第一篇：工商局2013年工作總結(jié)

一年來，我局在省局、市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，認真貫徹落實黨的xx大、xx屆三中全會、中央經(jīng)濟工作會議精神，緊緊圍繞省委省政府保增長、保民生、保穩(wěn)定的工作大局，按照國家工商總局“四個統(tǒng)一”、“四化建設(shè)”、“四個轉(zhuǎn)變”、“四高目標”和云南工商“三個到位”“六個好”工作目標及六項重點工作的要求，著力更新觀念、創(chuàng)新機制、提升效能，努力提高科學(xué)監(jiān)管促進科學(xué)發(fā)展的能力和水平，營造良好市場環(huán)境，提升市場信心，為促進我省經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展和社會穩(wěn)定和諧作出新的貢獻”的總體要求，進一步樹立大局意識和服務(wù)意識，增強憂患意識和責(zé)任意識，把促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展作為今年工作的中心任務(wù)，作為檢驗所有工作成效的重要標準，采取一切有效措施，切實提高市場監(jiān)管服務(wù)效能，全力服務(wù)全縣發(fā)展大局?，F(xiàn)將一年來各項工作開展情況總結(jié)如下：

一、繼續(xù)鞏固、完善提升“責(zé)任政府四項制度”，落實“陽光政府四項制度”。

省局下發(fā)關(guān)于貫徹落實省政府制定的“陽光政府四項制度”的有關(guān)文件后，我局黨組高度重視，及時召開會議進行學(xué)習(xí)傳達，并就相關(guān)落實工作進行專題研究和部署。在抓好四項制度貫徹落實上，我局黨組思想統(tǒng)一，認識一致，把貫徹落實陽光政府四項制度作為當前的主要工作，結(jié)合××實際，制定了××縣工商行政管理局落實陽光政府四項制度的實施方案，認真抓好落實。并成立了由黨組書記、局長周江勇同志任組長，各位副職局領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各股室主要負責(zé)人為成員的執(zhí)行“四項制度”領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室于監(jiān)察室，由紀檢組長兼任主任，具體負責(zé)推進落實。做到工作機構(gòu)落實、責(zé)任落實。

同時，我局及時召開干部職工大會學(xué)習(xí)了“陽光政府四項制度”的具體內(nèi)容，并要求各股室、分局、所認真學(xué)習(xí)普洱市工商行政管理局制定的“陽光政府四項制度”的實施辦法和細則，做到人人知曉，人人執(zhí)行，為抓好貫徹打下堅實基礎(chǔ)。全局干部職工通過學(xué)習(xí)貫徹落實“四項制度”，進一步統(tǒng)一了思想，增強了憂患意識、緊迫意識和責(zé)任意識，牢固樹立了文明執(zhí)法、高效行政理念，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，找準了工作結(jié)合點和切入點，營造了鼓足信心、爭先創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，從而有效推進了各項工作。

為繼續(xù)鞏固、完善提升“責(zé)任政府四項制度”落實“陽光政府四項制度”，我局制定了《××縣工商行政管理局對實施重大決策聽證重要事項公示重點工作通報政務(wù)信息查詢四項制度情況加強監(jiān)督檢查的實施方案》，在XX年度公開服務(wù)承諾的基礎(chǔ)上，進一步梳理承諾事項和內(nèi)容，狠抓承諾事項兌現(xiàn)，把責(zé)任政府四項制度和陽光政府四項制度貫穿于工商工作的全過程；特別加強服務(wù)承諾制與重點工作通報制度之間的銜接，做到該承諾的必須承諾，承諾事項必須落實，落實情況必須通報；用制度來保證首問責(zé)任制和限時辦結(jié)制的落實。我局根據(jù)要求，已在各股室、分局、所辦公室懸掛8項工作承諾標志，在政府信息網(wǎng)上公示了全局直接服務(wù)于社會的窗口單位工作人員和接受監(jiān)督的方式、××縣工商局服務(wù)承諾書、××縣工商局機關(guān)（服務(wù)）承諾制、××縣工商局行政許可事項服務(wù)承諾目錄及辦事條件、辦事程序、辦理時限；××縣工商行政管理局主要職能、××縣工商行政管理局內(nèi)設(shè)機構(gòu)的職能及崗位職責(zé)和機關(guān)工作人員的姓名、職務(wù)和崗位；涉及本部門的法律法規(guī)。截止10月底受理服務(wù)承諾事項報件數(shù)9078件，其中：落實限時辦結(jié)數(shù)3053件、落實首問首辦數(shù)3000件、落實其他服務(wù)事項3025件；重要事項公示1次，重點工作通報9次。我局嚴格按照“首問責(zé)任制”和“限時辦結(jié)制”的要求在我局辦證大廳和公眾利用政務(wù)信息在線解答系統(tǒng)、“96128”轉(zhuǎn)我局4232774、互聯(lián)網(wǎng)、信函、傳真和來訪等方式提出的查詢，認真辦理和解答公眾查詢事項。

二、開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動取得實效。

活動開展以來，我局緊密結(jié)合工作實際，精心組織安排、扎實抓好每個階段的工作，使整個學(xué)習(xí)實踐活動進展順利，氛圍濃厚、主題突出、效果明顯。

一是抓組織機構(gòu)落實。按照縣學(xué)辦及市局的要求，我局成立了××縣工商局學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定出臺了《××縣工商行政管理局關(guān)于在全縣工商系統(tǒng)開展深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動的實施方案》。

二是抓宣傳動員落實。我局在扎實做好各項準備工作的基礎(chǔ)上，及時召開了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀動員大會。在職干部職工、退休黨員干部70人參加了動員大會。會上，局領(lǐng)導(dǎo)傳達了縣委領(lǐng)導(dǎo)3月21日在全縣副科級以上干部動員大會上的講話，宣讀了《××縣工商行政管理局關(guān)于開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的實施方案》。

三是學(xué)以致用，推進工作。在學(xué)習(xí)上，采取集體學(xué)、自學(xué)、座談討論等方法開展學(xué)習(xí)。在整個學(xué)習(xí)活動中，我局組織全局干部職工認真學(xué)習(xí)了xx大報告、xx屆三中全會精神、《××縣開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動學(xué)習(xí)讀本》等。并要求干部職工聯(lián)系實際深入思考，增強學(xué)習(xí)效果。通過學(xué)習(xí)，我局干部職工的思想認識和理論素養(yǎng)有了新的提高，在以下方面有了新的收獲，進一步加深了對開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動重大意義的認識；進一步加深了對如何堅持和落實科學(xué)發(fā)展觀的認識；進一步加深了對構(gòu)建社會主義和諧社會的認識。

四是組織科學(xué)發(fā)展大家談活動。為扎實深入地開展好“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”活動，廣泛集中群眾的智慧，切實增強學(xué)習(xí)的實效性、靈活性和多樣性，我局動員每位干部職工積極參與“我為工商科學(xué)發(fā)展、科學(xué)監(jiān)管建一言”建言活動。此次活動共發(fā)出建言表70份，按照共性的問題、集中的問題和特別重點的問題。將意見建議歸納梳理為3條。即：服務(wù)工作有待于進一步提高；部分干部職工技能未能滿足工作需要；市場監(jiān)管力度還需加強。

五是確立主題，深入調(diào)研。在學(xué)習(xí)實踐活動中，局黨組結(jié)合工商工作實際，確定了四個調(diào)研課題：（1）加強××工商廉政文化宣傳全面促進黨風(fēng)廉政建設(shè)；（2）履行工商職能服務(wù)××發(fā)展；（3）打好品牌戰(zhàn)略，促進××經(jīng)濟；（4）貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，推進食品安全監(jiān)管工作。四個調(diào)研課題由局領(lǐng)導(dǎo)分工負責(zé)，并帶隊深入基層進行專題調(diào)研，通過深入基層、深入群眾，廣泛問計于民，與監(jiān)管服務(wù)對象共同研討，如何加強市場監(jiān)管，維護社會主義市場經(jīng)濟秩序，促進縣域經(jīng)濟發(fā)展。在充分聽取大家的意見建議后，局領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過認真梳理，撰寫了4份質(zhì)量較高的調(diào)研報告。

六是組織撰寫學(xué)習(xí)心得體會。為使深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動不流于形式，確保達到預(yù)期效果，我局要求全局干部職工聯(lián)系工作實際，每人撰寫一篇1500—XX字的學(xué)習(xí)心得體會，并在干部職工大會上交流。到目前為止，我局干部職工共撰寫學(xué)習(xí)心得體會63篇。

