第一篇：臨夏市八坊社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結(jié)

臨夏市八坊社區(qū)衛(wèi)生服務中心上半年工作總結(jié)

二0一一年十二月

臨夏市政府、市衛(wèi)生局：

為確保城市社區(qū)衛(wèi)生服務工作的順利完成，給社區(qū)居民提供有效、經(jīng)濟、方便、連續(xù)的社區(qū)衛(wèi)生服務，圍繞臨夏市政府、市衛(wèi)生局2011年《全市重點衛(wèi)生工作目標管理責任書》的各項要求，遵照市衛(wèi)生局的文件精神，我中心統(tǒng)一部署，提高認識，精心組織，認真實施，現(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、行政管理

妥善管理各級行政管理部門下發(fā)的文件，并進行分類，及時匯報和落實文件精神。按要求上報各種工作完成情況，及時上報所要求的有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)和各種材料。保質(zhì)保量的完成上級衛(wèi)生行政部門安排的各項工作任務。

二、財務管理

指派和培訓人員,（1）建立下?lián)艿墓残l(wèi)生經(jīng)費專帳，規(guī)范做帳，有憑有據(jù)，做到賬務清楚、數(shù)據(jù)準確；（2）建立新農(nóng)合住院基金補償專帳，按臨夏市新農(nóng)合報銷補償方案的要求，嚴格管理，做到上報及時，補償?shù)轿?，有憑有據(jù)，數(shù)據(jù)準確。（3）建立下?lián)艿尼t(yī)療器械、醫(yī)療設備和有關(guān)固定資產(chǎn)賬目。

三、醫(yī)療機構(gòu)建設及醫(yī)德醫(yī)風

1：醫(yī)務人員持證上崗，建立明確崗位責任制。嚴格各項管理制度，實行醫(yī)護人員醫(yī)療質(zhì)量考評制度，按照《醫(yī)療質(zhì)量管理與考核細則》定期在各科室由醫(yī)護質(zhì)量考評小組進行考核，量化標準，評分記錄。2：組織建立醫(yī)德醫(yī)風和職工道德考評小組，制定《八坊社區(qū)醫(yī)德醫(yī)風考評制度與實施辦法》，定期對職工進

行考評，分優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等級，使職工樹立“以人為本、德高藝精、誠信守法、人們滿意”的服務宗旨，以熱愛專業(yè)、獻身社區(qū)衛(wèi)生服務為前提，來實行社會主義、人道主義，全心全意為人民服務。通過醫(yī)德醫(yī)風優(yōu)化活動的開展和實施，結(jié)合行風評議，實現(xiàn)我中心的規(guī)范化、人性化、特色化。以整體提升服務能力為目標，關(guān)愛健康、管理健康為工作理念，突出公共衛(wèi)生服務。做好社區(qū)居民健康“守門人”。

3：嚴格執(zhí)行交接班制度。醫(yī)護人員上下班進行交接班，交接班要有記錄，并納入考核的內(nèi)容.4：嚴格執(zhí)行臨夏市物價局制定的各種收費標準，各種收費、各種藥品材料價格明碼標價。5：收費正確率西藥達到95%、中藥達到90%。

四、消毒工作

手術(shù)室、治療室、供應室等要做到嚴格的消毒工作。按照《醫(yī)院消毒隔離管理制度》對各消毒科室定期考核，嚴格崗位責任制，消毒液噴灑、紫外線照射、高壓鍋消毒等都要規(guī)范操作，明確標記，詳細記錄。嚴格一次性醫(yī)療用品的管理，按衛(wèi)生監(jiān)督的要求購置一次性醫(yī)療用品，使用過的醫(yī)療用品要進行集中管理，毀形、浸泡、在焚燒點焚燒。由專人負責，做好記錄。

五、中醫(yī)藥工作

充分發(fā)揮中醫(yī)中藥在社區(qū)公共衛(wèi)生服務中的重要作用，努力完成中醫(yī)科及標準化中藥房的建設。積極創(chuàng)辦全省中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務示范機構(gòu)，在社區(qū)醫(yī)療服務中積極推廣中醫(yī)特色治療及中醫(yī)中藥的應用，為前來就診的社區(qū)群眾提供中藥煎劑、針灸、拔罐、刮痧、埋線療法、穴位注射、TDP照射的“簡、便、廉、驗、效”的15種中醫(yī)醫(yī)療保健服務。努力完成各項任務指標。在2010年中醫(yī)特色進社區(qū)，全力創(chuàng)建示范社區(qū)的基礎上，中心2011年5月再次投資建成“中

醫(yī)之家”，受到上級好評，群眾滿意，取得了良好的經(jīng)濟效益。

六、人才培訓

按計劃完成省上安排的全科醫(yī)生、全科護士及其其他各科的培訓任務。參加培訓的人員如期完成培訓教學任務，必須拿到培訓合格證書。積極參加本地衛(wèi)生行政管理部門舉辦的各種培訓，保質(zhì)保量的完成各個科室人員的培訓計劃，實現(xiàn)人才第一，規(guī)范管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)的人才目標。2010年中心有2名醫(yī)生參加了省上培訓，三名技術(shù)人員參加了疾控中心舉辦的業(yè)務培訓，其他人員多次參加了市上各種培訓。

