第一篇：縣民政局公開(kāi)承諾書

一、主要職能

主要擔(dān)負(fù)社會(huì)救助和社會(huì)福利事業(yè)管理、基層政權(quán)政治建設(shè)、優(yōu)撫安置、專項(xiàng)社會(huì)事務(wù)管理等職能。

二、服務(wù)內(nèi)容

主要有城鄉(xiāng)最低生活保障、城鄉(xiāng)大病醫(yī)療救助、救災(zāi)救濟(jì)、慈善、社區(qū)建設(shè)、行政區(qū)劃、地名管理、民間組織登記管理、基層政權(quán)建設(shè)、優(yōu)待撫恤、軍隊(duì)離退休干部和退役士兵安置、收養(yǎng)登記、社會(huì)福利事業(yè)、婚姻登記、殯葬管理、老年事業(yè)服務(wù)與管理。

三、服務(wù)對(duì)象

城鄉(xiāng)低保對(duì)象、五保供養(yǎng)對(duì)象、優(yōu)撫對(duì)象、因自然災(zāi)害后影響的困難群眾、六十年代精簡(jiǎn)退職、農(nóng)村離任兩老人員（老支部書記、村主任）、高齡老人等

四、服務(wù)承諾

一是堅(jiān)決做到全局機(jī)關(guān)工作人員按時(shí)上下班，不因工作人員沒(méi)有按時(shí)到崗到位而造成群眾來(lái)局辦事不方便現(xiàn)象的發(fā)生。

二是嚴(yán)格執(zhí)行政策，不分親疏厚薄造成政策執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一。認(rèn)真落實(shí)城鄉(xiāng)居民最低生活保障制度。對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位城鄉(xiāng)居民低保評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)送的城鄉(xiāng)居民低保申請(qǐng)對(duì)象在受理之日起二個(gè)星期內(nèi)提交縣評(píng)審委員會(huì)討論。認(rèn)真抓好婚姻登記、社團(tuán)和民辦非企業(yè)單位批準(zhǔn)成立登記工作。社會(huì)團(tuán)體批準(zhǔn)成立登記在30個(gè)工作日辦結(jié)，民辦非企業(yè)單位批準(zhǔn)成立登記在60個(gè)工作日辦結(jié)；符合婚姻登記條件的對(duì)象實(shí)現(xiàn)當(dāng)天辦結(jié)，同時(shí)在節(jié)假日實(shí)行電話預(yù)約或網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)制度。

三是抓好督促檢查，查處違法違規(guī)行為。對(duì)群眾舉報(bào)反映各地沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行民政政策的人和事，我們堅(jiān)決做到有舉報(bào)必查處，并在15個(gè)工作日給舉報(bào)人明確的回復(fù)。同時(shí)按照干部人事管理權(quán)限向有關(guān)部門提出對(duì)責(zé)任人的處理意見(jiàn)。

五、主要負(fù)責(zé)人

第二篇：民政局公開(kāi)承諾書

一、嚴(yán)格執(zhí)行城鄉(xiāng)低保政策，從2009年1月份起，全市城市低保標(biāo)準(zhǔn)為平均每人每月130元，農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)為平均每人每月45元，城市低保金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為月發(fā)放，農(nóng)村低保金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為季度發(fā)放，發(fā)放方式全部為銀行卡化發(fā)放。辦理程序?yàn)槌青l(xiāng)困難群眾到戶籍所在地的村委會(huì)提出書面申請(qǐng)，村委會(huì)進(jìn)行審查后，報(bào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核，民政局審批，市民政局審批辦理時(shí)限為即報(bào)、即核查、即審批，城鄉(xiāng)低保實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。

二、扎實(shí)做好救災(zāi)工作，做到查災(zāi)及時(shí)，報(bào)災(zāi)準(zhǔn)確，救災(zāi)工作時(shí)限為災(zāi)害發(fā)生的第一時(shí)間查災(zāi)、核災(zāi)、報(bào)災(zāi)、救災(zāi)，并及時(shí)下?lián)芫葹?zāi)款物，確保受災(zāi)群眾有飯吃、有住所、不受凍。

