第一篇：工商 年度工作總結(jié)

＊＊工商局＊＊年工作總結(jié)

今年以來，在縣委、縣政府和市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局深入貫徹落實(shí)黨的十七大會議精神和科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞＊＊工作目標(biāo)，以維護(hù)消費(fèi)安全和公平競爭為重點(diǎn)，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序；以創(chuàng)新監(jiān)管執(zhí)法機(jī)制為著力點(diǎn)，進(jìn)一步提高監(jiān)管執(zhí)法效能；以推行訂單農(nóng)業(yè)為亮點(diǎn)工程，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展；以制度建設(shè)為根本，抓好各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)；以“雙述”工作現(xiàn)場會和“兩項(xiàng)活動”為契機(jī)，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)；以停征“兩費(fèi)”為動力，推進(jìn)工商行政管理工作由“傳統(tǒng)收費(fèi)型”向“服務(wù)監(jiān)管型”轉(zhuǎn)變，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得較好的成績。今年被縣委授予“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位”、“黨建工作先進(jìn)單位”一年來，我局所做的主要工作：

一、扎實(shí)開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，不斷提高執(zhí)行力、規(guī)范執(zhí)法行為

（一）確定工作目標(biāo)，簽訂責(zé)任狀?？h局與基層各單位簽訂了《＊＊年工作目標(biāo)責(zé)任狀》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》、《執(zhí)行“禁令”承諾書》、《社會治安綜合治理責(zé)任狀》、《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任書》等工作責(zé)任狀。

（二）扎實(shí)開展“雙述”工作，虛心接受社會監(jiān)督?？h局黨委按照國家總局和省市局有關(guān)“雙述”工作要求，加強(qiáng)了對“雙述”工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。一是統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識。建立了以局黨委書記掛帥，分管紀(jì)檢監(jiān)察工作的局領(lǐng)導(dǎo)親自抓，監(jiān)察，人事具體抓的格局，明確了基層分局長，所長為該單位“雙述”工作第一責(zé)任人。并將“雙述”工作作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要考核內(nèi)容。二是結(jié)合實(shí)際，制定方案。出臺了《＊＊工商行政管理系統(tǒng)基層行政執(zhí)法人員向監(jiān)管服務(wù)對象代表述職述廉實(shí)施方案》，明確了“雙述”工作的重要意義、方法、步驟，尤其是對“雙述”過程中，對監(jiān)管服務(wù)對象代表的產(chǎn)生，述職述廉內(nèi)容，評議和民主測評等進(jìn)行了系統(tǒng)化、規(guī)范化，做到既實(shí)際又 1

具有可操作性，為全縣工商系統(tǒng)開展“雙述”工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是實(shí)行試點(diǎn)，典型引路。四是精心組織，全面鋪開?？h局將測評結(jié)果作為基層評優(yōu)評先和干部考核使用的重要依據(jù)。開展“雙述”工作的主要成效：一是通過“雙述”，促進(jìn)了作風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的好轉(zhuǎn)。二是通過“雙述”，促進(jìn)了工商執(zhí)法人員的理論水平和業(yè)務(wù)水平的提高。通過“雙述”，促進(jìn)了源頭治腐，提高了工商執(zhí)法人員廉潔自律的自覺性。三是通過“雙述”，促進(jìn)了源頭治腐，提高了工商執(zhí)法人員廉潔自律的自覺性。四是通過“雙述”，促進(jìn)了與監(jiān)管服務(wù)對象的溝通和理解。五是通過“雙述”，促進(jìn)了工商機(jī)關(guān)的社會地位提高。

（三）加大執(zhí)行力和文明執(zhí)法教育工作力度，不斷規(guī)范執(zhí)法行為。分析了存在的主客觀原因，認(rèn)真進(jìn)行整改。一是建立領(lǐng)導(dǎo)督辦機(jī)制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。二是強(qiáng)化日常工作檢查督辦機(jī)制，通報情況。三是完善工作運(yùn)行機(jī)制，提高工作效率。四是落實(shí)工作獎懲機(jī)制，切實(shí)提高工商執(zhí)行力和文明執(zhí)法水平，實(shí)現(xiàn)了職能工作有了新作為、工作作風(fēng)有了新改進(jìn)、改革創(chuàng)新有了新進(jìn)展。

（四）認(rèn)真開展政風(fēng)行風(fēng)評議，促進(jìn)工商事業(yè)和諧發(fā)展。

二、緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，充分發(fā)揮工商部門職能，切實(shí)維護(hù)和促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)大發(fā)展

