第一篇：小區(qū)管理制度

小區(qū)管理制度

為了規(guī)范小區(qū)管理，美化小區(qū)環(huán)境，創(chuàng)造清潔、優(yōu)美、鄰里和睦的文明小區(qū)，特制訂本管理制度。

一、小區(qū)門衛(wèi)管理制度

1.開關大門時間：早6:00—晚24:00，特殊情況例外。

2.門衛(wèi)人員嚴格遵守值班制度，不得擅自離崗，脫崗。

3.門衛(wèi)人員對進出小區(qū)車輛嚴格管理，禁止非小區(qū)車輛夜間停放。

4.門衛(wèi)人員要不定時巡查，對小區(qū)安全認真負責，發(fā)現情況及時通知業(yè)主委員會相關工作人員，因擅自離崗造成后果由當班人員承擔一切質量。

5.對外來車輛及人員進行登記，提醒外來走訪車輛按規(guī)定停車，不得堵塞他人車庫和公共通道。

6.阻止外來人員在小區(qū)張貼廣告紙，非法宣傳營銷活動。

二、安全管理制度

1.備注戶進入樓道后隨手關閉樓守門，預防門以防偷窺現象發(fā)生。

2.各車輛所有者，停車后請自行鎖好車輛。因車輛未采取防盜措施的，造成損失后果自負。

3.各住戶如發(fā)現被盜現象，請及時的實事求是的通知業(yè)主委員會，以便調取監(jiān)控配合公安機關調查處理。

三、清潔衛(wèi)生管理制度

1.請自覺維護小區(qū)的公共衛(wèi)生，不高空拋物，不在樓道公共通道內堆放垃圾，擺放物品中。

2.垃圾裝袋，置于垃圾收集箱內，以便及時收集清理。

3.住戶裝修房屋，不得將垃圾廢物棄于樓道走廊，及公共場所，如有違反，罰款100元。

4.各住戶愛護小區(qū)公共設施，不得故意損壞公共設施，如有違反，按原價賠償被損設施。

四、費用交納

1.各住戶要守時交納物業(yè)費及新增設施費用。

2.業(yè)主委員辦將各項收費、開支、按季度公開于宣傳欄內，各住戶也可隨時到業(yè)主委員辦對賬目進行查閱、監(jiān)督。

望各住戶與業(yè)主委員會積極配合，齊心協力，共同創(chuàng)造美好的居住環(huán)境。

第二篇：小區(qū)管理制度

小區(qū)管理制度

小區(qū)管理制度1

廬陽區(qū)雙崗街道作為老城區(qū)老舊小區(qū)分布較多的街道，共有85個（片）生活小區(qū)，其中有35個（片）是老舊小區(qū)。在實際工作中，接受居民投訴較多問題是老舊小區(qū)的管理服務問題，也是當前為民服務的矛盾焦點。如何對零散居民樓和老舊小區(qū)整治后的房屋及設施進行長效管理，使老舊小區(qū)也能夠享受物業(yè)管理服務帶來的便利和舒適？近日，廬陽區(qū)雙崗街道人大工委組織部分人大代表對街道老舊小區(qū)物業(yè)管理工作進行了專題調研，并就提升老舊小區(qū)管理的整體水平提出了具體建議。

一、老舊小區(qū)管理中存在的主要問題及原因

一是基礎設施老化落后，老舊小區(qū)管理成本高。由于建造時間早、規(guī)劃設計標準低，施工質量不高等原因，造成老舊小區(qū)基礎設施功能無法滿足居民需要；道路破損嚴重，停車位、自行車棚、休閑廣場沒有配建；地下管網因設計和建設標準低經常出現堵塞、破損，時有污水漫溢現象發(fā)生；沒有單元門禁和封閉管理，導致“牛皮癬”泛濫，居民一些最基本的生活需求得不到保障。

二是物業(yè)管理費收繳難，物業(yè)企業(yè)經營困難。有些老舊小區(qū)是企業(yè)、單位自管，移交到街道后，這部分居民習慣了計劃經濟時代單位宿舍服務全包的服務模式，尚未形成花錢買服務的意識。在老舊小區(qū)中，低收入家庭居多，其中還包括相當一部分的低保戶、外來務工人員，由于收入偏低，他們沒有交物業(yè)費的意愿。由于物業(yè)費收繳不上來，從事老舊小區(qū)物業(yè)管理的企業(yè)存在不同程度虧損，只能靠政府獎扶維持，在入不敷出的情況下，只能通過削減服務人員、減少服務內容、降低服務質量來維持較低的服務水平，這又導致老舊小區(qū)物業(yè)管理水平的降低。

三是小區(qū)自治組織缺位，小區(qū)自治能力不強。老舊小區(qū)內低收入群體較多、受教育程度相對不高，居民對自身權益的期望值往往過高，而對維護公共環(huán)境整潔有序等公共利益興趣不大；居民中侵占公共利益的現象時有發(fā)生，業(yè)主對物業(yè)管理的訴求呈多樣化，很難達成一致意見。雖然有小區(qū)成立了業(yè)主自治組織，但由于物業(yè)矛盾多發(fā)、情況復雜、自治組織成員專業(yè)知識缺乏等原因，業(yè)主自治組織發(fā)揮作用十分有限。尤其是在集中民意決策小區(qū)事務、調解物業(yè)糾紛、推進民主協商機制、宣傳法律法規(guī)方面，明顯力不從心。

四是主體責任難以落實，政府職能發(fā)揮不強。物業(yè)管理涉及政府部門、街道、社區(qū)、建設單位、業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)等多個主體，權利義務關系復雜。如房屋質量、二次供水、供配電、電梯等公共設施維修都不應在街道的管理范圍內，但是只要是屬地在街道，都得由街道出面解決。又如近年來，不斷有市屬、區(qū)屬企業(yè)生活區(qū)移交到街道管理，但相應的管理費用并沒有增加，雙崗街道承擔了大量居民投訴和物業(yè)調解工作，每年對社居委管理的老舊小區(qū)支出約200多萬元（包括小區(qū)保潔清運人員、值班人員、公共水電費及維修費用），導致街道人力、財力不堪重負，這些都需要上級政府有關部門發(fā)揮職能作用，加大管理資金撥付，加強綜合管理，共同改變老舊小區(qū)物業(yè)管理薄弱環(huán)節(jié)。

二、促進老舊小區(qū)管理創(chuàng)新的對策與思考

作為基層政府，要始終把群眾利益放在首位，堅持“加快整治改造、實施分類管理、促進小區(qū)自治、加強綜合管理”的工作思路，不斷推動老舊小區(qū)物業(yè)管理創(chuàng)新取得新突破。

（一）結合老舊小區(qū)綜合整治，加快基礎設施更新步伐

老舊小區(qū)基礎設施老化落后是社會發(fā)展的遺留問題，只有加大對基礎設施的改造力度，老舊小區(qū)才能符合物業(yè)管理市場化的基本要求。

1．提高小區(qū)的封閉性，增強社區(qū)安全性。符合封閉條件的小區(qū)，要盡快建設圍墻或圍欄，使之與外部街區(qū)隔離開來；對面積較大的開放式小區(qū)，可根據地理位置、道路走向，采取分割封閉的原則，建立幾個封閉式小區(qū)；對散落的樓幢，可實施單獨封閉；不符合封閉條件的，可通過產權置換、危舊房改造等方式，減少開放式小區(qū)數量。

2．推進基礎設施改造，增強生活便利性。通過綜合改造、封閉性改造等方式，為老舊小區(qū)安裝小區(qū)大門、樓幢單元門、健身設施，建設門衛(wèi)室、自行車棚，改造病害道路、排水管網、水電設施、天燃氣等配套設施，恢復小區(qū)綠化，規(guī)劃停車位，為居民生活提供便利條件。

3．加快綜合整治步伐，增強群眾幸福感。從20xx年起，合肥市開始進行老舊小區(qū)環(huán)境綜合整治，雙崗街道經過綜合整治的老舊小區(qū)共17個，這些改造后的老舊小區(qū)都實行了物業(yè)管理。從整治后居民反映看，這些老舊小區(qū)的管理和服務水平基本滿足了群眾的需求，居民困難訴求也降低了很多。下一步，市區(qū)兩級政府要統籌加快老舊小區(qū)綜合整治進程，把這一民生工程做實做細，不斷提升居民的幸福指數。