三、認(rèn)真落實(shí)優(yōu)撫政策，及時(shí)撥轉(zhuǎn)各類優(yōu)撫資金。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)的傷殘?jiān)u定材料在20個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)上報(bào)、審查、審批工作。傷殘?jiān)u定審批程序?yàn)閭麣垖?duì)象書面向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦公室提出書面申請(qǐng)，并上報(bào)所需的相關(guān)辦理材料，鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦公室初申和審查后，報(bào)市民政局審批，市民政局在20個(gè)工作日內(nèi)完成核查、審批工作。公務(wù)員之家:http://

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四、壓縮審批時(shí)限，對(duì)社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位的成立、變更、注銷登記及地名命名、更名審批在30個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，辦理程序?yàn)榈怯泴?duì)象執(zhí)相關(guān)辦理書面材料到市民政局進(jìn)行申報(bào)，市民政局經(jīng)過(guò)法定審驗(yàn)程序后，給予注冊(cè)辦理登記，辦理過(guò)程中實(shí)行一次性告知、限時(shí)辦結(jié)。

五、進(jìn)一步規(guī)范婚姻登記工作，實(shí)行隨到隨辦立等可取問(wèn)責(zé)制，辦理程序?yàn)榉卜蠗l件和相關(guān)要求的登記對(duì)象，執(zhí)居民戶口簿、身份證、結(jié)婚照到市民政局婚姻登記處辦理登記，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每對(duì)9元。嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決做到婚姻登記不亂收費(fèi)、不搭車收費(fèi)。

六、緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)民政部門的規(guī)范化管理，對(duì)來(lái)辦理相關(guān)事務(wù)的群眾進(jìn)行政策解答、領(lǐng)辦、幫辦，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，全面提高服務(wù)水平。

第三篇：民政局承諾書

民政局局長(zhǎng)承諾書

民政工作面對(duì)千家萬(wàn)戶，政策性強(qiáng)、涉及面廣，直接關(guān)系到黨和政府在群眾中的形象和困難群眾的切身利益，為將我們的工作做得更細(xì)致、更完善，現(xiàn)對(duì)社會(huì)和群眾作出鄭重承諾：

一、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)制

來(lái)我局辦理的所有事項(xiàng)要做到“三公開(kāi)”：即辦事程序、內(nèi)容公開(kāi)，準(zhǔn)入審查條件公開(kāi)，處理意見(jiàn)結(jié)果公開(kāi)。對(duì)事關(guān)群眾切身利益、社會(huì)影響較大的上訪事項(xiàng)，更要增強(qiáng)工作透明度，確保群眾對(duì)民政工作的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。各股室和下屬單位的制度、管理和辦理辦法統(tǒng)一上墻，讓群眾一目了然，同時(shí)接受群眾監(jiān)督。

二、認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制

每一位工作人員都要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，熱情接待好每個(gè)服務(wù)對(duì)象，做到誰(shuí)接待誰(shuí)負(fù)責(zé)。對(duì)來(lái)我局進(jìn)行政策咨詢、辦理事項(xiàng)或上訪的人員，第一接待人必須熱情接待、詢問(wèn)，辦理事項(xiàng)屬于職責(zé)范圍的要主動(dòng)承擔(dān)“首辦”責(zé)任，對(duì)界定困難或手續(xù)不全、不符合條件的要依政策耐心解釋、說(shuō)明，一次性告知；對(duì)不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，要主動(dòng)把辦事人員 介紹到有權(quán)辦理的崗位和窗口，不得推諉、扯皮。對(duì)重大上訪

事件，要在第一時(shí)間內(nèi)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門，并積極采取應(yīng)對(duì)措施，最大限度地減少和降低社會(huì)負(fù)面影響。