（一）運(yùn)用工商職能為我縣全民創(chuàng)業(yè)服好務(wù)。

一是貫徹實(shí)施市局《關(guān)于進(jìn)一步支持全民創(chuàng)業(yè)的實(shí)施意見》。二是大力支持和服務(wù)農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展。我縣眾多農(nóng)民專業(yè)合作社的成立，對于提高我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)?；剑岣咿r(nóng)民進(jìn)入市場的組織化程度，提高農(nóng)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力，降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險，促進(jìn)農(nóng)民收入持續(xù)增長，解決部分地區(qū)農(nóng)村缺少勞動力和農(nóng)業(yè)技術(shù)人才等方面起到了積極作用。

三是貫徹《＊＊省內(nèi)資公司股權(quán)出資登記暫行辦法》，積極為企業(yè)服務(wù)。

（二）發(fā)揮合同監(jiān)管職能，大力推行訂單農(nóng)業(yè)，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。

（三）圍繞建立健全執(zhí)法監(jiān)管體系，全面落實(shí)省、市局關(guān)于執(zhí)法“三制”有關(guān)文件精神。

一是全面貫徹和落實(shí)《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和行政執(zhí)法“三制”工作，以提高執(zhí)法效能，規(guī)范執(zhí)法行為為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)法律、法規(guī)、規(guī)章培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

二是依法依規(guī)核審，嚴(yán)把案件質(zhì)量關(guān)。

三是完善行政執(zhí)法崗位責(zé)任制度，落實(shí)行政執(zhí)法崗位責(zé)任。達(dá)到依法、依崗、依責(zé)開展工作，為建設(shè)法制型工商打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

四是健全了行政執(zhí)法責(zé)任追究制度、行政處罰案件核審備案制度和規(guī)范了行政復(fù)議和應(yīng)訴程序。各項(xiàng)工作得到協(xié)調(diào)發(fā)展，行政執(zhí)法水平有了明顯提高，行政處罰案件質(zhì)量明顯提高。

（四）加強(qiáng)商標(biāo)戰(zhàn)略工作，強(qiáng)化廣告監(jiān)管，凈化廣告市場。

（五）圍繞食品安全監(jiān)管重點(diǎn)，以科技創(chuàng)新為手段，鞏固食品安全專項(xiàng)整治成果，建設(shè)長效監(jiān)管機(jī)制，維護(hù)消費(fèi)市場的秩序

一是為了把國務(wù)院的“特別規(guī)定”和省政府的305號令宣傳落實(shí)到位。通過活動的開展，食品經(jīng)營戶的安全意識得到了明顯提高，責(zé)任意識得到明顯加強(qiáng)，工商社會形象明顯改觀。

二是繼續(xù)完善經(jīng)營者自律制度的建設(shè)。已初步形成了行政執(zhí)法、社會監(jiān)督、行業(yè)自律“三位一體”的食品安全長效監(jiān)管機(jī)制。

三是加強(qiáng)日常巡查監(jiān)管。較好地鞏固了專項(xiàng)整治成果，使食品經(jīng)營秩序得到了進(jìn)一步的規(guī)范。

四是快速反應(yīng)，連續(xù)作戰(zhàn)，精心應(yīng)對突發(fā)事件，牢固樹立工商執(zhí)法為民好形象。

五是積極受理處理消費(fèi)者投訴，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

（六）開展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動，嚴(yán)厲打擊傳銷，大力治理商業(yè)賄

賂行為，努力營造公平交易和公平競爭的市場環(huán)境。

（七）以完善各項(xiàng)制度為重點(diǎn)，抓好各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高工商隊(duì)伍整體素質(zhì)。

一是以加強(qiáng)行政執(zhí)行力建設(shè)為主線，全面提高工作質(zhì)量和效能。二是進(jìn)一步健全完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。

三是以創(chuàng)建“五個一”工商所（分局）工作為基礎(chǔ)，全面推進(jìn)系統(tǒng)基層建設(shè)。

四是以強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)為重點(diǎn)，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)。通過行之有效地的學(xué)習(xí)，全系統(tǒng)干部職工政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍提高。

五是以系統(tǒng)創(chuàng)建文明單位，推動系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作。

（八）規(guī)范部門預(yù)算編制和執(zhí)行行為，充分發(fā)揮財務(wù)核算和監(jiān)督職能。

三、存在的主要問題

一是信息反饋不夠。各單位做了大量實(shí)事，沒有及時向縣局反饋，新聞媒體報道少。二是履職不夠到位。有的基層單位市場巡查、經(jīng)濟(jì)戶口管理流于形式。三是方法不夠科學(xué)。四是行為不夠規(guī)范。

