第一篇：個(gè)人總結(jié)報(bào)告（共）

2013年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間一年時(shí)間匆匆過(guò)去。這一年也是我從一名學(xué)生到踏上工作崗位轉(zhuǎn)折的一年。在這一年中，在局領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和幫助下，通過(guò)自身的不懈努力，我在各方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。尤其是在一年的質(zhì)量監(jiān)督工作中，將學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際結(jié)合起來(lái)，使我對(duì)相關(guān)專業(yè)的知識(shí)有了更進(jìn)一步的了解和掌握，而且使我在質(zhì)量、安全方面較以前有了很大的提高。下面，我將我一年的工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、學(xué)以致用。在這一年中，我積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，在思想向上積極要求進(jìn)步，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的先進(jìn)知識(shí)理論體系，學(xué)習(xí)水利工程各類法律，規(guī)程規(guī)范。不斷思考、實(shí)踐、總結(jié)中提高和端正自己的思維、思路和方法，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度來(lái)全面的認(rèn)識(shí)自我、提高自我，為水利工程質(zhì)量監(jiān)督做好自己的本質(zhì)工作。

二、努力工作、做出成績(jī)。由于是第一年踏上工作崗位，對(duì)質(zhì)量監(jiān)督工作了解不是很全面。在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，協(xié)助完善了質(zhì)量監(jiān)督工作制度，規(guī)范了工程質(zhì)量監(jiān)督管理程序。按省質(zhì)安中心的要求，每月月底將各縣區(qū)在建水利項(xiàng)目的項(xiàng)目法人填報(bào)的工程質(zhì)量建設(shè)月報(bào)表及監(jiān)督臺(tái)賬審閱匯總、領(lǐng)導(dǎo)審定后上報(bào)質(zhì)安中心。4月至5月，作為監(jiān)督組成員對(duì)全市在建所有的水利工程進(jìn)行了集中拉網(wǎng)式的監(jiān)督檢查。重點(diǎn)檢查各參建單位是否建立質(zhì)量管理體系、質(zhì)量檢查體系、施工單位的質(zhì)量保證體系、設(shè)計(jì)單位-1-的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量以及各參建單位工程質(zhì)量責(zé)任制的落實(shí)情況；監(jiān)督檢查有關(guān)工程質(zhì)量的法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)規(guī)程、規(guī)范、質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況；監(jiān)督檢查施工單位、監(jiān)理單位、項(xiàng)目法人對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和評(píng)定的情況。6月至8月對(duì)建設(shè)進(jìn)度緩慢、工程質(zhì)量存在問(wèn)題的部分項(xiàng)目，又進(jìn)行了督查。9月至10月，再一次作為檢查組成員對(duì)甘肅祥龍水業(yè)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司、靜寧縣水利工程公司、平?jīng)鍪兴娝姽こ叹?、張掖市水利水電工程局四個(gè)重點(diǎn)施工企業(yè)在全市承建的水利工程的人員資質(zhì)、到位及工程質(zhì)量情況進(jìn)行了專項(xiàng)監(jiān)督檢查。并對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題單獨(dú)發(fā)出整改意見(jiàn)回執(zhí)單。11月至12月，參加了對(duì)全市2009-2010年農(nóng)村飲水安全工程的省級(jí)驗(yàn)收及2012年農(nóng)村飲水安全工程的市級(jí)驗(yàn)收。參與開(kāi)展對(duì)施工單位和監(jiān)理單位的“綜合評(píng)比”排序活動(dòng)，通過(guò)對(duì)施工單位和監(jiān)理單位的現(xiàn)場(chǎng)檢查，評(píng)出信譽(yù)好、實(shí)力強(qiáng)的施工單位和監(jiān)理單位。

三、進(jìn)一步彌補(bǔ)自身不足，強(qiáng)化業(yè)務(wù)工作能力。自己的基礎(chǔ)知識(shí)相對(duì)匱乏，對(duì)相關(guān)規(guī)范學(xué)習(xí)不到位。剛踏入工作崗位，加之學(xué)校學(xué)習(xí)內(nèi)容和工作所需知識(shí)有出入，導(dǎo)致在工作中經(jīng)常碰到陌生的東西。比如經(jīng)常碰到陌生名詞，或者對(duì)某個(gè)工序不太了解。文字寫作水平還達(dá)不到一定要求。在今后的工作中，加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)提高自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí)國(guó)家政策方針。通過(guò)不斷的實(shí)踐進(jìn)一步解放思想，加深對(duì)理論知識(shí)的理解認(rèn)識(shí)，并以此來(lái)嚴(yán)格要求自己，為今后工作打下堅(jiān)實(shí)的思想政治基礎(chǔ)。積極主動(dòng)做好日常事務(wù)工作，努力提高工作業(yè)務(wù)水平。

立足本職，不斷加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督工作中的各項(xiàng)規(guī)程規(guī)范和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，保持與時(shí)俱進(jìn)的先進(jìn)技術(shù)理論知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)意識(shí)，不斷充實(shí)自己，使自身的業(yè)務(wù)技能和水平進(jìn)一步提升。盡職盡責(zé)干好本職工作。

當(dāng)好參謀助手，服上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息;并且注意調(diào)查分析，主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。進(jìn)一步做好質(zhì)量監(jiān)督工作。擴(kuò)展學(xué)習(xí)知識(shí)面，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，廣泛收集，點(diǎn)滴積累寫作素材，做到博采眾長(zhǎng)，提高思維層次。做到提升文字寫作水平。

第二篇：個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告

Compilation of reports 20XX 報(bào) 告 匯 編

報(bào)告文檔·借鑒學(xué)習(xí)

2010 年個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

2010 年已經(jīng)進(jìn)入新業(yè)務(wù)拓展中心，當(dāng)我細(xì)細(xì)回顧這一年走過(guò)的路，這一年來(lái)是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來(lái)了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代。

回想起一年以前，領(lǐng)導(dǎo)將這負(fù)重?fù)?dān)壓在我身上，我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來(lái)。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下。愛(ài)崗守業(yè)，配合各項(xiàng)工作，在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和淚水并存，同時(shí)也看到了自己的不足。同時(shí)也是我轉(zhuǎn)變了很多，思考的更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出的，或者說(shuō)是冥冥之中的一種人生選擇。過(guò)去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過(guò)掙扎，在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上，我面對(duì)著從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作，懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。在此，我向 2010 年關(guān)心和幫助過(guò)我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲：謝謝！

一、個(gè)人工作回顧 （一）項(xiàng)目情況 作為美化天線項(xiàng)目工程師。自己如履薄冰，工作學(xué)習(xí)絲毫沒(méi)有懈怠，在利用有限的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，自己多渠道刻苦學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)。也是自己積累的更多，懂得了如何抓住機(jī)遇，多申請(qǐng)項(xiàng)目，提高銷售范圍，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和引導(dǎo)下，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，具體分析，構(gòu)思并撰寫

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了仿生塔、美化樹(shù)、美化機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目的資料書(shū)，收集資料整理文件，使之能夠有章法的案例。今年 8 月份在接受這個(gè)工作以來(lái)，利用一切資源，加強(qiáng)自身知識(shí)使每個(gè)項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值；根據(jù)要求及時(shí)完成了自己應(yīng)該完成的工作。在工作的挑戰(zhàn)中我認(rèn)識(shí)到了工作的意義和樂(lè)趣。

（二）針對(duì)工作的市場(chǎng)分析

（1）根據(jù)目前的市場(chǎng)情況分析；今后兩年美化天線成熟產(chǎn)品仍將是市場(chǎng)銷售的主力產(chǎn)品。因?yàn)橛谐墒斓募夹g(shù)優(yōu)勢(shì),如果這些產(chǎn)品在技術(shù)、成本、價(jià)格及可靠性等幾個(gè)方面有所突破,市場(chǎng)前景看好。隨著城鎮(zhèn)化的進(jìn)一步發(fā)展和總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高以及環(huán)境的需要美化樹(shù)需求正在上升,預(yù)計(jì)未來(lái)成為行業(yè)的主要增長(zhǎng)點(diǎn)。

（2）價(jià)格成本降低；低廉的價(jià)格作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段,這種手段用于短時(shí)間內(nèi)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)十分有效,但價(jià)格的降低意味著企業(yè)利潤(rùn)的減少,無(wú)法加大對(duì)售后服務(wù)等方面的投入,沒(méi)有較好的發(fā)展?jié)摿?反而扼殺了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（三）廠家、客戶層面分析 首先；應(yīng)苦練內(nèi)功,從產(chǎn)品質(zhì)量入手,加大技術(shù)改造和質(zhì)量管理體系的投入力度；有條件的企業(yè)應(yīng)與配套企業(yè)共同攻關(guān),積極反饋市場(chǎng)銷售信息,共同改進(jìn)提高；提高產(chǎn)品的外觀質(zhì)量、可靠性和性價(jià)比,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品取信于客戶，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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其次；是應(yīng)積極調(diào)整管理思路,強(qiáng)化現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)和現(xiàn)代管理理念,更新舊的管理模式,運(yùn)用信息化手段,以培養(yǎng)人才為重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)從管理層到經(jīng)營(yíng)層和技術(shù)層等各個(gè)層次水平的統(tǒng)一提高。

然后；現(xiàn)代的加工、裝配工藝技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，完全有條件推進(jìn)產(chǎn)品精品工程的實(shí)施。引導(dǎo)分公司做好市場(chǎng)定位，深入研究所確定的市場(chǎng)；利用先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念和先進(jìn)的設(shè)計(jì)思路，提供適應(yīng)市場(chǎng)需求的裝備。

二、200 10 年行業(yè)運(yùn)行情況

銷售穩(wěn)定增長(zhǎng)。2010 年行業(yè)類總體銷售是 20 億元，同比增長(zhǎng)23%，增速與上年持平。行業(yè)銷售有突破性增長(zhǎng)，歷時(shí) 5 年。

利潤(rùn)增長(zhǎng)明顯。2010 年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 3 千萬(wàn)元，同比增長(zhǎng) 10%，增幅雖比上年略有增長(zhǎng)。利潤(rùn)增長(zhǎng)的主要原因，一是行業(yè)加快建設(shè)步伐，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品融合環(huán)境取得成效。

三、201 11 年發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

近年來(lái)，隨著我國(guó)節(jié)能環(huán)保等領(lǐng)域快速發(fā)展，美化天線行業(yè)市場(chǎng)需求增長(zhǎng)較快，特別是能夠美化城市，和城鎮(zhèn)環(huán)境相融合的項(xiàng)目等產(chǎn)品需求增長(zhǎng)尤為快速。預(yù)計(jì) 2011 年美化天線行業(yè)仍處在快速增長(zhǎng)期，產(chǎn)銷增長(zhǎng) 20%左右，仍將保持快速增長(zhǎng)。同時(shí)，隨著行業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的逐步轉(zhuǎn)變；通過(guò)提高科技含量調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高產(chǎn)品附加值、增加利潤(rùn)越來(lái)越成為全行業(yè)的共識(shí)。此外，工程和項(xiàng)目技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用和維修服務(wù)等也將成為行業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

