第一篇：大廳管理辦公室副主任述職報(bào)告

2006年述職報(bào)告

大廳管理辦公室副主任**

（2006年12月）

2006年在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，我完成了各項(xiàng)工作。下面我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告2006年工作完成情況。

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想道德素質(zhì)

作為一名國(guó)家干部，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨中央保持高度一致。我始終認(rèn)為，樹立崇高的理想，可以培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志和高尚的品格，可以幫助一個(gè)人排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了江澤民同志“三個(gè)代表”的重要思想，努力學(xué)習(xí)黨的十六大文件精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步解放思想，事實(shí)求實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。

二、推進(jìn)工作全面進(jìn)步

我到中心工作接近兩個(gè)月，前后經(jīng)歷兩個(gè)部門，由于工作一直在更換，所以感覺(jué)兩個(gè)月在做的，就是不斷地了解工作、適應(yīng)工作，雖然充滿了挑戰(zhàn)，但感覺(jué)壓力較大。因?yàn)槲抑?，了解、適應(yīng)不是目的，最重要的，是在此基礎(chǔ)上如何開展、創(chuàng)新工作。

(一)服務(wù)三局工作

在三局大概一個(gè)月時(shí)間，除了全面協(xié)助徐強(qiáng)同志外，我主要分管項(xiàng)目保障科工作。完成情況如下：

1、利用兩周時(shí)間，和兩位科長(zhǎng)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行調(diào)研，回來(lái)后針對(duì)服務(wù)三局現(xiàn)狀及面臨的客觀情況，尋找工作突破口，研究方案，制定了對(duì)各職能局的測(cè)評(píng)辦法及參加區(qū)長(zhǎng)協(xié)調(diào)會(huì)的建議，得到了中心領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助。

2、由于中心成立時(shí)間短，對(duì)各職能局業(yè)務(wù)不了解，與各職能局領(lǐng)導(dǎo)、工作人員不熟悉，這嚴(yán)重制約著三局開展工作。針對(duì)此種情況，我安排兩位科長(zhǎng)到各職能局具體負(fù)責(zé)科室拜訪，找直接辦理人了解業(yè)務(wù)，必要時(shí)請(qǐng)到中心現(xiàn)場(chǎng)講解。這不僅拉近與各局的距離，同時(shí)也提高了業(yè)務(wù)水平。

3、為了更好的開展工作，把工作落到實(shí)處，針對(duì)局里內(nèi)部負(fù)責(zé)機(jī)制不健全問(wèn)題，提出了局長(zhǎng)、科長(zhǎng)、科員層層負(fù)責(zé)制，具體針對(duì)區(qū)長(zhǎng)協(xié)調(diào)會(huì)建設(shè)項(xiàng)目、我區(qū)規(guī)模以上項(xiàng)目，進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)。這樣打破了，項(xiàng)目大家跑責(zé)任大家擔(dān)的散亂局面，把責(zé)任落實(shí)由“面”到“點(diǎn)”的轉(zhuǎn)變。不僅增強(qiáng)了每個(gè)人的責(zé)任感，而且也使工作更具體、明確。

（二）大廳管理辦公室工作

11月末，我調(diào)到大廳辦擔(dān)任副主任，除了全面配合祝軍主任外，我主要負(fù)責(zé)行政效能。具體工作如下：

1、利用一個(gè)星期的時(shí)間，向大廳辦及入廳同志了解目前工作情況，包括審批項(xiàng)目、權(quán)限入廳情況，入廳人員個(gè)人基本情況，入廳人員目前思想情況。上網(wǎng)查詢我市各縣區(qū)及其他省市大廳運(yùn)作情況。

2、面對(duì)大廳工作現(xiàn)狀，我發(fā)現(xiàn)有些基本信息統(tǒng)計(jì)還不夠詳細(xì)，工作無(wú)法落到實(shí)處。因此，我和業(yè)務(wù)科共同針對(duì)有關(guān)問(wèn)題作了認(rèn)真的了解和統(tǒng)計(jì)，如簽字環(huán)節(jié)具體由哪些人簽，程序如何；入廳審批項(xiàng)目在原單位由哪個(gè)科室、幾個(gè)人負(fù)責(zé)等情況。在統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，撰寫了關(guān)于入廳項(xiàng)目、權(quán)限的整改報(bào)告。

3、在祝主任的領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下，主抓大廳辦“學(xué)山東，找差距”整改活動(dòng)。入廳人員的自查階段（第一階段）已經(jīng)結(jié)束，組織大家召開了座談會(huì)，針對(duì)個(gè)別窗口進(jìn)行單獨(dú)談話，效果比較理想。

4、在祝主任的要求下，主抓建立便民收費(fèi)大廳工作。目前，方案已通過(guò)。

三、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作

我深知，一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jī)，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。我常想，在工作內(nèi)部，只要不是原則問(wèn)題或無(wú)礙大局的事情，對(duì)同志就要寬容一點(diǎn)，諒解一點(diǎn)，豁達(dá)一點(diǎn)；要聽(tīng)得進(jìn)，容得下，想得開。要經(jīng)常與入廳人員交談傾聽(tīng)他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實(shí)際困難，這樣，不僅把握了入廳人員的思想脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，便于開展工作。

四、根植實(shí)際，創(chuàng)新發(fā)展

大廳管理辦公室是比較特殊的部門，與其他單位不具有可比性，要在現(xiàn)有的體制下求得發(fā)展，關(guān)鍵在于能否突破舊有的框框，打破舊有的觀念、舊有思想的束縛和影響。即以十六大精神為指針，全面貫徹“三個(gè)代表”的重要思想，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，即一切措施服務(wù)于大廳工作，一切行動(dòng)有利于大廳工作，尋求在觀念、管理和思路上有所創(chuàng)新。

以上是我對(duì)去年工作的簡(jiǎn)要回顧。通過(guò)努力，我在工作上取得了一點(diǎn)成績(jī)，但身上還存在著缺點(diǎn)和不足。如：對(duì)招商工作抓得少，工作不夠大膽創(chuàng)新，與同志們交流、溝通特別是入廳人員還不夠。我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。

第二篇：公共服務(wù)區(qū)大廳管理辦公室述職報(bào)告

文 章來(lái)

１、做好對(duì)進(jìn)廳人員的考核、評(píng)優(yōu)工作。協(xié)助科長(zhǎng)制定了《**新區(qū)公共服務(wù)大廳工作人員須知》、《**新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度（暫行）》、《**新區(qū)公共服務(wù)“窗口”流動(dòng)紅旗評(píng)比細(xì)則（試行）》三個(gè)制度。并依照制度對(duì)進(jìn)廳人員進(jìn)行管理、評(píng)比。

２、做好對(duì)進(jìn)廳人員的考勤工作。做好考勤機(jī)維護(hù)工作，為進(jìn)廳人員進(jìn)行指紋輸入，嚴(yán)格按照《**新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度（暫行）》對(duì)進(jìn)廳人員進(jìn)行考勤，規(guī)范所有工作人員工作秩序。每月月底對(duì)考勤結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，為進(jìn)廳人員核算、發(fā)放補(bǔ)助費(fèi)。成功的評(píng)比出了流動(dòng)紅旗窗口，轉(zhuǎn)變了進(jìn)廳人員的工作作風(fēng)，提高了行政審批工作效率。

３、協(xié)助主任、科長(zhǎng)做好對(duì)進(jìn)廳人員的培訓(xùn)工作和其他集體活動(dòng)。曾先后組織進(jìn)廳人員到農(nóng)業(yè)高新區(qū)行政審批大廳、沈河區(qū)行政審批大廳以及本溪市行政審批大廳參觀學(xué)習(xí)。協(xié)助主任、科長(zhǎng)成功的開展了慶雙節(jié)游藝活動(dòng)；征文、攝影比賽；“對(duì)照山東找差距、解放思想促發(fā)展”整改活動(dòng)。通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，開拓了進(jìn)廳人員的視野，使**新區(qū)公共服務(wù)大廳得到進(jìn)一步的完善和提高；通過(guò)組織集體活動(dòng)增進(jìn)了進(jìn)廳人員之間的感情，激發(fā)了進(jìn)廳人員的工作熱情。

