第一篇：企管部工作總結(jié)

現(xiàn)將管理部的主要工作匯總?cè)缦拢?/p>

1.行政管理：

1）部門間的協(xié)調(diào)工作；

2）撰寫行政公文；

3）起草相關(guān)管理制度；

4）接待客戶；

5）公司的車輛管理（日常維護(hù)與保養(yǎng)、部門日常用車、派車）；

6）員工請銷假；

2.后勤管理：

1）食堂（員工用餐、衛(wèi)生，廚師工作的安排、加班人員工作餐，廚房用品及餐飲原材料的采購管理等）；

2）廠區(qū)衛(wèi)生（檢查與維護(hù)、保潔、門衛(wèi)的工作安排）；

3）廠區(qū)、車間安全及維護(hù)、維修；

4）辦公設(shè)備的維修；

5）各辦公室及各車間的日常用水供應(yīng)及其他雜項(xiàng)；

3.人力資源：

1）招聘（主要是以網(wǎng)絡(luò)招聘、電話篩選為主）；

2）面試接待，初步篩選符合崗位要求的人員；

3）新員工的入職、轉(zhuǎn)正、離職等相關(guān)手續(xù)；

4）人員檔案的整理、建立電子檔案；

5）員工培訓(xùn)（新員工的入職培訓(xùn)，主要側(cè)重于公司規(guī)章制度）；

6）公司考勤管理；

7）轉(zhuǎn)正員工的績效考核；

8）各部門員工在崗情況檢查；

9）整理、匯總各部門人員的工作計(jì)劃

綜合管理部

2013年X月X日

第二篇：企管部工作總結(jié)

2011年企管部工作總結(jié) 2011年快結(jié)束了，回首2011年企管工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)間過得飛快，不知不覺中，充滿夢想和激情的2012年隨著新年伊始即將臨近，自五月份和縣安德利購物中心試營業(yè)以來，企管部各位同事，本著對工作的熱愛，抱以積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每件事，干好這個(gè)企管工作，充分利用這一平臺提升自身的組織協(xié)調(diào)能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多。一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，企管部較好地履行了自己的工作職責(zé)。

企管工作主要分為商場的現(xiàn)場管理、員工的考勤、商場的衛(wèi)生、廣播總臺的管理、商場物品陳列、物價(jià)、衛(wèi)生評比及評優(yōu)評先工作、商場的安保以及商場水電管理。下面企管部將2011年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)總結(jié)。

一、商場的現(xiàn)場管理。

商場的現(xiàn)場管理主要包括檢查督促部門早班會(huì)管理、員工的現(xiàn)場紀(jì)律管理、員工餐廳和員工就餐管理工作、促銷員進(jìn)場手續(xù)的辦理、商場室內(nèi)外現(xiàn)場廣告的申請及位置的分配、處理顧客的投訴。注重規(guī)范管理,提高員工整體素質(zhì).今年來,專柜的營業(yè)員調(diào)動(dòng)頻繁,新員工對商場紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況。在平時(shí)的工作中，企管部加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是聯(lián)營柜組中的促銷員，營業(yè)員多數(shù)是臨時(shí)招來的，人員調(diào)動(dòng)特別勤。這些新員工紀(jì)律意識淡薄，上

班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀(jì)律意識。使部分新員工較快地進(jìn)入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，維護(hù)了商場的良好形象。

加強(qiáng)現(xiàn)場巡視，保證良好的經(jīng)營秩序，給顧客一個(gè)舒適的購物環(huán)境?，F(xiàn)場管理工作內(nèi)容非常具體，瑣碎。這也就要有較強(qiáng)的責(zé)任心，保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體，瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便，舒適的購物空間。商場內(nèi)外的宣傳廣告布置，在這一年里，我們不斷利用早班會(huì)時(shí)間進(jìn)行廣告申請制度的宣傳，讓各大商場部理解其準(zhǔn)備活動(dòng)宣傳，廣告所用的形式，以及布置這些需要注意哪些東西，再通過在電腦中所做得記錄，對各商場部申請的位置進(jìn)行整合，協(xié)調(diào)，按活動(dòng)所申請的期限和活動(dòng)的主次進(jìn)行統(tǒng)一分配，責(zé)任到人，做到誰申請，誰負(fù)責(zé)到底。在各商場部和我的共同努力下，商場的廣告宣傳工作基本上達(dá)到了預(yù)期的效果。

堅(jiān)持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護(hù)消費(fèi)者中良好口碑，同時(shí)盡可能做到各商場部的理解與支持。在這一年中，我們處理過多次投訴事件，基本上都能讓顧客和各商場部協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴，我們的心里充滿成就感，覺得努力沒有白費(fèi)。

員工餐廳和員工就餐管理工作這塊工作，企管部定期或不定期對食堂進(jìn)行檢查，特別是進(jìn)貨渠道和食品衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題立即讓食堂進(jìn)行整改。如要求食堂工作人員上崗時(shí)，必須束發(fā)、戴口罩、一次性手套、穿工作服。規(guī)范服務(wù)，提升形象。另一方面，員工在食堂就餐時(shí)，也要講文明，要尊重食堂工作人員，不要一有點(diǎn)小事就大吵大鬧，甩碗摜盆子，或者口出臟話傷人。如有問題或吃到異物可向食堂負(fù)責(zé)人提出批評和要求，或向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映。并根據(jù)實(shí)際情況制定了一些針對性很強(qiáng)的管理規(guī)定。

檢查督促部門早班會(huì)。這項(xiàng)工作各部門都很重視，但重視程度不同。有的只是點(diǎn)個(gè)名，晨誦一下結(jié)束，有的負(fù)責(zé)人不能積極主動(dòng)參加早班會(huì)。但有的部門則利用這一機(jī)會(huì)，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如運(yùn)動(dòng)休閑部，負(fù)責(zé)人出題目，讓員工進(jìn)行解答，通過這一互動(dòng)形式，提高了員工的學(xué)習(xí)興趣，對員工的服務(wù)技能有了很大的提高。自從團(tuán)隊(duì)復(fù)制以來，各部門認(rèn)真執(zhí)行了團(tuán)隊(duì)復(fù)制學(xué)習(xí)到的知識，有的部門在學(xué)習(xí)的內(nèi)容下大膽創(chuàng)新，取得了不錯(cuò)的效果。

