第一篇：物業(yè)公司工會工作計劃（最終版）

物業(yè)公司工會工作計劃

物業(yè)公司工會在踐行“三個代表”重要思想的指引下，在公司工會的領(lǐng)導下與時俱進、開拓奮進、深化企業(yè)改革兩個文明建設(shè)取的了一定成績，物業(yè)公司工會在這上年里克服了許多困難，在物業(yè)公司工會管理工作中取得了效好的成績，為職工辦了大量的好事和實事，有力的配合了物業(yè)公司的各項工作。

1、范召開各項職工大會，民主評議領(lǐng)導干部，并能客觀、公正、公布評議及改選結(jié)果。凡于職工有關(guān)的重大問題都交職代會討論并經(jīng)過職代會程序通過執(zhí)行。進行職工代表選舉，健全組織工會民主選舉產(chǎn)生工會正副主席、工會委員，會員會費及時收繳開支合理。

2、織委員學習《工會法》、《勞動法》，女工組織健全，并宣傳貫徹落實國家有關(guān)女職工勞動保護方針、政策和法規(guī)。開展“三德”“四有”“四自”教育活動，開展“五好文明家庭”創(chuàng)建、評比，開展“巾幗文明示范崗”活動，制定相應(yīng)崗位制度。

3、極參加公司女工委組織的活動，并關(guān)心下崗、失業(yè)職工，為他們提供再就業(yè)崗位，扎扎實實為職工辦實事，及對了解職工的困難深入職工家庭，對困難職工的情況做到第一知情人。及時調(diào)解處理好勞動爭議，對各種政策做好解釋工作，防止群體上防事件發(fā)生。監(jiān)督行政認真執(zhí)行國家安全生產(chǎn)、勞動保護的法規(guī)條例，對特殊工種、相關(guān)人員持證上崗，并督促行政解決有損職工健康和安全問題。

4、物業(yè)公司工會積極參與公司工會組織的各項活動，組織物業(yè)全體會員及員工參加公司工會舉辦各

種法律、法規(guī)知識學習。

5、教育員工熱愛企業(yè)，愛崗敬業(yè)，遵守職業(yè)道德，不斷提高自身工作技能，

第二篇：物業(yè)公司工會總結(jié)

物業(yè)公司2009工會工作總結(jié)

物業(yè)公司工會在總公司工會的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定、的大局，全面加強工會組織建設(shè)，認真履行工會職能，切實推行企務(wù)公開，民主監(jiān)督制度，有效的激發(fā)了廣大會員的工作熱情、各種積極性，為物業(yè)公司工會的繁榮做出了一定的工作成績。

一、物業(yè)公司工會緊緊圍繞在總公司工會的周圍，認真學習“三個代表”重要思想，提高了職工的整體素質(zhì)，提高了政治素質(zhì)和思想覺悟，把會員的思想統(tǒng)一到努力建設(shè)小康生活的奮斗目標上來，今年5月份開始在全公司積極營造和諧、文明、健康、科學的良好氛圍，加強職工隊伍建設(shè)，激勵職工在崗位上建功立業(yè)，充分調(diào)動職工群眾建設(shè)小康社會、構(gòu)建和諧企業(yè)積極性和創(chuàng)造性，在評選“和諧小康家庭”活動中，物業(yè)公司3戶家庭得到了此榮譽。

二、以遵紀守法、遵守公共生活次序為準則，講文明、樹新風為準則，開展了社會公德教育；以敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)為目標，開展了職業(yè)道德教育；以互敬、互愛、互信、互勉、互助、互讓、互諒為目標，開展了家庭美德教育；以改革、發(fā)展、穩(wěn)定為主題，開展了多形式、全方位的教育活動，是廣大會員職工認識到了發(fā)展的緊迫性和穩(wěn)定的重要性，增強風險憂患意識，樹立了改革發(fā)展的觀念。

三、及時反映會員職工的意見和建議，大力開展了“金點子”和“送溫暖”活動，為職工和物業(yè)公司解決了很多困難和實際問題。

今年物業(yè)公司保安買買提艾力.沙吾提家庭困難收入低，小兒子患“尿毒癥”，更可怕的是要給兒子換腎治療費用巨大。在總公司工會的倡領(lǐng)下、公司工作的帶領(lǐng)下全體會員職工積極踴躍捐款，奉獻一片愛心，物業(yè)公司共捐款1083元。5月份為貧困母親捐款380元。