七、社區(qū)衛(wèi)生服務基礎工作

1、完成日常信息收集工作。社區(qū)衛(wèi)生服務收集日常工作信息是一項非常重要的工作內(nèi)容，具體體現(xiàn)出年度內(nèi)工作狀態(tài)以及實際工作情況。根據(jù)門診日志登記今年我中心門診量為7600余人次，其中中醫(yī)門診量2100余人次，占總門診量的28%。住院960余人次。其中手術(shù)治療70人次。出診140人次，計劃生育技術(shù)服務320人次。全年總收入元約150余萬元。

2、完成了社區(qū)衛(wèi)生診斷、居民健康狀況調(diào)查和社區(qū)環(huán)境調(diào)查，做出了社區(qū)環(huán)境調(diào)查和分析報告，并做出健康促進計劃。

3、2011年建立居民健康檔案11438份，建檔率超過70%，并更新了部分檔案，提高了健康檔案動態(tài)管理及使用率。電子錄入8557份，已采集6647份。達78%。

4、制定了社區(qū)干預措施和計劃，使社區(qū)衛(wèi)生服務的功能進一步提高。

八、傳染病防治

1、門診各科室和化驗室都有傳染病登記本，發(fā)現(xiàn)傳染病詳細登記并報告計免室，防止傳染病漏報，使傳染病報告率達到100%以上。并收集好有關(guān)資料以備

考核。

2、及時報告轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，制定應急預案。2011年度轄區(qū)內(nèi)未生任何公共衛(wèi)生事件。

3、全面掌握了轄區(qū)內(nèi)7歲以下兒童的基礎材料，兒童預防接種建卡率達到100%。

4、按照上級主管部門的要求完成兒童計免接種任務。使國家一類疫苗單苗合格接種率≥100%，全程接種率≥100％，乙肝疫苗首針及時接種率≥90％，完成擴大免疫信息化管理資料錄入和使用。全年各種疫苗接種安全，未發(fā)生接種差錯和事故。經(jīng)主管部門檢查被評為計劃免疫先進單位。

5、協(xié)助疾控中心完成肺結(jié)核病例的登記、轉(zhuǎn)診和全程督導治療，結(jié)核病病例規(guī)范用藥率≥90％。附：社區(qū)肺結(jié)核病人登記；雙向轉(zhuǎn)診記錄；督導治療記錄。

6、協(xié)助開展艾滋病患者、感染者的咨詢、家庭關(guān)懷。有明確記錄。

九、慢性非傳染性疾病防治管理的1、對社區(qū)35歲以上病人實施首診測血壓制度。指導高血壓、冠心病、腦卒中4患者實施規(guī)范化治療，開展干預活動，轄區(qū)內(nèi)高血壓患者規(guī)范化管理率≥60％。附：35歲以上患者首診測血壓記錄；高血壓患者規(guī)范化管理登記。

2、在社區(qū)開展糖尿病高危人群篩查，對確診的糖尿病病人進行規(guī)范化管理，進行隨訪登記，使轄區(qū)內(nèi)糖尿病患者規(guī)范化管理率≥60％.附：轄區(qū)內(nèi)糖尿病人規(guī)范化管理登記115人；高血壓病人管理210人。

3、按照上級主管部門的要求，完成惡性腫瘤、慢阻肺、損傷性病變的登記報告工作。

4、對確診的重癥精神病患者進行登記管理，登記管理率≥95％.5、開展殘疾人、70歲以上老年人的保健康復。并進行登記以備考核。

6、開展慢病危險因素監(jiān)測。

十、婦幼保健，1、制定婦女、兒童保健工作計劃，掌握其基本情況，對社區(qū)育齡期婦女、孕產(chǎn)婦、新生兒、嬰兒、7歲以下兒童進行調(diào)查登記，按工作計劃實施規(guī)范化管理。

2、早孕建卡率為100％。孕婦建冊率≥90％。

3、孕婦產(chǎn)前檢查率（5—8次）≥80％。

4、產(chǎn)后訪視率≥85％（1－3次）。

5、3歲以下兒童系統(tǒng)管理率≥80％。

6、為社區(qū)居民提供新生兒家庭訪視，開展新生兒健康檢查、母乳喂養(yǎng)和護理指導。附：工作表。

7、在社區(qū)開展兒童貧血、佝僂病、腹瀉、肺炎等常見病與多發(fā)病的防治工作。附:門診日志。

8、計劃每年配合婦幼保健站在轄區(qū)開展一到兩次婦女病普查。

9、長期開展計劃生育技術(shù)服務與咨詢。

10、貫徹落實以降消項目為主的婦幼衛(wèi)生綜合項目工作，孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒及5歲以下兒童死亡率控制在全市最低水平。