二、員工的考勤 員工考勤主要分為員工請休假管理、員工工作正常上下班考勤管理、每月工資發(fā)放審核工作。

企管部根據(jù)公司的實(shí)際情況，從原來的員工簽字考勤制度發(fā)展到電子打卡考勤制度，打卡作為一種考勤辦法．它的積極意義和必要性是顯而易見的。國有國法．家有家規(guī)。沒有規(guī)矩，不成方圓。作為一個(gè)公司當(dāng)然應(yīng)有一系列制度和辦法來強(qiáng)化職工的組織紀(jì)律觀念．維護(hù)正常的工作秩序；而從一個(gè)普通人的角度來講．不遲到、不早退乃是對自身的最起碼的要求．在任何條件下，都只有出工才談得上出力，因此．為了考察一個(gè)人的工作情況而記錄他的出勤情況，無可厚非。況且任何人都會(huì)有惰性發(fā)作的時(shí)候，而這個(gè)時(shí)候就需要借助他律。我們可以想一想，如果一個(gè)單位連作息時(shí)間都難以保證．又何談高層次管理!考勤工作看起來枯燥乏味，但它在公司制度中發(fā)揮了極其重要作用。員工的考勤問題會(huì)反映出一個(gè)員工的基本素質(zhì)，在出現(xiàn)問題時(shí)便于公司對員工進(jìn)行管理指出問題所在以便他們能夠及時(shí)的糾正，考勤制度對員工的具有約束作用。任何事物都有兩面性，考勤制度雖然很重要，但其重要性也不能無限夸大。因?yàn)楣庥兄贫鹊囊?guī)范是不夠的，原因很簡單，制度是死的，人是活的，在嚴(yán)格的考情制度也不能沒有彈性的部位，沒有高度自覺的人，這些部位可能成為一紙空文，在這種情況下，要想真正實(shí)現(xiàn)考勤的目的，是需要企業(yè)文化的引導(dǎo)。

規(guī)范、科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度是創(chuàng)造一個(gè)高效益、高速發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)的必要條件，人事考勤制度是企業(yè)管理制度的重要組成部分；企業(yè)單位職員準(zhǔn)時(shí)正常出勤和公平合理的考勤制度影響到企業(yè)的形象、員工的士氣，進(jìn)而影響企業(yè)員工的工作效率、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)投資者的利潤收益。

員工的請休假管理。這方面工作我們嚴(yán)格執(zhí)行了公司的規(guī)章制度，對員工的請休假進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和管理。并根據(jù)輕重緩急進(jìn)行嚴(yán)格控制。對有特殊狀況的員工，及時(shí)向公司上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)行特殊處理，以達(dá)到管理的人性化。對一些事假與病假的界定，我們嚴(yán)格按公司規(guī)定來處理，對一些弄虛作假的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并積極利用早班會(huì)的時(shí)間對公司請休假制度進(jìn)行宣傳，讓員工真正了解請休假的手續(xù)便于員工正確處理這方面的事情。

每月員工工資的發(fā)放和其考勤、請休假的時(shí)間有很大的聯(lián)系，因此每月的工資審核這一方面的情況就顯得格外的重要。每次審核我們都通過各商場部的部門審核、財(cái)務(wù)審核、企管部審核、辦公室審核，這些過程。每個(gè)過程我們都積極參與，認(rèn)真細(xì)致。爭取做到不錯(cuò)一筆工資。

三、商場衛(wèi)生管理

企管保潔工作是公司的門面工程，關(guān)系到公司的整體形象，保潔工作做的好與壞直接影響到顧客對商場的印象和購物心情。正因?yàn)楸嵐ぷ鞯闹匾?，我們對商場保潔做了認(rèn)真細(xì)致的部署。

根據(jù)公司的現(xiàn)實(shí)情況，公司保潔、人工存包柜，現(xiàn)有28人，人工存包柜2人，保潔26人，各樓層分5人呢，夾層辦公室1人。保潔的工作范疇在公司內(nèi)部的商場公共區(qū)域，五個(gè)防火通道，樓層衛(wèi)生間，夾層辦公室區(qū)域。作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問題。

企管對保潔人員的工作制度進(jìn)行交叉培訓(xùn)、培訓(xùn)循環(huán)，并進(jìn)行公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識等培訓(xùn)，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。我將每日的員工工作和保潔工作中發(fā)現(xiàn)的的問題記錄和企管工作日志相結(jié)合。也通過與各部門內(nèi)勤和各個(gè)部門的企管監(jiān)督員的溝通，通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查以便每日的考核。

在思想上，我們通過每周一次的周例會(huì)形式對保潔人員進(jìn)行思想上的教育與培訓(xùn)。以提高對整個(gè)公司的認(rèn)知程度，以達(dá)到從根本上解篇二：企管工作總結(jié)

工作總結(jié) 隨著2013年的結(jié)束，我們在2013年的工作也將步入尾聲，從跨入公司，來到企管部，已經(jīng)有三個(gè)月有余，通過這三個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作，我對企管部也有了近一步的認(rèn)識。企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上傳下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。剛來到部門時(shí)，我被分配到采購組，我對采購供應(yīng)管理體系并不熟悉，在部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力下，我的業(yè)務(wù)能力和水平逐漸提高。并且通過對所負(fù)責(zé)部門的走訪，與同事也逐漸熟悉起來，近一步加深了自己對工作的認(rèn)識。并通過參與各部門流程的修改，我對公司各部門的流程有了初步的認(rèn)識，通過三個(gè)多月來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說這一段時(shí)間付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

初入公司，自己對公司的一切都不太熟悉，首先，通過部門對我進(jìn)行新員工培訓(xùn)，讓我對公司有了初步的了解，通過學(xué)習(xí)集團(tuán)簡介、公司文化理念，并觀看生產(chǎn)工藝的錄屏，學(xué)習(xí)辦公軟件，以及參觀廠區(qū)各個(gè)設(shè)備，讓我學(xué)習(xí)到了許多新的知識，并能夠很快適應(yīng)新的工作，融入到企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，通過部門的不斷培養(yǎng)和自己的努力學(xué)習(xí)，我對公司也有了近一步的了解，我也相信在以后的工作中，我會(huì)不斷的加深對公司的認(rèn)識和了解，更好的為公司服務(wù)。

在日常工作中，部門也多次組織培訓(xùn)，開展學(xué)習(xí)電子信息化平臺知識，來不斷提高我們自身的素質(zhì)。企業(yè)的eas系統(tǒng)是日常工作中重要的電子信息化平臺，也是企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程開展的重要工具，通過對eas系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，使我能夠掌握企業(yè)的采購及銷售eas系統(tǒng)的各個(gè)業(yè)務(wù)流程，并通過eas考核，熟練把握eas系統(tǒng)的每一個(gè)操作過程，從而加強(qiáng)自身對企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)。

