第一篇：發(fā)電企業(yè)2011年度綜合管理部工作總結(jié)

2011年度綜合管理部工作總結(jié)（存在問題及下年工作計(jì)劃）

公司領(lǐng)導(dǎo)：

綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一年里，工作取得了一定的成績，但也存在許多不足之處，有決心、有信心，在今后工作，將不足之處逐步完善和改正?，F(xiàn)將綜合管理部一年來的工作以及工作中存在的問題、今后工作重點(diǎn)分幾個方面，向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報如下。

一、安全生產(chǎn)，防火工作方面：

著重抓安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作，并取得一定成績。安全生產(chǎn)工作是公司各項(xiàng)工作中的重中之重，它包含著公司對安全生產(chǎn)科學(xué)管理的使命感，也包含著員工對安全生產(chǎn)居安思危的責(zé)任感，它是企業(yè)安全生產(chǎn)最根本的保障，因?yàn)榘踩旧砭褪枪竟芾砉ぷ鞯暮诵模园踩褪切б妗?/p>

1、集中時間將公司《社會單位消防安全四個能力建設(shè)檔案》組織完成，不僅受到主管消防部門的好評，而且為公司安全防火工作填補(bǔ)一項(xiàng)空白。

2、認(rèn)真落實(shí)市經(jīng)信委丹經(jīng)發(fā)【2011】122號、164號、165號文件精神，按文件要求，集中精力組織完成《深化消防安全“五大活動”開展“清剿火患”戰(zhàn)役工作方案》（已下發(fā)），與此同時，按《丹東市2011年市直屬工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》的通知要求，克服時間緊、任務(wù)重等困難，組織本部門人員將迎檢準(zhǔn)備資料全部完成，并且一次性通過市經(jīng)信委檢查，獲得市經(jīng)信委“安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)單

位”。

3、查找不安全隱患，進(jìn)行專項(xiàng)治理，通過今年6月15日“安全月”活動和三班跟班檢查（20次），共查出隱患23項(xiàng)，已全部整改，整改率100%。

4、安全培訓(xùn)、特種作業(yè)崗位培訓(xùn)。今年共組織特種崗位培訓(xùn)69人，其中：特種作業(yè)司爐證人員培訓(xùn)28人；高壓電工人員培訓(xùn)19人；特種作業(yè)起重機(jī)械人員培訓(xùn)11人；特種作業(yè)焊接人員培訓(xùn)11人，保證了特殊崗位、特種作業(yè)人員全部持證上崗。

5、開展職業(yè)病危害治理專項(xiàng)檢查工作。組織公司從事特種崗位人員體檢工作。共參加體檢人員119人；其中鍋爐專業(yè)29人；汽機(jī)專業(yè)24人；燃料專業(yè)20人；檢修部23人；供熱部焊工8人；化學(xué)專業(yè)7人；脫硫?qū)I(yè)8人；體檢合格率100%。

二、公司管理工作方面：

1、為了迎接?xùn)|北電監(jiān)局“發(fā)電許可證”檢查，綜合管理部牽頭加班加點(diǎn)組織全公司各專業(yè)人員在較短時間內(nèi)完成《發(fā)電廠突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案》、《自然災(zāi)害類應(yīng)急預(yù)案》5篇；《事故災(zāi)難類應(yīng)急預(yù)案》10篇；《公共衛(wèi)生事件類應(yīng)急預(yù)案》3篇；《社會安全事件類應(yīng)急預(yù)案》2篇；《人身事故類處置方案》7篇；《設(shè)備事故類處置方案》7篇；《電力網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)類處置方案》2篇；《火災(zāi)事故類處置方案》10篇；《環(huán)境污染類事故處置方案》3篇。并順利通過東北電監(jiān)局發(fā)電許可證資料方面的驗(yàn)收。

2、根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及專家組對公司貯灰場整改的工作安排及意見。由

田總牽頭綜合管理部與遼寧省地質(zhì)礦產(chǎn)局遼東勘察院肇主任取得聯(lián)系，已得到續(xù)簽“協(xié)議”報價。此項(xiàng)工作正在順利進(jìn)行之中。

3、針對近期公司個別部門人員，不開工作票就進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場檢修操作的行為。我部已起草《關(guān)于加強(qiáng)“兩票三制”管理的通知》待公司領(lǐng)導(dǎo)審定后下發(fā)，我部將組織公司生產(chǎn)系統(tǒng)工作票簽發(fā)人、負(fù)責(zé)人、許可人、值長進(jìn)行考試。

