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      最新銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

      2024-04-11下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡(jiǎn)介:寫寫幫文庫(kù)小編為你整理了這篇《最新銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》及擴(kuò)展資料,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫(kù)還可以找到更多《最新銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》。

      最新銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1

      報(bào)到第一天,有些緊張也有些激動(dòng),我受到了大家的熱情接待。熟悉工作之前我首先要知道的是在銀行工作要抱著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),還要有謙卑認(rèn)錯(cuò)的工作態(tài)度,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,給客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。大堂經(jīng)理對(duì)我有關(guān)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營(yíng)形象的講解更讓我深刻的感受到了工商銀行的企業(yè)文化和這個(gè)團(tuán)隊(duì)的熱情與和諧。

      由于銀行所有工作人員都很熱情親切,和他們?cè)谝黄鸸ぷ鳑]幾天剛進(jìn)去的緊張感便消失了,我能夠更加自如的學(xué)習(xí)和工作。在銀行緊張有序的實(shí)踐生活中我一改自由散漫的作風(fēng),自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中。

      我主要跟隨大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)和熟悉工作內(nèi)容,有時(shí)也向保全人員求教。由于銀行的大堂經(jīng)理是每個(gè)銀行職員交替值班,學(xué)習(xí)起來不免有些重復(fù)和遺漏,但因?yàn)殂y行所有工作人員的對(duì)我悉心的指導(dǎo),以及我對(duì)于社會(huì)實(shí)踐的熱情,我還是比較順利和快速的適應(yīng)了工作。

      我主要的工作比較簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單的給客戶介紹業(yè)務(wù)和回答疑難問題,指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù),以及文書打印和整理文件。雖然簡(jiǎn)單但是要做到這些必須對(duì)銀行業(yè)務(wù)有一定的了解和具備簡(jiǎn)單的專業(yè)知識(shí),所以

      我要更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí),同時(shí)工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),不能馬虎大意。早上在上班之前我必須把衛(wèi)生打掃干凈,把桌上的文件收拾整齊,備好工作用表,給客戶一個(gè)整潔的視覺感觀。銀行的工作也屬于服務(wù)行業(yè),我們要給客戶滿意的印象和熱情的服務(wù)。

      在暑假之前和期間銀行的客流量比較多,銀行業(yè)務(wù)比較繁忙,銀行的自動(dòng)提款機(jī)都排了很長(zhǎng)的隊(duì)伍,繁忙時(shí)大堂經(jīng)理身兼前臺(tái)人員的工作,所以大堂只由我和一個(gè)保全人員負(fù)責(zé)。 我們必須更加認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作來提高前臺(tái)人員的效率。要耐心的向客戶們講解業(yè)務(wù)的內(nèi)容,回答他們所提的問題,至于一些專業(yè)性很強(qiáng)的復(fù)雜的問題,只能夠去請(qǐng)示大堂經(jīng)理。指導(dǎo)他們填寫相應(yīng)的業(yè)務(wù)單時(shí),由于基本業(yè)務(wù)有樣單照看,我的任務(wù)便是檢查客戶填寫的業(yè)務(wù)單,并檢查、打印整理好身份證等文件,銀行的業(yè)務(wù)單出現(xiàn)一點(diǎn)錯(cuò)誤便不能涂改必須重新填寫。一天下來往往口干舌燥并伴隨著饑餓,但是看著客戶滿意的表情,以及經(jīng)理對(duì)我的夸獎(jiǎng),卻有前所未有的滿足感和充實(shí)感。

      時(shí)間飛逝,為期三個(gè)星期的暑期社會(huì)實(shí)踐很快就結(jié)束了。感謝銀行的所有人員對(duì)我的悉心指導(dǎo)和熱情對(duì)待。我認(rèn)識(shí)到,一個(gè)好的企業(yè)必然有著一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì),組織內(nèi)部要團(tuán)結(jié)和諧才能更高效率的出色的完成工作,在團(tuán)隊(duì)的共同努力下企業(yè)才能創(chuàng)造輝煌。同時(shí),一個(gè)企業(yè)的健康發(fā)展不僅要規(guī)章制度的完善和硬件設(shè)施的齊全,而且要培養(yǎng)企業(yè)文化,對(duì)組織的各成員形成指導(dǎo)規(guī)范和激勵(lì)作用。

      能在大二期間參加社會(huì)實(shí)踐,是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí),在以后的學(xué)習(xí)過程中,能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是,我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟,無論是思想還是心理上。通過這次社會(huì)實(shí)踐,我對(duì)銀行基本業(yè)務(wù)和工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),接觸了形形色色的客戶,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的.視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。