2、參與完成企業(yè)的制度修訂工作

積極配合部門修改和完善的企業(yè)制度建設(shè)。在制度的修訂的過程中，在組長的帶領(lǐng)下走訪所負(fù)責(zé)的相關(guān)單位并聽取意見，與所負(fù)責(zé)的部門溝通工作流程，嚴(yán)格按各部門的具體職責(zé)和分工標(biāo)準(zhǔn)來確定各環(huán)節(jié)的工作崗位職責(zé)，使之切合實(shí)際，并在李亞東部長和姜瑞凱組長的領(lǐng)導(dǎo)下完成所負(fù)責(zé)部門的部門職責(zé)、崗位職責(zé)及工作流程的修訂工作，讓我大大加深了對企業(yè)制度和各部門流程的認(rèn)識和理解。

在日常的工作中，我也有一些不足之處，例如在一些事情細(xì)節(jié)方面考慮的不夠完善，也不夠全面，有些領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在理解上也存在一些偏差等，我都會(huì)積極的改正，并針對這些不足來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，通過自己的努力能夠更加的勝任這份工作，在遇到不懂的地方積極向老員工請教，努力學(xué)習(xí)，掌握新的知識，做好自己的工作。在新的一年里，也將是企管部發(fā)展的重要的一年，所以我會(huì)更加積極的配合部門完成所交給的任務(wù)，不斷提高自己的工作能力，保證工作的順利完成，明年的計(jì)劃如下：

一、全力配合所在小組完成制度修訂工作，積極學(xué)習(xí)相關(guān)部門制度，加深對各相關(guān)部門制度的理解，并按照規(guī)定完成制度的修改，對確定的工作流程及制度進(jìn)行試運(yùn)行，并跟蹤檢查過程及結(jié)果，以驗(yàn)證其操作流程的科學(xué)與合理性。對工作流程及制度中出現(xiàn)的問題向部門領(lǐng)導(dǎo)反映，進(jìn)行研究分析，并將措施應(yīng)用于實(shí)踐，完善職能。

二、作好對所負(fù)責(zé)部門工作的監(jiān)督檢查。對所負(fù)責(zé)部門工作的過程及結(jié)果進(jìn)行有針對性的監(jiān)督檢查，同時(shí)作好服務(wù)工作，以便提高工作的時(shí)效性。對所負(fù)責(zé)部門在工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)向上級反映，在檢查監(jiān)督過程中，對發(fā)現(xiàn)的工作問題做到獎(jiǎng)罰分明，確保公司管理措施的有效性。

三、做好與所負(fù)責(zé)的部門溝通、協(xié)調(diào)工作。加強(qiáng)對所負(fù)責(zé)部門的溝通，了解所負(fù)責(zé)部門的日常經(jīng)營活動(dòng)，確保工作的順利進(jìn)行，并做好配合工作，提高工作效率。

四、加強(qiáng)對企業(yè)文化知識的學(xué)習(xí)，加深對企管部工作的認(rèn)識，在以后的工作中可以更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

這即將結(jié)束的一年，是緊張的、忙碌的、充實(shí)的，也是充滿責(zé)任心的一年。

自己因?yàn)榈焦緯r(shí)間較短，工作之中還存在許多不足之處，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們在今后的工作中多加指正。2014年任重而道遠(yuǎn)，機(jī)遇與困難并存，目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之差距，都要我們?nèi)ッ鎸?，去迎接挑?zhàn)，我也會(huì)努力學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身能力，做好自己的工作，與公司共同進(jìn)步。篇三：企管部2013年上半年工作總結(jié)

企管部2013年上半年工作總結(jié)

今年上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，各部門的積極配合下，我部根據(jù)工作需要和領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀要求，圍繞公司中心工作，把握大局，勤于思考，開拓創(chuàng)新，較好地履行了企管部職能，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將2013年上半年企管部工作做如下總結(jié)：

一、以督促各部門及水廠編寫季度成本預(yù)算和工作計(jì)劃的方式，提高了各部門及水廠有計(jì)劃、有目標(biāo)地完成本部工作的緊迫感和積極性，從而加強(qiáng)了公司領(lǐng)導(dǎo)對下屬單位日常工作的監(jiān)督管理力度，提升了公司的整體運(yùn)營效率和規(guī)范化水平，為公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了不可或缺的控制作用。

二、要求各部門及水廠按照內(nèi)部工作人員職位特點(diǎn)及分工差別制定各崗位目標(biāo)責(zé)任制，并且具體細(xì)化為績效指標(biāo)考核體系，縱向有自上而下考核，橫向有部門工作計(jì)劃考核，形成了縱橫交錯(cuò)的網(wǎng)狀考核體系，做到了不留死角的全方位考核，充分體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理分工理論在我公司的運(yùn)用。通過這項(xiàng)工作，明確了在崗人員的崗位職責(zé)，同時(shí)提醒部門及個(gè)人對季度考核所扣分值的指標(biāo)或相應(yīng)的工作內(nèi)容要予以注意和改進(jìn)。

三、推行工資分配制度改革，實(shí)現(xiàn)績效管理目標(biāo)，我部修訂了績效制度，使員工利益量化，讓能干的人、肯干的人得到實(shí)惠。一個(gè)以公司文化理念為宗旨，以安全、文明生產(chǎn)為動(dòng)力，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值為效率的分配方案逐步建立起來。

上半年，通過我部人員的努力，基本完成了本職及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，但仍有許多不足和問題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖、思路理解不透，缺乏開拓精神。

2、工作不夠深入、細(xì)致，在具體的工作上對自身要求不高。

3、處理問題的能力、解決問題的能力還需加強(qiáng)。由于平時(shí)工作知識、經(jīng)驗(yàn)的缺乏、發(fā)現(xiàn)問題的敏銳性不夠，在與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、處理問題時(shí)還不能直接處理好，缺少工作方法。

下半年，企管部準(zhǔn)備從以下幾方面進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。

一、積極的貫徹公司的各項(xiàng)方針。堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。

二、搞好與各部門及水廠的工作，積極地進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。不斷學(xué)習(xí)借鑒企業(yè)管理工作上的先進(jìn)方案并進(jìn)行學(xué)習(xí)，及時(shí)的提出針對企業(yè)管理方面的合理化建議。

三、進(jìn)一步完善績效考核工作。

四、認(rèn)真做好監(jiān)督檢查工作。

企業(yè)管理部

二〇一三年七月五日篇四：企管部2011年工作總結(jié)

企管部2011工作總結(jié)及2012年工作計(jì)劃 2011年企管部在集團(tuán)公司董事會(huì)和管理層領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞2011年集團(tuán)公司經(jīng)營管理目標(biāo)，結(jié)合部門職責(zé)，本著管理求創(chuàng)新、求實(shí)效的原則，進(jìn)一步創(chuàng)新公司管理模式，理清管理思路，較好地完成了2011年工作目標(biāo)?，F(xiàn)將本工作總結(jié)如下：