三、嚴(yán)格實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制

凡來(lái)我局辦理各類事項(xiàng)的，各股室和下屬單位按自己的特點(diǎn)制定出相應(yīng)的承諾期限。手續(xù)齊備的要當(dāng)即予以辦理；手續(xù)不全不能辦理的，一次性告知，下次來(lái)時(shí)給予辦理。對(duì)一般上訪事件要在一周內(nèi)給予書面答復(fù)，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門后在一月內(nèi)予以答復(fù)。對(duì)辦理低保等事項(xiàng)的，在收到基層申報(bào)材料后一月內(nèi)將審核結(jié)果告知基層部門或當(dāng)事人。

四、實(shí)行一次講清制

所有咨詢問(wèn)題和申辦材料一次講清，不能辦理或不符合條件的依據(jù)政策給予解答。

五、實(shí)行責(zé)任追究制

建立健全效能監(jiān)督機(jī)制，對(duì)接待不熱情、態(tài)度不端正、損壞民政形象或延誤辦事時(shí)機(jī)造成不良影響的，對(duì)工作人員行政不作為、不依法行政以及對(duì)執(zhí)行上級(jí)決策不力、不按時(shí)限辦結(jié)事宜的，要追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)職，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，造成嚴(yán)重后果的追究行政和刑事責(zé)任。、民政局副局長(zhǎng)承諾書

民政工作面對(duì)千家萬(wàn)戶，政策性強(qiáng)、涉及面廣，直接關(guān)系到黨和政府在群眾中的形象和困難群眾的切身利益，為將我們的工作做得更細(xì)致、更完善，現(xiàn)對(duì)社會(huì)和群眾作出鄭重承諾：

一、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)制

來(lái)我局辦理的所有事項(xiàng)要做到“三公開(kāi)”：即辦事程序、內(nèi)容公開(kāi)，準(zhǔn)入審查條件公開(kāi)，處理意見(jiàn)結(jié)果公開(kāi)。對(duì)事關(guān)群眾切身利益、社會(huì)影響較大的上訪事項(xiàng)，更要增強(qiáng)工作透明度，確保群眾對(duì)民政工作的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。各股室和下屬單位的制度、管理和辦理辦法統(tǒng)一上墻，讓群眾一目了然，同時(shí)接受群眾監(jiān)督。

二、認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制

每一位工作人員都要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，熱情接待好每個(gè)服務(wù)對(duì)象，做到誰(shuí)接待誰(shuí)負(fù)責(zé)。對(duì)來(lái)我局進(jìn)行政策咨詢、辦理事項(xiàng)或上訪的人員，第一接待人必須熱情接待、詢問(wèn)，辦理事項(xiàng)屬于職責(zé)范圍的要主動(dòng)承擔(dān)“首辦”責(zé)任，對(duì)界定困難或手續(xù)不全、不符合條件的要依政策耐心解釋、說(shuō)明，一次性告知；對(duì)不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，要主動(dòng)把辦事人員 介紹到有權(quán)辦理的崗位和窗口，不得推諉、扯皮。對(duì)重大上訪事件，要在第一時(shí)間內(nèi)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門，并積極采

取應(yīng)對(duì)措施，最大限度地減少和降低社會(huì)負(fù)面影響。

三、嚴(yán)格實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制

凡來(lái)我局辦理各類事項(xiàng)的，各股室和下屬單位按自己的特點(diǎn)制定出相應(yīng)的承諾期限。手續(xù)齊備的要當(dāng)即予以辦理；手續(xù)不全不能辦理的，一次性告知，下次來(lái)時(shí)給予辦理。對(duì)一般上訪事件要在一周內(nèi)給予書面答復(fù)，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門后在一月內(nèi)予以答復(fù)。對(duì)辦理低保等事項(xiàng)的，在收到基層申報(bào)材料后一月內(nèi)將審核結(jié)果告知基層部門或當(dāng)事人。