4、已下發(fā)《深化消防安全“五大活動”開展“清剿火患”戰(zhàn)役工作方案》，我部將按照“方案”要求檢查各部門執(zhí)行情況，同時將隱患整改情況向公司通報。

三、其它工作方面：

1、能積極主動與鐵路方面協(xié)調(diào)好關(guān)系，盡量避免由于個人工作考慮不周而給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。一年里，鐵路各項(xiàng)工作基本順利進(jìn)行。

2、積極與供熱部取得聯(lián)系，做好換熱站購電工作。為了把此項(xiàng)工作落到實(shí)處，我部同供熱部、集團(tuán)財務(wù)部積極取得聯(lián)系，有計(jì)劃、有組織、有步驟地開展工作，將計(jì)劃用電量、實(shí)際用電量、剩余電量盡量統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確，為次月購電提供有效參考依據(jù)，盡可能避免或減少公司的資金占用。

3、加強(qiáng)公司內(nèi)部車輛管理，想盡一切辦法降低修理費(fèi)、油料消耗。由于采暖期儲、運(yùn)煤任務(wù)重，公司內(nèi)部鏟車、翻斗車、推土機(jī)加班加點(diǎn)工作，導(dǎo)致車輛故障頻繁，為了盡可能降低消耗，我部盡可能將維修人員請到公司院內(nèi)修車，而且我部人員親臨現(xiàn)場監(jiān)督維修，這樣即節(jié)約大車出廠維修油料消耗，又為儲運(yùn)煤爭取時間。

4、后勤工作方面：為了加強(qiáng)公司后勤管理工作，我部起草了《職工宿舍管理制度》、《宿舍值日表》（待領(lǐng)導(dǎo)審核后下發(fā)），為職工休息創(chuàng)造一個安全、整潔的環(huán)境，消除住宿職工的后顧之憂，使其將主要精力投入到實(shí)際工作中。在職工就餐工作方面，我部經(jīng)常對職工就餐環(huán)境、衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量進(jìn)行檢查，提出要求和可操作的指導(dǎo)意見，努力為職工營造一個整潔、衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量相對合理的就餐環(huán)境。

四、工作中存在的問題：

1、應(yīng)該設(shè)立專職安全生產(chǎn)、消防、管理機(jī)構(gòu)和安全監(jiān)察人員，招聘即是消防部門退伍軍人又懂得安全防火管理工作的專業(yè)人員來從事安全防火管理工作。

2、員工安規(guī)培訓(xùn)還不到位，特別是新入廠員工（季節(jié)工）的安全意識、技術(shù)培訓(xùn)不到位，包括對設(shè)備、系統(tǒng)操作不熟。以后，還要進(jìn)一步加強(qiáng)這方面的工作。

3、部分消防器材（滅火器）已到期，需重新檢驗(yàn)，（滅火器、水帶、水槍）還需增補(bǔ)。

4、生產(chǎn)現(xiàn)場不經(jīng)批準(zhǔn)濫用消防器材（水帶、水槍），用后不及時整理歸位現(xiàn)象時有發(fā)生，需要進(jìn)一步加強(qiáng)管理工作。

5、貯灰場安全：繼續(xù)與遼東勘察院續(xù)簽協(xié)議，每月對貯灰場水位、位移進(jìn)行監(jiān)測，按照監(jiān)測報告要求進(jìn)行整改。

五、2012年安全生產(chǎn)工作安排（計(jì)劃）：

1、各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作，要在上年的基礎(chǔ)上更提高一步。同時，針對上年安全生產(chǎn)工作中存在的問題逐項(xiàng)整改落實(shí)。

2、繼續(xù)全面落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，明確公司總經(jīng)理是公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任者；各部門、車間、運(yùn)行值一把手為本單位、部門的第一

責(zé)任者；安全監(jiān)察員全面負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)工作的責(zé)任。

3、繼續(xù)從提高全體員工安全生產(chǎn)意識入手，著重抓好員工（特別是新入廠員工）安全操作的理論和實(shí)際培訓(xùn)工作。只有全員安全生產(chǎn)意識提高了，才能確保整個公司安全生產(chǎn)工作的穩(wěn)定。

4、制定安全生產(chǎn)的中長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，突出安全生產(chǎn)是一切工作中首要工作的地位。真正做到安全為生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全。

