第一篇：評(píng)先進(jìn)個(gè)人總結(jié)

商務(wù)部先進(jìn)個(gè)人推薦報(bào)告

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼一年，總結(jié)尹鐵征同志2011年的工作有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

一、全身心投入，配合部門(mén)經(jīng)理做好企業(yè)各項(xiàng)商務(wù)工作。

盡職盡責(zé)，全力配合總經(jīng)理做好自己的每一項(xiàng)工作。對(duì)部門(mén)經(jīng)理和總經(jīng)理的每一項(xiàng)重大決策，他總是一一落實(shí)到位，按要求及時(shí)完成，從無(wú)疏漏，做到了既能及時(shí)傳達(dá)部門(mén)經(jīng)理和總經(jīng)理的各項(xiàng)決定又能協(xié)調(diào)和本部門(mén)同事的工作。在把項(xiàng)目投標(biāo)、合同起草、簽訂、勘察結(jié)算、項(xiàng)目跟蹤、項(xiàng)目收款等放在第一位的前提下突出了商務(wù)部的職能作用。

二、愛(ài)崗敬業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)工作，具有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，以樂(lè)觀積極向上的人生觀影響年輕同事。

從不計(jì)較個(gè)人得失，愛(ài)崗敬業(yè)，工作中踏實(shí)肯干，生活中樂(lè)觀待人待事，強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)他覺(jué)得企業(yè)中的每位員工都是自己的親人，自己都有責(zé)任和義務(wù)幫助和支持他們，及時(shí)提醒，并常以樂(lè)觀向上的態(tài)度影響著周?chē)耐?，可以說(shuō)，在員工管理方面他起到了潤(rùn)滑劑的作用，得到員工的認(rèn)可和信任。

三、責(zé)任感強(qiáng)，工作思維敏銳，及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理上的漏洞和事故隱患，以企業(yè)利益為首位，及時(shí)提出合理化建議

四、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，默契配合各部門(mén)工作，注重部門(mén)業(yè)務(wù)提高。作為商務(wù)部的骨干分子，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，為商務(wù)工作出謀劃

策，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的項(xiàng)目跟蹤信息。除了把本職做到位，還積極參與企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)。

一年來(lái)主要做了如下工作：

1、參與了羅定雙東環(huán)保工業(yè)園項(xiàng)目、厚街鎮(zhèn)截污次支管網(wǎng)工程項(xiàng)目、東城牛山片區(qū)截污次支管網(wǎng)一期工程項(xiàng)目投標(biāo)，為主要負(fù)責(zé)人。

2、參與6個(gè)項(xiàng)目新簽合同的起草、簽訂。

3、辦理好大嶺山等5個(gè)勘察項(xiàng)目的結(jié)算工作。

4、ERP客戶(hù)/供應(yīng)商、合同錄入操作。

5、對(duì)往年及新簽合同進(jìn)行項(xiàng)目收款。

6、對(duì)23個(gè)項(xiàng)目跟蹤。主要是聯(lián)絡(luò)、請(qǐng)款、起草合同等。

鑒于尹鐵征同志以上的工作表現(xiàn)，經(jīng)商務(wù)部成員集體投票，決定該同志為2011年度商務(wù)部先進(jìn)個(gè)人。

經(jīng)營(yíng)商務(wù)部

2012-1-13

第二篇：先進(jìn)個(gè)人自評(píng)

“人生如戲，人生活在社會(huì)中，社會(huì)充次著不同的場(chǎng)景，我們扮演者不同的角色，同時(shí)也擔(dān)負(fù)著不同的責(zé)任……”看到這段話(huà)得時(shí)候，不由得想起了這次《員工違反規(guī)章制度處理辦法》的學(xué)習(xí)，我們都是農(nóng)行的一份子，在這個(gè)大舞臺(tái)上，以上市為背景，改革為帷幕，每一個(gè)農(nóng)行人，只有把握好自己正確的位置，才能保證農(nóng)行這個(gè)大舞臺(tái)順暢、規(guī)則的運(yùn)作，來(lái)演繹屬于她的新篇章！