（二）結合老舊小區(qū)實際，實施差異化物業(yè)管理

有針對性采取居民自管、市場化管理、政府扶持三種機制相結合的模式，是提高老舊小區(qū)管理水平的有效方法。

1．已實施市場化物業(yè)服務的老舊小區(qū)。由街道物業(yè)辦依據物業(yè)管理的相關法規(guī)，加強對物業(yè)服務企業(yè)履約情況實施監(jiān)督并予以規(guī)范。未建立自治組織的小區(qū)，在物業(yè)合同（協議）將要到期時，區(qū)級建設部門、轄區(qū)街道應指導社區(qū)在小區(qū)建立自治組織，為下一步規(guī)范實施社會化物業(yè)管理打下基礎。

2．相對規(guī)模較大、資源較好、管理成本較高，并且未實施市場化物業(yè)服務的老舊小區(qū)。區(qū)級建設部門、街道應指導社區(qū)在小區(qū)先期成立管委會，促成召開業(yè)主大會，確定采取自管、市場化物管或者兩者相結合的服務模式，明確服務內容和收費標準，選聘物業(yè)企業(yè)或服務人員，簽訂相應合同。小區(qū)自治組織負責對物業(yè)服務進行監(jiān)管，街道、社區(qū)負責規(guī)范自治組織的日常工作，加強業(yè)務指導和保障，協調解決業(yè)主反映的問題。

3．相對規(guī)模較小、資源有限、管理成本較低的老舊小區(qū)。采取業(yè)主自管與政府扶持相結合的.模式，由街道、社區(qū)牽頭成立管理委員會或居民自治小組，結合社區(qū)志愿者隊伍巡防、社區(qū)網格化管理等資源實施業(yè)主自治，由街道、社區(qū)提供應急維修、綠化保潔等基本服務，以物價部門核定最低價格收取服務費用。

4．產權單位管理的老舊小區(qū)。在街道、社區(qū)的引導幫助下，成立自治管理小組，按照“自我管理、自我服務、非營利性、費用均攤”原則，指導產權單位自管。

（三）強化自治組織建設，提高小區(qū)自我管理能力

1．切實將自治組織建設管理納入社區(qū)建設管理范疇。小區(qū)管理的主體始終是業(yè)主自身，要推進小區(qū)自治步伐，根據“誰出資、誰受益”社會準則，始終把提高小區(qū)自治率作為主要路徑，把小區(qū)自治能力建設作為工作的落腳點，引導居民廣泛參與到老舊小區(qū)管理創(chuàng)新活動中，通過成立業(yè)委會或管委會、居民自治小組等自治組織，著力推進小區(qū)管理由“代民作主”向“由民作主”轉化。

2．充分發(fā)揮街道社區(qū)指導監(jiān)督作用。街道、社區(qū)要聯合實施投訴受理和聯動協調機制，制定參與和監(jiān)督物業(yè)管理的各項制度。落實牽頭組織業(yè)主大會召開和業(yè)主委員會選舉責任，指導居民開好業(yè)委會、管委會、居民議事會會議，通過民主協商形式解決小區(qū)物業(yè)管理中的矛盾和問題。監(jiān)督小區(qū)自治組織日常運作，促進小區(qū)事務公開，提高自治活動的透明度。通過建立小區(qū)業(yè)主論壇、市民學堂等平臺，加強物權法、物業(yè)管理條例等法律法規(guī)的學習，幫助居民樹立“花錢買服務”的意識。

3．積極引進和培育社會中介組織。面對街道、社區(qū)專業(yè)人員缺乏，小區(qū)自治組織建立程序繁雜、日常工作任務繁重，物業(yè)矛盾不斷增加的現實，要積極引進和培育社會中介組織，通過政府購買服務的形式參與社會管理，發(fā)揮好他們獨立性、客觀性、專業(yè)性特點，為居民小區(qū)業(yè)主大會召開、業(yè)委會組建、換屆提供各類咨詢服務，手把手指導小區(qū)自治組織采取民主協商方式決策小區(qū)自治事務，或者以外包服務的形式，將物業(yè)矛盾糾紛調解、法律法規(guī)學習宣傳等項事務承包給社會中介組織，以減輕街道、社區(qū)的工作負擔。

（四）加強綜合治理力度，形成老舊小區(qū)管理合力

1．加強綜合治理力度。應將老舊小區(qū)管理納入城市綜合治理，由政府主要領導牽頭，建立民政、房產、城管、公安等部門和街道組成的聯席會議制度，將老舊小區(qū)自治能力建設、物業(yè)行業(yè)監(jiān)管、違章違規(guī)行為糾正、小區(qū)安全等全部納入考核體系，實施統一考核。各相關部門和街道要各司其職、同心協力加強老舊小區(qū)管理力度，確保人力、財力、物力向老舊小區(qū)傾斜。

2．堅持市場化管理為導向。鼓勵老舊小區(qū)業(yè)主按照市場規(guī)則與物業(yè)企業(yè)簽定物業(yè)管理合同，支持物業(yè)企業(yè)按照合同規(guī)定收取物業(yè)費、提供優(yōu)質服務，加強對小區(qū)自治能力建設的指導力度，強化行業(yè)監(jiān)管，促進雙方嚴格履行合同約定的內容。對于違反合同約定的行為，支持任何一方采取法律手段解決。

3．強化物業(yè)管理行業(yè)監(jiān)管。政府物業(yè)管理部門應切實履行行業(yè)監(jiān)管職責，建立老舊小區(qū)物業(yè)服務符合投標企業(yè)資料庫，把好市場入口關。在日常工作中，加強對物業(yè)企業(yè)規(guī)范服務的指導、檢查，查實有違法、違規(guī)行為的，將按規(guī)定給予處罰，并將處罰結果予以通報，計入企業(yè)誠信檔案。

小區(qū)管理制度2

1.0目的

確保工作人員人身安全。

2.0適用范圍

適用于服務中心保潔員。

3.0內容

3.1牢固樹立'安全第一'的.思想，確保安全操作。

3.2清潔人員在作業(yè)時，嚴禁單腳踏在凳子上，以免不安全因素發(fā)生。

3.3清潔人員在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

3.4清潔人員不得私自拔動任何機器設備及開關，以免發(fā)生事故，當需要清潔帶電物體時，須確定電源已關或須有電工在場，方可進行。

3.5清潔人員必須熟悉有害藥水（濃鹽酸等）的使用和防護，嚴禁用手直接接觸。

3.6清潔人員應該嚴格遵守防火制度，不得動用明火。

3.7高空作業(yè)序由保潔主管統一計劃安排，做好安全防范措施。作業(yè)時需安排專人監(jiān)護，并做好作業(yè)范圍標示。

小區(qū)管理制度3

任何進入或使用本小區(qū)停車場之人士，須嚴格遵守下列停車場制度：

車輛進出車場時，外來車輛必須進行登記（錄），并由車主及管理員對登錄內容核實。

車輛應按管理員的要求停放于規(guī)定位置。

車輛停放好以后，拉好手閘，關好車窗門，鎖好防盜鎖，避免使用帶報警音的防盜鎖，車內請勿存放現金及其它貴重物品。

車場應按管理員的要求及現場的`標識行車，車速小于 10公里/小時，禁止鳴笛。

場內禁止修理車輛、洗車、試剎車、學習駕駛等有安全隱患及影響現場衛(wèi)生的活動。

請勿將有可能對其他車輛或人士構成危險的車輛停泊于停車場內。

小區(qū)管理制度4

一、小區(qū)環(huán)衛(wèi)設施設備齊全、完備;

二、清潔衛(wèi)生工作實行崗位目標管理責任制,有專職保潔人員實行標準化保潔;

三、垃圾日產日清,定期對小區(qū)進行消毒滅菌,夏、秋季每周進行兩次;

四、小區(qū)道路環(huán)境等公共場所無紙屑、煙頭等廢棄物;

五、房屋公用部位保持清潔,無亂貼亂畫、公共玻璃保持清潔;

六、商業(yè)網點管理有序,符合衛(wèi)生標準,無亂設攤點、廣告牌和亂貼亂畫現象;

七、小區(qū)內無違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物、家禽、家畜的現象;

八、小區(qū)油煙排放、噪音等符合國家環(huán)保標準;