４、協(xié)助科長(zhǎng)做好大廳硬件設(shè)施的配備工作。為大廳配備了打印機(jī)、掃描儀、塑封機(jī)等硬件設(shè)施；制作了投訴受理牌、投訴卡片和投訴箱；印制了**新區(qū)綜合服務(wù)中心簡(jiǎn)介和服務(wù)卡。

５、深入研究了新區(qū)的招商政策，學(xué)習(xí)了行政審批方面的知識(shí)，協(xié)助辦公室主任和科長(zhǎng)完成了大廳辦2006年的招商任務(wù)。

６、做好辦公室日常行政工作。各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把文件整理分類存檔，給大家查閱文件提供了很大方便。認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作。協(xié)助好辦公室主任做好大廳辦的財(cái)務(wù)工作。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行中心公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

７、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好中心領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。為了中心工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

二、工作態(tài)度和工作效益方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為中心及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、應(yīng)該改進(jìn)的方面。

總結(jié)中心成立以來(lái)自己的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

第三篇：公共服務(wù)區(qū)大廳管理辦公室述職報(bào)告

--精選公文范文--------------------------公共服務(wù)區(qū)大廳管理辦公室述職報(bào)告

公共服務(wù)區(qū)大廳管理辦公室述職報(bào)告

XX年月5日**新區(qū)公共服務(wù)大廳正式成立，從這一天起我開始了在綜合服務(wù)中心工作的日子。四個(gè)多月的時(shí)間很快過(guò)去了，我在中心領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。按照組織分工，我成為了大廳管理辦公室的一名工作人員，具體負(fù)責(zé)大廳管理科的工作，協(xié)助辦公室主任及科長(zhǎng)做好工作，以及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。大廳管理科負(fù)責(zé)大廳的日常管理工作，這四個(gè)多月以來(lái)，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

１、做好對(duì)進(jìn)廳人員的考核、評(píng)優(yōu)工作。協(xié)助科長(zhǎng)制定了《**新區(qū)公共服----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------務(wù)大廳工作人員須知》、《**新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度》、《**新區(qū)公共服務(wù)“窗口”流動(dòng)紅旗評(píng)比細(xì)則》三個(gè)制度。并依照制度對(duì)進(jìn)廳人員進(jìn)行管理、評(píng)比。

２、做好對(duì)進(jìn)廳人員的考勤工作。做好考勤機(jī)維護(hù)工作，為進(jìn)廳人員進(jìn)行指紋輸入，嚴(yán)格按照《**新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度》對(duì)進(jìn)廳人員進(jìn)行考勤，規(guī)范所有工作人員工作秩序。每月月底對(duì)考勤結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，為進(jìn)廳人員核算、發(fā)放補(bǔ)助費(fèi)。成功的評(píng)比出了流動(dòng)紅旗窗口，轉(zhuǎn)變了進(jìn)廳人員的工作作風(fēng)，提高了行政審批工作效率。

３、協(xié)助主任、科長(zhǎng)做好對(duì)進(jìn)廳人員的培訓(xùn)工作和其他集體活動(dòng)。曾先后組織進(jìn)廳人員到農(nóng)業(yè)高新區(qū)行政審批大廳、沈河區(qū)行政審批大廳以及本溪市行政審批大廳參觀學(xué)習(xí)。協(xié)助主任、科長(zhǎng)成功的開展了慶雙節(jié)游藝活動(dòng)；征文、攝影比賽；“對(duì)照山東找差距、解放思想促發(fā)展”整改活動(dòng)。通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，開拓了進(jìn)廳人員的視野，使**新區(qū)公共服務(wù)----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------大廳得到進(jìn)一步的完善和提高；通過(guò)組織集體活動(dòng)增進(jìn)了進(jìn)廳人員之間的感情，激發(fā)了進(jìn)廳人員的工作熱情。

４、協(xié)助科長(zhǎng)做好大廳硬件設(shè)施的配備工作。為大廳配備了打印機(jī)、掃描儀、塑封機(jī)等硬件設(shè)施；制作了投訴受理牌、投訴卡片和投訴箱；印制了**新區(qū)綜合服務(wù)中心簡(jiǎn)介和服務(wù)卡。

５、深入研究了新區(qū)的招商政策，學(xué)習(xí)了行政審批方面的知識(shí)，協(xié)助辦公室主任和科長(zhǎng)完成了大廳辦XX年的招商任務(wù)。

６、做好辦公室日常行政工作。各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把文件整理分類存檔，給大家查閱文件提供了很大方便。認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作。協(xié)助好辦公室主任做好大廳辦的財(cái)務(wù)工作。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行中心公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪----------------精選公文范文------------------精選公文范文--------------------------費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

７、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好中心領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。為了中心工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

二、工作態(tài)度和工作效益方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為中心及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、應(yīng)該改進(jìn)的方面。

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總結(jié)中心成立以來(lái)自己的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

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第四篇：公共服務(wù)區(qū)大廳管理辦公室述職報(bào)告

公共服務(wù)區(qū)大廳管理辦公室述職報(bào)

告

2008年月5日**新區(qū)公共服務(wù)大廳正式成立，從這一天起我開始了在綜合服務(wù)中心工作的日子。四個(gè)多月的時(shí)間很快過(guò)去了，我在中心領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。按照組織分工，我成為了大廳管理辦公室的一名

工作人員，具體負(fù)責(zé)大廳管理科的工作，協(xié)助辦公室主任及科長(zhǎng)做好工作，以及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。大廳管理科負(fù)責(zé)大廳的日常管理工作，這四個(gè)

多月以來(lái)，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

１、做好對(duì)進(jìn)廳人員的考核、評(píng)優(yōu)工作。協(xié)助科長(zhǎng)制定了 《**新區(qū)公共服務(wù)大廳工作人員須知》、《**新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度（暫行）》、《**新區(qū)公共服務(wù)“窗口”流動(dòng)紅旗評(píng)比細(xì)則（試行）》三個(gè)制度。并依照制度對(duì)進(jìn)廳人員進(jìn)行管理、評(píng)比。

２、做好對(duì)進(jìn)廳人員的考勤工作。做好考勤機(jī)維護(hù)工作，為進(jìn)廳人員進(jìn)行指紋輸入，嚴(yán)格按照《**新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度（暫行）》對(duì)進(jìn)廳人員進(jìn)行考勤，規(guī)范所有工作人員工作秩序。每月月底對(duì)考勤結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，為進(jìn)廳人員核算、發(fā)放補(bǔ)助費(fèi)。成功的評(píng)比出了流動(dòng)紅旗窗口，轉(zhuǎn)變了進(jìn)廳人員的工作作風(fēng)，提高了行政審批工作效率。

３、協(xié)助主任、科長(zhǎng)做好對(duì)進(jìn)廳人員的培訓(xùn)工作和其他集體 活動(dòng)。曾先后組織進(jìn)廳人員到農(nóng)業(yè)高新區(qū)行政審批大

廳、沈河區(qū)行政審批大廳以及本溪市行政審批大廳參觀學(xué)習(xí)。協(xié)助主任、科長(zhǎng)成功的開展了慶雙節(jié)游藝活動(dòng)；征文、攝影比賽；“對(duì)照山東找差距、解放思想促發(fā)展”整改活動(dòng)。通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，開拓了進(jìn)廳人員的視野，使**新區(qū)公共服務(wù)大廳得到進(jìn)一步的完善和提高；通過(guò)組織集體活動(dòng)增進(jìn)了進(jìn)廳人員之間的感情，激發(fā)了進(jìn)廳人員的工作熱情。

４、協(xié)助科長(zhǎng)做好大廳硬件設(shè)施的配備工作。為大廳配備 了打印機(jī)、掃描儀、塑封機(jī)等硬件設(shè)施；制作了投訴受理牌、投訴卡片和投訴箱；印制了**新區(qū)綜合服務(wù)中心簡(jiǎn)介和服務(wù)卡。

５、深入研究了新區(qū)的招商政策，學(xué)習(xí)了行政審批方面的 知識(shí)，協(xié)助辦公室主任和科長(zhǎng)完成了大廳辦2006年的招商任 務(wù)。

