護理人員的工作總結(jié)
護理人員的工作總結(jié) 篇1
時間過的很快,轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)上班一年了。在過去的一年里,本人立足護士本職崗位
善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實實做好護理工作。具體工作總結(jié)如下:
專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的.完成了以下本職工作:認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,經(jīng)常進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度端正。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,
當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作
中,我將加倍努力,為護理事業(yè)作出自己應有的貢獻。
護理人員的工作總結(jié) 篇2
回顧過去、展望未來,在領(lǐng)導們的支持和關(guān)注下,我院護理工作按20xx年初擬定的“全面規(guī)范管理思路”逐步有計劃地、有效開展和實施,不斷夯實各醫(yī)院護理管理和基礎(chǔ)護理質(zhì)量,提高社會效益和經(jīng)濟效益?,F(xiàn)具體總結(jié)如下:
一、抓護理管理規(guī)范制度建設(shè)
制度是規(guī)范行為的保證,制度是一切順利、成功行為的前提。
1、組織醫(yī)院護理人員認真學習十六項護理核心制度、
2、按擬定的護理管理規(guī)范思路建立或完善約十個護理管理管理文檔,包括:護理制度、護理常規(guī)、護理文件、護理培訓、護理質(zhì)控、護理會議、護理文書、院內(nèi)感染、護理考核、護理表格等文件夾。
3、根據(jù)本院實際建立和完善護理人員具體崗位職責及具體工作內(nèi)容;護理業(yè)務與行政查房記錄表;各種使用中的治療儀器建立書面告知或治療書面注意事項。
4、對??萍膊∽o理常規(guī)和專科操作常規(guī)正在進一步補充和完善當中。
5、針對衛(wèi)生部對護理文書書寫規(guī)范的更改要求,按規(guī)范模板建立規(guī)范護理文書書寫規(guī)范相關(guān)表格。
二、抓急救及危機意識護理建設(shè)
1、隨著國家衛(wèi)生護理事業(yè)的高速發(fā)展,醫(yī)療護理行業(yè)成為高風險職業(yè),由于人民對醫(yī)療護理的需求日益提高,醫(yī)患矛盾也日益突出,看病難、看病貴已經(jīng)成為目前我國主要社會矛盾之一。作鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,本著醫(yī)道“救死扶傷”的精神,牢固樹立急救和危機風險意識對醫(yī)院保持可持續(xù)發(fā)展越發(fā)突顯其重要性。因此做到:1、重視急救管理,規(guī)范搶救室定位與布局,完備各種基礎(chǔ)急救器械和設(shè)備,醫(yī)院急救工作是薄弱環(huán)節(jié),因此,尤其要加強搶救車的配置與安全、科學、合理使用的管理工作,要求嚴格執(zhí)行搶救物品的“五定一保持”制度,保持搶救室或車內(nèi)各種物品均處于完好備用狀態(tài)。
2、建立與搶救車實際相符的平面示意圖便于實施急救使用,搶救車設(shè)有專職責任人,每天負責全面清點、消毒各種急救物品和藥品,確保達到完好備用狀態(tài)。建立搶救、危重護理記錄單和急救登記本,建立搶救室內(nèi)各種儀器設(shè)備性能良好及維護保養(yǎng)登記本,每天檢查按時登記、及時排除故障,杜絕各種差錯、事故發(fā)生。
3、要求醫(yī)院護理人員急救培訓。規(guī)范心肺復蘇全部理論和操作培訓內(nèi)容,心肺復蘇的考核標準等,要求護理人員人人培訓、人人過關(guān)。
4、建立全套醫(yī)院應急預案,并建立相應培訓演練記錄表格,要求定期組織護理人員學習相關(guān)知識,提高應急和危機處理意識。
三、抓護理培訓與考核建設(shè)
1、在去年建立的護理培訓體系的框架基礎(chǔ)上,進一步細化、規(guī)范護士培訓及在職繼續(xù)教育培訓體系,使之符合國家護理管理要求。具體包括:①新護士崗前培訓相關(guān)表格記錄②在職護理人員的分級培訓及年度培訓計劃表格模板、技術(shù)人員檔案記錄表③院感知識培訓具體要求④護理人員“三基”理論考試(有卷)和操作考試、個人檔案記錄表和匯表表格法等。
2、護理部每月組織三基三嚴培訓一次,業(yè)務學習一次,并組織相關(guān)的.考試及考核。
四、抓醫(yī)院感染建設(shè)
醫(yī)院感染不是護理工作,是全院性的工作,但是最終執(zhí)行者一般都是各醫(yī)院護理人員。因此,規(guī)范院內(nèi)感染,歸避風險,是每一位護理管理者工和的重中之重。試想,從宿州眼球事件,到暴發(fā)性肝炎,哪一樁不是因為我們的院感消毒隔離工作沒有落實到位?因此,護理尤為重視院感控制,每次檢查不是只看護理部表面工作,而是深入臨床一線,具體到病房,查看我們實際的院感控制管理情況。很多管理者頗不以為然,認為小題大做,但是他們想過沒有,千里之堤毀于蟻穴,管理就是為了防微杜漸,就是為了預見地把一些可能或已經(jīng)存在的安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。沒有差錯事故是我們應該做到的,出現(xiàn)差錯事故沒有任何借口,就說明我們的管理者工作沒做細、沒有做到位。
“眾人拾柴火焰高!”如果20xx年是全面發(fā)展的一年,那么20xx就是各個擊破、精益求精的一年,是為更好地發(fā)展不斷夯實護理基礎(chǔ)的一年,希望在各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下,在大家的共同努力下,我院護理事業(yè)會更加燦爛輝煌!
護理人員的工作總結(jié) 篇3
隨著優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程的有序開展,我們的服務更加貼心,體會也更加深刻。科室繼續(xù)從改革護理工作模式入手,以加強病人的健康宣教,真正實現(xiàn)“無縫隙護理”一條龍服務為切入點,切實從病人的實際需求為出發(fā)點,加強護理管理,規(guī)范護理服務,提升護理質(zhì)量。結(jié)合醫(yī)院等級評定、新病房樓啟用等大項工作,緊跟醫(yī)院發(fā)展的新形勢,充分調(diào)動護理人員的工作積極性,促使科室的護理工作真正實現(xiàn)讓“患者滿意、社會滿意、官兵滿意”的目標。8月份,我科室參加了醫(yī)院的經(jīng)驗交流會?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、優(yōu)質(zhì)護理工作井然有序。
活動開展以來,我科大力提倡細節(jié)服務,科室護理工作目前呈現(xiàn)出嶄新面貌,護理工作更加細致,更加貼近病人。各班崗位職責明確,對患者實施治療護理、心理疏導及健康教育等全程服務。
二、換位思考,構(gòu)建和諧護患關(guān)系。
對患者我們在“情”字上下功夫,尊重、同情患者,真誠相待,耐心傾聽患者及家屬訴求,并在力所能及的范圍內(nèi)解決其合理需求,讓患者感到溫暖,并產(chǎn)生信任感,促進良好醫(yī)患關(guān)系的建立。多為患者著想,多從患者的角度和心理去評價自身的工作。當患者由于疾病帶來的不適而導致緊張、恐懼,從而出現(xiàn)一些過激語言或行為時,護士們不僅僅停留在為患者提供常規(guī)護理層面,而是理解病人、理解他因患病所產(chǎn)生的心理變化。在與患者溝通過程中,盡力做到用我們的責任心換取患者的信心;用醫(yī)護人員的細心,換取患者的舒心;用我們的耐心,換取患者的安心;用我們的愛心,換取患者的放心。將心比心,大大促進醫(yī)患之間感情融洽,心理距離拉近。
12月份有位70多歲的'老大爺是我科的老病號,在家中發(fā)病急打120急救中心,把病人送到了交通醫(yī)院,可老人說什么也不下車,非要到456醫(yī)院的神經(jīng)內(nèi)科住院。最后120工作人員無奈地又把他送到了我科。老人看到我們說“我就相信你們,你們的服務好讓我感到親切,別的醫(yī)院我不去”。聽到這些話,護士們都覺得付出后得到了好的回報,干的更帶勁了。
三、加強業(yè)務學習、提高整體護理質(zhì)量。
科室通過各項學習和培訓,統(tǒng)一思想,提高認識,高標準、嚴要求,全面有效地提升護理服務質(zhì)量。護理工作要求做到五個一點:“儀表美一點,問候多一點,巡視勤一點,觀察細一點,業(yè)務精一點”。每天利用晨會對低年資護士進行基礎(chǔ)護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓練。對于特殊病人或危重病人護士長采用提問與指導的方式促進大家互相學習,從而不斷提高科內(nèi)護士的??浦R水平?;A(chǔ)護理工作比之前更到位,更精細、更貼切??剖覍Χ鄠€病種實行了臨床路徑,將健康教育落實到人,且讓年輕護士參與其中,提高了年輕護士的基礎(chǔ)理論知識及溝通交流能力;并加強年輕護士的指導與培訓,提高科室護士的整體素質(zhì),以更好更專業(yè)的為患者服務。
四、緊跟科室發(fā)展、提高業(yè)務技能。
隨著科室腦血管介入治療病人越來越多,為了更好的為病人爭取時間及早治療,為病人開放了綠色通道,嚴格掌握時間窗,曾救治多起急性腦血栓患者,同時,護士為提高自己的業(yè)務水平,經(jīng)常加班加點,主動學習科里的先進知識,逐步掌握了腦血管病人介入手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護理,為廣大患者帶來福音。
五、護理操作的準確到位,人性化的'護理。
輸液時,對于穿刺難度大的病人,大家都做到耐心、細心,找到合適的血管再穿刺,不再盲目進針。病員需要幫助時,護士們積極主動的為病員解決困難。
沒有完美的工作,我們還有很多不足之處,如:病人的治療飲食目前還不能解決;科室業(yè)務知識還有待加強。但相信,只要我們切實貫徹優(yōu)質(zhì)服務示范工程的精神,努力地做到以精湛的技術(shù),飽滿的工作情緒,高度的責任心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務。想他們所想,幫他們所需,護理工作定會做的越來越好。
護理人員的工作總結(jié) 篇4
伴隨著新院的建成,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院和手術(shù)室護理部領(lǐng)導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體護理人員狠抓落實、認真實施,圓滿地完成了今年的護理任務,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。現(xiàn)將護理個人工作總結(jié)報告如下:
一、完善了護理告知程序和各班職責
1、施行各項醫(yī)院手術(shù)室護理技術(shù)操作前有告知,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
2、根據(jù)工作量和人員情況適時調(diào)整各班職責,保證了手術(shù)室護理工作的正常開展。
a、從5月1日起向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應的整改措施。滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到滿意度95%以上。
b、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學習有關(guān)層流手術(shù)室的知識,以更快地適應新的工作環(huán)境,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保手術(shù)切口感染率≤0.5%。
c、加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%。加強急救知識和搶救流程的培訓,并定期考核,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。
二、做好護理工作計劃,努力學習,提高專業(yè)技術(shù)水平
1、加強“三基”訓練,組織科室人員技術(shù)練兵,培訓率達到100%,合格率100%。
2、加強基礎(chǔ)理論知識的學習,每月科室考核1次,合格率100%。
3、加強繼續(xù)教育,積極參加繼教科組織的學習。
4、加強專業(yè)知識的培訓,進一步做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達到100%。
三、節(jié)約成本,合理收費
1、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品,減少浪費和損耗。專人負責醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),準確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,保證臨床正常運轉(zhuǎn)。
2、正確記錄收費項目,自 3月1日起科室制定了手術(shù)室微機輸入記錄單,層層把關(guān),確保手術(shù)收費無誤。
