第一篇：市教育局計(jì)財(cái)裝備科推動(dòng)“馬上就辦”工作匯報(bào)

市教育局計(jì)財(cái)裝備科推動(dòng)“馬上就辦”工作匯報(bào)

近階段，學(xué)習(xí)了市委、市政府《關(guān)于在全市學(xué)習(xí)推廣“國(guó)稅經(jīng)驗(yàn)”的實(shí)施意見(jiàn)》及《關(guān)于推動(dòng)“馬上就辦”促進(jìn)投資環(huán)境改善的實(shí)施方案》以后，感受深刻。今天，又實(shí)地參觀(guān)了晉江國(guó)稅、晉江地稅辦事服務(wù)大廳?！傲疂?、勤政、務(wù)實(shí)、高效” 等幾個(gè)關(guān)鍵詞值得好好領(lǐng)會(huì)，這是晉江國(guó)稅、晉江地稅樹(shù)立良好形象、提高干部素質(zhì)、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、服務(wù)二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵，更是市委市政府號(hào)召全體公職人員大力倡導(dǎo)“馬上就辦、辦就辦好、從我做起”的目標(biāo)。計(jì)財(cái)裝備科涉及的工作主要有教育經(jīng)費(fèi)預(yù)算安排、使用管理，教育事業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)，教育系統(tǒng)收費(fèi)管理，學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃管理，校安工程建設(shè)，教育技術(shù)裝備建配管理，學(xué)校票據(jù)管理，機(jī)關(guān)各套帳目的管理，內(nèi)審工作等等，內(nèi)容多，事務(wù)雜。下面結(jié)合科室的工作實(shí)際，談?wù)剬?duì)“馬上就辦、辦就辦好、從我做起”的三點(diǎn)做法與體會(huì)：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)，“學(xué)歷代表過(guò)去，能力代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)力才代表未來(lái)?！比绾伟凑帐形臎Q策部署，認(rèn)真落實(shí)“馬上就辦，辦就辦好，從我做起”要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)顯得尤其重要。首先，本人注意加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)，努力用新理論指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。其次，作為一名剛剛涉足計(jì)財(cái)裝備工作的新手，要熟知常用的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，精通相關(guān)的財(cái)務(wù)政策，只有不斷增強(qiáng)依法依規(guī)能力，才能更好地服務(wù)于教育事業(yè)發(fā)展。再次，注重調(diào)查研究，做到邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊領(lǐng)悟、邊提高。我們堅(jiān)持把學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)很好的結(jié)合起來(lái)，把基本理論

1與提高自身素質(zhì)的學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，體現(xiàn)在怎樣做事、怎樣做人和怎樣與別人相處的具體行為中，使自身素質(zhì)不斷適應(yīng)建設(shè)和諧機(jī)關(guān)的要求。

二、加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。市委市政府要求各級(jí)各部門(mén)一定要有高度的責(zé)任心和使命感，切實(shí)強(qiáng)化“馬上就辦”的意識(shí)，以等不起、慢不得、坐不住的緊迫感，把“馬上就辦”貫穿到各個(gè)環(huán)節(jié)和領(lǐng)域，全力推動(dòng)工作、推動(dòng)發(fā)展、推動(dòng)落實(shí)。因此，我們注重把尊重人、理解人、關(guān)心人的意識(shí)貫徹到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，使人的工作積極性和創(chuàng)造性得到充分的發(fā)揮，形成工作上互相配合，感情上互相支持的良好局面。目前，我們計(jì)財(cái)裝備科已進(jìn)一步健全完善崗位職責(zé)，按照“精細(xì)化、科學(xué)化”的要求，明確每位科室成員、每個(gè)崗位的責(zé)任，合理確定工作目標(biāo)，推行目標(biāo)管理，把“軟任務(wù)”變成“硬指標(biāo)”，做到各負(fù)其責(zé)，并加強(qiáng)督促檢查；在明確職責(zé)的基礎(chǔ)上，要求重大活動(dòng)共同參與，發(fā)揮整體合力。

