第一篇:汽車公司汽車制造年終工作總結(jié)報告
20**年上半年是公司穩(wěn)步騰飛的半年,也是取得巨大成績的半年,是令人鼓舞和欣慰的半年。在下半年中,隨著淡季的來臨,產(chǎn)量出現(xiàn)下滑,也受到了來自全球性金融危機的影響,也成了公司的一個“冬天”。那么,我們現(xiàn)在要做的就是儲備能量,加強業(yè)務(wù)技能,我作為***專用車有限公司的一員,本著以積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,做好工作。一年中工作總結(jié)如下:
一、思想態(tài)度方面。
從事統(tǒng)計工作以來,在工作中我學(xué)到了很多知識和經(jīng)驗。統(tǒng)計工作對我來說是一個陌生的工作,我由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,可以說這個過程是艱辛而美麗的。從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多。這可以說對我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助,也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點和跨越。所以自已也更珍惜這個難能可貴的機會。我想無論開始從事何種工作對我來說都是一種挑戰(zhàn),也是一種磨練。做統(tǒng)計半年多以來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時增加了我對困難的征服欲,實現(xiàn)了我的人生價值。我想無論我做什么都會干一行愛一行。既然我從事了這份工作,就要愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作。
二、認(rèn)識工作的重要性、責(zé)任性,立足本職工作。
統(tǒng)計這份工作要求我。(首先)要敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,即然選擇了這個職業(yè),選擇了這個崗位,就要全力以赴,盡職盡責(zé)地去完成。(二是)要以嚴(yán)謹(jǐn)細致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。統(tǒng)計對我來說是一項細致的工作,它的要求很嚴(yán)格,它要求我必須認(rèn)真、細致。要做到統(tǒng)計的產(chǎn)量、計算工時一定要準(zhǔn)確無誤,否則將給公司帶來一定的損失,所以,必須要認(rèn)真,仔細無差錯。這就要求我們在做其它工作時也是必須用嚴(yán)謹(jǐn)細致的態(tài)度對待工作。(三是)責(zé)任心.工作對我們來說就是一種責(zé)任.我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成,去負(fù)責(zé)。所以工作的好壞,也取決于你對工作的責(zé)任心。(四是)工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識,再就是,將問題細化,在短時間內(nèi)決定,對任何事情都要當(dāng)機立斷,設(shè)定具體時間安排工作,對各種報表制定時間,給自已制定嚴(yán)格的最后期限。(五是)保密性。我所從事的統(tǒng)計具有保密性,根據(jù)工時定額做出工資表下發(fā)給各工段開始做工資,工段做完的工資表進行初審。對工資負(fù)一定的保密責(zé)任。從中我體驗了工作的性質(zhì),學(xué)到了很多我未曾接觸過的事物和知識。
三、不斷學(xué)習(xí)改進,總結(jié)經(jīng)驗,用于實踐,提高工作效率。
來到公司的這段時間里經(jīng)歷了產(chǎn)量旺季時期,對自卸車從概念到整個流程中的制作,到把車交到用戶手中。可以說是每個細節(jié),每個零部件都有了深入的了解,拓展了自己的知識層面。也學(xué)會了出現(xiàn)問題如何分析解決,在制造部做統(tǒng)計這段時間,我經(jīng)常去車間實地學(xué)習(xí),總結(jié)產(chǎn)品類型、產(chǎn)品特點,牢固統(tǒng)計基礎(chǔ)、力求對統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析質(zhì)量的提高。讓工作做的更順利,效率更高,更準(zhǔn)確。在做工資時,有時出現(xiàn)公式不太統(tǒng)一的現(xiàn)象,這樣核算起來比較吃力,很容易出錯,經(jīng)李部的指導(dǎo),把核算方法統(tǒng)一化,制定出了一個比較合理的標(biāo)準(zhǔn)。各工段按照這個標(biāo)準(zhǔn)就不容易出錯,這樣減少了重復(fù)核對,提高了工作效率?,F(xiàn)在學(xué)習(xí)分析各報表情況,對于每月的產(chǎn)量分析,工傷情況的分析,工資的動態(tài)分析,有利于我們從中總結(jié)出規(guī)律,分析在哪一階段產(chǎn)量怎樣變化,后續(xù)工作怎樣安排。在哪一階段是工傷多發(fā)期,分析怎樣盡量注意,減少事故的發(fā)生率,做到安全無隱患的目的。工資方面可以看出在哪一階段出現(xiàn)大的波動,利于做一些均衡調(diào)整。