      同時(shí)也深感自己的不足,除了專業(yè)知識(shí)和技能外,我的獨(dú)立解決問題能力和應(yīng)變能力都還需要多加提高。作為在校大學(xué)生我們要有更多的機(jī)會(huì)將理論學(xué)生,和實(shí)際結(jié)合起來,在實(shí)踐中去感悟去收獲。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。這樣才能在日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)中形成自己的優(yōu)勢(shì)。

      三個(gè)星期的學(xué)習(xí)和感悟讓我認(rèn)識(shí)到個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步需要豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,有了這些基礎(chǔ)你才能夠更好的工作。也需要以工作為中心的職業(yè)精神,在崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé),是銀行所有人員給我的標(biāo)榜,也是九江銀行成功的原因。要在事業(yè)上獲得成功,必須勤懇的付出努力。遇到不懂的地方要虛心請(qǐng)教他人,并認(rèn)真理解分析,畢竟課本知識(shí)和實(shí)際是有差異的,我們要更加積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)沒有掌握的內(nèi)容。并且我明白了在哪個(gè)單位哪個(gè)部門工作,就代表了這個(gè)單位部門的形象,我們所要做的就是用令人滿意的行為去獲得外界的肯定。并且我也學(xué)會(huì)了更好的溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系,增強(qiáng)了自己的語言表達(dá)能力,人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅(jiān)實(shí)而有力的基礎(chǔ)。同時(shí),也有利于更好地實(shí)現(xiàn)由學(xué)校向社會(huì)的轉(zhuǎn)變。

      這三周讓我感悟甚多。我進(jìn)一步的體會(huì)到生活和工作中的本質(zhì)東西。原來,在自己的努力下能夠給予別人溫馨的服務(wù)和提供辦事的快捷,是多么令自己滿足?。∫矊?duì)服務(wù)業(yè)有了個(gè)全新的認(rèn)識(shí),他們是社會(huì)的給予者,給予社會(huì)方便和快捷。即使是辛苦的工作但是看著客戶滿意的表情不是比任何回報(bào)都更加欣慰嗎?

      經(jīng)過這二十一天,我如此深切的體會(huì)到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,這是億萬人民共同努力的結(jié)晶。是祖國(guó)和人民的呵護(hù),我們?cè)谛4髮W(xué)生才能如此健康的豐富多彩的成長(zhǎng)。我們需要懷有一顆感恩的心,來回報(bào)祖國(guó)回饋社會(huì)了!我們隨祖國(guó)共同發(fā)展共同創(chuàng)造美好前程。

      經(jīng)過這次社會(huì)實(shí)踐,我學(xué)習(xí)到了不少新東西,積累了寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也豐富了人生閱歷,對(duì)日后的學(xué)習(xí),踏入社會(huì)和參加工作都有很大的積極影響,起到了指導(dǎo)作用。更重要的是我感悟到了學(xué)習(xí)和工作的真諦,提升了我的社會(huì)責(zé)任感。我由衷的希望隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展我們的祖國(guó)越來越好,也希望盡自己的綿薄之力為社會(huì)為人民做一點(diǎn)貢獻(xiàn)。

      最新銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2

      寒假期間,我到**省**市工商銀行進(jìn)行了實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)了一些引入思考的問題。 第一:銀行的呆、壞賬率過高,根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定,資本充足率為8%,而在該行竟達(dá)到48%,經(jīng)調(diào)查,主要原因是銀行的貸款回收率很低,加上前幾年積累下來的國(guó)有企業(yè)拖欠舊賬的固疾

      寒假期間,我到**省**市工商銀行進(jìn)行了實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)了一些引入

