第一篇:民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)工作開(kāi)展情況匯報(bào)
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)工作開(kāi)展情況匯報(bào)
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作開(kāi)展以來(lái),區(qū)司法局在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)和市局精心指導(dǎo)下,狠抓宣傳和準(zhǔn)備工作的落實(shí),深入細(xì)致開(kāi)展動(dòng)員工作,從思想上提高了對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的認(rèn)識(shí),各項(xiàng)工作扎實(shí)有效開(kāi)展,具體匯報(bào)如下:
一、以“六個(gè)到位”為保障,推進(jìn)行風(fēng)評(píng)議工作順利開(kāi)展 區(qū)委、區(qū)政府和市局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作動(dòng)員會(huì)議召開(kāi)后,區(qū)司法局黨組高度重視,通過(guò)抓組織、任務(wù)、措施落實(shí),切實(shí)做到“六個(gè)到位”,推進(jìn)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作有效開(kāi)展。
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),機(jī)關(guān)各科室和局屬單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),形成了“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)專門(mén)抓,其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓,各部門(mén)具體抓的工作格局。二是實(shí)施方案到位。按照區(qū)、市政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的總體部署,研究制定了《全區(qū)司法行政系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》,對(duì)每個(gè)階段要開(kāi)展的工作、采取的措施、把握的關(guān)鍵環(huán)節(jié)等作了具體安排,建立了領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系幫包點(diǎn)制度。
三是動(dòng)員部署到位。9月15日,召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)議,傳達(dá)了區(qū)委和市局民主政風(fēng)行風(fēng)工作的有關(guān)文件精神,局長(zhǎng)作了動(dòng)員講話,要求全體干警、法律服務(wù)者,高度重視、認(rèn)真對(duì)待行評(píng)工作,以“五實(shí)”的工作要求開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議,即:誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,接受行評(píng);務(wù)實(shí)的舉措,狠抓行評(píng);求實(shí)的內(nèi)容,豐富行評(píng);緊扣環(huán)節(jié),注重實(shí)效;扎實(shí)整改,達(dá)標(biāo)行評(píng)。
四是宣傳到位。將本單位的職能職責(zé)、工作動(dòng)態(tài)、工作信息及時(shí)上報(bào)、下發(fā),確保行評(píng)工作整體推進(jìn)。在法律服務(wù)窗口開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“黨員先鋒示范崗”活動(dòng),營(yíng)造了良好的評(píng)議氛圍;開(kāi)通“評(píng)議熱線”電話和“投訴電話”,指定專人負(fù)責(zé),向社會(huì)公開(kāi)承諾接受監(jiān)督,受理群眾舉報(bào)、投訴。
五是工作落實(shí)到位。結(jié)合工作職能和工作實(shí)際,將需要評(píng)議的內(nèi)容分解到各單位部門(mén),規(guī)定了完成工作的時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn),制定了監(jiān)督檢查的方法和措施。
六是責(zé)任落實(shí)到位。建立了糾風(fēng)目標(biāo)責(zé)任制,明確責(zé)任追究,同時(shí)建立了獎(jiǎng)懲機(jī)制,將行風(fēng)評(píng)議與全體干警年終考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)工作掛鉤。
二、以“制度建設(shè)”為核心,扎實(shí)開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議各項(xiàng)工作 一是注重加強(qiáng)制度建設(shè)。組織梳理機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化機(jī)關(guān)規(guī)范管理,促進(jìn)機(jī)關(guān)依法辦事;各法律服務(wù)窗口規(guī)范公示《法律服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》、《法律服務(wù)執(zhí)業(yè)道德和職業(yè)道德》,建立誠(chéng)信公示制度、誠(chéng)信記錄制度和過(guò)錯(cuò)責(zé)任賠償?shù)戎贫?;繼續(xù)深入開(kāi)展好班子、文明單位標(biāo)兵、文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng),分別制定實(shí)施意見(jiàn)、工作要點(diǎn),加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè),健全公示制度,完善效能監(jiān)察,改善辦公條件,推進(jìn)電子政務(wù),規(guī)范執(zhí)法行為,落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制,促進(jìn)依法行政。
二是突出作風(fēng)效能建設(shè)。切實(shí)改變機(jī)關(guān)作風(fēng),提升工作效能;深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng),繼續(xù)抓好懲防體系建設(shè)綱要的實(shí)施,進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任制,實(shí)行“一崗雙責(zé)”,建立了高標(biāo)準(zhǔn)的廉政文化長(zhǎng)廊,注重加強(qiáng)教育,積極開(kāi)展警示教育,倡導(dǎo)廉政文化建設(shè),不定時(shí)組織督查,設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話,受理社會(huì)各界的咨詢和投訴。
