第一篇:目前房地產(chǎn)營(yíng)銷已進(jìn)入了第三個(gè)階段
目前房地產(chǎn)營(yíng)銷已進(jìn)入了第三個(gè)階段。
第一個(gè)階段是從房地產(chǎn)行業(yè)起步到2004年“8·31大限”前。當(dāng)時(shí)買房以及投資需求并沒(méi)有特別普遍,而且社會(huì)福利分房也剛剛結(jié)束,房子的商品性還沒(méi)有凸顯出來(lái)。當(dāng)時(shí)的地產(chǎn)營(yíng)銷多以打廣告為主,而以單位為主體的團(tuán)購(gòu)方式也較常見(jiàn)??梢哉f(shuō),這一階段營(yíng)銷還停留在比較初級(jí)的層面。
第二階段,即從2004年“8·31大限”開(kāi)始到2007年。這時(shí)土地成本開(kāi)始提升,房?jī)r(jià)開(kāi)始出現(xiàn)大規(guī)模上漲,供需層面表現(xiàn)出供不應(yīng)求。因此,這一時(shí)期營(yíng)銷的工作多偏重銷售層面,而且比較好做,因此多數(shù)開(kāi)發(fā)商在此階段組建了自己的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
而從2008年地產(chǎn)行業(yè)深度調(diào)整期開(kāi)始,地產(chǎn)營(yíng)銷領(lǐng)域則進(jìn)入了第三輪變革時(shí)期。
新一輪地產(chǎn)營(yíng)銷變革主要有四方面特點(diǎn):“在渠道上,很多開(kāi)發(fā)商開(kāi)始重新選擇代理公司為合作伙伴;在產(chǎn)品層面,延續(xù)第二階段產(chǎn)品分化的趨勢(shì),在產(chǎn)品類型及產(chǎn)品層次上繼續(xù)分化,旅游地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)的產(chǎn)品更加豐富多樣;在銷售價(jià)格及銷售策略領(lǐng)域,開(kāi)發(fā)商繼續(xù)在政策控制之下,調(diào)整節(jié)奏來(lái)適應(yīng)政府的要求;在促銷層面,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷勢(shì)頭更加迅猛?!?/p>
第二篇:我國(guó)警用裝備發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)嶄新階段[模版]
我國(guó)警用裝備發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)嶄新階段
近年來(lái),公安部加強(qiáng)警用裝備建設(shè)的宏觀指導(dǎo),堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化、現(xiàn)代化的總體目標(biāo),結(jié)合警用裝備發(fā)展和建設(shè)的實(shí)際需要,組織制定各類警用裝備的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上千個(gè),警用裝備的列裝和配備趨于合理化。經(jīng)過(guò)各級(jí)和各有關(guān)方面的不懈努力,我國(guó)警用裝備的品種和數(shù)量大幅增多,裝備保有量逐年遞增,科技含量顯著提高,有效改善了公安機(jī)關(guān)的執(zhí)法條件,增強(qiáng)了公安隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
毛甫金在演講中介紹說(shuō),遵循“需求為牽引、技術(shù)為推動(dòng)、經(jīng)費(fèi)保障為后盾”的原則,我國(guó)公安機(jī)關(guān)重點(diǎn)加強(qiáng)了警用武器、非致命性器械、刑事技術(shù)裝備、技術(shù)偵查裝備、反恐處突裝備、警用特種裝備、警用車輛等十余類裝備的組織研發(fā)力度,成功研制并列裝了上千個(gè)品種的新型警用裝備,以高科技為主體的警用裝備已被廣泛應(yīng)用到公安一線。目前,北京、上海、重慶、山西、廣東、陜西、鄭州、武漢、南寧等14個(gè)?。ㄊ?、地)已建立警務(wù)航空隊(duì),購(gòu)置各類警用直升機(jī)27架,在執(zhí)行各項(xiàng)警務(wù)活動(dòng)中發(fā)揮了其他裝備不可替代的重要作用;單警裝備在公安基層一線的配備率已達(dá)到97%%;防護(hù)裝備設(shè)計(jì)研發(fā)向人性化、輕量化、系列化、模塊化和標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展,并實(shí)現(xiàn)了各功能單元相互獨(dú)立,互相兼容;警用車輛逐步從通用交通工具向?qū)I(yè)交通裝備轉(zhuǎn)化,與各項(xiàng)勤務(wù)活動(dòng)的結(jié)合越來(lái)越緊密,與專業(yè)技術(shù)裝備的結(jié)合越來(lái)越一致,一批新型警用車輛已經(jīng)投入到公安實(shí)戰(zhàn)中。
毛甫金說(shuō),警用裝備水平的整體提升,已成為完成各項(xiàng)公安工作任務(wù)的基本支撐點(diǎn)和提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。在2008年“1?25”冰凍災(zāi)害、“5?12地震”、奧運(yùn)會(huì)安保和2009年新中國(guó)成立60周年大慶安保等重大事件中,警用衛(wèi)星通信車、防暴運(yùn)兵車、反恐突擊車、云梯車、水炮車、宿營(yíng)車、淋浴車、炊事車等以專業(yè)設(shè)備為支持,具有現(xiàn)代化、系列化、高科技特征的警用特種車輛為公安機(jī)關(guān)完成維護(hù)穩(wěn)定和搶險(xiǎn)救災(zāi)工作任務(wù)提供了有力支撐。隨著我國(guó)國(guó)際影響力的不斷提升,警用特種車輛和警用裝備隨著我國(guó)維和警隊(duì),走出了國(guó)門,在更為廣闊的天地里發(fā)揮著重要作用,這一切都表明我國(guó)的警用裝備發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段。
