)計目標(biāo)。工商銀行核心業(yè)務(wù)災(zāi)備體系在國內(nèi)同業(yè)中首家均達到國際SHARE－92的第6級標(biāo)準(zhǔn)。

第二節(jié) 科技體組織架構(gòu)

工商銀行科技體系組織架構(gòu)圖如下： 圖1－1 工商銀行科技體系組織架構(gòu)

在現(xiàn)階段組織結(jié)構(gòu)下，各單位分別有如下不同職能。

一、董事會及高級管理層 信息科技發(fā)展戰(zhàn)略與決策。

二、信息科技管理委員會

（一）高管層進行信息科技治理的決策機構(gòu)，管理范圍主要包括信息科技戰(zhàn)略、信息科技重大決策事項及信息科技風(fēng)險管理、信息安全管理工作等；

（二）下設(shè)技術(shù)審查委員會，負(fù)責(zé)重大科技項目的審批。

三、總行信息科技部

（一）全行科技管理；

（二）組織實施重大科技工程；

（三）指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各中心、各一級分行的科技工作。

四、數(shù)據(jù)中心（上海）

（一）承擔(dān)全行生產(chǎn)運行統(tǒng)一管理（含境內(nèi)外）；

（二）全行災(zāi)備的統(tǒng)一規(guī)劃和管理；

（三）確保工商銀行托管的第三方系統(tǒng)以及代管的分行系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。

五、數(shù)據(jù)中心（北京）

（一）驗收和適應(yīng)性測試；

（二）系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、信息安全等基礎(chǔ)架構(gòu)方面統(tǒng)一規(guī)劃管理；

（三）承擔(dān)全行科技管理、系統(tǒng)自動化技術(shù)平臺的研發(fā)工作。

六、軟件開發(fā)中心

（一）總行應(yīng)用產(chǎn)品開發(fā)；

（二）應(yīng)用產(chǎn)品維護和技術(shù)支持。

七、分行信息科技部

（一）轄內(nèi)生產(chǎn)運行；

（二）總行應(yīng)用系統(tǒng)推廣；

（三）本地特色業(yè)務(wù)開發(fā)；

（四）支持分行市場營銷。

第三節(jié) 科技管理體系

一、科技制度體系

為了提高全行信息科技管理工作的規(guī)范化水平，2002年，總行組織編制了信息科技管理制度，明確了制度規(guī)劃、編制、修訂、評審、發(fā)布、培訓(xùn)、執(zhí)行等制度管理過程，并每年組織中心、分行等單位進行集中修訂、評審。

經(jīng)過多年來的持續(xù)優(yōu)化和完善，信息科技管理制度已形成了較為穩(wěn)定的體系架構(gòu)，主要涵蓋信息系統(tǒng)運行管理、項目管理、安全及綜合管理三大領(lǐng)域，分為管理辦法、實施細(xì)則、管理手冊、工作手冊、操作手冊等類型。管理辦法、實施細(xì)則、管理手冊為全行性制度，由總行統(tǒng)一制定并下發(fā)；工作手冊、操作手冊是各單位依據(jù)全行性制度結(jié)合本單位工作要求進行的細(xì)化。

2013版全行性信息科技管理制度共包括33個管理辦法、59個實施細(xì)則、44個管理手冊，形成了由136個辦法、細(xì)則和管理手冊組成的制度體系，已于2013年1月向全行發(fā)布，并于2013年2月1日起正式執(zhí)行。

二、技術(shù)規(guī)范體系

工商銀行的技術(shù)規(guī)范總體上分為應(yīng)用、信息、安全、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)設(shè)施、通用七大類，每大類的規(guī)范體系樹中根據(jù)各分類屬性進行了第二層和第三層的細(xì)分。

（一）應(yīng)用類，分為設(shè)計開發(fā)、測試、運維。設(shè)計開發(fā)、運維下劃分為綜合、主機、開發(fā)平臺；測試劃分為測試設(shè)計、測試技術(shù)。

（二）信息類，分為數(shù)據(jù)架構(gòu)、信息管理、數(shù)據(jù)交換。數(shù)據(jù)架構(gòu)劃分為數(shù)據(jù)模型與數(shù)據(jù)庫設(shè)計、數(shù)據(jù)分布；信息管理劃分為數(shù)據(jù)生命周期管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、元數(shù)據(jù)管理。

（三）安全類，分為綜合、應(yīng)用、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)。綜合下劃分為等級保護；應(yīng)用、系統(tǒng)下劃分為主機、開放平臺。

（四）系統(tǒng)類，分為主機、開放平臺。主機、開放平臺下劃分為：存儲、監(jiān)控、自動化、綜合。

（五）網(wǎng)絡(luò)類，分為架構(gòu)設(shè)計、通用技術(shù)、資源分配。架構(gòu)設(shè)計劃分為網(wǎng)絡(luò)區(qū)域設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)路由設(shè)計、綜合布線及通信線路設(shè)計；通用技術(shù)劃分為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)技術(shù)；資源分配劃分為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備命名、IP地址分配。

（六）基礎(chǔ)設(shè)施類，分為機房、設(shè)備、營業(yè)環(huán)境。

（七）通用類，主要包括技術(shù)規(guī)范的總體框架和技術(shù)規(guī)范編寫規(guī)范。

第二章 計算機基礎(chǔ)知識

第一節(jié) 硬件基礎(chǔ)知識

一、主機設(shè)備

今天，主機（Mainframe）的含義已經(jīng)變得狹窄，曾經(jīng)的“主機”現(xiàn)在大部分都被改稱為服務(wù)器，這已是行業(yè)通用的說法。主機目前只是簡單代表大型計算機，而大型計算機則基本上是IBM的天下。

自20世紀(jì)60年代，IBM推出第1代大型機型－S/360開始到目前的Z10機型，IBM的大型機技術(shù)已經(jīng)經(jīng)過了包括S/360、S/370、S/390、Z900、Z990、Z9、Z10等好幾代機型的發(fā)展，在系統(tǒng)的高可用性、處理能力等方面已經(jīng)達到一個業(yè)界非常高的水平。目前工商銀行生產(chǎn)系統(tǒng)使用的是Z10機型，測試研發(fā)使用的是Z9、Z990機型。

二、開放平臺服務(wù)器

如何對服務(wù)器進行了解、認(rèn)識，下面結(jié)合工商銀行實際情況，試圖從幾個不同的角度對服務(wù)器進行描述說明。

（一）從邏輯組成而言，服務(wù)器主要包括CPU、內(nèi)存、內(nèi)臵硬盤、PCI卡（常見的如網(wǎng)卡、光纖卡，少見的如連接特殊外設(shè)的PCI卡）等。這些主要的組成部分，即是我們平時在進行設(shè)備采購時所關(guān)心的服務(wù)器配臵。

（二）從服務(wù)器的物理外形來看，主要有三種，即塔式服務(wù)器、機架服務(wù)器以及刀片服務(wù)器。塔式服務(wù)器是較為傳統(tǒng)的服務(wù)器，除了少數(shù)高端的服務(wù)器，工商銀行已逐漸少用。工商銀行主流在用的以機架服務(wù)器為主，目前已逐步引入了刀片服務(wù)器，刀片服務(wù)器日后將成為主流。

（三）從服務(wù)器的架構(gòu)體系而言，區(qū)分為三大架構(gòu)，即RISC架構(gòu)、Itanium（安騰）架構(gòu)以及X86架構(gòu)。對于RISC架構(gòu)，工商銀行主要使用IBM的POWER服務(wù)器、Sun（注：Sun已被Oracle公司收購）的UltraSparc服務(wù)器。對于Itanium架構(gòu)，主要是HP的安騰服務(wù)器。對于X86架構(gòu)，是指基于Intel、AMD兩大廠商X86處理器的服務(wù)器。需要說明的是，一些架構(gòu)的服務(wù)器可以支持多種操作系統(tǒng)，例如，IBM的POWER服務(wù)器可支持AIX和Linux操作系統(tǒng)，HP的安騰服務(wù)器可支持HP-UX、Linux以及Windows操作系統(tǒng)。由于RISC架構(gòu)和Itanium架構(gòu)服務(wù)器通常安裝UNIX系統(tǒng)，所以工商銀行一般稱為UNIX服務(wù)器；而X86架構(gòu)的服務(wù)器一般稱為PC服務(wù)器。

（四）從服務(wù)器的位數(shù)而言，則有32位和64位之分。目前，UNIX服務(wù)器都是64位服務(wù)器（即硬件支持64位），除了IBM的POWER服務(wù)器可以運行32位操作系統(tǒng)內(nèi)核外（注：從AIX 6.1開始，IBM也不再提供32位操作系統(tǒng)內(nèi)核支持），Sun和HP的則只能運行64位操作系統(tǒng)內(nèi)核。PC服務(wù)器也有32位和64位之分，從2006年之后推出的大部分PC服務(wù)器，一般提供對64位操作系統(tǒng)的兼容支持。

（五）從服務(wù)器的配臵檔次而言，一般區(qū)分高、中、低三檔。按工商銀行目前一般的劃分原則，對于UNIX服務(wù)器，32核以上的為高端、8核（含）至32核（含）之間的為中端、8核以下為低端；對于PC服務(wù)器，4物理CPU的為高端，2物理CPU的為低端。一般來說，高端UNIX服務(wù)器用在數(shù)據(jù)中心及個別大的分行。

（六）從服務(wù)器的CPU來看，不同的服務(wù)器有不同系列的CPU。當(dāng)前，IBM的POWER服務(wù)器以P6、P5處理器居多，少量使用P4處理器；Sun的UltraSparc服務(wù)器以UltraSparc IV居多，也有部分的UltraSparc III、T1及T2；HP的安騰服務(wù)器基本上是Itanium2；PC服務(wù)器則主要以Intel的至強系列CPU為主。目前，各個廠家主流的CPU除了支持多核外，一般也有提供了CPU的多線程實現(xiàn)（注：即從操作系統(tǒng)層面看到的邏輯CPU），例如POWER處理器的SMT技術(shù)、Itanium系列、至強系列的Hyper-Threading技術(shù)。

基于工商銀行的存量環(huán)境以及最近幾年的使用情況來看，UNIX服務(wù)器和PC服務(wù)器均有使用，同時，PC服務(wù)器所占比重呈擴大趨勢。UNIX服務(wù)器當(dāng)前以IBM的POWER服務(wù)器為主；Sun的UltarSparc服務(wù)器存量不少，但從2009年開始逐漸減少使用；HP的安騰服務(wù)器從2009年引入使用，目前占比不多。對于PC服務(wù)器，目前工商銀行主要使用HP、IBM、DELL三個廠家的產(chǎn)品。

三、存儲設(shè)備

存儲設(shè)備是指獨立于服務(wù)器之外而提供存儲服務(wù)的設(shè)備，工商銀行常用的包括磁盤陣列和磁帶庫兩類。

磁盤陣列主要用于存放應(yīng)用系統(tǒng)的在線數(shù)據(jù)。目前，工商銀行的磁盤陣列以HDS的為主，部分來自IBM、HP、華為。其中，HDS磁盤陣列高端的有USP、USPV，中低端的有AMS5000系列、AMS2000系列。

應(yīng)用系統(tǒng)的離線數(shù)據(jù)，則要依賴于另外一種重要的存儲設(shè)備-磁帶庫。目前，工商銀行在用的磁帶庫以O(shè)racle的STK磁帶庫較多，逐漸引入IBM的TS磁帶庫；在用的磁帶機則以LTO3/LTO4為主。目前，工商銀行的集中備份系統(tǒng)中使用Symantec公司的Network Backup軟件（簡稱NBU）進行存儲備份。

第二節(jié) 軟件基礎(chǔ)知識

一、操作系統(tǒng)

（一）主機操作系統(tǒng)