６、做好辦公室日常行政工作。各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把文件整理分類存檔，給大家查閱文件提供了很大方便。認(rèn)真及時(shí)地做好文字

工作。協(xié)助好辦公室主任做好大廳辦的財(cái)務(wù)工作。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行中心公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

７、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好中心領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交 辦的其它工作。為了中心工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

二、工作態(tài)度和工作效益方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保

量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為中心及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、應(yīng)該改進(jìn)的方面。

總結(jié)中心成立以來(lái)自己的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

第五篇：大廳管理辦公室述職報(bào)告(共6篇)

精選范文:大廳管理辦公室述職報(bào)告(共6篇)2006年述職報(bào)告大廳管理辦公室**（2006年12月）2006年7月5日**新區(qū)公共服務(wù)大廳正式成立，從這一天起我開始了在綜合服務(wù)中心工作的日子。四個(gè)多月的時(shí)間很快過(guò)去了，我在中心領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。按照組織分工，我成為了大廳管理辦公室的一名工作人員，具體負(fù)責(zé)大廳管理科的工作，協(xié)助辦公室主任及科長(zhǎng)做好工作，以及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。大廳管理科負(fù)責(zé)大廳的日常管理工作，這四個(gè)多月以來(lái)，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：１、做好對(duì)進(jìn)廳人員的考核、評(píng)優(yōu)工作。協(xié)助科長(zhǎng)制定了《**新區(qū)公共服務(wù)大廳工作人員須知》、《**新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度（暫行）》、《**新區(qū)公共服務(wù)“窗口”流動(dòng)紅旗評(píng)比細(xì)則（試行）》三個(gè)制度。并依照制度對(duì)進(jìn)廳人員進(jìn)行管理、評(píng)比。２、做好對(duì)進(jìn)廳人員的考勤工作。做好考勤機(jī)維護(hù)工作，為進(jìn)廳人員進(jìn)行指紋輸入，嚴(yán)格按照《**新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度（暫行）》對(duì)進(jìn)廳人員進(jìn)行考勤，規(guī)范所有工作人員工作秩序。每月月底對(duì)考勤結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，為進(jìn)廳人員核算、發(fā)放補(bǔ)助費(fèi)。成功的評(píng)比出了流動(dòng)紅旗窗口，轉(zhuǎn)變了進(jìn)廳人員的工作作風(fēng)，提高了行政審批工作效率。３、協(xié)助主任、科長(zhǎng)做好對(duì)進(jìn)廳人員的培訓(xùn)工作和其他集體活動(dòng)。曾先后組織進(jìn)廳人員到農(nóng)業(yè)高新區(qū)行政審批大廳、沈河區(qū)行政審批大廳以及本溪市行政審批大廳參觀學(xué)習(xí)。協(xié)助主任、科長(zhǎng)成功的開展了慶雙節(jié)游藝活動(dòng)；征文、攝影比賽；“對(duì)照山東找差距、解放思想促發(fā)展”整改活動(dòng)。通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，開拓了進(jìn)廳人員的視野，使**新區(qū)公共服務(wù)大廳得到進(jìn)一步的完善和提高；通過(guò)組織集體活動(dòng)增進(jìn)了進(jìn)廳人員之間的感情，激發(fā)了進(jìn)廳人員的工作熱情。４、協(xié)助科長(zhǎng)做好大廳硬件設(shè)施的配備工作。為大廳配備了打印機(jī)、掃描儀、塑封機(jī)等硬件設(shè)施；制作了投訴受理牌、投訴卡片和投訴箱；印制了**新區(qū)綜合服務(wù)中心簡(jiǎn)介和服務(wù)卡。５、深入研究了新區(qū)的招商政策，學(xué)習(xí)了行政審批方面的知識(shí)，協(xié)助辦公室主任和科長(zhǎng)完成了大廳辦2006年的招商任務(wù)。６、做好辦公室日常行政工作。各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把文件整理分類存檔，給大家查閱文件提供了很大方便。認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作。協(xié)助好辦公室主任做好大廳辦的財(cái)務(wù)工作。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行中心公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。７、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好中心領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。為了中心工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

二、工作態(tài)度和工作效益方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為中心及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、應(yīng)該改進(jìn)的方面?？偨Y(jié)中心成立以來(lái)自己的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

[大廳管理辦公室述職報(bào)告(共6篇)]篇一：大廳管理辦公室述職報(bào)告

大廳管理辦公室述職報(bào)告

2006年述職報(bào)告

大廳管理辦公室 **（2006年12月）2006年7月5日**新區(qū)公共服務(wù)大廳正式成立，從這一天起我開始了在綜合服務(wù)中心工作的日子。四個(gè)多月的時(shí)間很快過(guò)去了，我在中心領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。按照組織分工，我成為了大廳管理辦公室的一名工作人員，具體負(fù)責(zé)大廳管理科的工作，協(xié)助辦公室主任及科長(zhǎng)做好工作，以及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。大廳管理科負(fù)責(zé)大廳的日常管理工作，這四個(gè)多月以來(lái)，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

１、做好對(duì)進(jìn)廳人員的考核、評(píng)優(yōu)工作。協(xié)助科長(zhǎng)制定了

《**新區(qū)公共服務(wù)大廳工作人員須知》、《**新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度（暫行）[大廳管理辦公室述職報(bào)告(共6篇)]》、《**新區(qū)公共服務(wù)“窗口”流動(dòng)紅旗評(píng)比細(xì)則（試行）》三個(gè)制度。并依照制度對(duì)進(jìn)廳人員進(jìn)行管理、評(píng)比。

２、做好對(duì)進(jìn)廳人員的考勤工作。做好考勤機(jī)維護(hù)工作，為進(jìn)廳人員進(jìn)行指紋輸入，嚴(yán)格按照《**新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度（暫行）》對(duì)進(jìn)廳人員進(jìn)行考勤，規(guī)范所有工作人員工作秩序。每月月底對(duì)考勤結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，為進(jìn)廳人員核算、發(fā)放補(bǔ)助費(fèi)。成功的評(píng)比出了流動(dòng)紅旗窗口，轉(zhuǎn)變了進(jìn)廳人員的工作作風(fēng)，提高了行政審批工作效率。

３、協(xié)助主任、科長(zhǎng)做好對(duì)進(jìn)廳人員的培訓(xùn)工作和其他集體

活動(dòng)。曾先后組織進(jìn)廳人員到農(nóng)業(yè)高新區(qū)行政審批大廳、沈河區(qū)行政審批大廳以及本溪市行政審批大廳參觀學(xué)習(xí)。協(xié)助主任、科長(zhǎng)成功的開展了慶雙節(jié)游藝活動(dòng)；征文、攝影比賽；“對(duì)照山東找差距、解放思想促發(fā)展”整改活動(dòng)。通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，開拓了進(jìn)廳人員的視野，使**新區(qū)公共服務(wù)大廳得到進(jìn)一步的完善和提高；通過(guò)組織集體活動(dòng)增進(jìn)了進(jìn)廳人員之間的感情，激發(fā)了進(jìn)廳人員的工作熱情。

４、協(xié)助科長(zhǎng)做好大廳硬件設(shè)施的配備工作。為大廳配備

了打印機(jī)、掃描儀、塑封機(jī)等硬件設(shè)施；制作了投訴受理牌、投訴卡片和投訴箱；印制了**新區(qū)綜合服務(wù)中心簡(jiǎn)介和服務(wù)卡。

５、深入研究了新區(qū)的招商政策，學(xué)習(xí)了行政審批方面的

知識(shí)，協(xié)助辦公室主任和科長(zhǎng)完成了大廳辦2006年的招商任

務(wù)。

６、做好辦公室日常行政工作。各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把文件整理分類存檔，給大家查閱文件提供了很大方便。認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作。協(xié)助好辦公室主任做好大廳辦的財(cái)務(wù)工作。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行中心公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

７、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好中心領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交

辦的其它工作。為了中心工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

二、工作態(tài)度和工作效益方面。

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為中心及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、應(yīng)該改進(jìn)的方面。