九、小區(qū)外墻無污染。

z物業(yè)管理有限公司

x花城物業(yè)服務中心

綠色小區(qū)創(chuàng)建工作辦公室

小區(qū)管理制度5

1.非值班人員不準進入機房,若需要進入,須經站長同意,并在值班人員的陪同下方可進入機房。

2.機房內嚴禁存放易燃、易爆或危險品,機房內應配備消防器材,并放于門口或便于取用的`地方,禁止吸煙。

3.每周打掃一次機房的衛(wèi)生,做到地面、墻壁、天花、門窗、設備設施表面無積塵、無銹蝕、無油漬無污物,油漆完好、整潔光亮。

4.機房應當光線足夠、門窗開啟靈活,并配備應急燈。

5.機房通風良好,風口有防雨措施,機房內懸掛溫度計,溫度不超過40攝氏度。

6.機房應當做到隨時上鎖,鑰匙由電梯工保管,不得私配鑰匙。

7.隨時注意機房無異味,如有必須查找到后,排除。

8.電梯困人救援措施和本規(guī)定及各種警示牌應清晰并掛于顯眼處。

小區(qū)管理制度6

1. 目的

為加強小區(qū)道路管理和交通秩序,對小區(qū)業(yè)主有固定車庫、使用小區(qū)內停車位的車輛和外來在小區(qū)停留的車輛進行停放管理。

2. 職責

2.1 項目經理部負責辦理停車位使用手續(xù);

2.2 保安主管負責車輛停放管理。

3. 規(guī)定

3.1 有固定車庫的車輛停放管理

3.1.1 公司統一發(fā)放紅色通行證;

3.1.2 進入小區(qū)時必須把車輛停放其車庫內;

3.1.3 按時交納物業(yè)服務費。

3.2 使用停車位車輛的停放管理

3.2.1 采取使用固定車位方式,對停放車位上的車輛實行統一管理(保安人員24小時值班、巡視)。每個車位月使用費80元;

3.2.2 各車主到所在項目經理部辦理車位使用手續(xù),領取統一的綠色通行證,方可使用停車位;

3.2.3 車輛進出小區(qū)和停車位時,保安人員認“證”對車,通行證與車牌號不符者,保安人員有權禁止該車輛停放;

3.2.4 車主(司機)保管好通行證,如通行證丟失或損壞,車主(司機)要立即報告保安主管,否則由此而產生的后果由車主(司機)自負。

3.3 外來車輛的'停放管理

3.3.1 外來車輛進入小區(qū)前要進行登記,方可進入;

3.3.2 外來車輛停放時必須接受保安人員引導,不得隨意停放;

3.3.3 8:00--16:00時,外來車輛在小區(qū)內停放二小時以上每次收取停車費3元;當日16:00--次日8:00時,外來車輛在小區(qū)內不允許停放。

3.4 有通行證的車輛一律把通行證放在車內明顯處。

3.5 小區(qū)內禁止2.5噸以上的貨車、大型客車以及裝有易燃、易爆、劇毒等危險品的車輛入內(搬家車、消防車、工程車等特殊情況除外)。

3.6 禁止出租車入內,遇有乘載老、弱、病、殘以及攜帶過重物品的,視情況可以放行,但10分鐘內必須離開。

3.7 進入小區(qū)內的車輛不得鳴喇叭,要接受保安人員指揮,按規(guī)定車位和地點停放,對不按規(guī)定停放車輛又經勸阻不聽者,將按市交通管理有關規(guī)定處理。

3.8 進出小區(qū)時應保持謹慎,避免碰撞其他車輛,否則除負責賠償外,還將視情節(jié)做出禁止使用停車位的處理。

3.9 停放小區(qū)內的車輛內不要遺留貴重物品、重要文件等,離車時車主(司機)要鎖好門窗,否則后果自負。

3.10 車位使用者應保持車位清潔,無油漬。

3.11 根據物業(yè)管理有關法規(guī)規(guī)定,保安人員通過值班和巡邏,避免停放在小區(qū)內的車輛受損壞,不承擔保管和保險責任。

小區(qū)管理制度7

1.負責維持各出入口的秩序,保證通暢。

2.密切注意進出的人員,查詢可疑人物,勸離衣冠不整者或閑雜人員。

3.負責查驗大件物品進出手續(xù)。

4.負責非小區(qū)開放時間出入登記工作。

5.保持崗亭內的`清潔衛(wèi)生,嚴禁吸煙,做好工作記錄及交接班記錄。

6、上崗期間,注意儀容儀表端正,精神飽滿。

小區(qū)管理制度8

為加強小區(qū)寵物豢養(yǎng)管理，確保業(yè)主的人身安全和健康，維護小區(qū)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生，根據丹東市城市管理有關規(guī)定，結合本小區(qū)的實際情況，特制定以下規(guī)定：

一、本規(guī)定中所指寵物為住戶合法飼養(yǎng)的狗、貓、鳥類等，不得飼養(yǎng)家禽、家畜，如雞、鴨、鵝、羊豬、兔、牛、馬等。

二、凡本小區(qū)飼養(yǎng)犬類的養(yǎng)犬人必須持有動物防疫站出具的（動物健康免疫證）；必須到公安機關辦理登記注冊，領取養(yǎng)犬登記證，并保證每年檢查一次。

三、養(yǎng)犬人須持有（動物健康免疫證）、養(yǎng)犬登記證，到物業(yè)公司進行登記備案，否則視為無證豢養(yǎng)。對無證犬、無登記犬，物業(yè)公司有權收繳并將其逐出本小區(qū)或向公安機關舉報。

四、園區(qū)內每戶只準豢養(yǎng)一條觀賞犬（體長標準：成年犬一般不超過5cm），禁止飼養(yǎng)具有攻擊性的烈性犬合大型犬，且養(yǎng)犬人需具有完全民事行為能力。

五、為放置意外事件的發(fā)生，小區(qū)內嚴禁遛犬。

六、合理飼養(yǎng)和管理所養(yǎng)寵物，避免飼養(yǎng)犬只狂吠影響他人的'工作、生活及休息，家中無人時，應妥善安置。對于不采取措施的，物業(yè)公司由權采取強制手段或向公安機關舉報。

七、養(yǎng)犬人攜犬出戶時應加以束縛（如束犬鏈、犬口罩等），并由完全民事行為能力人牽領、看管。不得在樓道內或大堂區(qū)域內遛犬。

八、養(yǎng)犬人應文明攜犬出戶，并攜帶垃圾袋，及時清除犬只所排泄的糞便，不得任其在公共區(qū)域內隨地便溺。如經發(fā)現由飼養(yǎng)戶自行清理，或由物業(yè)公司代為清理并收取相關保潔費用（每次2元）。

九、養(yǎng)犬人不得攜犬進入兒童游樂場所和居民休閑活動區(qū)等公共場所，應避讓老年人、殘疾人、孕婦及兒童。

十、如飼養(yǎng)人所養(yǎng)寵物侵擾他人時，物業(yè)公司將以書面形式責令整改，有權采取強制措施或通過公安機關予以制止。

十一、如所養(yǎng)寵物傷害他人時，飼養(yǎng)人應及時將傷者送往正規(guī)醫(yī)療機構進行救治，并承擔相關醫(yī)療費用、賠償責任以及法律責任。

十二、業(yè)主應為所養(yǎng)寵物定期注射疫苗，預防傳染病，并保存相關證明以備檢查。

十三、寵物死亡時，飼養(yǎng)人需及時與畜牧獸醫(yī)部門聯系，并在其指導下對寵物尸體進行處理。嚴禁隨意丟棄或在小區(qū)內火化、深埋。

十四、如遇禽流感、狂犬病等流行病發(fā)生時期，須按省、市政府有關規(guī)定嚴格管理執(zhí)行。

十五、凡違反本規(guī)定的住戶，一次警告、二次則由物業(yè)公司會同業(yè)主委員會討論，在小區(qū)內進行公告，接受廣大業(yè)主監(jiān)督，及督促其加速整改，對屢教不改者將呈報相關部門嚴肅處理。

小區(qū)管理制度9

一、維修資金是業(yè)主委員會和物業(yè)使用人委托代管的基金。

二、維修資金來源按政府有關規(guī)定。

三、維修資金用于房屋共用部位(指承重結構部位,含樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎,外墻面,樓梯間,走廊通道,門廳,樓內存車間等)的維修和共用設施設備(指共用的上下水道、共用水箱、加壓水泵、電梯、公用天線、供電干線、共用照明、消防設施、住宅區(qū)的道路、路燈、溝渠、室外停車場等)的維修。

