銀行員工發(fā)言稿

銀行員工發(fā)言稿1

股改以后，我行的組織架構、管理體制、薪酬待遇都將發(fā)生變化，面對這些變化，我們首先要做的就是調整心態(tài)、從容應對，順勢而為，轉變觀念，正視變革，積極主動的投身到重組上市的工作中來，使自己成為改革的參與者、實踐者和推動者。作為一名--，結合我自己的實際情況，我談談自己的一些想法。首先我覺得要從以下幾個方面做好自己的工作。

一、面對新的形勢和任務，首先必須加強學習。觀念的轉變，將催生一個全新的“燃眉”理念。學習新知識、新業(yè)務成為當前的燃眉之急。只有不繼的學習，我們才能跟上時代的發(fā)展，適應形勢的變化。為適應我行倡導的持續(xù)學習，終身學習，建立學習型銀行的要求，帶領全所員工自覺地把學習當作一種神圣職責、一種精神境界、一種終身追求。即要加強政治理論學習，還要加強對業(yè)務知識、專業(yè)技能、執(zhí)行能力的學習。

二、注重績效。以前干好干壞一個樣、干與不干一個樣的人是絕對會被改革所淘汰的，股改以后工作的績效將成為評價員工的最主要的標準。你付出多少才會收入多少，這就要求我們根據自己的知識和能力來選擇適合自己的崗位，通過自己的業(yè)績貢獻來創(chuàng)造價值。

三、強調服務。服務是我們銀行的立行之本、發(fā)展之源。我們必須牢固樹立服務意識，不斷改善服務態(tài)度，以客為尊、待客以禮；改進服務質量，快捷方便、準確規(guī)范；不繼豐富服務品種，提供個性化服務、差別化服務；提高服務收益，降低成本。

四、創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是股份制銀行發(fā)展的靈魂。不斷開拓新型金融產品，向顧客提供一流的金融產品和服務，是現代銀行業(yè)發(fā)展的目標，也是我們一切工作的出發(fā)點。這就要示我們要有“敢為天下先”的勇氣和銳氣，培養(yǎng)自身機制創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、產品創(chuàng)新的意識。

五、防范風險。銀行是高風險的行業(yè)。特別是強化內控機制，加強風險管理。我們必須牢固樹立風險意識，做到人人防范風險、時時把握風險、處處規(guī)避風險。

在這種良好的公司治理機制的形成下，每個員工的潛能都能得到最大限度的發(fā)揮，自身價值也將得到最大限度的提升。從我自身來講，必須加強學習，提高綜合業(yè)務素質，全面掌握我行各項業(yè)務規(guī)章制度練就過硬的業(yè)務素質，提高分理處的營銷服務水平。加強團隊精神建設，時刻關注員工的思想動態(tài)，時刻把握風險，消除隱患，防范案件的發(fā)生，和全所員工一道努力完成上級行下達的各項業(yè)務指標，為XX分行的發(fā)展添磚加瓦。

XX銀行的事業(yè)是宏偉的，改革任務是艱巨的，在這個承前啟后、繼往開來的歷史時刻，我深感責任重大、任重道遠。X行是我事業(yè)的希望，也是我一生的寄托。愿我能與X行風雨同行，共創(chuàng)輝煌。

銀行員工發(fā)言稿2

各位領導：

您們好!很高興和大家一齊來開這次會議，我是xx銀行的一名內退員工，雖然已經不在工作崗位，不能再做實際業(yè)務，但我依然用心的關注行里前進的點點滴滴。有什么想法時，也及時的找老領導溝通交流，畢竟不管走到哪里，我都是xx人。

我我在xx支行內退，現已6年，內退后我從事了鋼結構工程項目，我一向很關注xx銀行的發(fā)展狀況及發(fā)展形式，人人都明白xx銀行的前身是萊蕪市城市信用社，在歸口管理基礎上組建而成。以前，在萊蕪金融界，xx銀行是個典型的“小字輩”，無論從規(guī)模、效益、人員等各個方面看，xx銀行都無法與其他銀行相提并論，可是經過十幾年的苦心經營，這個“小字輩”卻實現了令人刮目相看的跨越式發(fā)展，創(chuàng)造出了驚人的不凡業(yè)績：據我所知。全行資產總額由19的4.66億元發(fā)展到249億元，各項存款余額達200億元，占萊蕪銀行業(yè)第一位，xx銀行的發(fā)展之所以能在短短的十多年實現超常規(guī)、跨越式發(fā)展，其中最重要的一個原因就在于，xx銀行在膨脹發(fā)展中，不斷探索和總結出了一套獨具特色的“xx文化”和“企業(yè)思想政治工作模式”，為企業(yè)發(fā)展注入了不竭的精神動力。在《金融時報》、看到xx銀行授予“年度最佳中型城市商業(yè)銀行”和“年度最佳風險控制中小銀行”榮譽稱號;。

我內退這幾年我和各界的老板我認識了不少，認識后我盡量給他們做工作讓他們到xx銀行做業(yè)務，我記的有一次和香港豪德集團的領導吃飯問我在什么單位上班我就和他們講了xx銀行的發(fā)展，各項存款余額達200億元，占萊蕪銀行業(yè)第一位，他們也介紹了豪德集團實力和發(fā)展，當時我就說，如果你們需要我們給你們服務就給我打電話我必須給你們服好務，過了幾天他們主動和我約時間來談銀行業(yè)務的事情，愿意在我們xx銀行開立賬戶，就這樣我又增加了大客戶。我心想這客戶是個大客戶必須和他處好關系。經過多次的交流我們的感情一次比一次增加。在孩子的問題上，我想眾多的家長應當都和我的想法一樣，只要孩子健康、向上、踏實工作，我們家長必須全力配合。

如今的社會競爭激烈，我們要鼓勵孩子樹立正確的人生觀和價值觀，在工作中遇到困難時，我們家長更應當給予提示幫忙和恰當的點撥。雖然我此刻不在銀行上班可是我還是商行人，我女兒很榮幸的進入了xx銀行，我還是盡可能引導她怎樣拉存款和服務，一個銀行客戶再多，可是沒有良好的服務是穩(wěn)定不了客源的，服務無止境，想發(fā)設法給客戶方便，僅有這樣做工作才能對我們xx銀行信任，想完成存款任務就要拉幾戶大公司、大單位存款。個體工商戶是主要客戶，普通居民存款作為補充。

我經常和我女兒說要和客戶多溝通多介紹，并且要具備必須的風險識別以及服務理念，你要讓客戶認為你是服務他，而不是他在幫你的道理。要找準客戶.一些資金量較大的客戶更在于服務，與客戶交流，讓客戶認同你的人品，僅有客戶理解你以后，存款自然搞定。通常一個大客戶的維護，遠遠超出了你個人的本事。可是最困難的是后續(xù)維護，大客戶的深度維護是個很重要的課題。我相信在各位領導和各位同事共同努力下，xx銀行必須又快又好發(fā)展，業(yè)績必須蒸蒸日上。

祝：xx銀行做大做強!

多謝大家!

銀行員工發(fā)言稿3

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

大家好！

我是各位在xx支行xx部門的同事xx。在此，我我非常榮幸能作為一名演講者站在這個講臺上。感謝公司能給我一個這樣的機會來表達自己！

我是xx部門的一名員工，在很多的同事眼中，我可能都還僅僅只一名新人。因為自我從20xx年加入公司開始至今，也才不過短短x年的時間。和其他許多出色的同事們相比起來，我的經歷實在是太少了。但即使是如此，我也明沒有輕易的放棄自己為銀行做出貢獻的想法！這不僅僅是我的工作目標，更是我的人生目標之一。

最我餓牛一名員工，在過去的工作當中，我一直都在努力的完成自己的工作和任務。在其中，我不僅學會了如何與客戶相處，如何給客戶推薦銀行的新產品。我還學會了如何去做好一份基礎的工作。除了自己在外的工作外，我還經常請同學是請教，學習他們在工作中的優(yōu)點，并努力的將這些知識和技巧學習為自己的能力，讓自己在后來的工作中學習的更好！

當然，我所作出的努力也不僅僅如此。在工作中，我對自己的嚴格認真，在空閑時間里，我也會話時間去研究和學習工作的運用！這不僅使得我在工作中的能力有了很大的提升和擴展，也一進步的提升了我自身的眼界，讓我明白了作為一名銀行的xx人員，在工作中還要掌握這么多的道理。

如今，經過了這么長久的學習和提升，我在工作中不僅有了很大的成長，還一步步的讓這些經驗影響到了我的生活以及工作之外的地方。但正因為這些，我才發(fā)現自己的責任是多么的重要！明白自己的是多么的重要。

在這次的會議上，我們相聚于此，相信許多的新人或老人也都像我一樣有崇拜的人。如今，我們的工作還在繼續(xù)，但我們要更加深刻的了解自己崇拜之人的能力、優(yōu)點以及不足！除此之外，更要了解好自己的不足！為此，在今后工作中，我們都應該先自省，然后再努力的工作。

作為銀行的員工，我們一絲一毫的差點錯，都是并不可能為了讓顧客滿意，為了讓領導放心！我們的努力，都是為了xx更加美好的明天！明天的會更加的美好，為此，我們也更要努力的加油！一榮俱榮，我們必須要共同的繁榮，共同的發(fā)展，才能真正的成功！

銀行員工發(fā)言稿4

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！我演講的題目是“用青春書寫激情用奉獻詮釋自我”

在這個陽光明媚，迎春花盛開的季節(jié)，能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”，我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷，激情是忙碌的身影，奉獻是心靈深處一曲人生新的交響，是忠于職守，是敬業(yè)，是拼搏，是熱愛并獻身自己從事的金融事業(yè)。當奉獻成為一種時尚，當敬業(yè)成為一種需求，當知識成為一種資本，我們所有的正是青春的激情。

青春應該把自己的奮斗與國家、民族、人民、團隊的最大利益結合在一起。只有這樣，我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎？

許振超，青島港一位只有初中文憑的吊車司機，三十年如一日，練就一手絕活，一年內兩次刷新世界集裝箱裝卸紀錄，創(chuàng)造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層干部，為國分憂、為民解難、嚴于律己、甘于奉獻，堅持為群眾做好事、辦實事、解難事，積勞成疾，倒在工作崗位上，走完了短暫而光輝的一生。人民的衛(wèi)士，罪犯的克星，敬業(yè)的楷模，因公殉職，感動中國的女公安局長任長霞。他們的事跡告訴我們，干一行、愛一行，專一行、精一行，把敬業(yè)奉獻的精神寫在人生奮斗的旗幟上，平凡的崗位同樣能創(chuàng)造輝煌。這不正是值得我們感動，值得人我們學習的楷模嗎？

當前人民銀行正處在改革和職能轉換的要害時期，縣級人民銀行責任重大，前景廣闊，任重道遠。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢？奉獻社會，是時代對青年的召喚，穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實需要我們，維護轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們，支持縣域經濟發(fā)展、幫助農民奔小康需要我們。我們不應該彷徨，不應該遲疑，馬上行動起來吧！努力拼搏，開拓創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，從我做起，用自己的青春和汗水給我們人民銀行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。

我的演講完畢，謝謝大家！

銀行員工發(fā)言稿5

我們深知電子銀行已經潛移默化著我們的生活，也逐漸成為新一代中青年們必不可少的“掌中寶”。今年，我行為何如此大力度的推廣互聯網金融，也因為電子銀行這個渠道已經深入人心，它滲透到各行各業(yè)，與我們的生活開始息息相關，并且將主導著我們客戶未來的需求，掌握我們客戶的依賴度。那么金融長什么樣?金融長這樣，穩(wěn)健、大氣、有內涵;互聯網長什么樣?互聯網長這樣，任性、活潑、有魅力。當這兩個事物碰到一起便會發(fā)生很多的故事，就像一部叫做《北京遇見西雅圖》的電影。而今天，我們就要把，在電子銀行間摩擦出的互聯網金融的火花在工行青年間綻放一下。

我們講互聯網金融帶給我們很多的變化，因為市場變了，因為客戶變了，因為競爭對手變了，所以，我們也要變。整個電子銀行都在轉型，我們從做渠道向做平臺轉型，原來我們做網上銀行、手機銀行、微信銀行、電話銀行，現在我們做直銷銀行平臺、開放式網絡銀行平臺。為什么我們越來越需要推廣我們的電子銀行?原因很簡單嘛，因為我們銀行需要，我們要走在時代前沿，要降低成本支出，要綁定客戶。但最重要的是客戶迫切的需要，他們需要快餐式的便捷，客戶開始越來越懶，越來越怕麻煩，服務要求越來越高。如今，以不變應萬變的方法就是改變，從現在開始改變!