總結(jié)中心成立以來(lái)自己的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

篇二：大廳管理辦公室副主任述職報(bào)告

大廳管理辦公室副主任述職報(bào)告 2006年述職報(bào)告

大廳管理辦公室副主任 **（2006年12月）2006年在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，我完成了各項(xiàng)工作。下面我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告2006年工作完成情況。

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想道德素質(zhì)

作為一名國(guó)家干部，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨中央保持高度一致。我始終認(rèn)為，樹立崇高的理想，可以培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志和高尚的品格，可以幫助一個(gè)人排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了江澤民同志“三個(gè)代表”的重要思想，努力學(xué)習(xí)黨的十六大文件精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步解放思想，事實(shí)求實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。

二、推進(jìn)工作全面進(jìn)步

我到中心工作接近兩個(gè)月，[大廳管理辦公室述職報(bào)告(共6篇)]前后經(jīng)歷兩個(gè)部門，由于工作一直在更換，所以感覺(jué)兩個(gè)月在做的，就是不斷地了解工作、適應(yīng)工作，雖然充滿了挑戰(zhàn)，但感覺(jué)壓力較大。因?yàn)槲抑?，了解、適應(yīng)不是目的，最重要的，是在此基礎(chǔ)上如何開展、創(chuàng)新工作。

(一)服務(wù)三局工作

在三局大概一個(gè)月時(shí)間，除了全面協(xié)助徐強(qiáng)同志外，我主要分管項(xiàng)目保障科工作。完成情況如下：

1、利用兩周時(shí)間，和兩位科長(zhǎng)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行調(diào)研，回來(lái)后針對(duì)服務(wù)三局現(xiàn)狀及面臨的客觀情況，尋找工作突破口，研究方案，制定了對(duì)各職能局的測(cè)評(píng)辦法及參加區(qū)長(zhǎng)協(xié)調(diào)會(huì)的建議，得到了中心領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助。

2、由于中心成立時(shí)間短，對(duì)各職能局業(yè)務(wù)不了解，與各職能局領(lǐng)導(dǎo)、工作人員不熟悉，這嚴(yán)重制約著三局開展工作。針對(duì)此種情況，我安排兩位科長(zhǎng)到各職能局具體負(fù)責(zé)科室拜訪，找直接辦理人了解業(yè)務(wù)，必要時(shí)請(qǐng)到中心現(xiàn)場(chǎng)講解。這不僅拉近與各局的距離，同時(shí)也提高了業(yè)務(wù)水平。

3、為了更好的開展工作，把工作落到實(shí)處，針對(duì)局里內(nèi)部負(fù)責(zé)機(jī)制不健全問(wèn)題，提出了局長(zhǎng)、科長(zhǎng)、科員層層負(fù)責(zé)制，具體針對(duì)區(qū)長(zhǎng)協(xié)調(diào)會(huì)建設(shè)項(xiàng)目、我區(qū)規(guī)模以上項(xiàng)目，進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)。這樣打破了，項(xiàng)目大家跑責(zé)任大家擔(dān)的散亂局面，把責(zé)任落實(shí)由“面”到“點(diǎn)”的轉(zhuǎn)變。不僅增強(qiáng)了每個(gè)人的責(zé)任感，而且也使工作更具體、明確。

（二）大廳管理辦公室工作

11月末，我調(diào)到大廳辦擔(dān)任副主任，除了全面配合祝軍主任外，我主要負(fù)責(zé)行政效能。具體工作如下：

1、利用一個(gè)星期的時(shí)間，向大廳辦及入廳同志了解目前工作情況，包括審批項(xiàng)目、權(quán)限入廳情況，入廳人員個(gè)人基本情況，入廳人員目前思想情況。上網(wǎng)查詢我市各縣區(qū)及其他省市大廳運(yùn)作情況。

2、面對(duì)大廳工作現(xiàn)狀，我發(fā)現(xiàn)有些基本信息統(tǒng)計(jì)還不夠詳細(xì)，工作無(wú)法落到實(shí)處。因此，我和業(yè)務(wù)科共同針對(duì)有關(guān)問(wèn)題作了認(rèn)真的了解和統(tǒng)計(jì)，如簽字環(huán)節(jié)具體由哪些人簽，程序如何；入廳審批項(xiàng)目在原單位由哪個(gè)科室、幾個(gè)人負(fù)責(zé)等情況。在統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，撰寫了關(guān)于入廳項(xiàng)目、權(quán)限的整改報(bào)告。

3、在祝主任的領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下，主抓大廳辦“學(xué)山東，找差距”整改活動(dòng)。入廳人員的自查階段（篇三：新農(nóng)合監(jiān)督辦公廳述職報(bào)告

新農(nóng)合監(jiān)督辦公廳述職報(bào)告

照黨委、政府的要求，結(jié)合本辦工作的實(shí)際，現(xiàn)我就過(guò)去的一年本人及辦公室工作情況述職如下，請(qǐng)予評(píng)議。

過(guò)去一年工作的主要情況在過(guò)去的一年，本辦在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)各部門的支持與配合下，在在座各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下，本辦全體人員本著務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨，以“服務(wù)于廣大群眾滿意，黨委政府放心為奮斗目標(biāo)，確保政府高效運(yùn)作”為己任，扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)。

具體表現(xiàn)在：

1、服務(wù)范圍的工作做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤；

2、在工作事務(wù)的安排上，積極主動(dòng)，利用有限的資源，作了較多的工作，使合作醫(yī)療這項(xiàng)惠民政策得以高效運(yùn)作。

3、有效協(xié)調(diào)上級(jí)各部門及全鄉(xiāng)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作，使各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的；

4、積極做好各時(shí)期工作情況調(diào)研、督查、匯報(bào)，全面了解、掌握各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)動(dòng)態(tài)、信息，為政府決策提供有力依據(jù)。

5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評(píng)。

綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：

1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升本辦綜合素質(zhì)學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，故此，我一方面自身不斷加強(qiáng)管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，另一方面以提高辦公室人員自身素質(zhì)，有計(jì)劃、有組織、有目的地對(duì)本辦人員定期不定期進(jìn)行學(xué)習(xí)，要求本辦工作人員在學(xué)習(xí)上要做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。要讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時(shí)刻向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策法規(guī)、方針路線，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等，做到基本知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)。二是讀好無(wú)字之書。我時(shí)常強(qiáng)調(diào)，社會(huì)也是一本書，而且更豐富，更有實(shí)際意義，要求本辦工作人員虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向群眾學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對(duì)人處事及語(yǔ)言、文字表達(dá)等。與此同時(shí)，在日常生活中

還要求本辦工作人員要做到“多看、多聽(tīng)、多聞、多想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，工作能力不斷增強(qiáng)。

2、明確職責(zé)，合力做好本辦職能工作我深刻地認(rèn)識(shí)到，做好本辦公室工作是黨委、政府的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。服務(wù)態(tài)度的好與壞直接影響到黨委、政府工作能否順利開展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵。由于我辦[大廳管理辦公室述職報(bào)告(共6篇)]工作的特殊地位和作用，決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。為此，“強(qiáng)化職責(zé)，全方位服務(wù)好每個(gè)參合患者”是我辦人員的最高職責(zé)，所以挖掘了每個(gè)人的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍尤為重要。故此，在縣衛(wèi)生局及鄉(xiāng)人民政府各位領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)心支持下，根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)和專長(zhǎng)，工作能力與水平，辦公室從成立起建立和完善了各項(xiàng)工作程序、制度，制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》，強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任，對(duì)每條線、每個(gè)層次、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé)，基本上做到事事有人管，人人有專責(zé)，并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制。由因本辦工作人員少，但加強(qiáng)了管理，明確了責(zé)任，強(qiáng)化了職責(zé)，從而使辦公室的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。

3、真抓實(shí)干，全力完成黨委、政府及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)“搞好惠民服務(wù)，使惠民政策落實(shí)到實(shí)處”是辦公室工作的天職，另外黨委、政府部署的其他各項(xiàng)中心工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)也是辦公室的重要工作，做好惠農(nóng)服務(wù)，首先要找準(zhǔn)位置，我時(shí)常強(qiáng)調(diào)，辦公室的每位工作人員都是黨政干部，都是服務(wù)員。其次要有責(zé)任，我時(shí)常告誡，辦公室工作無(wú)小事，辦公室做好一件事是小事，做錯(cuò)一件事是大事，容不得半點(diǎn)閃失，所以要求我辦工作人員盡心盡責(zé)做好每一件事，以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項(xiàng)工作。