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四、美化天線動(dòng)態(tài)

隨著人們的環(huán)保意識(shí)不斷加強(qiáng)，城市建設(shè)向著“生態(tài)城市”、“綠色城市”的方向邁進(jìn)，這使得基站建設(shè)和美化天線的發(fā)展都面臨著新的挑戰(zhàn)。隨著移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，我國(guó)美化天線產(chǎn)業(yè)也有長(zhǎng)足的發(fā)展，目前已經(jīng)打破網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初期國(guó)外產(chǎn)品的壟斷并且基本占領(lǐng)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。由于美化天線制造技術(shù)的發(fā)展和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，目前美化天線產(chǎn)品的價(jià)格比初期大幅度下降，產(chǎn)業(yè)面臨著過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的局面。

（1）在應(yīng)用方面，隨著站址資源的日益稀缺，美化天線要適用于各種環(huán)境場(chǎng)所;人們對(duì)視覺(jué)和電磁污染的重視程度越來(lái)越高，使得目前美化天線的偽裝和美化成為必不可少的手段，各個(gè)場(chǎng)景中多種形式的美化天線，緩解了周圍居民的抵觸情緒，加快了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)速度，取得了良好的效果。

（2）在技術(shù)方面，移動(dòng)通信技術(shù)的迅猛發(fā)展系統(tǒng)給天線提出了越來(lái)越高的要求，小型化、一體化、寬帶化、多頻段、高效率和更能適應(yīng)系統(tǒng)各種要求的天線仍然是當(dāng)前國(guó)內(nèi)外天線領(lǐng)域的重要研究課題，同時(shí)天線設(shè)計(jì)及應(yīng)用還要綜合考慮傳播、系統(tǒng)、工程和環(huán)境條件等方面的因素。

（3）在系統(tǒng)的演進(jìn)方面，美化天線作為系統(tǒng)的一部分也隨之演進(jìn)。不同系統(tǒng)的差異對(duì)天線性能提出了新的要求，這要求也帶動(dòng)了美化天線技術(shù)的發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)覆蓋和容量的不斷增加，美化天線的視覺(jué)污染越來(lái)越受到重視。美化天線的特性直接影響整個(gè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的整體性能，而其長(zhǎng)時(shí)間的室外應(yīng)用，使得美化天線的維護(hù)量不可忽視。

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此外由于價(jià)格不斷下降帶來(lái)的美化天線質(zhì)量下降和廠家后期維護(hù)力量的不足，也將給美化天線的維護(hù)帶來(lái)一些不確定因素。

（4）因地制宜，新產(chǎn)品多方改進(jìn)；移動(dòng)通信系統(tǒng)的不斷發(fā)展也帶動(dòng)了美化天線技術(shù)的不斷演進(jìn)，目前，我國(guó)美化天線正朝著雙極化、電調(diào)化、小型化、多頻段、一體化、偽裝化、智能化及低成本等方向發(fā)展。美化天線小型化、集成化是目前很重要的一個(gè)發(fā)展方向，這兩點(diǎn)上可應(yīng)用很多種技術(shù);多頻段美化天線是由于多頻段移動(dòng)通信系統(tǒng)的存在，多系統(tǒng)共用一套美化天線。這種技術(shù)大大減少了天線個(gè)數(shù)，但由于多系統(tǒng)天線指向相同，為后期多系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化增加了一定難度。

一體化美化天線可將室內(nèi)基站設(shè)備轉(zhuǎn)移到室外并與美化天線相結(jié)合，以節(jié)省室內(nèi)部分的空間，達(dá)到降低成本，提高網(wǎng)絡(luò)建設(shè)速度的目的。一體化美化天線以及無(wú)機(jī)房基站一直是人們追求的理想化目標(biāo)。

城市建設(shè)對(duì)美化環(huán)境要求和居民對(duì)基站輻射的擔(dān)憂要求美化天線進(jìn)行適當(dāng)?shù)拿阑蛡窝b，美化天線的偽裝化就是將天線裝到一些裝飾殼體內(nèi)，避免了視覺(jué)污染，并減輕個(gè)別居民對(duì)基站輻射產(chǎn)生的擔(dān)憂，減少了移動(dòng)通信基站的建設(shè)難度。

隨著移動(dòng)通信系統(tǒng)的拓展和演進(jìn)，多方面影響著美化天線系統(tǒng)應(yīng)用及發(fā)展，新的系統(tǒng)必然會(huì)對(duì)美化天線提出新的要求，而移動(dòng)通信精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的實(shí)施，會(huì)給美化天線提出更多的要求。

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二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方 通過(guò)一年來(lái)，自己參與的各項(xiàng)工作情況，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足。我都在對(duì)自己進(jìn)行反思，希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變?cè)械墓ぷ鞣绞?。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有：

（一）溝通不夠 人和人交往，最大是真誠(chéng)，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。不善于表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。

（二）工作中缺乏創(chuàng)新思維 通過(guò)一年來(lái)，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來(lái)這是件好事，但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。需要有創(chuàng)新意識(shí)，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路。

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三、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措 10 年即將遠(yuǎn)去，面對(duì) 2011 年的工作，新的各項(xiàng)工作給我?guī)?lái)的是迷霧和無(wú)限遐想。在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?2011 年要為工作的努力：

關(guān)鍵詞一：蛻變 任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與各個(gè)部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等。正確的蛻變很重要。要改變的問(wèn)題很多。

關(guān)鍵詞二：提高 發(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來(lái)自自身原因，要勤練內(nèi)功，提高個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和申請(qǐng)項(xiàng)目技巧，多爭(zhēng)取項(xiàng)目。對(duì)于我一個(gè)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識(shí)、技巧更是必要的。另外最重要的就是要擴(kuò)大個(gè)人的信息來(lái)源和廣泛的溝通技巧，全身心的服務(wù)各項(xiàng)工作。

關(guān)鍵詞三：發(fā)揚(yáng) 我想對(duì)于自己從事工作領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，我的工作重心將是繼續(xù)做好各種信息收集、整理、篩選。保持和發(fā)揚(yáng)與他們良好溝通的渠道，主動(dòng)積極的從事新的項(xiàng)目推廣。這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫的怠慢。

最后我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，同時(shí)給予我的工作重?fù)?dān)，讓我在 10 年經(jīng)歷了更多，在這里好好總結(jié)過(guò)去的一年；其次要感謝所有

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幫助支持我的每一位同事，是他們身體力行的幫助和一如既往的支持，讓我一步一步的走到了今天。

過(guò)去的一年，讓我體會(huì)最深的真誠(chéng)的對(duì)待自己的工作和周圍的每一個(gè)人，以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事，對(duì)待每一個(gè)同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對(duì)我來(lái)說(shuō)，都是一種激勵(lì)和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會(huì)在“真誠(chéng)、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。

2010 年個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告（二）

時(shí)光荏苒，2010 年很快就過(guò)去了，迎新之際，我們總結(jié)過(guò)去的2010 年，展望充滿希望的 2011 年。我是在 2010 年 8 月份入職公司，入職以來(lái)，我在新的工作環(huán)境中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，通過(guò)這近三個(gè)多月的鍛煉，我現(xiàn)在已可以較好的完成工作任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程，在訂單過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也能夠很好的考慮和分析，并虛心接受領(lǐng)導(dǎo)在工作上的指導(dǎo)和意見(jiàn)建議，不斷努力學(xué)習(xí)提高自己。工作中也存在問(wèn)題, 遇事考慮不夠周全。還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，相信在以后的工作中我會(huì)彌補(bǔ)這些不足,努力的提高我的業(yè)務(wù)技能,完善我的工作,為公司的發(fā)展盡自己最大的能力!我相信新的一年里會(huì)有更多的契機(jī)，我會(huì)

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更加努力去工作！，現(xiàn)對(duì) 2010 年的工作做一個(gè)總結(jié)：

為使自己在物料跟單這個(gè)崗位上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，現(xiàn)將 2011 年工作計(jì)劃安排如下：

1.登記每筆業(yè)務(wù)內(nèi)容，確保庫(kù)房實(shí)物與總賬相符；做到帳、物相等 2.定時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)物料及報(bào)送工作，積極配合倉(cāng)庫(kù)管理員做好工作，及時(shí)準(zhǔn)確地編制月末盤存表。

3.

月底對(duì)庫(kù)房行全面盤點(diǎn)，定期與保管員對(duì)賬，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，查找原因，使賬、物相符

4.

完成經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作 處理業(yè)務(wù)過(guò)程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示公司決定。在日常工作中要預(yù)先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)。要通過(guò)相互支持、相互幫助、相互溝通、相互信賴，提高工作質(zhì)量和工作效率。展望 2010 年的工作，我將會(huì)更加的努力下去。在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步，取得更大的成績(jī)，為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)，相信自己一定能夠在 2010 年做的更好！

2010 年個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告（三）

時(shí)光荏苒，2005 年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)之坎，回首望，報(bào)告文檔·借鑒學(xué)習(xí)

雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向：隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)

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立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。

對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作報(bào)告：

一、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

（1）是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性

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和堅(jiān)定性；認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告及十六屆三中、四中全會(huì)精神，自覺(jué)堅(jiān)持以黨的十六大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。

（2）是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計(jì)算機(jī)知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。

（3）是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。

三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當(dāng)好參謀助手：

（1）認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。

（2）領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，報(bào)告文檔·借鑒學(xué)習(xí)

按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

（3）在接待來(lái)訪客戶的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)客戶要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協(xié)盛。

在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的肯定。

回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的管理人員，為全面建設(shè)協(xié)盛的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)！

本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中，總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案；然后征求各方面的意見(jiàn)，集思廣益，把檔精神與實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)，把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來(lái)。在工作過(guò)程中，堅(jiān)持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問(wèn)題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中，堅(jiān)持每月初主持召開(kāi)一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會(huì)議，聽(tīng)取上月工作情況匯報(bào)，研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃，加強(qiáng)管理，督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)

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四、在勤的方面：

本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無(wú)故不遲到、不早退。一年來(lái)，本人基本無(wú)休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報(bào)表。

五、在績(jī)的方面：

本人工作思路清晰，計(jì)劃性、前瞻性、領(lǐng)導(dǎo)性強(qiáng)；開(kāi)拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；講究工作方法，效率較高；能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績(jī)比較突出，效果良好。

六、在廉的方面：

（1）．嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律，工作紀(jì)律。自覺(jué)做到與公司保持高度一致，不陽(yáng)奉陰違、自行其是；遵守民主集中制，不獨(dú)斷專行、軟弱放任；依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守；廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益；不允許他人利用本人的影響謀取私利；公道正派用人，不任人唯親、營(yíng)私舞弊；艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受；務(wù)實(shí)為公司，員工，不弄虛作假、與公司爭(zhēng)利。

