醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告

醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告1

我在2個(gè)月的時(shí)間內(nèi)在老師的要求下圓滿(mǎn)的完成了學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)工作。我在杭州泰濟(jì)貿(mào)易有限公司實(shí)習(xí)，該公司于XX年成立于浙江省杭州市，是一家專(zhuān)業(yè)提供高品質(zhì)醫(yī)療技術(shù)、產(chǎn)品推廣和服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。公司以打造專(zhuān)業(yè)組織，吸納優(yōu)質(zhì)社會(huì)資源，推動(dòng)醫(yī)學(xué)技術(shù)進(jìn)步回饋社會(huì)作為經(jīng)營(yíng)理念。致力于醫(yī)療技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)領(lǐng)域，為醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步服務(wù)，為社會(huì)提供高新醫(yī)療技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)的廉價(jià)供應(yīng)。致力于引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念，營(yíng)造制度化、專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)環(huán)境。為公司發(fā)展提供良好內(nèi)在體制和機(jī)制，吸引優(yōu)秀人才前來(lái)創(chuàng)業(yè)發(fā)展，共創(chuàng)輝煌。公司先后與眾多國(guó)內(nèi)外知名醫(yī)療器械公司取得合作，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和技術(shù)共同服務(wù)于各級(jí)大中型醫(yī)院。我以能在這樣為人民健康著想的公司實(shí)習(xí)而感到自豪。

作為一個(gè)醫(yī)藥代表，平時(shí)的工作內(nèi)容即為維護(hù)與醫(yī)生（即客戶(hù)）的客情關(guān)系，通過(guò)各種方式加強(qiáng)雙方的認(rèn)知度，增加銷(xiāo)售數(shù)量。以最好的狀態(tài)與醫(yī)生交流，使對(duì)方接受你的人，進(jìn)而接受你產(chǎn)品。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，在真正接觸這個(gè)行業(yè)后我才發(fā)現(xiàn)我的生存能力是多么的匱乏。

初到，在前輩的帶領(lǐng)下，我開(kāi)始慢慢接觸這熟悉有陌生的行業(yè)。

醫(yī)藥代表的工作，就是開(kāi)發(fā)與上量，下面簡(jiǎn)單介紹一下工作的基本內(nèi)容：

1.開(kāi)發(fā)醫(yī)院

由于醫(yī)院進(jìn)藥把關(guān)嚴(yán)格，藥品不像其他普通商品可以自由進(jìn)入醫(yī)院，進(jìn)而被醫(yī)生處方，最后獲得銷(xiāo)量。所以，做醫(yī)藥銷(xiāo)售首先一步就是要讓你的藥品進(jìn)入醫(yī)院，使醫(yī)生可以使用你的藥品。開(kāi)發(fā)就是為了把你的藥送到醫(yī)院去。要打通的關(guān)節(jié)有科室主任、藥劑主任和管進(jìn)藥的院長(zhǎng)等一些相關(guān)人員。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是拿到科室主任的提單，再由藥劑科主任和院長(zhǎng)簽字，最后會(huì)在醫(yī)院自行召開(kāi)的藥事會(huì)議上將你的藥品購(gòu)中，允許此藥品進(jìn)入醫(yī)院進(jìn)行處方銷(xiāo)售。

2.銷(xiāo)售上量

如果已經(jīng)開(kāi)發(fā)成功了，也就是說(shuō)藥品成功進(jìn)入醫(yī)院的藥品目錄。接下來(lái)你的主要工作是上量，院長(zhǎng)藥劑主任就不大重要了，不得罪就行了，你工作重點(diǎn)是有你產(chǎn)品處方權(quán)的醫(yī)生。當(dāng)然，根據(jù)藥品種類(lèi)和使用的不同，一般我們把醫(yī)生分為門(mén)診醫(yī)生和住院部醫(yī)生。門(mén)診醫(yī)生就是長(zhǎng)期在門(mén)診里看病的醫(yī)生，處方都會(huì)由他們開(kāi)出。而有些藥品必須在醫(yī)院住院時(shí)使用，這時(shí)你必須聯(lián)絡(luò)住院部的醫(yī)生，使其愿意給你用藥，。但是這不是絕對(duì)的，要視實(shí)際情況而定，只要對(duì)銷(xiāo)量起促進(jìn)作用我們都可以爭(zhēng)取。讓更多的醫(yī)生更多的處方你的產(chǎn)品才是重點(diǎn)。每天就和那些醫(yī)生交流溝通，讓醫(yī)生認(rèn)可你和認(rèn)可你的品種。

這些只是工作中固定的格式，對(duì)于任何一樣工作，他都有所謂的工作體制，這里的工作體制就是用固定的格式印刷出來(lái)規(guī)范及定義一個(gè)行業(yè)及崗位的不變的方式與定義。然而我們做的銷(xiāo)售，而不是文秘。任何規(guī)則都不可以在銷(xiāo)售行業(yè)上來(lái)規(guī)范我們的行為，只要在不違法的前提下達(dá)到銷(xiāo)售目的的方式，我們都要學(xué)習(xí)與借鑒。

銷(xiāo)售是一件復(fù)雜的事,尤其在醫(yī)藥業(yè)。身為醫(yī)藥代表,一定會(huì)面對(duì)各種各樣的壓力。在此，我總結(jié)了在醫(yī)藥銷(xiāo)售中的一些技巧：

一、銷(xiāo)售技巧

臨床代表需要掌握系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧（pss）。專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧的學(xué)習(xí)不是通過(guò)自身經(jīng)驗(yàn)而得到的，那樣你會(huì)走很多彎路。雖然我們學(xué)習(xí)的都是課本上的一些理論呢知識(shí)，但是我在平時(shí)學(xué)習(xí)的藥品知識(shí)和管理知識(shí)無(wú)形中加強(qiáng)我的競(jìng)爭(zhēng)力。使我對(duì)一些較專(zhuān)業(yè)的東西接受的會(huì)更快。

二、溝通技巧

醫(yī)藥臨床代表不需要口若懸河、滔滔不絕。因?yàn)槟苷f(shuō)不等于會(huì)說(shuō)，會(huì)說(shuō)不等于說(shuō)對(duì)話。良好的溝通者總是能先通過(guò)傾聽(tīng)了解他人的想法，而后給出自己的建議。這就需要一個(gè)銷(xiāo)售人員有強(qiáng)大的聽(tīng)覺(jué)和快速旋轉(zhuǎn)的cpu(就是大腦)，在了解對(duì)方的所想后迅速給出迎合對(duì)方想法的回應(yīng)，這就是說(shuō)對(duì)話。

三、公關(guān)技巧

一說(shuō)到臨床代表的公關(guān)技巧，我們就想到了吃飯、開(kāi)會(huì)等。如果我們把這些技巧當(dāng)作公關(guān)技巧就會(huì)進(jìn)入一個(gè)陷阱，其實(shí)這些方法是建立在合適的時(shí)機(jī)、合適的方式上。而真正的公關(guān)技巧就是臨床代表必須知道在什么時(shí)機(jī)、用什么方式才能達(dá)到拉近關(guān)系、建立信任的目標(biāo)，而且，這些行為必須是合理的。

四、客情關(guān)系管理技巧

現(xiàn)在社會(huì)環(huán)境普遍浮躁，客戶(hù)忠誠(chéng)度極低。作為臨床代表，必須具備將無(wú)形的客情關(guān)系轉(zhuǎn)化為有形的工作行為的能力。比如，提高拜訪頻率，建立客戶(hù)檔案，鎖定vip客戶(hù)，這樣能夠迅速提高客戶(hù)信任。而延長(zhǎng)每次的拜訪時(shí)間，增加談話內(nèi)容，開(kāi)始進(jìn)行家訪，從原來(lái)溝通20分鐘變成了溝通1小時(shí)，這些能夠提高客戶(hù)的親密度，拉近關(guān)系等。

二、說(shuō)完開(kāi)場(chǎng)，我在說(shuō)一下開(kāi)場(chǎng)之后我們?nèi)绾味床鞂?duì)方想法進(jìn)而掌握主動(dòng)權(quán)

當(dāng)醫(yī)生顧左右而言它時(shí)，用探詢(xún)的技巧，會(huì)幫助你走出困境，柳暗花明，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。因?yàn)槿绻忝靼啄橙诵袆?dòng)的真實(shí)含義，你就可以了解這個(gè)人對(duì)事物的態(tài)度和做事的動(dòng)機(jī)，最重要的就是可以知道他（她）的基本需要，這是非常重要的。因?yàn)閭€(gè)人的基本需要直接決定其行為。而現(xiàn)在你最重要的就是用交流控制其行為！

在此，說(shuō)一下探詢(xún)的重要性：

1.使醫(yī)生有興趣與你交談

探詢(xún)的技巧首先是要使醫(yī)生感興趣，愿意與醫(yī)藥代表交談，無(wú)論醫(yī)生的興趣是物質(zhì)還是學(xué)術(shù)。如果沒(méi)有把醫(yī)生的興趣激起，那么醫(yī)生就不會(huì)與醫(yī)藥代表進(jìn)行交談；如果不交談，醫(yī)藥代表就沒(méi)有辦法取得更多的信息；如果沒(méi)有信息，醫(yī)藥代表就不能知道醫(yī)生的需求，也就不能實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售上升。所以首先要考慮怎么樣激發(fā)醫(yī)生的興趣。需要注意的是激起醫(yī)生的興趣，不僅僅是在開(kāi)場(chǎng)白，而是在每一次發(fā)問(wèn)的過(guò)程中都要盡可能地讓醫(yī)生感興趣，你的每一次回答與提問(wèn)都要有目的的進(jìn)行，讓醫(yī)生愿意和你交談。

2.取得有關(guān)產(chǎn)品使用、治療及相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的重要

信息只有通過(guò)醫(yī)藥代表與醫(yī)生的對(duì)話才能真正了解產(chǎn)品的使用、治療及相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的一些重要信息。這對(duì)你的用處十分重要，比如你的競(jìng)爭(zhēng)品種請(qǐng)那些醫(yī)生搞學(xué)術(shù)會(huì)議啊，你了解到這些信息后要迅速行動(dòng)，彌補(bǔ)不足，防止客戶(hù)丟失?，F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上在于你對(duì)信息的了解程度，醫(yī)藥代表了解到的信息越多，那么成功的機(jī)率就越大。

3.決定醫(yī)生對(duì)你、對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品及他（她）自己需求的看法

通過(guò)探詢(xún)也可以了解到醫(yī)生對(duì)你、對(duì)你的公司、對(duì)你的.產(chǎn)品還有他自己需求的看法，這一點(diǎn)非常重要。如果醫(yī)藥代表在拜訪的過(guò)程中只注意自己的目的，自己如何達(dá)成銷(xiāo)售，而忽略了醫(yī)生對(duì)你和對(duì)你產(chǎn)品的看法，就不能實(shí)現(xiàn)真正的銷(xiāo)售。

三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

一、放開(kāi)過(guò)去，自信對(duì)待

放開(kāi)學(xué)生時(shí)代的幼稚和無(wú)知，放開(kāi)自己的心態(tài)，不管別人怎么看待你的工作，記住，我有我的工作方式和生活方式；放開(kāi)自己的胸懷，這樣你才可以融入這個(gè)世界。抱著一顆理智的、自信的、向上進(jìn)取的心投入你的工作中，成功不會(huì)遠(yuǎn)離你。

二、努力學(xué)習(xí)，積極上進(jìn)

我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。

三、勤奮創(chuàng)新，端正心態(tài)

勤奮，努力做好手頭工作是我們必須直面的問(wèn)題，這也是每件事所必須的，特別是對(duì)于我們的醫(yī)藥銷(xiāo)售行業(yè)更是不可或缺的基本素質(zhì)！門(mén)診拜訪、家訪、病房拜訪；每天就是門(mén)診到住院部再到醫(yī)生家里，無(wú)論是白天的拜訪還是晚上的夜訪，都需要你有勤奮的心態(tài)來(lái)支撐你！

端正心態(tài)則是我們作為一名實(shí)習(xí)者最需要的，社會(huì)的誘為甚麼部分同學(xué)成了面霸的最主要因素。

通過(guò)實(shí)習(xí)，我也認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺陷：

1.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)

因?yàn)樽约喝狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，很多具體問(wèn)題而不能分清主次，一些問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)發(fā)覺(jué)。我想通過(guò)實(shí)習(xí)的進(jìn)行以及自身不斷的努力，我一定會(huì)積累起經(jīng)驗(yàn)。

2.工作時(shí)未能認(rèn)真

在工作時(shí)不能馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是需時(shí)刻記住。因?yàn)槲业囊恍┕ぷ魃系氖д`造成了其他人在工作上的困擾。通過(guò)實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)我明白了對(duì)待任何事都要認(rèn)真再認(rèn)真。實(shí)習(xí)是當(dāng)代大學(xué)生面對(duì)社會(huì)、面對(duì)生活的個(gè)經(jīng)歷，它對(duì)我們以后的社會(huì)觀、思想觀、價(jià)值觀等有著深遠(yuǎn)的影響。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也曾想過(guò)退縮、想過(guò)放棄，但每當(dāng)我想起家中父母做的活比我們更苦更累，我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學(xué)在家里辛勤操勞了大半輩子都沒(méi)有喊過(guò)苦，我怎么可以為了一點(diǎn)點(diǎn)的小困難而退縮呢？

實(shí)習(xí)，是大學(xué)生重要的一課，付出了便有收獲。我很幸運(yùn)地參加了在杭州泰濟(jì)貿(mào)易有限公司藥業(yè)實(shí)習(xí)，通過(guò)2個(gè)月來(lái)和公司各個(gè)老師的指導(dǎo)，讓我對(duì)于醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)邁進(jìn)了一步，同時(shí)，在工作交流的過(guò)程中，我也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量?？傊@次實(shí)習(xí)，讓我獲取了經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)了不足，體驗(yàn)了醫(yī)藥這個(gè)神圣行業(yè)，也感受，思考了許多醫(yī)藥改革的問(wèn)題。在以后的路上，我會(huì)珍惜這些經(jīng)驗(yàn)，讓自己做得更好。

醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告2

轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)有一年的時(shí)間了，在這一年的學(xué)習(xí)與工作中，經(jīng)過(guò)各位師傅的精心指導(dǎo)，我能較好的把書(shū)本上所學(xué)的知識(shí)與工作實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來(lái)了，取得了很大進(jìn)步。

藥品是一種特殊的商品，它直接關(guān)系到人們的生命與健康，而作為一名醫(yī)藥工作者，我深知自己責(zé)任的重要性。

從今年開(kāi)始，現(xiàn)在國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定在藥品的外包裝上必須標(biāo)有藥品的通用名，這就給我們的工作帶來(lái)了新的.要求。有的顧客來(lái)購(gòu)買(mǎi)感冒藥，為了增加藥品的效果，經(jīng)常會(huì)把兩種藥品同時(shí)服用，殊不知有些藥品中所含成分是相同的，如果同時(shí)服用，不僅不會(huì)增加療效還會(huì)造成重復(fù)用藥，產(chǎn)生嚴(yán)重的不良反應(yīng)，對(duì)身體造成很大危害。例如：治療感冒引起的鼻塞、頭痛、咽喉痛、發(fā)熱的藥品“復(fù)方氨酚烷胺”為該藥的通用名，是國(guó)家藥典所規(guī)定的統(tǒng)一名稱(chēng)，但由于生產(chǎn)廠家、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)工藝的不同，以及為了參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，各商家便紛紛打出了各自的商品名如“快克”“感康”“好醫(yī)生輕

克”“泰克”“太?！钡龋@就是生產(chǎn)廠家出于對(duì)藥品的宣傳而特別使用的名稱(chēng)。但他們都屬于同一種藥物。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)并不十分了解，遇到這種情況，我就會(huì)對(duì)他們一一解釋?zhuān)⒄f(shuō)明藥品的用法用量，不良反應(yīng)，禁忌癥以及注意事項(xiàng)，同時(shí)也會(huì)叮囑顧客服用前仔細(xì)閱讀說(shuō)明書(shū)，以免出現(xiàn)不良的后果。 為了人們的身體健康與用藥安全，今年7月1日起國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定購(gòu)買(mǎi)抗菌素類(lèi)藥物必須持有醫(yī)師的處方，這就要求我的工作要更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。有些顧客不理解，我會(huì)向他們耐心的解釋?zhuān)⒆龊盟幤返匿N(xiāo)售工作。仔細(xì)的審方：要求處方上患者的姓名、性別、年齡，單位(或住址)、病情及診斷，藥品的名稱(chēng)、規(guī)格、用法用量都要寫(xiě)清楚，醫(yī)師的簽字清晰，處方當(dāng)日有效，準(zhǔn)確無(wú)誤的發(fā)藥，請(qǐng)藥師核對(duì)處方并且在處方上簽字，最后填寫(xiě)“處方藥審核登記表”做好備案工作。以確?；颊哂盟幇踩行?，減少藥物對(duì)人體的不良反應(yīng)。

雖然我參加工作僅僅有一年時(shí)間，但我十分熱愛(ài)我得職業(yè)，我會(huì)用我百分之百的熱忱投入到工作中去，持之以恒鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真接待好每一位顧客，為醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

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一、工作簡(jiǎn)介

暑期放假之后，我進(jìn)入了貴州xx醫(yī)藥批發(fā)有限公司的儲(chǔ)運(yùn)部實(shí)習(xí)。由于公司剛由xx搬遷到xx不久，運(yùn)作還不是特別規(guī)范，倉(cāng)庫(kù)物品雜亂無(wú)章，很多物品都沒(méi)有理順，故陳經(jīng)理先讓我在這里實(shí)習(xí)，也好給他們打個(gè)下手。因儲(chǔ)運(yùn)部工作量比其他的部門(mén)都要大，所以?xún)?chǔ)運(yùn)部先于其他部門(mén)搬遷，直到8月8號(hào)公司才完成搬遷工作。之后陳經(jīng)理就讓我跟著鄒哥熟悉一下儲(chǔ)運(yùn)部的流程，等比較熟悉了再自己發(fā)單子。公司的管理比較嚴(yán)謹(jǐn)，而且有每年一次的藥監(jiān)局派人來(lái)審查，檢查內(nèi)容主要有庫(kù)房的采光、溫度、濕度及消防等。

首先，我大致了解儲(chǔ)運(yùn)部的藥品分類(lèi)和存放位置。藥品分為普通藥品和自營(yíng)藥品。普通藥品是指各家藥品批發(fā)公司都有經(jīng)營(yíng)的藥品，自營(yíng)藥品是指公司經(jīng)營(yíng)的藥品。相比之下，自營(yíng)藥品的利潤(rùn)就要高的許多。藥品品種繁多，有如下分類(lèi)：片劑、膠囊、外用、糖漿、顆粒、保健、非藥品、器械、計(jì)生、丸劑、冰柜、易串味、貴重。每一個(gè)貨架上都寫(xiě)有分類(lèi)及編號(hào)，這樣方便查找。為了減輕工作量，每個(gè)人分別管不同的貨架號(hào)。

接下來(lái)是發(fā)貨單，其分為四聯(lián)，分別為白聯(lián)、紅聯(lián)、籃聯(lián)和黃聯(lián)。白聯(lián)是儲(chǔ)運(yùn)部發(fā)貨及留底之用，以備以后查差錯(cuò)之用的根據(jù)。紅聯(lián)為收貨人點(diǎn)貨用的，籃聯(lián)為收貨人存根之用，方便他們查賬。黃聯(lián)為公司財(cái)務(wù)查賬之用，以此了解公司的經(jīng)營(yíng)情況。一頁(yè)小單子最多可有6種商品，商品有著不同的規(guī)格、產(chǎn)地、批號(hào)和有效期等。發(fā)貨時(shí)要先看商品的名稱(chēng)和對(duì)應(yīng)的貨架號(hào)。然后找到你需要的商品后，查找商品的批號(hào)。這是非常重要的，批號(hào)不對(duì)的話，是絕不能拿給收貨人的，就算是同一商品也是不允許的。如果找不到你要的商品，可以問(wèn)問(wèn)管這個(gè)貨架的管理員，或者可以在系統(tǒng)里查看庫(kù)存。只有當(dāng)商品發(fā)串（同一商品，不同批號(hào)），你才可以拿不一樣的批號(hào)，并要在發(fā)貨單上寫(xiě)上你所拿的商品批號(hào)及有效期。如果發(fā)生了這種情況，點(diǎn)貨人員在最后也要蓋上商品更改批號(hào)的章。確定好商品后就看數(shù)量，其中也要注意單位的問(wèn)題。單位有小盒、中盒、大盒、瓶和袋等之分，單位有小盒、中盒、大盒、瓶和袋等之分，單位不同，自然拿的數(shù)量就不同。

二、上班流程

我每天都在7:20左右就起床，洗刷之后就到學(xué)校門(mén)口買(mǎi)好早餐，去公交站臺(tái)等公交車(chē)。由于去全林駕校的公交車(chē)只有69路，車(chē)少人多，且發(fā)車(chē)時(shí)間間隔長(zhǎng)，因此我一般是坐其它的公交車(chē)到新添生態(tài)園或市公安局下車(chē)，再走路去上班。一天的上班族生活就這樣開(kāi)始了。

大約過(guò)一個(gè)周后我就熟悉了儲(chǔ)運(yùn)部的工作流程，自己可以單獨(dú)發(fā)長(zhǎng)達(dá)20多頁(yè)的單子。早上到達(dá)公司后，一般休息幾分鐘就可以進(jìn)入工作狀態(tài)。若到我值日時(shí)，到了公司的第一件事就是打掃衛(wèi)生，然后再做其他的事。

一般早上都沒(méi)有單子要發(fā)的，所以我們?cè)缟隙际窃谡碜约贺浖苌系呢?，把少的或沒(méi)有的貨加到貨架上來(lái)，這樣可以為我們節(jié)約不少的時(shí)間。因我只是實(shí)習(xí)生，經(jīng)驗(yàn)不足，所以小陳姐沒(méi)有安排我管理貨架，但我得幫助他人一起整理貨架。有單子后我們便開(kāi)始了一天忙碌。拿到單子后要在每頁(yè)單子上面蓋上中衛(wèi)時(shí)代的專(zhuān)用發(fā)貨章，且不能蓋住單價(jià)和總額。然后照著單子上面的商品逐個(gè)地找，裝到購(gòu)物車(chē)?yán)?，最后推到點(diǎn)貨的地點(diǎn)，由點(diǎn)貨人員點(diǎn)貨并裝箱。點(diǎn)貨人員每點(diǎn)完一件商品都會(huì)做一個(gè)標(biāo)記，如在數(shù)量欄畫(huà)圈，寫(xiě)上1什么的。表明這件商品裝箱時(shí)有一整件。點(diǎn)完一家的貨后，點(diǎn)貨人員要在單子下方寫(xiě)上自己的名字，方便以后查差錯(cuò)之用。

由于現(xiàn)在國(guó)家對(duì)某些特別的藥品實(shí)行國(guó)家監(jiān)管，在藥品包裝上都有中國(guó)藥品電子監(jiān)管碼的字樣。藥品電子監(jiān)管碼管理系統(tǒng)是針對(duì)藥品在生產(chǎn)及流程過(guò)程中的狀態(tài)監(jiān)管，現(xiàn)實(shí)監(jiān)管部門(mén)及生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品追溯和管理，維護(hù)藥品生產(chǎn)商及消費(fèi)者的合法權(quán)益。所以發(fā)貨時(shí)要特別注意，藥品上有“基”字的藥品在點(diǎn)貨時(shí)要經(jīng)藥品電子監(jiān)管采集器掃碼后才能裝箱。有的藥品只有在整包裝上才有“基”字，這樣的藥品就只能整個(gè)一起批發(fā)，不能拆開(kāi)。如果每個(gè)小包裝上有“基”字，就可以拆開(kāi)。還有一些藥品為進(jìn)口的藥品，發(fā)貨時(shí)，不管數(shù)量有多少，我們都要拿藥品的進(jìn)出口的簡(jiǎn)章給收貨人。比如京都念慈庵枇杷糖，媽富隆等藥品。每拿到一種商品后，我們都會(huì)在商品后面打上一個(gè)記號(hào)，證明自己已經(jīng)找到了這種商品。直到所以的商品找出后，在每張單子的下面都要寫(xiě)上自己的名字，表明這是你發(fā)的單子。兩次的出貨審查，基本上是能減少許多可避免的差錯(cuò)的。大約中午12點(diǎn)左右開(kāi)飯，也只有在這個(gè)時(shí)候我們才能忙里偷閑，小憩一會(huì)。一般飯菜是葷素搭配、一份涼菜和一碗湯，味道還算不錯(cuò)，不過(guò)這可不是免費(fèi)的午餐，我們每個(gè)月都要交80元的飯錢(qián)。吃完飯后稍做休息，我們又繼續(xù)工作。其中可能會(huì)發(fā)生單子發(fā)完的狀況，我們就會(huì)整理一下自己的貨架，檢查自己的貨架上的貨和庫(kù)存是否相同。

6點(diǎn)整是我們規(guī)定的下班時(shí)間，臨走前，每個(gè)人必須檢查自己的所管的換氣扇，空調(diào)及窗戶(hù)是否關(guān)閉。然后陳經(jīng)理關(guān)掉電燈的總開(kāi)關(guān)，庫(kù)房門(mén)由鄒哥和鄧姐分別管理，如果有垃圾的話，我們就會(huì)帶走，隨后我就坐車(chē)回學(xué)校。

結(jié)束一天的工作后，回到學(xué)校食堂吃完晚餐，再回宿舍洗澡，洗掉一天的風(fēng)塵仆仆，整個(gè)人感覺(jué)神清氣爽。若感覺(jué)精力充足，就會(huì)選擇看書(shū)修身養(yǎng)性；若感覺(jué)疲憊就看電視或者睡覺(jué)放松心情。

當(dāng)然，不可能天天都一帆風(fēng)順，在工作中也有感覺(jué)不舒適的時(shí)候。剛開(kāi)始由于天氣比較熱，工作得大汗淋漓，而且?guī)旆坑衷谒臉?空氣比較悶熱。電風(fēng)扇顯然成了我們的最?lèi)?ài)，沒(méi)想到就這樣感冒了，每天拖著病痛的身體在公司里奔波，感覺(jué)做什么事都力不從心，此刻終于意識(shí)到了“身體是革命的本錢(qián)”這話的含義，堅(jiān)信下學(xué)期要努力鍛煉身體。在快支撐不下去時(shí)，突然孟子老先生的“故天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能?！币u入腦海，讓我精神倍加，使我渡過(guò)了艱難的時(shí)期。

三、實(shí)習(xí)感悟

在中衛(wèi)時(shí)代的實(shí)習(xí)期間，讓我深入的體會(huì)到員工們的.艱辛與執(zhí)著。每天都重復(fù)著相同的工作內(nèi)容，而且還要一絲不茍地認(rèn)真完成工作。讓我體會(huì)到了生活的艱辛和不易。實(shí)習(xí)期間，我的工資是按標(biāo)準(zhǔn)工資的70%來(lái)計(jì)算的。其中還要扣除飯錢(qián)80元。而正式員工還會(huì)有可能被扣業(yè)務(wù)員達(dá)不到業(yè)績(jī)的150元。這次公司搬遷第一次發(fā)給員工加班費(fèi)200到300元不等。有時(shí)候我們還會(huì)扣差錯(cuò)什么的。一次10元，上限為10次。如果是自己找出錯(cuò)誤，并向陳經(jīng)理匯報(bào)，在收貨人未帶電話在庫(kù)房之前，都是可以算作是沒(méi)有差錯(cuò)的。這樣的上限為5次。其實(shí)我覺(jué)得這樣是不公平的，扣的多，獎(jiǎng)的少，這樣會(huì)挫傷員工的積極性不說(shuō)，也會(huì)因此留不住人才，給公司發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力。最近聽(tīng)說(shuō)公司的業(yè)務(wù)員一直跑不到什么業(yè)務(wù)，我想也因此不無(wú)關(guān)系。在私下和他們的交談中，我發(fā)現(xiàn)多數(shù)員工是不滿(mǎn)意公司的政策和做法的。

企業(yè)文化是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。它包括了經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、企業(yè)形象、企業(yè)制度、文化結(jié)構(gòu)和企業(yè)使命。優(yōu)秀的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理理念的濃縮和精華。雖然我在公司呆的時(shí)間不算太長(zhǎng)，但在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我沒(méi)有感受一點(diǎn)公司的精神所在。除了開(kāi)會(huì)時(shí)大家會(huì)聚在一起外，其它的時(shí)間都是各忙各的，沒(méi)有一起交流的時(shí)間和空間。員工應(yīng)有的培訓(xùn)以及休假制度不完善等，一個(gè)月只有一次輪休機(jī)會(huì)，星期六加班沒(méi)有加班工資。這樣壓榨員工的勞動(dòng)力和不斷的工作，讓員工已經(jīng)失去了對(duì)公司的展望，不能有效地融入到公司的角色中去。不完善的體制，不寬闊平臺(tái),怎么去吸引人才,怎么能留住人才，怎么談公司發(fā)展。這些都是當(dāng)今中小企業(yè)所面臨的重大問(wèn)題。

中小企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要力量，促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展，是保持國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的重要基礎(chǔ)，是關(guān)系民生和社會(huì)穩(wěn)定的重大戰(zhàn)略任務(wù)。進(jìn)一步營(yíng)造有利于中小企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，切實(shí)緩解中小企業(yè)融資困難，加大對(duì)中小企業(yè)的財(cái)稅扶持力度，加快中小企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和結(jié)構(gòu)調(diào)整，支持中小企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)，努力改進(jìn)對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)，提高中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平等，這些都是政府對(duì)中小企業(yè)的有力支持。這樣不僅可以吸引較強(qiáng)的外省企業(yè)和外資企業(yè)入駐貴州，同時(shí)也可以培養(yǎng)出本土優(yōu)秀企業(yè)，加快貴州經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速地發(fā)展，讓貴州人民享受更多因經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速發(fā)展帶來(lái)看得見(jiàn)的好處。圍繞加快發(fā)展，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，提高自主創(chuàng)新能力，不斷改善民生，為貴州各族人民群眾謀幸福。

滾滾長(zhǎng)江東逝水，浪花淘盡真英雄。誰(shuí)不想力挽狂瀾，誰(shuí)不想翻云覆水，但在殘酷的現(xiàn)實(shí)面前，我們更應(yīng)要一顆平穩(wěn)的心。生活就是如此地簡(jiǎn)單，多一份舒暢，少一份焦慮；多一份真實(shí)，少一份虛假；多一個(gè)份快樂(lè)，少一份焦慮。奔騰大河也終將歸于平靜的大海，平靜的大海也會(huì)有咆哮的一天，這就是生活。學(xué)會(huì)享受生活，欣賞路途的風(fēng)景，讓細(xì)水長(zhǎng)流，生命也生生不息。

醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告4

實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

河北德澤龍醫(yī)藥有限系股份制有限公司,是原河北省醫(yī)藥公司配送中心改制重新成立,是符合國(guó)家gsp標(biāo)準(zhǔn)的大型醫(yī)藥批發(fā)、物流、配送中心，公司現(xiàn)位于石家莊市裕華區(qū)方村工業(yè)區(qū)石欒路99號(hào),與308國(guó)道相鄰,交通十分便利。

公司憑借有口皆碑的有效的商品質(zhì)量管理，良好的經(jīng)營(yíng)條件，一流的服務(wù)水準(zhǔn)和雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，逐步建立起了覆蓋河北省地市縣的醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，以及山西、山東、內(nèi)蒙等外省市的醫(yī)藥物流配送業(yè)務(wù)，并與全國(guó)700多家藥品生產(chǎn)企院保持著良好的業(yè)務(wù)往來(lái)與合作關(guān)系。 德澤龍公司憑借齊全的品種，可靠的質(zhì)量，合理的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，健全的網(wǎng)絡(luò)，良好的信譽(yù)和科學(xué)的管理，致力于發(fā)展成為全省及至全國(guó)最具影響，最具規(guī)模，最具潛力的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)之一。為了創(chuàng)造未來(lái)我們攜手共進(jìn)！為了超越現(xiàn)在我們將不斷努力！讓您滿(mǎn)意，是德澤龍永恒的追求！

實(shí)習(xí)目的及意義

1、檢驗(yàn)和考察了我們對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的理解和掌握程度，鍛煉了我們綜合運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，分析解決工作中實(shí)際問(wèn)題的能力。

2、進(jìn)一步培養(yǎng)了我們調(diào)查、分析、研究連鎖企業(yè)工作中的實(shí)際問(wèn)題的能力，培養(yǎng)其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是的工作作風(fēng)，及踏實(shí)認(rèn)真、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作精神。

3、通過(guò)實(shí)際工作中與他人的廣泛接觸，進(jìn)一步鍛煉了我們的表達(dá)能力和交際能力，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

4、進(jìn)一步熟悉連鎖企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責(zé)要求，做好就業(yè)的心理準(zhǔn)備和知識(shí)儲(chǔ)備。

二 實(shí)習(xí)單位河北德澤龍醫(yī)藥公司

三 實(shí)習(xí)崗位 銷(xiāo)售員

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想和戰(zhàn)略方針，了解企業(yè)制度形式、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況，分析其存在的合理性。

2、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和內(nèi)容，了解企業(yè)是否重視市場(chǎng)調(diào)查工作，是否建立起科學(xué)的市場(chǎng)信息收集和信息管理系統(tǒng)，企業(yè)市場(chǎng)信息的渠道是什么，市場(chǎng)環(huán)境對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響。

3、重點(diǎn)了解企業(yè)的采購(gòu)、物流、銷(xiāo)售情況、促銷(xiāo)情況、定價(jià)情況、運(yùn)營(yíng)情況，觀察并思考企業(yè)工作人員遇到問(wèn)題的解決措施。

4、了解各部門(mén)的職能和管理控制措施，思考各部門(mén)職能是否得到了充分的發(fā)揮。

5、了解并分析企業(yè)管理中的困難和障礙，思考解決的措施或方案。通過(guò)完成上述實(shí)習(xí)內(nèi)容，對(duì)企業(yè)建立起完整、全面、清晰、深入的認(rèn)識(shí)。

五、實(shí)習(xí)要求

（1）嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，按實(shí)習(xí)單位的規(guī)定時(shí)間上、下班，注意交通安全，飲食安全。

