第一篇：辦公室主任述職材料

辦公室主任述職材料

一年來(lái)，在庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的支持配合下，經(jīng)過(guò)辦公室全體同志的共同努力，較好的完成了年度工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、工作任務(wù)完成情況

2012年，按照單位下達(dá)的年度工作任務(wù)目標(biāo)，辦公室開展并完成了以下幾項(xiàng)工作 ：一是開展了機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)，以及 “五型機(jī)關(guān)”、“創(chuàng)佳評(píng)差”、黨風(fēng)廉政工作；達(dá)到了預(yù)期目的，并通過(guò)了上級(jí)部門組織的考核考評(píng)。二是組織了單位職工政治學(xué)習(xí)，搞好了職工思想教育；三是嚴(yán)格實(shí)行了指紋簽到，搞好了機(jī)關(guān)考勤；四是搞好了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，實(shí)施了衛(wèi)生、考勤監(jiān)督，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)安全管理，達(dá)到了安全無(wú)事故；五是完成了資產(chǎn)、財(cái)產(chǎn)采購(gòu)工作，嚴(yán)格控制了費(fèi)用支出；六是協(xié)調(diào)搞好了黨務(wù)、政務(wù)、工會(huì)各項(xiàng)工作；此外，我們還完成了各項(xiàng)檢查會(huì)務(wù)接待工作、職工勞資、福利工作、養(yǎng)老醫(yī)療住房三大保險(xiǎn)繳交工作、上級(jí)文件的歸檔及傳達(dá)工作、本庫(kù)文件的起草、發(fā)文工作以及機(jī)關(guān)日常工作。努力完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)；

辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，文書處理、檔案管理、文件收發(fā)、會(huì)議安排、來(lái)客接待等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，辦公室各成員自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落。

二、本人思想工作情況

在工作中，本人能自覺(jué)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，積極履行職責(zé)，并積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具備了一定的業(yè)務(wù)能力和工作能力。能逐一圓

滿地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。正確看待辦公室主任要面對(duì)上下左右，切實(shí)處理好各方面關(guān)系的工作實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心、責(zé)任感，樹立較高的思想境界和良好的服務(wù)意識(shí)，從工作大局出發(fā)，全心全意做好各項(xiàng)工作。

當(dāng)然，我本人還存在不少不足，一是政治理論水平還不夠高，個(gè)人文字綜合能力還不夠強(qiáng)，工作積極性還不夠好。離領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有一定差距。

在今后的工作中，我將繼續(xù)按照“三個(gè)代表”重要思想的要求，不斷加強(qiáng)和提高服務(wù)意識(shí)，把為職工服務(wù)落實(shí)到具體工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中。樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念、價(jià)值觀念、效率觀念，不斷提高服務(wù)水平，為我?guī)斓陌l(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

三、二0一三年工作計(jì)劃

在新的一年里，辦公室各成員要認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平，努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力掌握文書檔案處理方面的知識(shí)，做好檔案整理工作；

2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

3、注重本科室的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍；

4、不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平；

5、努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

第二篇：辦公室主任述職

辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，除文書處理、會(huì)議安排、迎來(lái)送往、用車管理、檔案管理、物業(yè)管理等日常工作外，還有一些臨時(shí)性工作安排。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我能夠自我加壓，不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了處理迅速、安排得當(dāng)。在任的幾年來(lái)，較好地履行了本崗位的工作職責(zé)，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是我的工作述職報(bào)告，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事評(píng)議。

一、辦公室主任的崗位職責(zé)

(一)辦公室主任需要具備的幾項(xiàng)職能。

1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的。主要表現(xiàn)在：第一，在決策形成過(guò)程中，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn)。第二，在決策實(shí)施過(guò)程中，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解工作進(jìn)展情況、審時(shí)度勢(shì)、強(qiáng)化控制。第三，在決策實(shí)施過(guò)程結(jié)束后，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)正確驗(yàn)證效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行新的決策活動(dòng)。

2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來(lái)自三個(gè)方面。一是來(lái)自上級(jí)部門的。主要是指上級(jí)交付的事項(xiàng)，如情況匯報(bào)、信息反饋、會(huì)務(wù)安排、活動(dòng)組織等，必須認(rèn)真對(duì)待，按期完成。二是來(lái)自公司決策決議，需要及時(shí)傳遞信息，監(jiān)督各職能部門正確履行命令、完成任務(wù);三是來(lái)自廠內(nèi)職能部門，要統(tǒng)籌運(yùn)用各種資源解決實(shí)際困難、提供有力的后勤保障。