同為農(nóng)行人，“3·5·10目標(biāo)”是我們共同的愿景。要成就一個(gè)國(guó)際商業(yè)銀行，就應(yīng)該擁有一整套的健康合理的規(guī)則，使得所有員工都以它為軌道運(yùn)行，就像KFC這些企業(yè)，日益壯大起來(lái)靠的不是服務(wù)，也不是產(chǎn)品，而是一整套的合理的、有規(guī)責(zé)、有規(guī)律的操作流程。通過(guò)對(duì)《員工違反規(guī)章制度處理辦法》的深入學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行，是我們農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證，也是防止各類(lèi)案件和違規(guī)問(wèn)題發(fā)生的基本前提。作為農(nóng)業(yè)銀行的一名員工，若對(duì)違規(guī)行為不抵制、不報(bào)告，且違規(guī)辦理業(yè)務(wù)，即是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任，更是對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的事業(yè)的不負(fù)責(zé)任，對(duì)農(nóng)行人為之奮斗的愿景不負(fù)責(zé)任！加強(qiáng)制度教育，貫徹執(zhí)行我處各項(xiàng)規(guī)章制度是我們每一位員工必須肩負(fù)的責(zé)任。

“無(wú)規(guī)矩，難成方圓”“萬(wàn)事萬(wàn)物，朔其源，無(wú)外規(guī)則”，我們行要想在日益激烈的金融市場(chǎng)份額爭(zhēng)奪中脫穎而出，需要的不僅僅是千萬(wàn)人的辛勤工作，更重要的是要有一個(gè)共同的標(biāo)準(zhǔn)?！凹覠o(wú)法不嚴(yán)，國(guó)無(wú)法難立”，歷史上，諸多變故皆源自散漫，所以，合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作，是我行企業(yè)文化得以確立的基礎(chǔ)。推此及己，在今后的工作中：不斷學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于從重處理幾種違規(guī)行為的暫行規(guī)定》以及《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》等法律、金融規(guī)章制度，對(duì)于不懂的業(yè)務(wù)問(wèn)題，虛心請(qǐng)教。并且采取如下措施并承諾：一是加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)定要求，提高自身的綜合素質(zhì)的分析能力。二是認(rèn)真履行工作職責(zé)，建立和完善各項(xiàng)管理制度。加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，在今后工作中要嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度要求，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的順利進(jìn)行。

第三篇：評(píng)先進(jìn)個(gè)人事跡材料

張某某，男、33歲，漢族，中國(guó)共產(chǎn)黨員，20**年*月至今就職**村民委員會(huì)副主任，分管科教文衛(wèi)及辦公室，負(fù)責(zé)全村數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及報(bào)表工作。自20**年參加工作以來(lái)，工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)，真抓實(shí)干，為全村社會(huì)事業(yè)辛勤耕耘，無(wú)私奉獻(xiàn)。

一、思想方面

隨著工作的一步步推進(jìn)，他越來(lái)越體會(huì)到農(nóng)村工作中心態(tài)的重要性。首先，深入基層，當(dāng)一名“村官助理”意味著要運(yùn)用知識(shí)，利用所學(xué)知識(shí)幫助所負(fù)責(zé)工作的順利和高質(zhì)量的完成。學(xué)生時(shí)代，一般是以自己為中心，以學(xué)業(yè)為重。但是作為“村官助理”，更加需要注意的則是與周?chē)嘧映蓡T以及村民關(guān)系的和諧。沒(méi)有和諧的關(guān)系，沒(méi)有村委會(huì)成員以及村民的支持，自己的創(chuàng)新和點(diǎn)子就會(huì)沒(méi)有施展的平臺(tái)，就會(huì)失去發(fā)展的根基。此外，農(nóng)村的各項(xiàng)娛樂(lè)措施以及各項(xiàng)基層設(shè)施遠(yuǎn)不及城區(qū)便利齊全。工作伊始，這種落差會(huì)引發(fā)他們的失落感，影響他們的工作情緒。只是適應(yīng)落差，消除失落感，才能夠安心的投入到農(nóng)村的工作中。他便把這種落差當(dāng)成是鍛煉自己的契機(jī)，把在農(nóng)村受的所謂的物質(zhì)上的一點(diǎn)苦當(dāng)成是對(duì)自己的磨礪和人生的財(cái)富，由此，調(diào)整了自己的心態(tài)，使自己愉快地去接受，去適應(yīng)這種生活。