（2）．在干部選拔任用工作中，認(rèn)真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，推動(dòng)協(xié)盛用人機(jī)制的改革，并逐步走向法治化的軌道。

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（3）．嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺(jué)執(zhí)行協(xié)盛各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立愛(ài)公司如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。

（4）．密切聯(lián)系客戶，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，把客戶滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為公司辦實(shí)事、辦好事。為客戶創(chuàng)造利潤(rùn)就是為公司創(chuàng)造價(jià)值。

（5）．按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度。

總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，本人分管、協(xié)管的部門較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。

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2010 年個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告（四）

感謝中源地產(chǎn)各位領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)邦迪公司的信任與支持，轉(zhuǎn)眼一年時(shí)間即將過(guò)去，項(xiàng)目雖未正式開(kāi)盤銷售但邦迪公司所有項(xiàng)目組成員始終報(bào)著十足的信心，相信在下一階段會(huì)做出更加優(yōu)異的成績(jī)，定不辜負(fù)公司對(duì)我們的信任和期望。

在過(guò)去的一年里，我們對(duì)東方國(guó)際廣場(chǎng)項(xiàng)目的營(yíng)銷工作主要是以售前準(zhǔn)備為主，由于各方面原因部分工作還處于停滯狀態(tài)，但我們會(huì)逐步解決這些問(wèn)題，這些工作也是我們下一步主要跟進(jìn)的方向和努力的重點(diǎn)。

本已完成和正在跟進(jìn)的工作有：

一、售樓處及樣板房裝修結(jié)束 二、樓盤模型制作完成 三、項(xiàng)目網(wǎng)站建設(shè)中（由于缺乏項(xiàng)目資料，完善還需要一段時(shí)間）

四、成功清退 15 套南區(qū)誠(chéng)意金客戶，累計(jì) 73 套已退，尚有 137 套未退。

五、辦理北區(qū)房產(chǎn)證 37 套，簽電子合同 50 套，未辦理產(chǎn)證還有40 戶。

六、共提交工作報(bào)告 49 份。

七、項(xiàng)目品牌顧問(wèn)合作單位正在跟進(jìn)。

下一階段重點(diǎn)工作計(jì)劃：

一、全方面重點(diǎn)研究房地產(chǎn)市場(chǎng)最新動(dòng)向

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二、提煉本項(xiàng)目賣點(diǎn)，總結(jié)項(xiàng)目 S-W-O-T 三、制定東方國(guó)際廣場(chǎng)銷售計(jì)劃 四、制定東方國(guó)際廣場(chǎng)營(yíng)銷策劃執(zhí)行方案 五、制定東方國(guó)際廣場(chǎng)節(jié)點(diǎn)媒體推廣計(jì)劃 六、同廣告合作單位共同研究品牌提升整合方案 七、加快網(wǎng)站建設(shè)速度 八、妥善處理老客戶的清退工作，降低這些因這批老客戶可能產(chǎn)生的負(fù)面影響。

九、銷售物料的設(shè)計(jì)與制作工作。

十、售樓處及樣板房的物品擺放。

十一、重新整合企業(yè)與項(xiàng)目 CI 形象系統(tǒng)，展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力與品牌。

需要開(kāi)發(fā)商下階段配合的重點(diǎn)工作：

一、提供整體工程進(jìn)度計(jì)劃和交樓時(shí)間。

二、提供五星級(jí)賓館、辦公樓的最新資料和項(xiàng)目數(shù)據(jù)。

三、確定東方國(guó)際廣場(chǎng)物業(yè)管理公司。

四、提供物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容。

五、確定項(xiàng)目廣告整合推廣合作單位。

六、樓盤包裝（售樓處、圍墻、網(wǎng)站等視覺(jué)系統(tǒng)的建立）

七、公共部分交樓標(biāo)準(zhǔn) 八、配套設(shè)備的品牌 九、公寓裝修建材與設(shè)備的品牌確定。

報(bào)告文檔·借鑒學(xué)習(xí)

需要在春節(jié)前落實(shí)的部分工作：

一、確定廣告推廣合作單位。

二、物業(yè)管理公司。

三、新的項(xiàng)目資料（賓館、辦公樓）

四、項(xiàng)目規(guī)劃的變化是否需要變更新的《商品房預(yù)售證》。

邦迪地產(chǎn)策劃顧問(wèn)有限公司

東方國(guó)際廣場(chǎng)項(xiàng)目組

2010 年個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告（五）

同志們：

今天我們?cè)谶@里隆重召開(kāi) 2008 工作總結(jié)暨表彰大會(huì)，目的依然是總結(jié)過(guò)去、謀劃未來(lái)、表彰先進(jìn)、激勵(lì)斗志。前面公司各部門分管領(lǐng)導(dǎo)就今年的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量、黨、團(tuán)、工、青、婦等方面的工作做了全面總結(jié)，又對(duì)下年的工作做了安排部署，同時(shí)我們對(duì)年終評(píng)選的先進(jìn)集體、優(yōu)秀廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀科室負(fù)責(zé)人以及在工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)工作者、先進(jìn)生產(chǎn)者、崗位技能標(biāo)兵一并進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。在這里，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)、管委會(huì)、黨支部對(duì)受表彰的部門和個(gè)人，表示崇高的敬意和熱烈的祝賀！并希望你們?cè)谛碌囊荒昀镌俳釉賲?，起到先鋒模范作用，取得更加美好的成績(jī)，一如既往地為萌生事業(yè)的飛速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)；也希望沒(méi)有受到表彰的部門和同志，不要灰心、不要?dú)怵H、扎實(shí)

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工作、增強(qiáng)信心、迎頭趕上，爭(zhēng)取下年都能夠榜上有名。同時(shí)，也對(duì)今天到會(huì)的，與我們合作籌建三期工程的合作伙伴，浙江明峰投資有限公司的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！

2008 年是不平凡的一年，我國(guó)發(fā)生了震驚世界的四川汶川大地震，災(zāi)區(qū)生命財(cái)產(chǎn)遭受了巨大的損失，國(guó)際出現(xiàn)金融危機(jī)，給我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成極大影響，又是成功舉辦奧運(yùn)會(huì)，全面貫徹黨的十七大精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利的關(guān)鍵一年，也是中央提出擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)政策落實(shí)的開(kāi)局之年。一年來(lái)公司依舊緊緊圍繞“以質(zhì)量求生存、向生產(chǎn)要效益、保穩(wěn)定、促發(fā)展”的工作思路，挖掘潛力，吸取經(jīng)驗(yàn)。今年的產(chǎn)銷任務(wù)完成的較好，這個(gè)成績(jī)的取得，得益于公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于分管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，歸功于全廠職工的拼搏奮進(jìn)，我代表公司董事會(huì)、管委會(huì)向公司干部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝。

回顧一年來(lái)的奮斗歷程，我們深深體會(huì)到，做好各項(xiàng)工作，必須堅(jiān)持解放思想，科學(xué)發(fā)展，始終著眼于“好中求快”，才能借勢(shì)揚(yáng)帆，在新的征途上邁出堅(jiān)實(shí)步伐；必須堅(jiān)持爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，趕超發(fā)展，始終著眼于“干在實(shí)處”，才能不斷攻堅(jiān)克難，干出一番大事業(yè)；必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，敢于涉足前人沒(méi)有干過(guò)的事業(yè)，才能不斷破解發(fā)展難題；實(shí)現(xiàn)萌生又好又快發(fā)展。

一、實(shí)施挖潛增效，安全穩(wěn)定生產(chǎn) 企業(yè)生產(chǎn)的根本目的在于獲得效益，沒(méi)有利潤(rùn)的生產(chǎn)是無(wú)效的生產(chǎn)。2008 年從公司的總體目標(biāo)出發(fā)，制定了各項(xiàng)生產(chǎn)管理目標(biāo)任務(wù)，報(bào)告文檔·借鑒學(xué)習(xí)

圍繞這個(gè)目標(biāo)，各車間、部門進(jìn)行量化、細(xì)化。在生產(chǎn)組織上，通過(guò)加強(qiáng)日常管理和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，提高周期運(yùn)行質(zhì)量，調(diào)動(dòng)一切積極因素，挖潛增效，尤其在領(lǐng)用材料上切實(shí)提高了管理力度，節(jié)省了費(fèi)用，大大降低了備品備件的采購(gòu)率。

從小的措施抓起，將車間照明通通改為節(jié)能型照明，將原料車間減少開(kāi)機(jī)時(shí)間，并崗減班，使員工充分發(fā)揮各自的潛能，改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理模式，進(jìn)一步提升了節(jié)能意識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)了生產(chǎn)一線的協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化了安全管理，今年沒(méi)有發(fā)生一起大的安全事故，使公司的安全管理水平又上了一個(gè)新的臺(tái)階。

二、

促進(jìn)營(yíng)銷、爭(zhēng)創(chuàng)名牌、確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行 企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果，最終是靠有效的營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，今年的銷售成績(jī)還是喜人的。對(duì)顧客信息的捕捉反饋?zhàn)龅谋容^細(xì)，繼續(xù)推行“賒三不如現(xiàn)二”地銷售政策，提高了貨款的回收率，實(shí)施“抓大放小”的策略，追求經(jīng)濟(jì)效益最大化。抓機(jī)遇、抓熱點(diǎn)，使水泥用量較大的長(zhǎng)慶油田成為我們的牢固客戶，今年夏季水泥一直供不應(yīng)求，而且出廠價(jià)格也創(chuàng)歷史以來(lái)的最高價(jià)，為明年良好的營(yíng)銷勢(shì)頭奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的法寶，把不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量作為鞏固名牌產(chǎn)品、樹(shù)立企業(yè)形象、增強(qiáng)市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)力的核心來(lái)抓，今年通過(guò)大家的努力，成功的將批量油井水泥打入市場(chǎng)，我們的產(chǎn)品已獲得 2008 年寧夏名牌，化驗(yàn)分析大對(duì)比已獲國(guó)家級(jí)榮譽(yù)，并在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布。但是，今年在鹽中高速公路所供的水泥出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)

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題，喚起了技術(shù)、質(zhì)檢部門的重視，加強(qiáng)了質(zhì)量意識(shí)，提升了質(zhì)量觀念，采取了糾正和預(yù)防措施，得到了有效的扼制，有了新的改觀，而且前段時(shí)間，經(jīng)各部門的努力，順利的通過(guò)了 ISO 質(zhì)量管理體系認(rèn)證的監(jiān)督審查，進(jìn)一步提升了產(chǎn)品的感召力。

