第一篇：社區(qū)工作微面孔

社區(qū)工作微面孔

XX,現(xiàn)年36歲,陽光社區(qū)干部。參加工作以來,能夠十幾年如一日,勤勤懇懇做人,踏踏實實做事。僅管這一職業(yè)收入不多,但她仍然十分熱愛這份工作,把群眾當親人,把居民家的事當成自己的事，一心撲在工作上。

居民家下水堵了,她總是利用休息時間,立刻趕到現(xiàn)場,排查、報修,挨家挨戶地調(diào)解,最終處成下水圓滿解決。居民反映自家門前路壞了一個洞,向自己家室內(nèi)滲水。她又是第一時間準備了水泥和沙子,親自動手,當了一名“瓦匠”。瑞豐嘉園小區(qū)居民曹斌家存在侵綠占綠現(xiàn)象,她又和同事們到居民家耐心地勸說,她用真情感動了居民,居民表示愿意不再占綠種菜,配合小區(qū)整體美化工作。孤寡老人孟大爺行動不便,她經(jīng)常到老人家走訪慰問,關(guān)心老人的生活需求…… 這些年來,XX同志始終用她的質(zhì)樸和熱情,實實在在地為群眾辦實事,解難事。有人體諒她的辛苦,她總是一笑,說,沒什么,自己感受最多的是為居民服務之后內(nèi)心的充實與滿足。

第二篇：中國面孔高考作文

中國面孔高考作文1

人海茫茫，許多人在你的生命中成為匆匆過客，如天空中劃過的流星，只留下美麗的一瞬。然而再我的腦海中保留著一張張的面孔，久久不能飄散誰言寸草心，報得三春暉。母親給予了我生命，給予了我所需要的一切。在襁褓中我就感受到了她如早春太陽般溫暖的愛，母親。

一位普普通通的勞動婦女，毫無怨言的承擔著家庭的重擔。每當我遭受挫折的時候，她總站在我的身后，將我輕輕扶起，嚴肅的對我說“：在泥濘中前進，腳印才會最深，媽媽相信你的能力，不要放棄，向著理想揚帆起航?！睅拙湓?，為我增添了前進的力量，母親對我的感情平凡至極，她對我的愛是無比深沉。她的面孔深深刻在在我的心中，母親的面孔怎能令我忘卻。春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干。老師的澆灌讓我茁壯成長，老師給予了我知識的瓊漿，九年來，教過我的每一位老師都似辛勤的園丁，為我，為他的學生們奉獻出他們的一切，他們用蠟炬辦的品格照亮了我前進的路，每當我遇到困惑時，他總是用最平和的語言為我指點迷津，他總是用在最偉大的行動為我做出榜樣，我的人生離不開老師，是他們?yōu)槲揖幹屏顺砷L的搖籃，老師愛我是如此深沉……

他們的面孔一張張的鑲嵌在我的腦海中，老師的面孔怎能令我忘卻。海內(nèi)存知己，天涯若比鄰。雖然我們將天各一方，但我們的友誼卻深似大海，歡笑中相聚，淚水中離別。朋友們總是在我無助的時候伸出溫暖的雙手，在我成功的時候送來鮮花和掌聲，情到深處，朋友們的愛是如此深沉。他們的面孔融入了我的生命，豐富了我的生活，朋友們的面孔怎能令我忘記。不能忘記，愛是不能被忘記的，清晰的面孔在我的腦海中浮現(xiàn)，清晰的面孔在我心中永存，清晰的面孔永遠篆刻在我記憶的深處……遠處，太陽在升起，心中，激情在燃燒，我愿意插上雙翅伴著愛飛翔。飛到最靠近心靈的地方，因為那里有一張張永恒的清晰的面孔。

中國面孔高考作文2

面孔哦，近了，近了，我看見了他的面孔，年輕的面孔是那么堅定，那么清晰！1949年，他誕生了，那時是多么稚嫩啊，他迷茫著打量著世界，充滿好奇，也充滿了憧憬。今天，他長大了，他已成長為一個可以完全獨立的青年人了。

他從無知的幼兒到充滿艱辛的少年，從依賴別人到自己獨立，他真的長大了，單是從面孔中就可以看出來！堅毅，是他一貫的表情，不管是銀裝素裹的冬天還是酷暑難耐的夏天，他始終在向前沖刺，跌倒了，爬起來，受傷了，還是不肯停下來，他就是這樣，一步一步，努力向前，永不止步。而他那不變的表情，更是令人敬畏！從容，是他不變的作風，他說過，自己只有保持奔跑的姿態(tài)，從容的心態(tài)，不變的神態(tài)，才能夠勝利，才能夠證明自己，所以，他努力，所以，他以不變應萬變，所以，最后他成功了。歷史如煙，往事如夢。他曾經(jīng)充滿坎坷，充滿苦痛，但他用唯一不變的面孔“掩藏”過去，對未來充滿信心！

不要說時間會改變一切，不要說滄海桑田只是夢，其實，所有的言論在他面前都顯得那么蒼白無力，因為他，是最堅強，最無敵的忍者！堅毅的他，會成功，自信的他，一定會成為巔峰，一成不變的他，一定會是最后的王者。他的面孔，證明了他的滄桑和努力，卻表現(xiàn)不出他的苦痛，他的面孔，給了我莫大的勇氣，讓我能夠一直向前，一直努力！因為從那上面，我看到了歷史，看見了未來！滄桑巨變，不變的是你的面孔，是你永遠向前的堅毅的表情。你是引路人，是無私者，是獨一無二的！希望你堅毅的表情永遠不要變，從前是這樣，現(xiàn)在是這樣，將來也是這樣！

因為你，我們才熱血沸騰，因為你，我們才不放棄。因為我們知道，在你的指引下，我們一定會擁有更燦爛的明天！物轉(zhuǎn)星移，不變的是你的面孔，浮生若夢，不變的是你堅毅的表情，當一切的一切成為歷史，唯有你，保持的那不變的面孔！

中國面孔高考作文3

一封家書怎寫的進孩子對父母的孝心，怎訴得完父母對孩子的嘮叨。家書不僅是紙張和文字的來往，更是父母與孩子在情感上的交感。

現(xiàn)在的年輕人，往家里寄家書的越來越少，更多人是選擇用手機上的軟件，或直接打電話回家。因為很多人覺得寫信非常的麻煩，但現(xiàn)在的手機工具越來越方便，讓大多數(shù)人不愿意去寫信。但我覺得，現(xiàn)在的手機工具雖然方便，可書信蘊藏著一種無可替代的情感，那便是孩子與父母之間的親情。

