第一篇：跟單文員簡歷范例

跟單文員簡歷范例

個人基本簡歷

--

目前所在地： 廣州

戶口所在地： 花都

婚姻狀況： 未婚

培訓(xùn)認(rèn)證：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型： 普通求職國籍： 中國 民族： 壯族 身材： 160 cm 50 kg 年齡： 23 歲 誠信徽章：

市場銷售/營銷類：銷售助理、行政專員/助理：行政助理、文員、文案策劃專員：文案.應(yīng)聘職位： 策劃

工作年限： 1

求職類型： 全職

月薪要求： XX--3500

公司名稱：

公司性質(zhì)：

擔(dān)任職務(wù)： 職稱： 無職稱 可到職-隨時 希望工作地區(qū)： 廣州 深圳 佛山 廣州和潤外貿(mào)公司起止年月：XX-10 ～ XX-05 私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他 跟單文員

主要的工作是接到業(yè)務(wù)的訂單,要跟進(jìn)工廠的生產(chǎn)進(jìn)度,要確認(rèn)樣板,工作描述： 催貨期,訂包裝材料和分發(fā)包裝材料給各工廠包裝,以圖片或文字的方式告知工廠如何進(jìn)行產(chǎn)品包裝,還要做部分地方工廠的驗(yàn)貨工作等

等

離職原因：

個人工作經(jīng)歷：

公司名稱：

公司性質(zhì)：

擔(dān)任職務(wù)： 個人原因廣州市金穗隆辦公設(shè)備有限公司起止年月：XX-02 ～ XX-08 私營企業(yè)所屬行業(yè)：文娛體育，辦公用品 銷售助理

主要的工作是：

1、負(fù)責(zé)銷售部的文件存檔。

2、詢價、報價、做報價

工作描述： 單傳真給客戶.3.維護(hù)公司的銷售、招投標(biāo)網(wǎng)站.4、開出貨單、合同.5、協(xié)助部門經(jīng)理工作等.離職原因：

因?yàn)榧依镉惺?/p>

教育背景本網(wǎng)

畢業(yè)院校： 廣東培正學(xué)院

最高學(xué)歷： 大專

所學(xué)專業(yè)一： 市場營銷

起始年月

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

XX-09

畢業(yè)-XX-07-01 所學(xué)專業(yè)二： 連鎖經(jīng)營管理 終止年月 XX-07 學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專 業(yè) 廣東培正學(xué)院 市場營銷 獲得證書 證書編號 畢業(yè)證書 120591XX0600173

4語言能力

外語： 英語 良好

國語水平： 優(yōu)秀粵語水平： 優(yōu)秀

工作能力及其他專長

詳細(xì)個人自傳

為人誠懇熱情，開朗樂觀,有主見，時間觀念強(qiáng)，做事認(rèn)真細(xì)心，處事冷靜，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，吃苦耐勞。有較強(qiáng)的組織能力、溝通能力、實(shí)際動手能力和團(tuán)體協(xié)作精神，能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。

從畢業(yè)至今工作也有一年半的時間，從學(xué)生的身份走向工作崗位，從中自己學(xué)到了很多

是書本知識沒有的東西，做事一定要有責(zé)任心，有計(jì)劃，有目標(biāo)，有團(tuán)隊(duì)合作精神，為公司創(chuàng)造更大的效益！真誠地希望貴公司能給我一個學(xué)習(xí)的機(jī)會及一個發(fā)揮才能的舞臺，我定會以飽滿的熱情和堅(jiān)韌的性格勤奮工作，與同事精誠合作為公司的發(fā)展盡最大的努力。

熟練word、Excel、PowerPoint等辦公軟件,有充分的管理理論和營銷理論知識,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通、策劃和組織能力,責(zé)任心強(qiáng).

