第一篇：西城芳洲小區(qū)2011年收費(fèi)自查報(bào)告

西城芳洲小區(qū)物業(yè)收費(fèi)自查報(bào)告

為了進(jìn)一步規(guī)范西城芳洲小區(qū)物業(yè)收費(fèi)服務(wù)管理工作，提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)水平，切實(shí)推動(dòng)住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作健康有序發(fā)展，根據(jù)《陜西省經(jīng)營性服務(wù)價(jià)格管理辦法》和有關(guān)規(guī)定，省物價(jià)局核發(fā)的相關(guān)物業(yè)文件要求，結(jié)合我公司住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作實(shí)際，嚴(yán)格對(duì)照《陜西省經(jīng)營性服務(wù)價(jià)格管理辦法實(shí)施細(xì)則》住宅小區(qū)管理”的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)2011年我公司住宅區(qū)物業(yè)管理工作情況認(rèn)真開展了自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

一、基本概況

西城芳洲住宅小區(qū)位于西安市蓮湖區(qū)西二環(huán)南段18號(hào)，管理面積達(dá)91500平方米，業(yè)主戶數(shù)達(dá)852戶，其中室內(nèi)停車場(chǎng)面積達(dá)4500平方米。

二、物業(yè)管理基礎(chǔ)工作

嚴(yán)格規(guī)劃執(zhí)行《陜西省經(jīng)營性服務(wù)價(jià)格管理辦法實(shí)施細(xì)則》物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)西城芳洲小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理。根據(jù)小區(qū)特點(diǎn)，認(rèn)真完善我公司物業(yè)工作流程，建立健全物業(yè)服務(wù)工作流程，建立24小時(shí)值班制度，財(cái)務(wù)制度，衛(wèi)生制度，報(bào)修制度，門衛(wèi)保安制度等各項(xiàng)管理制度，并將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)向各戶主進(jìn)行公開。

三、房屋管理與維修養(yǎng)護(hù)

一是示意圖規(guī)范，各類標(biāo)示清晰。我住宅小區(qū)主出入口均設(shè)有小區(qū)平面示意圖，示意圖規(guī)范清晰，真實(shí)可靠。主要路口設(shè)有路標(biāo)，門幢樓層標(biāo)示明顯，極大方便了小區(qū)業(yè)主。

二是嚴(yán)遵規(guī)劃，保護(hù)房屋用途。小區(qū)內(nèi)無業(yè)主違反《業(yè)主規(guī)約》，違反

1規(guī)劃改變房屋用途現(xiàn)象。

三是室外封閉統(tǒng)一，空調(diào)安裝有序。陽臺(tái)封閉統(tǒng)一，空調(diào)支架基本無銹蝕現(xiàn)象。

四、共同設(shè)施設(shè)備管理

一是共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行，使用正常，維護(hù)有記錄，無事故隱患發(fā)生。專業(yè)技術(shù)人員和維護(hù)均為實(shí)現(xiàn)持證上崗。嚴(yán)格按照操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)范操作，有記錄。

二是室外公共管線統(tǒng)一管理。無私拉亂扯現(xiàn)象。

三是保持排、排污管道暢通，無堵塞、外溢現(xiàn)象。

四是小區(qū)道路暢通，路面平整，井蓋無缺損，無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行。

五是供水、供電運(yùn)行正常，二次供水有嚴(yán)格保障措施，電梯運(yùn)行有保障，制定有事故應(yīng)急處理方案。

五、保安、消防、車輛管理

一是保安隊(duì)伍健全、制度健全。物業(yè)企業(yè)根據(jù)小區(qū)業(yè)主面積大小均合理配有專業(yè)的保安隊(duì)伍，實(shí)行全天候值班和治安巡邏制度；保安人員熟悉小區(qū)環(huán)境，文明執(zhí)勤，訓(xùn)練有素，語言規(guī)范，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二是各小區(qū)配電、儲(chǔ)水等危及人身安全處均有明顯標(biāo)示，物業(yè)公司制定有具體防范措施。消防器材設(shè)施設(shè)備完好，消防通道暢通無阻，有安全消防應(yīng)急方案。