客戶在變，客戶交往的模式也在變。原來我們講天涯若比鄰，現在真的實現了天涯若比鄰，大家可以通過社交網絡形成一個社區(qū)，但有的時候可能也是比鄰如天涯。很多的家人在一起，可能他們在各看各的手機。我們有沒有發(fā)現，如今的客戶越來越把自己當成上帝，喜歡低頭看手機屏幕，厭倦等待，習慣性把投訴放在嘴邊，對服務質量要求越來越高。而電子銀行便可以很大程度的減輕柜面工作的強度和壓力，當我們營銷出一個電子銀行服務，并且將后續(xù)教學服務做好，那這個客戶以后一些微不足道的小業(yè)務也不會走進柜面，當客戶經理能深入維護這個客戶，那貴金屬、基金、分期付款，各項中間業(yè)務等小指標都可以如約而至。如果大家覺得工作強度大，那我們就開始營銷電子銀行吧。如果大家覺得工作壓力大，那我們也開始營銷電子銀行吧。

競爭對手變了，這已經不僅僅是像在桂林，過幾年就多幾家銀行的入駐，瓜分我們的大蛋糕，而今已是原來做電商的跟我們是合作關系，現在變成了競爭關系，而且競爭的方式跟我們原來的方式還不一樣。這就出現了所謂的用電子銀行思維，用互聯網的方法來做事。電子銀行和互聯網確實給我們提供了一個新的看問題的角度，新的思考問題的維度，以及新的營銷的方法。所以電子銀行的大力推廣勢在必行。

我們的電子銀行發(fā)展將是一場持久戰(zhàn)。各大銀行也開始在搶占電子銀行這個隱性的大塊蛋糕，但我們需要激活我們的潛在客戶群，我們需要慢慢將電子銀行這個“藍籌股”植入客戶腦海，而后用所謂的網絡倍增效應。比如大家一塊吃餃子，大家吃的越多，每個人吃的也越多。最顯著的例子就是微信，用得人越多，大家越愛用。

青年員工是推廣電子銀行的主力軍，借此機會我希望對我行的青年員工說幾點希望：

1、首先，我希望我們工行的青年員工可以十分熟悉我們的電子銀行產品，彼此多交流，電子銀行部可以送教上門，作大家有力的后備軍。

2、再者，我希望我們工行的青年員工熱愛我們的電子銀行產品。只有熱愛自己的產品，才能在營銷時讓客戶覺得不是在營銷，而是讓客戶感同身受。

3、希望各個渠道都可以看到工行青年員工的身影，“線上+線下”、“渠道+實時”、“多場景應用”，青年員工像海綿，對新生事物的接受力是很強的，大家多學習，積極把握前沿信息科技發(fā)展成果，更加敏于客戶體驗、長于提出建議，打造一個以平臺戰(zhàn)略為牽引、以智能金融服務為重點、以線上線下交互為特色、以大數據全面應用為支撐的金融服務新模式。

最后，希望我們的青年員工在這個電子銀行帶動的快節(jié)奏“新常態(tài)”下，以銳意創(chuàng)新的激情投身實踐，以艱苦扎實的奮斗成就人生，不斷創(chuàng)造新的工作業(yè)績，不斷書寫人生的華麗篇章。

銀行員工發(fā)言稿6

各位領導、同事，大家好：

今天，很高興能參加這次座談會，同大家見面和交流，非常感謝領導們給我們提供了這次的機會。首先，我叫aa來自m銀行！。年12月1日是我正式進入m行的時間，轉眼間四個月已經過去了。還記得當初，行招聘的場景，m每個人都是剛剛從大學畢業(yè)的青年人，懷揣著理想和抱負，經過層層選拔，最后所剩下的只有一百人，如果說是我們選擇了農發(fā)行倒不如說農發(fā)行選擇了我們，當我得知我已經成為農發(fā)行一員的時候，我很自豪的對父親說：“我找到了一份我終身熱愛的事業(yè)”。記得培訓結束的時候與m行簽約的那一刻：“我在心中告訴自己，我不僅是找到了一份工作，更是找到了屬于自己的事業(yè)，而且我要把它變成我一生追求的事業(yè)”。

事實證明，我的選擇是正確的，因為我熱愛它，并且決定在以后的人生道路上與之同行，共同奮進。記得在我報到的那一天，b行長語重心腸的對我們說：你們是m行的未來，也是m行的希望，m行的未來就會落在你們這些青年人的身上，要坐言起行，虛心的像老一輩學習，找到屬于自己事業(yè)上的奮斗目標。這一刻，我體會到了作為一名領導人，他們只是希望我們這些新職工能夠做一行，愛一行，能夠從中找到自己的人生目標。雖然這四個月來我不斷的做同樣的工作，每天“記賬、理賬、收收付付”但是每一個工作對我來說都是一個使命、一個新的起點，我從中學到了許多。我懂得作為一名綜合柜員，首要的任務就是要學會認真，從記賬中我懂得了銀行業(yè)記賬的方式。記得剛開始上崗的時候我很迷惑，每一筆賬我都不太明白，總是出現錯誤，我很矛盾，我到底是否適合這樣反反復復的工作方式呢？后來得知，單位里的每個人都是從這種反復的記賬開始學起，我找到了工作的起點，也找到了自信。

我開始虛心學習，遇到不懂得就像老一輩求教，四個月的工作生活，讓我體會到了m行從封閉運行到以效定貸；從單一的支持糧棉油流通領域到支持大農業(yè)；從手工記帳到單機版對公，再到全國數據大集中的綜合業(yè)務系統(tǒng)；從手工聯行往來到電子聯行，再到實時到帳的電子匯兌；從紙質文件到電子公文。我很自豪，看到了m行的成長，同時也對自己的未來充滿了希望。在m行的改革和發(fā)展取得顯著成績的同時，基層機構案件瀕發(fā)的問題卻始終沒有得到有效的控制。這些案件的發(fā)生，不僅給我行造成了巨大的經濟損失，也給其社會形象帶來了不利影響?！?.29”事件的發(fā)生顯現出我行的風險防范存在某些弊端，以下是我個人的一些見解：1首先，業(yè)務是靠人操作的，因此對業(yè)務人員的選擇和配置是至關重要的。在擴大外需的同時要加強內部管理制度，形成一套執(zhí)行能力強的內部管理機制。2其次，m行應該形成一套完善的法律制度。對于一些企業(yè)貸而不還的行為，以法律的手段來維護我行利益，讓那些為騙取國家錢財的企業(yè)望而卻步，讓優(yōu)質客戶可以有足夠的貸款。3最后，放貸業(yè)務流程繁瑣，使符合條件的企業(yè)不會去選擇我行。一筆貸款的發(fā)放，需要基層行搜集資料，到市行下來調查，反反復復的評級工作，對于那些急需流動資金的企業(yè)來說無不是雪上加霜，失去了許多潛在的客戶。

以上是我工作四個月以來對農發(fā)行的了解，我相信m行在全體員工不斷努力下會更好。謝謝！

銀行員工發(fā)言稿7

尊敬的各位領導，同志們：

大家上午好！

今天我演講的題目是《綠色的郵政儲蓄銀行》。

在中國異彩紛呈的金融長廊里，有一道靚麗的風景。它蔥綠濃郁、青翠欲滴、生機勃勃、令人向往。它就是--中國郵政儲蓄銀行。

新起點、新征程。年輕而具活力的郵儲銀行面對強勢金融市場競爭，走適合自己的自我發(fā)展之路，二手房信貸、個人商務貸款、小企業(yè)貸款等信貸產品的相繼推出成了一道道亮麗的風景。銀行業(yè)務行為規(guī)范年活動的開展，讓我們認識到“誠信敬業(yè)，廉潔合規(guī)“的重要，使每位員工清楚什么事情能做，什么事情不能做，在工作中堅決避免“撞紅線“、“觸高壓“；增強我們的責任感、使命感，把拒誘惑、防腐蝕、保廉潔、多自愛作為對自己、對工作的鄭重承諾。

強管理、促發(fā)展。作為商業(yè)銀行管理的重要內容就是“以提高內部控制能力、風險管理能力、制度執(zhí)行能力“為主旨開展工作，提升管理能力，把我們年輕的郵儲銀行推向健康的良性發(fā)展軌道，實現各項工作的實跨越。構建科學合理的內部控制結構，制定分工全理、職責明確的各部門、崗位職責和職責分離制度；不斷完善操作風險內部控制制度，要按照業(yè)務品種設計標準的業(yè)務流程、手冊，對重要業(yè)務風險點按崗位制定明確的控制規(guī)定；嚴格授權、授信制度，各項業(yè)務活動應貫徹授權控制原則，定行統(tǒng)一法人管理和法人授權，各部門各機構及其人員必須在得到批準和授權后才能辦理各項業(yè)務，嚴禁越權行為；建立完善、有效的事中控制和事后監(jiān)督，這是防范操作風險的關健環(huán)節(jié)；建立健全監(jiān)督檢查和評價、糾正機制；加強科技信自成系統(tǒng)管理，提高安全防范能力；

優(yōu)服務、樹形象。而在銀行林立競爭激烈的現代社會中，一個金融集團若想立住腳跟并有所發(fā)展，除了必須具備良好的內部防控能力外，還要有良好的服務態(tài)度、可靠的安全措施、講究誠信的職業(yè)道德。唯其如此才能成為友好、另人信賴的銀行。走進中國儲蓄銀行，你會看到可親的笑臉，陽光般燦爛的笑容。你會聽到春風般溫馨的話語，你會感到親人的真誠，兄弟的情誼和朋友的隨便；你會有家的感覺，主人的塌實。業(yè)務眾多，服務全面，不管你需要什么樣的金融服務，它都能為您提供最安全的、最可靠的、最方便的、最快捷的、最優(yōu)質的。