（2）不亂動(dòng)實(shí)習(xí)單位物品，遵守實(shí)習(xí)單位的有關(guān)保密制度。

（3）勤學(xué)好問(wèn)，踏實(shí)肯干，謙虛謹(jǐn)慎，抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己的溝通能力、社交能力。

（4）在整個(gè)實(shí)習(xí)中，應(yīng)注意培養(yǎng)自己的責(zé)任心，培養(yǎng)自己認(rèn)真、虛心、勤勉、自強(qiáng)、創(chuàng)新的精神，嚴(yán)格要求自己。

（5）聽(tīng)從實(shí)習(xí)單位和指導(dǎo)教師的安排和指揮，不得隨意更換實(shí)習(xí)崗位。

（6）實(shí)習(xí)期間，每人撰寫(xiě)實(shí)習(xí)周記，記錄實(shí)際的實(shí)習(xí)情況與主要實(shí)習(xí)內(nèi)容，實(shí)習(xí)結(jié)束后將周記附在實(shí)習(xí)報(bào)告后面交由指導(dǎo)教師檢查。

（7）有事請(qǐng)假，違者按學(xué)院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

六 實(shí)習(xí)過(guò)程

這次實(shí)習(xí)，我班分為兩個(gè)部分，一大部分去愛(ài)普醫(yī)藥材有限公司，而一小部分在河北德澤龍醫(yī)藥公司。我們六人很榮幸的分到了德澤龍公司，20xx年5月9日，這天，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)早早的來(lái)到了辦事處，在趙經(jīng)理的介紹下，我們六人初步了解了實(shí)習(xí)崗位和意義，那就是銷(xiāo)售藥品。纈沙坦分散片，由于我們第一次接觸銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作，我們對(duì)于銷(xiāo)售的產(chǎn)品的功效也不是很清楚，這天下午，經(jīng)理給我們進(jìn)行了培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我們深入的明白了銷(xiāo)售員的基本操作工作，一個(gè)成功的銷(xiāo)售員具備的條件以及準(zhǔn)備，除此外，我們明白了我們銷(xiāo)售藥品的功能。于是我們開(kāi)始了三周實(shí)習(xí)銷(xiāo)售工作的經(jīng)歷。我們六人分為三組，

每?jī)扇艘唤M，我和安琪進(jìn)行了我們的工作。剛開(kāi)始，我們?nèi)ふ宜幍旰驮\所的路線，于是我們商量買(mǎi)了一幅地圖，慢慢地我們發(fā)現(xiàn)離小區(qū)附近有大量的藥店和診所，在這次推銷(xiāo)藥品中，我們遇到了不少問(wèn)題，比如，你們的藥品給的價(jià)位高了，比如，我們這不需要抗高血壓的藥，比如，你們實(shí)習(xí)生給我們的信任度等等，雖然開(kāi)始認(rèn)為銷(xiāo)售不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境或親自上陣才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的`工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我。銷(xiāo)售過(guò)程中，很幸運(yùn)我們賣(mài)出了幾盒，雖然銷(xiāo)售的不怎么好，可我們收獲了頗多，明白了銷(xiāo)售員的工作，也明白了以怎么樣的態(tài)度面對(duì)顧客，也讓自己變得能說(shuō)和體會(huì)了以后走上社會(huì)的經(jīng)歷。同時(shí)，在銷(xiāo)售實(shí)習(xí)的這三周里，我學(xué)到了許多東西，拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。

七 實(shí)習(xí)總結(jié)

這次的實(shí)習(xí)，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門(mén)磚。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開(kāi)始，凡事都要自己去摸索，沒(méi)有人會(huì)手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績(jī)，用人單位認(rèn)為成績(jī)的好壞從一定程度上說(shuō)明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱，所以，學(xué)習(xí)成績(jī)是他們非?？粗氐囊稽c(diǎn)。因此，我們首先要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。其次，他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。 通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。，但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我能夠自如地與人交流，同時(shí)讓我懂得交流真的很重要，我知道只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。

這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，對(duì)我而言有著十分重要的意義。在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人

醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告5

一、實(shí)訓(xùn)目的：

通過(guò)這次綜合模擬實(shí)訓(xùn)的操作，使藥品營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生能比較系統(tǒng)地聯(lián)系醫(yī)藥企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的基本程序和具體方法，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的理解，培養(yǎng)實(shí)際操作能力，提高在企業(yè)商務(wù)活動(dòng)中的基本技能，也是對(duì)學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一個(gè)綜合檢驗(yàn)。

二、實(shí)訓(xùn)時(shí)間：

三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

1、醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)

使學(xué)生在了解市場(chǎng)調(diào)查基本原理、知識(shí)的基礎(chǔ)上，掌握如何策劃醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查方案。學(xué)會(huì)進(jìn)行信息識(shí)別、傳遞和利用各種方法查找資料。學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷，掌握問(wèn)卷設(shè)計(jì)的技巧。學(xué)會(huì)進(jìn)行用實(shí)地調(diào)查方法獲取一手資料，按撰寫(xiě)報(bào)告的一般要求與體例撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。如我們組把“撲熱息痛”作為我們調(diào)查的對(duì)象，針對(duì)“撲熱息痛”，我們擬定一份市場(chǎng)調(diào)查提綱，制定市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃方案，我們還設(shè)計(jì)一份關(guān)于“撲熱息痛”的市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷，并展開(kāi)調(diào)查，最后總結(jié)并撰寫(xiě)醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

2、商務(wù)談判

學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，學(xué)會(huì)善問(wèn)，學(xué)會(huì)巧答。學(xué)會(huì)適當(dāng)時(shí)候給對(duì)方制造僵局，學(xué)會(huì)打破對(duì)方制造的僵局。學(xué)會(huì)給對(duì)方作出適當(dāng)?shù)淖尣?。學(xué)會(huì)如何獲得對(duì)方的讓步。在這次實(shí)訓(xùn)中，我們兩人為一組，自擬談判課題，進(jìn)行模擬談判。談判中制造僵局、打破僵局都需要一定的技巧。最后撰寫(xiě)合同，擬定協(xié)議書(shū)。

3、醫(yī)藥促銷(xiāo)

讓學(xué)生掌握電話邀約的步驟和方法及打電話的基本技巧。掌握拜訪客戶(hù)的技巧。掌握進(jìn)行產(chǎn)品演示的技巧。我們基于自擬的背景資料設(shè)計(jì)電話邀約方案，并結(jié)合打電話的技巧按照邀約方案進(jìn)行角色扮演練習(xí)，并模擬了銷(xiāo)售藥品的場(chǎng)景。觀察者對(duì)銷(xiāo)售人員所提出問(wèn)題的質(zhì)量和問(wèn)題的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

4、經(jīng)營(yíng)分析

通過(guò)醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析與評(píng)價(jià)，培養(yǎng)學(xué)生正確分析和評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)際能力。判斷企業(yè)的短期償債能力、長(zhǎng)期償債能力，掌握債權(quán)人提供的資本和所有者提供的資本的對(duì)應(yīng)關(guān)系。了解企業(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)與債權(quán)人投資人資本受所有者權(quán)益的保障程度，并掌握分析企業(yè)盈利能力。資產(chǎn)負(fù)債表分析實(shí)：物流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債速動(dòng)比率=速動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債負(fù)債比率=【債務(wù)總額/資產(chǎn)總額（或權(quán)益總額）】X100%利潤(rùn)表分析實(shí)務(wù)：毛利率（%）=（毛利/銷(xiāo)售凈額）X100%=【（銷(xiāo)售凈額—銷(xiāo)貨成本）銷(xiāo)售凈額】X100%經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率=（經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)/銷(xiāo)售凈額）X100%=（稅后利潤(rùn)/銷(xiāo)售率額）X100%。

四、實(shí)訓(xùn)體會(huì)

這次的實(shí)訓(xùn)，把書(shū)面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際，這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。實(shí)訓(xùn)中確實(shí)學(xué)到不少東西，也了解一些社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容。隨著關(guān)系網(wǎng)絡(luò)不斷的擴(kuò)大，營(yíng)銷(xiāo)渠道也不斷的.在拓寬，有熟人帶來(lái)的新客戶(hù)，也有不少“慕名”而來(lái)的新客戶(hù)。在與客戶(hù)商談時(shí)，熱情和耐心絕對(duì)是殺手锏，特別要注重你的表情。這次實(shí)訓(xùn)給我留下深刻的印象，那就是電話邀約和商務(wù)談判的角色扮演上。第一次，上網(wǎng)查了很多關(guān)于這方面的知識(shí)，但自認(rèn)為表演的不是太好，也許是第一次吧。電話邀約的角色扮演上，我已經(jīng)很高興了，因?yàn)檫@次扮演明顯比上一次好多了。這讓我覺(jué)得做什么事情，都要有第一次的嘗試，沒(méi)有嘗試哪來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，就更不用說(shuō)第二次的成功與失敗了。

五、實(shí)訓(xùn)建議

我建議在實(shí)訓(xùn)中加入一項(xiàng)面試，在面試中分為自我介紹和回答問(wèn)題兩部分。因?yàn)閷W(xué)生在實(shí)習(xí)前從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)面試，當(dāng)真正面試時(shí)又不知所措。就像我一樣，第一次面試表現(xiàn)極差，所以我才想到，如果已經(jīng)有過(guò)面試的經(jīng)歷就不會(huì)遭受挫折，信心也就不會(huì)大大降低了。

醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告6

我在**的時(shí)間內(nèi)完成了學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)工作.

我是在XX醫(yī)藥有限公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)的，實(shí)習(xí)時(shí)間是兩周。XX醫(yī)藥有限公司是一個(gè)集團(tuán)公司屬下的全資子公司，是一家以醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)為龍頭,科研生產(chǎn)為基礎(chǔ)的產(chǎn),供,銷(xiāo)一條龍的現(xiàn)代化企業(yè).公司依托北京政治,經(jīng)濟(jì),文化中心的強(qiáng)大地域優(yōu)勢(shì),依靠集團(tuán)公司雄厚的實(shí)力支持,秉承濟(jì)民惠民,信待天下的經(jīng)營(yíng)理念,以務(wù)實(shí),誠(chéng)信,客戶(hù)至上的宗旨立足和服務(wù)于北京醫(yī)藥市場(chǎng)。

我在這家公司的財(cái)務(wù)部主要的'實(shí)習(xí)內(nèi)容包括出納工作和會(huì)計(jì)工作,其中有記賬憑證的制作,記賬憑證的釘制,銀行電匯單的填寫(xiě),對(duì)銀行對(duì)賬單的記錄,計(jì)算印花稅等等。

記賬憑證是由會(huì)計(jì)人員對(duì)審核無(wú)誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容加以歸類(lèi)整理,作為登記賬簿依據(jù)的會(huì)計(jì)憑證.記賬憑證按其反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容或者按其反映的內(nèi)容是否與貨幣資金有關(guān)可分為收款憑證,付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證.會(huì)計(jì)人員填制記賬憑證要嚴(yán)格按照規(guī)定的格式和內(nèi)容進(jìn)行,除必須做到記錄真實(shí),內(nèi)容完整,填制及時(shí),書(shū)寫(xiě)清楚之外,還必須符合下列要求:摘要欄是對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容的簡(jiǎn)要說(shuō)明,要求文字說(shuō)明要簡(jiǎn)煉,概括, 以滿(mǎn)足登記賬簿的要求,應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容,按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,確定應(yīng)借應(yīng)貸的科目. 科目使用必須正確,不得任意改變,簡(jiǎn)化會(huì)計(jì)科目的名稱(chēng),有關(guān)的二級(jí)或明細(xì)科目要填寫(xiě)齊全,記賬憑證中,應(yīng)借,應(yīng)貸的賬戶(hù)必須保持清晰的對(duì)應(yīng)關(guān)系,一張記賬憑證填制完畢,應(yīng)按所使用的記賬方法,加計(jì)合計(jì)數(shù), 以檢查對(duì)應(yīng)賬戶(hù)的平衡關(guān)系,記賬憑證必須連續(xù)編號(hào),以便考查且避免憑證散失,每張記賬憑證都要注明附件張數(shù),以便于日后查對(duì).這家公司用的財(cái)務(wù)軟件是用友財(cái)務(wù)軟件,所以日常憑證的制作都是用電腦完成的,具體操作方法如下：

1、記賬憑證的摘要欄是對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)要說(shuō)明,又是登記賬簿的重要依據(jù),必須針對(duì)不同性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的特點(diǎn),考慮到登記賬簿的需要,正確填寫(xiě),不可漏填或錯(cuò)填.

2、必須按照會(huì)計(jì)制度統(tǒng)一規(guī)定的會(huì)計(jì)科目,根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的性質(zhì),編制會(huì)計(jì)分錄,填入借方科目和貸方科目欄,二級(jí)或明細(xì)科目是指一級(jí)科目所屬的二級(jí)或明細(xì)科目,不需要進(jìn)行明細(xì)核算的一級(jí)科目,也可以不填二級(jí)或明細(xì)科目欄.

3、金額欄登記的金額應(yīng)和借方科目或貸方科目相對(duì)應(yīng)或與一級(jí)科目,二級(jí)或明細(xì)科目分別對(duì)應(yīng).

4、過(guò)賬符號(hào)欄,是在根據(jù)該記賬憑證登記有關(guān)賬簿以后,在該欄注明所記賬簿的頁(yè)數(shù)或劃√,表示已經(jīng)登記入賬,避免重記,漏記,在沒(méi)有登賬之前,該欄沒(méi)有記錄.

雖然實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，但我從中學(xué)到的東西卻非常多，我會(huì)繼續(xù)努力為了更大的進(jìn)步。

醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告7

（一）實(shí)習(xí)目的及意義

（1）20xx年3月20至20xx年6月15日，我在翼城縣唐興鎮(zhèn)衛(wèi)生院參加實(shí)習(xí)，我努力工作，能夠遵守工作紀(jì)律知識(shí)面不斷拓寬，業(yè)務(wù)能力不斷提高，政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高，得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的認(rèn)可，更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處，能夠得到更全面的進(jìn)步和發(fā)展。

（2）初步認(rèn)識(shí)社會(huì)，進(jìn)一步了解藥房的工作流程，認(rèn)識(shí)藥品的功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，并掌握其銷(xiāo)售方法。

（3）做到學(xué)以致用，把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來(lái)，從社會(huì)實(shí)踐中，逐步自我完善，發(fā)展自我，爭(zhēng)取做到知識(shí)與工作實(shí)踐兼?zhèn)涞母呗毊厴I(yè)生。

（4）鍛煉自己的社交能力，提高自己的綜合素質(zhì)。

（二）實(shí)習(xí)企業(yè)概況：

唐興鎮(zhèn)衛(wèi)生院位于縣城東門(mén)口，創(chuàng)建于1975年，集預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、全鎮(zhèn)衛(wèi)生行政管理于一身。院的規(guī)模、環(huán)境、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)收入在縣城醫(yī)院中排第三位（縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院之后）。1993年在全市率先實(shí)行了鄉(xiāng)、村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化，得到省、市的充分肯定和推廣。是全縣醫(yī)保、新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、全縣精神衛(wèi)生服務(wù)中心。各項(xiàng)工作在縣、市名列前茅。獲得市級(jí)文明單位、市滿(mǎn)意服務(wù)單位、市醫(yī)院環(huán)境建設(shè)先進(jìn)單位等稱(chēng)號(hào)。

院有在編職工70人，衛(wèi)技人員占88％，擁有B超、X光、心電圖機(jī)、胃鏡、經(jīng)顱多普勒、腦電地形圖儀、生化分析儀、血液分析儀、尿液分析儀、蛋白電泳儀和相配套的檢驗(yàn)、手術(shù)室、產(chǎn)科設(shè)備。不僅中西醫(yī)內(nèi)、外、兒、婦、五官、骨傷、皮膚、泌尿等業(yè)務(wù)科室齊全，而且還開(kāi)辦了精神、疼痛、肛腸、哮喘氣管炎，風(fēng)濕、心血管、結(jié)石病等特色專(zhuān)科。年住院分娩產(chǎn)婦上1000人，僅次于縣人民醫(yī)院。特色專(zhuān)科享譽(yù)縣內(nèi)外，不僅服務(wù)于本鄉(xiāng)和全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，而且還有周邊的患者前來(lái)就診和住院。

唐興鎮(zhèn)衛(wèi)生院的宗旨是：為人名身體健康提供醫(yī)療與護(hù)理保健服務(wù)

（三）實(shí)習(xí)任務(wù)：

我作為一名醫(yī)藥物流專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生當(dāng)然實(shí)習(xí)在醫(yī)院藥房。醫(yī)院藥房是集藥品采購(gòu)、供應(yīng)、調(diào)劑、制劑、經(jīng)濟(jì)管理、臨床藥學(xué)、科研工作及貫徹執(zhí)行藥政法規(guī)為一體，是保證患者用要安全有效的重要環(huán)節(jié)。

（1）大致了解藥的擺放位置藥的功能主治，多了解用藥的保健知識(shí)。當(dāng)患者取藥時(shí)，禮貌熱心的接受患者的咨詢(xún)。并了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。

（2）認(rèn)真學(xué)習(xí)等相關(guān)法規(guī)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。

（3）了解醫(yī)院藥房的進(jìn)藥流程及工作流程

（四）實(shí)習(xí)過(guò)程：

（1）了解過(guò)程：

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我感到自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的膚淺以及在實(shí)際運(yùn)用中的缺乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這時(shí)才真正明白，理論知識(shí)只有通過(guò)實(shí)踐、應(yīng)用到實(shí)際生產(chǎn)制作過(guò)程中，才能深刻理解和掌握。

我們單位實(shí)行崗前培訓(xùn)。當(dāng)然我們進(jìn)行了一個(gè)星期的培訓(xùn)，我大致了解了本院各部門(mén)的基本情況、基本流程。體會(huì)到了社會(huì)上工作的的感覺(jué)，在工作中慢慢的熟悉整個(gè)企業(yè)的文化。

作為初次來(lái)到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)于社會(huì)的了解以及工作單位是各方面

的情況了解都是極其陌生的，于是我開(kāi)始慢慢了解，向同事們請(qǐng)教，通過(guò)他們的幫助，我很快就能順利操作了。不過(guò)在操作的過(guò)程中，會(huì)時(shí)不時(shí)的出現(xiàn)錯(cuò)誤，給同事們?cè)斐刹槐匾穆闊?，但我相信只要努力我一定可以突破自己，能夠在工作中取得?yōu)異成績(jī)。

（2）探索過(guò)程：

在工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)等相關(guān)法規(guī)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。剛開(kāi)始一個(gè)月我站在柜臺(tái)賣(mài)藥，大致了解藥的擺放位置藥的功能主治，多了解用藥的保健知識(shí)。當(dāng)患者取藥時(shí)，禮貌熱心的接受患者的咨詢(xún)。并了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過(guò)程中不能隨意更改用藥劑量，應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)生的處方進(jìn)行配藥。有些要含有重金屬的藥品，如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全是我們的責(zé)任。當(dāng)然剛開(kāi)始不是那么的順利，找不到藥，有的顧客比較客氣，有的就比較不講理，讓我感到非常委屈，但我沒(méi)有氣餒堅(jiān)持了下來(lái)。一個(gè)月后我較熟悉的掌握了平時(shí)常用藥的有關(guān)知識(shí)。

經(jīng)過(guò)一個(gè)月的藥房學(xué)習(xí)，我對(duì)藥房流程有了較深刻的認(rèn)識(shí)，特別是醫(yī)院的進(jìn)藥環(huán)節(jié)：

1）臨床主任根據(jù)臨床用藥的需求向藥劑科提出用藥申請(qǐng)。一般由一個(gè)比較重要有影響力的臨床藥劑師委員會(huì)討論通過(guò)。

2）根據(jù)討論結(jié)果藥劑科主任下達(dá)購(gòu)買(mǎi)通知，采購(gòu)部門(mén)根據(jù)通知與相關(guān)的醫(yī)藥公司聯(lián)系采購(gòu)藥品。

購(gòu)買(mǎi)人員將藥品入庫(kù)之后需要做的工作是：

1）進(jìn)行電腦信息系統(tǒng)登錄。

2）要求各科室藥房、門(mén)診藥房、急診藥房等進(jìn)行提貨，使藥品分配進(jìn)入小藥房。

藥品在醫(yī)院的供應(yīng)鏈：首先，每個(gè)藥房（門(mén)診、急診、病房等各藥房）的主管要填寫(xiě)領(lǐng)藥單；然后交給藥庫(kù)的.主管，庫(kù)房主管從藥房中取藥并發(fā)藥給各個(gè)藥房。藥品的最終發(fā)放要根據(jù)臨床醫(yī)生所開(kāi)的處方分配。

（五）實(shí)習(xí)感悟一實(shí)踐出真知。

在學(xué)校里學(xué)了很多門(mén)課程，覺(jué)得自己學(xué)到了很多有用的東西，但是到了工作中，真正要用到這些知識(shí)的時(shí)候才覺(jué)得自己什么也不會(huì)，學(xué)的東西實(shí)在是太少，這次實(shí)習(xí)使我更新、更高、更深地認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐的重要，使自己認(rèn)識(shí)到：只有通過(guò)實(shí)踐才能真正理解那些理論知識(shí)，才能體會(huì)到知識(shí)的重要性；只有通過(guò)實(shí)踐才能學(xué)到更多的知識(shí)，學(xué)到課本上無(wú)法學(xué)到的東西；只有通過(guò)實(shí)踐才能檢驗(yàn)自己的能力和水平，促進(jìn)自己的進(jìn)步和全面發(fā)展。

二動(dòng)手生技術(shù)。不論事情如何簡(jiǎn)單，不親自動(dòng)手是永遠(yuǎn)也解決不了的。相反，就是再?gòu)?fù)雜的事情，只要多動(dòng)手練習(xí)、多思考、多觀察，就一定會(huì)解決。總之，我覺(jué)得：只有動(dòng)手才能學(xué)會(huì)技術(shù)，正所謂是“勤能補(bǔ)拙”、“熟能生巧”。

三我覺(jué)得這是一次非常有意義的實(shí)習(xí)，不但鞏固了藥學(xué)知識(shí)，而且通過(guò)這次實(shí)習(xí)不僅鍛煉了我的實(shí)踐能力，還鍛煉了我與人接觸、與人交往的能力，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

（六）謝詞

三個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我認(rèn)為對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作起到了相當(dāng)重要的作用，通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，讓自己了解了醫(yī)院藥房工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉了自己的才能，培養(yǎng)自己的刻苦耐勞的習(xí)慣，更重要的是發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，補(bǔ)習(xí)了在學(xué)校沒(méi)有學(xué)好的課程，同時(shí)也學(xué)到了在學(xué)校永遠(yuǎn)學(xué)不到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。也使我認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐和生產(chǎn)實(shí)習(xí)是高職學(xué)習(xí)中必不可少的一部分。只有通過(guò)生產(chǎn)實(shí)踐，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能真正掌握知識(shí)，應(yīng)用知識(shí)，發(fā)揮出知識(shí)的應(yīng)有作用。

非常感謝企業(yè)能給我這次機(jī)會(huì)及學(xué)校對(duì)我的培養(yǎng)。

醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告8

想想這一個(gè)暑假，雖然倒貼了一個(gè)暑假，但是我覺(jué)得，比我在學(xué)校一年學(xué)的還多，剛進(jìn)入大學(xué)，我認(rèn)為的設(shè)計(jì)師只要會(huì)畫(huà)圖，什么事都好了，現(xiàn)在我知道了并不是我的想當(dāng)然，設(shè)計(jì)師要知道的不只是畫(huà)圖

不知不覺(jué)中大學(xué)的第一次假期開(kāi)始了，心中滿(mǎn)懷一份欣喜一份期待。應(yīng)學(xué)校要求，和對(duì)自身能力的提高我選擇了一座離家不遠(yuǎn)的制藥廠作為了實(shí)踐對(duì)象——xx藥業(yè)有限公司。

總之，海納物業(yè)走品牌之路，就應(yīng)全面改善管理，明確公司之間、部門(mén)之間、崗位之間的職責(zé)與權(quán)利，建立健全各種規(guī)章制度，理順、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊(duì)伍，建立起適合海納物業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，樹(shù)立全新的海納物業(yè)形象。另外，由于海納物業(yè)所轄小區(qū)較多，各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色，建筑物業(yè)差異較大。所以，還應(yīng)根據(jù)各處的特點(diǎn)采取不同的改善措施。

xxxx藥業(yè)有限公司成立于XX年6月份，注冊(cè)資產(chǎn)人民幣500萬(wàn)元。位于亞歐大陸橋頭堡——xx。是中國(guó)最大東西主干鐵路線——xx鐵路起點(diǎn)，鐵路，港口，機(jī)場(chǎng)，公路等交通條件十分便利。企業(yè)占地約21畝。房屋建筑面積為4000平方米，現(xiàn)有職工105人。

3,銷(xiāo)售人員管理面臨失控.銷(xiāo)售信息反饋不及時(shí),政令下達(dá)不暢,銷(xiāo)售費(fèi)用急劇上升,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的客戶(hù)檔案收集出現(xiàn)問(wèn)題,使企業(yè)對(duì)人員的管理面臨失控.

實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。因?yàn)榄h(huán)境的不同，學(xué)接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化同時(shí)每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)遇的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)。在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí)，對(duì)于人才的要求也就會(huì)越來(lái)越高，我們不僅要學(xué)好課本知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突破自我，表現(xiàn)自我。

在廠里，我的工作是藥品裝箱，每天的工作時(shí)間是7:00—11：30及14:00--18:00，雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)，但我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累，我覺(jué)得這是一種激勵(lì)是一種感悟，是一種對(duì)積極生活的追求。在這里我學(xué)會(huì)了自主，學(xué)會(huì)了要盡自己的努力做到最快、做到最好。在學(xué)校，充滿(mǎn)著學(xué)習(xí)的氛圍，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而奮斗。而這里，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中每個(gè)人都在不斷提高。人人都說(shuō)大學(xué)是小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總是少不了那份純真，那份真誠(chéng)。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，使我不得不去面對(duì)那些我從未面對(duì)過(guò)的一切。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)居多，而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。作為一名新時(shí)代的大學(xué)生，我懂得了學(xué)習(xí)與社會(huì)上各方面的人交往，學(xué)習(xí)處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情。畢竟，3年半之后，我們將離開(kāi)校園，走進(jìn)社會(huì)，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，畢竟以后的人生旅途坎坷漫長(zhǎng)的。要為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人而奮斗。

股市開(kāi)市是周一至周五上午9：30---11：30，下午1：00---3：00，證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的，這有點(diǎn)難為了好多上班族，因?yàn)樗麄円k理業(yè)務(wù)必須請(qǐng)假來(lái)營(yíng)業(yè)部。

一。調(diào)查目的:為了響應(yīng)學(xué)校關(guān)于開(kāi)展三下鄉(xiāng)活動(dòng)的號(hào)召，也為豐富自己的課余生活，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高對(duì)農(nóng)民的認(rèn)識(shí)，在這個(gè)寒假我們利用閑暇時(shí)間對(duì)農(nóng)戶(hù)的日常生活生產(chǎn)進(jìn)行一次深入的調(diào)查。

如今，整個(gè)世界都十分注重環(huán)境保護(hù)，也成為了一個(gè)專(zhuān)門(mén)研究的課題。其實(shí)，在旅行社操作上也是如此，許多環(huán)節(jié)都應(yīng)該加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)。例如，在出團(tuán)時(shí)導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應(yīng)該注意環(huán)保;還有，在用紙方面的浪費(fèi)是十分嚴(yán)重的，加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過(guò)低，根本就達(dá)不到國(guó)家所提倡的不低于攝氏25度，有時(shí)辦公室的溫度只有不到20度。增強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)可以減低耗能，保護(hù)環(huán)境，從公司的角度來(lái)說(shuō)更是可以降低營(yíng)運(yùn)成本，提高人體舒適度等優(yōu)點(diǎn)。

我的實(shí)踐活動(dòng)另我對(duì)本專(zhuān)業(yè)有了更高的熱情，使我的將來(lái)有了比較明確的方向。在有限的實(shí)習(xí)期間，我了解了整個(gè)企業(yè)的大體情況，正式接觸了新時(shí)期的各種各樣的工人，不同卻高效的辦事方法，也受到企業(yè)氛圍的熏陶。我感到受益匪淺。

在營(yíng)業(yè)前臺(tái)的實(shí)踐工作中，我認(rèn)為還是蠻有趣的。在此，我學(xué)會(huì)了什么叫做服務(wù)，比如在語(yǔ)言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶(hù)走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳離柜臺(tái)一米時(shí)，要立刻起立并面帶微笑說(shuō)：“您好!請(qǐng)問(wèn)您辦什么業(yè)務(wù)?”在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，有一些語(yǔ)言是不能說(shuō)的.，像“為什么”、“什么事”、“快點(diǎn)，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談，對(duì)用戶(hù)不理不睬。如果用戶(hù)要辦理非本臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí)，要說(shuō)“對(duì)不起，請(qǐng)您到XX號(hào)柜臺(tái)辦理。”而不能說(shuō)“這不能辦”或“該找誰(shuí)找誰(shuí)去”等等一系列的話。

第一次上公司進(jìn)行面試，對(duì)于經(jīng)驗(yàn)尚淺的我少不了緊張，焦急的情緒。我知道，要給主管留下好的第一印象是很重要的，因?yàn)檫@關(guān)乎到我的面試合格與否。面試那一天我并沒(méi)有很刻意為自己“涂脂抹粉”或“狠下重心”為自己買(mǎi)名牌衣服，而是打扮的樸素大方，潔凈整齊。因?yàn)槲抑溃阂粋€(gè)人臉上的表情，要比她身上的衣裝重要多了。除了衣著方面，我更注重時(shí)間。我一向是一個(gè)守時(shí)的人。守時(shí)是我個(gè)人的一項(xiàng)基本原則。這次我也不例外，因?yàn)槲抑?，時(shí)間對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是珍貴的，應(yīng)該是公平的。拖延時(shí)間即偷竊時(shí)間。任何的早到或者遲到都會(huì)擾亂別人的正常工作。因此我把時(shí)間控制得很好，既不早到也不遲到。這樣就為我們的談話奠定了基礎(chǔ)。

廣告公司是典型的學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)型的組織意味著組織對(duì)外部環(huán)境的變化具有快速的應(yīng)變能力，這種組織的競(jìng)爭(zhēng)力不是靠過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，而是依靠學(xué)習(xí)。廣告公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力與核心素質(zhì)密切相關(guān)，而核心素質(zhì)就是創(chuàng)新。不論是管理者還是員工都要學(xué)會(huì)去學(xué)習(xí)，只有不斷的學(xué)習(xí)才會(huì)有創(chuàng)新，才能使本土廣告公司具備和外資廣告公司抗衡的資本。

醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告9

作為醫(yī)學(xué)生，實(shí)習(xí)是非常重要的一環(huán)。今年暑期，我參加了一家醫(yī)藥公司的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期間，我對(duì)自己的表現(xiàn)做出了以下的自我鑒定。

首先，在實(shí)習(xí)期間，我具備了很好的學(xué)習(xí)態(tài)度，認(rèn)真聽(tīng)講，刻苦學(xué)習(xí)。我明確了自己的目標(biāo)，知道自己想要實(shí)現(xiàn)什么，并將目標(biāo)一步步實(shí)現(xiàn)。無(wú)論是在公司內(nèi)部的培訓(xùn)，還是外出參觀學(xué)習(xí)，我都能夠及時(shí)對(duì)新的知識(shí)進(jìn)行吸收和學(xué)習(xí)，不斷地提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)際應(yīng)用能力。

其次，在實(shí)習(xí)期間，我具備了較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在實(shí)習(xí)期間，我有機(jī)會(huì)參與了公司內(nèi)部的會(huì)議和團(tuán)隊(duì)的討論。我不僅僅能夠清晰地表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)，還能夠耐心地傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，并積極地參與討論，為團(tuán)隊(duì)出謀劃策。在與公司內(nèi)部及外部的聯(lián)系中，我能夠處理好自己的.關(guān)系，形成了良好的人際關(guān)系，并在團(tuán)隊(duì)中起到了很好的支撐作用。

最后，我也意識(shí)到自身存在的不足之處，對(duì)自己進(jìn)行了反思和總結(jié)。我發(fā)現(xiàn)自己在進(jìn)入實(shí)習(xí)期間，缺少了對(duì)公司的整體了解和認(rèn)識(shí)，在和同事交流中，也存在著一些溝通障礙，這是我需要改善和提升的地方。對(duì)于這些問(wèn)題，我并沒(méi)有逃避，而是通過(guò)自主學(xué)習(xí)、咨詢(xún)導(dǎo)師和同事等方式不斷地改進(jìn)自己。

總之，今年的醫(yī)藥實(shí)習(xí)使我受益匪淺。通過(guò)考核和自我鑒定，我清楚地意識(shí)到自己在學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，并為自己未來(lái)的發(fā)展做好了更充分的準(zhǔn)備。我相信，未來(lái)的我會(huì)一步步走向更好的自己。

醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告10

一. 研究動(dòng)機(jī):經(jīng)過(guò)一學(xué)期物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),對(duì)物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力.

二. 研究目的:了解物流的特點(diǎn),主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析.并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見(jiàn).

三. 公司簡(jiǎn)介:

1. 基本情況:舒蘭市起重機(jī)配件有限責(zé)任公司座落于吉林省東北部的舒蘭市境內(nèi),地處舒蘭市中心,橫貫全鏡的省一級(jí)公路五樺線與吉長(zhǎng),吉琿高速公路相交,鐵路連接哈爾濱市,吉林市,公路,鐵路四通八達(dá),地理位置優(yōu)越.

公司建于1954年,已有50多年的機(jī)械加工歷史,改組為有限責(zé)任公司,吉林省重點(diǎn)中型企業(yè),是載重汽車(chē)后橋齒輪,半軸的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠家.

公司占地面積83000平方米.現(xiàn)擁有固定資產(chǎn)凈值2992萬(wàn)元.已形成年產(chǎn)60萬(wàn)件各種汽車(chē)后橋齒輪的 生產(chǎn)能力.公司自行物流配送及倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)并實(shí)行倉(cāng)庫(kù)租用及物流配送業(yè)務(wù).擁有各類(lèi)倉(cāng)庫(kù)兩萬(wàn)平方米配送專(zhuān)用貨車(chē)百余輛及其他運(yùn)輸設(shè)備.