三是不斷改善便民服務(wù)措施。各法律服務(wù)單位投入資金改造服務(wù)場(chǎng)所,配套和完善基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)設(shè)備,實(shí)行執(zhí)業(yè)公示制度,公布舉報(bào)電話,設(shè)立舉報(bào)箱;建立便民窗口,實(shí)行主客近距離辦證(案),在顯著位置設(shè)立接待處或服務(wù)臺(tái),設(shè)置休息座位,提供飲水、書(shū)寫(xiě)等便民設(shè)施;堅(jiān)持接待首問(wèn)責(zé)任制,法律服務(wù)人員接待當(dāng)事人態(tài)度和藹、熱情友好,請(qǐng)坐送水,解答當(dāng)事人咨詢耐心細(xì)致、全面、準(zhǔn)確,認(rèn)真負(fù)責(zé) ;遵守法律服務(wù)禮儀,著裝整齊,言談舉止文明禮貌;建立辦證綠色通道,為殘疾人、老年人、孕婦等救助對(duì)象設(shè)立優(yōu)先服務(wù)窗口,對(duì)符合條件的經(jīng)濟(jì)困難公民及時(shí)提供法律援助。
三、以“群眾滿意”為抓手,廣泛征求社會(huì)各界意見(jiàn)
緊緊抓住群眾最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,以及影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的突出問(wèn)題進(jìn)行廣泛征求意見(jiàn)。
一是由局評(píng)議工作小組成員深入基層征求對(duì)局機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議,機(jī)關(guān)各科室也征求所指導(dǎo)業(yè)務(wù)單位的意見(jiàn)。
二是通過(guò)召開(kāi)專題座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)書(shū)以及設(shè)立評(píng)議意見(jiàn)箱、舉報(bào)電話等形式,直接與群眾對(duì)話,廣泛征求意見(jiàn)和建議。
三是局行評(píng)辦通過(guò)電子信箱、來(lái)信來(lái)訪、明查暗訪、征求意見(jiàn)表等形式收集各科室處所政風(fēng)行風(fēng)存在的突出問(wèn)題,并向其發(fā)出問(wèn)題整改建議書(shū)。
在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,我局黨支部還多次召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行自查,班子成員開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng),不僅主動(dòng)就自身存在的問(wèn)題進(jìn)行揭短,而且勇于指出班子成員工作中存在問(wèn)題和不足。全局干部也主動(dòng)結(jié)合自身工作實(shí)際,敢于把自己擺進(jìn)去,實(shí)事求是地查找問(wèn)題和不足,認(rèn)真客觀分析根源,尋找解決辦法。
四、以“落實(shí)整改”為目的,不斷提升工作水平
為使評(píng)議工作取得實(shí)效,我局注重抓好整改工作落實(shí)。一是找準(zhǔn)問(wèn)題,制定整改措施。根據(jù)評(píng)議代表提出的意見(jiàn)及建議結(jié)合單位內(nèi)部開(kāi)展的自查自糾工作,我們認(rèn)真查找出在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在主要問(wèn)題,并針對(duì)存在問(wèn)題制定了切實(shí)可行整改措施,二是明確任務(wù),落實(shí)整改任務(wù)。要求各相關(guān)職能部門(mén)對(duì)局行評(píng)辦梳理出來(lái)的意見(jiàn)建議做出書(shū)面答復(fù),對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解釋說(shuō)明,對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施、落實(shí)整改責(zé)任,確保整改工作取得實(shí)效。
三是工作扎實(shí),整改取得實(shí)效。各部門(mén)認(rèn)真履行職責(zé),工作扎實(shí),推動(dòng)整改工作取得了好的成效:加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高了隊(duì)伍整體素質(zhì);認(rèn)真解決干警關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,體現(xiàn)了從優(yōu)待警;認(rèn)真做好法律援助各項(xiàng)工作,使之真正成為了民心工程;加大法制宣傳工作力度,在全社會(huì)營(yíng)造了學(xué)法用法的良好氛圍;規(guī)范法律服務(wù)人員從業(yè)行為,切實(shí)提高了法律服務(wù)質(zhì)量;加大刑釋解教人員安置幫教工作力度,努力發(fā)揮維穩(wěn)作用,為維護(hù)全區(qū)社會(huì)和諧穩(wěn)定的局面作出了積極貢獻(xiàn)。
雖然我局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作取得了一定成效,但也仍然存在一些問(wèn)題和不足,主要體現(xiàn)為:一是普法和法律援助的宣傳力度有待于進(jìn)一步加大;二是服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量和整體素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高;三是對(duì)行業(yè)的監(jiān)管力度還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。在下一步工作中,我局將繼續(xù)努力,重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:
一是加強(qiáng)法律法規(guī)的宣傳教育力度。立足實(shí)際、面向基層、服務(wù)群眾,針對(duì)不同地域、不同層次、不同對(duì)象的實(shí)際情況,以打造普法品牌為依托,不斷創(chuàng)新普法載體,在創(chuàng)新普法形式上多動(dòng)腦筋、狠下功夫。通過(guò)創(chuàng)新新穎的形式和利用現(xiàn)代科技手段,把普法的單向灌輸變?yōu)殡p向互動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)法制宣傳教育的社會(huì)效果。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳,大力提高法律援助的知曉率,并加強(qiáng)對(duì)社會(huì)律師承辦法律援助案件的管理和監(jiān)督,切實(shí)提高法律援助案件辦案質(zhì)量。
二是進(jìn)一步加大隊(duì)伍建設(shè)力度。進(jìn)一步加強(qiáng)班子建設(shè),選好、用好各部門(mén)的負(fù)責(zé)人,大膽地推薦和啟用想干事、能干事、能干成事的干部。繼續(xù)采用多種有效途徑加強(qiáng)對(duì)整個(gè)隊(duì)伍開(kāi)展思想道德教育和業(yè)務(wù)知識(shí)更新教育,進(jìn)一步提高司法行政隊(duì)伍整體素質(zhì)。
