第一篇：畢業(yè)實(shí)踐及畢業(yè)綜述--封面

山東大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院

畢業(yè)實(shí)踐及畢業(yè)綜述（?？疲?/p>

題目

姓名年級2011秋專業(yè)計(jì)算機(jī)信息管理學(xué)習(xí)中心

年月日

第二篇：工程造價(jià)畢業(yè)封面

編號

江 蘇 建 筑 職 業(yè) 技 術(shù) 學(xué) 院

建筑工程技術(shù)學(xué)院

畢業(yè)設(shè)計(jì)

題目： 錦繡小區(qū)住宅樓1-24#樓

學(xué)生姓名 專學(xué)

業(yè) 號

王冰 建筑工程技術(shù) 建工06-5班 0640185562 5年 ?？?張曉丹

班級 學(xué)制 學(xué)歷層次 指導(dǎo)教師

提交日期： 答辯日期：

2011年6月8日 2011年6月10日

第三篇：畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告封面

安徽經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院金融系畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

畢業(yè)實(shí)習(xí)(實(shí)踐)報(bào)告

姓名

專業(yè)與班級金融系保險(xiǎn)實(shí)務(wù)班

實(shí)習(xí)單位中國太平人壽

指導(dǎo)教師夏麗

太平人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是：接觸實(shí)際，了解社會，增強(qiáng)勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下：

1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會進(jìn)行工作。

2、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題。

3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。

4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。

5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

從2011年12月1日至今

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

中國太平人壽保險(xiǎn)公司安徽分公司

四、實(shí)習(xí)單位和部門

多元行銷部

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

（一）、實(shí)習(xí)經(jīng)過：

參加了中國太平人壽安徽分公司為期一周的新人網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)后，公司安排我們到其中的一個(gè)部門—中國多元行銷部進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)，成為一名該部門的一名TSR。

到了本部后，很榮幸，我被安排到的師傅是尹丹經(jīng)理。在尹丹 經(jīng)理的指導(dǎo)下，我遵守紀(jì)律，虛心學(xué)習(xí)，積極工作：

1、參加部門的會議（星期

一、星期四，上午9：:0開始），吸收新知。會上一般是總結(jié)工作，分享經(jīng)驗(yàn)，開展專題講課，發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記，從中吸收到了新的知

識，間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。

2、虛心請教童文歷經(jīng)理、夏風(fēng)經(jīng)理、石頭師兄等，了解人壽的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，熟悉電話專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的人壽壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“吉祥安康”“美滿人生”“精彩明天”“安心無憂”等。熟悉電話專員的日常業(yè)務(wù)是為客戶服務(wù)，尋找客戶。其工作流程有五個(gè)步驟：引導(dǎo)客戶、了解客戶、介紹產(chǎn)品、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等。如果保險(xiǎn)代理專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù)，就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會獲取新的銷售機(jī)會，新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險(xiǎn)，怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃，等等。

4、在尹丹 經(jīng)理的安排下，作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員，對客戶進(jìn)行了電話調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《工作日志》（里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式），然后根據(jù)日志里面的客戶名單，打電話給客戶，與客戶進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識公司的某某TSR，TSR對客戶做了哪些服務(wù)，客戶對TSR的服務(wù)滿不滿意，客戶覺得TSR的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我整理了工作方面的一些處理辦法也就是我們內(nèi)部人所說的“拒絕處理話術(shù)”和老師、領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)一下：

一、對保險(xiǎn)沒興趣

1．沒興趣，著太好了，假如說你對保險(xiǎn)充滿興趣的話，不但是保險(xiǎn)公司，連我都會害怕，因?yàn)橐粋€(gè)說他對保險(xiǎn)有興趣的人，往往有問題存在，而你對保險(xiǎn)沒興趣，說明你不會有道德風(fēng)險(xiǎn)，身體健康，正是我們最佳的承保對象，我想提供最好的資料給你參考，耽誤您幾分鐘好嗎？

2．保險(xiǎn)不是講興趣，而是講需要，保險(xiǎn)不是奢侈品，而是必需品，不如我簡單地為你做一下介紹，如果您覺得有需要再買也不遲。

3．先生/女士，您一定對保險(xiǎn)沒興趣，象您現(xiàn)在在事業(yè)這樣好，生活這樣安定，怎么會有精力關(guān)心風(fēng)險(xiǎn)？而我的服務(wù)正是為您居安思危做準(zhǔn)備的。