讓我們把時間往前推，推到20世紀中期，那是一個水深火熱的年代，但就是在這樣一種狀態(tài)下，中國有一對父子，經(jīng)常用家書來往，那就是傅雷和他的兩個孩子傅聰、傅敏。他們可是現(xiàn)在所有孩子和父母的榜樣。他們之間的書信被編成了一部書，那便是《傅雷家書》。其中記載了一些傅雷及其夫人以書信的方式教育自己的孩子，教育他們先成人，再成“家”等。讓傅雷夫婦成為了中國父母的典范。讓我們把時間再往前推推，到清朝晚期時，晚清重臣曾國藩，也曾用書信來教育自己的孩子，經(jīng)常把想說的話寫的信中，寄給自己的孩子。

從古至今，都有諸多名人以書信教育自己的孩子，當孩子接到自己父母寫的信，信中的諄諄教誨，孩子也定會牢牢記下，因為這一封家書載滿了父母對孩子的愛。現(xiàn)在的年輕人應該多書信與父母，有些對父母開不了口的話，可以用文字的方式來表達，如果父母與孩子相隔較遠，在時間充裕的情況下，父母與孩子應用書信來往，把平時不好意思開口的一些話，說不出口的一些話，都寫進信里，用文字表達自己的心意，我們要將這良好的傳統(tǒng)沿襲下來，多用書信交流，因為一封封書，滿滿都是父母與孩子之間的愛。

書信自古便有，是古人的主要的聯(lián)系方式。甚至是近代，人們都還用書信聯(lián)系。但由于現(xiàn)在科技的發(fā)展，以家書這種形式與父母交流的已經(jīng)很少。但我們還是要沿襲傳統(tǒng)，盡量用家書的形式對父母表達自己的孝心。

中國面孔高考作文4

古人云：士為知己者死，女為悅己者容。古人又云：平生知己者，屈指能幾人？真正的知己是高山流水的絕唱，真正的知己是肝膽相照的坦誠，真正的知己是會心一笑的靈犀。古人可能不會想到，過去了千年，當我們具備了尋找知己的條件，一大群人聚在一起學習生活，卻離知己愈行愈遠。何哉？時移世易，賤情重利。

君不見，莘莘學子伏案苦讀，競爭的`壓力危機四伏；君不見，關(guān)起門來朝天過，你的好壞關(guān)我何事；君不見，你有性格我有個性，你不服我，我何必服你！我們變得更像炸彈，一絲小小的火苗就能點燃一場血戰(zhàn)。拳打腳踢，拉幫結(jié)伙，只為一泄私憤，恨不得打死你再踏上一萬只腳。我們之間為什么會如此緊張？我們的青春到底怎么了？

有人說我們私心太重，只為個人前途、情感考慮，置他人于不顧，但是我們也有愛心，我們也一樣喜歡幫助別人。有人說我們太過自我，周瑜的眼里容不下諸葛亮，但是我們并不是看誰都不順眼，個性不是愛的殺手。有人說我們不善于去理解他人，但是我們一樣能捕捉到別人心靈的一絲顫動。但我們是有問題的，而且有時問題很大。

復旦大學投毒案才過去幾天，瘦小的黃洋尸骨未寒。僅僅是因為雞毛蒜皮的一點小事，便懷恨在心、痛下黑手。難道一個正在勃發(fā)的年輕的生命抵不上一念之恨？連生命都不尊重，更何談尊重彼此的情感和觀點！我們太脆弱了，脆弱得經(jīng)不起一句狠話；我們心胸太狹小了，小得連一點諒解都放不進去。世上最可怕的并不是怨恨，而是有了怨恨積聚成仇；世上最可怕的也不是仇恨，而是正在冷血的青春。

當然，這只是個案，但我們不得不承認，有一種美好正在消失。

中國面孔高考作文5

三年前，他路過一處叫陽光塘的地方。此后的一段時間里，他的生命中就沒有了陽光。

一個農(nóng)婦，在陽光塘丟失了裝有一萬元錢的袋子。而他，據(jù)說是后來唯一經(jīng)過的人。這一萬元錢，是農(nóng)婦多年的積蓄，農(nóng)婦因丟失這筆錢而痛不欲生。那農(nóng)婦一味地怨恨他，這種怨恨就成了他無法承受的屈辱。

在無休止的謾罵中，他的家一次又一次地被翻箱倒柜，然后自己養(yǎng)的牲畜莫名其妙地死去。最后，連他的親人都認為他撿了人家的錢，讓他趕快把錢交出來。而他大哭：“我真的沒有撿到??！”

農(nóng)婦的家族很龐大，他們的一次次威脅和恐嚇，讓他的妻子無法忍受。在快過年的時候，他的妻子不辭而別，從此兩年多沒有回來。他成了一個道義上完全失敗的人。他說：“如果我有一萬元錢，我認了，我只想贖回以前的正常生活?？墒牵椰F(xiàn)在沒有錢??！”

第二年，陷入絕望中的他對農(nóng)婦說：“我真沒有撿到你的錢，如果你能放過我，我愿意進城打工掙錢給你?！睆拇耍コ抢锎蚬?。而農(nóng)婦說：“他帶了錢，逃了?！?/p>

兩年后，他回來了，真的帶回來一萬元錢。當他把一萬元錢交給農(nóng)婦時，農(nóng)婦沒說一個字。他走出她的家門時，農(nóng)婦說：“站住，我的利息呢？”他站定，惶惑地說：“我只有這一萬元錢啊。”

他又進城了。陽光塘在那一年被一位村民承包了。這位村民抽光了陽光塘里的水，開始清淤。塘底有許多魚，許多村人圍著觀看。后來，一個塑料包被哪個村民挖出來，發(fā)現(xiàn)里面是一沓濕漉漉的鈔票。他被村人找回來了，那個農(nóng)婦在他面前痛哭流涕，一再向他懺悔，說不該把怨恨發(fā)泄在他身上。而他平靜地看著農(nóng)婦說：“沒事，你回吧，我明天還要趕回工地上班呢。”

第三年春節(jié)，他回來了，后面跟著他妻子。他根本不像一個三十出頭的人，一頭花白的頭發(fā)令人觸目驚心。

聽說，這年除夕夜，他放了一宿的炮仗。第二天，屋前滿是紅花花的碎紙。

第三篇：面孔雜文隨筆

關(guān)于面孔，我從來沒有研究過。但因為我有一雙眼睛，所以，我一出生就開始看各種各樣的面孔。我看過的面孔太多了：有悲傷的，有高興的；有狡黠的，有忠厚的；有胖的，有瘦的；有丑的，有俊的。那些形形色色的面孔，有的讓我哭過，有的讓我憤怒過，有的讓我快樂過，但我很少記住。其實，世上有數(shù)不清的面孔，沒有一個完全相同的，要想記住，實在是一件難事。小時候讀書，有一次上圖畫課時，穿著中山裝的老師要我們畫人的頭像。我畫了一個小姑娘，頭上扎著兩根羊角辮，圓圓的臉蛋，彎彎的眉毛，張開小嘴笑著，臉頰現(xiàn)出兩個小酒窩。老師表揚了我，說我畫的小姑娘陽光、純真，給人一種溫暖的感覺。我很高興，于是這個小姑娘的面孔就一直留在了我的記憶中。