至今還未能建立起一套科學(xué)、規(guī)范、完整的管理體系,各地裝備建設(shè)和發(fā)展不平衡
警用裝備的現(xiàn)狀還不能令人滿意
在列舉大量事實(shí)說(shuō)明我國(guó)警用裝備水平整體提升的同時(shí),毛甫金指出,與當(dāng)前公安工作的實(shí)際需要相比,警用裝備的現(xiàn)狀還不能令人滿意,一方面是管理不規(guī)范,警用裝備的研發(fā)、定型、采購(gòu)等,至今還未能建立起一套科學(xué)、規(guī)范、完整的管理體系。另一方面是發(fā)展不平衡,不同地區(qū)警用裝備水平的差異明顯。東南沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)少數(shù)公安機(jī)關(guān)的某些警用裝備的水平已經(jīng)與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家相差無(wú)幾,但中西部經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的警用裝備仍然與當(dāng)前公安機(jī)關(guān)所擔(dān)負(fù)的維穩(wěn)和反恐任務(wù)有一定差距,這些地方由于經(jīng)費(fèi)短缺,有的連最基本的交通、通信裝備都不能保證,高精尖裝備更是鳳毛麟角。
公安工作對(duì)警用裝備需求越來(lái)越強(qiáng)、要求越來(lái)越高;綜合國(guó)力的增強(qiáng),為發(fā)展以高科技為主體的警用裝備提供了堅(jiān)實(shí)保障 警用裝備建設(shè)和發(fā)展應(yīng)把握三原則
在分析當(dāng)前我國(guó)警用裝備建設(shè)面臨的發(fā)展形勢(shì)時(shí),毛甫金說(shuō),我國(guó)警用裝備建設(shè)可以說(shuō)是挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存。一方面,隨著科學(xué)技術(shù)的日益發(fā)達(dá),國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)的深刻變化,公安工作對(duì)警用裝備的需求越來(lái)越強(qiáng)、要求越來(lái)越高;另一方面,國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展,綜合國(guó)力的進(jìn)一步增強(qiáng),為發(fā)展以高科技為主體的警用裝備提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支援和物質(zhì)保證,為警用裝備的快速發(fā)展提供了難得的契機(jī)。
毛甫金認(rèn)為,警用裝備的發(fā)展,應(yīng)符合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一般規(guī)律,但更為重要的是,警用裝備水平的整體提升,將關(guān)系到公安機(jī)關(guān)在未來(lái)履行維護(hù)國(guó)家安全、社會(huì)穩(wěn)定、反恐處突和應(yīng)對(duì)處置各類公共安全事件中能否擁有新的引擎、獲取新的優(yōu)勢(shì)、取得新的成就。
當(dāng)前,我們要從新世紀(jì)新階段公安機(jī)關(guān)面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)、新特點(diǎn)出發(fā),在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下,以“科技強(qiáng)警”為引領(lǐng),以警用裝備建設(shè)“十二五”規(guī)劃的基本思路為依據(jù),以提高公安機(jī)關(guān)整體作戰(zhàn)和快速反應(yīng)能力為目標(biāo),不斷提高警用裝備水平,推動(dòng)公安工作和公安隊(duì)伍建設(shè)全面發(fā)展。
在毛甫金看來(lái),新形勢(shì)下警用裝備建設(shè)和發(fā)展要把握好三個(gè)原則:一是服務(wù)公安工作原則。警用裝備的發(fā)展應(yīng)嚴(yán)格遵循服從、服務(wù)公安中心工作的原則,為公安業(yè)務(wù)工作服務(wù)、為基層公安機(jī)關(guān)服務(wù);二是提高戰(zhàn)斗力原則。一方面不斷順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大潮,順應(yīng)公安工作面臨的一系列新課題,建立警用裝備新的發(fā)展理念;另一方面,要不斷順應(yīng)司法體制和工作機(jī)制改革的形勢(shì),在警用裝備建設(shè)上求變求新求活,使之不斷適應(yīng)建立現(xiàn)代警務(wù)機(jī)制的要求;三是以人為本原則。以服務(wù)一線,突出實(shí)戰(zhàn)為基礎(chǔ),在提高警用裝備的先進(jìn)性和科學(xué)性也就是在科技含量上下功夫,不斷改進(jìn)和完善警用武器、非致命器械和防護(hù)裝備等裝備,研制和列裝一批科技含量高、符合地域特點(diǎn)、適應(yīng)公安實(shí)戰(zhàn)需要的新型警用裝備。
科學(xué)編制《全國(guó)公安裝備“十二五”規(guī)劃》,規(guī)范警用裝備管理機(jī)制,完善警用裝備配備標(biāo)準(zhǔn)和體系,努力提高公安民警的裝備素養(yǎng)和水平
當(dāng)前警用裝備建設(shè)和發(fā)展應(yīng)側(cè)重四方面
