第一篇：畢業(yè)三個月的實習報告

畢業(yè)三個月的實習報告

接下來的工作我主要是熟悉公司的業(yè)務，一句話就是什么都做，送貨發(fā)貨，還要做搬運，感覺好像是個打雜的。工作很辛苦，所以那段時間很郁悶。

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因為我是經(jīng)朋友介紹我來這家公司的，所以面試很簡單，將辦公室中幾臺電腦進行維護就可以，這也算是個測驗吧，我知道真正的考驗還在后頭。

一個星期的試用下來，經(jīng)理對我的總體印象還算可以吧，所以我也就順利上崗實習了，一開始公司覺得公司的同事挺少，其他同事都聽說去深圳做工程了。公司暫時沒有外派工程，我只有在公司里看書，一些比較專業(yè)的書籍，如綜合布線工程實施與驗收，門禁系統(tǒng)，防雷系統(tǒng)，還看了一些公司的工程文檔，以加強對公司的了解。

很快，工程隊的員工們回來了，很興奮的和他們聊得很火熱，他們也對我這個新人很照顧，這算是好的開始吧。慢慢的，他們又走了，繼續(xù)下一個工程，看到他們那么忙，我也很想加入他們那一行，畢竟綜合布線是我很希望學習的，也是我們網(wǎng)絡技術專業(yè)要掌握的一門技能。接下來的工作我主要是熟悉公司的業(yè)務，一句話就是什么都做，送貨發(fā)貨，還要做搬運，感覺好像是個打雜的。工作很辛苦，所以那段時間很郁悶。

機會終于來了，恩平的工程已經(jīng)完工了，還有服務評獎器沒裝，以前我在學校可從來沒接觸過的，那天我們公司的工程師對我說我，要求我去安裝的時候，我嚇了一跳，又喜又怕，怕自己經(jīng)驗不足，做不好，但是考慮到有同事帶我，而且經(jīng)理給我這個機會，我必須好好珍惜。到了恩平，見過幾個工程的主管和我們的另一個經(jīng)理，他教會了我做工程的最基本的東西，就算是對我交代了。要求我做工程上的事情，都要和別人學會溝通，包括工程進度等。終于一切就緒，要開工了，開工前有請教過我們同事，也做過一些準備工作，所以做起來不至于手忙腳亂的，先看他示范性的做了幾次。然后他就監(jiān)督我，指出我錯的地方，這是我工作以來最充實的一天了，接下來的工作就由我一個人完成了，他和經(jīng)理要去上海辦事，只留下我一人指揮工人們工作。雖然不放心我，叮囑了一番后才走，但我想，我不會讓他們失望的。接下來的工作一切順利。完工那天，經(jīng)理來了，對我的工作做了一番檢查，發(fā)現(xiàn)我在安裝完成后，沒有給他們銀行的工作人員做簡單的培訓，雖然事情不大，但對公司的影響不好。我也向經(jīng)理承認這事我的疏忽，因為是第一次，經(jīng)理只是以教育的態(tài)度說說我?；氐綇V州公司總部之后，我為這次工程做了總結，并向經(jīng)理做了詳細的匯報，畢業(yè)實習快了三個多月，這次外派工作，是我學到最多東西的一次，我想接下來肯定還有很多這樣的機會的。

這是我工作三個月之后的一些體會，希望我以后的工作能更加充實，學到實用東西。

第二篇：畢業(yè)三個月的實習心得體會

因為我是經(jīng)朋友介紹我來這家公司的，所以面試很簡單，將辦公室中幾臺電腦進行維護就可以，這也算是個測驗吧，我知道真正的考驗還在后頭。

一個星期的試用下來，經(jīng)理對我的總體印象還算可以吧，所以我也就順利上崗實習了，一開始公司覺得公司的同事挺少，其他同事都聽說去深圳做工程了。公司暫時沒有外派工程，我只有在公司里看書，一些比較專業(yè)的書籍，如綜合布線工程實施與驗收，門禁系統(tǒng)，防雷系統(tǒng)，還看了一些公司的工程文檔，以加強對公司的了解。

很快，工程隊的員工們回來了，很興奮的和他們聊得很火熱，他們也對我這個新人很照顧，這算是好的開始吧。慢慢的，他們又走了，繼續(xù)下一個工程，看到他們那么忙，我也很想加入他們那一行，畢竟綜合布線是我很希望學習的，也是我們網(wǎng)絡技術專業(yè)要掌握的一門技能。接下來的工作我主要是熟悉公司的業(yè)務，一句話就是什么都做，送貨發(fā)貨，還要做搬運，感覺好像是個打雜的。工作很辛苦，所以那段時間很郁悶。

