第一篇：貴金屬公司實(shí)習(xí)報(bào)告

計(jì)算機(jī)系畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)報(bào)告

進(jìn)入金融行業(yè)是我一直以來的職業(yè)夢(mèng)想,所以我選擇了一家投資公司實(shí)習(xí)，北京品今貴金屬經(jīng)營有限公司屬于一家投資類的公司,是投資市場(chǎng)與廣大客戶之間的橋梁,并且黃金外匯市場(chǎng)是相對(duì)較新且在迅猛發(fā)展的金融市場(chǎng),在這里實(shí)習(xí)會(huì)使我得到一些較好的鍛煉。

實(shí)習(xí)的三個(gè)月很快就要結(jié)束了,再回首這充實(shí)的三個(gè)月,我感到收獲的不僅僅是成長,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也拓展了視野,增長了見識(shí),為我們即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以下幾個(gè)部分是我實(shí)習(xí)期間記實(shí)的工作體驗(yàn)與感受.在大四上學(xué)期通過智聯(lián)招聘進(jìn)入北京品今貴金屬經(jīng)營有限公司實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)和正式工作的3個(gè)多月來學(xué)到了很多課堂之外的知識(shí)，豐富完善了各種專業(yè)知識(shí)體系并通過實(shí)踐增強(qiáng)了不同環(huán)境下的適應(yīng)力。一開始公司就為新進(jìn)員工制定了完善而嚴(yán)厲的培訓(xùn)計(jì)劃，在這期間我對(duì)公司文化，經(jīng)營理念以及組織構(gòu)架有了較深刻的了解，同時(shí)通過去各個(gè)項(xiàng)目實(shí)地調(diào)研及分析其他項(xiàng)目的利多利空在專業(yè)時(shí)間上有了較大的突破。在實(shí)習(xí)期間始終以學(xué)習(xí)的姿態(tài)對(duì)待每位員工，在為人處世上也堅(jiān)持與人為善的原則。通過實(shí)習(xí)期的鍛煉，現(xiàn)在的我在業(yè)務(wù)能力和客戶問題的處理上已經(jīng)形成了自己的風(fēng)格，雖然還有很多缺乏經(jīng)驗(yàn)之處，但我始終以學(xué)習(xí)的態(tài)度去接受每天的工

1實(shí)習(xí)目的熟悉金融市場(chǎng),2公司介紹

北京品今貴金屬經(jīng)營有限公司是中國黃金行業(yè)最具公信力品牌，中國質(zhì)量，服務(wù)，信譽(yù)AAA級(jí)示范單位，全國誠信經(jīng)營十佳示范單位，中國金融業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位，中國黃金協(xié)會(huì)會(huì)員單位。目前中國內(nèi)地從事黃金投資理財(cái)方面最為專業(yè)的一家企業(yè)，經(jīng)歷了10年的發(fā)展變遷，公司已經(jīng)由初期的單一品種經(jīng)營，轉(zhuǎn)為更全面、更高端、更專業(yè)的貴金屬投資領(lǐng)域，業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)拓展到現(xiàn)貨金銀投資業(yè)務(wù)、實(shí)物金生產(chǎn)加工等領(lǐng)域，在行業(yè)內(nèi)保持著業(yè)務(wù)水準(zhǔn)與服務(wù)質(zhì)量的領(lǐng)先水平。北京品今與民生銀行，東亞銀行等多家銀行及長城金銀精煉廠等國內(nèi)知名黃金鑄造廠家及金融機(jī)構(gòu)開展合作，共同打造有品牌的各類投資性實(shí)物黃金制品-----“品今標(biāo)金”，黃金擺件禮品，及各類黃金投資產(chǎn)品。品今是國內(nèi)第一批推出自有投資金條，實(shí)現(xiàn)銷售與回購雙向渠道暢通的黃金投資公司。北京品今是一家擁有頂級(jí)貴金屬投資產(chǎn)品，規(guī)?；S金投資管理業(yè)務(wù)，全方位貴金屬投資咨詢業(yè)務(wù)公司。我們以現(xiàn)在工作為畢生的事業(yè)在為投資者服務(wù)。與高速發(fā)展的中國黃金投資行業(yè)共同成長。

2實(shí)習(xí)的具體工作

在公司實(shí)習(xí)的期間是我成長最快的一段時(shí)間，公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格，給我的定位是做客戶開發(fā)方面的工作，公司每位員工進(jìn)入公司時(shí)的第一份工作都是銷售，這是整

個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作，我被分配到市場(chǎng)部，我主要是跟著經(jīng)理學(xué)習(xí)銷售，在他的帶領(lǐng)下我總要從事以下幾點(diǎn)具體的工作：

2.1熟悉整個(gè)產(chǎn)品

對(duì)產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處，要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。黃金是件不太一般的物品，消費(fèi)者在消費(fèi)是也會(huì)花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己帶來一連串的麻煩，也該消費(fèi)者本身帶來很多不愉快。

2.2熟悉整個(gè)銷售流程

銷售是份很有學(xué)問的工作，每天和不同的客戶談產(chǎn)品?？蛻舻膯栴}是多種多樣的，每天都在處理一些復(fù)雜的小事，也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯(cuò)誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前，售中與售后都是一門高深的學(xué)問，在處理時(shí)的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去吧這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復(fù)雜多變的，客戶的維護(hù)，操作方面的建議等，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的，特別是做為還沒出校門的學(xué)生，職場(chǎng)上是沒有太多人情味的。

3實(shí)習(xí)的收獲

實(shí)習(xí)期間的收獲是非常大的，不論在專業(yè)上還是心態(tài)上。對(duì)于整個(gè)行業(yè)的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待，“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道”，正真接手工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是多么的欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和能力。

工作是枯燥的，但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來？充滿激情的工作，抱著美好的信念開心工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷發(fā)掘新的學(xué)習(xí)資源與理念，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。剛剛工作時(shí)，由于整個(gè)投資市場(chǎng)處于觀望期，來現(xiàn)場(chǎng)的客戶少之又少，很多工作人員的精神狀態(tài)都不佳，這個(gè)時(shí)候也是我努力積累的時(shí)候，認(rèn)真的對(duì)待每一組客戶，不管有沒有希望成交，就當(dāng)作是對(duì)自己實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練。

工作后更加明白學(xué)習(xí)的重要性，因此也利用休息時(shí)間借了很多專業(yè)書籍，“書中自有黃金屋”，各種書籍的閱讀也是厚積薄發(fā)力量積累的源泉之一。在專業(yè)書籍學(xué)習(xí)之余重要的還有為人處世的原則，一直以新人自居，但事實(shí)證明職場(chǎng)沒有新人，只有做得更好才能適應(yīng)工作節(jié)奏的變化。

三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作對(duì)我來說是個(gè)非常重要是的成長過程，積累了很多知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，在這過程中也突出了很多不足之處，如做事不謹(jǐn)慎，對(duì)公司制度的執(zhí)行度不到位，但總的來說，我在親自實(shí)踐的過程中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高了我的動(dòng)手實(shí)踐能力，處理突發(fā)事件的能力和與人相處的能力，同時(shí)也鍛煉了我不妥協(xié)不氣餒的精神。這些經(jīng)驗(yàn)豐富了我的職業(yè)生涯，也使得我能更加成熟理智的面對(duì)接下來的工作挑戰(zhàn)。我得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗(yàn)與自信。我不再害怕社會(huì)激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的到來,我將會(huì)更加真誠的對(duì)待以后的每一件事和每一個(gè)人,相信有了這次實(shí)習(xí)的成功經(jīng)歷,我們會(huì)在以

后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí)，會(huì)有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。但其實(shí)人與人之間的相處真誠還是十分的重要，它能使淡漠的情感親密起來。我想我能做的就是“真誠待人，誠實(shí)做事”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。4鳴謝

對(duì)北京品金貴金融公司及其所有員工表示衷心的感謝!