毛甫金認(rèn)為,現(xiàn)階段警用裝備的建設(shè)和發(fā)展應(yīng)側(cè)重于以下幾個(gè)方面:
一是科學(xué)編制《全國(guó)公安裝備“十二五”規(guī)劃》,提出今后五年或更長(zhǎng)一段時(shí)間警用裝備發(fā)展的總體目標(biāo)、指導(dǎo)原則、重點(diǎn)項(xiàng)目和實(shí)施步驟,大力研發(fā)以高科技為主體的警用裝備。各級(jí)公安機(jī)關(guān)也要加強(qiáng)對(duì)警用裝備的研究,制定地方警用裝備五年建設(shè)規(guī)劃,探索新形勢(shì)下加強(qiáng)警用裝備建設(shè)的新思路、新方法,并積極爭(zhēng)取國(guó)家相關(guān)部門的支持,在保障裝備經(jīng)費(fèi)足額、及時(shí)到位的基礎(chǔ)上,加大對(duì)貧困地區(qū)的支持力度,努力縮小與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的裝備差距,確保全國(guó)警用裝備建設(shè)均衡發(fā)展。
二是規(guī)范警用裝備管理機(jī)制。認(rèn)真貫徹落實(shí)兩辦32號(hào)文件,管好用好裝備經(jīng)費(fèi)。有效解決警用裝備采購(gòu)秩序不規(guī)范、渠道多樣、裝備參差不齊的問(wèn)題,建立并嚴(yán)格落實(shí)政府采購(gòu)的行業(yè)控制、資格認(rèn)證、公開(kāi)招標(biāo)等制度,規(guī)范裝備采購(gòu)渠道;通過(guò)源頭控制,實(shí)現(xiàn)警用裝備采購(gòu)質(zhì)量的最優(yōu)化。對(duì)公安機(jī)關(guān)使用的主要裝備和一些技術(shù)要求高的高科技裝備,統(tǒng)一由公安部裝備財(cái)務(wù)局委托標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)制定技術(shù)鑒定標(biāo)準(zhǔn)。
三是完善警用裝備配備標(biāo)準(zhǔn)和體系。要對(duì)警用裝備科學(xué)分類,提高裝備配備的針對(duì)性和合理性。不僅要注重單警裝備的作戰(zhàn)能力,更要注重發(fā)揮各類裝備的合成效能;既不能無(wú)視基層的實(shí)戰(zhàn)需要,搞單純的自上而下的分級(jí)配備,也不能一味貪大求全,盲目高配,重復(fù)建設(shè)。應(yīng)從宏觀上進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,按照不同的標(biāo)準(zhǔn)配備,構(gòu)筑警用裝備配備的區(qū)域性框架,地市級(jí)公安機(jī)關(guān)以高科技裝備為依托,縣級(jí)公安機(jī)關(guān)以實(shí)戰(zhàn)性、專用性裝備為支撐,一線實(shí)戰(zhàn)單位以通用性、普通性裝備為基礎(chǔ),形成縱向呼應(yīng)、橫向聯(lián)動(dòng)、相互補(bǔ)充、相互支援的裝備配備體系。
四是努力提高公安民警的裝備素養(yǎng)和水平。要把警用裝備培訓(xùn)納入全國(guó)公安機(jī)關(guān)教育訓(xùn)練總體規(guī)劃和“大教育、大培訓(xùn)”的重要內(nèi)容;納入各級(jí)公安機(jī)關(guān)教育訓(xùn)練工作考核范疇,并建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制;納入中高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)、縣級(jí)公安局長(zhǎng)輪訓(xùn)內(nèi)容和公安民警“三個(gè)必訓(xùn)”課目,努力提高警用裝備的應(yīng)用水平。
第三篇:當(dāng)今世界已進(jìn)入了以文化為核心的時(shí)代
當(dāng)今世界已進(jìn)入了以文化為核心的時(shí)代。就農(nóng)村合作銀行來(lái)說(shuō),在硬件和產(chǎn)品趨于同化的今天,同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已不只是效益規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)、資產(chǎn)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),更是戰(zhàn)略思維、經(jīng)營(yíng)理念、管理文化的競(jìng)爭(zhēng),而這種競(jìng)爭(zhēng)的核心就是企業(yè)文化建設(shè)。如果一個(gè)金融企業(yè)沒(méi)有自己的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化,必將在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)的地位。農(nóng)村合作銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)質(zhì)是一種獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是企業(yè)不斷創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的能力。要想獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力,保持可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),我認(rèn)為其結(jié)果的實(shí)現(xiàn)關(guān)健離不開(kāi)一個(gè)“軟環(huán)境”——企業(yè)文化。就像植物離不開(kāi)土壤一樣,農(nóng)村合作銀行的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)文化的建設(shè)。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,而使命目標(biāo)、價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。在我們向具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代金融企業(yè)邁進(jìn)中,建立充滿生機(jī)與活力與活力的新型企業(yè)文化,重塑價(jià)值理念,實(shí)現(xiàn)共同愿景,具有十分重要的意義。