三、全力以赴，打響三期工程全面啟動(dòng)攻堅(jiān)戰(zhàn) “規(guī)模出效益”，這是萌生長(zhǎng)足發(fā)展的必然規(guī)律，上項(xiàng)目是擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)總量，適應(yīng)新形勢(shì)產(chǎn)業(yè)群體發(fā)展，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效載體，抓發(fā)展，首先要抓項(xiàng)目。公司規(guī)劃的日產(chǎn) 2500 噸熟料水泥生產(chǎn)線工程在今年的三月份開(kāi)始籌建，我除了目前老公司的經(jīng)營(yíng)策劃外，今年主要抓了新項(xiàng)目上馬的全面工作。只帶領(lǐng)付歲榮廠長(zhǎng)、王生忠、張秉柱幾人風(fēng)風(fēng)火火奔波了近一年，去南京、走浙江，又是協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)院相關(guān)設(shè)計(jì)事宜，跑資金、設(shè)備招標(biāo)考察等無(wú)數(shù)次，總算看到了成績(jī)。在九月份與浙江明峰投資有限公司達(dá)成共識(shí)，愿與我們并肩合作，聯(lián)合共同組建了寧夏明峰萌城建材有限公司，正式簽訂了合作協(xié)議。目前，新公司工作運(yùn)行正常，相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及工程技術(shù)人員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)。安裝隊(duì)也陸續(xù)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備安裝，一場(chǎng)大規(guī)模的攻堅(jiān)戰(zhàn)正式拉開(kāi)帷幕。新項(xiàng)目投產(chǎn)后，年新增水泥 150 萬(wàn)噸，增加產(chǎn)值 4 億元，兩個(gè)公司年生產(chǎn)水泥總量近200 萬(wàn)噸，為做大做強(qiáng)水泥企業(yè)奠定了基礎(chǔ)，有力地推進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

四、找準(zhǔn)差距、彌補(bǔ)不足，增強(qiáng)快速發(fā)展的緊迫感。

縱觀當(dāng)前形勢(shì)，我們必須保持清醒的思路，在肯定成績(jī)的同時(shí)，更要找出我們的缺點(diǎn)與不足，既要看到前進(jìn)中的困難和不利因素，又

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要看到發(fā)展中的潛在機(jī)遇和有利條件，變壓力為動(dòng)力，化不利因素為有利因素，深刻反省工作中存在的很多不足，主要表現(xiàn)在：

1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理不到位，環(huán)保工作差 生產(chǎn)管理現(xiàn)狀仍然是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行體制，制度得不到充分的落實(shí)，缺乏系統(tǒng)操作性，管理傳統(tǒng)，思想保守，一撥一轉(zhuǎn)，不撥不轉(zhuǎn)，觀念落后，思路不清，缺乏良好的敬業(yè)精神。

2、用人機(jī)制不健全、不科學(xué)、人力資源管理無(wú)頭緒、廠級(jí)廠規(guī)執(zhí)行不嚴(yán)格。

雖然一直強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持以人為本，愛(ài)廠如家，能真正把企業(yè)當(dāng)做自己的家，但一部分員工仍然思想消極，情緒低落，抱著“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的思想，經(jīng)受不住誘惑、安不下心來(lái)工作，這山看著那山高，三番五次的折騰，有些同志甚至搞得妻離子散，財(cái)空物盡，最終給自己的生活出了難題，給企業(yè)也帶來(lái)了不必要的麻煩，希望同志們靜下心來(lái)，從自身的實(shí)際出發(fā)，同全體萌生人一并將事業(yè)發(fā)展到底。

崗位用人隨意性大，責(zé)任制執(zhí)行不到位，廠紀(jì)廠規(guī)執(zhí)行、落實(shí)沒(méi)有力度，工作態(tài)度不夠端正，無(wú)原則性，工作成效不明顯。管理人員思想陳舊，在其位不謀其政、不求有功、但求無(wú)過(guò)，從車間到主管領(lǐng)導(dǎo)，有欺上瞞下的行為，無(wú)故請(qǐng)長(zhǎng)假，假到不歸、留崗待業(yè)，很多工作總是停留在口頭上，不按人事制度規(guī)定履行，導(dǎo)致人事部門無(wú)法正常履行職責(zé)，從而制約著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的健康運(yùn)行。

3、政令不通、協(xié)調(diào)不利、執(zhí)行力欠缺、技能低下、學(xué)習(xí)培訓(xùn)走形式、部分工作環(huán)節(jié)脫節(jié)、整體工作推進(jìn)不快。

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三期工程的即將投產(chǎn)必然要求我們要改變現(xiàn)狀，齊心協(xié)力，堅(jiān)決拋棄影響工作質(zhì)量的絆腳石，希望同志們能夠認(rèn)清形勢(shì)、理清思路、找準(zhǔn)位置、揚(yáng)長(zhǎng)避端、做萌生的主人，對(duì)以上問(wèn)題，我們一定要高度重視，采取有力措施切實(shí)加以解決。

隨著新年鐘聲的即將敲響，深知 2009 年是我們加快發(fā)展、騰飛發(fā)展的關(guān)鍵一年，是公司脫離困境，承接希望與收獲的一年，是建材行業(yè)充滿回報(bào)與生機(jī)的一年，總體思路是：“以加快發(fā)展為主體、著力推進(jìn)企業(yè)管理，提高質(zhì)量和效益上的新成效，堅(jiān)定不移地實(shí)現(xiàn)萌生發(fā)展的第三步、四步曲，穩(wěn)扎穩(wěn)打，確保三期工程高質(zhì)量、短時(shí)間建成投產(chǎn)，并建成一條區(qū)內(nèi)的師范樣板工程”。

為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我們下年著力做好以下工作：

一、理清思路、責(zé)任到位、做到清潔環(huán)保、安全生產(chǎn)、警鐘長(zhǎng)鳴 各部門必須圍繞公司生產(chǎn)的總體目標(biāo)，層層分解、制定出部門、科室、車間、班組、崗位有效可行的措施，嚴(yán)格明確責(zé)任考核，實(shí)行部門領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)制，真正做到“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人心中有目標(biāo)”。加強(qiáng)量化管理，一切以數(shù)據(jù)說(shuō)話，去偽存真，規(guī)章制度面前，對(duì)事不對(duì)人、不講情面、不流形式、不做表面文章，以嚴(yán)格執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī)為宗旨，充分體現(xiàn)工人階級(jí)是現(xiàn)代文明的先行者。

狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，進(jìn)一步確保安全清潔生產(chǎn)，要求各部門、車間從設(shè)備操作、保養(yǎng)、安全措施、衛(wèi)生、交接班等諸方面抓起，以安全第一，警鐘長(zhǎng)鳴為先導(dǎo)，做到疏而不漏。在環(huán)保方面，我們今年由于收塵系統(tǒng)老化，再加上操作管理不善，一年都是灰塵茫茫，整天讓

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工人不停的掃，都掃不干凈。我們針對(duì)此項(xiàng)工作，決定投入一筆資金，先改造收塵系統(tǒng)，現(xiàn)已訂出方案，改造工作準(zhǔn)備開(kāi)始運(yùn)行，預(yù)計(jì)下年三、四月份將兩線收塵系統(tǒng)全部改造完畢，確保清潔高效的生產(chǎn)。

二、進(jìn)一步完善營(yíng)銷策略，優(yōu)化、健全機(jī)制，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理 從多年的經(jīng)營(yíng)工作中我們也悟出一個(gè)道理，就是“人人圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)、事事圍著市場(chǎng)干”,營(yíng)銷成為拉動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的“連軸器”。今年，銷售成績(jī)是喜人的，但是，在工作上還有一些疲軟，存在一些隱藏的矛盾，來(lái)年在現(xiàn)金水泥銷售、裝車運(yùn)作上還要高度重視，進(jìn)一步規(guī)范，加強(qiáng)銷售公司內(nèi)務(wù)管理，嚴(yán)肅銷售工作人員的工作紀(jì)律，堅(jiān)決打擊利用職務(wù)之便損公利己的行為，必要的情況下，工作人員要做調(diào)整，大換班子。明年的銷售市場(chǎng)肯定看好，而且根據(jù)今年的情況看銷售價(jià)格也是可觀的，希望營(yíng)銷部門加大管理力度，提升業(yè)務(wù)能力，科學(xué)決策，要有充分的準(zhǔn)備，做好明年銷售市場(chǎng)的預(yù)測(cè)，抓住新機(jī)遇，再創(chuàng)營(yíng)銷新格局。

品牌、質(zhì)量是企業(yè)的生命線，技術(shù)、質(zhì)檢部門一定要重視，加強(qiáng)質(zhì)量管理，按照公司的總體目標(biāo)，層層考核抓落實(shí)，挖掘潛力、細(xì)心鉆研、進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)技能、獎(jiǎng)罰分明、嚴(yán)格內(nèi)控，確保質(zhì)量事故為零，使產(chǎn)品永久性的適應(yīng)市場(chǎng)。

三、繼續(xù)推行節(jié)能減排，逐步完善財(cái)務(wù)內(nèi)控措施 “節(jié)儉”是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，幾年來(lái)一直在公司推行，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本上也真正能夠體現(xiàn)，是提高經(jīng)濟(jì)效益的“牛鼻子”，是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心。下年必須從生產(chǎn)到水泥銷售的全過(guò)程，采取

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“卡兩頭、控中間”的辦法，對(duì)原材料進(jìn)廠，物資采購(gòu)，生產(chǎn)過(guò)程，后勤辦公設(shè)施用品及其它各部門的招待等費(fèi)用支出，制定可行的辦法嚴(yán)加控制。今年截止現(xiàn)在，后勤辦公耗材 32519 元,較上年 34017 元下降了 1492 元, 公務(wù)車輛（五十鈴客貨車）支出 43896.59 元，相對(duì)上年下降了 1868 元，針對(duì)這些，還要進(jìn)一步加強(qiáng)和貫徹節(jié)能降耗的理念，部門出差用車統(tǒng)籌計(jì)劃，綜管辦要嚴(yán)格把關(guān)，杜絕各種不必要的浪費(fèi)。

財(cái)務(wù)部門務(wù)必加強(qiáng)成本管理核算、帳務(wù)處理、將事后財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)算財(cái)務(wù)。今年自王科長(zhǎng)主管財(cái)務(wù)部門，我認(rèn)為有了新的改進(jìn)，下年更進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)內(nèi)控措施，做到數(shù)據(jù)真實(shí)、及時(shí)，不虛報(bào)、不瞞報(bào)、賬目日清月結(jié)、規(guī)范審核程序、嚴(yán)把結(jié)算關(guān)口，真正當(dāng)好決策者的參謀、經(jīng)營(yíng)者的計(jì)算器，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

四、全面深入做好人力資源培訓(xùn)教育工作，加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，不斷提升員工的工作、生活質(zhì)量。