第二篇：貴金屬公司實(shí)習(xí)報(bào)告

貴金屬公司實(shí)習(xí)報(bào)告

（一）貴金屬投資實(shí)習(xí)報(bào)告-政府投資項(xiàng)目審計(jì)規(guī)定即將推出本年最熱門的理財(cái)產(chǎn)品，主要面對(duì)了崇尚個(gè)性、熱愛社交的年輕群體，特別適合少女婦女一族，所以理財(cái)將是陪伴你左右。

在大四上學(xué)期通過智聯(lián)招聘進(jìn)入北京品今貴金屬經(jīng)營有限公司實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)和正式工作的3個(gè)多月來學(xué)到了很多課堂之外的知識(shí)，豐富完善了各種專業(yè)知識(shí)體系并通過實(shí)踐增強(qiáng)了不同環(huán)境下的適應(yīng)力。一開始公司就為新進(jìn)員工制定了完善而嚴(yán)厲的培訓(xùn)計(jì)劃，在這期間我對(duì)公司文化，經(jīng)營理念以及組織構(gòu)架有了較深刻的了解，同時(shí)通過去各個(gè)項(xiàng)目實(shí)地調(diào)研及分析其他項(xiàng)目的利多利空在專業(yè)時(shí)間上有了較大的突破。在實(shí)習(xí)期間始終以學(xué)習(xí)的姿態(tài)對(duì)待每位員工，在為人處世上也堅(jiān)持與人為善的原則。通過實(shí)習(xí)期的鍛煉，現(xiàn)在的我在業(yè)務(wù)能力和客戶問題的處理上已經(jīng)形成了自己的風(fēng)格，雖然還有很多缺乏經(jīng)驗(yàn)之處，但我始終以學(xué)習(xí)的態(tài)度去接受每天的工1實(shí)習(xí)目的熟悉金融市場(chǎng)，2公司介紹北京品今貴金屬經(jīng)營有限公司是中國黃金行業(yè)最具公信力品牌，中國質(zhì)量，服務(wù)，信譽(yù)AAA級(jí)示范單位，全國誠信經(jīng)營十佳示范單位，中國金融業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位，中國黃金協(xié)會(huì)會(huì)員單位。目前中國內(nèi)地從事黃金投資理財(cái)方面最為專業(yè)的一家企業(yè)，經(jīng)歷了10年的發(fā)展變遷，公司已經(jīng)由初期的單一品種經(jīng)營，轉(zhuǎn)為更全面、更高端、更專業(yè)的貴金屬投資領(lǐng)域，業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)拓展到現(xiàn)貨金銀投資業(yè)務(wù)、實(shí)物金生產(chǎn)加工等領(lǐng)域，在行業(yè)內(nèi)保持著業(yè)務(wù)水準(zhǔn)與服務(wù)質(zhì)量的領(lǐng)先水平。以下幾個(gè)部分是我實(shí)習(xí)期間記實(shí)的工作體驗(yàn)與感受。

1實(shí)習(xí)目的熟悉金融市場(chǎng)，2實(shí)習(xí)的具體工作

在公司實(shí)習(xí)的期間是我成長最快的一段時(shí)間，公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格，給我的定位是做客戶開發(fā)方面的工作，公司每位員工進(jìn)入公司時(shí)的第一份工作都是銷售，這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作，我被分配到市場(chǎng)部，我主要是跟著經(jīng)理學(xué)習(xí)銷售，在他的帶領(lǐng)下我總要從事以下幾點(diǎn)具體的工作：

2.1熟悉整個(gè)產(chǎn)品

對(duì)產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處，要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。黃金是件不太一般的物品，消費(fèi)者在消費(fèi)是也會(huì)花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己帶來一連串的麻煩，也該消費(fèi)者本身帶來很多不愉快。

2.2熟悉整個(gè)銷售流程

銷售是份很有學(xué)問的工作，每天和不同的客戶談產(chǎn)品。客戶的問題是多種多樣的，每天都在處理一些復(fù)雜的小事，也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯(cuò)誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前，售中與售后都是一門高深的學(xué)問，在處理時(shí)的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去吧這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復(fù)雜多變的，客戶的維護(hù)，操作方面的建議等，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的，特別是做為還沒出校門的學(xué)生，職場(chǎng)上是沒有太多人情味的。

3實(shí)習(xí)的收獲

實(shí)習(xí)期間的收獲是非常大的，不論在專業(yè)上還是心態(tài)上。對(duì)于整個(gè)行業(yè)的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待，“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道”，正真接手工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是多么的欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和能力。

工作是枯燥的，但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來？充滿激情的工作，抱著美好的信念開心工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷發(fā)掘新的學(xué)習(xí)資源與理念，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。剛剛工作時(shí)，由于整個(gè)投資市場(chǎng)處于觀望期，來現(xiàn)場(chǎng)的客戶少之又少，很多工作人員的精神狀態(tài)都不佳，這個(gè)時(shí)候也是我努力積累的時(shí)候，認(rèn)真的對(duì)待每一組客戶，不管有沒有希望成交，就當(dāng)作是對(duì)自己實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練。

工作后更加明白學(xué)習(xí)的重要性，因此也利用休息時(shí)間借了很多專業(yè)書籍，“書中自有黃金屋”，各種書籍的閱讀也是厚積薄發(fā)力量積累的源泉之一。在專業(yè)書籍學(xué)習(xí)之余重要的還有為人處世的原則，一直以新人自居，但事實(shí)證明職場(chǎng)沒有新人，只有做得更好才能適應(yīng)工作節(jié)奏的變化。

三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作對(duì)我來說是個(gè)非常重要是的成長過程，積累了很多知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，在這過程中也突出了很多不足之處，如做事不謹(jǐn)慎，對(duì)公司制度的執(zhí)行度不到位，但總的來說，我在親自實(shí)踐的過程中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高了我的動(dòng)手實(shí)踐能力，處理突發(fā)事件的能力和與人相處的能力，同時(shí)也鍛煉了我不妥協(xié)不氣餒的精神。這些經(jīng)驗(yàn)豐富了我的職業(yè)生涯，也使得我能更加成熟理智的面對(duì)接下來的工作挑戰(zhàn)。我得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗(yàn)與自信。我不再害怕社會(huì)激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的到來，我將會(huì)更加真誠的對(duì)待以后的每一件事和每一個(gè)人，相信有了這次實(shí)習(xí)的成功經(jīng)歷，我們會(huì)在以后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí)，會(huì)有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。但其實(shí)人與人之間的相處真誠還是十分的重要，它能使淡漠的情感親密起來。我想我能做的就是“真誠待人，誠實(shí)做事”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。

貴金屬公司實(shí)習(xí)報(bào)告

（二）在公司實(shí)習(xí)的期間是我成長最快的一段時(shí)間，公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格，給我的定位是做客戶開發(fā)方面的工作，公司每位員工進(jìn)入公司時(shí)的第一份工作都是銷售，這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作，我被分配到市場(chǎng)部，我主要是跟著經(jīng)理學(xué)習(xí)銷售，在他的帶領(lǐng)下我總要從事以下幾點(diǎn)具體的工作：

2.1熟悉整個(gè)產(chǎn)品

對(duì)產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處，要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。黃金是件不太一般的物品，消費(fèi)者在消費(fèi)是也會(huì)花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己帶來一連串的麻煩，也該消費(fèi)者本身帶來很多不愉快。

2.2熟悉整個(gè)銷售流程

銷售是份很有學(xué)問的工作，每天和不同的客戶談產(chǎn)品?？蛻舻膯栴}是多種多樣的，每天都在處理一些復(fù)雜的小事，也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯(cuò)誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前，售中與售后都是一門高深的學(xué)問，在處理時(shí)的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去吧這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復(fù)雜多變的，客戶的維護(hù)，操作方面的建議等，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的，特別是做為還沒出校門的學(xué)生，職場(chǎng)上是沒有太多人情味的。

3實(shí)習(xí)的收獲

實(shí)習(xí)期間的收獲是非常大的，不論在專業(yè)上還是心態(tài)上。對(duì)于整個(gè)行業(yè)的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待，“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道”，正真接手工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是多么的欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和能力。

工作是枯燥的，但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來？充滿激情的工作，抱著美好的信念開心工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷發(fā)掘新的學(xué)習(xí)資源與理念，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。剛剛工作時(shí)，由于整個(gè)投資市場(chǎng)處于觀望期，來現(xiàn)場(chǎng)的客戶少之又少，很多工作人員的精神狀態(tài)都不佳，這個(gè)時(shí)候也是我努力積累的時(shí)候，認(rèn)真的對(duì)待每一組客戶，不管有沒有希望成交，就當(dāng)作是對(duì)自己實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練。

工作后更加明白學(xué)習(xí)的重要性，因此也利用休息時(shí)間借了很多專業(yè)書籍，“書中自有黃金屋”，各種書籍的閱讀也是厚積薄發(fā)力量積累的源泉之一。在專業(yè)書籍學(xué)習(xí)之余重要的還有為人處世的原則，一直以新人自居，但事實(shí)證明職場(chǎng)沒有新人，只有做得更好才能適應(yīng)工作節(jié)奏的變化。