所以，辦公室除服務(wù)于合作醫(yī)療工作外，無(wú)論是黨委、政府安排的工作還是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，都按時(shí)、按質(zhì)、按量完成，做到經(jīng)常放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，日以繼夜，甚至途累忘餐，特別是每年的籌資期間，要把工作做好說(shuō)一句話不難，難就難在這項(xiàng)服務(wù)于千家萬(wàn)戶的工作做起來(lái)既要符合實(shí)際，突出重點(diǎn)，又要做到面面俱到，有創(chuàng)意性和開拓性，又要符合領(lǐng)導(dǎo)的指示，有人這樣說(shuō)“不怕火箭大炮，最怕總結(jié)匯報(bào)”，我想這句話正好是我辦工作人員的真實(shí)寫照。

篇四：管理辦公室述職報(bào)告

管理辦公室述職報(bào)告

2006年述職報(bào)告

大廳管理辦公室 **（2006年12月）

自2006年7月?lián)紊虮毙聟^(qū)綜合服務(wù)中心大廳管理辦公室主任以來(lái)，在區(qū)委常委、區(qū)綜合服務(wù)中心周鵬舉主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在服務(wù)中心三個(gè)服務(wù)局的各位同仁的積極配合下，在大廳辦的李宇主任和各位同事的大力支持下，緊緊圍繞“責(zé)任、效率、創(chuàng)新”六個(gè)字的工作主線，以“高效、便捷、廉潔、規(guī)范”為工作理念，扎實(shí)工作，穩(wěn)步推進(jìn)，取得了一定的工作成效。現(xiàn)述職如下：

一、圍繞主線，把握大局，努力提高大廳內(nèi)行政審批效率

1、清理審批事項(xiàng)，明確審批職能。首先確定了區(qū)內(nèi)17個(gè)單位的55項(xiàng)審批項(xiàng)目，并對(duì)各審批項(xiàng)目的審批條件、須提交的材料、承諾時(shí)限和審批責(zé)任人進(jìn)行了明確和細(xì)化，在大廳內(nèi)公示，創(chuàng)造了公開、公平、公正的行政審批環(huán)境。

2、完善審批制度，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。針對(duì)企業(yè)設(shè)立的各個(gè)環(huán)節(jié)，制作《開辦企業(yè)辦事指南》和《企業(yè)開工建設(shè)辦事指南》等，落實(shí)審批專用章制、首席代表制、并聯(lián)審批制等各項(xiàng)制度，形成嚴(yán)密的企業(yè)審批規(guī)章制度。

3、壓縮審批時(shí)限，提高辦事效率。指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各進(jìn)廳單位平均壓縮審批時(shí)限40%以上；在企業(yè)設(shè)立過(guò)程中，工商、質(zhì)監(jiān)、稅務(wù)等部門都努力壓縮承諾時(shí)限，并作到了申請(qǐng)材料齊全，符合法定形式的予以即時(shí)辦理，最終使企業(yè)開辦審批時(shí)限縮短到5個(gè)工作日，使沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳成為沈陽(yáng)市審批時(shí)限最短的審批大廳之一，保證了招商引資項(xiàng)目的快捷落地。

4、創(chuàng)新審批制度，實(shí)施“項(xiàng)目代辦制”和“一表制”。在大廳內(nèi)實(shí)施“代辦制”，由各單位工作人員代理申請(qǐng)人到市級(jí)部門或具有市級(jí)審批權(quán)限的辦事大廳進(jìn)行辦理，極大地提高了入?yún)^(qū)企業(yè)的行政審批效率；實(shí)施“一表制”，將企業(yè)設(shè)立審批程序中需要企業(yè)填寫的8張表格合并成一張表，企業(yè)只填寫一張表即可，各窗口所需的各種信息表由大廳辦人員代填，為申請(qǐng)人提供了極大的方便。

5、全面落實(shí)市級(jí)審批權(quán)限。為落實(shí)“全面落實(shí)市級(jí)管理權(quán)限，精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)和程序”的全會(huì)精神，大廳管理辦首先積極申請(qǐng)將沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳納入了全市行政審批辦事大廳統(tǒng)一序列。申請(qǐng)落實(shí)新區(qū)的市級(jí)審批權(quán)限的請(qǐng)示也獲得了市政府的高度重視，并專門組織市、區(qū)兩級(jí)部門召開會(huì)議，對(duì)28項(xiàng)市級(jí)審批事項(xiàng)一一對(duì)接，并于近日在沈北新區(qū)正式實(shí)施。

6、跟蹤了解審批工作情況，提供熱忱服務(wù)。大廳管理辦制作了行政審批事項(xiàng)辦理登記表，對(duì)17個(gè)單位的審批事項(xiàng)進(jìn)行登記，并記錄申請(qǐng)人的聯(lián)系電話，每周通過(guò)電話了解審批完成情況、服[大廳管理辦公室述職報(bào)告(共6篇)]務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量等，對(duì)申請(qǐng)人的問(wèn)題及時(shí)解決。

二、加強(qiáng)管理，營(yíng)造氛圍，在大廳內(nèi)打造和諧的工作環(huán)境

一是實(shí)施人性化管理，充分調(diào)動(dòng)進(jìn)廳人員的工作積極性。在工作中充分把握“以人為本”的管理工作原則，以充分激發(fā)進(jìn)廳人員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性為重點(diǎn)；通過(guò)個(gè)別談心的方式了解工作人員的所思所想；通過(guò)關(guān)心工作人員的個(gè)人生活的方式增進(jìn)彼此間感情距離；通過(guò)節(jié)假日期間開展的各種娛樂(lè)活動(dòng)以及組織開展的征文、攝影比賽，增強(qiáng)大廳內(nèi)的文化氛圍；通過(guò)建立健全大廳內(nèi)的信息溝通機(jī)制，適時(shí)發(fā)現(xiàn)存在出的問(wèn)題，以便于及時(shí)解決。

二是建章立制，規(guī)范管理行為。大廳管理辦制定了《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳責(zé)任追究制度》、《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳窗口流動(dòng)紅旗評(píng)比細(xì)則》等各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，嚴(yán)格監(jiān)督管理。設(shè)立了投訴窗口，實(shí)行責(zé)任追究，并在大廳內(nèi)開展流動(dòng)紅旗評(píng)比，通過(guò)獎(jiǎng)懲相結(jié)合的方式規(guī)范審批行為，為申請(qǐng)人提供一流的服務(wù)。

三是建立培訓(xùn)機(jī)制，提高工作人員素質(zhì)。首先，立足轉(zhuǎn)換工作人員的思想觀念，適應(yīng)新區(qū)的新機(jī)制、新理念，大廳辦定期開展各種學(xué)教活動(dòng)，從根本上解決廳內(nèi)人員思想上存在的問(wèn)題；此外，開展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。先后赴沈河、農(nóng)高區(qū)、渾南以及本溪市辦事大廳參觀學(xué)習(xí)，借鑒了兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn)，開闊了廳內(nèi)人員的視野。

三、服務(wù)新區(qū)發(fā)展大局，全力做好招商引資工作

按照中心的總體部署，組織大廳辦全體人員全力開展了招商引資的各項(xiàng)工作。首先，將大廳辦承擔(dān)的任務(wù)進(jìn)行分解，做到人人有指標(biāo)，人人有壓力。其次，深入研究新區(qū)的招商政策和現(xiàn)存的資源優(yōu)勢(shì)，做到人人心中有數(shù)。再次是發(fā)揚(yáng)

“三皮”精神，在招商工作中做到不達(dá)目的絕不罷休。目前，大廳辦已完成3675萬(wàn)元的落地項(xiàng)目一個(gè)，在談的4000萬(wàn)元項(xiàng)目一個(gè)，已有初步意向的1000萬(wàn)元以上項(xiàng)目三個(gè)。

篇五：資助管理中心辦公室工作總結(jié)

資助管理中心辦公室工作總結(jié)

