第一篇：態(tài)度決定一切

第一次討論：你的工資從哪里來

我今天的培訓(xùn)將會以一個故事開頭

故事是這樣的，日語學(xué)習(xí)班開學(xué)報名時，來了一個老者。“給孩子報名？”工作人員問“不，我自己”老人回答。工作人員愕然，屋里那些年輕的報名者也開始愕然，有的甚至發(fā)出嗤笑聲。老人解釋，“兒子在日本找了個媳婦，他們每次回來，說話嘰里咕嚕，我聽著著急。我想聽懂他們說的話?！蹦憬衲旮邏?，工作人員問，68歲，老人回答。你想聽懂他們的話，最少要學(xué)兩年，可兩年后你都70了阿，老人笑呵呵的反問：“姑娘，你以為我如果不學(xué)，兩年以后就是66了嗎？老人學(xué)與不學(xué)都是70歲，差別是一個能開心地和兒媳婦交談，一個依然像布偶一樣在旁邊呆立。

點評：事情往往如此：我們總以為開始的太晚，因此放棄，殊不知只要開始，就永不為晚。明年我們增加一歲，不論我們走著還是躺著，明年我們同是增加一歲，可有人收獲，有人依然空白，差別只在于你是否開始。

話題一：你的工資從哪里來？

在任何一個企業(yè)里，老板都是按能力授予職務(wù)，按貢獻(xiàn)給予報酬。所謂貢獻(xiàn)通常就是指你存在的價值。也就是說老板是按照你的貢獻(xiàn)為你的價值買單。

例子： 假設(shè)我安排一個下屬去幫我買一本書，這個下屬接到指示，上班一大早就去買書，一直到下午快下班的時候，他才回到公司，然后氣喘吁吁地向我報告：“我今天早上從八點一直到下午五點鐘，跑遍了整個城市大小書店，都沒有找到你要的書?！闭垎?，如果下屬的工資是按日薪發(fā)放，我是否要給他發(fā)當(dāng)天的工資呢？

在這里我問問現(xiàn)場的朋友，覺得應(yīng)該給工資的請舉手？

假如同樣是買書這件事情，邢總不讓自己的下屬去做，而是請一個專門替別人跑路辦事的跑腿公司去做這件事情，而且跟他們談好相關(guān)的報酬。如果跑腿公司辛苦了一天，也沒有買到。請問，我是否應(yīng)該給跑腿公司付報酬呢？同意付報酬的請舉手。

結(jié)果：都覺得不應(yīng)該支付報酬，因為，沒有買到書。

那么我們來思考一下，同樣的一件事情，同樣的結(jié)果，兩個不同的人去處理，要求報酬的態(tài)度卻為什么不一樣呢？從這件事情我們可以看出，在今天很多的企業(yè)當(dāng)中，很多人認(rèn)為，只要按時上班，領(lǐng)導(dǎo)交待的事情該做的都做了，該走的程序都走了，該說的話也說了，至于有沒有為企業(yè)創(chuàng)造真正所需要的價值并不重要。就算沒有創(chuàng)造價值，沒有功勞也有苦勞啊，所以都應(yīng)該付報酬。

但是我們必須認(rèn)清一點事實---我們是在企業(yè)里，企業(yè)面臨的是市場，通常情況下，凡是給客戶提供的任務(wù)或服務(wù)都是按照實際價值或預(yù)先談好的價格進(jìn)行支付的。再假設(shè)我們做費了一道菜，服務(wù)員上去了客人非常不滿意要求退菜，服務(wù)員上去一頓道歉再下去重做沒準(zhǔn)還得贈道菜，還搭一個，難道我們能跟客人說：“后廚師傅挺累的，你就對付吃吧，他們沒功勞還有苦勞呢”。既然我們面對的是市場，我們就要嚴(yán)格遵守市場上的規(guī)則：市場是只講“功勞”的。身在職場，必須懂得“沒有苦勞，只有功勞”這是公司的生存哲學(xué)，也是我們每個人應(yīng)該認(rèn)清的一點事實。

話題二：用業(yè)績證明你的價值

工資靠個人價值體現(xiàn)，價值又靠什么證明----用業(yè)績

在市場競爭如此激烈的今天，業(yè)績是一個企業(yè)的生命，也是員工工作的生命，沒有業(yè)績的員工，無法為企業(yè)創(chuàng)造利潤，自然得不到企業(yè)的認(rèn)可。是金子放到哪里都會發(fā)光，只要你創(chuàng)造了業(yè)績你的老板就會發(fā)現(xiàn)。

1994年唐駿想進(jìn)微軟的市場部沒想到卻被分到了WindowsNT開發(fā)組的程序員，那時候像唐駿這樣的人不下萬人。就是這樣一個平臺大家看看他是怎么找到出口的。在開發(fā)組他就發(fā)現(xiàn)WindowsNT版本開發(fā)中的局限性，它每次都是要先做英文版，再由一個三百多人的大團隊開發(fā)其他的版本。這樣的結(jié)果是其他的版本落后于WindowsNT英文版上市幾個月或者幾年。唐駿認(rèn)為這種做法很愚蠢，半年后他經(jīng)過自己的實驗?zāi)贸隽俗约旱慕鉀Q方案上報微軟并被很快的接受由他負(fù)責(zé)研發(fā)，這樣他由一個普通的工程師成為一名部門經(jīng)理。唐駿后來告誡職業(yè)人，普通的員工一定要站在老板的角度思考問題，同時最好能提出解決方案，這樣你就受到重視。如果一個員工只把自己當(dāng)員工看待，那么他只停留在員工的思考層面，做任何事情也僅會站在員工的立場和角度，不會有更大的成長空間。翟鴻燊講過一句話：一個格局小的人又怎么可能說出大氣的話？不僅如此他還看出微軟公司的發(fā)展戰(zhàn)略---準(zhǔn)備打入中國市場。于是他憑借自己的技術(shù)優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、以及身為中國人的優(yōu)勢，獲得了倒中國上海創(chuàng)辦打中國區(qū)技術(shù)支持中心的發(fā)展機會。他親自面試27名員工，3個月后管理系統(tǒng)初步建成，技術(shù)中心開始運轉(zhuǎn)，6個月后他的技術(shù)中心已經(jīng)成為微軟全球5大技術(shù)支持中心之首。唐駿因此也獲得了比爾蓋茨親自頒發(fā)的內(nèi)部最高榮譽獎。一年后他成為全球技術(shù)支持中心的領(lǐng)導(dǎo)者，唐駿很好的用自己的工作結(jié)果證明了自己存在的價值。比爾蓋茨曾說過這樣一句話“這個世界不會有人在乎你的自尊，你只有先做出成績，才會有人在乎你的感受。

