優(yōu)質護理演講稿
優(yōu)質護理演講稿1
尊敬的各位領導,親愛的姐妹們:
大家好!
天使,是美的象征,我們渴望成為真的天使,不僅僅是因為她的美麗,而是因為她能給人們帶來美好幸福的生活。護士,這個平凡的職業(yè),之所以被人們稱為白衣天使,不僅僅因為她們身著美麗的白衣,還因為她們憑著“燃燒自己,照亮別人”的堅韌信念,像春風,拂去人們的疾苦;用熱血,溫暖寒冷的心腹;用愛的絲線,縫合病人身心的創(chuàng)傷……
作為一名護士,我體驗過患者面對病痛的無奈,我目睹過無數(shù)悲歡離合的場景,我感受過患者信任的目光,也遭遇過“秀才遇見兵,有理講不清”的尷尬場面……但,我無悔!
若有人問我:“世界上誰的手美”?我會自豪地回答:“是我們護士的`手”。有人說,在這個世界上,有多少不同的職業(yè),就有多少不同的手:農民兄弟的手,是呼風喚雨的手,像地圖一樣刻滿了大地的渠道、豐收的田疇;而我們護土的雙手,就是美麗的白鴿,為減輕患者的痛苦、保證患者的舒適與安全,時時刻刻做到輕、準、穩(wěn),盛滿著人間的情意、生命的溫柔……
記得我們病區(qū)曾經收治過一位81歲右股骨頸骨折的老奶奶,在入院第九天因絕對臥床、進食不多和運動減少,3天未解大便,口服通便藥及開塞露塞肛處理仍然無效,情緒異常煩燥,家屬焦慮萬分。護士長晚查房時發(fā)現(xiàn)了這一情況,根據(jù)多年的臨床護理經驗,病人因大便干結而至排便不暢,她二話沒說,馬上戴上手套,用手一點一點,為病人摳出了干結的大便。面對老人及家屬的感謝,她揮揮手說沒什么,這只是我們應該做的。這雙手是辛苦的、忙碌的,甚至有時還會留下傷痕,但這雙手卻體現(xiàn)著人間美好的真情。
若有人問我:“世界上誰的微笑美”?我會毫不猶豫回答:“是我們護士的微笑”。在病人呻吟時,護士的一個微笑能讓病痛減輕,能溫暖一顆因疾病而變得冰冷的心,能使絕望的病人重新樹立起戰(zhàn)勝疾病的信心。有一件事讓我感動至今,那是我們病區(qū)收治的第一例氣管切開病人,為保證患者呼吸道的通暢,我們每天必須為她多次吸痰。那天,我象往常一樣,先幫她吸盡氣管中的分泌物,再為她更換床單,突然,她由于體位改變,嗆咳了一下,氣管套管內的的分泌物噴了我一頭一臉,濃烈的腥臭味讓我一陣反胃。
就當我要轉身整理一下時,忽然看到不能說話的病人一臉緊張,從她的眼神中我讀懂了她的謙疚,“沒關系,我們只要再換一下被子就好了”,我微笑著說。當她拔除氣管插管后,見到我說的第一句話就是:謝謝您,您的笑真美!就在那一刻,我的內心感受到一種強烈的震撼……是啊,微笑猶如一縷清風,能吹去患者心中的憂郁與不安,微笑猶如一句簡單的問候,能消彌病人的恐懼與陌生,是微笑讓我們與患者之間架起溝通的橋梁。
若有人問我:“世界上誰美”?我會自信地回答:“是我們護士”。護理工作沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡單而又平凡的愛,打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,我們在苦中呵護著生命;交班、接班、白天、黑夜,我們在累中把握著生命的輪回;在病患家屬的期待和焦怨聲中,我們守侯著一個一個身患疾苦的病人……我們是捍衛(wèi)健康的忠誠衛(wèi)士,是我們?yōu)椴∪藴p輕痛苦,驅除病魔,南丁格爾在克里米亞戰(zhàn)爭中的功績,白衣戰(zhàn)士在抗擊“非典”斗爭中的貢獻,這不是任何人都能做到的。面對人們用“白衣天使”來表達對護士形象美和內在美的深情贊譽,我們無愧!
姐妹們,我們要感謝我們的職業(yè),是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是她讓我們理解了活著就是一種美麗!我們要感謝我們的職業(yè),是她讓我們懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻讓我們更加美麗。讓我們在護理這個平凡的崗位上,展示新的風貌,創(chuàng)造新的業(yè)績,讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩。
我的演講完了,謝謝大家!
優(yōu)質護理演講稿2
尊敬的各位領導、士姐妹們:
大家好!在這百花護盛開的五月,我們迎來了自己的節(jié)日——“國際護士節(jié)”,很榮幸站在這里為演講,我演講的題目是<創(chuàng)新服務,創(chuàng)造感動>。
在過去的20xx年,我院開展了優(yōu)質護理服務活動,我們的護理工作取得了進步,并得到了大家的認可,病人的滿意。我們在以下幾方面不斷進步:1、為病人準備了舒適的住院環(huán)境:病室干凈整潔、空氣清新、床單被褥清潔干燥、床邊設施齊全。2、保證治療順利進行:如準確及時執(zhí)行醫(yī)囑,不斷提高自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,認真執(zhí)行交接班制度。三查七對制度、無菌技術操作及消毒隔離制度等。3、做好了各項基礎護理和專科護理工作:如晨晚間護理、飲食護理、會陰擦洗、翻身、拍背、乳房按摩、指導母乳喂養(yǎng)技巧等。、另外,我們還要做好病人的身心護理:及時巡視病房、觀察病人病情、傾聽病人需要,及時解決問題。做到這些我們已經看到我們的病人來源漸漸由看廣告入院轉換為親友介紹入院,且介紹入院的比例占比不斷升高,著不僅為醫(yī)院節(jié)省了大筆的廣告費用,也是病人對我們護理工作滿意的體現(xiàn)。
而護理部今年又開展了“創(chuàng)新服務,創(chuàng)造感動”活動這要求我們在做好以上各項工作的同時,還要與孕婦、產婦及時交流,針對不同的人、不同的需求,及時解決。對于孕婦要講解自然分娩的知識,用通俗易懂的語言與孕婦溝通互動,帶領她們參觀病房、產房等,消除
孕婦心理恐懼感。對于產婦要觀察產婦身體情況、清洗消毒產婦衣物在產婦不能自理時幫助擦洗身體;幫助產婦清洗、熱敷、按摩乳房,減輕乳房脹痛,指導產婦正確的哺乳姿勢,合理安排產婦飲食制定營養(yǎng)餐并指導產婦做好產后恢復操,調節(jié)產婦心情,多與產婦語言溝通,交流育兒心得使產婦盡快完成角色轉換。對于新生兒:要指導科學喂養(yǎng)和輔助喂奶、喂水,培養(yǎng)寶寶合理規(guī)律的飲食睡眠習慣,觀察大小便、體溫、黃疸是否正常,安撫嬰兒哭鬧等。
一名真正的好護士不僅是技術上的頂尖人才,而且是最有愛心,最有耐心的。這愛心和耐心是上帝賜給天使的翅膀,是天使帶給病人的禮物、作為一名產科護士,我一直覺得非常驕傲和自豪。因為我們的工作是迎接新生命的到來,看著一個個活潑可愛的`小天使的降臨,內心總會感到無比的開心和喜悅。而我們的工作好不好,產婦心里最清楚。我一直認為,一個受到產婦和家屬贊揚的護士才是真正意義上的好護士。產科工作雖然又辛苦,臟又累,但是付出的汗水會的帶回報,看到的就是母子平安??吹揭挥謧€有一個家庭幸福的從醫(yī)院走出去,這些都讓我感到自豪。
在以后的工作中我會堅持以病人為中心,全面提升優(yōu)質護理服務工作,增強服務意識改善服務態(tài)度,落實服務細節(jié),不斷學習努力提高,以更熱情的工作態(tài)度,更專業(yè)的知識,更精湛的技術服務好每一位患者。把繁忙的工作鋪成優(yōu)美的旋律,讓嬰兒的啼哭化作優(yōu)美的樂章,做一名快樂的產科護士,將是我永遠追求的夢想!
優(yōu)質護理演講稿3
尊敬的各位領導、各位評委,下午好!