轉(zhuǎn)眼一年很快就過去了,在這過去的一年中我學到了很多,也充分的鍛煉了自己,可以說這一年下來我是頗有收獲的,但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難,反省出自己在工作中的一些不足之處,這也是我需要思考和改進的方面,下面我就說說這一年來我對銷售工作的認識,也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
1、作為一個銷售,一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你,接受你的產(chǎn)品。
2、工作一定要勤奮,這個勤奮不是做給領(lǐng)導看,是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,一流的銷售是混業(yè)績,二流的銷售是混日子,三流的銷售時混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事,認真,努力,主動的去做,其實做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學習接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù),當然最重要的還是如何做出業(yè)績,怎樣使利潤最大化,這都是要通過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實做銷售也就是在做人。
3、良好的工作態(tài)度,有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關(guān)系,難免會脾氣不好,但我覺得這個也是工作態(tài)度問題,因為很多客戶往往是不容易搞定的,這就看怎么放平心態(tài),正確的.面對,畢竟我們是做服務行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點,所以不論在何時,請注意自己的說話和言行,拿起電話的時候,要讓充滿激情,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,從而被你打動。
4、請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問題,一來你為公司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點,因為被人利用說明你還是有價值的,最可悲的是利用價值都沒有,也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5、當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品,而是去幫助他們解決問題的,這是一個各有所有的雙贏,主管說這個非常重要,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6、做銷售的一定要有自信,一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了,自信主導著銷售的內(nèi)心,有的自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難,我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開開心心的來上班。
7、一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會有回報,只是時間問題,我曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績,但是當主管告訴我他是進公司第3個月才賣出了第一套房。我又對自己充滿了信心,當然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時刻保持上進心,不斷的去努力。
8、作為一個銷售人員總結(jié)是很重要的,不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等,還要對自己說話技巧、肢體動作,甚至是個人的為人處世等進行總結(jié),總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,每個人都會有美好的明天!
護理人員的工作總結(jié) 篇5
在20xx年里,我科在醫(yī)院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導下,在全院各職能科室的大力幫助下,經(jīng)本科全體醫(yī)護人員的共同努力,使本科室的各項工作取得了焊好的成績,現(xiàn)將這一年來的工作具體總結(jié)如下:
一、強化基礎(chǔ)護理,提高服務質(zhì)量。
在全國上下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護理服務示范醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”的大環(huán)境下,科室積極組織全體護理人員學習《住院患者基礎(chǔ)護理服務項目》、《基礎(chǔ)護理服務規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務規(guī)范》等件內(nèi)容。
通過學習,科室要求每位責任護士了解掌握服務內(nèi)涵、服務項目和工作標準。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力,對于病情穩(wěn)定的康復期患者要求護理人員耐心的給予指導、協(xié)助,對于一些生活不能自理、病(危)、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲,每天定時為其洗、擦、喂水、喂飯,協(xié)助其大小便等。通過對《住院患者基礎(chǔ)護理服務項目》、《基礎(chǔ)護理服務規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務規(guī)范》的學習,規(guī)范了基礎(chǔ)護理的范圍,強化了基礎(chǔ)護理的落實,提高了護理服務的質(zhì)量。
二、加強質(zhì)量控制,提升護理工作質(zhì)量。
科室認真落實護理部—科室兩級網(wǎng)絡的護理質(zhì)量管理,在科室內(nèi)抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質(zhì)量管理,每周、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結(jié)果及時反饋,特別是在簡化護理文書之后,科室加大了對簡化后護理文書書寫的規(guī)范的自查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當事人。
除此之外,還加強了對科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日的查房,以便于及時發(fā)現(xiàn)科室護理工作中的不足及缺點,并及時給予糾正。
三、開展康復訓練,提高患者生活自理能力。
針對科室患者的特殊性,為了提高患者的.生活自理能力及社會適應能力,科室經(jīng)過精心的準備、組織,先后開展“包粽子”大賽,象棋、麻將、撲克競賽,洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓練,通過這些活動及訓練極大地提高了患者的生活自理能力。
四、開展各種形式的學習,提高護理隊伍素質(zhì)。
科室根據(jù)收治患者的特點定期開展相應的業(yè)務學習,在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作感受、經(jīng)驗,包括對不同患者應該怎么樣護理,某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等,特別是外出學習、進修、參觀的護士,回來就要向其他同事回報學習的感受極其經(jīng)驗,不同形式的學習使護理人員之間得到了很好的交流,與此同時也提高了護理隊伍的整體素質(zhì)。
五、加強科室考核,促進管理。
為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作,針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區(qū)護理人員考核細則》,《考核細則》包含了勞動紀律、護理質(zhì)量、護理安全、服務態(tài)度等內(nèi)容,《考核細則》中不光有明確的處罰金額,也涉及到了對規(guī)避了護理安全、風險及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院、護理部等各級表彰人員的獎勵措施??傊?,獎懲兼并制度的實施定不但促進了管理,同時也提高了大家的積極性。
六、工作中的不足。
雖然20xx年的工作很順利,沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件,但是,工作中也存在一些不足,表現(xiàn)如下:
1、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不及時。
2、學習風氣不夠濃厚,撰寫學術(shù)論文較少。
3、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
護理人員的工作總結(jié) 篇6
隨著人事制度改革的進一步深化,護理部在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下,重點規(guī)范了護理文件書寫,提高了護理人員法制觀念;加強監(jiān)督管理,保障了護理安全;加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務質(zhì)量。全院護理服務質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度高?,F(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下:
一、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高,新處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護了護患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。在組織講座時,還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結(jié)和分析,提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,組織了全院護理人員進行理論考試,成績合格率為100%。
二、加強監(jiān)督管理 保障護理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強醫(yī)務人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的`偏差,及時給予糾正處理,堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、組織了新聘用護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責。
三、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
3、加強了醫(yī)院感染控制管理,織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范,其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試,無菌技術(shù)操作等納入平時護理操作考試,通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學洗手、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的管理和考核。
4、各項護理質(zhì)量指標完成情況:
1)、基礎(chǔ)護理全年合格率達100%
2)、特、一級護理全年合格率達100%。
3)、急救物品完好率達100%。
4)、護理文件書寫平均分99.57,合格率達100%。
5)、護理人員“三基”考核合格率達100%。
6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。
7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。
8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%
9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
四、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍
1、加強護理管理培訓。對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓。
