第一篇：西城芳洲小區(qū)2011年收費自查報告

西城芳洲小區(qū)物業(yè)收費自查報告

為了進一步規(guī)范西城芳洲小區(qū)物業(yè)收費服務(wù)管理工作，提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)水平，切實推動住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作健康有序發(fā)展，根據(jù)《陜西省經(jīng)營性服務(wù)價格管理辦法》和有關(guān)規(guī)定，省物價局核發(fā)的相關(guān)物業(yè)文件要求，結(jié)合我公司住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作實際，嚴(yán)格對照《陜西省經(jīng)營性服務(wù)價格管理辦法實施細則》住宅小區(qū)管理”的標(biāo)準(zhǔn)，對2011年我公司住宅區(qū)物業(yè)管理工作情況認(rèn)真開展了自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、基本概況

西城芳洲住宅小區(qū)位于西安市蓮湖區(qū)西二環(huán)南段18號，管理面積達91500平方米，業(yè)主戶數(shù)達852戶，其中室內(nèi)停車場面積達4500平方米。

二、物業(yè)管理基礎(chǔ)工作

嚴(yán)格規(guī)劃執(zhí)行《陜西省經(jīng)營性服務(wù)價格管理辦法實施細則》物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)，對西城芳洲小區(qū)進行物業(yè)管理。根據(jù)小區(qū)特點，認(rèn)真完善我公司物業(yè)工作流程，建立健全物業(yè)服務(wù)工作流程，建立24小時值班制度，財務(wù)制度，衛(wèi)生制度，報修制度，門衛(wèi)保安制度等各項管理制度，并將物業(yè)管理服務(wù)費用明細向各戶主進行公開。

三、房屋管理與維修養(yǎng)護

一是示意圖規(guī)范，各類標(biāo)示清晰。我住宅小區(qū)主出入口均設(shè)有小區(qū)平面示意圖，示意圖規(guī)范清晰，真實可靠。主要路口設(shè)有路標(biāo)，門幢樓層標(biāo)示明顯，極大方便了小區(qū)業(yè)主。

二是嚴(yán)遵規(guī)劃，保護房屋用途。小區(qū)內(nèi)無業(yè)主違反《業(yè)主規(guī)約》，違反

1規(guī)劃改變房屋用途現(xiàn)象。

三是室外封閉統(tǒng)一，空調(diào)安裝有序。陽臺封閉統(tǒng)一，空調(diào)支架基本無銹蝕現(xiàn)象。

四、共同設(shè)施設(shè)備管理

一是共用設(shè)施設(shè)備運行，使用正常，維護有記錄，無事故隱患發(fā)生。專業(yè)技術(shù)人員和維護均為實現(xiàn)持證上崗。嚴(yán)格按照操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)范操作，有記錄。

二是室外公共管線統(tǒng)一管理。無私拉亂扯現(xiàn)象。

三是保持排、排污管道暢通，無堵塞、外溢現(xiàn)象。

四是小區(qū)道路暢通，路面平整，井蓋無缺損，無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行。

五是供水、供電運行正常，二次供水有嚴(yán)格保障措施，電梯運行有保障，制定有事故應(yīng)急處理方案。

五、保安、消防、車輛管理

一是保安隊伍健全、制度健全。物業(yè)企業(yè)根據(jù)小區(qū)業(yè)主面積大小均合理配有專業(yè)的保安隊伍，實行全天候值班和治安巡邏制度；保安人員熟悉小區(qū)環(huán)境，文明執(zhí)勤，訓(xùn)練有素，語言規(guī)范，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二是各小區(qū)配電、儲水等危及人身安全處均有明顯標(biāo)示，物業(yè)公司制定有具體防范措施。消防器材設(shè)施設(shè)備完好，消防通道暢通無阻，有安全消防應(yīng)急方案。

三是車輛管理到位、機制完善。制定有機動車輛停車場管理制度和非機動車輛管理制度，管理責(zé)任明確，進出有登記，按規(guī)定位置停放，管理

有序。

六、環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理

一是物業(yè)企業(yè)根據(jù)各自服務(wù)小區(qū)實際，制定有切實可行衛(wèi)生保潔年度工作計劃，明確了工作目標(biāo)、責(zé)任分工、保障措施等，組建清潔隊，細化工作任務(wù)，明確職責(zé)定位，大力推行日保潔制和重點部位隨時保潔制，堅持每日一檢查、每月一評比。垃圾箱、噴霧器、電動修草機等創(chuàng)衛(wèi)設(shè)備必備器材完備。做到垃圾日產(chǎn)日清，小區(qū)公用場地清潔無雜物，無亂貼畫，無亂設(shè)攤點，廣告牌等。