三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作對(duì)我來說是個(gè)非常重要是的成長過程，積累了很多知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，在這過程中也突出了很多不足之處，如做事不謹(jǐn)慎，對(duì)公司制度的執(zhí)行度不到位，但總的來說，我在親自實(shí)踐的過程中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高了我的動(dòng)手實(shí)踐能力，處理突發(fā)事件的能力和與人相處的能力，同時(shí)也鍛煉了我不妥協(xié)不氣餒的精神。這些經(jīng)驗(yàn)豐富了我的職業(yè)生涯，也使得我能更加成熟理智的面對(duì)接下來的工作挑戰(zhàn)。我得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗(yàn)與自信。我不再害怕社會(huì)激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的到來，我將會(huì)更加真誠的對(duì)待以后的每一件事和每一個(gè)人，相信有了這次實(shí)習(xí)的成功經(jīng)歷，我們會(huì)在以后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。()我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí)，會(huì)有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。但其實(shí)人與人之間的相處真誠還是十分的重要，它能使淡漠的情感親密起來。我想我能做的就是“真誠待人，誠實(shí)做事”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。

第三篇：貴金屬投資實(shí)習(xí)報(bào)告（精選）

浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院暑期實(shí)習(xí)報(bào)告

專業(yè): 投資與理財(cái)

班級(jí)：投資

學(xué)號(hào)：

姓名：王玉蘭

時(shí)間：1121 1103206134 2013年7月1號(hào)到8月31號(hào) 2013年暑期投資公司實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)基本情況概述 1)實(shí)習(xí)目的

? 通過暑期實(shí)習(xí)鍛煉自己的動(dòng)手能力，將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，反過來檢驗(yàn)書本上理論的正確性。將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合，進(jìn)一步鞏固、深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識(shí)，提高綜合運(yùn)用所學(xué)過的知識(shí)，并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營銷過程的認(rèn)識(shí)。

? 通過暑期實(shí)習(xí)更廣泛的直接接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

? 通過暑期實(shí)習(xí)了解公司部門的構(gòu)成和職能，整個(gè)工作流程，從而確立自己在公司里最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。2)實(shí)習(xí)單位

寧波有道投資管理有限公司。

寧波有道投資管理有限公司是一家專業(yè)從事黃金交易、金融投資咨詢，同時(shí)提供專業(yè)理財(cái)咨詢服務(wù)的公司。公司注冊(cè)資金500萬，其前身是2008年成立的寧波海曙凱瑞斯投資咨詢有限公司，當(dāng)時(shí)注冊(cè)資金僅為50萬，多年來，公司一直堅(jiān)持最初“爭(zhēng)做金融投資市場(chǎng)發(fā)展先鋒”的信念，經(jīng)過全體員工的不懈努力，公司蓬勃發(fā)展，整體面貌煥然一新，至現(xiàn)在，已由最初籍籍無名的小公司發(fā)展成為寧波地區(qū)最具實(shí)力的金融投資咨詢公司之一。3)實(shí)習(xí)時(shí)間

2013年7月1號(hào)到8月31號(hào) 4)實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

在寧波有道投資管理有限公司的市場(chǎng)部擔(dān)任投資顧問一職，通過電話銷售和外出會(huì)客開發(fā)客戶。

二、實(shí)習(xí)過程 1)實(shí)習(xí)具體崗位

市場(chǎng)部的投資顧問。2)實(shí)習(xí)內(nèi)容

通過電話銷售和外出會(huì)客開發(fā)客戶。3)實(shí)習(xí)操作環(huán)節(jié)

第一通電話的目的：

? 打消客戶的戒備心理，突出公司的正規(guī)合法性及公司背景。以最大限度減少客戶掛電話的概率，及引起客戶了解的興趣。

? 做好第二通電話的回訪及鋪墊工作，最短時(shí)間建立客戶對(duì)公司產(chǎn)品的熟悉及信任，包括個(gè)人。

? 【①清楚客戶的資金情況②了解客戶的投資情況及盈虧情況】

第二通電話回訪：

第二通電話回訪的目的是為了更好的判斷客戶的投資意向，進(jìn)一步包裝說明公司與自己，要培養(yǎng)客戶對(duì)你的信任及印象，增進(jìn)客戶對(duì)我對(duì)公司的信任度，了解培養(yǎng)客戶的投資需求，一定要懂得包裝自己，把自己銷售出去！

第三通電話跟蹤：

在第一、第二通電話跟蹤回訪的基礎(chǔ)上，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化培養(yǎng)客戶興趣跟投資需求，進(jìn)一步說明天通金交易優(yōu)勢(shì)及市場(chǎng)趨勢(shì)與機(jī)會(huì)，做到讓客戶肯定公司及其本人從而達(dá)成交易。

三、實(shí)習(xí)心得體會(huì)

1)實(shí)習(xí)單位或崗位的認(rèn)識(shí)

實(shí)習(xí)單位的認(rèn)識(shí)：

“以客為尊，誠信為本”是寧波有道投資管理有限公司一直以來秉承的經(jīng)營理念，也是公司迅速成長與發(fā)展的保障。多年來寧波有道投資管理有限公司大力投資于國內(nèi)金融市場(chǎng)管理行業(yè)，專為客戶制定穩(wěn)健高效益的投資策劃。目前寧波有道投資管理有限公司已經(jīng)擁了有一套自身的投資管理理論，形成了一個(gè)高收益低風(fēng)險(xiǎn)的投資模式。

同時(shí)，寧波有道投資管理有限公司還聘用了在理論上有較高造詣并且具有豐富實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)的專家作為公司的操盤分析師，為客戶的金融投資理財(cái)提供直接有效的解決方案。而公

司的風(fēng)險(xiǎn)控制部則同時(shí)對(duì)外開展風(fēng)險(xiǎn)控制服務(wù)，專注于整個(gè)國內(nèi)金融投資領(lǐng)域，為客戶提供投資管理、金融創(chuàng)業(yè)的專業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。

寧波有道投資管理有限公司本著誠實(shí)守信、勤勉盡責(zé)的原則，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，為廣大的投資者搭建通往成功的橋梁。寧波有道投資管理有限公司鄭重承諾“將為廣大的客戶提供更低的交易成本通道、更全面的交易信息和更完善的交易指導(dǎo)”。

實(shí)習(xí)崗位的認(rèn)識(shí)：

投資顧問的工作一般分兩類：一類是尋找新的客戶，通過拜訪，說明將黃金白銀投資推薦給合適的投資者，另一類工作就是分析行情，預(yù)測(cè)走勢(shì)，幫助客戶制定合理的交易策略。

這兩項(xiàng)工作是相互依存，不可分割，因?yàn)橥顿Y顧問如果沒有合適的客戶再好的分析預(yù)測(cè)水平也無法在市場(chǎng)上體現(xiàn)，成為水中花，鏡中月。同樣有合適的客戶而無好的分析預(yù)測(cè)水平客戶的資金無法增值甚至虧損客戶也會(huì)很快流失，成為竹籃打水一場(chǎng)空。雖然有部分公司投資顧問兩者的工作會(huì)部分分工，但大多數(shù)投資顧問是合二為一的。所以投資顧問的工作是細(xì)致而瑣碎的。

黃金投資顧問是通過幫助客戶進(jìn)行黃金投資而賺取報(bào)酬的。一般經(jīng)紀(jì)人只拿少量的固定工資，主要收入是依靠客戶每一筆交易成功后所繳手續(xù)費(fèi)的百分比提取傭金，還有一部分投資顧問更是不拿工資，純粹依靠傭金掙錢，所以客戶的資金是投資顧問的生命線，只有源源不斷的客戶資金到來投資顧問才能獲取豐厚的報(bào)酬，幻想只擁有一個(gè)客戶就可以長治久安的想法是不切實(shí)際的，也是危險(xiǎn)的。

2)實(shí)習(xí)態(tài)度、技能、工作方法的總結(jié)

公司的業(yè)務(wù)主要通過電話銷售和外出會(huì)客進(jìn)行，所以在工作當(dāng)中也學(xué)習(xí)了很多關(guān)于電話銷售和會(huì)客會(huì)談的技巧，實(shí)在是獲益非淺。社會(huì)的實(shí)踐總是比在學(xué)校豐富、實(shí)在得多，這是我最深刻的總結(jié)。