＊＊年工作思路：

一、必須把服務(wù)發(fā)展作為工商工作的第一要務(wù)，繼續(xù)服務(wù)市場主體發(fā)展，推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)。

二、工作重心要從定費(fèi)、收費(fèi)、查費(fèi)、催費(fèi)，轉(zhuǎn)向維護(hù)轄區(qū)市場秩序、促進(jìn)社會和諧、保護(hù)民生權(quán)益。

三、繼續(xù)抓好各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)上臺階。

四、深化財政體制改革，進(jìn)一步規(guī)范部門預(yù)算編制和執(zhí)行行為。

＊＊年＊＊月＊＊日

第二篇：工商計(jì)生工作總結(jié)

計(jì)生工作總結(jié)

今年來，我局人口計(jì)生工作在鎮(zhèn)黨、計(jì)生辦的重視領(lǐng)導(dǎo)具體指導(dǎo)下，全局上下緊緊圍繞穩(wěn)定低生育水平、提高出生人口素質(zhì)這一中心，堅(jiān)持以人為本、突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深入開展人口與計(jì)劃生育工作，圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境；生育合法、行政依法；網(wǎng)絡(luò)健全、保障到位”的工作思路，建立起計(jì)劃生育“依法管理、居民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動、綜合治理”的工作機(jī)制，聚所之力，揚(yáng)服務(wù)之帆，牢固樹立和全面落實(shí)創(chuàng)先爭優(yōu)思想，進(jìn)一步完善了計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，繼續(xù)提升計(jì)劃生育國優(yōu)水平，使我局人口與計(jì)劃生育工作取得了長足的發(fā)展，總體水平得到提升。現(xiàn)將局計(jì)生工作總結(jié)和明年工作工作計(jì)劃如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，保障人口和計(jì)劃生育工作扎實(shí)開展

我局把計(jì)生工作列為局重要議事日程，與其他各項(xiàng)工作同安排、同部署、同落實(shí)、同考核。局經(jīng)常召開計(jì)生專題會議，布置計(jì)生各階段的中心工作，多次召開局計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組會議分析當(dāng)前的計(jì)生狀況，研究對策，制訂措施，解決計(jì)生工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，具體責(zé)任人具體落實(shí)，層層落實(shí)責(zé)任，做到了專人專事專門抓。

二、堅(jiān)持宣傳為先，“四個結(jié)合”營造創(chuàng)優(yōu)氛圍。近年來，局采取多種方法，運(yùn)用各種手段，印發(fā)宣傳材料、宣傳欄、標(biāo)語、文藝演出等宣傳載體，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，營造“創(chuàng)優(yōu)”氛圍；制作水杯、雨傘、圍裙、購物袋等實(shí)物宣傳品；利用圖展、板報、廣播、組織人員入戶等多種形式，對育齡人群開展經(jīng)常性、規(guī)范化培訓(xùn)，并結(jié)合日常宣傳、節(jié)假日宣傳、主題宣傳、項(xiàng)目宣傳等，大力宣傳倡導(dǎo)尊重婦女、男女平等的社會新風(fēng)尚，廣泛宣傳生男生女都一樣，女兒也是傳后人的新觀念，全面倡導(dǎo)新型生育文化，做到家喻戶曉、人人皆知，提高群眾參與計(jì)生工作的積極性，收到良好的效果。一是與宣傳咨詢活動結(jié)合，在局人口教育學(xué)校積極開展人口理論宣傳知識，每季度組織專題學(xué)習(xí)班和大力宣傳《人口與計(jì)劃生育法》、《母嬰保健法》、《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)，進(jìn)一步認(rèn)識穩(wěn)定低生育水平、提高出生人口素質(zhì)和保持正常的出生人口性別比的重要意義。二是與節(jié)假日相結(jié)合，利用“元宵節(jié)”、“母親節(jié)”、“5.29全國計(jì)生協(xié)會會員日”、“六一兒童節(jié)”、“世界人口日”、等各種節(jié)假日，上街舉辦各種形式的計(jì)劃生育法律法規(guī)、科普知識宣傳咨詢服務(wù)的開展；三是與關(guān)愛女孩、生育關(guān)懷、幸福工程活動相結(jié)合，為了提高居民對計(jì)生有關(guān)知識的知曉率，局開展了“關(guān)愛女孩”行動知識競賽活動；積極幫助轄區(qū)貧困母親、農(nóng)村獨(dú)女、二女困難戶發(fā)展生產(chǎn)，脫貧致富，使她們感受到黨和政府的關(guān)懷，二女戶個體經(jīng)營戶減免工商管理費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)等。全年我局共組織學(xué)習(xí)4次，制作宣傳專欄4期。