七是在第二階段的學(xué)習(xí)活動中，我局通過召開轉(zhuǎn)段動員大會、領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會、干部職工分析大會及黨員民主生活會、全員培訓(xùn)大會等，以我為××發(fā)展作貢獻，我為工作作奉獻為主線，在思想觀念上找差距。要求全局干部職工進一步提高認識科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，認真扎實完成科學(xué)發(fā)展觀活動每個階段的內(nèi)容，做到學(xué)以致用。要找準著力點，在解決問題上下功夫，把邊查邊改貫穿于學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的全過程，切實做到邊學(xué)習(xí)、邊討論。在分析檢查問題上要突出查找制約自身發(fā)展的不利因素，堅定信心，對癥下藥，進一步激發(fā)自身活力。真正做到嚴格要求，在干事創(chuàng)業(yè)上下功夫，選準著力點，抓住結(jié)合點，做到通盤考慮、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，使學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成為促進各項工作的動力源泉，把學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動所迸發(fā)出來的激情，凝聚到干事創(chuàng)業(yè)上來，提升遵紀守法的防線，提升為人處事能力，提升工作責(zé)任感和事業(yè)心，不斷推進工商事業(yè)又好又快發(fā)展。同時，為扎實深入地開展好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，我局結(jié)合工商行政管理工作實際，廣開言路，拓寬渠道，向干部職工發(fā)放了××縣工商局開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動征求意見建議表。發(fā)放征求意見建議表63份，收回63份，按照共性的問題、集中的問題和特別重點的問題。將意見建議歸納梳理為4條。

5月30－31日我局用兩天的時間，采取召開座談會的形式，對局領(lǐng)導(dǎo)班子的分析檢查報告進行了認真評議。通過評議，干部職工充分肯定了班子的分析檢查報告，一致認為：領(lǐng)導(dǎo)班子的分析檢查報告對科學(xué)發(fā)展觀的認識深、查找的問題準、原因分析得透、發(fā)展思路清、工作措施可行，并提出了好的意見建議。

八是在整改落實階段，我局制定了《××工商局學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動整改落實方案》，建立整改“臺帳”，提出整改項目，落實整改責(zé)任，明確整改時限，著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展、事關(guān)全局、群眾反映集中的突出問題。并認真修訂完善了一批重要的、有影響的、上下期盼的政策和規(guī)章制度：建立市場信用分類監(jiān)管機制；制定完善《崗位績效考核工作管理辦法》，完善崗位目標責(zé)任；繼續(xù)完善行政執(zhí)法責(zé)任制、執(zhí)法監(jiān)督制、過錯責(zé)任追究制、案件核審制、大要案件集體研究決定制、案件回訪制、案卷評查制、評議考核制等一系列規(guī)章制度；進一步建立和完善12315申投訴舉報制度，實行社會承諾制、首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、消費預(yù)警制、消費維權(quán)責(zé)任制

三、堅持管理與服務(wù)并重，著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

1、我們根據(jù)上級統(tǒng)一安排，在規(guī)定的時間內(nèi)對企業(yè)進行了年檢以及個體工商戶的換照、驗照。具體情況如下：全縣應(yīng)檢各類企業(yè)257戶，實檢254戶，年檢率98.8。截至11月16日，我縣共有內(nèi)資企業(yè)217戶，注冊資本金43661萬元，年內(nèi)企業(yè)開業(yè)6戶，變更90戶，注銷19戶，吊銷XX年度未參加年檢企業(yè)27戶。

XX年12月31日止全縣應(yīng)換驗照的個體工商戶有4085戶。截止XX年5月31日止，已實際驗照3108戶，驗照率為80，辦理注銷登記153戶，未參加驗照824，其中查無下落462戶，邊遠山區(qū)無法參加驗照133戶，申請再就業(yè)國家給予貼息政策貸款而辦理營業(yè)執(zhí)照未參加驗照221戶，前置許可手續(xù)不全而無法參加驗照8戶。在此次換驗照過程中，查處無照經(jīng)營26戶，查處超范圍經(jīng)營27戶，限期變更登記48戶。

2、發(fā)展個私經(jīng)濟，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極引導(dǎo)、扶助個私經(jīng)濟健康發(fā)展，我們繼續(xù)推行“四項制度”，即服務(wù)承諾制、首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、行政負責(zé)人問責(zé)制。在登記注冊服務(wù)窗口，實行了窗口部門負責(zé)人值班制，現(xiàn)場解決相關(guān)問題。針對下崗人員、大學(xué)生和退伍軍人我們一律按政策優(yōu)惠。一年來，××縣個私經(jīng)濟發(fā)展成績喜人，截至11月13日，全縣共登記私營企業(yè)145戶（新增24戶），其中分支機構(gòu)55戶，注冊資金15552萬元；個體工商戶4776戶（新增2034戶），個私經(jīng)濟從業(yè)人員11253人。

3、充分發(fā)揮職能作用，服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)。今年，我們繼續(xù)采取“急事急辦、特事特辦、馬上就辦”的服務(wù)措施，為招商引資工作營造良好的環(huán)境。一是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，在登記注冊服務(wù)窗口，從接待咨詢、登記注冊、受理投訴方面全部實現(xiàn)一廳式辦公、一站式服務(wù)，繼續(xù)推行“首問負責(zé)制”、“限時辦結(jié)制”、“局長接待日”等制度，公開辦事程序，把辦照辦事步驟印成“明白紙”，讓投資者一看就懂，力爭做到“一次講清、一趟辦成”。二是優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，對外來投資企業(yè)和個體工商戶在經(jīng)營中出現(xiàn)的不規(guī)范行為，本著以教育為主，處罰為輔的原則，推行市場預(yù)警制，發(fā)現(xiàn)輕微違章行為及時給予警示，突出引導(dǎo)和教育，使外來投資者在寬松的執(zhí)法環(huán)境中不斷發(fā)展、不斷規(guī)范。同時，服務(wù)不忘監(jiān)管，確保監(jiān)管到位。

4、深入推進流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管。截止XX年11月，我縣證件齊全的食品生產(chǎn)經(jīng)營主體總數(shù)共2941戶，其中生產(chǎn)加工企業(yè)7戶；生產(chǎn)加工個體工商戶131戶；流通環(huán)節(jié)經(jīng)營企業(yè)100戶；流通環(huán)節(jié)經(jīng)營個體工商戶1350戶；餐飲經(jīng)營企業(yè)26戶；餐飲經(jīng)營個體工商戶1327戶。食品安全示范店20個，其中農(nóng)村食品安全示范店12個，建立農(nóng)村食品安全示范店的行政村數(shù)5個。整治城鄉(xiāng)結(jié)合部的“六小”（指城鄉(xiāng)結(jié)合部的各類小食品市場、小攤點、小食雜店、小商店和批發(fā)市場、集貿(mào)市場內(nèi)的小作坊、小餐館）共12個。3個工商分局（所）均建立了食品準入制度、市場巡查制度、不合格食品退市制度、食品安全信息公示制度、信用分類監(jiān)管制度、責(zé)任及責(zé)任追究制度、預(yù)警與應(yīng)急預(yù)案。

全縣集貿(mào)市場共5個，其中建立監(jiān)督檢查制度的市場5個；建立管理臺帳制度的市場2個；建立食品自檢制度的市場2個，建立食品質(zhì)量員制度的市場2個；建立退市制度的市場2個。商場和超市總數(shù)5個，其中實行電子監(jiān)管的商場4個；建立食品質(zhì)量員制度的商場5個；建立退市制度的商場5個；建立對現(xiàn)場制作和內(nèi)部加工熟食品質(zhì)量管理制度的商場1個，我局檢查食品經(jīng)營主體自律制度建設(shè)的經(jīng)營戶共2498戶。