如果你沒有能力改善業(yè)績，或者不能出色的完成本職工作，你就沒有資格要求企業(yè)給予你物質(zhì)上的獎勵，同時還會因為自己的業(yè)績平平而面臨被淘汰的危險。業(yè)績是員工的命根，公司是員工努力證實自己業(yè)績的戰(zhàn)場，你業(yè)績的好壞決定著你在老板心目中的地位，所以你要時刻牢記：創(chuàng)一流業(yè)績，做企業(yè)精英，成公司棟梁

話題三：工作來臨---第一接受，第二完成在職場中我們常聽到這樣一句話：為什么這件事讓我去？能不能讓mm去呢，我有什么事我想那天請假？不要給自己找借口，找推卸責(zé)任的理由，上司要的是結(jié)果而不是你再三解釋的原因。工作來臨，先接受是服從的一項要求。最好的做法是不管你覺得有多大困難，先把分配給你的任務(wù)接下來再說。如果真的認(rèn)為有困難可以會后再和經(jīng)理溝通，不要打斷經(jīng)理開會，你這里只是其中的一環(huán)，不能因為你這一環(huán)影響到整體工作的推進(jìn)。一個高效的企業(yè)必須有良好的服從觀念，一個優(yōu)秀的員工也必須有服從的意識。

一個高效率的企業(yè)必須有良好的服從觀念，一個優(yōu)秀的員工也必須有服從的意識，一個不找借口，堅決服從，全心全意去執(zhí)行命令的員工必定能出色的完成自己的任務(wù)。任何一個領(lǐng)導(dǎo)分配命令時都希望下屬回答說，好的，我一定會盡力辦好，好的，我會盡力去做。

一個從香港大學(xué)剛剛畢業(yè)的學(xué)生，到了香港李錦記集團某一分公司上班。由于工作需要，領(lǐng)導(dǎo)訂了很多報紙，他每天的工作就是給領(lǐng)導(dǎo)剪報紙，把所有最好的新聞信息和管理方面的內(nèi)容剪下來，整理好并給領(lǐng)導(dǎo)送去。也許在別人眼里，一個堂堂大學(xué)生每天都做著連小學(xué)生都會做的事情真是浪費，與其做一些無謂的事情還不如趁早離開，為自己的前途好好打算一下?？墒撬麉s絲毫沒有這樣的想法。他每天一到公司就開始自己的工作，一邊看一邊剪，每剪一條他都仔細(xì)思考是不是領(lǐng)導(dǎo)需要的咨詢，剪完了就整理好送到經(jīng)理的辦公室。這樣過了一年，他剪了上千份報紙，也看了上千份報紙。有一天領(lǐng)導(dǎo)找他談話，問他這一年來對工作的思想。他說我的工作就是給您剪報紙，剪出您要的東西送給您。領(lǐng)導(dǎo)笑著說很好，然后帶他來到一個房間打開門一看，里面全是報紙，全部都是他剪的，他似乎有點驚訝，領(lǐng)導(dǎo)接著說，這就是你的工作成果我都看在眼里，你剪的每一份報紙我都看過相信你也看過，老板握著他的手說，在這一

年里謝謝你幫助了我，你對工作的專著認(rèn)真讓我十分欽佩，你應(yīng)該得到獎勵，我準(zhǔn)備提升你為公司的副總經(jīng)理，幫我處理事務(wù)。

剪報紙是件很不起眼的工作，他卻干得有滋有味，有聲有色。別人不愿意干得事他二話不說先接下來然后努力做好，他真正的做到了工作來臨：第一接受，第二完成。在工作中服從不僅是對上級命令的貫徹，更是一種對工作積極接受的態(tài)度，意味著不逃避責(zé)任，要想在自己的職場上立住腳必須視服從為天職，工作來臨的時候怎么做啊：第一接受，第二完成。

話題四：對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)

我聽過一個美國故事，相信這個故事會讓我們職場中的每一個人都領(lǐng)悟到工作的真諦。有一位母親和兩個女兒，母女三人相依為命，過著儉樸而平靜的生活，后來母親不幸病逝，家里的經(jīng)濟狀況開始惡化起來，這是侯大女兒珍妮決定出去找工作，以維持家庭生計。她聽說離家不遠(yuǎn)的地方有一片森林，里面充滿著幸運。她決定碰碰運氣。就像人們說的那樣，當(dāng)她在森林中迷失方向饑寒交迫的時候，抬頭一看，不知不覺中她已經(jīng)來到一間小屋的門前。一跨進(jìn)門她吃驚的縮回了腳，因為她看到了杯盤狼藉、滿地灰塵的場面。珍妮是一個喜歡干凈的姑娘，等她的手剛一暖和過來時候她就開始馬上工作。洗盤子、整理床、擦地等。過了一會，門開了，進(jìn)來12個她沒有見過的小矮人。他們對屋里煥然一新的環(huán)境十分驚訝。小女孩告訴他們，這一切都是她做的，他媽媽病了她出來找工作，想在這里歇歇腳。小矮人非常感激，他們告訴女孩，他們的仙女保姆度假去了，由于她不在，屋子變得又臟又亂?，F(xiàn)在他們需要一個臨時保姆。小女孩高興極了表示馬上愿意當(dāng)臨時保姆。工作生涯開始了，第二天她早早起床，給主人做早餐，打掃屋子，準(zhǔn)備晚餐，手腳勤快，工作又認(rèn)真。第三天第四天也是如此。到了第五天的時候，她透過廚房的窗子看到了美麗的森林風(fēng)景。對了，自從我來到這里，我還沒有見過白天森林的景色。出去看看吧，小女孩對自己說。一切都是那么的新奇，他在外面玩了整整兩個小時?；氐轿堇锏臅r候，太陽已經(jīng)快落山了，她急急忙忙的跑過去整理床鋪，洗碗，準(zhǔn)備晚餐。還有一件重要的事情打掃地毯和地毯下面的灰塵。但由于時間太短，她決定不打掃地毯下面的灰塵了，反正地毯下面沒有人看見，有點灰塵也沒有關(guān)系。一些都非常順利，小矮人回來后，沒有發(fā)現(xiàn)什么。又過了一天，她又跑出去玩，又沒有打掃地毯下面的灰塵。每周我清掃一次就可以了，珍妮對自己說。又過了五天，小矮人也沒有發(fā)現(xiàn)什么，用過晚餐，他們聚在一起打撲克，其中一個小矮人丟了一張牌，他們到處尋找都沒有找到。這時候有一位小矮人說：說不定那張牌鉆到地毯下面去了呢。很不幸的是，居然有人相信他說的話，他們揭開地毯，看見了灰塵滿地的地板。