三、堅(jiān)持綜合治理、統(tǒng)籌人口問題。人口與計(jì)劃生育工作是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，僅靠人口計(jì)生部門孤軍奮戰(zhàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，我局堅(jiān)持與派出所、衛(wèi)生院、司法局、民政等局直屬部門積極聯(lián)合開展工作協(xié)作，形成了齊抓共管的綜合治理格局。一是推進(jìn)流動人口的計(jì)劃生育服務(wù)管理。流動人口計(jì)生管理是我局計(jì)生工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。根據(jù)街情，按照“居不漏幢、幢不漏戶、戶不漏人、人不漏項(xiàng)”的工作原則，對出租戶進(jìn)行逐戶清理登記，建立流動人口計(jì)生管理臺帳，掌握流動人口計(jì)生情況，并督促流動人口辦理婚育服務(wù)證和發(fā)放督辦通知單。二是抓好“一站式”服務(wù)示范點(diǎn)。今年我們南門片區(qū)的“一站式” 服務(wù)示范服務(wù)窗口，已為外來工提供就業(yè)、就學(xué)、暫住、維權(quán)、計(jì)生、驗(yàn)證等方面的便捷化的“一站式”服務(wù) 112人次。

二、存在的不足和困難

一是流動人口管理難度大，主要是除店面經(jīng)商人員外，其它流動人口流動性較大，私房出租戶、有關(guān)部門配合不夠有力，套房租住流動人口登記管理難以到位，造成登記率、審驗(yàn)率難以提高。

二是外檢寄單真假難辨，對假證執(zhí)法查處成本高，取證難。三是公安戶籍部門在戶口遷移、出生申報等仍存在問題。育齡群眾不能自覺到所在村（居）計(jì)生交接。

四是集體戶清理劃撥后公安戶口中還有一部分人未到所在居委會登記交接，又無法找到人，屬于漏管對象，造成政策外生育的嚴(yán)重隱患。

五是打擊“兩非”，調(diào)查取證難，尤其到外地取證更難。

柏溪工商所

二O一O年十二月二十八日

第三篇：工商個人工作總結(jié)

工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間,進(jìn)入工商系統(tǒng)已經(jīng)一年有余，在這一年中，我深切的感受到局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)以及同事們的熱情幫助，較好的完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，總體來說，提高了兩個素質(zhì)，樹立了兩個意識，做到了一個轉(zhuǎn)變，具體匯報如下：

一、兩個素質(zhì)

兩個素質(zhì)即政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、政治素質(zhì)是做好工作的統(tǒng)領(lǐng)。借助年初的作風(fēng)紀(jì)律整頓大討論活動和近期集中教育整頓活動的機(jī)會，我深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會了黨的十七屆五中全會精神，以及胡錦濤總書記在中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的講話。并結(jié)合省市局領(lǐng)導(dǎo)的講話，與自己的工作情況進(jìn)行了對照，切實(shí)體會自己在政治素質(zhì)方面還存在許多不足。“五個工商”的提出，更是對依法行政水平、服務(wù)發(fā)展意識、履職盡責(zé)意識等有了更高的要求。通過學(xué)習(xí)教育，我進(jìn)行了深刻的反思，切實(shí)用端正了自己的世界觀、人生觀和名利觀。

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好工作的基礎(chǔ)。剛進(jìn)入工商系統(tǒng)時，我對于工商機(jī)關(guān)的管轄范圍和日常職責(zé)都不是特別熟悉，但通過一年在**工商所的鍛煉，使我有了全新、全面的認(rèn)識，也使自己各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高。一是注冊登記方面，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《個體工商戶管理暫行條例》、《公司法》和《農(nóng)民專業(yè)合作社登記管理?xiàng)l例》等注冊登記方面的法律

法規(guī)，熟悉了不同市場主體注冊登記的流程和手續(xù)；二是市場監(jiān)管方面，我積極配合所里的巡查小組開展市場監(jiān)管工作，詳細(xì)做好巡查記錄，做到巡查有痕跡，監(jiān)管無缺失；三是執(zhí)法辦案方面，我細(xì)致學(xué)習(xí)了《無照經(jīng)營查處取締辦法》、《食品安全法》、《廣告法》等常用法律法規(guī)，熟悉了辦案流程、取證方法、詢問技巧和法律適用；四是消費(fèi)維權(quán)方面，針對廣大農(nóng)民群眾法律意識不高，維權(quán)意識不強(qiáng)的現(xiàn)狀，我配合所里同事利用“五進(jìn)兩站”工作的開展，積極普及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律，耐心處理群眾的咨詢、投訴或舉報。