三是車輛管理到位、機(jī)制完善。制定有機(jī)動(dòng)車輛停車場(chǎng)管理制度和非機(jī)動(dòng)車輛管理制度，管理責(zé)任明確，進(jìn)出有登記，按規(guī)定位置停放，管理

有序。

六、環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理

一是物業(yè)企業(yè)根據(jù)各自服務(wù)小區(qū)實(shí)際，制定有切實(shí)可行衛(wèi)生保潔年度工作計(jì)劃，明確了工作目標(biāo)、責(zé)任分工、保障措施等，組建清潔隊(duì)，細(xì)化工作任務(wù)，明確職責(zé)定位，大力推行日保潔制和重點(diǎn)部位隨時(shí)保潔制，堅(jiān)持每日一檢查、每月一評(píng)比。垃圾箱、噴霧器、電動(dòng)修草機(jī)等創(chuàng)衛(wèi)設(shè)備必備器材完備。做到垃圾日產(chǎn)日清，小區(qū)公用場(chǎng)地清潔無雜物，無亂貼畫，無亂設(shè)攤點(diǎn)，廣告牌等。

二是小區(qū)綠地布局合理，花草與建筑小品配置得當(dāng)。劃分責(zé)任區(qū)域，實(shí)行包片養(yǎng)護(hù)管理，保證了草坪整潔，樹木生長正常，花卉修剪及時(shí)。綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象。

七、收入情況

八、票據(jù)使用情況、九、價(jià)格政策執(zhí)行情況

我公司物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目分為住宅用房、辦公用房、營業(yè)用房、特種行業(yè)，根據(jù)不同的項(xiàng)目收取不相同的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。住宅用房物業(yè)服務(wù)費(fèi)用嚴(yán)格按照《2011年陜西省物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》物業(yè)服務(wù)費(fèi)為0.9元/m2*月，自來水3.3元/噸，熱水18元/噸，電費(fèi)0.59元/噸，垃圾費(fèi)6元/戶，暖氣費(fèi)5.8元/m2*月，室內(nèi)停車費(fèi)分為小型汽車服務(wù)費(fèi)150元+占位費(fèi)300元/輛*月、自行車5元/輛*月、人力三輪車10元/輛*月、摩托車25元/輛*月、電動(dòng)自行車20元/輛*月。

十、存在主要問題及下步打算

存在的主要問題：

下步打算：

西城芳洲物業(yè)管理處2012年8月19日

第二篇：小區(qū)收費(fèi)問題

小區(qū)停車費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)誰來定？

停車費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是由業(yè)主大會(huì)按分等收費(fèi)管理暫行辦法的規(guī)定協(xié)商產(chǎn)生的。

小區(qū)停車費(fèi)歸誰所有？

根據(jù)有關(guān)法規(guī)規(guī)定，地面停車位的收益屬于全體業(yè)主所有。物業(yè)公司收取的地面停車費(fèi)，應(yīng)該按照物業(yè)服務(wù)合同約定的分成比例，在扣除必要的管理成本支出、稅費(fèi)、管理利潤后的余額后，及時(shí)歸入專項(xiàng)維修資金公共賬戶中。

對(duì)于產(chǎn)權(quán)屬于開發(fā)商的地下停車庫，如果其出入口經(jīng)過小區(qū)道路或者給小區(qū)造成環(huán)境影響的，所收取的停車費(fèi)應(yīng)該提取一部分用于小區(qū)公共道路或綠化的維修養(yǎng)護(hù)，不能全部讓開發(fā)商或物業(yè)公司拿走。具體分成比例應(yīng)該根據(jù)停車庫使用對(duì)象、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、影響小區(qū)業(yè)主的程度等因素，由業(yè)主大會(huì)與開發(fā)商協(xié)商確定。

專家支招：業(yè)主應(yīng)明確小區(qū)停車庫、停車位的產(chǎn)權(quán)，必要時(shí)可以聘請(qǐng)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)對(duì)小區(qū)進(jìn)行產(chǎn)權(quán)界定。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)該安排人員對(duì)小區(qū)收益包括停車費(fèi)按照業(yè)主大會(huì)通過的管理制度進(jìn)行管理，并定期向全體業(yè)主公布收支情況。