二、考慮一下，過一段時(shí)間再說

1．當(dāng)然了，這是一張長期的契約，考慮也是非常重要的，只不過風(fēng)險(xiǎn)不是我們考慮好了才發(fā)生，早一天投保，早一天受益，要是以外發(fā)生了，再說就晚了，既然您已認(rèn)識到了保險(xiǎn)的意義與功用，早晚都要辦，您還等什么呢？

2．先生/女士，什么時(shí)候買保險(xiǎn)是你的權(quán)利，但作為保險(xiǎn)從業(yè)人員，我必須給你一個(gè)忠心的建議：保險(xiǎn)并不象一般商品，感覺到需要時(shí)，隨買隨用，一般人都因工作忙碌而忽略了很多事情，我覺得有義務(wù)提醒您，除了不停工作賺錢以外，還要盡快解決后顧之憂，精明的你一定比我更明白未雨綢繆的道理。

三、保險(xiǎn)都是騙人的1．請問你是不是被騙過？為什么這樣講呢？有很多人只買了一分意外保險(xiǎn)，而不花時(shí)間詳細(xì)去了解自己的權(quán)益，一口發(fā)生理賠時(shí)就會說這也不賠那也不賠，所以我希望你能詳細(xì)看看我給你的條款。

2．保險(xiǎn)絕對不是騙人的，騙人的東西怎么會受法律保護(hù)呢？您買的保險(xiǎn)可能沒有附加醫(yī)療險(xiǎn)，才得不到理賠給付，以致于最終給您一個(gè)錯(cuò)覺。

四、單位已經(jīng)有保險(xiǎn)了

1．你在單位參加的保險(xiǎn)是社會保險(xiǎn)，它是一種基本保障，一般保額比較小，并不能完

全滿足我們的需要，而我們的商業(yè)保險(xiǎn)可以滿足不同層次的需要，險(xiǎn)種很多，可以補(bǔ)充社會保險(xiǎn)的不足。

2．是嗎？單位能給你買保險(xiǎn)我真為你高興，不過你是否永遠(yuǎn)在這個(gè)單位做下去呢？當(dāng)你離開前再給自己買或退休時(shí)再買，到那時(shí)保費(fèi)就貴了，我想還是現(xiàn)在就擁有自己的一份保險(xiǎn)最好，你認(rèn)為呢？

五、我已經(jīng)保了很多人壽保險(xiǎn)1．恭喜你，請問你都買了些什么保險(xiǎn)，您以前買的保險(xiǎn)恐怕有些已無法滿足你現(xiàn)在的要求，保險(xiǎn)就象穿衣服一樣，一定要合身，不妨讓我為你設(shè)計(jì)一份更合適你的保險(xiǎn)計(jì)劃好嗎？

六、保險(xiǎn)死了才賠，沒什么用

1．其實(shí)保險(xiǎn)有好多種，例如 有可以生存返還的，投資理財(cái)?shù)模≡簣?bào)銷的，領(lǐng)養(yǎng)老金的，我們公司有很多種保險(xiǎn)，您能給我一點(diǎn)時(shí)間，我會讓您了解一下保險(xiǎn)到底有多少種。

2．您說的很有道理，誰也不愿意死亡，但又誰能幸免呢？既然“死”是自然現(xiàn)象，但死之后的個(gè)種經(jīng)驗(yàn)難題呢？如果您是有責(zé)任心的人，您會如何處理呢？其實(shí)保險(xiǎn)就是讓活著的人更好的生活。

七、我寧愿把錢存銀行

1．銀行是先付費(fèi)后享受，保險(xiǎn)是先享受后付費(fèi)，銀行是晴天借你傘，雨天趕緊收回，而保險(xiǎn)是晴天不借傘，而雨天有拿傘的地方。

2．是的，以前我也這樣認(rèn)為，但我有一位朋友，他前段時(shí)間因急性腸炎住院開刀花了八千，把辛辛苦苦存入銀行的錢一下提了出來，而跟他同病房的一個(gè)人花了一萬多元，自己卻只掏了不到兩千元，是因?yàn)樗麉⒓恿酸t(yī)療保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司為他報(bào)銷了八千多元，他每年只需交給交給保險(xiǎn)公司300元，為什么我們不把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司呢？銀行與保險(xiǎn)公司的功能是不一樣的，何況國家還鼓勵我們參加商業(yè)保險(xiǎn)。

3．假如我們有三十個(gè)雞蛋，都放在一個(gè)籃子里，如果有一天不小心籃子掉下來，會把所有的雞蛋打破，但如果我們把它平放在三個(gè)籃子里，即使有一個(gè)藍(lán)子掉下來，我們還會有二十個(gè)雞蛋，買保險(xiǎn)就如同同放雞蛋，我們要學(xué)會分散投資，銀行存款存取方便，靈活，投資股票、期貨利潤高，風(fēng)險(xiǎn)也高，買保險(xiǎn)是為了保障萬一，它可以在不測發(fā)生時(shí)保障我們的生活。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)：

