第一篇:站街小姐給微軟高管上了一堂MBA課
我突然覺得想找個(gè)女人,于是匆匆結(jié)束了一個(gè)會(huì)議,在國貿(mào)現(xiàn)代城前搜索站街女。一個(gè)溫州mm發(fā)現(xiàn)了我,非常專業(yè)的、徑直的走在我的面前。這一走,于是有了后面的這個(gè)讓我深感震撼的故事,象上了一堂生動(dòng)的MBA案例課。為了忠實(shí)于這名小姐的原意,我憑記憶盡量重復(fù)她原來的話。
“先生想做什么?……好的,全套冰火毒龍紅繩。我在朝陽就喜歡做現(xiàn)代城的生意。這里我只做兩個(gè)地方?,F(xiàn)代城,京廣中心。你知道嗎?看到你之前,我在現(xiàn)代城門口兜了兩圈,終于被我看到你了!從寫字樓里出來的,肯定做全套~~~”
“哦?你很有方法嘛!”我附和了一下。
“做小姐,也要用科學(xué)的方法?!彼f。我一愣,頓時(shí)很有些興趣“什么科學(xué)的方法?”
“要懂得統(tǒng)計(jì)。我做過精確的計(jì)算。我說給你聽啊。我個(gè)月做22天的生意,每天成本272.7元……”
“怎么算出來的?”我追問。
“你算啊,為了客人有好的環(huán)境,我租高級(jí)公寓每個(gè)月要交3000元房租,為了使自己上檔次區(qū)別于一般的小姐,每個(gè)月買衣服和化妝品要1500左右,加上每月吃飯1500元左右。一個(gè)月做22天生意,平均每天固定成本是不是就是272.7元?”,我有些驚訝。我找了10年的小姐,第一次聽到有小姐這么計(jì)算成本。以前的小姐都和我說,每炮300元,另外包夜800之類的。
“成本是不能按次數(shù)算的,只能按時(shí)間算。你看,我每天都記帳。我可以看到一個(gè)月的詳細(xì)記錄。我做過數(shù)據(jù)分析,每次接客之間的空閑時(shí)間平均為7小時(shí)。如果找了一個(gè)做推油的,100元,大概要做一小時(shí)。也就是每一個(gè)100元的客人要花8小時(shí)的成本,就是每小時(shí)賺12.5元。不賺錢啊!如果說做冰火,漫游,毒龍的客人是吃飯,做100元的客人連吃菜都算不上,只能算是撒了些味精。”
強(qiáng)!這個(gè)mm聽上去真不象站街女,到象是一位成本核算師?!澳悄阍趺崔k呢?”我更感興趣了,繼續(xù)問??磥砣バ〗慵业穆飞线€能學(xué)到新東西。
“千萬不能傻站在一個(gè)地方等客人。而是通過選擇站街的地點(diǎn),時(shí)間,和客人,主動(dòng)地決定你要做的項(xiàng)目?!蔽曳浅s@訝,這聽上去很有意思?!坝腥苏f做小姐是靠運(yùn)氣吃飯的職業(yè)。我以為不是。你要站在客人的位置上,從客戶人的角度去思考?!边@句話聽上去很專業(yè),有點(diǎn)象很多商業(yè)管理培訓(xùn)老師說的“put yourself into others' shoes.”
“給你舉個(gè)例子,醫(yī)院門口,一個(gè)拿著藥的,一個(gè)拿著臉盆的,你接哪一個(gè)?!蔽蚁肓讼耄f不知道。
“你要接那個(gè)拿臉盆的。一般人病小痛的到醫(yī)院看一看,拿點(diǎn)藥,不一定會(huì)想怎么放縱,說不定生著病連女人都不想。拿著臉盆打車的,那是出院的。住院哪有不死人的?今天二樓的誰死了,明天三樓又死了一個(gè)。從醫(yī)院出來的人通常會(huì)有一種重獲新生的感覺,重新認(rèn)識(shí)生命的意義,生命苦短,及時(shí)行樂才最重要。那天這個(gè)說:操,去賓館開房,給你2000包夜,你穿護(hù)士服,讓我出了對那些狗日的護(hù)士的一口惡氣。伸手給了我2000,眼睛都不眨一下。你說他會(huì)做個(gè)按摩,然后做推油嗎?絕對不會(huì)!”