3、管理職能。一是文書管理。及時(shí)、正確的處理各種公文，完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)文書撰寫任務(wù)，保證信息傳遞流暢。二是事務(wù)管理。如會(huì)議組織、公務(wù)用車、后勤接待、后勤維修、保潔管理、辦公采購(gòu)以及為公司職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)。

4、協(xié)調(diào)職能。主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào)，即指致力于上下級(jí)之間關(guān)系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào)，即協(xié)調(diào)各職能部門，能夠通過(guò)合理的資源配置保證生產(chǎn)工作良性運(yùn)轉(zhuǎn)和各部門之間的良好關(guān)系。三是內(nèi)部協(xié)調(diào)，做好內(nèi)部人員、內(nèi)部事務(wù)管理，形成團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì)組織，發(fā)揮部門的最大功效。

(二)辦公室主任具體的工作職能：

1、依據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作方針目標(biāo)的要求，及時(shí)編制本部門工作方針目標(biāo)，并組織、落實(shí)、檢查、修訂。

2、定期組織收集、分析、綜合有關(guān)行政、后勤、保衛(wèi)等方面的信息情況，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示工作，確保后勤保障工作得力。

3、負(fù)責(zé)組織各類的工作會(huì)議，并安排作好會(huì)務(wù)工作。

4、負(fù)責(zé)督促、檢查各職能部門對(duì)已下發(fā)決議、決定的貫徹執(zhí)行情況。

5、組織起草各類公文，上傳下達(dá)，信息流暢，并做好相關(guān)的立卷、歸檔、保管工作。

6、負(fù)責(zé)審批、安排后勤招待。按照工作需要、來(lái)客規(guī)格，合理安排招待和陪同人員，服務(wù)熱情、工作高效。

8、負(fù)責(zé)組織公司工裝的選型、比價(jià)、采購(gòu)、發(fā)放等工作。

9、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備、辦公用品的申報(bào)、采購(gòu)及各類辦公網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)施、辦公設(shè)備的維護(hù)維修。

10、負(fù)責(zé)企業(yè)文化宣傳及各類信息發(fā)布，并對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。

11、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交付的其他工作任務(wù)。

(三)存在的問(wèn)題和不足。

1、個(gè)人素質(zhì)、工作水平還需要繼續(xù)提高。組織活動(dòng)的駕馭能力;撰寫公文的經(jīng)驗(yàn);協(xié)調(diào)各類關(guān)系的熟練程度;都需要進(jìn)一步的提升。

2、人員配置方面未形成高效團(tuán)隊(duì)。部分人員的工作能力欠缺，對(duì)其溝通和培訓(xùn)不足。

3、對(duì)負(fù)責(zé)范圍的工作程序和績(jī)效考核還需進(jìn)一步細(xì)化，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、科學(xué)管理。

三、下一步的工作打算

1、立足本崗位，充分發(fā)揮個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的能力，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

2、積極組織與職工的溝通，提高職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度。

6、組織好各類重要的會(huì)議和接待，維護(hù)良好的公司形象。

7、做好日常的公文處理，保證政令貫徹、基層傳達(dá)、上下通氣。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

結(jié)束語(yǔ)：

做為很早一批來(lái)到安泰參加建設(shè)的一名職工，我時(shí)刻感受著這份成長(zhǎng)的喜悅和自豪。我心中有一個(gè)信念，一定要堅(jiān)持理想、虛心好學(xué)、不斷進(jìn)步，以職業(yè)道德時(shí)刻約束自己、嚴(yán)格要求自己，在崗位上發(fā)光發(fā)熱，為企業(yè)貢獻(xiàn)力量、為職工多做實(shí)事，履行好辦公室主任的崗位職能，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督我的言行!

第三篇：辦公室主任述職

述職述廉報(bào)告

白兔潭鎮(zhèn)辦公室主任劉軍

按照政府分工，本人今年繼續(xù)擔(dān)任白兔潭鎮(zhèn)辦公室主任，分管集鎮(zhèn)規(guī)劃、國(guó)土管理、道路交通和交通安全及辦公室工作，協(xié)管集鎮(zhèn)工作。自上任以來(lái)，我認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，嚴(yán)格按照黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好的完成了所分管工作的任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)情況述職如下：

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升綜合素質(zhì)

在建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)浪潮中，我時(shí)刻向書本學(xué)習(xí)政治理論、黨和國(guó)家的政策法規(guī)、方針路線和業(yè)務(wù)知識(shí)等等，做到業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)。另外，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向群眾學(xué)習(xí)，以便更順利地開展工作。