四、積極做好新會員的入會工作，今年物業(yè)公司新入會員3名。并對全體會員職工進行一次調(diào)查摸底，充分掌握了每個會員的思想動態(tài)和生活狀況，及時把問題和矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，使物業(yè)公司全體會員職工精誠團結(jié)，努力工作，充分體現(xiàn)了團結(jié)就是力量。

五、建立企務(wù)公開，民主管理、民主監(jiān)督、民主決策的管理機制，體現(xiàn)了以人為本的發(fā)展觀念，增強了工會的凝聚力和向心力。在公開的形式上，堅持以職工代表大會為基本裁體，輔之以公開欄、意見箱、點菜單、通知等多種形式，力求達到人人皆知。企務(wù)公開的實施，進一步增強了廣大會員職工的民主意識和廉潔自律的自覺性。今年全體會員按時，足額的繳納了工會費，無一漏繳。

六、從工會組織的性質(zhì)和特點出發(fā)，大力開展健康向上、形式多樣、會員職工喜聞樂見的文娛活動和勞動競賽。在“三八節(jié)”期間，組織女會員職工學習《婦女兒童保護法》和《女工保護條列》，召開女工座談會，開展“三八紅旗”勞動競賽活動，激發(fā)了女會員的工作積極性和集體榮譽趕?！拔逡弧眲趧庸?jié)前，物業(yè)公司參加公司工會組織的慶“五一”趣味活動，取得了第一名。

七、深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)勞動競賽，推動各項工作順利完成，物業(yè)公司為推動文明創(chuàng)建活動的全面開展，按照總公司工會和領(lǐng)導的統(tǒng)一部署，深入扎實的開展以“爭先創(chuàng)優(yōu)”為主題的系列文明創(chuàng)建活動，開展了“安康杯”競賽活動，通過制定“安康杯”競賽活動實施方案，宣傳活動的重要目的和意義，積極引導廣大會員職工正確認識，積極參加到活動當中，比、學、趕、幫、超、爭創(chuàng)先進，蔚然成風。在2009，我們在工作中雖然取得了一點成績，但是，還存在很多不足之處，在今后的工作中，積極向總公司工會領(lǐng)導虛心請教，認真學習，改正不足，積極向上，更加完善物業(yè)公司工會工作，爭創(chuàng)先進。

物業(yè)公司工會

第三篇：物業(yè)公司工會2015工作總結(jié)

物業(yè)公司工會2015工作總結(jié)

2015，物業(yè)公司工會緊緊圍繞全年“通過內(nèi)部替代和外部拓展新增職工就業(yè)崗位700-800個”和降本增效目標，積極開展形勢目標教育、勞動競賽、班組建設(shè)；啟動“師帶徒”活動、開展崗位練兵、技術(shù)比武等為公司發(fā)展培養(yǎng)急需人才；開展幫貧濟困和送溫暖活動，體現(xiàn)組織關(guān)懷；開展“職工志愿者服務(wù)”活動，促進棚戶區(qū)的順利搬遷；落實職代會制度，推進企業(yè)民主管理；開展形式多樣的文體活動，豐富職工文化生活。

一、緊密結(jié)合當前形勢，認真開展職工教育

針對極其嚴峻的市場形勢，為統(tǒng)一職工思想，使職工認清形勢、轉(zhuǎn)變觀念、樹立過緊日子的思想，工會開展了“面對現(xiàn)實 正視困難 找準自我 迎接挑戰(zhàn)”形勢目標教育活動。

形勢目標教育從國內(nèi)外鐵礦石行業(yè)形勢，集團公司、**礦業(yè)和物業(yè)公司當前面臨的形勢進行了深入的分析，讓職工認清當前嚴峻的市場形勢，讓職工認識到市場因素是無法抗拒的，公司只有強化內(nèi)部管理，提質(zhì)降耗，節(jié)能挖潛，每個人都樹立起過緊日子的思想，樹立戰(zhàn)勝困難的必勝信心和勇氣，才能使企業(yè)度過難關(guān)。