阿左旗學(xué)生資助管理中心自成立以來(lái)，在旗委政府的關(guān)心支持下，在阿左旗教體局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，克服辦公場(chǎng)地狹小、無(wú)辦公經(jīng)費(fèi)、受助對(duì)象多、工作量大等困難，認(rèn)真完成各項(xiàng)資助業(yè)務(wù)，積極協(xié)調(diào)爭(zhēng)取，改善辦公環(huán)境，開展了卓有成效的工作，目前，各方面工作取得初步成績(jī)：

一、組織政治學(xué)習(xí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)

為提升工作人員素質(zhì)，促進(jìn)中心各項(xiàng)工作的順利開展，依據(jù)形勢(shì)、政策及上級(jí)要求，定期組織全體工作人員進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)了國(guó)家有關(guān)助學(xué)政策以及阿盟、阿左旗相關(guān)政策要求，還認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記百余篇，營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。為貫徹落實(shí)生源地國(guó)家助學(xué)貸款政策，建立良性的生源地助學(xué)貸款運(yùn)作體系，今年 5月，兩名工作人員赴呼市參加了全區(qū)國(guó)家開發(fā)銀行生源地助學(xué)貸款業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)會(huì)議;8月，一名工作人員赴臨河參加了西部區(qū)學(xué)生資助中心經(jīng)辦人培訓(xùn)，為生源地助學(xué)貸款的順利實(shí)施提供了保障。6月3日，三名工作人員參加了盟資助中心舉辦的“中職國(guó)家助學(xué)金及免學(xué)費(fèi)和中彩專項(xiàng)助學(xué)項(xiàng)目”培訓(xùn)。多元化的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，真正將學(xué)習(xí)引向制度化、規(guī)范化、自覺(jué)化，通過(guò)學(xué)習(xí)提高了中心工作人員的思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)能力。

二、規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置，落實(shí)各項(xiàng)職責(zé)

為規(guī)范中心內(nèi)部管理,推進(jìn)效能型機(jī)關(guān)建設(shè)，[大廳管理辦公室述職報(bào)告(共6篇)]保證各項(xiàng)工作的順利開展，根據(jù)業(yè)務(wù)需要，設(shè)置機(jī)構(gòu)，分工負(fù)責(zé)，爭(zhēng)取事事責(zé)任到人。設(shè)立業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部、辦公室三個(gè)部門。業(yè)務(wù)部又分成助學(xué)貸款業(yè)務(wù)、中學(xué)助學(xué)金監(jiān)管業(yè)務(wù)、政府社會(huì)捐助業(yè)務(wù)及關(guān)工委業(yè)務(wù)四個(gè)業(yè)務(wù)組。將主要業(yè)務(wù)責(zé)任到人，具體落實(shí)，特別對(duì)業(yè)務(wù)檔案建設(shè)等提出要求。

明確了各部門、各組的職能職責(zé)。詳細(xì)制定了業(yè)務(wù)組的基本工作方式和相關(guān)要求。對(duì)主要業(yè)務(wù)內(nèi)容、信息撰寫報(bào)送、宣傳活動(dòng)策劃組織、檔案建設(shè)、各級(jí)各類迎檢工作都明確了責(zé)任人。目前各組都能自負(fù)其責(zé)。

三、完善內(nèi)部管理，加強(qiáng)制度建設(shè)

為了塑造單位形象，樹立大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，初步制訂了內(nèi)部考勤制度和干部考核制度，目前這兩項(xiàng)制度正在討論修訂過(guò)程中。同時(shí)建立了政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度和例會(huì)制度。要求員工積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)筆記，并通過(guò)例會(huì)制度定期進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)展情況的匯報(bào)交流，以達(dá)到互通有無(wú)、溝通協(xié)調(diào)的目的。

四、改善辦公環(huán)境，創(chuàng)造辦公條件

為了改善辦公環(huán)境和條件，中心領(lǐng)導(dǎo)積極呼吁爭(zhēng)取辦公場(chǎng)所，得到局領(lǐng)導(dǎo)大力支持，于11月中旬辦公場(chǎng)所問(wèn)題得到解決。同時(shí)經(jīng)過(guò)積極努力，獲得政府批示的五萬(wàn)余元經(jīng)費(fèi)，購(gòu)置了辦公桌椅，部分電腦、打、復(fù)印機(jī)等，初步解決了因辦公設(shè)備嚴(yán)重短缺造成的工作極為不便等問(wèn)題。因沒(méi)有預(yù)算，今年尚未核撥任何辦公經(jīng)費(fèi)，造成了單位運(yùn)轉(zhuǎn)極為困難，這一點(diǎn)也得到教體局的鼎力相助。

五、加強(qiáng)監(jiān)管、規(guī)范落實(shí)，認(rèn)真完成各類資助管理業(yè)務(wù)

1、生源地助學(xué)貸款業(yè)務(wù)的開展情況

(1)國(guó)家開發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款業(yè)務(wù)今年首次在我旗開展，阿左旗學(xué)生資助管理中心負(fù)責(zé)經(jīng)辦具體工作。8月初至10月底，經(jīng)過(guò)近三個(gè)月緊張、有序的工作，資助中心與國(guó)家開發(fā)銀行內(nèi)蒙古分行合作，為我旗331名大學(xué)生辦理了國(guó)家生源地助學(xué)貸款業(yè)務(wù)，貸款金額共計(jì)193.89萬(wàn)元，這種有償資助形式切實(shí)緩解了一大批困難家庭學(xué)生上大學(xué)的經(jīng)濟(jì)壓力。(2)按照國(guó)家開發(fā)銀行內(nèi)蒙古分行及自治區(qū)助學(xué)管理中心的要求，并經(jīng)過(guò)積極協(xié)調(diào)和爭(zhēng)取，今年10月我中心與國(guó)家開發(fā)銀行、阿左旗政府簽訂了三方合作協(xié)議，對(duì)信用助學(xué)貸款工作的具體實(shí)施和管理進(jìn)行了明確的規(guī)定。(3)為了獲得社會(huì)各方面力量的支持和配合，我們積極申請(qǐng)，于今年10月19日，阿左旗旗委、政府成立了“阿左旗貧困生資助工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，旗委、政府領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)各大局、蘇木鎮(zhèn)、街道辦一把手分別擔(dān)任組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)和成

員，明確了領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)，同時(shí)下設(shè)辦公室到教育局學(xué)生資助管理中心，負(fù)責(zé)開展具體業(yè)務(wù)。

由此，阿左旗生源地信用助學(xué)貸款工作從健全組織管理機(jī)構(gòu)、落實(shí)辦公場(chǎng)所、經(jīng)辦人員責(zé)任到人等環(huán)節(jié)均得到保障。今年的貸款業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)初步試水，運(yùn)行順利，效果良好，同時(shí)也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，為來(lái)年的工作奠定了很好的基礎(chǔ)。

2、中職助學(xué)金、免學(xué)費(fèi)政策落實(shí)的監(jiān)管工作

為了保證中等職業(yè)學(xué)校國(guó)家助學(xué)金、免學(xué)費(fèi)政策以及中央專項(xiàng)彩票公益金助學(xué)項(xiàng)目得以貫徹落實(shí)，我資助管理中心委派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、調(diào)研和整改，以保證職業(yè)學(xué)校和高中的孩子們能夠及時(shí)地享受到國(guó)家的助學(xué)政策。

(1)于今年10月10日，成 立了學(xué)生資助管理中心國(guó)家助學(xué)金發(fā)放領(lǐng)導(dǎo)小組，由教體局領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任組長(zhǎng)，對(duì)中學(xué)階段助學(xué)金發(fā)放工作進(jìn)行監(jiān)管，確保助學(xué)金按政策及時(shí)、足額發(fā)放。

(2)我中心對(duì)阿左旗轄區(qū)內(nèi)各中等職業(yè)學(xué)校以及各高中國(guó)家助學(xué)金、免學(xué)費(fèi)政策的落實(shí)情況和中央專項(xiàng)彩票公益金助學(xué)政策的落實(shí)情況進(jìn)行了認(rèn)真地調(diào)研、摸底和監(jiān)管。今年，全旗共資助中職生 2287 人，發(fā)放資金 157.32 萬(wàn)元，所有資金從銀行直達(dá)中職學(xué)生在信用合作聯(lián)社開設(shè)的個(gè)人帳戶，堵塞了資金流轉(zhuǎn)中的漏洞，順利地通過(guò)了阿盟學(xué)生資助管理中心及自治區(qū)助學(xué)管理中心的檢查驗(yàn)收，受到一致好評(píng)。