到下半年隨著淡季的來臨,產(chǎn)量的下滑,工作量也隨之減少了,公司安排了培訓(xùn)計劃,對自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的進一步加強,還組織學(xué)習(xí)了***老師的“班組管理總部組織的“精益生產(chǎn)管理”,從中得到了不小的收獲,從最基本的5s做起,從自身做起,用實際行動影響周圍的人,一起改善,減少工作過程中不必要的停滯,提高工作效率。遇到問題請教不多,沒有做到虛心學(xué)習(xí)。在工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
這是我對這段時間工作的總結(jié),說的不太多。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我將努力奮斗,無論自己手頭的工作有多忙,都服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,遇到工作困難,及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報,并尋找更好解決問題的辦法,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績,理清自已的思路,細化工作流程,在低值易耗統(tǒng)計分析對比,找出使用標(biāo)準(zhǔn),對每月發(fā)生的工時費用進行總結(jié)對比分析,做好測算工作。把工作做的更細致化,針對自身的不足加以改進,爭取做的更好。
五、完美溝通、精誠協(xié)作、快樂服務(wù)、共創(chuàng)輝煌。
一個人對自己的工作如果有百分之百的喜歡,也許不是太可能,但是想做到百分百的喜歡,就在于我們怎樣以好的心態(tài)去看待這份工作,也就是說,既然我已經(jīng)選擇了這份工作,我就應(yīng)該義無反顧的投身其中,并體現(xiàn)自我的價值觀,與同事以及領(lǐng)導(dǎo)互相交流、及時溝通、共同學(xué)習(xí)、取長補短、互通有無。通過讀 “塑造陽光心態(tài)”這本書,無論做什么都要把心態(tài)調(diào)整好,以一種樂觀、積極向上的態(tài)度,以公司特有的快樂服務(wù)為準(zhǔn)則,服務(wù)他人,打造和諧永駐的氣氛。才能推進發(fā)展,鑄就輝煌。
六、存在的不足及今后的努力方向。
在工作中,雖然我不斷加強理論知識的學(xué)習(xí),努力使自己在各方面走向熟練,但由于自身學(xué)識、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限,導(dǎo)致在平時的工作中比較死板、心態(tài)放不開,工作起來束手束腳,對工作中的一些問題沒有全面的理解與把握。主動性不夠,與同事們尤其是領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流很少,工作目標(biāo)不明確,并且遇到問題請教不多,沒有做到虛心學(xué)習(xí)。在工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
這是我對這段時間工作的總結(jié),說的不太多。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我將努力奮斗,無論自己手頭的工作有多忙,都服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,遇到工作困難,及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報,并尋找更好解決問題的辦法,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績,理清自已的思路,細化工作流程,在低值易耗統(tǒng)計分析對比,找出使用標(biāo)準(zhǔn),對每月發(fā)生的工時費用進行總結(jié)對比分析,做好測算工作。把工作做的更細致化,針對自身的不足加以改進,爭取做的更好。
第二篇:汽車公司實習(xí)總結(jié)報告3
山東**大學(xué)
睿達汽車服務(wù)公司實習(xí)總結(jié)
院(系)別管理系專業(yè)市場營銷專業(yè)班級營銷**班學(xué)號姓名張指導(dǎo)教師李成績
二○一一年五月
睿達汽車服務(wù)公司實習(xí)總結(jié)
一、公司簡介
濟南睿達汽車服務(wù)有限公司,成立于2007年,由大學(xué)生艱苦創(chuàng)業(yè)而成,總店位于陽光舜城。是一家集汽車快修保養(yǎng)、美容貼膜、精品百貨、鈑金噴漆、保險理賠、加盟批發(fā)、培訓(xùn)學(xué)院于一體的,專注于汽車后市場的綜合性服務(wù)公司。公司本著“美予車、樂予人”的發(fā)展使命,秉承“高效、便捷、優(yōu)質(zhì)、溫馨”的服務(wù)宗旨和“不懼艱難、不畏世俗、不拘一格、不斷推進”的企業(yè)精神,一步一個臺階,實現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
濟南睿達汽車服務(wù)有限公司是專注汽車后市場職業(yè)化保障服務(wù)性公司,下屬睿達汽車用品裝飾服務(wù)中心、睿達汽車俱樂部、睿達汽車快修連鎖中心。公司現(xiàn)開設(shè)三家快修分公司,以俱樂部的形式為擁有車輛的單位、個人、汽車駕駛?cè)藛T以及汽車愛好者提供汽車美容、裝具、維修、養(yǎng)護、車險等一站式服務(wù)平臺。