隨著公司業(yè)務(wù)的擴大，為了適應(yīng)經(jīng)營的需要，提高職工隊伍技能水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)以成為今后的一項重要工作。工會采用“師帶徒”教育培訓形式，大力開展崗位練兵、技能比武等活動，開展職工素質(zhì)教育，積極為公司發(fā)展、職工自我發(fā)展搭橋鋪路。

二、開展班組“6+1”建設(shè)，不斷提高班組建設(shè)水平

為不斷提高班組建設(shè)水平，大力開展以創(chuàng)建“學習型、安環(huán)型、節(jié)約型、技能型、創(chuàng)新型、和諧型”六型班組和“管理型”班組長，即管理“6加1”管理模式，工會成立了專項工作領(lǐng)導小組，確立了“黨政工團齊抓共管，行政負責，工會牽頭，部門分工管理，基層單位組織實施，班組自主管理”的工作運行機制。

針對物業(yè)公司年輕人多，公司快速發(fā)展對人才需求的實際，工會把學習型班組建設(shè)做為班組建設(shè)的重點，建立了班組建設(shè)臺帳；進行了班組長、骨干人員的培訓，闡明學習型班組的概念，提出學習。，強化成本控制、挖掘內(nèi)部潛能，基礎(chǔ)管理得到有效提升，在助推主業(yè)做大、做強、做優(yōu)過程中發(fā)揮了積極作用。預計全年“對標挖潛、降本增效”勞動競賽主要參與經(jīng)營單位可實現(xiàn)降本增效共計255萬元。

**科通過完善管理制度、崗位職責；嚴格制定庫房保管員、采購員崗位職權(quán)范圍；完善健全職工管理條例；加強了成本核算，嚴格控制低值易耗品領(lǐng)用；做好市場比價，采取多種采購方式并用；做好設(shè)備管理及修舊利廢等措施。食堂科通過降本增效勞動競賽物料消耗預計全年可節(jié)約金額13.89萬元。**科多措并舉強力管控，實現(xiàn)降本增效，對物料進行精細化監(jiān)管，逐步規(guī)范了物品申請流程，將責任具體落實到每個人，增強職工節(jié)約意識。優(yōu)化資源配置，實現(xiàn)開源節(jié)流最大化：組織公寓樓保潔服務(wù)班組對1083間職工公寓內(nèi)家具（床、桌子、椅子、床頭柜）進行細致摸查。將閑置家具300余套添置到兩棟新公寓樓內(nèi)，為公司大大節(jié)省了購買新家具的資金。組織綠化管理人員將 138顆綠植移栽到公租房與專家樓周邊，同時鋪設(shè)草皮，節(jié)約了資金，改善了綠化環(huán)境。完善管理制度，提升服務(wù)水平，實行“考勤上墻”，接受職工的監(jiān)督。從對服務(wù)質(zhì)量的檢查，到對服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度提出更高要求；進行對標挖潛，樹立先進服務(wù)示范崗，轉(zhuǎn)變了職工的思想觀念，提升了服務(wù)水平。綜合科通過勞動競賽，預計全年可實現(xiàn)物料消耗節(jié)約金額9.18萬元。他們還通過職工替代臨時用工節(jié)支降耗，預計年降低綠化維護費54萬余元。

**物業(yè)科通過認真執(zhí)行物業(yè)公司的關(guān)于水、電、衛(wèi)生、房租收費的有關(guān)規(guī)定，確保每月收繳率達95%以上；組織職工利用25天的時間對公用照明進行了檢查維修,自行剪修綠籬6000多平方米。并按照區(qū)域范圍對每一位職工進行衛(wèi)生區(qū)劃片分工，一周兩次，按照衛(wèi)生標準要求進行打掃，使人工費用得到很大節(jié)約，上半年累計消耗節(jié)約金額2.14萬元。他們還辭退了小區(qū)保潔、保安和臨時工，預計全年節(jié)約費用達37萬元。

為使競賽不斷深入，進一步取得實效，工會對上半年各基層單位開展勞動競賽的情況進行了考核評比，對5個單位的200多名勞動競賽先進個人進行了表彰，營造了濃厚的競賽氛圍，推動了競賽活動的健康發(fā)展。

四、開展“學技術(shù)，練本領(lǐng)，提技能”活動，為公司快速發(fā)展培養(yǎng)人才

為適應(yīng)公司快速發(fā)展對人才的需求，使職工學技術(shù)、練本領(lǐng)、提技能，工會通過“師帶徒”教育培訓、崗位練兵、技術(shù)比武等形式，激發(fā)職工學習的熱情，為職工學習成長搭建平臺。