結(jié)局你可以想象的到，珍妮失去了這份工作，在深深的懊惱當(dāng)中她開始明白：就算機會垂青，工作機遇降臨身邊，也要付出責(zé)任心，百分百的完成自己的工作。這樣才算真正的掌握了機會，利用機會。

工作會給每個人回報，無論是榮譽晉升還是失業(yè)淘汰，是好是壞，關(guān)鍵看你如何對待它，所以我要說對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)。

作為職場中人，如果能夠本著“對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)”的態(tài)度去做任何一件事情，我相信當(dāng)負(fù)責(zé)成為一種習(xí)慣的時候，我們離成功就不遠(yuǎn)了。

話題五：多想想我還能做點什么

我們來看一個國外的例子：美國標(biāo)準(zhǔn)石油公司曾經(jīng)有一個小職員他叫阿基勃特。他出差住旅館的時候總是在自己簽名的下方寫上“每桶四美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”的字樣，在書信和收據(jù)上也不例外，只要簽名，就一定寫上那個字，因此他的同事也叫他的外號“每桶四美元”公司董事長洛克菲勒知道這件事以后說“竟有這樣如此宣揚公司名譽的職員，我要見見他?！庇谑茄埌⒒毓策M(jìn)晚餐。后來，阿基勃特成了第二任董事長。

老板洛克菲勒并沒有交代這樣的任務(wù)，但阿基勃特卻主動的這樣做了。也許在他看來，身為標(biāo)準(zhǔn)石油公司的職員，無論職務(wù)的高低，都有為公司的產(chǎn)品做宣傳的責(zé)任和義務(wù)。老板交代的任何事，可以做好也可以做壞，可以做成60分也可以做成80分。但只有主動的人，才會把工作做的盡善盡美。主動的人實際完成的工作往往比他們原來承諾的要多，質(zhì)量要高。一般來說，老板不會明確要求員工主動工作，但你應(yīng)該牢記企業(yè)對你的終級期望---老板是聘你來工作的，聘你來時為了公司的最大利益而工作的，你多想到一點主動多做一點，企業(yè)利潤就會多一點，所以，你應(yīng)該隨時隨地思考、運用你的判斷力并采取行動。

雪弗萊汽車?yán)峡偂R吉拉德發(fā)名片的故事。

話題六：不因善小而不為

出自《三國志》，劉備對劉禪臨終前的遺詔中說的話，意思就是說“不要因為好事太小而不去做，也不要因為壞事太小而去做”

反面例子：給大家講一個反面故事：歌德在他的《敘事?lián)u曲》中講述這樣一個故事：耶穌帶著他的門徒彼得遠(yuǎn)行，途中發(fā)現(xiàn)一塊別人廢氣的馬蹄鐵，耶穌讓彼得撿起來，逼得懶得彎腰，假裝沒有聽見繼續(xù)往前走，耶穌自己彎腰撿起來，用它換了幾文錢，買了幾顆櫻桃放在了口袋里，出了城便是茫?；囊?，走了一段路，耶穌故意掉落一顆櫻桃在地上，口渴難挨的彼得，不得不彎腰撿起來吃，就這樣，一個丟一個撿，彼得也顧不得狼狽，就這么一次又一次的彎腰，畢竟解渴要緊啊，事后耶穌借此事教育彼得說，小事不做，將會在更小的事情上操勞，如果你肯彎第一次腰的話??

也許我們會說，早知道這樣的結(jié)果，不用提醒，彼得自然會彎腰撿起那塊廢鐵，問題就在于我們“不知道”，就像那個“傻子吃包子”的笑話，吃到第九個包子時傻子感到有些飽了說：早知道這樣，應(yīng)該先吃這個包子。很多時候，不要不屑一顧那些小事，成功就是做一些在常人眼中的小事，一些由于它唾手可得而容易使人不屑一顧的瑣事。美國的福特汽車公司名揚天下，帶動了美國經(jīng)濟的發(fā)展，可誰又了解成就他輝煌事業(yè)的就是源于他當(dāng)初撿費紙的一個動作。一個細(xì)微的小動作可以成就一個人的一生，正如威廉詹姆斯說的一樣：“播下一種習(xí)慣你將會收獲一種性格，播下一種性格你將收獲一種命運，正所謂性格改變命運。所以無論你是從事什么職業(yè)在那個崗位上都要滿懷信心充滿自信的去干好你身邊的小事，不要小瞧這個小事，大事就是有好多小事組成的。正所謂：一屋不掃，又何以掃天下

我想大家都聽過這句話吧，三百六十行行行出狀元。

案例三：在過去，擦鞋是一項很低微的工作，對于從事這項工作的人，大家都認(rèn)定他不會有出息的一天。不過，有個名叫源太郎的日本人，卻憑著擦鞋的工作，成就了他輝煌的人生。原本是在化學(xué)工廠工作的源太郎，因為公司倒閉而失業(yè)待在家中很長一段時間，直到一個偶然的機會，他從一位美國軍官那里，學(xué)會了擦鞋的技巧，而且還迷上了這項工作。每當(dāng)他聽說哪里有好的擦鞋匠，他都會跑去請教，并虛心學(xué)習(xí)。

日子一天天地過去，源太郎的技術(shù)也越來越精湛，他的擦鞋技巧獨樹一幟，不用鞋刷，而用木棉布擦拭，鞋油也是他自行調(diào)制。

那些早已失去光澤的舊皮鞋，經(jīng)他用心擦拭之后，無不煥然一新，而且光澤持久，每一雙鞋至少都能保持一周以上。

觀察入微的源太郎，也累積出特殊的功力，每當(dāng)他與人們擦肩而過時，就能知道對方穿的鞋種；又從鞋子的磨損部位和程度，便能說出這個人的健康與生活習(xí)慣。

