第一篇：數(shù)碼相機(jī)品牌調(diào)查報(bào)告

3•；15調(diào)查報(bào)告超過10萬人次，我們剖析眾多數(shù)碼相機(jī)用戶的心聲和對產(chǎn)品的理解，推出的產(chǎn)品及品牌調(diào)查報(bào)告，旨在收集各個(gè)品牌的品質(zhì)、性價(jià)比、售后和創(chuàng)新力民意調(diào)查，數(shù)碼相機(jī)品牌調(diào)查報(bào)告。其目的并非為了在質(zhì)量月中“打擊和摧毀”某個(gè)品牌，而是客觀公正反映消費(fèi)者對于品牌的認(rèn)知度和看法，當(dāng)然，這些數(shù)據(jù)對于持有購買意見的用戶也是非常有幫助的。產(chǎn)品品質(zhì)：奧林巴斯不滿意過10%2011-3-14 17：58和其他數(shù)碼產(chǎn)品一樣，數(shù)碼相機(jī)的性價(jià)比是大家長期關(guān)心的話題。在本項(xiàng)調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，主流數(shù)碼相機(jī)的不滿意選項(xiàng)的投票呈階梯形遞減，差距并不太大。在數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)業(yè)銷量排名前兩位的佳能和尼康的價(jià)格不滿意度最高，達(dá)到10.28%和8.58%，之后索尼和富士在6%左右，奧林巴斯稍次。我們可以看出，在用戶保有量最大的佳能和尼康，消費(fèi)者對于價(jià)格的不滿意度最高，實(shí)際上也反映出這兩個(gè)品牌的用戶量相當(dāng)高，用戶認(rèn)為部分產(chǎn)品價(jià)格稍高。當(dāng)然，作為廠商，盈利是商業(yè)運(yùn)作的基礎(chǔ)，所以即便是追求高利潤，我們也沒有太多異議。我們看中的是產(chǎn)品的性價(jià)比，這一項(xiàng)包含了價(jià)格和性能的平衡性要求。消費(fèi)級DC目前主流的價(jià)位在1000元~2500元之間，這個(gè)價(jià)格段的產(chǎn)品線已經(jīng)成熟，各家在這塊兒市場投放的機(jī)型也是最多的，比如今年春季新品已經(jīng)突破了100款，它們之間的價(jià)格差距不大，消費(fèi)者也比較認(rèn)可。消費(fèi)者的反饋聲音主要集中在入門單反和中高端單反市場，這塊市場前三是佳能、尼康和索尼。由于購買這類高端產(chǎn)品的用戶，在經(jīng)濟(jì)付出上要比消費(fèi)級DC要高出一大截，所以在填寫性價(jià)比選項(xiàng)的時(shí)候，當(dāng)然滿意度較低，可以理解。特別是佳能的很多機(jī)型，比如5D MARKⅡ、600D、550D和尼康D700、D7000、D90等主流機(jī)型的價(jià)格都很堅(jiān)挺，去年至今，部分高端鏡頭都上漲了5%~8%，這股行情也令消費(fèi)者感到壟斷技術(shù)的恐怖。相比消費(fèi)級DC，單反鏡頭的漲價(jià)力度不小。比如佳能的小小白鏡頭，從4900元漲到了5200元，最低端的“痰盂頭”EF-S 18-55mm價(jià)格也從680元回彈到750元，讓攝友糾結(jié)不已。售后服務(wù)：用戶“把脈”尼康、奧林巴斯待改進(jìn)在本次調(diào)查中我們把不滿意度作為分析的重點(diǎn)，并不是為了給產(chǎn)品挑刺。前面我們提到，數(shù)碼相機(jī)作為很成熟的技術(shù)產(chǎn)品，特別是日系產(chǎn)品，總體質(zhì)量還是值得信賴的，返修率較低。在數(shù)碼相機(jī)鋪天蓋地的宣傳中，我們能夠了解到新技術(shù)的演進(jìn)，但同時(shí)有一個(gè)重要的環(huán)節(jié)不容忽視，那就是售后服務(wù)。這里分為兩個(gè)方面：一是用戶能否就近找到官方維修點(diǎn)，二是維修費(fèi)用如何做到透明。數(shù)碼相機(jī)在中國的售后維修中心，各個(gè)品牌的分布點(diǎn)不同，也造成很多用戶在購機(jī)的時(shí)候，愿意選擇維修中心較多的品牌。在國內(nèi)，佳能和索尼的維修是較為令人滿意的，比如佳能的很多辦事處都開始承接維修業(yè)務(wù)，一般開機(jī)費(fèi)僅為50元，一般光圈更換費(fèi)用約300元，快門更換500元，報(bào)價(jià)的透明度較高，調(diào)查報(bào)告《數(shù)碼相機(jī)品牌調(diào)查報(bào)告》。在售后服務(wù)的調(diào)查數(shù)據(jù)中我們看到，尼康的不滿意度占到了20.37%，奧林巴斯的不滿意度達(dá)到13.56%，這實(shí)在是令人感到吃驚。這個(gè)數(shù)據(jù)很能說明問題，在我們收集的讀者投訴中，關(guān)于尼康和奧林巴斯的售后投訴案例確實(shí)是較多的。我們相信這個(gè)數(shù)據(jù)不是說明這兩種品牌的質(zhì)量太差，維修問題多，事實(shí)上，我們得到的反饋問題主要集中在機(jī)器的售后報(bào)價(jià)太高，維修價(jià)格不透明。比如有讀者提到尼康S220液晶屏摔裂，維修+人工費(fèi)達(dá)到了700多元，和買新機(jī)的價(jià)格相差無幾。細(xì)心的讀者還登錄尼康官網(wǎng)004km.cn，介紹僅有34個(gè)官方維修站，在海南省、青海省和山西省，均沒有設(shè)立官方維修站。我們在報(bào)告中分析了投訴尼康的消費(fèi)者的細(xì)節(jié)描述，共同點(diǎn)體現(xiàn)在維修費(fèi)用太高，其實(shí)有些癥結(jié)便來自于尼康的授權(quán)維修站缺乏監(jiān)管，在人工費(fèi)和元件更換方面亂報(bào)價(jià)，存在宰客現(xiàn)象。奧林巴斯的售后不滿意度高，也是由于售后維修服務(wù)做得一般。品牌創(chuàng)新：各有千秋富士和索尼值得肯定創(chuàng)新力代表產(chǎn)品在技術(shù)和工業(yè)設(shè)計(jì)方面的思路拓展，在這項(xiàng)調(diào)查中顯示出來的數(shù)據(jù)和前幾項(xiàng)都不相同，在非常糟糕的選項(xiàng)中，各家的百分比都比較低，看得出來并沒有哪家特別不被認(rèn)可創(chuàng)新力的。而在積極創(chuàng)新選項(xiàng)，基礎(chǔ)用戶忠實(shí)眾多的佳能、索尼和富士的百分比相對較好。排名第二的索尼創(chuàng)新力獲得好認(rèn)可，得益于消費(fèi)級DC中的T系列和WX系列的演變以及微單的市場開拓。索尼去年針對旅游用戶推出了第一臺(tái)戶外防水相機(jī)TX5，而T110D和T99DC在外殼上以水鉆和多面切割亮相，也是為了討女性歡心。此外，索尼目前很多消費(fèi)級DC都沿用了微單NEX-5C的3D全景掃描拍攝功能，創(chuàng)新力上值得其他廠商學(xué)習(xí)。富士方面，一直很有特色，創(chuàng)新力的認(rèn)可來自于其在傳感器方面的用心。富士的Super EXR CCD在消費(fèi)者中有不錯(cuò)口碑，通過調(diào)整CCD結(jié)構(gòu)和排序來提升高感表現(xiàn)和畫質(zhì)，也被人津津樂道。富士的F305 EXR的相位檢測自動(dòng)對焦，被譽(yù)為最接近單反對焦速度的消費(fèi)級DC。2011年的新品，富士的CCD傳感器全線轉(zhuǎn)型EXR CMOS，更推出ApS-C幅面的X100旁軸復(fù)古相機(jī)，都表明在創(chuàng)新力上富士一直都在以差異化求存，而市場正需要這樣不一樣風(fēng)格的創(chuàng)新者。日系廠商售后服務(wù)要加強(qiáng)透明度數(shù)碼相機(jī)的技術(shù)已經(jīng)較為成熟，而體現(xiàn)在數(shù)據(jù)報(bào)告中，讀者反映最強(qiáng)烈的，不滿意度最高的體現(xiàn)在售后和性價(jià)比環(huán)節(jié)。數(shù)碼相機(jī)行業(yè)幾乎是日系壟斷，各家配件也沒有兼容產(chǎn)品，不像手機(jī)等產(chǎn)品可以自己修理。目前相機(jī)的維修報(bào)價(jià)，有些品牌非常不透明，加上很多廠商在不設(shè)立官方售后中心的地區(qū)只用授權(quán)維修政策，所以也造成市場報(bào)價(jià)混亂，有些消費(fèi)者在維修費(fèi)用上花的錢比買新機(jī)還貴，也是怪現(xiàn)象之一。綜上所述，我們覺得數(shù)碼相機(jī)的售后還是應(yīng)該作出一些改進(jìn)，比如像筆記本那樣可以加價(jià)延長維修期，或者在官方網(wǎng)站給出各個(gè)型號(hào)產(chǎn)品維修配件的基本維修費(fèi)和指導(dǎo)性的換零件的價(jià)格取件，讓消費(fèi)者有個(gè)參考，另外加設(shè)投訴專線，對于有欺騙敲詐消費(fèi)者的授權(quán)維修點(diǎn)給予一定的監(jiān)控和管理措施，這個(gè)市場才會(huì)變得良性。性價(jià)比：小DC較平穩(wěn)單反、鏡頭價(jià)格起伏大售后服務(wù)：用戶“把脈”尼康、奧林巴斯待改進(jìn)品牌創(chuàng)新：各有千秋富士和索尼值得肯定