?隨著時光折疊，我的閱歷越來越豐富，可我對面孔的認知卻沒有一點長進?，F(xiàn)在，我看面孔總是帶著情緒，這或許是閱歷豐富產(chǎn)生的“副作用”。走在街上，一張張面孔迎面而來：有的抬頭望天，一副居高臨下的樣子；有的目不斜視，一副不可一世的嘴臉；有的左顧右盼，一副春風得意的模樣。這樣的面孔讓我有陌生感，或許，時代不同了，面孔也與時俱進了。

俗話說：“人心不同，各如其面?！边@句話也證明，人的面孔和人的內(nèi)心一樣復雜。我則以為，人的內(nèi)心世界，總是“寫”在臉上。也就是說，有時從一個人的面孔上，可以看出他人品的高低。

忽然想起一副面孔來。這副面孔的主人是我的表弟。我和表弟雖然住在同一個城市，平時卻很少見面。去年，他忽然來我家來得勤了，每次來都提著水果，帶著笑臉。我很感激，也有點惴惴不安。果然，那天他向我開口，說他買房子還差三萬塊，要我?guī)蛶退Ｎ铱粗男δ?，更念及親情，沒有拒絕。他接過我的錢，臉上好像綻開了一朵桃花，說：“表哥真是太好了，你放心，一年之內(nèi)還你?！庇羞@一句話，加上他臉上那朵“桃花”，我心里踏踏實實。轉(zhuǎn)眼一年過去了，他沒還錢給我。我怕他忘了，打他電話。他在電話里說太忙，答應過兩天還錢給我。兩天后他果然來了，不過沒帶錢來，只帶來一句“再過一個月一定還”的話，還有一副不冷不熱的面孔。又過了一個月，還是不見他來還錢，我打他電話，他不接。再打，他手機關(guān)機了。我趕緊去他家。他看到我，臉上好像落了一層寒霜，說：“不就三萬塊嗎？這樣追著要，怕我還不起?。∧銢]聽說‘笑著借錢，跪著討賬’這句話嗎？”

我愕然：怎么借錢時滿臉帶笑，還錢時一臉冰霜？我好像一下子不認識了面前這個人。唉，原來這是一副會變的面孔。

人有一種共性，都喜歡好臉色。可若是運氣不好，有時會碰到一副不好的面孔，讓你莫奈何。如果說會變的面孔讓人寒心，那么，還有一種面孔，則會讓人痛心。

今年，我妹妹買了套新房，因為她不在家，要我去政務中心代她交稅。我到政務中心時，大廳里人不多，交稅的地方排著幾個人，年輕的女工作人員一臉嚴肅地端坐在電腦前。輪到我時，我把準備好的資料放到桌子上，用討好的口吻說：“美女，我代我妹妹交稅?！迸ぷ魅藛T面無表情，雙眼盯著電腦，好幾分鐘過去了，沒有一點動靜。我又小聲地重復了一句：“美女，我交稅。”她頭也不抬，冷冷地說：“把資料和你的身份證放到我桌上?！边@……我很意外，有點受到輕視的感覺。兩個桌子呈“7”字型擺放，那一豎把辦我和她分開，那一橫是她的工作臺，她坐在“7”字彎里，只要一抬手就可以拿到我放在桌上的資料，可她卻偏偏要我把資料放到她面前。這實在是有高高在上的威勢，居高臨下的氣勢。一“高”一“下”，優(yōu)劣分明，沒辦法，我只好踮起腳尖，弓著腰，盡量伸直手臂，把資料放到她面前。她粗略地看了一下資料，說：“這里有個勾沒打?！蔽蚁耄痪褪且粋€勾嗎？你動動筆就是。于是說：“麻煩您幫我打一下吧?！彼廊幻鏌o表情，頭也不抬，說：“你自己打?！睕]辦法，我只好又弓起腰，使勁伸直手，把資料拿回來，在一個小框里打了一個勾，然后踮起腳尖，又把資料送回去。她在電腦上敲了一陣，打印出一張紙，隨手丟到面前的桌上，和旁邊另一個工作人員聊起天來。我等了一會，忍不住問：“美女，好了嗎？”她白了我一眼，還是面無表情，說：“稅票就在桌子上，你沒長眼睛嗎？”我這才知道，她隨手丟在桌子上的那張薄紙就是我此行想得到的東西。我把腰彎下去，再彎下去，費力地拿起那張紙，逃也似的出了政務中心。

走在路上，我的心里難以平靜：那么漂亮的面孔，自始至終，怎么就不見一點“陽光”呢？唉，真是一副冷酷的面孔啊！

正自生氣，一個稚嫩的聲音在身后響起：“叔叔，你的身份證忘拿了?！?/p>

我一回頭，一個扎著羊角辮的小姑娘，舉著我的身份證氣喘吁吁地站在我面前。她圓圓的臉蛋，彎彎的眉毛，張開小嘴笑著，臉頰上兩個小酒窩若隱若現(xiàn)。好可愛的女孩，好迷人的面孔！這面孔似曾相識，仔細一想，這不是我小時候畫過的面孔嗎？

我仰起頭，面對晴朗的天空深深吸了一口氣，心情一下子豁然開朗。

第四篇：面孔和情緒實驗報告

知覺加工：面孔和情緒

姓名：趙佳嫻 學號：112032013054 班級：13心理

摘要：目的考察對面部情緒的識別和加工是否受到加工時間的影響。方法

用E-prime軟件編寫程序，采用5點評價法來讓被試對材料進行打分，對35名大學生的結(jié)果進行分析。結(jié)果

不同加工時間下，被試都能正確識別出不同的情緒面孔，且結(jié)果沒有差異。

結(jié)論

情緒信息的識別是相當快速的，基本與知覺信息的加工同步，能夠在極短的時間里識別。被試對面部情緒的識別和加工不會受到加工時間的影響。

關(guān)鍵詞：面孔識別

情緒

加工時間引言

面部表情是指通過眼部肌肉、顏面肌肉和口部肌肉的變化來表現(xiàn)各種情緒狀態(tài)。達爾文在《人類和動物的情緒表情》一書中提出：不同的面部表情是天生的、固有的，并且能為全人類所理解。即使是嬰兒也能正確的識別和表現(xiàn)出愉悅、傷心、憤怒等表情。識別他人情緒的能力對于種族的生存具有重要意義，能否正確的識別他人的情緒面孔并對其做出反應，在一定程度上反映了個體社會交往能力的發(fā)展情況，并關(guān)系到個體社會交往、溝通的成敗。因此，研究情緒面孔的識別有重要的意義。