第二篇：跟單文員簡歷

姓名：XXXX

目前所在： 清遠(yuǎn)

戶口所在： 清遠(yuǎn)

婚姻狀況： 未婚

培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加

誠信徽章： 未申請

求職意向

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 工廠跟單員：，銷售助理：，文秘/文員：

工作年限： 職稱： 4

求職類型： 全職

月薪要求： 2000--3500

工作經(jīng)歷

北京吉盛機(jī)電設(shè)備有限公司清遠(yuǎn)分公司起止年月：2007-07 ～ 2010-05 公司性質(zhì)： 股份制企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工

擔(dān)任職位： 跟單文員

工作描述：

1、從客戶的詢價到下單生產(chǎn)，再到交貨。

2、對辦公室文件的處理，圖紙管理,員工檔案管理。

3、收發(fā)并處理公司郵件.4、辦公室日常事務(wù)處理。

離職原因：廣州巨欣有限公司起止年月：2006-08 ～ 2007-06

公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：文娛、體育、辦公用品及設(shè)備 擔(dān)任職位： 銷售文員

工作描述： 聯(lián)系客戶，跟進(jìn)訂單，安排發(fā)貨并處理公司日常事務(wù)。離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校： 南華工商學(xué)院

最高學(xué)歷： 大專獲得學(xué)位:

專業(yè)一： 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)網(wǎng)頁美工

學(xué)校

起始年月 終止年月畢業(yè)日期： 2006-07 專業(yè)二：證書編號 中級 年齡：2 6 國籍： 中國 民族： 漢族 身高： 154 cm 體重： 40 kg可到職日期： 一個星期 希望工作地區(qū)： 清遠(yuǎn),荔灣區(qū), 所學(xué)專（機(jī)獲得證書 業(yè) 構(gòu)）

2004-09 2005-11

2004-09 2005-04 計(jì)算機(jī)全國計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)圖南華工網(wǎng)絡(luò)技形圖像處理模塊操作員級證*** 商學(xué)院 術(shù)網(wǎng)頁書 美工 南華工計(jì)算機(jī)全國計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)***

商學(xué)院 網(wǎng)絡(luò)技Dreamweaver平臺《網(wǎng)頁制

術(shù)網(wǎng)頁作員證書》

美工

語言能力

外語： 英語 良好 粵語水平： 優(yōu)秀

其它外語能力：國語水平： 優(yōu)秀

工作能力及其他專長熟悉計(jì)算機(jī)相關(guān)軟件的操作，如Office辦公軟件等；對文職類工作有了相對的了解。從事過四年的生產(chǎn)跟單，熟悉下單-生產(chǎn)-生產(chǎn)進(jìn)度-交貨等流程。對工作認(rèn)真，負(fù)責(zé)。詳細(xì)個人自傳

本人活潑開朗，真誠待人,樂于和周圍的人和諧相處，敢于面對困難與挑戰(zhàn)；熟悉計(jì)算機(jī)相關(guān)軟件的運(yùn)用；工作認(rèn)真、細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神與團(tuán)隊(duì)合作意識。

經(jīng)過四年的文職、跟單生涯，對這方面有了相對的了解。因此我有信心能把工作做好。

我的信條是：世上只有走不完的路，沒有開辟不了的路，更沒有架不起的橋！一個合作的機(jī)會，對我來說便是一個良好的開端，我愿意將個人價值放在與貴單位全體員工共同努力的工作中去實(shí)現(xiàn)。我期待著您的好消息。相信您的眼光，相信您的選擇！我定會還您一份驚喜。

第三篇：應(yīng)聘跟單文員求職簡歷

應(yīng)聘跟單文員求職簡歷范文

在跟單文員簡歷上有所選擇的彰顯自我，揚(yáng)長避短是很重要，但是在揚(yáng)長避短上也需要講究一定的度量。所有的人都知道“人無完人金無足赤”的道理，如果在個人簡歷上所體現(xiàn)出來的是一個完美的人，那么，顯然其中就有很多的水分，也就缺少了很大的真誠度，這也是很多人經(jīng)常會進(jìn)入的一些誤區(qū)。