四、維修資金按財政部財基字{}7號《物業(yè)管理企業(yè)財務管理規(guī)定》,應專戶存儲、專款專用,利息凈收入經認可后轉作代管基金滾存使用和管理。維修資金的帳務處理按財政部財基字{1998}7號《物業(yè)管理企業(yè)財務管理規(guī)定》執(zhí)行。

五、維修資金的使用由物業(yè)管理公司提出,經業(yè)主委員會或業(yè)主大會批準,報物業(yè)所在地區(qū)房地產管理局核準,由存放銀行按核準的開支方案,憑工程進度撥付款項。

六、物業(yè)管理公司根據小區(qū)房屋共用部位和共用設施設備的情況,提出維修更新方案和計劃,報業(yè)主委員會審核批準,每年分二次向房管局申請。

七、維修資金使用的'具體事宜按福州市人民政府榕政綜[1998]318號文件執(zhí)行。

八、維修資金的使用情況應每半年公布一次,接受業(yè)主和房管局的監(jiān)督

小區(qū)管理制度10

㈠禁止亂張貼、亂涂畫、亂擺賣的規(guī)定

為維護小區(qū)環(huán)境的整潔美觀及公共場所的良好秩序，管理處根據《南京市公共衛(wèi)生管理條例》及《南京市物業(yè)管理條例》制訂此規(guī)定。

1、未經管理處批準，禁止在小區(qū)任何公共場所，包括房屋外墻、公共走道樓梯間、庭苑、門店等處張貼任何標語、廣告、海報、涂寫任何字句。

2、除經管理處批準在規(guī)定的時間及規(guī)定的地點進行產品展銷外，禁止在小區(qū)任何公共場所擺攤設點。

3、違反本規(guī)定的單位和個人，除應承擔“三亂”行為所造成的任何后果外，還應清除洗所亂張貼、亂涂畫之處，亂擺賣者將移交工商部門處理。

4、本區(qū)保安員、管理員應加強各自責任區(qū)巡視，杜絕“三亂”行為的發(fā)生，區(qū)內用戶應教育家人愛護小區(qū)環(huán)境，不亂涂亂畫。

㈡公共場地及共用部位管理規(guī)定

為維護用戶利益，保障公共場地及共用部位規(guī)范、合理使用，特規(guī)定如下：

1、本規(guī)定所稱公共場地是指小區(qū)內所有的空坪、綠地、道路、停車場、等場地；共用部位是指樓梯、走道、消防通道、外墻面、天面、天臺等。

2、公共場地和共用部位以及附屬的公共設施為全體用戶所共同使用，任何單位和個人不得以任何形式占有或占用。

3、樓梯、通道必須保持整潔、明凈、暢通，通道或樓梯不得隨意隔阻挪作它用，不得隨意安裝防盜門或其他隔離欄，保持通道暢通；通道及樓梯內禁止任何用戶隨便占用，如堆放物品，安裝灶臺或其他用途。

4、外墻面必須保持外觀完好、整潔和美觀，無滲水、無污漬；陽臺門窗、防盜網及空調安裝、外墻裝飾應與整體墻面相一致，裝修標書應報管理處審批。

5、天面門由管理處統一閉鎖，天面門鑰匙由管理處與本單元用戶共同掌管；天面不得進行鑿、拆、搭、占等違章改建。不得在天面上亂拋垃圾、雜物；不得在天面上玩游戲、嬉鬧、喧嘩、乘涼。

6、所有用戶有責任自覺維護公共場地的整潔與美觀，愛護公共設施。

⑴不允許向公共場地拋撒垃圾、雜物；

⑵不允許向公共場地吐痰、口香糖和其他物品；

⑶禁止隨地大小便；

⑷不得損壞公共場地與公共設施；

⑸不得損毀花草樹木；

⑹在公共場所放養(yǎng)寵物必須遵守南京市有關規(guī)定；不得喂養(yǎng)大型寵物如狼犬等；犬、貓類動物必須拴上頸鏈（長度以不超過兩米為宜），禁止寵物隨地大小便。

7、管理處每天負責對公共場地和共用部位進行巡查，對違反公共場地和共用部位管理的行為，管理處發(fā)出《整改通知書》，限期整改。

8、在用戶有特殊情況需要臨時占用公共場地時，用戶應寫出書面申請，在不違反消防安全和其他規(guī)定的前提下，根據“有償使用”原則，與管理處簽訂臨時占用空地協議書。

9、管理處有權對侵占、占用公共場地和共用部位的行為進行制止、糾正，并按有關規(guī)定進行處理。

㈢戶外廣告管理規(guī)定

1、本區(qū)內戶外廣告的設置由管理處實施現場監(jiān)督和管理。

2、凡紅線區(qū)、道路兩側、建筑物上或未開發(fā)的空地上，設置廣告牌或其它招牌的企事業(yè)單位、個人，須先向管理處申報。經主任審核并征得相關業(yè)主同意后，再根據廣告的形式、設置地點等向有關部門申報。嚴格控制在綠化帶上設置廣告，未經批準一律不予審批。為維護多家業(yè)主的切身利益，凡在建筑物上設置廣告須經各家業(yè)主的同意，并按廣告總造價的10%向管理處交納公共建設維護基金，此基金用于該物業(yè)的公共維修。

3、申請設置廣告的報批手續(xù)齊全后，用戶持批準的文件復印件，送管理處備案，并辦理施工手續(xù)，簽訂臨時占地協議，繳納土地占用費。同時，還須交納保證金，用作廣告設置期滿后自行拆除，并恢復所占地原貌的保證。

4、小區(qū)內商業(yè)網點或用戶需要在本區(qū)內發(fā)布戶外廣告的，須委托有戶外廣告經營權的單位，按已批準的內容規(guī)格、地點和時限制作。

5、戶外廣告經營者在制作發(fā)布廣告時，一定要注意作好以下事項：

⑴戶外廣告必須真實、合法，不得違反有關法律、法規(guī)的規(guī)定，不能損害社會公眾利益。

⑵戶外廣告設置、安裝應當牢固、安全、美觀，不能妨礙交通、消防，破壞附屬園林和綠化帶。

⑶戶外廣告必須保持完整，使用規(guī)范文字，對殘缺不全、不亮的霓虹燈廣告和脫色、破損、陳舊、過期、閑置的戶外廣告，應當及時維修、翻新或者拆除，不得影響區(qū)貌觀瞻。

⑷戶外廣告設施倒塌、脫落造成他人人身傷殘、死亡或財產損失的，廣告經營者要承擔民事責任。因受害人的過錯造成損害的，廣告經營者不承擔民事責任。由于第三人的過錯造物業(yè)經理人 成損害的，第三者要承擔民事責任。