一、制定公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，完善經(jīng)營承包模式 2011年是公司“立足西部、面向全國、邁進(jìn)世界”的銷售體系初步形成的一年，也是上市后公司基建項(xiàng)目快速建成發(fā)展的一年。年初企管部根據(jù)董事會(huì)要求，認(rèn)真分析各子公司管轄的銷售區(qū)域的特點(diǎn)，緊抓國家在“十二五”時(shí)期加大水利改革發(fā)展重要?dú)v史機(jī)遇，審時(shí)度勢，制定了集團(tuán)公司及各公司2011年經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)。同時(shí)及時(shí)下發(fā)了關(guān)于學(xué)習(xí)中央一號文件精神的通知，要求各公司、各部門組織學(xué)習(xí)中央一號文件，迅速在公司內(nèi)部掀起來學(xué)政策、抓落實(shí)的氛圍。

為優(yōu)化公司經(jīng)營管理模式，創(chuàng)新公司激勵(lì)機(jī)制，公司企管部重點(diǎn)對2011年公司生產(chǎn)、銷售、工程經(jīng)營模式進(jìn)行了大膽創(chuàng)新。本著分業(yè)務(wù)經(jīng)營、細(xì)化考核的原則，制定了2011年經(jīng)營承包合同，縷清了集團(tuán)公司職能部門與子公司之間的關(guān)系、子公司職能部門與業(yè)務(wù)單元之間的關(guān)系、子公司三大業(yè)務(wù)之間的利益關(guān)系。同時(shí)進(jìn)一步提高集團(tuán)管控水平，根據(jù)各職能部門性質(zhì)，制定了集團(tuán)公司各職能部門目標(biāo)管理責(zé)任書，量化了具體的考核指標(biāo)。為使經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略及管理目標(biāo)落實(shí)到基層單位和個(gè)人，要求各管理層、子公司、業(yè)務(wù)單元、職能部門逐級簽訂了承包合同。

二、加強(qiáng)制度執(zhí)行力，創(chuàng)新管理制度

（一）2011年企管部重點(diǎn)抓好公司執(zhí)行力建設(shè)，全年累計(jì)查處違紀(jì)違規(guī)事件20多起，涉及內(nèi)容有工作效率低下、安全責(zé)任事故、生產(chǎn)組織不力、物資采購遲緩等多個(gè)方面，有效糾正了管理過程中存在的問題。同時(shí)按照公司對職能部門要求每季度對子公司業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查指導(dǎo)，分別在今年4月、5月、10月份赴新疆、武威、定西、內(nèi)蒙、天津公司檢查指導(dǎo)工作，及時(shí)的傳達(dá)了集團(tuán)公司經(jīng)營管

理思路和管理要求。加大了對子公司企管部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)力度。4-5月份在新疆、武威、定西、內(nèi)蒙檢查指導(dǎo)工作期間，傳達(dá)了公司三項(xiàng)業(yè)務(wù)分開經(jīng)營的管理思想。傳達(dá)了國家關(guān)于加大安全責(zé)任事故處理力度和提高傷殘補(bǔ)助金的要求，組織生產(chǎn)系統(tǒng)培訓(xùn)了公司安全管理要求，重申了安全工作一票否決制的內(nèi)容。針對8-9月份部分車間出現(xiàn)設(shè)備停機(jī)、員工離職的情況，赴內(nèi)蒙和天津公司實(shí)地了解生產(chǎn)情況，聽取了生產(chǎn)系統(tǒng)對生產(chǎn)工廠經(jīng)營考核的意見。

(二)創(chuàng)新公司管理制度

1、生產(chǎn)管理方面：2011年3-5月份新疆公司生產(chǎn)部招聘的大學(xué)生因工資低離職，內(nèi)蒙公司長期招聘不到工人等出問題，及時(shí)的調(diào)整了生產(chǎn)人工費(fèi)在新疆、內(nèi)蒙公司執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，取得了明顯的效果，尤其是在內(nèi)蒙公司年初生產(chǎn)任務(wù)重、兩班倒的情況下滿足了員工需求。隨著公司設(shè)備迅速增加，8-9月份各公司不同程度了出現(xiàn)停機(jī)，員工無生活保障、離職率上升等情況，在用工成本不變的前提下起草了生產(chǎn)系統(tǒng)工資改革方案，豐富了員工工資結(jié)構(gòu)，解決了停產(chǎn)、輪休期間員工無收入保障的問題。針對年初酒泉公司員工惡意損壞生產(chǎn)設(shè)備plc控制屏，生產(chǎn)記錄不全或不記錄的現(xiàn)象，及時(shí)下文對設(shè)備管理辦法進(jìn)行了補(bǔ)充，遏制了生產(chǎn)操作中的不良現(xiàn)象。加大對安全責(zé)任事故的追究考核力度，對定西公司、天津公司發(fā)生的安全事故進(jìn)行了調(diào)查處理。組織編寫了公司2008-2011年中發(fā)生的各類安全事故資料，作為員工三級安全教育培訓(xùn)資料。

2、銷售管理方面：2011年上半年公司銷售工作取得了驕人的業(yè)績，與同期相比，新增訂單增長率超過50%。但在下半年卻出現(xiàn)了停滯現(xiàn)象，8月份招標(biāo)過程中出現(xiàn)屢招屢敗的現(xiàn)象，丟失了寧夏、酒泉等幾個(gè)大項(xiàng)目。與此同時(shí)公司應(yīng)收賬款屢創(chuàng)新高，流動(dòng)資金壓力節(jié)節(jié)攀升。面對這種不利局面，按照董事長要求，企管部及時(shí)修訂了原來的銷售管理辦法，徹底推翻了沿用多年的銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)措施，按照爭訂單、促回款、保利潤的目標(biāo)，通過大量的數(shù)據(jù)測算，反復(fù)討論修改，制定了《銷售管理辦法》，并按照此辦法提前兌現(xiàn)了2011年1-8月份業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)，受到廣大銷售人員好評，第四季度招標(biāo)業(yè)績有所回升。進(jìn)一步加大了應(yīng)收賬款促收和考核力度，恢復(fù)了2010年關(guān)于應(yīng)收賬款回收管理辦法和考核的規(guī)定，公司 主要領(lǐng)導(dǎo)及銷售片區(qū)經(jīng)理實(shí)行責(zé)任包掛，明確回款任務(wù)、回款時(shí)間和責(zé)任考核。