3、政府及各類社會(huì)捐助工作的管理

(1)xx年政府資助工作圓滿完成

為了使更多的貧困大學(xué)生感受到來(lái)自政府的溫暖，進(jìn)過(guò)積極爭(zhēng)取，阿左旗財(cái)政局今年又核撥專項(xiàng)資金20.9萬(wàn)元，用于資助貧困大學(xué)生。資助中心通過(guò)學(xué)生自行申請(qǐng)、學(xué)校評(píng)議上報(bào)、深入社區(qū)入戶調(diào)查、摸底，受助學(xué)生名單公示等環(huán)節(jié)，確定了79名貧困大學(xué)生為最終受助對(duì)象。10月21日資助中心積極籌備

組織了xx貧困大學(xué)生政府資助金發(fā)放活動(dòng)。政府旗長(zhǎng)、副旗長(zhǎng)及財(cái)政局、教體局等相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)參加了此次發(fā)放儀式。儀式上，79名大學(xué)生受到現(xiàn)場(chǎng)資助，本科生40名，每人3000元，?？粕?9名，每人xx元，共發(fā)放資助款19.8萬(wàn)元。在教體局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下和資助中心工作人員的共同努力下順利完成了今年政府資助金發(fā)放任務(wù)。

(2)各類社會(huì)捐助工作有序進(jìn)行

為了使各類無(wú)償?shù)纳鐣?huì)捐助更好地起到幫助貧困大學(xué)生的作用，我中心還負(fù)責(zé)提供多名家庭困難學(xué)生信息，承辦各類社會(huì)捐助工作：例如：阿左旗方大村鎮(zhèn)銀行資助我旗貧困大學(xué)生8人，資助金額2.72萬(wàn)元;see生態(tài)協(xié)會(huì)資助我旗貧困大學(xué)生18人,高中生20人，初中生39人，共計(jì)77人，資助金額共計(jì)

8.96萬(wàn)元;中國(guó)福彩“草原情”項(xiàng)目資助我旗貧困大學(xué)生7名,資助金額1.4萬(wàn)元;廣東企業(yè)家“草原愛(ài)心”捐助項(xiàng)目今年資助我旗中小學(xué)生52人次，資助金額共計(jì) 4.88萬(wàn)元;阿左旗紅十字會(huì)資助我旗貧困大學(xué)生26人，資助金額共計(jì)

5.2萬(wàn)元;阿左旗總工會(huì)“金秋助學(xué)”項(xiàng)目資助貧困大學(xué)生77人，資助金額共計(jì) 14.9萬(wàn)元。至此，通過(guò)阿左旗旗委、政府的大力支持和社會(huì)各方面力量的通力合作，并在阿左旗教體局、學(xué)生資助管理中心全體員工的共同努力下，僅xx，我旗就有657名貧困學(xué)生受到資助，資助金額高達(dá)251.75萬(wàn)元。

六、積極上報(bào)信息，撰寫經(jīng)驗(yàn)總結(jié)材料

資助中心高度重視信息報(bào)送工作，積極上報(bào)有價(jià)值的工作信息，不斷提高報(bào)送數(shù)量和質(zhì)量，全面、真實(shí)、及時(shí)地宣傳和展示了資助工作的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，為社會(huì)各界了解學(xué)生資助工作動(dòng)態(tài)提供了豐富資料。其中多條信息被阿拉善日?qǐng)?bào)、電視臺(tái)、阿左旗教育局網(wǎng)站等采用。

年底，我中心對(duì)今年的工作做出了全面總結(jié)。同時(shí)應(yīng)阿盟資助管理中心的要求，針對(duì)生源地信用助學(xué)貸款工作的開展情況進(jìn)行了專項(xiàng)總結(jié)，撰寫了經(jīng)驗(yàn)總結(jié)材料報(bào)送盟中心。

七、創(chuàng)新教育形式，發(fā)揮關(guān)工委工作職能

一年來(lái)，阿左旗教育系統(tǒng)關(guān)工委根據(jù)我旗各校家長(zhǎng)學(xué)校工作的具體情況做了一些工作。目前，關(guān)工委業(yè)務(wù)組已申請(qǐng)成立家長(zhǎng)學(xué)校實(shí)驗(yàn)區(qū)，并確立實(shí)驗(yàn)區(qū)課題研究項(xiàng)目，以阿左旗實(shí)驗(yàn)二小為實(shí)驗(yàn)基地，以《構(gòu)建家校教育協(xié)調(diào)發(fā)展的實(shí)踐研究》為題，向科技局提出立項(xiàng)申請(qǐng);充分利用建盟30周年大慶這個(gè)有利時(shí)機(jī)，適時(shí)地對(duì)青少年進(jìn)行愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)學(xué)校的教育活動(dòng)，5月初根據(jù)盟關(guān)工委發(fā)(xx)7號(hào)文件精神在各學(xué)校開展了 “熱愛(ài)阿拉善”征文活動(dòng)，有10所學(xué)校200多名學(xué)生參加了此項(xiàng)活動(dòng)，經(jīng)過(guò)我們匯總審核后，篩選40篇優(yōu)秀作文上報(bào)了盟教體局。

為進(jìn)一步做好年終教育系統(tǒng)關(guān)工委各項(xiàng)工作，及時(shí)下發(fā)了《阿左旗教育體育局關(guān)于做好年終關(guān)工委各項(xiàng)工作的通知》，向各中小學(xué)發(fā)放了《民族宗教問(wèn)題知識(shí)問(wèn)答》手冊(cè)，請(qǐng)各學(xué)校安排相關(guān)教師，結(jié)合思品及校本課程對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳教育，此項(xiàng)工作為“中華魂”主題讀書活動(dòng)的順利開展提供了保障;為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高認(rèn)識(shí)，請(qǐng)各校報(bào)送了 xx家長(zhǎng)學(xué)校的工作計(jì)劃和工作總結(jié)，對(duì)本各校家長(zhǎng)學(xué)校的開班情況進(jìn)行了全面了解;根據(jù)上級(jí)關(guān)工委的統(tǒng)一部署和要求，組織各中小學(xué)按要求數(shù)量征訂了《關(guān)心下一代》雜志，較好地完成了今年的征訂任務(wù)。

八、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好財(cái)務(wù)管理

今年，我中心對(duì)各項(xiàng)資助款嚴(yán)格管理，堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、公開的原則，保證專款專用，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，堅(jiān)決執(zhí)行收支兩條線，切實(shí)做好各項(xiàng)資助款的發(fā)放工作。

九、存在的問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn)

1、生源地信用助學(xué)貸款工作首次開展，時(shí)間緊、任務(wù)重，需要各相關(guān)部門通力配合，同時(shí)還需要積極策劃、統(tǒng)籌安排，提升辦事效率。

2、現(xiàn)代助學(xué)工作全部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，專業(yè)性很強(qiáng)，建議上級(jí)學(xué)生資助管理部門加大培訓(xùn)力度，提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)希望地方政府和財(cái)政部門從經(jīng)費(fèi)方面予以大力支持，以保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作正常開展。

下頁(yè)篇六：黨政辦機(jī)關(guān)服務(wù)中心個(gè)人工作述職報(bào)告

黨政辦機(jī)關(guān)服務(wù)中心2010年

個(gè)人述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好：

我叫 * *，目前工作于黨政辦機(jī)關(guān)服務(wù)中心，從2010年開始，我專職負(fù)責(zé)高新區(qū)政務(wù)接待活動(dòng)的參觀接待工作。通過(guò)近兩年的工作鍛煉，已經(jīng)能在工作崗位上獨(dú)擋一面，特別是在2011年，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求接待工作全面提升，參觀接待工作除了前期籌備、方案制作、接待活動(dòng)調(diào)度等工作，還增加了接待講解工作。