2、為提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,選派骨干外出進修??浦R。今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的專科知識及技術(shù)培訓班人數(shù)達6人次,特別值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術(shù),14例介入手術(shù)及術(shù)后護理,使病人康復出院,得到了社會各界的一致好評。
3、繼續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng)。截止今年底,已有116人獲護理??茖W歷,7人獲本科學歷。
4、加強了新業(yè)務、新技術(shù)開展。
5、完成了年青護士的輪轉(zhuǎn)工作,重點加強基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識和能力。
6、圓滿完成各項繼教培訓。組織全院護理人員參加市護理學會舉辦的繼續(xù)教育,參加率達100%。護理查房每月1次,業(yè)務查房學習每月1次,鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。
7、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性,“5.12”護士節(jié)舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,為新護士授帽,護士禮儀表演,護理操作技術(shù)展示。護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量。
8、規(guī)范教學,加強對護校實習生的帶教工作。
護理人員的工作總結(jié) 篇7
一、完善各項護理工作制度和工作質(zhì)量標準:
為了更好地滿足患者的醫(yī)療護理需求,根據(jù)我院工作實際,完善和修訂了部分工作制度和工作流程,使我們的工作更能體現(xiàn)“以人為本,患者至上,關(guān)愛生命,誠信服務”的理念,為患者提供更方便、快捷、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)護理服務。
二、加強護理隊伍建設(shè),注重人才培養(yǎng):
選派護理骨干到省級醫(yī)院進修學習及參加國家級學術(shù)交流活動:與省二院和石家莊市婦幼保健院建立長期合作關(guān)系,定期派護理人員到省二院新生兒病房、石家莊市婦幼保健院產(chǎn)房和產(chǎn)科護辦室輪流進修學習,爭取全員輪轉(zhuǎn),開闊眼界,學習上級醫(yī)院的新知識、新技術(shù)及先進的服務理念,將省級醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護理先進工作模式帶回我院,更好的為廣大患者做好護理服務。
三、加強在職護理人員的繼續(xù)教育:
按計劃每周二、五下午組織全體護理人員集體學習,學習專業(yè)知識、技術(shù)操作及相關(guān)知識、定期組織考核,考試,獎優(yōu)罰劣,對各項考試的優(yōu)勝者分別給予第一名三百、第二名二百、第三名一百的`獎勵。促進護理人員對專業(yè)知識技能的學習,切實提高護理質(zhì)量。
四、定期檢查護理工作質(zhì)量,提高各項護理質(zhì)量工作標準:
由護理質(zhì)量管理委員會分工負責,定期對各項護理單元的各項護理工作進行檢查,護理部不定期進行抽查。每季度評出前三名優(yōu)勝科室。分別給予三百、二百、一百獎勵。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改措施限期改進,確保護理工作質(zhì)量穩(wěn)步提高。
通過以上扎實有效的工作,完成各項目標如下:護理人員“三基”考核合格率達93%。
1、基礎(chǔ)護理合格率85%。
2、危重病人護理合格率95%。
3、護理文件書寫合格率95%。
4、急救藥品完好率100%。
5、無菌物品合格率100%。
6、一次性“五個一”執(zhí)行合格率100%。
7、一次性注射器、輸液器用后毀形率100%。
8、健康率100%。
10、年差錯事故發(fā)生率0%。
11、年內(nèi)嚴重護理缺陷0%。
12、病人滿意度96%。
護理人員的工作總結(jié) 篇8
伴隨著新院的建成,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院和手術(shù)室護理部領(lǐng)導下,在各科的親密協(xié)作支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體護理人員狠抓落實、仔細實施,圓滿地完成了今年的護理任務,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收?,F(xiàn)將護理個人工作總結(jié)報告如下:
一、完善了護理告知程序和各班職責
1、施行各項醫(yī)院手術(shù)室護理技術(shù)操作前有告知,采納鼓舞性語言,動作溫柔,使患者感覺到親人般的暖和。
2、依據(jù)工作量和人員狀況適時調(diào)整各班職責,保證了手術(shù)室護理工作的正常開展。
1、從xx月xx日起向手術(shù)患者發(fā)放滿足度調(diào)查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的缺乏,實行相應的整改措施。滿意病人一切合理的要求,為病人制造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,到達滿足度xxx%以上。
2、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達xxx%。xxx全科護理人員學習有關(guān)層流手術(shù)室的'學問,以更快地適應新的工作環(huán)境,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保手術(shù)切口感染率≤xxx%。
3、加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達xxx%。加強急救學問和搶救流程的培訓,并定期考核,以確保手術(shù)搶救工作的順當完成。
二、做好護理工作打算,努力學習,提高專業(yè)技術(shù)水平
1、加強“三基”訓練,xxx科室人員技術(shù)練兵,培訓率到達xxx%,合格率xxx%。
2、加強基礎(chǔ)理論學問的學習,每月科室考核xxx次,合格率xxx%。
3、加強連續(xù)教育,主動參與繼教科xxx的學習。
4、加強專業(yè)學問的培訓,進一步做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教掩蓋率到達xxx%。
三、節(jié)省本錢,合理收費
1、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品,削減鋪張和損耗。專人負責醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),精確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,保證臨床正常運轉(zhuǎn)。
2、正確記錄收費項目,自xx月xx日起科室制定了手術(shù)室微機輸入記錄單,層層把關(guān),確保手術(shù)收費無誤。
護理人員的工作總結(jié) 篇9
隨著人事制度改革的進一步深化,護理部在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下,重點規(guī)范了護理文件書寫,提高了護理人員法制觀念;加強監(jiān)督管理,保障了護理安全;加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務質(zhì)量。全院護理服務質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度高?,F(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下:
一、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理
條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護了護患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。
二、加強監(jiān)督管理保障護理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強醫(yī)務人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的`偏差,及時給予糾正處理,堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、組織了新聘用護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責。
三、提升服務質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,堅持了每季度進行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術(shù)培訓和考核,要求人人過關(guān),成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。
3、繼續(xù)加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態(tài)度,提升護理服務質(zhì)量,注重護患溝通,醫(yī)學,從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。
四、合理利用人力資源,充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責,合理利用人力資源,指導各科室實行排班,從運行情況看甚為合理有效。
2、在實行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動性,培養(yǎng)勇于奉獻,熱愛集體的精神。
五、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助
1、配合醫(yī)院,完成了護士長的聘任工作。協(xié)助各科護士長順利完成交接工作。
2、認真學習醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,按照文件精神擬訂護理人員編制,并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。
3、圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”的中心工作,護理部不斷建立健全各項規(guī)章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實。
六、認識不足,不斷完善
1、還存在個別護理人員態(tài)度差等現(xiàn)象,護理部將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),增強工作責任心。
2、積極開展新業(yè)務、新技術(shù),鼓勵發(fā)展護理科研。
3、從思想上,行動上作到真正的主動服務。
護理人員的工作總結(jié) 篇10
一、完善病房設(shè)施,加強病房管理
1、ICU是危重病人進行搶救和周密監(jiān)測的場所,要求病房布局公道、簡潔、方便,利于觀察和搶救,在院領(lǐng)導的'支持下,完善了各項設(shè)施和儀器,一年當中,增設(shè)了1臺壓力波循環(huán)治療儀,1臺心電圖機,心電監(jiān)護儀1臺,1臺血氣分析儀和各種醫(yī)療護理用品、各種生活設(shè)施,以良好的病房條件服務于患者,便于醫(yī)護人員工作。
2、完善的設(shè)施離不開有效的管理,這一年中制定了ICU各項管理制度及獎罰制度,并設(shè)立了儀器管理員一名,專門對我科的儀器及各項物品材料進行了定點管理及定位放置,,并嚴格限制科內(nèi)物品材料的消耗,做到該用則用,不該用不浪費,嚴格把好關(guān),有效的病房管理才能保證ICU的日常護理工作。
二、抓業(yè)務學習,增強護理人員知識水平
1、根據(jù)護理部理論知識及操作學習計劃安排,我科護理人員充分利用時間加強理論基礎(chǔ)知識的學習及技能操作練習。
2、護士長要求科室護理人員規(guī)范使用普通話并進行晨間交接班,同時積極學習ICU相關(guān)的制度、流程、規(guī)范及常規(guī)等。
3、嚴格進行護生帶教,每月進行業(yè)務學習、護理查房及不定期小講座,嚴格對護生進行理論及操作的考核,認真落實帶教計劃。
4、積極參加醫(yī)院及護理部舉辦的中西醫(yī)業(yè)務學習及護理查房,讓科與科之間也能有有效的交流,并培養(yǎng)護理人員獨立工作、獨立分析、獨立解決問題的能力。
5、參加市級、省級及國家級的.相關(guān)會議及年會等,學習先進的護理技術(shù)及思維,學習歸來,積極與科室其他人員交流,大家共同進步,讓我科護理質(zhì)量更上一臺階。
6、在護士長的帶領(lǐng)及指導下,在諸位同仁的協(xié)助下,整理材料,科學調(diào)研,于本年度成功在雜志上發(fā)表論文一篇,標志著我科護理科研邁出了一大步,并給與我們極大地鼓舞,為我科護理科研積累了一點經(jīng)驗。
三、抓制度落實,保護理安全。