二、兩個意識

兩個意識即責(zé)任意識和服務(wù)意識。

1、責(zé)任意識是工作職責(zé)對我們的根本要求?，F(xiàn)在的工商行政管理工作涉及注冊登記、日常監(jiān)管、食品安全等多個方面，與人民群眾的利益息息相關(guān)，這也意味著我們肩上的責(zé)任重于泰山?！皩τ谌嗣褓x予的權(quán)利要常懷敬畏之心”。例如：在面對食品安全時，我們不僅要積極的采取行動，使各專項(xiàng)整治活動落到實(shí)處；更要常懷危機(jī)意識，制定應(yīng)急措施，建立健全網(wǎng)格化巡查制度，強(qiáng)化市場巡查力度。面對商戶對建立進(jìn)銷貨臺賬和落實(shí)索證索票制度不夠積極的問題，一方面，我和所里的同事積極向商戶講述法律法規(guī)的相關(guān)要求，提高商戶的經(jīng)營責(zé)任意識；另一方面，積極發(fā)揮轄區(qū)食品安

全示范店的作用，樹標(biāo)桿，以點(diǎn)帶面，進(jìn)一步規(guī)范轄區(qū)的食品經(jīng)營行為。

2、服務(wù)意識是與時俱進(jìn)在工作中的具體體現(xiàn)。盧展工書記曾談到：“要用領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”，作為一名普通的工商行政管理人員，就是要大處著眼、小處著手，把工商轉(zhuǎn)型與經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變相結(jié)合，牢固樹立服務(wù)“發(fā)展”這個大局的工作理念。在日常的工作中，我堅(jiān)持從自身做起，從小事做起，利用年輕人接觸新事物快、理解能力強(qiáng)的特點(diǎn)，在較短的時間內(nèi)掌握了省局業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用，提高了個體戶的辦證效率。同時，在年檢期間，我耐心向各企業(yè)負(fù)責(zé)人講解了網(wǎng)上年檢的操作步驟，針對計(jì)算機(jī)操作不熟練的企業(yè)，我主動幫助他們完成了相關(guān)年檢數(shù)據(jù)的錄入和年檢確認(rèn)書、報告書的打印，降低了企業(yè)網(wǎng)上年檢的難度。

三、一個轉(zhuǎn)變

作為一名從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入行政機(jī)關(guān)的大學(xué)生，如何做好從學(xué)生到公務(wù)員角色的轉(zhuǎn)變，開好頭、邁好第一步，是非常重要的。首先，轉(zhuǎn)變了對紀(jì)律和制度的認(rèn)識，時刻以《黨章》、《公務(wù)員法》為準(zhǔn)則，嚴(yán)格遵守考勤、請銷假管理等各項(xiàng)制度，做到令行禁止，樹立廉政風(fēng)險防范的觀念，積極接受同事和群眾的監(jiān)督，確保清正廉潔。其次，轉(zhuǎn)變了思想觀念和工作態(tài)度，變被動為主動，變“等事做”為“找事做”，積

極做好領(lǐng)導(dǎo)和同事們交辦的各項(xiàng)工作，同時，堅(jiān)持“三人行，必有我?guī)煛钡睦砟?，向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，向廣大人民群眾學(xué)習(xí)。最后，轉(zhuǎn)變了看問題的方法和角度，學(xué)會以公務(wù)員的身份來辨證看待工作中遇到的問題，做事“三思而后行”，同時，在工作中加強(qiáng)了與服務(wù)對象的理解和溝通，做到換位思考，深刻認(rèn)識人民群眾關(guān)心的，就是工商人員應(yīng)該關(guān)注的。

以上就是我一年來在工作、生活方面的總結(jié)?？偟膩碚f，雖然在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心、支持下工作取得了一定成績，自身也得到了一定成長，但同時我清醒的認(rèn)識到自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，如：政治素質(zhì)還不夠扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識還不夠精通等。特別是在調(diào)到***工作后，更深切地體會到自己在思維方式、法律知識、辦案技巧方面還存在不足與欠缺。在今后的工作中，我會繼續(xù)秉持踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤于思考，積極實(shí)踐，不斷提高自己的服務(wù)意識和水平，成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓人民滿意的公務(wù)員。