我不由得開始佩服。
“再給你舉個(gè)例子。那天在潘家園,三個(gè)人對我招手。一個(gè)年輕男人,從商場出來,手里拿著禮品盒。還有一對老男人西裝革履,紅光滿面的,一看就是剛喝完酒的。第三個(gè)是個(gè)里面穿絨襯衫的,外面羽絨服的男子,背著筆記本包拖著拉桿箱。我看一個(gè)人只要3秒鐘。我毫不猶豫地停在這個(gè)男子面前。這個(gè)男的跟我開房后說:沙漠風(fēng)暴,水晶之戀~~~還沒說后面就忍不住問,為什么你毫不猶豫地跟我走了?前面還有兩個(gè)人,你要是跟他們走,我也不好意思和他們搶。我回答說,那個(gè)小p孩拿著禮品盒,是晚上要去跟女朋友約會(huì)的,肯定不會(huì)包夜;那兩老男人剛喝完酒,做完就睡,也不會(huì)包夜,而且喝完就一次就做特長時(shí)間;你是來出差的,拿著筆記本包和拉桿箱,一看就是能報(bào)銷。而且一個(gè)人住賓館,估計(jì)是包夜。那個(gè)男的就說,你說對了,包夜?!?/p>
“那些在發(fā)廊門口,穿著褲衩背心的人可能是有錢的主嗎?可能去賓館開房包夜嗎?高級(jí)點(diǎn)的賓館也不會(huì)讓他進(jìn)啊。”有道理!我越聽越有意思。
“很多小姐都抱怨,生意不好做啊,最近又嚴(yán)打了啊,都從別人身上找原因。我說,你永遠(yuǎn)從別人身上找原因,你永遠(yuǎn)不能提高。從自己身上找找看,問題出在哪里?!边@話聽起來好熟,好像是“如果你不能改變世界,就改變你自己”,或者Steven Corvey的“影響圈和關(guān)注圈”的翻版?!坝幸淮?,在動(dòng)物園一個(gè)人叫我,做推油。后來又有一次,一個(gè)人在動(dòng)物園叫我,還是做推油。我就問了,怎么你們在動(dòng)物園這找小姐的人,很多都是做推油呢?人家說,在動(dòng)物園有一個(gè)公交車樞紐,我們都是在這里等車沒事干,順便做個(gè)推油的。我恍然大悟。比如你動(dòng)物園那一塊,沒有寫字樓,沒有酒店,什么都沒有,只有公共汽車站,在這里找小姐的多半都是剛下公共汽車的,再換另一趟車回家的。在這里找小姐的客人通常都是速戰(zhàn)速?zèng)Q推個(gè)油?!?/p>
“所以我說,態(tài)度決定一切!”我聽十幾個(gè)總裁講過這句話,第一次聽小姐這么說。
“要用科學(xué)的方法,統(tǒng)計(jì)學(xué)來做生意。天天等在三里屯排隊(duì),怎么能賺到錢?每個(gè)月就賺5000塊錢怎么買得起化妝品好衣服打扮自己?這就是在謀殺?。÷灾\殺你的青春。要用知識(shí)武裝自己。學(xué)習(xí)知識(shí)可以把一個(gè)人變成聰明的人,一個(gè)聰明的人學(xué)習(xí)知識(shí)可以變成很聰明的人。一個(gè)很聰明的人學(xué)習(xí)知識(shí),可以變成天才?!?/p>
