第一篇:南京新百有獎徵集迎春對聯(lián)策劃
南京新百有獎徵集迎春對聯(lián)策劃
-佳案借鑒-
活動時間:2000年12月28日—2001年元月5日
特別提示:您所做對聯(lián)一經(jīng)獲獎,版權爲新百所有。
要求: 突出表現(xiàn)新百與消費者共度新千年的喜悅之情,內容積極進取,健康向上,工整對仗。並將“新”“百”兩字嵌入聯(lián)中,寄寓新百人將在新的百年中龍騰虎躍,再創(chuàng)輝煌。
獎項: 一等獎:(1名)1000元新百禮卡
二等獎:(2名)600元新百禮卡
三等獎:(5名)300元新百禮卡
參與者均獲贈禮品一份
第二篇:南京新百介紹
南京新百介紹
南京新百位于南京市中心最繁華地段新街口廣場的東南側,占地面積1.3萬平方米,營業(yè)面積5萬平方米。自1952年8月創(chuàng)建至今,已經(jīng)具有半個多世紀的歷史,是一家老字號大型百貨零售企業(yè)、中國十大百貨商店之一和南京市第一家商業(yè)企業(yè)股票上市公司。目前,公司13個專業(yè)商場,經(jīng)營品種24萬余種,經(jīng)濟效益連續(xù)16年保持在江蘇省同行第一的地位,“新百”被江蘇省工商行政管理局認定為全省著名服務商標,被中國國家工商行政管理局授予全國首批“重合同、守信用”先進單位,是“AAA”特級資信企業(yè);建店至今,新百共涌現(xiàn)出國家、省、市級勞模18名,先后獲得國家、省、市級各類榮譽870項。近幾年來,南京新百以改革創(chuàng)新為動力,堅持“突出主業(yè),積極走多元化道路”的發(fā)展戰(zhàn)略。經(jīng)營上實施動態(tài)調整,優(yōu)化商品結構,改善購物環(huán)境,注重經(jīng)營特色,不斷提高主營業(yè)務能力;在做精、做強商業(yè)零售的同時,重點向連鎖百貨和商業(yè)地產(chǎn)方向發(fā)展。
2010年,南京新百正醞釀新的藍圖,跨越新的起點--隨著新街口第一高樓--新百南京中心60層主樓的全面落成啟用,新百商業(yè)裙樓也將完成從負二樓延伸至八樓的全新升級改造,屆時將統(tǒng)一呈現(xiàn)總體量達17萬平方米的高端現(xiàn)代綜合型商業(yè)建筑體,更以總高249米的第一姿態(tài),躍然成為領銜CBD商圈的地標景觀。
全新呈現(xiàn)的南京新百,將成為集購物觀光,餐飲休閑,生活服務,高檔辦公于一體,拓展多種業(yè)態(tài),滿足多元消費需求的城市高端商業(yè)綜合體,成為都市人群自然匯聚的時尚場所,實至名歸的“中華第一商圈”的風尚引領之地。
第三篇:南京新百“2001新百之春服飾節(jié)"策劃
南京新百“2001新百之春服飾節(jié)”策劃
-佳案借鑒-
時間:3月31日—4月11日
報名條件:凡於活動期間(3月31日—4月11日)在新百服飾類13個商場累計購物滿600元,並對自己的服飾搭配有信心者均可報名參加。
報名點:五樓兒童遊樂場茶座旁。
五樓設置“新百扮我靚”服飾之星活動報名點及半封閉式攝影區(qū), 顧客持發(fā)票及身份證報名(可當場拍攝,也可預約)
參賽者自我設計搭配,要求至少穿戴一件新百服飾節(jié)期間購買的服飾品
由專業(yè)攝影師爲參賽者拍攝服飾照2張
本次活動由《服飾導報》社特別協(xié)辦 “天長地久”婚紗影樓、“露華濃”化妝品特別贊助
獎項設置:
服飾之星一等獎 4名, 每名獎1000元新百服飾券
服飾之星二等獎 6名 ,每名獎600元新百服飾券
服飾之星三等獎 10名, 每名獎200元新百服飾券
以上獲獎者還可獲贈半年《服飾導報》一份,其餘未中獎者可獲贈本人參賽照片2張。
第四篇:南京新百“梅開金陵春滿新百"策劃
南京新百“梅開金陵春滿新百”策劃
-佳案借鑒-
*“梅”字商品大比拚,新百“梅”字商品有獎競答
競答題:寫出新百正在銷售的含有“梅”字品牌的商品,並注明在新百銷售的樓層。
參賽者可於3月4日前將答案內容寄至或送至新百一樓服務總臺。
獎項設置:
一等獎(1名)獎金1000元
二等獎(2名)獎金600元