篇一：應(yīng)聘跟單文員求職簡歷范文

個人信息

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性

別： 女

民

族： 漢族

出生日期： 1988年08月21日

戶

口： 廣東省

學(xué)

歷： 大專

畢業(yè)院校： 上海同濟(jì)大學(xué)

畢業(yè)時間： 20xx年06月

所學(xué)專業(yè)： 商務(wù)英語管理

外語水平： 英語(PETS3)

電腦水平： 熟練

工作年限： 1年

聯(lián)系方式：

求職意向

工作類型： 全職

單位性質(zhì)： 內(nèi)資、外資、私營、個體、事業(yè)

期望行業(yè)： 專業(yè)服務(wù)、咨詢、財會、法律、金融業(yè)(投資、保險、證券、銀行、基金)、市場、廣告、公關(guān)、旅游、酒店、餐飲服務(wù)、物業(yè)管理、商業(yè)中心

期望職位： 總經(jīng)理助理、部門助理/秘書/文員、行政主管/專員/助理、人力專員/助理、投資顧問/投資分析

工作地點(diǎn)： 西湖區(qū)、濱江區(qū)、蕭山區(qū)、上城區(qū)

期望月薪： 1000XX

教育經(jīng)歷

XX年—XX年在新加坡英華美精文專修學(xué)院上海分校

專業(yè)是商務(wù)英語管理

XX年—XX年在上海同濟(jì)大學(xué)

專業(yè)是商務(wù)管理

培訓(xùn)經(jīng)歷

XX年6月7月在電信杭州分公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)接到服務(wù)熱線各種問題，如何解決各種問題，讓顧客得到滿意

XX年9月在新加坡英華美精文專修學(xué)院上海分校獲得高等學(xué)校英語應(yīng)用能力考試A級

XX年6月在新加坡英華美精文專修學(xué)院上海分校獲得Advanced Proficiency in English證書

XX年5月 新加坡英華美精文專修學(xué)院上海分校 在上海考BEC(商務(wù)英語)初級

XX年6月在新加坡英華美精文專修學(xué)院上海分?？忌虅?wù)國際初級證書，9月將拿到由新加坡發(fā)的國際初級證書

工作經(jīng)驗(yàn)

XX年6月—9月在杭州龍喜大酒店擔(dān)任話務(wù)接線員

XX年6月—9月在電信杭州分公司擔(dān)任10086電話服務(wù)熱線

XX年10月—12月的上海人小鬼大電視欄目劇擔(dān)任咨詢顧問

XX年3月—6月在上海教育培訓(xùn)公司擔(dān)任家教(一對一)

XX年8月—XX年12月在浙江增闊科技股份有限公司擔(dān)任助理兼公關(guān)

本人在工作上具有高度的積極性，吸收力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)精神，與人為善，是苦，耐勞，能主動的去適應(yīng)環(huán)境，有上進(jìn)心，做事認(rèn)真仔細(xì)，有耐心和責(zé)任心，能承受工作壓力。

篇二：應(yīng)聘跟單文員求職簡歷范文

個人信息

fwdq

性

別： 女

婚姻狀況： 已婚

民

族： 漢族

戶

籍： 廣東河源

年

齡： 29

現(xiàn)所在地： 廣東東莞

身

高： 162cm

希望地區(qū)： 廣東東莞

希望崗位： 公司文職類文員

貿(mào)易類業(yè)務(wù)跟單員

物流/采購類采購專員/助理

電子/電器/元件類其他相關(guān)職位

尋求職位： 文員、跟單文員、采購文員

待遇要求： 3500元/月 可面議 要求提供住宿

最快到崗： 1個月之內(nèi)