銀行員工發(fā)言稿8

尊敬的各位領導、各位同事：

20xx年初有幸加入xx公司，在xx一年的工作中，我親身感受到公司在不斷的完善，不斷壯大，不斷進步。我為能夠我公司的發(fā)展貢獻一份力量而倍感榮幸，也正是這種榮幸感讓我充滿信心與激情。

今天，我很榮幸這次被評為20xx年度優(yōu)秀員工，我們大家在工作中并肩作戰(zhàn)，取得了可喜可賀的成績。這個榮譽不但得益于公司各位同事的支持與默契合作，更得益于公司優(yōu)良的團隊氛圍和集體上下一致，積極認真的工作態(tài)度，領導對我工作的信任和支持，同事們對我的支持與幫助以及整個財務部的共同努力。而正是由于有這么融洽與和諧的環(huán)境，讓我能在工作中投入的熱忱，從而實現自身更大的價值，所以這份沉甸甸的榮譽不光屬于我個人，而是屬于我們財務每一個成員。這次能被評為優(yōu)秀員工，我想這既是公司對我工作的肯定，也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信，今后的工作一定會做得更好。

財務部是我們公司的重要部門，我是財務部的一員，俗話說：沒有平凡的崗位，只有平庸的員工。我在這個崗位上如果不盡職盡責，是能夠影響全局的，所以責任是高于一切的。在工作上，沒有小事，小事如果不認真、不盡責，也能造成大錯。

公司領導及財務部的所有員工對我都非常好，所以我始終都帶著感恩的心情去工作。人沒有家庭就沒有溫暖，員工沒有公司也沒有溫暖，人在父母身旁感覺有依靠，同樣員工在公司這個大家庭里也感覺有依靠，所以我沒有理由不努力工作，沒有理由不做一個忠誠公司的員工。

當選為優(yōu)秀員工，僅僅是進步的起點，這將是我今后工作的鞭策和動力，它將推動我更加努力地完成公司的各項指標，做好每一件事，沿著這個目標，我不斷努力前進，我想優(yōu)秀最重要的一點就是：要有一顆奉獻的心，敢于行動，愿意付出，才有收獲。

我一直對我的工作有著堅定的毅力和必勝的信心，貫徹勤奮精神。勤奮不是三分鐘熱情，而是一種持之以恒的精神，需要堅忍不拔的性格和堅強的意志。一個人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀，并不取決于你的工作有多重要、貢獻有多大;而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作，把工作出色地完成，那你就是優(yōu)秀;如果你不論負責哪項工作均能夠同樣做到這樣，那你就是秀的。

我要以這次獲獎為新的起點，用更高的標準嚴格要求自己，不斷地展現自己的熱情和智慧，提高綜合素質，善對別人就是善對自己，用團隊精神搞好工作，樹立我們公司的形象，為公司增光添彩，為公司貢獻所有的聰明才智，使我們公司在經濟競爭的大潮中永處于不敗之地。這正是我們大家的心情，這也是我們所有員工所盼望的事情。

展望未來，我還有很長的路要走，我不會被現在的一點成績沖昏頭腦，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，戒驕戒躁，不斷創(chuàng)新，不求做得，但求做得更好，感謝領導和所有員工對我的厚愛。

銀行員工發(fā)言稿9

尊敬的領導和同事們：

大家好！

很榮幸能在這里與您學習、交流和分享經驗。同時，我也非常感謝領導們對我們年輕員工的關心和關注，給了我這個難得的機會。

我的名字是xxx。我畢業(yè)于xxxx并于20xx年加入xxxx。在過去的五年里，我一直擔任電力運營的職務。多年來，在領導的悉心關懷、同事的熱情幫助和自己的努力下，我得到了各方面的提升?；仡欉^去的五年，我有很多感觸。我將向所有領導和同事匯報過去五年來我在學習和工作中的經驗和感受。

第一點是關于責任感。

現實中，任何企業(yè)、事業(yè)單位或崗位都離不開這種責任感。

對于我們的電力企業(yè)來說，作為一個關系民生的企業(yè)，我認為責任感尤為重要。

對于我們對變電站運行的日常巡查，巡查是檢查變電站內的一切，包括所有一次設備、二次設備、自動化和直流系統(tǒng)，以及房屋泄漏、門窗損壞、小動物預防設施、消防設施、，等等，巡查中不能漏掉每一個細節(jié)，這就要求我們要有高度的責任感，自我鞭策，運用五官，看到和聽到，及時發(fā)現不安全因素，不放過任何安全隱患，把它們控制在萌芽狀態(tài)。

變電站操作與其他崗位相同。在我們的工作中，我們的能力是大是小，我們專攻技術，我們的地位是高是低，我們的地位是不同的。然而，無論我們從事什么樣的工作，我們都必須全力以赴，承擔起這一責任。一個有高度責任感的人，會把工作當作追求和奉獻，熱情投入工作，做出突出貢獻。

失去責任感或責任感薄弱的人會把工作當作負擔。這樣，他不僅會失去工作的.樂趣，還會給他人和企業(yè)帶來嚴重后果。責任感是我們每個年輕員工成功的基礎，也是與人打交道的前提。我們應該愛每一行，愛每一行，并且做得很好。我們要以進取、主動、認真、負責的態(tài)度，保質保量地完成任務。

第二點是加強商業(yè)學習。

我剛開始工作時，是一個如何將理論知識應用于實際工作的階段。在這一階段，老員工的幫助和指導起到了很好的作用。在傅老師的精心指導和幫助下，我們逐漸了解和掌握了自己的工作職責和性質。然而，自我強化學習是必不可少的，因為每個人的長處和短處都不同。當我們在工作中遇到不清楚、不確定的問題時，應該多查閱資料，多咨詢領導和老師，努力理解和理解。

變電站運行需要掌握廣泛的知識，不僅要掌握閘門操作和事故處理的知識，還要了解設備的結構和原理，這更有利于工作的開展。社會發(fā)展迅速，設備更新換代迅速。我們需要學習新知識。學習是永無止境的。三人行一定有我們的老師。我們應該始終保持謙虛，征求他人的意見，以便更好地工作。

第三點是關于職業(yè)夢想和目標。

我們的年輕員工剛剛從學校畢業(yè)，懷著夢想和抱負參與工作。然而，工作類型和分工的不同導致了我們工作性質和待遇的差異。有些人會覺得現實和夢想之間有很大的差距。他們不能在目前的崗位上實現自己的夢想和抱負，抱怨外部因素，慢慢地，工作的活力和動力就會喪失。

但我想是的。每一篇文章都有它的意義。同樣，每個從事這一職位的人都可以實現其價值。我們年輕的員工應該有夢想和抱負，但我們必須腳踏實地，一步一步腳印。道路總是一步一步走。跑得太快容易摔倒。由于我們是年輕雇員，資歷和經驗不足，我們應該從基層做起。

雖然基層很辛苦，但我們最好能學習知識，積累經驗。只有積累基層經驗，才能為今后的發(fā)展鋪平更好的道路。我們應該腳踏實地，不能夢想，但我們不能失去夢想。這座九層樓高的平臺從數千英里的旅程開始。只要我們充滿夢想和活力，一步一步，一點一點積累，努力奮斗

銀行員工發(fā)言稿10

各位領導，同事：

大家好！

我叫xxx，20xx年出生，現在自建杉支行工作，是一名普通的柜員。從20xx年底到城北實習，先后在向陽，奔龍工作過。

首先感謝行領導給我們這次臨時工轉正的機會，這對很多同事來說都是第一次，對一些人來說也許是最后一次。這次讓我看到了希望和目標，這種激勵，向上的流動，給予我們臨時工的不僅僅是一次機會，更是一種發(fā)自內心的公平。

然后我說說我自己的工作吧，在建行的這幾年，一直都是默默無聞的，在儲蓄員的崗位上踏踏實實，平平凡凡的工作，我想這不是對工作沒有更高的追求，只是我相信，只要自己一直在努力著，準備就，有一顆進取的心，機會就會有的，機會也總是留給有準備的人。因為身為臨時工，我也曾經因為身份的原因，缺少上進心，得過且過，安心地做一天是一天，沒想過太長遠的事。后來我聽到一個小故事講的觀念的問題，這個故事是說，二個農民到城里來打工，他們倆口渴了，到一個店鋪買水喝，一杯水二塊錢，其中一個想，在我們那里水是不要錢的，看來在城市生存比較難，還是回家好，于是重新過上了面朝黃土，背朝天的生活。第二個農民卻不是這樣看的，他覺得在他們農村水都不要錢，在城里卻可以賣到錢，看來機會很多，于是決定呆下來發(fā)展，經過努在城市有了很好的發(fā)展。我從這個故事當中學習到，對待一件事情觀念很重要，就像在建行的臨時工身份，這不因成為一個人不努力，放棄自己的借口。只要自己沒有放棄自己，鍥而不舍，總會有柳暗花明的一天。所以在平常每天重復枯燥的工作中，我總能找到樂趣，看到一些我真誠為他們服務的顧客對我說謝謝的時候，我覺得一切工作都是有價值的，每年的兩節(jié)營銷，我都能如質如量地完成行領導布置的任務，用心地做好產品的營銷，團結同事，與同事一起合作完成支行的產品任務。業(yè)余時間，我找來金融方面的書，努力充實自己，喜歡寫寫文章，到現在為止，已在xxxx上面發(fā)表文章幾十篇。

構建合協(xié)的社會，需要很多方面的努力，其中之一就包括社會下層向上層的一種向上的流動的可能，讓下層群體感覺到希望和平等，而建行打開了這個窗口，作為臨時工之一，不管我有沒有突破的這種可能，我都真心的愿意向建行鞠一個躬，謝謝建行讓這種可能成為現實！

銀行員工發(fā)言稿11

各位領導、各位評委、親愛的同事們:

大家好!我是來自xx支行的xx，今天我演講的題目是《激情成就事業(yè)，創(chuàng)新促進發(fā)展》。

朋友，你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧，他說過這樣一句話:“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動?！彼€曾在一項有關責任感的最新民調中，被評為責任感的商界領袖。從這里，我看到了他對工作的激情，我也明白了是什么成就了他的事業(yè)?是什么造就了他的事業(yè)?是什么創(chuàng)造了他的財富?是責任與激情。

xx銀行是全國首家農村合作銀行，半個世紀以來，我們始終秉承“陽光經營、快樂成長、創(chuàng)新服務”的經營理念，我們始終走在我國農村金融改革的前沿，那么，在這半個世紀的發(fā)展歷程中，是什么支撐著我們劈波斬浪、奮勇向前呢?是管理?是服務?是產品?還是技術?當然，這些因素都不可或缺，但我覺得，最關鍵的還是“責任與激情”。

那么，什么是責任心呢?什么又是激情呢?我認為責任是一種人生態(tài)度，是珍視未來，是愛崗敬業(yè)的表現，而激情則是責任心的完美體現，它是成就事業(yè)的強大力量，這份力量給予了給我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構筑了和諧的企業(yè)。

暮然回首，來到xx銀行xx支行工作，已有×年了，幾年來，有無數次，我被自己感動了。(……事例)。這兩個小小的故事，其實并不是小插曲，而是時常伴隨著我工作發(fā)生，因為責任與激情是我生命的全部。

x，一步一重天，責任促進發(fā)展，激情成就事業(yè)，朋友們，作為xx銀行的一員，你不感到自豪嗎?你不感到驕傲嗎?如果，你的答案是肯定的，那就讓我們一起肩并肩、手牽手，從自己做起，從身邊的小事做起，從現在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿我們的工作，讓我們的事業(yè)在團結奮進、銳意進取、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡，讓我們用的雙手，來回報企業(yè)對我們的知遇之恩，來推動我們xx銀行走向更加美好的明天!