2. (物流)主要設(shè)施:

機(jī)床,廠房擁有1.5噸至3噸的汽,柴油叉車(chē)和干充式電瓶叉車(chē)以及前移式高位貨架庫(kù)專(zhuān)用干充式電瓶叉車(chē)多輛.

手推平板車(chē),擁有多輛手推平板車(chē),手推液壓車(chē)和登高車(chē)6輛,以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1M*1.2M地臺(tái)板.

運(yùn)輸車(chē)輛,公司擁有多輛10噸全封閉廂型貨車(chē),8噸全封閉廂型貨車(chē),5噸全封閉廂型貨車(chē),及2噸以下的廂型貨車(chē).同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車(chē)隊(duì),可調(diào)動(dòng)車(chē)輛近百輛.

鐵路專(zhuān)用線,擁有1條共計(jì)長(zhǎng)度為1654米鐵路專(zhuān)用線,是目前吉林省商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專(zhuān)用線的非物流企業(yè),具有10萬(wàn)噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力,以方便客戶(hù)的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地.

4. 倉(cāng)庫(kù)類(lèi)型:

高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù).擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)4621平方米,可利用空間高度為7-8米, 1700平方米的倉(cāng)庫(kù)已安裝了高位貨架,該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛,防潮,隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺(tái),庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉(cāng).

高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù).擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類(lèi)型的倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是防汛,防潮性能良好,庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存.

樓層恒溫庫(kù).擁有樓層恒溫庫(kù)8100平方米,可利用空間高度為5米,該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)的.建筑條件為滿(mǎn)足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件.

鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù).擁有鋁合金板平房庫(kù)4700平方米,可利用空間高度為6米,該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存.

易燃品倉(cāng)庫(kù).擁有可儲(chǔ)存易燃品倉(cāng)庫(kù)1000平方米,該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類(lèi)的特殊商品儲(chǔ)存.

其它庫(kù)房3000平方米,該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類(lèi)型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能.

5. 倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù):

市內(nèi)/國(guó)內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送.備有各式車(chē)型,承運(yùn)商品包括:百貨用品,冷藏保溫,特殊商品.

貴重物品配送.提供門(mén)到門(mén)的服務(wù),確保商品的安全抵達(dá)用戶(hù)手中.

隔日零擔(dān)配送.對(duì)于零擔(dān)配送,公司承諾貨物隔日上車(chē),發(fā)車(chē).

上架陳列.對(duì)于市內(nèi)各大商場(chǎng),各類(lèi)超市,連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶(hù)商品上架陳列的服務(wù).

6. 倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù):

常溫/恒溫倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存,高層/堆垛貨架儲(chǔ)存.

存貨即時(shí)控制.有效的貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量.確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)上報(bào),調(diào)整.定時(shí)觀察庫(kù)房條件,確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo).

加工整理.提供完善的分揀,換包裝等加工服務(wù),物流中心內(nèi)還設(shè)有專(zhuān)門(mén)的包裝加工單位,可隨時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的各種要求.

訂單處理.對(duì)訂單處理要求做到及時(shí),準(zhǔn)確,高效,并承諾:單據(jù)收到15分鐘內(nèi),操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),可開(kāi)始收發(fā)貨.

退貨處理.全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉(cāng)單,并及時(shí)反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對(duì)退貨做出處理決定.退貨收貨時(shí),對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)貨主公司特別指令,即可作為商品入庫(kù)處理.非原封箱退貨 按貨主公司指令要求,做到清點(diǎn),分類(lèi),整理后方能入庫(kù).

7. 信息系統(tǒng)服務(wù):

物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì).分析客戶(hù)物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì),系統(tǒng)咨詢(xún).

倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì).依據(jù)客戶(hù)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)條件的要求和儲(chǔ)存商品特點(diǎn),進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)計(jì).

運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì).針對(duì)大企業(yè)配送系統(tǒng),專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶(hù)對(duì)配送的要求.

銷(xiāo)售供貨分析.從客戶(hù)利益出發(fā),進(jìn)行常規(guī)供貨,出貨,流通周轉(zhuǎn),及安全庫(kù)存的定量分析,替客戶(hù)計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉(cāng)面積.

其他信息管理需求.秉承客戶(hù)至上

醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告11

一、實(shí)訓(xùn)目的：

通過(guò)這次綜合模擬實(shí)訓(xùn)的操作，使藥品營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生能比較系統(tǒng)地聯(lián)系醫(yī)藥企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的基本程序和具體方法，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的理解，培養(yǎng)實(shí)際操作能力，提高在企業(yè)商務(wù)活動(dòng)中的基本技能，也是對(duì)學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一個(gè)綜合檢驗(yàn)。

二、實(shí)訓(xùn)時(shí)間：

xx年xx月xx日---xx年xx月xx日

三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

1、醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)

使學(xué)生在了解市場(chǎng)調(diào)查基本原理、知識(shí)的基礎(chǔ)上，掌握如何策劃醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查方案。學(xué)會(huì)進(jìn)行信息識(shí)別、傳遞和利用各種方法查找資料。學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷，掌握問(wèn)卷設(shè)計(jì)的技巧。學(xué)會(huì)進(jìn)行用實(shí)地調(diào)查方法獲取一手資料，按撰寫(xiě)報(bào)告的一般要求與體例撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。如我們組把“撲熱息痛”作為我們調(diào)查的對(duì)象，針對(duì)“撲熱息痛”，我們擬定一份市場(chǎng)調(diào)查提綱，制定市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃方案，我們還設(shè)計(jì)一份關(guān)于“撲熱息痛”的市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷，并展開(kāi)調(diào)查，最后總結(jié)并撰寫(xiě)醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

2、商務(wù)談判

學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，學(xué)會(huì)善問(wèn)，學(xué)會(huì)巧答。學(xué)會(huì)適當(dāng)時(shí)候給對(duì)方制造僵局，學(xué)會(huì)打破對(duì)方制造的僵局。學(xué)會(huì)給對(duì)方作出適當(dāng)?shù)淖尣?。學(xué)會(huì)如何獲得對(duì)方的讓步。在這次實(shí)訓(xùn)中，我們兩人為一組，自擬談判課題，進(jìn)行模擬談判。談判中制造僵局、打破僵局都需要一定的技巧。最后撰寫(xiě)合同，擬定協(xié)議書(shū)。

3、醫(yī)藥促銷(xiāo)

讓學(xué)生掌握電話邀約的步驟和方法及打電話的基本技巧。掌握拜訪客戶(hù)的技巧。掌握進(jìn)行產(chǎn)品演示的技巧。我們基于自擬的背景資料設(shè)計(jì)電話邀約方案，并結(jié)合打電話的技巧按照邀約方案進(jìn)行角色扮演練習(xí)，并模擬了銷(xiāo)售藥品的場(chǎng)景。觀察者對(duì)銷(xiāo)售人員所提出問(wèn)題的質(zhì)量和問(wèn)題的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

4、經(jīng)營(yíng)分析

通過(guò)醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析與評(píng)價(jià)，培養(yǎng)學(xué)生正確分析和評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)際能力。判斷企業(yè)的短期償債能力、長(zhǎng)期償債能力，掌握債權(quán)人提供的資本和所有者提供的資本的對(duì)應(yīng)關(guān)系。了解企業(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)與債權(quán)人投資人資本受所有者權(quán)益的保障程度，并掌握分析企業(yè)盈利能力。資產(chǎn)負(fù)債表分析實(shí)：物流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債速動(dòng)比率=速動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債負(fù)債比率=【債務(wù)總額/資產(chǎn)總額（或權(quán)益總額）】X100%利潤(rùn)表分析實(shí)務(wù)：毛利率（%）=（毛利/銷(xiāo)售凈額）X100%=【（銷(xiāo)售凈額—銷(xiāo)貨成本）銷(xiāo)售凈額】X100%經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率=（經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)/銷(xiāo)售凈額）X100%=（稅后利潤(rùn)/銷(xiāo)售率額）X100%。

四、實(shí)訓(xùn)體會(huì)

這次的實(shí)訓(xùn)，把書(shū)面上的'知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際，這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解，鞏固但是這不是絕對(duì)的，要視實(shí)際情況而定，只要對(duì)銷(xiāo)量起促進(jìn)作用我們都可以爭(zhēng)取。讓更多的醫(yī)生更多的處方你的產(chǎn)品才是重點(diǎn)。每天就和那些醫(yī)生交流溝通，讓醫(yī)生認(rèn)可你和認(rèn)可你的品種。

其他注意的就多了，藥庫(kù)關(guān)系要好，查庫(kù)存，備貨等都需要他。也要給點(diǎn)好處，統(tǒng)方的關(guān)系要密切，那樣你可以知道誰(shuí)用了多少。

這些只是工作中固定的格式，對(duì)于任何一樣工作，他都有所謂的工作體制，這里的工作體制就是用固定的格式印刷出來(lái)規(guī)范及定義一個(gè)行業(yè)及崗位的不變的方式與定義。然而我們做的銷(xiāo)售，而不是文秘。任何規(guī)則都不可以在銷(xiāo)售行業(yè)上來(lái)規(guī)范我們的行為，只要在不違法的前提下達(dá)到銷(xiāo)售目的的方式，我們都要學(xué)習(xí)與借鑒。

醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告12

我的實(shí)習(xí)單位是四川本草堂藥業(yè)有限公司，在這次實(shí)習(xí)中，我的重點(diǎn)主要是市場(chǎng)需求分析和客戶(hù)關(guān)系維護(hù)。在市場(chǎng)分析中，我們主要通過(guò)收集財(cái)政局的一些數(shù)據(jù)和各公司的月銷(xiāo)售額和年銷(xiāo)售額來(lái)分析市場(chǎng)份額。從而根據(jù)公司的實(shí)際情況制定相應(yīng)的銷(xiāo)售策略。在客戶(hù)維護(hù)方面，我們通過(guò)面談、拜訪和電話來(lái)維護(hù)與客戶(hù)的關(guān)系。我們了解客戶(hù)的需求和需求，然后反饋給公司，然后根據(jù)公司擁有的資源和政策制定滿(mǎn)足客戶(hù)需求的計(jì)劃。這樣客戶(hù)才能得到滿(mǎn)意的服務(wù)，公司才能得到客戶(hù)的信任。因此，公司和客戶(hù)都可以獲利，實(shí)現(xiàn)公司和客戶(hù)的雙贏。

實(shí)習(xí)內(nèi)容:

1.熟悉基本藥物的基本特性。

1.1市場(chǎng)上的藥物種類(lèi)很多，不僅是針對(duì)同一種疾病，同樣是針對(duì)同一種藥物，有很多不同的品種和包裝。不同廠家生產(chǎn)的同類(lèi)型藥物，對(duì)同一用戶(hù)療效不同，同一產(chǎn)品對(duì)不同用戶(hù)療效不同。這種個(gè)體差異的存在，讓每一個(gè)銷(xiāo)售人員都意識(shí)到，在整個(gè)市場(chǎng)上成功推廣一種新藥，是一個(gè)多么大的挑戰(zhàn)。這就需要我們對(duì)藥物的一些基本性質(zhì)有一定的了解，這樣才能更好的向客戶(hù)推薦我們的產(chǎn)品。所以，知道基本藥物的價(jià)格，是一個(gè)合格銷(xiāo)售人員必備的素質(zhì)之一。

2.熟悉藥品價(jià)格。

2.1藥品價(jià)格是一種藥品價(jià)值的體現(xiàn)。不同的藥品有不同的生產(chǎn)工藝和原料，所以藥品的價(jià)格也不同。即使是同一種藥，不同廠家的價(jià)格定位也不一樣。每種藥物的價(jià)格都是廠家根據(jù)其成本和品牌定位來(lái)定的，有些產(chǎn)品的價(jià)格是為了開(kāi)拓市場(chǎng)而定的，會(huì)對(duì)同一產(chǎn)品產(chǎn)生影響。作為一名銷(xiāo)售人員，你應(yīng)該時(shí)刻捕捉市場(chǎng)中的動(dòng)態(tài)信息，并反饋給公司。讓公司及時(shí)了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化，讓公司更貼近客戶(hù)的需求，讓公司與市場(chǎng)良性互動(dòng)，讓市場(chǎng)引導(dǎo)公司自由采購(gòu)。這樣既滿(mǎn)足了客戶(hù)的要求，又允許公司按照市場(chǎng)導(dǎo)向采購(gòu)，采購(gòu)的藥品也是市場(chǎng)需要的，從而減少了公司的庫(kù)存。它為公司留下了更多充足的資金。讓公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有更強(qiáng)的生命力。形成良好快速的流通體系，讓公司越來(lái)越好。只要能實(shí)時(shí)了解市場(chǎng)需求和價(jià)格動(dòng)態(tài)因素，就能更好地控制市場(chǎng)趨勢(shì)，從而給企業(yè)和客戶(hù)帶來(lái)效益。因此，熟悉藥品價(jià)格是每個(gè)銷(xiāo)售人員的基本要求。熟悉產(chǎn)品的價(jià)格要求銷(xiāo)售人員更好地向客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品，使產(chǎn)品銷(xiāo)售更加動(dòng)態(tài)。

3.熟悉市場(chǎng)需求。

3.1市場(chǎng)就像一塊蛋糕。每個(gè)從事其專(zhuān)業(yè)的人都想分一杯羹，而且越大越好。另一方面，占據(jù)更大市場(chǎng)的企業(yè)往往更具競(jìng)爭(zhēng)力。在各行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力日益明顯的今天，占領(lǐng)市場(chǎng)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求是一種有效的方式。企業(yè)只有以敏銳的眼光發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)和客戶(hù)的需求，調(diào)動(dòng)公司自身的資源來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，才能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中占據(jù)自己的位置。

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的藥品銷(xiāo)售行業(yè)，客戶(hù)非常重視產(chǎn)品的質(zhì)量，因?yàn)槊恳环N售出的藥品都非常重要，每一種售出的藥品都與一個(gè)鮮活的生命相關(guān)聯(lián)。也許是因?yàn)橐环N藥物的質(zhì)量有問(wèn)題，才會(huì)剝奪一個(gè)人寶貴的生命。而這種責(zé)任是每一個(gè)銷(xiāo)售人員或者客戶(hù)都承擔(dān)不起的。所以每個(gè)客戶(hù)都需要高質(zhì)量的產(chǎn)品，這是每個(gè)病人的強(qiáng)烈需求。因此，我們的銷(xiāo)售保證應(yīng)該確保我們銷(xiāo)售的每一種藥物都是經(jīng)得起考驗(yàn)的合格產(chǎn)品。讓客戶(hù)打消對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的顧慮，從而讓客戶(hù)放心。而質(zhì)量只是一個(gè)企業(yè)的硬性指標(biāo)，僅僅為了占領(lǐng)市場(chǎng)而保證質(zhì)量是不夠的。作為銷(xiāo)售人員，不僅要保證產(chǎn)品質(zhì)量，還要了解每個(gè)醫(yī)生的用藥需求。需要經(jīng)常與客戶(hù)溝通，有些客戶(hù)會(huì)因?yàn)樽约簩?duì)某種藥物的了解而購(gòu)買(mǎi)。但是有些藥物在市場(chǎng)上并不常用，所以不容易得到，所以我們可以通過(guò)其他一些渠道得到客戶(hù)想要的產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足他們的需求。除了采購(gòu)滿(mǎn)足客戶(hù)需求，配送和售后服務(wù)也很重要滿(mǎn)足客戶(hù)需求。配送是藥品銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，配送的速度直接影響客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售人員和公司的印象。高效的配送會(huì)讓客戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)員和企業(yè)產(chǎn)生好感。長(zhǎng)期保持有效配送是對(duì)一個(gè)業(yè)務(wù)員能力的挑戰(zhàn)，也會(huì)給客戶(hù)留下好印象。從而使企業(yè)健康發(fā)展。而售后服務(wù)是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。一般客戶(hù)都很注重售后服務(wù)。好的售后服務(wù)，會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得自己的需求得到了企業(yè)的重視，會(huì)讓客戶(hù)和企業(yè)產(chǎn)生更深的依賴(lài)。從而更加信任企業(yè)，銷(xiāo)售會(huì)更好，企業(yè)會(huì)越來(lái)越大。所以，企業(yè)要想發(fā)展好，就必須關(guān)注客戶(hù)需求。這樣會(huì)讓企業(yè)發(fā)展的更好。

4.維護(hù)與客戶(hù)的關(guān)系。

作為銷(xiāo)售人員，注意與客戶(hù)建立關(guān)系是非常重要的。與客戶(hù)的關(guān)系直接影響你的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。實(shí)習(xí)期間，我特別注意到這對(duì)一個(gè)銷(xiāo)售人員的重要性。人是有感情的動(dòng)物，如何和客戶(hù)搞好關(guān)系是一個(gè)很深的學(xué)問(wèn)。我關(guān)注和我們一起工作的員工，發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)好的業(yè)務(wù)員，都是善于人際溝通的。跟著他們賣(mài)藥，我會(huì)受益匪淺。藥品是無(wú)生命的商品，但是在他們的推動(dòng)下，我感覺(jué)他們都是這個(gè)行業(yè)的.高手，首先是人際交往的高手。他們不僅知道醫(yī)學(xué)知識(shí)，還關(guān)注當(dāng)前社會(huì)的熱點(diǎn)事件，有自己的看法。雖然不是很原創(chuàng)的理論，但在醫(yī)藥銷(xiāo)售行業(yè)形成了自己獨(dú)特的文化。而且不同的人性格不同，銷(xiāo)售方式也不一樣。有些人以行動(dòng)為導(dǎo)向，以獨(dú)特的個(gè)性與客戶(hù)建立良好的關(guān)系。有的人很踏實(shí)，靠自己穩(wěn)重的性格和服務(wù)的客戶(hù)建立良好的關(guān)系。良好的客戶(hù)關(guān)系是每個(gè)銷(xiāo)售人員順利銷(xiāo)售商品的通行證。作為一名銷(xiāo)售人員，我們必須與客戶(hù)建立良好的關(guān)系。

5.鍛煉你的溝通和協(xié)調(diào)能力。

在銷(xiāo)售過(guò)程中需要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。在藥品銷(xiāo)售過(guò)程中，需要溝通的地方很多，所以在銷(xiāo)售過(guò)程中與廠家做好溝通尤為重要。作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，需要有溝通作為保證，與自己的企業(yè)建立良好的信息交流。在我自己的銷(xiāo)售過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)有些銷(xiāo)售人員不注重與客戶(hù)的溝通，導(dǎo)致客戶(hù)與公司的互動(dòng)不佳，使客戶(hù)無(wú)法信任公司。這樣，業(yè)務(wù)員在我們的銷(xiāo)售過(guò)程中就會(huì)遇到一些問(wèn)題。如果你沒(méi)有良好的溝通能力，你就不能順利銷(xiāo)售。擁有良好的溝通技巧是優(yōu)秀銷(xiāo)售人員必備的素質(zhì)。想要賣(mài)得好，除非你有很好的溝通能力，否則賣(mài)不好。作為銷(xiāo)售人員，不僅要有良好的溝通能力，還要有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)能力是一種處理矛盾的特殊能力。當(dāng)我們想要向客戶(hù)推薦新產(chǎn)品，處理客戶(hù)與公司之間的沖突時(shí)，這種能力尤其有價(jià)值。作為一名合格的銷(xiāo)售人員，需要充分了解公司的政策和客戶(hù)的需求，了解客戶(hù)的真實(shí)想法。只有當(dāng)我們真正理解了客戶(hù)的想法和公司的政策，我們才能找到公司和客戶(hù)之間的一致點(diǎn)。對(duì)公司和客戶(hù)都有好處，所以作為銷(xiāo)售人員，你可以高效地推廣你的產(chǎn)品。所以，作為一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力是非常重要的。做好與客戶(hù)的溝通協(xié)調(diào)，你在你銷(xiāo)售的公司和客戶(hù)之間就像在家里一樣。作為一名銷(xiāo)售人員，讓我們做好公司與客戶(hù)之間的溝通協(xié)調(diào)工作。讓你的銷(xiāo)售工作變得有趣。

結(jié)論:

以上幾點(diǎn)是我做業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。感覺(jué)自己在實(shí)習(xí)中成長(zhǎng)了很多，讓自己對(duì)工作有了更深的認(rèn)識(shí)，變得更加成熟。我會(huì)以實(shí)習(xí)經(jīng)歷踏入工作崗位，發(fā)揚(yáng)拼搏精神，做好以后遇到的每一份工作。

醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告13

一、公司簡(jiǎn)介。

九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司是一家以藥品、醫(yī)療器械、生物制品、保健品等產(chǎn)品批發(fā)、零售連鎖、藥品生產(chǎn)與研發(fā)及有關(guān)增值服務(wù)為核心業(yè)務(wù)的大型企業(yè)集團(tuán)，是中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)領(lǐng)域具有全國(guó)性網(wǎng)絡(luò)的少數(shù)幾家企業(yè)之一。已連續(xù)多年位列中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)前列，中國(guó)民營(yíng)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)第1位，入圍中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)。并于20xx年11月2日在上海證券交易所掛牌上市（股票簡(jiǎn)稱(chēng)：“九州通”，證券代碼：600998），是在中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)處于領(lǐng)先地位的上市公司。截至20xx年12月31日，九州通醫(yī)藥集團(tuán)擁有總資產(chǎn)118。39億元，注冊(cè)資金14。2億元，員工10513人，下屬公司70余家，直營(yíng)和加盟的零售連鎖藥店776家。20xx年，九州通醫(yī)藥集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入248。39億元，稅費(fèi)總額4億余元。

二、公司發(fā)展歷程。

九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司發(fā)軔于改革開(kāi)放之初的1985年。

20xx年1月，九州通醫(yī)藥集團(tuán)第一家經(jīng)營(yíng)性子公司——湖北九州通醫(yī)藥有限公司正式創(chuàng)立。

20xx年底，九州通集團(tuán)有限公司正式成立，開(kāi)始建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)和完善的組織結(jié)構(gòu)，其戰(zhàn)略定位：以醫(yī)藥分銷(xiāo)（批發(fā)）為主業(yè)，以醫(yī)藥物流、電子商務(wù)、零售連鎖為主要經(jīng)營(yíng)模式，并為上下游客戶(hù)提供差異化服務(wù)。

20xx年8月，成功引進(jìn)外資6000萬(wàn)美金，成為中外合資企業(yè)。

20xx年6月，九州通醫(yī)藥集團(tuán)投資1。6億元在北京建設(shè)的現(xiàn)代化醫(yī)藥物流中心正式投入使用，標(biāo)志著九州通成為中國(guó)大陸唯一具備獨(dú)立整合物流規(guī)劃、物流實(shí)施和系統(tǒng)集成能力的大型醫(yī)藥物流企業(yè)。該中心的藥品儲(chǔ)存量達(dá)到40萬(wàn)箱，日均吞吐能力達(dá)到1。5萬(wàn)箱，峰值吞吐量達(dá)到2。5萬(wàn)箱，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)覆蓋北京及周邊地區(qū)，訂單配送時(shí)間控制在24小時(shí)內(nèi)，藥品出庫(kù)差錯(cuò)率控制在萬(wàn)分之一以?xún)?nèi)。

20xx年11月28日，九州通集團(tuán)有限公司正式改為九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司。

20xx年11月2日在上海證券交易所掛牌上市。

九州通醫(yī)藥集團(tuán)擁有完善的品種結(jié)構(gòu)和豐富的客戶(hù)資源，經(jīng)營(yíng)品規(guī)達(dá)14000多個(gè)，上游供貨商近5600余家，下游客戶(hù)70900余家，取得了國(guó)內(nèi)240多種藥品的全國(guó)或區(qū)域總經(jīng)銷(xiāo)、總代理資格。至今為止，九州通醫(yī)藥集團(tuán)已在全國(guó)21個(gè)省會(huì)城市設(shè)立了21家省級(jí)子公司（大型醫(yī)藥物流中心）、在27個(gè)地級(jí)市設(shè)立了27家地級(jí)公司（地區(qū)醫(yī)藥物流配送中心）及近400個(gè)終端配送點(diǎn)，形成了覆蓋全國(guó)大部分縣級(jí)行政區(qū)域的物流配送網(wǎng)絡(luò)。

目前，九州通是國(guó)內(nèi)唯一具備獨(dú)立整合物流規(guī)劃、物流實(shí)施、系統(tǒng)集成能力的`醫(yī)藥物流企業(yè)，物流、信息技術(shù)處于國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際領(lǐng)先的地位，是國(guó)內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)唯一獲得“中國(guó)物流改革開(kāi)放30年旗幟企業(yè)”稱(chēng)號(hào)的企業(yè)。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

我們?cè)趹?yīng)城培訓(xùn)了一個(gè)月，在那里學(xué)到了很多東西。有企業(yè)愿景：做醫(yī)藥健康企業(yè)最佳服務(wù)商。企業(yè)使命：為醫(yī)藥健康企業(yè)提供高性?xún)r(jià)比服務(wù)。核心價(jià)值觀：責(zé)任心、危機(jī)感、執(zhí)行力、融合度。標(biāo)識(shí)整體以阿拉伯?dāng)?shù)字“9”為記憶點(diǎn)，標(biāo)識(shí)以代表理智、沉穩(wěn)。科技、創(chuàng)新、效率的藍(lán)色的藍(lán)色為主色，彰顯九州通通過(guò)不斷進(jìn)取，提升企業(yè)執(zhí)行力的決心和信心。

20xx年xx月xx日來(lái)到分到江蘇九州通工作。從事藥品倉(cāng)庫(kù)整件撿貨崗位。整件撿貨崗的職責(zé)是服從上級(jí)安排、負(fù)責(zé)每天藥品的出庫(kù)任務(wù)，幫正藥品正確無(wú)誤的出庫(kù)。保證庫(kù)房的整潔、堆垛牢固、文明操作、對(duì)因保管不善而造成的藥品變質(zhì)的事故福具體責(zé)任。

倉(cāng)庫(kù)上班的時(shí)間是早上十點(diǎn)到晚上的十點(diǎn)，每天必須完成當(dāng)天的出庫(kù)任務(wù)才能下班。雖然每天的上班的時(shí)間比較長(zhǎng)，每天的任務(wù)量也很重，但是我并沒(méi)有想過(guò)退縮更沒(méi)有想過(guò)放棄。我覺(jué)得這是一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)，我告訴自己這是一種激勵(lì)和一種感悟。是一種堅(jiān)持不懈和對(duì)積極生活的追求。在倉(cāng)庫(kù)的這段時(shí)間，我學(xué)會(huì)的第一件事就是要“細(xì)心”，因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)的每一種藥品都有很多廠家、規(guī)格、批號(hào)，最為揀貨員要嚴(yán)格按照出庫(kù)任務(wù)單發(fā)貨，看清楚規(guī)格、批號(hào)否則很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。

三月份我通過(guò)公司選拔考試轉(zhuǎn)崗到公司配送部工作，每天的職責(zé)就是將自己線路的客戶(hù)訂購(gòu)的藥品在第一時(shí)間安全、完好的送到客戶(hù)手中，將每天收到的貨款及時(shí)上交公司財(cái)務(wù)部。對(duì)每天的配送異常情況進(jìn)行登記處理。

通過(guò)對(duì)九州通醫(yī)藥的實(shí)習(xí)參觀，主要是對(duì)其立體化倉(cāng)庫(kù)和相關(guān)物流環(huán)節(jié)的基本了解。首先參觀的是其自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)，在這里，我第一次看到了高層貨架，第一次看到了巷道堆垛機(jī)，對(duì)其運(yùn)作也有了一些基本的了解，如下是我對(duì)其所見(jiàn)所聞所感，在建設(shè)初期，最重要的是地基，這是整個(gè)配套設(shè)施的基礎(chǔ)，所以在建設(shè)時(shí)，一定要結(jié)合當(dāng)前和可以預(yù)期的未來(lái)的業(yè)務(wù)量再在一個(gè)彈性的范圍計(jì)算沉重力，使得完工后的地基既可以保證整個(gè)立體化倉(cāng)庫(kù)在未來(lái)可以安全運(yùn)轉(zhuǎn)，又可以在建設(shè)期不至于投入過(guò)多的建設(shè)資金，其中最困難的在我看來(lái)莫過(guò)于對(duì)未來(lái)業(yè)務(wù)量的預(yù)測(cè)，這不僅要考慮到當(dāng)前的業(yè)務(wù)量，還要考慮到未來(lái)幾年的發(fā)展?fàn)顩r，這個(gè)狀況受整個(gè)經(jīng)濟(jì)周期與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響，只有對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)有個(gè)清楚的了解，才可以做出較為準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，這樣才可以對(duì)地基的建設(shè)提供準(zhǔn)確的依據(jù)，其次其運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中我還了解到為了防止巷道堆垛機(jī)因?yàn)榕及l(fā)因素不能正常工作，他們把同一品種的貨物放到不同的貨架上，這樣不至于因?yàn)橐粋€(gè)巷道堆垛機(jī)壞了就影響了出貨，而且可以看到，在貨架上，好多貨位都沒(méi)有放滿(mǎn)，這是因?yàn)樗？臻g不足以容納一個(gè)單位的物品，這就顯示出當(dāng)初的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出了一些差錯(cuò)，導(dǎo)致在計(jì)算貨位高低的時(shí)候沒(méi)有做到精確，以至于做成的貨位到不到理想的飽和度，造成了空間的利用率不高，即使出貨速度和準(zhǔn)確率得到了提高，但并不是每個(gè)企業(yè)都是適合建這個(gè)，因?yàn)闆](méi)有充足的業(yè)務(wù)量做保證，在高昂的建設(shè)費(fèi)面前，等于說(shuō)是浪費(fèi)，而且這個(gè)經(jīng)常需要保養(yǎng)和維護(hù)，花費(fèi)都不少，對(duì)于一般的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)，這個(gè)其實(shí)是沒(méi)有必要的。

醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告14

一、公司簡(jiǎn)介

九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司是一家以藥品、醫(yī)療器械、生物制品、保健品等產(chǎn)品批發(fā)、零售連鎖、藥品生產(chǎn)與研發(fā)及有關(guān)增值服務(wù)為核心業(yè)務(wù)的大型企業(yè)集團(tuán)，是中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)領(lǐng)域具有全國(guó)性網(wǎng)絡(luò)的少數(shù)幾家企業(yè)之一；已連續(xù)多年位列中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)前列，中國(guó)民營(yíng)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)第1位，入圍中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)；并于11月2日在上海證券交易所掛牌上市（股票簡(jiǎn)稱(chēng)：“九州通”，證券代碼：600998），是在中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)處于領(lǐng)先地位的上市公司。截至12月31日，九州通醫(yī)藥集團(tuán)擁有總資產(chǎn)118.39億元，注冊(cè)資金14.2億元，員工10513人，下屬公司70余家，直營(yíng)和加盟的零售連鎖藥店776家。，九州通醫(yī)藥集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入248.39億元，稅費(fèi)總額4億余元。

二、公司發(fā)展歷程

九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司發(fā)軔于改革開(kāi)放之初的1985年；1月，九州通醫(yī)藥集團(tuán)第一家經(jīng)營(yíng)性子公司--湖北九州通醫(yī)藥有限公司正式創(chuàng)立；

底，九州通集團(tuán)有限公司正式成立，開(kāi)始建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)和完善的組織結(jié)構(gòu)，其戰(zhàn)略定位：以醫(yī)藥分銷(xiāo)（批發(fā)）為主業(yè)，以醫(yī)藥物流、電子商務(wù)、零售連鎖為主要經(jīng)營(yíng)模式，并為上下游客戶(hù)提供差異化服務(wù)；

8月，成功引進(jìn)外資6000萬(wàn)美金，成為中外合資企業(yè)。 6月，九州通醫(yī)藥集團(tuán)投資1.6億元在北京建設(shè)的現(xiàn)代化

醫(yī)藥物流中心正式投入使用，標(biāo)志著九州通成為中國(guó)大陸唯一具備獨(dú)立整合物流規(guī)劃、物流實(shí)施和系統(tǒng)集成能力的大型醫(yī)藥物流企業(yè)。該中心的藥品儲(chǔ)存量達(dá)到40萬(wàn)箱，日均吞吐能力達(dá)到1.5萬(wàn)箱，峰值吞吐量達(dá)到2.5萬(wàn)箱，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)覆蓋北京及周邊地區(qū)，訂單配送時(shí)間控制在24小時(shí)內(nèi)，藥品出庫(kù)差錯(cuò)率控制在萬(wàn)分之一以?xún)?nèi)。

11月28日，九州通集團(tuán)有限公司正式改為九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司。

11月2日在上海證券交易所掛牌上市。九州通醫(yī)藥集團(tuán)擁有完善的品種結(jié)構(gòu)和豐富的'客戶(hù)資源，經(jīng)營(yíng)品規(guī)達(dá)14000多個(gè)，上游供貨商近5600余家，下游客戶(hù)70900余家，取得了國(guó)內(nèi)240多種藥品的全國(guó)或區(qū)域總經(jīng)銷(xiāo)、總代理資格。至今為止，九州通醫(yī)藥集團(tuán)已在全國(guó)21個(gè)省會(huì)城市設(shè)立了21家省級(jí)子公司（大型醫(yī)藥物流中心）、在27個(gè)地級(jí)市設(shè)立了27家地級(jí)公司（地區(qū)醫(yī)藥物流配送中心）及近400個(gè)終端配送點(diǎn)，形成了覆蓋全國(guó)大部分縣級(jí)行政區(qū)域的物流配送網(wǎng)絡(luò)。

目前，九州通是國(guó)內(nèi)唯一具備獨(dú)立整合物流規(guī)劃、物流實(shí)施、系統(tǒng)集成能力的醫(yī)藥物流企業(yè)，物流、信息技術(shù)處于國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際領(lǐng)先的地位，是國(guó)內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)唯一獲得“中國(guó)物流改革開(kāi)放30年旗幟企業(yè)”稱(chēng)號(hào)的企業(yè)。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我們?cè)趹?yīng)城培訓(xùn)了一個(gè)月，在那里學(xué)到了很多東西。有企業(yè)愿景：做醫(yī)藥健康企業(yè)最佳服務(wù)商。企業(yè)使命：為醫(yī)藥健康企業(yè)提供高性

