第一篇：致小區(qū)全體業(yè)主的公開信

尊敬的小區(qū)全體業(yè)主：

大家好！

xx富民廣場小區(qū)正式交付使用，至今已近3年，入住戶達(dá)230多戶，占總住戶數(shù)的77%，我們很高興能有緣和大家生活在同一片天空下。常言道“遠(yuǎn)親不如近鄰”，希望大家在今后的生活中相互體諒、相互幫助，彼此能成為好鄰居、好朋友。

大家知道，我們富民小區(qū)業(yè)主大會、業(yè)主委員會至今尚未召開和成立，小區(qū)在建設(shè)和管理上還不規(guī)范，鄰里間、業(yè)主與物業(yè)公司間出現(xiàn)了一些不協(xié)調(diào)、不和諧的音符，業(yè)主與開發(fā)商之間也存在一些亟待解決的問題。與其個人喋喋不休、無休無止的“吶喊”，不如實(shí)實(shí)在在地組織起來，召開業(yè)主大會，成立業(yè)主委員會，依靠大家的智慧和力量共同建設(shè)小區(qū)，密切鄰里關(guān)系，協(xié)調(diào)解決與物業(yè)公司及開發(fā)商的問題。正因?yàn)槿绱?，我們發(fā)出這封公開信，一是希望將廣大業(yè)主召集到一起，共同商討小區(qū)中存在的問題，并促成業(yè)主委員會的早日成立；二是希望借這個機(jī)會給大家提供一個交流和溝通的平臺。

可喜的是，在轄區(qū)街道辦事處和居委會等有關(guān)部門的大力支持下，在眾多小區(qū)業(yè)主的熱心關(guān)注下，在永誠物業(yè)公司的通力配合下，我們富民廣場小區(qū)業(yè)主大會即將召開，屆時希望全體小區(qū)業(yè)主都能參加大會，積極參與支小區(qū)建設(shè)中來，有了業(yè)主們的支持和參與，建設(shè)“平安小區(qū)”，構(gòu)建和諧社會的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

“小區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”！富民小區(qū)是我們廣大業(yè)主自己生活的空間，需要大家去用心呵護(hù)，希望我們能走到一起，關(guān)注小區(qū)的成長，關(guān)注小區(qū)的建設(shè)，維護(hù)自身的合法權(quán)益。讓我們攜起手來，共同去努力創(chuàng)造一個安全、整潔、文明、和諧的小區(qū)吧！

xx富民廣場小區(qū)業(yè)主大會籌備組

～年7月1日

第二篇：致小區(qū)全體業(yè)主的感謝信

致小區(qū)全體業(yè)主的感謝信

尊敬的各位業(yè)主：

大家好！時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間XXXX物業(yè)進(jìn)駐小區(qū)以來，已經(jīng)快五個月了。首先，在此我謹(jǐn)代表小區(qū)全體物業(yè)工作人員，向小區(qū)的所有業(yè)主致以衷心的感謝，感謝各位業(yè)主一直以來對XXXX物業(yè)的厚愛和支持！

XXXX物業(yè)自2012年4月1日進(jìn)駐以來，得到了廣大業(yè)主的理解、支持、批評和指正。正是因?yàn)橛辛舜蠹业睦斫馀c支持，我們才能夠走到一起，攜手共建和諧家園；正是因?yàn)橛辛舜蠹业呐u與指正，我們的各項(xiàng)工作才得以發(fā)現(xiàn)不足，不斷改進(jìn)。

做我們老百姓貼心的好管家，為我們老百姓創(chuàng)造舒心的居住環(huán)境，一直是我們不變的服務(wù)宗旨和工作理念。在小區(qū)物業(yè)的工作開展過程中，我們始終秉承這樣的宗旨和理念。在小區(qū)建設(shè)投資上，我們一直以高透明度的經(jīng)營模式去壓縮一切大小損失，保證每一筆資金都能有效利用，最大限度地讓利給業(yè)主；在小區(qū)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的維修上，我們投入大量的人力、物力、財(cái)力，甚至不惜自己墊資，為的是努力營造一個好的人居環(huán)境，在延續(xù)杭州千年文明、升華社區(qū)文化的基礎(chǔ)上，用心創(chuàng)建我們老百姓的理想家園。但畢竟小區(qū)此前遺留了大量損壞、甚至呈現(xiàn)癱瘓狀態(tài)的設(shè)施設(shè)備，以致無法正常啟用，導(dǎo)致小區(qū)物業(yè)管理工作也進(jìn)展緩慢。而大規(guī)模的維修因資金不足，又無法在短期內(nèi)改善到位。