今天我演講的題目是:忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開。
五月的風,溫暖和煦,五月的風帶來四溢的`花香,五月的白衣天使,身姿更加輕盈,步伐更加矯健。關于護士,人們有很多贊美的語言和生動的比喻,而在我內心深處,始終有這樣一片花海,它潔白似雪、飄逸如云、芬芳若酒,對!這是一片梨花的海洋,不知何時,每當我和我的同事身著一襲白衣,腳步輕盈的在病房忙碌、穿梭時,我的眼前,總會浮現(xiàn)這片美麗、圣潔的花海。
曾幾何時,面對復雜的護患關系,面對一些人的誤解甚至挑剔,這片花海沐浴在凄風冷雨中,不再嬌艷動人?!昂鋈缫灰勾猴L來”,隨著優(yōu)護工程的全面啟動,護理工作的重要性再次被大家認識到,人員配齊了、后勤保障跟上了、護士們的積極性增加了、干勁更足了!沐浴在和風細雨中,護理隊伍——這片潔白、飄逸的花海,再次綻放出迷人的芬芳!
優(yōu)質護理演講稿4
在我的心中,病人就好比生了疾患的樹,但愿我們的幫助如陽光雨露,能給他們一個頂頂茂盛的郁郁蔥蔥,愿他們茁壯,愿他們健康;在我的心中,病人的愁苦如烏云漫天,愿我們的關懷如同和煦春風,吹走愁云,展現(xiàn)陽光燦爛一片晴空。
“熒熒,熒熒,你哪里不舒服,快告訴阿姨!”陽春三月的孝感城里,一場突如其來的災難。從那熊熊烈火里救出來的孩子周書熒因窒息、昏迷轉入icu。嚴重的窒息引起腦水腫,清醒后又昏迷,icu的護士們對她格外疼愛,哎!將心比心,她和我們家的孩子差不多,屁股上燒成那樣,都還沒怎么鬧,這孩子真不錯?!盁蔁桑阏姘?,你不哭不鬧,我們告訴老師說熒熒最堅強。過一會兒,我給你講故事。”這是icu里護士媽媽的原話。剛剛換的床單一會兒弄臟了,再換,剛剛擦的藥抹掉了,再抹。熒熒的奶奶說,你們對我孫女真是耐得煩。
崇高源于微小,收獲來自付出。象這樣的事在icu里是再普通不過了。盡管我們也有過牢騷,也有過怨言,但是我們面對那在痛苦中煎熬的呻吟,無望哀傷的眼神,我們只知道我們有幫助病人的責任,減輕病人痛苦的義務。
榮獲諾貝爾獎的特雷莎修女寫的人生戒律里就有,你如果行善事,人們會說你必定是出于自私的隱秘動機,不管怎樣,還是要做。
你今天所做的,明天就會被遺忘,不管怎樣,還是要做。
我知道我們今天所做的,必然會被遺忘,但是我還是會做。
是什么讓我有如此堅定的信念,是自信我有幫助病人的能力,既然穿上了這身潔白,我就會勇敢地走下去。
提起死人,你說怕,我相信。老實說,我也怕??墒莍cu的'護士卻是女人常有男人膽。因為有患者搶救無效死亡后,護士要做尸體料理,有的家屬要求幫死者穿上衣服,我們盡量滿足。說起來容易,做起來可不是那么簡單。真的是只有他們,不求別的,只求心安。
手是女人的第二張臉。誰不愿有一雙柔軟光滑的手,可是我們icu護士的手的確是不能細看。粗糙,干燥。每天洗手,戴手套,脫了洗,再戴,無論寒冬酷暑,只要是操作,什么都顧不上了,一天下來,洗了不下幾十遍,再好的皮膚也經不起這樣的折騰!你們要問他們后不后悔,“不后悔!”
icu里病人多時,護士經常加班加點。把生病的老人留給丈夫,把沒人帶的孩子反鎖在家里是家常便飯。談起哪個病人,記得清點點滴滴,卻常常把家里托付的事忘得一干二凈。
就是這樣的一群人,沒有豪言壯語,只是這樣悄悄地把病人放在了心中。
病人在我心中,病人在我們心中,在我們在座的每一個人心中。把病人放在心中,就意味著我們的每一天都會過得充實,快樂。謝謝大家,我的演講結束了。
優(yōu)質護理演講稿5
各位領導各位同事:
大家好!
在我演講之前我想先問一下在座的白衣天使們一個問題:今天你笑了嗎?
笑是世界上最甜美的語言,發(fā)自內心的笑可以讓自己心情舒暢;源自真誠的笑可以給他人溫暖和陽光。也許你會說:護理工作奔波而又勞累,枯燥而又重復,我笑不出來。
是的,每天都被打針,換藥,照顧起居,觀察病情所包圍,真是日不出門行千里!漸漸地,一顆年輕的心,如沐風霜,老氣橫秋;一段火熱的情,如浴冰雨,塵封匿跡。笑容因此而消失,笑意因此而逃亡。
可是有一天,當我讀了<郵差弗雷德>的故事后,我的心被深深震撼了:弗雷德是美國郵政的一名普通郵差。初次見面,弗雷德會向客戶做熱情真誠的自我介紹;主人不在家,弗雷德會替他們收好郵箱已滿的信件;包裹投遞錯誤,弗雷德會竭盡所能地為客戶著想。他用很簡單的日常行為,觸動了他人的生活,實現(xiàn)了從平凡到杰出的跨越。一個小小的郵差就能把自己的工作做得如此完美,生活中充滿了快樂和陽光,更何況我們是人們眼中的白衣天使呢?
病人把最寶貴的生命交給了我們,家屬把最親愛的人交給我們,領導把最細致的活交給了我們,我們沒有理由不熱愛我們的工作!不用心去工作!
熱愛你的工作,用心去工作吧,像弗雷德一樣把我們的感情融入我們平凡的工作當中,相信你也會因此而快樂!我們內二科曾有一位失語病人,平時只用紙筆和我們交流,有天早上床邊交接班時,他突然冒出了早上好三個字,我們驚喜地鼓勵他說老爺子,今天很不錯,能說出三個字了,我們一致同意給你打九十分呢,明天會不會更好呢?就因為這句話,他每天都鼓足全身力氣跟我們講話讓我們打分,隨著他一天天話語的增多,病人和家屬都很開心,我們也有了信心。從此我們內二科就多了一個打分的習慣,比如說,癱瘓的病人鼓勵他們多做運動,互相評比,進步大的要得表揚,愛偷懶的要受批評,如此一來,病人功能鍛煉的意識增強了,我們繁忙的工作多了一段小插曲,整個病房也洋溢著暖暖的春意。
你知道嗎?人在精神舒暢時,做事熱情會增加,做事效率也會提高,我們的服務自然也會體現(xiàn)出人性化的溫情效果,這比我們機械的套用各種規(guī)范禮儀效果好得多!快樂是會傳染的,你快樂,周圍人也會陽光起來!
親愛的白衣天使們,希望每天早上我們都能拋開生活中的.一切煩惱,邁著輕快的步子走進病房,穿上我們潔白的護士服,戴上我們神圣的燕尾帽,然后用心對自己說:今天我要做一個快樂的弗雷德!
有人說我們是沒有翅膀的天使,因為我們用愛心和微笑去撫平病人所受的痛苦,有人說我們雖然沒有美麗的容顏,但是我們有一顆溫柔善良的心,我們從來都不認為自己是天使,因為這些都是我們應該做的工作。我們是平凡普通的一名護士,我們將會用我們的愛心,真心,同情心,細心,關心,耐心來對待每一位病人,讓他們感到不是親人勝似親人的溫暖。
把我們的滿腔熱情奉獻給我們熱愛的護理事業(yè),把我們的愛心送到每一位病人的心里。讓我們?yōu)椴∪斯餐瑩纹鹨黄{天,在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
祝我們的護士姐妹們,節(jié)日快樂,工作順利,家庭幸福。
可以托六尺孤寡之孤,可以寄百里之命也許是對身為護士的我最恰當?shù)淖⒔狻H欢?,被信任是需要有看得見的能力的?/p>
我將做好以下幾方面的工作:
1、在護理部主任的領導和科主任的業(yè)務指導下,按照護理質量標準,制定工作計劃,并組織實施具體工作,認真履行護士長職責和義務。堅持以病人為中心,以質量為核心,為患者提供優(yōu)質、便捷、高效、文明服務的服務理念,把好入院宣教與出院指導關,加大健康教育力度,做好出院訪視工作。
2、不斷加強醫(yī)護,護患溝通,定期征求各方意見,及時采取整改措施揚長避短。更好地為病人提供優(yōu)質親情服務。
3、使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖掘護士潛能,調動科室人員工作的主觀能動性,合理配置人力資源。
4、重點管理護理安全,杜絕護理糾紛和護理差錯。開展法律意識教育,防范安全隱患。制定切實可行的崗位責任制。做到有章必循、責罰分明。嚴格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,及時完成各種有效記錄,把好護理環(huán)節(jié)質量和終末質量關。
5、培養(yǎng)經營意識,善于進行成本效益核算。創(chuàng)造科室效益的同時節(jié)約不必要的開支,降低醫(yī)療成本,保障科室走持續(xù)發(fā)展的道路。
6、科室做到年有目標,月有計劃。鼓勵護士每人每年完成1—2篇論文。定期業(yè)務學習和經驗交流,培養(yǎng)護士科研意識。
我的生肖屬相是馬,至于是不是千里馬,就有待在座伯樂們的裁決了。但是無論結果如何,我都將馬不停蹄地完善自己。最后,借此難得的機會,祝大家新年心想事成!
