銀行試用期工作總結(jié)范文1

我于3月31號進入xx公司參加培訓開始，經(jīng)歷近兩個月的試用期，現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷開業(yè)前期的培訓和準備，有幸見證公司開業(yè)當天莊嚴激動的那一刻，和搬入新辦公區(qū)，我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰，我很認真的扮演著自己的角色，努力提高，和同事相互協(xié)作和學習，互相鼓勵，一次次使我變得更有底氣。

到現(xiàn)在近兩月的工作和學習，點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始，到每一天工作日志記錄結(jié)束，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。

作為客戶經(jīng)理，在思想上，在我內(nèi)心深處，我有意識的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，不斷提升自己，做好細節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導(dǎo)，對任何人都應(yīng)該尊重，以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后，我更注重細節(jié)和習慣，非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育，我看到了自己的'成長，內(nèi)心充盈，很開心!也感謝李總在培訓時的那一句鼓勵：“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”，那是我不懈努力的方向，我會做的更好!

在工作業(yè)務(wù)上，到現(xiàn)在，對于公司的產(chǎn)品，理念，流程，制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽，對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉，到現(xiàn)在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通，很清晰的完成資料的收集，以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實力的實地考察，和庫存清單的核實，每一步都有了認識和經(jīng)驗總結(jié)。非常認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中，不增加客戶額外成本，對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕，希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細節(jié)中做到“風險控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競爭，爭取給所有接觸的客戶留下好印象，培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。

作為陽光小組的成員，我經(jīng)歷了生意貸客戶實地調(diào)查，堅持風險控制第一，營銷客戶第二。從實力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶，特別注重客戶第一還款來源保障和抗風險性，比如銷售收入的核實，我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發(fā)票、銷售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財務(wù)報表，不留給對方造假的時間，且增值稅和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假，對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報告中反應(yīng)，不隱瞞，不夸張。對于客戶的疑惑，我都能從維護公司的利益和形象出發(fā)，較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細節(jié)上都盡量給客戶提供方便，比如給客戶送合同，送借據(jù)，拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對要簡單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會，最主要是核實客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點，申請?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦，為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同，一方面為客戶省事，另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握，從而降低風險。這位客戶本身很趕時間，所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來，也最大限度體現(xiàn)公司的及時性，客戶對此也非常滿意，發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對所有細節(jié)和流程都有更透徹的了解，相信對之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。

銀行試用期工作總結(jié)范文2

我在20xx年的銀行工作中，始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知，在支行轄內(nèi)，分理處是比較忙的一個點。

每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。

一年中我始終如一的要求自己，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同事，同事們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本，20xx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，全年個人累計吸儲多萬元。

這一年來，我積極參加政治理論學習和業(yè)務(wù)知識學習，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的'各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。

轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。

銀行試用期工作總結(jié)范文3

一、試用期內(nèi)取得的成就

首先我一直在追求思想上的進步，因此我對待這份工作是發(fā)自內(nèi)心的喜愛，正因為如此我才能夠順利通過崗前培訓并堅持了兩個多月。在這段期間我平均每天接待了13位客戶，辦理了將近三百個儲蓄業(yè)務(wù)與銀行卡激活業(yè)務(wù)，期間參加了一次技能培訓。目前我正在學習信用卡業(yè)務(wù)的相關(guān)知識，另外我還辦理了一些與銀行有合作的企業(yè)的出納憑證業(yè)務(wù)，打印相關(guān)的票據(jù)并整理備份。除此之外，我還有效地協(xié)助了銀行大堂經(jīng)理的工作，有客戶對辦卡業(yè)務(wù)不熟悉的話，我會告知他們需要注意的.地方，教會他們下載銀行app，并以此辦理銀行卡，也因此我得到了銀行大堂經(jīng)理的表揚與稱贊。

二、試用期內(nèi)工作的不足

試用期內(nèi)，我忽視了一個給企業(yè)新入職員工辦理銀行卡的通知，導(dǎo)致行程延后，對方白白等了我們一下午，另外在下午辦理業(yè)務(wù)的時候容易犯困，至少在我身上出現(xiàn)了幾次這樣的情況，所幸沒有造成什么太大的損失，再加上我工作的效率比較快，因此大家對我的評價還算是比較好的。

三、對銀行工作的建議

我覺得有關(guān)銀行業(yè)務(wù)的知識很多，很雜，主要是抓不住重點，雖然入門之后發(fā)現(xiàn)很簡單，但是沒入門的時候一堆枯燥的資料絕對讓人產(chǎn)生厭煩心理，應(yīng)該要列出重點。另外則是銀行上下班的時間不怎么合理，雖然我覺得是比較舒適的，但是有些客戶對此是有著抱怨的。

銀行試用期工作總結(jié)

1、提倡發(fā)揮業(yè)務(wù)特長，加強青年金融研究會、俱樂部等第一層面青年組織的建設(shè)，銀行試用期工作總結(jié)。

面對上海建設(shè)國際金融中心的宏偉藍圖帶來的機遇和現(xiàn)代金融知識日新月異的挑戰(zhàn)，具有較高學歷層次的銀行青年員工普遍具有很強的危機感和求知欲。團委抓住團員青年的這一特點，倡導(dǎo)所轄團委、團總支和團支部從各自的實際出發(fā)，成立以探索金融前沿、創(chuàng)新金融產(chǎn)品為主旨的青年組織，豐富青年學習型組織的形式，為團委的品牌活動“青年金融論壇”的順利開展提供了有效的組織支撐。

