第一篇：IE部經(jīng)理述職報告

述職報告

各位公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事好：

首先非常感謝公司對我的信任，給予我這次鍛煉的機會。在考察期三個月的時間內(nèi)，感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)以及所有同事對我工作的支持，鍛煉了我自己，也學(xué)習(xí)到了很多管理上的知識，使我能夠有能力去勝任IE部副經(jīng)理這個職位。以下內(nèi)容是本人在三個月考察期內(nèi)完成的各項工作任務(wù)，在這向大家做個匯報。

由于本部門的人力缺乏原因，首先還是從事本人的本職工作，盡到作為一個IE工程師的所有工作職責(zé)，有以下內(nèi)容：

一XXXX項目

1.針對目前的生產(chǎn)狀態(tài)，對產(chǎn)線的生產(chǎn)流程進行調(diào)整，使生產(chǎn)流程最優(yōu)化，對于產(chǎn)線的出現(xiàn)異常問題進行分析原因，尋找對策，并實施導(dǎo)入。

2.華泰驗廠過程中，對于華泰提出的一系列現(xiàn)場問題進行匯總，總結(jié)，提

出整改方案以及整改實施。

3.對于XX PPAP資料的提供上，對于不合格項與質(zhì)管部門一起協(xié)商，完善，使PPAP資料完整，正確，并合格提交給華泰，完成審核。

二XXXX項目

1.XXX試生產(chǎn)跟線，對生產(chǎn)中的問題點跟進，導(dǎo)入對策。

2.XXX PPAP資料系列的編制。

3.XXX APQP資料的整理和發(fā)行。

三XXXXXX項目

1.XXXXXX項目的試生產(chǎn)跟線，對現(xiàn)場的生產(chǎn)進行調(diào)整，優(yōu)化生產(chǎn)效率。

2.對XXXXXX0PCS的生產(chǎn)問題進行匯總，以及追蹤，對生產(chǎn)中的問題點進

行處理。

3.對XXXXXX的制造過程進行調(diào)整，設(shè)計并指導(dǎo)對SOP的修正。

四產(chǎn)線培訓(xùn)項目

對產(chǎn)線進行了有目地的培訓(xùn)，完成了2009年度制定的培訓(xùn)實施計劃?！懂a(chǎn)線點膠/螺絲緊固培訓(xùn)》

《SOP培訓(xùn)：公模/N5系列》

《產(chǎn)線工藝紀(jì)律培訓(xùn)》

《產(chǎn)品防護規(guī)范培訓(xùn)》

五文件編制與發(fā)行

1.對公司三級文件《產(chǎn)品防護規(guī)范》進行了修訂，增加相應(yīng)內(nèi)容，對公司

產(chǎn)品以及原料進行有效防護。

2.編制了《P-BOM管理規(guī)范》，對PBOM的編制和使用過程進行了規(guī)范。

六客訴機種問題分析總結(jié)

對于客訴的頻次較高機種和問題進行故障原因分析，對于XXXX機種的問題，編制了《XXXXX機種黑屏問題驗證報告》

作為IE部副經(jīng)理，這三個月內(nèi)主要的工作是負(fù)責(zé)部門的日常事物的處理和計劃，工作是按照以下三個方面來實施：

一個人工作職責(zé)明確化

組織個人職責(zé)學(xué)習(xí)，增強個人處理個人職責(zé)問題的能力，業(yè)務(wù)熟練度提高，進而提升工作效率，對新進的員工進行培訓(xùn)和指導(dǎo)，盡早進入到工作角色，獨立完成工作任務(wù)。

二．部門內(nèi)部工作協(xié)調(diào)協(xié)作

部門內(nèi)部在面臨人員不夠的狀態(tài)下，做好調(diào)配，各人員必須具有其他一項工作技能，組織內(nèi)部學(xué)習(xí)，討論，發(fā)揮團隊效力，完成協(xié)作。

三．部門日常工作安排

針對公司內(nèi)部各階段工作重點，完成整個項目IE部所需完成事項，并做調(diào)配。準(zhǔn)時，優(yōu)質(zhì)的督促完成個人工作任務(wù)，對工作結(jié)果進行審核和完善。

根據(jù)以上三個工作方法，IE部工作內(nèi)容分為三個大塊：工裝治具，產(chǎn)線制造所需文件支持（APQP資料和PPAP資料）以及生產(chǎn)現(xiàn)場。在這三個大塊上，針對B11，B35,圣達菲，EC8系列機種都已經(jīng)完成各項工作重點，后續(xù)工作重點就是持續(xù)改進。

以上就是本人在三個月考察期中的具體工作內(nèi)容，雖然取得了一定的成績，但是工作中存在很多不足，在以后的工作中會更努力，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，力求做到更好。我會努力配合公司各個部門制定具體的責(zé)任目標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)每位員工進行監(jiān)督。

謝謝！

XX

2011.01.10

第二篇：IE經(jīng)理崗位職責(zé)描述

IE經(jīng)理崗位職責(zé)描述

1、負(fù)責(zé)記錄并建立下屬工廠的IE數(shù)據(jù)庫，并指導(dǎo)工廠工藝生產(chǎn)及廠區(qū)整體布局優(yōu)化;

2、指導(dǎo)各車間各款產(chǎn)品工序拆分、工價制定與審核及優(yōu)化;

3、負(fù)責(zé)各工廠生產(chǎn)力的提升與生產(chǎn)線平衡的控制;

4、負(fù)責(zé)各工廠工作效率及資源利用的改善與提高;

5、負(fù)責(zé)各工廠生產(chǎn)成本預(yù)算及控制;

6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

IE經(jīng)理崗位職責(zé)(二)