我局注重強化責(zé)任監(jiān)督，確保食品監(jiān)管工作到位。一是狠抓責(zé)任落實。認真貫徹總局《工商行政管理所食品安全監(jiān)督管理工作規(guī)范》，深入落實以基層工商分局、所為基礎(chǔ)的食品安全區(qū)域監(jiān)管責(zé)任。大力推行以區(qū)域化監(jiān)管為主要內(nèi)容的“網(wǎng)格化”管理模式，管理人員對責(zé)任區(qū)的各類主體承擔(dān)管理責(zé)任，工商分局、所負責(zé)人是轄區(qū)食品安全的第一責(zé)任人，各級領(lǐng)導(dǎo)實行“分工包片”責(zé)任制。工商分局、所以轄區(qū)內(nèi)“經(jīng)濟戶口”為基礎(chǔ)，建立健全轄區(qū)食品經(jīng)營單位登記臺帳，全面摸清食品經(jīng)營單位底數(shù)，不間斷對轄區(qū)內(nèi)食品經(jīng)營企業(yè)進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并指導(dǎo)幫助食品經(jīng)營戶整改存在問題。成立督導(dǎo)組，在全縣范圍內(nèi)不間斷地進行督導(dǎo)檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題和不足公開講評，下發(fā)通報，督促整改。按照食品安全責(zé)任暨責(zé)任追究辦法，對包干區(qū)域內(nèi)發(fā)生重大食品安全事故的，從準入、巡查、監(jiān)管等各個環(huán)節(jié)，嚴格追究相關(guān)責(zé)任人員和領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，從而確保了責(zé)任落實、監(jiān)管到位。二是強化食品經(jīng)營戶自律。加強對食品經(jīng)營者的教育引導(dǎo)，與流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營戶簽訂《食品經(jīng)營者銷售食品質(zhì)量安全承諾書》、《流通環(huán)節(jié)食品安全經(jīng)營責(zé)任書》，加強誠信守法教育培訓(xùn)。根據(jù)信用狀況，對食品經(jīng)營企業(yè)劃分為a、b、c、d四個類別，區(qū)別不同情況分別實施分類監(jiān)管，經(jīng)營者的自律意識明顯增強。三是完善社會監(jiān)督。充分發(fā)揮社會監(jiān)督的重要作用，調(diào)動方方面面的力量加強食品安全監(jiān)督，廣泛宣傳食品安全工作，營造良好的氛圍。

一年來，我局共出動執(zhí)法人員1433人次，其中下到農(nóng)村市場916人次；共檢查經(jīng)營戶共4666戶，其中農(nóng)村經(jīng)營戶2770戶；檢查批發(fā)市場、集貿(mào)市場等各類市場104個，其中農(nóng)村市場71個；查處食品違法行為1件。

5、依法對廣告進行監(jiān)督管理，根據(jù)上級的安排部署，上半年按時對廣告業(yè)主進行了年檢，并認真按照普工商廣發(fā)XX1號文和XX2號文的通知精神，對市場上的食品、藥品和媒體廣告進行了清理，通過清理整頓，進一步規(guī)范了我縣的廣告秩序、凈化了市場競爭環(huán)境。今年共辦理戶外廣告登記120戶。

6、在商標的監(jiān)督管理中，今年我們把工作重點放在了“一所一標”上。截至10月底，我縣擁有有效注冊商標18件，其中云南省著名商標3件，并積極動員××酒江酒業(yè)有限公司參加了第三屆商標節(jié)，以竭力打造云南省著名商標“天溪牌”酒類系列產(chǎn)品。今年新申報注冊商標8件，協(xié)助企業(yè)和業(yè)主查詢商標5件。通過我們扎實、有效的工作，使我縣的品牌效應(yīng)得到了提升，資源優(yōu)勢得到了集中體現(xiàn)。

7、合同監(jiān)管工作。按照國家工商局關(guān)于深入開展“守合同、重信用”活動的若干意見通知要求，我局積極開展“守合同、重信用”工作，1—11月共檢查監(jiān)督建設(shè)合同12份，合同金額1420萬元。通過開展“守合同、重信用”活動，有力地打擊了合同欺詐行為，營造了良好的社會經(jīng)濟環(huán)境，維護了生產(chǎn)者和消費者的合法權(quán)益。

8、動產(chǎn)抵押登記工作。按照國家工商行政管理總局令30號《動產(chǎn)抵押登記辦法》規(guī)定，為促進資金融通和商品流通，保障債權(quán)的實現(xiàn)，我局積極宣傳、開展動產(chǎn)抵押登記管理工作。1—11月共辦理動產(chǎn)抵押登記合同2份，資金270萬元。

五、鞏固“工商宣傳年”活動，進一步宣傳工商，讓社會了解工商、支持工商。

（一）積極開展3.15年主題活動，做好消費者咨詢、投訴工作。

1、一年來，我局共受理消費者申（投）訴18件，解決18件，解決率100；為消費者挽回經(jīng)濟損失0.96萬元；接待來訪、接受咨詢?nèi)舜?6人次。在受理的投訴中，質(zhì)量類投訴12件，占66.67；價格類投訴2件，占11.11；計量類投訴2件，占11.11；其他類投訴2件，占11.11從投訴情況來看，質(zhì)量類的投訴仍然是熱點和焦點。

2、深入開展“誠信單位”、“誠信業(yè)戶”評選活動。XX年2月以來，我消協(xié)積極組織開展“誠信單位”、“誠信業(yè)戶”評選活動。對誠信經(jīng)營、恪守商業(yè)道德、重視消費者權(quán)益的企業(yè)和個體戶公開授牌表彰，樹立典型。對當選單位不搞終身制，實行動態(tài)跟蹤監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)經(jīng)營行為的立即摘牌。經(jīng)過14個常務(wù)理事單位認真審核，全縣授予“誠信單位”稱號29家，“誠信業(yè)戶”稱號50家，在經(jīng)營者中營造了爭先創(chuàng)優(yōu)，不甘落后，人人講誠信，戶戶重信譽的良好氛圍，有力地促進了社會的誠信建設(shè)。

3、舉行“3·15國際消費者權(quán)益保護日”大型咨詢服務(wù)活動。在一年一度的“3·15國際消費者權(quán)益保護日”來臨之際，××縣工商局、××縣消協(xié)圍繞“消費與發(fā)展”年主題，于XX年3月10日在縣城商貿(mào)城前舉行了大規(guī)模的“3·15國際消費者權(quán)益保護日”宣傳咨詢服務(wù)活動。食品藥品監(jiān)督局、煙草專賣局、衛(wèi)生局、技術(shù)監(jiān)督局、公安局等12家單位和3家企業(yè)代表參與了這項活動。針對農(nóng)村消費者維權(quán)意識較弱的情況，通關(guān)分會和泗南江分會也分別在當?shù)氐泥l(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了“3·15”現(xiàn)場咨詢和投訴臺，向廣大農(nóng)村消費者朋友們提供宣傳咨詢服務(wù)。

宣傳咨詢服務(wù)活動圍繞“消費與發(fā)展”年主題，出動人員68人次，車輛11臺次，懸掛宣傳布標12條，發(fā)放宣傳材料23種共11900張，提供咨詢服務(wù)XX人次。宣傳人員針對廣大消費者較為關(guān)心的食品藥品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、非法傳銷、物價等內(nèi)容進行了廣泛宣傳。同時在現(xiàn)場對假冒偽劣商品進行公開曝光，熱情耐心地為消費者講解識假知識，深入系統(tǒng)地貫徹《消法》、《云南省消費者權(quán)益保護條例》、《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī)，引導(dǎo)消費者科學(xué)消費、可持續(xù)消費，為構(gòu)建和諧社會，促進當?shù)亟?jīng)濟又好又快發(fā)展作出積極的努力。

4、舉辦“消費與發(fā)展”大型專題文藝晚會。3月10日晚20點整，在××縣太陽廣場舉行了“消費與發(fā)展”大型專題文藝晚會。晚會由中共××縣委宣傳部、縣工商局、縣文體局主辦，××縣消協(xié)、××縣鳳凰新城承辦，特邀玉溪市紅塔歌舞團進行表演?？h委副書記、縣人民政府縣長杜益學(xué)、縣人大常委會主任杞喬華等有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)到會觀看了文藝演出。

大型專題文藝演出圍繞“消費與發(fā)展”年主題，以《火把山火把果》拉開序幕，通過演唱、花燈、舞蹈等豐富多彩的內(nèi)容，讓觀眾欣賞到了優(yōu)美的歌聲、動人的舞姿，特別是貫穿整個演出過程的“3·15知識競答”，觀眾踴躍搶答。觀眾在欣賞精彩節(jié)目的同時，輕松獲得了消費知識。工商行政管理局干部職工、經(jīng)營者、廣大消費者、市民等上萬人觀看了專題演出。