第二篇：數(shù)碼相機(jī)調(diào)查報(bào)告

數(shù)碼相機(jī)調(diào)查報(bào)告調(diào)查人：郝奇民(09財(cái)管4班)學(xué)號(hào)：09120504044

4一、調(diào)查原因及其目的調(diào)查原因：為了設(shè)計(jì)出更加優(yōu)秀的數(shù)碼相機(jī)，我決定對西安數(shù)碼相機(jī)市場進(jìn)行一些調(diào)查，爭取在數(shù)碼相機(jī)的趨勢、造型、產(chǎn)品功能、色彩、和材料使用上得到一些最新的設(shè)計(jì)資料和潮流動(dòng)向，數(shù)碼相機(jī)調(diào)查報(bào)告。調(diào)查目的：1.了解各個(gè)相機(jī)品牌的市場份額和市場地位。2.研究消費(fèi)者在購買時(shí)產(chǎn)品外觀對決策過程和態(tài)度行為的影響。3.總結(jié)消費(fèi)者構(gòu)成以及總體消費(fèi)趨勢以及對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要求。4.挖掘潛在消費(fèi)者，設(shè)計(jì)出新的產(chǎn)品擴(kuò)大市場。

二、調(diào)查范圍及方法范圍：以西安市為主，輔之以通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查其他地區(qū)的狀況。方法：主要采取二手資料收集分析法、實(shí)地觀察與訪談法、網(wǎng)絡(luò)查詢等方法。二手資料獲得渠道：網(wǎng)絡(luò)搜索(百度、雅虎、谷歌)書籍文獻(xiàn)查找(圖書館)。實(shí)際調(diào)查地點(diǎn)：賽格數(shù)碼商城

三、調(diào)查背景隨著老百姓旅行、出游的增多，出行時(shí)攜帶數(shù)碼相機(jī)或是能拍照的手機(jī)就顯得十分必要。現(xiàn)在市場上數(shù)碼相機(jī)品牌眾多，具有拍照功能的手機(jī)更是不勝數(shù)，消費(fèi)者有了更多的選擇余地。生產(chǎn)廠商則是費(fèi)盡心思，力求在功能配置上出新，滿足消費(fèi)者不斷變化的需求。但是，哪些功能最受消費(fèi)者關(guān)注，消費(fèi)者愿意接受的數(shù)碼相機(jī)價(jià)位在多少，不同地區(qū)消費(fèi)者對相機(jī)功能配置要求的差異是怎樣的四、調(diào)查主要內(nèi)容本次調(diào)查主要是針對中國數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品市場發(fā)展的現(xiàn)狀，對消費(fèi)者的實(shí)際購買行為和選擇傾向等進(jìn)行研究，其中本次調(diào)查報(bào)告的重點(diǎn)是從消費(fèi)者的角度出發(fā)，這樣可以更好的為企業(yè)制定市場戰(zhàn)略提供參考依據(jù)。具體的涉及的數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品品牌包括：索尼、佳能、柯達(dá)、奧林帕斯、尼康、富士膠卷、柯尼卡美能達(dá)、卡西歐、松下、東芝、三星、聯(lián)想、方正、理光、愛國者、清華紫光等若干知名品牌。

五、調(diào)查結(jié)果由于數(shù)碼相機(jī)的核心技術(shù)如CCD感應(yīng)器、圖像技術(shù)處理等主要由日本生產(chǎn)商所壟斷，因此目前日本仍是全球最大的數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)國，日本數(shù)碼相機(jī)也占據(jù)了中國大部分市場份額。在本次調(diào)查中，用戶最關(guān)注的十大數(shù)碼相機(jī)品牌排列前五名的均為日本品牌，這五個(gè)品牌的累計(jì)比例達(dá)到了68.9%，超過了2/3的比重，這無疑對中國數(shù)碼相機(jī)廠商形成了巨大的壓力。不過隨著聯(lián)想、方正等國內(nèi)知名IT企業(yè)的介入，國內(nèi)數(shù)碼相機(jī)廠商在二三百萬像素級也取得了不錯(cuò)的業(yè)績，調(diào)查報(bào)告《數(shù)碼相機(jī)調(diào)查報(bào)告》。