情緒產(chǎn)生于對刺激情境或?qū)κ挛锏脑u價，情緒的產(chǎn)生受到環(huán)境事件、生理狀況和認知過程三種因素的影響，其中認知過程是決定情緒性質(zhì)的關(guān)鍵因素。前人對此有許多不同理論。美國心理學家阿諾德（M.R.Arnold）在20世紀50年代提出了情緒的評定－興奮學說。這種理論認為，刺激情景并不直接決定情緒的性質(zhì)，從刺激出現(xiàn)到情緒的產(chǎn)生，要經(jīng)過對刺激的估量和評價，情緒產(chǎn)生的基本過程是刺激情景——評估——情緒。同一刺激情景，由于對它的評估不同，就會產(chǎn)生不同的情緒反應。20世紀60年代初，美國心理學家沙赫特（S.Schachter）和辛格（J.Singer）提出，對于特定的情緒來說，有兩個因素是必不可少的。第一，個體必須體驗到高度的生理喚醒，如心率加快、手出汗、胃收縮、呼吸急促等；第二，個體必須對生理狀態(tài)的變化進行認知性的喚醒。事實上，情緒狀態(tài)是由認知過程（期望）、生理狀態(tài)和環(huán)境因素在大腦皮層中整合的結(jié)果。拉扎勒斯認為情緒是人和環(huán)境相互作用的產(chǎn)物，具體來講，有三個層次的評價：初評價、次評價和再評價。因此，就出現(xiàn)了兩種對立的基本假設：1）情緒信息的加工是在基本感知覺信息加工完畢之后進行的，如果加工時間太短，則不能很好地識別情緒；2）情緒信息的識別是相當快速的，基本與知覺信息的加工同步，能夠在極短的時間里識別。

為了考察對面部情緒的識別和加工是否受到加工時間的影響，將被試分為3組，給他們呈現(xiàn)微笑或嚴肅的面孔，讓他們對其微笑程度做出5點式的評價，各組照片呈現(xiàn)時間不同。實驗結(jié)束后，分析不同加工時間下被試能否正確識別不同情緒的面孔，以及對于面孔的情緒識別的結(jié)果是否有差異。

實驗假設：不同加工時間下，被試都能正確識別出不同的情緒面孔，而且結(jié)果沒有差異。方法 2.1 被試

福建師范大學在校大學生35人，平均年齡20歲左右，視覺或矯正視覺正常，色覺正常，均為右利手。2.2 實驗儀器與實驗材料 2.2.1 實驗儀器

計算機，E-prime軟件，鍵盤。2.2.2 實驗材料

16張成年人的面部照片，其中8張微笑，8張平靜或嚴肅。2.3 實驗設計

本次實驗為2×3的混合實驗設計，自變量有兩個：因素一（組內(nèi)）：照片的臉部表情：平靜或嚴肅、微笑；因素二（組間）：照片呈現(xiàn)的時間長短：2500ms、500ms、100ms。因變量為被試對情緒面孔的評價，采用五點量表的計分方法。2.4 程序

2.4.1 將被試分為三組，各個小組照片呈現(xiàn)時間分別為2500ms、500ms和100ms。不同小組之間互不影響。2.4.2 請被試坐好，開始閱讀指導語。指導語為：“您好！感謝您參加本實驗！：）本次試驗中，您將會看到一些臉部照片。請根據(jù)提示，對這些照片進行評價。實驗分為三個小節(jié)。每節(jié)開始前會提示評價的維度，之后呈現(xiàn)16張不同的照片。評價采用五點量表，請把手指放在數(shù)字鍵1~5上面。每節(jié)結(jié)束后有30秒的休息時間。16張照片重復使用3次。整個實驗持續(xù)6~9分鐘。實驗中遇到任何問題，都請舉手向主試示意。準備好了請按空格鍵開始。：）”

2.4.3 被試準備好之后開始第一節(jié)實驗。要求被試判斷照片上的人是否在笑，1為“嚴肅”，3為“平靜”，5為“微笑”。被試評價完16張照片后休息30秒。2.4.4 第二節(jié)實驗要求被試判斷照片上的人的性格，1為“嚴肅”，3為“平靜”，5為“和善”。被試評價完16張照片后休息30秒。

2.4.5 第三節(jié)實驗要求被試判斷照片上的人的情緒狀態(tài)，1為“生氣”，3為“平靜”，5為“愉悅”。被試評價完16張照片后實驗結(jié)束。結(jié)果

3.1 不同加工時間下被試對面孔情緒的評價結(jié)果

表1 不同加工時間下被試的評價結(jié)果的統(tǒng)計表

加工時間 2500ms 500ms 100ms 總計 2500ms 500ms 100ms 總計

N 13 10 12 35 13 10 12 35

Mean 2.01 2.14 2.11 2.08 4.61 4.30 4.54 4.50

SD 0.560 0.232 0.375 0.417 0.227 0.504 0.417 0.398平靜或嚴肅

微笑

3.2 不同加工時間下被試結(jié)果的差異檢驗

對實驗結(jié)果進行重復測量方差分析，結(jié)果如下：

表2

對兩個因素的主效應和交互效應的檢驗

照片情緒 加工時間

照片情緒*加工時間 df 1 2 2 F 563.301 0.464 1.513 p

0.000** 0.633 0.236 注：*表示差異比較顯著，**表示差異非常顯著

由表2可以看出，被試對不同情緒面孔的照片的評價有非常顯著的差異，即被試均能正確判斷照片上面孔的情緒；而不同加工時間下被試的結(jié)果沒有顯著差異，即不同的加工時間不影響被試對于情緒面孔的判斷；兩個自變量之間交互效應不顯著。

4討論

從結(jié)果可以看出，在不同加工時間下，被試都能正確識別出不同的情緒面孔，而且結(jié)果沒有差異，驗證了實驗假設。被試對面部情緒的識別和加工沒有受到加工時間的影響。這說明了在情緒加工方式的兩種對立的基本假設（1、情緒信息的加工是在基本感知覺信息加工完畢之后進行的，如果加工時間太短，則不能很好地識別情緒；