1、開展廚藝大比拼活動，營造學技術(shù)、練本領(lǐng)的氛圍 物業(yè)公司工會今年先后舉行兩次廚藝技術(shù)比武。8月2日在合肥食堂舉行了廚藝大比拼活動。廚藝大比拼活動的開展，不僅為食堂員工提供了一個展示技藝、相互學習交流的平臺，通過切磋廚藝來不斷提高飯菜質(zhì)量，更重要是為公司食堂人員的優(yōu)化做好前期準備工作。9月初霍邱食堂的外包廚師團隊32人被清退，第一批內(nèi)部職工實現(xiàn)了頂替上崗，預計年節(jié)約外委人工費用50萬元。

2、開展“師帶徒”教育培訓活動，為公司發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的人力資源支撐

為適應(yīng)物業(yè)公司快速發(fā)展的需要，為青年職工快速成才成長搭建平臺，為公司做大、做強、做優(yōu)提供人才支撐、管理支撐、技術(shù)支撐，通過人才培養(yǎng)、管理提升、技術(shù)創(chuàng)新，滿足公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要。9月20日，由工會和人力資源科牽頭組織，在霍邱隆重舉行了 “師帶徒”活動簽約啟動儀式。此活動旨在把各個崗位上的技術(shù)能手的經(jīng)驗傳授給剛參加工作的年輕人，使青年一代盡快成長，為公司的發(fā)展服務(wù)。這次活動涉及工種涵蓋了廚師、面點師、鉗工、電工、管工、電焊工、綠化工、飼養(yǎng)員、保潔員和服務(wù)員等共10個工種，有26師傅和29名徒弟結(jié)對拜師。為夯實“師帶徒”教育活動，保證活動持續(xù)有效的開展，12月份公司對第一批結(jié)對的26對師徒的相關(guān)培訓計劃、記錄、總結(jié)、測評等培訓工作進行監(jiān)督檢查，經(jīng)理論考試大部分徒弟能夠熟悉掌握本工種基礎(chǔ)理論和技能知識，能夠綜合分析和解決一定程度的技術(shù)難題，達到獨立完成日常操作的能力。在嚴峻的市場經(jīng)濟環(huán)境影響下，急需大量高標準、高要求、高素質(zhì)的新型人才。公司開展“師帶徒”活動作為加速人才培養(yǎng)的有效途徑和人才強企戰(zhàn)略的重要手段，不斷加強人才隊伍建設(shè)水平，大力營造刻苦鉆研、努力學習、奮發(fā)向上的學習氛圍，通過“師帶徒”活動，夯實青年員工的理論實踐基礎(chǔ)，助力企業(yè)渡過難關(guān)。

五、開展合理化建議征集活動，為公司發(fā)展建言獻策

6月份，工會在全公司開展了“降成本、增效益、解難題”為主題的“我為公司獻一計”合理化建議征集活動，重點在節(jié)約資源、節(jié)能減排，創(chuàng)新和改變工作方式、提高工作效率等方面提出建議和措施。積極引導職工“提一條建議，促一項管理；找一個隱患，堵一個漏洞；降一項成本，增一份效益”。此項活動共征集合理化建議67條，經(jīng)認真評審有7條建議被確認為有潛在價值的建議，其中將邯邢佳苑商鋪對公司職工出租的建議實施后可安置職工近百人。

**社區(qū)針對職工提出的發(fā)展“城市農(nóng)業(yè)經(jīng)濟”項目建議，積極想辦法、謀出路，創(chuàng)收增效。職工自發(fā)集資6000多元，還自籌部分資金，利用生活區(qū)空余區(qū)域，以種植、養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)結(jié)合發(fā)展來有效盤活存量資產(chǎn)。開發(fā)項目主要分為四個板塊：一是農(nóng)產(chǎn)品種植。種植項目有茄子、黃瓜、辣椒等十幾種蔬菜。二是開展蘑菇種植。**社區(qū)利用閑置居民房改造成蘑菇房進行種植，蘑菇房共計7間，約110平方米，購進4000斤菌棒并實施種植，第一批菌棒產(chǎn)量能達到幾千斤。三是開展烏雞、鴿子養(yǎng)殖。利用原幼兒園閑置場地，職工自己動手拔草、撿石頭、刨樹根，平整場地，并對兩層樓的房間進行了整理。烏雞養(yǎng)殖場地約有800多平方米，養(yǎng)殖規(guī)模達到500只。四是利用60畝閑置場地，開展大棚蔬菜種植項目。計劃建立60米長，13米寬大棚4個，100米長，14米寬大棚2個，在滿足內(nèi)部市場的同時拓展外部市場。此舉為盤活礦區(qū)閑置土地和資源，解決職工就業(yè)開辟了新模式。