優(yōu)質護理演講稿6
當繁花盛開的五月悄悄降臨,當萬紫千紅的季節(jié)換上新裝時,們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過,她對事業(yè)的執(zhí)著,對真理的求索,至今令們感動,引導著們一步步前進,激勵著們以實際行動完善自,用更好的關懷和照顧患者,更多的思考患者的需求,帶給更完善的優(yōu)質服務。
記得有人說過:創(chuàng)優(yōu)無止境,服務無窮期。們每位醫(yī)護人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以們時刻將南丁格爾“燃燒自己,照亮別人,無私奉獻”的精神牢記在心,將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾。為了創(chuàng)“百姓滿意醫(yī)院,正當優(yōu)質服務標兵滿足患者日益增長的服務需求,院本著“一切為了病人”的服務宗旨,以“探索顧客愿望,滿足顧客期望”為目標,不斷轉變觀念,改善服務,從患者的角度出發(fā),換為思考,全面提高服務質量。為了讓患者有一個舒適的就醫(yī)環(huán)境,們興建了總建筑面積達81934平方米,樓高15層的綜合病房大樓,美化了環(huán)境;為了提高醫(yī)療水平,們引進了先進的儀器和設備,完善了各項設施;為了提高服務水平,們加強了醫(yī)護人員的業(yè)務和綜合素質培訓,在全院開展講究服務禮儀,規(guī)范舉止行為的活動,讓患者真正的舒心和滿意。
們的職業(yè)被人們遵稱為“白衣天使”,而就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā),把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求們全心投入,真誠相待。從事護理工作兩年多了,從自身經歷中,真切的體會到們的工作有多苦有多累,又有多重要。打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,在苦中感受呵護生命的快樂;交班、接班、白天、黑夜,在累中體會自身價值的好處。在血染的傷口邊,們走過了炙熱的'青春年華;在白色的氛圍中,們用真情丈量著無數(shù)個夜晚的漫長。們在親人的期盼里,把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人。
當患者一個個痛苦的來,又一個個健康的走,雖然每一天留下的是一身疲憊,換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會改變們服務的志向,因為們有優(yōu)秀楷模,有堅定的信念,有南丁格爾精神。們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業(yè),心中充滿著前所未有的豪情。
歲歲年年多少事,迎來送往何其多。有人算過,一個晚上,上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多,也許您不相信,但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、登極之路,們腳下的路能與之媲美嗎?想,答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執(zhí)著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標。
白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候,卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福,不是不愛家人,而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。他們沒有悲壯豪邁的言語,也沒有驚天動地的事跡,他們只有默默的奉獻著自己的光和熱,默默的奉獻著自己的真情和愛心。
以前有人說過“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前ⅲ谌说囊簧?,誰都無法拒絕天使。們是這個城市時刻與生命同行的人,是關注健康和愛的使者。們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值,工作、快樂、繁忙、幸福,讓它永久成為們驕傲的主題,讓愛永久與你同在。
優(yōu)質護理演講稿7
尊敬的各位評委、各位護理姐妹們:
大家下午好!
很榮幸能參加此次優(yōu)質護理服務演講比賽,能與各位護理姐妹們一起交流探討護理服務工作。我今天演講的題目是“簡單的事情重復做,用心服務呵護生命”
記得有人曾說過:創(chuàng)優(yōu)無止境,服務無休符。我們每位醫(yī)護人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自己,照亮別人,無私奉獻”的精神牢記在心,將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾。
在從事導診那段時間里,每天最讓人繁忙的事情莫過于患者或群眾過來咨詢相關就醫(yī)信息。很多人雖然看似簡單,其實導診的工作一直不簡單,它涉及方方面面的事情太多了。舉個例子“一年長的患者,按著他的劍突下面,在院內左右徘徊著,不知道怎么辦?見此情景,我只是走過去輕聲地問一句:您好!大爺,有什么事,我可以幫你嗎?老大爺臉上此時露出一絲的笑容向我說:護士,我這里隱隱約約地疼,怎么辦?”我想這時候很多人都會想到,應該送他去消化內科看看才是!然而事實真的是那么簡單么?這時候我們應該用基本的醫(yī)學知識來想想,年老的患者如果患有心血管疾病會不會影響到那個部位疼呢?膈神經炎的患者會不會也出現(xiàn)同樣的癥狀?肝臟方面的疾病會不會也會有影響呢…于是我不停地在思考,一邊用手去攙扶著這位老人家,一邊耐心的詢問他的病情?!按鬆?,請問你除了那里疼痛之外,還覺得哪里不舒服么?”就幾句簡單的'話,陪著患者聊聊天。不僅拉近了護患之間的距離,也有助于幫助患者解決問題,何樂而不為呢?
在腎內科的這段時間里,我的工作很簡單,每天就重復以下這些事情:對著電腦錄資料、配藥、打針…有時候還會幫行動不便的患者倒杯水、剪指甲、打飯等等,這或者是護理工作中十分普遍的事情,可它就真的那么簡單么?我們知道,人的心是有懶惰的結節(jié)存在,簡單的事情重復做會使人厭倦這份工作,以至于不想去做,我想說的是,我很快樂,我很開心,為什么?因為我是在幫助患者恢復健康,是在做有意義的事情,同時也是幫助我自己。著名打假專家陳曉蘭女士曾說過:我們不可能每位都是醫(yī)生,但我們注定要成為病人。今天,我這這里去服務患者;明天,就有可能別人在這里服務我。如果今天我不能用自己的行動去服務好患者,明天的護理姐妹們會不會用心去服務他人呢?
在照顧年長患者的時候,如果他們沒有兒女在身邊照顧,那我會親切地對他們說:(大爺)阿姨,你就把我當做你的女兒吧!有什么事隨便說,這里就是你的家,沒關系的。這里我想大家想想看,換位思考,如果我們病人,聽到這句話會是怎么想?
其實患者需要的不僅僅是單純的治療性護理,更需要的是心靈上的護理,只要我們每天堅持一個信念:簡單的事情重復做,用心去服務患者,呵護生命。那么,未來的世界會因為你而更加精彩、美麗。
謝謝大家,我的演講完畢。
優(yōu)質護理演講稿8
尊敬的各位領導、親愛的姐妹們:
大家好!