在這一年里他從一個(gè)農(nóng)村工作的生手磨練成了村里的得力助手，自己在調(diào)整磨合中不斷地適應(yīng)著農(nóng)村工作，在心中時(shí)刻樹(shù)立為農(nóng)民服務(wù)的思想理念，在與村委會(huì)其他工作人員以及村民的廣泛接觸中逐漸地熟悉了村情，從而實(shí)現(xiàn)了由一名大學(xué)生向農(nóng)村基層村官的轉(zhuǎn)變，而自己在工作實(shí)踐中也逐漸地對(duì)這份工作充滿(mǎn)了樂(lè)觀和自信，體會(huì)出了“廣大農(nóng)村，大有作為”這八個(gè)字的深刻內(nèi)涵。

二、工作方面

底廟村位于鎮(zhèn)政府駐地，與彬縣、甘肅的正寧縣接壤，全村248戶(hù)人家，社會(huì)人口1038人，耕地面積1238畝，3個(gè)自然村民小組。底廟街新村建設(shè)始于2010年，新村規(guī)劃占地200畝，規(guī)劃設(shè)計(jì)建設(shè)民宅500戶(hù)，其中樓房150戶(hù)，平房350戶(hù)。到目前，村民在新村建宅 128戶(hù)，經(jīng)過(guò)今年依托鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)，初步建成了設(shè)計(jì)新穎，功能設(shè)施齊全，村容村貌整潔的社會(huì)主義新農(nóng)村。近年來(lái)，底廟村以增加群眾收入，發(fā)展村域經(jīng)濟(jì)，改善人居環(huán)境為目標(biāo)，以蘋(píng)果生產(chǎn)和勞務(wù)輸出兩大產(chǎn)業(yè)為支撐，積極創(chuàng)建文化、經(jīng)濟(jì)、衛(wèi)生、文明、富裕、和諧的社會(huì)主義新農(nóng)村。工作上他協(xié)助村委會(huì)的干部主要搞了以下幾個(gè)方面：

一是實(shí)施富民增收工程，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)發(fā)展，生活富裕。底廟村堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展糧、果、畜等特色產(chǎn)業(yè)，擴(kuò)大勞務(wù)輸出，特別是村上確定勞務(wù)輸出和蘋(píng)果生產(chǎn)為群眾增收的主要骨干項(xiàng)目，全村在外務(wù)工人員260多名，年收入200余萬(wàn)元，另外組織引導(dǎo)村上婦女主動(dòng)參與蘋(píng)果套袋，采摘和包袋等季節(jié)性工作，增加家庭收入。

二是實(shí)施新建和舊改并重，實(shí)現(xiàn)村村容整潔。去年底廟村被列入舊改重點(diǎn)村，狠抓南街改造，新建文化長(zhǎng)廊200余米，改造危漏房，土門(mén)樓等臨街建筑14家，新建兩層樓房8家，基本完成了南街改造任務(wù)。今年，我們乘借“關(guān)中百鎮(zhèn)”項(xiàng)目東風(fēng)，開(kāi)發(fā)南東街，嚴(yán)格按照“三堅(jiān)持”、“四統(tǒng)一”的辦法，積極推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)?！叭龍?jiān)持”即堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，堅(jiān)持高效能管理，“四統(tǒng)一”即統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一材料、統(tǒng)一實(shí)施、統(tǒng)一驗(yàn)收等辦法，新建西向兩層商住樓52間。