3、精益化管理方面：2011年7月份公司舉行了大規(guī)模培訓(xùn)，分生產(chǎn)、銷售、工程三個(gè)業(yè)務(wù)單元進(jìn)行了為期一個(gè)月的培訓(xùn)，邀請到了清華大學(xué)客座教授李鐵華主講精益化管理，本著學(xué)以致用的原則，企管部立即下發(fā)了《精益化管理實(shí)施辦法》，從技術(shù)創(chuàng)新、管理改善、合理化建議三個(gè)方面對實(shí)施了精益化改進(jìn)的項(xiàng)目進(jìn)行按月評選獎(jiǎng)勵(lì)，截止11月份，共獎(jiǎng)勵(lì)技術(shù)改進(jìn)項(xiàng)目34個(gè)；管理創(chuàng)新項(xiàng)目13個(gè)；合理化建議19條。獎(jiǎng)勵(lì)金額累計(jì)8萬元。所有項(xiàng)目都按照先實(shí)施后評選的原則進(jìn)行，通過現(xiàn)場驗(yàn)收、組織考核以及聽取一線員工意見，精益化管理已初見成效。尤其是生產(chǎn)系統(tǒng)參與技術(shù)改進(jìn)的積極性很高，出現(xiàn)了很多好項(xiàng)目，解決了生產(chǎn)過程中的技術(shù)難題，現(xiàn)場管理也取得了良好效果。

三、繼續(xù)實(shí)施品績考核 2011年企管部繼續(xù)推行公司績效考核制度，按照年初各公司簽訂的經(jīng)營目標(biāo)，職能部門簽訂的管理目標(biāo)責(zé)任，將經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任層層落實(shí)，結(jié)合各個(gè)高管的分管職責(zé)制定了kpi指標(biāo)和kbi指標(biāo)，首次將主管領(lǐng)導(dǎo)品行、員工隊(duì)伍建設(shè)、財(cái)務(wù)規(guī)范遵守列入了品級考核。同時(shí)修改下發(fā)了品級考核實(shí)施意見，作為公司品級考核的指導(dǎo)性文件。加大對子公司品績考核工作的指導(dǎo)和監(jiān)督力度，通過2011年的努力，各公司企管部均已經(jīng)制定了中層以上領(lǐng)導(dǎo)品績考核指標(biāo)，考核工作進(jìn)一步制度化和規(guī)范化。加強(qiáng)了品績考核過程中的溝通協(xié)調(diào)工作，一方面對分公司考核職能部門的項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格落實(shí)，細(xì)化考核要求，做到公開公正。另一方面對考核中出現(xiàn)的問題，認(rèn)真聽取被考核方的意見，有申訴的項(xiàng)目及時(shí)調(diào)查落實(shí)改正。截止2011年11月份，累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)首位248人，獎(jiǎng)勵(lì)83200元，處罰末位247人，處罰金額81700元。一些在考核過程中業(yè)績突出、表現(xiàn)良好的人員得到了晉升，多次列入末位的人員進(jìn)行了鞭策。進(jìn)一步推廣品績考核，考核結(jié)果除與員工月度績效工資掛鉤外，將與員工年終獎(jiǎng)金、評先獎(jiǎng)優(yōu)緊密結(jié)合起來。

以上是企管部在2011的主要工作，回顧一年的工作，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，不難發(fā)現(xiàn)部門工作中還存在不少問題。

一、管理思想需要進(jìn)一步更新 公司快速發(fā)展的業(yè)務(wù)，對提高集團(tuán)管控、全面實(shí)施精益化管理提出了更高的要求，需要企管部在提高管理水平、吸收先進(jìn)管理思想方面需要進(jìn)一步努力。

二、執(zhí)行力需要進(jìn)一步強(qiáng)化 2011年企管部雖查處多起違規(guī)違紀(jì)事件，但大多屬于事后調(diào)查處理。目前公司各職能部門在執(zhí)行力建設(shè)方面仍有很多需要改進(jìn)的地方。

三、績效考核的高度和深度有待進(jìn)一步提升

目前的績效考核主要是針對員工崗位職責(zé)的月度考核，針對子公司經(jīng)營成果的考核，對公司發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題，經(jīng)營過程的考核還不夠深入。

四、管理制度需要進(jìn)一步完善

公司大部分制度已經(jīng)不再適應(yīng)目前管理需要，制度更新沒有兩慣性，相互之間還存在矛盾的地方。一些部門沒有明確的制度流程，業(yè)務(wù)類制度沒有形成體系。2012年隨著中央一號文件在全國各地的有效落實(shí)及新疆、天津公司的全面投產(chǎn)，公司銷售市場進(jìn)一步擴(kuò)大，產(chǎn)能大幅度提升，對管理水平提出了更高的要求，結(jié)合企管部部門職責(zé)，2012年將主要做好以下幾項(xiàng)工作：

一、加強(qiáng)績效激勵(lì)政策建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展動(dòng)力 2012年公司管理的重點(diǎn)是在各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)實(shí)行新的績效激勵(lì)政策，以適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要，調(diào)動(dòng)廣大員工工作積極性，實(shí)現(xiàn)銷售額快速增長。企管部將緊緊圍繞這一目標(biāo)，利用半年時(shí)間，深入研究制定各項(xiàng)激勵(lì)政策。

二、完善制度建設(shè)，提高方案策劃水平

充分利用公司制度上oa系統(tǒng)的有利時(shí)機(jī)，組織各職能部門對各項(xiàng)制度修訂完善，分幾項(xiàng)主要業(yè)務(wù)形成系統(tǒng)的制度匯編，實(shí)行一項(xiàng)業(yè)務(wù)一本制度。同時(shí)解決制度不連貫、相互矛盾的問題。針對目前管理中存在的問題，積極分析原因、查找根源，結(jié)合先進(jìn)的管理理念、公司歷史管理基礎(chǔ)，進(jìn)一步提高管理方案的策劃水平。

四、加大制度執(zhí)行力檢查和考核力度

一方面對新的管理制度在試用期間開展調(diào)研工作，及時(shí)修訂不適宜的部分。另一方面加大對在執(zhí)行制度執(zhí)行力的檢查力度，每月制定一項(xiàng)檢查任務(wù)，主動(dòng)出

擊，認(rèn)真研究分析在執(zhí)行中存在的問題，對嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)人事進(jìn)行調(diào)查處理。

五、優(yōu)化生產(chǎn)工廠管理方案

結(jié)合生產(chǎn)工廠員工薪酬改革，進(jìn)一步優(yōu)化生產(chǎn)工廠管理方案，強(qiáng)化生產(chǎn)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，制定具體的考核和激勵(lì)措施。重點(diǎn)加大安全責(zé)任的考核力度，確保全年無安全責(zé)任事故發(fā)生。