公司現(xiàn)與世界500強企業(yè)3M公司、鈦諾防爆膜、博世、曼牌、英國嘉實多公司強強聯(lián)合,努力引領(lǐng)汽車后市場發(fā)展航標(biāo)!同時,公司與多家高校聯(lián)合,建立培訓(xùn)實踐基地,培養(yǎng)汽車后市場的高級技術(shù)人才和管理人才。公司先后榮獲“文明誠信企業(yè)”、“消費者滿意單位”等榮譽稱號,帶頭人也被評為濟南十佳“青年創(chuàng)業(yè)之星”。鑒于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的誠信與執(zhí)著,至尊行睿達被濟南市工商局、市企業(yè)信用協(xié)會、市文明辦、市個體私營企業(yè)協(xié)會評為濟南市貼膜行業(yè)中唯一的一家“市文明誠信企業(yè)”。公司特聘3M全國貼膜大賽獲獎技師施工為廣大車主朋友服務(wù),并一直致力于汽車隔音工程的施工研究,在汽車隔音方面取得山東省排名第二的好成績。在三年的運營中,睿達汽服為濟南市近五千輛車提供了高質(zhì)量汽車貼膜施工,其低廉的價格、高超的技術(shù)和完善的售后服務(wù)得到了濟南有車一族的一致好評,真正做到了濟南市貼膜行業(yè)中的航母。
2007年,睿達進入汽車裝具、汽車保養(yǎng)行業(yè)。公司始終堅持只做正品不做假貨,只做品牌不做雜牌。睿達汽服先后成為世界500強的美國3M汽車太陽膜官方掛名授權(quán)商和美國鈦諾太陽膜山東省代理。
至尊行睿達汽車服務(wù)公司旗下經(jīng)營,3M車用系列產(chǎn)品,公司為3M朗美腳墊,3M地膠,鍍膜產(chǎn)品,3M車用清洗清涼劑,等產(chǎn)品的山東省總代理,是3M太陽膜濟南官方掛名授權(quán)施工店,鈦諾太陽膜,鈦諾隔音,山東省總代理,能夠為廣大車主朋友提供正品車用裝具,太陽膜產(chǎn)品。
睿達汽服的汽車保養(yǎng)業(yè)務(wù),一直堅持質(zhì)量為根本,品牌化運作,先后取得了世界500強的博世產(chǎn)品汽車三芯、火花塞、剎車片、汽車電瓶的授權(quán)經(jīng)營許可、世界500強的嘉實多機油授權(quán)經(jīng)營許可,在汽車保養(yǎng)這方面所用的三芯和機油其質(zhì)量堪稱一流,價格適合大眾消費。公司為了滿足更多客戶的需要,先后在燕山立交橋、高新區(qū)建立了兩家快修站,為顧客提供高效、便捷、放心的服務(wù),打造
真正的汽車家門口的車保姆。
依靠優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)求發(fā)展,以不斷為廣大用戶提供滿意的汽車用品為己任。為了更好的優(yōu)化和扶持汽車服務(wù)市場的良性發(fā)展,濟南睿達汽車服務(wù)有限公司創(chuàng)辦了泓舜培訓(xùn)學(xué)校,旨在為濟南的汽車服務(wù)企業(yè)提供合格的專業(yè)技術(shù)人才。也為立志在汽車服務(wù)市場創(chuàng)業(yè)的人士提供一個走專業(yè)化道路的可能。目前濟南睿達汽車服務(wù)有限公司已完成實體店經(jīng)營和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的相結(jié)合;同時也構(gòu)建了產(chǎn)品支持、服務(wù)支持、技術(shù)支持和人才培養(yǎng)相結(jié)合綜合發(fā)展戰(zhàn)略;完善了直營店和裝飾美容培訓(xùn)學(xué)校的一條龍的經(jīng)營格局。
企業(yè)文化
睿達使命:美予車,樂予人。
睿達精神:不懼艱難,不畏世俗,不拘一格,不斷推進。
價 值 觀:責(zé)任,信譽,感恩,創(chuàng)新。
睿達愿景:努力打造汽車后市場的航空母艦,壯大民族品牌。
服務(wù)宗旨:高效,便捷,優(yōu)質(zhì),溫馨。
經(jīng)營理念:不讓顧客有點滴遺憾,不給自己找任何借口。
二、我的實習(xí)內(nèi)容
我隸屬于總經(jīng)辦,但是總經(jīng)辦不是很忙,曹主任就讓我去美容部協(xié)助工作主要是做3M的鍍膜產(chǎn)品推銷,我就到美容部熟悉了美容的主要業(yè)務(wù),美容主要是打蠟、封釉、鍍膜、鍍瓷。店里推銷的主要產(chǎn)品是3M的鍍膜產(chǎn)品原價2380的3年做七次的鍍膜產(chǎn)品現(xiàn)在特價1680元,還有銀兔和美鷹等其他鍍膜產(chǎn)品。美容部的主管王姐讓我到店面熟悉美容產(chǎn)品,店長就一起給我們做了一個鍍膜好處的培訓(xùn),鍍膜的主要好處是防劃痕、抗氧化、防腐蝕、防紫外線、鏡面效果、經(jīng)濟保養(yǎng)等好處,這是我第一次接觸感覺學(xué)到了很多東西。鍍膜不但能保護車漆還能使車漆持久亮麗。
為了做活動宣傳,我和劉樹香同學(xué)去居民小區(qū)發(fā)宣傳卡,就是把我們的鍍膜廣告插到車上,我們開始認(rèn)為發(fā)廣告是很簡單的事情,沒想到其實發(fā)傳單廣告也有學(xué)問,我們?nèi)サ奈髅娴男^(qū),那個地方停車場在地下,我們就到了地下停車場去,車真多,有點黑光不是很好,我感到有點黑怕,主要是心虛,我們就一輛挨一輛插卡,突然我發(fā)現(xiàn)前面有個燈光,不好有保安,我就退了回來,叫著劉樹香向外溜,果然不久保安就到了我們兩人旁邊問我們干嘛的,我們也不知道說什么,跟他解釋了半天,最后我們還是被驅(qū)逐出來了。有的車主根本就不讓發(fā),我們在路上找車很難因為車都在跑,在一些商店或營業(yè)場所旁邊有停的車,但是車上有人的有時候還拍手不讓放,我們就一路找停著的車,躲著保安像做賊一樣,最后
終于把卡發(fā)完了。后來回公司的路上看到很多停的車,還習(xí)慣性的到包里摸卡。