我的演講完畢，謝謝大家!

銀行員工發(fā)言稿12

領導：

大家好！我很高興參加這次會議。我是XX銀行的退休員工。雖然我不再工作，不能做實際業(yè)務，但我仍然密切關注銀行的進展。當你有任何想法時，你也應該及時與老領導溝通。畢竟，無論你去哪里，我都是XX。

我于20xx年從XX支行退休，從事鋼結構工程項目6年。我一直關注XX銀行的發(fā)展現狀和發(fā)展形式。眾所周知，XX銀行的前身是萊蕪市信用社，19xx年在集中管理的基礎上成立。過去，XX銀行是萊蕪金融業(yè)典型的“小一代”。XX銀行在規(guī)模、效率和人員方面無法與其他銀行相比。

然而，經過十多年的艱苦經營，這“小一代”取得了令人矚目的跨越式發(fā)展，創(chuàng)造了驚人的非凡成就：據我所知。銀行總資產由19xx年的4.66億元增加到249億元，各項存款余額達到200億元，居萊蕪銀行業(yè)首位。XX銀行能夠在短短十幾年內實現非常規(guī)跨越式發(fā)展，最重要的原因是XX銀行在不斷擴張，不斷探索和總結一套獨特的“xx文化”；以及；企業(yè)思想政治工作模式為企業(yè)的發(fā)展注入了不竭的精神動力。在《金融時報》上，XX銀行榮獲“年度最佳中型城市商業(yè)銀行”和“年度最佳風險控制中小銀行”榮譽稱號。

近年來，我認識很多各行各業(yè)的老板。認識他們后，我盡力為他們工作，讓他們在XX銀行做生意。我記得有一次和香港好德集團的領導共進晚餐，問我在哪里工作，我告訴他們XX銀行的發(fā)展。存款余額達到200億元，位居萊蕪銀行業(yè)第一，同時也介紹了浩德集團的實力和發(fā)展。

那時，我說，如果你需要我們?yōu)槟惴?，打電話給我。我必須好好為你服務。幾天后，他們主動約見我談銀行業(yè)務，并愿意在XX銀行開戶。這樣，我增加了主要客戶。我認為這位客戶是一位大客戶，必須與他保持良好的關系。經過多次交流，我們的感情一次又一次增加。在孩子的問題上，我認為很多父母應該和我一樣。只要他們的孩子健康、向上、腳踏實地，我們的父母就必須充分合作。

在當今競爭激烈的社會，我們應該鼓勵孩子樹立正確的人生觀和價值觀。當我們在工作中遇到困難時，父母應該給予提示、幫助和適當的建議。雖然我現在不在銀行工作，但我還是個商人。我女兒很榮幸進入XX銀行。我仍然盡力指導她如何獲得存款和服務。

無論有多少銀行客戶，如果沒有良好的服務，他們都無法穩(wěn)定客戶來源。服務是無止境的。我想方便顧客。只有這樣我才能信任XX銀行，如果你想完成存款任務，你需要拉幾個大公司和單位來存款。以個體工商戶為主，普通居民存款為輔。

我經常告訴我的女兒要與客戶進行更多的溝通和介紹，要有必要的風險識別和服務理念。你應該讓顧客認為你是在為他服務，而不是在幫助你。尋找合適的客戶一些擁有大量資金的客戶更注重服務，與客戶溝通，讓客戶認識到你的性格。只有在客戶了解您之后，押金才會自然支付。通常，維護一個大客戶遠遠超出了你個人的能力。然而，最困難的是后續(xù)維護。重點客戶的深度維護是一個非常重要的話題。我相信，在各位領導和同仁的共同努力下，XX銀行一定能夠快速、良好地發(fā)展，業(yè)績一定會蒸蒸日上。

祝XX銀行做大做強！

謝謝！

銀行員工發(fā)言稿13

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好！

我是xx，是銀行xx部的員工。我很高興自己今天能夠站在這里演講，我覺得這是領導對我的一種肯定，也是我的榮幸，我也想跟大家分享我的一些想法，雖然不知道對你們會不會有幫助，但我覺得這是對我的工作有幫助的一些東西，也希望能夠幫到你們吧。

其實我覺得，我們銀行的員工從本質上來說也算是服務人員了，特別是柜臺的員工，因為我們的工作也是為客戶進行服務，只有讓客戶滿意了，我們的銀行才能夠得到發(fā)展。我們是需要用一個高的標準來要求自己的，不管是在哪一個崗位的同事，要想不斷的進步的話，是需要給自己樹立一個前進的目標的，不能覺得完成自己的工作就可以了，而是要不斷的提高自己的工作能力。在別人進步的時候若是你還在原地不動就相當于是在退步了，更何況我們也是還沒有把工作做到最好的一個地步的，所以我相信每個人都是有一些進步的空間的。

我在工作上是比較少的出現錯誤的，這不僅是因為我對自己的要求比較的高，也是我在工作中非常的細心，我們大部分的人做的都是比較基層的工作，比如柜臺的員工，在工作中若是出現了錯誤那后果是非常的嚴重的，在工作的時候應該要注意的地方就要多注意一些，雖然這樣會減慢一些工作的速度，但能夠減少我們出現錯誤的幾率，不要因為想著要加快工作的速度就不去注意這些事情，要是犯錯了是后悔也沒有用了的。

在工作的時候是需要有很多的耐心的，因為我們的工作確實是會比較的繁雜的，顧客辦理義務的手續(xù)是比較的多的，所以就需要我們耐心的一步一步的指導著顧客去辦理好業(yè)務，在這其中也是需要去安撫好顧客的情緒的。所以我們是一定要把自己的工作做好的，我們不僅僅代表的是我們自己，也是我們整個銀行，所以這也同樣要求著我們要把自己的工作做好，要不斷的進步才行。

在我們的工作有進步了之后也不要驕傲，應該要保持好自己這樣的工作狀態(tài)，讓自己把工作做得更好。我在一段時間的工作完成之后會經常的去回顧自己這段時間的工作，找出自己做得不好的地方和有進步的地方，不好的在之后就要改正，有進步的就應該要保持，我覺得這個方法是很不錯的，能夠讓我不斷的進步。

我的演講到此結束，謝謝大家！

銀行員工發(fā)言稿14

各位領導，同志們：

今天全局在這里召開房屋征收工作會議，研究部署下一階段房屋征收工作，這是我局落實縣委、縣政府房屋征收工作“百日會戰(zhàn)”的重要舉措。下面我代表第四征收小組就房屋征收的有關工作表態(tài)發(fā)言。不妥之處，敬請批評指正。

一、加強對文件政策的學習和掌握。本次房屋征收工作是縣委、縣政府對我局的重點交辦工作，列為年終考核的重要內容，對水利局集體和個人都意義重大。但確實有不少同志都是第一次接觸，無論是在方法上還是政策熟悉程度上均有待提高，因此我們小組接下去將會加強對相關政策的學習和研究，確保人人會說，而且說的準確統(tǒng)一。

二、集中精力和時間，確保工作到位。作為重點工作，我們小組成員保證在完成好本職工作的同時，抽取一切可利用時間，發(fā)揚白加黑、五加二的頑強作風，集中精力，明確責任，耐心細致的把此項工作做好、做到位。

三、紀律嚴明，通力協(xié)作。

房屋征收工作難度大，政策性很強，而且涉及群眾切身利益與社會和諧穩(wěn)定。為此，我們將嚴格執(zhí)行相關的法律法規(guī)，嚴守紀律，規(guī)范行為，不做不利于房屋征收的事，不說不利于房屋征收的話，齊心協(xié)力，力爭早日完成征收任務，為全局作出應有的貢獻。

各位領導、同志們，有縣委、縣政府的堅強領導，有全局作為堅強的后盾，我們有信心、有決心讓征收工作有序實施，扎實推進，不折不扣的完成，讓局黨委放心，讓人民群眾滿意。

銀行員工發(fā)言稿15

通過此次培訓，我開闊了視野，拓寬了思路，對我們商業(yè)銀行的服務有了更深層次的認識和體會。在此，僅以招商銀行沈陽分行的一些服務特點，談一點體會：

一、因您而變，讓服務細分深化

走進招行沈陽分行，非常感嘆他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作。敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。

銀行是從事金融產品服務的行業(yè)。在當今銀行業(yè)務你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產品的同時，重點抓好高效、優(yōu)質的服務，而高效、優(yōu)質服務的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結構、個人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護和加強與客戶之間的長期合作關系，實現雙贏。隨時隨地以客戶為中心，以高質量、多樣化、特色化、個性化服務為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動力。

二、感恩上帝，是服務理念升華

每一個銀行員工都應樹立感恩的理念：感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務發(fā)展機會，感謝客戶與我結緣，讓我獲得為他服務的機會，使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機會。同時，也應感謝銀行為員工提供展示自我的服務平臺。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài)，才能真正從內心深處做好規(guī)范化文明服務，才能樹立“以客戶為中心”的服務宗旨，才能真正做到用心為客戶服務，才能真正地服好務。服務文化是以服務價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規(guī)范為內容的文化。文化建設不是一蹴而就的事情，要經過長期的沉淀和融合長成。

招商銀行經常組織員工開展一系列服務文化灌輸活動，促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務行為方式。活動的內容包括系列服務培訓、銀行內部的服務活動等。這些活動既建樹了服務理念，又使員工身體力行其中，培養(yǎng)了服務意識，養(yǎng)成了服務行為習慣。把服務要求升華為服務自覺，把服務做法升華為服務制度，把服務行為升華為服務習慣，把服務品牌升華為服務品質。讓文化變成員工的行為風格，讓服務核心價值深入人心，同時不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進理念和做法，經過長時間的錘煉，使這樣的服務文化成為員工一致的思想與行動。

三、客戶滿意，成服務價值取向

招商銀行沈陽分行營業(yè)部由于實行了比較完善的服務制度、機制和措施以及相關配套的附屬規(guī)范，使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務的價值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”，因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。真正實現了他們的服務三句話：

客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作。

無論是服務功能區(qū)的布局、服務機具的設置、便民設施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務的引導和指引、甚至標識粘貼的位置。還是文明規(guī)范服務的制度、機制、措施和培訓以及相關配套的考核、評價都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面。從而使辦理業(yè)務的客戶無不感到溫馨、關懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務價值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報，使他們的業(yè)務增增日上，利潤節(jié)節(jié)上升。