六、每季度開展對子公司業(yè)務(wù)的檢查和指導(dǎo)工作，深入工程一線、生產(chǎn)一線和銷售片區(qū)開展調(diào)研。

七、繼續(xù)推行績效考核制度，完善績效考核制度缺陷。

八、進(jìn)一步挖掘精益化管理的潛力，充分調(diào)動(dòng)工程、銷售人員參與精益化管理的積極性。同時(shí)組織相關(guān)部門對已經(jīng)獲獎(jiǎng)的精益化項(xiàng)目在各個(gè)公司之間推廣應(yīng)用，提高項(xiàng)目推廣價(jià)值。

九、加強(qiáng)部門員工隊(duì)伍建設(shè)。企管部負(fù)責(zé)公司經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃、管理方案策劃、運(yùn)營水平檢測等重要職責(zé)，需要本部門員工有一定工作經(jīng)驗(yàn)，更要熟悉公司的歷史及管理現(xiàn)狀，希望通過2012年的努力和優(yōu)化，打造一支精干的管理隊(duì)伍。以上是企管部2011年的工作總結(jié)及2012年工作計(jì)劃，如有不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

企管部

二〇一一年十二月十四日篇五：企管部工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃 2011年工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃 2011年企管部按照制定的工作目標(biāo)，結(jié)合工作實(shí)際，圍繞公司中心工作，履行企業(yè)管理職能，較好地履行了工作職責(zé)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。

一、企業(yè)管理部主要工作

（一）強(qiáng)化企業(yè)管理工作

1、強(qiáng)化目標(biāo)考核管理。組織制定部門和全體員工2011年目標(biāo)責(zé)任書，并作為責(zé)任部門月度考核的重要依據(jù)，并每月及時(shí)公布。

2、強(qiáng)化合同管理。公司2009年以來合同簽訂總數(shù)233份。針對以上合同管理中存在的問題，發(fā)出《合同管理自查報(bào)告》，并制定了整改措施，堅(jiān)持重大合同律師審核制，且上報(bào)南方公司審批，完善合同管理制度，規(guī)范合同操作流程。

3、強(qiáng)化過期商品管理。對公司的過期商品進(jìn)行督查，發(fā)出《關(guān)于公司過期商品檢查情況匯報(bào)》，并制定措施，落實(shí)責(zé)任，確保整改到位，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營管理工作向規(guī)范化邁進(jìn)。責(zé)令整改，取得了較好的成效。目前，過期商品已及時(shí)處理，減少了公司的經(jīng)濟(jì)損失。

4、強(qiáng)化工資考核的激勵(lì)機(jī)制。市場部薪資改革，實(shí)行基本工資、考核工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資三塊聯(lián)運(yùn)，制定標(biāo)準(zhǔn)，月月考核兌現(xiàn)，并在運(yùn)行中不斷進(jìn)行調(diào)整修改，提高了經(jīng)營任務(wù)完成效率；增強(qiáng)了責(zé)任意識，改變過去干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象，同時(shí)也提高了經(jīng)濟(jì)效益。

（二）強(qiáng)化重點(diǎn)工作管理

1、參與公司八項(xiàng)重點(diǎn)工程的會(huì)辦研究和管理督查工作。組織人員多次到養(yǎng)殖場、肉禽加工廠、示范區(qū)、果蔬直采基地等重點(diǎn)工程現(xiàn)場進(jìn)行工程進(jìn)度、工程質(zhì)量督促檢查，編發(fā)簡報(bào)，在企管簡報(bào)開設(shè)專欄進(jìn)行通報(bào)。對照重點(diǎn)工作目標(biāo)對所屬各單位督查、跟蹤，有力地推進(jìn)了重點(diǎn)工作。

2、對下屬單位安全生產(chǎn)管理進(jìn)行了檢查，排查消防安全存在的問題和隱患，提出整改，成立安全小組、安全生產(chǎn)責(zé)任制的建立和落實(shí)并協(xié)助下屬單位完善和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和流程。

3、兩次重申了費(fèi)用管理規(guī)定，對業(yè)務(wù)招待費(fèi)用、協(xié)作費(fèi)用、車輛管理、駕駛員管理等方面進(jìn)行了細(xì)化和明確，提升管理水平。

（三）服務(wù)工作

1、按月編報(bào)《營運(yùn)快報(bào)》上報(bào)南方公司，及時(shí)反映公司生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)行情況，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成進(jìn)度以及重點(diǎn)工作的推進(jìn)情況，分析存在問題及原因，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作又好又快的發(fā)展。

2、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各種文秘工作。

二、工作中存在問題：

1、企業(yè)管理部門在工作中的專業(yè)力量薄弱，管理力度、督察力度不強(qiáng)，企業(yè)運(yùn)營質(zhì)量提升慢。

2、企業(yè)管理創(chuàng)新不夠，沒有新的管理理念，經(jīng)驗(yàn)主義仍占主導(dǎo)。

3、公司在運(yùn)營中還存在諸如科學(xué)投資、人員增長過快、車輛開支巨大、應(yīng)收貨款清收不力、部分人員工作不負(fù)責(zé)任等影響公司效益和可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)象，有檢查，有處理意見，但沒處理結(jié)果。

三、下年主要工作思路：

1、強(qiáng)化企業(yè)目標(biāo)考核管理。

狠抓企業(yè)運(yùn)營管理，對照目標(biāo)責(zé)任書，按月編制工作計(jì)劃；加大目標(biāo)計(jì)劃管理、目標(biāo)責(zé)任考核管理力度，擴(kuò)大考核范圍和對象，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任意識，加大獎(jiǎng)罰力度，考核結(jié)果與基本工資掛鉤，堅(jiān)持考核獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，絕不打和牌。

2、實(shí)施預(yù)算考核，強(qiáng)化考核工作。

推行全面預(yù)算管理為目標(biāo)，公司將預(yù)算執(zhí)行情況作為部門負(fù)責(zé)人工資考核的一個(gè)重要內(nèi)容，并將指標(biāo)下發(fā)各預(yù)算單位，明確預(yù)算責(zé)任，嚴(yán)格開展預(yù)算考核，按月公布預(yù)算執(zhí)行情況，確保管理到位，督察到位。

3、實(shí)施企業(yè)管理。按照公司各項(xiàng)工作流程、運(yùn)營部門質(zhì)量、服務(wù)等方面監(jiān)督管理，規(guī)范公司運(yùn)營，創(chuàng)新管理方法，提高管理部門人員自身的素質(zhì)，采取靠前管理，對公司重要管理項(xiàng)目進(jìn)行事前、事中、事后全程督查，減少管理漏洞，降本增效，提升企業(yè)管理水平。

第三篇：企管部工作總結(jié)