機會終于來了，恩平的工程已經(jīng)完工了，還有服務評獎器沒裝，以前我在學?？蓮膩頉]接觸過的，那天我們公司的工程師對我說我，要求我去安裝的時候，我嚇了一跳，又喜又怕，怕自己經(jīng)驗不足，做不好，但是考慮到有同事帶我，而且經(jīng)理給我這個機會，我必須好好珍惜。到了恩平，見過幾個工程的主管和我們的另一個經(jīng)理，他教會了我做工程的最基本的東西，就算是對我交代了。要求我做工程上的事情，都要和別人學會溝通，包括工程進度等。終于一切就緒，要開工了，開工前有請教過我們同事，也做過一些準備工作，所以做起來不至于手忙腳亂的，先看他示范性的做了幾次。然后他就監(jiān)督我，指出我錯的地方，這是我工作以來最充實的一天了，接下來的工作就由我一個人完成了，他和經(jīng)理要去上海辦事，只留下我一人指揮工人們工作。雖然不放心我，叮囑了一番后才走，但我想，我不會讓他們失望的。接下來的工作一切順利。完工那天，經(jīng)理來了，對我的工作做了一番檢查，發(fā)現(xiàn)我在安裝完成后，沒有給他們銀行的工作人員做簡單的培訓，雖然事情不大，但對公司的影響不好。我也向經(jīng)理承認這事我的疏忽，因為是第一次，經(jīng)理只是以教育的態(tài)度說說我?；氐綇V州公司總部之后，我為這次工程做了總結，并向經(jīng)理做了詳細的匯報，畢業(yè)實習快了三個多月，這次外派工作，是我學到最多東西的一次，我想接下來肯定還有很多這樣的機會的。

這是我工作三個月之后的一些體會，希望我以后的工作能更加充實，學到更多實用東西。

第三篇：個人三個月實習報告

實習報告

2018年3月1日我第一次真正的踏上社會，開始了三個月的工作實習體驗生涯。時間不長，體會甚多。明白了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻體會，也許在此時此刻的我，真實的將實習當做工作了吧。

本次實習的目的在于透過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的設計水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的潛力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作潛力，以便提高自己的實踐潛力和綜合素質(zhì)，期望能幫忙自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習潛力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務潛力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還務必要親自接觸社會參加工作實踐，透過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應潛力、組織潛力、協(xié)調(diào)潛力和分析解決實際問題的工作潛力。

實習在幫忙應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了十分重要的作用，因此要給予高度的重視。透過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、潛力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

雖然已經(jīng)是大三，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的潛力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！緊張的兩個星期的實習生活結束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事職責，凡事得謹慎留意，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

回顧這兩個月來，自己的工作狀況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務必努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款化妝品的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會應對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。

實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。透過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的，并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中，我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習，我將受益終生。透過此次實習，不僅僅培養(yǎng)了我的實際動手潛力，增加了實際的操作經(jīng)驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生務必擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

第四篇：三個月的實習報告

三個月的實習即將結束了，在洪都電視臺實習的這兩個多月時間里，無論從理論上還是實踐上都有不少收獲，使我更真實、準確地理解電視新聞采編和電視制作，三個月的實習報告。也認識到新聞所給予的對于我們周邊信息的了解和反思，這些都是我人生閱歷中不可或缺的一筆。

記得我剛進入電視臺第一次接觸專業(yè)知識的時候，老師傅告訴我：要多聽多看多感受。當時理解得很淺顯，但通過這幾個月時間的磨練，我知道這一句看似簡單的話所涵蓋的東西很多。對于新聞而言，就是了解事的現(xiàn)象，挖掘事件的背景，探究事件的本質(zhì)，實習報告《三個月的實習報告》。

在實習期間，作為一名采編員，我下基層拍攝，采訪過會議，編輯過短片，每一次的工作經(jīng)歷都讓我的專業(yè)技能迅速成長起來。洪都電視臺就像一個大家庭，剛開始的時候，由于我是半路出家，每次拍攝新聞素材的時候都會犯些毛病，比如光線暗的時候，或是逆光狀態(tài)下，老是會忘記打燈拍攝，還有拍攝人物近景時機子會晃的厲害，每當我上素材時，老師傅們總會熱心的為我找出其中犯得錯誤，并指導我改進，有的師傅在閑暇和我聊天的時候，也會將他們作為一名老采編員的心得傳授與我，真的很謝謝他們，我為能與這些可敬的老師傅們一起工作而感到榮幸。