三是進(jìn)一步建立和完善科學(xué)、規(guī)范、高效的管理體制。根據(jù)不斷出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,及時(shí)地建立和完善規(guī)章制度,形成有效的約束、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,開(kāi)展有關(guān)活動(dòng),加強(qiáng)督促檢查、健全監(jiān)督制約機(jī)制,完善工作考核和監(jiān)督檢查制度,發(fā)揮好行風(fēng)監(jiān)察員的外部監(jiān)督作用,使落實(shí)規(guī)章制度變成廣大干警職工的自覺(jué)行動(dòng),促進(jìn)制度落實(shí)。
四是建立行風(fēng)建設(shè)工作的長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)全系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),把一些好的做法和經(jīng)驗(yàn)發(fā)揚(yáng)光大,鞏固行風(fēng)評(píng)議工作取得的成果;認(rèn)真做好行風(fēng)評(píng)議“回頭看”等工作,積極探索政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的有效機(jī)制。
第二篇:“政風(fēng)、行風(fēng)”民主評(píng)議活動(dòng)匯報(bào)
“政風(fēng)、行風(fēng)”民主評(píng)議活動(dòng)
聽(tīng) 證 報(bào) 告
我代表農(nóng)業(yè)委員會(huì)匯報(bào)端正政風(fēng)、行風(fēng),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展民主評(píng)議活動(dòng)工作情況,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及與會(huì)各屆代表評(píng)議。
今年,我們?cè)谌卸苏L(fēng)、行風(fēng),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展民主評(píng)議活動(dòng)中,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行有關(guān)行業(yè)專項(xiàng)治理和優(yōu)化發(fā)展經(jīng)濟(jì)環(huán)境的文件精神,擺正“行風(fēng)”活動(dòng)與行業(yè)工作的關(guān)系,把打造和諧尚志和新型農(nóng)村建設(shè)與重點(diǎn)工作有機(jī)地整合起來(lái),認(rèn)真履行職責(zé)。通過(guò)“行風(fēng)”活動(dòng)中的現(xiàn)場(chǎng)辦公、接待群眾來(lái)信來(lái)訪、辦事公開(kāi)等平臺(tái),架起與百姓溝通的橋梁,解決了大量群眾關(guān)心,反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。同時(shí),把群眾監(jiān)督、行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督納入工作的日?;?,轉(zhuǎn)變職能、整體推進(jìn),提高了工作效率,使各項(xiàng)工作在“陽(yáng)光”下高速運(yùn)轉(zhuǎn),“政風(fēng)、行風(fēng)”活動(dòng)順暢開(kāi)展。
一、高度重視,納入日程
我們?cè)凇罢酗L(fēng)、促發(fā)展”民主評(píng)議活動(dòng)中,嚴(yán)肅認(rèn)真地按照全市“行風(fēng)”工作的總體部署進(jìn)行工作,及時(shí)傳達(dá)中央、省、哈市及我市反腐倡廉和“糾風(fēng)” 1
工作會(huì)議精神,建立了“政行風(fēng)、促發(fā)展”組織機(jī)構(gòu),制定了工作實(shí)施方案,完善了各項(xiàng)制度及監(jiān)督、檢查機(jī)制。成立了“行風(fēng)”工作辦公室,安置了專項(xiàng)電話,配備專門(mén)人員接待群眾來(lái)訪來(lái)訪,主要領(lǐng)導(dǎo)在接訪的第一時(shí)間內(nèi),對(duì)群眾反映的問(wèn)題答疑解惑。全面完成了通過(guò)市電視臺(tái),向社會(huì)做出的“行風(fēng)”工作承諾。并根據(jù)實(shí)際確立了“行風(fēng)”活動(dòng)中的重點(diǎn)工作,一是以黨的十六屆五中全會(huì)為指導(dǎo),以新農(nóng)村建設(shè)為主題,進(jìn)一步端正政風(fēng)、行風(fēng),在百姓中樹(shù)立良好形象;二是認(rèn)真抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)建設(shè),積極調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),改善和提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)品品質(zhì),大力發(fā)展綠色農(nóng)產(chǎn)品,千方百計(jì)增加農(nóng)民收入;三是成立農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法隊(duì),堅(jiān)決清理、糾正、取締各種不合理收費(fèi)項(xiàng)目,處理好各類涉農(nóng)信訪案件,切實(shí)維護(hù)農(nóng)民的合法權(quán)益;四是申報(bào)項(xiàng)目、爭(zhēng)取資金,加大對(duì)農(nóng)業(yè)的投入,不斷壯大農(nóng)村經(jīng)濟(jì);五是積極引導(dǎo)合理開(kāi)發(fā)和利用農(nóng)村資源,發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè),走可持續(xù)發(fā)展道路;六是大力開(kāi)展科教興農(nóng),積極推廣先進(jìn)的農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新品種,搞好農(nóng)業(yè)示范園區(qū)建設(shè);七是進(jìn)一步完善農(nóng)村體制改革,夯實(shí)新型農(nóng)村建設(shè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);八是搞好扶貧開(kāi)發(fā)和各項(xiàng)公益事業(yè)建設(shè);九是規(guī)范農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法,加大農(nóng)業(yè)執(zhí)法力度,確立公開(kāi)、公
正、合理的執(zhí)法原則,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)的監(jiān)督、檢查、管理,增加行政執(zhí)法的透明度,切實(shí)保護(hù)農(nóng)民利益不受侵害;十是改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),加強(qiáng)自身廉政建設(shè),狠剎以權(quán)謀私,與民爭(zhēng)利等侵害農(nóng)民切身利益的行業(yè)不正之風(fēng),為和諧社會(huì)、新農(nóng)村建設(shè)做出貢獻(xiàn)。通過(guò)確立重點(diǎn)工作,規(guī)范了各項(xiàng)工作的具體內(nèi)容,明確了工作目標(biāo),實(shí)實(shí)在在地把“政行風(fēng)、促發(fā)展”活動(dòng)落到實(shí)處。