在激烈變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的組成部分,企業(yè)文化必須強(qiáng)化市場(chǎng)觀念、效益觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、信息觀念、人才觀念、信譽(yù)觀念、服務(wù)觀念、使之與深化改革加快發(fā)展相適應(yīng)。善于吸納合理的營(yíng)養(yǎng),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),為我所用,相互融合,不斷創(chuàng)新,建設(shè)“合金”型的企業(yè)文化,牢牢把握先進(jìn)文化的發(fā)展方向,建設(shè)與股份合作制改革相適應(yīng)的農(nóng)村合作銀行企業(yè)文化。
企業(yè)文化的最高境界是“形神合一”,企業(yè)的“形”包括一切外在的東西,包括企業(yè)制度、流程、策略、組織結(jié)構(gòu)、責(zé)權(quán)體系、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、產(chǎn)品等,而“神”則是指愿景、價(jià)值觀、使命、精神、經(jīng)營(yíng)理念等這些指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的思想。
農(nóng)村合作銀行所有的管理人員,既要注重企業(yè)文化的建設(shè),也要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的管理。應(yīng)當(dāng)懂得如何影響企業(yè)文化,調(diào)動(dòng)員工的積極性,使員工的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)的最終目標(biāo)相一致,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造思維能力,建立起一種有機(jī)的、高度柔性的、橫向網(wǎng)絡(luò)式的、符合人情的,能持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的企業(yè)文化,推動(dòng)股份合作制改革順利進(jìn)行,以達(dá)到使農(nóng)村合作銀行進(jìn)入良性發(fā)展軌道的目標(biāo)。一是以政策輿論、理論、價(jià)值、生活方式等全方位導(dǎo)向來(lái)提高員工的思想素質(zhì),引導(dǎo)員工認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)倫理道德和企業(yè)風(fēng)尚。二是靈活運(yùn)用、灌輸引導(dǎo)與自我教育相結(jié)合、思想教育與行為規(guī)范約束相結(jié)合、情與理相結(jié)合、社會(huì)塑造與自我塑造相結(jié)合等激勵(lì)方式,把企業(yè)信念、企業(yè)精神傳遞給員工,升華員工情操、提高員工素質(zhì),從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)村合作銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的全面提升。
企業(yè)文化作為一種管理理論和管理方法,其內(nèi)涵是十分豐富的,建設(shè)的的途徑和方法是多種多樣。農(nóng)村合作銀行在打造企業(yè)文化時(shí),要同企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理結(jié)合起來(lái),圍繞打造“一流隊(duì)伍、一流管理、一流服務(wù)、一流效益”這個(gè)主題,定期對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行審視、分析、再造和提高,并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)和新的目標(biāo),以指導(dǎo)企
業(yè)文化的創(chuàng)建,使企業(yè)文化建設(shè)始終處于一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,從而保證企業(yè)具備持久的競(jìng)爭(zhēng)力,真正提高農(nóng)村合作銀行的綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第四篇:機(jī)電系汽車營(yíng)銷技能大賽備賽已進(jìn)入強(qiáng)化訓(xùn)練階段
機(jī)電系汽車營(yíng)銷技能大賽備賽已進(jìn)入強(qiáng)化訓(xùn)練階段