三等獎(5名)獎金200元
3月8日將公佈中獎名單
*新百詠梅書畫展銷
地點:新百四樓
時間;2月24日起
特別展出: 尉天池、黃養(yǎng)輝、譚勇、蓋茂森、蔣義海、安良發(fā)、徐培晨、陳仲明、莊希 祖等名家作品*3月3日新百四樓畫廊將舉辦“詠梅書畫筆會”,屆時將邀請知名書畫家現(xiàn)場創(chuàng)作。
第五篇:淺析南京新百商場的優(yōu)勢與劣勢調研
淺析南京新百商場的零售
零售企業(yè)為滿足不同的消費需求進行相應的要素組合而形成的不同經(jīng)營形態(tài)。其中傳統(tǒng)的普通商品零售商店中的百貨商店在人們日常生活中的作用日益增強,并且成了我們發(fā)展經(jīng)濟和商品流通、零售環(huán)節(jié)中所關注的焦點,為了了解其發(fā)展現(xiàn)狀、經(jīng)營中存在的不足和發(fā)展前景等,我選取南京新百商場為調研對象來分析百貨店在經(jīng)營過程中應如何最大限度滿足消費者的需要,幫助企業(yè)提高經(jīng)營業(yè)績,促進消費者滿意度達到最佳。百貨商店的定義
百貨商店是指那些經(jīng)營品種多、種類全的商品,為顧客提供大量服務以及按照陳列商品的方式將其組織形式劃分成不同部門的零售商。也就是人們的衣食住行什么都有的市場,叫百貨市場。小到賣針線,大到家電商品和家居家具,我們在百貨商業(yè)購物廣場能買到實用性的商品,個別有個性的沒有?;蛉绻f你能有更好的進貨源找到也更好,總之百貨商場,是社區(qū)居民的好鄰居,只要是他們生活能用到的想吃到的東西都會有。新百商場的現(xiàn)狀描述
新百商場經(jīng)營歷史較長,由于出現(xiàn)比較早,成為了標志性的購物商場,在南京人心中留下的印象較深。新百的一樓超市,一樓層的分布有化妝品/煙酒/鐘表/首飾/精品鞋,化妝品營業(yè)區(qū)規(guī)模占一樓的小部分地區(qū),品種少,缺少高檔化妝品,所以新百商場可定為中低檔?;瘖y品的更新速度一般在一年左右,速度還算及時。二樓層到六樓層的各類服裝、運動器械、居家用品等種類多,七樓的電器、電子商品品牌種類一般,但是貨物不全。且價格與其他專賣店相比,并沒有太大優(yōu)勢,且電子商品速度更新較慢,只能說給顧客逛商場是可以面面俱到,看到需要合適的即可購買不需多跑冤枉路。八樓的商務中心、承接各類團購業(yè)務,使得百貨商店的各種服務更加面面俱到了。商場負樓下還有停車場,負一樓且有多種美食,新百的地理位置很好,在B1F有地鐵9號通道,并開設了很多商店,如回味,麥當勞,味千拉面等小吃店,另有名品特惠中心,在打折銷售一些名牌皮鞋,運動鞋和服裝,如匡威,卡帕,海瀾之家等,都是一些國際知名品牌,正在進行清倉處理,打折強度較大。但是打折的時期沒有能及時與其他百貨商場想吻合,當其他商場都在搞活動時,新百確沒有,這樣就極易流失客戶。
從服務來看
多數(shù)營業(yè)員沒有熱情,只顧做自己的事,顧客進入店時沒有“歡迎光臨”之類的,離開時也沒有謝謝光顧等。很多營業(yè)員都是在聊天,不顧顧客的感受,買東西繳費的時候態(tài)度也不是很好,沒有耐心,說話很無禮。例如:繳費時都沒有你好,錢打錯了,不會說對不起。更不會主動承認自己的錯誤。用簡單的字形容,即相對較差。環(huán)境分析
可能是新百經(jīng)營時間長的緣故,整個新百都沒有休息座椅,除了一樓的鞋柜外(只是試穿鞋時候坐的)安全通道不醒目,很舊很臟,并且只開了一扇門,新百的地面坑坑洼洼,給人一種老舊的感覺,衛(wèi)生間很老舊,洗手的地方更臟,還有幾個壞的,衛(wèi)生間有的門都是壞的,里面的掛鉤有些也是壞的,并且新百1F沒有衛(wèi)生間。優(yōu)勢