5、認(rèn)真貫徹落實(shí)上級主管部門下發(fā)相關(guān)安全生產(chǎn)工作文件的要求，積極主動把每項(xiàng)安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處。

綜合管理部

2011年12月19日

第二篇：發(fā)電企業(yè)公司綜合管理部工作總結(jié)

公司綜合管理部工作總結(jié)

丹電公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

綜合部緊緊圍繞丹電公司的發(fā)展，創(chuàng)新強(qiáng)化管理。在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮綜合部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、保障”的職能作用，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐。綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司形象，現(xiàn)將上半年主要工作情況匯報如下：

一、強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范公司制度管理，促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。自2011年4月中旬接手工作以來、公司綜合部首先在制度規(guī)范上下功夫，建立了一部分與工作實(shí)際相符的管理制度，包括考勤、門衛(wèi)制度及郵件收發(fā)等程序，著力維護(hù)公司利益，盡量減少各項(xiàng)開支。

二、綜合部的工作涉及面廣，具體到傳真、印件、報告、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，在工作中我們認(rèn)真學(xué)習(xí)其它部門的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范本部門的辦事程序，學(xué)習(xí)管理工作的先進(jìn)方法，注重平時積累，嚴(yán)格履行公司辦事程序，使工作做到有條不紊。

三、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。加大執(zhí)行力度，提高工作效率，辦實(shí)事，不走過場。

四、加大對車輛的管理力度，對燃油嚴(yán)格控制，及時填寫行駛里程，為了節(jié)省資金，請示集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)自購配件對推土機(jī)進(jìn)行大修。嚴(yán)格執(zhí)行車輛保養(yǎng)制度，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。

五、加強(qiáng)安全管理工作力度，嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)章制度，定期檢查，形成報告。提高員工的安全責(zé)任意識，打著“人人講安全、事事講安全”的工作局面。安全工作無小事，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，絕不姑息，嚴(yán)肅處理。

2011年上半年綜合部雖然做了一些工作，但離領(lǐng)導(dǎo)要求、各部門滿意還有很大的差距，我們將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的工作大局，以踏實(shí)的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)、和諧創(chuàng)新的工作態(tài)度，積極開展工作。

相信在下半年工作開展中，綜合管理部本著“服務(wù)第一、和諧創(chuàng)新”的原則，全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以領(lǐng)導(dǎo)滿意、各部門滿意為工作出發(fā)點(diǎn)，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建一個和諧、安全、高效、創(chuàng)新的工作局面。

綜合管理部 2011年8月22日

第三篇：企業(yè)綜合管理部工作總結(jié)

企業(yè)綜合管理部工作總結(jié)

綜管部在總經(jīng)理室正確領(lǐng)導(dǎo)下、在各兄弟部門和車間支持配合下，認(rèn)真履行本部門工作職責(zé)，完成了所承擔(dān)的工作任務(wù)?，F(xiàn)作小結(jié)如下：

一、干部管理方面：企業(yè)大政方針確定之后，干部是決定因素。能否克服金融危機(jī)帶來的巨大困難，順利實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，關(guān)鍵在能否有一個團(tuán)結(jié)高效、能打硬仗的管理和技術(shù)團(tuán)隊(duì)。綜管部作為一個負(fù)責(zé)管理和考核干部的部門，年初，根據(jù)總經(jīng)理室要求，對全體中層以上干部進(jìn)行了工作考核，在此基礎(chǔ)上在全廠進(jìn)行了新一管理干部競聘選聘，通過干部述職、群眾測評、個人競聘演講、領(lǐng)導(dǎo)評議、研究確定任命，按時間進(jìn)度和工作要求完成了這一重要工作。同樣，對直接指揮生產(chǎn)一線工作的技術(shù)員、統(tǒng)計(jì)員，也通過嚴(yán)格的競聘、選聘，選賢任能，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，激勵著他們努力做好工作。緊接著安排組織好干部培訓(xùn)工作，以提升干部素質(zhì)和水平，組織中層以上干部、工段長、統(tǒng)計(jì)員學(xué)習(xí)徐明達(dá)教授《現(xiàn)場管理十大利器》課程，還讓大家聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行交流，從而提升了管理人員的管理理念和實(shí)際工作能力。通過培訓(xùn)，大家學(xué)到了實(shí)用的知識，在工作中進(jìn)行了卓有成效的應(yīng)用，為企業(yè)帶來了較好的經(jīng)濟(jì)效益。干部考核方面，綜管部通過每月對管理干部嚴(yán)格的績效考核，不斷激勵干部上進(jìn)心和責(zé)任心，使大家始終能夠保持工作的活力。