Z/OS是IBM基于Z系列主機開發(fā)的主機操作系統(tǒng)，Z/OS中的Z是ZERO單詞的縮寫，意指零宕機系統(tǒng)。IBM通過硬件和軟件配合通過使用并行偶合體技術(shù)實現(xiàn)了提供7 × 24小時服務(wù)的主機系統(tǒng)架構(gòu)，在這個主機系統(tǒng)架構(gòu)上可以運行包括中間件CICS、DB2數(shù)據(jù)庫等子系統(tǒng)，工商銀行的核心銀行系統(tǒng)就是基于這個系統(tǒng)架構(gòu)自主開發(fā)完成的。

（二）UNIX操作系統(tǒng)

UNIX操作系統(tǒng)最早由Ken Thompson、Dennis Ritchie和Douglas McIlroy于1969年在AT&T的貝爾實驗室開發(fā)。經(jīng)過長期的發(fā)展和完善，目前已成長為一種主流的操作系統(tǒng)技術(shù)和基于這種技術(shù)的產(chǎn)品大家族。

UNIX操作系統(tǒng)主要安裝在巨型計算機、大型機上作為網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)使用，具有技術(shù)成熟、結(jié)構(gòu)簡練、可靠性高、可移植性好、可操作性強、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫功能強、伸縮性突出和開放性好等特點，可滿足各行各業(yè)的實際需要，已經(jīng)成為主要的工作站平臺和重要的企業(yè)操作平臺。工商銀行使用較多的UNIX操作系統(tǒng)包括IBM的AIX、HP的HP-UX和Oracle的Solaris。

（三）Linux操作系統(tǒng) Linux誕生于90年代初，由芬蘭大學(xué)生Linus Torvalds設(shè)計，可用于386、486或奔騰處理器的個人計算機上，并且具有 UNIX操作系統(tǒng)的全部功能。Linux是在GNU公共許可權(quán)限下免費獲得的，是一個符合POSIX標(biāo)準(zhǔn)的操作系統(tǒng)。

Linux以它的高效性和靈活性著稱，能夠在PC計算機上實現(xiàn)全部的UNIX特性，具有多任務(wù)、多用戶的能力，是目前唯一可免費獲得的、為PC硬件平臺上多個用戶提供多任務(wù)、多進程功能的操作系統(tǒng)。Linux可支持X86、PowerPC、ARM、XSCALE、MIPS、SH、68K、Alpha、SPARC等多種體系結(jié)構(gòu)，并且已經(jīng)被移植到多種硬件平臺。

目前，工商銀行使用的商用Linux是SUSE Linux Enterprise Server，主要用作Web服務(wù)器、WebSphere應(yīng)用服務(wù)器、新終端平臺服務(wù)器的操作系統(tǒng)。

（四）Windows操作系統(tǒng)

Windows（視窗）是微軟公司推出的一系列操作系統(tǒng)，包括服務(wù)器版本和個人電腦版本，其個人電腦版本幾乎壟斷了整個個人電腦操作系統(tǒng)市場。Windows之所以如此流行，是因為它有功能上的強大吸引力以及Windows的易用性，具有如下的特點：

1．界面圖形化：在Windows中的操作可以說是“所見即所得”，所有的東西都擺在你眼前，只要移動鼠標(biāo)，單擊、雙擊即可完成；

2．多用戶、多任務(wù)：Windows系統(tǒng)可以使多個用戶使用同一臺電腦而不會互相影響； 3．網(wǎng)絡(luò)支持：支持局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等，用戶方便的進行資源共享；

4．出色的多媒體功能； 5．硬件支持良好； 6．眾多的應(yīng)用程序。

目前工商銀行的桌面操作系統(tǒng)均采用Windows個人電腦版本，但在服務(wù)器操作系統(tǒng)方面，出于PC硬件平臺的穩(wěn)定性、性能擴展能力以及防病毒等方面的考慮，Windows服務(wù)器版本主要用基于微軟體系結(jié)構(gòu)、受外公司產(chǎn)品限制或應(yīng)用重要性較低的系統(tǒng)中。

二、中間件

操作系統(tǒng)之上和應(yīng)用系統(tǒng)之下的那一層軟件平臺就是中間件，中間件是一個平臺，具有三大特征：一是開放；二是能夠完成構(gòu)建、運營、管理和使用應(yīng)用等四項功能；三是獨立于操作系統(tǒng)平臺并能整合各種應(yīng)用軟件系統(tǒng)。嚴(yán)格來說，數(shù)據(jù)庫屬于中間件的一部分，但習(xí)慣上將數(shù)據(jù)庫單獨列出來描述。工商銀行使用到的中間件包括Websphere Application Server、IBM HTTP Server（IHS）、IBM WebSphere MQ、CICS（主機）、CICS（平臺）、Microsoft Office Sharepoint Server等。

三、數(shù)據(jù)庫

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的核心軟件，要在操作系統(tǒng)的支持下工作，解決如何科學(xué)組織和存儲數(shù)據(jù)，如何高效地獲取和維護數(shù)據(jù)的系統(tǒng)軟件。工商銀行使用到的數(shù)據(jù)庫包括DB2、Oracle、Teradata（企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫）、SQL Server、MySQL等。

第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識

一、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)基本概念

通常，網(wǎng)絡(luò)的基本定義是由某種傳輸介質(zhì)，如電線或電纜所連接的一組計算機和其他設(shè)備總稱，如我們所熟知Internet。

我們這里談及的網(wǎng)絡(luò)主要指為計算機之間提供通信連接的相關(guān)的線路、設(shè)備及服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)最簡單的形式是幾臺相近的計算機通過一根線纜連接起來，稱為局域網(wǎng)，不同地域的局域網(wǎng)通過長途線路連接起來稱為廣域網(wǎng)，一個企業(yè)對內(nèi)、對外各類網(wǎng)絡(luò)連接起來構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

（一）TCP/IP協(xié)議

TCP/IP協(xié)議是當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)運用最廣泛的協(xié)議，它實際是一個網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的集合，稱作TCP/IP協(xié)議棧，其中最重要的協(xié)議包括TCP和IP兩個協(xié)議。TCP協(xié)議對應(yīng)OSI模型的傳輸層，IP協(xié)議對應(yīng)OSI模型的網(wǎng)絡(luò)層，它們組合起來為網(wǎng)絡(luò)中的各主機提供通信服務(wù)。

（二）局域網(wǎng)

局域網(wǎng)一般覆蓋的范圍較小，通常是處于同一建筑、同一所大學(xué)或方圓幾公里以內(nèi)的專用網(wǎng)絡(luò)。局域網(wǎng)的傳輸形式一般以總線型為主，最常見的以太網(wǎng)采用了載波偵聽與沖突檢測（CSMA/CD）協(xié)議以支持總線型的結(jié)構(gòu)。

（三）廣域網(wǎng)

廣域網(wǎng)（WAN，Wide Area Network）也稱遠(yuǎn)程網(wǎng)。通?？缃雍艽蟮奈锢矸秶?，所覆蓋的范圍從幾十公里到幾千公里。廣域網(wǎng)線路通常由電信運營商組建，為用戶提供線路租用服務(wù)。企業(yè)通常采用租用線路的形式通過路由器設(shè)備將遠(yuǎn)距離的兩個機構(gòu)連接在一起。

廣域網(wǎng)相比局域網(wǎng)來說，線路成本高，網(wǎng)絡(luò)延遲大。

（四）城域網(wǎng)

一種界于局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)之間，覆蓋一個城市的地理范圍，用來將同一區(qū)域內(nèi)的多個局域網(wǎng)互連起來的中等范圍的計算機網(wǎng)。

（五）交換概念

局域網(wǎng)內(nèi)同一網(wǎng)段之間的計算機通常通過數(shù)據(jù)交換實現(xiàn)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)發(fā)、共享。交換機提供了交換功能，它通過對信息進行重新生成，并經(jīng)過內(nèi)部處理后轉(zhuǎn)發(fā)至指定端口，具備自動尋址能力和交換作用。需要互通的計算機都連接到交換機上，通過交換機進行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)。交換機最核心的功能主要在數(shù)據(jù)鏈路層，即依靠MAC地址進行數(shù)據(jù)包的交換。

（六）路由概念 路由就是指通過相互連接的網(wǎng)絡(luò)（不同的網(wǎng)段）把信息從源地點移動到目標(biāo)地點的活動。路由器提供了路由功能，通過路由器可以讓不同子網(wǎng)、網(wǎng)段進行互連。路由器根據(jù)收到數(shù)據(jù)包中的網(wǎng)絡(luò)層地址以及路由器內(nèi)部維護的路由表決定輸出端口以及下一跳地址，并且重寫鏈路層數(shù)據(jù)包頭實現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包。

二、全行網(wǎng)絡(luò)整體架構(gòu)

（一）Intranet網(wǎng)絡(luò)

1、核心骨干網(wǎng)絡(luò)。連接兩大數(shù)據(jù)中心之間的網(wǎng)絡(luò)，包括IP骨干連接及存儲、備份骨干網(wǎng)絡(luò)連接。

2、一級骨干網(wǎng)絡(luò)。連接數(shù)據(jù)中心和一級分行之間的IP網(wǎng)絡(luò)。

3、二級骨干網(wǎng)絡(luò)。連接一級分行和二級分行之間的IP網(wǎng)絡(luò)。

4、三級匯接網(wǎng)絡(luò)。連接二級分行和網(wǎng)點之間的IP網(wǎng)絡(luò)。

圖2-1 全行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)圖

（二）Extranet接入網(wǎng)絡(luò)

連接外單位的IP網(wǎng)絡(luò)，目前由于合作伙伴的數(shù)據(jù)集中模式差別很大，分別有從二級分行、一級分行、數(shù)據(jù)中心的三個層次的接入。

（三）Internet接入網(wǎng)絡(luò)

連接互聯(lián)網(wǎng)的IP網(wǎng)絡(luò)，在數(shù)據(jù)中心（北京）及部分一級分行設(shè)立Internet出口，其他機構(gòu)沒有業(yè)務(wù)類的Internet接入。數(shù)據(jù)中心（北京）Internet連接主要服務(wù)于網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，一級分行Internet連接服務(wù)與辦公、生產(chǎn)訪問Internet的需求，其他單位訪問Internet通過在各機構(gòu)建立完全獨立的網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)進行。

三、核心骨干網(wǎng)

兩大數(shù)據(jù)中心之間租用兩條不同運營商的2.5G SDH線路；采用SDH復(fù)用設(shè)備復(fù)用為兩條300M線路用于IP互聯(lián)，其他資源用于災(zāi)備數(shù)據(jù)同步、網(wǎng)銀系統(tǒng)接入、中間業(yè)務(wù)接入、遠(yuǎn)程帶庫、共享磁盤、平臺災(zāi)備等業(yè)務(wù)。四、一級骨干網(wǎng)

兩大數(shù)據(jù)中心之間租用兩條不同運營商的2.5G SDH線路，采用SDH復(fù)用設(shè)備復(fù)用為兩條300M線路用于IP互聯(lián)，其他資源用于災(zāi)備數(shù)據(jù)同步、網(wǎng)銀系統(tǒng)接入、中間業(yè)務(wù)接入、遠(yuǎn)程帶庫、共享磁盤、平臺災(zāi)備等業(yè)務(wù)。

一級骨干網(wǎng)用于實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心與各一級分行之間的網(wǎng)絡(luò)連接，一級分行到南北數(shù)據(jù)中心租用兩條同帶寬、不同運營商的ATM線路分別連接南北數(shù)據(jù)中心，目前的線路帶寬19Mbps～69Mbps不等，一級骨干網(wǎng)線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均采用雙路熱備份，無單點故障。