經(jīng)過前期與業(yè)委會、社區(qū)、消防部門、質(zhì)監(jiān)部門認(rèn)真的研究與探討，目前小區(qū)內(nèi)大規(guī)模的設(shè)備設(shè)施維修問題，已開

始有計(jì)劃地、有條不紊地正在進(jìn)行著。小區(qū)內(nèi)照明設(shè)施、健身設(shè)施、部分道路破損、道閘受損、部份地下管道及水景系統(tǒng)已經(jīng)基本修復(fù)。尚有其它規(guī)模較大的消防系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、三方對講系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)及地下管網(wǎng)系統(tǒng)等隱蔽工程的維修施工，也正在加緊進(jìn)行。所有規(guī)模性的維修實(shí)施，都會經(jīng)過合法的第三方鑒定、多方招投標(biāo)，經(jīng)業(yè)委會、社區(qū)、消防、質(zhì)監(jiān)、房管局等主管部門審批，嚴(yán)防違規(guī)操作，有效地保證維修資金的專款專用。這一點(diǎn)，我們誠懇地請求廣大業(yè)主，也參與到小區(qū)建設(shè)的監(jiān)督和管理中來。

小區(qū)的建設(shè)需要大家的支持與理解，更離不開大家的熱情參與和寶貴意見。我們真誠期待大家能一如既往關(guān)注我們的工作，為共同把小區(qū)建設(shè)成為一個美麗的家園獻(xiàn)言獻(xiàn)策。XXXX物業(yè)全體工作人員，愿為小區(qū)的美好建設(shè)，下最大的決心、盡最大的努力。我們堅(jiān)信在各位業(yè)主和物業(yè)公司的共同努力與協(xié)作下，一定能把小區(qū)營造成一個溫馨而美麗的和諧家園。

最后祝各位業(yè)主合家歡樂！吉祥安康！

YWWYGLJT:WXH

XXXX年.XX月.XX日

第三篇：致香山苑小區(qū)全體業(yè)主書

致香山苑小區(qū)全體業(yè)主書

香山苑全體業(yè)主：

現(xiàn)就物業(yè)公司公示的2010年物業(yè)費(fèi)的支出項(xiàng)目，提出幾點(diǎn)質(zhì)疑，請廣大業(yè)主積極發(fā)表自己的意見，再沒弄清賬目之前，談虧損為時尚早，漲物業(yè)費(fèi)就更缺乏有力依據(jù)，在此之前必須查明每項(xiàng)支出的明細(xì)和發(fā)票等證據(jù)，讓真相大白于天下。

一、物業(yè)費(fèi)的收取應(yīng)按小區(qū)31340平方米來計(jì)算收入，不能按實(shí)收來計(jì)算總數(shù)。假如，把物業(yè)費(fèi)送人情，虧損部分不應(yīng)該由業(yè)主再次付費(fèi)負(fù)擔(dān)。小區(qū)公共用地歸小區(qū)全體 業(yè)主所有，車位同樣如此，車位費(fèi)的收取應(yīng)按照實(shí)際車位來計(jì)算，物業(yè)公司無權(quán)善自處置，更不能用來送人情。

二、綠化費(fèi)2010年支出2萬，按此計(jì)算7年來共計(jì)140000萬元，但小區(qū)內(nèi)綠化并未達(dá)到實(shí)際支出應(yīng)得的效果。自2004年至今小區(qū)內(nèi)沒有添加一樹一花，只見草長不見樹高，7年了小區(qū)沒有一處遮陰的地方，好花好樹都是小區(qū)業(yè)主自費(fèi)栽種，死掉的綠化帶也是業(yè)主自掏腰包補(bǔ)栽。

三、潔具費(fèi)修用品2010年支出2600元，一年買了多少潔具能花這么多錢，小區(qū)里多少年就沒見過用竹子掃帚掃過院子，每把掃帚、簸箕就算20元一個，一年2個簸箕、10個掃帚是多少費(fèi)用？維修用品還是維修工具，都賣了什么維修用品，什么維修工具，現(xiàn)在工具在哪里？工具是維修什么用的？個別單元門入住以來就關(guān)不上，根本起不到安全防盜作用，為何無人來修？