二、目標(biāo)管理方面：年初，總經(jīng)理室經(jīng)過深入研究討論，制定了經(jīng)營目標(biāo)。綜管部按領(lǐng)導(dǎo)要求，圍繞廠部總目標(biāo)進(jìn)行目標(biāo)分解，并及時落實(shí)到全廠各部門和車間，組織并隆重召開了由全體管理干部、技術(shù)員參加的目標(biāo)責(zé)任書簽約會議，各部門和車間第一責(zé)任人與總經(jīng)理簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。部門和車間按要求把本部門的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化，分解和落實(shí)到每個崗位。通過目標(biāo)管理大家明確了方向、鼓舞了斗志，在各自的工作崗位上能有意識地、主動地朝著目標(biāo)努力去完成。每個月通過目標(biāo)的考核，促進(jìn)各崗位不斷地改進(jìn)工作、不斷地取得成效。通過目標(biāo)管理將企業(yè)總目標(biāo)變成了全廠各部門、每一個員工的自覺行動，使企業(yè)各項(xiàng)工作有條不紊、朝著同一個方向形成合力。

三、人力資源管理方面：企業(yè)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，人是一個關(guān)鍵的因素，人力資源是企業(yè)的核心資源。抓好人力資源管理為企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供堅(jiān)實(shí)的人力基礎(chǔ)是綜管部的一項(xiàng)重要職責(zé)，必須時刻關(guān)注和及時滿足生產(chǎn)經(jīng)營工作需要，配置合適的、高素質(zhì)的管理人員和各個生產(chǎn)崗位工人。針對企業(yè)人員流動情況，我們與車間管理干部一起，一方面做好穩(wěn)定現(xiàn)有員工工作，另一方面抓好招聘，采取發(fā)動員工帶人，及多次不辭辛勞出差外地，積極與學(xué)校聯(lián)系洽談，落實(shí)招聘員工，及時補(bǔ)缺充實(shí)生產(chǎn)流水。注重抓好對員工的教育培訓(xùn)，在做好對員工廠規(guī)廠紀(jì)、行為規(guī)范教育以及跟蹤要求車間班組做好新員工技能培訓(xùn)同時，利用各種形式引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。全年新進(jìn)員工人，新員工培訓(xùn)和教育管理任務(wù)十分繁重，各個車間也都對他們做了大量培訓(xùn)工作，綜管部對新員工加強(qiáng)跟蹤和考核，做好他（她）們的工作，使新員工盡快成熟起來，自覺按工廠嚴(yán)格的管理規(guī)范要求做事。

四、后勤管理方面：企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是要靠方方面面的努力，既要生產(chǎn)一線的拼搏，后勤也不能例外，后勤服務(wù)工作必須適應(yīng)要求、確保做好。年初，綜管部領(lǐng)導(dǎo)提出了加強(qiáng)后勤服務(wù)的管理，將提高滿意度作為重點(diǎn)，讓員工們能夠在舒適的環(huán)境中愉快的生活、精力旺盛的工作。綜管部分管領(lǐng)導(dǎo)對食堂后勤人員提出工作要求，食堂管理人員會同廚師每周排好菜譜，在市場物價不降、公司標(biāo)準(zhǔn)不變的情況下精心操作盡量在口味上下功夫。服務(wù)部人員提倡微笑服務(wù)，不賣過期食品，保證員工的安全。宿舍嚴(yán)格執(zhí)行宿舍管理制度，每天檢查，每月評選，好的表揚(yáng)，不好的限期整改，通過召開宿舍長會議對員工遵守制度進(jìn)行教育，員工遵守制度的自覺性有了提高，通過在員工中進(jìn)行后勤服務(wù)滿意度問卷調(diào)查，了解找出后勤服務(wù)工作中的不足之處，使后勤服務(wù)工作有改進(jìn)提高的方向。在車間生產(chǎn)交期緊需要突擊時，組織保潔員到車間幫忙，需要做什么就做什么，擔(dān)當(dāng)起了一個突擊隊(duì)、預(yù)備隊(duì)的作用，為全廠生產(chǎn)任務(wù)的完成做了我們后勤服務(wù)部門應(yīng)該做的工作。