店長讓我整理客戶資料然后給客戶打電話,大約有一千貳佰多個客戶,我們就是給他們打電話讓他們過來換洗車卡,順便坐下客戶回訪,向他們推薦下我們的產(chǎn)品和美容的活動,我們兩個人分開打,我從前往后打,他從后往前打,我發(fā)現(xiàn)公司的客戶資料很不完整而且很多重復(fù)的,錯誤也不少,我認(rèn)為公司應(yīng)該定期的做客戶資料更新??蛻糁貜?fù)記錄,讓我們給一個客戶打了好幾次電話最后客戶都無奈了,我們也很無奈因為他每次記錄的名字不一樣,而且我們好幾個人打電話其他人打過了我們也不知道,有的客戶態(tài)度很好,有的一聽是公司的電話就說忙不等你說完就掛了,我發(fā)現(xiàn)一般名字等信息記錄完善的客戶都比較隨和平易近人。女客戶比較少但是很極端要么態(tài)度很好要么很差。有車的人就是忙,很多人都說自己在外地出差呢。打多了電話就少了表情,一天打幾百個電話讓人晚上都不想玩手機了,真佩服移動的客服什么時候打過去都是很熱情的。
最狼狽的是我們出去發(fā)快修保養(yǎng)的問卷,我和周易劉樹香去北面小區(qū)發(fā)問卷,有車的地方車停著沒人,有人有車的都在路上跑著,我們進了一個小區(qū)正是中午吧,幾乎沒人在樓下,偶爾有個看孩子的人家也不配合,后來我們?nèi)チ艘粋€商業(yè)街,什么人都有但是個忙個的都不理我們,有的人站著閑著也不給我們填,一次次的受挫,讓我們很傷心,我發(fā)現(xiàn)這比發(fā)傳單,打電話難多了,最后我們只好轉(zhuǎn)到在店面上找客戶填,在他們等著洗車或維修的時候請他們幫忙。還能趁著做問卷多和客戶聊聊汽車方面的專業(yè)問題,順便推銷下產(chǎn)品。
三、存在的問題和解決方案
(1)物品管理不規(guī)范。
店面上很多物品都破損了,也沒有找到原因和責(zé)任人,導(dǎo)購要負(fù)責(zé)看好自己的東西,定期巡查上下班時候要看好自己負(fù)責(zé)的區(qū)域貨物流通情況,維修部業(yè)務(wù)部等到店面取東西的時候要及時和店面做好交流,店面人員要做好入出庫記錄。破損的東西要查明責(zé)任人并按規(guī)定賠償,找不到責(zé)任人的負(fù)責(zé)的導(dǎo)購等人員要相應(yīng)處罰。一些破舊的物品要及時處理掉,可以給客戶提供一種全新的感覺。
(2)采購要與時俱進。
店里的東西很多都陳舊了,還有好多東西聽老員工說自從進來都沒賣出去過,這樣的產(chǎn)品不但占地方而且影響資金流動。有的根本就淘汰了,送給客戶人家也不要。
(3)客戶物品管理不夠?qū)I(yè)。
有的客戶干洗的東西來好幾次都找不到。要及時做好倉庫整理,客人東西要標(biāo)號,并及時通知客人來取。
(4)客戶檔案建立更新。
客戶檔案很多都不完善,我們再做電話回訪的時候發(fā)現(xiàn)很多客戶的資料都重復(fù)或者出現(xiàn)了錯誤。客戶資料的更新不到位??蛻艄芾硐到y(tǒng)的選擇,做好選擇穩(wěn)
定的軟件防止軟件更新等故障丟失客戶資料??蛻艄芾硪袑H素?fù)責(zé),還要防止客戶資料泄露。
(5)部門各自為政協(xié)調(diào)性不足。
在發(fā)快修保養(yǎng)調(diào)查問卷時,我們和曹主任、店長、董副廠長商量好拿出一部分氮氣券,作為獎品答謝車主配合我們的工作。但是到了快修部的薛廠長那里他說:“氮氣是在我們這里免費充,但是營業(yè)額不一定在我們這,就算你們發(fā)了我們也不承認(rèn)”。為了公司和諧我們就放棄了原來的想法。業(yè)務(wù)部等搞活動牽扯到其他部門時候,我們也能看出他們不是很樂意。這說明公司相關(guān)部門的配合還不默契,各自只關(guān)心自己的業(yè)績,集體意識大局意識不夠。如果公司再有類似需要兩個甚至多個部門參與的活動時,要提前通協(xié)商各個部門,并在此次活動獲得的總營業(yè)額中提取相應(yīng)比例作為各部門的營業(yè)額。也可以像海爾一樣實行內(nèi)部市場激勵機制。
(6)衛(wèi)生狀況需要改善。
維修部門的衛(wèi)生不是很好打掃,地面雖然打掃了但是也掃不出來,油漬太多,應(yīng)該每天一小打掃每周五一次大掃除,把地面等用洗滌精清洗干凈。店面商品和商品架上都有大量的灰塵,辦公室電腦上的灰塵,都要定期擦拭。這就需要制定嚴(yán)格的衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn),把責(zé)任落實到個人。還要做到獎懲分明。獎勵優(yōu)秀部門,對臟亂差的部門處罰。
(7)餐廳要改善。
餐廳飯菜太少了不夠吃,員工都有意見。餐廳的環(huán)境衛(wèi)生狀況甚是讓人堪憂,地面、水桶、餐桌,尤其是后邊放餐具的地方,臟而亂。員工的餐具擺放的地方不干凈,有的員工還反映有餐具丟失狀況??梢园巡挥玫呢浖墚?dāng)做餐具架利用。員工只有吃好了吃飽了才會安心干活。
(8)品牌宣傳混亂無側(cè)重點。
改名讓顧客不知道這叫什么,宣傳無側(cè)重點,不統(tǒng)一不利于專業(yè)化,現(xiàn)在有的人就知道“至尊行”有的人說“睿達”不知道,說大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的才知道。
(9)異議的處理不夠?qū)I(yè)。
那次店長為了處理一個客戶的地膠異議到了晚上八點多還沒弄好,大家都很晚才走的,像這樣的情況也許不多,但是窺一斑而知全豹,很多情況下的異議處理員工都還不夠?qū)I(yè),有時候措手不及,我們要做一個這方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