ATM線路的特點：

（一）ATM線路支持一點對多點的接入模式 ；

（二）ATM線路帶寬可以靈活地調(diào)整。五、二級骨干網(wǎng) 二級骨干網(wǎng)用于實現(xiàn)一級分行與所轄二級分行之間的網(wǎng)絡(luò)連接。二級分行租用兩條同帶寬、不同運營商的ATM線路或MSTP線路分別連接一級分行兩臺下聯(lián)路由器，目前的線路帶寬4～30Mbps不等。

二級骨干網(wǎng)線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均采用雙路熱備份，無單點故障。六、三級匯接網(wǎng)

一級分行營業(yè)部、二級分行作為匯接網(wǎng)核心節(jié)點，該城市所轄的機關(guān)、各縣區(qū)支行、網(wǎng)點、ATM自助設(shè)備均直連到該節(jié)點。

匯接網(wǎng)線路根據(jù)當(dāng)?shù)仉娦胚\營商的具體情況，可采用DDN/SDH、ATM/FR、STM-1（Synchronous Transport Module）、MSTP（基于SDH 的多業(yè)務(wù)傳送平臺）等線路類型；帶寬范圍為2Mbps～8Mbps。

為保證線路冗余，匯接網(wǎng)線路采用雙專線連接。

第三章 工商銀行應(yīng)用系統(tǒng)介紹

第四代應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)三年來，從客戶服務(wù)、經(jīng)營管理和風(fēng)險控制等方面打造了一批基礎(chǔ)服務(wù)平臺和創(chuàng)新拳頭產(chǎn)品，滿足了工商銀行國際化、綜合化戰(zhàn)略發(fā)展的需要和各項改革要求，初步構(gòu)建起具有靈活性、先進性、高性能、抗風(fēng)險的應(yīng)用架構(gòu)體系。

一、在客戶服務(wù)水平與服務(wù)能力方面：

積極梳理和推動全行客戶服務(wù)產(chǎn)品功能整合及共享，建立了個人和法人客戶統(tǒng)一評價、統(tǒng)一營銷管理、統(tǒng)一信用管理等系統(tǒng)，在國內(nèi)率先推出短信客服平臺、95588電話銀行與客戶經(jīng)理互動、iPad網(wǎng)上銀行和全面支持所有主流智能終端的手機銀行，進一步拓展了工商銀行多渠道的營銷服務(wù)平臺。

二、在業(yè)務(wù)流程改造及優(yōu)化方面：

建立了業(yè)務(wù)集中處理、業(yè)務(wù)遠(yuǎn)程授權(quán)平臺，建立了本外幣一體化全額資金集中管理體系，完成了信貸業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，實施了跨分行機構(gòu)調(diào)整和扁平化管理系統(tǒng)改造。同時，采取了一系列技術(shù)改造措施優(yōu)化業(yè)務(wù)流程：如利用遠(yuǎn)程授權(quán)拍照設(shè)備簡化柜員身份證復(fù)印流程；實現(xiàn)對公客戶回單自助打印功能；建設(shè)公民身份信息本地核查庫；全面實施ATM電子日志以及自動對賬，取消紙質(zhì)流水打印等等。

三、在國際化發(fā)展與全球產(chǎn)品線建設(shè)方面：

在中資同業(yè)中率先啟動了自主研發(fā)的FOVA系統(tǒng)建設(shè)，目前FOVA系統(tǒng)已在全部35家境外機構(gòu)成功投產(chǎn)，研發(fā)建立了境外信用卡、網(wǎng)上銀行、電話銀行系統(tǒng)，完成了境外信貸管理系統(tǒng)的建設(shè)推廣，推出了系統(tǒng)內(nèi)跨境匯款等拳頭產(chǎn)品，推進了客戶營銷、操作風(fēng)險管理、審計處理等系統(tǒng)向境外的延伸。

四、在新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)品創(chuàng)新方面： 進一步深化金融市場、資產(chǎn)管理、投資銀行、貴金屬等領(lǐng)域的產(chǎn)品創(chuàng)新，拓展利潤增長點，提高手續(xù)費收入、投資和交易收入占比。自主研發(fā)了金融市場業(yè)務(wù)交易管理平臺，開發(fā)建立了多品種、多渠道的代客貴金屬交易系統(tǒng)，建立了投資銀行管理平臺、私人銀行系統(tǒng)。

五、在管理信息化方面：

建立了績效考核管理MOVA系統(tǒng)，完善了企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫，建立了全球信息資訊平臺，實施了全行信息標(biāo)準(zhǔn)化，推進了信息系統(tǒng)機構(gòu)目錄整合及員工身份識別與集中授權(quán)管理。

六、在全面風(fēng)險管理方面：

完成了全面風(fēng)險管理體系業(yè)務(wù)架構(gòu)及應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃，建立全行統(tǒng)一的信用風(fēng)險評級系統(tǒng)并應(yīng)用于個人貸款智能化審批，自主研發(fā)了市場風(fēng)險管理、內(nèi)部資本充足評估、風(fēng)險加權(quán)資產(chǎn)計量等風(fēng)險管理應(yīng)用，建立了業(yè)務(wù)運營風(fēng)險管理系統(tǒng)，搭建了新一代黑名單系統(tǒng)。

七、在應(yīng)用架構(gòu)體系優(yōu)化方面：

形成了層次化應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)體系，研發(fā)了8個面向不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域特點的應(yīng)用開發(fā)平臺，搭建了數(shù)據(jù)集成平臺，建立了基于IP協(xié)議的通用網(wǎng)關(guān)服務(wù)，實施了電子銀行等重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的多點接入，完成了主機對公系統(tǒng)與個人系統(tǒng)的物理整合。

第一節(jié) 境內(nèi)應(yīng)用系統(tǒng)介紹

一、自助渠道

（一）個人網(wǎng)上銀行應(yīng)用

個人網(wǎng)上銀行是我行為個人客戶提供全方位網(wǎng)上金融服務(wù)的重要手段。該系統(tǒng)以我行現(xiàn)有的遍及全行的三級計算機網(wǎng)絡(luò)為依托，通過國際互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)工行個人客戶進行帳務(wù)查詢、轉(zhuǎn)帳、各類理財功能、網(wǎng)上支付、客戶服務(wù)等。網(wǎng)上銀行采用業(yè)界通用的 B/S三層結(jié)構(gòu)體系結(jié)構(gòu)，符合J2EE規(guī)范，實現(xiàn)了平臺無關(guān)性和開放性。系統(tǒng)主要功能包括：

1、個人網(wǎng)上銀行系統(tǒng)實現(xiàn)了各類銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，例如查詢帳戶信息、查詢賬戶余額、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、境外轉(zhuǎn)賬等等；客戶可使用上述功能對工行的帳戶進行管理以及轉(zhuǎn)賬；

2、個人網(wǎng)上銀行系統(tǒng)實現(xiàn)了各種理財類業(yè)務(wù)，例如基金、理財、外匯、黃金、債券、銀證轉(zhuǎn)賬、保險等等；客戶可使用上述功能通過網(wǎng)上渠道自助的購買理財類產(chǎn)品，實現(xiàn)快速、便捷的理財；

3、系統(tǒng)實現(xiàn)了自助繳費類業(yè)務(wù)，客戶可通過繳費站功能自助繳日常常用的費用，例如電話費、燃?xì)赓M等；

4、系統(tǒng)實現(xiàn)了電子商務(wù)類功能，例如B2C、C2C、信用支付、VISA/萬事達卡在境外購物等功能；

5、系統(tǒng)實現(xiàn)了存折版交易功能，客戶不開通個人網(wǎng)上銀行的情況下，仍可以使用存折賬號及密碼通過本系統(tǒng)查詢存折的基本信息和余額；

6、系統(tǒng)實現(xiàn)了個人網(wǎng)銀分級安全管理，向客戶提供了靜態(tài)密碼（僅自助注冊客戶）、動態(tài)密碼卡、動態(tài)密碼+短信認(rèn)證、U盾、U盾+短信認(rèn)證、高級U盾等多種不同價位、不同權(quán)限的安全產(chǎn)品，安全產(chǎn)品的級別越低，客戶在個人網(wǎng)銀能使用的功能和能操作的金額就越少；

7、系統(tǒng)實現(xiàn)了對客戶的分層處理，對于優(yōu)質(zhì)客戶推出了貴賓網(wǎng)上銀行，能夠為貴賓客戶提供“專屬設(shè)備、專屬界面、專屬優(yōu)惠、專屬產(chǎn)品、專屬服務(wù)”的“五專”服務(wù)，對于普通客戶增加營銷信息，引導(dǎo)并鼓勵客戶稱為優(yōu)質(zhì)客戶。

（二）企業(yè)網(wǎng)上銀行應(yīng)用

企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)包括標(biāo)準(zhǔn)版企業(yè)網(wǎng)上銀行、普通版企業(yè)網(wǎng)上銀行、銀企互聯(lián)。主要功能包括：

1、實現(xiàn)轉(zhuǎn)帳匯款、財務(wù)室等功能。

2、實現(xiàn)明細(xì)查詢、余額查詢等功能。

3、實現(xiàn)批扣企業(yè)、批扣個人等功能。

4、實現(xiàn)外匯匯款、集團內(nèi)外幣資金調(diào)撥、代理匯兌等功能。

5、實現(xiàn)B2C/B2B/C2C指令查詢功能，退貨/返還/轉(zhuǎn)付等功能。

6、實現(xiàn)票據(jù)信息錄入、票據(jù)指令提交等功能。

7、實現(xiàn)歸集下?lián)堋⒂囝~保留等功能。

8、實現(xiàn)信用證、進口代收、出口托收、貿(mào)易融資等功能。

9、實現(xiàn)代理付款功能。

10、實現(xiàn)全球現(xiàn)金管理功能。

11、實現(xiàn)基金對賬業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)、基金對賬業(yè)務(wù)反饋等功能。

12、實現(xiàn)銀企對賬功能開通、銀企對賬申請、對賬結(jié)果提交等功能。

13、實現(xiàn)額度到賬通知、月度對賬單反饋等功能。

（三）電話銀行應(yīng)用

電話銀行中心應(yīng)用，系統(tǒng)采用B/S體系結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)主要面向個人客戶、信用卡客戶、對公客戶提供自助語音和人工座席服務(wù)，包括賬戶服務(wù)、理財類服務(wù)、代理繳費與在線支付、客戶服務(wù)等。系統(tǒng)還具有外撥業(yè)務(wù)功能，此外，系統(tǒng)為后臺管理座席提供管理類功能。

（四）短信手機銀行應(yīng)用

短信手機銀行是建立在運營商提供的SMS（Short Message Service）短消息服務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)之上，通過短信實現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)功能的開放平臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)。主要功能包括：

1、查詢類功能：用戶編輯短信發(fā)送至95588客戶號。通過短信中的命令字確認(rèn)用戶希望使用的功能，生成結(jié)果短信，發(fā)送到用戶手機終端。

2、B2C業(yè)務(wù)：短信手機銀行的B2C為分段支付。用戶首先通過網(wǎng)上銀行B2C功能提交訂單，個人網(wǎng)銀將訂單信息發(fā)送到短信手機銀行，短信手機銀行生成確認(rèn)短信發(fā)送到用戶手機終端。用戶編輯確認(rèn)短信中的訂單信息，增加支付密碼，回復(fù)短信至95588完成B2C的最終支付動作。

（五）WAP銀行應(yīng)用

WAP銀行是基于WAP協(xié)議，由我行自行開發(fā)的銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)。典型的B/S結(jié)構(gòu)的Web應(yīng)用系統(tǒng)，采用J2EE架構(gòu)搭建的企業(yè)級應(yīng)用。主要功能包括：