經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，看似條件差不多的小區(qū)，但停車費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)卻不盡相同，有的甚至月收費(fèi)差距接近百元。這是因?yàn)橐环矫娓鲄^(qū)物價(jià)管理部門的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不同，在不超過最高限價(jià)的情況下，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)存在差異；另一方面，在業(yè)主委員會(huì)成立后，停車費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是由業(yè)主大會(huì)按分等收費(fèi)管理暫行辦法的規(guī)定協(xié)商產(chǎn)生的。

停車影響業(yè)主通行怎么辦？

首先應(yīng)該明確的一點(diǎn)是，小區(qū)車輛停放管理制度的規(guī)定是由業(yè)主大會(huì)決定的。業(yè)主委員會(huì)或者物業(yè)公司擅自做出增加地面停車位的做法是違背《物業(yè)管理?xiàng)l例》的。但是，由于小區(qū)車輛的增加，解決停車問題也是安居樂業(yè)的內(nèi)容之一。停車位的增加應(yīng)該滿足規(guī)劃管理部門的規(guī)劃要求，必要時(shí)應(yīng)該報(bào)經(jīng)規(guī)劃部門批準(zhǔn)。涉及綠化改變的，還要園林綠化管理部門批準(zhǔn)。

專家支招：部分業(yè)主對(duì)小區(qū)車輛停放有意見，應(yīng)該通過業(yè)主大會(huì)來制定相關(guān)的停車管理制度。而該業(yè)主大會(huì)的決定對(duì)全體業(yè)主和使用人都應(yīng)該具有約束力。

車輛損壞或被盜怎么辦？

車輛停放在小區(qū)中，如果受損或被盜，物業(yè)公司是否承擔(dān)賠償責(zé)任，應(yīng)該根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同來確定。如果物業(yè)公司未能履行服務(wù)合同約定的車輛管理義務(wù)，造成業(yè)主車輛被盜或受損，則應(yīng)該根據(jù)合同約定按照應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任大小承擔(dān)賠償責(zé)任?？梢?，物業(yè)公司稱“停車費(fèi)是地面停車位占用費(fèi)，收益屬于全體業(yè)主，物業(yè)公司就可以不承擔(dān)任何賠償責(zé)任”的說法是不正確的。

如果物業(yè)公司已經(jīng)按照合同約定履行了車輛管理義務(wù)，但車輛仍然受損或被盜，物業(yè)公司可以免責(zé)。因此車輛被盜或受損后，業(yè)主應(yīng)該及時(shí)取證，分清有關(guān)責(zé)任；物業(yè)公司有義務(wù)配合業(yè)主提供有關(guān)線索，并證明自己已經(jīng)履行了合同規(guī)定的義務(wù)。

專家支招：物業(yè)公司收的是有限的場(chǎng)地使用費(fèi)，萬一遇車輛損壞或被盜需要賠償，物業(yè)公司恐怕會(huì)入不敷出。鑒于此，建議有條件的小區(qū)可以拿出停車費(fèi)中的一部分購買公共保險(xiǎn)，以此將風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行“轉(zhuǎn)嫁”。

第三篇：收費(fèi)自查報(bào)告

安陽市第二十三中學(xué)

2014年春規(guī)范教育收費(fèi)自檢自查報(bào)告

學(xué)校收費(fèi)在學(xué)校工作中是一項(xiàng)非常敏感、重要的工作，是搞好學(xué)校教育教學(xué)工作、改善辦學(xué)條件、校容校貌的有力保障。根據(jù)上級(jí)要求，學(xué)校教育收費(fèi)的開展是否能做到合理、合規(guī)、合法，將有限的經(jīng)費(fèi)用在刀刃上，使學(xué)校得到發(fā)展，關(guān)健在于學(xué)校對(duì)教育收費(fèi)的管理以及對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)制度的執(zhí)行力度。因此，我校歷來對(duì)教育收費(fèi)的管理都非常嚴(yán)格，將教育收費(fèi)抓好抓實(shí)，在教育收費(fèi)的開展中，做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)，但也存在著不足。結(jié)合我校實(shí)際，現(xiàn)將我校教育收費(fèi)工作情況自查報(bào)告匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保專項(xiàng)檢查的管理力度