2、情緒信息的識別是相當快速的，基本與知覺信息的加工同步，能夠在極短的時間里識別）中，正確的是假設2：情緒信息的識別是相當快速的，基本與知覺信息的加工同步，能夠在極短的時間里識別。

但是，我們也不能完全排除假設1，因為信息加工在大腦中是極為迅速的，感知覺加工和情緒信息的加工有可能在100ms之內(nèi)就完成了。因此，有條件的話，可以做情緒識別的腦電研究，結(jié)果將會更加準確。

5結(jié)論

情緒信息的識別是相當快速的，基本與知覺信息的加工同步，能夠在極短的時間里識別。被試對面部情緒的識別和加工不會受到加工時間的影響。

6參考文獻

[1]彭聃齡.普通心理學（第四版）.北京：北京師范大學出版社.2012.5，432-440 [2]馬聘聘，王異芳，魏萍.消極情緒面孔識別的認知偏向性研究.中華行為醫(yī)學與腦科學雜志.2011年2月第20卷第2期

[3]王赟，楊世昌.情緒面孔識別的研究進展.精神醫(yī)學雜志.2013年第26卷第3期

第五篇：社區(qū)工作

社區(qū)指居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系，社會互動及服務體系的一個人群?？傊鐓^(qū)是一個人群，他們一是住在相當鄰近或銜接的地區(qū)，彼此常有往來；二是具有若干共同的利益，彼此需要支援；三是具有若干共同的服務：如交通、學校、市場等；四是面臨若干共同問題：如經(jīng)濟的、衛(wèi)生的、教育的等；五是產(chǎn)生若干共同的需要：如生活方面的、心理方面的、社會的方面等。組成要素：人口、地域、設施、互動和社區(qū)意識。地域性社區(qū)：農(nóng)村、集鎮(zhèn)、城市社區(qū)。狹義的社區(qū)工作：指社區(qū)社會工作的簡稱。是以社區(qū)為對象的社會工作介入手法。它通過組織社區(qū)成員參與集體行動去界定社區(qū)需要，合力解決社區(qū)問題，改善生活環(huán)境及生活質(zhì)量；在參與的過程中，讓社區(qū)成員建立對社區(qū)的歸屬感，培養(yǎng)自助、互助與自決的精神，加強他們在社區(qū)參與及影響決策方面的能力和意識，發(fā)揮其潛能，以實現(xiàn)更和諧的社區(qū)。具體目標：1．推動社區(qū)居民參與2．提高社區(qū)居民的社會意識3．善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求4．培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。社區(qū)社會工作專業(yè)特征？①分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向②介入問題的層面更為宏觀③具有一定的政治性④富有批判和反思精神。羅夫曼分類法：(1)事工目標：解決一些特定的社會問題，包括完成一件具體事工，達到一些社會福利的目標，滿足社區(qū)需要。這些改善是具體而落實的。(2)過程目標：促進社區(qū)居民一般能力的提高，建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系，發(fā)掘及培育社區(qū)領袖參與社區(qū)事務，加強公民事務的了解，以增強解決問題的能力、信心及技巧等。譚馬士的社區(qū)工作目標二分法：(1)分配資源：社區(qū)工作在于組織居民，就市民日常的切身事情，爭取合理而平均的資源調(diào)配，從而令市民的權(quán)益得到保障。(2)發(fā)展市民：①社區(qū)工作可促進公民權(quán)的發(fā)展，這包括培養(yǎng)基層市民的“政治責任感”②社區(qū)工作可促進社會發(fā)展，這里是指培養(yǎng)居民的“社區(qū)凝聚力”，增進居民間的交往，及對社區(qū)的歸屬感，令居民覺得可對整個社區(qū)作出貢獻。社區(qū)社會工作對社區(qū)的功能1）有利于解決社區(qū)問題2）有利于增強社區(qū)凝聚力3）有利于培養(yǎng)居民的公民意識和公共意識。社區(qū)社會工作促進社區(qū)凝聚力方法：①社會工作以居民需要為本，為居民設計、提供他們所需要的服務，通過服務項目的提供，為居民搭建溝通交流的平臺②通過協(xié)助居民建立發(fā)展支持網(wǎng)絡，將居民聯(lián)結(jié)起來，開展互助活動③根據(jù)居民所好引導居民組織各種興趣小組④社會工作者在服務的過程中，注重居民的團隊建設，設計專門的增強團隊建設的主題活動，通過大家的合作與分享，啟發(fā)居民相信集體的力量。社區(qū)工作的淵源？德國漢堡制和愛爾伯福制；英美的慈善組織會社和社區(qū)睦鄰運動。巴涅特于1884年在東倫敦教區(qū)建立的社區(qū)睦鄰服務中心是湯因比館。亞當斯于1889年創(chuàng)辦的社區(qū)睦鄰中心是赫爾中心。社區(qū)工作的專業(yè)價值觀：①以集體取向的人的價值和尊嚴②以制度取向的社會正義③以民主取向的社會參與④以互助取向的助人服務⑤以社會行動取向的工作策略。社區(qū)工作的實踐原則：1）注重以人為中心的發(fā)展目標。它的任務目標是解決社區(qū)問題，過程目標著重人的發(fā)展，即發(fā)展居民之間的相互關(guān)心和合作態(tài)度，培養(yǎng)居民解決社區(qū)問題的能力和信心。2）尊重社區(qū)自決3）強調(diào)社區(qū)參與4）堅持社區(qū)行動過程的理性原則。理性的社區(qū)行動過程：一是指社會工作者應充分認清所介入社區(qū)的具體狀況，按部就班地推展活動。二是社區(qū)居民所采取的一切行動和參與活動都應該是民主和理性的，不受社區(qū)內(nèi)任何既得利益團體的控制。在社區(qū)工作中，群眾參與的功能？學習民主的功能；政策目標有較大的實現(xiàn)機會；激發(fā)個人成長，提升社區(qū)解決問題的能力；減少壟斷；滿足個人較高層次的需要；意識提升。