五、驗(yàn)廠、接待以及安全管理方面：綜管部積極配合生產(chǎn)經(jīng)營部的業(yè)務(wù)拓展，認(rèn)真做好接待、驗(yàn)廠等工作。今年的客戶驗(yàn)廠對企業(yè)要求越來越高，各客戶具體要求各有不同，對員工考勤、加班工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)等要求不一樣，所以驗(yàn)廠準(zhǔn)備中只能按照不同的客戶分別對待，按客人要求做好相應(yīng)準(zhǔn)備。綜管部認(rèn)真抓對員工的梳理和現(xiàn)場管理，進(jìn)行各種資料、記錄表單的準(zhǔn)備，配合車間做員工的驗(yàn)廠知識培訓(xùn)，糾正補(bǔ)缺。m&s公司每隔3個月都進(jìn)行驗(yàn)廠復(fù)查，我們將驗(yàn)廠提出的要求作為日常的工作，平時督促檢查，始終保持良好的狀態(tài)滿足客戶的要求。fob進(jìn)行反恐驗(yàn)廠在我們廠是第一次，反恐驗(yàn)廠核查項(xiàng)目中，既有硬件設(shè)施改造工程，又有十多項(xiàng)管理軟件的資料準(zhǔn)備，許多在我們廠尚屬空白，準(zhǔn)備工作工作量很大，在日常的反恐驗(yàn)廠資料準(zhǔn)備中，每次出貨時都要跟蹤檢查攝像記錄，增加了很多工作。誠然，fob目前對我們廠還沒有批量落單，但我公司在各方面的配合情況已經(jīng)為2010年和以后合作打下了良好的基礎(chǔ)。作為舜天的窗口以及業(yè)務(wù)拓展的需要，接待工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作。今年同樣面臨繁忙的接待任務(wù)，全年接待重要客人超過60人次，綜管部在各部門、車間大力支持下，齊

心協(xié)力，互相配合，努力做好接待工作。是國家的“安全生產(chǎn)年”，舜天集團(tuán)和江寧區(qū)安監(jiān)局對此都作了重要部署。綜管部認(rèn)真貫徹上級精神，努力做好安全管理工作，把安全目標(biāo)管理落實(shí)到安全管理工作中去。年初，制定了 “事故發(fā)生率為零的安全指標(biāo)”作為安全管理的目標(biāo)，并按塊塊負(fù)責(zé)，將安全責(zé)任承包到各個部門和車間，將安全管理工作細(xì)化，將事故預(yù)防作為工作的重點(diǎn)，安全教育和宣傳工作作為手段，提高全員的安全意識和安全素質(zhì)，在抓好新員工的入廠教育安全教育的同時，還組織了員工安全知識考試，利用內(nèi)部有線電視、廣播、宣傳欄等工具多次進(jìn)行安全、防火、反恐安全教育，宣傳嚴(yán)禁打架斗毆、嚴(yán)禁盜竊犯罪行為等，形成了有力聲勢，起到了較好的預(yù)防作用。加強(qiáng)日常的安全和消防巡回檢查，嚴(yán)格制止違章行為消除安全隱患。組織全廠員工在生產(chǎn)大樓和宿舍樓進(jìn)行緊急情況疏散演習(xí)、組織全廠義務(wù)消防員、安全員、救護(hù)防護(hù)員以及新進(jìn)廠的男員工在廠區(qū)院中參加的滅火實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，采用徐明達(dá)教授看板管理的方法，在生產(chǎn)樓、宿舍樓、食堂的一些地方增加了標(biāo)語、標(biāo)牌、標(biāo)識等，讓員工一看就知、一看就懂，使廣大員工增強(qiáng)了安全意識、了解了安全知識、提高了處置突發(fā)事故的能力，員工違反制度的現(xiàn)象少了，遵守廠規(guī)廠紀(jì)的自覺性增強(qiáng)了，實(shí)現(xiàn)了本公司無安全事故發(fā)生。

本部門目標(biāo)指標(biāo)完成情況：綜管部在全體同仁共同努力下，深入貫徹執(zhí)行iso9001：質(zhì)量管理體系，使部門質(zhì)量目標(biāo)（體系文件受控率100%員工崗位培訓(xùn)率100%）得以圓滿實(shí)現(xiàn)，部門其它各項(xiàng)目標(biāo)指標(biāo)也順利完成：企業(yè)滿員率達(dá)91%，安全生產(chǎn)千人死亡率0，火災(zāi)事故發(fā)生率0，宿舍管理抽查合格率86%，廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生抽查合格率90%，食堂飯菜衛(wèi)生合格率100%，員工對食堂服務(wù)的滿意度73%，平均月辦公、行政費(fèi)用114.26元，完成了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)指標(biāo)。本部門2010年工作打算：