三是實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程，提升服務(wù)功能。今年村上采取自己墊、上級(jí)補(bǔ)、群眾籌的辦法，先后80萬(wàn)元征用土地40余畝，回填南街土豪4XX方，投資42萬(wàn)元完成了村內(nèi)4條主干街道11000平方米道路硬化、地磚鋪設(shè)任務(wù)，投資49萬(wàn)元新建兩間兩層村委會(huì)辦公樓一幢，投資99萬(wàn)元修建中心文化廣場(chǎng)275平方米，綠化面積達(dá)780平方米，這些基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)工程，提高了服務(wù)功能，提升了建設(shè)水平。

四是實(shí)施精神文明建設(shè)工程，促進(jìn)村風(fēng)文明。村上積極開(kāi)展了創(chuàng)建文明家庭，文明村民競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)，教育引導(dǎo)村民改陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)，制訂了《衛(wèi)生公約》、《村規(guī)民約》等制度，規(guī)范了群眾行為，建立健全了長(zhǎng)效管理機(jī)制，進(jìn)一步提高了新村建設(shè)水平，促進(jìn)了全村三個(gè)文明建設(shè)的發(fā)展。多年來(lái)，村上未出現(xiàn)打架斗毆、挑撥是非、封建迷信及賭博現(xiàn)象。農(nóng)民群眾安居樂(lè)業(yè)，生產(chǎn)生活條件優(yōu)越，全村呈現(xiàn)出祥和穩(wěn)定的良好局面。

通過(guò)和村委會(huì)成員進(jìn)村工作，他和村里百姓接觸更深，更能體會(huì)到他們生活中的難處，更能為他們著想;此外，充分認(rèn)識(shí)到媒體的重要性。底廟村要發(fā)展，必須要加大宣傳力度，讓人們知道底廟村，了解底廟村，愿意來(lái)底廟村投資。

工作的一年，每接觸村里的一件具體事務(wù)，他都能學(xué)到很多東西。與百姓溝通交流，與村干部搞好關(guān)系，處理不同事務(wù)的不同方法等，相信在以后的工作中會(huì)學(xué)到更多的東西，得到更大的進(jìn)步，成為底廟村最扎實(shí)的村官。

三、在組織紀(jì)律方面，作為一名黨員，他時(shí)刻高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)定和上級(jí)組織部門(mén)的紀(jì)律要求，按時(shí)上班，按時(shí)參加學(xué)習(xí)、會(huì)議，沒(méi)有出現(xiàn)無(wú)故缺席現(xiàn)象，在自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，認(rèn)真、踏實(shí)、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。

四、正視自己的不足，勤于檢討。雖然他從各方面有了很大的提高，但是與老村干部相比，還是有很大的不足。首先，工作毛躁，雖然不至于出現(xiàn)大的失誤，但還是給工作帶來(lái)很大的困難;其次，空有一腔熱情，工作方法經(jīng)驗(yàn)不足，農(nóng)村工作比較繁瑣，沒(méi)有現(xiàn)成的公式，必須要隨機(jī)應(yīng)變，靈活處理各種問(wèn)題。在以后的工作中，他決心經(jīng)常向老同志請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，工作中勤于總結(jié)，盡快把自己完善起來(lái)，不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，作一名合格的村官。

五、今后的打算

他的工作才剛起步，知道自己還有很多的不足，但是他會(huì)不斷學(xué)習(xí)，不斷地磨練自己，努力做好本村的各項(xiàng)工作，全面提高自身素質(zhì)，做一名領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意的大學(xué)生村官：

首先，要繼續(xù)深入了解農(nóng)村，扎根農(nóng)村。多接近群眾，傾聽(tīng)群眾心聲;多向村干部、群眾學(xué)習(xí)，熟悉處理村里事務(wù)的方法;對(duì)走訪(fǎng)，多辦實(shí)事，不與群眾產(chǎn)生距離。

其次，權(quán)力為本村的發(fā)展出謀劃策，力求相關(guān)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。利用各項(xiàng)幫扶優(yōu)惠政策，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，搞好適合本村發(fā)展的項(xiàng)目，大力發(fā)展“三來(lái)一加”，爭(zhēng)取帶動(dòng)全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