四、長效培訓，為服務衍生增值

員工綜合素質的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質？所以要經常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識、客戶管理培訓班，讓員工有隨時接受再教育的機會，真正打造學習型團隊。

重視員工崗前培訓。招商銀行一般堅持員工上崗前要有三至六個月的崗前培訓，并且有模擬業(yè)務系統(tǒng)配合教學，即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。培訓部門添加模擬業(yè)務系統(tǒng)，編制員工崗前培訓教程，使崗前培訓工作更加完善，避免員工到網點后在崗培訓，影響業(yè)務水平和服務質量。

強化規(guī)范禮儀培訓。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規(guī)范化培訓，實行集中式、正規(guī)化、全方位的強化訓練。同時加強業(yè)務技術培訓與考核，以提高服務效率。

招商銀行已經建立起長期有效的服務培訓機制，注重提高員工的綜合素質，柜員在為客戶辦理業(yè)務過程中，根據客戶經濟情況，導向客戶的金融產品需求，使原來辦理儲蓄業(yè)務的客戶，又在柜員的引導下辦理了信用卡業(yè)務、理財業(yè)務或其他業(yè)務，使服務具有了衍生、增值的功效。

五、注重流程，讓服務常抓不懈

加大監(jiān)督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務工作要做到常抓不懈，才能保證優(yōu)質服務水平和質量的不滑坡，不動搖。除了制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。招商銀行除了分支行日常服務監(jiān)督以外，還聘請了第三方服務監(jiān)督機構和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查，并對檢查結果進行通報，各網點對通報的問題及時整改。

優(yōu)質文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。營業(yè)場所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務，只有通過明查暗訪才能知道真相。

因此，明查暗訪是保證優(yōu)質服務不走過場，不擺花架子的一個好辦法。以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經常對營業(yè)網點的服務環(huán)境、服務態(tài)度、服務質量等進行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務標準落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質、高效、快捷、安全服務的良好形象。

六、美化環(huán)境，使服務尊貴高雅

積極營造優(yōu)美、舒適的服務環(huán)境。銀行網點密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網點，在銀行同質化競爭的今天，人們自然而然的會把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感。

同時讓客戶覺得出銀行的實力。因此，營業(yè)網點要依據規(guī)范化服務標準，對營業(yè)室內外進行凈化、美化，在外部形象設計上應追求鮮明、統(tǒng)一的風格，以起到無聲的宣傳作用。

招商銀行服務流程科學、服務內容廣泛、服務態(tài)度良好，服務理念滲透到每一個部門和每一位員工心中，感恩上帝成為全員共同的價值認知。通過這次學習活動，我明白了招商銀行沈陽分行成為沈陽地區(qū)滿分銀行的原因。

同時，也發(fā)現了我行在服務管理工作上存在著很多“軟硬件”建設方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會組織者的“良苦用心”。在今后的工作中，我將把在沈陽學習到的服務管理方面的經驗，結合我行實際，很好的運用到實際工作中去，使我行的服務工作再上一個新的臺階。

銀行員工發(fā)言稿

銀行員工發(fā)言稿1

領導：

大家好！我很高興參加這次會議。我是XX銀行的退休員工。雖然我不再工作，不能做實際業(yè)務，但我仍然密切關注銀行的進展。當你有任何想法時，你也應該及時與老領導溝通。畢竟，無論你去哪里，我都是XX。

我于20xx年從XX支行退休，從事鋼結構工程項目6年。我一直關注XX銀行的發(fā)展現狀和發(fā)展形式。眾所周知，XX銀行的前身是萊蕪市信用社，19xx年在集中管理的基礎上成立。過去，XX銀行是萊蕪金融業(yè)典型的“小一代”。XX銀行在規(guī)模、效率和人員方面無法與其他銀行相比。

然而，經過十多年的艱苦經營，這“小一代”取得了令人矚目的跨越式發(fā)展，創(chuàng)造了驚人的非凡成就：據我所知。銀行總資產由19xx年的4.66億元增加到249億元，各項存款余額達到200億元，居萊蕪銀行業(yè)首位。XX銀行能夠在短短十幾年內實現非常規(guī)跨越式發(fā)展，最重要的原因是XX銀行在不斷擴張，不斷探索和總結一套獨特的“xx文化”；以及；企業(yè)思想政治工作模式為企業(yè)的發(fā)展注入了不竭的精神動力。在《金融時報》上，XX銀行榮獲“最佳中型城市商業(yè)銀行”和“最佳風險控制中小銀行”榮譽稱號。

近年來，我認識很多各行各業(yè)的老板。認識他們后，我盡力為他們工作，讓他們在XX銀行做生意。我記得有一次和香港好德集團的領導共進晚餐，問我在哪里工作，我告訴他們XX銀行的發(fā)展。存款余額達到200億元，位居萊蕪銀行業(yè)第一，同時也介紹了浩德集團的實力和發(fā)展。

那時，我說，如果你需要我們?yōu)槟惴眨螂娫捊o我。我必須好好為你服務。幾天后，他們主動約見我談銀行業(yè)務，并愿意在XX銀行開戶。這樣，我增加了主要客戶。我認為這位客戶是一位大客戶，必須與他保持良好的關系。經過多次交流，我們的感情一次又一次增加。在孩子的問題上，我認為很多父母應該和我一樣。只要他們的孩子健康、向上、腳踏實地，我們的父母就必須充分合作。

在當今競爭激烈的社會，我們應該鼓勵孩子樹立正確的人生觀和價值觀。當我們在工作中遇到困難時，父母應該給予提示、幫助和適當的建議。雖然我現在不在銀行工作，但我還是個商人。我女兒很榮幸進入XX銀行。我仍然盡力指導她如何獲得存款和服務。

無論有多少銀行客戶，如果沒有良好的服務，他們都無法穩(wěn)定客戶來源。服務是無止境的.。我想方便顧客。只有這樣我才能信任XX銀行，如果你想完成存款任務，你需要拉幾個大公司和單位來存款。以個體工商戶為主，普通居民存款為輔。

我經常告訴我的女兒要與客戶進行更多的溝通和介紹，要有必要的風險識別和服務理念。你應該讓顧客認為你是在為他服務，而不是在幫助你。尋找合適的客戶一些擁有大量資金的客戶更注重服務，與客戶溝通，讓客戶認識到你的性格。只有在客戶了解您之后，押金才會自然支付。通常，維護一個大客戶遠遠超出了你個人的能力。然而，最困難的是后續(xù)維護。重點客戶的深度維護是一個非常重要的話題。我相信，在各位領導和同仁的共同努力下，XX銀行一定能夠快速、良好地發(fā)展，業(yè)績一定會蒸蒸日上。

祝XX銀行做大做強！

謝謝！

銀行員工發(fā)言稿2

各位領導，同事，大家好!

我叫xxx，xxxx年出生，現在自建杉支行工作，是一名普通的柜員，銀行新員工發(fā)言稿。從xxxx年底到城北實習，先后在向陽，奔龍工作過。

首先感謝行領導給我們這次臨時工轉正的機會，這對很多同事來說都是第一次，對一些人來說也許是最后一次。這次讓我看到了希望和目標，這種激勵，向上的流動，給予我們臨時工的不僅僅是一次機會，更是一種發(fā)自內心的公平。

然后我說說我自己的工作吧，在建行的這幾年，一直都是默默無聞的，在儲蓄員的崗位上踏踏實實，平平凡凡的工作，我想這不是對工作沒有更高的追求，只是我相信，只要自己一直在努力著，準備就，有一顆進取的心，機會就會有的，機會也總是留給有準備的'人。因為身為臨時工，我也曾經因為身份的原因，缺少上進心，得過且過，安心地做一天是一天，沒想過太長遠的事。后來我聽到一個小故事講的觀念的問題，這個故事是說，二個農民到城里來打工，他們倆口渴了，到一個店鋪買水喝，一杯水二塊錢，其中一個想，在我們那里水是不要錢的，看來在城市生存比較難，還是回家好，于是重新過上了面朝黃土，背朝天的生活。第二個農民卻不是這樣看的，他覺得在他們農村水都不要錢，在城里卻可以賣到錢，看來機會很多，于是決定呆下來發(fā)展，經過努在城市有了很好的發(fā)展。我從這個故事當中學習到，對待一件事情觀念很重要，就像在建行的臨時工身份，這不因成為一個人不努力，放棄自己的借口。只要自己沒有放棄自己，鍥而不舍，總會有柳暗花明的一天。所以在平常每天重復枯燥的工作中，我總能找到樂趣，看到一些我真誠為他們服務的顧客對我說謝謝的時候，我覺得一切工作都是有價值的，每年的兩節(jié)營銷，我都能如質如量地完成行領導布置的任務，用心地做好產品的營銷，團結同事，與同事一起合作完成支行的產品任務。業(yè)余時間，我找來金融方面的書，努力充實自己，喜歡寫寫文章，到現在為止，已在xxxx上面發(fā)表文章幾十篇。

構建合協(xié)的社會，需要很多方面的努力，其中之一就包括社會下層向上層的一種向上的流動的可能，讓下層群體感覺到希望和平等，而建行打開了這個窗口，作為臨時工之一，不管我有沒有突破的這種可能，我都真心的愿意向建行鞠一個躬，謝謝建行讓這種可能成為現實!

銀行員工發(fā)言稿3

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！

我演講的題目是《用心熱愛工作》，從三月份加入xx這個大家庭里來已經好幾個月了，在這幾個月的工作和學習中，感觸頗多，受益良多。說句心理話，在參加這次演講比賽之前，我很少在公開場合下講普通話，更別說在這樣眾目睽睽之下演講了，在土生土長的土地上，說著方言已經成為一種習慣，但是，今天我走上演講臺，是因為新世紀的中國金融業(yè)，面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，建設銀行被國務院選為國有商業(yè)銀行股份制改造的試點行，作為一名xx員工，既充滿了信心，又深感責任的重大。股份制改造目標的實現，需要不斷提升我行的核心競爭力，塑造建設銀行良好的服務品牌，以優(yōu)質的服務贏得客戶，贏得市場。所以，今天我來了，我要用普通話來演講，也許我的普通話不太標準，但是，萬事開頭難，我希望這是一個良好的開始，謝謝大家，請給我鼓勵的掌聲。

xxx分理處是我行新成立的機構，客戶資源匱乏，我們最有力的競爭優(yōu)勢來源于卓越的服務。我在xx這個大家庭里已經工作了多年了，我們都知道“卓越的銀行源于卓越的服務，卓越的服務源于卓越的員工”。以客戶滿意為準則，以自己規(guī)范的職業(yè)行為、良好的職業(yè)操守，營造我們良好的社會聲譽。這是所有xx人在新形勢下，必須要做到的。