四、實(shí)行一次講清制

所有咨詢問(wèn)題和申辦材料一次講清，不能辦理或不符合條件的依據(jù)政策給予解答。

五、實(shí)行責(zé)任追究制

建立健全效能監(jiān)督機(jī)制，對(duì)接待不熱情、態(tài)度不端正、損壞民政形象或延誤辦事時(shí)機(jī)造成不良影響的，對(duì)工作人員行政不作為、不依法行政以及對(duì)執(zhí)行上級(jí)決策不力、不按時(shí)限辦結(jié)事宜的，要追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)職，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，造成嚴(yán)重后果的追究行政和刑事責(zé)任。

民政局科員承諾書

民政工作面對(duì)千家萬(wàn)戶，政策性強(qiáng)、涉及面廣，直接關(guān)系到黨和政府在群眾中的形象和困難群眾的切身利益，為將我們的工作做得更細(xì)致、更完善，現(xiàn)對(duì)社會(huì)和群眾作出鄭重承諾：

一、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)制

來(lái)我局辦理的所有事項(xiàng)要做到“三公開(kāi)”：即辦事程序、內(nèi)容公開(kāi)，準(zhǔn)入審查條件公開(kāi)，處理意見(jiàn)結(jié)果公開(kāi)。對(duì)事關(guān)群眾切身利益、社會(huì)影響較大的上訪事項(xiàng)，更要增強(qiáng)工作透明度，確保群眾對(duì)民政工作的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。各股室和下屬單位的制度、管理和辦理辦法統(tǒng)一上墻，讓群眾一目了然，同時(shí)接受群眾監(jiān)督。

二、認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制

每一位工作人員都要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，熱情接待好每個(gè)服務(wù)對(duì)象，做到誰(shuí)接待誰(shuí)負(fù)責(zé)。對(duì)來(lái)我局進(jìn)行政策咨詢、辦理事項(xiàng)或上訪的人員，第一接待人必須熱情接待、詢問(wèn)，辦理事項(xiàng)屬于職責(zé)范圍的要主動(dòng)承擔(dān)“首辦”責(zé)任，對(duì)界定困難或手續(xù)不全、不符合條件的要依政策耐心解釋、說(shuō)明，一次性告知；對(duì)不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，要主動(dòng)把辦事人員 介紹到有權(quán)辦理的崗位和窗口，不得推諉、扯皮。對(duì)重大上訪事件，要在第一時(shí)間內(nèi)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門，并積極采

取應(yīng)對(duì)措施，最大限度地減少和降低社會(huì)負(fù)面影響。

三、嚴(yán)格實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制

凡來(lái)我局辦理各類事項(xiàng)的，各股室和下屬單位按自己的特點(diǎn)制定出相應(yīng)的承諾期限。手續(xù)齊備的要當(dāng)即予以辦理；手續(xù)不全不能辦理的，一次性告知，下次來(lái)時(shí)給予辦理。對(duì)一般上訪事件要在一周內(nèi)給予書面答復(fù)，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門后在一月內(nèi)予以答復(fù)。對(duì)辦理低保等事項(xiàng)的，在收到基層申報(bào)材料后一月內(nèi)將審核結(jié)果告知基層部門或當(dāng)事人。

四、實(shí)行一次講清制

所有咨詢問(wèn)題和申辦材料一次講清，不能辦理或不符合條件的依據(jù)政策給予解答。

五、實(shí)行責(zé)任追究制

建立健全效能監(jiān)督機(jī)制，對(duì)接待不熱情、態(tài)度不端正、損壞民政形象或延誤辦事時(shí)機(jī)造成不良影響的，對(duì)工作人員行政不作為、不依法行政以及對(duì)執(zhí)行上級(jí)決策不力、不按時(shí)限辦結(jié)事宜的，要追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)職，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，造成嚴(yán)重后果的追究行政和刑事責(zé)任。