電視臺是一個很好的平臺，在這里，可以走訪很多地方，什么樣的人都有機會碰到。這些經(jīng)歷對增長見聞、開拓視野大有裨益。衷心地感謝臺里老師們的的指導，讓我從每個老師傅的身上學到了很多東西。實習過程中點點滴滴的真實和刻骨銘心讓我經(jīng)歷了一個逐漸成熟的心路歷程，這會是我一生的財富。

第五篇：在專賣店三個月實習報告

在專賣店三個月實習報告

隨著個人素質(zhì)的提升，報告與我們愈發(fā)關系密切，其在寫作上具有一定的竅門。相信很多朋友都對寫報告感到非?？鄲腊桑旅媸切【幘恼淼脑趯Ｙu店三個月實習報告，歡迎大家分享。

為期3個月的實習結束了，在這三個月的實習中，貼近了社會，豐富了社會經(jīng)驗，使自身對社會有了初步的感性認識，并且學到了許多課本以外的知識，受益非淺?，F(xiàn)在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位：

一.實習單位概況

1.實習單位性質(zhì)：福建xxx實業(yè)股份有限公司屬私營實體。創(chuàng)建于XX年7月，其前身福建xxx制衣實業(yè)有限公司成立于1990年6月。

2.實習單位規(guī)模：屬中型企業(yè)，現(xiàn)代化的工廠按國際標準設計和建造，可年產(chǎn)各類服裝200余萬件。集團固定資產(chǎn)：8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店(廳，柜)

3.實習單位經(jīng)營狀況：經(jīng)濟效益良好，在福建同行業(yè)居龍頭地位，是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起，公司率先導入特許經(jīng)營理念，全力拓展專賣計劃，市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領域保持第一名。

4.實習單位主要產(chǎn)品：集團以服飾為主業(yè)，涉及香煙，酒，茶，皮具，房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名，主要為男仕茄克，西裝，t恤，領帶，襪，皮鞋等系列產(chǎn)品，其中又以xxx茄克衫最為著名，素有“茄克之王”美譽。

5.實習單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務流程：

5.1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有h.k，上海，日本三地優(yōu)秀服裝設計師，每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式，設計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出，交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn)，貨品親自由各店長選購，由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單，全部出口。

5.2專賣店流程：營業(yè)前準備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場

6.實習單位的經(jīng)營管理特點與利弊

6.1集團一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務素質(zhì)的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。

6.2利弊

利：品牌優(yōu)勢，營銷網(wǎng)絡優(yōu)勢，管理團隊市場經(jīng)驗豐富優(yōu)勢，擁有國際化專業(yè)設計團隊優(yōu)勢，生產(chǎn)設備與工藝先進優(yōu)勢，客服優(yōu)勢。

弊：一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風險。與國內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比，資產(chǎn)規(guī)模相對較小，抵抗風險的能力相對較弱，造成公司在諸如資本運營，人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過剩的風險。由于服裝行業(yè)競爭激烈，如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高，則未來公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風險。品牌知名度提高后，市場上可能會出現(xiàn)盜用本公司商標、品牌的違法經(jīng)營活動，這將導致公司的經(jīng)濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風險。xxx定位消費年齡區(qū)間為20—55歲，其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝，童裝，以及與服飾相關的各種產(chǎn)品，形成一個相對全面的產(chǎn)品群，從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優(yōu)勢，開設一些有特色的生活館，引入自由服飾的理念，允許客戶自行設計和搭配服裝，由公司進行生產(chǎn)，讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識，如此一來，能夠擁有相當可觀的消費群體，也更有利于宣傳自己的品牌形象。

二.本次實習概況

1.培訓及參觀公司總部和工廠

最初，我們參觀了公司總部和工廠，xxx高級休閑服工業(yè)園占地面積達11萬多平方米，是集服裝開發(fā)生產(chǎn)，倉儲物流，商務信息，休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū)，為中國境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地，綠化面積達40%，生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保，廢氣，廢水，廢氣物，噪音的排放全部達標。在廠長的講解下，我們了解到車間的實際生產(chǎn)線與大學里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間，我們對生產(chǎn)線進行了詳細的觀察，并與車間工作人員的進行直接交流，初步了解了服裝生產(chǎn)的真實狀況。同時在參觀期間，我們明顯的感受到了員工們的工作熱情，這使我們迅速的融入其中，切切實實的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習過程中，我們漸漸的認識到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運作及溝通等方面存在的不足之處，在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善，有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化，看問題的角度在發(fā)生著變化，分析問題的能力也逐步得到提高。