1、查詢類功能：用戶登錄WAP銀行進入相應(yīng)功能頁面，輸入查詢條件，可進行相關(guān)查詢。

2、賬務(wù)類功能：用戶登錄WAP銀行進入相應(yīng)功能頁面，按頁面要求錄入數(shù)據(jù)，錄入完成提交表單。對于賬務(wù)處理類功能，系統(tǒng)要求用戶輸入電子口令卡挑戰(zhàn)坐標(biāo)，驗證通過后，進行后續(xù)處理并返回結(jié)果頁面。

（六）門戶網(wǎng)站應(yīng)用

門戶網(wǎng)站應(yīng)用分為主站、股份制網(wǎng)站、BBS論壇、工行學(xué)苑、網(wǎng)上商城購物、網(wǎng)上招聘。主站和股份制網(wǎng)站主要是發(fā)布各類信息，供客戶瀏覽。門戶的主要信息，部分是行內(nèi)編輯發(fā)布的信息，還有大量的金融信息和實時信息。BBS和工行學(xué)苑提供了客戶之間的互相交流的渠道。網(wǎng)上商城為商戶提供了產(chǎn)品銷售渠道。網(wǎng)上招聘向社會和行內(nèi)提供各類招聘信息，后臺根據(jù)招聘程序?qū)φ衅感畔⑦M行維護。

（七）自動柜員機應(yīng)用

系統(tǒng)主要實現(xiàn)現(xiàn)金存取款、轉(zhuǎn)帳、修改密碼、查詢余額、查詢年金信息、分行代理業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)功能。支持的銀行卡包括工行卡、銀聯(lián)他行卡、外卡。

（八）銷售終端應(yīng)用

目前支持商戶POS、支票POS、轉(zhuǎn)帳POS、財務(wù)POS、收款POS和無卡收單POS及其他專用POS的常用功能。支持的銀行卡包括工行卡、銀聯(lián)他行卡、外卡。主要業(yè)務(wù)功能包括：

1、消費類：消費、授權(quán)消費、離線消費、單體小費、分期付款消費、紅利消費、預(yù)付消費、上門收款、支票POS消費等功能

2、授權(quán)類：預(yù)授權(quán)、預(yù)授權(quán)確認(rèn)、追加預(yù)授權(quán)等功能

3、兌獎類交易：消費積分兌獎、有獎消費兌獎、消費積分查詢等

4、查詢類：查余額、查止付、查詢等

5、撤銷類：消費撤銷、授權(quán)撤銷、隔日退貨修改密碼等

6、打印類：打印交易匯總、打印交易明細(xì)、打印上筆交易、日志查詢&重打印某筆交易

7、技術(shù)管理類：簽到、TC批上送、軋帳、更新參數(shù)、更新公鑰等

（九）自助終端應(yīng)用

多媒體助終端系統(tǒng)是我行推出的銀行業(yè)務(wù)客戶自助服務(wù)系統(tǒng)，客戶無需辦理任何手續(xù)，憑我行發(fā)行的各種銀行卡，就可用在自助終端上自助辦理各類非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。自助終端采用了觸摸、手寫等技術(shù)，具有操作簡便、直觀的特點。主要功能包括：

1、賬戶服務(wù)：包括賬戶查詢、補登折、轉(zhuǎn)賬匯款、修改賬戶密碼等

2、理財類業(yè)務(wù)：基金、理財產(chǎn)品交易

3、代理繳費：分行代理繳費

（十）銀企互聯(lián)應(yīng)用

銀企互聯(lián)系統(tǒng)采用B/S體系結(jié)構(gòu)，在原有現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)前臵和普通版銀企互聯(lián)基礎(chǔ)上發(fā)展而來。銀企互聯(lián)系統(tǒng)是一個與企業(yè)客戶ERP系統(tǒng)互聯(lián)互通的渠道系統(tǒng)，主要功能包括：

1、實現(xiàn)轉(zhuǎn)帳匯款、財務(wù)室等功能。

2、實現(xiàn)明細(xì)查詢、余額查詢等功能。

3、實現(xiàn)批扣企業(yè)、批扣個人等功能。

4、實現(xiàn)外匯匯款、集團內(nèi)外幣資金調(diào)撥、代理匯兌等功能。

5、實現(xiàn)B2C/B2B/C2C指令查詢功能，退貨/返還/轉(zhuǎn)付等功能。

6、實現(xiàn)票據(jù)信息錄入、票據(jù)指令提交等功能。

7、實現(xiàn)歸集下?lián)?、余額保留等功能。

8、實現(xiàn)信用證、進口代收、出口托收、貿(mào)易融資等功能。

9、實現(xiàn)代理付款功能。

10、實現(xiàn)全球現(xiàn)金管理功能。

11、實現(xiàn)基金對賬業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)、基金對賬業(yè)務(wù)反饋等功能。

12、實現(xiàn)銀企對賬功能開通、銀企對賬申請、對賬結(jié)果提交等功能。

13、實現(xiàn)額度到賬通知、月度對賬單反饋等功能。

二、網(wǎng)點服務(wù)與柜員管理

（一）身份認(rèn)證與集中授權(quán)應(yīng)用

系統(tǒng)采用BS體系結(jié)構(gòu)，身份認(rèn)證與集中授權(quán)平臺可以分為身份認(rèn)證系統(tǒng)和授權(quán)管理系統(tǒng)兩個部分。身份認(rèn)證系統(tǒng)，對外提供統(tǒng)一的身份識別和認(rèn)證功能，并且按用戶所屬部門對應(yīng)用系統(tǒng)實現(xiàn)集中的訪問控制；授權(quán)管理系統(tǒng)，主要進行通行證號管理、專業(yè)系統(tǒng)站點管理、專業(yè)系統(tǒng)可訪問部門設(shè)臵，以及集成了AD賬號、Notes ID管理等功能。身份認(rèn)證與集中授權(quán)平臺不提供專業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部的授權(quán)功能，用戶實際能否訪問專業(yè)系統(tǒng)，以及用戶在專業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部有何操作權(quán)限，由各個專業(yè)系統(tǒng)本身實現(xiàn)。

（二）出納管理應(yīng)用

出納管理應(yīng)用主要實現(xiàn)現(xiàn)金、有價證券、錢箱在機構(gòu)中心庫與網(wǎng)點之間進行調(diào)運的管理，以及現(xiàn)金、有價證券在柜員當(dāng)前使用錢箱內(nèi)進行收入、支出情況的管理功能。主要功能包括：

1、錢箱發(fā)放：庫管員將指定的錢箱發(fā)給指定的柜員，必須與錢箱領(lǐng)用功能配對使用。

2、錢箱領(lǐng)用：柜員將庫管員發(fā)出的錢箱領(lǐng)用，必須與錢箱發(fā)放交易配對使用。當(dāng)錢箱金額與券別匹配正確時，錢箱領(lǐng)用成功，然后才可處理現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

3、繳錢箱：柜員營業(yè)終了，向管庫員上繳錢箱，上繳錢箱時柜員的錢箱余額可以為“零”,也可以不為“零”,但不能超過核定的限額。如有超過, 必須先使用“現(xiàn)金上繳”和“現(xiàn)金入庫”交易上繳超額部分后,才能上繳錢箱。

4、收錢箱：柜員營業(yè)終了，向管庫員上繳錢箱，上繳錢箱時柜員的錢箱余額可以為“零”,也可以不為“零”,但不能超過核定的限額。如有超過, 必須先使用“現(xiàn)金上繳”和“現(xiàn)金入庫”交易上繳超額部分后,才能上繳錢箱。

5、現(xiàn)金出庫：柜員從業(yè)務(wù)庫提取現(xiàn)金的過程。由現(xiàn)金出庫和領(lǐng)用現(xiàn)金一對交易完成。管庫員使用現(xiàn)金出庫交易后，由柜員使用領(lǐng)用現(xiàn)金交易，核對金額和券別，相符后才真正增加柜員現(xiàn)金余額和扣減相應(yīng)的業(yè)務(wù)庫余額，現(xiàn)金出庫交易提供撤消功能，即如果有現(xiàn)金出庫的券別記錄并未被領(lǐng)用則清空該記錄，將相應(yīng)的券別登記到業(yè)務(wù)庫的券別記錄里面。

6、現(xiàn)金領(lǐng)用：柜員從業(yè)務(wù)庫提取現(xiàn)金的過程。由現(xiàn)金出庫和領(lǐng)用現(xiàn)金一對交易完成。管庫員使用現(xiàn)金出庫交易后，由柜員使用領(lǐng)用現(xiàn)金交易，核對金額和券別，相符后才真正增加柜員現(xiàn)金余額和扣減相應(yīng)的業(yè)務(wù)庫余額，現(xiàn)金出庫交易提供撤消功能，即如果有現(xiàn)金出庫的券別記錄并未被領(lǐng)用則清空該記錄，將相應(yīng)的券別登記到業(yè)務(wù)庫的券別記錄里面。

7、上繳現(xiàn)金：柜員使用上繳現(xiàn)金交易，將錢箱中部分或者全部現(xiàn)金繳給業(yè)務(wù)金庫，該交易要與現(xiàn)金入庫配合才能完成現(xiàn)金入庫的操作，上繳現(xiàn)金提供相應(yīng)的撤消功能，即如果有上繳現(xiàn)金的券別記錄并未被現(xiàn)金入庫則清空該記錄，將相應(yīng)的券別登記到柜員正在使用的券別記錄里面。

8、現(xiàn)金入庫：柜員使用上繳現(xiàn)金交易，將錢箱中部分或者全部現(xiàn)金繳給業(yè)務(wù)金庫，該交易要與現(xiàn)金入庫配合才能完成現(xiàn)金入庫的操作，上繳現(xiàn)金提供相應(yīng)的撤消功能，即如果有上繳現(xiàn)金的券別記錄并未被現(xiàn)金入庫則清空該記錄，將相應(yīng)的券別登記到柜員正在使用的券別記錄里面。

9、往出：在收款業(yè)務(wù)中，柜員將款項的部分交給后臺整點的過程，同時兼有發(fā)放尾箱的功能，往出交易提供撤消功能，即如果有往出的券別記錄則清空該記錄，將相應(yīng)的券別登記到正在使用的券別記錄里面。

10、往入：在收款業(yè)務(wù)中，柜員將款項的部分交給后臺整點的過程，同時兼有發(fā)放尾箱的功能，往出交易提供撤消功能，即如果有往出的券別記錄則清空該記錄，將相應(yīng)的券別登記到正在使用的券別記錄里面。

11、查詢、清點錢箱：根據(jù)幣種、款項類別比較服務(wù)器上傳券別、張數(shù)或主機券別、張數(shù)與主機現(xiàn)金余額。當(dāng)錢箱款項類別只有“正?！睜顟B(tài)時可以清點錢箱。根據(jù)錢箱實物的幣種、券別張數(shù)與計算機進行核對，當(dāng)發(fā)現(xiàn)實物現(xiàn)金數(shù)與機器中的庫存現(xiàn)金數(shù)一致，但券別張數(shù)不一致時，在余額不變的情況下，按實物現(xiàn)金實際券別面值張數(shù)重新輸入一遍，或點擊“兌換”鍵對差額部分進行調(diào)整券別張數(shù)，保證錢箱與實物現(xiàn)金的券別的張數(shù)一致，確保帳實相符。

（三）會計要素管理應(yīng)用

會計要素管理應(yīng)用主要實現(xiàn)重要空白憑證、機具、印章等核算要素機構(gòu)庫存、機構(gòu)間流轉(zhuǎn)、機構(gòu)與柜員間流轉(zhuǎn)及柜員間流轉(zhuǎn)進行控制的功能。主要功能包括：

1、核算要素系統(tǒng)外入庫核算要素系統(tǒng)外出庫

2、核算要素系統(tǒng)外收回

3、機構(gòu)核算要素請領(lǐng)