***

2011年7月25日

第四篇：工商個人工作總結(jié)

工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間,進(jìn)入工商系統(tǒng)已經(jīng)一年有余，在這一年中，我深切的感受到局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)以及同事們的熱情幫助，較好的完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，總體來說，提高了兩個素質(zhì)，樹立了兩個意識，做到了一個轉(zhuǎn)變，具體匯報如下：

一、兩個素質(zhì)

兩個素質(zhì)即政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、政治素質(zhì)是做好工作的統(tǒng)領(lǐng)。借助年初的作風(fēng)紀(jì)律整頓大討論活動和近期集中教育整頓活動的機(jī)會，我深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會了黨的十七屆五中全會精神，以及胡錦濤總書記在中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的講話。并結(jié)合省市局領(lǐng)導(dǎo)的講話，與自己的工作情況進(jìn)行了對照，切實(shí)體會自己在政治素質(zhì)方面還存在許多不足。“五個工商”的提出，更是對依法行政水平、服務(wù)發(fā)展意識、履職盡責(zé)意識等有了更高的要求。通過學(xué)習(xí)教育，我進(jìn)行了深刻的反思，切實(shí)用端正了自己的世界觀、人生觀和名利觀。

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好工作的基礎(chǔ)。剛進(jìn)入工商系統(tǒng)時，我對于工商機(jī)關(guān)的管轄范圍和日常職責(zé)都不是特別熟悉，但通過一年在**工商所的鍛煉，使我有了全新、全面的認(rèn)識，也使自己各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高。一是注冊登記方面，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《個體工商戶管理暫行條例》、《公司法》和《農(nóng)民專業(yè)合作社登記管理?xiàng)l例》等注冊登記方面的法律

法規(guī)，熟悉了不同市場主體注冊登記的流程和手續(xù)；二是市場監(jiān)管方面，我積極配合所里的巡查小組開展市場監(jiān)管工作，詳細(xì)做好巡查記錄，做到巡查有痕跡，監(jiān)管無缺失；三是執(zhí)法辦案方面，我細(xì)致學(xué)習(xí)了《無照經(jīng)營查處取締辦法》、《食品安全法》、《廣告法》等常用法律法規(guī)，熟悉了辦案流程、取證方法、詢問技巧和法律適用；四是消費(fèi)維權(quán)方面，針對廣大農(nóng)民群眾法律意識不高，維權(quán)意識不強(qiáng)的現(xiàn)狀，我配合所里同事利用“五進(jìn)兩站”工作的開展，積極普及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律，耐心處理群眾的咨詢、投訴或舉報。

二、兩個意識

兩個意識即責(zé)任意識和服務(wù)意識。

1、責(zé)任意識是工作職責(zé)對我們的根本要求?，F(xiàn)在的工商行政管理工作涉及注冊登記、日常監(jiān)管、食品安全等多個方面，與人民群眾的利益息息相關(guān)，這也意味著我們肩上的責(zé)任重于泰山?！皩τ谌嗣褓x予的權(quán)利要常懷敬畏之心”。例如：在面對食品安全時，我們不僅要積極的采取行動，使各專項(xiàng)整治活動落到實(shí)處；更要常懷危機(jī)意識，制定應(yīng)急措施，建立健全網(wǎng)格化巡查制度，強(qiáng)化市場巡查力度。面對商戶對建立進(jìn)銷貨臺賬和落實(shí)索證索票制度不夠積極的問題，一方面，我和所里的同事積極向商戶講述法律法規(guī)的相關(guān)要求，提高商戶的經(jīng)營責(zé)任意識；另一方面，積極發(fā)揮轄區(qū)食品安

全示范店的作用，樹標(biāo)桿，以點(diǎn)帶面，進(jìn)一步規(guī)范轄區(qū)的食品經(jīng)營行為。

2、服務(wù)意識是與時俱進(jìn)在工作中的具體體現(xiàn)。盧展工書記曾談到：“要用領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”，作為一名普通的工商行政管理人員，就是要大處著眼、小處著手，把工商轉(zhuǎn)型與經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變相結(jié)合，牢固樹立服務(wù)“發(fā)展”這個大局的工作理念。在日常的工作中，我堅(jiān)持從自身做起，從小事做起，利用年輕人接觸新事物快、理解能力強(qiáng)的特點(diǎn)，在較短的時間內(nèi)掌握了省局業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用，提高了個體戶的辦證效率。同時，在年檢期間，我耐心向各企業(yè)負(fù)責(zé)人講解了網(wǎng)上年檢的操作步驟，針對計(jì)算機(jī)操作不熟練的企業(yè)，我主動幫助他們完成了相關(guān)年檢數(shù)據(jù)的錄入和年檢確認(rèn)書、報告書的打印，降低了企業(yè)網(wǎng)上年檢的難度。