按照機(jī)電系今年的整體工作部署,機(jī)電系汽車營(yíng)銷協(xié)會(huì)本著“以學(xué)促賽,以賽促學(xué)”的參賽宗旨,本學(xué)期一開(kāi)學(xué)就著手策劃今年的全國(guó)高職院校汽車營(yíng)銷技能大賽廣東省選拔賽的參賽備賽工作。經(jīng)過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、專業(yè)培訓(xùn)、初賽決賽、指導(dǎo)教師復(fù)議等環(huán)節(jié),日前校內(nèi)選撥賽落下帷幕,確定由校內(nèi)選拔賽前六名參賽 者12級(jí)汽車專業(yè)的何俊穎、盧繼育、占朱翔等六位同學(xué)參加今年的廣東省汽車營(yíng)銷技能選拔賽,同時(shí)選出參加這次校內(nèi)選拔賽前12名參賽者13級(jí)汽車專業(yè)的黎慧怡、梁晶晶等六位同學(xué)作為明年參賽選手。
校內(nèi)選拔賽一結(jié)束,機(jī)電系汽車營(yíng)銷協(xié)會(huì)按既定的備賽方案拉開(kāi)汽車營(yíng)銷技能大賽備賽強(qiáng)化訓(xùn)練的序幕。
機(jī)電系 彭高宏
2013年3月31日
第五篇:計(jì)調(diào)員總結(jié)大學(xué)生 實(shí)習(xí)小結(jié)完成大三課程,我們步入實(shí)習(xí)階段,通過(guò)投簡(jiǎn)歷,面試等過(guò)程我順利進(jìn)入了一家
旅行社計(jì)調(diào)實(shí)習(xí)總結(jié)
完成大三課程,我們步入實(shí)習(xí)階段,通過(guò)投簡(jiǎn)歷,面試等過(guò)程我順利進(jìn)入了一家旅行公司,以下是我一個(gè)多月,涉世之初的感悟和總結(jié)。
工作之前,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們首先進(jìn)行了三次培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),主動(dòng)上網(wǎng)找資料學(xué)習(xí),和同事的講解,我對(duì)這個(gè)工作有了更多的了解。
(一)旅游中介分工越來(lái)越細(xì)分,旅行社從過(guò)去的傳統(tǒng)的做國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)之分外,現(xiàn)在更加分工細(xì)致,不同的旅行社開(kāi)發(fā)不同的旅游專線,同一品牌的旅行社也分別開(kāi)發(fā)出不同的主體旅游和專題旅游。
(二)旅游中介的附加服務(wù)越來(lái)越突出。隨著顧客越來(lái)越挑剔,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,各旅游中介機(jī)構(gòu)為爭(zhēng)奪顧客,提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,在為顧客服務(wù)的過(guò)程中,越來(lái)越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車接送服務(wù)等,提供金融服務(wù)、保險(xiǎn)保障服務(wù),還與許多其他餐飲娛樂(lè)等消費(fèi)單位合作等等。
(三)旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來(lái)越多。人們對(duì)雙休日逐漸習(xí)慣和開(kāi)發(fā),旅游逐步從長(zhǎng)線向郊區(qū)短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動(dòng)越來(lái)越突出,因此各種各樣的度假村越來(lái)越多,人們開(kāi)始在雙休日、節(jié)假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來(lái)到郊區(qū)吃農(nóng)家飯,參加田園勞動(dòng),欣賞山水風(fēng)光,追求自然、清醇和土樸。這從國(guó)內(nèi)旅游相關(guān)增長(zhǎng)指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出境旅游增長(zhǎng)指標(biāo)可以得到印證。
(四)自助旅游漸成時(shí)尚。傳統(tǒng)的旅行社服務(wù),給人們留下了許多負(fù)面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒(méi)有游,但隨著交通的越來(lái)越便利、私家車越來(lái)越普及、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,自助旅游的人越來(lái)越多,并漸成時(shí)尚。尤其大型節(jié)假日期間,三五個(gè)家庭結(jié)伴出行,驅(qū)車數(shù)千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過(guò)酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒解決住宿問(wèn)題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅行社的不足店。
(五)商務(wù)旅游越來(lái)越突出。隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展,國(guó)內(nèi)及國(guó)際性的商務(wù)考察旅游也越來(lái)越突出,據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)各類商務(wù)大軍有4000萬(wàn)人,每年平均每人出行3次計(jì),全國(guó)全年的商務(wù)旅游人次在1.2億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊(duì)伍每年都在以數(shù)百萬(wàn)人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī)?;陌l(fā)展趨勢(shì),尤其是大型的商務(wù)活動(dòng)(包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動(dòng))是導(dǎo)致商務(wù)旅游增長(zhǎng)的主要因素。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中,從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出,其中參加會(huì)議商務(wù)的人數(shù)占到17.7%,而從25-44歲占整個(gè)旅游人數(shù)的48.6%的比重也可以看出。所以,無(wú)論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會(huì)非常重視商務(wù)旅游市場(chǎng)。