當繁花盛開的五月悄悄降臨,當萬紫千紅的季節(jié)換上新裝時,們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過,她對事業(yè)的執(zhí)著,對真理的求索,至今令們感動,引導著們一步步前進,激勵著們以實際行動完善自,用更好的關懷照顧患者,更多的思考患者的需求,帶給更完善的優(yōu)質服務。
記得有人說過:創(chuàng)優(yōu)無止境,服務無窮期。們每位醫(yī)護人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以們時刻將南丁格爾“燃燒自己,照亮別人,無私奉獻”的精神牢記在心,將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾。為了進一步加強臨床護理工作,提高護理服務的滿意度,全院開展護理“溫馨服務年”活動,旨在透過“積極服務·用愛導航”,持續(xù)改善護理質量,提高整體服務水平,滿足患者日益增長的服務需求,們本著“以病人為中心”的服務宗旨,以“探索顧客愿望,滿足顧客期望”為目標,不斷轉變觀念,改善服務,從患者的角度出發(fā),換位思考,全面提高服務質量。
們的職業(yè)被人們遵稱為“白衣天使”,而就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā),把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求們全心投入,真誠相待。作為門診的`一名導醫(yī)工作近兩年了,從自身經歷中,真切的體會到們的工作有多重要。們除了接待患者問醫(yī)、問藥、問病外,還經常陪同行動困難的老人、殘疾人到診室,為患者帶給化驗結果,為患者帶給水杯,送行動不便的病人過馬路。為了不延誤患者的病情,們經常在門診巡視,一旦發(fā)現(xiàn)危重病人就及時就診。為每一個需要健康幫忙的人帶給全方位的優(yōu)質服務,以最佳的精神面貌和溫文有禮的形象應對護理工作,做禮貌禮貌的健康使者。
當患者一個個痛苦的來,又一個個健康的走,雖然每一天留下的是一身疲憊,換來的卻是們身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會改變們服務的志向,因為們有優(yōu)秀楷模,有堅定的信念,有南丁格爾精神。們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業(yè),心中充滿著前所未有的豪情。
歲歲年年多少事,迎來送往何其多。有人算過,一個晚上,上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多,也許您不相信,但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、登極之路,們腳下的路能與之媲美嗎?想,答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執(zhí)著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標。
白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候,卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福,不是不愛家人,而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。們沒有悲壯豪邁的言語,也沒有驚天動地的事跡,們只有默默的奉獻著自己的光和熱,默默的奉獻著自己的真情和愛心。
以前有人說過“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前?,在人的一生中,誰都無法拒絕天使。們是這個城市時刻與生命同行的人,是關注健康和愛的使者。們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值,工作、快樂、繁忙、幸福,讓它永久成為們驕傲的主題,讓愛永久與你同在。
優(yōu)質護理演講稿9
無私,你的奉獻不計,因為你的名字叫白衣天使,從踏入衛(wèi)校的第一天起,我的人生字典里就融入了這個特殊的名詞,對做一名真正的護士更多的是憧憬,是期待,當屬于我的第一個護士節(jié)來臨的時候,少了幾分興奮,幾分浪漫,多了一份真實的體會,其實,也沒什么,護士的生活本生就是這樣,她們是實實在在的,容不下半點浪漫,她們并沒有被光環(huán)圍繞,圍繞她們的是一個個被病魔纏身,痛苦呻吟的患者們,人生中,選擇了護理職業(yè)就注定要為此犧牲一切,用愛的付出換取他人健康幸福,用愛的犧牲歡樂世間千萬家人,南丁格爾的繼承人始終是在用生命實踐神圣的誓言,哦!護士,你的愛是那么的廣博無私,世界所有生命都因你而永遠健康,勃勃生機。
崇高的理想是人生的精神支柱,然而僅有理想是不夠的,因為理想只是人們在觀念中對美好目標的一種向往,要使之成為現(xiàn)實,還要付諸于實際行動,從我踏上工作崗位的第一天起,優(yōu)質護理這個新名詞便常在我耳邊響起,護士長對我說,注射室的工作不能滿足于只會打針輸液,要學會用愛心,耐心,細心和責任心與每一位患者溝通,交流,盡量滿足患者的需要,我們的目標是患者滿意,社會滿意,政府滿意。我曾迷惘,也曾忐忑過,我好害怕,害怕歲月的煎熬讓我流逝年輕美貌的面容,我害怕面對患者及患者家屬不理解的眼神,我害怕何時一不小心就會鑄成無可挽救的大錯。
記得去年冬天有一次,一位80歲的老爺爺來我注射室輸液體,家屬送下老人便去工作了,由于液體冰涼,老人輸?shù)揭话霑r凍的直哆嗦,看到這種情況,我立刻到老人身邊問,爺爺,你哪里不舒服是不是很冷吶,老人說:“是有點冷啊?!蔽壹泵φf,那我把您扶到病房里您躺到床上去輸吧,老人看了看我,似乎感受到了我的'真誠,笑著說:“好啊,謝謝你啊,小姑娘”我拎起老人的輸液瓶邊笑著說:“不用謝的爺爺,應該的?!蔽曳鲋先颂傻酱采希w好被子,正準備去幫老人罐個熱水瓶,老人說:“我沒有家屬陪,而且我的腿腳也不太方便,看你們那么忙,實在是不想給你們添麻煩,所以就想坐到大廳里輸,液體完了也好叫你們換液體,沒想到輸?shù)揭话雽嵲谑莾龅牟恍辛?,呵呵”聽到這里,我萬分感動,我在想,這雖然是一件小事,但這樣微小的一個舉動卻可以溫暖他們的心,讓他們對我們如此的理解,我說:“爺爺,真的很感動,有您這樣理解我們的病人,哪怕我們再忙也很高興,也很樂意為您服務,您等著我去給您罐個熱水瓶。”老人看著我忙碌的身影,露出了欣慰的笑容,此時我也覺得我真象一位天使。
天使,是美的象征,我們渴望成為真的天使,不僅僅因為她的美麗,而是因為她能給人們帶來美好幸福的生活,護士,這個平凡的職業(yè),之所以被人們成為白衣天使,不僅因
為她們身著美麗的白衣,還因為她們憑著燃燒自己,照亮別人的堅韌信念,像春風拂去人們的疾苦,用熱血,溫暖寒冷的心腹,用愛的絲線,縫合病人身心的創(chuàng)傷。我不是天使和守護神,我是一名護士,我是南丁格爾的學徒,在拯救患者和傷員的這個大家庭里不斷的實現(xiàn)著我的理想。
優(yōu)質護理演講稿10
尊敬的各位領導:
大家好!
當繁花盛開的五月悄悄降臨,當萬紫千紅的季節(jié)換上新裝時,我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過,她對事業(yè)的執(zhí)著,對真理的求索,至今令我們感動,引導著我們一步步前進,激勵著我們以實際行動完善自我,用更好的關懷和照顧患者,更多的考慮患者的需求,提供更完善的優(yōu)質服務。
記得有人說過:創(chuàng)優(yōu)無止境,服務無窮期。我們每位醫(yī)護人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自己,照亮別人,無私奉獻”的精神牢記在心,將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾。為了創(chuàng)“百姓滿意醫(yī)院,正當優(yōu)質服務標兵“滿足患者日益增長的服務需求,我院本著”一切為了病人“的服務宗旨,以”探索顧客愿望,滿足顧客期望“為目標,不斷轉變觀念,改進服務,從患者的角度出發(fā),換為思考,全面提高服務質量。為了讓患者有一個舒適的就醫(yī)環(huán)境,我們興建了總建筑面積達81934平方米,樓高15層的綜合病房大樓,美化了環(huán)境;為了提高醫(yī)療水平,我們引進了先進的儀器和設備,完善了各項設施;為了提高服務水平,我們加強了醫(yī)護人員的業(yè)務和綜合素質培訓,在全院開展講究服務禮儀,規(guī)范舉止行為的活動,讓患者真正的舒心和滿意。
我們的職業(yè)被人們遵稱為”白衣天使“,而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā),把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求我們全心投入,真誠相待。我從事護理工作兩年多了,從自身經歷中,我真切的體會到我們的工作有多苦有多累,又有多重要。打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,在苦中感受呵護生命的快樂;交班、接班、白天、黑夜,在累中體會自身價值的意義。在血染的傷口邊,我們走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中,我們用真情丈量著無數(shù)個夜晚的漫長。我們在親人的期待里,把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人。
當患者一個個痛苦的.來,又一個個健康的走,雖然每天留下的是一身疲憊,換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會改變我們服務的志向,因為我們有優(yōu)秀楷模,有堅定的信念,有南丁格爾精神。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業(yè),心中充滿著前所未有的豪情。
歲歲年年多少事,迎來送往何其多。有人算過,一個晚上,上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多,也許您不相信,但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、登極之路,我們腳下的路能與之媲美嗎?我想,答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執(zhí)著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標。
白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候,卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福,不是不愛家人,而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。他們沒有悲壯豪邁的言語,也沒有驚天動地的事跡,他們只有默默的奉獻著自己的光和熱,默默的奉獻著自己的真情和愛心。
曾經有人說過”拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笆前。谌说囊簧?,誰都無法拒絕天使。我們是這個城市時刻與生命同行的人,是關注健康和愛的使者。我們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值,我工作、我快樂、我繁忙、我幸福,讓它永遠成為我們驕傲的主題,讓愛永遠與你我同在。
優(yōu)質護理演講稿11
尊敬的各位老師:
下午好!