如此精湛的技藝，讓東京的一家四星級飯店相中，他們請源太郎到飯店，專職為飯店里的顧客擦鞋。

自從源太郎來到飯店之后，許多名人來到東京，全都指定要住這間飯店，而他們最重要的原因，正是為了讓他們的好鞋能有“五星級的服務(wù)”。

當(dāng)他們腳下踩著修整后煥然一新的皮鞋時，心目中也記下了“源太郎”的名字與他服務(wù)的地方。

隨著時間的前進(jìn)，源太郎的“擦鞋”工作也累積出了名聲，甚至還有國外的顧客，來到日本指定要找源太郎擦鞋。

聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻，即使是掃地、擦鞋等工作，也有專業(yè)的地方，那是靠經(jīng)驗的累積，也靠技巧的突破，才能把如此細(xì)微的工作，做得比別人更為出色。

越微不足道的事，其實也越能成功，因為這些工作所面對的都是生活中最基本的事物；許多人會忽略它的重要性，卻無法否定它的存在價值，因為那完全是我們生活的一部分。如果你在公司正從事著非常細(xì)微的工作，記得源太郎的擦鞋態(tài)度與生活哲學(xué)，不管做什么事，我們都要做到最好。

話題六：講究說話技巧

有沒有這樣的感受，同樣的一句話從不同的人嘴里說出來起的效果就不一樣。

餐廳結(jié)賬的案例

客房拿走浴巾的案例，成功的距離這個故事：

99度加上1度就算開水了，開水與溫水的區(qū)別就是這么1度。有些事情之所以天壤之別，往往就是因為這微不足道的一度。兩個下崗女工，各在路邊開一個早點鋪子，都是賣包子和油茶：一個生意逐漸興旺，一個3個月后收了攤，據(jù)說原因是一個雞蛋的問題。興旺那家，每當(dāng)顧客到來時，總是問油茶里打一個雞蛋還是兩個雞蛋，垮掉的那一家問的是要不要雞蛋。兩種不同的問法總能使第一家賣出較多的雞蛋，雞蛋賣得多盈利就大，就付得起各項費用，生意也就做了下去，雞蛋賣的少，盈利小，去掉費用不賺錢，攤子只能收起，成功與失敗之間僅一只雞蛋的距離。平庸和輝煌之間有時也只有一步之遙。

沒有卑微的工作只有卑微的態(tài)度，什么位置都能證明你自己。

第二篇：態(tài)度決定一切

態(tài)度決定一切

中國足球隊教練米盧說過一句話，“態(tài)度決定一切”。是的，一個良好的態(tài)度，主宰著一切事物的成功或失敗。

良好的態(tài)度是成就一切事物的保證。設(shè)想一下，如果沒有一個良好的態(tài)度，大大咧咧的處人對事，這怎么行呢？

我媽媽有一個業(yè)務(wù)員，機靈，麻利，但是，總是對事業(yè)用不上去心，有時媽媽向向她要文件時，總是推辭。就這樣，在公司裁員時，她下崗了。這能怪誰，這不都是沒有一個良好的態(tài)度嗎。良好的態(tài)度是人生路途中的不竭動力。一個人活在世界上，總是有一定的價值。上天是公平的，所以，他賦予我們的一切，我們都應(yīng)該感激?？墒瞧腥苏J(rèn)為是不工平的，所以，輕易的放棄了自己的生命，過早的結(jié)束了自己的路程。但這個傻瓜沒想過，這對他身邊的人公平嗎，自己一了百了，卻讓身邊的人心碎。這就是自己沒有端正一個良好的人生態(tài)度。沒有越不過的檻，跨不過的江，再大挫折和失敗，都是一個深刻的教訓(xùn)，只有這樣，在能有一個算是完美的人生。

良好的態(tài)度也是足見情緒的基礎(chǔ)。為什么有的人快樂，有的人悲哀，有的人不為生活中的瑣是而累，有的人卻為此焦頭爛額，這都是因為態(tài)度的問題。如果不及時調(diào)整，總會有垮掉的一天。這多不值得。其實，他們煩惱是因為心靈的空虛，找不到可以添滿的東西，缺少美的眼睛，這樣看，似乎可以諒解了。當(dāng)你控制不住自己的情緒時，不妨閉上眼睛，深呼吸，想著無瀾的大海，和寧靜的天空，在睜開眼，心情會放松許多，這就是一個調(diào)節(jié)心里態(tài)度的一個方法，也是心理調(diào)節(jié)的基礎(chǔ)，對身心都有百益而無一害的。

其實，不僅僅是在事業(yè)、人生和健康上，態(tài)度還決定著生活的方方面面。及時調(diào)整心態(tài)，去迎接新的挑戰(zhàn)吧！從“發(fā)現(xiàn)問題”走向自我目標(biāo)的實現(xiàn)

對于初二、六班的每一位同學(xué)來說，我想應(yīng)該都已經(jīng)有了自己的目標(biāo)（中期、近期、遠(yuǎn)期），也就是希望自己成為一個什么樣的人。那么接下來該怎么辦呢？就是認(rèn)清狀況：“我擁有哪些本領(lǐng)？哪些能力？ 哪些優(yōu)點？”你對這個問題思考的時間越長，對自己的了解就越深，從而越有助于你目標(biāo)的最終實現(xiàn)。如果你能正確地認(rèn)識自己的目標(biāo)和現(xiàn)實狀況，那么你就可以找出兩者之間的差距，然后你就可以按照自己樹立的目標(biāo)，努力縮小差距，這是一個成長的過程，也是一個不斷學(xué)習(xí)不斷提高的過程，它也許即將伴隨你的一生。