晚會現(xiàn)場，對獲得“誠信單位”和“誠信業(yè)戶”稱號的29家單位和50戶業(yè)戶的代表進行了授牌。積極鼓勵、大力倡導(dǎo)工商企業(yè)和個體工商戶誠信經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，呼吁全社會共同關(guān)注消費環(huán)境，努力營造公平良好的市場氛圍。

5、舉辦“消費發(fā)展”進農(nóng)村“3.15農(nóng)村消費者之音”

專題文藝演出。為了進一步增強廣大農(nóng)村消費者朋友的維權(quán)意識，促進農(nóng)村經(jīng)濟較快發(fā)展，××縣工商局、××江縣消協(xié)經(jīng)過周密的安排部署，于3月11日早上在××通關(guān)鎮(zhèn)舉辦了“消費發(fā)展”進農(nóng)村“3·15農(nóng)村消費者之音”專題文藝演出。演出通過通俗形象，貼近農(nóng)村、貼近老百姓生活的歌舞《咱老百姓》、《紅盾衛(wèi)士》、《和諧中國》等豐富多彩的節(jié)目和“3·15”知識搶答，不僅讓廣大農(nóng)村消費者朋友欣賞到一臺精彩紛呈的專題文藝演出，而且在忍俊不禁、捧腹大笑之余，獲得了消費知識。工商所的工作人員在節(jié)目間隙還積極向消費者們發(fā)放“3·15”宣傳材料，講解消費知識，提升農(nóng)村消費者的消費知識水平，推進農(nóng)村消費者權(quán)益保護工作進一步深入發(fā)展。

6、提高服務(wù)效能，建立健全“一會兩站”消費維權(quán)體系?！耙粫烧尽苯ㄔO(shè)工作是一項便民利民的工程，是政府聯(lián)系人民群眾的橋梁紐帶，是新形勢下維護農(nóng)民合法權(quán)益的切實需要。我局對“一會兩站”建設(shè)工作十分重視，積極向當?shù)乜h委政府請示匯報，迅速成立了“××縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和行政村（社區(qū)）建立‘一會兩站’工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，并認真制定了“一會兩站”工作實施方案。為使消費維權(quán)工作延伸到農(nóng)村，推動消費者權(quán)益保護工作進社區(qū)、進村鎮(zhèn)、進市場、進商家、進學(xué)校，進一步改善農(nóng)村市場和消費環(huán)境，切實維護廣大農(nóng)村消費者的合法權(quán)益，我局積極組織人員深入開展“一會兩站”建設(shè)工作，截至XX年11月底，在局領(lǐng)導(dǎo)的親自率領(lǐng)下，我縣的15個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）消費者協(xié)會分會，4個社區(qū)、16個行政村的投訴站、聯(lián)絡(luò)站已建立并進行了掛牌。預(yù)計XX年底，其余的148個行政村的兩站建設(shè)也將全面完成并進行掛牌。

（二）個私協(xié)會工作開展情況。

1、建立××創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師信息庫。篩選推薦了自愿為初次創(chuàng)業(yè)人員提供免費幫扶和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)導(dǎo)師四名，統(tǒng)一錄入了省個私協(xié)編制的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師資源共享。給今后我縣所需幫扶創(chuàng)業(yè)人員的需求和特點，從創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師數(shù)據(jù)庫中選出并介紹相適應(yīng)的導(dǎo)師給創(chuàng)業(yè)者，提供創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師幫扶服務(wù)。

2、認真開展貸免扶補工作。一是加大宣傳力度。全縣各級工商分局、所、個私協(xié)分會要通過典型引路、媒體動員、協(xié)會組織、行政推進等手段，營造“自主創(chuàng)業(yè)、艱苦創(chuàng)業(yè)、全民創(chuàng)業(yè)”的濃厚氛圍，大力宣傳黨和國家、省委省政府關(guān)于鼓勵創(chuàng)業(yè)的有關(guān)方針政策；二是加強監(jiān)管服務(wù)。對分配到各個私分會的創(chuàng)業(yè)名額定位進行全程跟蹤調(diào)查指導(dǎo)工作；三是統(tǒng)一模式?？h個私協(xié)會統(tǒng)一制作了“創(chuàng)業(yè)計劃書”下發(fā)各分會要求創(chuàng)業(yè)人員認真填寫；四是統(tǒng)一幫扶。各個私分會及時為申請人提供了創(chuàng)業(yè)政策咨詢和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作，各個私分會在申請人中確定了幫扶對象。其中：農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)1名、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)2名、復(fù)員軍人創(chuàng)業(yè)1名；4名申請創(chuàng)業(yè)人員正在辦理相關(guān)手續(xù)。縣個私協(xié)會為創(chuàng)業(yè)人員做好了“一對一、一條龍、一站式、一體化”的服務(wù)工作，并于7月3日辦結(jié)了4戶成熟幫扶對象，及時把已完成的創(chuàng)業(yè)者貸款對象推薦上報給農(nóng)信社及時審定，農(nóng)信社在7月16日及時進行了放貸工作。我縣個私協(xié)認真完成了“貸免扶補”鼓勵創(chuàng)業(yè)一期目標任務(wù)，轉(zhuǎn)入二期后續(xù)跟蹤“六項服務(wù)”工作。

六、抓好基礎(chǔ)建設(shè)，樹立工商新形象

今年以來，我局采取“抓學(xué)習(xí)、促提高、換觀念、有創(chuàng)新”等方式強化基礎(chǔ)建設(shè)，提高隊伍整體素質(zhì)。

1、強化干部職工的思想政治教育，健全政治理論和學(xué)習(xí)制度。今年，我局加強了對干部職工政治理論教育力度，組織干部職工認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會“xxxx”重要思想，引導(dǎo)大家樹立大局的觀念，樹立管理就是更好地服務(wù)的意識，拓寬思維，把執(zhí)法監(jiān)管工作同支持改革開放、支持經(jīng)濟建設(shè)聯(lián)系起來。在思想政治教育中，局領(lǐng)導(dǎo)非常重視干部思想觀念的教育，在每月一次全局干部職工大會中，首先要學(xué)習(xí)黨和國家的有關(guān)政策和法規(guī)，學(xué)習(xí)工商系統(tǒng)中擁現(xiàn)出來的先進模范人物事跡，提高了干部職工的思想政治覺悟。積極主動地做好干部職工思想工作，將隱患排除在萌芽階段，全局無一人上訪和串訪。另外，局領(lǐng)導(dǎo)做到積極主動地關(guān)心職工生活，只要職工或者家屬中遇到難解問題，局領(lǐng)導(dǎo)都會及時關(guān)心問候，幫助解決問題，化解矛盾。今年有幾位職工及家屬住院，局領(lǐng)導(dǎo)都及時去看望，表達組織的關(guān)心。

2、加強廉政風(fēng)險點管理工作，抓好隊伍建設(shè)。結(jié)合省、市黨風(fēng)廉政會議的要求，我局集中人員、集中精力、集中時間進行了認真學(xué)習(xí)和討論，做到在學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)效果上“三落實”。同時積極拓展，從源頭上預(yù)防腐敗工作領(lǐng)域，在借鑒外地先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，黨組深入調(diào)研，認真分析，大膽探索，把腐敗的“籬笆”扎得更牢，通過排查，決定對具有隊伍管理權(quán)、行政審批權(quán)、行政執(zhí)法權(quán)、行政收費權(quán)、基本建設(shè)、財務(wù)支出權(quán)等重點崗位和責(zé)任人員實行廉政風(fēng)險點管理。

3、繼續(xù)推行責(zé)任政府四項制度，落實陽光政府四項制度，提高了辦事效率。一是深入貫徹《行政處罰法》，我局對基層查處行政執(zhí)法案件進行了清理，清查所有案卷檔案及經(jīng)濟戶口檔案，對手續(xù)材料不規(guī)范的重新規(guī)范，做到了案件處罰事實清楚、證據(jù)充分、處罰恰當。目前看來，執(zhí)法狀況較好，截至11月16日，立案34件，未出現(xiàn)一起行政訴訟案件，所有案卷都歸檔齊全。二是在行政性收費清理上，我局嚴格按照國家規(guī)定的收費項目、標準和依據(jù)收取，并按要求進行了公示，截止11月30日，我局行政性收費收入共計4.41萬元。三是認真開展執(zhí)法案件回訪。根據(jù)市局《關(guān)于在全市工商行政管理系統(tǒng)集中開展行政執(zhí)法案件回訪活動的通知》精神，我局迅速成立了以鄭江云副局長為組長，趙文祥紀檢組長為副組長，法制監(jiān)督、公平交易、監(jiān)察室負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，認真開展了執(zhí)法案件的回訪工作。領(lǐng)導(dǎo)小組從XX年至XX年股室、分局、所承辦的案件中，抽出了12件案件，采用了直接回訪、電話回訪、召開座談會回訪等回訪形式進行了12件案件的回訪工作，其中采用直接回訪案件7件，電話回訪案件3件，召開座談會回訪案件2件。通過直接回訪、電話回訪、召開座談會回訪，當事人對我局的行政執(zhí)法工作給予了充分的肯定：工商機關(guān)在執(zhí)法過程中以事實為依據(jù)，法律為準繩，程序合法，手續(xù)完善，體現(xiàn)了人性化，體現(xiàn)了法律面前人人平等原則。