“有一次一個(gè)人去我家,問做什么。他說做按摩加胸推。我說不爽,直接**吧。他說,這多貴啊。我說,沒關(guān)系,你經(jīng)常出來玩你有經(jīng)驗(yàn),你做胸推200塊,你按我說的,你只給200快就好了,多的算我的。最后,按我的做了,多做了一些服務(wù),**可比胸推快多了,按摩加胸推一耽誤就是半天沒法做別人的生意,**10分鐘搞定。我只收了200塊??腿撕芨吲d,省了100元錢左右。這對我來說就是閉上眼睛躺一會(huì)。我相當(dāng)于躺一會(huì)患了半天的時(shí)候。我剛才說了,我一天的成本272.7塊,我多合算?。 ?/p>
“在北京,不算高級(jí)夜總會(huì)里做的,一般一個(gè)小姐7、8千,拿回家。做的好的大概2萬左右。頂級(jí)的小姐大概每月能有5萬。全北京10萬個(gè)小姐,大概只有2-3個(gè)小姐,萬里挑一,每月能拿到8萬以上。我就是這2-3個(gè)人中間的一個(gè)。而且很穩(wěn)定,基本不會(huì)大的波動(dòng)?!?/p>
太強(qiáng)了!到此為止,我越來越佩服這個(gè)小姐。
“我常常說我是一個(gè)快樂的雞。有人說,你是因?yàn)橘嵉腻X多,所以當(dāng)然快樂。我對他們說,你們正好錯(cuò)了。是因?yàn)槲矣锌鞓贰⒎e極的心態(tài),所以賺的錢多?!?/p>
說的多好?。?/p>
“要懂得體味工作帶給你的美。大冬天的在三里屯站街,很多小姐抱怨,這他媽破天!真是倒霉。千萬不要這樣,用心體會(huì)一下這個(gè)城市的美,身邊有很多同性戀帥哥經(jīng)過,非?,F(xiàn)代的高樓大廈,雖然買不起,但是卻可以用欣賞的眼光去享受。開公園打野炮,看著草地的綠色,冬天是白色的,多美啊。再看看錢包,1000 多了,就更美了!每一樣工作都有她美麗的地方,我們要懂得從工作中體會(huì)這種美麗?!?/p>
“我5年前是天上人間的領(lǐng)班。3年前在作三個(gè)不同桑拿做過頭牌。后來我不干了,一個(gè)月就3、5萬塊,沒意思。就主動(dòng)來做站街。我愿意做一個(gè)快樂的野雞。哈哈哈哈?!?/p>
到了機(jī)場,我給她留了一張名片,說:“你有沒有興趣這個(gè)星期五,到我辦公室,給微軟的員工講一講你怎么當(dāng)小姐的?你就當(dāng)在床上,一個(gè)全套一小時(shí),你講多久,我就付你多少錢。給我電話?!?/p>
我迫不及待的在小姐家的衛(wèi)生間里記錄下他這堂生動(dòng)的MBA課。
(出處:http://004km.cn)
第二篇:出租車司機(jī)給CEO上的一堂MBA課有感
上海出租車司機(jī)給CEO上的一堂MBA課
大致講的是一個(gè)出租車司機(jī),在送一位CEO去機(jī)場的路上,向這位CEO講了自己工作的方法。
“給你舉個(gè)例子,醫(yī)院門口,一個(gè)拿著藥的,一個(gè)拿著臉盆的,你帶哪一個(gè)?你要帶那個(gè)拿臉盆的。一般人小病小痛的到醫(yī)院看一看,拿點(diǎn)藥,不一定會(huì)去很遠(yuǎn)的醫(yī)院。拿著臉盆打車的,那是出院的。住院哪有不死人的?今天二樓的誰死了,明天三樓又死了一個(gè),從醫(yī)院出來的人通常會(huì)有一種重獲新生的感覺,重新認(rèn)識(shí)生命的意義,健康才最重要。那天這個(gè)說:走,去青浦。眼睛都不眨一下。你說他會(huì)打車到人民廣場,再去坐青浦線嗎?絕對不會(huì)!”