(10)員工互助性差。
有時候擦車的很忙都忙不過來,但是維修的閑著也不幫忙,因為他們不想越俎代庖??蛻舳嫉炔患埃淋嚨娜松倏蛻舸叩募本驮斐绍嚥敛桓蓛?,假如不同部門的員工可以相互幫助就好了,就不會給客戶一種有人閑著不為自己服務(wù),讓自己等著的怠慢感覺。部門員工互助可以根據(jù)表現(xiàn)給予獎勵。
四、我的體會和感受
2011年4.月18日到4月30日為期半月的實習(xí)結(jié)束了,這段日子有苦也有樂,每天早上六點多就要起床去校門口集合坐車,晚上很晚才回來,昨天發(fā)現(xiàn)學(xué)校的槐花原來都綻放許久了,花香四溢。但是這半月來我們都未曾駐足,都匆匆而過而并不知其花開花落。
公司和學(xué)校就是不一樣,公司的獎罰制度很分明,沒有商量的余地就直接和錢掛鉤了,每次在二樓的餐廳吃飯的時候大家都會看到那邊的通報欄。雖然對我們實習(xí)生管理比較寬松,但是我們?nèi)阅芨杏X到制度的執(zhí)行力很強,有一次天氣不好,公司要我們自己坐車回去說是提前下班半小時,因為天氣原因店里不忙,很多工作人員都閑著,我們五點二十分多的時候就問店長我們可以走了嗎,店長說不到時間不能走,雖然平時他很好說話,但是原則問題確實不能變,在學(xué)校我們對自己要求不嚴(yán)格到公司就會感覺束縛,所以我們在學(xué)校就要嚴(yán)格要求自己不遲到早退。在公司一個月就4天假期,有時候還要加班,休班的時候業(yè)務(wù)人員也要時刻開機。
實習(xí)最大的收獲是認(rèn)識了很多朋友,包括公司的員工和領(lǐng)導(dǎo)還有客戶,實習(xí)結(jié)束的時候公司的員工美容部的或維修部的店面的我都能叫出他們的名字了,也許他們現(xiàn)在還是打工的,但是可能過兩年他們就是老板了,每個人都有平凡的時候不能忽略掉生活中的小人物,我和同學(xué)在午休的時候去天泰太陽樹那邊玩,我就和保安聊天,他們就問我公司的情況,有個保安說他剛買了車要貼膜,我就把我剛學(xué)的現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣了,并且留了他的電話,我沒想到保安居然也買車了,開始的時候我以為他鬧著玩,過了幾天他居然給我打電話說他們同事有幾個也買車了,問三個人有沒有優(yōu)惠。沒想到客戶也可以帶來客戶,這就是老師給我們講的客戶關(guān)系營銷吧,真是不能忽略生活中的每一個人。與客戶交流溝通讓我學(xué)到很多,與人溝通的技巧,出門在外多準(zhǔn)備些話題是有用的。
五、結(jié)束語
其實實習(xí)感受不是一句兩句能說明白的,自己學(xué)到了什么只有自己知道,佛教的最高境界就是“無”,此時無聲勝有聲,我們以后學(xué)習(xí)要和實際相結(jié)合,不能老是紙上談兵,要盡可能多的參加社會實踐,關(guān)注新聞和行業(yè)信息。通過這次實習(xí)為我們以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ),感謝我們的老師和睿達的領(lǐng)導(dǎo)為了我們圓滿完成這次實習(xí)付出的心血,我謹(jǐn)代表我們睿達實習(xí)第三組說聲謝謝!
第三篇:9月份制造一部工作總結(jié)報告
LED產(chǎn)品線制造一部9月份工作總結(jié)報告
下面我代表制造一部全體工作人員對本部門在9月份的工作進行全面總結(jié),請審議。
產(chǎn)品質(zhì)量方面
組織完成健全4套產(chǎn)品(1X1W,3X1W,5-7X1W,9-12X1W)的作業(yè)指導(dǎo)書,在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時,制造部高度注重產(chǎn)品的品質(zhì)問題,嚴(yán)格把握生產(chǎn)工序的每一道質(zhì)量控制關(guān),本月共出現(xiàn)不良品三十八塊,占總產(chǎn)量的千分之三點四。
9月份我部門管理進度主要從以下幾個方面開展:1:合理化建議的開展。2:部門各項規(guī)章制度的推廣,啟動。:3:對一線生產(chǎn)員工技能培訓(xùn)部門目標(biāo)共識為推動,全面提升員工的綜合水平,達到技能均衡:最大程度上挖掘出員工的潛能4:部門內(nèi)部管理的調(diào)整,管理細化,完善管理機制,做到事事有人管,事事有人跟。5:部門設(shè)備管理的細化。
9月份部門管理細化進度:1:已全面開展合理化建議,部門收到合理化建議提案17條,已達到預(yù)計的效果。2:部門各項管理制度的全面推廣實施初期工作已完成,《員工績效考核管理方法》《制造部安全管理制度》《制造部管理制度》《制造部工具管理制度》《制造部管理體系文件》《合理化提案管理制度》《制造部5S管理》,全面細化部門管理程度。3:員工技能的比賽開展,于本月22日已全面組織完成,取得了明顯的效果,員工接受技能培訓(xùn)三次。精益生產(chǎn)認(rèn)識,6S管理制造部管理制度的培訓(xùn)各兩次,4:部門管理細化責(zé)任明確已制度完成。
9月份未完成的工作有一項:部門設(shè)備細化管理,未按時完成。待10月份更進完成。
報告人:李金偉
2011.9.26
第四篇:汽車制造自薦書格式
汽車制造自薦書格式文章是由好范文004km.cn收集,為了讓求職者在寫求職信時能寫出更好的求職信下面相關(guān)推薦一篇汽車制造與裝配專業(yè)自薦信格式為參考模板,在求職時因?qū)I(yè)與職位的不同那么求職信又是怎樣寫的呢,那么可閱讀以下這份汽車工程自薦信格式為模板。
尊敬的人事部經(jīng)理:
您好!