二、認(rèn)真工作,取得成效
“正行風(fēng)、促發(fā)展”就是要加強(qiáng)思想政治建設(shè)、加強(qiáng)組織建設(shè)、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、把行業(yè)工作作風(fēng)納入法制化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,創(chuàng)建優(yōu)良寬松的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。對(duì)此,我們從提高為“三農(nóng)”服務(wù)質(zhì)量入手,認(rèn)真工作,取得了可喜成果。一是認(rèn)真執(zhí)行行政審批制度。只要手續(xù)健全,條件達(dá)標(biāo),都予以辦理。特別是在種子、農(nóng)藥、農(nóng)用物資審批過(guò)程中,嚴(yán)格把關(guān),照章辦事,絕不為難辦證人;二是舉辦多種形式的培訓(xùn),全年計(jì)劃各種技能培訓(xùn)二萬(wàn)人次,現(xiàn)已全面完成;三是從嚴(yán)執(zhí)法,在執(zhí)法過(guò)程中嚴(yán)密程序,嚴(yán)格掌握各種界限,從百姓的切身利益出發(fā),增強(qiáng)執(zhí)法的透明度,全年共查處偽假種子案件11起,挽回經(jīng)濟(jì)損失23.3萬(wàn)元,植物檢疫案件30起,查處農(nóng)藥違
規(guī)案件78起,沒(méi)收假農(nóng)藥150公斤;四是認(rèn)真負(fù)責(zé),化解農(nóng)村、農(nóng)林各種矛盾,截止到目前,共受理群眾來(lái)信來(lái)訪304起,360人次,息訪率達(dá)92%;五是積極工作,向上爭(zhēng)取資金1000多萬(wàn)元,為促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)起到了推動(dòng)作用,已完成215個(gè)村屯的打井改水任務(wù),修建環(huán)保沼氣池750個(gè),六是完成招商引資工作,引進(jìn)哈爾濱納福達(dá)食品有限公司,該公司已在開(kāi)發(fā)區(qū)建廠房,購(gòu)設(shè)備投入1300萬(wàn)元,另由哈爾濱納福達(dá)食品有限公司與北美第一開(kāi)發(fā)集團(tuán)合作的4000萬(wàn)生產(chǎn)資金正在運(yùn)作中。七是把工作窗口前移,在各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)農(nóng)戶中建立起服務(wù)網(wǎng)絡(luò),由專業(yè)人員傳授農(nóng)業(yè)科普知識(shí),指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn),為廣大農(nóng)民提供適宜、方便、快捷、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、扎實(shí)推進(jìn),再登臺(tái)階
在“正行風(fēng)、促發(fā)展”民主評(píng)議活動(dòng)中,我們主要工作對(duì)象是廣大農(nóng)民,只要是群眾、基層愿意做的事,我們就做,并且做好。我們有決心在今后的工作中,繼續(xù)加強(qiáng)思想教育,筑起黨員干部拒腐防變的思想防線。把思想教育作為主要的工作任務(wù),常抓不懈。擴(kuò)大民主、健全法制,強(qiáng)化對(duì)權(quán)力的監(jiān)督和制約。把依靠群眾、發(fā)揮民主作為制約權(quán)力濫用的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓。進(jìn)一步拓展思路,創(chuàng)新體制,靠提高廣大黨員、干部、職工的綜合素質(zhì)和完善健全機(jī)制來(lái)預(yù)防和遏制不正之風(fēng)等腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。認(rèn)真推進(jìn)各項(xiàng)制度的改革,實(shí)行民主“三公開(kāi)”和對(duì)外窗口工作的公示制,進(jìn)一步完善行政審批制度,減少行政審批環(huán)節(jié),提高執(zhí)政能力和執(zhí)政水平,完善財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)資金用途監(jiān)管,切斷腐敗資金根源,完善干部人事制度,營(yíng)造公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的用人環(huán)境。結(jié)合本部門(mén)的工作實(shí)際,建立健全結(jié)構(gòu)合理,配置科學(xué)、程序嚴(yán)密,相互制約的運(yùn)行機(jī)制。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制,從領(lǐng)導(dǎo)做起一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)帶一級(jí),形成對(duì)行風(fēng)工作齊抓共管的大格局,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
第三篇:關(guān)于開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)民主評(píng)議活動(dòng)
修水縣礦管局
關(guān)于開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)民主評(píng)議活動(dòng)
實(shí)施方案
為貫徹落實(shí)縣委十五屆十三次全會(huì)精神,不斷提升我局服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目的能力和水平,根據(jù)縣委、縣政府《關(guān)于開(kāi)展發(fā)展提升年活動(dòng)實(shí)施方案》的要求,縣直單位開(kāi)展“百家企業(yè)評(píng)股長(zhǎng)“活動(dòng),經(jīng)局黨組研究決定,對(duì)我局具有行政執(zhí)法權(quán)、審批權(quán)服務(wù)職能的股室開(kāi)展評(píng)議評(píng)價(jià)活動(dòng),特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表“重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以改進(jìn)工作作風(fēng)、提高機(jī)關(guān)工作效能、增強(qiáng)執(zhí)行力、提升服務(wù)發(fā)展水平為主題,進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,實(shí)行標(biāo)本兼治,評(píng)建結(jié)合,切實(shí)解決不作為、慢作為、亂作為等問(wèn)題,確保行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、廉潔高效、政令暢通,為推進(jìn)修水礦業(yè)經(jīng)濟(jì)趕超發(fā)展提供強(qiáng)有力的環(huán)境支撐和組織保證。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