價(jià)比服務(wù)。核心價(jià)值觀：責(zé)任心、危機(jī)感、執(zhí)行力、融合度。標(biāo)識(shí)整體以阿拉伯?dāng)?shù)字“9”為記憶點(diǎn)，標(biāo)識(shí)以代表理智、沉穩(wěn)?？萍?、創(chuàng)新、效率的藍(lán)色的藍(lán)色為主色，彰顯九州通通過(guò)不斷進(jìn)取，提升企業(yè)執(zhí)行力的決心和信心。

12月24日來(lái)到分到江蘇九州通工作。從事藥品倉(cāng)庫(kù)整件撿貨崗位。整件撿貨崗的職責(zé)是服從上級(jí)安排、負(fù)責(zé)每天藥品的出庫(kù)任務(wù)，幫正藥品正確無(wú)誤的出庫(kù)。保證庫(kù)房的整潔、堆垛牢固、文明操作、對(duì)因保管不善而造成的藥品變質(zhì)的事故福具體責(zé)任。倉(cāng)庫(kù)上班的時(shí)間是早上十點(diǎn)到晚上的十點(diǎn)，每天必須完成當(dāng)天的出庫(kù)任務(wù)才能下班。雖然每天的上班的時(shí)間比較長(zhǎng)，每天的任務(wù)量也很重，但是我并沒(méi)有想過(guò)退縮更沒(méi)有想過(guò)放棄。我覺(jué)得這是一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)，我告訴自己這是一種激勵(lì)和一種感悟。是一種堅(jiān)持不懈和對(duì)積極生活的追求。在倉(cāng)庫(kù)的這段時(shí)間，我學(xué)會(huì)的第一件事就是要“細(xì)心”，因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)的每一種藥品都有很多廠家、規(guī)格、批號(hào)，最為揀貨員要嚴(yán)格按照出庫(kù)任務(wù)單發(fā)貨，看清楚規(guī)格、批號(hào)否則很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。

三月份我通過(guò)公司選拔考試轉(zhuǎn)崗到公司配送部工作，每天的職責(zé)就是將自己線路的客戶(hù)訂購(gòu)的藥品在第一時(shí)間安全、完好的送到客戶(hù)手中，將每天收到的貨款及時(shí)上交公司財(cái)務(wù)部。對(duì)每天的配送異常情況進(jìn)行登記處理。

通過(guò)對(duì)九州通醫(yī)藥的實(shí)習(xí)參觀,主要是對(duì)其立體化倉(cāng)庫(kù)和相關(guān)物流環(huán)節(jié)的基本了解.首先參觀的是其自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù),在這里,我第

醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告15

實(shí)習(xí)是大學(xué)生學(xué)習(xí)和實(shí)踐的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，在醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)中更是必不可少的一部分。在這千姿百態(tài)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)技能，更加深刻地領(lǐng)悟了“用心去感知”的成長(zhǎng)法則。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我積極地參與實(shí)踐，不斷地反思自己的成長(zhǎng)與提高，已經(jīng)初步體現(xiàn)出一個(gè)合格的醫(yī)藥學(xué)生該有的素質(zhì)。

一、實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備

即使是實(shí)習(xí)生，熟悉并了解醫(yī)療系統(tǒng)的基本流程非常重要。所以，在實(shí)習(xí)前，我通過(guò)了解醫(yī)院的基本流程，了解科室的特點(diǎn)和工作內(nèi)容，對(duì)實(shí)習(xí)中的情況有了更充分的準(zhǔn)備。同時(shí)，我還積極學(xué)習(xí)了診斷和治療方面的基礎(chǔ)知識(shí)，以便能夠更好地適應(yīng)不同科室的實(shí)習(xí)內(nèi)容。在實(shí)踐中，這些基礎(chǔ)知識(shí)都給我?guī)?lái)了非常大的幫助。

二、實(shí)習(xí)中的收獲

在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己不僅需要掌握很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還需要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。作為一個(gè)醫(yī)藥學(xué)生，不僅要了解治療方案和藥物作用，還需要考慮患者的身體狀況、病情及其家庭環(huán)境等因素，全面地為患者規(guī)劃個(gè)性化的治療方案。在醫(yī)生的指導(dǎo)下，我主動(dòng)承擔(dān)起了與患者溝通和交流的.任務(wù)，耐心解答病人的疑惑，并為他們提供有效的建議。

另外，在實(shí)習(xí)中，我還發(fā)現(xiàn)了自己的不足。一些患者的問(wèn)題比較棘手，需要耐心地反復(fù)探討和研究。我遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到可以獨(dú)立設(shè)計(jì)治療方案的水平，這就需要我在以后的學(xué)習(xí)中加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，并努力提高自己的實(shí)踐能力，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。

三、自我總結(jié)

通過(guò)這次醫(yī)藥實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也體會(huì)到了在醫(yī)學(xué)行業(yè)中所需的一種精神，那就是刻苦、努力、負(fù)責(zé)任。平常的學(xué)習(xí)已經(jīng)為自己打下了一定的基礎(chǔ)，但是從現(xiàn)在起，我會(huì)更加謙虛、積極地面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)，不斷地完善自己，提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，并為實(shí)現(xiàn)中國(guó)醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展所做的貢獻(xiàn)。

醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告范文1

一：實(shí)習(xí)的時(shí)間和人數(shù)的安排

首先在不打亂正常的營(yíng)運(yùn)工作的情況下，總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作，實(shí)習(xí)時(shí)間從20xx.xx.xx至20xx.xx.xx。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時(shí)間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境，同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)，去討論。

二：實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)

在剛剛開(kāi)始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)集體里，在店長(zhǎng)的關(guān)懷下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和水平，以豐富了自己的'經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥，了解藥的分類(lèi)，用途和拿藥。雖然藥品的種類(lèi)很多，但是藥品的擺放時(shí)按類(lèi)別來(lái)的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類(lèi)，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計(jì)生，醫(yī)藥器材，其他分類(lèi)。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對(duì)不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢(xún)，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項(xiàng)，同時(shí)也要尊重患者的主觀意見(jiàn)。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類(lèi)藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤(rùn)高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，細(xì)心，處理好每一次的營(yíng)業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。

三：加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)

通過(guò)這二個(gè)星期的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以?xún)A心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書(shū)本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí)，更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中，服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專(zhuān)業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要小心，慎重，對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。

四：存在的問(wèn)題

由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣，所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問(wèn)題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語(yǔ)氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時(shí)候一些顧客買(mǎi)藥時(shí)說(shuō)的是非普通話帶點(diǎn)口音，一定要注意力集中，不能漏聽(tīng)和防止聽(tīng)錯(cuò)。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類(lèi)，遇見(jiàn)過(guò)期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時(shí)打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。

五：建議

通過(guò)這二個(gè)月的實(shí)習(xí)和工作，使我們大致的了解了XX醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識(shí)，是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識(shí)。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議：

一：在一些較大的醫(yī)藥賣(mài)場(chǎng)配置保安，防止藥品被偷盜現(xiàn)象。

二：在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí)，要及時(shí)換掉及補(bǔ)充。

三：要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生

四：領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通，了解店員的想法

醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告范文2

經(jīng)過(guò)1年的實(shí)習(xí)，我終于明白了作為一個(gè)電話營(yíng)銷(xiāo)人員的工作要義及自身的成長(zhǎng)。在畢業(yè)前夕，學(xué)校組織我們參加頂崗實(shí)習(xí)，從一個(gè)未畢業(yè)的女大學(xué)生到公司培訓(xùn)新員工再到成為公司的合同員工，感受深刻暨欲千言萬(wàn)語(yǔ)。

下面我就來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)我自己的工作心得，以及心態(tài)的自我調(diào)整（希望能給跟我一樣從事這個(gè)職業(yè)的你，帶來(lái)一些幫助，互相學(xué)習(xí)吧，不足之處，還請(qǐng)指教）：

電話營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)電話的形式去拜訪陌生客戶(hù)，給客戶(hù)介紹我們的產(chǎn)品，從某種角度來(lái)說(shuō)，客戶(hù)一般分兩類(lèi)，第一類(lèi)是：想做又不想做、暫時(shí)不考慮做、跟家人商量之后再做等等諸如此類(lèi)，簡(jiǎn)而言之是還不確定是否接受我們的產(chǎn)品，但又沒(méi)有一口回絕的客戶(hù)，稱(chēng)：意向客戶(hù)；第二類(lèi)是：確定想做的，也就是介紹完我們的產(chǎn)品之后，客戶(hù)詢(xún)問(wèn)過(guò)價(jià)格，了解辦理流程之后，覺(jué)得現(xiàn)在就有需要的客戶(hù)，我理解為：準(zhǔn)客戶(hù)。

由于我做的是業(yè)務(wù)的電話營(yíng)銷(xiāo)，我所在公司是蒙藥廠緊密合作火伴。服務(wù)態(tài)度要求極嚴(yán)，但也讓我學(xué)會(huì)自己承擔(dān)責(zé)任！

對(duì)于意向客戶(hù)，我要在對(duì)應(yīng)的聯(lián)系資料上做記錄，簡(jiǎn)單備注上客戶(hù)還不確定的原因，比如：我先考慮一下或者以后再說(shuō)等等。這樣就我們會(huì)用真誠(chéng)的服務(wù)給用戶(hù)介紹試用期，直到意向客戶(hù)變成我們的準(zhǔn)客戶(hù)，那么我們就成功的開(kāi)通一個(gè)號(hào)碼。

對(duì)于準(zhǔn)客戶(hù)，我會(huì)在這個(gè)客戶(hù)號(hào)碼上打個(gè)勾，或者另外記錄一份，備注下次再打一通電話。便于用戶(hù)再接到我們服務(wù)電話就會(huì)同意開(kāi)通，直到達(dá)成合作關(guān)系，我們就小成功了。

前面說(shuō)到的是做為一個(gè)電話營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)該做到的最基本的東西，也算是后話了，因?yàn)樵诖_定是意向客戶(hù)還是準(zhǔn)客戶(hù)之前，我們要先涉及到打電話給他介紹我們的產(chǎn)品，怎么介紹呢？遭到對(duì)方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你，怎么辦？電話那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對(duì)你接下來(lái)繼續(xù)打下一個(gè)電話的心情產(chǎn)生一些影響吧？！這是每個(gè)電話營(yíng)銷(xiāo)都必須勇敢面對(duì)的！所以隨時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)尤其重要。

我會(huì)這么做：

對(duì)于以前剛上崗的我，在打電話之前，我會(huì)先熟悉公司發(fā)給我的話術(shù)，再融入自己的話述，把我要介紹的產(chǎn)品以最精簡(jiǎn)的語(yǔ)言文字記錄下來(lái)，針對(duì)客戶(hù)可能要問(wèn)到的一些常見(jiàn)問(wèn)題，寫(xiě)一份詳細(xì)的應(yīng)對(duì)話術(shù)，接下來(lái)就是鼓足勇氣拿起話筒了。打電話時(shí)，應(yīng)該知道禮貌用語(yǔ)，不要畏縮，溝通要充滿(mǎn)自信，不要扭扭捏捏，這樣想就對(duì)了：我是希望通過(guò)我們的產(chǎn)品給你提供幫助，沒(méi)有逼你要錢(qián)，我地位并不比你低，你是人，我也是人，我怕什么？想說(shuō)什么就說(shuō)什么，就這么想，本來(lái)就是事實(shí)，沒(méi)有夸張。呵呵，這是對(duì)于內(nèi)向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當(dāng)然，如果你開(kāi)朗，這些話簡(jiǎn)直就是廢話。還想那么多，你會(huì)想，不就是打個(gè)電話嘛，很簡(jiǎn)單的事情而已！這樣想就對(duì)啦，最好是這樣想！那你是怎么想的呢？測(cè)測(cè)你的性格是內(nèi)向還是外向，嘿嘿。

電話營(yíng)銷(xiāo)，碰釘子的事情簡(jiǎn)直就是家常便飯，所以并不奇怪。比如一天打100個(gè)電話，就會(huì)有80個(gè)以上的電話是要遭到拒絕的，或許一天有幾個(gè)意向客戶(hù)需要跟進(jìn)，運(yùn)氣好或者談判技巧較好的你或許一天可以開(kāi)通好幾個(gè)號(hào)碼。看你自己啦。電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上就叫碰釘子，碰到?jīng)]釘子的就告訴自己今天運(yùn)氣不錯(cuò)吧。尤其是做藥品業(yè)務(wù)，服務(wù)態(tài)度要求極其嚴(yán)，所以既然從事這一行就應(yīng)該在每天打電話之前告訴自己：我要碰釘子啦！！而不應(yīng)該想，我要打電話啦。。。結(jié)果一天下來(lái)就會(huì)覺(jué)得輕松許多！

電話營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)者，腦子反應(yīng)要快，當(dāng)你說(shuō)出一句話，立馬應(yīng)該反應(yīng)到當(dāng)你說(shuō)出這句話的時(shí)候，客戶(hù)會(huì)怎么回復(fù)你，然后你應(yīng)該以什么樣的語(yǔ)氣和詞匯跟他繼續(xù)下去，電話一接通，聽(tīng)到對(duì)方的第一句話或幾句話，就可以知道他是一個(gè)什么樣性格的人，說(shuō)話方式就要根據(jù)他的性格做調(diào)整，用最合適的，對(duì)方最能接受的語(yǔ)氣跟他交流。所以一定要反應(yīng)快，遇到土包子就用土包子的說(shuō)話方式，嗓子盡量放開(kāi)大聲的吼，又不能缺乏感情和親和力，說(shuō)話用語(yǔ)盡量直白，不要說(shuō)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，土包子是不會(huì)懂那些專(zhuān)業(yè)東西的.，盡量用通俗的說(shuō)話方式。因?yàn)閷?duì)方是土包子，你也要變成土包子。要不就會(huì)有代溝，沒(méi)辦法繼續(xù)溝通！同樣的，遇到很有氣質(zhì)的和素質(zhì)的，那我們就要拿出我們一貫的良好素養(yǎng)，用和緩的語(yǔ)氣讓對(duì)方感覺(jué)你跟他很親切，才有繼續(xù)溝通的機(jī)會(huì)！總的來(lái)說(shuō)就是：不管用什么方式，不要讓對(duì)方拿起電話聽(tīng)你說(shuō)完第一句就感覺(jué)你跟他很陌生，感覺(jué)你是做推銷(xiāo)的，這樣客戶(hù)就會(huì)很排斥。盡量排除對(duì)方的戒備心理，讓對(duì)方感覺(jué)你是在為他著想，讓他對(duì)你產(chǎn)生信賴(lài)感，這樣就會(huì)使成單幾率大大提升。這是我的見(jiàn)解，不知道同為電話營(yíng)銷(xiāo)的你是怎么想的。當(dāng)然每個(gè)人都有自己的一套營(yíng)銷(xiāo)技巧和營(yíng)銷(xiāo)心得，不過(guò)大同小異吧！

做電話營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，總結(jié)了一些自己的心得體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

第一，撥打電話之前應(yīng)作好詳細(xì)的充分的準(zhǔn)備工作(包括物品，態(tài)度，資訊)。

第二，撥打電話時(shí)，大腦一定要清晰，要熱情、大方、友善、真誠(chéng)。

第三，不可拐彎抹角地講一些無(wú)關(guān)事情。

第四，不管自己情緒如何，也不可對(duì)顧客不禮貌。

醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告范文3

一、題目：關(guān)于在XXXX公司從事藥品銷(xiāo)售崗位的實(shí)習(xí)報(bào)告

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

作為一個(gè)醫(yī)藥代表，平時(shí)的工作內(nèi)容即為維護(hù)與醫(yī)生（即客戶(hù)）的客情關(guān)系，通過(guò)各種方式加強(qiáng)雙方的認(rèn)知度，增加銷(xiāo)售數(shù)量。以的狀態(tài)與醫(yī)生交流，使對(duì)方接受你的人，進(jìn)而接受你產(chǎn)品。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，在真正接觸這個(gè)行業(yè)后我才發(fā)現(xiàn)我的生存能力是多么的匱乏。

初到xx，在前輩的帶領(lǐng)下，我開(kāi)始慢慢接觸這熟悉有陌生的行業(yè)。

熟習(xí)是因?yàn)槲掖髮W(xué)里學(xué)習(xí)的就是藥品的經(jīng)營(yíng)與管理，我對(duì)藥品相關(guān)的知識(shí)還是具備的，對(duì)銷(xiāo)售的各種模式也有所了解。說(shuō)它陌生是因?yàn)樽呱瞎ぷ鲘徫坏奈野l(fā)現(xiàn)了書(shū)本與社會(huì)的距離，感到了夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)的差距。

為了不讓默默關(guān)注我、給我?guī)椭?、?duì)我抱有希望的人失望，也不讓自己失望。我告訴自己一定要好好的工作，努力學(xué)習(xí)。

說(shuō)到醫(yī)藥代表的工作內(nèi)容無(wú)非兩點(diǎn)，就是開(kāi)發(fā)與上量，下面簡(jiǎn)單介紹一下工作的基本內(nèi)容：

1、開(kāi)發(fā)醫(yī)院

由于醫(yī)院進(jìn)藥把關(guān)嚴(yán)格，藥品不像其他普通商品可以自由進(jìn)入醫(yī)院，進(jìn)而被醫(yī)生處方，最后獲得銷(xiāo)量。所以，做醫(yī)藥銷(xiāo)售首先一步就是要讓你的藥品進(jìn)入醫(yī)院，使醫(yī)生可以使用你的藥品。這是就需要開(kāi)發(fā)這家醫(yī)院！

開(kāi)發(fā)就是為了把你的藥送到醫(yī)院去。要打通的關(guān)節(jié)有科室主任、藥劑主任和管進(jìn)藥的院長(zhǎng)等一些相關(guān)人員。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是拿到科室主任的提單，再由藥劑科主任和院長(zhǎng)簽字，最后會(huì)在醫(yī)院自行召開(kāi)的藥事會(huì)議上將你的藥品購(gòu)中，允許此藥品進(jìn)入醫(yī)院進(jìn)行處方銷(xiāo)售。

2、銷(xiāo)售上量

如果已經(jīng)開(kāi)發(fā)成功了，也就是說(shuō)藥品成功進(jìn)入醫(yī)院的藥品目錄。接下來(lái)你的主要工作是上量，院長(zhǎng)藥劑主任就不大重要了，不得罪就行了，你工作重點(diǎn)是有你產(chǎn)品處方權(quán)的醫(yī)生。

當(dāng)然，根據(jù)藥品種類(lèi)和使用的不同，一般我們把醫(yī)生分為門(mén)診醫(yī)生和住院部醫(yī)生。

門(mén)診醫(yī)生就是長(zhǎng)期在門(mén)診里看病的醫(yī)生，處方都會(huì)由他們開(kāi)出，當(dāng)然，你的銷(xiāo)量也會(huì)從他們的筆下產(chǎn)生，在我公司這類(lèi)產(chǎn)品為xxxx。而有些藥品必須在醫(yī)院住院時(shí)使用，這時(shí)你必須聯(lián)絡(luò)住院部的醫(yī)生，使其愿意給你用藥，在我公司這類(lèi)產(chǎn)品為xxxx。

但是這不是絕對(duì)的，要視實(shí)際情況而定，只要對(duì)銷(xiāo)量起促進(jìn)作用我們都可以爭(zhēng)取。讓更多的醫(yī)生更多的處方你的產(chǎn)品才是重點(diǎn)。每天就和那些醫(yī)生交流溝通，讓醫(yī)生認(rèn)可你和認(rèn)可你的品種。

其他注意的就多了，藥庫(kù)關(guān)系要好，查庫(kù)存，備貨等都需要他。也要給點(diǎn)好處，統(tǒng)方的關(guān)系要密切，那樣你可以知道誰(shuí)用了多少。

這些只是工作中固定的格式，對(duì)于任何一樣工作，他都有所謂的工作體制，這里的工作體制就是用固定的格式印刷出來(lái)規(guī)范及定義一個(gè)行業(yè)及崗位的不變的方式與定義。然而我們做的銷(xiāo)售，而不是文秘。任何規(guī)則都不可以在銷(xiāo)售行業(yè)上來(lái)規(guī)范我們的行為，只要在不違法的前提下達(dá)到銷(xiāo)售目的的方式，我們都要學(xué)習(xí)與借鑒。

銷(xiāo)售是一件復(fù)雜的事，尤其在醫(yī)藥業(yè)。身為醫(yī)藥代表，一定會(huì)面對(duì)各種各樣的壓力。公司的銷(xiāo)售指標(biāo)，同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，客戶(hù)需求的不斷變化，國(guó)家政策的影響，等等。所以，對(duì)于一個(gè)醫(yī)藥代表來(lái)講，為了在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，除了要掌握專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧以外，還要讓自己有一種積極的人生態(tài)度。不單是醫(yī)藥銷(xiāo)售，當(dāng)下的銷(xiāo)售行業(yè)日趨白熱化，如何在共性的工作模式下獲得優(yōu)勢(shì)與成功才是我們新一代銷(xiāo)售人員最應(yīng)該學(xué)習(xí)的。

在此，我總結(jié)了在醫(yī)藥銷(xiāo)售中的一些技巧：

一、銷(xiāo)售技巧

臨床代表需要掌握系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧（PSS）。專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧的學(xué)習(xí)不是通過(guò)自身經(jīng)驗(yàn)而得到的，那樣你會(huì)走很多彎路。雖然我們學(xué)習(xí)的都是課本上的一些理論呢知識(shí)，但是我在平時(shí)學(xué)習(xí)的藥品知識(shí)和管理知識(shí)無(wú)形中加強(qiáng)我的競(jìng)爭(zhēng)力。使我對(duì)一些較專(zhuān)業(yè)的東西接受的會(huì)更快。

二、溝通技巧

醫(yī)藥臨床代表不需要口若懸河、滔滔不絕。因?yàn)槟苷f(shuō)不等于會(huì)說(shuō)，會(huì)說(shuō)不等于說(shuō)對(duì)話。良好的溝通者總是能先通過(guò)傾聽(tīng)了解他人的想法，而后給出自己的建議。這就需要一個(gè)銷(xiāo)售人員有強(qiáng)大的聽(tīng)覺(jué)和快速旋轉(zhuǎn)的CPU（就是大腦），在了解對(duì)方的所想后迅速給出迎合對(duì)方想法的回應(yīng)，這就是說(shuō)對(duì)話。其實(shí)能做到這點(diǎn)的不多，我也在不斷的學(xué)習(xí)鍛煉自己的溝通能力。

三、公關(guān)技巧

一說(shuō)到臨床代表的公關(guān)技巧，我們就想到了吃飯、喝酒、洗桑拿、唱歌、跳舞、撲克、錢(qián)送，開(kāi)會(huì)、旅游、禮品。如果我們把這些技巧當(dāng)作公關(guān)技巧就會(huì)進(jìn)入一個(gè)陷阱！其實(shí)這些方法是建立在合適的時(shí)機(jī)、合適的方式上的。而真正的公關(guān)技巧就是臨床代表必須知道，我在什么時(shí)機(jī)、用什么方式才能達(dá)到拉近關(guān)系、建立信任的目標(biāo)，而且，這些行為必須是合理的。

四、客情關(guān)系管理技巧

現(xiàn)在社會(huì)環(huán)境普遍浮躁，客戶(hù)忠誠(chéng)度極低。作為臨床代表，必須具備將無(wú)形的客情關(guān)系轉(zhuǎn)化為有形的工作行為的能力。比如，提高拜訪頻率，建立客戶(hù)檔案，鎖定VIP客戶(hù)，這樣能夠迅速提高客戶(hù)信任。而延長(zhǎng)每次的拜訪時(shí)間，增加談話內(nèi)容，開(kāi)始進(jìn)行家訪，從原來(lái)溝通20分鐘變成了溝通1小時(shí)，這些能夠提高客戶(hù)的親密度，拉近關(guān)系等。

說(shuō)完開(kāi)場(chǎng)，我在說(shuō)一下開(kāi)場(chǎng)之后我們?nèi)绾味床鞂?duì)方想法進(jìn)而掌握主動(dòng)權(quán)。

當(dāng)醫(yī)生顧左右而言它時(shí)，用探詢(xún)的'技巧，會(huì)幫助你走出困境，柳暗花明，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。因?yàn)槿绻忝靼啄橙诵袆?dòng)的真實(shí)含義，你就可以了解這個(gè)人對(duì)事物的態(tài)度和做事的動(dòng)機(jī)，最重要的就是可以知道他（她）的基本需要，這是非常重要的。因?yàn)閭€(gè)人的基本需要直接決定其行為。而現(xiàn)在你最重要的就是用交流控制其行為！

在此，說(shuō)一下探詢(xún)的重要性：

1、使醫(yī)生有興趣與你交談

探詢(xún)的技巧首先是要使醫(yī)生感興趣，愿意與醫(yī)藥代表交談，無(wú)論醫(yī)生的興趣是物質(zhì)還是學(xué)術(shù)。如果沒(méi)有把醫(yī)生的興趣激起，那么醫(yī)生就不會(huì)與醫(yī)藥代表進(jìn)行交談；如果不交談，醫(yī)藥代表就沒(méi)有辦法取得更多的信息；如果沒(méi)有信息，醫(yī)藥代表就不能知道醫(yī)生的需求，也就不能實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售上升。所以首先要考慮怎么樣激發(fā)醫(yī)生的興趣。需要注意的是激起醫(yī)生的興趣，不僅僅是在開(kāi)場(chǎng)白，而是在每一次發(fā)問(wèn)的過(guò)程中都要盡可能地讓醫(yī)生感興趣，你的每一次回答與提問(wèn)都要有目的的進(jìn)行，讓醫(yī)生愿意和你交談。

2、取得有關(guān)產(chǎn)品使用、治療及相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的重要

信息只有通過(guò)醫(yī)藥代表與醫(yī)生的對(duì)話才能真正了解產(chǎn)品的使用、治療及相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的一些重要信息。這對(duì)你的用處十分重要，比如你的競(jìng)爭(zhēng)品種請(qǐng)那些醫(yī)生搞學(xué)術(shù)會(huì)議啊，你了解到這些信息后要迅速行動(dòng)，彌補(bǔ)不足，防止客戶(hù)丟失?，F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上在于你對(duì)信息的了解程度，醫(yī)藥代表了解到的信息越多，那么成功的機(jī)率就越大。

3、決定醫(yī)生對(duì)你、對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品及他（她）自己需求的看法

通過(guò)探詢(xún)也可以了解到醫(yī)生對(duì)你、對(duì)你的公司、對(duì)你的產(chǎn)品還有他自己需求的看法，這一點(diǎn)非常重要。如果醫(yī)藥代表在拜訪的過(guò)程中只注意自己的目的，自己如何達(dá)成銷(xiāo)售，而忽略了醫(yī)生對(duì)你和對(duì)你產(chǎn)品的看法，就不能實(shí)現(xiàn)真正的銷(xiāo)售。

三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

在后期的上量工作中，更多的是進(jìn)行朋友式的聊天，用探詢(xún)的方式了解醫(yī)生的所想，進(jìn)而滿(mǎn)足他們的意思。

我不建議將醫(yī)生看做上帝一樣的客戶(hù)，那樣的話你會(huì)永遠(yuǎn)放不開(kāi)自己。一種無(wú)法逾越的障礙將會(huì)一直羈絆你的前進(jìn)！你在熟習(xí)對(duì)放脾氣秉性后，盡快將其朋友化，當(dāng)讓不要對(duì)醫(yī)生太隨意，畢竟客戶(hù)關(guān)系不能那樣隨意。只有將醫(yī)生發(fā)展為自己朋友一樣的客戶(hù)時(shí)，你的工作將會(huì)輕松許多，你的VIP客戶(hù)也會(huì)持續(xù)增加并且更加穩(wěn)定。你的業(yè)績(jī)才會(huì)不斷的攀升！

總的來(lái)說(shuō)，我的體會(huì)簡(jiǎn)單地說(shuō)有一下幾點(diǎn)：

一、放開(kāi)過(guò)去，自信對(duì)待

其中可以理解成放開(kāi)學(xué)生時(shí)代的幼稚和無(wú)知；也可以理解成放開(kāi)對(duì)這個(gè)行業(yè)的成見(jiàn)；放開(kāi)自己的心態(tài)，不管別人怎么看待你的工作，記住，我有我的工作方式和生活方式；放開(kāi)自己的胸懷，這樣你才可以融入這個(gè)世界；等等許多。抱著一顆理智的、自信的、向上進(jìn)取的心投入你的工作中，成功不會(huì)遠(yuǎn)離你！

二、努力學(xué)習(xí)，積極上進(jìn)

我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。

三、勤奮創(chuàng)新，端正心態(tài)

勤奮，是做惑有許多，怎么樣才能對(duì)那些誘惑視而不見(jiàn)，努力做好手頭工作是我們必須直面的問(wèn)題，這也是每件事所必須的，特別對(duì)于我們的醫(yī)藥銷(xiāo)售行業(yè)更是不可或缺的基本素質(zhì)！門(mén)診拜訪、家訪、病房拜訪；每天就是門(mén)診到住院部再到醫(yī)生家里，無(wú)論是白天的拜訪還是晚上的夜訪，都需要你有勤奮的心態(tài)來(lái)支撐你！

端正心態(tài)則是我們作為一名實(shí)習(xí)者最需要的，社會(huì)的誘為甚麼部分同學(xué)成了“面霸”的最主要因素！

通過(guò)本次實(shí)習(xí)，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng)；另一方面，我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn)，找到了人生活的價(jià)值。但在實(shí)踐過(guò)程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。我要在以后的工作中不斷完善自己的各方面能力，我將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更加沉穩(wěn)的心態(tài)，更豐富深厚的理論知識(shí)，走上以后的工作崗位！為自己，為公司，為家庭創(chuàng)造更多的價(jià)值！

醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告范文4

實(shí)習(xí)，是大學(xué)生重要的一課，付出了便有收獲。我很幸運(yùn)地參加了在杭州泰濟(jì)貿(mào)易藥業(yè)實(shí)習(xí)，通過(guò)2個(gè)月來(lái)和公司各個(gè)老師的指導(dǎo)，讓我對(duì)于醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)邁進(jìn)了一步，同時(shí)，在工作交流的過(guò)程中，我也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量?？傊?，這次實(shí)習(xí)，讓我獲取了經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)了缺乏，體驗(yàn)了醫(yī)藥這個(gè)神圣行業(yè)，也感受，思考了許多醫(yī)藥改革的問(wèn)題。在以后的路上，我會(huì)珍惜這些經(jīng)驗(yàn)，讓自己做得更好。

一、實(shí)習(xí)目的及意義

目的：實(shí)習(xí)的目的主要是銷(xiāo)售化裝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的比照，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開(kāi)拓客戶(hù)源，向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。實(shí)習(xí)時(shí)要具備以下兩點(diǎn)：

1.工作能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，要積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)參與市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)管理等工作。同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告。通過(guò)實(shí)習(xí)要具備一定的組織能力和溝通能力，勝任單位所交給的工作。提出了合理化建議，多做實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和開(kāi)展做出了奉獻(xiàn)。

2.實(shí)習(xí)方式。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。要像單位員工一樣上下班，完成單位工作；又要像學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。要具備認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神。通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。

意義：人們常說(shuō)，人在學(xué)習(xí)走路的時(shí)候邁出的第一步最重要。我的實(shí)習(xí)工作也是我踏上工作崗位的第一步。這雖不是我人生開(kāi)始的第一步，但卻是最重要的一步。通過(guò)工作與學(xué)習(xí)，使自己成熟，學(xué)會(huì)如何將自己融入到工作中。在心中暗暗慶賀自己終于邁出了這重要而堅(jiān)實(shí)的一步。因?yàn)楹玫拈_(kāi)始等于成功的一半。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的根本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。

實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的.差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。

二、實(shí)習(xí)企業(yè)概況

我所在的單位十二月坊屬于廣州欣瑞化裝品是由瑞士欣瑞國(guó)際企業(yè)集團(tuán)20xx年9月斥巨資建立的在華控股企業(yè)，主要負(fù)責(zé)亞太區(qū)〔特別是大中華區(qū)〕12month業(yè)務(wù)的拓展與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)；憑借集團(tuán)總部50多年的品牌歷史，的特許連鎖加盟經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)為亞太區(qū)女性提供優(yōu)質(zhì)、天然的個(gè)人家居生活護(hù)理用品，旨在打造自然、健康的生活品質(zhì)。

我們店在太原并州路，和長(zhǎng)城藥店合作，是合作伙伴關(guān)系。在20xx年3月25號(hào)正式開(kāi)張營(yíng)業(yè)，是太原第一家專(zhuān)賣(mài)店，并且公司總部方案在多個(gè)長(zhǎng)城藥店開(kāi)店中店。由于我是后來(lái)開(kāi)店一個(gè)多月去的，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我的耐心培訓(xùn)指導(dǎo)，我很快的就可以獨(dú)立上崗，在這兩個(gè)月的時(shí)間里，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷(xiāo)售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。

本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿(mǎn)意是我們永恒的追求〞為質(zhì)量方針。公司一直堅(jiān)持“以人為本〞的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原那么：為科研開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境；注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識(shí)〞為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的有效鼓勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和效勞是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加效勞，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

三、實(shí)習(xí)任務(wù)

通過(guò)這次實(shí)習(xí)要完成：

1、要具備有全面的美容知識(shí)，除了具有根底的美容、店務(wù)管理知識(shí)。還要完全了解掌握公司所有的產(chǎn)品知識(shí)和操作技能以及市場(chǎng)終端回饋的信息。記住多問(wèn)多學(xué)，學(xué)會(huì)換位思考提出疑問(wèn)。

2、參與市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)管理等工作，增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，完成公司交給的任務(wù)。

3、提高自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)的生存要求。通過(guò)親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，增加實(shí)際工作能力，適應(yīng)能力、組織能力和協(xié)調(diào)能力。4學(xué)會(huì)銷(xiāo)售技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，搞好各方面的人際關(guān)系。