嚴格落實護士長質(zhì)量管理職責,加強安全管理,進一步優(yōu)化、細化護理工作流程,使每項工作落實到人,每項催促檢查落實到人,增強人人參與管理的意識。核心制度貫徹到工作中,嚴格按特級護理要求護理病人,護理操作中嚴格遵循查對制度原則,搶救危重病人時則遵守危重病人搶救制度,不但要熟知各項核心制度,而且在各項護理工作中體會到核心制度對我們工作的保護、增進、進步作用。
四、增強服務意識,力爭病人滿意。
把醫(yī)院和病人的利益放在首位,對待病人人性化,加強基礎(chǔ)護理,增加舒適感,減少并發(fā)癥的發(fā)生。工作中多做換位思考??剖依^續(xù)從基礎(chǔ)護理的落實情況,考核護理人員的責任心、愛心、耐心、同情心和慎獨修養(yǎng)。同時,加強關(guān)鍵護士(工作能力、溝通能力差的護士)、關(guān)鍵病人(有糾紛隱患的病人)、關(guān)鍵時段(節(jié)假日、夜班)的管理,消除隱患,確保護理安全,努力做到病人滿意。
護理人員的工作總結(jié) 篇11
一、盡職盡責,搞好護理工作
俗話說:“三分治療,七分護理”,經(jīng)過xx多年的護理工作實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語禮貌規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自我的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發(fā)生一齊與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一齊因服務態(tài)度、服務效率、服務質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用,做好幫帶工作
對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自我能夠充分發(fā)揮自我年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業(yè)務技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,解決護理業(yè)務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫忙年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自我的貢獻。
三、不斷領(lǐng)悟,提高思想業(yè)務水平
在過去的一年里,我能夠透過報刊、電視、參加政治領(lǐng)悟等方式,領(lǐng)悟上級的各項指示精神和規(guī)章制度,透過領(lǐng)悟,提高了自我的政治理論水平,進一步端正了服務態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時,自我積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務領(lǐng)悟和技能培訓,并堅持自學了相關(guān)的業(yè)務書籍,透過不停地領(lǐng)悟新知識,更新自我的知識積累,較好地提高了自我的.專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務潛質(zhì),適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進步、人們生活品質(zhì)提升,病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。
護理人員的工作總結(jié) 篇12
這一年,x科護理遵循醫(yī)院管理年活動提倡的以“病人為中心,以提高醫(yī)療護理服務質(zhì)量,夯實基礎(chǔ)護理,建立平安醫(yī)院”的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理計劃,按醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準,完善各項護理規(guī)章制度,改善服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,持續(xù)護理質(zhì)量持續(xù)改善?,F(xiàn)將20xx年護理工作總結(jié)如下:
一、落實護理人才培訓計劃,提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
對各級護理人員進行三基培訓,組織全科護理學習各種護理風險應急預案及護理核心制度,并在護理早查房和晨會進行各種基礎(chǔ)理論知識、院感知識和專科知識的提問,每月進行理論與技術(shù)操作考核。各護理人員積極參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務及技能操作培訓,每位護理都能熟練掌握心肺復蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程。其中護理理論知識考核全科平均分90分以上。
二、改善服務流程,提高服務質(zhì)量
規(guī)范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規(guī)范用語,為病人帶給各種生活上的便利,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛,病人滿意度率達x%以上。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護理會進行安全意識,查找工作中存在的安全隱患,提高整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行狀況,護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、加強和提高護理文書書寫質(zhì)量要求
力求做到準確、客觀及連續(xù)護理文書也是法律文書,也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),在書寫過程中每位護理都能認真的.根據(jù)自已所觀察到病人狀況進行書寫,能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要好處,使每位護理能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,今年x月至x月出院病歷x份,護理文書書寫質(zhì)量到達了x分以上。
五、規(guī)范病房管理
建立以人為本的住院環(huán)境,使病人到達理解治療的身心狀態(tài)。病房每日定時通風,持續(xù)病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要。20xx年住院病人x人次,同比去年住院病人x人次,增長x人次;出院病人x人,同比去年出院病人x人次,增長x人次;一級護理及基礎(chǔ)護理合格,無發(fā)生護理并發(fā)癥,褥瘡發(fā)生率為0%。
我們在持續(xù)原有的成績的基礎(chǔ)上,將繼續(xù)努力:繼續(xù)加強業(yè)務技能學習與培訓,提高護理技能;進一步完善護理服務流程與質(zhì)控并認真貫徹執(zhí)行;加強基礎(chǔ)護理的落實,加強病區(qū)安全管理,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務。
護理人員工作總結(jié)1
一年的工作和學習已接近尾聲,雖然我剛到內(nèi)科,但在護長和同事們的幫助和指導下,使我的工作很快上手,現(xiàn)將我一年來思想、工作、生活上總結(jié)如下:
1、思想上:
我熱愛黨,具有堅定的政治立場,認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針,認真學習理論,鞭策自己。時刻牢記人民的'利益為第一,能為每個患者解除痛苦是我們每個護理人員的神圣使命。積極向黨組織靠攏,今年光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。
2、工作上:
我安心工作,積極參加醫(yī)院和科室的理論學習和政治教育活動,并認真做好記錄,作為一名醫(yī)護人員,不應該好高騖遠,要立足本職,專心工作,作到需患者所需,急患者所急。在工作中我從不遲到早退,值班時從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務,對待病員我能像對待親人一樣,從不跟病員吵架。每一天上班,我能夠保持甜蜜的笑容,對軍、地方病員,我都一視同仁,不弄虛作假;對發(fā)生差錯和糾紛,從不欺瞞,積極向領(lǐng)導匯報,從不接受患者吃請,不收紅包。
3、生活上:
我對待病員真誠熱心,不嫌貧愛富、唯利是圖,生活作風嚴肅,無對外不純潔交往,從不與地方不三不四的人員交往。
今后的目標:
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
1、扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
2、在院領(lǐng)導、科主任、護長的關(guān)心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
3、以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需要。
護理人員工作總結(jié)2
20xx年是醫(yī)院成立的第三周年,全體護理人員在院長及各級領(lǐng)導的指導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
1、明確各班工作職責及流程。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄。
(2)各項護理操作嚴格三查八對。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的'護理差錯。
(4)各種登記本按要求認真執(zhí)行并登記。
3、嚴格交接班制度:堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護理質(zhì)量
1、科室成立質(zhì)控小組:每周對護理安全、病區(qū)的管理、急救藥物品的管理、危重或特一級護理病人的基礎(chǔ)護理及護理文件書寫進行檢查。每月一次的討論、整改,不斷提高護理質(zhì)量。
2、試行責任制護理,增強了護士的責任心,使護士明確了自己的工作責職和工作流程,大大減少了病人呼叫次數(shù)和病員投訴治療不及時的不良現(xiàn)象。
三、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)精神
1、每周晨間提問1—2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和內(nèi)科專科知識。
2、每月指定科內(nèi)護士輪流小講課或業(yè)務學習一次,操作培訓考核一次,以督促其學習,提高業(yè)務水。
3、堅持了護理業(yè)務查房:每月進行一次護理業(yè)務小查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
4、每季度進行相關(guān)業(yè)務理論考核。
5、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
四、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行了消毒隔離制度。
2、堅持每日對治療室進行紫外線空氣消毒,每周一次75%酒精擦拭紫外線燈管,并記錄。
3、規(guī)范了藥品及治療車的管理。
4、一次性用品使用后均及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護理一床一巾一濕掃。
5、對病區(qū)、治療室均能堅持含氯消毒液拖地,每日二次,出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭),予空氣紫外線消毒。
6、各種護理操作嚴格執(zhí)行院感要求,衣帽整潔,著裝規(guī)范。
五、護理人員較好的完成護理工
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,通過工休座談會、查房、巡視病房、出入院時對病人進行健康指導,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、六月份在護理部的領(lǐng)導下,內(nèi)科作為優(yōu)質(zhì)護理示范病房,開展責任制護理模式,增強了護士的主動服務意識,使護理工作更細化,減少了差錯事故和投訴事件的發(fā)生。
3、本年截止到11月內(nèi)外科共入院約879人次,其中外科約187人次,內(nèi)科約692人次,搶救13人次,其中內(nèi)科共創(chuàng)造經(jīng)濟收入約20597580。1元,5到11月外科手術(shù)2人,且均無醫(yī)療事故及大的醫(yī)療糾紛發(fā)生。
六、存在問題:
1、執(zhí)業(yè)注冊護士太少。
2、護士流動性太強,且新入科護士綜合素質(zhì)差,無菌觀念不強。
3、優(yōu)質(zhì)護理服務尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。加上上述2個問題,導致護理工作開展的難度大幅度提升。
4、護士每年的繼續(xù)教育缺人管理(如學分的購買、上傳登記等)。