6、各類招貼廣告經營者須經主管部門審查，并張貼在區(qū)內（經市有關部門批準）指定的社會招貼廣告專欄內，不得在其它地方張貼社會廣告。

㈣環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定

為保持區(qū)內干凈整潔，使用戶享有優(yōu)雅、舒適的生活環(huán)境，結合本區(qū)實際情況，特制定本規(guī)定。

1、各用戶須使用垃圾袋，于早上八點、中午二點前投入垃圾桶內，請勿把垃圾長時間擺放在門口、走廓或樓梯間。

2、嚴禁任何人員在區(qū)內隨地亂吐痰，亂丟紙屑、煙頭、果皮、瓜皮及瓜殼。

3、不準亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便。

4、禁止把垃圾、紙屑、膠袋等雜物投入廁所或下水道，如因使用不當導致堵塞或損壞，用戶應負全部修理費用。

5、小區(qū)內任何公共地方，均不得亂涂亂畫亂貼，豎指路牌、廣告牌等，違者負責清除粉刷和拆除費用。

6、飼養(yǎng)寵物須經市政府有關部門批復，報管理處備案。

7、用戶裝修完畢，應立即清掃，不得將廢物棄于走廊、樓梯道或公共場所。

8、小區(qū)內商業(yè)網點不得在公共場所、走廊堆放物品或占用公共場所擴大營業(yè)場地，應在適當地方放置垃圾桶，不得造成蚊蠅孳生地。

9、用戶不得向室外（即窗外或陽臺外）傾倒污水、拋紙屑、煙頭、雜物等。

10、凡違反以上規(guī)定者，管理處有權根據有關衛(wèi)生管理規(guī)定給予處罰，或在公共場所張榜公布其行為。

㈤暫住人員管理規(guī)定

為了加強對暫住人員的管理，保持居住環(huán)境安全優(yōu)雅，確保業(yè)主利益，特制訂如下規(guī)定：

1、暫住人員必須持有效合法證件，并到派出所申報暫用戶口。

2、投靠親友的外來人員，居住時間超過三天以上，須到派出所申報臨時戶口：

⑴在本市工作的暫住人員，須持有本轄區(qū)派出所簽發(fā)的暫住證。

⑵在本市工作的港、澳、臺和外國人，須持有居住證。

3、暫住人員必須遵守本小區(qū)的有關規(guī)定。

4、暫住人員不得在本小區(qū)內從事非法活動，違者從嚴處罰。

㈥飼養(yǎng)家畜、家禽及寵物的管理規(guī)定

為美化凈化小區(qū)居住環(huán)境,防止病疫傳播,保障用戶合法權益不受侵犯,特制訂本規(guī)定。

1、禁止飼養(yǎng)雞、鵝、豬、貓、肉鴿等以食用為目的的家畜、家禽。

2、飼養(yǎng)觀賞鳥、信鴿,不得占用樓道、樓梯間、天臺等共用部位,不得在外墻和防盜網外部掛放鳥籠,不得妨礙他人休息和生活,不得污染環(huán)境。

3、養(yǎng)犬須嚴格按照南京市限制養(yǎng)犬相關規(guī)定辦理“養(yǎng)犬許可證”、“犬類免疫證”及號牌,嚴禁無證無牌及違反規(guī)定養(yǎng)犬,無證無牌犬不得進入本小區(qū)。

4、個人攜帶犬只到戶外活動,必須遵守下列規(guī)定:

⑴為犬只佩帶城管部門制作的號牌;

⑵為犬只帶防護口罩;

⑶佩束犬鏈并由成人牽領、看管;

⑷即時清除犬只排除的糞便。

5、禁止攜帶犬只進入餐廳、商店、菜市場、學校、幼兒園、廣場及庭院等共公場所。

6、用戶養(yǎng)犬不得妨害他人,犬只影響他人正常生活或休息時,個人應當采取有效措施以制止。

7、犬只咬傷人時,飼養(yǎng)人應當立即帶傷者去附近衛(wèi)生防疫部門留醫(yī)觀察。受傷人的有關醫(yī)療費、交通費及誤工費由飼養(yǎng)人承擔。

8、飼養(yǎng)人對病犬、傷犬、死犬要妥善處置,禁止隨意遺棄或埋在區(qū)內。

9、區(qū)內的所有人均應遵守上述規(guī)定,歡迎用戶向管理處及有關部門舉報。

㈦、違章占地及違章亂搭亂建管理規(guī)定

為了進一步搞好管理工作，維護本區(qū)樓房及公共配套設施的整體規(guī)劃和外貌完好，堅決制止違章占地、違章亂搭亂建及破壞本區(qū)總體規(guī)劃的違章行為，現根據有關法令和規(guī)章，制定本規(guī)定。

1、凡屬下列行為之一者，由屬違章占地和違章亂搭亂建：

⑴占用的'土地未經市規(guī)劃局（或被授權機關）批準，未領取土地使用許可證或臨時用地許可證的。

⑵擅自改變用地位置或擴大用地范圍的。如占用公用場所作為私家庭院、花園，擴建車庫、游泳池、堆衣雜物等。

⑶轉讓、交換、買賣、租賃或變相買賣、租賃場地的。如買賣公共綠化地、公共走廊等營建私人物業(yè)等。

⑷臨時占地逾期不交還的。

⑸未經市規(guī)劃局（或授權機關）批準，未領取建筑許可證而擅自施工的。

⑹擅自改變批準的設計施工圖紙施工的。

⑺擅自改變建筑物的規(guī)?；蚪ㄖ锸褂眯再|的。如在天面、陽臺加設鐵籠、窗檐、雨蓬各種附屬物等。

⑻臨時性建筑物逾期不拆除的。

2、違章的處理辦法

⑴經檢查確認屬違章占地或違章亂搭亂建按規(guī)劃、城管部門的通知處理。對不服從處理者，由物業(yè)管理處停止供水供電。繼續(xù)違章搭建的，要加重處理，對情節(jié)惡劣造成國家和人民生命財產損失者，則由司法部門依法追究責任。

⑵凡違章用地，一律限期退出，并給予罰款，建筑物給予沒收或拆除。罰款并沒收其轉讓、買賣、租賃或變相買賣、租賃土地的全部違章所得。

⑶不改變房產用途、外貌、不損害房屋結構，有利于業(yè)主、用戶生活，可以申請室內裝飾，如未經批準，擅自改變房屋用途、外貌或進行擴建、拆建，有損房屋結構，影響環(huán)境整體規(guī)劃的，除責令停止或恢復原貌外，并視其情節(jié)輕重，處以罰款。逾期不交納罰款者，每天加收百分之一的滯納金。

⑷經審定限期拆除，逾期不拆者，應強行拆除，以料抵工。如不能以料抵工者，拆除的全部勞務費由違章者負擔。

⑸對參與違章設計、施工的單位，違章占地的單位或建設單位的負責人，按市府有關規(guī)定處理。來源自 物業(yè)經理人

小區(qū)管理制度11

保潔員

1）負責責任范圍內的清潔衛(wèi)生，嚴格執(zhí)行保潔作業(yè)指導書的要求。

2）在轄區(qū)進行保潔時，發(fā)現任何破壞環(huán)境衛(wèi)生行為或故意破壞行為時應及時阻止，對不聽勸阻者應及時報告管理處。

3）在轄區(qū)進行保潔時，嚴格執(zhí)行操作程序，保質保量完成保潔任務，并確保不影響業(yè)戶的生活和休息。初中文化，身體健康，品行端正，工作認真負責，能吃苦耐勞。

綠化管理員

1）具體的綠化養(yǎng)護工作，嚴格執(zhí)行綠化養(yǎng)護工作的技術規(guī)范。

2）實施綠化養(yǎng)護時、愛護公共設施及業(yè)戶物品，保質保量完成養(yǎng)護工作并確保不影響業(yè)戶的'正常生活和休息。

3）進行綠化養(yǎng)護時，對任何破壞環(huán)境衛(wèi)生行為或故意損壞行為應及時阻止，對不聽勸告者，立即向管理處報告。

4）負責本責任區(qū)紅外紅布防系統、攝像鏡頭范圍內的植物定期修剪工作。

5）服從工作安排、遵守公司各項規(guī)章制度。

6）愛護綠化工具和設備。初中以上文化，高中文化，品行端正，工作認真負責，具有綠化養(yǎng)護知識。

小區(qū)管理制度12

為貫徹落實《物業(yè)管理條例》規(guī)范物業(yè)管理活動，保持物業(yè)管理在企業(yè)和業(yè)主、使用人的合法權益，創(chuàng)造一個清新、整潔、文明有序的生產和生活環(huán)境，特制定本辦法。

一、物業(yè)管理企業(yè)

1、本辦法中的物業(yè)管理，是指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主、使用人的托，依據物業(yè)管理托合同，對物業(yè)的房屋建筑及其配套設施、設備、綠化、衛(wèi)生、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護，修繕和整治，并向業(yè)主和使用人提供綜合性的有償服務。

2、從事物業(yè)管理的企業(yè)應具有立的法人資格，從業(yè)人員應取得職業(yè)資格證書。

3、物業(yè)管理企業(yè)接受托應與業(yè)主、使用人簽訂物業(yè)服務合同，其內容應包括服務范圍、管理標準、權限、期限、費用收支監(jiān)督檢查和違約責任等，并報送區(qū)物業(yè)主管部門備案。