那么如何才能找出目標(biāo)和現(xiàn)實之間的差距呢？我認(rèn)為最重要的一點就是要善于并勤于“發(fā)現(xiàn)問題”，也就是要能主動的“提出問題”。生活中不僅需要廣博的知識，更需要那種發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。而解決問題則需要充分發(fā)揮我們的思維力和想像力，利用我們已知的知識去生成新的知識，即轉(zhuǎn)化成智慧才行。愛因斯坦曾經(jīng)說過：“提出一個問題往往比解決一個問題更重要-------想別人不敢想的，你已經(jīng)成功了一半；做別人不敢做的，你就會成功另一半。”“要是沒有獨立思考和獨立的有創(chuàng)造力的個人，社會的向前發(fā)展是不可想像的”。初二、六班的學(xué)生應(yīng)該是知識豐富的，但更應(yīng)該是善于想象、發(fā)揮和創(chuàng)造的，是善于獨立思考、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的。按照達(dá)爾文的進(jìn)化論“物競天擇，適者生存”的觀點，同學(xué)們現(xiàn)在正處于心智成熟的關(guān)鍵期，是否具有生存能力，是成為天才還是庸才，初中階段非常關(guān)鍵。培養(yǎng)美好的個性和情感，充滿活力，長于獨立思考和創(chuàng)新，以一種開放而自由的心態(tài)迎接來自自身和外界的挑戰(zhàn)，學(xué)會用積極的思考方式來塑造和完善人格發(fā)展，養(yǎng)成“積極主動地思考問題”也就是善于“發(fā)現(xiàn)問題”、善于“主動提出問題”的習(xí)慣，應(yīng)該是我們每一個初二六班人的努

力方向和良好習(xí)慣。如何才能發(fā)現(xiàn)問題呢？我想對遇到的許多事情，我們都因該嘗試問自己三個方面的問題“這是什么？為什么？怎么樣”。比方說對“壓強是單位面積上所受的壓力”這句話，你首先就得問“單位面積上所受的壓力”“是什么”，在生活當(dāng)中是什么樣的一種狀態(tài)和事實，能看得到嗎？能感覺得到嗎？然后是“為什么？”，為什么要這樣來定義“壓強”呢？有沒有其他的更好的方式來描述？在思維過程當(dāng)中我們應(yīng)該有三個追求方向：首先是“求變”，變化意味著發(fā)展進(jìn)步的開始；然后是“求異”，這意味著主動去追求“不同”，是成熟和成功的開始；第三點是“求新”，創(chuàng)新是成功的第三步，它包含“創(chuàng)新”和“創(chuàng)造”兩個層次。創(chuàng)新就是推陳出新，創(chuàng)造則是從無到有。一個真正的成功者的軌跡就是按照“變---異---新”的三個發(fā)展階段來推進(jìn)的。在“怎么樣”這方面，就是要探究怎么樣去運用“壓強是單位面積上所受的壓力”這個定義，怎么樣去表現(xiàn)它，證明它，如何運用它去解決問題，特別是生活現(xiàn)實中所遇到的問題。

“發(fā)現(xiàn)問題”“和解決問題”將是一個伴隨你一生的不斷循環(huán)向上和沒有極限的過程。往一個杯子里加滿小石塊，看上去已經(jīng)滿了，可是抓起一把沙子注入杯中，沙子很快就填滿了小石塊之間的縫隙。看著滿滿的一杯沙子，好象真的已經(jīng)滿了，可是把一杯水緩緩注入杯中，水卻很快地又滲透到沙子中間。探究永遠(yuǎn)沒有極限，經(jīng)常提醒自己“水還沒有滿”，我們需要不斷的超越自我。

我們強調(diào)知識重要，更注重思維的發(fā)展。在競爭日益激烈的現(xiàn)代社會，善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，長于獨立思考，樂于廣泛交流探討，是每一個成功人士所具有的顯著特征，也是初二、六班的每一位同學(xué)突破學(xué)習(xí)困難，實現(xiàn)學(xué)習(xí)輝煌和人生目標(biāo)的重要途徑和制勝法寶。

成功人生從“發(fā)現(xiàn)問題”開始！祝你成功！

第三篇：態(tài)度決定一切

【管理文摘】

態(tài)度決定一切

“態(tài)度決定一切”這句話就常常出現(xiàn)在我們的耳邊。不錯，態(tài)度真的決定一切，可是什么樣的態(tài)度將決定什么樣的一切。態(tài)度是一個人對待事物的一種驅(qū)動力，不同的態(tài)度將決定產(chǎn)生不同的驅(qū)動作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動力，注定會得到好的結(jié)果，而不好的態(tài)度也會產(chǎn)生不好的驅(qū)動力，注定會得到不好的結(jié)果。同時，對待任何事物不是單純的一種態(tài)度，而是各種不同心態(tài)的綜合：

一、積極的心態(tài)

首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的，正確的方面擴張開來，同時第一時間投入,一個企業(yè)肯定都有很多好的方面，也有很多不夠好的地方，我們就需要用積極的心態(tài)去對待。企業(yè)有很多不盡合理的管理，可是我們應(yīng)該看到企業(yè)管理風(fēng)格的改變。也許你在項目運作中遇到了很多困難，可是我們應(yīng)該看到克復(fù)這些困難后的一片藍(lán)天。同時，我們應(yīng)該就正確的、好的事情第一時間去投入，唯有第一時間去投入才會喚起你的激情，唯有第一時間投入才會使困難在你面前變的渺小，好的地方在你眼前光大。積極的人像太陽，走到哪里哪里亮。消極的人像月亮，初一十五不一樣。某種陰暗的現(xiàn)象、某種困難出現(xiàn)在你的面前時，如果你去關(guān)注這種陰暗，這種困難，那你就會因此而消沉，但如果你更加關(guān)注著這種陰暗的改變，這種困難的排除，你會感覺到自己的心中充滿陽光，充滿力量。同時，積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光，也會給你身邊的人帶來陽光。

二、主動的心態(tài)

主動是什么？主動就是“沒有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑椤薄Ｔ诟偁幃惓＜ち业臅r代，被動就會挨打，主動就可以占據(jù)優(yōu)勢地位。我們的事業(yè)，人生是我們主動的去爭取的。在企業(yè)里，有很多的事情也許沒有人安排你去作，如果你去主動的行動起來，你不但鍛煉了自己，同時也為自己爭取更好的發(fā)展積蓄了力量，但如果什么事情都需要別人來告訴你時，你已經(jīng)很落后了.主動是為了給自己增加機會，增加鍛煉自己的機會，增加實現(xiàn)自己價值的機會。社會、企業(yè)只能給你提供道具，而舞臺需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什么精彩的節(jié)目，有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己。

三、空杯的心態(tài)

人無完人。任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱的地方。也許你在某個行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是你對于新的企業(yè)，對于新的客戶，你仍然是你，沒有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化，有企業(yè)發(fā)展的思路，有自身管理的方法，只要是正確的，合理的，我們就必須去領(lǐng)悟，去感受。把自己融入到企業(yè)之中，融入到團隊之中，否則，你永遠(yuǎn)是企業(yè)的局外人。返回目錄

如何進(jìn)行向上管理?