一年來護理工作由于各級院領(lǐng)導的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在很多缺點,有待進一步改進和完善。
護理人員工作總結(jié)3
xx年是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年,醫(yī)院利用一年的時間主抓學科建設(shè)及人員培訓,護理部在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務質(zhì)量,加強監(jiān)督管理,保障了護理安全,同時提高了護理人員法制觀念,加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度,使全院護理服務質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度不斷高?,F(xiàn)將護理部20xx年工作總結(jié)
一、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍
1、加強護理管理培訓。醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫(yī)大學進修學習,與此同時醫(yī)院部分常委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓。
2、優(yōu)化整體護理隊伍,提高護理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派58名護理骨干(包括10名護士長)前醫(yī)學`教育網(wǎng)往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院進修學習,這是近十年來護理人員外出進修學習人數(shù)最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護理,病人均已康復出院。
3、積極完成各項培訓。XX年護理部組織全院護理人員參加專題講座14次,參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次,專題講座4課時,鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng)。截止今年底,全院193名臨床護士均為大專學歷,其中已有5名本科學歷,27名本科在讀。
4、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性?!?.12”護士節(jié)舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,以護士禮儀表演,護理操作技術(shù)展示為主。護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。
5、加強實習生的帶教工作。實習生來院后集中組織崗前培訓2次,主要從實習生制度、50項基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度,每名實習生均有固定帶教,有小教員針對科室專業(yè)定期授課,出科由護士長進行理論及操作考試??剖覍嵙暽鷮訉影殃P(guān),確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。
二、加強監(jiān)督管理保障護理安全
1、護理部定期督促檢查護理工作,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強護理人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月護士長聯(lián)查一次,每兩周召開護士長例會一次,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、組織了見習期護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量。
三、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照北京的軍區(qū)護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的'意義,規(guī)范了護士的行為,提高了護理質(zhì)量;在組織講座時,還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結(jié)和分析,提出了相應對策。
四、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護理部按照護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標準,由一名護士長專門負責檢查護理文書。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
3、加強了醫(yī)院感染控制管理,組織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范,通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學洗手、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的管理
五、提升服務質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起,堅持了每半年進行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術(shù)培訓和考核,要求人人過關(guān),培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術(shù)。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話
護理人員工作總結(jié)4
隨著人事制度改革的進一步深化,護理部在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下,重點規(guī)范了護理文件書寫,提高了護理人員法制觀念;加強監(jiān)督管理,保障了護理安全;加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務質(zhì)量。全院護理服務質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度高。現(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下:
一、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高,新處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護了護患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。在組織講座時,還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結(jié)和分析,提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,組織了全院護理人員進行理論考試,成績合格率為100%。
二、加強監(jiān)督管理 保障護理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強醫(yī)務人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的.管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、組織了新聘用護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責。
三、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
3、加強了醫(yī)院感染控制管理,織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范,其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試,無菌技術(shù)操作等納入平時護理操作考試,通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學洗手、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的管理和考核。
4、各項護理質(zhì)量指標完成情況:
1)、基礎(chǔ)護理全年合格率達100%
2)、特、一級護理全年合格率達100%。
3)、急救物品完好率達100%。
4)、護理文件書寫平均分99.57,合格率達100%。
5)、護理人員“三基”考核合格率達100%。
6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。
7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。
8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%
9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
四、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍
1、加強護理管理培訓。對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓。
2、為提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,選派骨干外出進修??浦R。今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的??浦R及技術(shù)培訓班人數(shù)達6人次,特別值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術(shù),14例介入手術(shù)及術(shù)后護理,使病人康復出院,得到了社會各界的一致好評。
3、繼續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng)。截止今年底,已有116人獲護理??茖W歷,7人獲本科學歷。
4、加強了新業(yè)務、新技術(shù)開展。
5、完成了年青護士的輪轉(zhuǎn)工作,重點加強基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識和能力。
6、圓滿完成各項繼教培訓。組織全院護理人員參加市護理學會舉辦的繼續(xù)教育,參加率達100%。護理查房每月1次,業(yè)務查房學習每月1次,鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。
7、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性,“5.12”護士節(jié)舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,為新護士授帽,護士禮儀表演,護理操作技術(shù)展示。護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量。
8、規(guī)范教學,加強對護校實習生的帶教工作。
護理人員工作總結(jié)5
作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,其中以年輕的骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
快過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導、護士長及科主任的正確領(lǐng)導下,我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。較好的完成了2021的工作任務。具體情況總結(jié)如下:
一、思想品質(zhì)
遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守整理規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
三、工作能力
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的'事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。
在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的2022年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
護理人員工作總結(jié)6
20xx年x月x日年,在醫(yī)院領(lǐng)導對各級各類護士培訓工作的重視下,各科護士及全院護理人員的支持理解下,護理部結(jié)合衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務“、“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭優(yōu)“活動,市衛(wèi)生局“崗位大練兵”活動的相關(guān)要求,對全院各級各類護理人員進行了培訓和考核,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