打擾您了,我知道您的事情很多,期望您能看完這封自薦信。
我是重慶電子工程職業(yè)學(xué)院(原名重慶職業(yè)技術(shù)學(xué)院)車輛工程系汽車制造與裝配專業(yè)2006級的一名經(jīng)歷坎坷,嘗過酸甜苦辣的學(xué)生,即將面臨畢業(yè)。
因為敢于冒險,而品嘗過成功的豐碩果實;因為敢于冒險,也體驗過觸礁的震蕩與凄涼。但是,這一切鍛煉了我作為企業(yè)人員所必須具備的成熟與膽識。我的過去,正是為了明日的企業(yè)發(fā)展而奮斗,而拼搏,而奉獻!我不想僅僅為了錦上添花,我不想坐享其成!現(xiàn)在正是貴公司招兵選將待機而發(fā)的重要關(guān)頭。我想雨中送傘;我想雪中送炭;我想親自去闖,去干!
三年來,在師友的嚴(yán)格教益及個人的努力下,我具備了扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識。無論是在知識能力,還是在個人素質(zhì)修養(yǎng)方面,我都受益匪淺。熟悉涉外工作常用禮儀;具備良好的英語聽、說、讀、寫等能力;能熟練操作計算機辦公軟件。同時,我利用課余時間,廣泛地涉獵了大量書籍,不但充實了自己,也培養(yǎng)了自己多方面的技能。更重要的是,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)和端正的學(xué)習(xí)態(tài)度塑造了我樸實,穩(wěn)重,創(chuàng)新的性格特點。大學(xué)三年,我深深地感受到與優(yōu)秀學(xué)生共事,使我在競爭中獲益;向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn),讓我在挫折中成長。祖輩們教我勤奮,盡責(zé),善良,正直;學(xué)院培養(yǎng)了我實事求是,開拓進取的作風(fēng)。
良鳥擇木而棲,士為知己者用。我不想再說了,說多了怕別人說我是“王婆賣瓜”?!皩嵺`出真知,斗爭長才干”,我只需要在實踐中去闖,去干,竭力為貴公司解一份憂慮,增一份利潤,或挽回一點損失……畢竟才干在實踐中養(yǎng)成,也終究要在實踐中體現(xiàn)。
我熱愛貴公司所從事的事業(yè),殷切地期望能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下,為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦,并且在實踐中不斷學(xué)習(xí),進步。一個合作機會,對我來說是一次良好的開端。我期望著您的佳音。
此致
敬禮!
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第五篇:汽車制造專業(yè)英語
absorber 吸震器,減震器 accelerator 加速器 adjustment 調(diào)整
aerodynamic 氣動的,空氣動力的 agent 代銷店,介質(zhì),作用物 air cleaner,air filter 空氣濾清器 air flap 通風(fēng)口閥
air-condition 空氣調(diào)節(jié)器,裝、用空調(diào) ambulance 救護車 anchor 固定 anion 陰離子 antifreeze 防凍液 antifriction 減摩,耐磨,減摩劑,耐磨材料,潤滑劑
antiskid 防滑裝置 anti-squeak 防噪聲
appointment 車身內(nèi)部裝飾;指定,任命 arch 弓形結(jié)構(gòu),拱形;拱門 arm 臂,臂狀物,手柄 armature 電樞 arm-rest 扶手 ashtray 煙灰缸
assembly 裝配,總成 assy 組合件
attaching 附著,附加,附屬 attachment 附件
automatic 自動的,自動裝置 automobile carrier 貨運卡車 auxiliary 輔助的 axle 輪軸,車橋
back seat,rear seat 后座 backrest 靠背
backup light,reversing light 倒車燈 bar 桿,棒,條
battery(spare)(備用)蓄電池 beam 梁,電子束,光束 bearing 軸承
bearing shell 軸承蓋 bilge 船艙底
bloodmobile 血漿車 blower 鼓風(fēng)機
bodywork,body 車身 bolt 螺栓,螺桿,螺柱 bonnet(美:hood)發(fā)動機蓋 boot(美:trunk)行李箱 bottle gas 儲壓氣體 bracket 托架,支架 brake剎車
brake pedal 剎車踏板 breakdown 故障
breakdown lorry;breakdown van救援車 bumper car 碰撞用汽車 bumper 緩沖器,保險杠 burner 噴燃室 bushing 襯套
cabinet 細木箱,柜,室,櫥,箱,殼體 cable 電纜,鋼纜 camper 露營車 camshaft 凸輪軸 can,jerrican 油桶
carburettor(美作:carburetor)汽化器carrier 托架,載流子,搬運設(shè)備 caterpillar 覆帶(鏈軌,覆帶車);覆帶式的centrifugal 離心的 ceramic 陶器,陶瓷 chain driver 鏈條傳動 change-over 轉(zhuǎn)換,變換
channeling 通道,管路,溝渠 chassis 底盤 choke 熄火裝置 cigar lighter 點煙器
clamp 夾子,夾緊,夾,鉗,卡釘,夾鉗 clip 夾子,夾緊,剪 clutch 離合器,抓住 clutch pedal 離合器踏板 coil 線圈 colloid 膠體
compact car 小型汽車
compartment 間隔,艙,隔板 component 配件,元件;部分 compressor 壓縮機 connecting rod 連桿
console 控制臺,儀表板
container 容器,集裝箱,貯存器 cooling water 冷卻水 core 芯,芯子
counterbalance平衡,平衡力 countershaft 副軸,間軸
coupe 雙門敞篷轎車
coupling 聯(lián)軸器,接合,耦合 crank 曲軸,啟動 crankcase 曲軸箱 crankshaft 曲軸 cross member 橫梁
current 當(dāng)前的,流通的;水,氣流;電流 curve 曲線,彎曲,曲線板;使成曲線 cushion 墊子 cylinder 汽缸