      思考的問題。

      第一:銀行的呆、壞賬率過高,根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定,資本充足率為8%,而在該行竟達(dá)到48%,經(jīng)調(diào)查,主要原因是銀行的貸款回收率很低,加上前幾年積累下來的國(guó)有企業(yè)拖欠舊賬的固疾,近幾年來,國(guó)有企業(yè)改革過程中,銀行受前幾年的影響,不敢過多的放款,呆壞賬率過高,使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用貸款,信用貨幣創(chuàng)造體系在很大程度上被抑制,大家都知道銀行是保險(xiǎn)的核心,核心受阻,必然抑制保險(xiǎn)部門的發(fā)展,如保險(xiǎn)、證券業(yè)等,也必然反作用于國(guó)有企業(yè)改革,并形成惡性循環(huán),當(dāng)然,解決方法是有的。首先,源頭上,最主要的是解決大、中、小型企業(yè)改革,改革的具體措施,需由當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府因地制宜,借鑒一些企業(yè)改革成功的經(jīng)驗(yàn),也可以聘請(qǐng)專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行重新評(píng)估、考察,找到解決途徑和措施,企業(yè)是解決的最關(guān)鍵一環(huán),國(guó)有企業(yè)改革好了,下崗職工復(fù)崗問題自然解決,職工有錢了,消費(fèi)自然旺盛起來,擴(kuò)大內(nèi)需自然容易解決了,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率自然提高了,銀行的貸款自然能還上。

      第二:私營(yíng)企業(yè)貸款很難實(shí)施,隨著住房抵押貸款、買車抵押貸款的進(jìn)行,住房、買車貸款如火如荼地進(jìn)行,主要是由于有物權(quán)作保證,《經(jīng)濟(jì)法》上說過當(dāng)物權(quán)超過債權(quán),在貸款人無能力償還貸款時(shí),銀行有權(quán)對(duì)抵押物進(jìn)行處置,使得銀行自然加大貸款力度,積極放貸,我國(guó)住房、買車貸款迅速增大會(huì)是很自然的事情,對(duì)于與保險(xiǎn)、汽車、鋼鐵、保險(xiǎn)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,起到了積極的推動(dòng)作用。但是,這不能解決銀行呆壞賬率過高、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大的'根本問題,因?yàn)楫吘狗刨J的數(shù)量有限,規(guī)模不大,現(xiàn)在蘇南、浙江盛行對(duì)民營(yíng)企業(yè)貸款,各地銀行積極學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),在我看來未必可行:

      1、江浙地區(qū)有良好的民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)氛圍,中、小型國(guó)有企業(yè)很少,很多人愿意私人當(dāng)老板,另外,個(gè)人信譽(yù)度較高,銀行的信用貸款可以及時(shí)還上,但其他地區(qū)是否具備這種氛圍,還很難說。

      2、在微觀經(jīng)濟(jì)四大要素中,勞動(dòng)、土地、資本、企業(yè)家才能,企業(yè)家才能是很難界定的,也就是說,在決定某項(xiàng)貸款時(shí),到底誰更具有才能呢?只有企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模有向上擴(kuò)張的趨勢(shì)時(shí),或者該企業(yè)家以前信譽(yù)較高,銀行才有可能進(jìn)行發(fā)放,但是,這種情況如何進(jìn)行界定的呢?可以說困難重重,尋租行為時(shí)常發(fā)生,造成貨幣供給使用效率很低,競(jìng)爭(zhēng)不公平。何況,民營(yíng)企業(yè)淘汰率過高,但是江浙地區(qū)不同,前面已經(jīng)說過,那個(gè)地方已經(jīng)有很好的傳說,何況大型民營(yíng)企業(yè)也較多。“溫州模式”、“蘇南模式”,這使我迅速想到經(jīng)濟(jì)學(xué)家,不但是要有進(jìn)行某些定性分析,更重要的是設(shè)計(jì)一些切實(shí)可行的定量分析。

      上例中,如建立一套符合中國(guó)現(xiàn)實(shí)情況的標(biāo)準(zhǔn)體系,包括對(duì)企業(yè)的未來的評(píng)估,企業(yè)家個(gè)人才能的評(píng)估,企業(yè)家信譽(yù)的評(píng)估結(jié)合起來的評(píng)比的在套類似西方發(fā)達(dá)國(guó)家的評(píng)比參數(shù),而很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家只做大體上的討論,卻不去做更精、更細(xì)、更周密的計(jì)算、調(diào)查,我想這也是經(jīng)濟(jì)學(xué)不如數(shù)學(xué)、物理在生活中實(shí)用的重要原因吧 。

      7月9日我來到中國(guó)xxxx銀行xxxx三xxxx支行,開始了為期7天的實(shí)習(xí)。初來乍到

      工作人員首先給我介紹了銀行各個(gè)工作部門的位置。一層?xùn)|側(cè)是大廳,辦理對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù);一層西側(cè)是理財(cái)咨詢處;二層是市場(chǎng)部。我被安排到一層大廳進(jìn)行實(shí)習(xí)。