開(kāi)展具有行政執(zhí)法權(quán)、審批權(quán)的股室、礦管大隊(duì)自評(píng)活動(dòng),在局黨組、局班子領(lǐng)導(dǎo)下,由局紀(jì)檢監(jiān)察室、辦公室組織實(shí)施。
三、基本原則
1、堅(jiān)持依靠人民群眾,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)置于社會(huì)監(jiān)督之下;
2、堅(jiān)持標(biāo)本兼治,綜合治理,既要切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),又要注重制度建設(shè)和體制機(jī)制創(chuàng)新;
3、堅(jiān)持邊評(píng)邊改,評(píng)改結(jié)合,把落實(shí)整改、解決問(wèn)題貫穿于評(píng)議的全過(guò)程;
4、堅(jiān)持公平公正公開(kāi),不斷創(chuàng)新和完善評(píng)議思路和方法,逐步實(shí)現(xiàn)評(píng)議工作的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化。
四、評(píng)議內(nèi)容
(一)履行職責(zé)情況
1、是否認(rèn)真、全面履行法律、法規(guī)賦予本股室的職責(zé),是否完成本單位部署的工作任務(wù);
2、對(duì)屬于本股室職責(zé)范圍內(nèi)的管理和服務(wù)事項(xiàng),做到服務(wù)到位、管理到位;
3、職責(zé)有交叉的,主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)和配合,保證履職到位。
(二)依法辦事情況
1、是否堅(jiān)持依法行政、依法辦事、依法辦案,程序是否合法,是否公開(kāi)、公正、公平;
2、是否超越范圍行使職權(quán),是否存在不作為、慢作為、亂作為現(xiàn)象;
3、是否嚴(yán)格執(zhí)行行政許可、行政處罰、行政復(fù)議、行政訴訟、行政賠償?shù)瘸绦蛞?guī)定,是否認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制。
(三)政務(wù)公開(kāi)情況
1、是否按照相關(guān)規(guī)定,多形式、多途徑向社會(huì)公開(kāi)審批事項(xiàng)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序和服務(wù)承諾等內(nèi)容;
2、是否按照《信息公開(kāi)條例》公開(kāi)應(yīng)公開(kāi)內(nèi)容;公民、法人和其他組織申請(qǐng)?zhí)峁┬畔⒌?,是否按照?guī)定的要求和期限,予以答復(fù)。.(四)工作作風(fēng)情況
1、是否存在作風(fēng)漂浮和拖拉、推諉、扯皮等問(wèn)題、2、是否實(shí)行“一站式”等簡(jiǎn)潔高效服務(wù)、按要求落實(shí)崗位責(zé)任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、失職追究制、AB角崗位制等制度。
3、是否認(rèn)真落實(shí)縣效能建設(shè)有關(guān)制度和措施。
(五)服務(wù)態(tài)度情況
1、服務(wù)是否主動(dòng)、熱情、文明、規(guī)范;
2、是否設(shè)法幫組服務(wù)對(duì)象合理合法解決‘急、難、愁’問(wèn)題;
3、是否認(rèn)真接待和妥善處理企業(yè)、群眾投訴,誠(chéng)懇聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的正確批評(píng)和合理建議,自覺(jué)改進(jìn)工作。
五、評(píng)議步驟和方法
我局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作從2011年5月1日開(kāi)始,到7月結(jié)束,具體評(píng)議工作共分五個(gè)階段進(jìn)行。
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(5月初-5月底)
1、動(dòng)員發(fā)動(dòng)。召開(kāi)全局民主評(píng)議整風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)。由局長(zhǎng)曾宏作動(dòng)員報(bào)告,組織干部職工學(xué)習(xí)縣委縣政府關(guān)于《修水縣開(kāi)展“百家企業(yè)評(píng)股長(zhǎng)”活動(dòng)實(shí)施方案》的有關(guān)文件。部署本系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作任務(wù)。
2、制訂方案。制訂我局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案。根據(jù)實(shí)施方案的要求,各股、各中隊(duì)結(jié)合各自實(shí)際,具體實(shí)施。
3、營(yíng)造氛圍。層層動(dòng)員,廣泛宣傳,做到全員知曉,全員參與。一是通過(guò)報(bào)紙,廣播,電視,局網(wǎng)站等多種形式向社會(huì)作出整風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開(kāi)承諾。二是聘請(qǐng)10名監(jiān)督員,并利用多種形式開(kāi)展活動(dòng)。三是在局一樓大廳布置宣傳展板,開(kāi)辦專欄,懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ),營(yíng)造良好氣氛。
(二)自查自糾階段(5月底-6月底)
1、部門(mén)自查。一是局黨組召開(kāi)民主生活會(huì),研究全局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。二是各股、各中隊(duì)要按照評(píng)議內(nèi)容和要求,重點(diǎn)查找本單位在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和不正之風(fēng)問(wèn)題,擺現(xiàn)象、找原因、議危害,形成單位自查報(bào)告并報(bào)局行評(píng)辦。
2、個(gè)人自查。查個(gè)人在行風(fēng)、作風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題,重點(diǎn)查找在服務(wù)態(tài)度,辦事效率,遵紀(jì)守法等方面的不足,分析原因,深刻反思,形成個(gè)人自查報(bào)告并報(bào)局行評(píng)辦。
(三)征求意見(jiàn)階段(6月底-7月初)
1、主動(dòng)征求意見(jiàn)。局領(lǐng)導(dǎo)按照各自分工,帶隊(duì)面向基層、企業(yè)、服務(wù)對(duì)象征求意見(jiàn)和建議。
2、以活動(dòng)為載體征求意見(jiàn)。在局門(mén)口設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議舉報(bào)箱,面向社會(huì)征求意見(jiàn)。