dampener 抑制器,擋板,阻尼,阻尼器,減振器
dashboard 儀表板 decompressor 減壓器 deflector偏導(dǎo)板 deviation 背離 device 裝置,設(shè)備
diagonal 對角斜體,對角支承,對角線的,斜的diesel 柴油機
differential 差速器
dipped headlight近光燈 dipstick 油尺
direction indicator 方向標(biāo),轉(zhuǎn)向標(biāo) distributor 分電盤 downgrade 下坡 drain tap 排氣閥門
drophead 活動車篷汽車
drum 鼓,鼓形物,鼓狀,圓桶柱狀物 duct 導(dǎo)流管,導(dǎo)管,通氣管 eccentric shaft 偏心軸
electrical system,wiring 電氣系統(tǒng) emergency 緊急情況,事故,應(yīng)急的 engine 發(fā)動機 equivalence 等同 exhaust pipe 排氣管 extension 延長,伸長
external 外部,外面;外部的,外面的 fan 風(fēng)扇
fan belt 風(fēng)扇皮帶 feed 供給 fender 翼子板
fender,wing,mudguard 擋泥板 filling 填補物,填充,供應(yīng) filter 過濾器,過濾 fire engine 消防車 fire wall 防火隔壁 fire-fighting 滅火器 first aid kit 急救藥箱 first gear 一檔
fitting 安裝 裝配 配件
fixing 固定,穩(wěn)固,設(shè)備,安裝,修理,接頭
flameout熄火
flange 突緣,法蘭盤;凸緣 flap 擋泥板,輪胎的墊帶 flasher 閃光器,閃爍器 fluctuation 波動
fluid 液壓,液體;液體的 flywheel 飛輪
foot brake 腳制動器 fork 撥叉,叉,分離叉
formula car 方程式賽車,方程式汽車 four-wheel drive 四輪驅(qū)動
frame 車架,機架,框架,結(jié)構(gòu),構(gòu)成 framework 骨架,構(gòu)架 front blinker 前信號燈 front wheel 前輪
front-wheel drive 前輪驅(qū)動 fuel 燃料
generator 發(fā)電機 glow plug 線引火塞 governor 調(diào)速器 grate 格柵
grease 潤滑脂,黃油 grille 格柵
guide 導(dǎo)向器,導(dǎo)軌,導(dǎo)桿 gusset 角撐板
hand brake 手制動器 headlight 大燈,頭燈 headrest 頭枕,頭靠 heater 加熱器 hood 發(fā)動機罩 horn, hooter 喇叭 housing 殼體,機架 hub 輪轂
hubcap 輪轂罩
hydraulic 液壓的,水壓的ignition 點火 impeller 葉輪
indicator,blinker 方向指示燈,指示器 injection 噴射 inner tube 內(nèi)胎
instrument 儀表,工具,儀器 insulating tape 絕緣膠帶 intake 進氣
interference 干擾
intermediate 中間的,媒介 jack 千斤頂 jacket 套,外罩 jeep 吉普車
joint 接頭,萬向節(jié),連軸節(jié) knuckle 轉(zhuǎn)向節(jié),接頭 lacquer 漆,漆器;増亮劑 ladder 梯子,梯狀物 lateral 側(cè)部,側(cè)面的level 水平,水平的,變平lever 桿,杠桿 license 牌照,執(zhí)照
license plate;number plate 車號牌 lighter 打火機,點火器 lights 燈光
light-van 小型貨車 limousine 豪華轎車 lining襯板,襯墊 linkage 拉桿
lubrication,oiling 潤滑油 fuse 保險絲,熔線,引信
garbage truck 工作臺,縱橫,總油道 gasket 襯墊,墊圈
gear stick,gear change(美作:gearshift)變速桿
gearbox 變速箱
gearshift 換檔器,變速排擋 mail car 郵車
main 主要部分 主要的 manual 手動的,手冊
marine 船舶的、海的;海運業(yè) mechanical 機械的mechanical failure 機械故障 member 構(gòu)件,梁 metal 金屬,合金 milometer 里程表 miscellaneous 雜項
motorway(美作:freeway,superhighway)高速公路
mount 安裝,裝配
mounting 裝備,裝配、安裝 muffler 消聲器、消音器 multi-seater 多位座位 notchback 客貨兩用車 nozzle 噴油嘴 nut 螺母 oil 油料
oil change 換油 oil filler 加機油管 oil reservoir 油池 oscillator 振蕩器 oscillograph 示波器
overdrive 超速行駛,超速傳動 overflow 溢流孔
pad 墊料,衰減器,墊片,填塞,法蘭盤,基座
paint 涂料,油漆,顏料
panel 鑲鉗,儀表板,車身和外板 panelling 鑲板,嵌板
partition 劃分,分割,分配,分開,隔斷墻 patch 修補
pedal 踏板,踩踏板
pedestal 支座,軸架,軸架箱,軸承架 pennant 三角小旗 permeability 滲透性
petrol(美作:gas)汽油
petrol pump(美作:gasoline pump)加油泵 piezoelectric 壓電的 pillar 支柱,柱 pilot 操縱,駕駛 pinion 小齒輪
pintle 樞軸,鏈節(jié)銷 pintle hook 扣勾 piston 活塞 pitman 連桿
pitman arm 轉(zhuǎn)向搖臂 planetary gear 行星齒輪 police car 警車pollutant 污染物
position 位置,狀態(tài),姿勢 power 力,力量;提供動力 prechamber 預(yù)燃室 pressure 壓力