事業(yè)成敗、關(guān)鍵在人，企業(yè)興衰，系于員工。公司把培養(yǎng)人才，重用人才，提高員工素質(zhì)作為戰(zhàn)略的目標(biāo)任務(wù)，去年把部分廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)送到新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)等國(guó)家旅游體驗(yàn)，今年十月份又組織一批先進(jìn)工作者到延安革命勝地旅游學(xué)習(xí)，使他們?cè)鲩L(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，堅(jiān)定了工作信心。每周星期三、星期六派專人負(fù)責(zé)，開(kāi)放集體舞會(huì)，豐富職工文化生活。擴(kuò)大職工參加養(yǎng)老保險(xiǎn)范圍，今年又解決六十幾名能靠得住，留得下的同志參加了養(yǎng)老保險(xiǎn)，另外，將生產(chǎn)員工全部納入了工傷保險(xiǎn)。下年，重點(diǎn)解決現(xiàn)有職工的四金交納問(wèn)題，將未參加養(yǎng)老

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保險(xiǎn)的職工盡快辦理，完善養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)險(xiǎn)的手續(xù)。加大力度改善職工生活、福利以及其它方面的待遇和條件，真正達(dá)到職工待遇和企業(yè)發(fā)展同步提升，和諧共進(jìn)的目的。在春節(jié)之前，組織召開(kāi)一次自 1997 年 12 月 31 日前進(jìn)廠的老職工座談會(huì)，聽(tīng)取跟我們共同打了十幾年江山的萌生人，在公司歷年來(lái)工作、生活等方面的真實(shí)感受，切實(shí)解決他們實(shí)際存在的困難。不斷提升員工的工作、生活、環(huán)境質(zhì)量。工會(huì)、黨支部、綜管辦人力資源部在下年務(wù)必要下大力氣抓好員工的思想教育，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高全員素質(zhì)培訓(xùn)，使他們能夠有條不紊的在個(gè)自的崗位上安心工作,實(shí)際體現(xiàn)人本管理出效益,人本管理促發(fā)展的巨大動(dòng)力。

五、立足當(dāng)前，鼓足勇氣，真抓實(shí)干，推進(jìn)三期工程早日投產(chǎn) 我們一直講萌生發(fā)展的三步曲，一期是我們的起步工程，二期是吃飯工程，三期就是我們快速發(fā)展，騰飛的工程，新公司的建設(shè)正在快馬加鞭，明峰、萌生一家人精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，攜手并肩，目前合作還是非常成功。我們務(wù)必加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度，冬季也不停工，加快設(shè)備安裝進(jìn)度，確保 2009 年 8 月 8 日正式點(diǎn)火投產(chǎn)，春節(jié)過(guò)后，組織招收 300至 350 名工人入廠，進(jìn)行崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并開(kāi)始出臺(tái)、健全新公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。你們目前在各自的崗位上盡職盡責(zé)，扎實(shí)工作，就是對(duì)三期工程建設(shè)的最大支持。

當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)，對(duì)國(guó)內(nèi)造成不利因素正在凸現(xiàn)，面對(duì)這種經(jīng)濟(jì)形式，中央提出了擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的十大措施，并計(jì)劃投資四萬(wàn)到五萬(wàn)億元，擴(kuò)大內(nèi)需，這些舉措提高了我們企業(yè)抵

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制風(fēng)險(xiǎn)，謀取發(fā)展的信心，國(guó)家重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)如火如荼，這給水泥行業(yè)提供了一個(gè)千年不遇的發(fā)展機(jī)遇。公司決定實(shí)施萌生發(fā)展的第四步曲，就是在三期的大院里再上一條日產(chǎn) 5000 噸的熟料生產(chǎn)線，目前相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)正在辦理項(xiàng)目前期的可行性論證和審批事宜。

同志們，萌生的發(fā)展充滿希望，老區(qū)的明天燦爛輝煌。讓我們?cè)诙聲?huì)、管委會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，凝心聚力，迎難而上，以蓬勃向上的朝氣，開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣，不畏艱險(xiǎn)的勇氣，奮力拼搏，爭(zhēng)創(chuàng)一流，全力推進(jìn)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)又好又快發(fā)展。我相信飽含熱情的浙江明峰任經(jīng)理一行定能和萌生友好結(jié)伴，緊密團(tuán)結(jié)，同甘共苦，和萌生人一道，為新公司早日投產(chǎn)鼓足勇氣,為鑄就明峰萌生的新輝煌作出更大的貢獻(xiàn).最后,祝大家在新的一年里，身體健康，工作順利，家庭幸福，萬(wàn)事如意！

謝謝大家！

2010 年個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告（六）

同志們：

經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究，今天召開(kāi)全鎮(zhèn) 2006 工作總結(jié)表彰大會(huì)，這次會(huì)議的主要任務(wù)是：

全面總結(jié)過(guò)去一年來(lái)的工作，并依據(jù)政績(jī)考核情況，對(duì) 2006在各項(xiàng)工作中做出突出成績(jī)和貢獻(xiàn)的先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行

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表彰，以進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)差距，鼓舞士氣，力求突破，為做好 07 年的各項(xiàng)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，并對(duì) 2007 年的主要工作進(jìn)行部署。

一、6 2006 年的工作回顧

2006 年，作為十一五規(guī)劃的第一年，我鎮(zhèn)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定不移地實(shí)施“對(duì)接長(zhǎng)珠閩、融入主城區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略，緊緊圍繞“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局”的總體要求，夯實(shí)基礎(chǔ)工作，以“一年打基礎(chǔ)，兩年上臺(tái)階，三年大變樣”為目標(biāo)，積極實(shí)施年初制定的“1234”新工作思路，即打造“一個(gè)中心”（交通樞紐中心）、建設(shè)“兩個(gè)基地”（工貿(mào)商品流通和綠色食品生產(chǎn)）、實(shí)施“三大優(yōu)勢(shì)資源整合”（教育資源整合、專業(yè)市場(chǎng)整合、行政及民政福利設(shè)施資源整合）、做強(qiáng)“四大產(chǎn)業(yè)”（運(yùn)輸、家具、食品生產(chǎn)及羽絨加工、文化旅游），全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)保持了持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的良好勢(shì)頭。截至到今年 11 月份，全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值 14.2 億元；財(cái)政總收入 467.69 萬(wàn)元，其中地稅完成 260.5 萬(wàn)元，國(guó)稅完成187.79 萬(wàn)元，契稅完成 19.4 萬(wàn)元，農(nóng)民人均純收入達(dá) 3200 元。在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在全鎮(zhèn)干部群眾的共同努力下，各項(xiàng)工作都取得了新的成績(jī)。

（一）、新農(nóng)村建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)

今年我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段。新農(nóng)村工作全面開(kāi)展，其中以白石、平田村為重點(diǎn)示范點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，逐步展開(kāi)實(shí)施。第一、大力實(shí)施“三清六改”工程。贛豐線沿線、贛粵高速出口兩廂環(huán)境整治，開(kāi)展水溝、路障、污泥的清理工作，共清水溝 300 米、路障 10 處、清污泥 25 噸，對(duì)沿線亂搭亂建亂

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占、有礙觀瞻的建筑物進(jìn)行了整治和拆除，共拆除主房 5 棟、附房 10 棟，家具廠工棚 25 戶，共 5000 ㎡和破舊牛豬欄廁所 15處。村莊共清除垃圾 760 噸，清污泥水溝 7500 ㎡，清路障 35 處，拆除牛豬欄廁所 150 間、破舊房屋 50 處拆除空心房 17 戶共 1610㎡，清理下水道 1000 米，清整衛(wèi)生死角 120 處。第二、大力實(shí)施“新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)建設(shè)工程”。通村組主干道修建 5.263km，通戶便道硬化10.55km，改水304戶，改廁345戶，民房裝飾64125㎡，拆除牛豬欄7939㎡，硬化余坪屋檐11389㎡，漿砌水溝9856m，改灶 310 戶，拆除空心房 4152 ㎡，新增太陽(yáng)能 3 戶，電話 121部，閉路電視 57 戶，植樹(shù) 4520 株；清理修砌水塘 5 口，建水塘碼頭 1 個(gè)，新建衛(wèi)生公廁 2 處；建垃圾池 4 個(gè)，增設(shè)垃圾箱 12個(gè)，修建休閑場(chǎng)所 4 處，宣傳欄 2 處，文化活動(dòng)室 2 處；興建在建籃球場(chǎng) 2 個(gè)，門球場(chǎng) 1 個(gè)，羽毛球場(chǎng) 1 個(gè)，10 戶農(nóng)戶的空心房改造按照推廣的新戶型建設(shè)；村莊植樹(shù) 3700 株，新增綠地面積 4700 ㎡。第三、大力實(shí)施“產(chǎn)業(yè)培植發(fā)展”工程。茶亭村養(yǎng)殖小區(qū)的開(kāi)發(fā)，新蓋生豬欄舍面積 5 千平方米；白石村苗木生產(chǎn)基地開(kāi)發(fā)，年內(nèi)新增面積 50 畝。新組建了平田、唐西、油樹(shù)、幸屋蔬菜協(xié)會(huì)、茶亭生豬協(xié)會(huì)，白石花卉協(xié)會(huì)、西坑果業(yè)協(xié)會(huì)、新建果蔗產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等農(nóng)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織，協(xié)會(huì)開(kāi)始了試驗(yàn)性的運(yùn)作，推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。同時(shí)，組建了山地、耕地和農(nóng)機(jī)三個(gè)服務(wù)中心，并已正常運(yùn)轉(zhuǎn)。第四、實(shí)施農(nóng)民知識(shí)化培訓(xùn)工程,著力提高農(nóng)民致富能力。以鎮(zhèn)培訓(xùn)學(xué)校為職業(yè)技能培訓(xùn)中心，建立職業(yè)技能培訓(xùn)基地 4 個(gè)，以唐江鎮(zhèn)區(qū)重點(diǎn)企業(yè)為依托，建立培訓(xùn)就業(yè)基地 3 個(gè)。進(jìn)一步建立和完善村級(jí)培訓(xùn)基地建設(shè)。建立健全村級(jí)職業(yè)技能培訓(xùn)基地和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)基地。每個(gè)村建立了