4、機構(gòu)核算要素請領(lǐng)復(fù)核

5、預(yù)約出庫信息查詢

6、核算要素發(fā)放/配送

7、機構(gòu)核算要素差錯管理

8、機構(gòu)核算要素差錯處理

9、核算要素入庫/領(lǐng)用

10、構(gòu)核算要素上繳

11、機構(gòu)核算要素收回

12、機構(gòu)核算要素停用

13、機構(gòu)核算要素掛失/解掛

14、機構(gòu)核算要素銷毀

15、機構(gòu)核算要素信息補充錄入

16、空白卡轉(zhuǎn)已打未發(fā)卡

17、機構(gòu)核算要素計劃上報

18、機構(gòu)核算要素計劃匯總

19、機構(gòu)核算要素庫存查詢 20、機構(gòu)核算要素明細(xì)查詢

21、機構(gòu)核算要素變動明細(xì)查詢

22、核算要素計價

（四）網(wǎng)點運營管理應(yīng)用

該應(yīng)用主要實現(xiàn)對我行網(wǎng)點物流管理、網(wǎng)點服務(wù)管理、網(wǎng)點內(nèi)部管理等功能，完善網(wǎng)點運營風(fēng)險控制體系。網(wǎng)點物流管理包括現(xiàn)金款箱管理、庫房管理等。網(wǎng)點服務(wù)管理包括網(wǎng)點分類、窗口定義、服務(wù)效率、客戶評價分析等網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)容以及網(wǎng)點客戶排隊的隊列管理、預(yù)約業(yè)務(wù)的排隊管理、對隊列進行人工調(diào)整等。網(wǎng)點內(nèi)部管理包括網(wǎng)點掛賬、總分不平等日常待辦事項登記及跟蹤處理。

二、業(yè)務(wù)內(nèi)部管理

（一）業(yè)務(wù)集中處理平臺應(yīng)用

業(yè)務(wù)集中處理平臺以CTP作為技術(shù)平臺，整合OCR技術(shù)、影像分割和工作流產(chǎn)品功能，同時利用現(xiàn)有電子檔案管理應(yīng)用功能，基于梳理提煉后的業(yè)務(wù)規(guī)則，建立各類集中處理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程的靈活配臵和管理功能，是今后全行業(yè)務(wù)處理的主渠道。提供面向業(yè)務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)信息管理功能、業(yè)務(wù)監(jiān)控功能和業(yè)務(wù)均衡與分流功能，提供面向技術(shù)維護人員的運維管理功能，提供面向普通操作人員的業(yè)務(wù)信息查詢、工作任務(wù)和業(yè)務(wù)事項的通知提醒功能。

（二）電子銀行內(nèi)部管理

電子銀行內(nèi)部管理系統(tǒng)是工商銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的子系統(tǒng)之一，作為我行網(wǎng)上銀行及其外圍系統(tǒng)的后臺部分，它面向工行內(nèi)部的各級柜員，提供對工商銀行網(wǎng)上銀行（企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀）系統(tǒng)的參數(shù)維護，交易查詢和日志查詢，企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶管理和維護，網(wǎng)銀交易憑證打印等等，以及網(wǎng)上銀行系統(tǒng)柜員的管理功能。

三、合作方交付控制

（一）代理保險應(yīng)用

目前該系統(tǒng)個人險銷售渠道有柜面、網(wǎng)銀、電銀，對公財險銷售渠道有法人營銷。主要實現(xiàn)新契約投保、續(xù)期繳費、投連險轉(zhuǎn)換、投連險（萬能險）追加、部分領(lǐng)取、滿期給付、猶豫期撤保、退保、保險信息查詢及補打、保單基本信息修改、保單凍結(jié)與解凍、保單強賣、扎賬處理、憑證管理、批量對賬、統(tǒng)計報表等功能。

（二）速匯金應(yīng)用

速匯金系統(tǒng)主要是與速匯金公司之間互聯(lián)，辦理與境外之間的速匯業(yè)務(wù)。系統(tǒng)主要架設(shè)在中間業(yè)務(wù)平臺上，實現(xiàn)了速匯金業(yè)務(wù)模塊、查詢統(tǒng)計模塊和后臺處理模塊。

（三）銀銀合作應(yīng)用

系統(tǒng)實現(xiàn)了與合作行之間的系統(tǒng)鏈接，代理合作行完成與清算系統(tǒng)，跨行系統(tǒng)，黃金買賣系統(tǒng)和第三方存管系統(tǒng)的鏈接。實現(xiàn)了本外幣匯款、本外幣匯款查詢、本外幣速匯款業(yè)務(wù)、第三方存管買賣、黃金買賣等功能。

（四）銀證轉(zhuǎn)帳應(yīng)用

系統(tǒng)實現(xiàn)了券商信息的維護、客戶、銀行、券商/期貨公司之間三方轉(zhuǎn)賬關(guān)系的維護、實時的銀證/銀期轉(zhuǎn)帳、交易信息和賬戶資金信息查詢、客戶資金的監(jiān)管、統(tǒng)計分析報表等功能。

四、客戶信息與服務(wù)

（一）企業(yè)級客戶信息應(yīng)用

企業(yè)級客戶信息系統(tǒng)是以客戶為核心的聯(lián)機操作型應(yīng)用，不提供數(shù)據(jù)分析功能，系統(tǒng)存儲的客戶的分析結(jié)果來源于數(shù)據(jù)倉庫。從系統(tǒng)功能上大致分為兩大部分：客戶知識獲取平臺和客戶關(guān)系維護平臺。

企業(yè)級客戶信息系統(tǒng)運行于主機環(huán)境，通過接口調(diào)用的方式與我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)通過調(diào)用接口實現(xiàn)客戶信息的數(shù)據(jù)采集和展現(xiàn)。

（二）客戶積分應(yīng)用

該應(yīng)用按照一定的計算規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，計算客戶積分，并根據(jù)積分對客戶進行獎勵回饋，引導(dǎo)和鼓勵客戶使用我行金融產(chǎn)品和服務(wù)。其主要業(yè)務(wù)功能包括：積分交易明細(xì)查詢、積分余額查詢/轉(zhuǎn)移/兌換、積分兌換業(yè)務(wù)手續(xù)費、客戶積分有效期處理、積分批量采集處理等

（三）客戶對賬應(yīng)用

該應(yīng)用采用B/S體系結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)了我行個人、對公對賬單數(shù)據(jù)的集中管理，為我行客戶集中對賬提供了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、電子化的系統(tǒng)操作及應(yīng)用管理平臺。目前該應(yīng)用主要處理對公余額對賬單、個人綜合對賬單和海外業(yè)務(wù)對賬單的生成及相關(guān)的對賬工作。目前主要為個人網(wǎng)上銀行、企業(yè)網(wǎng)上銀行、電話銀行、自助終端、個人客戶營銷、信用卡業(yè)務(wù)、對公基本業(yè)務(wù)、操作風(fēng)險監(jiān)控等應(yīng)用提供了聯(lián)機接口。主要功能包括：

1、實現(xiàn)對公余額對賬單的管理

2、實現(xiàn)了個人綜合對賬單的管理

3、實現(xiàn)了FOVA海外對賬單的管理

（四）客戶增值服務(wù)信息應(yīng)用

該應(yīng)用采用B/S體系結(jié)構(gòu)，通過接口為我行各前臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供客戶星級信息、客戶推薦產(chǎn)品信息、客戶營銷識別信息、客戶溫馨提示信息等客戶增值服務(wù)信息查詢功能。目前主要為個人網(wǎng)上銀行、個人營銷、分行排隊機等系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)接口

（五）個人客戶信用管理應(yīng)用

系統(tǒng)采用規(guī)范的B/S體系結(jié)構(gòu)，利用業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的并發(fā)處理大規(guī)模數(shù)據(jù)的技術(shù)，實現(xiàn)了個人信貸業(yè)務(wù)申請評分、行為評分、催收評分、信用卡申請評分、行為評分、催收評分、收益評分、新申請客戶評分和存量評分、債項評級指標(biāo)計算、評分報告查詢、參數(shù)控制等主要功能。

（六）黑名單檢查應(yīng)用

黑名單檢查應(yīng)用按照聯(lián)合國、美國財政部公布的受制裁國家、地區(qū)、公司、個人的“黑名單”進行實時監(jiān)控，保證我行客戶資金的安全，防止客戶向境外的“黑名單”賬戶匯款，減少客戶資金因為疏忽而被境外銀行凍結(jié)。黑名單檢查應(yīng)用提供前臺交易的黑名單實時檢查，并把檢查結(jié)果返回給前臺。

（七）銀行催收管理應(yīng)用

銀行催收管理應(yīng)用定位在搭建我行統(tǒng)一的催收平臺，實現(xiàn)催收管理策略設(shè)臵、催收任務(wù)分配流轉(zhuǎn)、催收登記、催收績效管理、催收風(fēng)險提示等功能，從而實現(xiàn)我行集中的催收管理。

六、市場營銷與銷售管理

（一）個人客戶營銷應(yīng)用

操作型客戶關(guān)系管理應(yīng)用，是個人客戶經(jīng)理日常使用的操作平臺，通過客戶經(jīng)理工作日志、工作提醒為客戶經(jīng)理提供日常事務(wù)管理功能。系統(tǒng)主要功能包括：機構(gòu)管理和用戶管理、優(yōu)質(zhì)客戶管理、客戶信息管理、客戶經(jīng)理管理、客戶經(jīng)理業(yè)績考核和網(wǎng)點業(yè)績考核、低柜交易、財富管理。

系統(tǒng)主要特點：采用B/S結(jié)構(gòu)，集中部署在數(shù)據(jù)中心（上海）。實現(xiàn)個人客戶關(guān)系維護與管理功能，不涉及現(xiàn)金和結(jié)算業(yè)務(wù)。

（二）法人客戶營銷應(yīng)用

操作型客戶關(guān)系管理應(yīng)用，系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)，集中部署在數(shù)據(jù)中心（上海）。是法人客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理日常使用的操作平臺，主要功能包括：系統(tǒng)管理、客戶管理/服務(wù)管理、客戶信息維護管理、營銷體系管理、協(xié)議管理。

（三）境外客戶營銷管理應(yīng)用

操作型客戶關(guān)系管理應(yīng)用，系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)。是境外客戶經(jīng)理日常使用的操作平臺。參照境內(nèi)客戶營銷系統(tǒng)實現(xiàn)用戶管理、機構(gòu)管理、角色管理、客戶經(jīng)理管理、授權(quán)管理、客戶經(jīng)理提醒等基本功能，以及境外客戶經(jīng)理與境外客戶的管理關(guān)系。

七、產(chǎn)品服務(wù)-存貸結(jié)算基本業(yè)務(wù)

（一）對公基本業(yè)務(wù)應(yīng)用

實現(xiàn)對對公活期存款傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、單位定期存款業(yè)務(wù)、單位通知存款業(yè)務(wù)、保證金業(yè)務(wù)及現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)提供服務(wù)功能。

1、往來戶傳統(tǒng)業(yè)務(wù)

公司客戶的活期存款賬戶，會計核算應(yīng)用提供同城網(wǎng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬，同城票據(jù)交換、現(xiàn)金收付、票據(jù)承兌、支票結(jié)算（含pos支票）、集團賬戶、協(xié)議存款、外匯資本金賬戶控制、特殊賬戶控制、計息、納稅、收費、錯賬沖正、凍結(jié)、保留、掛失、支付密碼、賬戶管理等功能。

2、單位定期通知存款業(yè)務(wù)

包括管理和核算功能，管理功能包括單位定期（通知）戶的開銷戶、單位定期（通知）戶的凍結(jié)解凍、存單掛失解掛、單位定期（通知）戶密碼管理等。核算功能包括單位定期（通知）存款現(xiàn)金存入、單位定期（通知）存款轉(zhuǎn)賬存入、單位定期同城提出代付存入、單位定期（通知）存款轉(zhuǎn)賬支取、單位定期存款同城提出代收、單位通知存款支取提前通知。