1、以is09001：質(zhì)量管理體系為手段，加強(qiáng)干部管理，強(qiáng)化各種考核，促使各級干部把提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量、減少無效勞動，為提高經(jīng)濟(jì)效益而扎實(shí)工作。

2、做好員工穩(wěn)定、招聘及員工的培訓(xùn)工作，全面提高員工的綜合素質(zhì)，有針對性的進(jìn)行宣傳教育，對不同崗位進(jìn)行培訓(xùn)，不斷完善激勵機(jī)制，為企業(yè)全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)提供人力資源保證。

3、強(qiáng)化安全管理、改善后勤服務(wù)，讓良好的企業(yè)安全管理和后勤服務(wù)工作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的中心工作保駕護(hù)航。已經(jīng)過去，今后的工作任重而道遠(yuǎn)，我們綜管部全體同仁，決心團(tuán)結(jié)一心，努力工作，力爭在新的一年里取得更好的成績，為企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)2010年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作出本部門應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第四篇：企業(yè)綜合管理部工作總結(jié)

在公司全面實(shí)施“十一五”戰(zhàn)略規(guī)劃的第三年里，由于部門整合為綜合管理部，工作范圍隨之由原來單純對銀行、外管，擴(kuò)展到了對海關(guān)、經(jīng)貿(mào)廳、商檢局、貿(mào)促會、edi、商會等多個政府機(jī)關(guān)單位的工作，其中還包括了大量的公司后勤工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞中心任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn).針對過去一年的具體工作匯報如下：

一、圓滿完成2010年各項(xiàng)常規(guī)工作。

1、認(rèn)真及時地完成了公司各項(xiàng)外匯資金的收付、查詢及催收工作。截至 11月20日 完成出口項(xiàng)下交單量usd比去年同期增加11.3%；進(jìn)口開證usd,比去年同期增長44%;信用證項(xiàng)下付匯usd,其中集團(tuán)usd;一般進(jìn)口付匯usd，外匯收入登記份usd,比去年同期增加15.6%;支付傭金份usd。

另外為減少出口收匯的損失和增加進(jìn)口付匯的收益，協(xié)助財務(wù)辦理各項(xiàng)貿(mào)易融資及做好資金調(diào)配工作，辦理商業(yè)發(fā)票融資全年累計(jì)usd。平時積極配合業(yè)務(wù)部門查詢相關(guān)外匯信息，每日及時將銀行人民幣外匯牌價的遠(yuǎn)期價格交由公司信息中心在內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布,以便業(yè)務(wù)員能及時有效地對外進(jìn)行合理的報價，對于平時小額出口交單部分做了押匯及福費(fèi)廷,辦理遠(yuǎn)期結(jié)售匯usd.由于國家對外匯收支的加強(qiáng)管理,待核查帳戶的開立,結(jié)售匯自7月新增加的外匯管理局網(wǎng)站上的預(yù)收貨款合同及款項(xiàng)的登記和注銷,另外11月對于預(yù)付外匯也增加了登記審批手續(xù),使得外匯收入和支出都增加了更加煩瑣的手續(xù),工作量也相應(yīng)增加,同時也要求我們的工作更加細(xì)致和及時.2、本出口信用保險的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，積極運(yùn)用出口信用保險工具規(guī)避交易風(fēng)險，拓展海外市場。本總計(jì)投保發(fā)票金額usd,比去年同期，截止10月底交納保費(fèi)usd,比去年同期。本未產(chǎn)生新的可能損失，協(xié)助業(yè)務(wù)員處理上七部的商帳追收,做好了及時溝通的橋梁作用。截止 11月20日 申請過有效限額個，其中usd萬以上的個。上一保險的最低保險費(fèi)usd已基本完成,保單已順利完成了續(xù)保工作.3、核銷工作嚴(yán)格按照公司內(nèi)部管理的要求順利進(jìn)行。截止10月底總計(jì)領(lǐng)用核銷單份，較去年同期,較前年同期下降了%。外管核銷份,核銷金額為usd.截止 12月10日 逾期天未收匯的核銷單有份。由于南北系統(tǒng)中該部分功能已有近一年的不斷完善,目前已經(jīng)非常成熟,不僅增強(qiáng)了業(yè)務(wù)員對于零庫存業(yè)務(wù)動向的了解,也更加明確了業(yè)務(wù)員對核銷單催收的目標(biāo)性.從而加強(qiáng)了核銷單管理，促進(jìn)了我司領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。