“愛在左,同情在右,走在性命兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴得花香彌漫,使穿杖拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不悲涼?!薄慕鹎锸?,又是一個黃橙橙的收獲季節(jié),辛勞了一年的汗水,最后得到了回報,然而醫(yī)院里的護理工作卻沒有停歇,分分秒秒都是緊張而有序的,再苦再累,看到病人的病情好轉由痛苦的表情變成放松的笑容時,什么都值得了!在平凡的護理崗位上時時刻刻謹記他們是一幫可憐的人,一幫被病魔被厄運纏繞的以前像咱們一樣健康的人,咱們要用咱們最大的潛質幫忙他們,讓他們再次沐浴在春天的陽光里,國家培養(yǎng)了咱們,教會了咱們知識教會了咱們做人,是時候回報社會了。創(chuàng)優(yōu),就是在平凡的工作中嚴謹慎獨,提高護理質量,用愛貫穿每項操作,輕一點再輕一點,笑一點多笑一點,更好地為病人服務。
記得有人說過:創(chuàng)優(yōu)無止境,服務無窮期。咱們每位醫(yī)護人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。因此咱們時刻將南丁格爾“燃燒自我,照亮別人,無私奉獻”的精神牢記在心,將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾。為了進一步加強臨床護理工作,提高護理服務的滿意度,全院開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動,旨在透過“用心服務·用愛導航”,持續(xù)改善護理質量,提高整體服務水平,滿足患者日益增長的服務需求,咱們本著“以病人為中心”的服務宗旨,以”探索顧客愿望,滿足顧客期望“為目標,不斷轉變觀念,改善服務,從患者的角度出發(fā),換位思考,全面提高服務質量。
天使是上帝的使者,是她將光和熱帶到人間,驅走黑暗。在20xx年我有幸成為了一名白衣天使,很多次黑夜里我都在思考如何才能夠從心出發(fā),把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求咱們全心投入,真誠相待。我作為內一科ICU護士工作已六年了,我是職責組長之一。每一天早上交班后,咱們微笑著來到病房做晨間問候和護理,為患者和家屬帶來真摯的問候,并為每位病人整理床單位、病房等。對病情重且生活不能自理的患者,咱們會為患者刷牙、洗臉、喂飯等。咱們的病人大多正因住院時刻長,私人物品也就個性多,床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是,為此咱們一遍遍地幫忙他們整理,持續(xù)病房整潔。對生活能自理的病人,咱們做得更多的是健康教育,從入院直到出院,護士們始終和患者及家屬們進行溫馨的交流,認真傾聽他們的訴說。對生活半自理或完全不能自理的病人,咱們協(xié)助他們定時翻身、拍背,加強肢體功能鍛煉,認真講解功能鍛煉的重要性,取得患者配合。雖然每一天工作很辛苦,但當看著患者舒適地躺在整潔的病床上,大家一天的勞累全部煙消云散了。上午是治療最繁忙的時候,咱們由過去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫后才能見到護士,轉變成此刻由職責護士不斷巡視病房,主動及時的為患者帶給護理服務?;颊邆冊絹碓叫湃巫o士了。咱們對病人的稱謂也由以前的幾床或某某某,轉變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨或張老、李老,病人聽起來覺得親切,有猶如在家的感覺。在溝通和交流中,咱們增進了醫(yī)患感情,減少了矛盾,提升了護理服務質量。
中午咱們主動為沒有家屬送飯或輸液仍在進行的病人在食堂訂餐并送至床旁,為生活不能自理的患者喂飯或鼻飼,用心詢問病人及家屬對飲食是否滿意,并且適時做好飲食指導,針對病人意見,和食堂聯(lián)系,做出相應改善。
下午咱們會為臥床的病人擦洗,剛開始時許多病人不適應或不好意思,不讓咱們?yōu)樗麄兿搭^、洗澡、擦身,咱們會親切耐心地對他們說:“你們就當咱們是你們的女兒,那里就像您的家,沒關聯(lián)的?!痹S多病人漸漸地理解了。咱們由過去的側重于治療性護理,轉變成加強基礎護理。50床有一位老人排便困難,給予開塞露后大便仍不能自解,在醫(yī)生的指導下,賴小蓮護理組長親自帶著手套一點一點的用手把大便摳出來了,患者和家屬十分感動,連聲說:多謝,可賴老師卻說:“這是我就應做的?!痹谌粘9ぷ髦?,這些看似簡單的小事,其實做起來還是需要一個心理轉變過程的。
當然,建立活動離不開院領導和護理部的精心指導。護理部制定了爭創(chuàng)優(yōu)質示范病區(qū)的方法和措施,為我科增添了新護士及助理護士,培訓了護理組長,實行了人性化彈性排班。大家分工合作,明確崗位職責,全科護理人員統(tǒng)一思想,提高認識,全面有效地提升了護理服務質量,為病人帶給創(chuàng)新、人性化服務,得到了病人的稱贊。建立活動不僅僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持,還與不斷轉變護理服務理念的全科護士的支持密不可分,大家用心響應,練習基礎護理技術,爭創(chuàng)技術能手,開展禮貌用語和微笑服務,為患者實施基礎護理,進行生活照顧,透過掌握專業(yè)知識對病人病情開展有效護理工作,牢記安全和生活護理同等重要,把心理護理和康復指導也滲透在對患者無微不至的關懷和照料中,不斷改善服務流程,提倡全程護理服務。實現(xiàn)了生活護理到位、治療護理安全,心理護理主動開展醫(yī)學,教育網(wǎng)收集整理。
在開展優(yōu)質服務示范病區(qū)活動中,咱們獲得了病人的好評,但仍需繼續(xù)發(fā)奮,盡力做到住院病人少陪護,無陪護,陪而不護,進一步深化以患者為中心的服務理念,將“優(yōu)質護理服務示范工程”活動持之以恒地開展好,讓患者真正得到實惠,取得讓社會滿意的效果。建立活動離不開細致、全面的護理服務。具體在實施中,給病人帶給全程、整體、人性化的一系列服務,在保證治療的基礎上,從入院到出院直到院外的康復功能指導帶給全程的優(yōu)質服務。晨間護理,認真的整理床單位、翻身讓患者感覺舒適,協(xié)助患者洗漱、進食、洗頭、擦浴尤其是晚間護理也能保證仔細清掃,持續(xù)每個床單位整潔干凈并協(xié)助患者取得舒適的臥位,協(xié)助患者更衣、叩背咳痰等等。
ICU是危重患者搶救及進一步支持護理的地方,翻身顯得尤為重要,我科將翻身卡融合在病情記錄中,認真講解翻身重要性,取得患者配合,危重患者個性是氣管插管上呼吸機的患者翻身需要一系列的護理技術和要求,護理人員會認真評估患者,根據(jù)護囑確定翻身的頻率和要求,給予患者舒適的臥位,保證需要協(xié)助翻身的每一位患者全程護理人員翻身。一切生活護理均由護士完成。ICU里的每位護士都分管著一張病床的患者,這樣就能做到詳細熟知病情,有的放矢更好地制定護理計劃,及時評估各項措施的落實狀況,更好地為病人減輕痛苦提高治愈率,更好地體現(xiàn)三分治療七分護理的重要性。
曾記得C3床的一個患者,由于無尿全身重度水腫,能夠說一針扎進去出來的不是血而是水了,主任說了一句話,沒尿就讓他泄,總不能讓毒素都在里面排不出來,就這樣用上了能想得到的瀉藥,但是這樣就面臨著一個重大的護理問題,就是長時刻的糞液污染會導致皮膚的破損,而且病人重度水腫,稍有不注意擦拭就會導致皮損發(fā)生,怎樣才能夠很好地執(zhí)行醫(yī)囑延長患者性命,而又能減輕患者痛苦讓家屬滿意呢?咱們ICU的護士做到了!在他在icu的日子里,零褥瘡的'發(fā)生率,這么重的水腫這樣長時刻的通便治療,咱們透過細心的護理保證了零皮損的發(fā)生。還記得C2床是一個嚴重路外傷的患者,從手術室送下來的時候,咱們聞到了惡心的烤肉味跟血腥味,你知道嗎,看著他的樣貌,你完全不能想象,他,剛剛還是一個人!全身1條條的引流管,從頭到腳,都是血,這樣的鏡頭很多人都難以想象,只有恐怖片里才有的!但是咱們科的護士不怕臟不怕累,硬是將他從死神手里搶回來了一個月,多么漫長的一個月!雖然最終咱們無法再次從死神手中搶回他,但是他走的時候家屬說了一句話,多謝,多謝你們,我知道你們盡力了!
是啊,對于一個送來的時候呼吸心跳都停止的,對于一個全身多處重要臟器破裂,全身多處粉碎性骨折,連頭骨都缺損的患者,一個月的時刻,咱們付出了所有的精力,咱們是多么期望他醒來,所有只要還有一線生機,咱們都不會放下,就算要咱們加班加點咱們也無怨無悔,正因在患者及家屬最無助的時候,要是連咱們都放下了,那他們就真的沒期望了!