為適應現代商業(yè)銀行對前臺柜員綜合素質的高要求，我重新拾起書本，向年輕人學習，在短期內掌握了儲蓄、點鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合柜員必需的'業(yè)務知識。前臺工作，給我最大挑戰(zhàn)的是講普通話，由于我沒有學過漢語拼音，不清楚每個字的正確發(fā)音，平時沒有講普通話的習慣，常常難于啟齒。于是我找出女兒的語文課本，從最基礎的拼音學起。在我處舉辦的普通話培訓班中，我的年齡是最大的，雖然一聽我說普通話，大家就會忍不住發(fā)笑，可我是最刻苦努力的，我大膽上臺朗讀，讓老師和同事們糾正錯誤發(fā)音?！耙环莞?，一份收獲”，我欣慰自己終于能夠用較為標準的普通話與客戶交流了。

有人說：“要想改變環(huán)境，首先要改變自己”。今天所有的演講者中，也許我是唯一講得不標準的，可是不做第一，就做唯一，我希望這勇敢的嘗試，能成為提升服務贏得客戶的試金石。

銀行員工發(fā)言稿4

各位領導、同事，大家好：

今天，很高興能參加這次座談會，同大家見面和交流，非常感謝領導們給我們提供了這次的機會。首先，我叫aa來自m銀行！。年12月1日是我正式進入m行的時間，轉眼間四個月已經過去了。還記得當初，行招聘的場景，m每個人都是剛剛從大學畢業(yè)的青年人，懷揣著理想和抱負，經過層層選拔，最后所剩下的只有一百人，如果說是我們選擇了農發(fā)行倒不如說農發(fā)行選擇了我們，當我得知我已經成為農發(fā)行一員的時候，我很自豪的對父親說：“我找到了一份我終身熱愛的事業(yè)”。記得培訓結束的時候與m行簽約的那一刻：“我在心中告訴自己，我不僅是找到了一份工作，更是找到了屬于自己的事業(yè)，而且我要把它變成我一生追求的事業(yè)”。

事實證明，我的選擇是正確的，因為我熱愛它，并且決定在以后的人生道路上與之同行，共同奮進。記得在我報到的那一天，b行長語重心腸的對我們說：你們是m行的未來，也是m行的希望，m行的未來就會落在你們這些青年人的身上，要坐言起行，虛心的像老一輩學習，找到屬于自己事業(yè)上的奮斗目標。這一刻，我體會到了作為一名領導人，他們只是希望我們這些新職工能夠做一行，愛一行，能夠從中找到自己的人生目標。雖然這四個月來我不斷的做同樣的工作，每天“記賬、理賬、收收付付”但是每一個工作對我來說都是一個使命、一個新的起點，我從中學到了許多。我懂得作為一名綜合柜員，首要的任務就是要學會認真，從記賬中我懂得了銀行業(yè)記賬的`方式。記得剛開始上崗的時候我很迷惑，每一筆賬我都不太明白，總是出現錯誤，我很矛盾，我到底是否適合這樣反反復復的工作方式呢？后來得知，單位里的每個人都是從這種反復的記賬開始學起，我找到了工作的起點，也找到了自信。

我開始虛心學習，遇到不懂得就像老一輩求教，四個月的工作生活，讓我體會到了m行從封閉運行到以效定貸；從單一的支持糧棉油流通領域到支持大農業(yè)；從手工記帳到單機版對公，再到全國數據大集中的綜合業(yè)務系統(tǒng)；從手工聯行往來到電子聯行，再到實時到帳的電子匯兌；從紙質文件到電子公文。我很自豪，看到了m行的成長，同時也對自己的未來充滿了希望。在m行的改革和發(fā)展取得顯著成績的同時，基層機構案件瀕發(fā)的問題卻始終沒有得到有效的控制。這些案件的發(fā)生，不僅給我行造成了巨大的經濟損失，也給其社會形象帶來了不利影響?！?.29”事件的發(fā)生顯現出我行的風險防范存在某些弊端，以下是我個人的一些見解：1首先，業(yè)務是靠人操作的，因此對業(yè)務人員的選擇和配置是至關重要的。在擴大外需的同時要加強內部管理制度，形成一套執(zhí)行能力強的內部管理機制。2其次，m行應該形成一套完善的法律制度。對于一些企業(yè)貸而不還的行為，以法律的手段來維護我行利益，讓那些為騙取國家錢財的企業(yè)望而卻步，讓優(yōu)質客戶可以有足夠的貸款。3最后，放貸業(yè)務流程繁瑣，使符合條件的企業(yè)不會去選擇我行。一筆貸款的發(fā)放，需要基層行搜集資料，到市行下來調查，反反復復的評級工作，對于那些急需流動資金的企業(yè)來說無不是雪上加霜，失去了許多潛在的客戶。

以上是我工作四個月以來對農發(fā)行的了解，我相信m行在全體員工不斷努力下會更好。謝謝！

銀行員工發(fā)言稿5

我們深知電子銀行已經潛移默化著我們的生活，也逐漸成為新一代中青年們必不可少的“掌中寶”。今年，我行為何如此大力度的推廣互聯網金融，也因為電子銀行這個渠道已經深入人心，它滲透到各行各業(yè)，與我們的生活開始息息相關，并且將主導著我們客戶未來的需求，掌握我們客戶的依賴度。那么金融長什么樣?金融長這樣，穩(wěn)健、大氣、有內涵;互聯網長什么樣?互聯網長這樣，任性、活潑、有魅力。當這兩個事物碰到一起便會發(fā)生很多的故事，就像一部叫做《北京遇見西雅圖》的電影。而今天，我們就要把，在電子銀行間摩擦出的互聯網金融的火花在工行青年間綻放一下。

我們講互聯網金融帶給我們很多的變化，因為市場變了，因為客戶變了，因為競爭對手變了，所以，我們也要變。整個電子銀行都在轉型，我們從做渠道向做平臺轉型，原來我們做網上銀行、手機銀行、微信銀行、電話銀行，現在我們做直銷銀行平臺、開放式網絡銀行平臺。為什么我們越來越需要推廣我們的電子銀行?原因很簡單嘛，因為我們銀行需要，我們要走在時代前沿，要降低成本支出，要綁定客戶。但最重要的是客戶迫切的需要，他們需要快餐式的便捷，客戶開始越來越懶，越來越怕麻煩，服務要求越來越高。如今，以不變應萬變的方法就是改變，從現在開始改變!

客戶在變，客戶交往的模式也在變。原來我們講天涯若比鄰，現在真的實現了天涯若比鄰，大家可以通過社交網絡形成一個社區(qū)，但有的時候可能也是比鄰如天涯。很多的家人在一起，可能他們在各看各的手機。我們有沒有發(fā)現，如今的客戶越來越把自己當成上帝，喜歡低頭看手機屏幕，厭倦等待，習慣性把投訴放在嘴邊，對服務質量要求越來越高。而電子銀行便可以很大程度的減輕柜面工作的強度和壓力，當我們營銷出一個電子銀行服務，并且將后續(xù)教學服務做好，那這個客戶以后一些微不足道的小業(yè)務也不會走進柜面，當客戶經理能深入維護這個客戶，那貴金屬、基金、分期付款，各項中間業(yè)務等小指標都可以如約而至。如果大家覺得工作強度大，那我們就開始營銷電子銀行吧。如果大家覺得工作壓力大，那我們也開始營銷電子銀行吧。

競爭對手變了，這已經不僅僅是像在桂林，過幾年就多幾家銀行的入駐，瓜分我們的大蛋糕，而今已是原來做電商的跟我們是合作關系，現在變成了競爭關系，而且競爭的方式跟我們原來的方式還不一樣。這就出現了所謂的用電子銀行思維，用互聯網的方法來做事。電子銀行和互聯網確實給我們提供了一個新的看問題的角度，新的思考問題的維度，以及新的`營銷的方法。所以電子銀行的大力推廣勢在必行。

我們的電子銀行發(fā)展將是一場持久戰(zhàn)。各大銀行也開始在搶占電子銀行這個隱性的大塊蛋糕，但我們需要激活我們的潛在客戶群，我們需要慢慢將電子銀行這個“藍籌股”植入客戶腦海，而后用所謂的網絡倍增效應。比如大家一塊吃餃子，大家吃的越多，每個人吃的也越多。最顯著的例子就是微信，用得人越多，大家越愛用。

青年員工是推廣電子銀行的主力軍，借此機會我希望對我行的青年員工說幾點希望：

1、首先，我希望我們工行的青年員工可以十分熟悉我們的電子銀行產品，彼此多交流，電子銀行部可以送教上門，作大家有力的后備軍。

2、再者，我希望我們工行的青年員工熱愛我們的電子銀行產品。只有熱愛自己的產品，才能在營銷時讓客戶覺得不是在營銷，而是讓客戶感同身受。

3、希望各個渠道都可以看到工行青年員工的身影，“線上+線下”、“渠道+實時”、“多場景應用”，青年員工像海綿，對新生事物的接受力是很強的，大家多學習，積極把握前沿信息科技發(fā)展成果，更加敏于客戶體驗、長于提出建議，打造一個以平臺戰(zhàn)略為牽引、以智能金融服務為重點、以線上線下交互為特色、以大數據全面應用為支撐的金融服務新模式。

最后，希望我們的青年員工在這個電子銀行帶動的快節(jié)奏“新常態(tài)”下，以銳意創(chuàng)新的激情投身實踐，以艱苦扎實的奮斗成就人生，不斷創(chuàng)造新的工作業(yè)績，不斷書寫人生的華麗篇章。

銀行員工發(fā)言稿6

各位領導、同事:

大家好！

今日，很高興能參加這次座談會，同大家見面和交流，十分感激領導們給我們供給了這次的機會。首先，我叫XX來自XX銀行!。年12月1日是我正式進入XX行的時間，轉眼間四個月已經過去了。還記得當初，XX行招聘的場景，每個人都是剛剛從大學畢業(yè)的青年人，懷揣著夢想和抱負，經過層層選拔，最終所剩下的僅有一百人，如果說是我們選擇了農發(fā)行倒不如說農發(fā)行選擇了我們，當我得知我已經成為農發(fā)行一員的時候，我很自豪的對父親說：“我找到了一份我終身熱愛的事業(yè)”。記得培訓結束的時候與XX行簽約的那一刻：“我在心中告訴自我，我不僅僅是找到了一份工作，更是找到了屬于自我的事業(yè)，并且我要把它變成我一生追求的事業(yè)”。事實證明，我的選擇是正確的，因為我熱愛它，并且決定在以后的人生道路上與之同行，共同奮進。記得在我報到的那一天，b行長語重心腸的對我們說：你們是XX行的未來，也是XX行的期望，XX行的未來就會落在你們這些青年人的身上，要坐言起行，虛心的像老一輩學習，找到屬于自我事業(yè)上的奮斗目標。這一刻，我體會到了作為一名領導人，他們只是期望我們這些新職工能夠做一行，愛一行，能夠從中找到自我的人生目標。