3、保證金業(yè)務(wù) 保證金使用專用賬戶進行管理，非保證金管理交易不允許操作保證金賬戶。在發(fā)生需要保證金管理的業(yè)務(wù)的時候，通過聯(lián)機交易或者由業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)調(diào)用保證金管理系統(tǒng)的接口將保證資金轉(zhuǎn)入保證金賬戶按幣種和業(yè)務(wù)（編號）建立分戶賬，使保證金與具體業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)保證金管理目的。

4、現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)

“現(xiàn)金管理”實現(xiàn)銀行系統(tǒng)與企業(yè)ERP對接，由銀行為公司提供集中收付款、資金歸集、票據(jù)托管、委托貸款、法人透支、對賬報告等服務(wù), 注重于企業(yè)的個性化要求。我行已經(jīng)開發(fā)多個現(xiàn)金管理產(chǎn)品，主要有綜合收付款、資金歸集下?lián)?、信息補錄、法人透支貸款、異地集團帳戶、委托貸款。

（二）對公貸款應(yīng)用

對公貸款應(yīng)用是一個面向我行所有單位客戶的對公貸款業(yè)務(wù)綜合處理系統(tǒng)，它包含目前已經(jīng)開辦的各項對公貸款業(yè)務(wù)的會計核算處理功能，主要包括對公自營貸款、對公委托貸款、法人帳戶透支、以物抵債管理等。主要功能包括：

1、對公貸款賬戶管理

系統(tǒng)為客戶開立專門對公貸款分戶，實現(xiàn)對客戶的同類貸款統(tǒng)一管理。

2、對公自營貸款發(fā)放、歸還；

系統(tǒng)完成自營貸款的發(fā)放、歸還入賬的同時生成帳戶明細(xì)，定期與客戶對帳。

3、對公自營貸款欠息管理、利息調(diào)整

系統(tǒng)自動完成貸款計息，收息，生成客戶欠息清單。

4、對公自營貸款轉(zhuǎn)呆壞賬

貸款逾期后滿足轉(zhuǎn)呆壞賬條件后，可進行轉(zhuǎn)呆壞賬處理。

5、對公自營貸款核銷、核銷后還款

對于滿足核算條件的呆壞賬，可進行核算，核算后還可支持客戶還款。

6、對公委托貸款發(fā)放、歸還

系統(tǒng)完成委托貸款的發(fā)放、歸還入賬的同時生成帳戶明細(xì)，定期與客戶對帳。

7、對公委托貸款收費管理

系統(tǒng)自動完成委托貸款手續(xù)費計算、收取，生成客戶欠費清單。

8、對公委托貸款沖銷

委托人取消委托關(guān)系或取消系統(tǒng)追索時，如果委托貸款沒有結(jié)清，可以進行貸款沖銷。

9、法人帳戶透支管理核算

法人帳戶透支貸款增加了客戶資金的靈活性，在設(shè)計相關(guān)透支額度后，客戶在使用透支后如何及時補上資金則不用貸款，同時使用了銀行資金周轉(zhuǎn)，如果無法補上資金，則可自動生成貸款，免去了每次申請的流程。

10、以物抵債管理核算 當(dāng)客戶貸款無法歸還，而使用物資進行抵債時，系統(tǒng)能對抵債資產(chǎn)進行專門的管理。

（三）個人金融業(yè)務(wù)應(yīng)用

個人金融業(yè)務(wù)應(yīng)用是一個面向我行個人客戶、經(jīng)營網(wǎng)點的綜合性、多功能零售業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。本應(yīng)用以個人客戶為中心，提供了本外幣存款、取款兩大零售業(yè)務(wù)和多種中間業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)處理以及靈活的管理和控制功能，支持7×24小時不間斷服務(wù)。

個人金融業(yè)務(wù)應(yīng)用，主要包括零售傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、個人理財、靈通卡、e時代卡、理財金卡/財富卡幾部分內(nèi)容：

1、個金傳統(tǒng)業(yè)務(wù)

儲種：活期（包括單幣種戶、多幣種戶）、整存整取、定活兩便、零存整取、教育儲蓄、存本取息、通知存款、憑證式國債、定期一本通。

2、個人理財協(xié)議

組合儲蓄、預(yù)約周期轉(zhuǎn)帳、協(xié)定金額轉(zhuǎn)帳、T+0、T+N、通知存款自動轉(zhuǎn)存、定活通、資信證明等。

3、靈通卡

客戶以靈通卡為介質(zhì)，通過在卡下下掛帳戶，既可在柜面，也可在ATM、POS、電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行、自助終端、WAP、分行外圍應(yīng)用等多種交易渠道，辦理儲蓄、貸款、結(jié)算、外匯買賣、股票買賣、基金買賣、債券買賣、代理收付費等各種業(yè)務(wù)，實現(xiàn)“一卡多用”。

4、E時代卡

是根據(jù)目標(biāo)客戶群的市場定位和“以客戶為中心”的市場戰(zhàn)略，以新的理念、新的品質(zhì)推出的牡丹靈通卡新品牌。E時代卡的功能與普通的牡丹靈通卡基本相同，主要區(qū)別為“e時代”卡徹底實現(xiàn)了下掛帳戶的無紙化，從而方便了客戶的使用。

5、理財金卡/財富卡

理財金卡/財富卡面向我行優(yōu)質(zhì)客戶?？蛻暨_到一定級別、并申辦理財金卡/財富卡后，即成為我行理財金/財富卡客戶。理財金/財富卡帳戶以特色服務(wù)和貴賓服務(wù)來吸引、挽留優(yōu)質(zhì)客戶，提高我行對優(yōu)質(zhì)客戶的競爭力。

（四）個人貸款綜合賬戶應(yīng)用

個人貸款綜合帳戶是一個面向我行各項個人貸款業(yè)務(wù)的綜合處理系統(tǒng)，它包含目前已經(jīng)開辦的各項個人貸款業(yè)務(wù)的會計核算處理功能，它以客戶為中心，通過靈通卡、理財金卡、E時代卡等為交易介質(zhì)，將客戶各種不同種類的貸款匯集在一起，為客戶提供各種靈活方便的貸款服務(wù)。主要功能包括：

1、個人貸款綜合賬戶開銷戶、掛卡、賬戶信息調(diào)整

2、個人貸款綜合賬戶合同創(chuàng)建、合同信息調(diào)整、過戶、轉(zhuǎn)按揭、轉(zhuǎn)讓、貸款類型調(diào)整、貸款順延

3、個人貸款綜合賬戶貸款發(fā)放、提前還還款、正常還款、逾期還款、呆壞賬還款

4、人貸款綜合賬戶借據(jù)欠息管理

5、提供個人貸款綜合賬戶借據(jù)還款計劃查詢打印

6、個人貸款綜合賬戶借據(jù)展期、縮期、利息調(diào)整、貼息調(diào)整

7、個人貸款綜合賬戶借據(jù)轉(zhuǎn)呆壞賬

8、個人貸款綜合賬戶借據(jù)核銷、核銷后歸還

9、個人貸款綜合賬戶賬務(wù)處理明細(xì)管理

10、個人委托貸款分賬戶管理、利率信息調(diào)整

11、個人委托貸款發(fā)放、提前歸還、正常歸還、逾期歸還

12、個人委托貸款展期、縮期、利息調(diào)整

13、個人委托貸款欠息管理

14、個人委托貸款借據(jù)轉(zhuǎn)呆壞賬

15、個人委托貸款借據(jù)核銷、核銷后歸還

16、個人委托貸款賬務(wù)處理明細(xì)管理

（五）信用卡業(yè)務(wù)應(yīng)用

作為銀行卡產(chǎn)品線的主要應(yīng)用之一，為我行信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了關(guān)鍵的技術(shù)支持。它是一個面向我行經(jīng)營網(wǎng)點的綜合性、多功能業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，它主要實現(xiàn)工商銀行牡丹卡的業(yè)務(wù)處理：為牡丹卡業(yè)務(wù)部門提供開戶處理、銷戶處理、賬戶管理、授權(quán)處理、代授權(quán)處理、收單處理等功能，為網(wǎng)點提供牡丹卡的存取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)處理功能，同時通過相關(guān)外圍接口為電子銀行客戶提供24 小時不間斷服務(wù)。

在信用卡整合系統(tǒng)項目中，信用卡業(yè)務(wù)應(yīng)用在原單幣種貸記賬戶結(jié)構(gòu)上增加了外幣賬戶，將國際貸記卡的產(chǎn)品功能轉(zhuǎn)移到NOVA系統(tǒng)，使雙幣種貸記卡具備一卡雙賬戶的特性，支持外幣賬戶的透支消費、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等基本功能，支持貸記卡境外使用，同時建立外幣賬戶的額度授信、風(fēng)險控制、差錯調(diào)整、逾期催收以及積分處理等管理功能。目前信用卡業(yè)務(wù)應(yīng)用集發(fā)卡和收單功能為一體，支持EMV規(guī)范、PBOC2.0規(guī)范芯片卡的發(fā)卡，支持包括VISA、MASTER、運通、大來、JCB五大外卡組織的外卡以及銀聯(lián)卡的收單處理。

主要業(yè)務(wù)功能包括：

1、審核作業(yè)流程管理系統(tǒng)

系統(tǒng)實現(xiàn)了全行統(tǒng)一的信用卡審核流程自動化管理，系統(tǒng)支持個人卡、單位卡申請資料的審核，通過參數(shù)配臵支持信用卡申請表錄入、調(diào)查、審查分散/集中式處理。終端直接進行原始申請資料掃描處理，交易畫面直接調(diào)閱電子影像，全過程實現(xiàn)了信用卡進件審核管理的無紙化處理。系統(tǒng)支持自動客戶信用記錄查詢、灰名單查詢、黑名單查詢、預(yù)審批處理、虛假電話號碼甄別、申請人信用評分處理、特殊審批政策審批處理等功能。對大批量申請卡片數(shù)據(jù)還提供批量導(dǎo)入，預(yù)審批處理等功能，提高審核系統(tǒng)的效率。

2、卡片管理

卡片管理包括發(fā)卡處理和日常的卡片管理兩部分功能，其中發(fā)卡處理包括牡丹卡開戶、牡丹批量開戶、牡丹卡銷戶、境外緊急補換卡、國際卡個人客戶信息維護、單位信息維護、發(fā)放副卡、補換卡、預(yù)約銷戶、卡BIN變更換卡、交通卡批量開戶等功能；卡片管理包括卡片啟用、掛失止付、密碼重臵、補打密碼、即時打卡、交通卡即時打卡等功能。三卡整合后系統(tǒng)按分日、帳單周期、年，開戶至今區(qū)分累計取現(xiàn)類、消費類的金額及筆數(shù)等功能。

3、帳戶管理

帳戶管理功能包括查詢帳戶當(dāng)日明細(xì)、查詢帳戶歷史明細(xì)、凍結(jié)、解凍、帳戶調(diào)整、臨時調(diào)整信用額度、永久調(diào)整信用額度、登記催收透支、打印對賬簿等功能。通過帳戶管理，客戶可對帳戶進行管理和相關(guān)查詢處理。

4、收單管理

收單管理，按交易渠道和種類，可進一步分為柜面收單、商戶收單、代理業(yè)務(wù)。

對于柜面收單，可分為存款、取現(xiàn)、轉(zhuǎn)帳、還款四大類。通過柜面收單，客戶可實現(xiàn)存款、IC卡預(yù)付劃撥、IC卡充值、轉(zhuǎn)帳、自動還款、轉(zhuǎn)帳購匯還款、人民幣購匯還款等業(yè)務(wù)。