接下來的幾天里，在xxx管理學院里，我們進行了部分課程的培訓：導購員的日常工作流程，如四大模組，九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識，這更加深了我對xxx男裝企業(yè)文化的認識，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力?？粗铰拇掖业睦侨?，看著在不懈努力中已有所成就的榜樣，看著搞實業(yè)的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌，我明白了“我是優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的團隊”是直觀詮解?！罢\信，求實，敬業(yè)，奉獻”，“挑戰(zhàn)人生，永不回頭”這些字眼所代表的含義，企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上，而是把它轉換為企業(yè)理念，深深的根植于每一個員工的心里，讓員工時刻牢記自身所代表的`企業(yè)文化，并且以此來勉勵自身的工作，警醒著勿忘前進的人們。

2.三個月的終端實習(即我的實習經(jīng)歷)

為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程，熟悉本品牌的最新款式與設計：我們每2個月調(diào)配一次店，前2個月我被分在xxx店;第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距最大的店。

現(xiàn)在分別介紹一下這兩個店的基本狀況

①xxx店很小，店堂陳列簡單，店堂貨品也較少，但是處于在十字路口，地理位置十分便利，周圍有中國銀行，中旅，商業(yè)街等…我認為xxx店業(yè)績輝煌和下面幾點有關：1、xxx人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意識強烈，一般都會購買本地的品牌，充分把握住了當?shù)叵M者的消費心理，xxx作為全國知名品牌，自然是購買者眾。2、把握“客流”就是“錢流”的基本商業(yè)原則：在車水馬龍，人流熙攘的熱鬧地帶開店，川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求，就一定會有良好的業(yè)績。

②廈門店的面積是xxx店的3倍多，商品相對xxx店也要豐富許多。雖然廈門店屬黃金口岸，但是在業(yè)績上卻基本處于中下游水平。因為消費的主要群體是白領階層，普遍屬于高消費群。在這種開放型城市，國際知名品牌云集，白領們大多對國內(nèi)品牌不屑一顧，只會去選擇世界名牌;而收入比較低的消費群體則認為xxx是國內(nèi)品牌，但是價格卻偏貴，最便宜的一件衣服也要花上200多，所以大多數(shù)也不會購買;偌大的一個店，象個概念店，人流量極少，客人看見店堂里面一個人也沒有，就更不會進來光顧了，加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應，沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭，所以，我認為沒有很好的去研究消費者的消費心理是導致廈門店的業(yè)績很低的原因。

在xxx店的兩個月里，工作的節(jié)奏十分緊張，上班時間分為早班(上午8：40到下午5點)，晚班(下午3點到晚上12)和c班(晚上7點到10點)，遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛去店里報告，就馬上開始上班，先從熟悉店內(nèi)貨品開始，經(jīng)過幾天的工作后，我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量最多，買單都會出現(xiàn)排長隊的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業(yè)績，我們一連上了十幾天的全天班，每天十幾個小時，元旦一二號也照常全天班，那段日子真是即緊張又充實，雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經(jīng)驗，其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準備有針對性的服務。而且年前每個人都會購買新衣，進店的人，都不能錯過機會，不管顧客最終是否購買，都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關信息，這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經(jīng)驗。xxx店是當天的事情當天必須做完，所以經(jīng)常性的下班都很晚，元旦后幾乎都是半夜一兩點，經(jīng)常兩點多到貨，更延誤了下班時間。但是每天工作時，我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里，很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務，以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問，讓顧客購買到最適合自己的服裝，當顧客穿著合身滿意的衣服，帶著贊美的離開店時，是我最大的快樂。過年前的這段時間里，店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧，當十二點的鐘聲響過，我們店這個月120萬的業(yè)績達標后，大家很欣慰，因為每天像打仗似的日子，終于有所回報。兩個多月沒有休息過一天，雖然大家都十分辛苦，但都為自己取得的成績感到驕傲在xxx店我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長。在xxx店中我的銷售業(yè)績算是突出的，半個月賣了兩萬多，店長表揚了我，真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力，同時得到的回報也很多，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性，一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團結了所有員工的力量，xxx店才能取得每月業(yè)績第一的輝煌成績。