雖然這四個月來我不斷的做同樣的工作，每一天“記賬、理賬、收收付付”可是每一個工作對我來說都是一個使命、一個新的起點，我從中學到了許多。我懂得作為一名綜合柜員，首要的任務就是要學會認真，從記賬中我懂得了銀行業(yè)記賬的方式。記得剛開始上崗的時候我很迷惑，每一筆賬我都不太明白，總是出現錯誤，我很矛盾，我到底是否適合這樣反反復復的.工作方式呢?之后得知，單位里的每個人都是從這種反復的記賬開始學起，我找到了工作的起點，也找到了自信。我開始虛心學習，遇到不懂得就像老一輩求教，四個月的工作生活，讓我體會到了XX行從封閉運行到以效定貸;從單一的支持糧棉油流通領域到支持大農業(yè);從手工記帳到單機版對公，再到全國數據大集中的綜合業(yè)務系統(tǒng);從手工聯行往來到電子聯行，再到實時到帳的電子匯兌;從紙質文件到電子公文。我很自豪，看到了XX行的成長，同時也對自我的未來充滿了期望。在XX行的改革和發(fā)展取得顯著成績的同時，基層機構案件瀕發(fā)的問題卻始終沒有得到有效的控制。這些案件的發(fā)生，不僅僅給我行造成了巨大的經濟損失，也給其社會形象帶來了不利影響?！?.29”事件的發(fā)生顯現出我行的風險防范存在某些弊端，以下是我個人的一些見解：

1、首先，業(yè)務是靠人操作的，所以對業(yè)務人員的選擇和配置是至關重要的。在擴大外需的同時要加強內部管理制度，構成一套執(zhí)行本事強的內部管理機制。

2、其次，XX行應當構成一套完善的法律制度。對于一些企業(yè)貸而不還的行為，以法律的手段來維護我行利益，讓那些為騙取國家錢財的企業(yè)望而卻步，讓優(yōu)質客戶能夠有足夠的貸款。

3、最終，放貸業(yè)務流程繁瑣，使貼合條件的企業(yè)不會去選擇我行。一筆貸款的發(fā)放，需要基層行搜集資料，到市行下來調查，反反復復的評級工作，對于那些急需流動資金的企業(yè)來說無不是雪上加霜，失去了許多潛在的客戶。

以上是我工作四個月以來對農發(fā)行的了解，我相信XX行在全體員工不斷努力下會更好。多謝!

銀行員工發(fā)言稿7

尊敬的各位領導、各位前輩、各位同事：大家好！

金秋送爽，丹桂飄香！在這碩果累累、稻香陣陣的季節(jié)里，我們中國銀行也迎來了了一個豐收的秋天，銀行員工發(fā)言稿。20xx年，本行圓滿完成財務重組；20xx年，成功引進戰(zhàn)略投資者。20xx年6月1日和7月5日，本行股票先后在香港聯合證券交易所和上海證券交易所掛牌交易，在中國銀行業(yè)中首次獲得了在國際和國內資本市場同時發(fā)行上市的成功。本行h股發(fā)行募集資金860億港元，創(chuàng)造了全球金融機構首次公開發(fā)行（ipo）籌資額的最新紀錄，成為近6年來全球最大的招股活動。a股發(fā)行籌集資金200億人民幣，是迄今為止a股市場最大的首次公開發(fā)行（ipo）項目。此舉進一步擴大了本行在國際市場和國內市場的影響力，為中國銀行的百年品牌再添風采。

今年月日，我行啟動了企業(yè)文化建設。一直以來，我行不斷吸收國內外企業(yè)文化建設的先進成果,繼承發(fā)揚中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,堅持從自身實際出發(fā),緊緊圍繞“誠信、績效、責任、創(chuàng)新、和諧”組成的企業(yè)文化精髓，著力建設“以企業(yè)精神為核心,以企業(yè)制度為依托,以企業(yè)形象為載體,以企業(yè)績效為標準”的先進企業(yè)文化,致力打造“誠信服務,拼搏進取,團結協(xié)作,創(chuàng)造一流”的企業(yè)精神。企業(yè)文化建設的啟動，將是中國銀行改革發(fā)展歷程中新的起點和新的動力，將會為本行的可持續(xù)發(fā)展提供歷史性機遇，打造更新更高的上升平臺。

在百年中行歷經風雨，再啟新篇的航程里，和各位領導、各位前輩、各位同事一起交流如何弘揚企業(yè)文化，爭做優(yōu)秀員工，是我——盧春林，一個才進入中行工作3年的普通員工，最大的榮幸和最大的`自豪！

眾所周知，文化是一種精神力量，企業(yè)文化建設是立足自我，實現自我，積累財富，推進文明的過程。一個民族要發(fā)達、要振興、要強大，就必須培育優(yōu)秀的民族精神。一個企業(yè)要發(fā)展、要突破、要跨越，就必須培育優(yōu)秀的企業(yè)文化。銀行企業(yè)文化決定著銀行的公眾形象、社會定位及發(fā)展方向，在某種程度上說，銀行企業(yè)文化建設決定了銀行的競爭力，它是企業(yè)發(fā)展強勁的動力！

銀行企業(yè)文化建設是一項系統(tǒng)工程，貴在知，重在行。那么作為一名中行人，我們應該怎樣去弘揚企業(yè)文化呢？那就是人人以實際行動為客戶提供精品服務，人人以實際行動爭做優(yōu)秀員工。所謂“精品服務”：“精”，就是一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài)，使服務真正體現個性化、人性化、差別化的服務特色；“品”就是創(chuàng)造產品的品牌、服務的品牌，使我們的服務步入品牌化、標準化、系統(tǒng)化服務的新階段；服務，就是要通過我們每一個中行人的言行舉止，體現我們的企業(yè)文化精神，體現出我們中行人“追求卓越”的服務理念，體現出一個有所作為的員工的人生理想和追求。記得曾有一位經濟學家說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當付之以藝術家的精神，當有十二分熱忱。這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就享受到成功的喜悅。”

每個人都懷揣著一個夢想，夢想是我們的希冀，它引領我們奮發(fā)進取，踏平坎坷，品味成功。三年以前，我就懷揣著夢想進入了中行，通過自己的勤奮努力，我很榮幸地成為了一名理財經理。理財經理的是一支新生力量，中行為理財經理提供了夢想的平臺，天高任鳥飛，海闊憑魚躍，欣逢盛世，當有所作為。我選擇了這一崗位，我的夢想那就是與中行一起飛翔。既然選擇了遠方，就該風雨兼程。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經受著每一次營銷中的困難和壓力，以堅定的意志，執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。

乘長風，破萬里浪！各位前輩、各位同事，就讓我們一起高舉“誠信、績效、責任、創(chuàng)新、和諧”的企業(yè)文化旗幟，努力拼搏，開拓創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，從我做起，用自己的青春和汗水為百年中行再添風采！

我的演講完了，謝謝大家。

銀行員工發(fā)言稿8

xx年9月，我大學剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實現人生價值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內部儲蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業(yè)務。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會，與政府關系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農行、郵儲乘機搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長，而農行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農行去了。這時，我看到一個人，他在為沙崗信用社所處的經營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺，常常是輾轉反側，半夜爬起來抽煙。有時，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴?，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面，談如何營造經營環(huán)境，談如何實現經營目標，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價值從何體現。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念：服務是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足；從他高度的責任心、使命感中，我樹立了自己的責任心和使命感；從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經營理念中，我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺作為展示當代大學生風采的平臺，作為展現沙崗信用社形象的窗口，作為展現海安信合精神風貌的窗口。

今天，我成功地實現了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務得到了客戶的'贊揚，同事的贊許，領導的表揚。三年多來，我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務。在不斷的總結和提高中，我摸索到一套行之有效的服務方法。

首先，做好服務，必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人等方面綜合體現的。以過硬的業(yè)務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進行業(yè)務操作的時候，我注意動作的連貫性和協(xié)調性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質服務，我認為首先是一種內心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強學習，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開設基本存款賬戶，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業(yè)務和談話交流，他改變了我們信用社服務手段落后的觀念，可見，高素質員工的服務既能塑造自身形象，更能展現整個信用社的良好形象。

感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務，才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責備他存的錢是過湯面。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務，幾個月下來后，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便夸我社的服務好之外，還主動聯系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對客戶的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中，我很注重細節(jié)，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務的過程主動與客戶拉家常，子女在哪里上學，成績怎么樣，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過關心拉近與客戶的距離。去年下半年，有位客戶來我社取款，通過了解，這位客戶的孩子在曲塘中學讀高二，成績不太行，想花錢拜托一下老師，我想，農村里賺點錢也不容易，就聯系了曲塘中學的一個好友，幫忙打了一個招呼，解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客戶將農行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會到：只有給客戶以關愛，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報。

銀行員工發(fā)言稿9

今天，我非常的榮幸能夠作為一名銀行的職員站在這里演講。因為銀行是我從學校踏入社會的第一步，它給我?guī)砹巳松l(fā)展的第一個機遇，銀行成立年以來，歷經風雨，不斷的深化改革，逐步形成了一家有自己特色的銀行。自入行以來，我一直在前臺工作，這看似平凡的工作崗位，簡單的存錢取錢的業(yè)務，其實需要很大的耐性和謹慎細心，工作時必須精神高度集中，容不得半點松懈，對客戶要耐心的解釋，對工作要充滿激情。

有一位成功的企業(yè)家說過一句簡單而有哲理的話：把每一件簡單的`事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。這句話啟迪著我，要盡職盡責，把平凡的工作做好。我在這個平凡的工作崗位努力的工作著，熱愛自己的工作，不以物喜，不以己悲。創(chuàng)造人生的價值。不斷學習，默默奉獻，熱情接待每一位顧客，認真做好領導下達的每一項工作任務。

人生因工作而美麗，工作因奉獻而充實，平凡的工作塑造了我行每一個員工不平凡的工作經歷。因此一直以來，我就為樹立了正確的價值觀，人生觀，立足本職，愛崗敬業(yè)，忠于職守，追求卓越，超越自我。在工作中我要以銀行發(fā)展目標為風向標，以先進人物為榜樣，不斷學習，積極進取，為企業(yè)貢獻自己的微薄之力。

銀行員工發(fā)言稿10

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

新的一年，新的開始，新的希望，新的征程，按照會議安排，下面我將在這里鄭重表態(tài)發(fā)言，不妥之處請批評指正。

在過去的一年里，雖然取得了一些成績，但還有很多的差距和不足，需要更加百倍的去努力。新年開局目標已明確，“開好頭”“起好步”意義重大，相信在局長為班長的領導班子帶領下，只要我們以堅韌不拔的毅力和執(zhí)著追求的精神，熱情干事，激情創(chuàng)業(yè)，20xx年各項發(fā)展目標就一定會實現。

一是以會議精神為統(tǒng)領，以工作報告為指引。深入學習了全省、全市煙草工作會議精神后，我深受鞭策、倍受啟發(fā)和鼓舞，更使我明確了今后的方向、思路，更進一步看到了行業(yè)跨越發(fā)展的美好前景和和藍圖。作為一個名內管人員，使我更加清楚的認識到，當前乃至今后嚴格執(zhí)行內部監(jiān)督管理制度、規(guī)定，加強內部監(jiān)督管理，營造規(guī)范經營的良好內部環(huán)境，是內管工作和企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的重中之重，是維護“兩個至上”、鞏固和完善煙草專賣制度的必然要求。