教育經(jīng)歷

199709 ～ XX07 紫金中學(xué) 普高 高中

工作經(jīng)驗(yàn)至今11年0月工作經(jīng)驗(yàn)，曾在4家公司工作

***公司名稱(XX11 ～ 至今)

公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 儀器儀表、電工設(shè)備、工業(yè)自動化

擔(dān)任職位： 商務(wù)文員 崗位類別： 其他相關(guān)職位

工作描述： 負(fù)責(zé)銷售部文檔管理，幫銷售員處理報價訂單事宜等，每周做未收款報表、對賬單給客戶，安排開發(fā)票催款等事宜及處理辦公室日常事務(wù)。自己還跟進(jìn)一部分客戶。

***公司名稱(XX07 ～ XX10)

公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 橡膠、塑料制品

擔(dān)任職位： 業(yè)務(wù)助理 崗位類別： 文員

工作描述： 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員的訂單處理，包括跟生產(chǎn)部溝通生產(chǎn)進(jìn)度，跟客戶溝通交貨事宜等;及業(yè)務(wù)員差旅費(fèi)報銷，定購辦公用品及其他日常事務(wù)處理。

***公司名稱(XX05 ～ XX06)

公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 橡膠、塑料制品

擔(dān)任職位： 前臺文員 崗位類別： 前臺文員接待

工作描述： 負(fù)責(zé)接待來訪客戶，電話轉(zhuǎn)接，接收傳真等日常事務(wù)處理，在此期間工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，深愛領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。

***公司名稱(XX08 ～ XX04)

公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品?)

擔(dān)任職位： 物料文員 崗位類別： 文員

工作描述： 主要負(fù)責(zé)物料進(jìn)出數(shù)據(jù)，分配物料給各車間等。在此期間工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，深愛領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。

普通話： 流利 粵語： 流利

英語水平：

求職意向

發(fā)展方向： 文員/跟單文員/采購文員/人事文員/前臺文員

其他要求： 8小時,5天制

自身情況

自我評價： 多年的文員工作,使我深深體會到文員工作的重要性，更喜愛上了這個工作。這是一個需要更多責(zé)任心和細(xì)心去完成的工作。我使用五筆字型的中文錄入速度每分鐘 100字以上;能夠熟練的運(yùn)用word、excel等辦公室軟件。本人工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)一絲不茍、且具有很強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心。

第四篇：跟單文員

跟單文員工作內(nèi)容 1.聽從上級管理意見，聽從其他部門，每日下車間追查生產(chǎn)狀況是否可以滿足客戶交期。

2.負(fù)責(zé)客戶樣品管理：

1）當(dāng)工程接到新產(chǎn)品單時，配合工程向客戶尋求相關(guān)資料，2）當(dāng)客戶有交貨需求時，督促工程迅速完成樣本工作。

3）如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預(yù)產(chǎn)FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。

4）當(dāng)工程送樣達(dá)成，參與新產(chǎn)品發(fā)布會，在會議前后時向客戶訊證，并索要正式訂單。

5）將工程確認(rèn)的樣品，按冊記錄發(fā)放給品質(zhì)部門，作為量產(chǎn)的管制依據(jù)。

6）如品質(zhì)部門或客戶對樣品提出疑問，將信息傳達(dá)給工程處理。吳龍得 2015-03-09 13:29:49 3.下單跟單工作：

1）追客戶下FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。

2）依據(jù)客戶訂單下公司內(nèi)部制造命令單通知各部門做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，并做好工單發(fā)放記錄，避免造成有單無貨或有貨無單情況。

3）審核生產(chǎn)日報表，進(jìn)行工單產(chǎn)能結(jié)算工作，以追蹤工單達(dá)成情況

4）開立發(fā)料通知單給生產(chǎn)部門和物料員，通知其部門做好物料的準(zhǔn)備工作。5）如有其他物料需要領(lǐng)取的，審核領(lǐng)料部門是否領(lǐng)料正常。

6）督促PC計(jì)劃員依據(jù)客戶交期情況，與生產(chǎn)部門協(xié)商制訂生產(chǎn)計(jì)劃表，并依據(jù)生產(chǎn)狀況和客戶協(xié)商交期。