六、調(diào)查分析總體來看，數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)業(yè)十幾年的發(fā)展歷程一直秉承了“更高、更快、更強(qiáng)、更加人性化”的發(fā)展脈絡(luò)，正是在制造廠商的不懈努力之下，今天的數(shù)碼相機(jī)市場才會(huì)變得如此繁榮和美麗。人們在享受科技所帶來的便利的同時(shí)，仍會(huì)不由得念起數(shù)碼相機(jī)誕生之初所走過的坎坷道路，對這一產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生重大影響的一些經(jīng)典機(jī)型至今依然讓人難以忘卻。應(yīng)該來說，數(shù)碼相機(jī)發(fā)展的速度有目共睹，特別是在像素之爭結(jié)束之后，LCD液晶顯示屏又成了各大廠商相互比拼的焦點(diǎn)之一。所以預(yù)測相機(jī)的設(shè)計(jì)發(fā)展趨勢會(huì)向著大屏幕的方向發(fā)展。不過就輕薄而言，數(shù)據(jù)只是一個(gè)赤裸裸的數(shù)據(jù)，其背后更多的是從實(shí)用的角度去剖析它存在的意義，華而不實(shí)的產(chǎn)品是不受消費(fèi)者喜歡的。前面我們說到過液晶顯示屏的大小，還是要受到人體工學(xué)的限制，其實(shí)體積也一樣，特別是厚度。自從索尼T7推出之后，很多購買了這款機(jī)型的消費(fèi)者反映，由于T7的機(jī)身實(shí)在太薄，在抓握方面很難平穩(wěn)，特別是在光線比較弱的情況下，快門速度低于1/20秒，就不太可能拍出清晰的照片，而且這不是個(gè)例。其實(shí)數(shù)碼相機(jī)的發(fā)展可以參照手機(jī)來看，早期手機(jī)輕薄化的口號(hào)也喊得非常響亮，像當(dāng)年的愛立信、摩托羅拉等國際品牌也曾經(jīng)針對市場需求推出過這類產(chǎn)品，但曇花一現(xiàn)，沒多久就停產(chǎn)了，原因主要是消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)這類手機(jī)按鍵過小，發(fā)送短消息不方便；體積過輕，容易造成掉地情況。我們再回過來看數(shù)碼相機(jī)，輕薄除了為時(shí)尚服務(wù)，更多的還是為了便攜，當(dāng)數(shù)量級到了一個(gè)極限以后，過于追求數(shù)據(jù)其實(shí)已經(jīng)沒有任何意義，如果造成使用者拍攝不便，而已產(chǎn)生副作用。所以預(yù)測數(shù)碼相機(jī)輕薄概念很可能就此打住，從功能上創(chuàng)新才是中道。電子產(chǎn)品總喜歡和娛樂掛勾，數(shù)碼相機(jī)自然不例外。其實(shí)這從去年pMA2009展會(huì)中就可以發(fā)現(xiàn)，各大廠商除了開始注重相機(jī)的外觀，更多的是將娛樂功能揉合到數(shù)碼相機(jī)中，例如Mp3功能、高畫質(zhì)動(dòng)態(tài)攝影、操作時(shí)增加人聲提示、游戲等功能。應(yīng)該說，數(shù)碼相機(jī)娛樂化是大勢所趨，也是迫于無奈。之所以迫于無奈，主要是來自手機(jī)和Mp3播放器不斷變化的壓力，目前市場上想買一款不帶攝像頭的手機(jī)還真不容易，從30萬像素到130萬像素，再到三星最新發(fā)布的500萬像素帶有拍照功能的手機(jī)，似乎一夜之間攝像頭成為手機(jī)標(biāo)配，再加上手機(jī)普及速度迅猛，無疑瓜分了一部分?jǐn)?shù)碼相機(jī)的市場份額。Mp3帶有拍照功能似乎是近期興起的，最具有代表意義的是近期被媒體炒得火熱的Qube播放器，雖然500萬像素拍照功能和數(shù)碼相機(jī)高達(dá)1000萬甚至2000萬像的像素相比，不在一個(gè)級別，但多功能合于一體的便攜，再經(jīng)過媒體的放大宣傳，自然讓很多準(zhǔn)備購買數(shù)碼相機(jī)的消費(fèi)者變心。之所以說大勢所趨，主要是消費(fèi)級數(shù)碼相機(jī)的發(fā)展其實(shí)也到了一個(gè)平臺(tái)，除了外形突破，就是在功能上動(dòng)腦筋，什么情景模式、快速反應(yīng)，已不足以刺激消費(fèi)者的神經(jīng)，而娛樂功能的加入就像一針興奮劑能喚起追求時(shí)尚的年輕人的購物欲望，要知道這一塊的市場潛力是相當(dāng)大的。所以預(yù)測，未來幾年，帶有Mp3功能的數(shù)碼相機(jī)將會(huì)雨后春筍般的在市場出現(xiàn)，甚至不排除，帶有手機(jī)功能的數(shù)碼相機(jī)(采用CCD感光元件，擁有光學(xué)變焦功能)誕生。

七、結(jié)論與建議從技術(shù)角度來看，未來數(shù)年內(nèi)數(shù)碼相機(jī)將呈以下七大發(fā)展趨勢第一，CMOS攝像頭將逐漸在數(shù)碼相機(jī)市場占據(jù)主流地位；第二，OLED將取代TFT-LCD成為主流的平板顯示技術(shù)；第三，USB-OTG技術(shù)將取代USB1.1/2.0成為下一代數(shù)碼相機(jī)的主流外部接口；第四，微型麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器也將成為下一代數(shù)碼相機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)配備；第五，下一代數(shù)碼相機(jī)將集成Mp3播放機(jī)、數(shù)字FM收音機(jī)和簡單的圖像編輯功能；第六，向數(shù)碼攝像機(jī)功能靠攏；第七，數(shù)碼相機(jī)的設(shè)計(jì)，最重要的是網(wǎng)絡(luò)化，解決圖片即時(shí)上傳的問題。拍攝完的圖片，如果能及時(shí)通過往里傳遞到Internet上，將是數(shù)碼相機(jī)的一次重要變革。

第三篇：數(shù)碼相機(jī)市場調(diào)查報(bào)告

數(shù)碼相機(jī)市場調(diào)查報(bào)告

隨著科技的發(fā)展，中國經(jīng)濟(jì)日益增長，人們的可支配收入普遍提高。如今相機(jī)被普遍的用來記錄日常生活，記錄自己兒女的成長，記錄自己旅途的所見所聞，記錄周邊的美景美食，相機(jī)已經(jīng)成為了與人們的生活息息相關(guān)，緊密聯(lián)系的東西，而數(shù)碼相機(jī)無疑是其中的主體。

一、數(shù)碼相機(jī)的宏觀環(huán)境分析

（1）政治環(huán)境

國家環(huán)境保護(hù)系列標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。環(huán)境保護(hù)部針對電子信息產(chǎn)品發(fā)布的國家保護(hù)系列標(biāo)準(zhǔn)。新標(biāo)準(zhǔn)所涉及的產(chǎn)品囊括照相機(jī)、移動(dòng)硬盤、彩色電視、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、電話等五大類。新標(biāo)準(zhǔn)不僅對產(chǎn)品的制造過程提出來詳盡的強(qiáng)制性環(huán)保要求，還對產(chǎn)品流通及后續(xù)回收過程作出了細(xì)致的環(huán)保約束與規(guī)范，不僅在耗能、輻射、有害物質(zhì)限量等方面進(jìn)行限定，還對產(chǎn)品的環(huán)境設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過程、回收和再使用、包裝材料和公開信息提出了要求。

數(shù)碼相機(jī)國家標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布。長期以來，中國一直沒有自己的數(shù)碼相機(jī)國家標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)重制約了中國數(shù)碼相機(jī)市場的發(fā)展。最終數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品歸屬于工信部管理，標(biāo)準(zhǔn)問題最終得到落實(shí)，數(shù)碼相機(jī)最新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《JB/T10362-2010數(shù)碼照相機(jī)》得以發(fā)布。標(biāo)準(zhǔn)中含9項(xiàng)檢測項(xiàng)目，視覺分辨率、色彩還原、成像均勻度、畸變、取景視場率、白平衡、曝光量誤差、內(nèi)藏閃光燈閃光性能（閃光指數(shù)或閃光距離）及閃光燈照射均勻度，為我國生產(chǎn)數(shù)碼相機(jī)制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了市場。我國的數(shù)碼相機(jī)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與國家適應(yīng)現(xiàn)在數(shù)碼相機(jī)的技術(shù)水平，具有良好的可行性和適用性，能在今后一段時(shí)間內(nèi)健康我國數(shù)碼相機(jī)市場的質(zhì)量，并推動(dòng)數(shù)碼相機(jī)事業(yè)的發(fā)展。