六、開展幫困扶貧和送溫暖工作，體現(xiàn)組織關(guān)懷

為了更好的幫助困難職工解決實際生活困難，確保每位職工都能過一個愉快、祥和的節(jié)日，春節(jié)期間，按照公司工會的工作要求，結(jié)合自身工作實際，單位工會深入開展了送溫暖活動。一是摸清底數(shù)，分類排隊。首先我們深入基層進行了深入調(diào)查摸底，對困難職工致困原因、程度進行全面了解。依據(jù)實際情況對其分類排隊。將那些家庭生活特別困難，不經(jīng)救助生活難以維持的職工，列入送溫暖活動的重點對象。同時還對市級以上勞動模范、離退休人員、殘疾人員、軍轉(zhuǎn)人員和單親特困女職工的詳細情況進行了解，有針對性地實施救助，幫助他們度過難關(guān)。二是認真實施送溫暖活動。本著勤儉節(jié)儉、求真務(wù)實的原則，開展形式多樣的送溫暖活動。在積極配合公司和部黨政領(lǐng)導對重點特困職工進行入戶慰問的同時，工會還成立了多個慰問小組，對困難職工群體進行廣泛的走訪慰問，及時將送溫暖資金和慰問品發(fā)到他們手中，使困難職工能夠過一個愉快祥和的春節(jié)。

第四篇：2006礦物業(yè)公司工會年終工作總結(jié)

圍繞公司中心工作服務(wù)發(fā)展大局

全力做好工會建家工作

進入今年以來，某礦物業(yè)公司工會緊緊圍繞集團公司工會和單位的中心工作，認真履行工會各項職能，始終把建好民主之家、安全之家、溫暖之家、文明之家為依托，取得了較好的業(yè)績，為公司的發(fā)展作出了貢獻。服務(wù)業(yè)收入全年集團公司計劃710萬元，今年1—11月份，累計完成2703.21萬

元，預計上半年完成服務(wù)業(yè)收入1500萬元，提前2個月完成全年計劃；全年外項勞務(wù)收入計劃45萬元，實現(xiàn)利潤968.79萬元，比集團公司計劃超266.50萬元；職工收入穩(wěn)步增長，職工人均收入31232.60元，與去年同期相比人均增長18.69。回顧全年的工作，主要特點如下：一是圍繞中心，把“家”建在促進公司發(fā)展上。今年以來，公司工會緊緊圍繞公司的安全生產(chǎn)，提高效益，強化管理，創(chuàng)業(yè)發(fā)展等方面的工作，廣泛開展勞動競賽、合理化建議、小改小革、增產(chǎn)節(jié)約等形式多樣的群眾性經(jīng)濟創(chuàng)新活動，促進公司的安全生產(chǎn)。我們先后開展了“安康杯”競賽；建立了由12名業(yè)務(wù)水平高、責任心強的群監(jiān)隊伍。上半年，工會參與安全檢查14次，查出安全隱患和問題31條。建立了“危險源”監(jiān)控點8個，并落實了責任人，全公司杜絕了輕傷事故的發(fā)生。積極開展合理化建議活動，廣泛征集金點子，發(fā)動職工為公司的發(fā)展獻技獻策。雖然我們的外出創(chuàng)業(yè)沒有形成大的規(guī)模，但是在創(chuàng)業(yè)上我們邁出了堅實的一步，利用我們的水電暖安裝技術(shù)，為某村安裝沼氣管路，創(chuàng)收3.78萬元；利用閑置廠房，引進資金，建成了徐州金晨凈化水劑廠；利用閑置校舍，與山東菏澤衛(wèi)校聯(lián)系，開辦某市分校，預計每年可創(chuàng)收10萬元。