(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時(shí)度假這種旅游形式在我國(guó)還是新鮮事物,還很不規(guī)范,但越來(lái)越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長(zhǎng)達(dá)10年、20年、30年的分時(shí)度假的旅游服
務(wù)項(xiàng)目,目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來(lái),并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國(guó)范圍內(nèi)興見(jiàn)度假村,開(kāi)展分時(shí)度假業(yè)務(wù)。
(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來(lái)取得了突破性的進(jìn)展,包括景點(diǎn)收費(fèi)、旅游購(gòu)物消費(fèi)、導(dǎo)游索要小費(fèi)等。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,獨(dú)立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,不過(guò)分的依賴,自己主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,這樣我們才能真正的提高自己處理問(wèn)題的能力,才能在工作上得到進(jìn)步。另外,在工作上,有問(wèn)題,有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教,而不是不懂裝懂?!叭诵?,必有我?guī)煛?,我們?cè)搶W(xué)該問(wèn)的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個(gè)領(lǐng)域,都有我們要學(xué)該懂的東西。通過(guò)學(xué)習(xí),才能獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。
計(jì)調(diào)的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的,它時(shí)刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時(shí)候,心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,而是自己的心態(tài)。往往在開(kāi)始的時(shí)候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來(lái),其實(shí)環(huán)境依舊如此,變化的只是我們的心態(tài)。每一天,我們可以選擇好心情好心態(tài),也可以選擇壞心情消極的心態(tài),因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!如何與人和睦相處,良好的進(jìn)行溝通,是一名實(shí)習(xí)生必須要學(xué)會(huì)的。在與人相處方面,我一直堅(jiān)信,誠(chéng)實(shí)加真心,自尊與尊重他人,肯定不會(huì)被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,很多事情要多看多學(xué),我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過(guò)程中,怎么發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,我學(xué)會(huì)的是尊重和禮貌。做為一名計(jì)調(diào)員,直接面對(duì)的是顧客,你的一句話可以影響客人對(duì)旅行社甚至整個(gè)旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服,聽(tīng)得開(kāi)心,進(jìn)而選擇和你合作,是作為一名實(shí)習(xí)生所必須要學(xué)習(xí)的課程。人不免會(huì)有情緒上的波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對(duì)客人,面對(duì)同事甚至上級(jí),如何帶給別人一個(gè)最好的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
在幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我對(duì)整個(gè)旅行社行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過(guò)程中,我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),接觸了形形色色的人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。