（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境

在美國經(jīng)濟(jì)減速、日本經(jīng)濟(jì)下滑等全球經(jīng)濟(jì)增長速度明顯放慢的大環(huán)境下，我國經(jīng)濟(jì)形勢仍保持了良好的運(yùn)行態(tài)勢。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量繼續(xù)提高，GDP穩(wěn)定增長，外需依賴度減弱，市場物價(jià)平穩(wěn)，企業(yè)效益明顯，國際收支狀況良好，貨幣供應(yīng)量增長適當(dāng)，國內(nèi)市場銷售比較活躍，固定資產(chǎn)投資增長加快，城鄉(xiāng)居民收入繼續(xù)增長。國務(wù)院關(guān)于今年經(jīng)濟(jì)工作的總體指標(biāo)部署基本能得到落實(shí)，國家宏觀調(diào)控的作用日益顯現(xiàn)，尤其是積極財(cái)政政策所帶來的經(jīng)濟(jì)效益明顯增強(qiáng)。

（3）社會(huì)環(huán)境

隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)者對攝影的迷戀以及廉價(jià)電腦、軟件和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的普及，使高端攝影前所未有的平民化了。近年來，中國數(shù)碼相機(jī)發(fā)展勢頭異常迅猛，進(jìn)出口總金額呈現(xiàn)跳躍式發(fā)展。盡管數(shù)碼相機(jī)的普及率近幾年得到很大增長，但如今的銷售情況仍然喜人，這是消費(fèi)電子行業(yè)蓬勃發(fā)展的一個(gè)縮影。據(jù)行業(yè)觀察人士預(yù)計(jì)，未來幾年這一情況還將繼續(xù)存在。

（4）技術(shù)環(huán)境

數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)提高。在不降低信噪比質(zhì)量前提下，感光度ISO指標(biāo)已從常規(guī)的400提高到6400，實(shí)現(xiàn)了在室內(nèi)不用閃光燈就能拍攝出十分清晰銳利的照片。如今，高端數(shù)碼相機(jī)拍攝的中等尺寸的圖像質(zhì)量已與傳統(tǒng)膠片相差無幾，卻具有傳統(tǒng)相機(jī)難以比擬的優(yōu)點(diǎn)，如大容量、低成本的圖像拍攝、存儲(chǔ)、傳輸和后期剪裁處理等功能。在信息技術(shù)長足進(jìn)步的今天，即使是業(yè)余攝影愛好者也能借助數(shù)字圖像處理軟件和技術(shù)，制作出絲毫不遜色于專業(yè)水平的高品質(zhì)圖像，供人欣賞和永久保存。

為了了解中國數(shù)碼相機(jī)市場消費(fèi)者的消費(fèi)傾向，把握中國數(shù)碼相機(jī)市場消費(fèi)者的消費(fèi)特征和需求，了解消費(fèi)者購機(jī)時(shí)主要考慮的因素，我們專門對有數(shù)碼相機(jī)購買計(jì)劃的消費(fèi)者進(jìn)行了全面的調(diào)查。

二、數(shù)碼相機(jī)行業(yè)分析

隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，國內(nèi)數(shù)碼相機(jī)的市場為所有數(shù)碼相

機(jī)生產(chǎn)廠家展現(xiàn)了無限的發(fā)展空間和商機(jī)。對于一個(gè)具有13億人口并且正在發(fā)展中的國家，對于任何數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)廠家而言，不得不是巨大的、無法抗拒的誘惑。中國市場是公司的主要發(fā)展領(lǐng)域。中國數(shù)碼相機(jī)市場中、美、日、韓四國品牌關(guān)注比例的走勢對比顯示，日本品牌逐漸牢固掌握中國數(shù)碼相機(jī)市場主導(dǎo)權(quán)，其領(lǐng)先地位暫時(shí)無人可以撼動(dòng)。佳能、索尼和尼康掌握數(shù)碼相機(jī)核心技術(shù)，在消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)和單反數(shù)碼相機(jī)市場擁有全方位優(yōu)勢 中國數(shù)碼相機(jī)市場日本品牌以佳能、索尼、尼康為首，包括松下、富士、奧林巴斯、理光、賓得、卡西歐、三洋和愛普生。美國品牌以柯達(dá)為首，包括惠普和通用電氣。韓國品牌以三星為首，包括尼柯。中國品牌主要包括愛國者、明基、TCL和聯(lián)想。在消費(fèi)者購買數(shù)碼相機(jī)品牌方面，排前十位的品牌中日本品牌占據(jù)7位，是數(shù)碼相機(jī)市場的絕對領(lǐng)袖，而非日本品牌中僅有三星、柯達(dá)兩個(gè)品牌排位較高，以上結(jié)果顯示了日本品牌在光學(xué)領(lǐng)域不可撼動(dòng)的霸主地位，韓國三星和美國柯達(dá)均占有一席之地，而本土品牌由于進(jìn)入市場時(shí)間較短，技術(shù)水平相對較低和品牌影響力小，因此排名均比較靠后2008年第二季度佳能奪得了市場33.9%的關(guān)注份額，位居榜首，遙遙領(lǐng)先于其他品牌。索尼名列第二，占20.1%的關(guān)注份額

首先，數(shù)碼相機(jī)市場潛量比較大。數(shù)碼相機(jī)作為傳統(tǒng)相機(jī)的替代產(chǎn)品在部分中國消費(fèi)者眼中屬于高檔消費(fèi)品，但隨著技術(shù)的進(jìn)步，數(shù)碼相機(jī)的成本在不斷降低，從而使得數(shù)碼相機(jī)在市場上的價(jià)格不斷下降，逐漸成為大部分消費(fèi)者都能買得起的產(chǎn)品。

其次，市場集中度比較低，沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌。在中國市場上，數(shù)碼相機(jī)的競爭還比較分散，部分國外生產(chǎn)廠家領(lǐng)導(dǎo)著市場的基本走勢，而國內(nèi)廠家的實(shí)力都比較弱。

然后，消費(fèi)者追求的利益點(diǎn)比較分散。目前數(shù)碼相機(jī)市場上，不同的消費(fèi)者群有著不同的利益追求點(diǎn)。對于專業(yè)攝影人員來所追求的是相機(jī)的效果，而部分家庭使用者則比較看重?cái)?shù)碼相機(jī)的方便性，還有部分前衛(wèi)消費(fèi)者比較看重?cái)?shù)碼相機(jī)的時(shí)尚性。

最后，使用人群在地域上比較集中。目前中國市場上，有能力購買數(shù)碼相機(jī)的人主要集中在大城市，在購買時(shí)比較看重質(zhì)量，購買的地點(diǎn)主要集中在大商場以及部分專業(yè)店。

五、促銷活動(dòng)比較單一。在中國市場上，廠家所采用的促銷活動(dòng)比較單一，主要集中在廣告上。在這方面有所突破必然會(huì)引起消費(fèi)者的注意。

三、消費(fèi)者

我公司對華東地區(qū)部分消費(fèi)者投放了500份數(shù)碼相機(jī)市場調(diào)查問卷，通過將數(shù)碼相機(jī)市場消費(fèi)者這個(gè)群體進(jìn)行細(xì)分，分為各個(gè)細(xì)分市場進(jìn)行調(diào)查，主要根據(jù)年齡，性別，收入，學(xué)歷，職業(yè)職位，來進(jìn)行某類特征消費(fèi)者對數(shù)碼相機(jī)某屬性的偏好的調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下：

（一）性別

在參加此次調(diào)查的500名消費(fèi)者中，53%的男性對數(shù)碼相機(jī)的成像質(zhì)量好要求較高。21%的女性對數(shù)碼相機(jī)的功能要求較高。數(shù)據(jù)表明女性與男性所關(guān)注的數(shù)碼相機(jī)的屬性是不同，因此在進(jìn)行生產(chǎn)時(shí)，應(yīng)對不同的性別生產(chǎn)滿足消費(fèi)者的需求。