三、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷推動(dòng)積極作為?！榜R上就辦”，辦得如何，群眾說(shuō)了算。我們按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，在服務(wù)發(fā)展、服務(wù)大局、服務(wù)基層中履行好職責(zé)，認(rèn)真貫徹落實(shí)好各項(xiàng)政策，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。按照目前正在開(kāi)展的“下基層、解民憂(yōu)、辦實(shí)事、促發(fā)展”活動(dòng)，主動(dòng)提供涉及計(jì)財(cái)裝備工作的個(gè)性化、人性化的服務(wù)。同時(shí)，繼續(xù)深化“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，積極營(yíng)造“規(guī)范、簡(jiǎn)單、輕松”的辦事環(huán)境。工作中，要努力做到“四個(gè)服務(wù)”：一是主動(dòng)服務(wù)；二是快捷服務(wù)；三是周到服務(wù)；四是熱情服務(wù)。

第二篇：晉江電大推動(dòng)“馬上就辦”工作匯報(bào)

晉江電大推動(dòng)“馬上就辦”工作匯報(bào)

在加快推進(jìn)民營(yíng)企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”的氛圍中，近期，市委市政府提出在全市學(xué)習(xí)推廣 “馬上就辦、辦就辦好、從我做起”的工作作風(fēng)，以提升服務(wù)水平為出發(fā)點(diǎn)，以樹(shù)立“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的隊(duì)伍形象為目標(biāo)，切實(shí)提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，為民營(yíng)企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”提供保障。我科室工作人員在局機(jī)關(guān)的組織和領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合本科室工作業(yè)務(wù)特點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“馬上就辦、辦就辦好、從我做起”的工作作風(fēng)，領(lǐng)會(huì)“權(quán)力就是責(zé)任，工作就是服務(wù)，公務(wù)員就是服務(wù)員”的理念。

在學(xué)習(xí)“馬上就辦、辦就辦好、從我做起”的工作作風(fēng)過(guò)程中。我們科室人員深深得體會(huì)到：

一、弘揚(yáng)解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新精神

“馬上就辦、辦就辦好、從我做起”向我們揭示這樣一個(gè)深刻道理：“在管理過(guò)程中，積極引進(jìn)現(xiàn)代管理先進(jìn)理論，努力破除束縛的舊框框、舊模式”。晉江電大經(jīng)過(guò)三十多年的建設(shè)與發(fā)展，學(xué)校目前現(xiàn)有會(huì)計(jì)、小學(xué)教育、學(xué)前教育、行政管理、法學(xué)、物流本專(zhuān)科6個(gè)專(zhuān)業(yè)。在校生達(dá)一千多人。辦學(xué)多年來(lái)，堅(jiān)持以人為本，以社會(huì)需求為導(dǎo)向，致力培養(yǎng)高素質(zhì)、多層次、實(shí)用型的專(zhuān)業(yè)人才，已培養(yǎng)畢業(yè)生6000多名，他們中有許多人已成為各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干。但是,目前電大的學(xué)歷教育由于受到“網(wǎng)絡(luò)教育”和“成人高考”的沖擊下，全省的規(guī)模都有較大幅度的下滑。在舊的管理體系下，已不適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件的競(jìng)爭(zhēng)。因此，解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新更具有迫切性、現(xiàn)實(shí)性。

二、以人為本、用心服務(wù)的理念

我們要重新認(rèn)識(shí)以人為本、用心服務(wù)的理念。近年來(lái)，晉江國(guó)稅、地稅把服務(wù)貫穿于工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)強(qiáng)化干部服務(wù)意識(shí)，以?xún)?yōu)化服務(wù)為重點(diǎn)，加強(qiáng)制度建設(shè)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提供服務(wù)理念，強(qiáng)化崗位培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化、高效化、便捷化以及人性化。電大服務(wù)的對(duì)象是參加學(xué)習(xí)的學(xué)員，如何提供良好的學(xué)習(xí)支持服務(wù)？做到以人為本、用心服務(wù)。電大的學(xué)習(xí)支持服務(wù)主要內(nèi)容有管理過(guò)程服務(wù)、學(xué)習(xí)資源服務(wù)、學(xué)習(xí)過(guò)程服務(wù)和教學(xué)設(shè)施與技術(shù)支持服務(wù)四個(gè)方面，包括入學(xué)咨詢(xún)、注冊(cè)方面的服務(wù)、課程資料的及時(shí)發(fā)放、網(wǎng)上課程教學(xué)資源的提供、安排面授課、定時(shí)答疑、考核、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行保障等具體內(nèi)容。在今后的工作中，我們要做到：