二是用制度規(guī)范行為，用責任履行擔當。狠抓各項規(guī)范制度的貫徹落實，切實增強制度的執(zhí)行力，做到規(guī)范經營有規(guī)可依、治理違規(guī)有章可循。在抓好定期檢查和日常監(jiān)管的同時，加大真煙非法流通治理工作力度，加大責任追究力度，不折不扣貫徹落實省局《卷煙違規(guī)經營責任追究暫行規(guī)定》，責任是什么? “責任”是份內應做的事情，也就是崗位職責范圍內應承擔的任務，完成應當完成的使命，做好應當做好的工作。責任不僅是約束、是義務、是自律，也是他律。因此要嚴守責任，對違規(guī)經營行為零容忍，要嚴肅追責問責，切實維護良好的內部經營環(huán)境。

三是持續(xù)加強學習，不斷提升素養(yǎng)。著力強化技能培訓，向身邊人學，向同行學，爭取每天都在進步，哪怕是一點點，著力提升自身素養(yǎng)，提高自己的工作能力和水平。積極轉變思維方式，積極探索內管工作新模式和新方法，努力促進各項監(jiān)督工作取得更大的進步。

四是愛崗敬業(yè)，勇于奉獻。立足本職，勤勤懇懇、踏踏實實地做好本職工作，努力提高自身履行職責的能力。正確對待自己的工作，強化奉獻意識、增強宗旨意識，深懷愛崗敬業(yè)之心。切實規(guī)范自己的'言行，不該去的地方不去，不該沾的東西不沾，不該做的事情不做，以良好的形象取信于人。不貪圖便宜，不斤斤計較，多做事，做實事，做好事。

我相信只要我們有一顆盡職盡責的心，認認真真的完成領導分配的任務，不折不扣的朝著工作目標去完成，我們就能為企業(yè)發(fā)展施展自己的才華，為企業(yè)繁榮奉獻自己的力量。

以上是我在新一的表態(tài)發(fā)言，有不足之處敬請大家指教，我會虛心學習，認真對待，最后祝大家在新的一年里，工作順利，謝謝大家!

銀行員工發(fā)言稿11

尊敬的各位領導、各位同事：

20xx年初有幸加入xx公司，在xx一年的工作中，我親身感受到公司在不斷的完善，不斷壯大，不斷進步。我為能夠我公司的發(fā)展貢獻一份力量而倍感榮幸，也正是這種榮幸感讓我充滿信心與激情。

今天，我很榮幸這次被評為20xx優(yōu)秀員工，我們大家在工作中并肩作戰(zhàn)，取得了可喜可賀的成績。這個榮譽不但得益于公司各位同事的支持與默契合作，更得益于公司優(yōu)良的團隊氛圍和集體上下一致，積極認真的工作態(tài)度，領導對我工作的信任和支持，同事們對我的支持與幫助以及整個財務部的共同努力。而正是由于有這么融洽與和諧的環(huán)境，讓我能在工作中投入的熱忱，從而實現自身更大的價值，所以這份沉甸甸的榮譽不光屬于我個人，而是屬于我們財務每一個成員。這次能被評為優(yōu)秀員工，我想這既是公司對我工作的'肯定，也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信，今后的工作一定會做得更好。

財務部是我們公司的重要部門，我是財務部的一員，俗話說：沒有平凡的崗位，只有平庸的員工。我在這個崗位上如果不盡職盡責，是能夠影響全局的，所以責任是高于一切的。在工作上，沒有小事，小事如果不認真、不盡責，也能造成大錯。

公司領導及財務部的所有員工對我都非常好，所以我始終都帶著感恩的心情去工作。人沒有家庭就沒有溫暖，員工沒有公司也沒有溫暖，人在父母身旁感覺有依靠，同樣員工在公司這個大家庭里也感覺有依靠，所以我沒有理由不努力工作，沒有理由不做一個忠誠公司的員工。

當選為優(yōu)秀員工，僅僅是進步的起點，這將是我今后工作的鞭策和動力，它將推動我更加努力地完成公司的各項指標，做好每一件事，沿著這個目標，我不斷努力前進，我想優(yōu)秀最重要的一點就是：要有一顆奉獻的心，敢于行動，愿意付出，才有收獲。

我一直對我的工作有著堅定的毅力和必勝的信心，貫徹勤奮精神。勤奮不是三分鐘熱情，而是一種持之以恒的精神，需要堅忍不拔的性格和堅強的意志。一個人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀，并不取決于你的工作有多重要、貢獻有多大;而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作，把工作出色地完成，那你就是優(yōu)秀;如果你不論負責哪項工作均能夠同樣做到這樣，那你就是秀的。

我要以這次獲獎為新的起點，用更高的標準嚴格要求自己，不斷地展現自己的熱情和智慧，提高綜合素質，善對別人就是善對自己，用團隊精神搞好工作，樹立我們公司的形象，為公司增光添彩，為公司貢獻所有的聰明才智，使我們公司在經濟競爭的大潮中永處于不敗之地。這正是我們大家的心情，這也是我們所有員工所盼望的事情。

展望未來，我還有很長的路要走，我不會被現在的一點成績沖昏頭腦，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，戒驕戒躁，不斷創(chuàng)新，不求做得，但求做得更好，感謝領導和所有員工對我的厚愛。

銀行員工發(fā)言稿12

各位領導、同事，大家好！

今天，很高興能參加這次座談會，同大家見面和交流，非常感謝領導們給我們提供了這次的機會。首先，我叫aa來自m銀行！年12月1日是我正式進入m行的時間，轉眼間四個月已經過去了。還記得當初，行招聘的場景，m每個人都是剛剛從大學畢業(yè)的青年人，懷揣著理想和抱負，經過層層選拔，最后所剩下的只有一百人，

如果說是我們選擇了農發(fā)行倒不如說農發(fā)行選擇了我們，當我得知我已經成為農發(fā)行一員的時候，我很自豪的對父親說：“我找到了一份我終身熱愛的事業(yè)”。記得培訓結束的時候與m行簽約的那一刻：“我在心中告訴自己，我不僅是找到了一份工作，更是找到了屬于自己的事業(yè)，而且我要把它變成我一生追求的事業(yè)”。事實證明，我的選擇是正確的，因為我熱愛它，并且決定在以后的人生道路上與之同行，共同奮進。記得在我報到的那一天，b行長語重心腸的對我們說：你們是m行的未來，也是m行的希望，m行的未來就會落在你們這些青年人的身上，要坐言起行，虛心的像老一輩學習，找到屬于自己事業(yè)上的奮斗目標。這一刻，我體會到了作為一名領導人，他們只是希望我們這些新職工能夠做一行，愛一行，能夠從中找到自己的人生目標。雖然這四個月來我不斷的做同樣的工作，每天“記賬、理賬、收收付付”但是每一個工作對我來說都是一個使命、一個新的起點，我從中學到了許多。我懂得作為一名綜合柜員，首要的任務就是要學會認真，從記賬中我懂得了銀行業(yè)記賬的方式。記得剛開始上崗的.時候我很迷惑，每一筆賬我都不太明白，總是出現錯誤，我很矛盾，我到底是否適合這樣反反復復的工作方式呢？后來得知，單位里的每個人都是從這種反復的記賬開始學起，我找到了工作的起點，也找到了自信。我開始虛心學習，遇到不懂得就像老一輩求教，四個月的工作生活，讓我體會到了m行從封閉運行到以效定貸；從單一的支持糧棉油流通領域到支持大農業(yè)；從手工記帳到單機版對公，再到全國數據大集中的綜合業(yè)務系統(tǒng)；從手工聯行往來到電子聯行，再到實時到帳的電子匯兌；從紙質文件到電子公文。我很自豪，看到了m行的成長，同時也對自己的未來充滿了希望。在m行的改革和發(fā)展取得顯著成績的同時，基層機構案件瀕發(fā)的問題卻始終沒有得到有效的控制。這些案件的發(fā)生，不僅給我行造成了巨大的經濟損失，也給其社會形象帶來了不利影響?！?.29”事件的發(fā)生顯現出我行的風險防范存在某些弊端，以下是我個人的一些見解：首先，業(yè)務是靠人操作的，因此對業(yè)務人員的選擇和配置是至關重要的。在擴大外需的同時要加強內部管理制度，形成一套執(zhí)行能力強的內部管理機制。其次，m行應該形成一套完善的法律制度。對于一些企業(yè)貸而不還的行為，以法律的手段來維護我行利益，讓那些為騙取國家錢財的企業(yè)望而卻步，讓優(yōu)質客戶可以有足夠的貸款。最后，放貸業(yè)務流程繁瑣，使符合條件的企業(yè)不會去選擇我行。一筆貸款的發(fā)放，需要基層行搜集資料，到市行下來調查，反反復復的評級工作，對于那些急需流動資金的企業(yè)來說無不是雪上加霜，失去了許多潛在的客戶。

以上是我工作四個月以來對農發(fā)行的了解，我相信m行在全體員工不斷努力下會更好。謝謝！

銀行員工發(fā)言稿13

尊敬的各位領導、各位同事，各位評委：

大家好！首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。

我演講的題目就是：

作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務就是一切，服務就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務，營業(yè)前臺是建行服務的'窗口，而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風和日麗。

不可避免的，經常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。

我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。

那么，我們怎樣才能做到真正

我們常說，顧客是上帝。

但為了提升服務質量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時上班。

在服務過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務和微笑服務，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示著

攜起手來，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂！再次感謝大家給我的這次機會，我的演講完了！謝謝！

銀行員工發(fā)言稿14

各位領導，同志們：

今天全局在這里召開房屋征收工作會議，研究部署下一階段房屋征收工作，這是我局落實縣委、縣政府房屋征收工作“百日會戰(zhàn)”的重要舉措。下面我代表第四征收小組就房屋征收的有關工作表態(tài)發(fā)言。不妥之處，敬請批評指正。

一、加強對文件政策的學習和掌握。本次房屋征收工作是縣委、縣政府對我局的重點交辦工作，列為年終考核的重要內容，對水利局集體和個人都意義重大。但確實有不少同志都是第一次接觸，無論是在方法上還是政策熟悉程度上均有待提高，因此我們小組接下去將會加強對相關政策的學習和研究，確保人人會說，而且說的'準確統(tǒng)一。

二、集中精力和時間，確保工作到位。作為重點工作，我們小組成員保證在完成好本職工作的同時，抽取一切可利用時間，發(fā)揚白加黑、五加二的頑強作風，集中精力，明確責任，耐心細致的把此項工作做好、做到位。

三、紀律嚴明，通力協(xié)作。

房屋征收工作難度大，政策性很強，而且涉及群眾切身利益與社會和諧穩(wěn)定。為此，我們將嚴格執(zhí)行相關的法律法規(guī)，嚴守紀律，規(guī)范行為，不做不利于房屋征收的事，不說不利于房屋征收的話，齊心協(xié)力，力爭早日完成征收任務，為全局作出應有的貢獻。

各位領導、同志們，有縣委、縣政府的堅強領導，有全局作為堅強的后盾，我們有信心、有決心讓征收工作有序實施，扎實推進，不折不扣的完成，讓局黨委放心，讓人民群眾滿意。