四、實(shí)習(xí)過(guò)程。

實(shí)習(xí)的第一天同事給我簡(jiǎn)單的介紹了各個(gè)系列護(hù)膚品的主要功能和銷(xiāo)售的根本流程，他們也和我們實(shí)地演練了一番顧客從來(lái)到走的全過(guò)程。由于喜歡這個(gè)行業(yè)再加上同事耐心的教導(dǎo)，使我很快的進(jìn)入角色。經(jīng)過(guò)三天的對(duì)產(chǎn)品的了解，并由店長(zhǎng)考核可以直接上崗，心理有快樂(lè)又緊張，畢竟是第一次當(dāng)銷(xiāo)售員啊。當(dāng)我第一次接待顧客時(shí)由于緊張?jiān)偌由宵c(diǎn)不自信老說(shuō)錯(cuò)話，顧客感覺(jué)我很不專(zhuān)業(yè)便沒(méi)在我這消費(fèi)一毛錢(qián)，同事店長(zhǎng)幫我總結(jié)了我失敗的經(jīng)驗(yàn)有三方面，一是缺乏自信，二是對(duì)產(chǎn)品還不是很了解，三是說(shuō)話技巧有點(diǎn)欠缺。經(jīng)過(guò)他們又給我實(shí)地演習(xí)了一遍，感覺(jué)到自己需要學(xué)習(xí)的太多了。在同事的幾次帶動(dòng)下，我建立了自信心。第二次我成功的推出去一套產(chǎn)品，終于自己賣(mài)出一套啦，那個(gè)成就感啊不以言表。萬(wàn)事開(kāi)頭難，終于跨出自己的一步了。在接下來(lái)的日子里我會(huì)更加的努力做一個(gè)優(yōu)秀的化裝品銷(xiāo)售員，實(shí)現(xiàn)自己的人生觀和價(jià)值觀。

五、實(shí)習(xí)感悟

實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，讓我我有了不少的收獲。我總結(jié)出以下工作方法：

1、要觀察。對(duì)店的具體位置,周?chē)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手,當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況等進(jìn)行了解。這樣才能協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商做出有針對(duì)性的活動(dòng)方案。

2、要會(huì)問(wèn)。不可防止的,每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商與公司合作都會(huì)有各式各樣的問(wèn)題存在。而我們業(yè)務(wù)經(jīng)理就是要解決這些問(wèn)題。這時(shí),如何讓經(jīng)銷(xiāo)商更好的把問(wèn)題反映出來(lái)就尤其重要。這里面也包括如何問(wèn)出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況以及策略。不是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都愿意把我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料透漏給我們,這時(shí)候如何問(wèn)也就成了一種必不可少的手段。

3、要抓住重點(diǎn)。不是經(jīng)銷(xiāo)商的每個(gè)問(wèn)題我們都要去解決。這就需要我們有一個(gè)敏銳的分析力，解決經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為最重要的,最緊急的問(wèn)題。捕捉住重要的內(nèi)容，抓住本質(zhì)性的東西。

4、要會(huì)學(xué)習(xí)積累。我們?cè)谧咴L市場(chǎng)的過(guò)程中,經(jīng)?？梢钥吹胶芏嗫蛻?hù)或廠家搞各式各樣的活動(dòng)，派發(fā)各式各樣的傳單，這都是我們學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有的事，就比方第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢(qián)，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉時(shí)機(jī)，賺錢(qián)不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢(qián)，等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的時(shí)機(jī)，這回可是我長(zhǎng)這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來(lái)的錢(qián)，那種感覺(jué)真的是無(wú)法形容的美妙。

六、謝辭

光陰似箭,日月如梭。實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了。這段時(shí)間在公司領(lǐng)導(dǎo)悉心的指導(dǎo)下我受益匪淺。知識(shí)的深度和廣度得到拓展，能力得到鍛煉，綜合素質(zhì)也得到較大的提高。

感覺(jué)非常有必要總結(jié)一下實(shí)習(xí)的得失，從中繼承做得好的方面,改良缺乏的地方，讓自己回憶走過(guò)的路，也更是為了看清將來(lái)要走的路。俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老〞，在實(shí)習(xí)期間我一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快適應(yīng)公司開(kāi)展形勢(shì)的需要。

實(shí)習(xí)是為將來(lái)打根底的重要階段，珍惜自己每一個(gè)工作的時(shí)機(jī)，不管什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的，經(jīng)歷一段過(guò)程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也翻開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年開(kāi)展方案已迫在眉睫，不是嗎信奉在哈佛廣為流傳的一句話：Ifyoucandreamit,youcanmakeit! 以上就是我這些日子來(lái)的體會(huì)，我的缺乏之處希望老師給予糾正和指導(dǎo)，謝謝！

醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告范文5

本人在兩周的時(shí)間內(nèi)在學(xué)科老師的要求下圓滿(mǎn)的完成了學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)工作.我是在xx醫(yī)藥有限公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)的，實(shí)習(xí)時(shí)間是兩周。

xx醫(yī)藥有限公司是一個(gè)集團(tuán)公司屬下的全資子公司，是一家以醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)為龍頭,科研生產(chǎn)為基礎(chǔ)的產(chǎn),供,銷(xiāo)一條龍的現(xiàn)代化企業(yè).公司依托北京政治,經(jīng)濟(jì), 文化中心的強(qiáng)大地域優(yōu)勢(shì),依靠集團(tuán)公司雄厚的實(shí)力支持,秉承濟(jì)民惠民,信待天下的經(jīng)營(yíng)理念,以務(wù)實(shí),誠(chéng)信,客戶(hù)至上的宗旨立足和服務(wù)于北京醫(yī)藥市場(chǎng)。

我在這家公司的財(cái)務(wù)部主要的實(shí)習(xí)內(nèi)容包括出納工作和會(huì)計(jì)工作,其中有記賬憑證的制作,記賬憑證的釘制,銀行電匯單的填寫(xiě),對(duì)銀行對(duì)賬單的記錄,計(jì)算印花稅等等。

記賬憑證是由會(huì)計(jì)人員對(duì)審核無(wú)誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容加以歸類(lèi)整理,作為登記賬簿依據(jù)的會(huì)計(jì)憑證.記賬憑證按其反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容或者按其反映的內(nèi)容是否與貨幣資金有關(guān)可分為收款憑證,付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證.

會(huì)計(jì)人員填制記賬憑證要嚴(yán)格按照規(guī)定的格式和內(nèi)容進(jìn)行,除必須做到記錄真實(shí),內(nèi)容完整,填制及時(shí),書(shū)寫(xiě)清楚之外,還必須符合下列要求:是對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容的簡(jiǎn)要說(shuō)明,要求文字說(shuō)明要簡(jiǎn)煉,概括, 以滿(mǎn)足登記賬簿的要求,應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容,按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,確定應(yīng)借應(yīng)貸的科目.

科目使用必須正確,不得任意改變,簡(jiǎn)化會(huì)計(jì)科目的名稱(chēng),有關(guān)的二級(jí)或明細(xì)科目要填寫(xiě)齊全,記賬憑證中,應(yīng)借,應(yīng)貸的賬戶(hù)必須保持清晰的對(duì)應(yīng)關(guān)系,一張記賬憑證填制完畢,應(yīng)按所使用的記賬方法,加計(jì)合計(jì)數(shù), 以檢查對(duì)應(yīng)賬戶(hù)的平衡關(guān)系,記賬憑證必須連續(xù)編號(hào),以便考查且避免憑證散失,每張記賬憑證都要注明附件張數(shù),以便于日后查對(duì).這家公司用的財(cái)務(wù)軟件是用友財(cái)務(wù)軟件,所以日常憑證的制作都是用電腦完成的,具體操作方法如下：

1、記賬憑證的是對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)要說(shuō)明,又是登記賬簿的重要依據(jù),必須針對(duì)不同性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的`特點(diǎn),考慮到登記賬簿的需要,正確填寫(xiě),不可漏填或錯(cuò)填.

2、必須按照會(huì)計(jì)制度統(tǒng)一規(guī)定的會(huì)計(jì)科目,根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的性質(zhì),編制會(huì)計(jì)分錄,填入借方科目和貸方科目欄,二級(jí)或明細(xì)科目是指一級(jí)科目所屬的二級(jí)或明細(xì)科目,不需要進(jìn)行明細(xì)核算的一級(jí)科目,也可以不填二級(jí)或明細(xì)科目欄.

3、金額欄登記的金額應(yīng)和借方科目或貸方科目相對(duì)應(yīng)或與一級(jí)科目,二級(jí)或明細(xì)科目分別對(duì)應(yīng).

4、過(guò)賬符號(hào)欄,是在根據(jù)該記賬憑證登記有關(guān)賬簿以后,在該欄注明所記賬簿的頁(yè)數(shù)或劃√,表示已經(jīng)登記入賬,避免重記,漏記,在沒(méi)有登賬之前,該欄沒(méi)有記錄.

5、憑證編號(hào)欄.記賬憑證在一個(gè)月內(nèi)應(yīng)當(dāng)連續(xù)編號(hào),以便查核.收款,付款和轉(zhuǎn)賬憑證分別編號(hào),對(duì)于收,付款憑證還要根據(jù)收付的現(xiàn)金或銀行存款分別編號(hào),如銀收字第×號(hào),現(xiàn)付字第×號(hào),轉(zhuǎn)字第×號(hào).一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)需要編制多張記賬憑證時(shí),可采用分?jǐn)?shù)編號(hào)法.

6、記賬憑證的日期.收付款憑證應(yīng)按貨幣資金收付的日期填寫(xiě);轉(zhuǎn)賬憑證原則上應(yīng)按收到原始憑證的日期填寫(xiě),也可按填制記賬憑證的日期填寫(xiě).

7、記賬憑證右邊附件×張,是指該記賬憑證所附的原始憑證的張數(shù),在憑證上必須注明,以便查核.如果根據(jù)同一原始憑證填制數(shù)張記賬憑證時(shí),則應(yīng)在未附原始憑證的記賬憑證上注明附件××張,見(jiàn)第××號(hào)記賬憑證,如果原始憑證需要另行保管時(shí)則應(yīng)在附件欄目?jī)?nèi)加以注明. |||

8、對(duì)于收款憑證或付款憑證左上方的應(yīng)借科目或應(yīng)貸科目,必須是現(xiàn)金或銀行存款,不能是其他會(huì)計(jì)科目.憑證里面的應(yīng)借科目或應(yīng)貸科目是與現(xiàn)金或銀行存款分別對(duì)應(yīng)的科目.

9、記賬憑證 填寫(xiě)完畢應(yīng)進(jìn)行復(fù)核與檢查,并按所使用的記賬方法進(jìn)行試算平衡.有關(guān)人員,均要簽名蓋章,出納人員根據(jù)收款憑證收款,或根據(jù)付款憑證付款時(shí),要在憑證上加蓋收訖或付訖的戳記,以免重收重付,防止差錯(cuò).

制作完記賬憑證以后還要必須把憑證一一的打印出來(lái),然后把對(duì)應(yīng)的相關(guān)票據(jù)貼在打印后的憑證后面,具體的操作如下:膠水抹在憑證背面的右上角以便貼憑證相應(yīng)的票據(jù),貼完票據(jù)后如果票據(jù)比憑證要大的話應(yīng)按憑證的大小把票據(jù)整齊的疊好便與以后的裝訂,之后要按憑證業(yè)務(wù)號(hào)的大小有序的把憑證排列整齊,這樣如果以后要查找也方便許多。

醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告范文6

轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)有一年的時(shí)間了，在這一年的學(xué)習(xí)與工作中，經(jīng)過(guò)各位師傅的精心指導(dǎo)，我能較好的把書(shū)本上所學(xué)的知識(shí)與工作實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來(lái)了，取得了很大進(jìn)步。

藥品是一種特殊的商品，它直接關(guān)系到人們的生命與健康，而作為一名醫(yī)藥工作者，我深知自己責(zé)任的重要性。

從今年開(kāi)始，現(xiàn)在國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定在藥品的外包裝上必須標(biāo)有藥品的通用名，這就給我們的工作帶來(lái)了新的要求。有的顧客來(lái)購(gòu)置感冒藥，為了增加藥品的效果，經(jīng)常會(huì)把兩種藥品同時(shí)服用，殊不知有些藥品中所含成分是相同的，如果同時(shí)服用，不僅不會(huì)增加療效還會(huì)造成重復(fù)用藥，產(chǎn)生嚴(yán)重的不良反響，對(duì)身體造成很大危害。例如：治療感冒引起的鼻塞、頭痛、咽喉痛、發(fā)熱的藥品“復(fù)方氨酚烷胺〞為該藥的通用名，是國(guó)家藥典所規(guī)定的統(tǒng)一名稱(chēng)，但由于生產(chǎn)廠家、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)工藝的不同，以及為了參與劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，各商家便紛紛打出了各自的商品名如“快克〞“感康〞“好醫(yī)生輕

克〞“泰克〞“太福〞等，這就是生產(chǎn)廠家出于對(duì)藥品的宣傳而特別使用的名稱(chēng)。但他們都屬于同一種藥物。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)并不十分了解，遇到這種情況，我就會(huì)對(duì)他們一一解釋?zhuān)⒄f(shuō)明藥品的用法用量，不良反響，禁忌癥以及本卷須知，同時(shí)也會(huì)叮囑顧客服用前仔細(xì)閱讀說(shuō)明書(shū)，以免出現(xiàn)不良的后果。 為了人們的身體健康與用藥平安，今年7月1日起國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定購(gòu)置抗菌素類(lèi)藥物必須持有醫(yī)師的處方，這就要求我的工作要更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。有些顧客不理解，我會(huì)向他們耐心的解釋?zhuān)⒆龊盟幤返匿N(xiāo)售工作。仔細(xì)的審方：要求處方上患者的姓名、性別、年齡，單位(或住址)、病情及診斷，藥品的名稱(chēng)、規(guī)格、用法用量都要寫(xiě)清楚，醫(yī)師的簽字清晰，處方當(dāng)日有效，準(zhǔn)確無(wú)誤的發(fā)藥，請(qǐng)藥師核對(duì)處方并且在處方上簽字，最后填寫(xiě)“處方藥審核登記表〞做好備案工作。以確?；颊哂盟幤桨灿行?，減少藥物對(duì)人體的不良反響。

雖然我參加工作僅僅有一年時(shí)間，但我十分熱愛(ài)我得職業(yè)，我會(huì)用我百分之百的熱忱投入到工作中去，持之以恒鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真接待好每一位顧客，為醫(yī)藥事業(yè)開(kāi)展，奉獻(xiàn)出自己的一份力量。

一、實(shí)習(xí)目標(biāo)

根據(jù)學(xué)校對(duì)學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求頂崗實(shí)習(xí)是人才培養(yǎng)方案的重要組成局部，是理論聯(lián)系實(shí)際的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力提高的重要階段。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)如下：

1、通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生能夠把根底理論、根本知識(shí)、根本技能綜合應(yīng)用到生產(chǎn)崗位中。

2、通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生進(jìn)一步了解企業(yè)、社會(huì)、國(guó)情，鼓勵(lì)學(xué)生敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)的熱情。

3、通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生熟悉企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及整體運(yùn)作模式。

4、通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生掌握原料、中間體和成品的質(zhì)量檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)流程，熟悉現(xiàn)代分析儀器的使用和維護(hù)。

5、通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生開(kāi)闊視野，豐富學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)精神。

6、通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生進(jìn)一步提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

7、通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生完成從在校學(xué)習(xí)到工作崗位的初步過(guò)渡，并為以后從事相關(guān)行業(yè)崗位群的工作奠定堅(jiān)實(shí)的職業(yè)根底。

8、通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，在真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境下，使學(xué)生在藥品生產(chǎn)、工藝規(guī)程、崗位操作、質(zhì)量控制、設(shè)備維護(hù)、故障排除、營(yíng)銷(xiāo)、藥學(xué)效勞等不同崗位上，接受標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練，畢業(yè)后能迅速地適應(yīng)相關(guān)的工作。

二、實(shí)習(xí)單位

1、單位地址與規(guī)模

煙臺(tái)市正信大藥房萊州分店位于萊州市文化西路233號(hào)，是煙臺(tái)市的一家連鎖企業(yè)。公司總共十五家分店，分布在煙臺(tái)市及各個(gè)轄區(qū)，目前在職人數(shù)已到達(dá)130多人。在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的連鎖藥店。在公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工的共同努力下，藥店一直堅(jiān)持以“立志為民，健康眾生〞的效勞宗旨，在高效率的運(yùn)行體制下，開(kāi)展高質(zhì)量，高水平的醫(yī)藥零售及效勞工作，，增強(qiáng)了藥店的活力，加快了藥店的開(kāi)展速度。

2、實(shí)習(xí)單位主要業(yè)務(wù)

我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷(xiāo)售，萊州正信大藥房是一家主要以開(kāi)架自選、平價(jià)銷(xiāo)售，會(huì)員獨(dú)享的經(jīng)營(yíng)模式為主的藥店，積極推崇“自我保健、自我藥療〞，給廣闊市民帶來(lái)了全新的醫(yī)藥消費(fèi)理念。市民普遍稱(chēng)贊這種醫(yī)藥銷(xiāo)售方式的便捷性和創(chuàng)新性。消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向，自由選擇，加上藥師、營(yíng)業(yè)員的介紹和答疑，大大增進(jìn)了用藥的有效性和平安性。

通過(guò)老員工的介紹了解到，開(kāi)架自選的模式主要是為了讓顧客直接選擇適合自己的藥品再加上專(zhuān)業(yè)人員的講解，還針對(duì)老、弱、病、殘的顧客提供送貨上門(mén)效勞，這樣能夠使銷(xiāo)售效勞更加人性化，再加上優(yōu)惠的價(jià)格，得到了顧客的一致贊同與表?yè)P(yáng)，同時(shí)公司在經(jīng)營(yíng)的各區(qū)都享有很好的聲譽(yù)。

煙臺(tái)市萊州正信大藥房是一家大型零售企業(yè)，公司于20xx年7月正式營(yíng)業(yè)，營(yíng)業(yè)面積600平方米，經(jīng)營(yíng)近5000種藥品，是一家經(jīng)營(yíng)品種全、價(jià)格低的大型零售企業(yè)。公司開(kāi)展目標(biāo)在5年內(nèi)成為煙臺(tái)地區(qū)有較大影響力的大型零售連鎖企業(yè)。

近兩年，公司領(lǐng)導(dǎo)不斷解放思想，搶抓機(jī)遇，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)、跨越式開(kāi)展，規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)占有率不斷提高。

三、實(shí)習(xí)班組環(huán)境

我們藥店有本公司七位員工，店長(zhǎng)一名，營(yíng)業(yè)員四名，收銀員兩名。實(shí)行兩班制。店長(zhǎng)的工作責(zé)任是：負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)效勞，處理解決門(mén)店糾紛。保證門(mén)店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡，對(duì)其利潤(rùn)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)門(mén)店商品方案的核實(shí)與傳遞，以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的保管。此外我們店長(zhǎng)還是中藥的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)中藥的銷(xiāo)售及其煎藥等。營(yíng)業(yè)員：對(duì)門(mén)店顧客用藥、薦藥咨詢(xún)負(fù)責(zé)，知道顧客合理用藥，保證平安有效服用藥品。去更好的銷(xiāo)售，到達(dá)一定的營(yíng)業(yè)額。收銀員：主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)以及報(bào)藥品的方案，每天把營(yíng)業(yè)的收入?yún)R入公司賬號(hào)。確保財(cái)務(wù)平安。藥房的每個(gè)人都有不同的工作經(jīng)驗(yàn)，我們會(huì)經(jīng)常一起分享自己的收獲與缺乏。

溫馨的工作環(huán)境造就了我們那種團(tuán)結(jié)互助的精神，剛進(jìn)的新員工不管什么時(shí)候都能受到老員工熱心的幫助。

四、銷(xiāo)售任務(wù)及完成情況

剛?cè)ニ幏颗嘤?xùn)兩周才正式上崗，因?yàn)榈谝粋€(gè)月沒(méi)有任務(wù)就跟著老員工一起學(xué)習(xí)區(qū)分藥物的具體位置，到第二個(gè)月任務(wù)就是顧客來(lái)買(mǎi)什么藥你得知道它屬于什么類(lèi)具體在那個(gè)位置在最短時(shí)間內(nèi)找到并且能說(shuō)一段自己的話語(yǔ)讓顧客去購(gòu)置并且滿(mǎn)意，一開(kāi)始還緊張甚至不知道該怎么說(shuō)怎么去銷(xiāo)售，在老員工的幫助下我圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)，再后來(lái)全部熟悉了我們有些藥品在一定的時(shí)間內(nèi)要銷(xiāo)售下去，這就要有自己的銷(xiāo)售模式，爭(zhēng)取在最早的時(shí)間內(nèi)銷(xiāo)售掉現(xiàn)在的我已經(jīng)能出色的完成銷(xiāo)售的任務(wù)，并得到認(rèn)可。慢慢的覺(jué)得自己成熟穩(wěn)重了，不再是以前那個(gè)什么也不懂得小女孩了，已經(jīng)開(kāi)始要為自己的目標(biāo)努力了，為了自己的事業(yè)奮斗了，也讓我明白，不管什么時(shí)候人都要努力，也明白付出總有回報(bào)。更懂得在社會(huì)中，有朋友才有希望，路才能更好的走下去。

雖然我干的是銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，但我并不認(rèn)為像別人說(shuō)的銷(xiāo)售沒(méi)有前途，我覺(jué)得前途是自己闖出來(lái)的，并不是某個(gè)行業(yè)所決定。就像我在藥品的銷(xiāo)售中我覺(jué)得自己不僅要掌握好所學(xué)知識(shí)還有有一個(gè)愉悅的心情，好的心情是能傳染人的，你微笑顧客能夠感覺(jué)到，好的效勞是決定這個(gè)生意是否成功，同時(shí)在這一段時(shí)間的鍛煉中，我不僅學(xué)會(huì)了吃苦耐勞，更重要的是提高了我的溝通能力和交際能力。

五、我所掌握的`技能

在藥房這一年的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn)，讓我對(duì)中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類(lèi)包括解表藥，清熱藥，化痰止咳平喘藥，祛風(fēng)濕藥，活血化瘀藥，行氣藥，消食藥，補(bǔ)虛藥等等。還有中藥煎藥本卷須知：由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異，因此，煎煮方法或煎煮時(shí)間常不相同，有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候，火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地，如氣味芬芳的中藥，適宜用武火急煎，煮沸數(shù)分鐘后，改用文火略煮即可；煎中藥要先用大火煮沸，后轉(zhuǎn)文火煮。

中藥是一種能夠完全治愈疾病的最正確良藥，堅(jiān)持長(zhǎng)期服用中藥，可以治療多種慢性疾病，從而得到健康良好的身體。西藥是現(xiàn)在藥品的主力，在推薦藥品時(shí)要確保推薦藥品的準(zhǔn)確、無(wú)誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時(shí)應(yīng)先問(wèn)顧客平時(shí)用藥，有些藥品是對(duì)顧客沒(méi)有作用的，在購(gòu)置消炎類(lèi)藥品時(shí)應(yīng)先問(wèn)顧客是否對(duì)紅霉素過(guò)敏，以免拿錯(cuò)藥，對(duì)顧客造成不良反響。為了確保藥品的質(zhì)量，藥品一經(jīng)銷(xiāo)售，不得退換。這就要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。

西藥的多種應(yīng)用，如西咪替丁用于消化道潰瘍，但在皮膚的應(yīng)用中也很常見(jiàn)，主要應(yīng)用了西咪替丁的不良反響之一：對(duì)內(nèi)分泌和皮膚的影響，它具有抗雄性激素的作用，可抑制皮膚分泌來(lái)治療皮膚科局部皮炎患者，利用藥物不良反響而到達(dá)治療目的。在這里不僅是學(xué)習(xí)了銷(xiāo)售的技巧，更多的是中藥的特性與對(duì)不用藥物的深入了解，進(jìn)一步的了解了藥品。

六、所學(xué)知識(shí)與工作崗位的聯(lián)系

在學(xué)校時(shí)我們學(xué)習(xí)了中藥的開(kāi)展史，中藥的禁忌，中藥中的十九畏十八反，中藥的毒副作用中藥的配伍，中藥的調(diào)劑的方法等等，尤其是中藥的調(diào)劑在我所處的崗位更是得到致用。讓我更加?jì)故斓倪\(yùn)用。在西藥方面一些并發(fā)癥應(yīng)該服用那類(lèi)藥物更是讓我先清楚了解到西藥的分類(lèi)及其作用，使我在剛開(kāi)始工作時(shí)就能到達(dá)想要的效果。

七、自我感受

作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，只學(xué)習(xí)書(shū)本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們，所以，我利用在校最后一年的實(shí)習(xí)期到萊州正信大藥房去學(xué)習(xí)并接受鍛煉。

在藥店實(shí)習(xí)時(shí)我學(xué)到了很多，比方顧客購(gòu)藥時(shí)，因?yàn)楦忻皶?huì)買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用，因?yàn)槲覆?huì)買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用：因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥?；蛘邽榱说竭_(dá)自己合理的價(jià)錢(qián)不顧病情的輕緩而購(gòu)置不實(shí)用的藥品。我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反響，多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應(yīng)該對(duì)癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)〞的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿(mǎn)意的購(gòu)置任意一種針對(duì)性的藥品，而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的方法。

在藥店接待顧客時(shí)，顧客購(gòu)置所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時(shí)，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡(jiǎn)單的介紹，以提高顧客對(duì)銷(xiāo)售人員的信任度。再就是在語(yǔ)言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒清晰，語(yǔ)速均勻，動(dòng)作熟練，微笑效勞等，讓顧客感受到我的效勞熱情。

平時(shí)有時(shí)我們還要接聽(tīng) 。接聽(tīng) 時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌，遇到不懂得地方要認(rèn)真詢(xún)問(wèn)，不可以馬虎大意，有時(shí)候?qū)Ψ讲⒎怯闷胀ㄔ?，而是帶口音，尤其是南方口音，溝通相?duì)有難度，那時(shí)一定要注意力集中，防止聽(tīng)錯(cuò)或漏聽(tīng)。

我們藥店屬于連鎖企業(yè)無(wú)需自己去采購(gòu)，只要你報(bào)方案總部就會(huì)給你發(fā)貨，而且中藥局部有專(zhuān)員負(fù)責(zé)，只是偶爾的幫助一下，但是還是能學(xué)到課堂以外的東西，比方過(guò)橋就是黃連，因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦，狀如莖稈，形如小橋，所以稱(chēng)為過(guò)橋。當(dāng)然還有針眼就是半夏，砂眼就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購(gòu)藥的中藥處方上學(xué)到的知識(shí)。

在藥房我學(xué)到了很多很多，使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習(xí)的還有更多更多，學(xué)無(wú)止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面因?yàn)樽约罕旧砭褪菍W(xué)中藥專(zhuān)業(yè)的，而且中藥的種類(lèi)成千上萬(wàn)其性能又千變?nèi)f化所以我要學(xué)習(xí)的還有更多更多。

八、建議與展望

1、建議

〔1〕在現(xiàn)在社會(huì)中人們服用中藥相對(duì)的來(lái)說(shuō)還是少，為了藥店更好的開(kāi)展我建議應(yīng)舉辦老中醫(yī)講解中藥、宣傳中藥的活動(dòng)。老中醫(yī)坐堂，結(jié)合病情宣傳中醫(yī)中藥的妙處，免費(fèi)煎藥，為在本藥房買(mǎi)藥的客人免費(fèi)煎藥；另外也可與醫(yī)院或者門(mén)診部協(xié)商合作，把他們的中藥自制方劑由我們藥店代為銷(xiāo)售并免費(fèi)煎好！要給長(zhǎng)期吃中藥的人一些相對(duì)的照顧，例如：在價(jià)格上相對(duì)廉價(jià)一點(diǎn)或者買(mǎi)幾副要贈(zèng)送一副。辦理中藥會(huì)員卡〔積分送禮〕，集夠一定分值在我們每年指定的那幾天可以?xún)稉Q獎(jiǎng)品。同時(shí)把每周末都定為會(huì)員日購(gòu)藥可享受8折的優(yōu)惠〔特價(jià)商品除外〕。定期在自己藥房舉辦一個(gè)中藥節(jié)，每年一次或者每季度一次，每月固定一個(gè)日期為中藥日之類(lèi)的等等。像每年的端午節(jié)可以免費(fèi)送艾葉和菖蒲，或另外加一個(gè)香包，意思是保四季平安健康的香包，為親人為愛(ài)人領(lǐng)一個(gè)回去保平安健康，為顧客表達(dá)一下關(guān)愛(ài)，固定一下，讓顧客形成一種習(xí)慣，同時(shí)為了顧客的方便還可以市內(nèi)免費(fèi)送貨上門(mén)。

〔2〕為了學(xué)生畢業(yè)后更好的開(kāi)展，在校期間學(xué)?？砷_(kāi)展一些與外?；蛲?lèi)學(xué)校的交換生活動(dòng)。多開(kāi)展實(shí)踐課，更好的開(kāi)闊我們的視野及思想。

2、展望

在實(shí)踐學(xué)習(xí)中，我將在校所學(xué)的知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，在充分掌握理論知識(shí)的根底上努力實(shí)踐，在實(shí)踐中加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解，不斷提高理論水平與實(shí)踐能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些珍貴的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而且讓我接觸了社會(huì)，初步認(rèn)識(shí)了社會(huì)。

醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告范文7

我在5個(gè)月的時(shí)間內(nèi)在老師的要求下圓滿(mǎn)的完成了學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)工作。我在福建省前進(jìn)藥業(yè)股份有限公司實(shí)習(xí)五個(gè)月，福建前進(jìn)藥業(yè)股份有限公司是一家以醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)為主的現(xiàn)代化企業(yè)。公司依托福州政治，經(jīng)濟(jì)，文化中心的強(qiáng)大地域優(yōu)勢(shì)，依靠公司雄厚的實(shí)力支持，秉承濟(jì)民惠民，信待天下的經(jīng)營(yíng)理念，以務(wù)實(shí)，誠(chéng)信，客戶(hù)至上宗旨立足和服務(wù)于醫(yī)藥市常公司立足于福建服務(wù)于全國(guó)，盡心盡責(zé)為福建省的各醫(yī)療衛(wèi)生單位用藥做好配送服務(wù)工作，公司建立更加完善的配送機(jī)制，擴(kuò)大為廣大農(nóng)村醫(yī)療系統(tǒng)服務(wù)。公司保持與全國(guó)各大醫(yī)藥高校緊密合作關(guān)系，有選擇性地投資支持具有高新技術(shù)專(zhuān)利成果的新特藥可開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，使之盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力為人類(lèi)健康服務(wù)。我以能在這樣為人民健康著想的公司實(shí)習(xí)而感到自豪。以下是我在公司實(shí)習(xí)所獲的心得：

我滿(mǎn)懷激動(dòng)的心情來(lái)到公司的下屬銷(xiāo)售部門(mén)上班，部門(mén)的經(jīng)理和主任很熱情，把我?guī)У轿业膶?shí)習(xí)崗位

并把我介紹給周?chē)耐隆Ｍ聜兒芎媒塘宋液枚鄸|西，這些東西都是書(shū)本上學(xué)不到的。主任和經(jīng)理

也經(jīng)常的關(guān)心我們工作和生活上的事給我們?cè)S多好的意見(jiàn)，使我有一中溫馨的感覺(jué)。前輩在教我的.時(shí)候都是面帶微笑，這樣我的學(xué)的很快也很快樂(lè)。這使我在工作中保持著良好的的狀態(tài)。

在實(shí)習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常銷(xiāo)售相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。

作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通玻所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如排列藥品，記住藥品的位置等等。實(shí)習(xí)的第一天，我就在記藥品的排列位置和藥品的價(jià)格，在一遍又一遍的記憶下我大概的熟悉了藥品的方位。雖然我已經(jīng)熟悉了藥品的位置但，但是看見(jiàn)師傅們工作的謹(jǐn)慎的態(tài)度我還是對(duì)自己說(shuō)要努力。 在之后的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，我協(xié)助公司同事銷(xiāo)售藥品。整天在店里把人們要的藥品賣(mài)給他們，這樣的工作雖然非?？菰餆o(wú)趣。但是一想到這些藥品能給人們帶來(lái)健康和學(xué)到好多有用的知識(shí)，補(bǔ)充了以前在課堂上學(xué)到的那些理論知識(shí)。完善了我對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)，而且在和人人們的接觸中可以不斷的提高自己交際水平。使我的知識(shí)與理論完善的結(jié)合起來(lái)。

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我不盡學(xué)會(huì)了專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，更學(xué)會(huì)了微笑、學(xué)會(huì)了真誠(chéng)、學(xué)會(huì)了塌實(shí)努力、學(xué)會(huì)了寬容、學(xué)會(huì)了積極上進(jìn)等做人處事的道理。微笑使我贏得他人的好感;真誠(chéng)讓我用自己的真心去面對(duì)他人；踏實(shí)努力使我明白每件事情都要從小做起，認(rèn)真對(duì)待每件事情；寬容使我在溝通他人時(shí)更加容易。

通過(guò)實(shí)習(xí)，我也認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺陷：

1.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)

因?yàn)樽约喝狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，很多具體問(wèn)題而不能分清主次，一些問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)發(fā)覺(jué)。我想通過(guò)實(shí)習(xí)的進(jìn)行以及自身不斷的努力，我一定會(huì)積累起經(jīng)驗(yàn)。

2.工作時(shí)未能認(rèn)真

在工作時(shí)不能馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是需時(shí)刻記祝因?yàn)槲业囊恍┕ぷ魃系氖д`造成了其他人在工作上的困擾。通過(guò)實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)我明白了對(duì)待任何事都要認(rèn)真再認(rèn)真。

是啊，實(shí)習(xí)是當(dāng)代大學(xué)生面對(duì)社會(huì)、面對(duì)生活的第一個(gè)經(jīng)歷，它對(duì)我們以后的社會(huì)觀、思想觀、價(jià)值觀等有著深遠(yuǎn)的影響。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也曾想過(guò)退縮、想過(guò)放棄，但每當(dāng)我想起家中父母做的活比我們更苦更累，我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學(xué)在家里辛勤操勞了大半輩子都沒(méi)有喊過(guò)苦，我怎么可以為了一點(diǎn)點(diǎn)的小困難而退縮呢？