4、物權(quán)憑證的催收和保管工作能順利有效地進(jìn)行。截止 12月10日 總計(jì)收到提單份，留底備案份。在新系統(tǒng)的支持下能夠做到及時催收和備份工作，同時并有利于信用保險投保工作的查漏補(bǔ)缺，另外也為之后業(yè)務(wù)開展提供相關(guān)的信息支持。

5、單證辦證工作在部門合并之后仍順利開展,11個類別的單證申領(lǐng)辦理功能已在南北系統(tǒng)中增加,相應(yīng)減輕了之前人工反復(fù)確認(rèn)的工作，單證出錯率和出錯總量也較往年有減少,提高了工作效率.6、積極搞好后勤保障，由于其具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)，所以更要求增強(qiáng)服務(wù)的主動性，講求規(guī)范，努力提高辦事水平，加強(qiáng)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量。而其中車輛管理更是多年來是綜合部工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)車輛調(diào)度管理工作，對調(diào)度用車方案進(jìn)行了調(diào)整，盡力保障領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)用車，加強(qiáng)對駕駛員的安全教育，做到了出車提前預(yù)約，準(zhǔn)時出車，安全行車，全年安全行使公里（不包含業(yè)務(wù)自備車行使里程數(shù)），沒有發(fā)生一起交通事故。

二、工作中的不足和來年工作計(jì)劃安排。

回顧一年來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù)，主要得利于以下幾個方面，一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、支持；二是業(yè)務(wù)部門的配合與理解；三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績的同時，還應(yīng)看到存在的不足，距離上級要求、和業(yè)務(wù)部門的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。一是工作缺乏主動性、預(yù)見性；二是有時工作安排還不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們在今后的工作中改進(jìn)和提高。

工作中存在的具體問題也是有的。一是雖然保險公司已針對我司的情況已下調(diào)了保險費(fèi)率，且經(jīng)貿(mào)廳已出臺保費(fèi)補(bǔ)貼的公文,但相對于之前的投保情況看,信用險實(shí)際在出口業(yè)務(wù)中的滲透率仍有大幅下降.在當(dāng)前不利的外部大環(huán)境下，公司業(yè)務(wù)的開展更應(yīng)以風(fēng)險管理為核心，它是在即定的風(fēng)險政策的前提下，合理利用外部資源，盡可能降低經(jīng)營風(fēng)險。應(yīng)將信用保險對貿(mào)易的事前評估、事中監(jiān)控、事后保障的功能，與我業(yè)務(wù)部門動態(tài)掌握買家資信、應(yīng)收帳款、收匯情況有機(jī)結(jié)合，貫穿于公司的內(nèi)部風(fēng)險管理各流程，加上公司自身的授信管理、合同管理、核銷單管理、收匯管理，形成全面的內(nèi)控體系，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)管理水平不斷提升，在快速發(fā)展的同時將風(fēng)險控制在前。二是新近發(fā)現(xiàn)進(jìn)口核銷與實(shí)際業(yè)務(wù)有脫節(jié)現(xiàn)象，系統(tǒng)沒有相關(guān)功能，導(dǎo)致如果業(yè)務(wù)沒有退回進(jìn)口報關(guān)單和銀行未退回進(jìn)口核銷單，核銷員無從知曉是否及時核銷，等外管催核就太被動，今后的工作將和信息中心進(jìn)一步溝通增加相應(yīng)的核查功能。三是原綜合部大部分工作與系統(tǒng)脫節(jié)，人工統(tǒng)計(jì)工作重復(fù)，工作效率低，需進(jìn)一步整理后充分利用現(xiàn)有的系統(tǒng)進(jìn)行綜合管理。四是對外傭金等的支付工作按公司規(guī)章制度應(yīng)有財務(wù)統(tǒng)一執(zhí)行，該工作尚未交接，需與財務(wù)做進(jìn)一步溝通和交接。五是公司公務(wù)用車在年中已安全行使公里，距公司車輛管理制度中轉(zhuǎn)讓或更新處理?xiàng)l件的萬公里數(shù)不遠(yuǎn)，按使用情況看，來年公司可能要提前做更新打算。