十一、健康教育

1、在原有基礎上更新了轄區(qū)內(nèi)健康教育年度計劃 和實施方案，使之更加符合實際，便于操作，群眾容易掌握，樂意接受。附：健康教育年度工作計劃與實施方案。

2、辦社區(qū)健康教育宣傳專欄每月1次，開展咨詢及講座，播放社區(qū)健康教育

影響資料，發(fā)放健康教育宣傳材料和處方。制作櫥窗4塊，在轄區(qū)進行健康教育講座每季度1次，進行中醫(yī)藥相關(guān)健康教育講座4次，參加人數(shù)一般在40人以上。附：健康教育講座材料及宣傳材料。

3、按主管部門要求，根據(jù)季節(jié)變換和命名日期以及時行傳染病流行狀況，大力開展防治知識宣傳，注重治未病思想，研究總結(jié)取得的經(jīng)驗和成果，提倡發(fā)表論文和臨床報道等。

4、開展重點慢性非傳染性疾病的防治和宣傳活動，結(jié)合社區(qū)病人進行宣傳，如氣管炎、肺氣腫、肺心病、風濕類疾病的防治，注重開展中醫(yī)中藥防治慢病的優(yōu)勢。取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

5、配合有關(guān)機構(gòu)開展控煙、禁毒，鼓勵無償獻血，教育群眾注重運動與營養(yǎng)、母嬰保健知識，了解突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應對措施，使轄區(qū)群眾對衛(wèi)生知識的了解有了新的提高。

十二、新農(nóng)合工作

1、根據(jù)臨夏市新農(nóng)合實施方案和具體制度，對在本中心就診的參合農(nóng)民實行住院醫(yī)療費報銷，及時率達到100％。

2、嚴格控制平均住院治療的費用，其增長率嚴格控制在制定的范圍（8％）。2010年8月后將我中心平均住院醫(yī)療費定在1300元。

3、管理好系統(tǒng)材料，嚴格登記，實事求是，病歷書寫要及時規(guī)范，符合要求。根據(jù)病情，合理用藥。一般不能出現(xiàn)自費藥品。

4、對在本院住院的參合群眾的醫(yī)療費用當月進行公示。

5、根據(jù)主管部門的要求調(diào)整補償方案。

回顧一年來的工作，在上級主管部門的大力幫助與支持下，在全中心工作人員的辛勤努力下，以團結(jié)奮進，開拓進取勤勤懇懇任勞任怨的工作態(tài)度艱苦樸素務實求真的工作作風，為社區(qū)及廣大群眾提供了較好的醫(yī)療衛(wèi)生服務，較好地完成了全年的工作計劃，保證了社區(qū)衛(wèi)生服務工作的順利進行。然而，存在的問題在所難免，我們將從提高人員整體素質(zhì)上進一步完善，做好社區(qū)衛(wèi)生服務工作。

臨夏市八坊社區(qū)衛(wèi)生服務中心

二0一一年七月五日

第二篇：八坊社區(qū)衛(wèi)生服務中心

八坊社區(qū)衛(wèi)生服務中心

生化檢驗報告單

樣本編號：1 姓名：王青云性別：男科別：內(nèi)科樣本類型：送檢師：王如輝 病區(qū)：年齡：床號：臨床診斷：病歷號： 備注：

項目結(jié)果單位參考值項目結(jié)果單位參考值 谷丙轉(zhuǎn)氨酶（ALT）86U/L5~40

谷草轉(zhuǎn)氨酶（AST）92U/L0~45

堿性磷酸酶（ALP）162U/L35~115

乳酸脫氫酶（LD）860U/L150~450

肌酐（CRE）223U/L44~106

檢測日期：2011-3-22報告日期：2011-3-22送檢師：審驗師： 注釋：H偏高L偏低注：此結(jié)果只對此樣本負責，如有疑問請在三天內(nèi)查詢。

第三篇：2013社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結(jié)

2013社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結(jié)

在區(qū)委和區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)懷領導下，在雙崗街道黨工委、辦事處以及區(qū)疾控、保健、監(jiān)督等各部門的支持幫助下，中心領導班子以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，認真貫徹落實基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革系列文件精神，緊緊圍繞基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化等工作，突出重點，強化管理。通過全中心醫(yī)務人員的共同努力，中心各項工作較前有了較大提高，較好地完成了上級布置的各項工作任務，有力地推動了社區(qū)衛(wèi)生服務工作的健康發(fā)展，現(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、基本情況

（一）人員配置中心業(yè)務用房近㎡，服務人口約萬人，2010年以來，中心嚴格按照廬陽區(qū)崗位設置相關(guān)文件要求，確定具體崗位，明確崗位等級、職責任務、工作標準和任職條件，組織人員競聘上崗、按崗聘用，簽定聘用合同。中心現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員40人，區(qū)人社局核定崗位40個?，F(xiàn)中級職稱6人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師15人（其中全科醫(yī)師11人，2人正在培訓），全科護士10人，已成立全科服務團隊10個（中心6個，服務站4個）。