第四篇：民政局優(yōu)撫安置科公開(kāi)服務(wù)承諾書

民政局優(yōu)撫安置科公開(kāi)服務(wù)承諾書

1、嚴(yán)格依法行政。堅(jiān)持“以人為本，為民解困，為民服務(wù)”的民政工作宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行黨的路線、方針、政策和雙擁優(yōu)撫安置工作相關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)履行工作職責(zé)。

2、切實(shí)履行職能。全面落實(shí)優(yōu)撫安置政策，促進(jìn)“雙擁”共建。確保城鎮(zhèn)退役士兵、軍隊(duì)離退休干部和無(wú)軍籍職工接收安置任務(wù)的完成。

3、竭誠(chéng)做好服務(wù)。在各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理中，能辦理的事務(wù)及時(shí)辦理，對(duì)不屬于本科業(yè)務(wù)范圍、一時(shí)不具備條件或政策不允許的，也將給予耐心細(xì)致的政策解釋和服務(wù)引導(dǎo)。

4、接受社會(huì)監(jiān)督。廣泛聽(tīng)取群眾和社會(huì)各界的意見(jiàn)建議，對(duì)舉報(bào)反映的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)查處理，認(rèn)真整改落實(shí)。

民政局社會(huì)福利和社會(huì)事務(wù)科服務(wù)承諾書

一、嚴(yán)格依法行政。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正、便民的原則，主動(dòng)公開(kāi)行政執(zhí)法的依據(jù)、權(quán)限、范圍、程序和辦理時(shí)限，做到以人為本，依法行政。

二、認(rèn)真履行職責(zé)。認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制，增強(qiáng)工作事業(yè)心和責(zé)任心；根據(jù)《中華人民共和國(guó)收養(yǎng)法》和《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》、《殯葬管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)、政策、規(guī)章制度，辦理和指導(dǎo)各種社會(huì)福利和社會(huì)事務(wù)工作。

三、竭誠(chéng)做好服務(wù)。在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行“云南省行

政機(jī)關(guān)八項(xiàng)工作承諾”，工作中堅(jiān)持文明用語(yǔ)，禮貌待人，服務(wù)周到，熱忱為人民群眾和全州社會(huì)福利和社會(huì)事務(wù)工作服務(wù)。

四、接受社會(huì)監(jiān)督。通過(guò)新聞媒體或政府網(wǎng)站向社會(huì)公布社會(huì)福利和社會(huì)事務(wù)職能、服務(wù)承諾等內(nèi)容。

民政局社會(huì)救助科公開(kāi)服務(wù)承諾書

1、制定和實(shí)施社會(huì)救助政策。根據(jù)上級(jí)政策精神和全縣實(shí)際，科學(xué)合理地制定和及時(shí)調(diào)整社會(huì)救助政策。

2、落實(shí)社會(huì)救助政策。按照社會(huì)救助政策規(guī)定，落實(shí)責(zé)任，組織實(shí)施，確保各項(xiàng)社會(huì)救助政策落到實(shí)處。

3、加強(qiáng)社會(huì)救助工作督促檢查。加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的檢查指導(dǎo)，重點(diǎn)對(duì)城鄉(xiāng)低保、醫(yī)療救助、臨時(shí)救助、農(nóng)村五保供養(yǎng)等救助對(duì)象的審定、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、規(guī)范管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行督促檢查。

4、強(qiáng)化社會(huì)救助資金監(jiān)管。與財(cái)政、審計(jì)等部門配合，強(qiáng)化對(duì)救助資金的有效監(jiān)管，確保救助資金?？顚Ｓ?。堅(jiān)持社會(huì)化發(fā)放，確保各類救助對(duì)象及時(shí)足額領(lǐng)到救助金。

5、進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。以開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化為民服務(wù)理念，樹(shù)立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的作風(fēng)。做好社會(huì)救助信訪工作，幫助困難群眾解決實(shí)際問(wèn)題。