社區(qū)自決：指社會工作者不能居高臨下地指揮、命令居民為其所認定的目標而努力，而應盡最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和互相交換意見，使居民對事情有客觀的了解，并讓居民作出合乎自己愿望的決定。社區(qū)自決依據(jù)：①社區(qū)具有特定的主體地位和權(quán)利，任何外部組織不能以自己的價值觀控制社區(qū)居民的行動②只有聽取社區(qū)組織和居民的意見，才能夠了解社區(qū)成員的切身需求和具體利益，依靠民主動員開發(fā)社區(qū)內(nèi)資源③增強社區(qū)自主能力是社區(qū)工作的基本目標之一，因此要在工作過程中始終尊重社區(qū)組織和居民的意愿。尊重社區(qū)自決的涵義？(1)由社區(qū)組織和居民自主選擇或確定社區(qū)發(fā)展方式和行動策略(2)由社區(qū)自主管理屬于自治范圍內(nèi)的事務。社區(qū)工作分為哪幾個階段？準備階段、啟動階段、鞏固階段、評估階段。我國直接承擔政府委托職能的社區(qū)組織機構(gòu)？1．街道辦事處2．居民委員會3．社區(qū)工作站 4．社區(qū)服務中心。我國社區(qū)社會工作人員隊伍構(gòu)成？專職社區(qū)工作者；社會工作者；社區(qū)志愿者。我國社區(qū)社會工作人員的專業(yè)素養(yǎng)要求？1)價值觀。認同社區(qū)社會工作的價值觀，并努力在工作實踐中體現(xiàn)。尊重居民的權(quán)利和需要，以接納的態(tài)度與居民溝通，注意維護居民權(quán)益，秉持平等、公正的原則開展工作，維護社會正義。2)政治素質(zhì)。堅持正確的政治方向，維護黨和國家的利益，堅持構(gòu)建和諧社會的遠大目標和崇高理想。3)專業(yè)知識和技能。學習掌握基本的社會工作、社會學等科學知識和有關(guān)政策法規(guī)知識；學會調(diào)查研究，善用人際溝通，特別是與居民溝通的技巧；能夠通過了解、分析居民需求和社區(qū)環(huán)境，科學的制訂服務規(guī)劃與計劃，并有效組織實施服務計劃。

4)職業(yè)精神。愛崗敬業(yè)，樹立高度的社會責任感，工作認真負責。5)心理素質(zhì)。具備良好的心理素質(zhì)，發(fā)展健康的人格和自我形象，具備較強的社會適應能力和良好的社會功能。地區(qū)發(fā)展模式？其基本假設與特點？地區(qū)發(fā)展是社區(qū)工作的介入模式之一，目標在于建立社區(qū)自助的能力和社區(qū)的整合，社區(qū)工作員通過推動社區(qū)內(nèi)居民的廣泛參與、互助合作，界定本身的需要，改善社區(qū)環(huán)境，解決社區(qū)問題；社區(qū)自助是指盡量挖掘和利用社區(qū)資源，動員社區(qū)內(nèi)部的力量，不形成對外部救助或援助的依賴?；炯僭O：1.認為社區(qū)居民應該愿意參與社區(qū)事務；

2.認為社區(qū)問題的主要成因是缺乏溝通和合作，所以如果能通過發(fā)動居民參與，改善溝通和加強合作，社區(qū)問題就能夠獲得解決，同時也相信社區(qū)自身有解決社區(qū)問題的力量；3.認為社區(qū)是應當也可以實現(xiàn)和諧，社區(qū)內(nèi)不同人群的利益不是對立的，而是有共同利益的，社區(qū)本身具有潛力和資源解決社區(qū)問題。特點：1．較多關(guān)注社區(qū)共同性問題2．通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合3．過程目標的重要性超過任務目標4特別重視居民的參與。地區(qū)發(fā)展模式的實施策略？

1．促進居民之間的交流2．團結(jié)鄰里3．社區(qū)教育4．提供服務和發(fā)展資源5．社區(qū)參與。地區(qū)發(fā)展模式下的社會工作者的角色？1）使能者。協(xié)助居民表達對社區(qū)問題的不滿，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進共同目標的產(chǎn)生與實現(xiàn)2）教育者。通過開展培訓，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)積極參與和自助互助的精神3）中介者。協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，改善社區(qū)問題。社區(qū)工作者進入社區(qū)階段的工作方法和技巧？1.拜訪關(guān)鍵人物(1)事先認真準備(2)學會傾聽、同理反應等溝通技巧(3)事后的回憶和總結(jié)，以及跟進聯(lián)系2.和居民進行街頭接觸或深入訪談3.公共集會和公益活動4.事件的介入和焦點小組。社區(qū)研究調(diào)查原則：(1)當?shù)鼐用駞⑴c調(diào)查的原則(2)調(diào)查研究與居民動員相結(jié)合的原則3)選擇適合當?shù)鼐用裾莆?、使用的調(diào)查技術(shù)原則(4)橫向資料和縱向資料相結(jié)合的原則(5)一般資料的調(diào)查和問題為本的焦點調(diào)查相結(jié)合。

社區(qū)組織募集資金的方式？外部籌資的方式：(1)向基金會申請項目資助(2)向政府的一些社區(qū)發(fā)展撥款機構(gòu)申請資助(3)向國際機構(gòu)或者是外國政府的駐華機構(gòu)申請資助。內(nèi)部籌資方式：(1)收集成員會費(2)對外服務收費(3)社區(qū)經(jīng)濟開發(fā)

(4)其他基金籌款方式。評價地區(qū)發(fā)展模式？1.優(yōu)點(1)營造良好的社區(qū)氣氛(2)提高居民的能力(3)推進社區(qū)民主(4)切合中國文化傳統(tǒng)2．缺陷(1)無法解決整體資源分配不均及制度不合理所產(chǎn)生的社區(qū)問題(2)調(diào)和不同利益群體的手段不足

(3)民主參與可能導致的成本高而效益低。社會策劃？其基本假設、特點？社會策劃也譯作社會計劃。指借助專家和外界權(quán)威機構(gòu)對社區(qū)進行科學和理性的調(diào)查研究，選出一個最優(yōu)的工作計劃，通過自上而下的安排組織執(zhí)行計劃來解決社區(qū)的問題和滿足居民需求?；炯僭O：(1)假設在一個復雜的社會環(huán)境下，要達成社區(qū)變遷，必須依靠專業(yè)人員和專業(yè)技術(shù)(2)社會策劃模式崇尚理性的力量(3)假設社會問題可以通過漸進的方式解決。特點：1．注重任務目標的實現(xiàn)。以解決實質(zhì)社會問題為主要工作取向。2．強調(diào)運用理性原則處理問題。3．注重由上而下的改變。4．指向社區(qū)未來變化。社會策劃模式的實施策略？

1、理性技術(shù)策略。包括調(diào)查社區(qū)的問題，收集事實資料，比較分析方案的利益得失，選擇最優(yōu)方案，并學會組織管理、落實方案、監(jiān)督方案的執(zhí)行，最后評估方案的成效等。