二是突出重點，把“家”建在維護職工合法權(quán)益上。維權(quán)是工會的基本職責，公司工會堅持把落實職代會、企務(wù)公開作為建家的主要內(nèi)容，落實好職工的各項權(quán)利。年初，我們召開了職工代表大會，把涉及公司發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營、文明創(chuàng)建等重大問題，交給職工代表進行討論。在企務(wù)公開上，我們按照公開手冊，把涉及到職工切身利益的事、公司發(fā)展、重大決策、經(jīng)營情況，做到每月公開，滿足職工對公司發(fā)展情況的了解，拓寬了民主管理渠道，特別對于工資分配等職工群眾關(guān)注問題，從源頭上保證職工的利益得到維護。不斷規(guī)范企務(wù)公開工作，對8個支部統(tǒng)一制作了公開欄，當月的工資及獎金、罰款、救濟使用情況一律上墻公開，公司企務(wù)公開監(jiān)督檢查小組對各單位公開工作實行動態(tài)檢查，以推動公開工作向縱深發(fā)展。

三是力求實效，把“家”建在為職工謀利益辦實事上。建家的目的就是要讓職工感受到“家”的溫暖，享受“家”的歡樂，我們始終堅持從維護職工的利益為根本點，滿腔熱情地為職工辦實事，讓職工得實惠。開展了“博愛在徐礦萬人捐”活動，捐款2000多元，辦理職工救濟金36萬元，為6名特困職工申報了特困證，公司領(lǐng)導還與6戶特困戶結(jié)成對子，幫助困難職工脫貧。暢通渠道，察民情辦實事。通過召開座談會、公司領(lǐng)導接待日等多種渠道，傾聽職工的意見，了解職工群眾的呼聲，為職工辦實事。在工會的積極努力下和公司黨政的大力支持下，完成了5棟平房的翻修，建成了職工家屬健身廣場。解決了家屬區(qū)道路不平。完成了工人村的供水、供電線路的改造，從而使職工的吃水難、住房難、行路難等問題得到了解決。選樹典型，倡導文明之風。在職工中開展了“八榮八恥”教育活動，并以家庭美德、社會公德、職業(yè)道德建設(shè)為基礎(chǔ)，在全公司范圍內(nèi)開展了五好文明家庭、文明窗口、文明車間、好人好事的評選活動。為了豐富職工生活。舉辦了“迎新春、賀新年”職工文體系列活動，慶?！叭恕眿D女節(jié)卡拉OK歌詠賽等，豐富了職工生活。

第五篇：物業(yè)公司工作計劃

有關(guān)物業(yè)公司工作計劃三篇

物業(yè)公司工作計劃 篇1

即將到來的20xx年充滿希望和挑戰(zhàn)，對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標任務(wù)?，F(xiàn)結(jié)合工程部的實際情況，著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實，并在原來部門工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下：

一、20xx年工程部的工作目標

1、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運行。

2、跟進20xx年遺留的工程問題，提出有效的措施進行整改。

3、介入一期高層和二期別墅的工程，尤其是加強一期高層隱蔽工程的排查和初驗。

4、做好高層接收工作，確保每位員工能獨立驗收，單獨帶業(yè)主驗房，并詳細告知房屋結(jié)構(gòu)和隱蔽的水管及電路走向。

5、嚴格按照培訓計劃進行培訓，尤其是新員工入職培訓。

6、20xx年7月31日完成一期高層的工程驗收，鑰匙資料接收的工作。

7、完成一期高層設(shè)備的承接和確保日常的正常使用及維保。

8、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，嚴格按照計劃執(zhí)行。

9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修安全施工。

10、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同。

11、所有房屋資料的整理和檔案建立。

12、配合營銷和各部門的工作完成。

13、跟進一期別墅綠化去年遺漏工程的施工。

15、跟進一期高層周界圍墻和監(jiān)控系統(tǒng)的安裝。

16、巡查和跟進一期高層地下停車場的劃分和導示牌的安裝。

16、做好后續(xù)一期高層和一期別墅存在工程缺陷的整改工作。

17、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務(wù)，確保工程返修率不得高于2%。

18、跟進一期別墅和一期高層，地下停車廠收費道閘系統(tǒng)的安裝和使用。

19、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作。

二、工程部的困難和解決辦法

1、經(jīng)過對附近小區(qū)各個項目的走訪，發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低，希望可以得到高層領(lǐng)導的支持，從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。