4、物業(yè)管理企業(yè)應設立固定的'服務場所，專線電話，專職工作人員24小時值班，確保及時為業(yè)主服務。

5、物業(yè)企業(yè)應按等級收費，并由物價部門統一定價，設“公示板”公開收費標準，便于業(yè)主和使用人監(jiān)督。

6、日常維護與緊急事件處理。

（1）物業(yè)管理企業(yè)應對房屋主體，水電設施，排水設施，消防設備共用部位和供用設備進行日常養(yǎng)護和維修，確保設備運行正常，居住安全。

（2）對上水管線發(fā)生跑漏、下水管線發(fā)生堵、冒等突發(fā)事件及時處理，確保業(yè)主和使用人財產不受損失。

（3）對二次供水水箱，應一個季度或在重節(jié)日前徹底清洗一次，日常派專人看管，確保水質安全使用。

7、小區(qū)綠化。小區(qū)綠化要與周圍建筑風格渾然一體，既要注意根據不同的功效進行適宜的綠化和小品布置，重點美化部分應放在小區(qū)出入口等引人注目的地方。物業(yè)管理企業(yè)要采取多種形式，向廣業(yè)主或使用人特別是兒童進行宣傳教育，使人人都來關心愛護綠化，并制定相應的綠化管理規(guī)定。

8、小區(qū)衛(wèi)生管理。清潔衛(wèi)生的工作應做到“五定”即定人，定時間、定地點、定任務、定標準。每天清掃一遍，全日保潔，質量應達到“六不”、“六凈”。既：不見積水、不見積土、不見雜物，不漏收堆、不亂倒垃圾和不見人畜糞便。駱凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈。

9、小區(qū)治安。物業(yè)管理企業(yè)應與當地部門建立良好的工作關系，接受指導，爭取配合，做好小區(qū)治安管理工作。

10、小區(qū)消防、消防管理在物業(yè)管理中占有頭等重要的地位。要加宣傳力度，增強消防意識，警鐘長鳴，常抓不懈，因此消防工作應提高到管理的重要日程。

11、車輛管理。小區(qū)內的機動車，摩托車，自行車應在指定位置存放，由物業(yè)管理企業(yè)統一管理。

二、業(yè)主、房屋使用人

1、業(yè)主、使用人應成立業(yè)主員會。與物業(yè)管理企業(yè)簽訂服務合同，并監(jiān)督物業(yè)管理活動。有權選擇物業(yè)管理企業(yè)。

2、業(yè)主、使用人應按時交納物業(yè)管理費、環(huán)境衛(wèi)生費、經營性房屋的業(yè)主或使用人應積極配合物業(yè)管理部門和環(huán)境衛(wèi)生管理部門，按規(guī)定主動交納各種費用。

3、業(yè)主，使用人不應高空拋物、擅自改變房屋、外立面、內部平面布局，隨意拆損門窗和私搭濫建、在外立面設置立架改動采曖、供水、排水設施，不準隨意占用公共用地亂堆雜物；不準損壞花草樹木、小品、健身器材；不準在樓道內亂寫亂畫；不準私自存放易燃、易爆、有放射性的物品，排放有毒、有害物質；制造妨礙他人正常休息的噪音等。

4、物業(yè)管理企業(yè)有權督促拒交應交費用的業(yè)主、房屋使用人交納費用；也可以向提起訴訟。

5、業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)違物業(yè)服務合同約定，任何一方當事人有權解除合同，并可要求另一方承擔違約責任。

6、當事人因房屋使用、維修、管理等發(fā)生糾紛的，可依法向仲裁機構申請仲裁或直接向人民提起訴訟。

住宅小區(qū)物業(yè)管理工作涉及千家萬戶，做好這項工作可以為政府和廣居民排憂解難，化解日常生活中的矛盾確保人民群眾安居樂業(yè)，保證社會的穩(wěn)定。為開創(chuàng)我區(qū)物業(yè)管理更新更好的局面作出努力。

三、本辦法施行監(jiān)督機關為×市××區(qū)建設環(huán)保行政執(zhí)法局物業(yè)管理辦公室。

四、本辦法自公布之日起施行。

小區(qū)管理制度13

一、門衛(wèi)工作職責

(一)負責小區(qū)常住人員的出入管理，查驗非常住人員臨時通行證;

(二)負責外界來訪小區(qū)人員的查問登記;

(三)負責監(jiān)管進出小區(qū)的機動及非機動車輛停放秩序，按月收取停車費;

(四)負責進出小區(qū)的物品的查驗登記;

(五)負責小區(qū)院內、住宅樓的'安全巡視、公共區(qū)域的消防安全巡查;按時開關照明燈、水泵;

二、管理辦法

1.門衛(wèi)值班人員要堅守崗位，遵守制度和要求，不得擅離職守，不得從事與值班值勤無關的活動。白天值班人員每兩小時巡查1次，夜間值班人員每小時巡查1次。違反規(guī)定者每次罰款100元。

2.門衛(wèi)對出入小區(qū)人員、車輛有權進行必要的檢查。外來人員一時沒有聯系上被訪人，可在門外等候。嚴禁閑雜人員進入小區(qū)。對出入小區(qū)車輛進行登記，發(fā)現可疑情況應及時報告，特殊情況可直接撥打110電話報警。對有明顯標志的公務人員、車輛(如救護車、消防車、警車、郵車、工商、稅務、供電)等可免于登記通行。對出現的異常情況，保安員要準確及時記錄時間、地點、人物、事件等情況。

小區(qū)管理制度14

1.電梯安裝結束,取得質量技術安全監(jiān)督部門發(fā)給的電梯準用證后,方可投入運行。

2.物業(yè)公司的電梯工須經質量技術監(jiān)督部門培訓,并取得電梯操作員資格后(年審有效期內),方可上崗操作。

3.電梯按規(guī)定的時間運行。在保證服務的前提下,合理配置資源。

4.電梯日常維保按《電梯巡檢記錄表》項目展開工作,保證最佳外觀狀態(tài)和使用效果。

5.電梯管理應按《電梯維修保養(yǎng)安全操作規(guī)范》操作,以達到安全舒適的運行要求。

6.電梯實行客貨分開,大堂保安應引導搬運貨物的`乘客使用專用貨梯,禁止使用客梯載運貨物,乘客搬運貨物時應避免損壞電梯,乘客若搬運大量貨物需專梯服務時,可通知電梯工現場配合,保潔人員運送垃圾嚴禁使用客梯。

7.電梯出現困人、水浸等緊急故障,電梯工應快速到達現場(上班時間內電梯工10分鐘內;外委公司30分鐘內)采取救援辦法,及時安全地把人救出。

8.電梯機房按《電梯機房管理制度》進行管理,以符合設備正常運行的需要。

9.物業(yè)公司電梯工檢查、監(jiān)督外委工作的執(zhí)行,其評估結果作為付費和續(xù)約憑證。

10.電梯大、中維保后,3天之內將記錄表整理成冊存檔,長期保存。

11.相關記錄:《電梯巡視記錄表》

小區(qū)管理制度15

為維護小區(qū)交通秩序，保障車輛、行人安全，確保居民正常的生活秩序，特制定本規(guī)定：

一、遵守交通管理規(guī)定，愛護小區(qū)的道路、公用設施，不亂停放車輛，外來車輛未經允許不得駛入。

二、內部車輛出入小區(qū)要出示出入證，外部車輛（含機動車、家用車、板車、小貨車）不得隨意出入小區(qū)，特殊情況需進入，司機應配合門崗填寫臨時出入證。

三、嚴禁在小區(qū)主干道、消防通道（門崗至辦公樓、辦公樓至明志小學西門）停放車輛。

四、車輛進入小區(qū)，司機必須減速慢行，機動車時速不得超過15公里，摩托車時速不得超過20公里，禁止鳴喇叭，注意往來車輛及行人安全，嚴禁超車。

五、嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒及各種腐蝕性等物品的車輛進入小區(qū)。

六、出租車不得駛入小區(qū)，遇有乘載老、弱、病、殘及攜帶過重物品，視情況放行，但必須及時離開。

七、車輛載貨駛防離小區(qū)，必須有相應證明，屬貴重物品，大件物品或搬家物品，必須由住戶到值班室辦理手續(xù)，方可放行。

八、除執(zhí)行任務的車輛（消防車、警車、救護車）外，其他車輛一律按本制度執(zhí)行。

整改方案

從6月1日大門值班室正式運行以來，在小區(qū)治安車輛管理等方面做了一些工作。如：

1、門衛(wèi)實行24小時值班，社區(qū)分管領導及保衛(wèi)部不定期進行檢查，發(fā)現問題及時整改，小區(qū)治安狀況明顯好轉。

2、車輛由分管領導牽頭，保衛(wèi)部門配合門衛(wèi)值班人員對進出小區(qū)主干道亂停亂放現象進行了徹底的整頓，確保了道路的暢通，減少了安全隱患。

3、對19樓與20樓之間的進出通道，擺攤設點現象進行了為期一個月的不間斷的清理，徹底杜絕了小區(qū)進出通道及其他地方出現擺攤設點，大大方便了廣大居民的出行。

4、在進出小區(qū)主干道設置六處減速緩沖帶，限速標志2塊。

5、在有關部門的協調下，經過與黃家村的'多次溝通，終于在小區(qū)后門（與黃家村結合部）安裝了鐵門，并規(guī)定了開、關鐵門的時間，從而為小區(qū)實行封閉式管理創(chuàng)造了條件。