2、提倡健康興趣愛好，培育青年興趣小組等第二層面的青年組織形式。

銀行的青年員工大都活躍在銀行營銷和柜面一線，承擔著較大的工作壓力。如何滿足青年不斷提高的業(yè)余生活需要，引導(dǎo)青年健康消費、快樂生活，也成為團委需要突破的一道課題。在XX年對青年興趣小組試點的基礎(chǔ)上，XX年，團委把“青年社團研究”作為團建課題，對全行團員青年的青年興趣小組需求做了調(diào)研。在總結(jié)試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，分析了青年社團型組織可持續(xù)發(fā)展存在的內(nèi)生客觀障礙，并提出了一套發(fā)展青年社團型組織(興趣小組)的長效機制，使青年興趣活動制度化、長效化，服務(wù)于銀行的中心工作，服務(wù)于全行的企業(yè)文化建設(shè)。

3、提倡社會責任意識，引導(dǎo)青年公益志愿者等第三層面的青年民間組織。

隨著團委對青年社會責任意識教育的不斷推進，團委組織的社會公益活動的影響力不斷得到體現(xiàn)，銀行員工自覺參與公益活動、奉獻社會愛心的責任感不斷加強。在共青團組織的公益活動之外，上海銀行還活躍著很多自發(fā)形成的青年志愿者個人和團隊。他們有的參加社會上的各類志愿者活動，如到養(yǎng)老院、福利院做社工、義務(wù)獻血、參加骨髓捐獻和各大國際賽事志愿服務(wù)活動等;有的通過結(jié)對子資助殘疾、患病或貧困家庭的孩子上學，到云南山區(qū)學校支教等，工作總結(jié)《銀行試用期工作總結(jié)》。對于這一類的青年民間組織，團委也將大力支持和倡導(dǎo)，形成第三層的青年組織，擴大共青團的外圍影響力。

三、以改進傳統(tǒng)手段為契機，以網(wǎng)格化團建為目標，探索新的活動陣地建設(shè)

網(wǎng)格化團建是共青團組織建設(shè)的新形式，是傳統(tǒng)團建活動的有益補充。在團市委的組織牽頭下，上海銀行團委參加了“辦特奧，迎世博，促文明，創(chuàng)和-諧”為主題的XX年年上海市青年文明號(共青團號)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范行動，提出了“點滴用心、相伴成長”的服務(wù)理念以及“微笑服務(wù)，積極主動;想客戶所想、急客戶所急;誠信、合規(guī)、熱情、周到”(轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)004km.cn，請保留此標記。)等服務(wù)承諾，為特奧運動員及其家人提供了綠色通道、手語、外語等特色服務(wù)項目。同時在上海銀行內(nèi)部各基層團組織之間，團委也提倡優(yōu)勢互補、資源共享的網(wǎng)格化團建的理念，各基層團組織在足球興趣小組的基礎(chǔ)上開展了上海銀行區(qū)域性足球賽，豐富了員工的業(yè)余生活，形成了新的組織活動形式。

團委在推進網(wǎng)格化團建的過程中還加大了宣傳陣地和文化陣地的建設(shè)力度。在宣傳陣地建設(shè)上，團委充分運用行里的內(nèi)部信息網(wǎng)、行報、共青團短信平臺以及宣傳板報等渠道加大團工作的宣傳和報道。一方面抓各基層團組織的宣傳工作;另一方面，抓團務(wù)信息的公開力度，形成了充滿活力的宣傳氛圍。在文化陣地上，團委與工會共同舉辦了“XX年上海銀行激-情金秋舞林大會”，近五百名的青年員工參加了前期的海選，最后140多人進入了決賽，一千多名干部員工及其家屬觀摩了最后的總決賽，進一步營造了上海銀行尚德務(wù)實、和-諧奮進的企業(yè)文化氛圍，回首XX年年團委工作，在團市委和總行黨委的關(guān)心和指導(dǎo)下，各方面工作都獲得了較好的成績，書寫了濃墨重彩的篇章;同時我們也看到了團委工作中存在的一些問題，如基層團組織工作的主動性和貢獻度有待提高;團干部工作能力有待增強;基礎(chǔ)管理工作有待加強等。2010年，上海銀行團委將繼續(xù)堅持團市委和總行黨委的領(lǐng)導(dǎo)，深入學習貫徹十七大精神，高舉旗幟，推動科學發(fā)展，緊緊圍繞上海銀行的發(fā)展戰(zhàn)略目標，以“建設(shè)一個有凝聚力的共青團”為宗旨，著眼于服務(wù)大局與服務(wù)青年的統(tǒng)一，著眼于銀行發(fā)展和青年組織的變革，著眼于基層團建和整體規(guī)劃，與時俱進，開拓創(chuàng)新，不斷探索具有時代特征和我行特點的青年工作發(fā)展新路，團結(jié)帶領(lǐng)廣大團員青年為把上海銀行建設(shè)成為品質(zhì)精良服務(wù)一流的現(xiàn)代商業(yè)銀行而努力奮斗。

一、認真學習貫徹十七大精神，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，緊緊圍繞我行新時期戰(zhàn)略目標，帶領(lǐng)廣大團員青年充分發(fā)揮生力軍與突擊隊的作用

十七大的順利召開對青年的健康成長起到了正確的引領(lǐng)作用，為共青團工作和青年工作的不斷推進產(chǎn)生重大的指導(dǎo)意義。2010年，作為黨的助手和后備軍，團委要繼續(xù)發(fā)揚“黨有號召，團有行動”的優(yōu)良傳統(tǒng)，根據(jù)團市委和總行黨委的統(tǒng)一部署，結(jié)合工作實際在全行團員青年中開展學習貫徹十七大精神的活動，要求做到三個結(jié)合：與加強和改進團的建設(shè)相結(jié)合，與促進我行的改革發(fā)展和企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，與服務(wù)青年、幫助青年健康成長相結(jié)合。