四、服裝費(fèi)2010年支出2600元，按此計(jì)算7年共計(jì)支出18200元，請問7年來給多少人買了幾套服裝？一人一年幾套？多少錢一套？據(jù)后來的門衛(wèi)人員講，他們穿的是辭職人員穿過的服裝。辦公用品2010年支出2580元，幾年來從未見過物業(yè)的管理人員進(jìn)出辦公室，也從未同業(yè)主交談或者征求意見，上下班時間業(yè)主都不清楚，是否來上班業(yè)主也不知道。一年2580元得辦公用品都花在哪里？買了哪些用品？都用在什么地方？2010年工作人員工資支出194000元。為小區(qū)服務(wù)的工作人員有多少？每人工資是多少？小區(qū)的工作人員主要是保安，按照三班每班三人計(jì)算，保安不超過9人（現(xiàn)在每班只有兩人），衛(wèi)生保潔人員2人（一年到頭見不到人，不止如何保潔），收廢品1人，共計(jì)12人，門衛(wèi)保安的工資從去年每月900漲到1000元，收廢品的小王工資600元。門衛(wèi)保安、保潔工就

算每人每月1000元，共計(jì)不超過139200元，多出的54800元去了哪里？還有什么人員再次領(lǐng)取工資？

五、外網(wǎng)用電（路燈等）支出5520元，辦公用電支出1260元，物業(yè)用水和天然氣支出919元，維修費(fèi)支出8000元，電話和寬帶支出3300元，以上支出都必須拿出有效憑證及明細(xì)，只是籠統(tǒng)的拿出數(shù)字應(yīng)付小區(qū)業(yè)主是堅(jiān)決行不通的。我們應(yīng)強(qiáng)烈要求物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度都慎重處理好此事。

業(yè)公司不能只公布2010年的賬目，而應(yīng)當(dāng)將2004年入住以來歷年目全部如實(shí)公布出來，在得到全體業(yè)主認(rèn)可后，方可收取費(fèi)用，否則小區(qū)業(yè)主有權(quán)拒絕繳納一切費(fèi)用。如果物業(yè)公司不能給我們一個滿意的答復(fù)，小區(qū)業(yè)主將建議業(yè)主委員會依法申請有關(guān)審計(jì)部門，對物業(yè)公司入住以來歷年的賬目進(jìn)行依法審計(jì)，給小區(qū)全體業(yè)主一個明白。

團(tuán)結(jié)起來，維護(hù)我們的合法權(quán)益。我們的錢都是血汗錢，不能不明不白的被他們中飽私囊。七年來他們?yōu)槲覀兊姆?wù)質(zhì)量怎么樣大家有目共睹。請廣大業(yè)主積極參加意見，城投金光物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)是否明確兩位工作人員的所作所為？

2011年8月20日

第四篇：致在小區(qū)搭建車棚業(yè)主的公開信-草稿

致在小區(qū)搭建車棚的業(yè)主的公開信

尊敬的各位搭建車棚的業(yè)主：

從第一個車棚建起至今，已有4年的時間，在這期間，我們的小區(qū)也經(jīng)歷了不少曲折和坎坷，物管換了一家又一家，你們的新車也變成了舊車。自從有了這些車棚，相關(guān)的煎熬和困擾就沒有離開過我們小區(qū)，相信你也能感同身受。再過一個月，也就是2014年12月10日，我們小區(qū)又將面臨同去年一樣的抉擇，如果收不抵支，物業(yè)就將離開，其中的原因也有你們貢獻(xiàn)的力量。我們雖然生活在鮮花綠樹的美麗小區(qū)，卻一直過著爭貪攪擾的苦海日子，這樣的生活有意義嗎？你們幸福嗎？如果回答是否定的，那作為小區(qū)這個大家庭成員之一，我們是不是應(yīng)該有所改變，有所作為？

當(dāng)然，車棚問題并不完全是你們的責(zé)任。其原因有小區(qū)規(guī)劃的先天不足，有相關(guān)人員管理經(jīng)驗(yàn)欠缺、考慮不周、不依法行事，有人性中怕失去的恐慌和盲目的從眾心理。而最主要的原因，我們認(rèn)為是人不明理，不知道也沒有認(rèn)真去考慮這個行為會導(dǎo)致的后果，而任由著為已私心的引領(lǐng)而去做出這樣的糊涂事。為什么這樣說，請讓我們看看一個車棚所導(dǎo)致的和即將產(chǎn)生的一系列后果。