二、認(rèn)真履職，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作

搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職，黨委、政府部署的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式。做好服務(wù)，首先要找準(zhǔn)位置，其次要有責(zé)任，我時(shí)常告誡，辦公室工作無(wú)小事，辦公室做好一件事是小事，做錯(cuò)一件事是大事，不容不半閃失，所以我盡心盡責(zé)做好每一件事，以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項(xiàng)工作。因此，我經(jīng)常放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，日以繼夜，甚至途累忘餐，都按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了無(wú)論是黨委、政府安排的工作還是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

辦公室是黨委、政府的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到黨委、政府工作能否順利開展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵。我主要做到了：

1、上傳下達(dá)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤；

2、在工作事務(wù)的安排上，積極主動(dòng)，利用有限的資源，做了較多的工作，促進(jìn)政府協(xié)調(diào)、高效運(yùn)作；

3、有效協(xié)調(diào)各部門工作，使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的；

4、積極做好各時(shí)期工作情況調(diào)研、督查、匯報(bào)，全面了解、掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)、信息，為政府決策提供有力依據(jù)。

三、注重實(shí)際，切實(shí)做好集鎮(zhèn)國(guó)土工作

我鎮(zhèn)作為小城鎮(zhèn)建設(shè)示范鎮(zhèn)，集鎮(zhèn)國(guó)土工作情況比較復(fù)雜，我深知工作的重要性和嚴(yán)肅性，嚴(yán)格依法辦事，依程序辦事，不越權(quán)、也不失職，不利用分管用地的權(quán)力謀取好處。始終堅(jiān)持踏實(shí)苦干，深入村組實(shí)地勘測(cè)，圍繞管好地、批好地展開工作，為白兔潭鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)建設(shè)和企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)良的用地環(huán)境，同時(shí)為本鎮(zhèn)基本農(nóng)田的保護(hù)盡職盡責(zé)。

四、嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

今年，我按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的具體要求，始終保持清醒的頭腦，嚴(yán)于律己，謹(jǐn)慎處事，清白做人。嚴(yán)格執(zhí)行

“十禁止”等相關(guān)規(guī)定，從工作紀(jì)律、廉潔要求、作風(fēng)建設(shè)等方面做起，自覺(jué)接受監(jiān)督，堅(jiān)持原則、公正處事；牢記節(jié)儉原則，不搞鋪張浪費(fèi)，沒(méi)有出現(xiàn)任何違紀(jì)違規(guī)行為，有力推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的順利開展。

一年來(lái)，我的工作得益于市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，得益于支村兩委和廣大人民群眾的共同努力。今后，我將更加努力，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力，廉潔從政、勤政為民，自覺(jué)接受黨和人民的監(jiān)督，始終保持蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，做人民滿意的公仆。

2011年12月20日

第四篇：辦公室主任述職

今年，我在總經(jīng)理班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，堅(jiān)持“為基層服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的工作方針，著眼全局當(dāng)參謀，統(tǒng)籌兼顧抓協(xié)調(diào)，突出重點(diǎn)抓落實(shí)，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)。現(xiàn)將主要思想學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

積極參加各種政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想政治素質(zhì)。自覺(jué)堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀的重要論述武裝頭腦，指導(dǎo)工作，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，為人公道正派，堅(jiān)持原則，自覺(jué)遵守國(guó)家的法律、法令和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從組織安排，忠實(shí)地做好本職工作。

二、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真履職

辦公室工作事務(wù)繁雜，能立足本職、服務(wù)大局，做到工作早考慮、早安排，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，搞好協(xié)調(diào)，凝聚合力，經(jīng)過(guò)辦公室全體同志的共同努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，確保了機(jī)關(guān)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用

一是建議提案按時(shí)答復(fù)。高度重視員工代表建議和工會(huì)提案辦理工作，始終把辦理過(guò)程作為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措和傾聽民意、改進(jìn)工作、提升形象的重要途徑，牢固樹立法律意識(shí)、民主意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。在相關(guān)部門的大力配合下，均按時(shí)、高質(zhì)量的完成了答復(fù)工作。

二是督查督辦落到實(shí)處。做公司重大決策、會(huì)議、文件的執(zhí)行，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)和群眾反映問(wèn)題處理的貫徹落實(shí)，保證了事事有著落、件件有回音。特別是對(duì)有時(shí)間要求的工作，做到全程跟蹤，基本沒(méi)有出現(xiàn)脫節(jié)遺漏現(xiàn)象。就交辦事項(xiàng)辦理工作還發(fā)出通知，明確了交辦事項(xiàng)的辦理要求，進(jìn)一步提高了辦事工作效率。