向上管理是一種藝術(shù)，在新崗位稀少、工作岌岌可危的年代，這一藝術(shù)變得尤其重要。

當(dāng)工作市場發(fā)生震蕩時，許多人因為害怕成為下一個被炒的人而盡量避免引起老板的注意。然而，更為明智的做法是反其道而行之?，F(xiàn)今，讓別人注意到你的存在尤為重要(當(dāng)然，引起注意的原因應(yīng)該是正面積極的)。

公司裁員時，往往會留下那些能夠很好‘管理’經(jīng)理而脫穎而出的員工。所以，不要成為那種領(lǐng)導(dǎo)無法記住的好員工。采用以下方法引起領(lǐng)導(dǎo)注意，并把自己變成公司不可或缺的員工吧。

1.了解你的老板

向上管理需要首先產(chǎn)生共鳴成功的關(guān)鍵在于要站在上級的角度看問題。不要讓上級給你挫敗感，而是要觀察他們的工作風(fēng)格和溝通偏好，然后適應(yīng)之。也許，當(dāng)你試圖以電子郵件“淹沒”領(lǐng)導(dǎo)時，領(lǐng)導(dǎo)卻認(rèn)為打電話更加容易。你做出小小的調(diào)整和適應(yīng)可能使上級的工作變得更加順手——這也將改善上級對你的印象。

在做演示時，你也應(yīng)該留心他們的反應(yīng)。例如，上級喜歡用數(shù)據(jù)說話，對抽象思考幾乎沒有耐心。如果是這樣，那不妨嘗試先做一個定量分析，然后扼要地進(jìn)行解釋。你也要注意，你的上級是喜歡被提問還是喜歡直接得到答案。然后再決定，你是應(yīng)該簡潔明了，還是加上一句“你同意嗎?”來弱化自己的觀點。

2.走在領(lǐng)導(dǎo)前面

與上司打交道有如下棋。要比你的對手保持領(lǐng)先，然后占據(jù)主動，能夠預(yù)見到老板需求的將被視為領(lǐng)導(dǎo)人和解決問題的人。

一旦你了解領(lǐng)導(dǎo)并開始像領(lǐng)導(dǎo)一樣進(jìn)行思考，你將占據(jù)更有利的位置。例如：你的領(lǐng)導(dǎo)正在尋求保險合同續(xù)約，你被要求找到某個人的聯(lián)系方式。那你就應(yīng)該這么回答：“是的，我找到了這個人的聯(lián)系方式，你希望我就續(xù)約問題繼續(xù)與他保持跟進(jìn)嗎?”

我們所作出的每一個行為都會有一個回應(yīng)，然后對這個回應(yīng)又會產(chǎn)生回應(yīng)。換言之，在領(lǐng)導(dǎo)對你提要求之前，先主動想到更多的問題或要求，并處理它們。

3.成為更好的另一半

了解你領(lǐng)導(dǎo)的弱點，并以自己的優(yōu)勢與其進(jìn)行互補，使自己成為不可或缺的得力助手?；蛟S你的老板擁有遠(yuǎn)見卓識，但條理非?；靵y。與其抱怨與他(她)一起工作如何困難，不如主動承擔(dān)起組織者的角色，填補他(她)所欠缺的才能。就最后期限提出建議，提醒他(她)各種預(yù)約，并跟進(jìn)他(她)忘記的事項。這樣做不僅能贏得他(她)的信任，還能成為領(lǐng)導(dǎo)的團隊中最有價值的成員。

4.大膽說出自己的想法

大多數(shù)員工不敢向領(lǐng)導(dǎo)提出有關(guān)其工作風(fēng)格的問題。在他進(jìn)行的一項調(diào)查中，50%的員工表示他們之所以離開公司是因為上司很難相處，僅有五分之一的人和領(lǐng)導(dǎo)就自己的擔(dān)憂進(jìn)行過談話。

員工最常見的挫敗就是遇到事無巨細(xì)都要管的領(lǐng)導(dǎo)，以及撒手掌柜式的領(lǐng)導(dǎo)。然而很少有員工敢大膽直言?！叭藗兺J(rèn)為，指出領(lǐng)導(dǎo)的問題風(fēng)險性很大，不過，如果你能以專業(yè)方式進(jìn)行處理，將大大提升領(lǐng)導(dǎo)對你的印象?！?/p>

在為艱難的談話做準(zhǔn)備之時，你可以例舉一種特定的行為，向領(lǐng)導(dǎo)解釋這種行為對你造成的影響，然后詢問領(lǐng)導(dǎo)的意見。

比如，你可以這么說：“上周你對一個常規(guī)項目進(jìn)行了三次檢查。這讓我感覺似乎你不信任我的能力。是這樣嗎?”這種方式可以打開通往誠懇對話的窗口，又不讓領(lǐng)導(dǎo)覺得受到了攻擊。要針對某種特定的行為，而不是領(lǐng)導(dǎo)的個性，這一點非常重要，不然的話，領(lǐng)導(dǎo)會感覺受到了侵犯。

5.要求承擔(dān)更多責(zé)任

如果你想要穩(wěn)步向上爬，建議你要讓更高級別的老板——你的領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)——對你印象深刻。不過，在讓自己發(fā)光閃耀的同時也要注意不能越過了界限。你的項目和升職與否掌握在你直屬上司手里，所以你要維持他(她)對你的信任。

獲得公司領(lǐng)導(dǎo)支持的一個好辦法就是要求承擔(dān)更多責(zé)任。如果你有信心能處理好一個大項目，那么就盡全力展示出你的能力。另一種實用的辦法是：主動提出負(fù)責(zé)一項新計劃?；蛟S你能成為某種新軟件的常駐專家，或負(fù)責(zé)策劃公司活動。突然之間，人們就會帶著問題來找你，并把你看作領(lǐng)導(dǎo)人。