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個(gè)以上與當(dāng)?shù)刂鲗?dǎo)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)基地。同時(shí)舉辦培訓(xùn)班 80 次，參與培訓(xùn)有 3020 人次，其中農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn) 1100 人/次，職業(yè)技能培訓(xùn) 1920 人/次。一年來(lái)，我鎮(zhèn)舉辦48 期農(nóng)民實(shí)用技術(shù)及職業(yè)技能培訓(xùn)班，共培訓(xùn)學(xué)員 1920 人，其中學(xué)員培訓(xùn)合格率達(dá) 92％，培訓(xùn)后上崗就業(yè)率達(dá) 86％。同時(shí)我們建立了完整的培訓(xùn)檔案、失學(xué)青年檔案，掌握勞動(dòng)力的動(dòng)態(tài)變化。第五、繼續(xù)發(fā)展蔬菜種植和畜牧養(yǎng)殖業(yè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，加快農(nóng)民致富步伐。今年來(lái)在上級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門大力支持、關(guān)心下，我鎮(zhèn)以新農(nóng)村建設(shè)為契機(jī)，把發(fā)展農(nóng)村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為新農(nóng)村建設(shè)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，立足特色，采取“一個(gè)產(chǎn)業(yè)，一個(gè)發(fā)展思路一套實(shí)用技術(shù)，一套扶技措施”的辦法，促進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展、壯大。為了促進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，我們著重抓了本土生產(chǎn)能手的工作，在資金技術(shù)方面給予了傾斜，讓他們起示范帶動(dòng)作用，真真切切給自己增加收入，消除了農(nóng)戶想富而怕失敗的顧慮。通過(guò)以點(diǎn)帶面，促我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)有較大發(fā)展。今年我鎮(zhèn)生豬出欄達(dá)55600頭，存欄 14300 頭，新增二級(jí)擴(kuò)繁場(chǎng) 2 個(gè)，新建欄舍面積 8100多平米，此外，優(yōu)質(zhì)初播種面積比去年增長(zhǎng) 20%，達(dá)到 2 萬(wàn)畝；新增果業(yè)開(kāi)發(fā)面積 200 畝，重點(diǎn)抓了章良、西坑村的連片開(kāi)發(fā)；蔬菜新增面積 500 畝，比去年增長(zhǎng) 25%，達(dá)到 1.5 萬(wàn)畝；新增魚(yú)苗繁殖面積 210 畝，比去年增長(zhǎng) 15%；花卉、苗木生產(chǎn)新增面積50 畝，品種達(dá) 30 種，達(dá) 1000 畝。第六、落實(shí)了糧食生產(chǎn)政策。全面落實(shí)早稻面積 24361 畝，晚稻面積 30043 畝，并且糧食直補(bǔ)政策也得到有效落實(shí)。我鎮(zhèn)糧食直補(bǔ)發(fā)放工作圓滿完成，糧補(bǔ)資金 1599660.37 元已全部發(fā)放到戶。為了讓農(nóng)民深刻理解中央一

報(bào)告文檔·借鑒學(xué)習(xí)

號(hào)文件和有關(guān)糧食直補(bǔ)工作的政策，按照上級(jí)要求，深入細(xì)致地在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，為防止虛報(bào)、瞞報(bào)，鎮(zhèn)政府包村干...

第三篇：2014個(gè)人總結(jié)報(bào)告

2014個(gè)人總結(jié)報(bào)告

時(shí)光像水中的倒影，一晃一學(xué)年就過(guò)去了。昨日還在埋怨時(shí)間過(guò)得太慢，而今大二的生活正向我們走來(lái)。暮然回首，感慨頗多。下面我將從三個(gè)方面對(duì)自己這學(xué)年進(jìn)行總結(jié)及下一學(xué)年的要求。

在學(xué)習(xí)上，我嚴(yán)格要求自己，不論別人怎么看，做好自己最重要。當(dāng)你的才華還撐不起你的野心的時(shí)候，請(qǐng)潛下心、埋下頭，好好學(xué)習(xí)，我一直把這句話作為我的座右銘。過(guò)去不能代表我的現(xiàn)在，現(xiàn)在也不能代表著我的未來(lái)，唯有立足現(xiàn)在，把握現(xiàn)在，才是對(duì)自己最好的交待。身為一名大學(xué)生，我覺(jué)得最主要的任務(wù)還是應(yīng)該把學(xué)習(xí)擺在第一位，千萬(wàn)別在最能吃苦的年紀(jì)選擇安逸。錦瑟流年，花開(kāi)花落，歲月蹉跎匆匆過(guò)，而恰如學(xué)習(xí)少年，在最能學(xué)習(xí)的時(shí)候選擇戀愛(ài)，在最能吃苦的時(shí)候選擇安逸，自知年少，卻韶華傾負(fù)，再無(wú)少年之時(shí)。也許這只是我個(gè)人的看法，也許有些偏激，不過(guò)每個(gè)人都有自己的人生態(tài)度，我相信只要自己覺(jué)得自己過(guò)得充實(shí)就好。

在生活上，我會(huì)力所能及的幫助大家，和同學(xué)們做到友好相處、和睦相處、互幫互愛(ài)，同時(shí)，自己的事情自己做，形成獨(dú)立自理自立的良好品德。宿舍是一個(gè)大集體，四個(gè)人生活在同一個(gè)空間里面，大家都來(lái)自不同的地方，有著不同的生活習(xí)性，這就需要大家互相理解和遷就，只有這樣才能

和平相處。

在課外上，我參加了特研會(huì)，很榮幸能成為副會(huì)長(zhǎng)，不過(guò)對(duì)我而言，這個(gè)職位不是為了炫耀而是承擔(dān)著更大的責(zé)任。在這里我已經(jīng)待了一年，學(xué)到了很多東西，收獲了友誼，收獲了感動(dòng)，自身的能力得到了很大的提高。記得有一次，突然很多事壓的我快踹不過(guò)起來(lái)，我想放棄了，我還發(fā)過(guò)一條說(shuō)說(shuō)，對(duì)于很多事，有時(shí)候不是因?yàn)橄矚g才去堅(jiān)持，而是因?yàn)閳?jiān)持了太久不愿放棄，可是我想放棄這一切。后來(lái)，我自己靜下心來(lái)，想想當(dāng)初為啥進(jìn)來(lái)，最終我堅(jiān)持下來(lái)了。未來(lái)的一年，我會(huì)做好本職工作，堅(jiān)持不懈，我相信堅(jiān)持就是最大的成功。

說(shuō)實(shí)話，我覺(jué)得我是一位有些自卑的學(xué)生，對(duì)于高考的失敗至今我都沒(méi)有走出來(lái)。寒假的同學(xué)聚會(huì)，我沒(méi)有去，因?yàn)槲矣X(jué)得特別的丟臉，那年的我豪言壯志的宣稱自己一定會(huì)考入湖經(jīng)，而今我卻什么都沒(méi)實(shí)現(xiàn)，這讓我不知如何面對(duì)。不過(guò)我會(huì)盡量盡快走出來(lái)，有句話說(shuō)的好，只要自己不把自己束縛在心靈的牢籠里，誰(shuí)也束縛不了你去展翅高飛。我又何必對(duì)過(guò)去耿耿于懷，活在心靈的牢籠里。天有下雨與日出，人生高峰與低谷。莫為浮云遮望眼，風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量。面對(duì)即將步入的大二，我在今后的學(xué)習(xí)、生活、工作中，以更高的要求嚴(yán)格要求自己，加倍努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)。人生不可能存在一帆風(fēng)順的事，曾經(jīng)的我悲傷過(guò)、失落過(guò)、苦惱

過(guò)，委屈過(guò)，不過(guò)我相信這些都是上天安排對(duì)我的磨練，生活是美好的，我會(huì)勇于面對(duì)自己的不足和缺陷，及時(shí)改正。大學(xué)幾年里，給我的僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于面向未來(lái)和幾年后邁向社會(huì)的我遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因此，面對(duì)過(guò)去，我無(wú)怨無(wú)悔；面向現(xiàn)在，我努力拼搏，面向?qū)?lái)，我期待更多的挑戰(zhàn)。

第四篇：個(gè)人總結(jié)報(bào)告

個(gè)人總結(jié)報(bào)告

不知不覺(jué)間，來(lái)到港龍石化已經(jīng)有了3個(gè)多月的時(shí)間，在這幾個(gè)月里，我認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這些日子里，通過(guò)自身的努力，在工作上取得了進(jìn)步，但也存在很多不足。回顧這幾個(gè)月，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先后參與了碼頭鏈接管的包扎、碼頭庫(kù)區(qū)的衛(wèi)生打掃、硫磺罐發(fā)貨流程培訓(xùn)、庫(kù)區(qū)消防演戲以及庫(kù)區(qū)收發(fā)貨管理培訓(xùn)等等。

二、在工作中主要存在的問(wèn)題

1、由于一開(kāi)始缺乏對(duì)庫(kù)區(qū)收發(fā)貨的認(rèn)識(shí)，所以領(lǐng)導(dǎo)安排的事情不能自己獨(dú)自完成，都得老員工手把手教，無(wú)意中形成一種資源浪費(fèi)，但是通過(guò)這幾個(gè)月的了解和學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。

2、剛進(jìn)公司就進(jìn)行了安全教育與培訓(xùn)，但是實(shí)際操作中還沒(méi)有遇到什么突發(fā)情況，擔(dān)心自己到時(shí)候會(huì)手忙腳亂。

3、在工作初期，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)工作定位不足。

三、工作心得

1、在這短短幾個(gè)月里，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，到企業(yè)對(duì)于剛畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)是一次難得的機(jī)會(huì)，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向其他同事請(qǐng)教，多向其他人學(xué)習(xí)，細(xì)心觀察、用心揣摩。想問(wèn)題、辦事情時(shí)刻從一名新手的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)企業(yè)的快節(jié)奏、高效率的工作，通過(guò)學(xué)習(xí)，自己的知識(shí)積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。

2、踏實(shí)肯干，端正態(tài)度。始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高。工作中時(shí)刻提醒自己：不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過(guò)程中，遵守紀(jì)律，服從安排，順利完成了班組長(zhǎng)分配的任務(wù)。

3、作為港匯化工的一員，在兩個(gè)月以后分到班組，學(xué)習(xí)上，我虛心向他們學(xué)習(xí)請(qǐng)教，查缺補(bǔ)漏，更加完善自己的知識(shí)體系；工作中，努力和同事們搞好關(guān)系，積極配合同事的工作，發(fā)揚(yáng)了“團(tuán)結(jié)就是力量”，“不怕吃苦不怕累”的光榮傳統(tǒng)，爭(zhēng)取最大程度做好本職工作。

四、展望2013

回首過(guò)去，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點(diǎn)進(jìn)步，但也還有不足之處，理論知識(shí)水平還有所欠缺，成長(zhǎng)的還比較慢，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高，更應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

1、夯實(shí)基本功，虛心向同事請(qǐng)教，學(xué)會(huì)活學(xué)活用，并且積極參加車間班組組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)。

2、堅(jiān)守崗位，熱愛(ài)自己本職工作，團(tuán)結(jié)同事，認(rèn)真完成班組長(zhǎng)分配的工作任務(wù)。今后我還有很長(zhǎng)的路要走，許多的事要我們?nèi)プ?，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地，我才能走得更遠(yuǎn)，將我所學(xué)最大限度得貢獻(xiàn)給大港股份。

生產(chǎn)部：戴永洋2012年12月10日

第五篇：2021個(gè)人年底總結(jié)報(bào)告

充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了,這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲了不少成績(jī),是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢?相信很多朋友都不知道工作總結(jié)的開(kāi)頭該怎么寫吧,詳情可以點(diǎn)擊“年終總結(jié)”查看更多相關(guān)的年終總結(jié)喔。