對于商戶收單，主要是從商戶渠道發(fā)起的交易，包括POS消費、授權(quán)消費、預(yù)付消費、預(yù)授權(quán)類交易、退貨、小費、分期付款交易、以及POS轉(zhuǎn)帳、財務(wù)POS轉(zhuǎn)帳、POS積分兌獎、POS查詢等交易。

5、授權(quán)業(yè)務(wù)

授權(quán)業(yè)務(wù)按照處理方式分為自動授權(quán)與人工授權(quán)；按照過程先后分為索權(quán)業(yè)務(wù)和授權(quán)業(yè)務(wù)。對于自動授權(quán)，是由聯(lián)機交易實時進行的授權(quán)業(yè)務(wù)，由系統(tǒng)自動完成，主要包括預(yù)授權(quán)、境外交易等。對人工授權(quán)，為授權(quán)中心接到索權(quán)單位電話、郵件、傳真等方式的授權(quán)請求，核實無誤后進行的授權(quán)處理，包括消費授權(quán)、掛失索權(quán)、掛失取現(xiàn)、卡損取現(xiàn)（轉(zhuǎn)帳）、索權(quán)登記、取現(xiàn)授權(quán)、外卡索權(quán)等處理。

八、產(chǎn)品服務(wù)-代理與投資類業(yè)務(wù)

（一）本外幣理財應(yīng)用

系統(tǒng)主要實現(xiàn)了理財產(chǎn)品銷售及帳戶管理功能，包括帳戶管理、認(rèn)申購、贖回、付息、到期兌付等。實現(xiàn)的功能包括理財交易帳戶開銷戶、認(rèn)購、申購、贖回、自動投資協(xié)議管理、付息、分紅、到期兌付。支持的理財產(chǎn)品包括靈通快線超短期理財、靈通快線打新股產(chǎn)品、QDII產(chǎn)品、信托產(chǎn)品等。

（二）開放式基金應(yīng)用

系統(tǒng)主要實現(xiàn)了開放式基金代理銷售功能，包括基金交易帳戶開銷戶、基金TA帳戶開銷戶、認(rèn)、申購、贖回、分紅、轉(zhuǎn)托管（包括漫游、轉(zhuǎn)指定）、轉(zhuǎn)換、定投。支持的基金包括股票基金、債券基金、貨幣市場基金、混合基金。

（三）債券交易應(yīng)用

債券交易應(yīng)用是我行作為記賬式國債、憑證式國債（電子記帳）和儲蓄式國債主要承銷人，為廣大個人、機構(gòu)客戶提供的記賬式國債、憑證式國債（電子記帳）和儲蓄式國債業(yè)務(wù)的各項服務(wù)，并且負(fù)責(zé)將每日銷售情況上送中央國債登記公司。債券交易應(yīng)用系統(tǒng)通過我行網(wǎng)點對投資者提供債券發(fā)行（代理發(fā)行）、非交易過戶、轉(zhuǎn)托管、買賣、付息、到期還本付息的便捷渠道和相關(guān)的查詢服務(wù)，同時為總行及分行提供債券組織、管理等功能。

（四）外匯買賣應(yīng)用

外匯買賣應(yīng)用具備對公外匯買賣、對公個人結(jié)售匯及個人外匯買賣三大業(yè)務(wù)功能；實現(xiàn)全行統(tǒng)一的中間價報價，總行和各分行通過設(shè)臵各自的價差點數(shù)，實現(xiàn)對下級行平盤價和客戶買賣價的報價；個人外匯買賣為客戶提供多種交易渠道：包括網(wǎng)上銀行、電話銀行、自助終端和柜面委托和及時買賣交易；清算方式采用地市行到一級行，一級行到總行的三級帳務(wù)自動清算模式。

（五）衍生產(chǎn)品交易

衍生產(chǎn)品交易應(yīng)用在目前核心銀行系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合外匯買賣、遠(yuǎn)期結(jié)售匯的綜合報價、業(yè)務(wù)處理，實現(xiàn)衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)的處理。其主要功能包括衍生產(chǎn)品協(xié)議簽訂、保證金管理、資金交割、違約、保證金監(jiān)控等處理。

（六）黃金買賣應(yīng)用

目前開發(fā)的黃金買賣應(yīng)用是指個人客戶以人民幣資金，按照銀行報價，委托銀行進行的賬面黃金買賣業(yè)務(wù)?？蛻粼谵k理黃金買賣業(yè)務(wù)時，不能提取實物黃金，但人民幣資金帳戶必須有足夠的黃金買賣相應(yīng)的資金。主要功能包括：黃金統(tǒng)一報價、即時黃金買賣業(yè)務(wù)、黃金買賣委托業(yè)務(wù)、黃金買賣集中平盤子業(yè)務(wù)、批處理與清算子業(yè)務(wù)。

（七）實物黃金應(yīng)用

實物黃金系統(tǒng)包含代客實物黃金業(yè)務(wù)、代理清算、自營實物黃金業(yè)務(wù)、品牌金業(yè)務(wù)。

九、產(chǎn)品服務(wù)-信貸管理與單證業(yè)務(wù)

（一）個人信貸管理應(yīng)用

個人信貸管理系統(tǒng)是基于當(dāng)前先進的金融信息技術(shù)、結(jié)合中國工商銀行實際業(yè)務(wù)管理需要而開發(fā)的個人信貸業(yè)務(wù)生產(chǎn)管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)實現(xiàn)了全行個人信貸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集中管理，為個人信貸業(yè)務(wù)提供了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、電子化的系統(tǒng)操作及應(yīng)用管理平臺。

主要功能包括：

1、客戶信息管理

個人客戶信息維護功能，包括客戶基本檔案信息、財務(wù)信息、公積金信息、助學(xué)信息等個人信息的維護功能。

個人關(guān)聯(lián)客戶管理，包括個人客戶的配偶、直系親屬、非直系親屬、同事等非業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)關(guān)系客戶的管理，和共同申請人、財產(chǎn)共有人、擔(dān)保人、被委托人等業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)關(guān)系客戶的管理功能。

法人客戶和合作單位管理功能，采用與CM2002和主機核算系統(tǒng)接口的方式，對法人客戶和合作單位進行維護管理，通過CIS

第三篇：關(guān)于舉辦中國地質(zhì)大學(xué)(北京)第七屆“創(chuàng)新杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)競賽

關(guān)于舉辦中國地質(zhì)大學(xué)（北京）第七屆“創(chuàng)新杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)競賽

暨2014年“創(chuàng)青春”首都大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽校內(nèi)選拔賽

（原“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽）的通知

各學(xué)院團總支：

為了進一步推動我校學(xué)生素質(zhì)教育工作的進程，培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)精神，鼓勵我校學(xué)生成長為具有創(chuàng)業(yè)意識、善于捕捉市場機遇、善于開拓市場的面向21世紀(jì)的創(chuàng)業(yè)者。按照團中央相關(guān)文件通知要求，在原有“挑戰(zhàn)杯”首都大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽的基礎(chǔ)上，自2014年起共同組織開展“創(chuàng)青春”首都大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽。經(jīng)校團委研究，決定舉辦中國地質(zhì)大學(xué)(北京)第七屆“創(chuàng)新杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)競賽暨2014年“創(chuàng)青春”首都大學(xué)生創(chuàng)業(yè)競賽校內(nèi)選拔賽?，F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

一、比賽宗旨

本次競賽旨在激發(fā)和培養(yǎng)廣大學(xué)生的創(chuàng)新意識，宣揚創(chuàng)業(yè)理念，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神和實踐動手能力，將創(chuàng)業(yè)激情轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)方案；鼓勵學(xué)生通過參加競賽的系列培訓(xùn)和相關(guān)活動及對社會、市場的觀察、分析，結(jié)合自身特點，策劃、制定出具有一定實際價值的創(chuàng)業(yè)方案。競賽為同學(xué)們發(fā)揮創(chuàng)造潛能提供一個廣闊的舞臺，使同學(xué)們在創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力、綜合素質(zhì)等方面得到全面提高，并且在團隊精神、良好的創(chuàng)業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)方面受益，從而推進校園學(xué)術(shù)文化建設(shè)，掀起創(chuàng)業(yè)新潮。

校團委將對參賽作品認(rèn)真評審，評選出的優(yōu)秀參賽團隊將推薦參加首都及全國“創(chuàng)青春”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽。

二、比賽內(nèi)容

1.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽

大學(xué)生劃競賽面向我校在校學(xué)生，以商業(yè)計劃書評審、現(xiàn)場答辯等作為參賽項目的主要評價內(nèi)容。2.創(chuàng)業(yè)實踐挑戰(zhàn)賽

創(chuàng)業(yè)實踐挑戰(zhàn)賽面向我校在校學(xué)生或畢業(yè)未滿5年的我校畢業(yè)生，且已投入實際創(chuàng)業(yè)3個月以上，以經(jīng)營狀況、發(fā)展前景等作為參賽項目的主要評價內(nèi)容。3.公益創(chuàng)業(yè)賽

公益創(chuàng)業(yè)賽面向我校在校學(xué)生，以創(chuàng)辦非盈利性質(zhì)社會組織的計劃和實踐等作為參賽項目的主要評價內(nèi)容。

以上3項主體賽事需通過組織校級評審，進行選拔提高后報送市級復(fù)賽。

三、參賽對象

凡2014年7月1日以前具有我校正式學(xué)籍的全日制非成人教育的本科生、研究生均可報名參加全部3項主體賽事（其中，創(chuàng)業(yè)實踐挑戰(zhàn)賽可面向畢業(yè)未滿5年的我校畢業(yè)生，需提供畢業(yè)證證明），并以小組形式參賽，校內(nèi)選拔賽各組人數(shù)不超過10人。

四、申報條件

1.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽

（1）實行分類、分組申報。參賽項目分為已創(chuàng)業(yè)與未創(chuàng)業(yè)兩類；分為農(nóng)林、畜牧、食品及相關(guān)產(chǎn)業(yè)，生物醫(yī)藥，化工技術(shù)和環(huán)境科學(xué)，信息技術(shù)和電子商務(wù)，材料，機械能源，文化創(chuàng)意和服務(wù)咨詢等7個組別。

（2）擁有或授權(quán)擁有產(chǎn)品或服務(wù)，并已在工商、民政等政府部門注冊登記為企業(yè)、個體工商戶、民辦非企業(yè)單位等組織形式，且法人代表或經(jīng)營者為在校學(xué)生、運營時間在3個月以上的項目，可申報已創(chuàng)業(yè)類。擁有或授權(quán)擁有產(chǎn)品或服務(wù)，具有核心團隊，具備實施創(chuàng)業(yè)的基本條件，但尚未在工商、民政等政府部門注冊登記或注冊登記時間在3個月以下的項目，可申報未創(chuàng)業(yè)類。

（3）項目申報材料包括項目申報表（見附件1）、項目計劃書等。此外，對于經(jīng)授權(quán)的發(fā)明創(chuàng)造、專利或?qū)Ｓ屑夹g(shù)，申報時需提交具有法律效力的發(fā)明創(chuàng)造、專利或?qū)Ｓ屑夹g(shù)所有人的書面授權(quán)許可、項目鑒定證書、專利證書等復(fù)印件。對于申報已創(chuàng)業(yè)類項目的，申報時需提交相關(guān)證明材料（含單位概況、法定代表人或經(jīng)營者情況、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件、組織機構(gòu)代碼復(fù)印件、開戶許可證、財務(wù)報表等）。2.創(chuàng)業(yè)實踐挑戰(zhàn)賽

（1）申報不區(qū)分具體類別、組別。

（2）擁有或授權(quán)擁有產(chǎn)品或服務(wù)，并已在工商、民政等政府部門注冊登記為企業(yè)、個體工商戶、民辦非企業(yè)單位等組織形式，且法人代表或經(jīng)營者符合《章程》第十五條規(guī)定、運營時間在3個月以上（以預(yù)賽網(wǎng)絡(luò)報備時間為截止日期）的項目，可申報該賽事。參賽團隊第一負(fù)責(zé)人必須為申報項目（企業(yè)、民辦非企業(yè)單位等）法人代表或（個體工商戶）經(jīng)營者。