主動開啟健康教育課程勢在必行!內二科的糖尿病??崎T診就是一個很好的范例。三級預防是健康促進的首要和有效手段,是現(xiàn)代醫(yī)學為人們帶給的健康保障。是以人群為對象,以健康為目標,以消除影響健康的危險因素為主要資料,以促進健康、保護健康、恢復健康為目的的公共衛(wèi)生策略與措施。最好的當然是一級的病因預防啦,防范于未然。但是很多來醫(yī)院的患者是發(fā)病不舒服才到醫(yī)院就診,能夠做到早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期治療的二級預防尤為重要。萬一做不到三早,那起碼咱們也要力求病而不殘,殘而不廢,促進康復。為了減少患者痛苦,延長性命周期,增加生活質量,減輕家庭負擔,健康教育就應貫徹整個醫(yī)療護理的始終,就應讓患者了解到,如果我這樣做,我就能夠過得好點。每周組織護理查房,除了解決患者醫(yī)療護理上的問題,更就應走進患者的心里去,想病人所想,急病人所急。咱們科很多都是老年患者,這么多年走過來了,也許習慣很難在一天兩天內改過來,但是咱們完全有潛質做到每一天叫他少抽一根煙!還記得C2的老羅,送來搶救的時候全身紫紺呼吸急促立刻插管上機,經過精心的醫(yī)療護理拔除氣管插管,轉到普通病房,普通病房里沒護士二十四小時督促盯著他,老人家的煙癮又來了,幸好查房的時候及時發(fā)現(xiàn),要不然說不定那根煙就會要了這個COPD的老頑固的命了。咱們耐心地跟他講了有一下午,不停地重復重復吸煙的危害跟飲食治療的重要性,說到之后老頭子就說,你們怎樣比我還長氣。呵呵,是?。〔婚L氣點,他見咱們一走,還不又要拿煙出來了,經過近一個月的治療。老羅出院了,出院的時候羅母親兩眼泛紅,對咱們千恩萬謝,說,就是正因咱們每一天跟他說戒煙跟飲食,氧療等健康教育,他此刻煙戒了,小肚腩也減了,飲食合理了,笑容也多了。你能夠想象,一個平車推進來搶救的病人,走路出去的愉悅樣嗎?看著他們康復,就是咱們最大的愉悅了!真的很有成就感!
醫(yī)院里有太多這樣的事例,每件都是平凡的,但是對于咱們及病人來說都是深刻的,正因,這是1條條鮮活的性命??!白衣天使是偉大的而又平凡的,偉大的是咱們時刻跟死神斗爭,平凡的是咱們做的其實也只是普通兒女就應做的事。
當患者一個個痛苦的來,又一個個健康的走,雖然每一天留下的是一身疲憊,換來的卻是咱們身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會改變咱們服務的志向,正因咱們有優(yōu)秀楷模,有堅定的信念,有南丁格爾精神。咱們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業(yè),心中充滿著前所未有的豪情。
歲歲年年多少事,迎來送往何其多。有人算過,一個晚上,上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多,也許您不堅信,但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、登極之路,咱們腳下的路能與之媲美嗎?我想,答案是肯定的。正因這條路同樣用鐘愛、執(zhí)著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標。
白衣天使,用自我的真情造就了一片愉悅,用自我的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候,卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到愉悅,不是不愛家人,而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。咱們沒有悲壯豪邁的言語,也沒有驚天動地的事跡,咱們只有默默的奉獻著自我的光和熱,默默的奉獻著自我的真情和愛心。
以前有人說過”拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笆前?,在人的生命中,誰都無法拒絕天使。咱們是這個城市時刻與性命同行的人,是關注健康和愛的使者。咱們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值,我工作、我愉悅、我繁忙、我愉悅,讓它永遠成為咱們驕傲的主題,讓愛永遠與你我同在。
優(yōu)質護理演講稿12
尊敬的各位領導、親愛的姐妹們:
大家好!
當繁花盛開的五月悄悄降臨,當萬紫千紅的季節(jié)換上新裝時,我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過,她對事業(yè)的執(zhí)著,對真理的求索,至今令我們感動,引導著我們一步步前進,激勵著我們以實際行動完善自我,用更好的關懷照顧患者,更多的考慮患者的需求,提供更完善的優(yōu)質服務。
記得有人說過:創(chuàng)優(yōu)無止境,服務無窮期。我們每位醫(yī)護人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自己,照亮別人,無私奉獻”的精神牢記在心,將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾。優(yōu)質護理服務演講稿。為了進一步加強臨床護理工作,提高護理服務的滿意度,全院開展護理“溫馨服務年”活動,旨在通過“用心服務·用愛導航”,持續(xù)改善護理質量,提高整體服務水平,滿足患者日益增長的服務需求,我們本著“以病人為中心”的服務宗旨,以“探索顧客愿望,滿足顧客期望”為目標,不斷轉變觀念,改進服務,從患者的角度出發(fā),換位思考,全面提高服務質量。
我們的職業(yè)被人們遵稱為“白衣天使”,而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā),把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求我們全心投入,真誠相待。我作為門診的一名導醫(yī)工作近兩年了,從自身經歷中,我真切的體會到我們的工作有多重要。我們除了接待患者問醫(yī)、問藥、問病外,還經常陪同行動困難的老人、殘疾人到診室,為患者提供化驗結果,為患者提供水杯,送行動不便的病人過馬路。為了不延誤患者的'病情,我們經常在門診巡視,一旦發(fā)現(xiàn)危重病人就及時就診。優(yōu)質護理服務演講稿。為每一個需要健康幫助的人提供全方位的優(yōu)質服務,以最佳的精神面貌和溫文有禮的形象面對護理工作,做文明禮貌的健康使者。
當患者一個個痛苦的來,又一個個健康的走,雖然每天留下的是一身疲憊,換來的卻是我們身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會改變我們服務的志向,因為我們有優(yōu)秀楷模,有堅定的信念,有南丁格爾精神。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業(yè),心中充滿著前所未有的豪情。
歲歲年年多少事,迎來送往何其多。有人算過,一個晚上,上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多,也許您不相信,但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、登極之路,我們腳下的路能與之媲美嗎?我想,答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執(zhí)著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標。
白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候,卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福,不是不愛家人,而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。我們沒有悲壯豪邁的言語,也沒有驚天動地的事跡,我們只有默默的奉獻著自己的光和熱,默默的奉獻著自己的真情和愛心。
曾經有人說過“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生中,誰都無法拒絕天使。我們是這個城市時刻與生命同行的人,是關注健康和愛的使者。我們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值,我工作、我快樂、我繁忙、我幸福,讓它永遠成為我們驕傲的主題,讓愛永遠與你我同在。
優(yōu)質護理服務演講稿之五
世界上本沒有路,走的人多了也就成了路。生活之路就是這樣一步步踩出來的,而我們的“天使”之路,則是通過實際行動開創(chuàng)的。耐心的講解和良好的溝通可增加患者與醫(yī)護人員之間的親密感,天使們對患者生活上無微不至的關心和精湛的技術操作,讓患者更加信任我們,更能理解支持我們,這正是我們所期盼的,我覺得溝通是一把開啟成功的鑰匙,是必不可少的。
隨著優(yōu)質護理服務的提出,我們懂得了護士的工作不僅僅是完成打針、輸液、執(zhí)行醫(yī)囑等簡單機械性的護理工作,還必須主動走到床旁為患者耐心講,解決他們最關心的健康問題,使患者有信任感、安全感,通過自身行動完善“優(yōu)質護理服務”內涵。用“耐心講”體現(xiàn)對患者的理解和尊重,我們護理人員要多聽病人的詢問,多向病人介紹病情、治療效果、用藥和檢查目的,關心病人在就醫(yī)過程中的生活或不便,及時掌握病人的病情發(fā)展變化,醫(yī)療費用情況和病人的社會心理,留意病人的情緒,和對溝通的感受,避免強求病人即時接受,避免使用刺激語言,避免使用病人不懂得醫(yī)學專業(yè)詞匯,避免強求改變病人的觀點和壓抑病人的情緒,充分尊重患者,體恤患者的痛苦,同情患者的困難,打消患者的顧慮,讓患者放心。
記得古代醫(yī)學之父希波克拉底也曾說過,醫(yī)生的法寶有三:語言、藥物和手術刀??梢姵怂幬锖褪中g刀之外,醫(yī)院對病人的博愛是何等的重要。在人生病時,用語言來表達這種愛,在和諧醫(yī)患關系時,就顯得尤為重要。我從事的產科工作,雖然默默無聞,但卻為無數(shù)孕產婦減輕了痛苦,為無數(shù)家庭帶來了新生和希望。不僅如此,我還以“微笑服務”的宗旨要求自己,用和藹可親的面容迎接患者,以及循循善誘,耐心解答患者的疑問,使病人在精神和身體上都得到了安慰。
記得有一次半夜兩點多來了一個孕產婦已經破水了,經過檢查發(fā)現(xiàn)她是羊水三度糞染,胎心也不好了,需要立即手術。手術前病人非常緊張和恐懼,顧慮重重,當手術做完,回到病房,病人說的第一句話是:“謝謝你們,是你們鼓勵的話語和笑容幫我戰(zhàn)勝了恐懼!”我繼續(xù)微笑著一邊鼓勵她、安慰她,一邊交待著注意事項。病人痊愈出院的時候再次握住了我的手說:“謝謝,太謝謝你們了。我不僅佩服你們精湛的技術,更感謝你們周到的服務。尤其是每次聽到你們耐心的講解,看見你們那燦爛的笑容,心情就好了,病痛自然就好了?!蔽倚χ鸬溃骸安豢蜌?,能減輕你的病痛,使你盡快痊愈是我們的責任,看到你這么快就恢復健康也是我們最大的快樂!”