2021個(gè)人年底總結(jié)報(bào)告1

一學(xué)年的工作很快就要結(jié)束了，回顧一學(xué)年的工作，忙忙碌碌，得失兼有，為了在今后的工作中能發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改善不足，此刻我就把自己這學(xué)年的工作作如下總結(jié)：

一、思想方面：

本人思想端正，擁護(hù)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心國(guó)家大事，并且能用心參加政治學(xué)習(xí)。用心參加校園的各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教育法》，并自學(xué)有關(guān)教育教學(xué)的相關(guān)理論知識(shí)。

二、教學(xué)方面：

本學(xué)年我覺(jué)得自己的擔(dān)子重、壓力大。因此教學(xué)上我不敢有一絲馬虎，努力轉(zhuǎn)變自己的觀念，力求使自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，不斷改善自己的缺點(diǎn)。因此備課時(shí)我認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)新課標(biāo)，虛心向其他老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)資料，我用心查找課件，制作課件，準(zhǔn)備、制作教具。嘗試運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的用心性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的潛力。課后認(rèn)真總結(jié)上課中所出現(xiàn)的突發(fā)事件、臨時(shí)靈感，寫好反思。

三、德育工作：

德育是校園工作中的重中之重，師愛(ài)是偉大的、神圣的。師愛(ài)是人類復(fù)雜情感中最高尚的情感，它凝結(jié)著教師無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。愛(ài)就是職責(zé)，尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格，教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過(guò)程中的不同的地位，但在人格上就應(yīng)是平等的，這就是要求教師不能盛氣凌人，更不能利用教師的地位和權(quán)力污辱學(xué)生;理解學(xué)生要從青少年的心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā)，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真;信任學(xué)生要信任他們的潛在潛力，放手讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉，在磨練中成長(zhǎng)。只有這樣，學(xué)生才能與教師縮留意理距離。教師的職責(zé)不僅僅僅在于教授學(xué)生知識(shí)，更在于引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準(zhǔn)則。教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有職責(zé)感的教育工作者，務(wù)必以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新?tīng)顩r、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。

總之，一學(xué)年以來(lái)能按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)及各項(xiàng)工作。在今后的工作中，務(wù)必?fù)P長(zhǎng)避短，做好本職工作。

2021個(gè)人年底總結(jié)報(bào)告2

隨著我國(guó)廣電事業(yè)的快速發(fā)展，廣電工作發(fā)生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理人員，我牢記服務(wù)宗旨，圍繞本職工作，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行科學(xué)發(fā)展觀，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨干培訓(xùn)班。在培訓(xùn)期間，主要聆聽(tīng)了市科聯(lián)韋主席給我們?nèi)嬷v解的《市十二五規(guī)劃推薦和規(guī)劃綱要》、省公司林博士具體闡述了《廣電網(wǎng)絡(luò)技術(shù)走向及云媒體業(yè)務(wù)》、科技大學(xué)鄧教授生動(dòng)給我們上了《管理與溝通》、個(gè)性是公司吳總最后的總結(jié)讓我進(jìn)一步全面系統(tǒng)地了解相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，工作視野得到拓展，業(yè)務(wù)水平也有了質(zhì)的飛躍。透過(guò)本次培訓(xùn)，使我受到了極大的啟發(fā)，受益匪淺。

一、本次培訓(xùn)的好處

有線電視是廣大人民群眾最喜愛(ài)的娛樂(lè)形式。它在我國(guó)社會(huì)主義文化與精神禮貌建設(shè)中起著十分用心的促進(jìn)作用。隨著近年來(lái)，有線電視網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，對(duì)有線電視網(wǎng)絡(luò)工作提出了很多新要求。比如，有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、安裝、搶修、雙向網(wǎng)改造、高清互動(dòng)升級(jí)、付費(fèi)節(jié)目營(yíng)銷等業(yè)務(wù)工作的進(jìn)一步發(fā)展，要求我們網(wǎng)絡(luò)管理人員務(wù)必具備扎實(shí)的通用潛力與專業(yè)潛力。這樣，才能做好本職工作，促進(jìn)廣電事業(yè)發(fā)展。

我是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員，深感自己目前的通用潛力和專業(yè)潛力與迅速發(fā)展的有線電視網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)相比，存在務(wù)必的不足。因此，務(wù)必加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。此次領(lǐng)導(dǎo)安排我參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，深知此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要好處。我務(wù)必要努力提高自己的通用潛力和專業(yè)潛力，以便更好地管理有線電視網(wǎng)絡(luò)，取得優(yōu)良成績(jī)，促進(jìn)有線電視事業(yè)發(fā)展。

二、認(rèn)真儲(chǔ)備理論知識(shí)，不斷提高自身理論修養(yǎng)

俗話說(shuō)，“德若水之源，才若水之波?！崩碚搶W(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統(tǒng)工作人員肩負(fù)的使命就是要做好廣電工作，為廣大人民群眾服好務(wù)，將優(yōu)秀的廣播電視節(jié)目送到千家萬(wàn)戶中去。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻意識(shí)到時(shí)代發(fā)展的步伐日益加快，社會(huì)形勢(shì)也復(fù)雜多變。作為中青年骨干務(wù)必不斷加強(qiáng)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。只有作終身學(xué)習(xí)型員工，才能與時(shí)俱進(jìn)、掌握扎實(shí)的專業(yè)技能，更好地開(kāi)展本職工作。

新的時(shí)代、新的形勢(shì)對(duì)我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自己定好位，做好承上啟下的工作，進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據(jù)基層廣電站的實(shí)際狀況，開(kāi)闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識(shí)要貼合時(shí)代的要求，要貼合廣大有線電視用戶的需要。要做到上述兩點(diǎn)，要求我們務(wù)必要不斷提升自己，采用自學(xué)或培訓(xùn)等多種方法提高自己的業(yè)務(wù)水平，才能更好、更快地完成本職工作，推動(dòng)我站廣電業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

三、注重業(yè)務(wù)積累，提高服務(wù)水平

扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡(luò)管理工作的前提，客戶服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷和行業(yè)技術(shù)等專業(yè)潛力是每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員所務(wù)必具備的。要發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視，擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，除了掌握好行業(yè)技術(shù)外，關(guān)鍵要有市場(chǎng)營(yíng)銷技能技巧，具有全心全意為客戶服務(wù)的意識(shí)。

本次培訓(xùn)活動(dòng)中，我側(cè)重于對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷與客戶服務(wù)兩方面的學(xué)習(xí)。我想，只有掌握正確有效的市場(chǎng)營(yíng)銷方式，再輔之優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，才能抓住客戶，留住客戶，繼而抓住市場(chǎng)。因此，遇到問(wèn)題，我會(huì)向老師、向?qū)W員請(qǐng)教，共同探討，以求得正確的答案，也切實(shí)提高了自己的市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)的潛力。為擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷，增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù)，我特地向分公司各部門的同事及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員取經(jīng)，把他們的好經(jīng)驗(yàn)、好做法運(yùn)用到自己今后的工作中，進(jìn)一步增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù)，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。在客戶服務(wù)中，我重點(diǎn)學(xué)習(xí)品牌服務(wù)，深刻明白品牌服務(wù)的重要性，只有為用戶帶給真正的品牌服務(wù)，才能獲得用戶的滿意，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。我要透過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，體現(xiàn)自己服務(wù)的特色，樹(shù)立自己的服務(wù)品牌，真正讓用戶滿意。還要透過(guò)品牌服務(wù)解決好用戶的投訴問(wèn)題，做到減少用戶的投訴，用戶來(lái)投訴如何解決，確保讓用戶帶怨氣而來(lái)，能夠高興、滿意離去。

四、本次培訓(xùn)的收獲

雖然短短的幾天培訓(xùn)結(jié)束了，但這幾天的所見(jiàn)所聞，使我的思想得到了極大的觸動(dòng)。兩位老總講述的做人道理以及“三個(gè)體系”與“七大轉(zhuǎn)變”，給我留下了深刻的印象。這也有助于我今后工作的開(kāi)展。我覺(jué)得自己主要有以下幾方面的收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位

作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員，要學(xué)好通用知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，提高自己的通用潛力和專業(yè)潛力，增強(qiáng)工作業(yè)務(wù)技能，以便自己能夠全面做好工作，完成工作任務(wù)，取得良好工作成績(jī)。在學(xué)習(xí)中，要有目的，有方向，要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。做到不管學(xué)什么，都要與推動(dòng)本職工作結(jié)合起來(lái)，在實(shí)踐中善加利用，解決學(xué)習(xí)不夠重視，功底不夠扎實(shí)，工作成績(jī)不明顯的問(wèn)題。務(wù)必要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感，把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求，牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工，要透過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平，提高知識(shí)層次，在今后的工作中多一點(diǎn)踏實(shí)少一點(diǎn)虛假、多一點(diǎn)擔(dān)當(dāng)少一點(diǎn)推諉、多一點(diǎn)奉獻(xiàn)少一點(diǎn)索取，盡最大潛力做好本職工作。

(二)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好

我們務(wù)必具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，想客戶之所想，急客戶之所急，做到“三聲”與“四心”服務(wù)，才能切實(shí)提高廣大用戶對(duì)我站工作的滿意度。在平時(shí)工作中要加強(qiáng)與用戶或協(xié)助單位的溝通與聯(lián)系，遇到問(wèn)題時(shí)要多向長(zhǎng)輩或工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志請(qǐng)教，把他們的寶貴意見(jiàn)有機(jī)地融入到實(shí)踐工作中。注意掌握溝通要領(lǐng)，提高溝通潛力。還要克服畏懼與他人溝通的心理，以不動(dòng)變主動(dòng)，做到不管與誰(shuí)溝通時(shí)，都要持續(xù)良好的心態(tài)和高度注意力，做一個(gè)好的聆聽(tīng)者，盡量站在別人的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，讓自己更好地理解他人的想法，同時(shí)，也把自己的想法和意見(jiàn)及時(shí)與對(duì)方溝通，達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)，這樣就能把無(wú)法完成的一件事情及時(shí)有效的處理好。

(三)只有突出重點(diǎn)，多措并舉，才能進(jìn)一步推動(dòng)廣電業(yè)務(wù)的發(fā)展

作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員，我要把工作精力著重放到市場(chǎng)營(yíng)銷上，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營(yíng)效益。

1、用心穩(wěn)妥地抓好以基本收視費(fèi)發(fā)展安裝等為主的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，壯大收入總量。

2、把付費(fèi)節(jié)目營(yíng)銷等增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)作為今后一個(gè)時(shí)期的重要工作來(lái)抓，把高清互動(dòng)電視的推廣作為當(dāng)前和今后經(jīng)營(yíng)工作的重中之重來(lái)抓。

3、最大限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源，把資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，完成資源變資產(chǎn)，資產(chǎn)變資金的三資轉(zhuǎn)換，最大限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源。