（二）硬件建設中心基本醫(yī)療配套設施有了很大改善，設施齊全、環(huán)境舒適，整體面貌煥然一新，各省市考察團參觀學習。新購置進口全科診療儀1臺，新增尿沉渣分析儀1臺，增設全科診室（1—5），擴大門診輸液室、增設觀察室，新建設病床30張。但中心發(fā)展中西醫(yī)結(jié)合特色，目前設備不能滿足中醫(yī)發(fā)展需求。

（三）基本醫(yī)療與收支2010年1月1日起，我中心所有藥品實行零差率銷售。同時加強了院內(nèi)感染規(guī)范管理，在合肥市社區(qū)衛(wèi)生考核中，得到市檢查組的好評。

繼續(xù)推進公立醫(yī)院對口支援社區(qū)衛(wèi)生工作，我中心與合肥市第一人民醫(yī)院簽訂對口支援協(xié)議，一直以來市一院專家每周四個半天輪流坐診，接受咨詢，指導合理用藥。全年專家共計坐診200余次。今年年初與聯(lián)系中醫(yī)適宜技術(shù)對口支援工作，開展康復病房，目前收治入院122人，社區(qū)群眾不用去大醫(yī)院排隊就可以在家門口享受專家門診服務，深受社區(qū)居民歡迎。

今年中心還肩負、“全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務中心”“中國社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會培訓基地”、“合肥市艾滋病抗體檢測點”、“合肥市規(guī)范藥房”的創(chuàng)建任務。

門診人次和業(yè)務收入與去年同期比較（見下表)項目門診人次入院人次總收入總支出（不含計免)（萬元)（萬元）2010年（1-4月)287719177.17216.572011年（1-4月)504497185.05176.97同比增長75.324.110.04-0.18

（四）社區(qū)衛(wèi)生服務工作扎實推進自2010年實施基本社區(qū)衛(wèi)生服務逐步均等化開始，我中心根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局有關(guān)文件精神，在區(qū)疾控中心和區(qū)保健站的指導下，順利開展基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化工作。通過重組全科全隊、加強人員培訓以及按月定任務量加強全科團隊管理，提高了工作人員的工作積極性，較好的完成了公共衛(wèi)生服務各項工作任務。健康教育、計劃免疫工作在各級督導檢查中都名列前茅，健康檔案、老年保健、傳染病防治工作較以前有很大提升，婦兒保工作正有序開展。（具體工作任務量詳見附表)

二、貫徹落實基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革情況從中心根據(jù)上級文件精神，2010年元月一日起實行國家基本藥物目錄和藥品零利率銷售，同步實行財務收支兩條線管理，2010年2月底完成了全員聘用，2010年下半年中心制定了績效考核標準，正式啟動績效考核。通過人事變動、崗位競聘、實施績效考核，激活了內(nèi)部活力，大大調(diào)動了醫(yī)務人員的工作積極性，健全了內(nèi)部組織，職責明確，為各項工作打下了堅實的基礎。

服務站零差率實施情況：我中心分別于4月25日和5月24日對轄區(qū)6個服務站開展了“零差率”督查與指導工作。從檢查情況看，整體情況良好，但還存在以下問題：

1、所有服務站處方中的基本藥物均未與自選藥品分開開具并保存

2、除小崗服務站外其余服務站藥品明細臺賬未建立或不完善

3、杏花服務站所采購的省補藥品價格高于省級招標采購價格，并且自選藥品總額占藥品采購總額的比例≥104、綠都花園服務站自選藥品加成率≥13，門診日志登記不全、部分病人未登記，處方中藥品費用未與材料費分開劃價

5、淮西、杏花社區(qū)服務站的進貨單據(jù)沒有看到，所以藥品價格公示與零售價是否相同還需進一步確認。

6、各服務站藥品未按照要求按時盤存。我中心會按照要求，加大對服務站的督導力度，促使服務站規(guī)范化實施藥品“零差率“。

三、存在困難

1、由于中心所轄人口多，工作人員都是一人兼多職，中心健康檔案建檔率、慢性病和老年人管理率有待提高。

2、兒童保健工作已下沉，工作任務越來越繁重，人員配置不能滿足工作需求。

3、中心在創(chuàng)建“全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務中心”工作，離考核指標還有距離，各項工作還需進一步提升。

四、下一步打算

（一）基本醫(yī)療業(yè)務

1、加強宣傳力度，進一步提高基本醫(yī)療業(yè)務量。充分利用合肥市第一人民醫(yī)院西醫(yī)對口支援和中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院中醫(yī)對口支援的優(yōu)勢，深入居民小區(qū)開展大型宣傳義診活動。增加對社區(qū)衛(wèi)生服務、基本藥物目錄、醫(yī)保政策、中心優(yōu)惠政策等內(nèi)容的宣傳，提高我中心社會認知程度，增加社區(qū)居民的信任度。

2、完善醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的功能和軟件查詢系統(tǒng)，提高中心各類信息統(tǒng)計的準確率，為考核醫(yī)務人員工作量提供依據(jù)。