二是小區(qū)綠地布局合理，花草與建筑小品配置得當(dāng)。劃分責(zé)任區(qū)域，實行包片養(yǎng)護管理，保證了草坪整潔，樹木生長正常，花卉修剪及時。綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象。

七、收入情況

八、票據(jù)使用情況、九、價格政策執(zhí)行情況

我公司物業(yè)收費項目分為住宅用房、辦公用房、營業(yè)用房、特種行業(yè)，根據(jù)不同的項目收取不相同的物業(yè)服務(wù)費。住宅用房物業(yè)服務(wù)費用嚴(yán)格按照《2011年陜西省物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)》物業(yè)服務(wù)費為0.9元/m2*月，自來水3.3元/噸，熱水18元/噸，電費0.59元/噸，垃圾費6元/戶，暖氣費5.8元/m2*月，室內(nèi)停車費分為小型汽車服務(wù)費150元+占位費300元/輛*月、自行車5元/輛*月、人力三輪車10元/輛*月、摩托車25元/輛*月、電動自行車20元/輛*月。

十、存在主要問題及下步打算

存在的主要問題：

下步打算：

西城芳洲物業(yè)管理處2012年8月19日

第二篇：小區(qū)收費問題

小區(qū)停車費標(biāo)準(zhǔn)誰來定？

停車費的收費標(biāo)準(zhǔn)是由業(yè)主大會按分等收費管理暫行辦法的規(guī)定協(xié)商產(chǎn)生的。

小區(qū)停車費歸誰所有？

根據(jù)有關(guān)法規(guī)規(guī)定，地面停車位的收益屬于全體業(yè)主所有。物業(yè)公司收取的地面停車費，應(yīng)該按照物業(yè)服務(wù)合同約定的分成比例，在扣除必要的管理成本支出、稅費、管理利潤后的余額后，及時歸入專項維修資金公共賬戶中。

對于產(chǎn)權(quán)屬于開發(fā)商的地下停車庫，如果其出入口經(jīng)過小區(qū)道路或者給小區(qū)造成環(huán)境影響的，所收取的停車費應(yīng)該提取一部分用于小區(qū)公共道路或綠化的維修養(yǎng)護，不能全部讓開發(fā)商或物業(yè)公司拿走。具體分成比例應(yīng)該根據(jù)停車庫使用對象、收費標(biāo)準(zhǔn)、影響小區(qū)業(yè)主的程度等因素，由業(yè)主大會與開發(fā)商協(xié)商確定。

專家支招：業(yè)主應(yīng)明確小區(qū)停車庫、停車位的產(chǎn)權(quán)，必要時可以聘請專業(yè)中介機構(gòu)對小區(qū)進行產(chǎn)權(quán)界定。業(yè)主委員會應(yīng)該安排人員對小區(qū)收益包括停車費按照業(yè)主大會通過的管理制度進行管理，并定期向全體業(yè)主公布收支情況。

經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，看似條件差不多的小區(qū)，但停車費的收費標(biāo)準(zhǔn)卻不盡相同，有的甚至月收費差距接近百元。這是因為一方面各區(qū)物價管理部門的定價標(biāo)準(zhǔn)不同，在不超過最高限價的情況下，收費標(biāo)準(zhǔn)會存在差異；另一方面，在業(yè)主委員會成立后，停車費的收費標(biāo)準(zhǔn)是由業(yè)主大會按分等收費管理暫行辦法的規(guī)定協(xié)商產(chǎn)生的。

停車影響業(yè)主通行怎么辦？

首先應(yīng)該明確的一點是，小區(qū)車輛停放管理制度的規(guī)定是由業(yè)主大會決定的。業(yè)主委員會或者物業(yè)公司擅自做出增加地面停車位的做法是違背《物業(yè)管理條例》的。但是，由于小區(qū)車輛的增加，解決停車問題也是安居樂業(yè)的內(nèi)容之一。停車位的增加應(yīng)該滿足規(guī)劃管理部門的規(guī)劃要求，必要時應(yīng)該報經(jīng)規(guī)劃部門批準(zhǔn)。涉及綠化改變的，還要園林綠化管理部門批準(zhǔn)。

專家支招：部分業(yè)主對小區(qū)車輛停放有意見，應(yīng)該通過業(yè)主大會來制定相關(guān)的停車管理制度。而該業(yè)主大會的決定對全體業(yè)主和使用人都應(yīng)該具有約束力。