2、在20xx年所遺留的一期別墅相關(guān)資料和鑰匙希望能盡快移交給我物業(yè)公司，以便于我們的工作能更好的開展。

3、一期別墅內(nèi)的部分地下車庫沒有穿線，不能通電，嚴重影響了業(yè)戶車庫的使用，請集團協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。

4、在巡查中發(fā)現(xiàn)會所及練習場沒有預留檢修口，我部門部分維修沒法進行，請相關(guān)施工單位給予解決。

5、為了減少一期別墅的安全隱患，希望集團各領(lǐng)導協(xié)商，能盡快安裝監(jiān)控系統(tǒng)。

6、目前一期別墅周界圍墻采用的.是彩鋼板和鐵藝，彩鋼板容易變形影響公司項目的形象。

7、目前一期別墅C2車庫是毛地，為了提高項目的品質(zhì)，我公司建議采用地坪漆鋪設(shè)。

8、對一期別墅天溝（屋檐槽），多次維修任存在嚴重漏水情況，希望得到集團領(lǐng)導的支持，能徹底解決，以免因其漏水對墻體造成損害。

9、一期別墅C2車庫沒有安裝智能刷卡系統(tǒng)，造成我公司對車輛管理困難，希望等到集團領(lǐng)導的支持。

10、一期別墅分戶安裝的窗扇過大，嚴重影響業(yè)戶的使用，望集團各領(lǐng)導協(xié)商處理。

11、一期別墅庭院門，推拉困難、容易拆卸嚴重影響業(yè)戶的使用和項目的品質(zhì)，望集團各位領(lǐng)導協(xié)商處理。

12、一期別墅化糞池采用的是雨污合流，總管并沒有與市政管網(wǎng)接通，導致化糞池注滿的速度加快，希望集團各領(lǐng)導協(xié)商處理。

13、一期別墅分戶到目前為止，沒有安裝門禁對講系統(tǒng)，嚴重影響業(yè)戶的使用。

14、一期別墅所以有的設(shè)施設(shè)備，到目前為止開發(fā)商都沒有要求我物業(yè)公司參與驗收，讓其直接接手管理。

物業(yè)公司工作計劃 篇2

一、培訓時間安排：每周一三五培訓。

二、培訓內(nèi)容：

A 、本公司介紹。本管理處服務(wù)范圍。

B、 本管理處管理員人物介紹

C、 公司服務(wù)要求[另見服務(wù)五要求]

D、 保安服務(wù)管理條例【新版】

E、 對講機使用管理規(guī)定

F、 保安禮儀知識

G、 保安的工作方法和技巧

H、 各崗位的操作規(guī)程

I、 各崗位管理規(guī)定

J、 消防設(shè)施操作方法。包括滅火器和消防水袋解開。

消防演練每逢過節(jié)前搞一次。在每次演練之前要求上一節(jié)以上消防知識課。讓全體隊員熟知消防知識。提高消防意識

K、保安培訓教材選學內(nèi)容

M、 宿舍管理規(guī)定

N、 公司其他有關(guān)管理規(guī)定、

三、培訓其他方式：

1、培訓后服務(wù)理念升華。服務(wù)態(tài)度改變。服務(wù)形象提高。

以本公司服務(wù)中的故事來闡述。 【發(fā)現(xiàn)搜集整理】

2、每周例會的內(nèi)容：【培訓務(wù)實】

a、總結(jié)上周上班情況。以表揚為主。

b、關(guān)心同行新聞，總結(jié)經(jīng)驗教順。

c、每周講解一個服務(wù)名詞或一個做人道理。例如。得道多助。失道寡助。

d、安排本周工作。【要求有安排表。如有臨時事務(wù)另行通知】

e、信息反饋【每周一次，每項工作完成情況】

f、每周將各崗位操作規(guī)程中注意事項列出。讓每個隊員熟知。[時間段區(qū)別。特別巡邏和監(jiān)控】]