在新的一年里，我們要積極適應(yīng)新形勢的要求，緊緊圍繞綜合管理部業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作。一是努力探索綜合業(yè)務(wù)自身規(guī)律，提高辦事水平；二是提高工作的時效性，增強(qiáng)工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。三是強(qiáng)化管理，進(jìn)一步健全工作機(jī)制，促進(jìn)綜合管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化。

第五篇：企業(yè)綜合管理部工作總結(jié)

在公司全面實(shí)施“十一五”戰(zhàn)略規(guī)劃的第三年里，由于部門整合為綜合管理部，工作范圍隨之由原來單純對銀行、外管，擴(kuò)展到了對海關(guān)、經(jīng)貿(mào)廳、商檢局、貿(mào)促會、edi、商會等多個政府機(jī)關(guān)單位的工作，其中還包括了大量的公司后勤工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞中心任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn).針對過去一年的具體工作匯報如下：

一、圓滿完成2010年各項(xiàng)常規(guī)工作。

1、認(rèn)真及時地完成了公司各項(xiàng)外匯資金的收付、查詢及催收工作。截至 11月20日 完成出口項(xiàng)下交單量usd比去年同期增加11.3%；進(jìn)口開證usd,比去年同期增長44%;信用證項(xiàng)下付匯usd,其中集團(tuán)usd;一般進(jìn)口付匯usd，外匯收入登記份usd,比去年同期增加15.6%;支付傭金份usd。

另外為減少出口收匯的損失和增加進(jìn)口付匯的收益，協(xié)助財務(wù)辦理各項(xiàng)貿(mào)易融資及做好資金調(diào)配工作，辦理商業(yè)發(fā)票融資全年累計(jì)usd。平時積極配合業(yè)務(wù)部門查詢相關(guān)外匯信息，每日及時將銀行人民幣外匯牌價的遠(yuǎn)期價格交由公司信息中心在內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布,以便業(yè)務(wù)員能及時有效地對外進(jìn)行合理的報價，對于平時小額出口交單部分做了押匯及福費(fèi)廷,辦理遠(yuǎn)期結(jié)售匯usd.由于國家對外匯收支的加強(qiáng)管理,待核查帳戶的開立,結(jié)售匯自7月新增加的外匯管理局網(wǎng)站上的預(yù)收貨款合同及款項(xiàng)的登記和注銷,另外11月對于預(yù)付外匯也增加了登記審批手續(xù),使得外匯收入和支出都增加了更加煩瑣的手續(xù),工作量也相應(yīng)增加,同時也要求我們的工作更加細(xì)致和及時.2、本出口信用保險的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，積極運(yùn)用出口信用保險工具規(guī)避交易風(fēng)險，拓展海外市場。本總計(jì)投保發(fā)票金額usd,比去年同期，截止10月底交納保費(fèi)usd,比去年同期。本未產(chǎn)生新的可能損失，協(xié)助業(yè)務(wù)員處理上七部的商帳追收,做好了及時溝通的橋梁作用。截止 11月20日 申請過有效限額個，其中usd萬以上的個。上一保險的最低保險費(fèi)usd已基本完成,保單已順利完成了續(xù)保工作.3、核銷工作嚴(yán)格按照公司內(nèi)部管理的要求順利進(jìn)行。截止10月底總計(jì)領(lǐng)用核銷單份，較去年同期,較前年同期下降了%。外管核銷份,核銷金額為usd.截止 12月10日 逾期天未收匯的核銷單有份。由于南北系統(tǒng)中該部分功能已有近一年的不斷完善,目前已經(jīng)非常成熟,不僅增強(qiáng)了業(yè)務(wù)員對于零庫存業(yè)務(wù)動向的了解,也更加明確了業(yè)務(wù)員對核銷單催收的目標(biāo)性.從而加強(qiáng)了核銷單管理，促進(jìn)了我司領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。

4、物權(quán)憑證的催收和保管工作能順利有效地進(jìn)行。截止 12月10日 總計(jì)收到提單份，留底備案份。在新系統(tǒng)的支持下能夠做到及時催收和備份工作，同時并有利于信用保險投保工作的查漏補(bǔ)缺，另外也為之后業(yè)務(wù)開展提供相關(guān)的信息支持。