實(shí)習(xí)期間的收獲是非常大的，不論在專業(yè)上還是心態(tài)上。對(duì)于整個(gè)行業(yè)的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待，“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道”，正真接手工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是多么的欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和能力。

工作是枯燥的，但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來？充滿激情的工作，抱著美好的信念開心工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷發(fā)掘新的學(xué)習(xí)資源與理念，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。剛剛工作時(shí)，由于整個(gè)投資市場(chǎng)處于觀望期，來現(xiàn)場(chǎng)的客戶少之又少，很多工作人員的精神狀態(tài)都不佳，這個(gè)時(shí)候也是我努力積累的時(shí)候，認(rèn)真的對(duì)待每一組客戶，不管有沒有希望成交，就當(dāng)作是對(duì)自己實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練。工作后更加明白學(xué)習(xí)的重要性，因此也利用休息時(shí)間借了很多專業(yè)書籍，“書中自有黃金屋”，各種書籍的閱讀也是厚積薄發(fā)力量積累的源泉之一。在專業(yè)書籍學(xué)習(xí)之余重要的還有為人處世的原則，一直以新人自居，但事實(shí)證明職場(chǎng)沒有新人，只有做得更好才能適應(yīng)工作節(jié)奏的變化。

兩個(gè)個(gè)月的實(shí)習(xí)工作對(duì)我來說是個(gè)非常重要是的成長過程，積累了很多知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，在這過程中也突出了很多不足之處，如做事不謹(jǐn)慎，對(duì)公司制度的執(zhí)行度不到位，但總的來說，我在親自實(shí)踐的過程中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高了我的動(dòng)手實(shí)踐能力，處理突發(fā)事件的能力和與人相處的能力，同時(shí)也鍛煉了我不妥協(xié)不氣餒的精神。這些經(jīng)驗(yàn)豐富了我的職業(yè)生涯，也使得我能更加成熟理智的面對(duì)接下來的工作挑戰(zhàn)。我得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗(yàn)與自信。我不再害怕社會(huì)激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的到來,我將會(huì)更加真誠的對(duì)待以后的每一件事和每一個(gè)人,相信有了這次實(shí)習(xí)的成功經(jīng)歷,我們會(huì)在以后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好。

從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí)，會(huì)有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。但其實(shí)人與人之間的相處真誠還是十分的重要，它能使淡漠的情感親密起來。我想我能做的就是“真誠待人，誠實(shí)做事”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，受益匪淺。篇二：貴金屬投資實(shí)習(xí)報(bào)告

貴金屬投資實(shí)習(xí)報(bào)告

貴金屬>投資>實(shí)習(xí)報(bào)告

（一）在大四上學(xué)期通過智聯(lián)招聘進(jìn)入北京品今貴金屬經(jīng)營有限公司實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)和正式工作的3個(gè)多月來學(xué)到了很多課堂之外的知識(shí)，豐富完善了各種專業(yè)知識(shí)體系并通過實(shí)踐增強(qiáng)了不同環(huán)境下的適應(yīng)力。一開始公司就為新進(jìn)員工制定了完善而嚴(yán)厲的>培訓(xùn)計(jì)劃，在這期間我對(duì)公司文化，經(jīng)營理念以及組織構(gòu)架有了較深刻的了解，同時(shí)通過去各個(gè)項(xiàng)目實(shí)地調(diào)研及分析其他項(xiàng)目的利多利空在專業(yè)時(shí)間上有了較大的突破。在實(shí)習(xí)期間始終以學(xué)習(xí)的姿態(tài)對(duì)待每位員工，在為人處世上也堅(jiān)持與人為善的原則。通過實(shí)習(xí)期的鍛煉，現(xiàn)在的我在業(yè)務(wù)能力和客戶問題的處理上已經(jīng)形成了自己的風(fēng)格，雖然還有很多缺乏經(jīng)驗(yàn)之處，但我始終以學(xué)習(xí)的態(tài)度去接受每天的工1實(shí)習(xí)目的熟悉金融市場(chǎng)，2公司介紹北京品今貴金屬經(jīng)營有限公司是中國黃金行業(yè)最具公信力品牌，中國質(zhì)量，服務(wù)，信譽(yù)aaa級(jí)示范單位，全國誠信經(jīng)營十佳示范單位，中國金融業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位，中國黃金協(xié)會(huì)會(huì)員單位。目前中國內(nèi)地從事黃金投資理財(cái)方面最為專業(yè)的一家企業(yè)，經(jīng)歷了10年的發(fā)展變遷，公司已經(jīng)由初期的單一品種經(jīng)營，轉(zhuǎn)為更全面、更高端、更專業(yè)的貴金屬投資領(lǐng)域，業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)拓展到現(xiàn)貨金銀投資業(yè)務(wù)、實(shí)物金生產(chǎn)加工等領(lǐng)域，在行業(yè)內(nèi)保持著業(yè)務(wù)水準(zhǔn)與服務(wù)質(zhì)量的領(lǐng)先水平。以下幾個(gè)部分是我實(shí)習(xí)期間記實(shí)的工作體驗(yàn)與感受。1實(shí)習(xí)目的

熟悉金融市場(chǎng)，2實(shí)習(xí)的具體工作

在公司實(shí)習(xí)的期間是我成長最快的一段時(shí)間，公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格，給我的定位是做客戶開發(fā)方面的工作，公司每位員工進(jìn)入公司時(shí)的第一份工作都是銷售，這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作，我被分配到市場(chǎng)部，我主要是跟著經(jīng)理學(xué)習(xí)銷售，在他的帶領(lǐng)下我總要從事以下幾點(diǎn)具體的工作： 2.1熟悉整個(gè)產(chǎn)品

對(duì)產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處，要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。黃金是件不太一般的物品，消費(fèi)者在消費(fèi)是也會(huì)花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己帶來一連串的麻煩，也該消費(fèi)者本身帶來很多不愉快。

2.2熟悉整個(gè)銷售流程

銷售是份很有學(xué)問的工作，每天和不同的客戶談產(chǎn)品?？蛻舻膯栴}是多種多樣的，每天都在處理一些復(fù)雜的小事，也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯(cuò)誤的，這也使自己走了很多彎

路。銷售的售前，售中與售后都是一門高深的學(xué)問，在處理時(shí)的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去吧這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復(fù)雜多變的，客戶的維護(hù)，操作方面的建議等，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的，特別是做為還沒出校門的學(xué)生，職場(chǎng)上是沒有太多人情味的。3實(shí)習(xí)的>收獲

實(shí)習(xí)期間的收獲是非常大的，不論在專業(yè)上還是心態(tài)上。對(duì)于整個(gè)行業(yè)的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待，“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道”，正真接手工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是多么的欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和能力。

工作是枯燥的，但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來充滿激情的工作，抱著美好的信念開心工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷發(fā)掘新的學(xué)習(xí)資源與理念，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。剛剛工作時(shí)，由于整個(gè)投資市場(chǎng)處于觀望期，來現(xiàn)場(chǎng)的客戶少之又少，很多工作人員的精神狀態(tài)都不佳，這個(gè)時(shí)候也是我努力積累的時(shí)候，認(rèn)真的對(duì)待每一組客戶，不管有沒有希望成交，就當(dāng)作是對(duì)自己實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練。

工作后更加明白學(xué)習(xí)的重要性，因此也利用休息時(shí)間借了很多專業(yè)書籍，“書中自有黃金屋”，各種書籍的閱讀也是厚積薄發(fā)力量積累的源泉之一。在專業(yè)書籍學(xué)習(xí)之余重要的還有為人處世的原則，一直以新人自居，但事實(shí)證明職場(chǎng)沒有新人，只有做得更好才能適應(yīng)工作節(jié)奏的變化。

三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作對(duì)我來說是個(gè)非常重要是的成長過程，積累了很多知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，在這過程中也突出了很多不足之處，如做事不謹(jǐn)慎，對(duì)公司制度的執(zhí)行度不到位，但總的來說，我在親自實(shí)踐的過程中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高了我的動(dòng)手實(shí)踐能力，處理突發(fā)事件的能力和與人相處的能力，同時(shí)也鍛煉了我不妥協(xié)不氣餒的精神。這些經(jīng)驗(yàn)豐富了我的職業(yè)生涯，也使得我能更加成熟理智的面對(duì)接下來的工作挑戰(zhàn)。我得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗(yàn)與自信。我不再害怕社會(huì)激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的到來，我將會(huì)更加真誠的對(duì)待以后的每一件事和每一個(gè)人，相信有了這次實(shí)習(xí)的成功經(jīng)歷，我們會(huì)在以后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí)，會(huì)有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。但其實(shí)人與人之間的相處真誠還是十分的重