7）如公司生產(chǎn)量或生產(chǎn)工藝無法達(dá)成客戶交期需要外發(fā)供應(yīng)商的,開立外協(xié)申請單給外協(xié)跟單員。

吳龍得 2015-03-09 13:31:05 4.出貨追蹤管理工作：

1）將和客戶協(xié)商的交期制定成出貨計(jì)劃，請倉庫，品質(zhì)做好出貨準(zhǔn)備。2）如客戶對出貨時間有疑問，與客戶協(xié)商；盡量滿足其合理的要求。

3）督促生產(chǎn)部門達(dá)成交期并及時入庫，要求倉庫及時備料請品質(zhì)部門檢驗(yàn)，以上工作需要提前完成，避免出現(xiàn)備料不及時或無計(jì)劃的出貨。

4）當(dāng)倉庫備好產(chǎn)品時，依據(jù)備料數(shù)量開立客戶送貨單，要求倉庫按照客戶要求時間內(nèi)將貨物送到。

5）督促倉庫送貨員將送貨單準(zhǔn)確收回，并建檔以方便查帳。5.其他工作：

1）按時和客戶有關(guān)人員進(jìn)行帳務(wù)核對，確保送貨單沒有失誤。2）召開新產(chǎn)品發(fā)布會時，要參加。

3）如客戶有變更交期的，積極與PC協(xié)商，修訂生產(chǎn)計(jì)劃，督促生產(chǎn)部門執(zhí)行之。

4）如客戶有緊急插單的，立即召開緊急插單說明會，向生產(chǎn)部門說明插單重要性，督促生產(chǎn)部門執(zhí)行。

5）如生產(chǎn)部門因交期沒有達(dá)成，及時和客戶協(xié)商，商討新的交貨時間。

6）如有品質(zhì)問題而影響交期的，同樣及時和客戶協(xié)商，商討新的交貨時間，必要時和品質(zhì)部門協(xié)商讓步接受；如需要返工處理的，當(dāng)接到品質(zhì)信息時，確認(rèn)工程和品質(zhì)部門意見，及時與生產(chǎn)部門溝通返工完成時間。跟單文員主要工作范圍是生產(chǎn)部門，登記好產(chǎn)品的生產(chǎn)情況，管理好產(chǎn)品的相關(guān)信息，跟進(jìn)下單情況。其一日的工作流程可以歸納成以下的工作順序： 1.聽從上級管理意見，聽從其他部門，每日下車間追查生產(chǎn)狀況是否可以滿足客戶交期。

2.負(fù)責(zé)客戶樣品管理：

1）當(dāng)工程接到新產(chǎn)品單時，配合工程向客戶尋求相關(guān)資料，2）當(dāng)客戶有交貨需求時，督促工程迅速完成樣本工作。

3）如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預(yù)產(chǎn)FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。

4）當(dāng)工程送樣達(dá)成，參與新產(chǎn)品發(fā)布會，在會議前后時向客戶訊證，并索要正式訂單。

5）將工程確認(rèn)的樣品，按冊記錄發(fā)放給品質(zhì)部門，作為量產(chǎn)的管制依據(jù)。

6）如品質(zhì)部門或客戶對樣品提出疑問，將信息傳達(dá)給工程處理。

第五篇：跟單文員年終總結(jié)

跟單文員年終總結(jié)范文1

進(jìn)公司已經(jīng)近一年，對公司的業(yè)務(wù)流程已經(jīng)有初步的了解和認(rèn)識，20xx年即將過去，現(xiàn)總結(jié)一下幾點(diǎn)：

一、業(yè)務(wù)能力

1、對公司的產(chǎn)品一定要熟悉，只有對產(chǎn)品熟悉，才能根據(jù)產(chǎn)品的情況定位市場，當(dāng)客戶提到專業(yè)的問題的時候，才能多給客人提建議并且推薦相匹配的產(chǎn)品。