(四)整改落實(shí)階段(7月初-7月底)
1、制訂整改方案。各股、各中隊(duì)對(duì)反映的問(wèn)題、征求的意見(jiàn)作進(jìn)一步輸理歸類,制訂整改方案,對(duì)能及時(shí)解決或通過(guò)努力能解決的問(wèn)題,要限時(shí)解決;一時(shí)沒(méi)有條件解決的,要制訂整改計(jì)劃;涉及政策性問(wèn)題,要做出說(shuō)明。整改措施必須實(shí)際、實(shí)在、實(shí)用,切忌空談。在本階段結(jié)束時(shí),各股、各中隊(duì)要將整改方案報(bào)局行評(píng)辦,形成我局行風(fēng)建設(shè)整改方案。
2、完善規(guī)章制度。根據(jù)查到的問(wèn)題和整改的措施,充實(shí)、修改、完善局各項(xiàng)規(guī)章制度。
六、相關(guān)要求
1、注重實(shí)效。要把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),緊緊抓住解決問(wèn)題這一主線,通過(guò)聽(tīng)民聲、察民意、訪民情,著重解決嚴(yán)重?fù)p害群眾切身利益的問(wèn)題,著眼破除制約礦產(chǎn)資源發(fā)展的各種體制性、機(jī)制性問(wèn)題,著力糾正行業(yè)不正之風(fēng),讓人民群眾通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)工作切實(shí)得到實(shí)惠。
2、強(qiáng)化督查。落實(shí)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)內(nèi)容,要將行風(fēng)工作作為績(jī)效考評(píng)、工作考評(píng)考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。今年,縣效能辦將我局資源管理股和礦產(chǎn)資源監(jiān)察大隊(duì)作為評(píng)議的重點(diǎn)部門(mén),必須高度重視,扎實(shí)開(kāi)展,對(duì)工作不重視、不落實(shí)、不開(kāi)展的部門(mén),視情節(jié)給予通報(bào)批評(píng)、效能告誡、批評(píng)教育,直至紀(jì)律處分。
我局的廣大干部職工,要認(rèn)真實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”,扎實(shí)認(rèn)真在做好系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,為促進(jìn)我縣礦產(chǎn)資源監(jiān)督管理服務(wù)水平的提高,進(jìn)一步樹(shù)立我局的良好形象。
第四篇:民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作開(kāi)展情況的匯報(bào)新
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作開(kāi)展情況匯報(bào)
古浪縣計(jì)劃生育服務(wù)中心(2012年8月7日)
根據(jù)市縣總體部署和糾風(fēng)辦的安排,人口計(jì)生系統(tǒng)被列為今年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的十一個(gè)單位之一。自評(píng)議工作開(kāi)展以來(lái),為進(jìn)一步加強(qiáng)全縣人口計(jì)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)根本性改變,推動(dòng)人口計(jì)生系統(tǒng)不斷提高執(zhí)法水平和服務(wù)水平,樹(shù)立良好形象,我中心緊緊圍繞縣政府辦公室《關(guān)于印發(fā)〈古浪縣2012年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作安排意見(jiàn)〉的通知》精神,結(jié)合全縣人口計(jì)生工作實(shí)際,認(rèn)真組織實(shí)施了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化措施抓行風(fēng)
一是成立組織機(jī)構(gòu)。為了切實(shí)做好全縣人口計(jì)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作深入有序開(kāi)展,我們成立了由站長(zhǎng)任組長(zhǎng),副站長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立了專門(mén)辦公室,對(duì)每個(gè)階段的工作進(jìn)行具體指導(dǎo)和落實(shí),為圓滿完成行風(fēng)評(píng)議工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。
二是制定工作方案。根據(jù)縣糾風(fēng)辦對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的有關(guān)部署和要求,我中心在認(rèn)真學(xué)習(xí)全國(guó)、全省糾風(fēng)工作電視電話會(huì)議精神和《古浪縣2012年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作安排意見(jiàn)的通知》的基礎(chǔ)上,結(jié)合人口計(jì)生系統(tǒng)的工作實(shí)際,制定了《古浪縣
人口計(jì)生系統(tǒng)2012年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》,明確了方法步驟,落實(shí)了工作責(zé)任,量化了考核指標(biāo)。
三是加強(qiáng)督促檢查。在民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中,為扎實(shí)有效的開(kāi)展工作,我中心從服務(wù)對(duì)象、人口局、群團(tuán)組織等社會(huì)各界人士中聘請(qǐng)了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議代表,定期對(duì)各科室的政風(fēng)行風(fēng)工作開(kāi)展情況進(jìn)行督促,及時(shí)糾正政風(fēng)行風(fēng)中存在的各種問(wèn)題和不足,促進(jìn)了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的有序開(kāi)展。
二、深入宣傳,廣造輿論促行風(fēng)