要，它能使淡漠的情感親密起來。我想我能做的就是“真誠待人，誠實(shí)做事”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。

貴金屬投資實(shí)習(xí)報(bào)告

（二）一、實(shí)習(xí)基本情況概述 1）實(shí)習(xí)目的

l通過暑期實(shí)習(xí)鍛煉自己的動(dòng)手能力，將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，反過來檢驗(yàn)書本上理論的正確性。將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合，進(jìn)一步鞏固、深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識(shí)，提高綜合運(yùn)用所學(xué)過的知識(shí)，并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，加強(qiáng)對(duì)>市場(chǎng)營銷過程的認(rèn)識(shí)。

l通過暑期實(shí)習(xí)更廣泛的直接接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

l通過暑期實(shí)習(xí)了解公司部門的構(gòu)成和職能，整個(gè)工作流程，從而確立自己在公司里最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。2）實(shí)習(xí)單位

寧波有道投資管理有限公司。

寧波有道投資管理有限公司是一家專業(yè)從事黃金交易、金融投資咨詢，同時(shí)提供專業(yè)理財(cái)咨詢服務(wù)的公司。公司注冊(cè)資金500萬，其前身是2008年成立的寧波海曙凱瑞斯投資咨詢有限公司，當(dāng)時(shí)注冊(cè)資金僅為50萬，多年來，公司一直堅(jiān)持最初“爭(zhēng)做金融投資市場(chǎng)發(fā)展先鋒”的信念，經(jīng)過全體員工的不懈努力，公司蓬勃發(fā)展，整體面貌煥然一新，至現(xiàn)在，已由最初籍籍無名的小公司發(fā)展成為寧波地區(qū)最具實(shí)力的金融投資咨詢公司之一。3）實(shí)習(xí)時(shí)間

20**年7月1號(hào)到8月31號(hào) 4）實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

在寧波有道投資管理有限公司的市場(chǎng)部擔(dān)任投資顧問一職，通過電話銷售和外出會(huì)客開發(fā)客戶。

二、實(shí)習(xí)過程 1）實(shí)習(xí)具體崗位

市場(chǎng)部的投資顧問。2）實(shí)習(xí)內(nèi)容

通過電話銷售和外出會(huì)客開發(fā)客戶。3）實(shí)習(xí)操作環(huán)節(jié) 第一通電話的目的：

l打消客戶的戒備心理，突出公司的正規(guī)合法性及公司背景。以最大限度減少客戶掛電話的概率，及引起客戶了解的興趣。

l做好第二通電話的回訪及鋪墊工作，最短時(shí)間建立客戶對(duì)公司產(chǎn)品的熟悉及信任，包括個(gè)人。

l【①清楚客戶的資金情況②了解客戶的投資情況及盈虧情況】

第二通電話回訪：

第二通電話回訪的目的是為了更好的判斷客戶的投資意向，進(jìn)一步包裝說明公司與自己，要培養(yǎng)客戶對(duì)你的信任及印象，增進(jìn)客戶對(duì)我對(duì)公司的信任度，了解培養(yǎng)客戶的投資需求，一定要懂得包裝自己，把自己銷售出去！

第三通電話跟蹤：

在第一、第二通電話跟蹤回訪的基礎(chǔ)上，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化培養(yǎng)客戶興趣跟投資需求，進(jìn)一步說明天通金交易優(yōu)勢(shì)及市場(chǎng)趨勢(shì)與機(jī)會(huì)，做到讓客戶肯定公司及其本人從而達(dá)成交易。

三、實(shí)習(xí)>心得體會(huì) 1）實(shí)習(xí)單位或崗位的認(rèn)識(shí)

實(shí)習(xí)單位的認(rèn)識(shí)：

“以客為尊，誠信為本”是寧波有道投資管理有限公司一直以來秉承的經(jīng)營理念，也是公司迅速成長與發(fā)展的保障。多年來寧波有道投資管理有限公司大力投資于國內(nèi)金融市場(chǎng)管理行業(yè)，專為客戶制定穩(wěn)健高效益的投資策劃。目前寧波有道投資管理有限公司已經(jīng)擁了有一套自身的投資管理理論，形成了一個(gè)高收益低風(fēng)險(xiǎn)的投資模式。

同時(shí)，寧波有道投資管理有限公司還聘用了在理論上有較高造詣并且具有豐富實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)的專家作為公司的操盤分析師，為客戶的金融投資理財(cái)提供直接有效的解決方案。而公司的風(fēng)險(xiǎn)控制部則同時(shí)對(duì)外開展風(fēng)險(xiǎn)控制服務(wù)，專注于整個(gè)國內(nèi)金融投資領(lǐng)域，為客戶提供投資管理、金融創(chuàng)業(yè)的專業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。

寧波有道投資管理有限公司本著誠實(shí)守信、勤勉盡責(zé)的原則，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，為廣大的投資者搭建通往成功的橋梁。寧波有道投資管理有限公司鄭重承諾“將為廣大的客戶提供更低的交易成本通道、更全面的交易信息和更完善的交易指導(dǎo)”。

實(shí)習(xí)崗位的認(rèn)識(shí)：

投資顧問的工作一般分兩類：一類是尋找新的客戶，通過拜訪，說明將黃金白銀投資推薦給合適的投資者，另一類工作就是分析行情，預(yù)測(cè)走勢(shì)，幫助客戶制定合理的交易策略。

這兩項(xiàng)工作是相互依存，不可分割，因?yàn)橥顿Y顧問如果沒有合適的客戶再好的分析預(yù)測(cè)水平也無法在市場(chǎng)上體現(xiàn)，成為水中花，鏡中月。同樣有合適的客戶而無好的分析預(yù)測(cè)水平客戶的資金無法增值甚至虧損客戶也會(huì)很快流失，成為竹籃打水一場(chǎng)空。雖然有部分公司投資顧問兩者的工作會(huì)部分分工，但大多數(shù)投資顧問是合二為一的。所以投資顧問的工作是細(xì)致而瑣碎的。

?黃金投資顧問是通過幫助客戶進(jìn)行黃金投資而賺取報(bào)酬的。一般經(jīng)紀(jì)人只拿少量的固定工資，主要收入是依靠客戶每一筆交易成功后所繳手續(xù)費(fèi)的百分比提取傭金，還有一部分投資顧問更是不拿工資，純粹依靠傭金掙錢，所以客戶的資金是投資顧問的生命線，只有源源不斷的客戶資金到來投資顧問才能獲取豐厚的報(bào)酬，幻想只擁有一個(gè)客戶就可以長治久安的想法是不切實(shí)際的，也是危險(xiǎn)的。

2）實(shí)習(xí)態(tài)度、技能、工作方法的總結(jié)

公司的業(yè)務(wù)主要通過電話銷售和外出會(huì)客進(jìn)行，所以在工作當(dāng)中也學(xué)習(xí)了很多關(guān)于電話銷售和會(huì)客會(huì)談的技巧，實(shí)在是獲益非淺。社會(huì)的實(shí)踐總是比在學(xué)校豐富、實(shí)在得多，這是我最深刻的總結(jié)。實(shí)習(xí)期間的收獲是非常大的，不論在專業(yè)上還是心態(tài)上。對(duì)于整個(gè)行業(yè)的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待，“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道”，正真接手工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是多么的欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和能力。

工作是枯燥的，但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來充滿激情的工作，抱著美好的信念開心工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷發(fā)掘新的學(xué)習(xí)資源與理念，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。剛剛工作時(shí)，由于整個(gè)投資市場(chǎng)處于觀望期，來現(xiàn)場(chǎng)的客戶少之又少，很多工作人員的精神狀態(tài)都不佳，這個(gè)時(shí)候也是我努力積累的時(shí)候，認(rèn)真的對(duì)待每一組客戶，不管有沒有希望成交，就當(dāng)作是對(duì)自己實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練。篇三：貴金屬理財(cái)《實(shí)習(xí)報(bào)告》

陜西能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

專 業(yè)：班 級(jí)：姓 名：學(xué) 號(hào)：實(shí)習(xí)單位：日 期：二０ 年月 日

目錄

一、實(shí)習(xí)說明???3（1）實(shí)習(xí)時(shí)間???3（2）實(shí)習(xí)地點(diǎn)???3（3）實(shí)習(xí)性質(zhì)???3