企管部工作總結(jié)

一年來，企管部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉承“以人為本，服務(wù)生產(chǎn)，提升管理”的宗旨，“清白做人，勤奮敬業(yè)”的部門工作原則，圍繞“橫到邊，縱到位”的精細(xì)化管理目標(biāo)深入調(diào)研，集思廣益，周密規(guī)劃，精心部署、突出重點(diǎn)，在人力資源規(guī)劃，目標(biāo)指標(biāo)考核，制度體系建設(shè)，管理體系認(rèn)證等方面展開扎實(shí)細(xì)致的工作。通過部門全體員工的共同努力，各項(xiàng)工作已經(jīng)和正在走入正軌，人力資源管理和企業(yè)管理工作邁上新的臺階，成效顯著。

審批流程，截止2010年年底，共組織16次培訓(xùn)，300人次參加學(xué)習(xí)，其中內(nèi)訓(xùn)10次，外訓(xùn)6次。所有培訓(xùn)嚴(yán)格按照培訓(xùn)需求進(jìn)行申報(bào)審批。

四、人力資源管理初顯成效。2010年初企管部從組織架構(gòu)，制度完善，人員分配等方面進(jìn)行初步規(guī)劃，經(jīng)過以你那的工作，取得明顯成效。年初，企管部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的指標(biāo)，企管部本著精干、高效、分工明確的原則，進(jìn)一步細(xì)化了個(gè)職能部門、車間組織結(jié)構(gòu)和人員編制，不遺余力的組織貫徹落實(shí)，妥善處理制成包裝二工段分留待崗人員，從制度上避免了冗員和因人設(shè)崗的現(xiàn)象，優(yōu)化和明確了公司組織結(jié)構(gòu)，提高了工作效率，較好的控制了公司人力資源成本。

招聘工作嚴(yán)格按章辦事，進(jìn)一步優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。2010年企業(yè)管理部緊緊圍繞“人是企業(yè)第一生產(chǎn)要素”這個(gè)主題，結(jié)合企業(yè)招聘人員類別，合理布局招聘渠道，努力規(guī)范招聘行為，人員招聘工作嚴(yán)格按照“德才兼?zhèn)洌缘聻橄取钡脑瓌t，貫徹執(zhí)行初試、復(fù)試、體檢、企管

部審核、總經(jīng)理審批的總體招聘流程，克服不規(guī)范因素的干擾，總體做到了公平、公正、公開。在人員招聘過程中，我們綜合平衡員工本地化和多元化矛盾，充分考察應(yīng)聘人員的學(xué)歷，工作經(jīng)驗(yàn)，工作能力等因素。在優(yōu)化人員地域，學(xué)歷基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升員工整體的素質(zhì)水平。在確保滿足工作要求和企業(yè)穩(wěn)定基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)員工結(jié)構(gòu)的多元化和高素質(zhì)化。

建立完善的基礎(chǔ)信息庫，并保持動(dòng)態(tài)更新。一是信息庫項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)管理，比如人員的調(diào)動(dòng)或離職等，二是個(gè)人信息的動(dòng)態(tài)管理，特別是影響員工個(gè)人發(fā)展的學(xué)歷、職稱、職務(wù)等的變化予以及時(shí)更新。通過信息的動(dòng)態(tài)管理，保證了信息的準(zhǔn)確無誤，利于人員信息的及時(shí)查詢及相關(guān)人事指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)，為其他管理工作提供了可靠依據(jù)。

勞動(dòng)關(guān)系依法運(yùn)行。我們根據(jù)公司人員組成成分比較復(fù)雜的情況，結(jié)合國家法律法規(guī)，我們嚴(yán)格貫徹勞動(dòng)合同用工制度，樹立合同用工觀念，全年未發(fā)生勞動(dòng)糾紛事件。

嚴(yán)格履行工資管理制度，企管部作為工資的主管部門，我們對工作崗位和級別進(jìn)行確認(rèn)，按程序及時(shí)、準(zhǔn)確編制工資發(fā)放表，及時(shí)調(diào)整轉(zhuǎn)正、晉級人員工資，在保證員工權(quán)益基礎(chǔ)上及時(shí)解答員工各種思想問題，避免勞資矛盾的發(fā)生。

六、深入推進(jìn)企業(yè)保險(xiǎn)福利工作，一是根據(jù)國家養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)條例，對企業(yè)員工作到應(yīng)保盡保。在工作過程中，我們耐心細(xì)致解答員工疑問，真準(zhǔn)備相關(guān)材料，及時(shí)辦理五險(xiǎn)三保、退保、變更等相關(guān)手續(xù)，確保了三保信息及時(shí)準(zhǔn)確。二是及時(shí)辦理工傷、生育、醫(yī)療費(fèi)

用報(bào)銷手續(xù)，保障了員工權(quán)益。三是根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定企管部對職工節(jié)假日補(bǔ)助，及時(shí)造冊，確保了應(yīng)發(fā)全發(fā)。對員工探親路費(fèi)報(bào)銷。嚴(yán)格按照籍貫及家庭所在地行車合理路線予以審核，準(zhǔn)予報(bào)銷。在保證員工

第四篇：企管部工作總結(jié)

二0一0年企管部工作總結(jié)

二0一0年是我公司持續(xù)發(fā)展的一年，企管部除做好日常管理工作外，將工作的重點(diǎn)放在了抓管理、上水平、開展節(jié)能降耗的管理工作。在企管部全體員工的共同努力下，較好的完成了的工作任務(wù)，為配合公司各部門做好提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本、提升管理水平負(fù)出了應(yīng)有的努力。

一、抓基礎(chǔ)，為提高產(chǎn)品質(zhì)量做好服務(wù)工作

基礎(chǔ)管理工作是企業(yè)管理工作的重要組成部分，只有做好此項(xiàng)工作，才能使管理工作得到正常運(yùn)行。為配合各有關(guān)部門做好提高產(chǎn)品質(zhì)量工作，經(jīng)和有關(guān)部門研究，根據(jù)企業(yè)員工技術(shù)水平和人員素質(zhì)，開展了一系列的培訓(xùn)工作。根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際，我們制定了培訓(xùn)計(jì)劃并按計(jì)劃進(jìn)度逐項(xiàng)落實(shí)，全年共舉辦包括“質(zhì)量管理”、“工藝管理”、“生產(chǎn)管理”、“設(shè)備管理”、“生產(chǎn)現(xiàn)場管理”等內(nèi)容的培訓(xùn)班六次，培訓(xùn)率達(dá)300余人、次，通過培訓(xùn)取得了良好的效果，提高了全員整體素質(zhì)，為提高產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、抓管理，實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗的目標(biāo)，降低產(chǎn)品成本