三、一個轉(zhuǎn)變

作為一名從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入行政機(jī)關(guān)的大學(xué)生，如何做好從學(xué)生到公務(wù)員角色的轉(zhuǎn)變，開好頭、邁好第一步，是非常重要的。首先，轉(zhuǎn)變了對紀(jì)律和制度的認(rèn)識，時刻以《黨章》、《公務(wù)員法》為準(zhǔn)則，嚴(yán)格遵守考勤、請銷假管理等各項(xiàng)制度，做到令行禁止，樹立廉政風(fēng)險防范的觀念，積極接受同事和群眾的監(jiān)督，確保清正廉潔。其次，轉(zhuǎn)變了思想觀念和工作態(tài)度，變被動為主動，變“等事做”為“找事做”，積

極做好領(lǐng)導(dǎo)和同事們交辦的各項(xiàng)工作，同時，堅(jiān)持“三人行，必有我?guī)煛钡睦砟?，向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，向廣大人民群眾學(xué)習(xí)。最后，轉(zhuǎn)變了看問題的方法和角度，學(xué)會以公務(wù)員的身份來辨證看待工作中遇到的問題，做事“三思而后行”，同時，在工作中加強(qiáng)了與服務(wù)對象的理解和溝通，做到換位思考，深刻認(rèn)識人民群眾關(guān)心的，就是工商人員應(yīng)該關(guān)注的。

以上就是我一年來在工作、生活方面的總結(jié)。總的來說，雖然在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心、支持下工作取得了一定成績，自身也得到了一定成長，但同時我清醒的認(rèn)識到自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，如：政治素質(zhì)還不夠扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識還不夠精通等。特別是在調(diào)到***工作后，更深切地體會到自己在思維方式、法律知識、辦案技巧方面還存在不足與欠缺。在今后的工作中，我會繼續(xù)秉持踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤于思考，積極實(shí)踐，不斷提高自己的服務(wù)意識和水平，成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓人民滿意的公務(wù)員。

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2011年7月25日

第五篇：工商個人工作總結(jié)

工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間,進(jìn)入工商系統(tǒng)已經(jīng)一年有余，在這一年中，我深切的感受到局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)以及同事們的熱情幫助，較好的完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，總體來說，提高了兩個素質(zhì)，樹立了兩個意識，做到了一個轉(zhuǎn)變，具體匯報如下：

一、兩個素質(zhì)

兩個素質(zhì)即政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、政治素質(zhì)是做好工作的統(tǒng)領(lǐng)。借助年初的作風(fēng)紀(jì)律整頓大討論活動和近期集中教育整頓活動的機(jī)會，我深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會了黨的十七屆五中全會精神，以及胡錦濤總書記在中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的講話。并結(jié)合省市局領(lǐng)導(dǎo)的講話，與自己的工作情況進(jìn)行了對照，切實(shí)體會自己在政治素質(zhì)方面還存在許多不足?！拔鍌€工商”的提出，更是對依法行政水平、服務(wù)發(fā)展意識、履職盡責(zé)意識等有了更高的要求。通過學(xué)習(xí)教育，我進(jìn)行了深刻的反思，切實(shí)用端正了自己的世界觀、人生觀和名利觀。

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好工作的基礎(chǔ)。剛進(jìn)入工商系統(tǒng)時，我對于工商機(jī)關(guān)的管轄范圍和日常職責(zé)都不是特別熟悉，但通過一年在**工商所的鍛煉，使我有了全新、全面的認(rèn)識，也使自己各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高。一是注冊登記方面，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《個體工商戶管理暫行條例》、《公司法》和《農(nóng)民專業(yè)合作社登記管理?xiàng)l例》等注冊登記方面的法律

法規(guī)，熟悉了不同市場主體注冊登記的流程和手續(xù)；二是市場監(jiān)管方面，我積極配合所里的巡查小組開展市場監(jiān)管工作，詳細(xì)做好巡查記錄，做到巡查有痕跡，監(jiān)管無缺失；三是執(zhí)法辦案方面，我細(xì)致學(xué)習(xí)了《無照經(jīng)營查處取締辦法》、《食品安全法》、《廣告法》等常用法律法規(guī)，熟悉了辦案流程、取證方法、詢問技巧和法律適用；四是消費(fèi)維權(quán)方面，針對廣大農(nóng)民群眾法律意識不高，維權(quán)意識不強(qiáng)的現(xiàn)狀，我配合所里同事利用“五進(jìn)兩站”工作的開展，積極普及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律，耐心處理群眾的咨詢、投訴或舉報。