1、醫(yī)院領(lǐng)導高度重視培訓工作:醫(yī)院舉辦了管理培訓班,院長吳道全對全院護理管理人員和骨干進行了題為《用結(jié)果說話拿結(jié)果交換》的專題講座,分管院長蔣奎副院長進行了題為《責任與責任心》的專題講座。
2、加強了護理人員“三基““三嚴”培訓:督促、鼓勵未取得護士執(zhí)業(yè)資格證書的護理人員自學相關(guān)知識,并對通過全國護士執(zhí)業(yè)資格考試考試者予以首次注冊。護理部共進行“三基“技能訓練7次,包括:xxxx年版徒手心肺復蘇、簡易呼吸器的使用、靜脈采血等14項基礎(chǔ)護理技術(shù)操作訓練,共約有1280余人次參加技能培訓。舉行業(yè)務講座12次,結(jié)合臨床實際涉及優(yōu)質(zhì)護理服務相關(guān)知識、護士法律法規(guī)、職業(yè)防護、院感控制等32個專題,約有2l50人次參加業(yè)務知識講座的學習。結(jié)合衛(wèi)生部《臨床護理實踐指南》組織了全院各級各類護理人員護理基礎(chǔ)理論考試1次,403人次參考,平均81.25分,合格率90%;護理技能考核7次,224人次參考,平均分93.2分,合格率98.8%。
3、規(guī)范化培訓人員的管理:對今年新聘l5名護理人員進行了為期一周的崗前培訓。理論培訓內(nèi)容涵蓋職業(yè)道德教育、法律法規(guī)和職業(yè)禮儀等;技能培訓內(nèi)容有急救技能(徒手心肺復蘇、簡易呼吸器的使用)、密閉式靜脈輸液、無菌技術(shù)等;并對其進行了強化實習和規(guī)范化培訓,讓她們了解護士職責和醫(yī)院的規(guī)章制度,幫助她們樹立愛崗敬業(yè)的職業(yè)信念,使新護士盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,為勝任護理工作奠定了基礎(chǔ)。護理部及科護士長對xxxx—xxxx年聘用護理人員進行護理基礎(chǔ)知識及理論講座共16次。
4、外出進修及專科護士培訓:根據(jù)護理人員分層次培養(yǎng)計劃,通過派出去和請進來等相結(jié)合的辦法進行培訓。全院全年共選派了護理管理者和護理骨干80名外出短期培訓;23名護理骨干到華西醫(yī)院、四川省人民醫(yī)院、四川省腫瘤.醫(yī)院、成都市婦幼保健院等地進修??谱o理學習3__6月;11名護理人員參加腫瘤、急診、糖尿病護理、血液凈化、手術(shù)室、精神科??谱o士培訓,并順利取得四川省專科護士證書。60名護理管理人員參加省衛(wèi)生廳、省護理學會舉辦的護理管理人員崗位培訓及護理新知識、新理論學習。
5、學歷教育:鼓勵護理人員專升本的學。習卜有22人獲得了護理本科文憑;有30名護理人員專升本在讀;3名護理人員參加瀘州醫(yī)學院在職研究生學習。
6、崗位大練兵活動:4月護理部成功舉辦了“夯實三基優(yōu)質(zhì)服務”靜脈留置針技術(shù)技能大賽;
8..12月響應市衛(wèi)生局“全市衛(wèi)生系統(tǒng)崗位大練兵’’號召,積極開展護理人員崗位大練兵活動,選派了2名優(yōu)秀選手參加市衛(wèi)生局組織的全市衛(wèi)生系統(tǒng)“崗位大練兵“大賽,均獲二等獎;在全院護理人員中形成趕、學、比、超的氛圍。
7、按照相關(guān)制度落實了全院護理會診、護理查房和護理疑難病例討論,在形式、內(nèi)容上較xxxx年有所提高,對臨床護理工作具有較強的指導意義。全年組織了護理會診和護理查房23次,護理疑難病例討論4次。副主任護師參與修訂了全院護理質(zhì)量考評標準、護理常規(guī)等l5項。主管護師協(xié)助護士長對下級護士進行考試、考核,組織護理查房、護理會診和護理病例討論。
8、承擔了235名護生臨床帶教工作。
9、全年護理人員在省級以上雜志刊登論文57篇。省級學術(shù)交流6篇,內(nèi)江市護理學會學術(shù)會議交流2篇。
1O、選派了28名主管護師及以上護理人員到?jīng)錾街堇撞h人民醫(yī)院、內(nèi)江市威遠縣人民醫(yī)院對口支援,她們的工作受到了對口支援單位的好評。
11、各級各類護理人員積極參加“好醫(yī)生網(wǎng)站”學習,均達到規(guī)定繼教學分。
二、存在不足
1、少數(shù)護理人員主動學習意識不夠,參加醫(yī)院或護理部組織的.講座學習積極性不高。
2、個別科室對各級各類護士在職培訓重視不夠,科內(nèi)業(yè)務知識和技能培訓未落實到位。
3、護理人員撰寫護理論文的意識不強,論文質(zhì)量不高。
4、護理技能、護理理論考試合格率未達標。
三、整改措施
1、護理部將繼續(xù)加強各級各類護理人員的培訓考核,制定相應的培訓計劃,注重低年資護理人員的培養(yǎng),提升全院護理人員的整體素質(zhì)。在二Oxx年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強護理人員的法律法規(guī)、基礎(chǔ)護理、護理安全、護理服務等知識的培訓。
2、護理部擬舉辦護理科研論文撰寫講座,對護理人員撰寫護理論文提供一定的幫助,濃厚學術(shù)氛圍,鼓勵護理人員撰寫論文,給予論文發(fā)表者獎勵。
3、護理人員培訓及考核結(jié)果納入科室績效管理。
我院護理部努力抓好護理人員三基三嚴培訓工作,進一步提高護理人員業(yè)務素質(zhì),現(xiàn)總結(jié)如下:
1、護理部制定了全院護理人員“三基”、“三嚴”培訓計劃,各科室護士長根據(jù)各科特點制訂了各科室護理人員三基三嚴培訓計劃,明確培訓目標和內(nèi)容,并能按計劃組織實施。
2、加強新入院、低年資護理人員培訓工作,強化學習意識,重點抓好基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)理論、基本技能培訓。采取院內(nèi)培訓、科內(nèi)培訓,理論學習和技能操作培訓等形式進行,逐步提高低年資護士業(yè)務素質(zhì)。
3、執(zhí)行崗前培訓制度,對新上崗護理人員進行崗前培訓,考試合格后方可安排上崗,指定帶教老師,認真做好帶班工作,使其盡快熟悉崗位工作。未取得執(zhí)業(yè)資格護士在執(zhí)業(yè)護士指導下工作。
4、認真執(zhí)行在職繼續(xù)教育制度,做好護理人員在職繼續(xù)教育工作,護理部、各科室護士長制定三基三嚴培訓計劃,并組織實施,培訓重點放在??浦R、??萍寄堋⒓本戎R、急救技能的培訓。提高護理人員實際工作能力和分析問題、解決問題的能力。護理部抓好全院性護理業(yè)務學習,今年分層次組織全院性業(yè)務學習8次,分層次進行三基知識考試11次,護理技術(shù)操作培訓、考核9次,對考試不合格者必須進行補考,經(jīng)補考合格率達100%。
5、各科室護士長堅持每月組織科內(nèi)業(yè)務學習一次,根據(jù)各專科特點,選定培訓內(nèi)容,通過科內(nèi)小講課、疑難病例討論、護理技術(shù)操作示教、護理查房等形式,扎實地抓好科內(nèi)培訓工作。
6、抓好??迫瞬排嘤?,選派護士長或護理骨干15人次參加相關(guān)護理知識培訓,選派護理骨干2人到廣西中醫(yī)學院一附院進修ICU、手術(shù)室護理,培養(yǎng)??谱o理人才。
7、注重護理管理人員培訓,選派護士長外出學習培訓或參觀學習,開闊視野,增長知識,吸收新技術(shù)、新經(jīng)驗,掌握護理學科發(fā)展動態(tài),組織護士長外出考察中醫(yī)醫(yī)院管理年活動經(jīng)驗及中醫(yī)藥文化建設(shè),發(fā)揮中醫(yī)護理優(yōu)勢,營造良好的中醫(yī)藥文化氛圍。
8、堅持每月組織護士長學習業(yè)務知識和護理管理知識1次,提高護士長業(yè)務水平和管理水平。
9、加強護士長之間、科室之間的學習、交流,每月組織護士長會議1次,每月組織全員護士長交叉檢查1次,交流、傳遞信息和工作經(jīng)驗,加強護士長之間的交流、溝通,增強競爭意識和創(chuàng)新意識,通過互相交流、互相學習和借鑒,相互促進提高。
10、根據(jù)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動評價標準及評估細則,加強中醫(yī)護理工作,組織全院護理人員進行中醫(yī)知識培訓,參加中醫(yī)知識培訓率89.7%,護理人員系統(tǒng)接收中醫(yī)知識培訓時間≥100學時的比例達到85%。
11、鼓勵和支持護理人員進一步深造參加高等學歷教育,不斷充實知識,提高學歷層次,以適應護理學科發(fā)展的需要和醫(yī)院業(yè)務發(fā)展的需要,已有21人取得大專學歷,本科、大專在讀13人。
護理人員工作總結(jié)7
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領(lǐng)導和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作主動主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱度服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神。我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長主動認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持熱愛本職工作,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領(lǐng)。記得剛到兒科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的.,為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新認識,主動圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
護理人員工作總結(jié)8
時光荏苒,一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有4年多了,在護士長及科主任的正確領(lǐng)導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務,并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作潛力都取得了必須的進步。
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,用心參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、業(yè)務方面:
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導的各項安排,認真履行自我的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫忙病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自我的'朋友,親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自我的工作,嚴格要求自我,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī),用心參于醫(yī)院組織的學習班。意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自我。
在這4年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。于是在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自我,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
當然,我身上還存在一些不足有待改善。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自我的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長的教育、指導、批評和幫忙,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻自我的一份力量!
護理人員工作總結(jié)9
科室要發(fā)展,質(zhì)量是關(guān)鍵,技術(shù)是根本,服務是保障。在20xx年上半年,我科嚴格按照“二甲”標準管理科室,開展相關(guān)業(yè)務。具體總結(jié)如下:
一、加強護士在職教育。
按護士分層次管理及護士規(guī)范化在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士“三基三嚴”及??萍寄苡柧毰c考核工作。
(一)規(guī)范了新進人員、護理學員、實習生入科培訓。
(二)重點加強對新進護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。加強??萍寄艿呐嘤?,制定每月??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每月組織基礎(chǔ)理論考試、操作考核一次,理論考試有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。
(三)加強晨間提問的力度,每周將問題寫在排班本上,加強護理人員主動學習。