車輛損壞或被盜怎么辦？

車輛停放在小區(qū)中，如果受損或被盜，物業(yè)公司是否承擔(dān)賠償責(zé)任，應(yīng)該根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同來確定。如果物業(yè)公司未能履行服務(wù)合同約定的車輛管理義務(wù)，造成業(yè)主車輛被盜或受損，則應(yīng)該根據(jù)合同約定按照應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任大小承擔(dān)賠償責(zé)任?？梢?，物業(yè)公司稱“停車費是地面停車位占用費，收益屬于全體業(yè)主，物業(yè)公司就可以不承擔(dān)任何賠償責(zé)任”的說法是不正確的。

如果物業(yè)公司已經(jīng)按照合同約定履行了車輛管理義務(wù)，但車輛仍然受損或被盜，物業(yè)公司可以免責(zé)。因此車輛被盜或受損后，業(yè)主應(yīng)該及時取證，分清有關(guān)責(zé)任；物業(yè)公司有義務(wù)配合業(yè)主提供有關(guān)線索，并證明自己已經(jīng)履行了合同規(guī)定的義務(wù)。

專家支招：物業(yè)公司收的是有限的場地使用費，萬一遇車輛損壞或被盜需要賠償，物業(yè)公司恐怕會入不敷出。鑒于此，建議有條件的小區(qū)可以拿出停車費中的一部分購買公共保險，以此將風(fēng)險進行“轉(zhuǎn)嫁”。

第三篇：收費自查報告

安陽市第二十三中學(xué)

2014年春規(guī)范教育收費自檢自查報告

學(xué)校收費在學(xué)校工作中是一項非常敏感、重要的工作，是搞好學(xué)校教育教學(xué)工作、改善辦學(xué)條件、校容校貌的有力保障。根據(jù)上級要求，學(xué)校教育收費的開展是否能做到合理、合規(guī)、合法，將有限的經(jīng)費用在刀刃上，使學(xué)校得到發(fā)展，關(guān)健在于學(xué)校對教育收費的管理以及對各項收費制度的執(zhí)行力度。因此，我校歷來對教育收費的管理都非常嚴(yán)格，將教育收費抓好抓實，在教育收費的開展中，做了大量的工作，取得了一定的成績，但也存在著不足。結(jié)合我校實際，現(xiàn)將我校教育收費工作情況自查報告匯報如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保專項檢查的管理力度

成立了學(xué)校收費工作自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長：馬建軍

副組長：崔東來 張玉建 梁天虎 申全林 李磊

成 員：學(xué)校校委會成員 各班班主任

二、注重宣傳、突出重點

我們治理學(xué)校亂收費工作能注重宣傳、突出重點：

1、充分利用板報、宣傳欄等形式擴大宣傳力度，使廣大家長和社會了解國家關(guān)于義務(wù)教育收費的政策，澄清對教育收費的模糊認(rèn)識。

2、嚴(yán)格按照收費許可證收費項目收費。

3、嚴(yán)禁擅自設(shè)立收費項目，提高收費標(biāo)準(zhǔn)，擴大收費范圍。

4、進一步加強學(xué)校收費使用管理。

6、積極推行校務(wù)公開和收費公示制度。

7、落實學(xué)校收費管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制度。

三、自查情況

1、學(xué)校不存在收取學(xué)生學(xué)雜費或借讀費、擇校費的現(xiàn)象，真正做到了“零”收費；

2、學(xué)校沒有收取學(xué)生的書本費、作業(yè)本費等。

3、學(xué)校不存在以舉辦提高班、實驗班、補習(xí)班、培訓(xùn)班和超常班等為由向?qū)W生收取費用的情況。也沒有教師私自收費補課的現(xiàn)象存在。包括利用課余時間和節(jié)假日、雙休日強制或變相強制學(xué)生參加收費的補課。

4、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行資料控制，無亂訂課外教學(xué)用書、復(fù)習(xí)資料現(xiàn)象。學(xué)校無違反自愿原則收取服務(wù)性費用；強制學(xué)生購買教輔材料、課外讀物、報刊雜志，強制學(xué)生統(tǒng)一購買生活和學(xué)習(xí)用品從中牟利以及通過家長委員會、家長學(xué)校等形式強制服務(wù)、強制收費。

5、學(xué)校對學(xué)生無統(tǒng)一著裝，沒有收取著裝費。

6、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行教育收費公示制度，開展教育收費公示，按規(guī)定的內(nèi)容和方式實行公示。

7、不存在將捐資、贊助等名義向村級組織攤派教師工資、活動經(jīng)費等問題。

8、不存在其他違反國家法律、法規(guī)和政策的收費行為。

今后，學(xué)校要更嚴(yán)格管理教育收費工作，將教育收費抓好抓實，使學(xué)校教育收費工作能做到合理、合規(guī)、合法。

安陽市第二十三中學(xué)