二、兩個意識

兩個意識即責(zé)任意識和服務(wù)意識。

1、責(zé)任意識是工作職責(zé)對我們的根本要求。現(xiàn)在的工商行政管理工作涉及注冊登記、日常監(jiān)管、食品安全等多個方面，與人民群眾的利益息息相關(guān)，這也意味著我們肩上的責(zé)任重于泰山?！皩τ谌嗣褓x予的權(quán)利要常懷敬畏之心”。例如：在面對食品安全時，我們不僅要積極的采取行動，使各專項(xiàng)整治活動落到實(shí)處；更要常懷危機(jī)意識，制定應(yīng)急措施，建立健全網(wǎng)格化巡查制度，強(qiáng)化市場巡查力度。面對商戶對建立進(jìn)銷貨臺賬和落實(shí)索證索票制度不夠積極的問題，一方面，我和所里的同事積極向商戶講述法律法規(guī)的相關(guān)要求，提高商戶的經(jīng)營責(zé)任意識；另一方面，積極發(fā)揮轄區(qū)食品安

全示范店的作用，樹標(biāo)桿，以點(diǎn)帶面，進(jìn)一步規(guī)范轄區(qū)的食品經(jīng)營行為。

2、服務(wù)意識是與時俱進(jìn)在工作中的具體體現(xiàn)。盧展工書記曾談到：“要用領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”，作為一名普通的工商行政管理人員，就是要大處著眼、小處著手，把工商轉(zhuǎn)型與經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變相結(jié)合，牢固樹立服務(wù)“發(fā)展”這個大局的工作理念。在日常的工作中，我堅(jiān)持從自身做起，從小事做起，利用年輕人接觸新事物快、理解能力強(qiáng)的特點(diǎn)，在較短的時間內(nèi)掌握了省局業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用，提高了個體戶的辦證效率。同時，在年檢期間，我耐心向各企業(yè)負(fù)責(zé)人講解了網(wǎng)上年檢的操作步驟，針對計(jì)算機(jī)操作不熟練的企業(yè)，我主動幫助他們完成了相關(guān)年檢數(shù)據(jù)的錄入和年檢確認(rèn)書、報告書的打印，降低了企業(yè)網(wǎng)上年檢的難度。

三、一個轉(zhuǎn)變

作為一名從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入行政機(jī)關(guān)的大學(xué)生，如何做好從學(xué)生到公務(wù)員角色的轉(zhuǎn)變，開好頭、邁好第一步，是非常重要的。首先，轉(zhuǎn)變了對紀(jì)律和制度的認(rèn)識，時刻以《黨章》、《公務(wù)員法》為準(zhǔn)則，嚴(yán)格遵守考勤、請銷假管理等各項(xiàng)制度，做到令行禁止，樹立廉政風(fēng)險防范的觀念，積極接受同事和群眾的監(jiān)督，確保清正廉潔。其次，轉(zhuǎn)變了思想觀念和工作態(tài)度，變被動為主動，變“等事做”為“找事做”，積

極做好領(lǐng)導(dǎo)和同事們交辦的各項(xiàng)工作，同時，堅(jiān)持“三人行，必有我?guī)煛钡睦砟睿蛏磉叺念I(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，向廣大人民群眾學(xué)習(xí)。最后，轉(zhuǎn)變了看問題的方法和角度，學(xué)會以公務(wù)員的身份來辨證看待工作中遇到的問題，做事“三思而后行”，同時，在工作中加強(qiáng)了與服務(wù)對象的理解和溝通，做到換位思考，深刻認(rèn)識人民群眾關(guān)心的，就是工商人員應(yīng)該關(guān)注的。

以上就是我一年來在工作、生活方面的總結(jié)?？偟膩碚f，雖然在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心、支持下工作取得了一定成績，自身也得到了一定成長，但同時我清醒的認(rèn)識到自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，如：政治素質(zhì)還不夠扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識還不夠精通等。特別是在調(diào)到***工作后，更深切地體會到自己在思維方式、法律知識、辦案技巧方面還存在不足與欠缺。在今后的工作中，我會繼續(xù)秉持踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤于思考，積極實(shí)踐，不斷提高自己的服務(wù)意識和水平，成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓人民滿意的公務(wù)員。

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2011年7月25日