      到銀行實(shí)習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程,所以我細(xì)心觀察了工作人員如何為客戶提供幫助。銀行的工作人員都面帶微笑,對(duì)待每一個(gè)來到銀行的客戶都很尊敬??吹娇蛻暨M(jìn)來時(shí),他們會(huì)主動(dòng)問好,禮貌地詢問客戶需要辦理什么業(yè)務(wù),隨后幫助客戶從機(jī)器上領(lǐng)取號(hào)碼??蛻艮k完業(yè)務(wù)出門時(shí),他們會(huì)說“您慢走,歡迎再來!”遇到行動(dòng)不便的老人,他們還會(huì)主動(dòng)上前攙扶。相信客戶聽到從容而柔和的聲音“您好!您辦什么業(yè)務(wù)?”時(shí),夏日的炎熱和心中的煩躁,甚至對(duì)即將辦理業(yè)務(wù)的不熟悉產(chǎn)生的擔(dān)憂都會(huì)一掃而空。

      銀行大廳的工作主要是為客戶提供業(yè)務(wù)幫助的,和客戶溝通是工作的重要環(huán)節(jié)。一方面需要銀行業(yè)務(wù)知識(shí),另一方面需要溝通技巧,這些都是我接下來要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。了解業(yè)務(wù)知識(shí)

      在銀行大堂工作,就是為客戶提供服務(wù)的過程。只有銀行工作人員掌握一些基本信息,才能正確解答客戶提出的各種問題,提供有效地服務(wù)。

      有時(shí)這些基本信息需要我們有意識(shí)地背下來,包括不同期限定期存款利率。它經(jīng)常被客戶問到,用來與相應(yīng)期限的理財(cái)產(chǎn)品作比對(duì),或者用來幫助客戶決策選擇多長(zhǎng)時(shí)間的定期存款。實(shí)習(xí)過程中,客戶經(jīng)常會(huì)詢問到我不了解的信息,我會(huì)查詢利率表或者詢問其他工作人員,因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生,客戶也對(duì)我都表示理解。除此之外,還需要了解銀行推出的理財(cái)產(chǎn)品有哪些,各種期限的產(chǎn)品及其介紹都要熟記于心,從而被客戶問到的時(shí)候能脫口而出。xxxx銀行的理財(cái)產(chǎn)品相對(duì)于其他銀行來說做得一直比較好,比較受大眾關(guān)注,了解如何介紹它尤其重要。

      另外,還需要知道辦理什么業(yè)務(wù)需要填什么單子,單子中哪些內(nèi)容必須填。在實(shí)習(xí)過程中,我經(jīng)常不知道客戶要辦的業(yè)務(wù)需要填什么單子,這時(shí)我就要詢問旁邊其他工作人員。隨著實(shí)習(xí)的推進(jìn),我也很快進(jìn)入了角色,同時(shí)了解了許多業(yè)務(wù)如何辦理。相信以后自己去銀行辦業(yè)務(wù)時(shí)也會(huì)更有頭緒。講求服務(wù)質(zhì)量

      作為銀行服務(wù)人員,不僅要為客戶提供快速而有效的幫助,還要保持熱情、耐心的服務(wù)態(tài)度,讓客戶感到舒心、放心。眼花的老年人,容易看不清楚表格中的內(nèi)容,這時(shí)我們要親自幫他們填寫。有時(shí)老年人聽不清我們對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的介紹,我們就要耐心地重復(fù)一遍。

      客戶口渴了,可以拿起飲水機(jī)里面的一次性紙杯接上一杯清涼的純凈水,幫助客戶排解炎炎夏日引起的煩悶。我們服務(wù)人員發(fā)現(xiàn)飲水機(jī)里的一次性紙杯不夠了,也會(huì)主動(dòng)地到里面去拿。如果有顧客因?yàn)榈却龝r(shí)間較長(zhǎng)產(chǎn)生了抱怨,我們也會(huì)遞上一杯水,這不僅能讓客戶的心情平靜下來,也能讓他們體會(huì)到銀行周到的服務(wù)。

      銀行講求的就是服務(wù),客戶滿意了,我們的工作也就做好了。交流?結(jié)友

      在銀行實(shí)習(xí)的過程中,我認(rèn)識(shí)了一個(gè)picc(中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn))的員工,大家都叫她小崔,她比我大6歲,為人熱情,心地善良,我們很快成為了好朋友。小崔雖然不是銀行的工作人員,屬于第三方(銀行工作人員和客戶之外的工作人員),但是她會(huì)像銀行大堂工作人員一樣為客戶提供服務(wù)。