二、實(shí)習(xí)單位簡介?3

三、實(shí)習(xí)目的???3

四、實(shí)習(xí)環(huán)境???3

五、實(shí)習(xí)過程???3（1）了解過程???3（2）學(xué)習(xí)過程???4（3）實(shí)習(xí)階段???4

六、心得體會(huì)???6

一、實(shí)習(xí)說明

（1）實(shí)習(xí)時(shí)間： 2014年2月18日~2014年6月20日

（2）實(shí)習(xí)地點(diǎn)：陜西省榆林市鎮(zhèn)北臺(tái)榆林市錦繡鑫源商貿(mào)有限公司

（3）實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)

二、實(shí)習(xí)單位簡介

榆林市錦繡鑫源商貿(mào)有限公司-----是我以前所沒有想過去接觸的行業(yè)，它對(duì)于我來說，是陌生又新鮮的，我的工作是電話銷售。榆林市錦繡鑫源商貿(mào)有限公司所代理的平臺(tái)“西北黃金珠寶交易中心”曾經(jīng)是天津貴金屬交易所旗下的，西北黃金珠寶交易中心正式成立于2008年9月，是經(jīng)陜西省政府同意，陜西省工業(yè)和信息化廳、陜西省輕工辦批準(zhǔn)，陜西省工商管理局核準(zhǔn)審批，由西安金都工藝美術(shù)集團(tuán)（1956年成立，國家首批黃金點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)）投資組建的有限責(zé)任公司。是西北地區(qū)經(jīng)省級(jí)政府直屬部門審批的貴金屬交易中心，同時(shí)也是國內(nèi)僅有的幾家經(jīng)政府部門審批的黃金珠寶交易中心之一。到目前為止，西北黃金現(xiàn)貨交易量在國內(nèi)名列前茅，是較早從事電子商務(wù)平臺(tái)的貴金屬企業(yè)，也是國內(nèi)較早取得網(wǎng)上經(jīng)營白銀、鉑金、珠寶、玉器資格的交易中心。

三、實(shí)習(xí)目的

通過電話銷售來鍛煉自己，鍛煉自己的人與人之間的交流技能，交際能力，同時(shí)讓自己更能準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)自己，來更正自己身上的不足，也為了以后可以更好地適應(yīng)社會(huì)。

四、實(shí)習(xí)過程

（1）了解過程

在來到這個(gè)公司的時(shí)候，前期有個(gè)持續(xù)三天的培訓(xùn)期，在這三天里我學(xué)到了什么是現(xiàn)貨白銀，對(duì)于我公司所代理的平臺(tái)的現(xiàn)貨白銀又是在國內(nèi)出于什么樣的地位，相較于其他平臺(tái)來說，我們自己所代理的“西北黃金珠寶交易中心”的平臺(tái)，他們的優(yōu)勢(shì)又在哪里，同時(shí)我們也要做到對(duì)于其他的理財(cái)產(chǎn)品也要有一些最

為基本的認(rèn)識(shí)，因?yàn)樵谝院笪覀兛赡苓€會(huì)接觸帶一些，過去就有了解過的，或者是這在做的人。三天時(shí)間說長不長，說短也不短，但是只是培訓(xùn)這些，時(shí)間上到時(shí)綽綽有余了，和幸運(yùn)的是這三天的培訓(xùn)沒有白費(fèi)，我的考核通過了。

（2）學(xué)習(xí)過程

在進(jìn)行了為期三天的培訓(xùn)考核之后，我正式的成為了這里的員工，因?yàn)樽龅氖码娫掍N售，我的工作自然是離不開電話的，同時(shí)也是因?yàn)樽约菏切氯说木壒?，所以每天的電話量都必須保持在每日一百通以上，這樣也是為了個(gè)好的積累意向客戶，在這個(gè)過程中首先我們要學(xué)會(huì)自己來搜尋有價(jià)值的電話資源，同時(shí)在打電話的過程中，總會(huì)出現(xiàn)一些空號(hào)，關(guān)機(jī)，呼叫轉(zhuǎn)移，掛機(jī)，無人接聽等情況的電話號(hào)碼，同時(shí)在銷售的過程中還會(huì)遇到一些文化素養(yǎng)相當(dāng)?shù)偷娜耍偸侵苯娱_罵，像是這樣的，自然是盡快掛斷這通電話，不要有過多的糾纏，淡然了，像是這樣的電話畢竟還是在少數(shù)上，大多數(shù)人還是不介意表現(xiàn)一下自己的高尚的，在積累客戶的過程中難免不會(huì)配到一些在你還沒有把話說完的情況下，就把你的電話掛斷的或者是接起電話后，只是應(yīng)付性的對(duì)你的問題進(jìn)行回答，活著就是直接不出聲，那么，在這個(gè)時(shí)候我就要問自己，在通話的時(shí)候，別人為什么要掛電話，為什么要應(yīng)付，或者是他們?yōu)槭裁纯偸茄孕胁灰?，他們?yōu)槭裁匆@么做，然后在思考自己的話術(shù)到底是在哪里出現(xiàn)了問題，并對(duì)自己的話術(shù)作出相應(yīng)的修改以此來確保自己不會(huì)在同一個(gè)問題上多次的跌倒在地。

（3）實(shí)習(xí)階段

維持三天的培訓(xùn)和短期的適應(yīng)總是很快的，一旦適應(yīng)期過后，那么你將是一名正式的員工，雖然沒有相同的待遇，但是卻享有相同的職責(zé)。適應(yīng)期過后，工作總是顯的更加繁重了，因?yàn)樵谶@里將會(huì)遇到更加多的問題了，在時(shí)間的作用下，領(lǐng)導(dǎo)們意識(shí)到我們對(duì)產(chǎn)品知識(shí)是相當(dāng)?shù)牟皇煜?，?dāng)然值得并不是自己的產(chǎn)品知識(shí)，而是對(duì)其他的理財(cái)產(chǎn)品的不熟悉，這樣養(yǎng)也導(dǎo)致了很多像這樣的潛在客戶的流失，所以我們有對(duì)此進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的培訓(xùn)考核。培訓(xùn)內(nèi)容如下；

1）股票：①t+1模式；②交易機(jī)制不健全；③有4000多支股，品種多；④有10%的漲跌停限制；⑤分析師只能給出股票的種類；⑥需要100%的資金投入；⑦千分之一~千分之三的手續(xù)費(fèi)，國家還會(huì)收取一定的印花稅；⑧有莊家操控，屬于國內(nèi)市場(chǎng)。

2）基金：①單向交易；②投資品種多；③風(fēng)險(xiǎn)較股票低；④獲利周期長，不靈活。3）房地產(chǎn)：期限長靈活性差。

4）存款儲(chǔ)蓄：收益穩(wěn)定，但回報(bào)率低。

5）期貨：①杠桿原理；②5%~30%的保證金；③手續(xù)費(fèi)5-90元；④7%的漲跌停限制；⑤雙向交易；⑥行情受大戶影響，趨勢(shì)不易判斷，風(fēng)險(xiǎn)大；⑦每月的15日是強(qiáng)制交割日；⑧4小時(shí)交易時(shí)間，屬于t+0交易模式；⑨受撞擊操控，易出現(xiàn)滑點(diǎn)，“逼倉”； 6）上海t+d（屬于國內(nèi)市場(chǎng)報(bào)價(jià)）：①每日總計(jì)交易時(shí)長10小時(shí)；②晚盤波動(dòng)大，經(jīng)常出現(xiàn)高低開；③7%的漲跌停限制；④5-10倍的杠桿；⑤15%的保證金；⑥手續(xù)費(fèi)是單邊萬分之14-18；⑦行情難判；⑧可以電話委托設(shè)置止盈，但不能止損。

7）股指期貨：和現(xiàn)貨白銀一樣只有一支，但是交易成本高個(gè)人是50萬起。

8）紙黃金：工行、中行、興業(yè)、農(nóng)行、建行。有隱形點(diǎn)差40個(gè)；t+0；單向交易，100%投入，無漲跌停限制。

9）外匯：①手續(xù)費(fèi)0.08%；②杠桿100-400；③保證金18%-20%；④t+0；⑤加以費(fèi)用極低；⑥風(fēng)險(xiǎn)大；⑦出入金方便； 10）保險(xiǎn)：100%投入；最低15年獲利，回報(bào)率低于存款，求現(xiàn)不易，提前解約會(huì)有損失。以上便是所有的培訓(xùn)內(nèi)容，經(jīng)過此次培訓(xùn)后，對(duì)工作中與到的問題更加的是如魚得水般的容易上手。