3、通過建立中醫(yī)藥對口支援機制，開設中醫(yī)康復病區(qū)，引進中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院技術(shù)、人員和管理經(jīng)驗，加強社區(qū)中醫(yī)藥服務能力建設，發(fā)揮中醫(yī)藥在社區(qū)衛(wèi)生服務中的優(yōu)勢與作用。同時利用中醫(yī)科標準化建設為契機，增加中醫(yī)藥適宜技術(shù)和惠民措施，加入中醫(yī)元素，突出社區(qū)居民適宜的中醫(yī)藥技術(shù)特色。

（二）基本公共衛(wèi)生服務工作

1、提高健康檔案建檔率和更新率、慢病管理率、規(guī)范率。

2、完善老人和慢病免費體檢常態(tài)化機制，體檢、建檔、隨訪要環(huán)環(huán)相扣，健全各團隊、各體檢科室協(xié)調(diào)機制。靈活運用績效考核方案，定時定量，拉開績效工資檔次，提高醫(yī)務人員工作積極性和緊迫性。

3、加強對全科服務團隊的管理，提高全科團隊長工作協(xié)調(diào)能力，逐步建立和完善“家庭醫(yī)生”聯(lián)系人工作機制。

4、以爭創(chuàng)“全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務中心”為契機，發(fā)揮典型輻射帶動作用，通過加強示范化典型模式建設，激活社區(qū)衛(wèi)生服務各項工作全面提升。把健康檔案、健康教育、慢性病管理等九項基本公共衛(wèi)生服務均等化工作落到實處，讓社區(qū)居民親身感受到基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的好處。

5、完善對轄區(qū)服務站的一體化管理機制，加強對服務站的培訓與督導力度。

（三）加強與街道、社居委的聯(lián)系 嘗試建立與街道、社居委的常規(guī)例會制度，相互溝通協(xié)作開展各項惠民工作。

去年年，我中心獲得了、“廬陽區(qū)巾幗文明示范崗”“2009人口和計劃生育管理工作先進單位”榮譽稱號，在合肥市社區(qū)衛(wèi)生服務績效考核中獲得第一名的好成績。領導和社區(qū)群眾對我們寄予了很高的期望，我們肩負著重要責任，我們會再接再勵，針對存在的問題以及社區(qū)衛(wèi)生服務薄弱環(huán)節(jié)制定整改措施，完善機制，大膽創(chuàng)新，相信今年，在區(qū)衛(wèi)生局的高度重視和正確領導下，在同仁單位的支持下，在廣大醫(yī)護人員的辛勤努力下，我們的工作會更上一層樓！

第四篇：街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結(jié)

街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結(jié)

銅城街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結(jié)

一年來，在縣衛(wèi)計局及上級有關(guān)部門的正確領導下，銅城社區(qū)衛(wèi)生服務中心領導班子認真學習貫徹“兩學一做”及十九大精神，堅持強化管理、創(chuàng)新服務，緊緊圍繞全縣衛(wèi)生工作部署，抓黨建、強班子，抓作風、重管理，抓質(zhì)量、促發(fā)展，確保工作平穩(wěn)過渡，推進了各項工作順利開展，較好地完成了本任務?，F(xiàn)報告如下：

一、扎實抓好黨建工作，強化黨員理論學習。

一年來，領導班子堅持把“學習、積累、提高”作為干好本職工作的首要任務，注重對《黨章》、十九大精神、衛(wèi)生業(yè)務知識、業(yè)務技能、法律法規(guī)及黨的方針政策的學習領悟，堅持鉆研業(yè)務，不斷增強政治理論水平和業(yè)務能力；自覺加強中心班子建設和干部隊伍建設，從嚴管理，認真落實“三會一課”制度和黨建工作責任制，深入開展“三嚴三實”、“自信擔當創(chuàng)新服務”和“學習型、服務型、創(chuàng)新型”為主要內(nèi)容的黨建主題活動，上黨課、過黨日、看紅片、談體會。不斷完善深化黨支部、黨員承諾評議活動，經(jīng)常對黨員干部崗位工作情況進行點評，積極倡導廣大黨員在醫(yī)療工作中立足崗位，創(chuàng)先爭優(yōu)，充分發(fā)揮了先鋒模范帶頭作用，帶動全中心整體工作上臺階上水平。按照上級黨組織部署，中心黨支部與西堂村、遲莊村黨支部結(jié)成“１＋１”對子，開展共創(chuàng)過硬黨支部活動。中心領導班子團結(jié)務實，在學習、工作、紀律、廉潔自律等方面率先垂范、勇于擔當，引領干部職工改進作風。團隊決策力、執(zhí)行力不斷提高，領導班子核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用日益增強，全中心抓黨建、謀發(fā)展，抓服務、樹品牌，抓創(chuàng)優(yōu)、促和諧氛圍日漸濃厚。