2、社會關(guān)系策略。要根據(jù)具體的情景，要么選擇沖突性措施，如游說、倡導、談判、競爭、抗議、游行等；要么采取共識性策略，如協(xié)商、溝通、合作等。社會策劃模式下工作者的角色？1）技術(shù)專家。包括收集社區(qū)資料，進行社區(qū)分析及社區(qū)診斷，進行社會調(diào)查、資訊提供、組織運作及評估等2）方案實施者。主要任務是執(zhí)行有關(guān)方案，與有關(guān)機構(gòu)、團體保持良好關(guān)系以便方案的推動和實施。評價社會策劃模式？1．優(yōu)點(1)保證服務質(zhì)量。因為事先已經(jīng)考慮清楚如何解決社區(qū)問題，加之社會工作者又擁有所需的技術(shù)和能力，所以可以保證所提供的服務的質(zhì)量。

(2)較有效率。社會策劃模式比較注意專家的作用，因而使決策和行動都可以有更高效率。除非遇到有反對組織，一般而言可以保證服務能較快滿足民眾的需要。

2．不足(1)居民參與率低(2)如果社會工作者不能恰當?shù)剡\用社會策劃方法，有可能使得服務對象對所提供的服務的依賴性上升，可能導致被動民眾群體的出現(xiàn)。我國社區(qū)管理體制和運行機制？地方黨委和政府領導、民政部門牽頭、有關(guān)部門配合、社區(qū)居委會主辦、社會力量支持、群眾廣泛參與的推進社區(qū)建設的整體合力。社會行動？社會行動是社區(qū)工作的介入模式之一，其以合理利益受到侵害的地域性弱勢群體或功能性弱勢群體為服務對象，由社會工作者協(xié)助群體成員開展集體行動，較多運用沖突對峙的策略向有關(guān)社會組織爭取自身權(quán)益，目標指向促使權(quán)力和資源得到公平、公正的再分配，并通過對群體成員和居民組織進行增權(quán)，增強他們的權(quán)利意識和社會參與意識，提高他們的自信心及解決問題的能力，最終實現(xiàn)社會的民主、公平與正義。社會行動的工作對象及本質(zhì)？對象: 低下層的社會群體。本質(zhì): 是在現(xiàn)存的建制下，改變不公平的政策，實現(xiàn)有限度的改革。社會行動中工作者的角色？倡導者；行動者；教育；資源提供者。社會行動的策略形式？對話性行動；抗議性行動；對抗性行動；暴力性行動。社會行動策略應遵循的原則？行動的漸進性原則；爭取讓步而非破壞；行動的連續(xù)性；爭取輿論支持，避免使用暴力。評價社會行動？

1、優(yōu)點1）能夠廣泛吸納社區(qū)居民參與2）有利于發(fā)掘及培養(yǎng)社區(qū)領袖3）能夠較為快速地解決社區(qū)問題4）有利于提高社區(qū)居民的權(quán)利意識和組織能力

2、局限1)可能激化矛盾2)可能被政黨或利益團體操縱3)長于挑戰(zhàn)，卻不善于建設。

社區(qū)照顧的涵義、特點？社區(qū)照顧指社會工作者動員社區(qū)資源，運用非正規(guī)支援網(wǎng)絡，聯(lián)合正規(guī)服務所提供的支援服務與設施，讓有需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧，過正常的生活的活動。特點：1．協(xié)助服務對象正常地融入社區(qū)2．強調(diào)社區(qū)責任3．強調(diào)非正規(guī)照顧的作用4．提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。社區(qū)照顧的實施策略？

1、在社區(qū)照顧。指將一些服務對象留在社區(qū)內(nèi)而開展的服務。

2、由社區(qū)照顧。指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務。重點是積極協(xié)助弱勢群體和有需要的人在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡。

3、對社區(qū)照顧。包括日間醫(yī)院、日間護理中心、家務助理、康復護士、多元化的老人社區(qū)服務中心、定期的電話慰問等。這些服務的足夠提供，才能把需要照顧的人留在社區(qū)里生活。更加明確地指出了正規(guī)照顧和非正規(guī)照顧相互融合的重要性。社會工作者在社區(qū)照顧中的角色？1)治療者。為個別服務對象提供行為治療或其他心理治療，也開展家庭治療和小組治療2)輔導者和教育者。為照顧者提供輔導服務，為照顧者小組提供訓練課程，教導有關(guān)的照顧技巧。3)經(jīng)紀人。為服務對象尋找有關(guān)的服務。

4)倡議者。為較為特殊的服務對象倡議和爭取合適的服務；替照顧者向有關(guān)方面

提出意見和爭取改善措施；通過教育和培訓，鼓勵照顧者自主爭取權(quán)益。5)顧問。就服務對象的情況向有關(guān)服務機構(gòu)提供意見。社區(qū)照顧宏觀介入的專業(yè)技巧？1.資源調(diào)動①社會宣傳。以廣告、活動、刊物等宣傳志愿工作意義，以爭取社會人士對困難家庭的正面認可及肯定。②經(jīng)濟補償?？梢砸越煌ㄙM、津貼等作為對志愿人員犧牲的個人時間的補償。③總結(jié)成績。表揚志愿人員的貢獻，強調(diào)并表彰志愿服務的光榮感和犧牲精神。④加強投入感。如邀請志愿人員加入服務的計劃和管理。⑤專業(yè)培訓。對非專業(yè)服務的志愿者定期進行專業(yè)培訓。

2、社區(qū)聯(lián)絡。指維護和發(fā)展社區(qū)整體良好公眾形象的公共關(guān)系工作，其作用在于通過社區(qū)公共關(guān)系的拓展工作，使社會各界人士對社區(qū)照顧保持長期持續(xù)的支持和資助。

3、倡導

4、社區(qū)教育

5、社區(qū)照顧訓練

6、支持服務

7、預防措施

8、推動立法。評價社區(qū)照顧模式？

1、優(yōu)點1）對服務對象人性化的關(guān)懷2)動員社區(qū)普通居民參與社區(qū)照顧3)倡導了社區(qū)層面服務的綜合化。

2、不足1)資源及權(quán)力下放可能引發(fā)的政府責任與角色問題2)社區(qū)資源狀況可能不符合社區(qū)照顧的要求3)激勵機制問題。社區(qū)的基本情況主要包括？

1、社區(qū)的地理環(huán)境。即社區(qū)地理區(qū)域面積和地理環(huán)境資料，主要包括區(qū)位與邊界、環(huán)境設計與土地使用、交通、基礎設施等。了解渠道：區(qū)政府和街道辦事處。

2、社區(qū)內(nèi)的人口狀況。包括社區(qū)內(nèi)總?cè)丝跀?shù)、性別比例及年齡分布等，同時還要了解社區(qū)內(nèi)就業(yè)的人數(shù)和職業(yè)類別、失業(yè)人數(shù)、雙薪家庭、單親家庭等。渠道：社區(qū)居委會或公安派出所。