4、開展行政審批自查

依據(jù)《云南省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院辦公廳關(guān)于深入推進行政審批制度改革意見的通知》，按照合法、合理、效能、責(zé)任、監(jiān)督的原則和該取消的一律取消、該調(diào)整的必須調(diào)整的要求，我局對十三個行政許可項目認真進行認真的自查，完善了“一門受理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、規(guī)范審批、限時辦結(jié)”的運作方式。在行政審批的事項的受理、承辦、批準、辦結(jié)和告知等環(huán)節(jié)中實行公開透明、規(guī)范運作，沒有缺位和不到位現(xiàn)象發(fā)生，依據(jù)按照上級要求，對行政審批事項中的收費事項的收費依據(jù)、收費標準、收費程序?qū)嵭泄_，嚴格規(guī)范收費標準，杜絕亂收費現(xiàn)象發(fā)生。通過認真查找、對照、檢查，我局無自行取消和調(diào)整行政審批事項的現(xiàn)象出現(xiàn)。

七、明年的工作打算。

明年，我局開展各項工作的總體思路是：以鄧小平理論、“xxxx”重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞省、市工商局和縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，以科學(xué)發(fā)展觀來統(tǒng)領(lǐng)全縣工商工作，充分發(fā)揮工商部門職能作用，深入整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序；加大執(zhí)法力度和提高執(zhí)法水平，建立服務(wù)型、節(jié)約型和學(xué)習(xí)型工商；堅決按照“三個到位”、“六個好”的內(nèi)容要求，為推動我縣經(jīng)濟社會又快又好發(fā)展作出新的貢獻。

一是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀進一步開創(chuàng)××工商行政管理工作新局面，要緊密聯(lián)系工商行政管理工作實際，充分履行市場監(jiān)管職責(zé)，營造良好的市場環(huán)境。二是以“六個好”、“三個到位”為指導(dǎo)，努力實現(xiàn)“六項重點工作”目標。三是進一步加大查辦案件的力度，拓寬案源，力保在今年的基礎(chǔ)上有所突破，盡力完成上級安排的計劃指導(dǎo)數(shù)。四是繼續(xù)加強xx大精神的學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮教育與懲治和預(yù)防腐敗中的基礎(chǔ)性作用，牢固樹立社會主義榮辱觀，全面提升我局干部隊伍的整體素質(zhì)，增強拒腐防變的自律能力，為我局各項工作的開展提供強有力的政治思想保證。五是做好本機關(guān)及其內(nèi)設(shè)機構(gòu)職能職責(zé)的明確劃分工作，抓好有關(guān)服務(wù)承諾、工作流程等事項的公布，落實陽光政府四項制度，努力建立落實的長效機制。六是將練兵比武活動與正常的業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，把大練兵活動作為“兩提升年”活動的有效載體和重要內(nèi)容，以崗位練兵活動促進執(zhí)法能力的提高，促進我局各項工作的開展。七是認真組織完成地方黨委政府交辦的各項工作任務(wù)。

第二篇：工商局工作總結(jié)

點擊查看：婦聯(lián)工作總結(jié)范文試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文高中班主任個人工作總結(jié)范文 x月x日局長Xx在局小會議室召開了股、所長參加的中層領(lǐng)導(dǎo)會，認真?zhèn)鬟_了市局會議精神，要求統(tǒng)一思想，理清思路，提高認識，把兩大工程作為重點工作來抓，一把手要親自抓，認真落實定點幫扶制度，積極付諸實施，取得了一定的成效。

一、廣泛宣傳，營造兩大工程濃厚氛圍

市局會議精神傳達結(jié)束后，我們加大了宣傳力度，統(tǒng)一印制了1000多份兩大工程知識宣傳彩頁，制作了3塊宣傳版面，由兩大工程辦公室牽頭組織了2支宣傳隊伍，深入企業(yè)、商戶和農(nóng)村，現(xiàn)場講解兩大工程知識，現(xiàn)場接受企業(yè)、商戶、農(nóng)民的咨詢，受理農(nóng)民投訴。和電視臺聯(lián)合舉辦了4期兩大工程專題講座，增強了社會各界對兩大工程理解和支持，為活動的開展創(chuàng)造了良好的社會氛圍。

二、加強領(lǐng)導(dǎo) 健全組織嚴格落實責(zé)任制

我們把實施兩大工程作為一把手工程，列入首要議事日程，成立了以Xx局長為組長，班子其他成員為副組長，有關(guān)股室負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)興企強縣、興農(nóng)富民辦公室，具體負責(zé)工作的落實。分別研究制訂了具體、完善、切實可行的實施方案，對兩大工程工作進行了細化分解，逐項明確了責(zé)任單位和責(zé)任人。在此基礎(chǔ)上，又分別成立了宣傳報道組和督察組，對兩大工程的進展情況進行跟蹤報道和督查。各工商所也成立了相應(yīng)的組織，形成了上下齊抓共管，一級抓一級，層層抓落實的工作格局。

三、完善制度強化責(zé)任

首先是建立健全檔案資料，全面落實目標管理。各工商所摸清轄區(qū)行政村底數(shù)、企業(yè)現(xiàn)有底數(shù)、已有經(jīng)紀人底數(shù)、已注冊商標底數(shù)，建檔備案，在各工商所設(shè)立兩大工程專柜，由專人負責(zé)，建立起完備的檔案資料。然后按照圍繞幫什么、誰來幫、幫啥樣，列出清單，拿出具體的扶持措施，構(gòu)建完善的責(zé)任機制，并以此作為年終考核的主要內(nèi)容。二是建立和完善了定點聯(lián)系和幫扶制度。根據(jù)檔案記載的情況列出了幫扶對象，由黨組班子成員及工商所長每人聯(lián)系1－2家重點企業(yè)，定點幫扶，轄區(qū)工商所明確專人跟蹤服務(wù)，具體指導(dǎo)，以確保幫扶工作取得實效。

四、重點突出，全面推進兩大工程

我們放寬市場主體準入條件，降低準入門檻，放寬經(jīng)營范圍和經(jīng)營方式及名稱的限制。落實政務(wù)公開和政務(wù)承諾制度，采取優(yōu)惠措施，大力發(fā)展個體私營經(jīng)濟，支持國有企業(yè)改革。

第三篇：工商局工作總結(jié)

工商局工作總結(jié)范文

20**年，在XX市局和區(qū)委區(qū)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我局以服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展和基層工商機關(guān)轉(zhuǎn)型升級作為工作主線，圍繞“務(wù)實、創(chuàng)新、規(guī)范”開展工作，全面落實省局“五項重點工作”爭當“兩個率先”排頭兵，市局“六個抓手”的工作部署，積極投身區(qū)委區(qū)政府“中心禪城”的建設(shè)，取得了新的成績。

一、樹惠民政風(fēng)，抓“行評”整改，履職效能全面提升

全局認識到位，超常規(guī)組織部署“四風(fēng)”整治和“行評”工作，一方面，構(gòu)建從局領(lǐng)導(dǎo)、“庸懶散奢”整治專責(zé)工作組、科室分局，到每一位干部職工的“以上率下，上下同步”的“鏈條式”查改模式，扎實開展“四風(fēng)”整治。另一方面，全身心投入政風(fēng)行風(fēng)民主評議，打開門辦工商，走到群眾中去聽取意見，邀請群眾和媒體體驗工商業(yè)務(wù)辦理，自主收集到5個方面，14項存在問題，并先后就《區(qū)第三方民意測評通報》、《區(qū)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)主要問題的通報》提到的存在問題，制定