年初，面對世界金融危機(jī)的持續(xù)，給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來了極大影響，為使公司在這種逆境中得以生存和發(fā)展，企業(yè)的內(nèi)部成本管理工作就顯得尤為重要。結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，組織有關(guān)部門對生產(chǎn)情況的充分、細(xì)致的調(diào)查和研究，制定了控制企業(yè)內(nèi)部成本方案，從企業(yè)內(nèi)部管理入手，提出了降低產(chǎn)品成本實(shí)施計(jì)劃，并把計(jì)劃納入管理的重要議事日程。加大了節(jié)能降耗的宣傳力度，使每名員工都能成為節(jié)能降耗的貫徹者和實(shí)施者。全年降低產(chǎn)品成本計(jì)劃所列項(xiàng)目絕大多數(shù)得以落實(shí)完成，計(jì)劃完成率達(dá)到95%以上，為企業(yè)節(jié)約資金約60余萬元。

三、抓質(zhì)量管理體系，做好質(zhì)量數(shù)據(jù)的整理、分析工作 質(zhì)量管理體系是一個(gè)系統(tǒng)的工程，年初，在建立、完善了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》的基礎(chǔ)上，將質(zhì)量方針目標(biāo)進(jìn)行了有效的分解，將分解的目標(biāo)落實(shí)到各有關(guān)部門執(zhí)行。企管部按月對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行考核。二0一0年，產(chǎn)品出廠合格率達(dá)98.54%，一次報(bào)檢合格率達(dá)98.426%，均達(dá)到了質(zhì)量目標(biāo)的要求。質(zhì)量數(shù)據(jù)和資料信息管理也達(dá)到了質(zhì)量體系的要求。在質(zhì)量管理體系的運(yùn)行方面，嚴(yán)格按照《質(zhì)量管理體系要求》執(zhí)行，十二月份對公司質(zhì)量管理的運(yùn)行情況進(jìn)行了年審，提出了肯定和不足，形成了審核報(bào)告，使公司的質(zhì)量管理在有效控制下運(yùn)行。

以上是企管部在二0一0年的重點(diǎn)工作，在實(shí)際的工作中我們感到知識的匱乏，我們將在今后的工作中不斷的學(xué)習(xí)和探索，努力將各方面工作做到盡善盡美，為企業(yè)的不斷發(fā)展而努力。

企管部

二0一一年一月六日

第五篇：企管部2014工作總結(jié)

工

作

總

結(jié)

回顧過去的工作，目的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，吸取教訓(xùn)，克服不足，更好地做好今后的工作。2014年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和協(xié)助下，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將2014年的工作匯報(bào)如下：

一、今年主要工作

1、起草、審查、簽定各類合同215余件,金額：1371.58萬元；

2、負(fù)責(zé)審理工程建設(shè)類及設(shè)備材料類付款的金額是否符合合同約定；

3、協(xié)助處理涉法、涉訴案件；

4、負(fù)責(zé)合同、招標(biāo)文件等檔案整理并歸檔工作；

5、負(fù)責(zé)對公司OA系統(tǒng)審批流程變更的管理；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

二、主要工作表現(xiàn)

1、加強(qiáng)對合同的管理、審查、簽定

目前公司合同種類繁多，數(shù)量大，主要涉及到土建、設(shè)備安裝、材料、園林綠化、技術(shù)咨詢服務(wù)、設(shè)備采購、備品備件等。面對合同類型多，標(biāo)的額大，履行周期長等特點(diǎn)，從維護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)利益出發(fā)，凡是公司所簽訂的合同均參與起草、審查、簽定。在合同商定過程中，做到嚴(yán)把法人資格關(guān)、個(gè)人身份關(guān)、合同條款關(guān)、履約能力關(guān)、資信等級關(guān)等，杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn)，做到了合同管理“零失誤”。

2、完善付款程序，嚴(yán)把付款關(guān)

對于公司所有設(shè)備材料支付款項(xiàng)、工程建設(shè)類支付款項(xiàng)、質(zhì)保金等付款程序，但經(jīng)過一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)以前的付款程序仍存在著一些不足，針對這種情況，對所有付款程序重新制定付款流程，從申請部門的付款預(yù)審批到OA系統(tǒng)付款審批到款項(xiàng)支付，設(shè)立多層審核、層層把關(guān)，杜絕一切付款程序上的漏洞。

3、合同執(zhí)行情況

今年申請質(zhì)保金的付款特別多，來要錢的單位也理直氣壯，都認(rèn)為質(zhì)保 期都已過多年，到現(xiàn)在還不給錢，甚至有的單位要通過訴訟來要款。在這種情況下，盡量做好供貨商及施工單位的思想工作，避免矛盾的發(fā)生，影響公司的形象。先讓施工單位提供付款所需的材料，如合同、結(jié)算、驗(yàn)收單等并嚴(yán)格審查，對資料齊全的單位可以進(jìn)行付款巡簽，在巡簽過程與施工單位多溝通，盡量讓施工單位多做一些讓步，例如：脫鹽水站總承包工程，其中超濾水箱已使用2年之久，水箱內(nèi)部的防腐有局部的脫落，雖然已過質(zhì)保期，但經(jīng)過與施工單位多次談判，施工單位最終同意對所有超濾水箱重新進(jìn)行一次免費(fèi)防腐和維護(hù)，為公司節(jié)省資金30萬余元。

三、存在的不足

今年無論是合同管理、付款、還是檔案管理總的來說比往年有了明顯的進(jìn)步，但仍有不足。一是：合同管理還需進(jìn)一步提高，加強(qiáng)《合同法》學(xué)習(xí)及合同管理。二是：完善付款管理。三是：合同的執(zhí)行情況。例如：對公司應(yīng)當(dāng)扣除的罰款、維修費(fèi)以前沒有施工單位的簽字，施工單位不承認(rèn)以及使用部門在對設(shè)備、材料的使用過程中發(fā)現(xiàn)問題未能及反饋信息，以至于質(zhì)保期已過，不得不支付質(zhì)保金等情況，最終引起爭議或訴訟的時(shí)候?qū)Ψ酵怀姓J(rèn)，對需罰款的情形應(yīng)當(dāng)告知物業(yè)或相關(guān)部門以書面形式通知對方并經(jīng)對方簽字認(rèn)可作為罰款的依據(jù)。四是再進(jìn)一步完善檔案管理。

最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的幫助和支持，今后的工作我將更加努力，不斷學(xué)習(xí)，改正過去工作存在的不足，以更優(yōu)異的工作成績回報(bào)公司、領(lǐng)導(dǎo)和同事們。

企管部

XXX 2014年12月28日