（二）收入

本次調(diào)查中被調(diào)查者的個(gè)人月收入在2000-3000元中20%的人對相機(jī)的手動(dòng)功能比較看重，月收入在3001-4000的人中18%的人比較在意有效像素，月收入4001-5000的消費(fèi)者中有16%的人對相機(jī)的光學(xué)變焦倍數(shù)比較關(guān)注，月薪5000-6000的人又6%關(guān)注可更換鏡頭，6000元以上的僅2%的人關(guān)注相機(jī)的大小。

（三）工作職位

基層管理及一般職員中15.7%對手動(dòng)功能有偏好，14.9%的學(xué)生對成像質(zhì)量比較關(guān)注，12%的離退休人員對CCD的尺寸比較看重，11.7%的個(gè)體戶則對有效像素相對關(guān)注一些，8.8%的中層管理人員對配件可擴(kuò)充性有要求，文/教科研人員中6.9%對光學(xué)變焦倍數(shù)比較在意，其他職業(yè)的29.1%的人則更看重可更換鏡頭。

（四）學(xué)歷

通過我們公司的調(diào)查問卷中可以看到，41.9%的高中/中專/技校等在校學(xué)生對CCD尺寸比較關(guān)注。大專生對配件可擴(kuò)充性有所要求，僅有5.9%的本科及以上學(xué)歷對光學(xué)變焦倍數(shù)比較看重。

四、市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析

通過調(diào)查數(shù)據(jù)表明，在消費(fèi)市場越來越成熟的今天，消費(fèi)者的消費(fèi)行為變得越來越理性，他們一般都會(huì)在綜合權(quán)衡成像質(zhì)量、功能、價(jià)格對比后作出決策。本公司從現(xiàn)在市場現(xiàn)狀出發(fā)，調(diào)查了各種消費(fèi)者對當(dāng)下數(shù)碼相機(jī)的產(chǎn)品屬性的關(guān)注方面。

從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，對成像質(zhì)量比較關(guān)注的消費(fèi)者相對較多，其中53%的是男性，以及14.9%的學(xué)生。

其次，就是對CCD尺寸的關(guān)注人數(shù)，其中有41.9%的高中/中專/技校學(xué)歷的消費(fèi)者，以及12%的離退休人員。

同時(shí)，對數(shù)碼相機(jī)手機(jī)功能、可更換鏡頭、配件可擴(kuò)充性、有效像素，光學(xué)變焦倍數(shù)等屬性的關(guān)注相對較少一些。

對數(shù)碼相機(jī)的大小比較在意的人最少，只有2%的6000元以上收入的人比較關(guān)注數(shù)碼相機(jī)這個(gè)屬性。

從這一調(diào)查結(jié)果來看，我們認(rèn)為數(shù)碼相機(jī)的衡量標(biāo)準(zhǔn)正在逐步發(fā)生變化，并且不同的消費(fèi)者對數(shù)碼相機(jī)也有不同的選擇標(biāo)準(zhǔn)。而不同技術(shù)對潛在用戶的影響分布狀況懸殊不大，這反映了產(chǎn)品的綜合性能將成為數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品衡量的標(biāo)準(zhǔn)。

第四篇：數(shù)碼相機(jī)調(diào)查報(bào)告(二)

第1頁：消費(fèi)相機(jī)覆蓋面大

數(shù)碼相機(jī)業(yè)務(wù)是索尼最重要的業(yè)務(wù)之一，也具有多年的發(fā)展歷史。索尼在感光元件和圖像處理芯片方面都擁有著多年的技術(shù)優(yōu)勢。同時(shí)索尼也是重要的感光元件和相機(jī)零配件生產(chǎn)商之一。

目前索尼旗下的數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品分為4類：包含卡片數(shù)碼相機(jī)、長焦數(shù)碼相機(jī)等在內(nèi)的消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)Cyber-shot系列；機(jī)身外形類似消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)的可換鏡頭數(shù)碼相機(jī)NEX系列，被索尼稱為微單相機(jī)；機(jī)身外形類似單反數(shù)碼相機(jī)、同樣使用A卡口的半透反光鏡數(shù)碼相機(jī)，被索尼稱為單電數(shù)碼相機(jī)；以及收購柯尼卡美能達(dá)單反部門之后所推出的A系列單反數(shù)碼相機(jī)。ZDC重點(diǎn)對前三類產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查：

本報(bào)告為《2011年索尼消費(fèi)電子產(chǎn)品用戶調(diào)查報(bào)告》的第二部分：數(shù)碼相機(jī)用戶調(diào)查。第一部分：整體品牌認(rèn)知以及參與調(diào)查者信息。隨后ZDC將推出包含液晶電視、筆記本電腦、mp3mp4以及電子書閱讀器在內(nèi)的索尼消費(fèi)電子產(chǎn)品用戶調(diào)查報(bào)告。

報(bào)告摘要

●索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)用戶覆蓋面較大，本次受調(diào)查者中高達(dá)67.0%曾使用過索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)。

●66.9%的消費(fèi)者提出是由于索尼的品牌保證而選購索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)。

●66.3%的用戶對索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)的外觀設(shè)計(jì)最為滿意。

●索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)的續(xù)航能力令近半用戶表示不滿。

●索尼消費(fèi)相機(jī)用戶忠誠度較高，3/4用戶表示下一臺(tái)數(shù)碼相機(jī)仍將選擇索尼。

●過半用戶因?yàn)樗髂岬钠放票ＷC而選購索尼微單數(shù)碼相機(jī)。

●索尼微單相機(jī)的拍攝畫質(zhì)令六成以上用戶表示滿意。

●47.7%的索尼微單相機(jī)用戶表示對其續(xù)航能力不滿。

●近3/4的索尼微單相機(jī)用戶表示將會(huì)推薦親朋好友購買索尼微單數(shù)碼相機(jī)。

●松下是索尼微單數(shù)碼相機(jī)最主要的競爭對手。

●75.5%的用戶非?？春盟髂嵛螖?shù)碼相機(jī)的前景，認(rèn)為索尼必將成為新市場的領(lǐng)軍者。

●索尼單電相機(jī)最主要的劣勢是其鏡頭群相對于佳能、尼康單反而言不夠豐富。

●46.2%用戶認(rèn)為索尼接下來將繼續(xù)推出半透反光鏡單電相機(jī)；41.5%的用戶則表示索尼將更新其傳統(tǒng)單反產(chǎn)品。

1、消費(fèi)者使用過的索尼數(shù)碼相機(jī)種類分布

·索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)覆蓋面大

本次調(diào)查用戶包含索尼所有產(chǎn)品的用戶，但其中曾經(jīng)使用過索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)的人數(shù)達(dá)到了67.0%。足見索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)的覆蓋面之大。尤其在超薄卡片數(shù)碼相機(jī)市場中，索尼的關(guān)注度長期保持在冠軍位置。相對而言，索尼微單相機(jī)和A系列單電相機(jī)的用戶數(shù)量則要少很多，僅分別占本次調(diào)查人數(shù)的13.8%和14.3%。

(圖)消費(fèi)者使用過的索尼數(shù)碼相機(jī)種類分布

第2頁：外觀設(shè)計(jì)最令索尼消費(fèi)DC用戶滿意

2、索尼消費(fèi)相機(jī)

·索尼消費(fèi)相機(jī)的品牌號(hào)召力十分出眾

當(dāng)被問及為何選擇購買索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)的時(shí)候，66.9%的消費(fèi)者提出是由于其品牌保證，足見索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)在消費(fèi)者心目中的品牌形象十分優(yōu)秀。另外有過半用戶是受到索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)的外觀設(shè)計(jì)所吸引，的確目前消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)早已告別奢侈品的地位，而進(jìn)入千家萬戶成為更新?lián)Q代速度極快的時(shí)尚電子消費(fèi)品，產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)也同樣是市場競爭中相當(dāng)重要的一環(huán)。