28項整改措施，形成整改總方案，尤其是針對共性的問題，力爭改變“哪里發(fā)現(xiàn)哪里整改”的孤立運作，探索“上升、落地、鋪展”的整改新模式，全方位地提升了全局整體的履職效能。全年共有93個次的單位及個人受到區(qū)級以上表彰。其中，3個是國家級的表彰：區(qū)局被評為全國工商系統(tǒng)2012-2013誠信市場創(chuàng)建工作突出單位，祖廟分局被評為全國工商系統(tǒng)先進集體，區(qū)個私協(xié)會被評為全國個私協(xié)會先進集體；1個是省級表彰：區(qū)局被省“三打”領(lǐng)導(dǎo)小組評為“全省

‘三打’專項行動先進集體”；進駐行政服務(wù)中心窗口每季度均被XX市行政服務(wù)中心評為先進窗口，并榮獲先進窗口；區(qū)局在全區(qū)行評中列26個被評議單位榜首，連續(xù)4年蟬聯(lián)全市系統(tǒng)績效考核第一名，并獲得全區(qū)績效考核優(yōu)秀等次，四項基礎(chǔ)的履職工作也都取得突出的成效。

一是窗口效能繼續(xù)提升，經(jīng)濟戶口“質(zhì)量雙升”。

全年共核準設(shè)立登記10739戶，注銷登記5469戶，全區(qū)共有經(jīng)濟戶口74721戶，注冊資本（金）約348.69億元，分別同比增長4.48%和14.72%。

二是商標戰(zhàn)略持續(xù)推進，名標工程再傳喜訊。

新增“恒潔”、“圣德堡”、“惠萬家”和“百年糊涂酒”4件中國馳名商標，全區(qū)共有24件中國馳名商標、65件省著名商標、3件集體商標、1件證明商標，累計有效注冊商標23060件，比上年增長9.7%。并繼去年首批14件28個類別的公共資源商標獲準注冊后，成功申報第二批11件23個類別的公共資源商標。

三是監(jiān)管執(zhí)法更加到位，市場秩序規(guī)范有序。

全年，共結(jié)案1338宗，特別是強化了反法案件的查處，共結(jié)案248宗，比去年同期增長37%。

四是消費環(huán)境繼續(xù)好轉(zhuǎn)，維權(quán)處置實現(xiàn)雙百。

全年，12315投訴舉報中心共接到申訴舉報案件4044宗，辦結(jié)率均達到100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失217.10萬元；區(qū)消委會（含投訴聯(lián)絡(luò)站）共受理投訴2923宗，辦結(jié)率100%，為消委者挽回經(jīng)濟損失70.6萬元。

二、務(wù)實干事，創(chuàng)新突破，重點工作亮點紛呈

（一）以“項目”為綱，綱舉目張，服務(wù)市區(qū)的大項工作有了新的進展。

今年市區(qū)級的大項工作多，任務(wù)重。我局抓住“項目建設(shè)”這個“綱”，分條縷析，很好地統(tǒng)籌推進了各項工作。如規(guī)劃全區(qū)“兩建”80項重點項目，找準“平安創(chuàng)建”中我局負責(zé)的9大項目，“創(chuàng)文”工作中17個大項和31個小項的具體內(nèi)容，較好地實現(xiàn)了具體點位上的突破?！皟山ā敝校贫ㄏ掳l(fā)“區(qū)藥品零售行業(yè)發(fā)展規(guī)劃”方案，4戶企業(yè)通過國家工商總局的“守重”公示，創(chuàng)建完成2戶省級“流通環(huán)節(jié)食品安全示范店”、6戶市級食品安全示范店、22戶區(qū)級食品安全示范點（店）、5間“放心飯?zhí)谩?，?chuàng)意產(chǎn)業(yè)園成為綜合性的餐飲服務(wù)食品安全示范街，其全環(huán)節(jié)鏈條式食品安全監(jiān)管模式,先后得到省市場監(jiān)管體系建設(shè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)小組第四考核組以及劉悅倫市長等市領(lǐng)導(dǎo)的高度評價?！捌桨矂?chuàng)建”中，“平安市場”項目建設(shè)成效突出，獲得政府領(lǐng)導(dǎo)和群眾的廣泛贊譽；“清無”項目，全年，共查處無照經(jīng)營案件502宗，引導(dǎo)辦照424戶，查處黑網(wǎng)吧62家，查扣電腦主機1105臺、顯示器1103臺?！皠?chuàng)文”工作中，更加注重常態(tài)化推進，制作“創(chuàng)文實地考察易反彈項目的工作指引”以及“創(chuàng)文專項檢查記錄表”，重點加強實地考察項目三大重點領(lǐng)域的工作落實，高要求、高標準地完成了“迎檢”任務(wù)。

（二）走“務(wù)實”道路，貼近需求，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展更趨到位。

圍繞園區(qū)與重大項目建設(shè)，服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展獲區(qū)長批示肯定。在7大產(chǎn)業(yè)園區(qū)以及區(qū)重大項目所在地建立26個工商服務(wù)聯(lián)系點，充分了解企業(yè)需求，提供“預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)、”和“綠色通道”等更有針對性的服務(wù)措施，并主動與區(qū)行政服務(wù)中心協(xié)商，將區(qū)重大項目納入聯(lián)合審批的實施范疇，提速重大項目的落地，獲得良好的社會效應(yīng)。同時，跟進南風(fēng)古灶步行街區(qū)的工業(yè)用地“改功”登記，早期介入家具博覽城、王府井百貨大樓建設(shè)等項目。劉東豪區(qū)長批示“思路清晰，切入點準，區(qū)工商局主動工作的優(yōu)點，值得全區(qū)各部門學(xué)習(xí)”。

緊扣禪城地域特點，商標戰(zhàn)略工作再上新臺階。針對商標孵化庫企業(yè)開展高端指導(dǎo)和服務(wù)，主要包括馳著名商標“一對一”輔導(dǎo)培育，依法使用商標，商標維權(quán)服務(wù)等。同時，著力指導(dǎo)“名標”的后續(xù)推廣使用，重點圍繞“石灣公仔”、“佛山陶瓷”、“瀾石不銹鋼”等區(qū)域品牌以及公共資源商標，嘗試打造“轉(zhuǎn)得出、接得住、管得好”的有效后續(xù)使用模式，提升區(qū)內(nèi)企業(yè)的競爭力和創(chuàng)新力。如發(fā)揮區(qū)商標戰(zhàn)略辦牽頭作用，指導(dǎo)佛山陶瓷行業(yè)協(xié)會制定“石灣公仔”《行業(yè)標準》《商標管理實施細則》《證明商標管理辦法》，與協(xié)會策劃組織“中國地理標志

—石灣公仔”100件珍品展，協(xié)助成立“石灣公仔”博物館以及赴北京、杭州等地開展相關(guān)推介活動。同時，強化培訓(xùn)，邀請廣東省商標事務(wù)所董宜東所長到禪城開辦集體商標、證明商標推廣使用專題講座，并利用佛山地區(qū)商標統(tǒng)計分析與預(yù)警保護系統(tǒng)，先后發(fā)布“行通濟”、“祖廟”和“行花街”等多件公共資源商標預(yù)警，指導(dǎo)相關(guān)權(quán)利人盡早提出商標異議，獲商標專有權(quán)人贊譽。

市場升改攻堅克難，服務(wù)城市升級效果顯著。2013

年為農(nóng)貿(mào)市場升級改造全面完成年，一方面，針對部分市場權(quán)屬不清，部分鎮(zhèn)街進度緩慢的情形，主動協(xié)調(diào)村委會、公資辦、市場承包方、規(guī)劃等各單位，通過商定改造投入比例、延長經(jīng)營合同期限、優(yōu)先獲得政府補助等方式，鼓勵和動員升改；另一方面，開展月度通報，主動約談街道分管領(lǐng)導(dǎo)，宣傳工作進度較快的鎮(zhèn)街好的做法以及升級改造的市場典范，較好地推動了整個工作的開展，年內(nèi)超額完成升改任務(wù)。全年，實際升改55個市場，超額完成任務(wù)。