      一走進(jìn)銀行,就能看到一塊提示牌,上面列出了三四種理財(cái)產(chǎn)品供客戶選擇。當(dāng)客戶關(guān)注理財(cái)產(chǎn)品時(shí),小崔就會(huì)主動(dòng)走上前去為客戶作介紹,無論是否是關(guān)于本公司的理財(cái)產(chǎn)品的問題,她都會(huì)耐心而生動(dòng)地予以解答。

      從某種程度上說,小崔是我的師傅,我是跟著她學(xué)習(xí)如何指導(dǎo)客戶填寫各種表單,如何介紹理財(cái)產(chǎn)品的。她更是我的朋友,我對(duì)銀行所在的三xxxx地區(qū)不熟悉,不知道怎么走到地鐵站,她推著自行車陪我走了1.5公里。

      在實(shí)習(xí)過程中,我不僅得到了經(jīng)驗(yàn),更收獲了友誼。小崔,我的良師益友,謝謝你!工作?配合

      到銀行實(shí)習(xí)的第三天,二號(hào)對(duì)公窗口的工作人員把放回單的任務(wù)交給了我。回單是銀行出具給收款方表示此款項(xiàng)存入相應(yīng)賬戶的憑據(jù)。因?yàn)橹皼]有接觸過這個(gè)系統(tǒng),我非常擔(dān)心自己會(huì)遇到困難。看著工作人員捧著一疊厚厚的單子出來,心里不免有些緊張和擔(dān)心。工作人員說,回單之所以這么多,是因?yàn)橐呀?jīng)有兩個(gè)星期的單子沒有放回了。

      之后工作人員非常耐心地告訴我放回單的流程:輸入回單號(hào)碼,按下按鈕,與屏幕上出現(xiàn)的回單號(hào)進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)后把回單放入彈出的小抽屜里面。工作人員的耐心與細(xì)致的講解讓我重新樹立了信心。前幾次放回單的過程都比較生疏,隨著放入的回單越來越多,動(dòng)作也越來越熟練了。

      比較有挑戰(zhàn)性的地方在于需要放的回單數(shù)量很多,而必須要保證快速而準(zhǔn)確地把它們放入系統(tǒng)中。幸好有picc的工作人員小崔幫我把號(hào)碼相同的單子折在一起,減少了重復(fù)放同一個(gè)號(hào)碼的單子的次數(shù)。她還幫我念單號(hào),省去了我低頭看號(hào)碼的環(huán)節(jié),大大提高了效率。放回單真的很需要耐心和細(xì)心,兩個(gè)人配合起來還能事半功倍。堅(jiān)持?歷練

      在銀行實(shí)習(xí)的這些天里,從上午九點(diǎn)到下午五點(diǎn)半,除了中午休息之外,我們很少能坐下來喝口水,好好休息一會(huì)兒,吃飯的時(shí)候也要和其他工作人員輪班,保證大廳有足夠的工作人員。

      戴著實(shí)習(xí)生的胸牌,我就是銀行員工中的一份子,代表著xxxx銀行的形象。我們一天要站上7個(gè)小時(shí)左右,有時(shí)堅(jiān)持到中午或者快下班的時(shí)候會(huì)感覺又累又餓,但是感覺再累也要堅(jiān)持住。對(duì)客戶的服務(wù)要熱情周到,耐心細(xì)致。專業(yè)實(shí)習(xí)是一個(gè)非常能鍛煉意志品質(zhì)的過程。相比于正式工作人員的工作量,實(shí)習(xí)生就算不上辛苦了。銀行中大部分工作人員一周只能休息一天,客戶多的時(shí)候還要不間斷地接待客戶(尤其是柜臺(tái)、理財(cái)咨詢和大堂接待人員)。大部分員工離開銀行時(shí)比正常下班時(shí)間(下午五點(diǎn)半)還要晚一些??吹剿麄兡敲葱量嗟毓ぷ?,作為實(shí)習(xí)生更沒有理由不認(rèn)真了。

      通過七天的實(shí)習(xí),我了解到了銀行工作人員的辛苦,也親身體驗(yàn)到了實(shí)習(xí)生要從最基礎(chǔ)最簡(jiǎn)單的工作做起。銀行實(shí)習(xí)生不僅需要了解銀行業(yè)務(wù)知識(shí),更重要的是要具備肯吃苦、知難而上的精神。專業(yè)實(shí)習(xí)確實(shí)是一個(gè)增長(zhǎng)知識(shí),培養(yǎng)技能,鍛煉意志品質(zhì)的過程。

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