另外有將近半數(shù)的消費(fèi)者提到索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)的輕薄便攜、參數(shù)配置以及其功能豐富都是促使其選擇索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)的決定性因素之一。

(圖)決定消費(fèi)者購買索尼消費(fèi)相機(jī)的決定性因素

·外觀設(shè)計(jì)是索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)用戶最滿意之處

本次調(diào)查中，用戶對索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)最滿意的地方是其時(shí)尚美觀的外觀設(shè)計(jì)，有66.3%的用戶認(rèn)可索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)的外觀設(shè)計(jì)。尤其在超薄卡片數(shù)碼相機(jī)領(lǐng)域，索尼一向以至薄為宗旨，今年下半年索尼也推出了僅12.2mm厚的最小尺寸光學(xué)防抖卡片DC TX55。

另外超過4成消費(fèi)者對于索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)的拍攝畫質(zhì)、機(jī)身操作和鏡頭素質(zhì)表示滿意。對焦速度、續(xù)航能力和視頻拍攝則相對表現(xiàn)不佳。

(圖)消費(fèi)者對索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)的滿意之處

·索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)續(xù)航能力令近半消費(fèi)者不滿

本次調(diào)查中，當(dāng)被問及對索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)哪些方面不滿時(shí)，有高達(dá)48.4%的用戶提到其續(xù)航能力。索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)尤其是T系列產(chǎn)品一向以大尺寸LCD屏幕為賣點(diǎn)，加上機(jī)身輕薄，電池容量相對較低，準(zhǔn)備一塊備用電池也是相當(dāng)必要的。至于其他方面表示不滿的用戶則都相對較低，尤其是是外觀設(shè)計(jì)僅有7.3%的用戶表示不滿，足見索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)的外觀設(shè)計(jì)廣受認(rèn)可。

(圖)消費(fèi)者對索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)的不滿之處

第3頁：索尼消費(fèi)DC用戶忠誠度較高

·索尼消費(fèi)相機(jī)用戶忠誠度較高，僅1.7%明確表示不再選擇索尼

數(shù)碼相機(jī)一向是消費(fèi)電子產(chǎn)品中品牌忠誠度最高的產(chǎn)品，習(xí)慣于某品牌的操作方式和菜單設(shè)計(jì)之后也能夠更容易的適應(yīng)同品牌的升級產(chǎn)品。

本次調(diào)查的索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)用戶中有75.5%的用戶表示下次購買數(shù)碼相機(jī)仍將選擇索尼，其中分別有25.6%和23.3%的用戶表示將升級為索尼NEX系列微單相機(jī)和索尼單電/單反相機(jī)。僅有1.7%的索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)用戶表示以后不會(huì)再選擇索尼數(shù)碼相機(jī)。足見索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)用的忠誠度相當(dāng)高。

(圖)購買下一臺(tái)數(shù)碼相機(jī)的話是否還會(huì)選擇索尼

3、索尼微單相機(jī)

·過半用戶認(rèn)為品牌保證是其選購索尼微單相機(jī)的決定性因素

目前索尼微單相機(jī)在整個(gè)微單相機(jī)市場中占有領(lǐng)先地位，其NEX系列的用戶關(guān)注度遙遙領(lǐng)先于其他微單相機(jī)產(chǎn)品。

而本次調(diào)查中，有53.3%的用戶表示是由于索尼的品牌保證而選擇索尼微單相機(jī)，足見索尼在數(shù)碼相機(jī)領(lǐng)域的品牌號(hào)召力相當(dāng)強(qiáng)。另外索尼NEX系列APS-C規(guī)格的大尺寸感光元件、外觀設(shè)計(jì)以及輕巧便攜也獲得了四成以上用戶的認(rèn)可。

(圖)決定消費(fèi)者購買索尼微單相機(jī)的決定性因素

第4頁：索尼微單畫質(zhì)令六成用戶滿意

·索尼微單相機(jī)拍攝畫質(zhì)令六成以上用戶滿意

本次調(diào)查中，有61.7%的索尼微單數(shù)碼相機(jī)用戶對其拍攝畫質(zhì)表示滿意，其APS-C尺寸的感光元件決定了在高感光度等方面擁有天生的優(yōu)勢，這也是索尼同其他微單相機(jī)競爭的殺手锏之一。

另外索尼NEX系列微單相機(jī)的外觀設(shè)計(jì)也受到了過半消費(fèi)者的認(rèn)可，盡管在NEX系列產(chǎn)品剛發(fā)布的時(shí)候不少消費(fèi)者對其受制于感光元件而不得不設(shè)計(jì)碩大的卡口和鏡頭表示懷疑，不過就目前情況來看市場反響不俗。

(圖)消費(fèi)者對索尼微單數(shù)碼相機(jī)的滿意之處

·續(xù)航能力仍然是索尼微單相機(jī)的軟肋

本次調(diào)查中當(dāng)被問及對索尼微單數(shù)碼相機(jī)的不滿之處，有47.7%的用戶表示對其續(xù)航能力不滿。由于索尼微單相機(jī)采用屏幕實(shí)時(shí)取景，同消費(fèi)相機(jī)一樣；加上持續(xù)的自動(dòng)對焦、AF對焦防抖機(jī)制等，索尼微單相機(jī)的耗電量相當(dāng)可觀。尤其是同使用光學(xué)取景的單反數(shù)碼相機(jī)相比，索尼微單相機(jī)在續(xù)航方面仍需進(jìn)一步努力。

另外，索尼微單相機(jī)的機(jī)身操作也被43.0%的用戶表示不滿，37.4%的用戶表示對其機(jī)身操作表示滿意。從此也可看出索尼應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步增加其機(jī)身操作的便利性，尤其對于從自動(dòng)相機(jī)升級而來的用戶，應(yīng)當(dāng)設(shè)置更多便捷的操作。

(圖)消費(fèi)者對索尼微單數(shù)碼相機(jī)的不滿之處

·近3/4用戶表示肯定會(huì)推薦親朋好友購買索尼微單相機(jī)

整體來看索尼微單數(shù)碼相機(jī)用戶的滿意度比較高，本次調(diào)查中有73.0%的用戶明確表示將推薦親朋好友購買索尼微單相機(jī)。明確表示肯定不會(huì)推薦的用戶僅有2.0%。

(圖)是否會(huì)推薦親朋好友購買索尼微單相機(jī)

第5頁：松下是索尼微單最大競爭對手

·松下仍為索尼微單數(shù)碼相機(jī)最主要的競爭對手

本次調(diào)查中，被問及如果不推薦索尼的話會(huì)推薦親友購買什么品牌的微單相機(jī)，有35.9%的索尼微單相機(jī)用戶選擇了松下。松下同奧林巴斯一同組成了M4/3陣營，同時(shí)也是最早推出微單相機(jī)的廠商，可稱為微單市場的奠基者。目前松下的GF系列也以小巧均衡的機(jī)身和不俗的外觀設(shè)計(jì)吸引了眾多消費(fèi)者的目光，稱為索尼最有力的對手。另外，剛剛加入微單數(shù)碼相機(jī)市場的尼康也憑借其在單反市場建立起的強(qiáng)大品牌號(hào)召力吸引了不少用戶的關(guān)注。

(圖)不推薦索尼的話會(huì)推薦親朋好友買什么品牌的微單相機(jī)

·3/4用戶非?？春盟髂嵛蜗鄼C(jī)的前景

本次調(diào)查中，有高達(dá)75.5%的索尼微單相機(jī)用戶表示索尼必然成為新市場的領(lǐng)軍者，其微單相機(jī)的前景非常好。僅有2.0%的用戶明確表示不看好索尼在微單數(shù)碼相機(jī)市場的發(fā)展。不過目前這一新興市場的參與者數(shù)量不多，門檻也并不高。應(yīng)當(dāng)講目前微單數(shù)碼相機(jī)市場尚且處于導(dǎo)入期，并沒有開始真正的市場洗牌，輸贏未定。