今年,商場外立面裝修伴隨主樓竣工已經(jīng)結束,超大LED顯示屏使得整個商場外觀更加耀眼、時尚,地下一樓美食城也已以嶄新姿態(tài)出現(xiàn)。在每一次的消費中,通過向顧客提供良好的購物環(huán)境、氛圍,以及店里工作人員為顧客提供服務等,使消費者形成了對該店的忠誠,有了不少“回頭客”;還有通過與經(jīng)營品牌的供應商合作,使得好的品牌在消費者中形成姣好的口碑,這也為新百的后續(xù)經(jīng)營錦上添花;很多品牌選擇合理,多為年輕人熟悉的名牌,如海瀾之家、匡威等;多業(yè)態(tài)經(jīng)營,百貨店和折扣店形式并存,給消費者更多的購物選擇和體驗;一樓的化妝品多是消費者特別熟悉的品牌,價格適中,適合中低檔消費人群;有地下停車場,增加了自駕車消費者選擇新百購物的可能;在家電方面,新百多于國際品牌合作,國內品牌較少,符合現(xiàn)在很多人“國外知名品牌產(chǎn)品比國產(chǎn)品牌的要好”的購物慣性思維; 劣勢
百總店內部擇淡季逐層裝修對經(jīng)營的負面影響將遠小于外立面裝修,內部裝修完畢及品牌調整到位后商場聚客力將因為交通優(yōu)勢和吸引力而大大增強,再加上營業(yè)面積的增加,商場營業(yè)收入有望快速提升。一樓化妝品營業(yè)區(qū)規(guī)模占一樓的小部分地區(qū),品種少,缺少高檔化妝品;服裝價格又高有低,不知名的牌子也比較多,一些電子商品品種不齊全,新品更新速度慢;營業(yè)員的服務態(tài)度與水平整體偏低,;購物環(huán)境較其相近的中高檔商場來看,沒有座椅,地面凹凸不平,整體環(huán)境相對老舊;樓層比較低,感覺不是那么開闊,逛起來稍微有點壓抑,建議措施 ①共性
1.三家百貨店的營業(yè)員服務態(tài)度和服務水平普遍不高,因此想方設法提高營業(yè)員服務態(tài)度和服務水平是當前各家百貨店面臨的刻不容緩的問題,如對在前期招聘中,選擇優(yōu)秀營業(yè)員,進行上崗培訓,進行考核,合格才允許上崗,后續(xù)進行不定期培訓或開展職業(yè)拓展項目,建立嚴格的獎懲機制等; 2.營業(yè)員服務態(tài)度和服務水平不高,也從一方面體現(xiàn)出百貨店管理不到位,要做到經(jīng)營有條不紊、秩序井然,因此必須加強管理,如建立樓層經(jīng)理不定時巡視制度等,加強店內監(jiān)控裝置管理,真正體現(xiàn)其實用價值;
3.B1F層多是國外品牌的餐飲,不具有地方特色,而且三家百貨店單從餐飲品牌上看,有很多是一樣的,因此可以考慮引進一些地方性、有一定知名度的餐飲,宣傳其餐飲文化;很多商品陳列不整齊,因此需要安排專人負責此項任務,并要求其盡快完成,不能給消費者留下雜亂的印象;
4.與家電供應商的合作,與其談判爭取更低的進貨成本,從而在家電上能與專業(yè)家電企業(yè)競爭抗衡;在生活用品上,增加一定的種類,降低進貨成本;
5.企業(yè)宣傳,適當多做些廣告,吸引更多的消費者;加強自身建設,提高企業(yè)實力和知名度,參與國家惠民等的政策方針,爭取在“家電下鄉(xiāng)”、“以舊換新”等活動中成為中標企業(yè);折扣商品多為過季、非新品,雖說一直打著減價、折扣的宣傳,依然不能真正吸引消費者,因此可以考慮將部分新款商品限時限量列入折扣商品; 6.環(huán)境無疑會刺激消費者形成購物決策,因此可以考慮在店門入口處安排禮儀人員。對布局相對較亂的情況,應合理規(guī)劃布局,可以使各層物品井然有序擺放,讓顧客消費時一目了然
7.人性化服務都有所欠缺,每個樓層應設立更多可供休息的座椅,并在適當?shù)胤皆O立飲水處,供顧客引用。
8.通道不明顯。雖然有標注,但很多年老者不大容易辨別,三家應積極采取措施,加強各個樓層的安全通道設置和相應的指引牌。
9.三家都是較高消費水平的百貨店,所以價格也是最關鍵的問題。因此三家應適當降低價格,多搞打折、促銷、優(yōu)惠活動。
②個性(針對性)
由于各家百貨店的實際情況存在較大差別,因此不得不針對各家存在的問題,提出一些建議或對策,大體如下:改善店內購物環(huán)境,加強基礎設施建設和更新,如修整路面;
1.尋找更低的進貨成本,從而降低產(chǎn)品價格,形成一定的價格優(yōu)勢,提高競爭力; 3.引進一些高檔化妝品,滿足不同群體的消費者; 4.要特別加強營業(yè)員服務態(tài)度和服務水平;5.加快新品更新速度,引進新款時尚產(chǎn)品,緊跟時尚潮流。