實(shí)習(xí)，是大學(xué)生重要的一課，付出了便有收獲。我很幸運(yùn)地參加了在前進(jìn)藥業(yè)實(shí)習(xí)，通過(guò)五個(gè)月來(lái)和公司各個(gè)老師的指導(dǎo)，讓我對(duì)于醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)邁進(jìn)了一步，同時(shí)，在工作交流的過(guò)程中，我也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量?？傊?，這次實(shí)習(xí)，讓我獲取了經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)了不足，體驗(yàn)了醫(yī)藥這個(gè)神圣行業(yè)，也感受，思考了許多醫(yī)藥改革的問(wèn)題。在以后的路上，我會(huì)珍惜這些經(jīng)驗(yàn)，讓自己做得更好。

醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告范文8

專(zhuān)業(yè)班級(jí)：

姓名：

學(xué)號(hào)：30

指導(dǎo)老師：

一

1.1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

河北愛(ài)普醫(yī)藥藥材有限公司坐落于河北省石家莊市國(guó)家級(jí)高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)天山大街南段，享有便利的信息和交通優(yōu)勢(shì)。公司成立于XX年3月，5月份通過(guò)了河北省藥監(jiān)局g s p認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查，7月份取得了認(rèn)證證書(shū)。公司注冊(cè)資金500萬(wàn)元。公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)、合資廠家不同規(guī)格的各類(lèi)中西成藥、化學(xué)藥品、醫(yī)療器械、化學(xué)試劑、保健用品等4000多個(gè)品種，其中區(qū)域優(yōu)勢(shì)品種就有200余種。公司秉承“誠(chéng)實(shí)守信、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、追求卓越”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持以戰(zhàn)略管理為核心,以業(yè)績(jī)提升為目的,以規(guī)模管理手段為內(nèi)容,持續(xù)觀念創(chuàng)新，制度創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以品牌和文化為根本，以效益為中心。公司本著以客戶(hù)為核心的個(gè)性化服務(wù)理念，以健全的質(zhì)量體系、快捷的速度、最低的成本和完善的服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，以完善的基礎(chǔ)設(shè)施和專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，贏得了客戶(hù)的長(zhǎng)期信賴(lài)。公司還建立了科學(xué)的選人用人機(jī)制，對(duì)內(nèi)公平，對(duì)外開(kāi)放，營(yíng)造良好的人際氛圍。用企業(yè)的價(jià)值觀來(lái)塑造人、凝聚人。用企業(yè)的戰(zhàn)略鼓舞人，實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置，為員工提供施展才華的平臺(tái)。通過(guò)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的提高、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的擴(kuò)大，迅速提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展，XX年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入二億多元，成為區(qū)域內(nèi)的龍頭企業(yè)之一。

公司還具有良好的終端網(wǎng)絡(luò)，在全省已與一千多個(gè)藥房，九百多個(gè)廠礦醫(yī)院、軍區(qū)干休所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站以及個(gè)體門(mén)診建立了良好的業(yè)務(wù)往來(lái)。針對(duì)石家莊市區(qū)，公司專(zhuān)門(mén)成立了市內(nèi)配送庫(kù)，配有21名員工，8部車(chē)輛專(zhuān)門(mén)配送，保證藥品在二十四小時(shí)內(nèi)配送到位，贏得了客戶(hù)的一致好評(píng)。相信在未來(lái)的幾年里，經(jīng)過(guò)跨躍式的發(fā)展我公司將成為華北地區(qū)網(wǎng)絡(luò)最全、成長(zhǎng)最快、實(shí)力最強(qiáng)的醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。

1.2實(shí)習(xí)目的及意義

1、檢驗(yàn)和考察了我們對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的理解和掌握程度，鍛煉了我們綜合運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，分析解決工作中實(shí)際問(wèn)題的能力。

2、進(jìn)一步培養(yǎng)了我們調(diào)查、分析、研究連鎖企業(yè)工作中的實(shí)際問(wèn)題的能力，培養(yǎng)其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是的工作作風(fēng)，及踏實(shí)認(rèn)真、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作精神。

3、通過(guò)實(shí)際工作中與他人的廣泛接觸，進(jìn)一步鍛煉了我們的表達(dá)能力和交際能力，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

4、進(jìn)一步熟悉連鎖企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責(zé)要求，做好就業(yè)的心理準(zhǔn)備和知識(shí)儲(chǔ)備。

二實(shí)習(xí)時(shí)間5月9日——5月27日

三實(shí)習(xí)單位河北愛(ài)普醫(yī)藥材有限公司

四實(shí)習(xí)崗位出庫(kù)員兼拼箱員

五實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想和戰(zhàn)略方針，了解企業(yè)制度形式、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況，分析其存在的合理性。

2、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和內(nèi)容，了解企業(yè)是否重視市場(chǎng)調(diào)查工作，是否建立起科學(xué)的市場(chǎng)信息收集和信息管理系統(tǒng)，企業(yè)市場(chǎng)信息的來(lái)源渠道是什么，市場(chǎng)環(huán)境對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響。

3、重點(diǎn)了解企業(yè)的采購(gòu)、物流、銷(xiāo)售情況、促銷(xiāo)情況、定價(jià)情況、運(yùn)營(yíng)情況，觀察并思考企業(yè)工作人員遇到問(wèn)題的解決措施。

4、了解各部門(mén)的職能和管理控制措施，思考各部門(mén)職能是否得到了充分的發(fā)揮。

5、了解并分析企業(yè)管理中的困難和障礙，思考解決的措施或方案。通過(guò)完成上述實(shí)習(xí)內(nèi)容，對(duì)企業(yè)建立起完整、全面、清晰、深入的認(rèn)識(shí)。

六實(shí)習(xí)要求

1、倉(cāng)儲(chǔ)物必須保證無(wú)霉變、無(wú)損壞。

2、倉(cāng)儲(chǔ)物資應(yīng)按規(guī)格型號(hào)，按品種分類(lèi)保管，不準(zhǔn)亂放。

3、搞好倉(cāng)庫(kù)的“四防”工作，確保倉(cāng)庫(kù)安全。

4、倉(cāng)庫(kù)單據(jù)的記錄要與實(shí)際相符。

5、對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)解決，自己解決不了要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。我所在的倉(cāng)庫(kù)主要儲(chǔ)藏成品貨物。整個(gè)倉(cāng)庫(kù)分三個(gè)區(qū)分別儲(chǔ)藏三個(gè)不同廠家的貨物。每個(gè)廠家都有幾十種不同商品，需根據(jù)產(chǎn)品批號(hào)碼放于不同的貨位。在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)入庫(kù)在管理中是較為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。每周我們的倉(cāng)庫(kù)都有幾次大批量的進(jìn)貨。信息員首先要接收并打印出入庫(kù)通知單，接著通知倉(cāng)庫(kù)管理員準(zhǔn)備接貨。

七實(shí)習(xí)過(guò)程

在愛(ài)普醫(yī)藥材公司實(shí)習(xí)的三周里，我明白了采購(gòu)、運(yùn)輸、存儲(chǔ)、揀選、配貨、發(fā)運(yùn)等一系列的醫(yī)藥物流運(yùn)作都需要嚴(yán)格按照gsp的規(guī)定進(jìn)行操作，并在全程實(shí)行批號(hào)的嚴(yán)格管理及監(jiān)控。另外，由于藥品的經(jīng)營(yíng)，目前既有批發(fā)和零售的業(yè)務(wù)。又有針對(duì)連鎖店的配送服務(wù)。因此，在實(shí)習(xí)中，我既會(huì)有整箱的操作，又會(huì)有拆零的配送。

我所在倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)儲(chǔ)，我實(shí)習(xí)期間操作了包括收貨、存貨、取貨、配貨、發(fā)貨等環(huán)節(jié)。我們的倉(cāng)庫(kù)根據(jù)訂單、出貨單的不同，向單一用戶(hù)或多個(gè)用戶(hù)發(fā)貨。一般來(lái)說(shuō)，用戶(hù)需要多品種貨物，因此在發(fā)貨之前需要配貨和包裝。我們認(rèn)識(shí)到倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施為倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)代化提供了基礎(chǔ)條件，而科學(xué)管理則是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化目標(biāo)的必備條件。必須綜合運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)管理方法和現(xiàn)代信息技術(shù)手段，合理有效地組織、指揮、調(diào)度、監(jiān)督物資的人庫(kù)、出庫(kù)、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、計(jì)量、保管、財(cái)務(wù)、安全保衛(wèi)等倉(cāng)儲(chǔ)的各項(xiàng)活動(dòng)，才能達(dá)到高質(zhì)量、高效率，才能取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。在實(shí)習(xí)的這期間，我對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)的批號(hào)管理,有以下情況:一是直接打單發(fā)貨

這種方式比較簡(jiǎn)單。就是在開(kāi)票環(huán)節(jié)，開(kāi)票員按照”先產(chǎn)先出”和”先進(jìn)先出”的原則,選擇相應(yīng)的批號(hào)，進(jìn)行出庫(kù)，并打印發(fā)貨單。交倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨人員進(jìn)行發(fā)貨。這種方式倉(cāng)儲(chǔ)管理與購(gòu)銷(xiāo)相對(duì)獨(dú)立，倉(cāng)儲(chǔ)管理只設(shè)置了發(fā)貨員、內(nèi)復(fù)核和外復(fù)核三個(gè)崗位。但這種方式計(jì)算機(jī)的出庫(kù)與實(shí)物出庫(kù)不同步，宜造成開(kāi)票人員無(wú)貨開(kāi)票的問(wèn)題。這種方法主要適宜于醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理和經(jīng)營(yíng)品種比較少、品種的批號(hào)少、規(guī)模比較小的經(jīng)營(yíng)企業(yè)，不適合大型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。

二是批號(hào)的管理定位在庫(kù)房

主要是將出庫(kù)環(huán)節(jié)定位在倉(cāng)儲(chǔ)。開(kāi)票人員開(kāi)票時(shí)，不管藥品的批號(hào)，并打印匯總單，交結(jié)算臺(tái)進(jìn)行結(jié)算處理。這種方式在倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)設(shè)置了出庫(kù)員、發(fā)貨員、內(nèi)復(fù)核員、外復(fù)核員和批號(hào)調(diào)整員等崗位，計(jì)算機(jī)的出庫(kù)和實(shí)物的出庫(kù)是同步的。這種方法適宜于醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行大進(jìn)大出的出庫(kù)批號(hào)管理，同時(shí)對(duì)效率沒(méi)有嚴(yán)格的要求。不適宜于零散發(fā)貨量都比較多的醫(yī)藥企業(yè)。

八實(shí)習(xí)心得

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。通過(guò)此次實(shí)習(xí)，將學(xué)校所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合起來(lái)，不僅讓我們對(duì)整個(gè)醫(yī)藥物流有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識(shí)，熟悉了醫(yī)藥物流的基本工作，也縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離。

通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。，但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我能夠自如地與人交流，同時(shí)讓我懂得交流真的很重要，我知道只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。

通過(guò)實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，也讓我更加看清自己的不足之處。這次實(shí)習(xí)，讓我打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，對(duì)我而言有著十分重要的意義，更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)任

本人在兩周的時(shí)間內(nèi)在學(xué)科老師的要求下圓滿(mǎn)的完成了學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)工作.我是在醫(yī)藥有限公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)的，實(shí)習(xí)時(shí)間是兩周。

醫(yī)藥有限公司是一個(gè)集團(tuán)公司屬下的全資子公司，是一家以醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)為龍頭,科研生產(chǎn)為基礎(chǔ)的產(chǎn),供,銷(xiāo)一條龍的現(xiàn)代化企業(yè).公司依托北京政治,經(jīng)濟(jì),文化中心的強(qiáng)大地域優(yōu)勢(shì),依靠集團(tuán)公司雄厚的實(shí)力支持,秉承濟(jì)民惠民,信待天下的經(jīng)營(yíng)理念,以務(wù)實(shí),誠(chéng)信,客戶(hù)至上的宗旨立足和服務(wù)于北京醫(yī)藥市場(chǎng)。

我在這家公司的財(cái)務(wù)部主要的實(shí)習(xí)內(nèi)容包括出納工作和會(huì)計(jì)工作,其中有記賬憑證的制作,記賬憑證的釘制,銀行電匯單的填寫(xiě),對(duì)銀行對(duì)賬單的記錄,計(jì)算印花稅等等。

記賬憑證是由會(huì)計(jì)人員對(duì)審核無(wú)誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容加以歸類(lèi)整理,作為登記賬簿依據(jù)的會(huì)計(jì)憑證.記賬憑證按其反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容或者按其反映的內(nèi)容是否與貨幣資金有關(guān)可分為收款憑證,付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證.

會(huì)計(jì)人員填制記賬憑證要嚴(yán)格按照規(guī)定的格式和內(nèi)容進(jìn)行,除必須做到記錄真實(shí),內(nèi)容完整,填制及時(shí),書(shū)寫(xiě)清楚之外,還必須符合下列要求:摘要欄是對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容的簡(jiǎn)要說(shuō)明,要求文說(shuō)明要簡(jiǎn)煉,概括,以滿(mǎn)足登記賬簿的要求,應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容,按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,確定應(yīng)借應(yīng)貸的科目.

科目使用必須正確,不得任意改變,簡(jiǎn)化會(huì)計(jì)科目的名稱(chēng),有關(guān)的二級(jí)或明細(xì)科目要填寫(xiě)齊全,記賬憑證中,應(yīng)借,應(yīng)貸的賬戶(hù)必須保持清晰的對(duì)應(yīng)關(guān)系,一張記賬憑證填制完畢,應(yīng)按所使用的記賬方法,加計(jì)合計(jì)數(shù),以檢查對(duì)應(yīng)賬戶(hù)的平衡關(guān)系,記賬憑證必須連續(xù)編號(hào),以便考查且避免憑證散失,每張記賬憑證都要注明附件張數(shù),以便于日后查對(duì).這家公司用的財(cái)務(wù)軟件是用友財(cái)務(wù)軟件,所以日常憑證的制作都是用電腦完成的,具體操作方法如下：

1、記賬憑證的摘要欄是對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)要說(shuō)明,又是登記賬簿的重要依據(jù),必須針對(duì)不同性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的特點(diǎn),考慮到登記賬簿的需要,正確填寫(xiě),不可漏填或錯(cuò)填.

2、必須按照會(huì)計(jì)制度統(tǒng)一規(guī)定的會(huì)計(jì)科目,根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的性質(zhì),編制會(huì)計(jì)分錄,填入借方科目和貸方科目欄,二級(jí)或明細(xì)科目是指一級(jí)科目所屬的二級(jí)或明細(xì)科目,不需要進(jìn)行明細(xì)核算的一級(jí)科目,也可以不填二級(jí)或明細(xì)科目欄.

3、金額欄登記的金額應(yīng)和借方科目或貸方科目相對(duì)應(yīng)或與一級(jí)科目,二級(jí)或明細(xì)科目分別對(duì)應(yīng).

4、過(guò)賬符號(hào)欄,是在根據(jù)該記賬憑證登記有關(guān)賬簿以后,在該欄注明所記賬簿的`頁(yè)數(shù)或劃√,表示已經(jīng)登記入賬,避免重記,漏記,在沒(méi)有登賬之前,該欄沒(méi)有記錄.

5、憑證編號(hào)欄.記賬憑證在一個(gè)月內(nèi)應(yīng)當(dāng)連續(xù)編號(hào),以便查核.收款,付款和轉(zhuǎn)賬憑證分別編號(hào),對(duì)于收,付款憑證還要根據(jù)收付的現(xiàn)金或銀行存款分別編號(hào),如銀收第×號(hào),現(xiàn)付第×號(hào),轉(zhuǎn)第×號(hào).一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)需要編制多張記賬憑證時(shí),可采用分?jǐn)?shù)編號(hào)法.

6、記賬憑證的日期.收付款憑證應(yīng)按貨幣資金收付的日期填寫(xiě);轉(zhuǎn)賬憑證原則上應(yīng)按收到原始憑證的日期填寫(xiě),也可按填制記賬憑證的日期填寫(xiě).

7、記賬憑證右邊附件×張,是指該記賬憑證所附的原始憑證的張數(shù),在憑證上必須注明,以便查核.如果根據(jù)同一原始憑證填制數(shù)張記賬憑證時(shí),則應(yīng)在未附原始憑證的記賬憑證上注明附件××張,見(jiàn)第××號(hào)記賬憑證,如果原始憑證需要另行保管時(shí)則應(yīng)在附件欄目?jī)?nèi)加以注明. ||| 8、對(duì)于收款憑證或付款憑證左上方的應(yīng)借科目或應(yīng)貸科目,必須是現(xiàn)金或銀行存款,不能是其他會(huì)計(jì)科目.憑證里面的應(yīng)借科目或應(yīng)貸科目是與現(xiàn)金或銀行存款分別對(duì)應(yīng)的科目.

9、記賬憑證填寫(xiě)完畢應(yīng)進(jìn)行復(fù)核與檢查,并按所使用的記賬方法進(jìn)行試算平衡.有關(guān)人員,均要簽名蓋章,出納人員根據(jù)收款憑證收款,或根據(jù)付款憑證付款時(shí),要在憑證上加蓋收訖或付訖的戳記,以免重收重付,防止差錯(cuò).

制作完記賬憑證以后還要必須把憑證一一的打印出來(lái),然后把對(duì)應(yīng)的相關(guān)票據(jù)貼在打印后的憑證后面,具體的操作如下:膠水抹在憑證背面的右上角以便貼憑證相應(yīng)的票據(jù),貼完票據(jù)后如果票據(jù)比憑證要大的話應(yīng)按憑證的大小把票據(jù)整齊的疊好便與以后的裝訂,之后要按憑證業(yè)務(wù)號(hào)的大小有序的把憑證排列整齊,這樣如果以后要查找也方便許多。

等一個(gè)月的憑證都制作完畢后必須裝訂這些排序了的憑證,以便于存檔保存.一般上個(gè)月的憑證要在這個(gè)月的月初開(kāi)始裝訂.具體方法如下:按憑證的薄厚用適當(dāng)?shù)暮穸扰梢焕笥醚b訂機(jī)在憑證的左上角釘三個(gè)小孔,然后用白色裝訂線把憑證冊(cè)牢牢的裝訂好,裝訂成冊(cè)以后在封面上寫(xiě)上日期和冊(cè)書(shū),封面一般是用牛皮紙制作而成,比如本月共冊(cè),本冊(cè)是第冊(cè).然后記錄憑證頁(yè)數(shù),比如本冊(cè)自第號(hào)至第號(hào),共張,之后一定要蓋會(huì)計(jì)主管的人名章和裝訂人人名章.

然后要制作會(huì)計(jì)憑證檔案,這個(gè)是用來(lái)裝那些憑證本便于保存的,一般一個(gè)會(huì)計(jì)憑證檔案里裝兩個(gè)憑證本.會(huì)計(jì)憑證檔案也是用牛皮紙制作而成的,首先要蓋單位章,填寫(xiě)理當(dāng)日期(年,月),然后填寫(xiě)冊(cè)數(shù),比如本月共冊(cè),本盒是第冊(cè).之后要填寫(xiě)憑證號(hào)數(shù),比如自號(hào)至號(hào),最后要蓋上裝訂人員的人名章。

在用銀行結(jié)算業(yè)務(wù)金額的時(shí)候必須要用銀行電匯憑證來(lái)完成相關(guān)手續(xù),銀行電匯單是一式三聯(lián)的憑證,大小和一般的收據(jù)大小一致.銀行電匯單的第一聯(lián)是回單,第二聯(lián)是借方憑證,這里會(huì)有銀行給的密碼,第三聯(lián)是發(fā)電依據(jù).在銀行電匯憑證上要寫(xiě)明對(duì)方單位的全稱(chēng),填寫(xiě)電匯日期(填單日),要寫(xiě)清對(duì)方的開(kāi)戶(hù)銀行賬號(hào)和匯入銀行的具體名稱(chēng),然后要用大小寫(xiě)寫(xiě)明匯款金額.

寫(xiě)完銀行電匯單的同時(shí)必須要再填一個(gè)結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證,它是一個(gè)一式五聯(lián)的憑證.一般在這個(gè)憑證里要寫(xiě)上電匯費(fèi)和手續(xù)費(fèi),電匯費(fèi)是按匯款的大小而不同,而手續(xù)費(fèi)是0.5元/本.這兩個(gè)憑證填寫(xiě)完畢后要在這兩個(gè)憑證的第二聯(lián)分別蓋上公司的法人章和公司財(cái)務(wù)章.然后就可以去銀行進(jìn)行電匯了.

銀行在銀行電匯單和結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證的回單上蓋上轉(zhuǎn)訖章后歸還公司.萬(wàn)一公司填錯(cuò)銀行電匯單應(yīng)立即打電話通知銀行先暫停電匯業(yè)務(wù),然后重新填寫(xiě)正確的銀行電匯單和結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證到銀行補(bǔ)辦業(yè)務(wù)并取回原銀行電匯單的后兩聯(lián)單子,然后務(wù)必撕毀,在撕毀的同時(shí)必須把蓋在第二聯(lián)的公司法人章和公司財(cái)務(wù)章對(duì)半撕掉以免有不必要的麻煩。

銀行對(duì)賬單的記錄是用用友財(cái)務(wù)軟件來(lái)完成的,首先進(jìn)入軟件的銀行業(yè)務(wù)界面,然后進(jìn)入以銀行對(duì)賬單界面,這樣你就可以開(kāi)始記錄了.這家公司的銀行對(duì)賬單的記錄是按不同的的銀行分別記錄的,而且是一個(gè)月統(tǒng)計(jì)一次,這家公司主要在中國(guó)銀行,華夏銀行,民生應(yīng)行開(kāi)了戶(hù).記錄銀行對(duì)賬單,得先選擇銀行名稱(chēng),然后進(jìn)入記錄的具體工作.首先記錄日期,如果是用支票辦的手續(xù)就必須輸入支票的支票號(hào),一般同城結(jié)算就用支票.然后根據(jù)借方或貸方記錄金額,最后軟件自動(dòng)生成銀行的資金余額.輸入完這一個(gè)月的數(shù)據(jù)之后必須要核對(duì)期末余額,如果核對(duì)無(wú)誤就保存數(shù)據(jù),這樣這個(gè)工作就圓滿(mǎn)完成了。

公司在年初都要計(jì)算公司業(yè)務(wù)購(gòu)銷(xiāo)合同的印花稅,以便及時(shí)繳納國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定的印花稅,印花稅是對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)交往中書(shū)立,領(lǐng)受憑證征收的一種稅,其特點(diǎn)是征收面廣,稅負(fù)輕,由納稅人自行購(gòu)買(mǎi)并粘貼印花稅票完成納稅義務(wù).公司的產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)合同的統(tǒng)計(jì)按業(yè)務(wù)部門(mén)的編號(hào)來(lái)統(tǒng)計(jì),比如公司有幾個(gè)業(yè)務(wù)部就分幾個(gè)表來(lái)一一統(tǒng)計(jì),且公司產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)合同的業(yè)務(wù)員屬于哪個(gè)業(yè)務(wù)部,這個(gè)公司產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)合同就被統(tǒng)計(jì)在業(yè)務(wù)員所屬的業(yè)務(wù)部,以便查找.

產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)合同須統(tǒng)計(jì)序號(hào),業(yè)務(wù)員,供貨單位,合同編號(hào),商品品名,合同金額,稅率,然后根據(jù)合同金額及稅率計(jì)算印花稅額,現(xiàn)在公司的印花稅率是千分之三,最后在統(tǒng)計(jì)表格的下面寫(xiě)上填寫(xiě)制表人的姓名,這樣這項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作就結(jié)束了.之后公司的財(cái)務(wù)人員還要做在合同的背面貼印花稅票的工作,所以計(jì)算印花稅額后要到有關(guān)部門(mén)去按規(guī)定購(gòu)買(mǎi)印花稅票,印花稅票也有不同的面值,具體有一元,五元,五十元,一百元不等.印花稅票的樣子特別象郵票而且也都是在郵票廠印制的,所以剛開(kāi)始我還以為是郵票貼在合同的背面呢.這家公司購(gòu)買(mǎi)的印花稅票是沈陽(yáng)郵票廠印制的把印花稅票買(mǎi)回公司以后就剩下,貼印花稅票的工作了,首先得把原印花稅票的邊給去掉,然后按合同金額的多少來(lái)相應(yīng)的撕好印花稅票以后用膠水整齊的貼在合同第一頁(yè)的背面,之后還有一項(xiàng)工作就是一定要在貼完印花稅票的正面用紅色的圓珠筆畫(huà)線,具體的畫(huà)線方法就是每個(gè)印花稅票的正面必須劃十的兩個(gè)線,這樣貼印花稅票的工作就結(jié)束了,然后還要把合同安業(yè)務(wù)部分別保存在不同的檔案袋子里妥善的保存。

以上是我在這家公司實(shí)習(xí)兩周的全部工作內(nèi)容.在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中我大概掌握了基本的財(cái)務(wù)實(shí)際操作工作,了解了公司的財(cái)務(wù)工作流程.這些財(cái)務(wù)工作雖不是很難,但是需要認(rèn)真的工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),稍有不慎就會(huì)為公司帶來(lái)不可彌補(bǔ)的巨大損失.這兩周的實(shí)習(xí)過(guò)程讓我得到了前所未有的寶貴的財(cái)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),得到了在課堂上所得不到的許多實(shí)踐知識(shí),讓我受益匪淺,也為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ).

醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告范文9

一、實(shí)習(xí)目的及意義

(1)：本次實(shí)習(xí)的目的：

通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。學(xué)生通過(guò)畢業(yè)前有針對(duì)性的實(shí)習(xí)為勝任今后的工作打下基礎(chǔ);另一方面要求學(xué)生接觸社會(huì)，了解企業(yè)，培養(yǎng)主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)各種崗位需要的素質(zhì)和能力。實(shí)習(xí)的目的在于鞏固和運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能,通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合，進(jìn)一步加深對(duì)書(shū)本理論知識(shí)的理解，為正式步入社會(huì)做更充分的準(zhǔn)備。

(2)：實(shí)習(xí)意義：

通過(guò)實(shí)習(xí)，對(duì)企業(yè)和社會(huì)有個(gè)初步的了解，為將來(lái)走向社會(huì)打基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)習(xí)，來(lái)培養(yǎng)自己運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行管理系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)及分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，從而為畢業(yè)以后更好的適應(yīng)工作崗位做必要的準(zhǔn)備。并且作為藥品的采購(gòu)業(yè)務(wù)員，深刻了解到藥品質(zhì)量的保證是對(duì)顧客健康的負(fù)責(zé)。做好藥品知識(shí)及醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，遵守醫(yī)藥行業(yè)準(zhǔn)則，以安全有效作為自己的職業(yè)道德，實(shí)踐及鍛煉與人接觸、與人交往的能力。

二、實(shí)習(xí)任務(wù)

實(shí)習(xí)期間我的主要任務(wù)是熟悉各種藥品功效，用法用量，規(guī)格，適應(yīng)癥和不良反應(yīng)。從而有針對(duì)性的推介給顧客，做到對(duì)癥下藥，藥到病除。并保證顧客的用藥安全和藥品有效性。作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們，所以，我深入到基層在藥品銷(xiāo)售崗位接受鍛煉。初到藥店工作，老同事向我說(shuō)明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專(zhuān)業(yè)人員，所以，銷(xiāo)售人員在對(duì)顧客銷(xiāo)售藥品時(shí)，要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能，對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé)。

除此之外，我的工作任務(wù)還包括：

(一)：協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行藥店實(shí)行市場(chǎng)活動(dòng)的策劃，執(zhí)行藥品推廣工作

(二)：配合策劃今年的主題活動(dòng)，如：心腦血管防治、中老年健康生活方式

(三)：做活動(dòng)的接待工作

(四)：售后銷(xiāo)售部的實(shí)習(xí)，在銷(xiāo)售部是最煅練與人處事、說(shuō)話的，我的工作主要是接待顧客、接聽(tīng)電話記錄醫(yī)院及藥店采購(gòu)單，接收傳真。

(五)：對(duì)采購(gòu)流程和審批程序的了解，進(jìn)行進(jìn)貨、驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)的具體流程操作，并對(duì)質(zhì)量投訴問(wèn)題進(jìn)行處理

(六)：填寫(xiě)采購(gòu)計(jì)劃，及時(shí)采購(gòu)，保證供貨。

(七)：對(duì)于從首營(yíng)企業(yè)購(gòu)進(jìn)或購(gòu)進(jìn)的首映品種，按照《首營(yíng)企業(yè)及首營(yíng)品種質(zhì)量審核制度》進(jìn)行審核。

三、實(shí)習(xí)過(guò)程

在單位，開(kāi)始從一些小事做起。每天到藥店打掃衛(wèi)生，整理藥品，熟記藥品規(guī)格名稱(chēng)，接待來(lái)店顧客。通過(guò)一個(gè)月的工作，我對(duì)藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了同事的一致好評(píng)，為接下來(lái)的進(jìn)一步實(shí)習(xí)打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

人們大多是因?yàn)橛行┬「忻?，流涕，頭暈等癥狀來(lái)藥店買(mǎi)藥的。風(fēng)熱感冒，中暑乏力，口舌生瘡等一些小病小痛是在三伏天常見(jiàn)的病，當(dāng)?shù)厝艘话悴辉溉メt(yī)院掛號(hào)看病，他們覺(jué)得浪費(fèi)時(shí)間和金錢(qián)，而這時(shí)我們的駐店藥師一般就會(huì)仔細(xì)詢(xún)問(wèn)病人的癥狀，提供給他們幾種藥的選擇并詳細(xì)講解它們的藥效。當(dāng)然，如果病人的病情比較嚴(yán)重時(shí)，藥師都會(huì)建議他們?nèi)メt(yī)院就診，對(duì)處方藥的處理更是慎重。還有這樣一些顧客，他們到藥店，買(mǎi)高檔補(bǔ)品，去看望病人或去送禮。他們較注重禮品的價(jià)位和包裝，對(duì)一些名貴藥材，如鐵皮楓斗、人參更是喜愛(ài)尤佳。店員一般會(huì)推薦比較實(shí)惠的禮品，在注重禮品的同時(shí)更注重禮品的質(zhì)量、功效，根據(jù)不同的年齡段選擇合適的禮品。

實(shí)習(xí)期間，我還從那里了解到一些這個(gè)藥店的有關(guān)知識(shí)。這里的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準(zhǔn)備一點(diǎn)，避免不能按方配齊，使顧客失望。

休息的時(shí)候，我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，他為我指出了工作中的很多錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，領(lǐng)班還對(duì)我說(shuō)，我看一個(gè)人怎么樣并不

是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。你跟我們的一些同事不一樣，你是受過(guò)高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提

升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎?一些員工也很熱情，紛紛和我交流，是我了解到他們學(xué)習(xí)生活中的事情，是我從中借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，給了我很大的幫助。

確實(shí)，很多時(shí)候在學(xué)校里我們接觸的人很少，思想上也只是很單純的只要學(xué)習(xí)。在這次社會(huì)實(shí)踐中，的確讓我的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個(gè)努力方向。

給我印象最深刻的還是在藥品采購(gòu)階段，藥品是特殊商品，藥品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到消費(fèi)者的身體健康，所以在采購(gòu)過(guò)程中必須嚴(yán)格把關(guān)，確定每次采購(gòu)回來(lái)的藥品都能保證質(zhì)量。

作為采購(gòu)員還的做到，“六進(jìn)二有底”，“六進(jìn)”是指：優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品優(yōu)先進(jìn)，緊俏產(chǎn)品計(jì)劃進(jìn)，一般品種平衡進(jìn)，急救品種及時(shí)進(jìn)，季節(jié)品種提前進(jìn)，有效期

品種分批進(jìn)?！岸械住笔侵甘袌?chǎng)信息和庫(kù)存動(dòng)態(tài)有底。

在采購(gòu)部門(mén)剛開(kāi)始還學(xué)習(xí)很多關(guān)于采購(gòu)業(yè)務(wù)方面的只是，比如：藥品必須有注冊(cè)商標(biāo)、批準(zhǔn)文號(hào)和生產(chǎn)批號(hào);進(jìn)口藥品應(yīng)有符合規(guī)定的、加蓋了供貨單位質(zhì)量機(jī)構(gòu)印章的《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》和《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》復(fù)印件;醫(yī)療器械必須有鑒定批準(zhǔn)號(hào)、樣機(jī)樣品鑒定批準(zhǔn)號(hào)或投產(chǎn)鑒定批準(zhǔn)號(hào)或在產(chǎn)產(chǎn)品登記號(hào);包裝和標(biāo)識(shí)符合有關(guān)規(guī)定和儲(chǔ)運(yùn)要求;中藥飲片應(yīng)標(biāo)明生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)地、批號(hào)、生產(chǎn)日期等

在采購(gòu)過(guò)程中也學(xué)到了很多鑒定中藥真假，簽訂訂購(gòu)合同，藥品保存等很多知識(shí)和技巧，感覺(jué)受益匪淺。

在日常工作中，自己還是能夠遵守藥店的日常制度，也能按時(shí)完成工作任務(wù)，經(jīng)理和同事對(duì)自己的評(píng)價(jià)也還不錯(cuò)，所以還是很有一些成就感的，同時(shí)自己在工作中也發(fā)現(xiàn)了很多不足之處，意識(shí)到平時(shí)學(xué)習(xí)中掌握的知識(shí)還是很有用的，比如特殊藥品的管理、藥物臨床監(jiān)測(cè)、藥品批號(hào)管理等等相關(guān)方面的知識(shí)在工作中的重要性。同時(shí)，也意識(shí)到光有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，實(shí)踐讓我們學(xué)到了書(shū)本外的很多東西，也加深了對(duì)課本知識(shí)的理解。在接下來(lái)的實(shí)習(xí)中，我們會(huì)更加積極的工作，虛心向各位指導(dǎo)教師、同事學(xué)習(xí)，掌握更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，加深對(duì)已學(xué)知識(shí)的了解。

四、實(shí)習(xí)感悟

(一)：經(jīng)驗(yàn)體會(huì)

1：在三個(gè)月的`實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也學(xué)到了很多做人的道理，變得成熟了很多，對(duì)于為人處事，怎樣去搞好同事之間的關(guān)系，我也有了很深刻的感悟

2：提高了實(shí)際工作的能力，為將來(lái)的就業(yè)及工作積攢了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了基本技能，使團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、表達(dá)溝通能力、觀察認(rèn)知能力都得到了提高;鍛煉了自己吃苦耐勞、獨(dú)立思考、勤奮誠(chéng)實(shí)的基本素質(zhì)。