3、積極參與社會組織的安全秩序維護及消防知識培訓。

四、培順考核、培順完成要考核計入檔案。甚至做為

評優(yōu)的依據(jù)?！緩臉I(yè)績表上體現(xiàn)加上考試分數(shù)】

物業(yè)公司工作計劃 篇3

一、20xx年一季度工作內(nèi)容

1、1月份區(qū)物業(yè)辦對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展培訓，針對鄉(xiāng)街道、社區(qū)進行走訪，對文件精神理解不到位等情況進行了專項輔導，對社區(qū)物業(yè)管理工作人員機構(gòu)設(shè)置是否到位等問題進行了檢查，對人員不到位的鄉(xiāng)街道進行督促整改，確保后期物業(yè)管理工作能夠有序開展。

2、2月份區(qū)物業(yè)辦對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及住宅小區(qū)進行了巡檢，對部分物業(yè)公司及住宅小區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生差、服務(wù)意識落后、管理體制不健全等問題，當場提出整改意見，并協(xié)同屬地鄉(xiāng)、街道、社區(qū)負責人展開聯(lián)席會議，對物業(yè)公司進行約談并要求限期整改，整改完成后由鄉(xiāng)、街道、社區(qū)進行跟進處理，落實整改情況，對屢次整改不到位的企業(yè)，下達整改通知，并上報市物業(yè)科進行處罰。當月即處理了深圳開元物業(yè)公司管理的萬達A、B區(qū)住宅項目，多部門聯(lián)合對萬達開發(fā)公司、及物業(yè)公司下達了清退通知，目前深圳開元物業(yè)公司項目經(jīng)理已經(jīng)被開除，由萬達開發(fā)公司暫時接回進行大力度投入整改。

3、3月份區(qū)物業(yè)辦按照市物業(yè)科要求，每周協(xié)同市政協(xié)、市物業(yè)科專家組成員、各區(qū)物業(yè)辦對我市各區(qū)物業(yè)管理工作進行互查，互相監(jiān)督，本月檢查組已經(jīng)對我區(qū)萬達住宅C、D區(qū)及仁和物業(yè)公司、黃莊街道進行了檢查，且得分較高，發(fā)現(xiàn)扣分項目當即要求物業(yè)公司整改，對黃莊街道物業(yè)管理工作及業(yè)主委員會成立工作進行了專項輔導。

本季度接待信訪案件2件，分別為南山酈都、萬達A、B區(qū)住宅，處理了深圳開元物業(yè)公司并及時協(xié)調(diào)區(qū)執(zhí)法局、雪華鄉(xiāng)、宏業(yè)村街道對廊坊榮盛物業(yè)公司下發(fā)了整改告知，要求限期完成整改工作，有效緩解了大規(guī)模上訪事件的發(fā)生。

二、下季度工作計劃

1、4月份區(qū)物業(yè)辦嚴格按照XX市76號文關(guān)于進一步加強物業(yè)管理工作的通知，對各鄉(xiāng)、街道進行考核，并將考核辦法正式下發(fā)，召開聯(lián)席會議及鄉(xiāng)、街道、社區(qū)工作培訓會議。

2、5月份區(qū)物業(yè)辦將對我區(qū)管理創(chuàng)城工作開展專項督查，對轄區(qū)內(nèi)所有物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行巡查，按照新制定的考核標準對物業(yè)公司高標準、高要求的進行考核，對考核不合格的企業(yè)下發(fā)整改通知，對復檢仍然不合格的企業(yè)將上報市物業(yè)科進行全市通報，并進入物業(yè)企業(yè)黑名單，禁止其在本市招投標及發(fā)展，對已接手的項目進行勸退，聯(lián)合鄉(xiāng)街道、社區(qū)同步做工作。

3、6月份區(qū)物業(yè)辦對轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)街道業(yè)主委員會成立情況進行檢查，對工作進展較慢的鄉(xiāng)街道進行督促，對人員配備不到位的鄉(xiāng)街道向區(qū)政府匯報，嚴格追究負責人責任，避免我區(qū)在物業(yè)管理工作考核中丟分的情況發(fā)生。

三．工作亮點

我區(qū)物業(yè)辦在全市范圍內(nèi)率先成立物業(yè)調(diào)解委員會，并成功調(diào)解處理6起信訪轉(zhuǎn)辦事件，有效的化解了業(yè)主與業(yè)主的矛盾及業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾糾紛，調(diào)解制度健全，人員配備到位，案件卷宗規(guī)范，在全市物業(yè)調(diào)解工作中應(yīng)當是領(lǐng)先地位。