生命本來就是很脆弱的,浩瀚的宇宙中,生命如同大海中的一葉小舟,經不起狂風暴雨的沖刷也經不起驚濤駭浪的拍打。許多人住進病房,由于周圍環(huán)境的變化,除了有焦慮、緊張、恐懼的心理外,有時還會出現(xiàn)“童心復萌”的表現(xiàn),他們會像孩子一樣,渴望一份體貼、一份關心,這就需要我們耐心的講解、細心的安慰,讓患者更加信任我們,從而拉近護患之間的距離!
我要感謝我們的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,也是它讓我感受到了給患者耐心講解一些宣教知識,在他們專注眼神和甜美笑容中收獲的那份快樂。
作為護士,我們要積極努力,牢固樹立為病人服務的宗旨和理念,通過“耐心講”努力提高護理服務質量,贏得患者對我們的尊重和認同,為醫(yī)院優(yōu)質護理服務建設做出應有的貢獻。
優(yōu)質護理演講稿13
尊敬的領導,親愛的同事:
大家好!
金秋十月,又是一個黃橙橙的收獲季節(jié),辛勞了一年的汗水,最后得到了回報,然而醫(yī)院里的護理工作卻沒有停歇,分分秒秒都是緊張而有序的,再苦再累,看到病人的病情好轉由痛苦的表情變成放松的笑容時,什么都值得了!在平凡的護理崗位上時時刻刻謹記他們是一幫可憐的人,一幫被病魔被厄運纏繞的以前像咱們一樣健康的人,咱們要用咱們最大的潛質幫忙他們,讓他們再次沐浴在春天的陽光里,國家培養(yǎng)了咱們,教會了咱們知識教會了咱們做人,是時候回報社會了。創(chuàng)優(yōu),就是在平凡的工作中嚴謹慎獨,提高護理質量,用愛貫穿每項操作,輕一點再輕一點,笑一點多笑一點,更好地為病人服務。
“用心傳愛做護理,優(yōu)質服務保質量”,這句話說來容易,堅持不懈做到卻是很難,尤其在人流涌動的急診科,要把走馬燈似的每個病人無微不至的悉心照料,更是不易。有人說,急診科的護士最漂亮,因為我們代表的是醫(yī)院的形象;有人說,急診科的護士最勇敢,因為我們要面對各種危重情況,鎮(zhèn)定而對;有人說,急診科的護士最善于溝通,因為我們每天都要面對形形色色的病人,處理得當。在大多數(shù)人的印象中急診科護士總是忙碌而略帶幾分嚴肅,而我覺得急診科護士的微笑最美麗、最動人,因為它使病人感到親切、感到安慰、感到溫馨,溫暖著一顆顆因疾病而變得冰冷的心,使絕望的病人重新樹立起生活的信心。聽到“您好”的同時送上微微的一笑,我深知急診科作為醫(yī)院的窗口科室,總是第一時間面對危、急、重癥病人,肩負著挽救生命的重任,承載著病人家屬的期望和醫(yī)院領導及社會的重托,其服務質量直接關系到醫(yī)院在社會上的整體形象。如何讓“窗口”形象更加亮麗,我堅信“微笑是世界上最美的語言”。在工作中我一直堅持用微笑溫暖每一位病人,用心去呵護每一個受傷的生命。
歲歲年年多少事,迎來送往何其多。有人算過,一個晚上,上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多,也許您不相信,但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、登極之路,我們腳下的路能與之媲美嗎?我想,答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執(zhí)著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標。 白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候,卻少不了對病人的.照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福,不是不愛家人,而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。我們沒有悲壯豪邁的言語,也沒有驚天動地的事跡,我們只有默默的奉獻著自己的光和熱,默默的奉獻著自己的真情和愛心。
曾經有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!卑滓绿焓?,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候,卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福,不是不愛家人,而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。我很驕傲,因為我是一名救死扶傷的白衣天使。我很榮幸,因為我身屬團結奮進,無私奉獻的團隊。我很自豪,因為我的身邊,有無數(shù)甘于在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡業(yè)績的人!
我們沒有悲壯豪邁的言語,也沒有驚天動地的事跡,我們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值,我工作、我快樂、我繁忙、我幸福,讓它永遠成為我們驕傲的主題,讓愛永遠與你我同在。
我的演講完畢,謝謝大家!
優(yōu)質護理演講稿14
各位領導各位同事:
大家好!
今天,我演講的題目就是:將愛,灑滿人間!
五月的春風送來夏日的溫情,五月的大地書寫著白衣天使美麗的人生。五月,是我們護理姐妹團聚在一起,感懷激動的日子。讓我們接過南丁格爾手中那盞不滅的燈火。將愛的種子,播撒在每個人的心中。
在古希臘傳說中,“天使”是神的使者。來到人間,幫助那些需要拯救的人,解除他們的磨難與痛苦。在人們的印象中,天使是善良的化身,給人類帶來光明、溫暖、愛和希望。
人們習慣把我們護士稱為是白衣天使,因為,我們同樣有著一顆善良博愛之心,有著一雙勤勞智慧的雙手,有著一對呵護生命的隱形翅膀。只是,我們的頭上沒有天使的光環(huán),我們一直在默默無聞的奉獻著,將愛,灑滿人間。
記得去年6月份,我剛剛來到病房工作,那是一個手足口的高發(fā)季節(jié)。病房里有一半的病人是手足口患兒,孩子們都不大,有的甚至幾個月。由于口腔潰瘍疼痛難忍,許多患兒不敢吃東西,哭鬧厲害。護士們就配好漱口藥液,哄著他們,用棉簽一點一點擦拭。那份細心和耐心,連家長都為之感動。有一天下午,我和老師們正要下班回家,突然來了一名重癥手足口患兒,一對年輕夫婦抱著不滿一歲的孩子,焦急萬分的從托縣趕來。
患兒當時高熱煩躁、呼吸急促,哭鬧不止。見此情景,我和老師趕緊投入緊張的搶救,有的吸氧,有的采血,有的輸液,有的測量生命體征。由于患兒哭鬧厲害,身體較胖,靜脈穿刺非常困難,加上家屬情緒急躁,老師們心里負擔非常重,幾個人蹲在床旁,護住孩子的身體認真挑選,終于在頭上找到了一根小靜脈,及時為患兒輸上了液體。我和護士長擔心夜班一個護士忙不過來,就一直守候在患兒旁邊,一邊為他擦浴降溫,觀察病情,一邊安慰家屬。直到患兒病情好轉,呼吸平穩(wěn),我們才回家,那時,已是晚上9點多。
頂著滿天星光走在路上,我的心中一陣欣喜。那一刻我突然明白了,為什么那么多護理姐妹,不怕臟和累,不知疲倦的工作在護理崗位上。因為,她們有著一顆天使般的愛心。挽救生命、解除病痛是她們不變的'追求。當日復一日的辛勞,迎來了一張又一張康復的笑臉;當不分晝夜的守候,挽救了一個又一個垂危的生命,她們一定和我此刻的心情一樣,充滿了無限快樂與自豪!