2、對市場的了解，包括客人目標(biāo)市場的了解以及同行業(yè)其他公司的相關(guān)信息的咨詢，并能推陳出新，給客人提供款的產(chǎn)品。

3、業(yè)務(wù)技巧，客人都喜歡和專業(yè)的業(yè)務(wù)員溝通，因?yàn)樵诤涂腿藴贤ǖ倪^程中也是一個互相學(xué)習(xí)的過程，在電話電郵的過程中，我們通過和客人的交談來了解客人的需求。

二、個人素質(zhì)能力

1、誠實(shí)守信

客人比較注重業(yè)務(wù)的誠信以及事情處理的時效性。

2、熱情

業(yè)務(wù)員需要對本職工作需要有熱情，才能開展好工作，特別是做外貿(mào)是一個很漫長的一個過程，需要對客人熱情。

3、耐心

在外貿(mào)開發(fā)客人的過程中，周期比較長，客人需要持續(xù)的跟下去，一定需要耐心，定好工作計(jì)劃，有條不紊的開展。

4、自信心

詢盤的客人當(dāng)中是海量的信息，真正有意向性的客人需要逐步的篩選，真正下訂單的也就那么幾個，但是需要有信息一直跟下去，因?yàn)閺目腿藦牟皇煜さ绞煜さ叫湃文阈枰欢〞r間的`接觸。

三、公司平臺

公司在環(huán)球的后臺持續(xù)運(yùn)行，要持續(xù)更新產(chǎn)品并且盡快維護(hù)和更新。

四、公司網(wǎng)站

公司的網(wǎng)站目前尚還需要更新速度以及健全產(chǎn)品信息。

五、業(yè)務(wù)還需要加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)知識。

比如對市場訊息的把握。

六、公司各部門之間需緊密協(xié)調(diào)。

針對目前的情況對20xx年的建議

1、公司目前的規(guī)模正在上升期，客戶群的建立和維護(hù)都需要一個過程，在現(xiàn)有條件上還需要多開發(fā)新的資源，可多尋找多方途徑以及渠道增加客戶群體。

2、充分利用好目前現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺，和客人保持跟進(jìn)，針對客人不同的群體給客人建議向匹配的產(chǎn)品?？啥嘣诰W(wǎng)絡(luò)平臺上尋找客人信息。

3、展會，可多參加一些展會提升產(chǎn)品的影響力。利用有效資源，盡量低成本開發(fā)以及接觸合作客戶。針對客人的特征花不同的心思，重點(diǎn)客人重點(diǎn)開發(fā)，其他尚無具體意向性的客人可不必花費(fèi)太多的比例時間。

4、多向客人推薦我們公司有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品和客戶關(guān)系維持融洽。多和客人溝通，對我們的服務(wù)提出意見以便后續(xù)的改進(jìn)。報價單盡量做到新穎并吸引客人要求。產(chǎn)品圖片盡量做到精美及完善。多學(xué)習(xí)一些商貿(mào)郵件以及和客人溝通的技巧。

5、了解本行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，如有些產(chǎn)品會有一定的淡旺季，要根據(jù)不同時期制定不同的推行計(jì)劃。

跟單文員年終總結(jié)范文2

20xx年一年來,我作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,一直負(fù)責(zé)外貿(mào)的單證及貨款回收的工作。具體外貿(mào)工作如下:

一、跟貨代聯(lián)系訂艙。

1、制作托書,托書上注明出運(yùn)港,目的港,品名,件數(shù),毛重。

2、索要進(jìn)倉地址(送貨通知)

二、制作銀行交單所需單證(L/C)和客人所需單證(T/T)。

1、根據(jù)合同制作商業(yè)發(fā)票和裝箱單。

2、和貨代確認(rèn)提單。

3、到商檢局做產(chǎn)地證。

4、根據(jù)信用證要求制作所需單證。

三、銀行交單。

如果可以押匯,準(zhǔn)備押匯合同,申請書,出口合同,待銀行審核信用證無誤后辦理相應(yīng)的押匯手續(xù)。

四、核銷。

核銷單使用和收回時一定要做好登記,以防丟失。要及時做單證收齊,檢查是否有到期未收回的核銷單和漏開的出口商業(yè)發(fā)票。

跟單是一個看似簡單的工作,其實(shí)在工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細(xì),仔細(xì),再仔細(xì)的的工作態(tài)度,因?yàn)槿绻覀冊诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失,例如我們在確認(rèn)產(chǎn)地證,提單的時候出現(xiàn)失誤,就會給公司帶來一些不必要的損失,如果我們在做跟單時出現(xiàn)數(shù)字上的錯誤,那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認(rèn)真,細(xì)致。為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個方面入手:

1)在確認(rèn)單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性,可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩,甚至直接影響到客戶的正常提貨,所以也必須做到準(zhǔn)確無誤。

如:確認(rèn)提單時需注意:出運(yùn)港,目的港,客人的名稱地址,通知人,發(fā)貨人,件數(shù),毛重(不要顯示成了凈重),體積,逐字核對。

提單確認(rèn)好后,待貨物報關(guān)放行,裝船開航后。讓貨代寄提單。需要付款買單的,先讓他們開具發(fā)票,傳真過來,憑傳真件付款,寄單。

2)在做箱單方面。在我們得到產(chǎn)地證的時候我們就可以做箱單,做好以后先放好,在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,這樣可以非常有效的減免失誤率。

3)對貨款及單證,貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨,寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款,才算是完成了這一票的跟蹤。

跟單是一份細(xì)致的工作,由不得半點(diǎn)馬虎,一點(diǎn)點(diǎn)的差錯可能就會給公司帶來較大的損失,在具體的工作過程中,作為一個新的銷售跟單,我也曾犯過低級的錯誤,有些失誤完全是可以避免的。

跟單的工作需要細(xì)心,還需要穩(wěn)重,要做到這些,一是要從基本功上多下功夫,對業(yè)務(wù)熟練掌握;二是要主動培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣,無論面對什么樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁;三是要主動的'與銷售經(jīng)理,與各個部門的同事溝通,做到不恥下問,不懂就問,有疑問就問;四是要有鍥而不舍的精神,跟單在一開始可能是一件新奇的工作,時間長了可能會產(chǎn)生厭煩的情緒,這是需要避免的,無論從事什么性質(zhì)的工作,都是在發(fā)揮自己的作用,只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

跟單文員年終總結(jié)范文3

時間一晃而過，彈指之間，20xx年已過半，過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，回顧過去的半年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作的主要職責(zé)

1、合同

(1)合同的制定：與客戶及業(yè)務(wù)員確定合同規(guī)格及價格進(jìn)行制定合同。

(2)合同的審批流程：根據(jù)公司要求接程序要求完成合同的審批。

2、下單及發(fā)貨跟進(jìn)：下單員根據(jù)合同下單后，及時進(jìn)行核對;訂單審批完，跟進(jìn)物流發(fā)貨情況并周一、周三、周五跟蹤貨柜狀態(tài)，最終完成貨物達(dá)到客戶公司。

3、產(chǎn)品質(zhì)量及破損投訴

(1)產(chǎn)品質(zhì)量投訴：因客戶生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)玻璃質(zhì)量問題提出投訴。

(2)破損投訴：因客戶在接收玻璃時，發(fā)現(xiàn)玻璃破損提出投訴。

以上情況，及時與客戶溝通，并讓客戶將相關(guān)資料(玻璃相片、箱票、發(fā)貨清單)提供于我，我及時將投訴信息交于客服部，并跟進(jìn)質(zhì)保部調(diào)查情況，質(zhì)保部調(diào)查出結(jié)果后，根據(jù)調(diào)查結(jié)果與客戶及業(yè)務(wù)員溝通，提交處理意見。

4、生產(chǎn)計(jì)劃：與客戶及業(yè)務(wù)確認(rèn)下月生產(chǎn)計(jì)劃，并制定表格發(fā)于計(jì)劃部，分時間段跟進(jìn)生產(chǎn)情況，以確保及時生產(chǎn)。