2014年2月27日

第四篇：收費自查報告

東方幼兒園規(guī)范辦園行為教育收費情況自查報告

根據(jù)啞柏鎮(zhèn)中心校關(guān)于認(rèn)真做好2018年春季學(xué)期開學(xué)教育收費檢查及規(guī)范辦園行為相關(guān)文件文件精神，我園就春季教育收費檢查工作提出了具體要求，結(jié)合我我園教育收費的實際情況，進行認(rèn)真地自查自糾，現(xiàn)將檢查結(jié)果匯報如下：

一、我園每學(xué)期利用召開家長會的機會，向家長溝通宣傳教育收費情況，并聽取家長對幼兒園收費情況的意見。同時在醒目位置設(shè)立公示牌，實行長期公示和動態(tài)管理。

二、嚴(yán)格按規(guī)定收取幼兒管理費，代辦費，執(zhí)行有關(guān)教育收費政策，沒有擅自違規(guī)收費。

三、幼兒園認(rèn)真做到“陽光收費”，全面實行收費公示制度，在醒目位置設(shè)立公示欄(公示牌)，實行長期公示。

四、在收費過程中，幼兒園進行亮證收費，使用財政部門統(tǒng)一印制的收費票據(jù)，實行“收支兩條線”管理。

五、幼兒園嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)精神，不舉辦以傳授學(xué)科知識為主的興趣班、晚托班。

六、每學(xué)期公開代辦服務(wù)性收費的項目、標(biāo)準(zhǔn)，收費前向相關(guān)部門備案，并征詢家長意見，給家長自愿選擇的空間，沒有強制或變相強制手段收取代辦服務(wù)性收費;長期公示監(jiān)督電話，主動接受家長的監(jiān)督。

周至縣啞柏鎮(zhèn)東方幼兒園

2018年2月3日

第五篇：收費自查報告

廣漢市xxxx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

2012收費政策執(zhí)行情況自查報告

市發(fā)改委、市財政局：

根據(jù)《關(guān)于開展2012行政事業(yè)性收費年審及<收費許可證>審驗的通知》（廣發(fā)改價[2013]21號文件）要求，我院高度重視，迅速組織相關(guān)人員對2012收費情況進行了自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：

一、嚴(yán)格按照《收費許可證》核定的收費項目標(biāo)準(zhǔn)收費，無自立收費項目、擅自擴大收費范圍、提高或變相提高收費標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象。

二、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)文件要求，組織臨床、收費、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療服務(wù)價格規(guī)范》，所有收費標(biāo)準(zhǔn)一律按照德陽市醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。一切財物收支納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理，醫(yī)療服務(wù)價格采用一劃價三核對、不定期檢查、院領(lǐng)導(dǎo)抽查的方式進行監(jiān)督與管理，杜絕亂劃價、亂收費現(xiàn)象。

三、加大對物價工作的監(jiān)管力度，定期組織藥品及醫(yī)療服務(wù)收費檢查，制定有力的措施，嚴(yán)查嚴(yán)管，切實糾正損害群眾利益的行為，保證廣大患者的健康合法權(quán)益。

四、實行國家基本藥物制度以后，統(tǒng)一藥品網(wǎng)購與實行零差率價格銷售的服務(wù)渠道，各項醫(yī)療項目實行統(tǒng)一管理，按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院級標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行納入合作醫(yī)療報銷目錄管理執(zhí)行。

五、我院進一步公開、透明、規(guī)范收費措施，讓患者明白消費，不允許含糊、隨意、隱蔽性收費。并在門診實行了公示制度，公開了藥品、檢查、收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)，讓群眾監(jiān)督，規(guī)范了收費標(biāo)準(zhǔn)。

六、收費過程中按規(guī)定使用了省財政廳印制的行政事業(yè)性收費統(tǒng)一票據(jù)（專用票據(jù)），無私自印制、轉(zhuǎn)讓、代開收票據(jù)等行為。

七、無私自涂改、偽造、轉(zhuǎn)讓、復(fù)印《收費許可證》等行為。

八、加強了對收費工作的管理，收費資金嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線管理辦法，統(tǒng)一收取，統(tǒng)一管理，并上繳專戶儲存，無隱瞞收入、虛報支出等行為。

九、無其他違反國家收費管理規(guī)定的收費行為。

今后，我院將一如既往的執(zhí)行國家有關(guān)收費管理規(guī)定，堅決按照《收費許可證》所核定的收費項目，認(rèn)真實施收費管理工作，為今后的相關(guān)工作開展打好堅實的基礎(chǔ)。

二○一三年四月十日