1.突出學(xué)習(xí)支持服務(wù)的針對(duì)性。開(kāi)放教育學(xué)員的來(lái)源主要是在職的企事業(yè)單位的職工和工作人員，他們中的絕大多數(shù)擔(dān)負(fù)著工作和家庭的雙重責(zé)任，學(xué)習(xí)時(shí)間不夠、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差、學(xué)習(xí)方式不適應(yīng)、學(xué)習(xí)者居住較為分散等是開(kāi)放教育學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題。針對(duì)這些特點(diǎn)，就要有針對(duì)性地提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)。一是努力擴(kuò)大學(xué)習(xí)支持服務(wù)的開(kāi)放度，盡量減少和避免時(shí)空上的限制，使學(xué)習(xí)者能夠在他們最方便的時(shí)間和地點(diǎn)得到所需要的幫助；二是努力做到所提供的學(xué)習(xí)支持服務(wù)的內(nèi)容、項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和組織，能充分考慮學(xué)習(xí)者的不同特點(diǎn)和需求，最大限度地滿(mǎn)足不同層次學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求；三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下成人學(xué)習(xí)方式的研究，努力探討適合成人學(xué)習(xí)者特點(diǎn)的教學(xué)方式和方法，努力為學(xué)習(xí)者提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)支持服務(wù)。

2.強(qiáng)化學(xué)習(xí)支持服務(wù)的有效性。提供什么樣的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，取決于學(xué)習(xí)者需要什么樣的支持服務(wù)。調(diào)查顯示，目前學(xué)習(xí)者在遇到困難的時(shí)候，取得幫助的主要途徑是通過(guò)面對(duì)面、電話(huà)方式向教師請(qǐng)教，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得幫助。通過(guò)對(duì)教學(xué)實(shí)踐的總結(jié)可以看出，教師在遠(yuǎn)程開(kāi)放教育中具有重要的主導(dǎo)作用，是遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的指導(dǎo)者、激勵(lì)者和協(xié)助者，來(lái)自教師的有針對(duì)性的幫助既是學(xué)習(xí)者的需要，更是最為有效的學(xué)習(xí)支持。因此，建設(shè)一支懂得遠(yuǎn)程開(kāi)放教育教學(xué)規(guī)律的高素質(zhì)的教師隊(duì)伍是強(qiáng)化學(xué)習(xí)支持服務(wù)有效性的關(guān)鍵。一是要強(qiáng)化教師的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)能力，增加服務(wù)內(nèi)容；二是要在提高教師素質(zhì)能力上下功夫，通過(guò)培訓(xùn)提高，以勝任遠(yuǎn)程開(kāi)放教育新角色的任務(wù)；三是根據(jù)各自的實(shí)際，建立一支相對(duì)穩(wěn)定的專(zhuān)兼職教師隊(duì)伍，形成較為合理的師生比。

3.提高網(wǎng)上教學(xué)資源利用的時(shí)效性。對(duì)照總結(jié)性評(píng)估指標(biāo)體系，就我站而言，技術(shù)設(shè)施支持、資源服務(wù)支持和網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展是目前學(xué)習(xí)支持服務(wù)中的主要薄弱環(huán)節(jié)。盡管學(xué)校十分重視學(xué)習(xí)資源和技術(shù)設(shè)施建設(shè)，已經(jīng)投入了大量的財(cái)力，基本構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，但仍然無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)習(xí)者的需求，尤其是自建網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源匱乏。因此，學(xué)習(xí)支持服務(wù)還要加大力度，努力提高現(xiàn)代化設(shè)施的完備程度和課程資源的品質(zhì)與豐富程度。在資源服務(wù)方面，通過(guò)有效整合和綜合利用，及時(shí)為學(xué)習(xí)者提供更多適合網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的資源，適合成人自主學(xué)習(xí)的資源和可供選擇的各種媒體形式的資源。在技術(shù)支持方面，一要加緊完善設(shè)施建設(shè)，為沒(méi)有條件上網(wǎng)的學(xué)習(xí)者提供必要支持；二要重視對(duì)學(xué)習(xí)者計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓(xùn)，為學(xué)習(xí)者提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的能力提供支持服務(wù)。在開(kāi)展網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)方面，要制定行之有效的措施，充分發(fā)揮課程責(zé)任教師和指導(dǎo)教師的作用，促進(jìn)網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展，為學(xué)習(xí)者提供幫助。

在今后的工作中，我們要進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)，傾力打造出服務(wù)型科室。