二、認真落實健康扶貧政策。

一年來，社區(qū)衛(wèi)生服務中心積極響應國家衛(wèi)計委號召，認真貫徹執(zhí)行省市縣健康扶貧有關(guān)精神，制訂本中心健康扶貧工作計劃方案、成立以中心主任為組長的健康扶貧工作領導小組，將轄區(qū)５１個行政村包村到人，中心主任、副主任每人包抓一個片區(qū)，并與當?shù)剜l(xiāng)村醫(yī)生開展扶貧進展情況研討會，為２０１６年以來的貧困人口進行免費健康查體，建立個人健康檔案；組建了家庭責任醫(yī)師團隊與包扶村貧困人口實行簽約服務；在此基礎上實施分類干預，將患重大疾病貧困人員按一次性可治愈、需要維持治療、需要長期治療和健康管理、曾患重大疾病現(xiàn)已治愈、死亡共５類情況實施分類干預。

另外，結(jié)合醫(yī)療政策對貧困人員建立了就診綠色通道，就診、取藥、檢查、住院等優(yōu)先對待。門診就診減免治療費、掛號費，為更好地落實扶貧政策，住院醫(yī)療費用全部報銷完后自付費用再予以報銷１０％。２０１７年以來共收治貧困住院人員１６人次，門診２７０人次。截止目前，對貧困人員嚴格落實“八個一”工程，由家庭責任醫(yī)師團隊上門服務，指導用藥及就診，扶貧工作取得了良好的效果。

三、強化內(nèi)涵管理，提升服務品牌

我們以醫(yī)療工作為核心，加快基礎設施建設，改進服務流程，擴大服務內(nèi)涵，不斷滿足患者需求，確保醫(yī)療服務質(zhì)量安全。在硬件建設方面，增添了ＤＲ、彩超等設備。環(huán)境美化、亮化工程進一步完善。建立并完善了計生服務站及其人員和配套設施，極大地改善了醫(yī)療服務條件，提高了綜合服務能力；在社會服務方面勇于承擔社會責任，加大人才隊伍建設，開展送出進修、業(yè)務講座等多種形式的人才培養(yǎng)，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務和健康保障，通過內(nèi)強素質(zhì)，提高服務質(zhì)量，構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系，推動了中心健康持續(xù)發(fā)展。201７年堅持對轄區(qū)內(nèi)65歲老年人進行免費查體，同時對孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢病患者、精神疾病患者進行居民健康檔案維護。檔案維護管理后將更新的居民基本信息錄入省聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng)，形成動態(tài)管理模式。明確掌握了已建立檔案的轄區(qū)居民信息，為下一次居民健康檔案更新工作奠定了基礎。篩查中努力做到村不漏戶、戶不漏人，按照上級簽證率的要求，達到了國家規(guī)范指標數(shù)據(jù)。一年來共入戶服務28880戶，完善更新居民健康檔案23939戶，62788人，建檔率85%。0—6歲兒童5045人，0—6歲兒童規(guī)范管理數(shù)4292人，管理率85.43%。孕產(chǎn)婦管理864人，管理率85.36%。65歲以上老年人管理5676人，管理率65%，精神病患者305人，規(guī)范管理率70.21%。殘疾人管理720人，規(guī)范管理率38.36%。一年來為轄區(qū) 864 名孕婦發(fā)放了葉酸并進行了孕期健康指導。宮頸癌篩查1150人次。中心在健康教育方面，發(fā)放健康教育宣傳材料18種，51945份，有效地促進和提高了廣大居民的健康意識。

在疾控方面，全年上報疫情１９例，準確率１００％。

一年來，通過上級檢查，公衛(wèi)工作在全縣一直名列前茅。

四、下大力氣抓好院感防控和環(huán)保工作。

為確實落實好院感防控工作，中心對全體醫(yī)務人員加大培訓力度，認真執(zhí)行院感各項規(guī)章制度，嚴格落實各項院感防控措施。中心繼續(xù)與聊城市醫(yī)療廢物處理中心簽約合作做好醫(yī)療廢物的處置工作?？剖裔t(yī)療廢物達到日產(chǎn)日清，分類明確、消毒嚴格、登記齊全。

為達到醫(yī)療污水達標排放，中心投資３０余萬元新建污水處理設備兩處，堅持每天兩監(jiān)測、次次有記錄，做到了污水處理達標方排放的要求。

五、強化機制創(chuàng)新，激發(fā)工作活力

201７年，領導班子從完善機制、帶好隊伍、強化管理入手，不斷探索，提升整體管理水平。針對目前中心面臨機遇和挑戰(zhàn)，開展醫(yī)德好、服務好、質(zhì)量好、群眾滿意的“三好一滿意”活動和“優(yōu)質(zhì)服務示范工程”活動，打造服務品牌，創(chuàng)建百姓放心滿意的社區(qū)衛(wèi)生服務中心；推行人性化文明服務，突出了以人為本、人文關(guān)懷的人性化服務，提高護理質(zhì)量，受到了住院患者及家屬的廣泛好評。積極開展臨床抗生素應用專項整治活動，引導臨床醫(yī)護人員使用基本藥物和適宜技術(shù)，進行規(guī)范治療，建立醫(yī)療質(zhì)量和費用公示制度，經(jīng)常采用“下科室、進病房”的日常化監(jiān)督模式，按照“事前公開，過程公開，結(jié)果公開”的三公開原則，保證患者的參與權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