后果之一，是看得見的全體業(yè)主已經(jīng)在承受和即將承受的。

消防通道堵塞、攝像頭被擋、車輛進(jìn)出困難、綠化被毀，但還不是最壞的，這些車棚的存在是業(yè)主不愿繳納停車費(fèi)的主要原因之一，如果物業(yè)公司收不抵支而撤出，可預(yù)見的將來，公共水電因物業(yè)公司撤出銷戶而停水停電，小區(qū)內(nèi)將沒有路燈，沒有監(jiān)控，車輛和財(cái)物將沒有安全保障，為了它們的安全，我們會付出更高的費(fèi)用，還記得以前沒有物管的時候，小區(qū) 10個月內(nèi)摩托車被盜60多輛，小偷如入無人之境，各位業(yè)主整天提心吊膽過日子！把摩托車停到其他停車場每個月還得交70元停車費(fèi)。想每一位業(yè)主都不愿意這種情況再次發(fā)生在我們小區(qū)吧！還有最嚴(yán)重的是一旦發(fā)生火災(zāi)將無法救援。如果家中只有老人、婦女、小孩，發(fā)生火災(zāi)和偷盜時，人生安全如何保障。

后果之二，搭建車棚的違法成本。

按法律規(guī)定，不管是上一屆業(yè)委會同意還是業(yè)主自行搭建的車棚，都是不合法的。根據(jù)國務(wù)院2013年 10月1日頒布實(shí)行的物業(yè)管理?xiàng)l例第十一條第六款和第十二條的規(guī)定，‘改建小區(qū)內(nèi)的附屬設(shè)施由業(yè)主共同決定，并應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意；’業(yè)主們自行搭建的車棚，沒有經(jīng)過這個程序，定義為違章建筑是有法理基礎(chǔ)的。關(guān)于違章建筑的處理，根據(jù)《城市規(guī)劃法》第40條的規(guī)定，由城市規(guī)劃部門作出：限期拆除，或者予以沒收的處理。第18條規(guī)定對強(qiáng)制拆除違章搭建、違章建筑所支出的人工費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)等，主管部門應(yīng)作出由違章搭建、違章建筑的行為人承擔(dān)費(fèi)用的行政決定書。相關(guān)案例：‘新華網(wǎng)上海2014年７月２日電（記者陸文軍）記者從２日召開的上海市政府新聞發(fā)布會上了解到，上海市相關(guān)部門正在研究制定違法建筑治理工作責(zé)任追究的具體辦法，對黨員干部、黨政機(jī)關(guān)和國有企事業(yè)單位涉及違法建設(shè)拒不整改的，將依法進(jìn)行責(zé)任追究；對搭建違法建筑的個人和單位，在各類先進(jìn)評比和表彰中實(shí)施一票否決。為進(jìn)一步加大整治力度，上海市建管委、規(guī)土局、綠化市容局、房管局等九部門共同制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)違法建筑治理工作的實(shí)施意見》，其中明確，強(qiáng)制拆除費(fèi)用由違法建設(shè)當(dāng)事人承擔(dān)，并處以１到１０萬元不等的罰款；拒不拆除或逾期不拆，將納入個人信用信息系統(tǒng)，房地產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)不予辦理房地產(chǎn)權(quán)利登記手續(xù)?！h的十八屆四中全會的決定已經(jīng)出臺，依法治國被提到了一個全新的高度，相關(guān)法規(guī)也將日趨完善，執(zhí)法力度也必然會加大，我們相信，上海市的今天，就是我們的明天。市綜合執(zhí)法局的文件大家已經(jīng)看到，撤除車棚只是時間早晚的問題。那種心存僥幸，認(rèn)為占了就歸自己的時代已經(jīng)一去不返了。非法搭建的違法成本必然要遠(yuǎn)大于所得利益，望搭建車棚的業(yè)主三思。

當(dāng)今社會，傳統(tǒng)文化在復(fù)興，道德的力量在恢復(fù)，社會風(fēng)氣在改善，和幾年前已經(jīng)不可同日而語?，F(xiàn)在國家提出以德治國，選拔人才要德才兼?zhèn)?，以德為先，這和《易經(jīng)》所講的‘厚德載物’是一致的，有多大的德才能成就多少事業(yè)，這是中國五千年歷史證明的真理。一個人好了，就會好一個家，好一片，反之亦然?？次覀冃^(qū)這幾年所走過的歷程，小區(qū)內(nèi)現(xiàn)在混亂的停車秩序不就是由一個車棚引起的嗎？就算我們不講高尚的道德情操，就說一下兩個基本的現(xiàn)實(shí)。