1．在太平人壽優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，尹丹經(jīng)理的指導(dǎo)，以及我的努力之下，我在太平人壽的實(shí)習(xí)獲得了圓滿成功。

1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了人壽的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌，并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等，我覺得我已經(jīng)融入到了人壽這個(gè)溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，也是一種理財(cái)工具；保險(xiǎn)代理人是在幫助別人，同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識（Knowledge）、執(zhí)著的態(tài)度（Attitude）、熟練的技巧（Skill）和良好的習(xí)慣（Habit）這四個(gè)專業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。

2、鞏固了理論知識，提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識，實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“吉祥安康兩全保險(xiǎn)”“安心無憂”“福祿雙至”“安享太平”等人壽的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，能向客戶講解這些產(chǎn)品，并能向客戶解釋《吉祥安康兩

全保險(xiǎn)合同條款》《安享太平合同條款》等。

3、培養(yǎng)了從事保險(xiǎn)代理人工作的業(yè)務(wù)能力。實(shí)習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí)，了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作能力。

4、提高了綜合素質(zhì)。（1）向部門優(yōu)秀員工請教，掌握了一些好的工作方法。（2）協(xié)助尹丹經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作，不僅出色完成分配的工作任務(wù)并獲得好評，而且提高了自己的創(chuàng)新能力。同時(shí)，獲得了一些管理團(tuán)隊(duì)的方法。（3）作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員，對客戶進(jìn)行了電話調(diào)查，提高了自己與人溝通的能力。

5、為以后就業(yè)做了模擬和演練。實(shí)習(xí)中，找到了自身狀況與社會實(shí)際需要之間的差距，如經(jīng)驗(yàn)不足、對事情的處理不夠果斷等。我將及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識，為正式工作做好充分的知識和能力準(zhǔn)備。

實(shí)習(xí)的日子里，在太平人壽優(yōu)秀企業(yè)文化的氛圍中，我接受了鍛煉，獲得了提高。對于這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我的體會有很多，其中最深刻的有三點(diǎn)：

1、做保險(xiǎn)代理人首先是做人。我們同客戶打交道，首先要誠信，要善于與人溝通，這樣客戶才會信任我們。只有“人”做好了，保險(xiǎn)才能做好。

2、做保險(xiǎn)代理人是做一項(xiàng)事業(yè)。銀行保險(xiǎn)代理專員是傳播保障福音的幸福天使，為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn)，讓每個(gè)家庭都擁有平安。“幫助別人、成就自己”，這是一項(xiàng)偉大的事業(yè)。同時(shí)，做保險(xiǎn)代理人是做一項(xiàng)不需要自己投入本錢的生意。所以我們要熱愛自己的工作，對保險(xiǎn)事業(yè)懷抱著無比的信心。只有事業(yè)心強(qiáng)的人，才能做好保險(xiǎn)。

3、做保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗精神。每天的工作都是戰(zhàn)斗。雖然說做保險(xiǎn)勤奮不一定能成功，但不勤奮肯定不成功。只有不斷進(jìn)取。

在太平人壽實(shí)習(xí)的這段經(jīng)歷，對我以后無論從事保險(xiǎn)這一行業(yè)還是其他行業(yè)，都會有很大的幫助。如果以后我選擇了保險(xiǎn)這一行業(yè)，我將努力工作，做一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人。電話營銷是保險(xiǎn)營銷中的一個(gè)新的模式，它意味著廣大百姓在足不出戶的情況下就可以接受保險(xiǎn)給你自己帶來的保障。但是現(xiàn)在電話營銷模式和具體的操作還存在許多的不足，但總的看、它是好的，新生的事物總要進(jìn)過步履蹣跚，走過坦途，只有經(jīng)過風(fēng)雨才能成長。

曾經(jīng)作為一個(gè)TSR，我會用我的真誠去溝通對面的客戶，不管是她們了不了解，有沒有時(shí)間，反感步反感這種方式。我都會堅(jiān)持不懈，用心去打動他們。對于我的人生來說這也是一種歷練，在無數(shù)次拒絕中尋找走下午的勇氣。我想在我有這段經(jīng)歷之后，我會成長的更迅速，走的更沉穩(wěn)，走的更遠(yuǎn)。

還記得在那段工作的日子里，我最喜歡的一句話“堅(jiān)持到底就是勝利”.