5、回款及余額查詢：定期與業(yè)務(wù)員確認(rèn)當(dāng)周或當(dāng)月回款情況，并每天查看客戶帳上余額。

6、每月對賬單及發(fā)票

(1)每月對賬單與客戶核對，如有問題及時溝通并及時處理。確保每月賬目明確。

(2)發(fā)票：每月三次開票，及時寄于客戶，并確認(rèn)客戶收到。

7、客戶三證及開票資料：開發(fā)新客戶需提供齊全資料，老客戶定期查看證件是否有效。

8、工作聯(lián)絡(luò)函：因工作需要，需與各部門協(xié)調(diào)幫助。例：箱票的.變更、產(chǎn)品包裝的變更等。

二、工作完成情況

集裝箱跟進(jìn)，總合計(jì)：汽車銷售部：179個。華北大區(qū)：25個。華東大區(qū)：76個。

三、工作中的缺點(diǎn)與不足及下步措施

1、制定合同時，未達(dá)到正確率百分百，以后多自我審查。

2、當(dāng)天生產(chǎn)玻璃厚度未及時了解。以后多與計(jì)劃部溝通、

3、下單后，跟進(jìn)裝柜未及時。以后再與跟進(jìn)。

4、個人技能未達(dá)到跟單員的要求，以后加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。

在以后的工作提高個人技能，調(diào)整心態(tài)，踏實(shí)勤奮的進(jìn)入工作角色，把工作做好，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，做好每一件小事，在工作中不斷地進(jìn)步和完善來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對大家的關(guān)懷和培養(yǎng)!

跟單文員年終總結(jié)范文4

忙碌的20xx年即將過去，充滿希望的20xx年即將到來?；厥自诠竟ぷ鞯陌肽陼r間，在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的協(xié)助和配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下：

一：半年的工作表現(xiàn)

（一）接客戶的訂單，客戶下單方式主要有電話（口頭）、傳真、E-mail三種方式。公司一般是以接傳真的方式下單，在接到訂單的時候要確認(rèn)產(chǎn)品名稱規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。

（二）審單需做以下幾點(diǎn)：品名規(guī)格、單價金額、數(shù)量、交期、、包裝規(guī)格、出貨方式和注意事項(xiàng)。

（三）與客戶的聯(lián)系和溝通，處理客戶下訂單時所遇到的問題，跟蹤貨物的生產(chǎn)和發(fā)貨，以及是貨物在運(yùn)輸過程中的情況。

（四）跟單文員的言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。對客戶的要求和問題均做到有問必答。

（五）客戶的貨款，在貨物生產(chǎn)完成以后，及時通知客戶準(zhǔn)備貨款，當(dāng)貨款到位以后，及時安排發(fā)貨。

（六）接到客戶的樣板和樣油，及時下樣品單，跟蹤樣品的打樣，做好記錄，及時安排樣品的發(fā)出。

二:工作中存在的.問題和建議：

（一）經(jīng)常會出現(xiàn)缺料的現(xiàn)象，導(dǎo)致貨物生產(chǎn)不及時，影響交貨日期。我建議采購部門能多跟蹤缺料產(chǎn)品的原材料是否到貨，到貨后能及時通知生產(chǎn)部門及時生產(chǎn)。

（二）客戶打款對公的賬號今天打款今天不能及時查到，影響客戶的交貨日期

（三）色漆生產(chǎn)很慢，經(jīng)常到了交貨日期，色漆還沒有生產(chǎn)來。我建議調(diào)色部門能提高生產(chǎn)效率，調(diào)色主管跟蹤色漆的生產(chǎn)進(jìn)度，生產(chǎn)完成后能及時通知跟單文員及時安排發(fā)貨。

回顧半年以來的工作，我在思想上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，工作還不夠嚴(yán)謹(jǐn)，處理工作的中出現(xiàn)的問題有時不夠及時。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，把自己培養(yǎng)成一名合格的員工。

20xx年12月19號