第三、立足實(shí)際，融入群眾。結(jié)合第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，抓學(xué)習(xí)，開(kāi)思路，解決群眾關(guān)心及有關(guān)群眾切身利益的問(wèn)題，讓群眾得到實(shí)惠。

最后，要加大宣傳力度，為底廟村的發(fā)展謀求更多的機(jī)會(huì)。通過(guò)宣傳，展現(xiàn)底廟村良好的村情村貌。提高村子的知名度，吸引更多的投資，為底廟村的全面發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

第四篇：先進(jìn)個(gè)人總結(jié)

時(shí)間的車(chē)輪一往無(wú)前永不停息，在指尖流過(guò)而看不到任何痕跡，人生輪回留念似水。20XX年上半年即將過(guò)去，回顧這半年忙碌而又愉快的工作，在平時(shí)的訓(xùn)練和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，我深深的知道了消防工作的重要性！

隨著春節(jié)的日異臨近，春節(jié)前夕，我們對(duì)整個(gè)噴漆車(chē)間消防設(shè)施、消防器材、對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)防火部位進(jìn)行了全面檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理及時(shí)上報(bào)，春節(jié)是一個(gè)隆重的節(jié)日，是一個(gè)與親人團(tuán)聚的日子，由于我們的工作性質(zhì)特殊，沒(méi)有回家與親人團(tuán)聚，認(rèn)真堅(jiān)守再自己的崗位上，履行好自己的職責(zé)，上崗一分鐘負(fù)責(zé)六十秒的心態(tài)去對(duì)待自己的工作，為春節(jié)的安保工作做出巨大貢獻(xiàn)！我們深知很保安全保穩(wěn)定的工作更加艱巨安全是企業(yè)發(fā)展的根本保障，時(shí)時(shí)受召喚夜夜在守候，一顆為企業(yè)的安危跳躍著！

三月低由于十幾名考同志辭職離隊(duì)，新兵的注入，人員的休假，還有一些臨時(shí)勤務(wù)種種因素，一直是三包一的勤務(wù)，自然而然的給我們的工作加大了壓力雖然有點(diǎn)緊張，但我們一直沒(méi)有放松認(rèn)真值好每一個(gè)班，履行好自己的職責(zé)！

為了豐富戰(zhàn)士的業(yè)余生活隊(duì)里還舉行了各種各樣的活動(dòng)，每天晚上組織觀看新聞聯(lián)播…讓?xiě)?zhàn)士們了解中國(guó)，關(guān)心國(guó)家，了解國(guó)際形式，每周五還觀看電影等一系列活動(dòng)使戰(zhàn)士的氣氛更加活躍！

上半年以來(lái)…噴漆車(chē)間進(jìn)行了幾次明火作業(yè)，為保證車(chē)間的安全車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)長(zhǎng)安排我們到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，既然把這種任務(wù)交給我們那是對(duì)我們的信任也是對(duì)我們工作的肯定，在苦在累也要完成！讓領(lǐng)導(dǎo)放心給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)滿(mǎn)意的結(jié)果！

在這半年的時(shí)間里…我有過(guò)迷茫、有過(guò)喜悅、有過(guò)失敗、有過(guò)成功。消防生活不再神秘，又是那樣的實(shí)在那樣的溫馨。在以后的工作中，要多看多想多做多主意細(xì)節(jié)，考慮周全的做好每一件事，值好每一個(gè)崗，再訓(xùn)練上要培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，刻苦訓(xùn)練在這樣的一個(gè)環(huán)境下使我不斷的成長(zhǎng)！

第五篇：先進(jìn)個(gè)人總結(jié)材料

先進(jìn)個(gè)人總結(jié)材料

王浩月同志2009年12參加工作，在黨和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，一直兢兢業(yè)業(yè)，勤于思考，并始終以“樹(shù)立良好職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)”作為工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持思想政治上求“正”、業(yè)務(wù)水平上求“精”、服務(wù)質(zhì)量上求“高”，團(tuán)結(jié)協(xié)作，默默奉獻(xiàn)，任勞任怨，受到領(lǐng)導(dǎo)、同事一致好評(píng)。