第四篇：貴金屬投資公司實(shí)習(xí)報(bào)告

浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院暑期實(shí)習(xí)報(bào)告

專業(yè): 投資與理財(cái) 班級(jí)：投資學(xué)號(hào)：姓名：王玉蘭

時(shí)間：1121 11032061342013年7月1號(hào)到8月31號(hào)

2013年暑期投資公司實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)基本情況概述

1)實(shí)習(xí)目的? 通過暑期實(shí)習(xí)鍛煉自己的動(dòng)手能力，將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，反過來檢驗(yàn)書本上理論的正確性。將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合，進(jìn)一步鞏固、深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識(shí)，提高綜合運(yùn)用所學(xué)過的知識(shí)，并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營銷過程的認(rèn)識(shí)。

? 通過暑期實(shí)習(xí)更廣泛的直接接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

? 通過暑期實(shí)習(xí)了解公司部門的構(gòu)成和職能，整個(gè)工作流程，從而確立自己在公司里最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。

2)實(shí)習(xí)單位

寧波有道投資管理有限公司。

寧波有道投資管理有限公司是一家專業(yè)從事黃金交易、金融投資咨詢，同時(shí)提供專業(yè)理財(cái)咨詢服務(wù)的公司。公司注冊(cè)資金500萬，其前身是2008年成立的寧波海曙凱瑞斯投資咨詢有限公司，當(dāng)時(shí)注冊(cè)資金僅為50萬，多年來，公司一直堅(jiān)持最初“爭(zhēng)做金融投資市場(chǎng)發(fā)展先鋒”的信念，經(jīng)過全體員工的不懈努力，公司蓬勃發(fā)展，整體面貌煥然一新，至現(xiàn)在，已由最初籍籍無名的小公司發(fā)展成為寧波地區(qū)最具實(shí)力的金融投資咨詢公司之一。

3)實(shí)習(xí)時(shí)間

2013年7月1號(hào)到8月31號(hào)

4)實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

在寧波有道投資管理有限公司的市場(chǎng)部擔(dān)任投資顧問一職，通過電話銷售和外出會(huì)客開發(fā)客戶。

二、實(shí)習(xí)過程

1)實(shí)習(xí)具體崗位

市場(chǎng)部的投資顧問。

2)實(shí)習(xí)內(nèi)容

通過電話銷售和外出會(huì)客開發(fā)客戶。

3)實(shí)習(xí)操作環(huán)節(jié)

第一通電話的目的：

? 打消客戶的戒備心理，突出公司的正規(guī)合法性及公司背景。以最大限度減少客戶掛電話的概率，及引起客戶了解的興趣。

? 做好第二通電話的回訪及鋪墊工作，最短時(shí)間建立客戶對(duì)公司產(chǎn)品的熟悉及信任，包括個(gè)人。

? 【①清楚客戶的資金情況②了解客戶的投資情況及盈虧情況】

第二通電話回訪：

第二通電話回訪的目的是為了更好的判斷客戶的投資意向，進(jìn)一步包裝說明公司與自己，要培養(yǎng)客戶對(duì)你的信任及印象，增進(jìn)客戶對(duì)我對(duì)公司的信任度，了解培養(yǎng)客戶的投資需求，一定要懂得包裝自己，把自己銷售出去！

第三通電話跟蹤：

在第一、第二通電話跟蹤回訪的基礎(chǔ)上，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化培養(yǎng)客戶興趣跟投資需求，進(jìn)一步說明天通金交易優(yōu)勢(shì)及市場(chǎng)趨勢(shì)與機(jī)會(huì)，做到讓客戶肯定公司及其本人從而達(dá)成交易。

三、實(shí)習(xí)心得體會(huì)

1)實(shí)習(xí)單位或崗位的認(rèn)識(shí)

實(shí)習(xí)單位的認(rèn)識(shí)：

“以客為尊，誠信為本”是寧波有道投資管理有限公司一直以來秉承的經(jīng)營理念，也是公司迅速成長與發(fā)展的保障。多年來寧波有道投資管理有限公司大力投資于國內(nèi)金融市場(chǎng)管理行業(yè)，專為客戶制定穩(wěn)健高效益的投資策劃。目前寧波有道投資管理有限公司已經(jīng)擁了有一套自身的投資管理理論，形成了一個(gè)高收益低風(fēng)險(xiǎn)的投資模式。

同時(shí)，寧波有道投資管理有限公司還聘用了在理論上有較高造詣并且具有豐富實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)的專家作為公司的操盤分析師，為客戶的金融投資理財(cái)提供直接有效的解決方案。而公

司的風(fēng)險(xiǎn)控制部則同時(shí)對(duì)外開展風(fēng)險(xiǎn)控制服務(wù)，專注于整個(gè)國內(nèi)金融投資領(lǐng)域，為客戶提供投資管理、金融創(chuàng)業(yè)的專業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。

寧波有道投資管理有限公司本著誠實(shí)守信、勤勉盡責(zé)的原則，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，為廣大的投資者搭建通往成功的橋梁。寧波有道投資管理有限公司鄭重承諾“將為廣大的客戶提供更低的交易成本通道、更全面的交易信息和更完善的交易指導(dǎo)”。

實(shí)習(xí)崗位的認(rèn)識(shí)：

投資顧問的工作一般分兩類：一類是尋找新的客戶，通過拜訪，說明將黃金白銀投資推薦給合適的投資者，另一類工作就是分析行情，預(yù)測(cè)走勢(shì)，幫助客戶制定合理的交易策略。

這兩項(xiàng)工作是相互依存，不可分割，因?yàn)橥顿Y顧問如果沒有合適的客戶再好的分析預(yù)測(cè)水平也無法在市場(chǎng)上體現(xiàn)，成為水中花，鏡中月。同樣有合適的客戶而無好的分析預(yù)測(cè)水平客戶的資金無法增值甚至虧損客戶也會(huì)很快流失，成為竹籃打水一場(chǎng)空。雖然有部分公司投資顧問兩者的工作會(huì)部分分工，但大多數(shù)投資顧問是合二為一的。所以投資顧問的工作是細(xì)致而瑣碎的。

黃金投資顧問是通過幫助客戶進(jìn)行黃金投資而賺取報(bào)酬的。一般經(jīng)紀(jì)人只拿少量的固定工資，主要收入是依靠客戶每一筆交易成功后所繳手續(xù)費(fèi)的百分比提取傭金，還有一部分投資顧問更是不拿工資，純粹依靠傭金掙錢，所以客戶的資金是投資顧問的生命線，只有源源不斷的客戶資金到來投資顧問才能獲取豐厚的報(bào)酬，幻想只擁有一個(gè)客戶就可以長治久安的想法是不切實(shí)際的，也是危險(xiǎn)的。

2)實(shí)習(xí)態(tài)度、技能、工作方法的總結(jié)

公司的業(yè)務(wù)主要通過電話銷售和外出會(huì)客進(jìn)行，所以在工作當(dāng)中也學(xué)習(xí)了很多關(guān)于電話銷售和會(huì)客會(huì)談的技巧，實(shí)在是獲益非淺。社會(huì)的實(shí)踐總是比在學(xué)校豐富、實(shí)在得多，這是我最深刻的總結(jié)。

實(shí)習(xí)期間的收獲是非常大的，不論在專業(yè)上還是心態(tài)上。對(duì)于整個(gè)行業(yè)的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待，“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道”，正真接手工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是多么的欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和能力。

工作是枯燥的，但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來？充滿激情的工作，抱著美好的信念開心工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷發(fā)掘新的學(xué)習(xí)資源與理念，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。剛剛工作時(shí)，由于整個(gè)投資市場(chǎng)處于觀望期，來現(xiàn)場(chǎng)的客戶少之又少，很多工作人員的精神狀態(tài)都不佳，這個(gè)時(shí)候也是我努力積累的時(shí)候，認(rèn)真的對(duì)待每一組客戶，不管有沒有希望成交，就當(dāng)作是對(duì)自己實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練。

工作后更加明白學(xué)習(xí)的重要性，因此也利用休息時(shí)間借了很多專業(yè)書籍，“書中自有黃金屋”，各種書籍的閱讀也是厚積薄發(fā)力量積累的源泉之一。在專業(yè)書籍學(xué)習(xí)之余重要的還有為人處世的原則，一直以新人自居，但事實(shí)證明職場(chǎng)沒有新人，只有做得更好才能適應(yīng)工作節(jié)奏的變化。