3：我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。

4：師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人，雖然無(wú)緣與同事繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束，但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實(shí)踐中成長(zhǎng)為一名藥品銷(xiāo)售能手。

(二)：存在的不足

1：通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。自己的缺點(diǎn)、不足、早該摒棄的陋習(xí)，逐漸被自己所認(rèn)知。自己所學(xué)知識(shí)的膚淺，專(zhuān)業(yè)知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏，讓我明白自己需要學(xué)習(xí)的東西太多，只有讓自己掌握更多的知識(shí)與技術(shù)，才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中擁有一席之地。

2：在平時(shí)的工作過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)做好采購(gòu)工作確實(shí)不易，雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)(物流管理)，也涉及到采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)方面的知識(shí)，但實(shí)際上對(duì)于我這個(gè)既沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人;來(lái)說(shuō)，采購(gòu)確實(shí)很難。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)習(xí)，也感受到理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的匱乏，自己還需要學(xué)習(xí)更多層次的知識(shí)。

3：同時(shí)在采購(gòu)員的專(zhuān)業(yè)技能和基本藥物的認(rèn)知、行業(yè)法規(guī)、藥品企業(yè)的了解等方面都是今后學(xué)習(xí)工作過(guò)程中需要繼續(xù)加強(qiáng)和提高的方面。

五、謝辭

在這里，要特別感謝大學(xué)三年學(xué)習(xí)期間給我諸多教誨和幫助的各位老師，感謝，你們給予我的指導(dǎo)和教誨我將永遠(yuǎn)記在心里!三年來(lái)，代課老師不僅在學(xué)業(yè)上給我以精心指導(dǎo)，同時(shí)還在思想、生活上給我以關(guān)懷和鼓舞，各位老師不僅授我以文，而且教我做人，歷時(shí)三年卻給我以終生受益之道，“明師之恩，誠(chéng)為過(guò)于天地，重于父母”，對(duì)老師的感激之情是無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)的，在此謹(jǐn)向各老師致以最崇高的敬意和最誠(chéng)摯的謝意!真心的祝愿老師們工作順利、幸福安康。

醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告范文10

一、實(shí)習(xí)目的

1.1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

河北XX醫(yī)藥有限系股份制有限公司,是原河北省醫(yī)藥公司配送中心改制重新成立,是符合國(guó)家gsp標(biāo)準(zhǔn)的大型醫(yī)藥批發(fā)、物流、配送中心，公司現(xiàn)位于石家莊市裕華區(qū)方村工業(yè)區(qū)石欒路99號(hào),與308國(guó)道相鄰,交通十分便利。

公司憑借有口皆碑的有效的商品質(zhì)量管理，良好的經(jīng)營(yíng)條件，一流的服務(wù)水準(zhǔn)和雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，逐步建立起了覆蓋河北省地市縣的醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，以及山西、山東、內(nèi)蒙等外省市的醫(yī)藥物流配送業(yè)務(wù)，并與全國(guó)700多家藥品生產(chǎn)企院保持著良好的業(yè)務(wù)往來(lái)與合作關(guān)系。

XX公司憑借齊全的品種，可靠的質(zhì)量，合理的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，健全的網(wǎng)絡(luò)，良好的信譽(yù)和科學(xué)的管理，致力于發(fā)展成為全省及至全國(guó)最具影響，最具規(guī)模，最具潛力的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)之一。為了創(chuàng)造未來(lái)我們攜手共進(jìn)！為了超越現(xiàn)在我們將不斷努力！！讓您滿(mǎn)意，是XX永恒的追求?。?！

1.2實(shí)習(xí)目的及意義

1、檢驗(yàn)和考察了我們對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的理解和掌握程度，鍛煉了我們綜合運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，分析解決工作中實(shí)際問(wèn)題的能力。

2、進(jìn)一步培養(yǎng)了我們調(diào)查、分析、研究連鎖企業(yè)工作中的實(shí)際問(wèn)題的能力，培養(yǎng)其在其在研究中搜集、歸納、整理資料

的能力和理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是的工作作風(fēng)，及踏實(shí)認(rèn)真、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作精神。

3、通過(guò)實(shí)際工作中與他人的廣泛接觸，進(jìn)一步鍛煉了我們的表達(dá)能力和交際能力，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

4、進(jìn)一步熟悉連鎖企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責(zé)要求，做好就業(yè)的`心理準(zhǔn)備和知識(shí)儲(chǔ)備。

二實(shí)習(xí)單位

河北XX醫(yī)藥公司

三實(shí)習(xí)崗位

銷(xiāo)售員

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想和戰(zhàn)略方針，了解企業(yè)制度形式、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況，分析其存在的合理性。

2、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和內(nèi)容，了解企業(yè)是否重視市場(chǎng)調(diào)查工作，是否建立起科學(xué)的市場(chǎng)信息收集和信息管理系統(tǒng)，企業(yè)市場(chǎng)信息的來(lái)源渠道是什么，市場(chǎng)環(huán)境對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響。

3、重點(diǎn)了解企業(yè)的采購(gòu)、物流、銷(xiāo)售情況、促銷(xiāo)情況、定價(jià)情況、運(yùn)營(yíng)情況，觀察并思考企業(yè)工作人員遇到問(wèn)題的解決措施。

4、了解各部門(mén)的職能和管理控制措施，思考各部門(mén)職能是否得到了充分的發(fā)揮。

5、了解并分析企業(yè)管理中的困難和障礙，思考解決的措施或方案。通過(guò)完成上述實(shí)習(xí)內(nèi)容，對(duì)企業(yè)建立起完整、全面、清晰、深入的認(rèn)識(shí)。

五、實(shí)習(xí)要求

（1）嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，按實(shí)習(xí)單位的規(guī)定時(shí)間上、下班，注意交通安全，飲食安全。

（2）不亂動(dòng)實(shí)習(xí)單位物品，遵守實(shí)習(xí)單位的有關(guān)保密制度。

（3）勤學(xué)好問(wèn)，踏實(shí)肯干，謙虛謹(jǐn)慎，抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己的溝通能力、社交能力。

（4）在整個(gè)實(shí)習(xí)中，應(yīng)注意培養(yǎng)自己的責(zé)任心，培養(yǎng)自己認(rèn)真、虛心、勤勉、自強(qiáng)、創(chuàng)新的精神，嚴(yán)格要求自己。

（5）聽(tīng)從實(shí)習(xí)單位和指導(dǎo)教師的安排和指揮，未經(jīng)允許，不得隨意更換實(shí)習(xí)崗位。

（6）實(shí)習(xí)期間，每人撰寫(xiě)實(shí)習(xí)周記，記錄實(shí)際的實(shí)習(xí)情況與主要實(shí)習(xí)內(nèi)容，實(shí)習(xí)結(jié)束后將周記附在實(shí)習(xí)報(bào)告后面交由指導(dǎo)教師檢查。

（7）有事請(qǐng)假，違者按學(xué)院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

六實(shí)習(xí)過(guò)程

這次實(shí)習(xí)，我班分為兩個(gè)部分，一大部分去愛(ài)普醫(yī)藥材有限公司，而一小部分在河北XX醫(yī)藥公司。我們六人很榮幸的分到了XX公司，20xx年5月9日，這天，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)

早早的來(lái)到了辦事處，在趙經(jīng)理的介紹下，我們六人初步了解了實(shí)習(xí)崗位和意義，那就是銷(xiāo)售藥品。纈沙坦分散片，由于我們第一次接觸銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作，我們對(duì)于銷(xiāo)售的產(chǎn)品的功效也不是很清楚，這天下午，經(jīng)理給我們進(jìn)行了培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我們深入的明白了銷(xiāo)售員的基本操作工作，一個(gè)成功的銷(xiāo)售員具備的條件以及準(zhǔn)備，除此外，我們明白了我們銷(xiāo)售藥品的功能。于是我們開(kāi)始了三周實(shí)習(xí)銷(xiāo)售工作的經(jīng)歷。我們六人分為三組，每?jī)扇艘唤M，我和安琪進(jìn)行了我們的工作。剛開(kāi)始，我們?nèi)ふ宜幍旰驮\所的路線，于是我們商量買(mǎi)了一幅地圖，慢慢地我們發(fā)現(xiàn)離小區(qū)附近有大量的藥店和診所，在這次推銷(xiāo)藥品中，我們遇到了不少問(wèn)題，比如，你們的藥品給的價(jià)位高了，比如，我們這不需要抗高血壓的藥，比如，你們實(shí)習(xí)生給我們的信任度等等，雖然開(kāi)始認(rèn)為銷(xiāo)售不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境或親自上陣才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我。銷(xiāo)售過(guò)程中，很幸運(yùn)我們賣(mài)出了幾盒，雖然銷(xiāo)售的不怎么好，可我們收獲了頗多，明白了銷(xiāo)售員的工作，也明白了以怎么樣的態(tài)度面對(duì)顧客，也讓自己變得能說(shuō)和體會(huì)了以后走上社會(huì)的經(jīng)歷。同時(shí)，在銷(xiāo)售實(shí)習(xí)的這三周里，我學(xué)到了許多東西，拓寬了視野，增

長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。

七實(shí)習(xí)總結(jié)

這次的實(shí)習(xí)，讓我懂得了許多道理。

醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告范文11

一、實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才。對(duì)學(xué)生而言，也可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。為了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)倉(cāng)儲(chǔ)物流的概念及其運(yùn)營(yíng)模式，了解實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)組織性和紀(jì)律性，認(rèn)識(shí)自身不足，嚴(yán)于律已，提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)和實(shí)習(xí)單位各層次員工溝通和交流，學(xué)習(xí)其優(yōu)秀品質(zhì)，提高對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，逐步提高社會(huì)交往能力和應(yīng)變能力，更好的適應(yīng)物流行業(yè)的工作，我于20xx年1月10日到云南省醫(yī)藥有限公司實(shí)習(xí)。

二、單位簡(jiǎn)介

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

按公司的安排我在倉(cāng)儲(chǔ)管理部實(shí)習(xí)，主要是跟隨公司的保管員發(fā)貨，即每個(gè)實(shí)習(xí)生都有一個(gè)師傅帶著發(fā)貨，每個(gè)師傅都有自己的賬號(hào)和密碼，每個(gè)倉(cāng)庫(kù)都配有電腦，師傅用自己的號(hào)進(jìn)入公司系統(tǒng)，然后打印出發(fā)貨單，我們發(fā)貨就是看著發(fā)貨單進(jìn)行的，發(fā)完后要進(jìn)入系統(tǒng)確認(rèn)發(fā)貨，這樣拉貨的才可以進(jìn)入系統(tǒng)確認(rèn)拿走貨。我們剛開(kāi)始是熟悉藥品，清楚的知道藥品的貨位，多跟隨師傅盤(pán)點(diǎn)幾次這樣就能加深對(duì)藥品貨位的映象，其發(fā)貨過(guò)程需要清楚的知道藥品的品名、規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量，這看是很簡(jiǎn)單的事，但是它需要十分的細(xì)心，一不小心就會(huì)搞錯(cuò)，帶我的師傅十分的優(yōu)秀，從他們身上我學(xué)到了許多的知識(shí)，他們是那么的優(yōu)秀、細(xì)心，每次發(fā)貨都要看好藥品的品名、規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量，雖然他們對(duì)自己保管的藥品已十分的熟悉，但他們還是十分細(xì)心，我剛?cè)ゲ痪脮r(shí)，對(duì)貨物差不多熟悉時(shí)便快速的發(fā)，覺(jué)得自己的效率不錯(cuò)，結(jié)果在師傅檢查中發(fā)現(xiàn)有時(shí)是數(shù)量錯(cuò)啦，有時(shí)是批號(hào)錯(cuò)啦，有時(shí)是規(guī)格錯(cuò)啦，更嚴(yán)重的是品名搞錯(cuò)啦，這時(shí)才知道自己是那么的粗心啊，總以為自己很熟悉啦就看也不好好的看看就發(fā)了出去，還好在師傅檢查下發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不然將造成很大的失誤，所以要有耐心和細(xì)心啊，要做好就得像師傅多學(xué)習(xí)，不懂的就要及時(shí)向師傅請(qǐng)教。

藥品進(jìn)倉(cāng)管理流程：

1、倉(cāng)庫(kù)根據(jù)已審核《采購(gòu)訂單》內(nèi)容準(zhǔn)備成品收貨。

2、廠家送貨到達(dá)后，廠家提供《送貨清單》給收貨倉(cāng)管員，《送貨清單》應(yīng)清晰顯示送貨單位名稱(chēng)、送貨單位印章或經(jīng)手人簽名、貨品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、采購(gòu)訂單號(hào)。收貨倉(cāng)管員將《送貨清單》和對(duì)應(yīng)的《采購(gòu)訂單》相核對(duì)。相核不符者拒收。相符者倉(cāng)管員以《送貨清單》和《采購(gòu)訂單》驗(yàn)收貨品，收貨量大于定購(gòu)量時(shí)，倉(cāng)庫(kù)主管要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)部同意和取得營(yíng)銷(xiāo)部有權(quán)人的書(shū)面通知后才能超量收貨。

3、倉(cāng)管員收貨無(wú)誤后，在《送貨清單》上簽收，并加蓋收貨專(zhuān)用章，一聯(lián)自留，一聯(lián)交對(duì)方。

4、倉(cāng)管員在電腦上開(kāi)具《采購(gòu)單》，并由倉(cāng)庫(kù)主管審核生效。將《采購(gòu)單》打印一式三聯(lián)，經(jīng)倉(cāng)庫(kù)主管和倉(cāng)管員簽字加蓋收貨專(zhuān)用章后，第一聯(lián)存根自留，第二聯(lián)財(cái)務(wù)聯(lián)連同送貨單位的《送貨清單》交財(cái)務(wù)，第三聯(lián)對(duì)方聯(lián)同時(shí)交財(cái)務(wù)。

5、返修品回倉(cāng)，以對(duì)應(yīng)的《采購(gòu)?fù)素泦巍窞橐罁?jù)收貨，倉(cāng)管員核實(shí)貨單無(wú)誤后在電腦上開(kāi)具《采購(gòu)?fù)朔祮巍?，注明原《采?gòu)?fù)素泦巍诽?hào)，并經(jīng)倉(cāng)庫(kù)主管審核生效。

藥品出倉(cāng)管理流程：

1、倉(cāng)庫(kù)主管根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)部傳來(lái)的《銷(xiāo)售訂單》備貨并作好記載，將配好之貨品清單交質(zhì)檢部驗(yàn)貨。質(zhì)檢部將合格成品裝箱并在電腦上填制《裝箱單》，審核裝箱單。在每個(gè)包裝箱內(nèi)放置一張裝箱單。包裝好的成品分類(lèi)放到相應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)存放區(qū)域。

2、質(zhì)檢部將《裝箱單》匯總導(dǎo)出為未審核《銷(xiāo)售單》，等待營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)審核發(fā)貨。

3、倉(cāng)管員根據(jù)客戶(hù)持有的已蓋章《銷(xiāo)售單》和電腦里對(duì)應(yīng)的《出倉(cāng)單》（對(duì)于批發(fā)商）或《轉(zhuǎn)倉(cāng)單》（對(duì)于加盟商）發(fā)貨。打印《出倉(cāng)單》或《轉(zhuǎn)倉(cāng)單》一式二份，由倉(cāng)管員、倉(cāng)庫(kù)主管和客戶(hù)簽字，一份交客戶(hù)，一份倉(cāng)庫(kù)自留。

倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)流程：

1、盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)備倉(cāng)庫(kù)主管將還未有自編碼的存貨通知支援中心補(bǔ)編編碼，并通知有關(guān)部門(mén)填制相關(guān)單據(jù)處理帳外物資。財(cái)務(wù)部將盤(pán)點(diǎn)日前已經(jīng)審核生效的單據(jù)記帳。倉(cāng)庫(kù)主管組織倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)貨品進(jìn)行分區(qū)擺放，分別得出存貨實(shí)存情況。

2、盤(pán)點(diǎn)進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)主管組織倉(cāng)庫(kù)人員初盤(pán)存貨。保管員就自己保管的藥品認(rèn)真的盤(pán)點(diǎn)得出盤(pán)點(diǎn)結(jié)果，若出現(xiàn)出現(xiàn)差異保管員自查原因。

3、盤(pán)點(diǎn)后期工作倉(cāng)庫(kù)主管將已審核《盤(pán)點(diǎn)單》導(dǎo)出為進(jìn)、出倉(cāng)單，電腦自動(dòng)生成《盤(pán)盈單》和《盤(pán)虧單》。倉(cāng)庫(kù)主管查找盤(pán)盈盤(pán)虧的原因，并將《庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)匯總表》和差異原因查找報(bào)告交財(cái)務(wù)主管復(fù)核上交總經(jīng)理審批后。財(cái)務(wù)部據(jù)審批結(jié)果審核《盤(pán)盈單》和《盤(pán)虧單》調(diào)整庫(kù)存帳。

4、盤(pán)點(diǎn)其他規(guī)定盤(pán)點(diǎn)工作規(guī)定按品種多少進(jìn)行，品種為300以上的1次∕月，100~300的2∕月，100以下的1∕月，參加盤(pán)點(diǎn)工作的人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，品名、批號(hào)、規(guī)格必須明確；數(shù)量一定是實(shí)物數(shù)量，真實(shí)準(zhǔn)確；絕對(duì)不允許重盤(pán)和漏盤(pán)。由于人為過(guò)失造成盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)不真實(shí)，責(zé)任人要負(fù)過(guò)失責(zé)任。對(duì)于盤(pán)點(diǎn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)屬于實(shí)物責(zé)任人不按貨品要求收發(fā)及保管財(cái)物造成損失，實(shí)物責(zé)任人要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

貨物進(jìn)庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員必須憑送貨單辦理入庫(kù)手續(xù)；拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫(kù)，杜絕只見(jiàn)發(fā)票不見(jiàn)實(shí)物或邊辦理入庫(kù)邊辦理出庫(kù)的現(xiàn)象，倉(cāng)庫(kù)管理員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)等項(xiàng)目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí)，不得辦理入庫(kù)手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫(kù)手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi)，經(jīng)檢驗(yàn)不合格的物資一律退回，放在暫放區(qū)域，同時(shí)必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。、收料單的填開(kāi)必須正確完整，供應(yīng)單位名稱(chēng)應(yīng)填寫(xiě)全稱(chēng)并與送貨單一致。收員及經(jīng)手人料單上必須有倉(cāng)庫(kù)保管員簽字，并且字跡清楚。每批材料入庫(kù)合計(jì)金額必須與發(fā)票上的金額一致。

各貨物的的發(fā)出，原則上采用先進(jìn)先出法。材料出庫(kù)時(shí)必須辦理出庫(kù)手續(xù)，并做到限額領(lǐng)料，車(chē)間領(lǐng)用的物料必須由車(chē)間主任（或其指定人員）統(tǒng)一領(lǐng)取，領(lǐng)料人員憑車(chē)間主任開(kāi)具的流程單或相關(guān)憑證向倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料，領(lǐng)料員和倉(cāng)管員應(yīng)核對(duì)物品的`名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量，核對(duì)正確后方可發(fā)料；倉(cāng)管員應(yīng)開(kāi)具領(lǐng)料單，經(jīng)領(lǐng)料人簽字，登記入卡、入帳，倉(cāng)管員在月末結(jié)賬前要與車(chē)間及相關(guān)部門(mén)做好物料進(jìn)出的銜接工作，各相關(guān)部門(mén)的計(jì)算口徑應(yīng)保持一致，以保障成本核算的正確性，庫(kù)存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題（如受潮、生銹、或損壞等），應(yīng)及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。

我實(shí)習(xí)期間跟隨了兩個(gè)師傅，公司主要目的是讓我們從不同師傅身上，不同庫(kù)房中學(xué)到更多的東西，第一個(gè)師傅是在地上發(fā)貨的，即藥品是擺放在托盤(pán)上的，發(fā)貨就到相應(yīng)貨位發(fā)就行。第二個(gè)師傅藥品是在貨架上發(fā)的，貨架是鐵的，分為三層，一二層是開(kāi)箱的貨，第三層是放整件的，當(dāng)一二層貨位上的貨發(fā)完了就從第三層上拿下來(lái)發(fā)。倉(cāng)庫(kù)里有些藥品須進(jìn)行掃條碼，該藥品在入庫(kù)的時(shí)候，倉(cāng)庫(kù)保在條碼掃描器上輸入自己的賬號(hào)密碼進(jìn)入系統(tǒng)選擇驗(yàn)收單掃描然后掃描每件藥品的二維條碼，通過(guò)掃描條碼，將藥品的基本信息記錄下來(lái)，這些信息將自動(dòng)出現(xiàn)在入庫(kù)管理界面上，包括藥品編號(hào)、名稱(chēng)、、規(guī)格、廠家，這些信息是不能更改的。整個(gè)入庫(kù)過(guò)程中，只有在掃描器閱讀完藥品上的二維條碼后，藥品的基本信息顯示在掃描器的屏幕上后，才能在入庫(kù)數(shù)量欄目中輸入實(shí)際的入庫(kù)數(shù)量，在掃描器未閱讀條碼時(shí)，入庫(kù)數(shù)量欄目是不允許輸入的。當(dāng)實(shí)物與掃描儀上數(shù)量相符后即可點(diǎn)擊掃描儀上的該單掃碼結(jié)束驗(yàn)收藥品入庫(kù)。當(dāng)然藥品出庫(kù)時(shí)同樣進(jìn)入系統(tǒng)選擇銷(xiāo)售單掃描進(jìn)行掃碼，然后發(fā)出藥品。

近效期、滯銷(xiāo)藥品的管理：半年之內(nèi)的藥品不能入庫(kù)，每月定期檢查藥品有效期并在登記本上登記，發(fā)現(xiàn)有近效期的藥品應(yīng)懸掛近效期標(biāo)志牌。對(duì)近效期的藥品按月進(jìn)行催銷(xiāo)，定期查看在庫(kù)藥品的庫(kù)存結(jié)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)滯銷(xiāo)的藥品要及時(shí)報(bào)告藥庫(kù)負(fù)責(zé)人員。

倉(cāng)庫(kù)的環(huán)境也很重要必須嚴(yán)格按照5S技術(shù)管理，5S技術(shù)是對(duì)生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、辦公等各種環(huán)境進(jìn)行控制的一種先進(jìn)的科學(xué)管理系統(tǒng)，5S是一種生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理技術(shù)，它為了是使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理形成一種良好的習(xí)慣，主要包括整理、整頓、清掃、清除、素養(yǎng)等五個(gè)方面。

一、整理：在倉(cāng)儲(chǔ)的現(xiàn)場(chǎng)，我們必須清楚必需品、非必需品，同時(shí)清楚貨品的使用頻率。根據(jù)不同的使用頻率，分別有不同的處理方法。對(duì)于必需品，一般放在工作臺(tái)附近；而對(duì)于非必需品，可以把它存到倉(cāng)庫(kù)里，并且定期檢查；對(duì)于有些過(guò)期的物品，則應(yīng)迅速處理。整理的步驟包括：現(xiàn)場(chǎng)檢查、區(qū)分必需與非必需品、隨時(shí)清理非必需品、非必需品的處理、定期循環(huán)整理。

二、整頓：整頓是把需要的人、事、物加以定量和定位。通過(guò)上一步整理后，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放，以便需要時(shí)能在最快速的情況下取得所要之物，在最簡(jiǎn)捷、有效的規(guī)章、制度、流程下完成事務(wù)。整頓的過(guò)程中要注意人機(jī)聯(lián)系、人物結(jié)合和場(chǎng)物結(jié)合。人—機(jī)聯(lián)系指的是物流程序、工藝設(shè)計(jì)、作業(yè)空間、材料及制品、崗位器具、質(zhì)量安全、搬動(dòng)運(yùn)輸、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、擺放情況等各種過(guò)程中，要通過(guò)計(jì)算機(jī)規(guī)劃各個(gè)流程。

三、清掃：清掃的推進(jìn)重點(diǎn)是將倉(cāng)庫(kù)徹底清掃，杜絕污染源，及時(shí)維修異常的設(shè)備并使之恢復(fù)正常。清掃過(guò)程是根據(jù)整理、整頓的結(jié)果，將不需要的部分及時(shí)清除掉，或標(biāo)示出來(lái)放在倉(cāng)庫(kù)之中。

四、清潔：清潔是在整理、整頓、清掃之后，認(rèn)真維護(hù)，保持完美和狀態(tài)。在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中，永遠(yuǎn)會(huì)伴隨著沒(méi)用的東西的產(chǎn)生，這就需要不斷加以區(qū)分，隨時(shí)將它及時(shí)清除掉。清潔的地方包括過(guò)道、倉(cāng)儲(chǔ)貨位、貨架、運(yùn)輸工具、安全工具、電氣、文件資料等，它是對(duì)前三項(xiàng)活動(dòng)的堅(jiān)持和深入，從而消除發(fā)生安全事故的根源，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，使員工能愉快的工作。

五、素養(yǎng)：倉(cāng)庫(kù)管理能否貫徹實(shí)施，能否長(zhǎng)時(shí)間地持續(xù)下去，和員工的素質(zhì)有很大的關(guān)系。修養(yǎng)的推進(jìn)重點(diǎn)就是讓員工得到5S方面的訓(xùn)練，讓員工有一種責(zé)任感，讓他們對(duì)于倉(cāng)庫(kù)的管理成為一種習(xí)慣，努力提高員工素質(zhì)，這一個(gè)步驟中需要做火種、火源、電源、水源，安全工作實(shí)行分區(qū)管理，分級(jí)負(fù)責(zé)的制度，明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對(duì)所在區(qū)倉(cāng)庫(kù)安全，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度，掌握各種安全知識(shí)和技能，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收及清潔，安全工作，確保準(zhǔn)確無(wú)誤，加深對(duì)公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解，對(duì)客戶(hù)所咨詢(xún)的問(wèn)題所提必答，加大對(duì)倉(cāng)庫(kù)每周、月的清潔力度，保持庫(kù)容整潔、，美觀、防潮。

四、實(shí)習(xí)結(jié)果

所謂物料倉(cāng)儲(chǔ)管理制度體系，是指按照物料倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)構(gòu)成的要求，將指導(dǎo)工作的原則性準(zhǔn)則與方法進(jìn)行高度概括性的匯總，從而形成一套行之有效、完整的管理制度體系。物料倉(cāng)儲(chǔ)管理制度是確保物料管理工作正常進(jìn)行的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

物料倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)是按照物料倉(cāng)儲(chǔ)管理的系統(tǒng)構(gòu)成，匯總了指導(dǎo)性準(zhǔn)則的管理制度。物料倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的構(gòu)成主要包括八個(gè)方面：物料分類(lèi)、存量控制、成品倉(cāng)儲(chǔ)、滯料和廢料、采購(gòu)等五種管理和驗(yàn)收、倉(cāng)儲(chǔ)、物料收發(fā)等三種作業(yè)。

物料倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的各方面都具體規(guī)定了一系列的管理目標(biāo)。其中，進(jìn)行物料分類(lèi)管理可以將物料規(guī)劃得有條不紊，存量控制使得倉(cāng)儲(chǔ)的物料所占用的資金最少，對(duì)采購(gòu)回來(lái)的物料進(jìn)行驗(yàn)收后儲(chǔ)存進(jìn)倉(cāng)庫(kù)，完成負(fù)責(zé)物料的領(lǐng)發(fā)作業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)，我來(lái)公司已經(jīng)有3個(gè)多月了，在實(shí)習(xí)期間，領(lǐng)導(dǎo)和師傅們不僅認(rèn)真指導(dǎo)我們的工作平時(shí)還特別關(guān)心我們的生活，給予了我足夠的寬容、支持與幫助。在這里，我想感謝所有在這段時(shí)間里幫助過(guò)我的人。感謝他們讓我不斷進(jìn)步，我不會(huì)辜負(fù)他們對(duì)我的期望，努力工作、努力學(xué)習(xí)，將來(lái)為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

經(jīng)過(guò)這久在倉(cāng)庫(kù)里的學(xué)習(xí)，我了解到物流工作的復(fù)雜性，但在在此實(shí)習(xí)中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)操作程序，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，提高了自己的綜合素質(zhì)和能力，當(dāng)然也對(duì)我們物流公司的運(yùn)營(yíng)狀況有了一個(gè)整體的了解，切身體會(huì)到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，對(duì)針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì)，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問(wèn)題，使我在實(shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

五、實(shí)習(xí)體會(huì)

實(shí)習(xí)是對(duì)一個(gè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)非常重要的經(jīng)歷，實(shí)習(xí)是我們離接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，最真實(shí)地感受社會(huì)的一個(gè)窗口。這次在云南省醫(yī)藥有限公司的實(shí)習(xí)生活讓我學(xué)到了很多東西，對(duì)我而言有著十分重要的意義。更深刻的了解社會(huì)，更便捷的融入社會(huì)，它不僅使我在理論上對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理物的流知識(shí)有了全新的認(rèn)識(shí)，而且在實(shí)踐能力上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用，讓我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，有效的鍛煉了自己，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)拓了視野，實(shí)習(xí)是我們邁向社會(huì)的第一步，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，自己的缺點(diǎn)、不足，早該摒棄的陋習(xí)，逐漸被自己所認(rèn)知，自己所學(xué)知識(shí)的膚淺，專(zhuān)業(yè)知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏讓我明白我需要學(xué)習(xí)的太多，使我認(rèn)識(shí)到必須讓自己了解更多才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中擁有一席之地。

現(xiàn)在想想我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的知識(shí)好少，沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能，書(shū)本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距，因此，在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的業(yè)余知識(shí)外，還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，這對(duì)我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn)，事應(yīng)求卓越。在這幾個(gè)月中我獲益匪淺，我達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的，增長(zhǎng)了人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)實(shí)習(xí)我對(duì)工作這個(gè)概念有了真正的了解，同時(shí)也學(xué)會(huì)了真正的獨(dú)立生活。實(shí)習(xí)單位的方式運(yùn)用的很好，由指定的指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)我們的日常學(xué)習(xí)。我們?cè)趯?shí)習(xí)單位以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作的兩重任務(wù)，我們像單位員工一樣上下班，完成單位工作，又以學(xué)生的身份虛心學(xué)習(xí)，努力吸取著實(shí)踐知識(shí)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我積極肯干，虛心好學(xué)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)參與其公司的物流作業(yè)流程中，鍛煉了一定的組織能力和溝通能力，也做了許多的實(shí)際工作，提高了實(shí)踐工作的能力，為將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此我們認(rèn)真的工作態(tài)度，較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神也受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。

醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告范文12

2個(gè)月實(shí)習(xí)的時(shí)間轉(zhuǎn)眼過(guò)去了，記得一開(kāi)始我按照實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)的安排各就各位，是以積極的心態(tài)準(zhǔn)備迎接每一輪的工作。在剛剛結(jié)束的實(shí)習(xí)期里，我們嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故，積極維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教，同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此，我更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，得到眾多老師的交口稱(chēng)贊。

通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我對(duì)各個(gè)藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中我以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評(píng)，為今后的工作打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我堅(jiān)信在以后學(xué)習(xí)的日子里我會(huì)再接再厲，以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對(duì)待每次工作，決不辜負(fù)醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)我的教導(dǎo)和期望。

雖然公司剛成立很久，但是很多都不夠健全，最主要的是公司的一系列資料都還沒(méi)有出來(lái)，因此有些工作都無(wú)法按計(jì)劃進(jìn)行，所以市場(chǎng)部的人都應(yīng)學(xué)會(huì)怎么推銷(xiāo)自己。

一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須創(chuàng)造多方面的優(yōu)勢(shì)。那就是：價(jià)格優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

同時(shí)，我體會(huì)最深的就是，在社會(huì)上和在學(xué)?？刹灰粯?，想打造自己的一片天地就必須要有手段。在學(xué)校里似乎都有個(gè)度來(lái)衡量，像英語(yǔ)等級(jí)有沒(méi)有過(guò)“級(jí)”，考試有沒(méi)有被“關(guān)”，但在公司里，那根明線沒(méi)有了，取而代之的是那件事你有沒(méi)有辦成，有沒(méi)有做好。而且，學(xué)也繞著“用”這一軸心，維系起過(guò)去之所學(xué)，以及尚未但是需要之所學(xué)。就中藥來(lái)說(shuō)，沒(méi)有人來(lái)考核這味中藥的性味功效，但是要看懂一疊疊專(zhuān)業(yè)資料，才能在顧客對(duì)這味中藥有疑問(wèn)的時(shí)候進(jìn)行解答。“學(xué)以致用”，很淺顯的道理現(xiàn)在才有些體會(huì)。

技術(shù)上的不足可以通過(guò)書(shū)本的學(xué)習(xí)解決，但是工作中的人際關(guān)系的把握，沒(méi)有教科書(shū)的白紙黑能教我們，我想，更多地來(lái)自親身體驗(yàn)和積累。

本人在兩周的時(shí)間內(nèi)在學(xué)科老師的要求下圓滿(mǎn)的完成了學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)工作.我是在醫(yī)藥有限公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)的，實(shí)習(xí)時(shí)間是兩周。

醫(yī)藥有限公司是一個(gè)集團(tuán)公司屬下的全資子公司，是一家以醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)為龍頭,科研生產(chǎn)為基礎(chǔ)的產(chǎn),供,銷(xiāo)一條龍的現(xiàn)代化企業(yè).公司依托北京政治,經(jīng)濟(jì),文化中心的強(qiáng)大地域優(yōu)勢(shì),依靠集團(tuán)公司雄厚的實(shí)力支持,秉承濟(jì)民惠民,信待天下的經(jīng)營(yíng)理念,以務(wù)實(shí),誠(chéng)信,客戶(hù)至上的宗旨立足和服務(wù)于北京醫(yī)藥市場(chǎng)。

我在這家公司的財(cái)務(wù)部主要的實(shí)習(xí)內(nèi)容包括出納工作和會(huì)計(jì)工作,其中有記賬憑證的制作,記賬憑證的釘制,銀行電匯單的填寫(xiě),對(duì)銀行對(duì)賬單的記錄,計(jì)算印花稅等等。

記賬憑證是由會(huì)計(jì)人員對(duì)審核無(wú)誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容加以歸類(lèi)整理,作為登記賬簿依據(jù)的會(huì)計(jì)憑證.記賬憑證按其反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容或者按其反映的內(nèi)容是否與貨幣資金有關(guān)可分為收款憑證,付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證.