(圖)消費(fèi)者對于索尼微單相機(jī)的前景的看法

第6頁：鏡頭群是索尼單電最大軟肋

4、索尼單電相機(jī)

·A卡口鏡頭群不豐富成索尼單電相機(jī)最主要劣勢

索尼的半透反光鏡單電相機(jī)是從2010年下半年開始發(fā)展的，一年時(shí)間已經(jīng)發(fā)布了A33、A55、A35、A65以及A77等多款半透反光鏡單電相機(jī)。這些A卡口單電相機(jī)所面對的競爭對手無疑是擁有悠久光學(xué)歷史的佳能、尼康的單反數(shù)碼相機(jī)。

同這些已經(jīng)發(fā)展的相當(dāng)成熟的產(chǎn)品相比較，索尼單電相機(jī)遇到的最大問題是A卡口的鏡頭數(shù)量少。索尼的單反相機(jī)業(yè)務(wù)繼承自美能達(dá)，但在光學(xué)技術(shù)門檻較高的鏡頭領(lǐng)域，索尼的同級別鏡頭相對佳能和尼康而言少少很多，另外在其他攝影配件上也還比較匱乏。

另外由于取消了五棱鏡采用電子取景，且取景感光元件一直在工作，耗電量十分可觀，因此續(xù)航能力也成為索尼單電相機(jī)目前需要攻克的難題之一。另外受制于電子取景先階段的技術(shù)，對焦速度慢也成為1/3索尼單電用戶不滿的地方。

(圖)索尼單電相機(jī)同當(dāng)前佳能、尼康品牌的單反相機(jī)相比較的劣勢

·多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為索尼接下來將繼續(xù)推出半透反光鏡單電相機(jī)

自去年開始推出半透反光鏡單電相機(jī)之后索尼就沒有再更新其傳統(tǒng)單反數(shù)碼相機(jī)了，包括全畫幅單反數(shù)碼相機(jī)A900也已經(jīng)被列入停產(chǎn)之列，那么下一款A(yù)系列相機(jī)到底會(huì)是單電相機(jī)還是單反相機(jī)也就成為眾多用戶關(guān)心的大事。

本次調(diào)查中，有46.2%的索尼單電/單反相機(jī)用戶表示索尼將繼續(xù)推出半透反光鏡的單電相機(jī)，有41.5%的用戶則表示索尼下一步將更新其傳統(tǒng)單反數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品線。由此來看索尼下一步的動(dòng)作在用戶中也尚未形成有明顯優(yōu)勢的答案，大家都期待著索尼能夠帶來驚喜。

第五篇：數(shù)碼相機(jī)市場調(diào)查報(bào)告

艾尼森數(shù)碼相機(jī)市場調(diào)查報(bào)告

如今拍照已經(jīng)成為伴隨我們?nèi)粘Ｉ畹囊患O為平常的事情，每當(dāng)有大事，有美景，有聚會(huì)的時(shí)候，人們都會(huì)拿出各式各樣的拍照器材來，而數(shù)碼相機(jī)無疑是其中的主體。為了了解華東地區(qū)數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)者的消費(fèi)傾向，把握數(shù)碼相機(jī)市場消費(fèi)者的消費(fèi)特征和需求，我公司對華東地區(qū)部分消費(fèi)者投放了1000份數(shù)碼相機(jī)市場調(diào)查問卷，通過將數(shù)碼相機(jī)市場消費(fèi)者這個(gè)群體進(jìn)行細(xì)分，分為各個(gè)細(xì)分市場進(jìn)行調(diào)查，主要根據(jù)性別，收入，學(xué)歷，所處地區(qū)，職業(yè)職位，來進(jìn)行某類特征消費(fèi)者對數(shù)碼相機(jī)某屬性的偏好的調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下：

一、調(diào)查目的1.了解各個(gè)相機(jī)品牌的市場份額和市場地位。

2.了解數(shù)碼相機(jī)市場的主要客戶群，挖掘潛在消費(fèi)者。

3.消費(fèi)者選擇相機(jī)的動(dòng)機(jī)。

4.消費(fèi)者購買相機(jī)的主要用途。

二、調(diào)查分析

1.宏觀環(huán)境分析

2009年以來，隨著全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們生活水平的提高，照相器材在總體上主要呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢：從全球來說，應(yīng)人們文化生活不斷提升的要求和人們追求休閑化趨勢及數(shù)字信息技術(shù)帶給人們越來越多的方便，照相機(jī)已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊粋€(gè)“家用電器”，并且照相機(jī)與PC或電視機(jī)之間將逐漸實(shí)現(xiàn)信息互換。目前數(shù)碼相機(jī)已經(jīng)可以直接與其他電器鏈接，傳統(tǒng)相機(jī)則可通過掃描儀等

輸入設(shè)備進(jìn)行轉(zhuǎn)化。照相機(jī)正由傳統(tǒng)相機(jī)向數(shù)碼相機(jī)發(fā)展。同時(shí)傳統(tǒng)相機(jī)還將在長期內(nèi)在專業(yè)領(lǐng)域具有相當(dāng)廣闊的市場，雖然最終必將會(huì)被數(shù)碼相機(jī)完全取代而進(jìn)入博物館，但二者在長期內(nèi)還將共生共存。無論是傳統(tǒng)相機(jī)還是數(shù)碼相機(jī)，其價(jià)格將不斷下降。數(shù)碼相機(jī)由于目前用戶主要是商業(yè)用戶，民用用戶由于價(jià)格的限制其市場尚未完全啟動(dòng)，因此價(jià)格下降是不可避免的趨勢；傳統(tǒng)相機(jī)數(shù)十年來價(jià)格總體上就呈下降趨勢，由于數(shù)碼相機(jī)的沖擊，其價(jià)格下降將會(huì)更快。

目前，中國已成為全球最大的數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)地，已經(jīng)成為世界上最大的數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)市場。2010年數(shù)碼相機(jī)出口1.09億臺(tái)、出口額70.7億美元，增長12%。2011年1-3月，數(shù)碼相機(jī)進(jìn)出口總額19.04億美元，進(jìn)口5.69億美元，出口13.35億美元，共出口2011萬臺(tái)。遺憾的是，在這個(gè)成長迅速的市場，國產(chǎn)數(shù)碼相機(jī)的份額卻少得可憐。目前國內(nèi)數(shù)碼相機(jī)市場日本貨占九成，中國數(shù)碼相機(jī)市場現(xiàn)在似乎是日本廠商的沃土。雖然包括索尼、佳能、奧林巴斯、柯達(dá)、富士、三洋等全球主要數(shù)碼相機(jī)廠商積極在我國國內(nèi)設(shè)廠生產(chǎn)，但相關(guān)零部件仍要依賴進(jìn)口，這對洋品牌數(shù)碼相機(jī)價(jià)格上多少形成一定壓力，但自從去年數(shù)碼相機(jī)及零部件開始執(zhí)行10％、12％的進(jìn)口稅率以來，國內(nèi)數(shù)碼相機(jī)市場的價(jià)格戰(zhàn)就已經(jīng)打響：新機(jī)種的推出速度相當(dāng)迅速，而降價(jià)風(fēng)潮也可謂一波接一波。

其次，2012年上半年中國消費(fèi)級數(shù)碼相機(jī)的關(guān)注比例處于下降狀態(tài)，單反數(shù)碼相機(jī)的關(guān)注比例平穩(wěn)上升；在2012年6月份，單反數(shù)碼相機(jī)的關(guān)注份額首次超越消費(fèi)級數(shù)碼相機(jī)，ZDC認(rèn)為，單反數(shù)