六、強化作風建設，服務廣大群眾

把作風建設作為頭等大事，班子成員經(jīng)常深入科室，走進群眾，掌握群眾的思想脈搏，尤其是有關(guān)中心發(fā)展計劃、安排、方案，做到分工明確、前后延續(xù)；堅決執(zhí)行好民主集中制，加強班子成員間溝通和談心工作，交流思想，開展好批評與自我批評，相互支持，多做補臺工作，對中心一些重大問題做決策時，征求各方面意見，做到了集思廣益。深化服務中心文化內(nèi)涵建設，積極開展平安創(chuàng)建、文明單位創(chuàng)建等凝聚發(fā)展正能量，職工的精神風貌發(fā)生很大變化，講文明、守信用成為主流，講奉獻、求進取成為時常。

總結(jié)和回顧近一年的工作，還存在一些問題：一是醫(yī)德醫(yī)風、服務水平仍需提高；二是患者對現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展期望值仍然過高，醫(yī)患糾紛仍然處于上漲的趨勢；三是現(xiàn)行人才體制原因，導致我中心人才引進渠道不暢，高學歷、高資質(zhì)人才難以引進，專業(yè)技術(shù)人員結(jié)構(gòu)梯隊建設不合理，出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。今后工作中，我們將認真總結(jié)經(jīng)驗，改正不足，言起立行，團結(jié)帶領中心職工克難攻艱，扎實工作，為我縣的發(fā)展和中心進步做出更大的貢獻。２０１８年１月１０日

第五篇：社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結(jié)

社區(qū)衛(wèi)生服務中心2012年上半年工作總結(jié)

2012年上半年在區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)指導中心的正確領導、在中心全體職工共同努力下，我中心以“基本醫(yī)療”、“公共衛(wèi)生管理”、“ 中醫(yī)藥創(chuàng)建”三大業(yè)務板塊為工作中心，以“ 農(nóng)村衛(wèi)生室績效考核及清理整頓”為工作提升點，全中心各級各類人員凝心聚力，奮力拼搏，創(chuàng)新工作，上半年我中心實現(xiàn)業(yè)務收入91.0054萬元，較好的完成了上級下達的各項工作指標?，F(xiàn)在將2012年上半年各項工作總結(jié)如下：

一、基本醫(yī)療服務

1、加強醫(yī)療核心制度執(zhí)行力度，確保醫(yī)療安全。上半年在住院、門診病人飽和的情況下，緊抓以“醫(yī)療安全”為核心的醫(yī)療風險教育，建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。今年上半年無醫(yī)療、護理事故發(fā)生。

2、加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫，提高診療水平。注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量，不斷提高醫(yī)師的診療水平。要求醫(yī)師在病情診斷、疾病治療、抗生素的合理應用等方面加強學習提高。通過努力，醫(yī)師在臨床中切實做到了診療活動的合理規(guī)范。

3、嚴格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。

4、加強中西藥品采購管理方面，采取主渠道進藥，執(zhí)行藥品“三統(tǒng)一”及零差率銷售，統(tǒng)一進藥、統(tǒng)一價格等措施。5、1-6月份總診療人次16221人次，住院202人次；新農(nóng)合出院200人次，平均費用502.35元，人均報銷費用380.78元；新農(nóng)合門診統(tǒng)籌就診5660人次，平均診次費用40.37元，平均報銷25.67元。

二、社區(qū)公共衛(wèi)生服務

1、居民健康檔案及慢性病患者管理 1）居民健康檔案

為確保信息的真實可靠，今年在建檔工作，充分發(fā)揮鄉(xiāng)村醫(yī)生的作用。截止6月底，總計為轄區(qū)居民建立居民家庭檔案29987份，占管轄人口的 77%，電子檔案21336份，錄入率71%。

2）高血壓、糖尿病患者管理

通過在門診及村衛(wèi)生所室開展35歲及以上居民首診測血壓；健康體檢和高危人群篩查檢測血糖等方式，篩查慢性病患者。截止6月底，我中心共篩查并登記高血壓患者1599人，規(guī)范化管理1325人，規(guī)范化管理率82%；篩查糖尿病患者472人，規(guī)范化管理405人，規(guī)范化管理率85%。

3、健康教育工作

上半年共舉辦宣傳欄4期，共8個板塊；制作了針對常見病、慢性病、傳染病防治、食品安全等健康教育宣傳資料10余種。進行了3.24肺結(jié)核防治、4.10世界衛(wèi)生日、健康巡展等下村宣傳活動共8次，發(fā)放各種宣傳資料約2200份，受益人數(shù)約1500人次，宣傳經(jīng)費投入約19000元。

4、預防接種服務

2012年，繼續(xù)落實計劃免疫接種工作，加強安全注射，防止預防接種事故發(fā)生。第一季度累計為轄區(qū)常住及流動兒童實施基礎免疫1987人次，麻疹強化免疫1710人次，繼續(xù)保持較高的建卡率和接種率。并堅持免疫公示制度及一類疫苗公示制度。從7月份已改為每周三日接種制，為周二、三、五接種。