兩個(gè)個(gè)月的實(shí)習(xí)工作對(duì)我來說是個(gè)非常重要是的成長過程，積累了很多知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，在這過程中也突出了很多不足之處，如做事不謹(jǐn)慎，對(duì)公司制度的執(zhí)行度不到位，但總的來說，我在親自實(shí)踐的過程中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高了我的動(dòng)手實(shí)踐能力，處理突發(fā)事件的能力和與人相處的能力，同時(shí)也鍛煉了我不妥協(xié)不氣餒的精神。這些經(jīng)驗(yàn)豐富了我的職業(yè)生涯，也使得我能更加成熟理智的面對(duì)接下來的工作挑戰(zhàn)。我得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗(yàn)與自信。我不再害怕社會(huì)激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的到來,我將會(huì)更加真誠的對(duì)待以后的每一件事和每一個(gè)人,相信有了這次實(shí)習(xí)的成功經(jīng)歷,我們會(huì)在以后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好。

從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí)，會(huì)有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。但其實(shí)人與人之間的相處真誠還是十分的重要，它能使淡漠的情感親密起來。我想我能做的就是“真誠待人，誠實(shí)做事”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，受益匪淺。

第五篇：貴金屬公司市場(chǎng)部員工工作匯報(bào)

工作匯報(bào)

2011-8-10日入職，至今已參加工作一月。參加工作以來，努力工作學(xué)習(xí)，在與領(lǐng)導(dǎo)、同事的接觸中，不斷完善補(bǔ)充行業(yè)專業(yè)知識(shí)，個(gè)人綜合素養(yǎng)、涵養(yǎng)、能力都得到較快提升。同時(shí)也暴露出自己的局限性與不足之處，在今后的工作中，將繼續(xù)努力，在工作、學(xué)習(xí)中不斷鞭策自己，不斷取得進(jìn)步。

一、工作匯報(bào)：

在近期工作中主要參與以下工作：

1、學(xué)習(xí)：參與公司的規(guī)章制度培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)、綜合素養(yǎng)技能培訓(xùn)。

參與公司培訓(xùn)，讓我迅速了解公司工作環(huán)境與流程，促使我快速進(jìn)入工作狀態(tài)，提高工作效率。專業(yè)知識(shí)的技能培訓(xùn)，讓我盡快熟悉貴金屬的工作內(nèi)容：天通金、現(xiàn)貨白銀，掌握它們的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，提升我對(duì)金融行業(yè)的深度了解，并以貴金屬為參照物，對(duì)比了解整個(gè)金融市場(chǎng)的大致狀況。綜合素養(yǎng)的培訓(xùn)，加深我對(duì)一般辦公軟件的使用印象，做符合要求的工作文件，強(qiáng)化我的商務(wù)禮儀、提高我的展業(yè)技能，在培訓(xùn)中熟練掌握展業(yè)技巧。

同時(shí)也發(fā)現(xiàn)，我的專業(yè)技能還很膚淺，綜合素養(yǎng)還需不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，自我工作時(shí)間安排有待完善，工作效率有待提高。

解決建議：不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，督促自己的日常行為，培養(yǎng)良好的綜合素養(yǎng)，對(duì)自己的工作提出自我要求，以求盡力打到工作目標(biāo)。每天根據(jù)部門任務(wù)規(guī)劃自己的工作時(shí)間，自我警醒，確保工

作高質(zhì)量按時(shí)完成。

2、工作：小區(qū)推廣、電話營銷、客戶資料搜集、客戶約訪、證券營業(yè)點(diǎn)駐點(diǎn)、市場(chǎng)拜訪。

對(duì)公司周邊小區(qū)、蜀山區(qū)大部分小區(qū)進(jìn)行駐點(diǎn)和推廣，推廣效果良好，加強(qiáng)公司影響力，順利推進(jìn)小區(qū)，部門內(nèi)已有部分客戶來函咨詢，但部分小區(qū)物業(yè)管理嚴(yán)格，禁止進(jìn)行小區(qū)推廣，而小區(qū)駐點(diǎn)因合肥創(chuàng)建活動(dòng)期間禁止進(jìn)行而進(jìn)展緩慢。運(yùn)用身邊資源搜尋客戶資料，已順利搜尋部分良好客戶資源，加以整理，進(jìn)行電話銷售，銷售中有部分客戶對(duì)公司有一定興趣，并索要公司簡介，同時(shí)發(fā)現(xiàn)電話營銷中，話術(shù)過于生硬，且經(jīng)常遇到各種古怪的疑問。在證券營業(yè)點(diǎn)駐點(diǎn)，加深對(duì)股票金融的了解，提升綜合素質(zhì)，但不易打入中戶室、大戶室接近目標(biāo)客戶。私人客戶約訪，與以前業(yè)務(wù)上的客戶聯(lián)系，優(yōu)勢(shì)是有一定聯(lián)系，易取得信任，但對(duì)于貴金屬投資仍抱有一定顧慮。市場(chǎng)拜訪中前往鋼材市場(chǎng)、建材市場(chǎng)拜訪，但大部分客戶不愿交流。

解決建議：在小區(qū)推廣工作中，盡量不與物業(yè)產(chǎn)生矛盾，在進(jìn)行小區(qū)駐點(diǎn)前，盡量最好該小區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研工作。電話營銷中，集思廣益每日整理各種問題大家一同討論，總結(jié)成話術(shù)，豐富話術(shù)，轉(zhuǎn)化成自己語言，多打多練。證券營業(yè)點(diǎn)駐點(diǎn)，每周不定時(shí)前往，先行融入不同交際圈，再徐圖進(jìn)入大中戶室。私人客戶要不定時(shí)跟蹤，保持聯(lián)系。市場(chǎng)拜訪中，從協(xié)會(huì)、行會(huì)入手，接近目標(biāo)客戶。

二、工作計(jì)劃：

近期工作計(jì)劃以開業(yè)慶典、居間商的信息搜集、投資報(bào)告會(huì)的籌

備為主要工作任務(wù)。每星期中抽出一天作為小區(qū)推廣、一天作為小區(qū)駐點(diǎn)、其它時(shí)間用于電話營銷、資料搜集、約訪客戶為主。

居間商信息搜集：可采用網(wǎng)絡(luò)、電話、報(bào)紙、個(gè)人關(guān)系、身邊關(guān)系，聯(lián)系時(shí)，重點(diǎn)聲明公司的居間商政策、以及居間商收益情況。投資報(bào)告會(huì)：

1、邀約客戶：選定客戶群，白領(lǐng)、中產(chǎn)階級(jí)，新富群體；邀約方法，當(dāng)面邀約，先行拜訪客戶初步建立個(gè)人關(guān)系，保持聯(lián)系跟蹤，灌輸金融理財(cái)常識(shí)，未曾對(duì)貴金屬表示明顯拒絕，初步建立信任后，用最大誠意邀請(qǐng)，并把請(qǐng)?zhí)偷娇蛻羰稚?，讓客戶重視起來?/p>

2、進(jìn)程：小型投資報(bào)告會(huì)（20人以下），選取公司小會(huì)議室為主辦會(huì)場(chǎng)，以金融黃金投資分析培訓(xùn)為主，招待茶水，并以幻燈片，講師為主力，禮品為輔。

中型投資報(bào)告會(huì)（20-50人），選取酒店會(huì)場(chǎng)為主辦會(huì)場(chǎng)，舉辦酒會(huì)、聯(lián)誼會(huì)，講師解讀講解幻燈片，配合客戶活動(dòng)，討論，輔以禮品。

大型投資報(bào)告會(huì)（50人以上），露天，選擇風(fēng)景良好，距離適中位置，舉辦公司慶祝活動(dòng)，邀請(qǐng)部分已開戶操作客戶，現(xiàn)身說法，輔以講師解讀講解。

小區(qū)推廣、駐點(diǎn)：議定星期五為最佳小區(qū)推廣時(shí)間，推廣后，星期日駐點(diǎn)，乘勢(shì)引起小區(qū)住戶注意。

電話營銷：每天堅(jiān)持30分鐘-60分鐘電話營銷時(shí)間，每日最少營銷15位客戶。

資料搜集：每日維持30分鐘-60分鐘用于客戶資料搜集，可以網(wǎng)上搜尋企業(yè)聯(lián)系電話，或者維持已有客戶轉(zhuǎn)介紹。

所需支援：硬件支援，充足豐富的展業(yè)資料；銀行渠道的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、及如何維護(hù)銀行渠道的方法。