民政局民間組織管理科公開(kāi)服務(wù)承諾書一、一次性告知。在“鷹潭政務(wù)網(wǎng)”提供辦事指南、表格下載，公布服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、辦理程序和政策法規(guī)依據(jù)。

二、限時(shí)辦結(jié)。一是對(duì)申請(qǐng)籌備成立社會(huì)團(tuán)體的，在收到全部有效文件30個(gè)工作日內(nèi)作出批準(zhǔn)或者不予批準(zhǔn)籌備的決定；對(duì)完成籌備工作的社會(huì)團(tuán)體，籌備工作符合要求、章程內(nèi)容完備的，在收到全部有效文件15個(gè)工作日內(nèi)準(zhǔn)予登記，發(fā)給登記證書。二是對(duì)申請(qǐng)登記民辦非企業(yè)單位的，在收到全部有效文件30個(gè)工作日內(nèi)作出準(zhǔn)予登記或者不予登記的決定。準(zhǔn)予登記的，發(fā)給登記證書。三是對(duì)社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位申請(qǐng)變更、注銷的，在收到全部有效文件15工作日內(nèi)作出準(zhǔn)予變更、注銷或者不予變更、注銷的決定。

三、文明服務(wù)。堅(jiān)持文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，主動(dòng)熱情，耐心周到。

四、廉潔從政。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)明紀(jì)律，清正廉潔，不吃、拿、卡、要。

第五篇：民政局改進(jìn)作風(fēng)提升效能公開(kāi)承諾書

根據(jù)作風(fēng)“五查”教育活動(dòng)查找出來(lái)存在服務(wù)服務(wù)效率還不夠高、執(zhí)行力還不夠高等實(shí)際問(wèn)題，我代表市民政局，就改進(jìn)作風(fēng)、提升效能、做好服務(wù)，鄭重作出以下承諾：

一、積極創(chuàng)建“人民群眾滿意服務(wù)窗口”，認(rèn)真落“兩集中兩到位”工作機(jī)制，切實(shí)履行審批事項(xiàng)政務(wù)公開(kāi)承諾服務(wù)制度，明晰指引，簡(jiǎn)化手續(xù)，規(guī)范流程，做到熱情耐心，依法行政，對(duì)符合行政審批事項(xiàng)條件的，按承諾時(shí)限辦結(jié)。

二、以緊緊圍繞市委市政府實(shí)施“兩區(qū)引領(lǐng)兩化”戰(zhàn)略目標(biāo)為主線，積極穩(wěn)妥推進(jìn)行政區(qū)劃調(diào)整，重點(diǎn)推動(dòng)“縣（市）改區(qū)、鎮(zhèn)改街和村改居”工作，加快推進(jìn)新型城市化建設(shè)和城鄉(xiāng)一體化建設(shè)。

三、以緊緊圍繞市委市政府關(guān)于保障和改善民生為目標(biāo)，全力辦好2013年市政府“養(yǎng)老助困”惠民實(shí)事。積極全面提高低保補(bǔ)貼和五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。積極資助敬老院建設(shè)。積極推進(jìn)城市居家養(yǎng)老服務(wù)示范中心建設(shè)。全面完成市兒童福利院工程建設(shè)，今年底前要投入使用，同時(shí)，逐步提高孤兒基本生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。積極籌備成立市復(fù)退軍人管理服務(wù)中心，構(gòu)建復(fù)退軍人服務(wù)管理層級(jí)機(jī)構(gòu)，努力幫助復(fù)退軍人解決生活、醫(yī)療、就業(yè)、住房、教育等實(shí)際困難。通過(guò)以上工作，逐步健全完善我市城鄉(xiāng)綜合性社會(huì)救助和普惠型社會(huì)福利體系建設(shè)。

四、牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)思想，遵守國(guó)家法律法規(guī)和中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定，落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格自律，廉潔從政。

以上承諾，請(qǐng)廣大干部群眾、社會(huì)各界和新聞媒體予以監(jiān)督。監(jiān)督投訴電話：xxx。