5、婦幼保健工作

1）婦保工作。上半年為轄區(qū)居民辦理免費分娩卡227人，已住院分娩活產(chǎn)139人。產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理131人，并對58名高危孕產(chǎn)婦進行定期隨訪。通過對孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)化管理、新生兒訪視等工作，降低了孕產(chǎn)婦死率、五歲以下兒童死亡率，加強了出生缺陷監(jiān)測。

2）兒童保健工作。對轄區(qū)內(nèi)0-7歲兒童建檔 2114 人，其中0-36月齡兒童系統(tǒng)化管理1104人。為轄區(qū)內(nèi)幼兒園1407名兒童提供健康體檢，同時為兒童的健康發(fā)育提供咨詢服務。

6、疾病控制工作 加強各類傳染病的管理，能按時參加疾控中心的各類會議，按照上級要求安排部署工作，做好碘鹽及水質(zhì)的監(jiān)測，同時及時上報報表。上半年對我轄區(qū)的4名結(jié)核病患者進行督導隨訪16次，網(wǎng)絡直報傳染病2例。

三、中醫(yī)先進區(qū)縣創(chuàng)建及三室一科一房建設工作

1、國醫(yī)館的創(chuàng)建

按照中醫(yī)先進區(qū)縣創(chuàng)建工作的要求，中心從年初開始積極籌備創(chuàng)建了國醫(yī)館。目前國醫(yī)館設有中醫(yī)專家診室、普通診室、針灸室、理療室、煎藥室等科室，購置了煎藥機、理療床、中藥柜、按摩床、針灸器械等設備，印制了中醫(yī)宣傳材料約6000份，進行藥劑人員的重新整合，中西藥分開管理，從而改善了診療環(huán)境，方便群眾就診。

2、三室一科一房建設

根據(jù)衛(wèi)生局文件精神，我中心進行了中“三室一科一房”的標準化建設。我中心設置標準化的全科診室2個，設置搶救室一個，設置化驗室一個，創(chuàng)建國醫(yī)館，對中西藥房進行改造，設置中藥房、西藥房；購買了搶救車、搶救床等器械及辦公設備，進一步完善了服務內(nèi)涵，提升服務能力，拓展服務功能，更好地為社區(qū)居民提供的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務，提高了群眾滿意度。

四、鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果、迎接國家復審 今年是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的復審年，我們按照區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦、區(qū)衛(wèi)生局安排部署，抽調(diào)人員具體負責、給予資金扶持。通過開辟宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、懸掛宣傳橫幅、組織培訓等多種宣傳形式，向職工及群眾宣傳迎國衛(wèi)復審工作的目的、意義和要求，增強了全員參與行動的自覺性，也為工作的開展營造了良好的氛圍。先后印制發(fā)放各類宣傳資料1070份，懸掛各類宣傳橫幅6條，組織各種培訓4起，參加培訓人員約110人次。

五、衛(wèi)生室績效考核及清理整頓工作

1、衛(wèi)生室績效考核

根據(jù)衛(wèi)生局的工作安排，6月底中心對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室進行了績效考核，考核按照衛(wèi)生局下發(fā)的考核標準，分別從基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、中醫(yī)診療、新農(nóng)合工作等方面逐項進行。對承擔公共衛(wèi)生服務工作的29家衛(wèi)生室進行全面考核，其考核結(jié)果為60-84分24家，60分以下4 家，1家為下魯峪村因病住院為考核。無優(yōu)秀等次。

2、衛(wèi)生室清理整頓

轄區(qū)內(nèi)目前共設有33家村衛(wèi)生室、44名鄉(xiāng)村醫(yī)生，其中包括一村兩室、專科衛(wèi)生室及不開業(yè)衛(wèi)生室，根據(jù)本次清理整頓工作的精神，我中心召開了鄉(xiāng)村醫(yī)生會議，明確了本次申請村衛(wèi)生室的條件，并要求鄉(xiāng)醫(yī)積極協(xié)調(diào)、配合。目前此項工作正在進行中。

六、下半年工作思路

1、強化中醫(yī)創(chuàng)建各項工作，充分發(fā)揮國醫(yī)館各個科室的作用，為患者所服務。繼續(xù)完善藥房、庫房、炮制房和煎藥房建設；完善針灸室、理療室的建設，讓中醫(yī)適宜技術(shù)走到患者身邊，使患者樂于接受；優(yōu)化中醫(yī)服務環(huán)境，為群眾提供了舒適的就醫(yī)場所。

2、加強化驗室、心電圖室、B超室等輔助科室建設，做到資源有效利用。在房屋設備已經(jīng)到位的情況下，下半年重點進行人員合理安排，切實解決醫(yī)療器械閑置的突出問題。

3、加強村衛(wèi)生室清理整頓工作，整合資源，力爭消滅空白村；細化村衛(wèi)生室績效考核工作，提升鄉(xiāng)村醫(yī)生在公共衛(wèi)生工作中的服務能力。