會(huì)計(jì)人員填制記賬憑證要嚴(yán)格按照規(guī)定的格式和內(nèi)容進(jìn)行,除必須做到記錄真實(shí),內(nèi)容完整,填制及時(shí),書(shū)寫(xiě)清楚之外,還必須符合下列要求:摘要欄是對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容的簡(jiǎn)要說(shuō)明,要求文說(shuō)明要簡(jiǎn)煉,概括,以滿(mǎn)足登記賬簿的要求,應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容,按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,確定應(yīng)借應(yīng)貸的科目.

科目使用必須正確,不得任意改變,簡(jiǎn)化會(huì)計(jì)科目的名稱(chēng),有關(guān)的二級(jí)或明細(xì)科目要填寫(xiě)齊全,記賬憑證中,應(yīng)借,應(yīng)貸的賬戶(hù)必須保持清晰的對(duì)應(yīng)關(guān)系,一張記賬憑證填制完畢,應(yīng)按所使用的記賬方法,加計(jì)合計(jì)數(shù),以檢查對(duì)應(yīng)賬戶(hù)的平衡關(guān)系,記賬憑證必須連續(xù)編號(hào),以便考查且避免憑證散失,每張記賬憑證都要注明附件張數(shù),以便于日后查對(duì).這家公司用的財(cái)務(wù)軟件是用友財(cái)務(wù)軟件,所以日常憑證的制作都是用電腦完成的,具體操作方法如下：

1、記賬憑證的摘要欄是對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)要說(shuō)明,又是登記賬簿的重要依據(jù),必須針對(duì)不同性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的特點(diǎn),考慮到登記賬簿的需要,正確填寫(xiě),不可漏填或錯(cuò)填.

2、必須按照會(huì)計(jì)制度統(tǒng)一規(guī)定的會(huì)計(jì)科目,根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的性質(zhì),編制會(huì)計(jì)分錄,填入借方科目和貸方科目欄,二級(jí)或明細(xì)科目是指一級(jí)科目所屬的二級(jí)或明細(xì)科目,不需要進(jìn)行明細(xì)核算的一級(jí)科目,也可以不填二級(jí)或明細(xì)科目欄.

3、金額欄登記的金額應(yīng)和借方科目或貸方科目相對(duì)應(yīng)或與一級(jí)科目,二級(jí)或明細(xì)科目分別對(duì)應(yīng).

4、過(guò)賬符號(hào)欄,是在根據(jù)該記賬憑證登記有關(guān)賬簿以后,在該欄注明所記賬簿的頁(yè)數(shù)或劃√,表示已經(jīng)登記入賬,避免重記,漏記,在沒(méi)有登賬之前,該欄沒(méi)有記錄.

5、憑證編號(hào)欄.記賬憑證在一個(gè)月內(nèi)應(yīng)當(dāng)連續(xù)編號(hào),以便查核.收款,付款和轉(zhuǎn)賬憑證分別編號(hào),對(duì)于收,付款憑證還要根據(jù)收付的現(xiàn)金或銀行存款分別編號(hào),如銀收第號(hào),現(xiàn)付第號(hào),轉(zhuǎn)第號(hào).一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)需要編制多張記賬憑證時(shí),可采用分?jǐn)?shù)編號(hào)法.

6、記賬憑證的日期.收付款憑證應(yīng)按貨幣資金收付的日期填寫(xiě);轉(zhuǎn)賬憑證原則上應(yīng)按收到原始憑證的日期填寫(xiě),也可按填制記賬憑證的日期填寫(xiě).

7、記賬憑證右邊附件張,是指該記賬憑證所附的原始憑證的張數(shù),在憑證上必須注明,以便查核.如果根據(jù)同一原始憑證填制數(shù)張記賬憑證時(shí),則應(yīng)在未附原始憑證的記賬憑證上注明附件張,見(jiàn)第號(hào)記賬憑證,如果原始憑證需要另行保管時(shí)則應(yīng)在附件欄目?jī)?nèi)加以注明. ||| 8、對(duì)于收款憑證或付款憑證左上方的應(yīng)借科目或應(yīng)貸科目,必須是現(xiàn)金或銀行存款,不能是其他會(huì)計(jì)科目.憑證里面的應(yīng)借科目或應(yīng)貸科目是與現(xiàn)金或銀行存款分別對(duì)應(yīng)的科目.

9、記賬憑證填寫(xiě)完畢應(yīng)進(jìn)行復(fù)核與檢查,并按所使用的記賬方法進(jìn)行試算平衡.有關(guān)人員,均要簽名蓋章,出納人員根據(jù)收款憑證收款,或根據(jù)付款憑證付款時(shí),要在憑證上加蓋收訖或付訖的戳記,以免重收重付,防止差錯(cuò).

制作完記賬憑證以后還要必須把憑證一一的打印出來(lái),然后把對(duì)應(yīng)的相關(guān)票據(jù)貼在打印后的憑證后面,具體的操作如下:膠水抹在憑證背面的右上角以便貼憑證相應(yīng)的票據(jù),貼完票據(jù)后如果票據(jù)比憑證要大的話應(yīng)按憑證的大小把票據(jù)整齊的疊好便與以后的裝訂,之后要按憑證業(yè)務(wù)號(hào)的大小有序的把憑證排列整齊,這樣如果以后要查找也方便許多。

等一個(gè)月的憑證都制作完畢后必須裝訂這些排序了的憑證,以便于存檔保存.一般上個(gè)月的憑證要在這個(gè)月的月初開(kāi)始裝訂.具體方法如下:按憑證的薄厚用適當(dāng)?shù)暮穸扰梢焕笥醚b訂機(jī)在憑證的左上角釘三個(gè)小孔,然后用白色裝訂線把憑證冊(cè)牢牢的裝訂好,裝訂成冊(cè)以后在封面上寫(xiě)上日期和冊(cè)書(shū),封面一般是用牛皮紙制作而成,比如本月共冊(cè),本冊(cè)是第冊(cè).然后記錄憑證頁(yè)數(shù),比如本冊(cè)自第號(hào)至第號(hào),共張,之后一定要蓋會(huì)計(jì)主管的人名章和裝訂人人名章.

然后要制作會(huì)計(jì)憑證檔案,這個(gè)是用來(lái)裝那些憑證本便于保存的,一般一個(gè)會(huì)計(jì)憑證檔案里裝兩個(gè)憑證本.會(huì)計(jì)憑證檔案也是用牛皮紙制作而成的,首先要蓋單位章,填寫(xiě)理當(dāng)日期(年,月),然后填寫(xiě)冊(cè)數(shù),比如本月共冊(cè),本盒是第冊(cè).之后要填寫(xiě)憑證號(hào)數(shù),比如自號(hào)至號(hào),最后要蓋上裝訂人員的人名章。

在用銀行結(jié)算業(yè)務(wù)金額的時(shí)候必須要用銀行電匯憑證來(lái)完成相關(guān)手續(xù),銀行電匯單是一式三聯(lián)的憑證,大小和一般的收據(jù)大小一致.銀行電匯單的第一聯(lián)是回單,第二聯(lián)是借方憑證,這里會(huì)有銀行給的密碼,第三聯(lián)是發(fā)電依據(jù).在銀行電匯憑證上要寫(xiě)明對(duì)方單位的全稱(chēng),填寫(xiě)電匯日期(填單日),要寫(xiě)清對(duì)方的開(kāi)戶(hù)銀行賬號(hào)和匯入銀行的具體名稱(chēng),然后要用大小寫(xiě)寫(xiě)明匯款金額.

寫(xiě)完銀行電匯單的同時(shí)必須要再填一個(gè)結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證,它是一個(gè)一式五聯(lián)的憑證.一般在這個(gè)憑證里要寫(xiě)上電匯費(fèi)和手續(xù)費(fèi),電匯費(fèi)是按匯款的大小而不同,而手續(xù)費(fèi)是0.5元/本.這兩個(gè)憑證填寫(xiě)完畢后要在這兩個(gè)憑證的第二聯(lián)分別蓋上公司的法人章和公司財(cái)務(wù)章.然后就可以去銀行進(jìn)行電匯了.銀行在銀行電匯單和結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證的回單上蓋上轉(zhuǎn)訖章后歸還公司.萬(wàn)一公司填錯(cuò)銀行電匯單應(yīng)立即打電話通知銀行先暫停電匯業(yè)務(wù),然后重新填寫(xiě)正確的銀行電匯單和結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證到銀行補(bǔ)辦業(yè)務(wù)并取回原銀行電匯單的后兩聯(lián)單子,然后務(wù)必撕毀,在撕毀的同時(shí)必須把蓋在第二聯(lián)的公司法人章和公司財(cái)務(wù)章對(duì)半撕掉以免有不必要的麻煩。

銀行對(duì)賬單的記錄是用用友財(cái)務(wù)軟件來(lái)完成的,首先進(jìn)入軟件的銀行業(yè)務(wù)界面,然后進(jìn)入以銀行對(duì)賬單界面,這樣你就可以開(kāi)始記錄了.這家公司的銀行對(duì)賬單的記錄是按不同的的.銀行分別記錄的,而且是一個(gè)月統(tǒng)計(jì)一次,這家公司主要在中國(guó)銀行,華夏銀行,民生應(yīng)行開(kāi)了戶(hù).記錄銀行對(duì)賬單,得先選擇銀行名稱(chēng),然后進(jìn)入記錄的具體工作.首先記錄日期,如果是用支票辦的手續(xù)就必須輸入支票的支票號(hào),一般同城結(jié)算就用支票.然后根據(jù)借方或貸方記錄金額,最后軟件自動(dòng)生成銀行的資金余額.輸入完這一個(gè)月的數(shù)據(jù)之后必須要核對(duì)期末余額,如果核對(duì)無(wú)誤就保存數(shù)據(jù),這樣這個(gè)工作就圓滿(mǎn)完成了。

公司在年初都要計(jì)算公司業(yè)務(wù)的印花稅,以便及時(shí)繳納國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定的印花稅,印花稅是對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)交往中書(shū)立,領(lǐng)受憑證征收的一種稅,其特點(diǎn)是征收面廣,稅負(fù)輕,由納稅人自行購(gòu)買(mǎi)并粘貼印花稅票完成納稅義務(wù).公司的產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)合同的統(tǒng)計(jì)按業(yè)務(wù)部門(mén)的編號(hào)來(lái)統(tǒng)計(jì),比如公司有幾個(gè)業(yè)務(wù)部就分幾個(gè)表來(lái)一一統(tǒng)計(jì),且公司產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)合同的業(yè)務(wù)員屬于哪個(gè)業(yè)務(wù)部,這個(gè)公司產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)合同就被統(tǒng)計(jì)在業(yè)務(wù)員所屬的業(yè)務(wù)部,以便查找.

產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)合同須統(tǒng)計(jì)序號(hào),業(yè)務(wù)員,供貨單位,合同編號(hào),商品品名,合同金額,稅率,然后根據(jù)合同金額及稅率計(jì)算印花稅額,現(xiàn)在公司的印花稅率是千分之三,最后在統(tǒng)計(jì)表格的下面寫(xiě)上填寫(xiě)制表人的姓名,這樣這項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作就結(jié)束了.之后公司的財(cái)務(wù)人員還要做在合同的背面貼印花稅票的工作,所以計(jì)算印花稅額后要到有關(guān)部門(mén)去按規(guī)定購(gòu)買(mǎi)印花稅票,印花稅票也有不同的面值,具體有一元,五元,五十元,一百元不等.印花稅票的樣子特別象郵票而且也都是在郵票廠印制的,所以剛開(kāi)始我還以為是郵票貼在合同的背面呢.這家公司購(gòu)買(mǎi)的印花稅票是沈陽(yáng)郵票廠印制的把印花稅票買(mǎi)回公司以后就剩下,貼印花稅票的工作了,首先得把原印花稅票的邊給去掉,然后按合同金額的多少來(lái)相應(yīng)的撕好印花稅票以后用膠水整齊的貼在合同第一頁(yè)的背面,之后還有一項(xiàng)工作就是一定要在貼完印花稅票的正面用紅色的圓珠筆畫(huà)線,具體的畫(huà)線方法就是每個(gè)印花稅票的正面必須劃十的兩個(gè)線,這樣貼印花稅票的工作就結(jié)束了,然后還要把合同安業(yè)務(wù)部分別保存在不同的檔案袋子里妥善的保存。

以上是我在這家公司實(shí)習(xí)兩周的全部工作內(nèi)容.在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中我大概掌握了基本的財(cái)務(wù)實(shí)際操作工作,了解了公司的財(cái)務(wù)工作流程.這些財(cái)務(wù)工作雖不是很難,但是需要認(rèn)真的工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),稍有不慎就會(huì)為公司帶來(lái)不可彌補(bǔ)的巨大損失.這兩周的實(shí)習(xí)過(guò)程讓我得到了前所未有的寶貴的財(cái)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),得到了在課堂上所得不到的許多實(shí)踐知識(shí),讓我受益匪淺,也為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ).愛(ài)普醫(yī)藥材有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告

醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告范文13

一、實(shí)訓(xùn)目的：

通過(guò)這次綜合模擬實(shí)訓(xùn)的操作，使藥品營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生能比較系統(tǒng)地聯(lián)系醫(yī)藥企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的基本程序和具體方法，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的理解，培養(yǎng)實(shí)際操作能力，提高在企業(yè)商務(wù)活動(dòng)中的基本技能，也是對(duì)學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一個(gè)綜合檢驗(yàn)。

二、實(shí)訓(xùn)時(shí)間：

三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

1、醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)

使學(xué)生在了解市場(chǎng)調(diào)查基本原理、知識(shí)的基礎(chǔ)上，掌握如何策劃醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查方案。學(xué)會(huì)進(jìn)行信息識(shí)別、傳遞和利用各種方法查找資料。學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷，掌握問(wèn)卷設(shè)計(jì)的技巧。學(xué)會(huì)進(jìn)行用實(shí)地調(diào)查方法獲取一手資料，按撰寫(xiě)報(bào)告的一般要求與體例撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。如我們組把“撲熱息痛”作為我們調(diào)查的對(duì)象，針對(duì)“撲熱息痛”，我們擬定一份市場(chǎng)調(diào)查提綱，制定市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃方案，我們還設(shè)計(jì)一份關(guān)于“撲熱息痛”的市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷，并展開(kāi)調(diào)查，最后總結(jié)并撰寫(xiě)醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

2、商務(wù)談判

學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，學(xué)會(huì)善問(wèn)，學(xué)會(huì)巧答。學(xué)會(huì)適當(dāng)時(shí)候給對(duì)方制造僵局，學(xué)會(huì)打破對(duì)方制造的`僵局。學(xué)會(huì)給對(duì)方作出適當(dāng)?shù)淖尣?。學(xué)會(huì)如何獲得對(duì)方的讓步。在這次實(shí)訓(xùn)中，我們兩人為一組，自擬談判課題，進(jìn)行模擬談判。談判中制造僵局、打破僵局都需要一定的技巧。最后撰寫(xiě)合同，擬定協(xié)議書(shū)。

3、醫(yī)藥促銷(xiāo)

讓學(xué)生掌握電話邀約的步驟和方法及打電話的基本技巧。掌握拜訪客戶(hù)的技巧。掌握進(jìn)行產(chǎn)品演示的技巧。我們基于自擬的背景資料設(shè)計(jì)電話邀約方案，并結(jié)合打電話的技巧按照邀約方案進(jìn)行角色扮演練習(xí)，并模擬了銷(xiāo)售藥品的場(chǎng)景。觀察者對(duì)銷(xiāo)售人員所提出問(wèn)題的質(zhì)量和問(wèn)題的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

4、經(jīng)營(yíng)分析

通過(guò)醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析與評(píng)價(jià)，培養(yǎng)學(xué)生正確分析和評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)際能力。判斷企業(yè)的短期償債能力、長(zhǎng)期償債能力，掌握債權(quán)人提供的資本和所有者提供的資本的對(duì)應(yīng)關(guān)系。了解企業(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)與債權(quán)人投資人資本受所有者權(quán)益的保障程度，并掌握分析企業(yè)盈利能力。資產(chǎn)負(fù)債表分析實(shí)：物流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債速動(dòng)比率=速動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債負(fù)債比率=【債務(wù)總額/資產(chǎn)總額（或權(quán)益總額）】X100%利潤(rùn)表分析實(shí)務(wù)：毛利率（%）=（毛利/銷(xiāo)售凈額）X100%=【（銷(xiāo)售凈額—銷(xiāo)貨成本）銷(xiāo)售凈額】X100%經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率=（經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)/銷(xiāo)售凈額）X100%=（稅后利潤(rùn)/銷(xiāo)售率額）X100%。

四、實(shí)訓(xùn)體會(huì)

這次的實(shí)訓(xùn)，把書(shū)面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際，這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。實(shí)訓(xùn)中確實(shí)學(xué)到不少東西，也了解一些社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容。隨著關(guān)系網(wǎng)絡(luò)不斷的擴(kuò)大，營(yíng)銷(xiāo)渠道也不斷的在拓寬，有熟人帶來(lái)的新客戶(hù)，也有不少“慕名”而來(lái)的新客戶(hù)。在與客戶(hù)商談時(shí)，熱情和耐心絕對(duì)是殺手锏，特別要注重你的表情。這次實(shí)訓(xùn)給我留下深刻的印象，那就是電話邀約和商務(wù)談判的角色扮演上。第一次，上網(wǎng)查了很多關(guān)于這方面的知識(shí)，但自認(rèn)為表演的不是太好，也許是第一次吧。電話邀約的角色扮演上，我已經(jīng)很高興了，因?yàn)檫@次扮演明顯比上一次好多了。這讓我覺(jué)得做什么事情，都要有第一次的嘗試，沒(méi)有嘗試哪來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，就更不用說(shuō)第二次的成功與失敗了。

五、實(shí)訓(xùn)建議

我建議在實(shí)訓(xùn)中加入一項(xiàng)面試，在面試中分為自我介紹和回答問(wèn)題兩部分。因?yàn)閷W(xué)生在實(shí)習(xí)前從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)面試，當(dāng)真正面試時(shí)又不知所措。就像我一樣，第一次面試表現(xiàn)極差，所以我才想到，如果已經(jīng)有過(guò)面試的經(jīng)歷就不會(huì)遭受挫折，信心也就不會(huì)大大降低了。

醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告范文14

一、公司簡(jiǎn)介

九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司是一家以藥品、醫(yī)療器械、生物制品、保健品等產(chǎn)品批發(fā)、零售連鎖、藥品生產(chǎn)與研發(fā)及有關(guān)增值服務(wù)為核心業(yè)務(wù)的大型企業(yè)集團(tuán)，是中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)領(lǐng)域具有全國(guó)性網(wǎng)絡(luò)的少數(shù)幾家企業(yè)之一；已連續(xù)多年位列中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)前列，中國(guó)民營(yíng)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)第1位，入圍中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)；并于11月2日在上海證券交易所掛牌上市（股票簡(jiǎn)稱(chēng)：“九州通”，證券代碼：600998），是在中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)處于領(lǐng)先地位的上市公司。截至12月31日，九州通醫(yī)藥集團(tuán)擁有總資產(chǎn)118.39億元，注冊(cè)資金14.2億元，員工10513人，下屬公司70余家，直營(yíng)和加盟的零售連鎖藥店776家。，九州通醫(yī)藥集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入248.39億元，稅費(fèi)總額4億余元。

二、公司發(fā)展歷程

九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司發(fā)軔于改革開(kāi)放之初的1985年；1月，九州通醫(yī)藥集團(tuán)第一家經(jīng)營(yíng)性子公司--湖北九州通醫(yī)藥有限公司正式創(chuàng)立；

底，九州通集團(tuán)有限公司正式成立，開(kāi)始建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)和完善的組織結(jié)構(gòu)，其戰(zhàn)略定位：以醫(yī)藥分銷(xiāo)（批發(fā)）為主業(yè)，以醫(yī)藥物流、電子商務(wù)、零售連鎖為主要經(jīng)營(yíng)模式，并為上下游客戶(hù)提供差異化服務(wù)；

8月，成功引進(jìn)外資6000萬(wàn)美金，成為中外合資企業(yè)。 6月，九州通醫(yī)藥集團(tuán)投資1.6億元在北京建設(shè)的現(xiàn)代化

醫(yī)藥物流中心正式投入使用，標(biāo)志著九州通成為中國(guó)大陸唯一具備獨(dú)立整合物流規(guī)劃、物流實(shí)施和系統(tǒng)集成能力的大型醫(yī)藥物流企業(yè)。該中心的藥品儲(chǔ)存量達(dá)到40萬(wàn)箱，日均吞吐能力達(dá)到1.5萬(wàn)箱，峰值吞吐量達(dá)到2.5萬(wàn)箱，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)覆蓋北京及周邊地區(qū)，訂單配送時(shí)間控制在24小時(shí)內(nèi)，藥品出庫(kù)差錯(cuò)率控制在萬(wàn)分之一以?xún)?nèi)。

11月28日，九州通集團(tuán)有限公司正式改為九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司。

11月2日在上海證券交易所掛牌上市。九州通醫(yī)藥集團(tuán)擁有完善的品種結(jié)構(gòu)和豐富的客戶(hù)資源，經(jīng)營(yíng)品規(guī)達(dá)14000多個(gè)，上游供貨商近5600余家，下游客戶(hù)70900余家，取得了國(guó)內(nèi)240多種藥品的全國(guó)或區(qū)域總經(jīng)銷(xiāo)、總代理資格。至今為止，九州通醫(yī)藥集團(tuán)已在全國(guó)21個(gè)省會(huì)城市設(shè)立了21家省級(jí)子公司（大型醫(yī)藥物流中心）、在27個(gè)地級(jí)市設(shè)立了27家地級(jí)公司（地區(qū)醫(yī)藥物流配送中心）及近400個(gè)終端配送點(diǎn)，形成了覆蓋全國(guó)大部分縣級(jí)行政區(qū)域的物流配送網(wǎng)絡(luò)。

目前，九州通是國(guó)內(nèi)唯一具備獨(dú)立整合物流規(guī)劃、物流實(shí)施、系統(tǒng)集成能力的醫(yī)藥物流企業(yè)，物流、信息技術(shù)處于國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際領(lǐng)先的地位，是國(guó)內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)唯一獲得“中國(guó)物流改革開(kāi)放30年旗幟企業(yè)”稱(chēng)號(hào)的企業(yè)。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我們?cè)趹?yīng)城培訓(xùn)了一個(gè)月，在那里學(xué)到了很多東西。有企業(yè)愿景：做醫(yī)藥健康企業(yè)最佳服務(wù)商。企業(yè)使命：為醫(yī)藥健康企業(yè)提供高性

價(jià)比服務(wù)。核心價(jià)值觀：責(zé)任心、危機(jī)感、執(zhí)行力、融合度。標(biāo)識(shí)整體以阿拉伯?dāng)?shù)字“9”為記憶點(diǎn)，標(biāo)識(shí)以代表理智、沉穩(wěn)。科技、創(chuàng)新、效率的藍(lán)色的藍(lán)色為主色，彰顯九州通通過(guò)不斷進(jìn)取，提升企業(yè)執(zhí)行力的決心和信心。

12月24日來(lái)到分到江蘇九州通工作。從事藥品倉(cāng)庫(kù)整件撿貨崗位。整件撿貨崗的職責(zé)是服從上級(jí)安排、負(fù)責(zé)每天藥品的出庫(kù)任務(wù)，幫正藥品正確無(wú)誤的出庫(kù)。保證庫(kù)房的整潔、堆垛牢固、文明操作、對(duì)因保管不善而造成的.藥品變質(zhì)的事故福具體責(zé)任。倉(cāng)庫(kù)上班的時(shí)間是早上十點(diǎn)到晚上的十點(diǎn)，每天必須完成當(dāng)天的出庫(kù)任務(wù)才能下班。雖然每天的上班的時(shí)間比較長(zhǎng)，每天的任務(wù)量也很重，但是我并沒(méi)有想過(guò)退縮更沒(méi)有想過(guò)放棄。我覺(jué)得這是一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)，我告訴自己這是一種激勵(lì)和一種感悟。是一種堅(jiān)持不懈和對(duì)積極生活的追求。在倉(cāng)庫(kù)的這段時(shí)間，我學(xué)會(huì)的第一件事就是要“細(xì)心”，因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)的每一種藥品都有很多廠家、規(guī)格、批號(hào)，最為揀貨員要嚴(yán)格按照出庫(kù)任務(wù)單發(fā)貨，看清楚規(guī)格、批號(hào)否則很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。

三月份我通過(guò)公司選拔考試轉(zhuǎn)崗到公司配送部工作，每天的職責(zé)就是將自己線路的客戶(hù)訂購(gòu)的藥品在第一時(shí)間安全、完好的送到客戶(hù)手中，將每天收到的貨款及時(shí)上交公司財(cái)務(wù)部。對(duì)每天的配送異常情況進(jìn)行登記處理。

通過(guò)對(duì)九州通醫(yī)藥的實(shí)習(xí)參觀,主要是對(duì)其立體化倉(cāng)庫(kù)和相關(guān)物流環(huán)節(jié)的基本了解.首先參觀的是其自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù),在這里,我第

醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告范文15

一、實(shí)習(xí)目的

1、有一定的談價(jià)議價(jià)的能力。

2、能夠熟悉藥品的擺放。

3、知曉一些常用藥的的通用名稱(chēng)、商品名，功能主治，禁忌等等。

4、能準(zhǔn)確為顧客的癥狀進(jìn)行用藥配伍。

5、鍛煉自己說(shuō)話的水平，學(xué)會(huì)與人溝通。

6、鍛煉自己處理問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力。

二、實(shí)習(xí)簡(jiǎn)要介紹：

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣州市xx生物保健品有限公司

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年11月1日至20xx年2月1日

主要工作：客戶(hù)服務(wù)

公司簡(jiǎn)介：

廣州市xx生物保健品有限公司組建于20xx年，一家具有GMP認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的大型生產(chǎn)基地。同時(shí)在全國(guó)設(shè)立有多個(gè)銷(xiāo)售分公司和辦事處，并與海外頂級(jí)生物藥學(xué)權(quán)威機(jī)構(gòu)，如哈佛大學(xué)，普林斯頓生物科學(xué)研究院研究構(gòu)建立了廣泛的合作，將國(guó)際前沿保健產(chǎn)品及技術(shù)應(yīng)用于國(guó)內(nèi)，成功打造了多個(gè)營(yíng)養(yǎng)食品，保健品知名產(chǎn)品，在國(guó)內(nèi)營(yíng)養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)異軍突起，享有盛譽(yù)。

三、實(shí)習(xí)具體內(nèi)容

1.藥品分類(lèi)與陳列

(1)藥品的分類(lèi) 按劑型分類(lèi)可分為片劑、膠囊劑、針劑、散劑、栓劑等，按用途分為：抗生素類(lèi)、呼吸系統(tǒng)類(lèi)、心腦血管類(lèi)、消化系統(tǒng)類(lèi)、維生素類(lèi)等。

(2)藥品的陳列 首先將藥品和非藥品分開(kāi)，處方藥和非處方藥分開(kāi)，內(nèi)服藥和外用藥分開(kāi)，易串味藥品和一般藥品分開(kāi)，特殊藥品要按國(guó)家有關(guān)規(guī)定存放。其次藥品上架擺放應(yīng)整齊有序，按照藥品的用途、劑型將藥品一一上架，拆零藥品要求能保留原包裝，不能保留的要在標(biāo)簽上注明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號(hào)、有效期限，并有藥品有效期一覽表。

2.熟悉處方調(diào)配原則

(1)審方 處方必須由執(zhí)業(yè)藥工或藥工以上的技術(shù)職稱(chēng)人員審核。審核內(nèi)容包括：病人姓名、性別、主要病癥、藥品名稱(chēng)、規(guī)格、劑量。審方應(yīng)該注意：處方的內(nèi)容不得擅自更改或代用;對(duì)配伍禁忌或超劑量的處方應(yīng)拒絕調(diào)配、銷(xiāo)售，必須經(jīng)處方醫(yī)師更改或重新簽字后可調(diào)配;審方員應(yīng)在處方上簽字以示負(fù)責(zé)，然后方可交于調(diào)配人員調(diào)配。

(2)調(diào)配處方 調(diào)配人員在接到處方時(shí)應(yīng)詳細(xì)閱讀處方內(nèi)容，尤其對(duì)藥品數(shù)量、規(guī)格、用量、服用方法做到心中有數(shù)。最后將調(diào)配好的'藥品統(tǒng)一交給執(zhí)業(yè)藥工或藥工核對(duì)發(fā)藥。

(3)復(fù)核發(fā)藥 發(fā)藥是調(diào)配的最終環(huán)節(jié)，也是讓藥品真正發(fā)揮療效的重要一環(huán)。因此不但要求將醫(yī)師處方中的藥品無(wú)誤的交于患者，而且要保證發(fā)出的藥品質(zhì)量合格。

四、實(shí)習(xí)收獲及體會(huì)

(一)實(shí)習(xí)收獲

1.豐富了理論實(shí)踐知識(shí)

在將近一年的實(shí)習(xí)生活中，我虛心向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)，耐心請(qǐng)教各種醫(yī)藥知識(shí)，做到不懂就問(wèn)，使我對(duì)醫(yī)藥知識(shí)有了進(jìn)一步的了解，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義。利用這個(gè)機(jī)會(huì)，了解各種疾病的診療和常用藥物的使用，豐富了臨床醫(yī)學(xué)知識(shí)，掌握了一些常用藥品的藥理作用、臨床應(yīng)用、劑量、服用方法及不良反應(yīng)等。

2.增強(qiáng)了工作責(zé)任心

在藥房實(shí)習(xí)，每天接觸的都是各種藥品，每天都是審方、化價(jià)、配方、發(fā)藥，工作單調(diào)無(wú)味，所以必須樹(shù)立崇高的敬業(yè)精神，必須以服務(wù)患者為己任，任勞任怨，踏踏實(shí)實(shí)工作。同時(shí)，又必須做到對(duì)對(duì)患者負(fù)責(zé)，不能因麻痹大意而配錯(cuò)藥品，形成無(wú)謂的醫(yī)療事故。所以在配方過(guò)程中，必須做到細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心，查對(duì)查對(duì)再查對(duì)，形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，培養(yǎng)認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)

(二)實(shí)習(xí)體會(huì)

面對(duì)新的學(xué)習(xí)環(huán)境，如何處理好與帶教老師和其他工作人員的關(guān)系，特別是面對(duì)各種各樣的患者，如何處理好醫(yī)患關(guān)系，也是擺在面前的一個(gè)首要問(wèn)題。在實(shí)習(xí)中，首先放下“架子”，甘當(dāng)小學(xué)生，遇到問(wèn)題，虛心請(qǐng)教，做到不懂就問(wèn)。其次要做到“三快一勤”，“三快”就是在藥劑調(diào)配中做到眼快、手快、腿快，積極工作，樂(lè)于吃苦。“一勤”就是做到早上班、晚下班，積極做好藥房的衛(wèi)生工作。門(mén)診藥房是醫(yī)院對(duì)外的社會(huì)窗口，必須做到熱情服務(wù)，特別是針對(duì)一些體弱患者，提出的有關(guān)藥物的功效等問(wèn)題，要不厭其煩的講清楚，講明白，直到患者滿(mǎn)意為止。

五、實(shí)習(xí)存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施

(一)存在的問(wèn)題

1.對(duì)藥品不夠熟悉，專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用不夠靈活，不會(huì)舉一反三。顧客提出的問(wèn)題不能及時(shí)給予準(zhǔn)確的解答。

2. 心理承受能力差，不能夠自己面對(duì)并解決一些工作上的問(wèn)題。在工作中難免會(huì)遇到各種各樣難以解決的問(wèn)題，不能夠冷靜的思考并積極面對(duì)，總是想找人幫忙。

(二)改進(jìn)措施

1.要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固掌握醫(yī)藥基礎(chǔ)知識(shí)，使理論知識(shí)更加全面，更加扎實(shí)。

2.遇到問(wèn)題要認(rèn)真思考，不要著急或逃避從容面對(duì)找出原因，仔細(xì)思考積極解決。在平時(shí)的工作中要認(rèn)真觀察，學(xué)習(xí)其他同事好的工作方法，積累經(jīng)驗(yàn)。

通過(guò)實(shí)習(xí)，我也認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺陷：

1.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)

因?yàn)樽约喝狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，很多具體問(wèn)題而不能分清主次，一些問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)發(fā)覺(jué)。我想通過(guò)實(shí)習(xí)的進(jìn)行以及自身不斷的努力，我一定會(huì)積累起經(jīng)驗(yàn)。

2.工作時(shí)未能認(rèn)真

在工作時(shí)不能馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是需時(shí)刻記住。因?yàn)槲业囊恍┕ぷ魃系氖д`造成了其他人在工作上的困擾。通過(guò)實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)我明白了對(duì)待任何事都要認(rèn)真再認(rèn)真。

是啊，實(shí)習(xí)是當(dāng)代大學(xué)生面對(duì)社會(huì)、面對(duì)生活的個(gè)經(jīng)歷，它對(duì)我們以后的社會(huì)觀、思想觀、價(jià)值觀等有著深遠(yuǎn)的影響。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也曾想過(guò)退縮、想過(guò)放棄，但每當(dāng)我想起家中父母做的活比我們更苦更累，我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學(xué)在家里辛勤操勞了大半輩子都沒(méi)有喊過(guò)苦，我怎么可以為了一點(diǎn)點(diǎn)的小困難而退縮呢?

實(shí)習(xí)，是大學(xué)生重要的一課，付出了便有收獲。我很幸運(yùn)地參加了在前進(jìn)藥業(yè)實(shí)習(xí)，通過(guò)五個(gè)月來(lái)和公司各個(gè)老師的指導(dǎo)，讓我對(duì)于醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)邁進(jìn)了一步，同時(shí)，在工作交流的過(guò)程中，我也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。總之，這次實(shí)習(xí)，讓我獲取了經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)了不足，體驗(yàn)了醫(yī)藥這個(gè)神圣行業(yè)，也感受，思考了許多醫(yī)藥改革的問(wèn)題。在以后的路上，我會(huì)珍惜這些經(jīng)驗(yàn)，讓自己做得更好。