為把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作抓緊抓好抓出實(shí)效,我中心在宣傳動(dòng)員上狠下功夫,努力營(yíng)造行評(píng)工作良好氛圍。為發(fā)動(dòng)更多的干部群眾積極參加到民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中來(lái),我中心緊密結(jié)合工作實(shí)際,及時(shí)召開(kāi)了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員會(huì),全面安排部署了民主評(píng)議工作。站在講政治、講形象、促行風(fēng)的高度,對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議各階段工作進(jìn)行細(xì)化分解,促進(jìn)了各階段工作任務(wù)的有效落實(shí)。同時(shí),為充分調(diào)動(dòng)群眾參與評(píng)議工作的積極性和主動(dòng)性,我中心通過(guò)多種途徑,運(yùn)用電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體,全過(guò)程、多角度宣傳開(kāi)展評(píng)議工作的意義及作用,提高了干部群眾的參與面和知曉率,做到了人人了解行評(píng),人人重視行評(píng),個(gè)個(gè)參與行評(píng),使行評(píng)工作深入人心,努力營(yíng)造了上下聯(lián)動(dòng),縱橫結(jié)合,齊抓共管的輿論氛圍。
三、尋找差距,自查自糾轉(zhuǎn)行風(fēng)
為了切實(shí)找準(zhǔn)工作中存在的政風(fēng)行風(fēng)突出問(wèn)題,在政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中,我中心嚴(yán)格遵循公正、公開(kāi)、公平和“統(tǒng)一組織、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)”的原則,以廉政建設(shè)、依法辦事、計(jì)生行動(dòng)、陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)、整治亂收費(fèi)亂罰款行動(dòng)等人口計(jì)生中心工作,與民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)有機(jī)結(jié)合起來(lái),使各項(xiàng)工作互相推動(dòng)、互相促進(jìn),達(dá)到了多贏的效果。
二是將民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作與“聯(lián)村聯(lián)戶為民富民”行動(dòng)結(jié)合起來(lái)。結(jié)合正在開(kāi)展的“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動(dòng),以“聯(lián)村聯(lián)戶”為載體,“為民富民”為前提,“少生快富”為目的,將民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)效體現(xiàn)在聯(lián)村幫扶上,切實(shí)加大了對(duì)計(jì)生“兩戶”困難家庭在生產(chǎn)、生活上的幫扶力度,引導(dǎo)她們脫貧致富。幫助他們制定發(fā)展計(jì)劃,搜集致富信息,選擇合適致富項(xiàng)目,解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。在近期的暴雨災(zāi)害中,我中心干部積極行動(dòng),急群眾所急,想群眾所想,積極響應(yīng)縣委組織部號(hào)召,踴躍繳納“特殊黨費(fèi)”400元,幫扶雙聯(lián)村黃羊川石城3000元維修飲水澇池,把評(píng)議工作實(shí)效落實(shí)在了具體行動(dòng)中。
三是將民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作與效能風(fēng)暴行動(dòng)結(jié)合起來(lái)。將政風(fēng)行風(fēng)的轉(zhuǎn)變作為開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)的重要內(nèi)容和目標(biāo),以大力開(kāi)展機(jī)關(guān)效能“六大行動(dòng)”,繼續(xù)整治“庸、懶、虛、散”干部紀(jì)律作風(fēng)問(wèn)題,集中整治影響效能“十個(gè)突出問(wèn)題”為主要舉措,全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍的思想、紀(jì)律、作風(fēng)建設(shè),督促黨員干部以更強(qiáng)的責(zé)任意識(shí),更硬的工作措施,更靈活的工作方法,更好的工作作風(fēng),狠抓工作落實(shí),使人口計(jì)生隊(duì)伍工作效率明顯提高,服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。
總的來(lái)說(shuō),通過(guò)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的開(kāi)展,中心廉政建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),依法行政進(jìn)一步規(guī)范,履職效率進(jìn)一步提升,管理效能進(jìn)一步增強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步強(qiáng)化,服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,5-
第五篇:民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作督導(dǎo)匯報(bào)
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作督導(dǎo)匯報(bào)
各位領(lǐng)導(dǎo):
根據(jù)市糾風(fēng)辦行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組的安排,由我組負(fù)責(zé)中石化十堰石油分公司行風(fēng)評(píng)議督導(dǎo)工作,自全市行風(fēng)評(píng)議工作全面開(kāi)展后,便進(jìn)駐有關(guān)單位開(kāi)展督導(dǎo)工作。我組認(rèn)真落實(shí)市紀(jì)委、市糾風(fēng)辦的決策部署和工作要求,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心,認(rèn)真履行督導(dǎo)工作職責(zé),通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、聽(tīng)取匯報(bào)、召開(kāi)座談會(huì)、查閱資料和實(shí)地查看等過(guò)程,對(duì)中石化十堰石油分公司民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作落實(shí)情況進(jìn)行檢查了解?,F(xiàn)將主要情況匯報(bào)如下:
中石化十堰石油分公司開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議工作情況:
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),周密安排部署。
從檢查情況看,中石化十堰石油分公司狠抓民主評(píng)議政行風(fēng)工作落實(shí),力度大、聲勢(shì)強(qiáng),堅(jiān)持“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé),高度重視,精心組織。一是公司成立了由黨政一把手任組長(zhǎng)的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)骨干力量設(shè)立行風(fēng)辦,做到組織工作有人抓、具體工作有人做。二是制定下發(fā)了《中石化十堰石油分公司2010民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》作為行評(píng)工作指導(dǎo)文件,明確了工作