最終的最終，還是要讓自己變得有價值。這樣，你不僅能收獲他人的尊重，更能獲得升遷的機會。返回目錄

第四篇：態(tài)度決定一切

態(tài)度決定一切

《態(tài)度決定一切》這本書告訴我們：態(tài)度決定成敗，態(tài)度成就未來。

態(tài)度與成敗之間有著緊密的聯(lián)系。《態(tài)度決定一切》這本通過眾多普通人生活中的成功故事告訴我們，成功并不是只有天才才能遇到的，其實成功同樣屬于平凡的人。由于平凡的人在生活中顯現(xiàn)出不平凡的生活態(tài)度，所以才注定了平凡人的成功，擁有積極的態(tài)度，認(rèn)真努力的做好每一件平凡的工作就是走向成功必由之路。

態(tài)度即心態(tài)，是我們對待事物的一種表現(xiàn)方式。人們的生活中有各種心態(tài)，但你想得到什么你就要有什么樣的心態(tài)。就比如說做為一名普通員工，我始終認(rèn)為工作沒有高低之分，不管在任何崗位上，都要熱愛自己的工作。干不干是選擇問題，干好干不好就是態(tài)度問題，只有端正態(tài)度，全身心投入到工作中去熱愛工作，才能體現(xiàn)出自己的價值。

然而現(xiàn)實中當(dāng)我們工作中出現(xiàn)困難時，每個人并不抱有積極的態(tài)度他們不是先找自身的問題，而是指責(zé)他人沒有配合好自己的工作。其實，工作中，并不怕出現(xiàn)問題，而是怕出了問題后無人過問，大家裝作什么都不知道、什么都沒發(fā)生過；即便知道出了問題，也相互推委，責(zé)任能推就推，事情能躲就躲。最后，問題只有不了了之。如果你改變一下態(tài)度，把工作也作為自己的一種興趣，自己的一項愛好，那么你將愉快的心情，高度的責(zé)任感來投入到工作中，那么工作就不再是枯燥、乏味的。

態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)成就完美。

我想我們所作的工作是普通的工作，只要用心就能把工作做好，其實我們每個人并不是不注重細(xì)節(jié)，只是態(tài)度不一樣。隨地吐痰、亂扔煙頭，誰在自己的家里也不會這樣做。長明燈、長流水在單位司空見慣，在家里這種情況不會有?？照{(diào)、電腦全天候開著，甚至開著門窗，人出去也不關(guān)閉，在家里誰也不會這么做。

讀過這樣一則小故事：東漢有一少年名叫陳蕃，獨居一室而齷齪不堪.其父之友薛勤批評他，問他為何不打掃干凈來迎接賓客.他回答說：“大丈夫處世，當(dāng)掃除天下，安事一屋?”薛勤當(dāng)即反駁道：“一屋不掃，何以掃天下?” 仔細(xì)一想，陳蕃之所以不掃屋，無非是不屑而致.胸懷大志，欲“掃除天下”固然很可貴，然而一定要以不掃屋來作為。

不是我們不注重細(xì)節(jié)，否則就不會出現(xiàn)手機不接還打電話、發(fā)短信節(jié)約話費。不是我們不懂得細(xì)節(jié)，我們也知道什么時候不能大聲喧嘩，什么會議不能交頭接耳，什么時候手機關(guān)閉或振鈴等等，這些都足以證明態(tài)度決定一切。

工作是一個包含了諸多智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力的詞匯。卓有成效和積極主動的人，他們總是在工作中付出雙倍甚至更多的智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力，而失敗和消極被動的人，卻將這些深深地埋藏起來，他們有的只是逃避、指責(zé)和抱怨。

工作首先是一個態(tài)度問題，是一種發(fā)自肺腑的愛，一種對工作的熱愛。工作需要熱情和行動，工作需要努力和勤奮，工作需要一種積極主動、自動自發(fā)的精神。只有以這樣的態(tài)度對待工作，我們才可能獲得工作所給予的更多的獎賞。

有這樣一則故事 ：三個工人在砌一堵墻。有人過來問他們：“你們在干什么？”

第一個人抬頭苦笑著說：”沒看見嗎？砌墻！我正在搬運著那些重得要命的石塊呢。這可真是累人啊??第二個人抬頭苦笑著說：“我們在蓋一棟高樓。不過這份工作可真是不輕松啊??第三個人滿面笑容開心地說：”我們正在建設(shè)一座新城市。我們現(xiàn)在所蓋的這幢大樓未來將成為城市的標(biāo)致性建筑之一啊！想想能夠參與這樣一個工程，真是令人興奮?！?/p>

十年后，第一個人依然在砌墻；第二個人坐在辦公室里畫圖紙——他成了工程師；第三個人，是前兩個人的老板

所以，在工作面前，態(tài)度決定一切。沒有不重要的工作，只有不重視工作的人。

不要輕視任何東西,哪怕是一個小小的紙團.我曾經(jīng)看過這樣一個故事,幾位經(jīng)過精挑細(xì)選的優(yōu)秀應(yīng)聘者,去老總的辦公室面試.前面幾個人對丟在地上的紙團視而不見,甚至還有人輕蔑的把紙團踢飛.然而最后一位應(yīng)聘者彎腰將紙團撿了起來,扔進(jìn)了垃圾箱.后來,他被聘用了.不要忽視這些小小的動作,也許它會改變你一生的命運.只有態(tài)度改變了，我們才能改變事情。不同的態(tài)度，成就不同的人生。因為，有什么樣的態(tài)度就會產(chǎn)生什么樣的行為，而行為決定結(jié)果。你的心有多高你就會飛多高，如果你認(rèn)為你行那你就行，如果你認(rèn)為你不行那你就不行，成敗往往在一念之間。一個人能否成功，就看他對待事業(yè)的態(tài)度。

《態(tài)度決定一切》，這本書不僅論證了態(tài)度對人生將產(chǎn)生重大的影響，還告訴我們該培養(yǎng)哪些積極態(tài)度，具體怎樣去培養(yǎng)；該舍棄哪些消極態(tài)度，具體怎樣去舍棄等。人生需要一個良好的態(tài)度，它可以改變?nèi)说囊簧?，也可以破壞人的一生?/p>

現(xiàn)在我們正處于企業(yè)的改革之中，很有必要記住這句話：態(tài)度決定一切。這樣我們才能以全新的精神面貌投入到工作中去，推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)人生的價值，成就美好未來。