（3）項目申報材料包括項目申報表（見附件1）、項目運營報告、項目注冊運營證明材料（含單位概況、法定代表人或經(jīng)營者情況、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件、組織機構(gòu)代碼復(fù)印件、開戶許可證、財務(wù)報表等）等。

此外，對于經(jīng)授權(quán)的發(fā)明創(chuàng)造、專利或?qū)Ｓ屑夹g(shù)，申報時需提交具有法律效力的發(fā)明創(chuàng)造、專利或?qū)Ｓ屑夹g(shù)所有人的書面授權(quán)許可、項目鑒定證書、專利證書等復(fù)印件。

3.公益創(chuàng)業(yè)賽

（1）申報不區(qū)分具體類別、組別。

（2）申報項目可以為創(chuàng)辦非盈利性質(zhì)社會組織的計劃或?qū)嵺`，應(yīng)滿足以下條件：擁有較強的公益特征（有效解決社會問題，項目收益主要用于進一步擴大項目的范圍、規(guī)模或水平）、創(chuàng)業(yè)特征（通過商業(yè)運作的方式，運用前期的少量資源撬動外界更廣大的資源來解決社會問題，并形成可自身維持的商業(yè)模式）、實踐特征（團隊須實踐其公益創(chuàng)業(yè)計劃，形成可衡量的項目成果，部分或完全實現(xiàn)其計劃的目標(biāo)成果）。

（3）項目申報材料包括項目申報表（見附件1）、項目計劃書等。

此外，對于經(jīng)授權(quán)的發(fā)明創(chuàng)造、專利或?qū)Ｓ屑夹g(shù)，申報時需提交具有法律效力的發(fā)明創(chuàng)造、專利或?qū)Ｓ屑夹g(shù)所有人的書面授權(quán)許可、項目鑒定證書、專利證書等復(fù)印件。對于已注冊運營項目的，在報名時需提供相關(guān)證明材料（含單位概況、法定代表人或經(jīng)營者情況、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件、組織機構(gòu)代碼復(fù)印件、開戶許可證、財務(wù)報表等）。

五、實施方案

1.推薦申報階段（1）組織申報

各學(xué)院應(yīng)在各年級學(xué)生中做好關(guān)于“第七屆“創(chuàng)新杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽暨“創(chuàng)青春”首都大學(xué)生創(chuàng)業(yè)競賽校內(nèi)選拔賽”的全方位宣傳工作，鼓勵動員學(xué)生積極申報。各團總支應(yīng)重點組織2012年以來已結(jié)項的“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃”創(chuàng)業(yè)項目申報創(chuàng)業(yè)計劃競賽和公益挑戰(zhàn)賽，并積極聯(lián)系畢業(yè)未滿5年的創(chuàng)業(yè)畢業(yè)生，組織隊伍參加創(chuàng)業(yè)實踐挑戰(zhàn)賽。

請有意向參加大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽、創(chuàng)業(yè)實踐挑戰(zhàn)賽、公益創(chuàng)業(yè)賽的申請人填寫項目申報表（見附件1），并將申報材料連同項目申報表于4月20日前提交至所在學(xué)院團總支。（2）信息匯總

各學(xué)院團總支于4月23日14:00～17:00，將各團隊項目申報表以及申報材料與學(xué)院報名情況統(tǒng)計表（見附件2）紙質(zhì)版上交至校團委

大學(xué)生課外科技指導(dǎo)中心（體育館203）.2.初賽評審

4月24日至25日，學(xué)校將邀請專家對報名參賽的項目進行統(tǒng)一書面評審，評審分?jǐn)?shù)排名前50%的作品將進入決賽。3.復(fù)賽評審

4月28日晚7點，初賽分?jǐn)?shù)排名前50%的作品將進行校內(nèi)賽復(fù)賽答辯會（具體事項另行通知）。4.作品選送

通過復(fù)賽答辯的創(chuàng)業(yè)計劃競賽前7名，創(chuàng)業(yè)實踐挑戰(zhàn)賽前5名，公益挑戰(zhàn)賽前3名有資格被選送參加2014年“創(chuàng)青春”首都大學(xué)生創(chuàng)業(yè)競賽，并有一周的時間修改、完善作品。

六、獎項設(shè)置

1.中國地質(zhì)大學(xué)(北京)第七屆“創(chuàng)新杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)競賽設(shè)置作品金、銀、銅獎，并設(shè)置校級競賽組織獎、最佳團隊獎、最具創(chuàng)意獎等其它獎項。對特別優(yōu)秀的作品推薦參加省級及國家級的比賽。2.同時設(shè)置優(yōu)秀組織獎若干，獎勵組織競賽活動出色的學(xué)院。3.對獲獎的組織單位和個人頒發(fā)獎狀和證書。

聯(lián)系人：康晨 *** 張翃滔 82321665

共青團中國地質(zhì)大學(xué)（北京）委員會

2014年4月15日

第四篇：關(guān)于舉辦慶元旦創(chuàng)先爭優(yōu)模范人物先進事跡故事賽暨黨的基本知識競賽的通知

關(guān)于舉辦慶元旦創(chuàng)先爭優(yōu)模范人物先進事跡故事賽及黨的基本知識問答競賽的通知

各村、社區(qū)黨總支，鎮(zhèn)直屬支部：

現(xiàn)就在全鎮(zhèn)舉辦慶元旦創(chuàng)先爭優(yōu)模范人物先進事跡故事賽暨黨的基本知識問答競賽有關(guān)事宜通知如下：

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆四中、五中全會精神，按照中組部、中宣部《關(guān)于開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動》的通知要求，通過開展故事賽和黨的基本知識競賽形式，大力弘揚創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，全鎮(zhèn)各行業(yè)、各條戰(zhàn)線涌現(xiàn)出來的一大批模范人物的先進事跡，不斷掀起基層黨員學(xué)習(xí)掌握黨的基本知識的熱潮，進一步夯實農(nóng)村基層組織工作基礎(chǔ)，促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的全面進步。

二、賽事安排

（一）模范人物先進事跡故事賽。由十三個村、社區(qū)黨總支和鎮(zhèn)直屬支部各推薦一名在創(chuàng)先爭優(yōu)活動和工作中表現(xiàn)突出，能起到先鋒模范作用的黨員，形成先進事跡材料，于12月15日前報鎮(zhèn)黨政辦，籌備組將根據(jù)上報材料在鎮(zhèn)直屬支部中優(yōu)選三個單位派員參賽，村、社區(qū)各派一人參賽。參賽故事必須是發(fā)生在黨員身上的真實事例、內(nèi)容感人、思想健康、主題鮮明、群眾反映好、有典型性、啟發(fā)性，能給人積極向上的動力。故事演講員原則上要求用普通話演講，演講時間不超過6分鐘。各參單位的演講員名單于12月18日前報鎮(zhèn)黨政辦，故事賽初定在12月30日舉行。

（二）黨的基本知識問答競賽。

問答競賽共設(shè)六個參賽隊，每隊三名隊員。鎮(zhèn)四個工作片各組一隊，鎮(zhèn)直機關(guān)組隊二個（其中，教育系統(tǒng)組隊一個，由鎮(zhèn)教辦牽頭，其他單位組隊一個，由地稅支部牽頭）。鎮(zhèn)駐片干部參加所在片區(qū)隊，鎮(zhèn)綜合服務(wù)中心、計生服務(wù)部門等未參加片區(qū)工作人員參加地稅支部牽頭組建的參賽隊。各參賽隊要求有黨總支（支部）書記、組織委員、駐村干部各一名。問答競賽初定于元月中旬舉行。

三、相關(guān)要求

1、高度重視。各單位要充分認(rèn)識以上兩項比賽活動的重要意義，迅速發(fā)動廣大干部群眾尋找、采訪、講述身邊模范人物的感人事跡，啟發(fā)人們深入思考，從榜樣身上汲取道德與智慧的力量；積極組織基層黨員干部學(xué)習(xí)黨的基本知識，提升理論素養(yǎng)，用理論指導(dǎo)實踐，不斷提高基層工作能力。要把賽事活動作為我鎮(zhèn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體，認(rèn)真抓好落實。

二、精心組賽。各村、社區(qū)，鎮(zhèn)直單位要認(rèn)真篩選故事，精心組織黨員學(xué)習(xí)，優(yōu)選人員組隊參賽。要重點宣講“我參與、我承諾、我奉獻”活動中，踐諾履諾突出的先進事跡。3加強領(lǐng)導(dǎo)。各參賽單位要成立籌委會，

第五篇：河海大學(xué)常州校區(qū)日語社第一屆OLONT知識競賽成功舉辦

河海大學(xué)常州校區(qū)日語社第一屆OLONT知識競賽成功舉辦

日語社 本月3日，河海大學(xué)常州校區(qū)外研社日語部在文體館一樓多功能廳舉行了我社第一屆OLONT知識競賽。這是我社社長潘磊（09計科）和副社長黃驥（09電信）共同策劃了一個月的活動。競賽考察的范圍較廣，內(nèi)容本身積極向上，在日語方面競技的同時也大力支持英語學(xué)科的教學(xué)，獲得了大家的肯定。這個活動拼出了我社的新天地，也逐漸拼出我社的知名度。

OLONT是Ordinary Level of Nihongo Tests的縮寫，是副社長起名的。翻譯成漢語是“普等日語測試”。因為有些勉強，所以直接就說OLONT了。

當(dāng)晚6點活動正式開始。起初，我社社員李安寧（11機自）等人合唱，男聲氣勢磅礴，女聲哀傷柔和。接著是男主持人黃驥和女主持人黃健（09計科）上臺。男主持人西裝革履，女主持人打扮得很卡哇伊。主持人介紹了現(xiàn)場嘉賓（人文社科部秘書劉明霞老師）之后宣布比賽開始。

比賽分四個環(huán)節(jié)，每環(huán)節(jié)均是淘汰賽。比賽選手熱情滿滿，競爭激烈，一副副“有我無伊”的霸氣。競賽的內(nèi)容包括：跨國交流、日本產(chǎn)業(yè)、日本動漫等。當(dāng)問到下列英文單詞哪一個來自日語詞匯的時候，選手們不禁緊張起來，但當(dāng)然也有選手立即做出反應(yīng)。設(shè)置這個問題體現(xiàn)了我日語社十分重視英語學(xué)科的學(xué)習(xí)。

比賽產(chǎn)生了一個一等獎，兩個并列二等獎和兩個三等獎。劉老師為獲勝者頒獎，并說了些建設(shè)性的鼓舞人心的話語。

這時候，06級的葉芝良學(xué)長返校，專門直奔活動現(xiàn)場，熱情洋溢地介紹在日本工作的經(jīng)歷，并希望師弟師妹好好學(xué)習(xí)，堅實基礎(chǔ)，注重實踐。

活動終于要落幕了，葉大福星抽取了一位幸運觀眾，該幸運觀眾獲得一塊大紅大喜的手帕。過去的手帕已經(jīng)被今天的餐巾紙代替。生產(chǎn)餐巾紙必須砍伐森林。為了宣傳環(huán)保意識，我們對支持我社活動到底的觀眾表示衷心的感謝，獻此薄禮。

這次活動的主題是跨國交際，其分支有先進文化、環(huán)保意識、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等。這次活動也意在說明，我社在開展日語學(xué)習(xí)的同時，不忘英語學(xué)習(xí)的重要地位?；顒蝇F(xiàn)場互動良好，觀眾熱情，內(nèi)容積極向上，體現(xiàn)出我社團萬眾一心、百折不撓的社團精神。

撰寫人：黃驥

2011-12-3