第四篇：畢業(yè)實(shí)踐

畢業(yè)實(shí)踐

實(shí)習(xí)目的：

更好的適應(yīng)社會發(fā)展趨勢，全面掌握工作具體要求，更好的提高個(gè)人綜合能力，以便在以后的工作發(fā)揮出所學(xué)專業(yè)的特點(diǎn)，為以后打下堅(jiān)實(shí)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

2009年3月份，在學(xué)校的推薦下，經(jīng)過面試公司各項(xiàng)考核通過，成為廣東省珠海市江珠高速公路的一名員工，在公司從事路橋費(fèi)征收工作，通過自己的不斷努力和同事的幫助，逐漸適應(yīng)工作，并完善的做好收費(fèi)工作。至2010年4月一直從事高速公路收費(fèi)工作。

通過這一年的工作，自己不斷提高工作能力，同時(shí)增強(qiáng)了對工作的責(zé)任感，在日常的工作中，與同事相處和睦通力合作，經(jīng)歷才會有感受，付出了才能有收獲。收費(fèi)的工作就是這樣，在過程中體會，在結(jié)束后享受著快樂。在經(jīng)歷了近一年的收費(fèi)生活后我感慨萬千。從納新時(shí)的面帶羞澀到今天的從容應(yīng)對，從開始時(shí)對工作的一無所知到今天的得心應(yīng)手，付出了，也得到了。

2010年5月份，由于工作需要，經(jīng)公司部門領(lǐng)導(dǎo)同意，我由運(yùn)營部調(diào)入江珠高速公路路政隊(duì)工作，調(diào)入該部門以后，伍浩斌部長王堅(jiān)副部長 總是不斷地叮囑我要注意自己的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對公路路產(chǎn)路權(quán)的認(rèn)識以及日常處理交通事故路產(chǎn)索賠注意事項(xiàng)和規(guī)范的工作處理流程，關(guān)心我的工作及生活，一些工作中的事情，生活的小細(xì)節(jié)常常讓我很感動。他時(shí)常會告訴我一些做人處事的道理，有時(shí)候雖然是大白話，很直白，很露骨，卻很真實(shí)，這也讓我們從中學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)。至今為期一年的路政執(zhí)法工作，讓我逐漸成熟起來，業(yè)務(wù)不斷提高。更好的開展工作，依法行政、保護(hù)路產(chǎn)、維護(hù)路權(quán)、確保安全。

實(shí)習(xí)紀(jì)律：

1.嚴(yán)格遵守國家法令，遵守學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章制度，尊重實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和職工，虛心學(xué)習(xí)。

2.服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，不遲到、不早退、不曠實(shí)習(xí)、不擅離職守。實(shí)習(xí)期間一般不得請假。

3.團(tuán)結(jié)友愛，文明禮貌，嚴(yán)禁酗酒鬧事、打架斗毆以及其他不文明行為。

4.嚴(yán)格遵守保密制度，不遺失和損壞保密文檔。

5.愛護(hù)公共財(cái)物，不得擅自動用實(shí)習(xí)單位的儀器設(shè)備和實(shí)習(xí)用品。

6.嚴(yán)格遵守公司制度及部門條例。

7積極參加部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動。.熱情及時(shí)的為高速公路使用者提供及時(shí)的幫助。

9.嚴(yán)格要求自己注意形象，保持良好的工作狀態(tài)及精神面貌

10.秉公執(zhí)法 依法行政。

工作實(shí)踐感悟；

實(shí)習(xí)期間，除了淺層次地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識外，我還感受和體會到了很多工作之外的東西。首先是工作人員的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃訓(xùn)練有素的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會不由自主地澎湃起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的脫離了我們學(xué)校以前的那種懶散、自由的作風(fēng)，而自己的工作態(tài)度更會變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是我們的，江珠高速公路路政隊(duì)。公司領(lǐng)導(dǎo)意見：

第五篇：畢業(yè)實(shí)習(xí)作業(yè)封面（范文）

浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院東方學(xué)院

畢業(yè)實(shí)習(xí)作業(yè)

浙江中遠(yuǎn)建設(shè)有限公司畢業(yè)實(shí)習(xí)作業(yè)

學(xué)生姓名 項(xiàng)譯磊 指導(dǎo)教師 張雪平

分 院 財(cái)稅分院 專業(yè)名稱 財(cái)政學(xué)

班

級 10東方財(cái)政 學(xué)

號 1020200137

實(shí)習(xí)單位

浙江中遠(yuǎn)建設(shè)有限公司

實(shí)習(xí)時(shí)間 2014年 2 月21 日至 2014年 4 月22 日

2014年4月25日