內(nèi)容、指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求和方法步驟。三是實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)干部包干負(fù)責(zé)制,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)人員、明確職責(zé),形成全公司上下齊抓共管的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)機(jī)制和工作格局。
(二)加大宣傳力度,營(yíng)造濃厚氛圍。
一是采取以會(huì)代培等方式,組織干部職工學(xué)習(xí)市委市政府民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)指示精神,以及《市糾風(fēng)辦2010全市民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》、市經(jīng)信委相關(guān)工作要求,提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)干部職工參與行評(píng)的自覺(jué)性和責(zé)任感,把公司員工的思想統(tǒng)一到上級(jí)的決策部署上來(lái)。二是通過(guò)召開(kāi)全體干部職工行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì),強(qiáng)調(diào)行評(píng)工作的重要性和必要性,使廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)到,中石化十堰石油分公司作為中石化所屬成品油銷售的一個(gè)基層單位,在全面建設(shè)小康、構(gòu)建和諧社會(huì)的歷史進(jìn)程中,承擔(dān)著成品油供應(yīng)主渠道的重要政治責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。三是在公司大樓、各大加油站充分利用橫幅、墻報(bào)、宣傳單、服務(wù)承諾上墻等形式,廣泛向群眾宣傳政風(fēng)行風(fēng)的意義和相關(guān)內(nèi)容,另一方面積極編印《工作簡(jiǎn)報(bào)》,提高社會(huì)各界的參與意識(shí),形成了良好的輿論氛圍。
(三)廣泛征求民意,重在解決問(wèn)題。
一是參與行風(fēng)熱線上線,公司黨委書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記田隨平帶領(lǐng)零管、商客、潤(rùn)滑油、非油品、安全數(shù)質(zhì)量、紀(jì)檢等
部門(mén)人員,先后兩次走進(jìn)“十廣新聞臺(tái)”直播間,為廣大聽(tīng)眾服務(wù)。對(duì)涉及中石化所屬油庫(kù)、加油站的經(jīng)營(yíng)銷售和服務(wù)質(zhì)量等方面事宜,采取不護(hù)短、不回避的態(tài)度,直面廣大聽(tīng)眾,坦誠(chéng)接受群眾意見(jiàn)和建議,熱情做好即時(shí)服務(wù)和解釋工作。二是堅(jiān)持開(kāi)門(mén)納諫,面向廣大客戶和社會(huì)各界展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。9月至10月上旬,中石化十堰石油分公司共發(fā)放民主評(píng)議行風(fēng)問(wèn)卷調(diào)查表429份,收回429份,回收率達(dá)到100%,共征求到各類意見(jiàn)和建議10余條。按照公司部門(mén)職責(zé)及時(shí)進(jìn)行反饋、制定整改措施,認(rèn)真進(jìn)行整改。三是暢通投訴渠道,通過(guò)電視臺(tái)公布了投訴電話,并設(shè)立了舉報(bào)箱,傾聽(tīng)群眾意見(jiàn),接受群眾監(jiān)督。四是建立動(dòng)態(tài)督查機(jī)制,在全市客戶中聘請(qǐng)180多名社會(huì)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員,對(duì)加油站規(guī)范化服務(wù)、油品數(shù)質(zhì)量、社會(huì)信譽(yù)等工作進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。五是加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,提高辦事效率,要求機(jī)關(guān)員工提升服務(wù)意識(shí),對(duì)基層請(qǐng)求解決的困難和問(wèn)題,最遲在7天內(nèi)給予解決。不能及時(shí)給予答復(fù)的,要耐心細(xì)致做好解釋工作,取得群眾滿意。
(四)加強(qiáng)日常管理,提升服務(wù)水平。
一是公司安排骨干黨員任評(píng)議監(jiān)督員,賦予調(diào)查權(quán)、監(jiān)督權(quán)和評(píng)議權(quán),經(jīng)常深入基層油站監(jiān)督檢查工作,根據(jù)群眾投訴和平時(shí)掌握的情況,有針對(duì)性地對(duì)各站行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)議。二是組織專班,對(duì)全市系統(tǒng)計(jì)量情況
和油品質(zhì)量進(jìn)行全面抽檢,并針對(duì)乙醇汽油的技術(shù)難點(diǎn),對(duì)乙醇汽油儲(chǔ)存裝臵進(jìn)行了干燥裝臵維護(hù),保持干燥,防止分層,保證油品數(shù)質(zhì)量合格。三是增加油品儲(chǔ)備,確保武術(shù)節(jié)油品供應(yīng)。中石化十堰石油分公司成立了由黨政一把手為組長(zhǎng)的武術(shù)節(jié)油品保障領(lǐng)導(dǎo)小組,深入油庫(kù)、加油站指導(dǎo)協(xié)調(diào)做好油品儲(chǔ)備供應(yīng),武術(shù)節(jié)期間將油庫(kù)庫(kù)存增加到正常儲(chǔ)備120%,同時(shí)增加配送運(yùn)力,有效保障了節(jié)日期間油品配送供應(yīng)。
從我組督導(dǎo)檢查的結(jié)果來(lái)看,中石化十堰石油分公司開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作認(rèn)識(shí)迅速、行動(dòng)積極、排查細(xì)致、改進(jìn)完善,工作中重點(diǎn)突出了四個(gè)到位,即組織領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)施方案到位;層層宣傳、營(yíng)造氛圍到位;征求民意、自查整改到位;強(qiáng)化管理、提升服務(wù)到位。針對(duì)目前國(guó)內(nèi)柴油資源緊張,我們也建議中石化十堰石油分公司要加大宣傳力度,增強(qiáng)宣傳意識(shí),緩解和消除“非常時(shí)期”社會(huì)恐慌心理,保證市場(chǎng)供應(yīng)的平穩(wěn)運(yùn)行。
二○一○年十一月四日