3、社區(qū)內(nèi)的資源。包括社區(qū)里的公共設施、教育機構(gòu)、醫(yī)療單位等。渠道：一是它們所在的位置和日常運作。二是資源被利用的情況。三是社區(qū)居民的參與狀況。

4、社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)。街道辦事處、社區(qū)居委會，物業(yè)管理公司、居民的自助小組和互助小組等。渠道：訪問社區(qū)居民、拜訪社區(qū)居委會主任、參與社區(qū)內(nèi)的重要會議和活動。

5、社區(qū)的文化特色。包括社區(qū)的歷史、曾經(jīng)有過的重要事件及其影響、風俗習慣、社區(qū)中居民的態(tài)度等。渠道：社區(qū)的史料；訪問社區(qū)內(nèi)的長期居住的老年人。收集社區(qū)資料的方法？文獻法、觀察法、訪談法、問卷法。布萊德肖的社區(qū)需求類型？(1)規(guī)范性需求，亦稱標準上的需求。這種需求是專業(yè)人員、專家學者，依據(jù)專業(yè)知識和現(xiàn)有的規(guī)定，指出在特定情況下所需的標準。(2)感覺性需要。當個人被問及是否需要某一特定服務時，其反應就是感覺性需要。(3)表達性需要。當個人把自身的感覺性需要通過行動來表達和展現(xiàn)時，即成為表達性需求。(4)比較性需要。與其他個人和社區(qū)比較而得出的需要。

SWOT社區(qū)分析法？指根據(jù)社區(qū)自身的既定內(nèi)在條件進行分析，找出社區(qū)的優(yōu)勢、劣勢及核心競爭力之所在。S代表優(yōu)勢，W弱勢，O機會，T威脅。S、W是內(nèi)部因素，O、T是外部因素。SWOT社區(qū)分析步驟？（1）評估社區(qū)的優(yōu)勢和劣勢（2）找出社區(qū)發(fā)展的機會和威脅（3）提綱式地列出今后3-5年內(nèi)社區(qū)發(fā)展的目標（4）提綱式地列出一份今后3-5年的社區(qū)發(fā)展行動計劃5）尋求專業(yè)幫助。社區(qū)資源分類？人力、物力、財力資源。對社區(qū)資源進行分析的步驟？

1、利用資源檢查表，檢查社區(qū)運用資源的情況。

2、根據(jù)資源檢查結(jié)果，決定分類處理策略。針對存在的社區(qū)資源，要建立檔案并編列資源手冊；針對存在但無法使用的資源，以及不存在但可開發(fā)的資源，應想方設法去開發(fā)；針對不存在且無法開發(fā)的資源，要思考和尋找替代資源。

3、從各種資源來源渠道，尋找現(xiàn)有資源。

4、將所獲得的信息填寫表格，建立資源檔案。資源表格內(nèi)容包括：提供資源的單位或個人名稱；聯(lián)絡地址、電話、傳真、網(wǎng)址、電子郵件地址；所提供的資源項目；主要負責人和聯(lián)絡人；提供資源的條件；是否收費及收費標準。社區(qū)服務？特點、功能？社區(qū)服務是指在政府的福利政策和公共財政扶持下，在社會資源支持幫助下，依靠社區(qū)居民的組織參與，動員社區(qū)內(nèi)在資源力量，向社區(qū)居民提供的各種服務活動。1)福利性2)地域性3)互助性4)群眾性5)綜合性。功能：社會保障功能；社會整合；社會控制；人的發(fā)展功能。社區(qū)服務的內(nèi)容體系？

1、面向社區(qū)特殊群體的社會福利服務

2、面向社區(qū)一般居民的社會化服務

3、面向轄區(qū)單位的“后勤”服務。中國社區(qū)服務資金來源？1．政府的投入（最重要）2．社會捐助3．有獎募捐基金的投入4．社區(qū)服務收費的再投入。我國面對貧困群體服務的項目？最低生活保障服務；再就業(yè)服務；合法權(quán)益保障服務。社區(qū)服務需求？指社區(qū)居民和社會組織在社區(qū)生活中，因正常生活的需要，遇到難以解決的困難和問題而對社區(qū)服務提出或未提出的要求。衡量社區(qū)服務效果的基本指標？1）社區(qū)服務參與率。在社區(qū)服務中，轄區(qū)單位與社區(qū)居民發(fā)動狀況的測定指標。公式1：社區(qū)居民參與率=參與服務的居民數(shù)／社區(qū)有服務能力的居民總數(shù)。公式2：轄區(qū)內(nèi)單位參與率=參與服務的單位數(shù)／轄區(qū)單位總數(shù)2)社區(qū)服務受益率。社區(qū)居民和社區(qū)單位與從社區(qū)服務中得到幫助、照顧的數(shù)量比例。公式1：居民受益率=受益居民戶數(shù)／社區(qū)居民戶總數(shù)。公式2：社區(qū)單位受益率=受益社區(qū)單位數(shù)／轄區(qū)單位總數(shù)。3）服務需求滿足率。居民提出的需求通過服務得到滿足的數(shù)量比例。需求滿足率=需求滿足數(shù)量／居民提出的需求總數(shù) 4)社區(qū)服務滿意率。社區(qū)居民和社區(qū)單位，按自己的切身感受，對服務表示滿意者在社區(qū)全體居民與社區(qū)單位中的數(shù)量比例。公式1：居民滿意率=對服務表示滿意的居民數(shù)／社區(qū)全體居民數(shù) 居民滿意率=表示滿意的被調(diào)查居民數(shù)／被調(diào)查的總?cè)藬?shù)

公式2：社區(qū)單位滿意率=對服務滿意的社區(qū)單位數(shù)／社區(qū)單位總數(shù)。

社區(qū)服務參與率意義？參與率越高，說明居民群眾和社區(qū)單位發(fā)動得越充分，社區(qū)服務的社會化程度就越高；否則相反。社區(qū)服務中社工應掌握的技能？1.社區(qū)信息調(diào)查。需掌握的調(diào)查方法：實地考察法、訪談法、問卷調(diào)查法、評估法等。

2.社區(qū)資源調(diào)動3.社區(qū)服務設計4．社區(qū)公關(guān)拓展 5．社區(qū)服務訓練6.社區(qū)服務組織推動。社區(qū)服務需求影響因素的調(diào)查從哪幾方面把握？1）社區(qū)人口現(xiàn)狀2）現(xiàn)有社區(qū)服務滿意度 3）社區(qū)服務需求程度。