一、是對家庭產(chǎn)生的不良影響。當(dāng)我們帶著兒子或?qū)O子去車棚開車，孩子問：“爸爸/爺爺，為什么我們家的車有車棚，而鄰居家的車怎么沒有呢？”我們該如何回答孩子？我們作了一個怎樣的示范？我們要把下一代培養(yǎng)成為什么樣的人？我們想讓下一代超過父輩，揚(yáng)名聲以顯父母，成為家族、國家、社會的希望所在，沒有德能創(chuàng)造嗎？就算創(chuàng)下又能守得住嗎？子孫不好，我們的家庭能幸福嗎？十八大以來落馬的這些能人說明了什么？難道不值得我們深思？

二、是對我們工作和事業(yè)的不良影響。如果我們?yōu)榱俗约旱能嚿贂裉柧筒幌奚^(qū)的公共利益，我們的鄰居、上級、同事、合作伙伴會怎么看這件事，當(dāng)有職務(wù)晉升、評優(yōu)選賢、事業(yè)合作的時候，我們是對方選擇的對象嗎？而且可以肯定的是，不久的將來，違章搭建一定會被列入個人征信系統(tǒng)，民無信不立，那我們還怎么發(fā)展，讓我們珍惜這來之不易的信譽(yù)吧。

一件糊涂事就會導(dǎo)致三方面這樣嚴(yán)重的后果，產(chǎn)生的起因卻又很小，就是為了讓一輛車不曬太陽不淋雨而不合理不合法的建了一個車棚，這樣做值得嗎？我們居住在同一個家園，只有小區(qū)這個大家好了，我們的小家才會好，一個車棚，對一個小家的好處是有限的，也是很小的，但對家庭、事業(yè)的影響卻是顯著的，也會把小區(qū)這個大家的一大鍋好湯給搞壞，我們也會因此而遭受更大的損失。

一邊是車棚，一邊是公平正義的小區(qū)環(huán)境、安全幸福的家、健康成長的子女，蒸蒸日上的事業(yè)，孰輕孰重，相信每一個業(yè)主對此都會有清楚的價值判斷。人之初，性本善，過能改，歸于無，毛主席也講過，有錯能改就是好同志。相信我們每一個人都有著一顆良善的心，因此，我們呼吁建車棚的業(yè)主，為了大家也是為了自己，請你將車棚主動拆除，給小區(qū)車輛停放管理創(chuàng)造一個公平的起點(diǎn)，然后，我們共同努力，群策群力，制定出一個公平、長遠(yuǎn)的停車管理方案，為建設(shè)長治久安的小區(qū)打下一個良好的停車環(huán)境。

當(dāng)今之世，是一個偉大的時代，中華民族的復(fù)興，需要你我的力量，打造幸福家庭，建設(shè)和諧小區(qū)，就是我們每一位業(yè)主交出的最好答卷。

在此，感恩你們的支持與配合！

XX佳園小區(qū)業(yè)主委員會

2014/11/10

第五篇：致業(yè)主的公開信

致業(yè)主的公開信

尊敬的業(yè)主、住戶：

首先恭祝您喬遷新喜！歡迎您成為“××”小區(qū)大家庭中的一員。“××”在您的關(guān)懷和厚愛下，終于以清新、典雅的風(fēng)貌呈現(xiàn)在您的眼前，成為地城住宅小區(qū)一個新的亮點(diǎn)。

作為一個優(yōu)秀的樓盤，前期建設(shè)固然重要，但后期完善的物業(yè)管理和周到的服務(wù)更是提升業(yè)主生活品質(zhì)的保證?！痢廖飿I(yè)管理有限責(zé)任公司聘承“××”前期物業(yè)管理工作。面對您，親愛的業(yè)主，我們不敢有絲毫的怠慢和松懈，唯有以百倍的真誠和努力，竭盡全力為您提供細(xì)致周到、體貼入微的服務(wù)，與您一起共同營造一個環(huán)境優(yōu)美、生活舒適、鄰里和睦的理想家園！

根據(jù)《物權(quán)法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本《業(yè)主手冊》。

也許，當(dāng)您初翻這本手冊時，您會覺得有些不耐煩，甚至覺得其中的規(guī)定太嚴(yán)厲、太束縛了，但手冊中每一細(xì)節(jié)的制定，都在于保證“××”小區(qū)所有業(yè)主能有效地使用其所購置的物業(yè)，而非對您加以約束，相信您仔細(xì)閱讀本手冊后，會對四季陽光的一草一木、一磚一石倍加珍惜，更充分地享受物業(yè)管理給您提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和便利。讓我們在“海為龍世界，天是鶴家鄉(xiāng)”的自然生態(tài)環(huán)境中，去體驗(yàn)舒適優(yōu)美、和諧安逸的美好生活吧！