成立了學(xué)校收費(fèi)工作自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長：馬建軍

副組長：崔東來 張玉建 梁天虎 申全林 李磊

成 員：學(xué)校校委會(huì)成員 各班班主任

二、注重宣傳、突出重點(diǎn)

我們治理學(xué)校亂收費(fèi)工作能注重宣傳、突出重點(diǎn)：

1、充分利用板報(bào)、宣傳欄等形式擴(kuò)大宣傳力度，使廣大家長和社會(huì)了解國家關(guān)于義務(wù)教育收費(fèi)的政策，澄清對(duì)教育收費(fèi)的模糊認(rèn)識(shí)。

2、嚴(yán)格按照收費(fèi)許可證收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)。

3、嚴(yán)禁擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大收費(fèi)范圍。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校收費(fèi)使用管理。

6、積極推行校務(wù)公開和收費(fèi)公示制度。

7、落實(shí)學(xué)校收費(fèi)管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制度。

三、自查情況

1、學(xué)校不存在收取學(xué)生學(xué)雜費(fèi)或借讀費(fèi)、擇校費(fèi)的現(xiàn)象，真正做到了“零”收費(fèi)；

2、學(xué)校沒有收取學(xué)生的書本費(fèi)、作業(yè)本費(fèi)等。

3、學(xué)校不存在以舉辦提高班、實(shí)驗(yàn)班、補(bǔ)習(xí)班、培訓(xùn)班和超常班等為由向?qū)W生收取費(fèi)用的情況。也沒有教師私自收費(fèi)補(bǔ)課的現(xiàn)象存在。包括利用課余時(shí)間和節(jié)假日、雙休日強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生參加收費(fèi)的補(bǔ)課。

4、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行資料控制，無亂訂課外教學(xué)用書、復(fù)習(xí)資料現(xiàn)象。學(xué)校無違反自愿原則收取服務(wù)性費(fèi)用；強(qiáng)制學(xué)生購買教輔材料、課外讀物、報(bào)刊雜志，強(qiáng)制學(xué)生統(tǒng)一購買生活和學(xué)習(xí)用品從中牟利以及通過家長委員會(huì)、家長學(xué)校等形式強(qiáng)制服務(wù)、強(qiáng)制收費(fèi)。

5、學(xué)校對(duì)學(xué)生無統(tǒng)一著裝，沒有收取著裝費(fèi)。

6、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)公示制度，開展教育收費(fèi)公示，按規(guī)定的內(nèi)容和方式實(shí)行公示。

7、不存在將捐資、贊助等名義向村級(jí)組織攤派教師工資、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等問題。

8、不存在其他違反國家法律、法規(guī)和政策的收費(fèi)行為。

今后，學(xué)校要更嚴(yán)格管理教育收費(fèi)工作，將教育收費(fèi)抓好抓實(shí)，使學(xué)校教育收費(fèi)工作能做到合理、合規(guī)、合法。

安陽市第二十三中學(xué)

2014年2月27日

第四篇：收費(fèi)自查報(bào)告

東方幼兒園規(guī)范辦園行為教育收費(fèi)情況自查報(bào)告

根據(jù)啞柏鎮(zhèn)中心校關(guān)于認(rèn)真做好2018年春季學(xué)期開學(xué)教育收費(fèi)檢查及規(guī)范辦園行為相關(guān)文件文件精神，我園就春季教育收費(fèi)檢查工作提出了具體要求，結(jié)合我我園教育收費(fèi)的實(shí)際情況，進(jìn)行認(rèn)真地自查自糾，現(xiàn)將檢查結(jié)果匯報(bào)如下：

一、我園每學(xué)期利用召開家長會(huì)的機(jī)會(huì)，向家長溝通宣傳教育收費(fèi)情況，并聽取家長對(duì)幼兒園收費(fèi)情況的意見。同時(shí)在醒目位置設(shè)立公示牌，實(shí)行長期公示和動(dòng)態(tài)管理。

二、嚴(yán)格按規(guī)定收取幼兒管理費(fèi)，代辦費(fèi)，執(zhí)行有關(guān)教育收費(fèi)政策，沒有擅自違規(guī)收費(fèi)。