profile 剖面,側(cè)面,外形,輪廓,曲線,分布圖
propeller 推進器,螺旋槳 pump,air pump 氣泵 puncture,blowout 碰撞 racing car 賽車
rack 齒條;架,行李架 radiator 散熱器 radiator grille 水箱 rail 導(dǎo)軌 rarefy 稀薄
rear 后面,后面的rear blinker 轉(zhuǎn)彎指示燈 rear lights 尾燈 rear wheel后輪
rear window 后窗玻璃
rear-view mirror;driving mirror 后視鏡 reduction gear 減速齒輪 regulator 調(diào)節(jié)器 relief 調(diào)節(jié),減輕 remote 遙控的repair kit 修理工具包 repair shop 維修車間 representing 表現(xiàn),描繪 reservoir 容器,油箱 retarder 減速器 reverse 倒檔,轉(zhuǎn)向 rig 裝置,裝配,裝備 ring 環(huán),齒圈 roadster 敞篷車
rocker arms 氣門搖臂 rod 桿,棒
roller 滾子,滾筒,滾輪,壓路機 roof rack,luggage rack 行李架 rupture 破裂,裂開
saloon(美作:sedan)轎車 sanitary 衛(wèi)生,衛(wèi)生的 screw 螺釘,螺絲,螺旋 seat 座椅,承座,磨合部位 second gear 二檔 selection 選擇器 shaft 軸,桿狀物
shelve 放置在架上,置于架上 shock 沖撞,震動,電擊 shroud 外殼,罩 side member 直梁
sidelights,parking lights 位置燈,邊燈 silencer(美作:muffler)消音器 skin 外殼,表皮;皮膚,皮制品 sleeve 套,套筒,套管 snap ring 扣圈
solder 焊料,焊錫,焊劑 solenoid 螺線管,電磁圈
spacer 隔套,隔板,隔環(huán),墊片 spare wheel 備胎,備用輪胎
sparking plug 火花塞(美作:spark plug)speedometer 速度表 sports car 跑車 spring 彈簧
starter,self-starter 起動器,起動鈕 starting crank jaw 曲軸啟動爪 station wagon 小旅行車 saturant 飽和劑
steering wheel,wheel 方向盤 step 踏板,步,步驟
stoplight,stop lamp 剎車燈 stowage 裝載,貯藏 strainer 濾網(wǎng)
strut 控制臂撐桿,制動反應(yīng)桿,支撐,支柱,斜桿
subframe 副架,副車架,發(fā)動機架 suction 吸入、抽氣;抽氣機 suitcase 手提箱,衣箱 supercharger 增壓器
support 支柱,支架,維持,支持 suppression 抑制 suspension 懸架 tachometer 轉(zhuǎn)速表
taillight,tail lamp 尾燈 tailpipe 排氣管
tank 油罐,油槽,貯水桶 tappet 挺桿 taxi 出租車
thermostat 恒溫器,自動調(diào)溫器
thread 輪距
throttle 節(jié)氣門,節(jié)流閥,節(jié)流 thrust 推力,軸向力,推進 thrust tube 止推管 tie rod 拉桿 timing 正時 tire 輪胎
to accelerate 加速 to adjust 整修
to brake 制動,剎車 to change gear 變速 to charge a battery,to recharge a battery 給蓄電池充電
to decelerate 減速
to declutch 分開離合器
to decoke(美作:to decarbonize)脫硫 to engage the clutch 接上離合器 to fill the tank 加油 to inflate 充氣
to knock 發(fā)出撞擊聲 to overtake 向前行駛 to park 停車
to put one’s foot down 加速,踏下加速踏板 to seize up 運轉(zhuǎn)不暢 to skid 打滑
to stall 發(fā)動機停轉(zhuǎn) to start up 起動
to switch off the motor 熄火 to tow,to take in tow 拖,拖曳 to vulcanize 硫化 top speed 最高速度 torque 轉(zhuǎn)矩,扭矩 torsion扭力,扭轉(zhuǎn) torsion bar 扭桿
track 輪距,痕跡,軌跡,跨距,軌距;履帶
tractor 牽引車
trail 拖曳,拖著走;痕跡,軌跡 trailer truck 拖車
transmission 變速器;傳送,傳播 trim 整理,裝飾,修飾 trolley 電車,觸輪 truck 卡車
trunk,boot 行李箱
tubular 管狀的 turbine 渦輪
2-stoke engine 2沖程發(fā)動機
tyre chain(美作:tire chain)防滑鏈
tyre pressure(美作:tire pressure)輪胎氣壓 upholstery 車內(nèi)裝飾 upper 上面的,上部的 vacuum 真空,真空的 valve 閥,氣門
vehicle 車輛,交通工具
ventilation 通風(fēng),通氣,換氣
ventilator 通風(fēng)器,通風(fēng)口,空氣調(diào)節(jié)換氣裝置
vibration damper 減振器 visor 護目鏡,遮陽板
wardrobe 衣架,衣柜,衣櫥 washer 墊圈,墊片
wecker,beat-up car,jalopy 老爺車 wheel 輪,車輪 winch 絞盤
winding 繞線,吊升
windscreen(美作:windshield)擋風(fēng)玻璃 windscreen wiper(windshield wiper)風(fēng)擋刮水器,風(fēng)擋雨雪刷
windshield 風(fēng)擋,擋風(fēng)玻璃 wing 前翼子板 wing mirror 后視鏡
wiper 雨刷,風(fēng)擋刮水器 wishbone 叉形桿 wrecker 清障車