第五篇：態(tài)度決定一切

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！今天我要演講的題目是——工作態(tài)度決定一切。

“學(xué)習(xí)成就事業(yè)，知識創(chuàng)造未來”。在我們?nèi)吮Ｏ到y(tǒng)開展的讀書學(xué)習(xí)活動中，我認(rèn)真閱讀和學(xué)習(xí)了《態(tài)度決定一切》這本書，它是美國著名的哲學(xué)家、大演說家羅曼?皮爾的作品，讀后感受頗深，受益非淺，我認(rèn)為這是一本不可多得的好書，它能迅速提高您對生活的感知，并幫助您確立和提升自己的人生定位。書中共分十一個部分闡述了態(tài)度在人一生中的重要性，包括設(shè)定目標(biāo)、樂觀主義、把握今天、克服失敗、自我改造、自我實現(xiàn)等等。本書最大的特點就是沒有去尋求高深的學(xué)說，而是用一些簡單易懂的道理和大量的真實事例，深刻剖析人性的弱點，幫助人們迅速改善不利的環(huán)境。整個的閱讀過程，更像是一次與心靈的對話，我不由自主地將書中所說的各種信念與我當(dāng)前的工作和生活狀態(tài)相比較，希望找出自己思想狀態(tài)上的差距。

在讀這本書之前，我一直對態(tài)度這個東西存在個誤區(qū)，覺得它并不是某個人所必須具備的技能，只有技術(shù)、才華、能力等才代表著成功，但讀了這本書后，我才終于領(lǐng)會到態(tài)度與成功之間絲絲相扣的聯(lián)系。其實我們做任何一件事情，成敗的關(guān)鍵不在于客觀因素，而在于我們做事的態(tài)度。因為客觀困難總是會存在的，關(guān)鍵在于我們是直面困難、解決困難，還是回避困難、在困難面前放棄，這便是一個態(tài)度問題。如果我們以積極的態(tài)度去面對困難，不為困難所嚇倒，那么一切困難就會在我們面前化為過眼云煙，我們就能取得成功；反之亦然。所以對于我們每個人來說，面對工作和生活中的困難，采取或積極或消極的態(tài)度就會影響到我們的一生。

書中首先提到對工作的態(tài)度，羅曼?皮爾指出，沒有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度,無論你從事的工作多么瑣碎，都不要去輕視它。所有正當(dāng)合法的工作都是應(yīng)該值得尊敬的。只要你誠實地勞動，沒有人能夠貶低你的價值，關(guān)鍵在于你如何看待自己的工作。如果一個人輕視自己的工作，覺得自己的工作沒有價值，或者抱怨自己的工作多么辛苦，那么他肯定不會把工作當(dāng)成是一種享受，不會投入自己所有的熱情和精力去好好對待它，甚至?xí)阉?dāng)成是一場苦役；對于工作充滿激情的人來說，無論遇到多少困難與挫折，都會全身心地把它做到最好。然而就在這不知不覺中，你的工作態(tài)度就已經(jīng)決定了你的前景。

有這樣一則小故事：三個工人在同砌一堵墻。有人過來問他們：“你們在干什么？”

第一個人抬頭苦笑著說：“沒看見嗎？砌墻！我正在搬運那些重得要命的石塊呢。這可真是累人啊......” 第二個人抬頭一臉平靜地說：“我們在蓋一棟高樓。不過這份工作可真是不輕松啊......”

第三個人則滿面微笑開心地說：“我們正在建設(shè)一座新的城市。我們現(xiàn)在所蓋的這幢大樓將會成為這座城市的標(biāo)致性建筑之一，想想能參與這樣的一項工程，多么令人興奮??！”

十年后，第一個人依然在砌墻；第二個人坐在辦公室里畫圖紙——他已經(jīng)成了一名工程師；而第三個人則成為了一家房地產(chǎn)公司的總裁，是前兩個人的老板。

可見，我們的工作，就是我們?nèi)松恼塾?，它的美與丑，它的可愛與可憎，全在于我們對待他的態(tài)度。一個人的工作態(tài)度折射著人生態(tài)度，而人生態(tài)度決定一個人的一生成就。

《態(tài)度決定一切》這本書也反復(fù)強調(diào)了對工作積極態(tài)度的重要性，羅曼?皮爾給我們的忠告是：“如果你現(xiàn)在對工作還沒有熱情，那么就應(yīng)該馬上全力以赴地投入其中。因為你能投入多少，潛伏在你體內(nèi)的幸福感就會像波浪般地涌出多少”。這就是要求我們以積極的態(tài)度對待工作，只有這樣才能認(rèn)真對待每一件事情，才能擔(dān)負(fù)起責(zé)任，我們的生活才可能會變得幸福美滿。曾經(jīng)有人說，假如你非常熱愛你的工作，那你的生活就是天堂，假如你非常討厭你的工作，那你的生活就是地獄。因為在每個人的生活當(dāng)中有大部分時間都是和工作聯(lián)系在一起。不是工作需要人，而是每一個人都需要工作。我覺得這句話非常有道理，我們每天都在生活，每天都要工作，對工作的態(tài)度決定了我們的工作質(zhì)量，也就決定了我們的生活質(zhì)量。我作為社保戰(zhàn)線上的一名新兵，我覺得最重要的就是要擺正自己的位置、端正自己的態(tài)度，這樣才能真正做到服務(wù)于群眾，為群眾辦實事。如果群眾有什么事情需要幫助的話，尤其是一些已經(jīng)退休的老年同志，應(yīng)該馬上在自己力所能及的范圍內(nèi)，給予他們熱情而又耐心地幫助。同時也要堅持學(xué)習(xí)，積極地學(xué)習(xí)黨的方針政策，學(xué)習(xí)《社會保險法》等相關(guān)法律法規(guī)，不斷充實自己的知識面，提高自身的理論水平和業(yè)務(wù)能力，以便更好地開展工作，更大限度地服務(wù)于群眾。只有這樣才能提升自己的工作質(zhì)量，才能實現(xiàn)自己的人生價值，也才能提升自己的生活質(zhì)量。

所以，態(tài)度決定人生，態(tài)度決定生活，態(tài)度決定一切。當(dāng)讀完這本書后，我就決定，在我為社保局工作的每一天都要把“一切為您服務(wù)，為您服務(wù)一生”作為我的工作準(zhǔn)則，這條準(zhǔn)則也將一直貫穿于我工作的每一個環(huán)節(jié)，充斥著我生活的每一個角落。只有這樣的態(tài)度才能決定了我的工作，決定我的生活，它也必將影響我的人生，影響我的未來。

我的演講結(jié)束，謝謝大家。