三、幼兒園認(rèn)真做到“陽光收費(fèi)”，全面實(shí)行收費(fèi)公示制度，在醒目位置設(shè)立公示欄(公示牌)，實(shí)行長期公示。

四、在收費(fèi)過程中，幼兒園進(jìn)行亮證收費(fèi)，使用財(cái)政部門統(tǒng)一印制的收費(fèi)票據(jù)，實(shí)行“收支兩條線”管理。

五、幼兒園嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)精神，不舉辦以傳授學(xué)科知識(shí)為主的興趣班、晚托班。

六、每學(xué)期公開代辦服務(wù)性收費(fèi)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)前向相關(guān)部門備案，并征詢家長意見，給家長自愿選擇的空間，沒有強(qiáng)制或變相強(qiáng)制手段收取代辦服務(wù)性收費(fèi);長期公示監(jiān)督電話，主動(dòng)接受家長的監(jiān)督。

周至縣啞柏鎮(zhèn)東方幼兒園

2018年2月3日

第五篇：收費(fèi)自查報(bào)告

廣漢市xxxx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

2012收費(fèi)政策執(zhí)行情況自查報(bào)告

市發(fā)改委、市財(cái)政局：

根據(jù)《關(guān)于開展2012行政事業(yè)性收費(fèi)年審及<收費(fèi)許可證>審驗(yàn)的通知》（廣發(fā)改價(jià)[2013]21號(hào)文件）要求，我院高度重視，迅速組織相關(guān)人員對(duì)2012收費(fèi)情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、嚴(yán)格按照《收費(fèi)許可證》核定的收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，無自立收費(fèi)項(xiàng)目、擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高或變相提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象。

二、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)文件要求，組織臨床、收費(fèi)、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療服務(wù)價(jià)格規(guī)范》，所有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一律按照德陽市醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。一切財(cái)物收支納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，醫(yī)療服務(wù)價(jià)格采用一劃價(jià)三核對(duì)、不定期檢查、院領(lǐng)導(dǎo)抽查的方式進(jìn)行監(jiān)督與管理，杜絕亂劃價(jià)、亂收費(fèi)現(xiàn)象。

三、加大對(duì)物價(jià)工作的監(jiān)管力度，定期組織藥品及醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)檢查，制定有力的措施，嚴(yán)查嚴(yán)管，切實(shí)糾正損害群眾利益的行為，保證廣大患者的健康合法權(quán)益。

四、實(shí)行國家基本藥物制度以后，統(tǒng)一藥品網(wǎng)購與實(shí)行零差率價(jià)格銷售的服務(wù)渠道，各項(xiàng)醫(yī)療項(xiàng)目實(shí)行統(tǒng)一管理，按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行納入合作醫(yī)療報(bào)銷目錄管理執(zhí)行。

五、我院進(jìn)一步公開、透明、規(guī)范收費(fèi)措施，讓患者明白消費(fèi)，不允許含糊、隨意、隱蔽性收費(fèi)。并在門診實(shí)行了公示制度，公開了藥品、檢查、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓群眾監(jiān)督，規(guī)范了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

六、收費(fèi)過程中按規(guī)定使用了省財(cái)政廳印制的行政事業(yè)性收費(fèi)統(tǒng)一票據(jù)（專用票據(jù)），無私自印制、轉(zhuǎn)讓、代開收票據(jù)等行為。

七、無私自涂改、偽造、轉(zhuǎn)讓、復(fù)印《收費(fèi)許可證》等行為。

八、加強(qiáng)了對(duì)收費(fèi)工作的管理，收費(fèi)資金嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線管理辦法，統(tǒng)一收取，統(tǒng)一管理，并上繳專戶儲(chǔ)存，無隱瞞收入、虛報(bào)支出等行為。

九、無其他違反國家收費(fèi)管理規(guī)定的收費(fèi)行為。

今后，我院將一如既往的執(zhí)行國家有關(guān)收費(fèi)管理規(guī)定，堅(jiān)決按照《收費(fèi)許可證》所核定的收費(fèi)項(xiàng)目，認(rèn)真實(shí)施收費(fèi)管理工作，為今后的相關(guān)工作開展打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二○一三年四月十日