4、用心應(yīng)對(duì)三網(wǎng)融合，在經(jīng)營(yíng)工作上多條腿走路，走多種經(jīng)營(yíng)的路子。

5、加強(qiáng)有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、安裝、搶修等工作，個(gè)性要維護(hù)保養(yǎng)好網(wǎng)絡(luò)，確保網(wǎng)絡(luò)性能良好、運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定，提高有線電視傳輸質(zhì)量。

6、要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，全面為用戶做好服務(wù)工作，解決好用戶投訴問(wèn)題，確保用戶滿意，提高有線電視的社會(huì)聲譽(yù)。

(四)明確目標(biāo)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)

創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，是提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。我們要明確工作目標(biāo)任務(wù)，并強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，用心思索更好的工作方式方法，不斷改善和完善自己的工作水平，確保以最高的工作效率和飽滿的熱情解決每個(gè)問(wèn)題。要努力掌握“信息管理體系、知識(shí)管理體系、營(yíng)銷管理體系”三個(gè)體系，切實(shí)做到七大轉(zhuǎn)變：用人機(jī)制的轉(zhuǎn)變、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的轉(zhuǎn)變、技術(shù)行政崗位向服務(wù)崗位轉(zhuǎn)變、客戶服務(wù)向營(yíng)銷一體化轉(zhuǎn)變、績(jī)效工資為主導(dǎo)的營(yíng)銷轉(zhuǎn)變、員工思想向職業(yè)化轉(zhuǎn)變;要有創(chuàng)新思維，做到創(chuàng)新管理，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力。同時(shí)，隨時(shí)把握時(shí)機(jī)，尋找工作的突破點(diǎn)，迎難而上，用心完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理工作。這樣，用切實(shí)的行動(dòng)贏得客戶的滿意與信任，進(jìn)一步推動(dòng)我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電事業(yè)的發(fā)展。

2021個(gè)人年底總結(jié)報(bào)告3

在過(guò)去的一年里，我們VIP營(yíng)銷管理室的所有工作人員都秉著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，切實(shí)開(kāi)展每一項(xiàng)工作，并且工作人員之間相互團(tuán)結(jié)、相互幫忙，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為VIP工作室的一員，我也貢獻(xiàn)了自己的一份綿薄之力。現(xiàn)我將個(gè)人20--年的工作總結(jié)如下。

一、在安全意識(shí)方面

作為VIP營(yíng)銷室的副主任，我十分注重員工們的安全知識(shí)和安全意識(shí)培養(yǎng)。當(dāng)然，要讓員工們構(gòu)成安全意識(shí)不僅僅是對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)就能滿足的。我相信任何事情都就應(yīng)從自身做起，只要自己重視安全，有強(qiáng)烈的安全意識(shí)，那么自然對(duì)員工就會(huì)構(gòu)成用心的影響。因此，在日常工作中，我自身就構(gòu)成了良好的安全意識(shí)和具備必須的安全知識(shí)基礎(chǔ)，在無(wú)形之中對(duì)員工構(gòu)成了用心影響，提升員工們的安全意識(shí)，也為公司的汽車美容項(xiàng)目帶給基礎(chǔ)安全保障。在汽車美容項(xiàng)目的施工過(guò)程中，我也會(huì)對(duì)參與的工作人員嚴(yán)格要求，巡查過(guò)程中一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)及時(shí)采取解決措施，避免問(wèn)題給施工的進(jìn)度或是質(zhì)量造成影響。同時(shí)，我也很重視跟參與施工各個(gè)單位的交流、溝通工作。堅(jiān)持做好跟各個(gè)參與單位的協(xié)調(diào)、溝通工作。這樣一旦出現(xiàn)問(wèn)題也好從多方面采取應(yīng)對(duì)措施，同時(shí)，還能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享，及時(shí)跟相關(guān)參與單位商討合作營(yíng)銷方案。

二、在業(yè)務(wù)成績(jī)方面

我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)一向都沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的突破進(jìn)展，還是在原地踏步。為了解決這一問(wèn)題，我們VIP工作室提出了解決的方案，就是今后將與洗車美容進(jìn)行合作營(yíng)銷，加大業(yè)務(wù)的宣傳力度和宣傳范圍，尋求更多的發(fā)展渠道，力爭(zhēng)提升銷售業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)的突破性進(jìn)展。具體方案能夠總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

1、主動(dòng)用心聯(lián)系相關(guān)公司負(fù)責(zé)人。用心跟相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人溝通、交流，將我們停車場(chǎng)的實(shí)際狀況反饋給相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人，為我們跟相關(guān)公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎(chǔ)。

2、加大力度做好宣傳工作。在P4停車場(chǎng)車位卡的背面印制宣傳資料，并進(jìn)行發(fā)放。

3、切實(shí)做好接待工作。我們每一位工作人員都就應(yīng)樹(shù)立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想觀念，不管應(yīng)對(duì)什么樣的客戶我們都要持續(xù)微笑、堅(jiān)持耐心、充滿真誠(chéng)。只要做到了這些，我相信就算是再頑固的客戶也會(huì)被我們的真誠(chéng)打動(dòng)，進(jìn)而信任我們、支持我們，只有獲得了客戶的支持和信任，我們的一切工作才能如愿進(jìn)行。

雖然，在金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)方面沒(méi)有突破性的進(jìn)展，但是在其他方面還是有所成效的。今年我對(duì)員工開(kāi)展了營(yíng)銷服務(wù)的培訓(xùn)。五月、六月兩個(gè)月開(kāi)展了充值卡的促銷活動(dòng)，透過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了-%。安排了員工在停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)放宣傳資料，以及在P4進(jìn)口和橋下等地方發(fā)放宣傳單。處理了--充值卡異常事件，接待了--人預(yù)約車位服務(wù)。我還學(xué)習(xí)了班組建設(shè)的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展了班組建設(shè)工作等。另外，還修訂了崗位操作手冊(cè)，完成了個(gè)人辦理充值卡48張。

三、工作方面存在的問(wèn)題

盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)銷室同事的幫忙下，我各方面的工作都有所進(jìn)步，服務(wù)潛力、業(yè)務(wù)潛力等方面也都有所提升。但我覺(jué)得自己還是存在一些不足之處：

1、遇事不夠沉著冷靜。在遇到問(wèn)題的時(shí)候，有的時(shí)候不能沉著冷靜地應(yīng)對(duì)，容易錯(cuò)過(guò)處理問(wèn)題的最佳時(shí)機(jī)。

2、相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深。對(duì)營(yíng)銷相關(guān)的知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識(shí)還不能很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中去，有點(diǎn)理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象。

3、服務(wù)意識(shí)不夠堅(jiān)定。有的時(shí)候會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的情緒影響工作，或是應(yīng)對(duì)問(wèn)題多、態(tài)度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。

四、今后工作的打算

在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持做好自己擅長(zhǎng)的工作，針對(duì)自己不足的地方我也會(huì)努力改善。堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：

1、不斷工作，不斷學(xué)習(xí)。工作的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，只要是對(duì)的、好的我都會(huì)努力去學(xué)習(xí)。

2、加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)踐的潛力。在處理工作的過(guò)程中，我會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)盡量都用上，不斷探索、不斷改善，增強(qiáng)自己的工作潛力。

3、樹(shù)立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)更多實(shí)用性的知識(shí)，提升自己的思想覺(jué)悟，堅(jiān)定自己的服務(wù)意識(shí)，端正自己的服務(wù)態(tài)度。

總之，在以后的工作中我會(huì)更加努力，為加快汽車美容項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收和公司的持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)我自己的一份力量。

2021個(gè)人年底總結(jié)報(bào)告4

本，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫忙、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，用心進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各方面的好評(píng)?，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1、思想上，嚴(yán)于律己，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉。

一向以來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)建設(shè)中國(guó)特色的社會(huì)主義的理論，關(guān)心我國(guó)的民主政治進(jìn)程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策-，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向?！靶侣?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟(jì)半小時(shí)”等欄目都是攝取該類知識(shí)不錯(cuò)的途徑。透過(guò)上述學(xué)習(xí)，使我堅(jiān)定了中國(guó)民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。

一年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵。始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、本文來(lái)自小草范文網(wǎng)價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織持續(xù)高度一致。

工作中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作用心主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。透過(guò)認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。

2、業(yè)務(wù)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，透過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。

工作日變?nèi)招拢瑫r(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對(duì)本職工作有了務(wù)必的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了做好本職工作的巨大作用。

一年來(lái)，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加本文來(lái)自小草范文網(wǎng)各類培訓(xùn)，一年來(lái)參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績(jī)透過(guò)考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。

3、工作上，勤奮努力，認(rèn)真完成工作任務(wù)。

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。

辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，來(lái)使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹(shù)立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送到達(dá)各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來(lái)沒(méi)有遺漏掉一份文件。

在今后的工作當(dāng)中，一是要多看一些對(duì)工作有幫忙的相關(guān)書(shū)籍，提高工作潛力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質(zhì)量，提高對(duì)事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，開(kāi)闊視野，拓寬思路。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，力爭(zhēng)高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志，并及時(shí)總結(jié)，找出差距與不足，及時(shí)改善。

2021個(gè)人年底總結(jié)報(bào)告5

20--，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫忙、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，用心進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各方面的好評(píng)?，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)：

1、思想上，嚴(yán)于律己，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉。

一向以來(lái)，我注重堅(jiān)持學(xué)習(xí)中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，深入學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告、認(rèn)真領(lǐng)悟十八屆三中全會(huì)精神，時(shí)刻關(guān)心我國(guó)的民主政治進(jìn)程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向?！靶侣?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟(jì)半小時(shí)”等欄目都是攝取該類知識(shí)不錯(cuò)的途徑。透過(guò)上述學(xué)習(xí)，使我堅(jiān)定了中國(guó)民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。

一年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵。從學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀至踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，黨的建設(shè)布局從三位一體到五位一體，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織持續(xù)高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作用心主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。透過(guò)認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。

2、業(yè)務(wù)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，透過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。

工作日變?nèi)招拢瑫r(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對(duì)本職工作有了務(wù)必的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了做好本職工作的巨大作用。

一年來(lái)，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來(lái)參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績(jī)透過(guò)考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。

3、工作上，勤奮努力，認(rèn)真完成工作任務(wù)。

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。

辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，來(lái)使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹(shù)立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送到達(dá)各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來(lái)沒(méi)有遺漏掉一份文件。

在今后的工作當(dāng)中，一是要多看一些對(duì)工作有幫忙的相關(guān)書(shū)籍，提高工作潛力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質(zhì)量，提高對(duì)事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，開(kāi)闊視野，拓寬思路。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，力爭(zhēng)高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志，并及時(shí)總結(jié)，找出差距與不足，及時(shí)改善。

2021個(gè)人年底總結(jié)報(bào)告