三是重要會(huì)議及活動(dòng)圓滿成功。在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下，3月組織參加科技成果鑒定會(huì)，5月組織二期施工圖審查會(huì)，6月籌辦建黨90周年大型文藝演出，7月組織二期碼頭棧橋、引堤工程驗(yàn)收會(huì)，12月籌辦公司董事會(huì)，每次會(huì)議和活動(dòng)都認(rèn)真準(zhǔn)備，從前期的籌劃一直到整個(gè)活動(dòng)的安排，一絲不茍，在食宿安排、行程制定、車輛落實(shí)等方面做了大量細(xì)致的準(zhǔn)備，高質(zhì)量的完成了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)。

四、加強(qiáng)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量

積極探索按制度辦事、按制度管人的辦法，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范方方面面的具體工作。內(nèi)容包括會(huì)議、文印、考勤、車輛管理、公務(wù)接待等，使全體人員有章可循，自覺(jué)按照標(biāo)準(zhǔn)、程序辦事，使工作走上了制度化、程序化、規(guī)范化的軌道，提升了管理檔次，從而保證了公司辦公室工作運(yùn)行始終處于科學(xué)、有序的狀態(tài)之中，為中心工作的開展提供了有力保障。

一年來(lái)，辦公室工作取得了一定的成績(jī)，但是仍然存在一些不足，在新的一年來(lái)臨之際，我們辦公室全體成員將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。

第五篇：辦公室主任述職

2011年述職報(bào)告

總經(jīng)理辦公室主任

二○一一年是公司完整運(yùn)作的第一年。面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù)，一年來(lái)，我和辦公室同仁一起，按照公司的總體要求，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，主要做了以下幾方面工作。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立９０周年大會(huì)上的重要講話，學(xué)習(xí)集團(tuán)第一次黨代會(huì)精神。胡錦濤總書記從執(zhí)政黨和國(guó)家長(zhǎng)治久安的角度出發(fā)，指出我們黨在世情、國(guó)情、黨情發(fā)生深刻變化的新形勢(shì)下，提高黨的執(zhí)政水平、提高拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力和先進(jìn)性建設(shè)，面臨著“四大考驗(yàn)”和“四大危險(xiǎn)”，落實(shí)黨要管黨、從嚴(yán)治黨的任務(wù)比以往任何時(shí)候都更為繁重、更為緊迫。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨意識(shí)責(zé)任意識(shí)，牢記根本使命，充分認(rèn)識(shí)集團(tuán)組建公司的目的，以深化集團(tuán)戰(zhàn)略，發(fā)揮執(zhí)行主體作用為己任，以高度的責(zé)任感，切實(shí)做好各項(xiàng)工作，二、認(rèn)真工作，加強(qiáng)管理。

一是發(fā)揮參謀作用。按照公司“”的總體思路，從崗位職責(zé)出發(fā)，認(rèn)真履行“參謀”職責(zé)。謀劃工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，草擬工作計(jì)劃。圍繞公司工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問(wèn)題，積極主動(dòng)地參與調(diào)查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調(diào)查中獲得的第一手資料，進(jìn)行綜合分析，提出建議，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好相關(guān)材料的匯總工作。撰寫公司月度工作要點(diǎn)和工作總結(jié)。

二是完善基礎(chǔ)管理。加強(qiáng)內(nèi)部基礎(chǔ)管理。做好部門預(yù)算編制工 1

作，并對(duì)月度預(yù)算執(zhí)行情況實(shí)施跟蹤。建章立制，促進(jìn)管理規(guī)范化，擬訂了公司招待費(fèi)和差旅費(fèi)管理辦法。嚴(yán)格控制成本，加強(qiáng)招待費(fèi)、差旅費(fèi)等管理，規(guī)范收發(fā)文件管理、內(nèi)部報(bào)告處理程序，對(duì)發(fā)文嚴(yán)格把關(guān)。完善會(huì)議制度。做好信息工作，及時(shí)報(bào)道公司重大活動(dòng)和特色工作，上報(bào)集團(tuán)。根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合公司實(shí)際，做好客戶服務(wù)工作、信訪工作。