“再給你舉個(gè)例子。那天人民廣場,三個(gè)人在前面招手。一個(gè)年輕女子,拿著小包,剛買完東西;還有一對青年男女,一看就是逛街的;第三個(gè)是個(gè)里面穿絨襯衫的,外面羽絨服的男子,拿著筆記本包。我看一個(gè)人只要3秒鐘,之后毫不猶豫地停在這個(gè)男子面前。這個(gè)男的上車后還沒說去什么地方就忍不住問我‘為什么你毫不猶豫地開到我面前?前面還有兩個(gè)人,他們要是想上車,我也不好意思和他們搶?!?/p>
中午的時(shí)候,還有十幾分鐘就1點(diǎn)了。那個(gè)女孩子是中午溜出來買東西的,估計(jì)公司很近;那對男女是游客,沒拿什么東西,不會(huì)去很遠(yuǎn);你是出去辦事的,拿著筆記本包,一看就是公務(wù),而且這個(gè)時(shí)候出去,估計(jì)應(yīng)該不會(huì)近?!?/p>
CEO聽過后的感受是:敬佩。但我覺得如果我坐上他的車,我會(huì)下車,打另一輛車走?;蛟S我這樣背著書包,明顯是要遲到的學(xué)生,他根本不會(huì)載我。那么誰會(huì)載我——一個(gè)14元起步費(fèi)的客人,一個(gè)賺不到錢的客人?他的同事。別的司機(jī)。那些在他眼中不懂得方法,所以賺不到錢的傻瓜。他說:在大眾公司,一般一個(gè)司機(jī)三四千,做的好的大概五千左右,頂級(jí)的司機(jī)大概每月能有七千。全大眾2萬個(gè)司機(jī),大概只有兩三個(gè)司機(jī),每月能拿到八千以上,可謂萬里挑一。他總是這兩三個(gè)司機(jī)中的一個(gè)。叫出租車的人是一定的,出租車司機(jī)能賺到的錢是一個(gè)定數(shù)。他多賺了,別人就少賺了。原本客人是平均分配的,每個(gè)司機(jī)能拿到五千,因?yàn)橛辛怂恍┧緳C(jī)就只能賺三四千了。
論能力,他確實(shí)配拿到別的司機(jī)兩倍的利潤。但實(shí)際上,他比別的司機(jī)多做了什么?他一樣是在開出租車,做同樣的勞動(dòng)。有這樣一條法令說“出租車不可以選擇客人”。我原本很反感,認(rèn)為這是出租車司機(jī)的自由,可現(xiàn)在想想,不是這樣的。一個(gè)城市的出租車其實(shí)是一個(gè)整體,所有的出租車司機(jī)為整個(gè)社會(huì)提供方便,從而得到所有人勞動(dòng)生產(chǎn)的產(chǎn)品。他應(yīng)該得到的,是和其他出租車司機(jī)平均的收入。
可他通過算計(jì),從別的出租車司機(jī)那里合法地?fù)寔砹烁嗬麧?。他拉錢多的客人,沒有利潤的不拉。但可能且極有可能那些無利可圖的客人比利潤多的客人更需要這輛車。在第一個(gè)例子中,那個(gè)拿著藥的病人可能有急事,但出租車卻不為他停下。有哪個(gè)剛出院的病人會(huì)有急事需要馬上到呢?這位“令人敬佩”的出租車司機(jī),極有可能拒絕了一個(gè)請假出來看病需要馬上回公司的人,而載了一個(gè)病愈后閑來無事的人。
再想象一下,如果所有的出租車司機(jī)都學(xué)會(huì)了他的方法,那么住得近的同學(xué)上學(xué)的時(shí)候能打到車嗎?我們?nèi)ゲ贿h(yuǎn)的商場,累了想打車回家,有人愿意做這筆生意嗎?這時(shí)候我們?nèi)绻氪蜍?,只能每次出門都帶著公文包了?,F(xiàn)在“最后一公里”的問題已經(jīng)如此嚴(yán)重,很多人公交車下車后還要走一公里才能到目的地,我們通過宣傳這樣的賺錢方法,是希望“最后一公里”變成“最后五公里”嗎?一些客人沒有出租車乘坐,整個(gè)出租車行業(yè)的利潤就會(huì)下降,這個(gè)時(shí)候,那位精明的司機(jī)也得不到八千元的收入了吧。這樣的賺錢理念,只是損害了別人的利益來增加自己的收入,本是不長遠(yuǎn)的。
我們其實(shí)都是這樣的賺錢方式的受害者。各行各業(yè)這樣的理念,就意味著如果我們消費(fèi)的不夠多,就得不到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。那么我們?yōu)槭裁磿?huì)認(rèn)同他的講述呢?我覺得是因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都在這樣做。這個(gè)社會(huì)過于重視能力,真正做了什么,被人們淡忘了。我們上學(xué),是為了學(xué)歷,來證明我們的能力。為什么CEO比掃大街的清潔工工資高?是因?yàn)镃EO的能力比清潔工強(qiáng)。為什么有的人考出了證,掛一個(gè)名號(hào)就能吃空餉?因?yàn)樗麄冇心芰Α5珜?shí)際上有能力的人真的做得多嗎?我們知道,速度大不一定路程遠(yuǎn),能力強(qiáng)也不一定貢獻(xiàn)多。在目前的世界,分配不均是一個(gè)沒有辦法解決的問題。或許我們現(xiàn)在能做的,就是不要繼續(xù)宣傳這些資本主義市儈的思想了吧。