（三）行“改革”之功，大膽探索，基層體制機制創(chuàng)新再有成效。

全市率先發(fā)布登記管理改革后續(xù)“嚴管”措施。對于“寬進”后的“嚴管”工作高度關(guān)注，集中精力協(xié)助區(qū)政府制定針對許可經(jīng)營事項監(jiān)管的職責(zé)分工和具體措施，以區(qū)政府名義下發(fā)《關(guān)于印發(fā)XX區(qū)對許可經(jīng)營事項監(jiān)管任務(wù)分解表的通知》，梳理了15個區(qū)一級職能部門，包括市場監(jiān)管、經(jīng)促、城建等，涉及種子經(jīng)營、種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營等58項許可經(jīng)營項目的日常監(jiān)管措施和無證經(jīng)營管制措施，工作得到市改革工作調(diào)研組的肯定。登記管理改革凸顯效果，啟動至今按照登記管理改革方式登記的企業(yè)共計1085戶，接受企業(yè)和群眾咨詢3238人次。同時，全面推進網(wǎng)上登記審批工作，通過加大對外宣傳力度，強化網(wǎng)上登記咨詢，開設(shè)統(tǒng)一解答企業(yè)和群眾咨詢的網(wǎng)上登記qq群等方式，逐步引導(dǎo)企業(yè)群眾轉(zhuǎn)變辦事習(xí)慣，促進登記注冊大廳與網(wǎng)上登記服務(wù)的接軌和融合。

全市系統(tǒng)率先完善消費糾紛訴調(diào)對接機制。在總結(jié)訴調(diào)銜接工作的基礎(chǔ)上，與XX區(qū)法院正式建立“訴調(diào)對接”機制，重新制定《消費糾紛訴調(diào)對接工作規(guī)定（試行）》，內(nèi)容包含《消費糾紛訴調(diào)對接工作規(guī)定實施細則》《消費糾紛訴調(diào)對接工作調(diào)解文書》《消費糾紛訴調(diào)對接工作流程圖》，進一步完善工作機制，強化了“訴前聯(lián)調(diào)”的部門聯(lián)動和操作規(guī)范性。年內(nèi)，啟動訴調(diào)對接新機制成功調(diào)解2宗消費申訴案件，其中1宗是房地產(chǎn)消費申訴。工作成果在全省消費維權(quán)和社會監(jiān)督體系建設(shè)經(jīng)驗交流會上受到充分肯定。

全市系統(tǒng)率先建立三方“清無”行刑銜接工作機制。聯(lián)合市公安局禪城分局、區(qū)檢察院簽署《關(guān)于建立工商行政執(zhí)法與刑事司法相銜接工作聯(lián)席會議制度的方案》，并促成三方聯(lián)合制定《關(guān)于規(guī)范達到移送標準的無照經(jīng)營違法行為案件移送工作的意見》，厘清刑法中非法經(jīng)營罪名所涵蓋的無照經(jīng)營行為情形，明確13種需要移送司法機關(guān)處理的無照經(jīng)營案件類型，強化了部門的執(zhí)法合力，提升了“清無”工作力度。

（四）抓“規(guī)范”履職，明晰標準，基層規(guī)范化建設(shè)全面深化。

抓住今年是基層規(guī)范化建設(shè)的驗收年，也是兩險防控的深入推進年的有利契機，狠抓三個大類的履職規(guī)范。

規(guī)范登記窗口服務(wù)。制定《區(qū)局窗口工作人員行為規(guī)范》《區(qū)局登記注冊業(yè)務(wù)咨詢工作制度》《業(yè)務(wù)繁忙時段工作制度》，規(guī)范登記注冊大廳各窗口工作人員服務(wù)準則、崗位紀律、禮儀禮節(jié)以及業(yè)務(wù)咨詢工作的管理，塑造和樹立工商部門的良好形象，提高窗口辦事效率；印發(fā)《區(qū)局登記注冊窗口領(lǐng)導(dǎo)值班制度》，規(guī)定區(qū)局分管領(lǐng)導(dǎo)、登記科以及登記分局領(lǐng)導(dǎo)一線值班時間和工作要求，積極研究和推動服務(wù)方式創(chuàng)新，通過領(lǐng)導(dǎo)的一線值班結(jié)合各種專項的督查，確保窗口服務(wù)的質(zhì)量能經(jīng)受住365天的明察暗訪。

規(guī)范網(wǎng)格化監(jiān)管。普查全區(qū)25個網(wǎng)格，隨機抽查重點行業(yè)監(jiān)管檔案盒、市場主體監(jiān)管檢查表，及時歸納檢查發(fā)現(xiàn)的7大類問題，及時補正問題。并以市局《網(wǎng)格化監(jiān)管優(yōu)秀評比檢查情況的通報》為契機，樹立優(yōu)秀網(wǎng)格示范典型，做好存在的“共性問題”預(yù)警提示，印發(fā)《區(qū)局網(wǎng)格化監(jiān)管檢查評審提升辦法》，制定《區(qū)局企業(yè)監(jiān)管檔案整理規(guī)范》，較好地促進了全局網(wǎng)格化監(jiān)管的規(guī)范運作。

規(guī)范執(zhí)法辦案制定《關(guān)于明確案件查辦過程中有關(guān)問題的通知》，規(guī)范自由裁量權(quán)；制定《案件審議委員會審議規(guī)則》，旨在規(guī)范全局的案件審議流程。出臺《流通環(huán)節(jié)食品抽檢工作指引》，舉辦商品抽檢工作培訓(xùn)班，全面細化、規(guī)范商品抽檢工作；建立并實施定期銷毀工作機制，年內(nèi)開展了假冒偽劣商品集中銷毀活動。

第四篇：工商局年終工作總結(jié)

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按照市委要求，在縣委、縣人民政府的統(tǒng)一安排和部署下，今年三月份，我縣開展了轟轟烈烈的“駐千村、聯(lián)萬戶、解民憂、幫民富、促和諧“活動，我局工作隊于3月11日進駐**鄉(xiāng)香溝村?，F(xiàn)將一年的工作情況，作簡要總結(jié)。

一、提高思想認識，明確工作職責(zé)

開展“駐、聯(lián)、幫、解、促”活動是全體黨員和廣大干部踐行“三個代表”重要思想的必然要求，活動的根本目的就是促進農(nóng)牧民群眾增加收入，不斷提高農(nóng)牧民的物質(zhì)文化生活水平，也是加快我縣經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)實選擇。市委、政府決定開展這樣一個活動，就是讓廣大黨員干部通過深入基層以自身的實際行動真心關(guān)懷、真心幫助農(nóng)民群眾，讓他們盡快擺脫貧困，走上致富路子，使廣大黨員干部成為解放思想、與時俱進，勇于實踐、銳意創(chuàng)新的模范，切實承擔(dān)起組織群眾、宣傳群眾、動員群眾、帶領(lǐng)群眾的職責(zé)。因此，我深刻領(lǐng)會活動精神，在活動開展伊始，我們以便民、為民、服務(wù)于民做為自己工作的出發(fā)點和落腳點，以幫助當?shù)厝罕娒撠?、增收為目標，明確了自己的工作職責(zé)。

二、深入了解民情，找出工作突破口

要想把工作開展好，必須掌握好當?shù)氐幕厩闆r，經(jīng)過實地勘查和對群眾的走訪，我們對香溝村內(nèi)社情、民情有了更加深入的了解，為下一步工作的順利開展打好了基礎(chǔ)。為了盡快扭轉(zhuǎn)這種局面，把“駐、聯(lián)、幫、解、促”的目標真正實現(xiàn)好、把農(nóng)民群眾的切身利益維護好，我工作隊同志結(jié)合實際、因地制宜，本著為當?shù)厝罕姵鰧嵳?、辦實事、廣開增收渠道的原則與當?shù)卮逦瘯f(xié)商，制定了切實可行的脫貧致富方案，三、認真安排落實、拓寬增收渠道

幫扶計劃確定后，我們工作隊同志立即著手落實。通過調(diào)研走訪和實地勘察，結(jié)合香溝村實際，制定了詳細的實施步驟：一是聘請專業(yè)技術(shù)人員到該村進行養(yǎng)殖，種植業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，使村民開闊眼界，增長知識，掌握技術(shù)，進優(yōu)良品種，改善種植結(jié)構(gòu)，進行科學(xué)種植和養(yǎng)殖。二是幫助“兩委”改善辦公條件，新建辦公室5間，購置辦公桌椅，完善各項制度。三是與林業(yè)部門和水利部門配合實施太行山水土保持工程和退耕還林項目。四是幫助該村跑資金和原材料，解決村民飲水配套設(shè)施。五是支持發(fā)展村民養(yǎng)雞養(yǎng)豬專業(yè)戶7——10戶龍頭戶，從而帶動村民加快致富步伐。六是對“兩委”班子干部進行培訓(xùn)，提高干部思想素質(zhì)，使干部帶頭致富，起表率作用，積極跑動項目，壯大集體經(jīng)濟，使該村后進支部在年底前轉(zhuǎn)化。