(四)強化相關(guān)知識的學習掌握,理論考試與創(chuàng)立“二甲”及臨床應用相結(jié)合??己说馁Y料以兒科基礎(chǔ)知識及創(chuàng)立二甲相關(guān)知識為主。
(五)加強專業(yè)理論知識的學習,提高??谱o理技術(shù)水平。提高自身素養(yǎng)。每月組織護理查房一次、病例討論一次、操作培訓及考核一次、每月護士例會一次。新進護士完成了每月一篇讀書筆記,一份護理病歷。
(六)組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,全科室嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部的禮貌用語,加強護士儀表規(guī)范化的落實。強化優(yōu)質(zhì)護理服務,提倡人性化服務理念。樹立以病人為中心的理念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的`滿意度作為第一標準,提高優(yōu)質(zhì)護理服務品質(zhì)。
二、加強護理質(zhì)量過程控制。
(一)每月定期召開護士例會1次。每周持續(xù)質(zhì)量改善的檢查一次,月進行護理質(zhì)量講評,季度進行總結(jié)。建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。加強健康宣教,病人滿意度調(diào)查達標。
(二)加強病房管理,認真按照“四化”、“十字”管理好病房,加強基礎(chǔ)護理和晨晚間護理工作。認真落實生活護理。
(三)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室每月進行護理安全隱患、差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改善措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的個人,追究有關(guān)職責。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教教師的安全管理職責,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、每周管理查房一次,強化護士長對硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,堅持設(shè)備的完好。
4、把握住院患者十大安全目標,結(jié)合《衛(wèi)生部綜合醫(yī)院評審標準(20xx版)實施細則》,進一步加強與完善各項安全制度與規(guī)范,如(病人腕帶身份的識別、高危藥品管理制度、危急值報告制度、護理不良事件報告制度與流程等)提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性,保障患者護理安全。
5、加強醫(yī)療安全和非醫(yī)療安全的工作,每月召開護患溝通會一次,對兒童、躁動病人,防跌倒,墜樓等做好相關(guān)安全管理,必要時做好溝通記錄。防止意外的發(fā)生。做好非醫(yī)療安全(用水、用電、用氣)的管理工作。加強護理人員職業(yè)安全防范工作。
三、加強護理管理,加強病房安全管理。
1、認真執(zhí)行護士長管理手冊。工作做到有年計劃、季計劃、月計劃、月重點、周安排。每月對護理質(zhì)量分析,并認真做好各項記錄。
2、加強科室的物質(zhì)管理工作,節(jié)支開源,做到賬物相符,每月按時上報計劃,按時領(lǐng)取耗材物資。
3、認真做好各項制度的貫徹落實,并做好記錄。
4、護士長堅持每日的5巡查和每月安全檢查,同時做好日查和周查工作,確保病人的安全,減少差錯事故的發(fā)生,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
5、加強急救藥品、器材的管理和維修,實行封條管理,每月定期查對一次,用后及時補充。堅持毒麻藥品、精神藥物每班交接。做好病房基數(shù)藥品的管理。搶救儀器堅持功能狀態(tài),堅持搶救物品良好的100%。抓好護理人員、病人、護理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
6、認真遵守勞動紀律,服從工作安排,彈性排班,實行二線值班和護理組長及護士長的總值班原則。滿足病員的需要。
7、每月召開護患溝通會一次,聽取病人對我科護理質(zhì)量、服務態(tài)度等方面的意見,以便做好更好的改善工作。
8、抓好護理人員、病人、時間、護理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對新進護士、重點病人、重點時間和易出錯的重點操作等環(huán)節(jié)加強監(jiān)控。
9、鼓勵無懲罰性不良事件報告,科室發(fā)生不良事件后有成因分析,整改措施,并上報護理部。
10、認真執(zhí)行各項核心制度,準確執(zhí)行醫(yī)囑,執(zhí)行準確的醫(yī)囑。嚴格執(zhí)行各項查對制度,保障病人安全,防止差錯事故的發(fā)生。
四、做好各種消毒、隔離工作。
1、按規(guī)定做好各種消毒工作,各種儀器的消毒異常是新生兒使用的藍光治療儀、暖箱、輻射臺,新生兒病室的空氣消毒等,并做好記錄。
2、協(xié)助院感科做好各科室的無菌監(jiān)測工作,各種報告的存檔。
3、加強護理人員手衛(wèi)生消毒,手衛(wèi)生的依從性大于等于65%,壓脈帶實行一人一根,每班交接,一次性醫(yī)療用品用后及時毀型。空氣消毒使用紫外線消毒機,病房醫(yī)療廢物根據(jù)醫(yī)院規(guī)定處理,并做好相關(guān)記錄。
4、做好特殊時期兒科傳染病的消毒隔離措施,傳染性疾病患兒根據(jù)其傳染性實施不一樣的隔離措施,并堅持每日空氣消毒以及出院后的終末消毒并做好記錄。
五、積極配合醫(yī)院創(chuàng)立二級甲等醫(yī)院。
1、每月對照標準要求自查自糾、對存在的問題進行整改。對不能完成的項目請示護理部,保證各種資料的完整性,真實性和連續(xù)性。
2、科內(nèi)加強核心制度的落實,作為三基考核的資料之一,加強三基三嚴培訓。
3、認真學習標準中的10項一票否決的條款,嚴禁觸犯。對標準中的33條核心條款應嚴格執(zhí)行。
六、做好優(yōu)質(zhì)護理服務工作,加強職責制整體護理的實施。
1、認真貫徹落實衛(wèi)生部《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務工作方案》結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”活動,扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務,實施職責制整體護理,對病人實行床位包干,每位職責組長分管危重病人、高風險的病人、有糾紛的病人,職責護士分管病情相對較輕的病人,努力為病人供給安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。
2、按照要求實施合理排班原則,切實落實職責制整體護理,護士認真掌握分管病人的八明白,并認真實施健康教育宣教工作。護士長每月行整體護理查房兩次以上。
護理人員工作總結(jié)10
這一年來的護理工作周年,我始終都是能夠調(diào)整好自己的心態(tài),在這一點上面,我也是深刻的意識到了這些細節(jié),作為一名護理工作人員,我也應該要有自己的態(tài)度,在業(yè)務方面,我當然也是對自己很有信心的,我也在這方面落實好了很多,在此方面為我還是有所了解的,在這考核之際,我認為自己應該做的更加認真一點,在這一點上面我還是感覺很有信心的,我也知道在這方面自己的個人能力是值得去做好的,對于這一年來的工作我也總結(jié)一番。
作為一名護士我現(xiàn)在深刻的體會到了這一點,我也在護理方面是對自己是很有信心的,這一年來的工作當中,我確實是深刻的體會到了的這一點,在這一點上面我還是對此有所感觸的,作為一名護理工作人員,我現(xiàn)在回想起來的時候,也是應該要有好的判斷,在這一點上面,我確實是感觸很深刻的,作為一名護士我也知道自己的能力是有限的,所以我需要不斷的.學習,在這方面我也是感覺非常的有信心的,我對此也是希望自己能夠得到更多的鍛煉,作為一名護士,我也非常清楚自己的工作方向,在這一點上面我對自己還是很有信心的,我也知道接下來自己要往什么方向發(fā)展,這一年來我也是了解到了很多,現(xiàn)在回想起來的時候,我也是深刻的意識到了這一點。
在這考核之際,我現(xiàn)在也對此深有體會,平時我積極參加各種講座,也和周圍的同事學習到了很多,作為一名護理工作人員我深刻的體會到了這一點,考核之際我也是看到了自己不足之處,因為自身能力不足也是應該要做的更加細心,在這考核之際,我還是深有體會,我對這份工作也是很有信心,在這樣的環(huán)境下面我也是感受到了這一點,在現(xiàn)階段的工作當中,我一定會認真的去做好自己分內(nèi)的職責,作為一名護理人員,我也希望自己可以做的更好一點,在以后的學習當中,我也一定會堅持去做的更好到位的,在這方面我還是很有信心的,相信在新的一年當中,會有更多的機會。
新的一年的工作開始,在以后的學習當中,我一定會堅持去落實到位,在這一階段的學習當中,我希望能夠在下一階段的工作當中,可以做的更好一點,作為一名護理工作人員,我會做的更加到位的,也會做出更好的成績來。
護理人員工作總結(jié)11
一、思想道德修養(yǎng)方面。
認真學習“慎獨”精神,確保醫(yī)療安全。積極參加各項有益活動,做好病人的健康教育工作,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、人文管理
努力為護士爭取權(quán)益,“5·12”國際護士節(jié)向醫(yī)院領(lǐng)導爭取,得到領(lǐng)導的大力支持,護士每人買一雙“護士鞋”過節(jié)費每人發(fā)300元。評選出縣級先進工作者9名,本院優(yōu)秀護士11名,并在慶祝會上進行表彰。
三、人力資源管理方面
能真正根據(jù)科室人員情況,病情特點,所需??谱o理人員以及護士實際能力進行科學調(diào)配,確保醫(yī)療安全,科室忙需要互相支援而進行調(diào)配是常有的事,其它工作需要調(diào)配的話如下:
1月14日,護理部吳主任參加縣衛(wèi)生局對民營醫(yī)院的評價檢查工作。2月13日,在閩粵交界處發(fā)生大型車禍,護理部吳主任及若干名護士長在急診科指導并參加搶救。
6月1日,配合縣衛(wèi)生局選派21名主管護師分成4批,各2個月幫扶霞葛中心衛(wèi)生院,為基層衛(wèi)生院帶去護理技術(shù),提高基層衛(wèi)生技術(shù)人員的.素質(zhì),促進基層衛(wèi)生發(fā)展。
11月14日,派2名護士參加詔安縣科技文化衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”(建設(shè)站)活動,測血壓近100人次,發(fā)放健康宣教材料200多份。
11月25日,派1名護士參加縣委宣傳部舉辦為期兩天的“海峽兩岸文化節(jié)”的保健工作。
11月29日,派1名護士參加詔安縣中小學生田徑運動會為期三天的保健工作。
12月11日,派2名護士參加漳州市政協(xié)醫(yī)療專家美營畬民族村義診咨詢活動,測血壓210人次,血糖監(jiān)測40人次。
護理人員工作總結(jié)12
天氣是越來越寒冷了,這意味著冬天的已經(jīng)來臨了,同時也意味著我們這一年的工作即將結(jié)束,面對著即將到來的20x年,我得先感嘆時間過得真快,其次便是覺得自己在20x年里有了不小的改進,這對于我以后的工作是有著不小的幫助和警示的,所以趁著自己還清楚的記得這些事件的時候,我來給自己這一年的護理工作做一個總結(jié)。
在幾年前,我還是一名剛出校門的應屆畢業(yè)生,那時候我在學校的推薦下來到了咱們的x醫(yī)院,由于我所學的是護理專業(yè),所以我被分配到了醫(yī)院中的護理科。在這里,我先是到了熟悉了本科室的基本操作流程,然后我有輾轉(zhuǎn)到其它科室輪番實習,之前我還奇怪為什么要實習這么久,而且還去一些我根本不了解的科室實習,現(xiàn)在我懂了,這是為了讓我快速熟悉醫(yī)院的'整體環(huán)境,能更好地配合各自科室,以便達到護理人員的所需要的要求。經(jīng)過大半年的實習生活后,我才算是正式成為了醫(yī)院里面的一名護理人員。從最初的新手實習生到現(xiàn)在稍有小成的護理專員,我雖然在工作上取得了不小的進步,但我也深知自己尚處于一個學習的階段,哪怕已經(jīng)工作了這么些年了,可還是有許多地方需要進步。
在20x年里,醫(yī)院的工作變得忙碌了不少,首先便是明顯感覺到這一年里來醫(yī)院看病的人有所增長,這說明大家對于自己的健康看的是越來越重要了,所以這也導致我們這些護理人員的工作量劇增,其次不少的病人都選擇在醫(yī)院里面休養(yǎng)身體,特別是在節(jié)假日里,醫(yī)院的門診區(qū)都排滿了人,人一多了,醫(yī)院里面的病床都明顯不夠用了,我們這些護理人員就得為病人們加床,遇到病人有請求時就得及時為他們解決。這一年里,我服務了大約400名的病人,為他們排憂解難是我的榮幸,為了能更好的展開自己的工作,我每天都會在臉上掛著笑容,爭取給他們展示一副積極熱情的態(tài)度,當他們詢問一些問題時,我也會和和氣氣且耐心的回答,正是這種專業(yè)的態(tài)度,讓我獲得了不少病人的信任與好感,他們很愿意和我打交道,這讓我的護理工作開展的很順利。
雖然自己的工作是做的越來越好了,但是我不能放松自己,因為護理工作關(guān)乎到了病人的身體健康,要是因為我的疏忽導致了一些不可逆的后果的話,那就后悔也沒用了,所以在接下來的護理工作中,我會學習更多的護理知識,為病患提供更好的服務!