在運行過程中存在的問題：

1、進出小區(qū)車輛不限速行駛，特別是那些到汽修廠及接送上學學生的外來車輛暢行無阻，亂鳴喇叭，嚴重影響居民特別是那些退休老同志的正常生活秩序。

2、在原加工廠開辦汽車廠，24小時都有車輛進出，但又屬湘核建新余分公司管理，很難協調。

3、明志小學西門設在小區(qū)，每天接送學生的汽車、摩托車大量進出，存在諸多安全隱患。

整改：

一、增設門崗值班人員，24小時值班，每人每天值班8小時。

二、在大門口設置電動橫桿，由值班人員控制，車輛不得隨意進出。

三、跟湘核建新余分公司協商：

1、如何加強汽修廠車輛進出的管理。

2、是否可在加工廠閑置空地修建大型停車場，為下一步實行收費停車做準備。

四、對小區(qū)業(yè)主車輛統一登記造冊，發(fā)出入證，外來車輛禁止隨意進出，特殊情況需進入，需辦理登記手續(xù)。

五、完善小區(qū)車輛管理制度，并在大門口、主干道等顯眼位置制作宣傳板。

六、在球場周圍，1號樓與6號樓之間，6號樓后等空地設置停車區(qū)域，方便小區(qū)業(yè)主停車。

七、由保衛(wèi)部牽頭，門崗保安員配合對進入小區(qū)車輛超速行駛，亂鳴喇叭，亂停亂放等現象進行為期一個月的專項整頓。

八、加強與明志小學溝通，學生盡量不要由西門（小區(qū)內）進出，如學生確需進入，接送學生的車輛不得進入小區(qū)。

九、待條件成熟，對外來車輛實行收費管理。

第三篇：＊＊小區(qū)管理制度 [定稿]

一、文明衛(wèi)生標準：

1、大院道路、空地每天專人打掃，室內經常打掃，做到窗明幾凈，＊＊小區(qū)管理制度。

2、院內鼠、蚊、蠅密度達標，廁所有專人每天打掃，保持清潔無臭味、管道暢通、無滴水。

3、院內無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現象。

4、院內無飼養(yǎng)家禽家畜現象。

5、倒垃圾按時按指定地點，嚴禁院內亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。

6、樓道暢通，無雜物堆放，嚴禁在過道里放爐灶，晾曬衣服繩索整齊有序，不影響市容和過路。

7、汽車、自行車在指定線內有序停放，駕駛人員洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。

8、院內三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。

9、保持院內花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。

10、嚴禁住樓戶往樓下亂擲雜物。

11、下水道暢通無堵塞，窨井完好無損。

12、裝潢施工有序，建筑材料定點擺放，廢土及時清運整理，無遺留現象。

二、責任范圍：

1、保潔員對所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經常打掃，每日打掃不少于二次，保持包干區(qū)整潔衛(wèi)生，管理制度《＊＊小區(qū)管理制度》。

2、生活區(qū)分片負責人要做好片內衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，責任人有權對片內違反制度當事人進行警告、處罰。

3、住家戶要保持家庭內外整潔衛(wèi)生，對庭院衛(wèi)生負有責任。

4、衛(wèi)生管理人員，要負責好大院衛(wèi)生工作，每天要巡回視察，發(fā)現問題及時處理。

5、業(yè)主管理委員會對大院衛(wèi)生情況不定期進行檢查，原則上每半月檢查不少于一次。

三、處罰規(guī)定：

1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的，每次扣保潔員獎金50元，并責令其立即打掃。

2、住家戶亂倒垃圾的，發(fā)現一次罰款100元，并責令立即清掃。

3、住家戶養(yǎng)家禽家畜，一但發(fā)現立即予以沒收，并罰款50元。

4、在院內亂擲煙頭者，發(fā)現一次罰款100元。

5、對住家戶亂堆亂放，亂搭亂建，除責令其清理外罰款100-3000元。

6、對損壞院內花草樹木者予以花木價值三倍罰款。

7、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生，打掃公共廁所人員)工作不負責任，造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。

8、院內亂停放車輛的每次罰款200元。

四、本規(guī)定自二00五年三月十二日起執(zhí)行。

第四篇：小區(qū)管理制度

汪洋小區(qū)管理制度

為了小區(qū)正常生產秩序，節(jié)約和降低生產本錢，提高效益，實施科學、標準、制度化管理，明確各業(yè)主職責內權力與義務，特制定本管理制度，請遵照執(zhí)行。

個人負責制

小區(qū)在公司領導與管理指導下,負責具體工作的實施,實行個人負責制，賦予一定的權力，承當相應的責任，權責統一。

1、養(yǎng)殖場人員實行個人負責制，賦予權力，承當責任。

2、養(yǎng)殖場主管負責場部對全體員工和日常事務的管理，對公司負責，及時匯報養(yǎng)殖場情況。

3、各崗位員工堅守崗位職責，做好本質工作，不得擅自離崗。

4、做好養(yǎng)殖場的平安防盜措施和工作。

5、晚上輪班，看護好場部的牲畜和其他物品。

6、做好每日考勤登記，不得作假或叫同事幫填寫。

7、分工與協作統一，在一個合作團隊下，開展各自的工作。

8、做好平安防范工作。

監(jiān)督員的職責

1、遵守檢驗檢疫有關法律和規(guī)定，老實守信，忠實履行職責。

2、負責養(yǎng)殖場生產、衛(wèi)生防疫、藥物、飼料等管理制度的建立和實施。

3、負責對養(yǎng)殖用藥品、飼料的采購的審核以及技術員開具的處方單進行審核符合要求方可簽字發(fā)藥。

4、監(jiān)管養(yǎng)殖場藥物的使用，確保不使用禁用藥，并嚴格遵守停藥期。

5、應積極配合檢驗檢疫人員和公司實施日常監(jiān)管和抽樣。

6、如實填寫各項記錄，保證各項記錄符合公司和其他管理和檢驗檢疫機構的要求。

7、監(jiān)督員必須持證上崗。

8、發(fā)現重要疫病和事項，及時報告公司和檢驗檢疫部門。

技術員的職責

1、技術員負責病蟲防治、監(jiān)督員負責藥品發(fā)放和疫情匯報。

2、依各個季節(jié)不同病害，采取本場實際情況采取主動積極的措施進行防護。

3、技術員應根據病蟲害發(fā)生情況開出當日處方用藥，監(jiān)督員根據當日處方用藥與配藥一起準備藥品，監(jiān)督員應準備好藥品交付當日班長，并按當日處方使用方法和劑量全程監(jiān)督施藥。

4、技術員應每日觀察害蟲發(fā)生情況，對病蟲害應做到早預防、早發(fā)現、早治療。對異常牲畜要進行鏡檢以確定病蟲害，遇到無法確定的情況應當日匯報給公司，公司請權威部門予以確定，并把確定的情況及時告訴技術員。

5、如發(fā)生重要疫病及重要事項時，應及時做好隔離措施。

6、監(jiān)督員應監(jiān)督技術員的病蟲害發(fā)現情況，同時應將重要疫病及重要事項報告公司及檢驗檢疫局部門。

采購員管理制度

1、采購員采購藥品物品，必須喲地方簽字，采購單要上交一份到公司財務辦公室存檔備案。

2、合理科學管理備用金，不能拿備用金做其他用途使用，更不能拿去做私人事情。

3、采購藥品、物品及時入庫，辦好相關手續(xù)。

4、采購員的差旅費報銷規(guī)定：〔1〕乘車費、業(yè)務洽談費全額報銷〔皆不包括打的和馬仔費〕；〔2〕餐費標準：縣城及縣轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為7元/餐〔人〕；區(qū)、市等較興旺城市15元/餐〔人〕；〔3〕住宿標準：縣城及縣轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為20元/晚〔人〕；區(qū)、市等較興旺城市35元/晚〔人〕。