四、緊抓精神文明建設(shè)不放松

要想徹底改變農(nóng)村牧區(qū)貧困落后的面貌，實現(xiàn)農(nóng)民致富達小康，關(guān)鍵是要轉(zhuǎn)變農(nóng)民的思想觀念，提高農(nóng)民的綜合素質(zhì)，這是根本問題，我們工作組加強對群眾的法制教育。通過以案說法、入戶送法等多種有效形式，運用法律講座、法制專欄等多種載體，為群眾播放市委下發(fā)的農(nóng)村基層組織建設(shè)講座，向當?shù)厝罕娦麄鼽h對農(nóng)村的各項方針政策，加大《村民委員會組織法》、《耕地保護條例》、《草原法》、土地管理、經(jīng)濟合同等與農(nóng)牧民切身利益密切相關(guān)的法律知識普及宣傳力度和法律服務(wù)力度，對群眾進行守法教育，促進群眾知法、懂法，不斷增強遵紀守法意識。在加強思想道德教育方面，我們工作組結(jié)合當?shù)貙嶋H，幫助群眾制定出村規(guī)民約，并結(jié)合小康建設(shè)活動，抓好村規(guī)民約的實踐活動。重點開展以誠信建設(shè)為主要內(nèi)容的社會公德、家庭美德、職業(yè)道德教育。

截止到目前為止，已完成了村民培訓(xùn)工作，從張家口農(nóng)科所購買優(yōu)良品種300公斤，現(xiàn)在觀察農(nóng)作物長勢良好。村民飲水配套設(shè)施全部改善。在5月上旬以完成植樹5000棵。新蓋“兩委”辦公室已建好。出資3000元購買辦公桌椅等設(shè)施，改善了辦公環(huán)境。并對該村 和黨員村民代表進行了兩次培訓(xùn)?，F(xiàn)在和“兩委”干部起向多方爭取資金，招商引資，準備籌建一個野豬養(yǎng)殖廠，擬定12月份去東北考察該項目。

總之，該村工作隊進駐后不辭勞苦、任勞任怨，在村“兩委”和有關(guān)部門的大力支持和配合下，圓滿完成年初制定的幫扶計劃，為香溝村解決了實際困難，得到了該村班子和全體村民的一致好評。

第五篇：最新工商局年終工作總結(jié)

最新工商局年終工作總結(jié)

**縣工商局駐**村“駐、聯(lián)、幫、解、促”工作隊XX年工作總結(jié)

按照市委要求，在縣委、縣人民政府的統(tǒng)一安排和部署下，今年三月份，我縣開展了轟轟烈烈的“駐千村、聯(lián)萬戶、解民憂、幫民富、促和諧“活動，我局工作隊于3月11日進駐**鄉(xiāng)香溝村。現(xiàn)將一年的工作情況，作簡要總結(jié)。

一、提高思想認識，明確工作職責(zé)

開展“駐、聯(lián)、幫、解、促”活動是全體黨員和廣大干部踐行“xxxx”重要思想的必然要求，活動的根本目的就是促進農(nóng)牧民群眾增加收入，不斷提高農(nóng)牧民的物質(zhì)文化生活水平，也是加快我縣經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)實選擇。市委、政府決定開展這樣一個活動，就是讓廣大黨員干部通過深入基層以自身的實際行動真心關(guān)懷、真心幫助農(nóng)民群眾，讓他們盡快擺脫貧困，走上致富路子，使廣大黨員干部成為解放思想、與時俱進，勇于實踐、銳意創(chuàng)新的模范，切實承擔(dān)起組織群眾、宣傳群眾、動員群眾、帶領(lǐng)群眾的職責(zé)。因此，我深刻領(lǐng)會活動精神，在活動開展伊始，我們以便民、為民、服務(wù)于民做為自己工作的出發(fā)點和落腳點，以幫助當?shù)厝罕娒撠殹⒃鍪諡槟繕?，明確了自己的工作職責(zé)。

二、深入了解民情，找出工作突破口

要想把工作開展好，必須掌握好當?shù)氐幕厩闆r，經(jīng)過實地勘

查和對群眾的走訪，我們對香溝村內(nèi)社情、民情有了更加深入的了解，為下一步工作的順利開展打好了基礎(chǔ)。為了盡快扭轉(zhuǎn)這種局面，把“駐、聯(lián)、幫、解、促”的目標真正實現(xiàn)好、把農(nóng)民群眾的切身利益維護好，我工作隊同志結(jié)合實際、因地制宜，本著為當?shù)厝罕姵鰧嵳?、辦實事、廣開增收渠道的原則與當?shù)卮逦瘯f(xié)商，制定了切實可行的脫貧致富方案，三、認真安排落實、拓寬增收渠道

幫扶計劃確定后，我們工作隊同志立即著手落實。通過調(diào)研走訪和實地勘察，結(jié)合香溝村實際，制定了詳細的實施步驟：一是聘請專業(yè)技術(shù)人員到該村進行養(yǎng)殖，種植業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，使村民開闊眼界，增長知識，掌握技術(shù)，進優(yōu)良品種，改善種植結(jié)構(gòu)，進行科學(xué)種植和養(yǎng)殖。二是幫助“兩委”改善辦公條件，新建辦公室5間，購置辦公桌椅，完善各項制度。三是與林業(yè)部門和水利部門配合實施太行山水土保持工程和退耕還林項目。四是幫助該村跑資金和原材料，解決村民飲水配套設(shè)施。五是支持發(fā)展村民養(yǎng)雞養(yǎng)豬專業(yè)戶7——10戶龍頭戶，從而帶動村民加快致富步伐。六是對“兩委”班子干部進行培訓(xùn)，提高干部思想素質(zhì)，使干部帶頭致富，起表率作用，積極跑動項目，壯大集體經(jīng)濟，使該村后進支部在年底前轉(zhuǎn)化。

四、緊抓精神文明建設(shè)不放松

要想徹底改變農(nóng)村牧區(qū)貧困落后的面貌，實現(xiàn)農(nóng)民致富達小康，關(guān)鍵是要轉(zhuǎn)變農(nóng)民的思想觀念，提高農(nóng)民的綜合素質(zhì)，這是

根本問題，我們工作組加強對群眾的法制教育。通過以案說法、入戶送法等多種有效形式，運用法律講座、法制專欄等多種載體，為群眾播放市委下發(fā)的農(nóng)村基層組織建設(shè)講座，向當?shù)厝罕娦麄鼽h對農(nóng)村的各項方針政策，加大《村民委員會組織法》、《耕地保護條例》、《草原法》、土地管理、經(jīng)濟合同等與農(nóng)牧民切身利益密切相關(guān)的法律知識普及宣傳力度和法律服務(wù)力度，對群眾進行守法教育，促進群眾知法、懂法，不斷增強遵紀守法意識。在加強思想道德教育方面，我們工作組結(jié)合當?shù)貙嶋H，幫助群眾制定出村規(guī)民約，并結(jié)合小康建設(shè)活動，抓好村規(guī)民約的實踐活動。重點開展以誠信建設(shè)為主要內(nèi)容的社會公德、家庭美德、職業(yè)道德教育。截止到目前為止，已完成了村民培訓(xùn)工作，從張家口農(nóng)科所購買優(yōu)良品種300公斤，現(xiàn)在觀察農(nóng)作物長勢良好。村民飲水配套設(shè)施全部改善。在5月上旬以完成植樹5000棵。新蓋“兩委”辦公室已建好。出資3000元購買辦公桌椅等設(shè)施，改善了辦公環(huán)境。并對該村 和黨員村民代表進行了兩次培訓(xùn)。現(xiàn)在和“兩委”干部起向多方爭取資金，招商引資，準備籌建一個野豬養(yǎng)殖廠，擬定12月份去東北考察該項目。

總之，該村工作隊進駐后不辭勞苦、任勞任怨，在村“兩委”和有關(guān)部門的大力支持和配合下，圓滿完成年初制定的幫扶計劃，為香溝村解決了實際困難，得到了該村班子和全體村民的一致好評。