去年,在護理部的倡導下,我們全體護理人員開展了“以病人為中心親情護理”。一句親切禮貌的稱呼,頓時讓大爺、阿姨們倍感溫暖;幾句贊揚鼓勵的話語,讓小朋友們變得更加勇敢;遇到沉默寡言的年輕人,我們就和他們多聊上一會兒,談談學習、工作、理想和心愿,不一會兒,他們的臉上就露出了笑顏。前些天,康大爺住院了,兩側髖部從家里帶來了褥瘡,我們細心的為他消毒、按摩,理療,張老師還找來細布和海綿,給他縫制了海綿圈。這一句句,一個個有聲和無聲的語言,把愛的暖流傳遞在每個患者的心間。
如今,我在病房工作已近一年了,和老師們一道,用辛勤和汗水治療和護理了一個又一個傳染病患者。也曾爭分奪秒地搶救過大出血的病人,挽救過昏迷的病人,護理過瀕危的病人。就這樣,我一天天的工作著,忙碌著,也成長著、感動著、快樂著……
記得法國作家雨果曾說過:“花的事業(yè)是甜美的,果實的事業(yè)是尊貴的,那么,讓我們做葉的事業(yè)吧,因為葉的事業(yè)是平凡而謙遜的?!弊o理姐妹們,就讓我們象綠葉一樣,在平凡的護理崗位上,用精湛的技術、天使般的愛心,為生命注入永恒的光芒和希望。
優(yōu)質護理演講稿15
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我是老年公寓b1班護理員,今天我演講的題目是《用愛撐起一片藍天》。
尊敬老人、關愛老人是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,把愛奉獻給他們是我們義不容辭的責任和義務。我來福利院從事護理工作已半年有余,雖然我們的工作只是每天的端水送飯,洗衣拖地,但因為有了領導的教誨和關心,有了身邊同事的身體力行為榜樣,以及老人們的理解和配合,在這平凡的工作中,我也體驗出了不平凡的感受,將護理工作做到了細處、實處,經過三個月的試用期,我順利的通過考核,還榮幸地被院領導任命為老年公寓b1班的班長。
住在老年公寓的老人們,大多數(shù)頭腦清晰,行動自如,身體尚好,服務這些老人只會簡單的洗衣拖地是不夠的,他們性格各異,各有所好,與每位老人融洽相處,沒有一個固定的模式可供參照。護理工作千頭萬緒,為了提高自己的服務技能,我一邊向身邊的同事學習,一邊利用業(yè)余時間查閱有關老年人身體、心理、精神方面的資料,以便及時應對每位老人各方面的.需求和幫助。當老人鬧情緒時,我用最溫和的語氣,耐心地給予開導和解釋,不讓他們的心靈留有絲毫的陰影;當老人來不及入廁而弄臟衣服時,為了不傷他們的自尊心,我不聲不響地幫他們換洗;有些老人愛出門購物,在不能限制他們自由的同時為了保證他們的安全,我總是在工作之余抽空陪同他們出去或問清他們的需求后代為購買;還有些老人愛躺在床上抽煙,我就勤巡查,及時消滅安全隱患;晚上值班,我總是等老人們全都入睡后才敢躺下;寒冷的冬夜里,因為擔心外面有聲響聽不見,我從不敢關窗戶睡覺,偶爾有老人按下呼叫器,我總是一個激靈,翻身下床,以百米沖刺的速度奔向老人的房間看個究竟……自從做了護理員,我夜里再也沒睡踏實過,可是我無怨無悔,因為老人們把我們所做的一切看在了眼里,記在了心里,當我們身體不適時,他們拿來自己備用的藥;當我們忙碌時,老人們主動為我們做些力所能及的事,他們用自己的方式表達著對我們的認可和疼愛。
我們班有位艾奶奶,因摔傷了腿,需要我們進行特別護理。奶奶平時好動,極愛干凈。對于突然臥床養(yǎng)傷很是不適應,因為擔心她一個人臥床太寂寞,工作之余我總是抽空到她房間,陪她說說話、幫她剪剪指甲,或是推她到花園里曬曬太陽,帶她去理發(fā)洗澡等。奶奶吃得少,我擔心她缺少營養(yǎng),腿傷難以康復,于是,我隔天就為她買點骨頭熬湯喝,還堅持每天用熱水給她泡腳半小時。在我們全班護理員的精心護理下,艾奶奶的腿傷在短短的兩個月內就痊愈了?,F(xiàn)在奶奶逢人就夸我們好,說我們比她的親人還親呢。讓我最感欣慰的是,當我們護理員因為工作需要做班組調動時,老人們總是顯得依依不舍,相隔幾天再見到我們,他們就像是見到久別的親人一樣,緊緊拉著我們的手,家長里短,噓寒問暖。這一切讓我體會到,護理工作的意義重大,在努力付出的同時,我們的人格也在對老人的關懷、理解和愛中得到了升華,這就是我們付出得到的最好回報。
從1957年建院,到目前的代養(yǎng)供不應求,一屆又一屆領導為我院的發(fā)展嘔心瀝血的付出,社會各界給予了大力支持和幫助,還有我們護理員默默地奉獻…最后,讓我們攜起手來,在院領導的帶領下,秉承著“上對政府分憂,下為百姓解憂”的宗旨,用一張張微笑的臉,一句句暖心的話和一顆顆摯愛的心,為老人們撐起一片藍天,讓老人們在這花園式的福利院里頤養(yǎng)天年,享受家一般的溫暖!
簡單的事情重復做,用心服務呵護生命
腎內科:李翠萍
尊敬的各位評委、各位護理姐妹們:
大家下午好!
很榮幸能參加此次優(yōu)質護理服務演講比賽,能與各位護理姐妹們一起交流探討護理服務工作。我今天演講的題目是“簡單的事情重復做,用心服務呵護生命”
記得有人曾說過:創(chuàng)優(yōu)無止境,服務無休符。我們每位醫(yī)護人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自己,照亮別人,無私奉獻”的精神牢記在心,將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾。
在從事導診那段時間里,每天最讓人繁忙的事情莫過于患者或群眾過來咨詢相關就醫(yī)信息。很多人雖然看似簡單,其實導診的工作一直不簡單,它涉及方方面面的事情太多了。舉個例子“一年長的患者,按著他的劍突下面,在院內左右徘徊著,不知道怎么辦?見此情景,我只是走過去輕聲地問一句:您好!大爺,有什么事,我可以幫你嗎?老大爺臉上此時露出一絲的笑容向我說:護士,我這里隱隱約約地疼,怎么辦?”我想這時候很多人都會想到,應該送他去消化內科看看才是!然而事實真的是那么簡單么?這時候我們應該用基本的醫(yī)學知識來想想,年老的患者如果患有心血管疾病會不會影響到那個部位疼呢?膈神經炎的患者會不會也出現(xiàn)同樣的癥狀?肝臟方面的疾病會不會也會有影響呢…于是我不停地在思考,一邊用手去攙扶著這位老人家,一邊耐心的詢問他的病情。“大爺,請問你除了那里疼痛之外,還覺得哪里不舒服么?”就幾句簡單的話,陪著患者聊聊天。不僅拉近了護患之間的距離,也有助于幫助患者解決問題,何樂而不為呢?
在腎內科的這段時間里,我的工作很簡單,每天就重復以下這些事情:對著電腦錄資料、配藥、打針…有時候還會幫行動不便的患者倒杯水、剪指甲、打飯等等,這或者是護理工作中十分普遍的事情,可它就真的那么簡單么?我們知道,人的心是有懶惰的結節(jié)存在,簡單的事情重復做會使人厭倦這份工作,以至于不想去做,我想說的是,我很快樂,我很開心,為什么?因為我是在幫助患者恢復健康,是在做有意義的事情,同時也是幫助我自己。著名打假專家陳曉蘭女士曾說過:我們不可能每位都是醫(yī)生,但我們注定要成為病人。今天,我這這里去服務患者;明天,就有可能別人在這里服務我。如果今天我不能用自己的行動去服務好患者,明天的護理姐妹們會不會用心去服務他人呢?
在照顧年長患者的時候,如果他們沒有兒女在身邊照顧,那我會親切地對他們說:(大爺)阿姨,你就把我當做你的女兒吧!有什么事隨便說,這里就是你的家,沒關系的。這里我想大家想想看,換位思考,如果我們病人,聽到這句話會是怎么想?
其實患者需要的不僅僅是單純的治療性護理,更需要的是心靈上的護理,只要我們每天堅持一個信念:簡單的事情重復做,用心去服務患者,呵護生命。那么,未來的世界會因為你而更加精彩、美麗。
謝謝大家,我的演講完畢。
2015年1月29日星期四