護理人員工作總結(jié)13
20xx年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了本職工作?,F(xiàn)將本個人工作總結(jié)如下:
1、兼顧xx、主樓,全院一盤棋,尤其在xx狠抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應“零”突破。抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞xx例、一次性物品質(zhì)量漏洞xx例。
2、配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務,合理使用護工,保證患者基礎(chǔ)護理到位率。強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差,尿墊到處晾曬的問題。
3、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化xx年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,x名副護士長轉(zhuǎn)正、x名被提升為病區(qū)副護士長。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“512護士節(jié)”大型慶典活動,得到市級領(lǐng)導及護理界專家同行的贊譽。積極開拓xx報、每日新報、xx日報、xx電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達90%以上。開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓班。完成護理人員理論及操作考核,合格率達xx%、抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者”教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分xx,名列全市榜首。
7、個人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“xx市市級優(yōu)秀護理工作者”稱號。通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的'管理經(jīng)驗,并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,本完成國家級論文x篇、會議論文x篇及綜述x篇。
作為護理部主任,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領(lǐng)科護士長、護士長巡查各崗。努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設(shè),做好工作計劃,讓工作更有條理,使護理部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護理人員工作總結(jié)14
xx年即將過去,在本我科室按照醫(yī)院及護理部的整體要求和計劃,認真抓好科室的各項護理工作,能按年初制定的工作計劃完成各項護理工作,各項工作指標基本能達標。一年來未發(fā)生任何差錯事故,無護理糾紛及護理投訴事件發(fā)生。現(xiàn)在特將一年來科室護理工作總結(jié)如下:
一、在醫(yī)院的二甲復評檢查中全科護理人員能認真對待。
為迎接等級醫(yī)院的復審工作,根據(jù)醫(yī)院的安排,派出護士長及一名高年資護士到上級醫(yī)院參加了中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院評審的迎評學習班,組織全科護理人員認真學習等級醫(yī)院評審的細則,培訓了本??频闹嗅t(yī)護理常規(guī)及中醫(yī)八項護理技術(shù)并認真實施,按照評審的各項標準開展各項護理工作,組織科室護理人員業(yè)務學習及培訓,在二甲復評檢查中專家抽考的三名護理人員考核全部合格,檢查各種資料均符合要求。
二、科室人員分工明確,加強護理人員職責制度管理。
1、通過二甲復評工作,加強護理人員職責制度管理,按照護理部的要求,科室建立健全了各項規(guī)章制度。在工作中認真落實各項護理工作制度,按分層管理標準,將科室的護理人員進行了分層管理,明確了各層級護理人員的崗位職責及考核標準,并制定了各班護士工作職責及工作流程??剖易o理人員明確分工,使每名護理人員都能明確其工作職責,按工作制度及職責認真、細致地做好護理工作。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,每天按要求進行醫(yī)囑查對,每周護士長參加總查對1次,并有記錄,在護理工作中要求三查七對,特別是服藥處置時的查對,防止了差錯事故的發(fā)生。
三、在醫(yī)德醫(yī)風方面。
1、全科護士都能服從醫(yī)院及護理部的領(lǐng)導,全心全意為病人服務,想病人之所
想,對待病人熱情,為病人提供溫馨,周到的護理服務,得到住院病人的一致好評,全年科室無護理投訴現(xiàn)象發(fā)生。
2、全科護士以醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己工作踏實,無遲到早退現(xiàn)象做到依法執(zhí)業(yè),無收受紅包,無違法違紀行為。
四、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通。
按醫(yī)院制定的護理工作規(guī)范,規(guī)范了各種護理操作時的用語,提高了滿意度。堅持以病人為中心,為病人提供溫馨、周到的人性化服務,重視病人的心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。責任制護士熱情接待新入院病人,把病人送至床邊,主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主管醫(yī)師等。在病人住院治療期間責任制護士對病人做到七知道,將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求,把親情化服務納入工作之中。科室護理人員在生活中關(guān)心患者,幫助困難患者排憂解難。加強心理護理,增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進早日康復。在護理工作中注重與病人的溝通、交流,以不歧視,尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。想病人之所想,根據(jù)科室的護理工作情況及病人的需求,護士實行彈性排班,在工作忙病人多時,中午多安排一名護士上班,滿足中午病人的治療護理需要。
五、加強了病房管理,為病人創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境。
六、加強消毒隔離工作,嚴格控制院內(nèi)感染的發(fā)生和發(fā)展。
嚴格執(zhí)行院內(nèi)制定的消毒隔離制度,護理操作中認真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人處置,做到一人一條止血帶一用一消毒。每日消毒擦拭處置室臺面,進行二次紫外線照射消毒,并做好登記。各種醫(yī)療垃圾按要求認真做好分裝、并和相關(guān)人員做好交接,及時、認真地做好登記,病人出院后,病室做終末消毒處理,杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。同時科室設(shè)立了院內(nèi)感染控制小組,并每月制定考核計劃,在消毒隔離方面認真做好監(jiān)督和檢查工作。
七、加強了護理質(zhì)量控制工作,確保護理工作質(zhì)量,確保了護理安全。
1、成立科室質(zhì)控小組,發(fā)揮質(zhì)控小組作用,每月對科內(nèi)護理工作進行質(zhì)控檢查2次,并對存在問題及時反饋并及時整改,提高了護理質(zhì)量。對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓,提出整改意見,并監(jiān)督整改效果。確保了護理安全,年內(nèi)無護理差錯事故等護理不良事件發(fā)生。
2、加強了護理文件書寫,組織科室護士學習護理文件書寫,并在平時多加以指導,加強檢查。
3、加強了基礎(chǔ)護理工作,要求責任護士按護理級別巡視病人做好病情觀察及時做好護理記錄,特別是做好科室內(nèi)危重病人,臥床病人的護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
八、重視提高護士職業(yè)素質(zhì),加強三基三嚴培訓。
1、為了更好的.服務于患者,讓病人減少痛苦,護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識。為此科室注重護理人員的業(yè)務素質(zhì)的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下,積極參加全院的業(yè)務培訓及講座,并保證了出勤率達到98%以上。
2、對新調(diào)入、新畢業(yè)的護士組織了科室各項中醫(yī)護理技術(shù)操作的培訓以及科室各種儀器使用的培訓,使其能熟練掌握各項常用的中醫(yī)護理技術(shù)操作及相關(guān)的理論。
3、為了迎接等級醫(yī)院評審工作,對醫(yī)護人員應要掌握的相關(guān)的醫(yī)院感染知識及急救技能知識進行了培訓及考核,特別是手衛(wèi)生知識,消毒隔離知識及心肺復蘇相關(guān)知識等。
4、科室每月定期組織護理人員進行專業(yè)知識及操作技能的學習和培訓。在二甲復評期間全科室護士認真學習中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識及苦練各項中醫(yī)西醫(yī)護理技術(shù)操作,在檢查考核中我科兩名護士取得了較好的成績。
九、加強了科室的中醫(yī)護理工作,突出中醫(yī)護理特色的優(yōu)勢。以特色的中醫(yī)護理吸引病人。
我科室今年一共開展了特色中醫(yī)護理操作7項以及運用一大批的中醫(yī)理療設(shè)備為病人提供護理服務,配合醫(yī)生的治療,病人取得了良好的治療效果,今年科室新開展了熱敏艾灸法、臭氧大自血療法以及超聲波治療等,也取得了很好的治療效果。
十、加強了科室的優(yōu)質(zhì)護理服務工作。
今年4月份科室護理人員補充增加后,按照優(yōu)質(zhì)護理服務的工作要求,由責任護士分管病人,加強了健康教育工作,責任護士對病人的病情更加了解,確保了病人的安全提高了護理工作滿意度。并不斷完善績效考核,制定了科室護理人員績效考核的制度及績效分配分案,提高了護士的工作積極性。
十一、重視團隊力量,加強團隊合作精神,增強科室的凝聚力。
組織科室護理人員舉行科室內(nèi)有意義的集體活動,注重醫(yī)護,護患之間的溝通,預防了護理糾紛事件的發(fā)生。
十二、存在不足之處:
1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及??评碚撝R學習。
2、護理質(zhì)量仍需進一步提高。
3、個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現(xiàn)象。
4、整體護理,尤其健康教育有待進一步加強。
5、個別護理人員缺乏團隊精神,缺乏相互協(xié)作精神。在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在規(guī)范化服務方面,我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠。
一年來護理工作在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
護理人員工作總結(jié)15
十二月,又到了一年最末的年終了,回顧我這一年的醫(yī)院護理工作,有期望也有失望,有收獲也有遺憾,但總得來說是收獲更多。為了在明年的工作中更加有效,我總結(jié)了一下20xx年在醫(yī)院的護理工作:
一、大的收獲
在這一整年的護理工作中,我不再像第一年進行護理工作時那么稚嫩,能夠沒有護士長的幫助下獨立完成所有的護理工作了。在我的護理工作中,我還得到了絕大多數(shù)病人和家屬的肯定,讓我在護理工作上的信心倍增,不再在進行新的護理工作時要那么深呼吸好一會兒才敢面對了,現(xiàn)在接受的護理工作都能夠大大方方地接下,并且在護理的過程中淡定從容了。過去遇到好些病人的傷口不斷滲血、潰爛等情況,我會有強烈的不適感,在兩年的護理工作下來,我已經(jīng)逐漸熟悉了這樣的場面,不再在護理完之后跑去洗手間吐了,現(xiàn)在已經(jīng)完全沒有那種不適感了,甚至可以幫助其他新手護理人員接下一些更加難以應對的疾病和病人。
二、小的收獲
除了以上說的大收獲,今年我還有一些別的小收獲。譬如,我給病人打針的時候不會再遇到血小板小的病人就找不到血管要換好幾個位置才能找到血管打進針了,現(xiàn)在我一上手,針就能順利地打進病人的.血管里,避免了病人的多次疼痛,也避免了病人因為鉆不進針而產(chǎn)生的皮膚淤青,現(xiàn)在我已經(jīng)是護士長之后排第一的打針小能手了!護士長忙得情況下,都會叫我代替她去護理病人,這是我今天的小收獲之一。今年我還從跟隨醫(yī)生護理病人的過程中學會了很多疾病的臨時應對技巧,可以更好的在醫(yī)生旁邊輔助醫(yī)生治療了。
三、一些遺憾
今年的護理工作收獲不少,遺憾也不少。當然,和收獲比起來,遺憾還是很小的。在今年的護理工作中,我還是見到了許多因為疾病未能治愈而最終在醫(yī)院去世的病人。雖然這些病人不是因為我們護理的失職或者醫(yī)生的失職而喪生,但畢竟我們未能挽救回他們的生命,這讓我在年終工作總結(jié)時總是想到他們被疾病和疼痛而折磨的神情,會因此而陷入難過中,也會因此感嘆生命之脆弱。這算是這一年來一些遺憾吧,恨自己未能妙手仁心救回他們。當然,這些事情是我們作為醫(yī)護人員沒辦法避免的事情,畢竟我們只是一個個能力有限的人,而不是無所不能的神。