三是做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為員工服務(wù)，這是辦公室的職責(zé)所在。做好領(lǐng)導(dǎo)工作日程的安排、一周會(huì)議安排等，落實(shí)公司工作會(huì)議和半工作會(huì)議的會(huì)務(wù)組織工作，從會(huì)場(chǎng)選擇、材料準(zhǔn)備、會(huì)議通知和投資企業(yè)負(fù)責(zé)人來(lái)滬的接待等落到實(shí)處。做好辦公車輛的更新購(gòu)置、辦公設(shè)備的添置和辦公用品的發(fā)放等等，認(rèn)真落實(shí)接待工作，安排車輛、機(jī)票、火車票等。公司作為集團(tuán)外派高級(jí)管理人員的服務(wù)平臺(tái)，做好服務(wù)工作至關(guān)重要。制定了服務(wù)工作預(yù)案，突出“三個(gè)明確”，即明確服務(wù)流程、服務(wù)對(duì)象和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)“三個(gè)到位”，即服務(wù)人員、資源和措施到位，同時(shí)主動(dòng)做好個(gè)性化服務(wù)，盡一切可能創(chuàng)造安心、放心、寬心的環(huán)境。開展了外派高級(jí)管理人員服務(wù)工作意見(jiàn)征詢工作，發(fā)放征詢表15份，內(nèi)容包括服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和效率等八個(gè)方面，反饋 15份，其中14份全選滿意，有1份在一個(gè)方面選了較滿意，總體滿意率達(dá)100%。

四是落實(shí)后勤保障。加強(qiáng)信息化建設(shè)，建立公司網(wǎng)站并投入使用，完善公司0A系統(tǒng)，做好與投資企業(yè)的接口。更新電腦，提高硬件配置，做好日常維護(hù)。做好車輛管理及安排使用，控制實(shí)施燃料、修理費(fèi)用。

三、廉潔自律關(guān)心員工

在日常工作中，本人對(duì)自己嚴(yán)格要求，在對(duì)外交往中遵守廉政規(guī)章制度，涉及采購(gòu)，做到比質(zhì)比價(jià)以質(zhì)取勝，拒絕客戶的吃請(qǐng)，想方設(shè)法維護(hù)公司利益，同時(shí)要求部門員工做到。及時(shí)掌握員工的工作生活情況和思想動(dòng)態(tài)。當(dāng)員工生病時(shí)，及時(shí)家中探望。在工作中，向青年員工壓擔(dān)子，根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng)，適當(dāng)調(diào)整分工，并關(guān)心他們的思想，多溝通交流。

一年來(lái)做了一些工作，但還存在差距，主要體現(xiàn)在工作創(chuàng)新不夠，“參謀”作用有待更好發(fā)揮、服務(wù)水平有待提升、工作方法有待改進(jìn)等等，這些都要在新的一年里提高。

面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù)，我要加倍努力，扎實(shí)工作，圍繞公司方針目標(biāo)，更好地發(fā)揮參謀作用，積極協(xié)調(diào)做好服務(wù)工作，加強(qiáng)管理落實(shí)保障。自我加壓，防止精神懈怠，因?yàn)榫裥傅?，久而久之就?huì)導(dǎo)致能力不足、脫離群眾、消極腐敗的危險(xiǎn)出現(xiàn)。

要進(jìn)一步發(fā)揮參謀作用，特別是轉(zhuǎn)型發(fā)展中會(huì)遇到新情況新問(wèn)題,要開展調(diào)研，掌握信息，積極向領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策。要進(jìn)一步發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，除了協(xié)調(diào)公司本部的工作外，還要做好與投資企業(yè)、外派管理人員之間的協(xié)調(diào)，也是必須認(rèn)真做好的。要進(jìn)一步發(fā)揮服務(wù)作用，辦公室工作無(wú)小事，明年的工作將更繁忙，服務(wù)工作相應(yīng)會(huì)更繁重要想在前做得細(xì)，提高服務(wù)水平。要進(jìn)一步做好外派管理人員服務(wù)工作。要主動(dòng)做好服務(wù)工作，制定預(yù)案，把服務(wù)工作做深、做細(xì)、做實(shí)，盡一切可能為外派管理人員創(chuàng)造一個(gè)安心、放心、寬心的環(huán)境。同時(shí)，要完善后勤保障，把服務(wù)員工落到實(shí)處。要進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作。要進(jìn)一步加強(qiáng)成本管理。明年要繼續(xù)控制差旅費(fèi)、車輛等成本支出，同時(shí)做好辦公用品的采購(gòu)發(fā)放，規(guī)范程序。要進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以身作則，發(fā)揮表率作用，帶領(lǐng)部門員工，齊

心協(xié)力，努力做好辦公室的各項(xiàng)工作。

新的一年，工作艱巨而復(fù)雜。我將從思想認(rèn)識(shí)上理論上提高，行動(dòng)上落實(shí)，開拓工作上要進(jìn)一步提高，兢兢業(yè)業(yè)，一步一個(gè)腳印，為長(zhǎng)江公司轉(zhuǎn)型發(fā)展努力工作。