飼料管理制度

1、飼料需來自無農藥全生態(tài)的農家生產的玉米、水稻、黃豆等

2、飼料中不得添加國家禁止使用的藥物或添加劑。

3、飼料進倉應由采購人員與倉庫管理員當面交接，并填寫入庫單，倉管員還必須清點進倉飼料數量及質量。

4、倉管員應保持有倉庫的衛(wèi)生。庫內禁止放置任何藥品和有害物質，飼料必須隔墻離地分品種存放。

5、建立飼料進出倉庫記錄，詳細記錄每天進出倉情況。

6、飼料調配應由技術員根據實際情況配制和投量。

7、調配間、攪拌機及用具應保持清潔，做到不定時的消毒，調配間禁止放置有害物品。

養(yǎng)殖用具管理制度

為保障養(yǎng)殖順利進行，平安生產，特建立如下管理制度，希望全體養(yǎng)殖人員遵守執(zhí)行。

1、不準喝酒、不準打架斗毆、不準拉幫結派，一經發(fā)現，嚴肅處理，直至開除。

2、吸煙應遠離易燃物品，同時不影響工作，不影響環(huán)境衛(wèi)生。

3、服從領導指揮，認真完本錢職工作。

4、及時發(fā)現問題，及時匯報，及時解決。對每位員工提出的好建議進行鼓勵并獎勵。

5、保持養(yǎng)殖場環(huán)境衛(wèi)生，不許將生活垃圾亂扔，應采取措施，生活垃圾要選好地址統一堆放，定期銷毀。

6、保持水槽，食槽，牲畜舍清潔，工具擺放有序。

7、養(yǎng)殖場物品實行個人負責制，注意保管、保養(yǎng)，喪失按價賠償。如因喪失影響生產，另行處分。

8、實行請假銷假制度。有事提前請假，以便調整安排，以不耽誤生產為原那么。

全體員工應團結配合，扎實工作，以場為家，以場為榮。

衛(wèi)生防疫管理制度

1、生活區(qū)的垃圾具備防護措施，及時清理，保持清潔。

2、養(yǎng)殖用具每天清洗一次，保持干凈。

3、外來人員不得隨時進入養(yǎng)殖區(qū)。

4、發(fā)現局部發(fā)生疫病時，養(yǎng)殖用具食料槽，飲水槽專用，并進行消毒，做好發(fā)病食料槽，飲水槽的有效隔離。

5、病、死牲畜當天燒毀或深埋，用過的藥品外包裝等統一放置并定期銷毀。

6、購進的種牲畜經過檢疫，防止病原體傳入。

7、定期對養(yǎng)殖場進行消毒和疾病防疫藥品投放。

藥物管理制度

1、建立完整的藥品購進記錄。記錄內容包括：藥品的品名、劑量、規(guī)格、有效期、生產廠商、供貨單位、購進數量、購貨日期。

2、藥品的質量驗收：包括藥品外觀性質檢查、藥品內外包裝及標識的檢查，主要內容有：品名、規(guī)格、主要成分、批準文號、生產日期、有效期等。

3、搬運、裝卸藥品時應輕拿輕放、嚴格按照藥品外包裝標志要求堆放和采取措施。

4、藥品倉庫專倉專用、專人專管。在倉庫內不得堆放其他雜物，特別是易燃易爆物品。藥品按劑量或用途及儲存要求分類存放，陳列藥品的貨柜或廚子應保持清潔和枯燥。地面必須保持整潔，非相關人員不得進入。

5、藥品出庫應開?藥品領用記錄?，詳細填寫品種、劑型、規(guī)格、數量、使用日期、使用人員、何處使用，需在技術員指導下使用，并做好記錄，嚴格遵守停藥期。

6、不向無藥品經營許可證的銷售單位購牲畜用藥物，用藥標簽和說明書符合農業(yè)部規(guī)定的要求，不購進禁用藥、無批準文號、無成分的藥品。

7、用藥施行處方管理制度，處方內容包括：用藥名稱、劑量、使用方法、使用頻率、用藥目的，處方需經過監(jiān)督員簽字審核，確保不使用禁用藥和不明成分的藥物，領藥者憑用藥處方領藥使用。

有毒有害物質防護措施

1、日常重視四周衛(wèi)生，及時把死、病去除到無害化處理場所深埋，及時隔離、防護去除生活垃圾。

2、嚴格執(zhí)行專人管理、專庫存放制度，制定完整進倉和領用記錄，記錄需用相關人員簽名。

3、值班人員遵守相關守那么、制度，防止外來人員投毒、投害。

4、以下有毒有害物質禁止進入養(yǎng)殖場，汞、甲基汞、砷、無機砷、鉛、鎘、銅、硒、氟、組胺、甲醛、六六六、滴滴涕、麻痹性貝類毒素、腹瀉性藥物。

獎懲制度

有以下情形之一者，將得到一定的獎勵

1、對養(yǎng)殖場的疾病防治得力，挽救養(yǎng)殖場重大損失的；

2、進行自主創(chuàng)新，節(jié)約本錢，成效顯著的；

3、進行立體綜合養(yǎng)殖，效益明顯的；

4、管理措施有力，使養(yǎng)殖場連續(xù)18個月沒有發(fā)生事故的，等等。

有以下情形之一的，將受到一定的懲罰

1、弄虛作假的，如考勤、采購作假的；

2、經常遲到早退的〔一個月累計≥3次〕；

3、無故曠工的〔一個月累計≥18小時〕；

4、打架斗毆的，情節(jié)嚴重的交司法處理；

5、監(jiān)守自盜或與他人合伙，使公司養(yǎng)殖場經受損失的，嚴重的交司法處置；

6、私自宰殺養(yǎng)殖場牲畜，照價賠償，并追究法律責任；

7、出現養(yǎng)殖場無人看管時間超過35分鐘的情況的等等。

第五篇：小區(qū)管理制度

小區(qū)管理制度

一、維護小區(qū)交通管理規(guī)定，愛護小區(qū)的道路、公用設施，不亂停放車輛。外來車輛未經允許不得駛入。

二、小區(qū)內車輛行駛停放要服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在規(guī)定位置停放。

三、非業(yè)主車輛不得在停放小區(qū)過夜，若臨時滯留必須停在指定位置。

四、非機動車倆必須按規(guī)定的位置停放，嚴禁在消防通道及樓宇內隨意停放。

五、凡因不遵守車輛停放規(guī)定而造成車輛損傷或遺失，后果自負。

六、內部車輛出入小區(qū)要出示出入證，外部車輛出入小區(qū)時，司機需要自覺出示行駛證，由值班員履行登記手續(xù)。

七、車輛進入小區(qū)，司機必須減速行駛，禁止鳴喇叭，注意往來車輛及行人安全。

八、機動車輛要本區(qū)行駛，時速不得超過15公里，摩托車時速不得超過20公里，嚴禁超車。

九、停放好車輛后，必須鎖好車門，調好防盜系統警備狀態(tài)，車內貴重物品須隨身帶走。

十、進入車輛嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒及各種腐蝕性物品。

十一、不準在小區(qū)內任何場所試車、修車、練車。

十二、不準碾壓綠化土地，不準損壞路牌和各類標示，不準損壞路面及公用設施。

十三、不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛（機動車臨時車輛只能停放在指定位置，非機動車輛必須放在自己的停車場）

十四、出租車接送小區(qū)住戶，上下客后必須馬上行離，不的在小區(qū)內招攬客人。出租車司機屬來訪客人，必須正常辦理探訪手續(xù)。

十五、車輛帶貨行駛小區(qū)，必須有相同證明，屬貴重、大件物品或搬家物品，必須由住戶到管理處辦理有關物資放行手續(xù)，方可放行。

十六、除執(zhí)行任務車輛（消防車、警車、救護車）外，其他車輛一律按本制度執(zhí)行。

新苑家園小區(qū)物業(yè)服務中心