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高理論思想水平

自參加工作以來(lái)，始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“以人為本”理念，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)思想理論各方面的知識(shí)，不斷提高自身的修養(yǎng)，從而真正實(shí)踐黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨。堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)政治思想理論，努力提高政治思想覺(jué)悟，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，緊密結(jié)合自己的工作實(shí)際，將其思想充分融入到自身工作當(dāng)中，不斷充實(shí)自己并收到良好的效果。

二、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量

2009年剛剛走出校門(mén)的她，因?yàn)榈谝淮谓佑|高速客服工作，不僅對(duì)高速知識(shí)一無(wú)所知，對(duì)客服工作也并不了解，為了能做好這份來(lái)之不易的工作，他每天都在認(rèn)真學(xué)習(xí)高速相關(guān)知識(shí)，主動(dòng)向老人員學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，把能為司乘人員提供準(zhǔn)確信息作為自己追求的至高目標(biāo)。他認(rèn)為，作為一名優(yōu)秀的客服代表，不僅需要熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，還要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更體現(xiàn)到細(xì)節(jié)上，他嚴(yán)格要求自己練好口功，克服山東口音；練好耳功，達(dá)到聽(tīng)聲知人的要求。休息時(shí)間，還要組長(zhǎng)幫他采集她的電話(huà)錄音，爾后反復(fù)聽(tīng)，反復(fù)尋找不足。她懷著對(duì)高速事業(yè)的無(wú)限忠誠(chéng)，在工作崗位上刻苦學(xué)習(xí)，始終面帶微笑、熱情周到、準(zhǔn)確無(wú)誤地為司機(jī)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力爭(zhēng)將每一通電話(huà)做到完美，讓每一位用戶(hù)滿(mǎn)意，受到了廣大司乘人員的贊揚(yáng)。也是在她微笑服務(wù)的帶動(dòng)下，全組人員都在心中產(chǎn)生了強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，做到急司機(jī)之所急，全心全意為司機(jī)服務(wù)。

三愛(ài)崗敬業(yè)，關(guān)心集體

她不但是工作上的佼佼者，也是我們組員信任的“小大姐”。組內(nèi)只要有問(wèn)題找她幫助，她一定會(huì)熱情幫助，細(xì)心教導(dǎo)。年紀(jì)雖然不大，但正是因?yàn)槌练€(wěn)，冷靜，讓組員的內(nèi)心有一種安全感和信任感。她以無(wú)怨無(wú)悔、默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)精神，用春秋寒暑始終如一地書(shū)寫(xiě)著自己的人生信條。熟悉他的人都有這樣一個(gè)印象，生活中不善言談，但身邊的朋友都是交心的朋友。工作上富有激情，常常工作到忘我。她正是用這樣的個(gè)性，默默地工作在平凡的崗位上，始終如一。俗話(huà)說(shuō)，一個(gè)人做點(diǎn)事情并不難，難就難在持之以恒。她愛(ài)崗敬業(yè)，把工作視為自己的生命，把讓每一位用戶(hù)都滿(mǎn)意視為自己的工作目標(biāo)。干一行愛(ài)一行的工作態(tài)度讓她在工作中培養(yǎng)興趣愛(ài)好，展示個(gè)人特長(zhǎng)，發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，達(dá)到公司與個(gè)人的同步發(fā)展。同時(shí)用一顆真摯的愛(ài)心關(guān)心著身邊的每一個(gè)人。

她在崗位上矢志不移，繼續(xù)一如既往地實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值，用她持之以恒的進(jìn)取精神，創(chuàng)造著屬于自己的成就。同事，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可成了她繼續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力。如今，他正用實(shí)際行動(dòng)，按照自己的人生信條，繼續(xù)在人生的坐標(biāo)上追尋著屬于真正自我的那一個(gè)個(gè)閃光點(diǎn)……