碼相機(jī)的關(guān)注份額將保持平穩(wěn)上漲的趨勢，超越消費(fèi)級數(shù)碼相機(jī)成為消費(fèi)者主導(dǎo)的數(shù)碼相機(jī)類型。

2.數(shù)碼相機(jī)行業(yè)運(yùn)行環(huán)境分析

（1）行業(yè)競爭分析

2012年，中國數(shù)碼相機(jī)市場仍舊以國外品牌占據(jù)主導(dǎo)地位，其中佳能居首位，尼康、索尼分列第二、第三位，國產(chǎn)品牌市場份額相對較少，同時(shí)，根據(jù)我國加入WTO的承諾，從今年1月起，我國將對上千種進(jìn)口產(chǎn)品下調(diào)關(guān)稅，關(guān)稅總水平將下調(diào)至10．1％，其中，數(shù)碼相機(jī)及零部件將執(zhí)行零關(guān)稅。這對本來已經(jīng)相當(dāng)弱勢的國產(chǎn)數(shù)碼相機(jī)廠商來說，無疑是雪上加霜。消費(fèi)級數(shù)碼相機(jī)的關(guān)注份額仍占首位，但單反數(shù)碼相機(jī)的關(guān)注份額有上升趨勢，有趕超消費(fèi)級數(shù)碼相機(jī)的可能性，單電/微單數(shù)碼相機(jī)的關(guān)注份額相對比較穩(wěn)定。各種類型的數(shù)碼相機(jī)市場不同價(jià)位關(guān)注比例有所變化，但主流價(jià)位相對穩(wěn)定。

（2）產(chǎn)品類型結(jié)構(gòu)

一直以來，消費(fèi)級數(shù)碼相機(jī)倍受消費(fèi)者親睞，2011年上半年，消費(fèi)級數(shù)碼相機(jī)的關(guān)注份額高達(dá)62.4%，2012年上半年，消費(fèi)級數(shù)碼相機(jī)的關(guān)注份額下降至48.1%，但仍處于主導(dǎo)地位。單反數(shù)碼相機(jī)的關(guān)注份額由2011年上半年的31.8%同比上升至42.1%；與消費(fèi)級數(shù)碼相機(jī)關(guān)注份額之間的差距縮小，由2011年的30.6%縮小至2012年的6.0%。

但無論是對比2011年與2012年上半年中國數(shù)碼相機(jī)市場不同類型產(chǎn)品關(guān)注比例，還是對比2012年中國數(shù)碼相機(jī)市場不同類型產(chǎn)品

關(guān)注比例，都可發(fā)現(xiàn)消費(fèi)級數(shù)碼相機(jī)的關(guān)注份額有所下降，單反數(shù)碼相機(jī)的關(guān)注份額明顯上升。由此可以推斷，單反數(shù)碼相機(jī)將保持平穩(wěn)上漲的趨勢，超越消費(fèi)級數(shù)碼相機(jī)成為主導(dǎo)的數(shù)碼相機(jī)類型。

3.消費(fèi)者消費(fèi)傾向分析

（1）性別

在參加此次調(diào)查的1000名消費(fèi)者中，53%男性對數(shù)碼相機(jī)的成像質(zhì)量好要求較高。21%女性對數(shù)碼相機(jī)的功能要求較高。數(shù)據(jù)表明女性與男性所關(guān)注的數(shù)碼相機(jī)的屬性是不同，因此在進(jìn)行生產(chǎn)時(shí)，應(yīng)對不同的性別生產(chǎn)滿足消費(fèi)者的需求。

（2）個(gè)人可支配收入

對比已購買者和未購買者的個(gè)人可支配收入，明顯已購買單反者的個(gè)人可支配收入平均水平相對較高。這也是同數(shù)碼相機(jī)價(jià)格較為昂貴所對應(yīng)的。本次調(diào)查中被調(diào)查者的個(gè)人月薪在月收入在3001-4000元的消費(fèi)者占18%；月收入在4001-5000元的消費(fèi)者占16%；月收入在5001-6000元的消費(fèi)者占6%；月收入在6000元以上的消費(fèi)者占2%對數(shù)碼相機(jī)的關(guān)注比較小。數(shù)據(jù)表明消費(fèi)者對3001—5000元價(jià)格段數(shù)碼相機(jī)最為關(guān)注。

（4）學(xué)歷

本次調(diào)查中，41.9%的被調(diào)查者擁有高中/中專/技校學(xué)歷。而對比已購買者和未購買者，盡管學(xué)歷水平有一定差距但差別并不明顯。本科及以上占5.9%，說明不同學(xué)歷水品對數(shù)碼相機(jī)有不同的關(guān)注程度，對數(shù)碼相機(jī)品質(zhì)的追求有較大的差別。

（5）職業(yè)、職位

本次調(diào)查中被調(diào)查用戶的職業(yè)分布較為分散，學(xué)生占62.7%，管理人員占24.5%，其中，基層管理/一般職員占15.7%，中層管理人員占8.8%。而其中學(xué)生的人數(shù)比例最高，說明盡管在校學(xué)生的經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對較低，但對于單反數(shù)碼相機(jī)的接受程度相當(dāng)高。數(shù)據(jù)表明在校學(xué)生已經(jīng)成為單反數(shù)碼相機(jī)重要的消費(fèi)群體之一。

通過調(diào)查數(shù)據(jù)表明，在消費(fèi)市場越來越成熟的今天，消費(fèi)者的消費(fèi)行為變得越來越理性，他們一般都會(huì)在綜合權(quán)衡成像質(zhì)量、功能、價(jià)格、品牌、外觀、售后服務(wù)、產(chǎn)地各種因素后作出決策。從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，作為數(shù)碼相機(jī)最本質(zhì)的屬性，成像功能已經(jīng)成為制約消費(fèi)的最大因素，有近53%會(huì)看重?cái)?shù)碼相機(jī)的成像質(zhì)量。由此，可以預(yù)測，今后數(shù)碼相機(jī)成像功能將是數(shù)碼相機(jī)長遠(yuǎn)發(fā)展的因素之一。技術(shù)的也發(fā)展使數(shù)碼相機(jī)的功能呈多向發(fā)展，全面開花，功能和價(jià)格的重視程度分別能占21%和13%。數(shù)碼相機(jī)品牌繁多，質(zhì)量良莠不齊，有10%的消費(fèi)者會(huì)更看重品牌的選擇，而相對于其他消費(fèi)電子產(chǎn)品而言，著重?cái)?shù)碼相機(jī)的外觀和售后服務(wù)的消費(fèi)者只占2%和1%，只有極個(gè)別消費(fèi)者重視數(shù)碼相機(jī)的產(chǎn)地。器材更換需求已經(jīng)成為數(shù)碼相機(jī)市場的主要需求方式。

在有數(shù)碼相機(jī)購買計(jì)劃的消費(fèi)者中，日常使用最多的消費(fèi)器材為普通DC，包括卡片相機(jī)、長焦相機(jī)等種類，還有分別超過20%和10%的消費(fèi)者擁有單反相機(jī)和單電相機(jī)。在數(shù)碼相機(jī)普及率越來越高的情況下，器材更換需求已經(jīng)成為數(shù)碼相機(jī)市場的主要需求方式。

另外，有45.9%的被調(diào)查者經(jīng)常使用手機(jī)拍照，當(dāng)前手機(jī)已經(jīng)成為普及率最高的消費(fèi)電子產(chǎn)品，而拍照功能已經(jīng)成為手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)配置，市面上甚至已經(jīng)有十?dāng)?shù)款千萬像素級拍照手機(jī)，畫質(zhì)與一些普通DC相去不遠(yuǎn)。