一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和黨政辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)全體同志們的支持和幫助下，本人服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)接待工作，思想認(rèn)識(shí)、工作能力和業(yè)務(wù)水平也都得到整體提升?，F(xiàn)將工作等情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)。

一、2011年工作情況

（一）加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高工作專業(yè)性

政務(wù)接待不僅僅是簡(jiǎn)單的迎來(lái)送往，它既是一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)文明程度的體現(xiàn)，也展現(xiàn)著一個(gè)地區(qū)的投資環(huán)境。作為高新區(qū)接待窗口的工作人員，我時(shí)刻謹(jǐn)記“接待無(wú)小事”的工作理念，將壓力變動(dòng)力，工作中嚴(yán)格要求自己，邊干邊學(xué)、主動(dòng) — 1 —

學(xué)、虛心學(xué)。一方面，主動(dòng)搜集整理濟(jì)寧市及高新區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目等各方面的材料，特別是了解高新區(qū)各企業(yè)概況、產(chǎn)品特色、發(fā)展趣聞，將重點(diǎn)項(xiàng)目單獨(dú)整理，學(xué)習(xí)重點(diǎn)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)；另一方面，虛心向接待戰(zhàn)線的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，通過(guò)他們的言行舉止、工作安排等來(lái)規(guī)范自己的接待行為，認(rèn)真學(xué)習(xí)歷年來(lái)的接待文件、活動(dòng)方案，從中領(lǐng)悟接待工作中的要領(lǐng)；同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，訂閱了《接待與交際》、《演講與口才》等雜志，購(gòu)買了金正昆教授的《交際禮儀與交往藝術(shù)》光盤，使自己在最短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新環(huán)境、新工作，提升接待工作的專業(yè)性，實(shí)現(xiàn)上崗后一星期獨(dú)立工作。

（二）認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作

高新區(qū)接待任務(wù)歷來(lái)就十分繁重，接待工作十分艱巨，“不分節(jié)假日，不分上下班”這已成為機(jī)關(guān)服務(wù)中心的工作傳統(tǒng)。作為中心的一員，我積極向同志們學(xué)習(xí)，不怕苦不怕累，不計(jì)較個(gè)人得失，不以性別為借口，牢固樹立大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，勇于沖在

15分鐘；突出一個(gè)“實(shí)”字，每次任務(wù)前都親自去熟悉路線和現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)特殊情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)調(diào)整接待方案，將每個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到位，落實(shí)到人；突出一個(gè)“早”字，做到接待工作早介入、早準(zhǔn)備、早安排、早到位。

講解工作方面，嚴(yán)格做好市民中心講解工作，在基礎(chǔ)講解稿的基礎(chǔ)上，分對(duì)象、分重點(diǎn)進(jìn)行講述，保證關(guān)鍵信息準(zhǔn)確無(wú)誤，講解內(nèi)容互動(dòng)性強(qiáng)，講解過(guò)程生動(dòng)活潑，杜絕死記硬背，有的放矢的完成講解任務(wù)。同時(shí)，認(rèn)真做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他講解工作，主動(dòng)收集高新區(qū)企業(yè)和項(xiàng)目的相關(guān)資料，深入學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，簡(jiǎn)化行業(yè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)，以行業(yè)熱點(diǎn)和社會(huì)熱點(diǎn)為側(cè)重，編制具有自己特色的講解詞，并根據(jù)接待活動(dòng)需要，進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。積極配合接待活動(dòng)，時(shí)刻做好所有項(xiàng)目的講解準(zhǔn)備，預(yù)防突發(fā)情況和臨時(shí)講解的需要。

成功的接待活動(dòng)更離不開其他部門的參與和配合，通常一個(gè)接待活動(dòng)需涉及到很多部門和單位，這些部門和單位既要完成自身的日常工作任務(wù)還要配合我們做好各項(xiàng)接待服務(wù)，這實(shí)為不易，這些部門的參與和配合程度既決定著接待任務(wù)是否能圓滿完成，又決定著我們工作的難易程度，協(xié)調(diào)好這些部門建立良好關(guān)系也成為我的工作重點(diǎn)。在有其他部門參與的接待活動(dòng)中，提前聯(lián)系，合理安排，避開部門工作高峰，避免浪費(fèi)部門的人力物力，只要自己能辦到的，就不讓部門多麻煩；在其他部門對(duì)口接待活動(dòng)時(shí)，積極配合，發(fā)揮自己工作優(yōu)勢(shì)，幫忙制作接待方案，幫助 — 3 —

聯(lián)系參觀項(xiàng)目，為其提供接待便利。一年來(lái)，與各部門通力合作，互相支持，保障了每次接待任務(wù)，特別是臨時(shí)接待任務(wù)的順利完成。

（三）創(chuàng)新工作方法，追求工作效率

接待工作，本質(zhì)上就是服務(wù)。[大廳管理辦公室述職報(bào)告(共6篇)]在當(dāng)今社會(huì)條件下，要做好服務(wù)必須堅(jiān)持創(chuàng)新，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，跳出“就接待搞接待”的服務(wù)模式，秉著“一切工作具體化、具體工作數(shù)字化”的原則，創(chuàng)造性開展工作。一是制定接待預(yù)案，按政務(wù)、商務(wù)、一般等接待性質(zhì)預(yù)設(shè)幾種接待模式，保障每次活動(dòng)反應(yīng)迅速，防止臨陣手忙腳亂。二是堅(jiān)持事后總結(jié)，記錄各類突發(fā)情況和應(yīng)急辦法，提高臨場(chǎng)應(yīng)變能力，降低工作失誤率。三是做好活動(dòng)備案，建立接待檔案，把重要領(lǐng)導(dǎo)和客商的個(gè)人信息、參觀記錄等資料進(jìn)行分類整理，實(shí)行微機(jī)和手工雙重管理，為下次有針對(duì)性提供個(gè)性化服務(wù)，做好接待工作打下基礎(chǔ)。

截止到2010年11月，本人接待和參與接待的重要接待活動(dòng)共140余次，工作量達(dá)到平均每天0.5個(gè)接待活動(dòng)。完成了臺(tái)灣聯(lián)電、德國(guó)萊尼、小松等系列接待任務(wù)，接待了青島高新區(qū)、煙臺(tái)高新區(qū)、四川自貢高新區(qū)等考察活動(dòng)。配合市委市政府完成了中央巡回檢查組、“十二五”產(chǎn)業(yè)規(guī)劃專家組、中國(guó)科學(xué)院專家組、英吉沙縣黨政代表團(tuán)、印度尼西亞前總統(tǒng)等重要接待任務(wù)。協(xié)助企業(yè)完成了紅星美凱龍奠基、伊頓汽車高檔零配件項(xiàng)目奠基、吉利變速器項(xiàng)目奠基、小松山推十五年慶典、浦發(fā)銀行開業(yè) — 4 —

慶典等活動(dòng)。在每次接待工作中，本著熱情大方、不卑不亢、有禮有節(jié)的服務(wù)宗旨，力求做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓來(lái)賓滿意、讓機(jī)關(guān)滿意。

二、2011年的工作思路和打算

機(jī)關(guān)服務(wù)中心接待工作給我提供了一個(gè)展示和檢驗(yàn)自我的大舞臺(tái)?；仡櫼荒甓嗟墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí)，我的個(gè)人素質(zhì)和工作能力仍與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求有一定差距。工作中存在急躁情緒，對(duì)待突發(fā)問(wèn)題缺乏系統(tǒng)思維；對(duì)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目和企業(yè)情況的了解不夠全面，講解工作膚淺單一；對(duì)新知識(shí)、新技能沒(méi)能及時(shí)梳理，接待服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。

2011年是高新區(qū)站在高起點(diǎn)、推進(jìn)新跨越，全面提升“二次創(chuàng)業(yè)”的關(guān)鍵之年，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，我將更加嚴(yán)格要求自己，以國(guó)家級(jí)高新區(qū)的高標(biāo)準(zhǔn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作，努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，發(fā)揮自己的潛力，為高新區(qū)的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

以上述職報(bào)告妥否，請(qǐng)予審議。

謝謝大家！”

述職人：* * 2011年1月25日