1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品流程圖與SOP審核，確保SOP及時上線與準(zhǔn)確指導(dǎo)作業(yè);

2.負(fù)責(zé)各項目線體綜合利用率分析數(shù)據(jù)與產(chǎn)能提升，損失率分析;

3.負(fù)責(zé)設(shè)計作業(yè)類、測試類、檢驗類工裝夾具;

4.負(fù)責(zé)制作/審核LAYOUT圖及外包工程的施工圖紙;

5.負(fù)責(zé)制造過程的產(chǎn)品優(yōu)化和工藝提升;

6.負(fù)責(zé)計算產(chǎn)品成本，以提供業(yè)務(wù)報價及制造內(nèi)部管理;

7.建立及改善生產(chǎn)相關(guān)的信息系統(tǒng)

IE經(jīng)理崗位職責(zé)(三)

1、負(fù)責(zé)IE生產(chǎn)現(xiàn)場的改善，通過IE手法推動浪費的排除，節(jié)約成本，提升效率;

2、精益生產(chǎn)項目的規(guī)劃、進度跟蹤;

3、NPI產(chǎn)品報價參與，量產(chǎn)前工位排配;

4、layout規(guī)劃、治具開發(fā)、自動化方案的發(fā)掘與跟進。

IE經(jīng)理崗位職責(zé)(四)

a、精通羽絨服款式生產(chǎn)工藝;

b、精通gst標(biāo)準(zhǔn)工時、工價的制定與分析，有效控制人工成本，精通ie數(shù)據(jù)庫建立與維護;

c、精通員工動作改善及方法創(chuàng)新，改進激勵方案、運作流程與模式;

d、精通訂單工藝分析、合理編排流水線，和改進生產(chǎn)線平衡、優(yōu)化員工配置，確保生產(chǎn)計劃的執(zhí)行與落實;

e、精通模版開發(fā)與制作、生產(chǎn)小工具使用，熟悉現(xiàn)代化機器設(shè)備功能與使用;

f、熟悉員工技術(shù)培訓(xùn)、提高員工操作技能;

g、熟悉物料損耗分析及改進，控制物料成本、數(shù)據(jù)意識較強。

IE經(jīng)理崗位職責(zé)(五)

1、熟悉禮盒類型及工藝，制定產(chǎn)品技術(shù)文件;

2、建立工藝數(shù)據(jù)庫，進行工藝整理及優(yōu)化;精通各種彩盒的盒型盒樣的結(jié)構(gòu)，印刷紙度開版、表面處理的工藝;

3、跟進印刷，印后配套開發(fā)項目;

4、生產(chǎn)訂單產(chǎn)前配套工藝銜接，確認(rèn)，指導(dǎo);

5、根據(jù)打樣及生產(chǎn)訂單產(chǎn)前樣板制作過程中提出的問題應(yīng)及時的跟進，協(xié)助解決制程中發(fā)生的工藝問題;

6、總結(jié)記錄打樣工藝的參數(shù)。

第三篇：部經(jīng)理工作述職報告

部經(jīng)理工作述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

6月，按照公司的相關(guān)文件要求，我參加了中層干部的競聘上崗，7月被正式聘為xx部總經(jīng)理至今?；仡櫲甓嗟墓ぷ鳎铱梢载?fù)責(zé)任的向在座的各位說，我沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門員工對我的期望，我是稱職的！

一、用數(shù)字說話：

㈠三年多來實現(xiàn)收入情況：

1.7—

12月共實現(xiàn)收入xx萬元；

2.全年實現(xiàn)收入xxx萬元；

3.全年實現(xiàn)收入xxxx萬元；

4.全年將實現(xiàn)收入xxxx萬元以上。

㈡三年多來開展業(yè)務(wù)情況：

1.7—12月共發(fā)行xx產(chǎn)品x個，總規(guī)模x.x億元；

2.全年發(fā)行xx產(chǎn)品x個，新增xx規(guī)模xx億元；

3.全年發(fā)行xx產(chǎn)品xx個，新增信托規(guī)模xx億元；

4.1—12月已發(fā)行xx產(chǎn)品24個，新增信托規(guī)模xx億元。

二、用事實說話：

㈠三年多部門業(yè)務(wù)的變化：

1.，下半年部門新成立，既無項目資源又無客戶資源，屬于“一窮二白”，僅與xx集團做了總規(guī)模為x億元xx的兩個貸款項目，與xx集團做了xxxx萬元的流動資金貸款項目；

2.，隨著新的法規(guī)頒布，使我看到了新的開展業(yè)務(wù)的契機，在摸索和探討中，開始走xx合作的路子展開業(yè)務(wù)，僅通過xx發(fā)行理財產(chǎn)品就做了三個xx的貸款項目，同時重點關(guān)注和研究了向xx投資xx業(yè)務(wù)方面發(fā)展的可行性；

3.，在全面通過xx合作開展xx業(yè)務(wù)的同時，將發(fā)展方向重點放在了xx投資xx業(yè)務(wù)上，形成了以xx合作為基礎(chǔ)，大力開展xx投資xx業(yè)務(wù)的局面。全年新運作的xx個項目中，xx投資類已接近50%；

4.，這是明確業(yè)務(wù)發(fā)展方向，找準(zhǔn)xx部在xx業(yè)務(wù)定位的一年，也是xx投資xx業(yè)務(wù)全面發(fā)展的一年。全年新增的xx個項目中有xx個是xx投資類xx業(yè)務(wù)。

5.三年多來最可喜和值得驕傲的變化是，通過我們的不懈努力，由部門成立之初沒有業(yè)務(wù)變?yōu)楝F(xiàn)在業(yè)務(wù)遍布全國，尤其以北京、上海、深圳等(來源：公務(wù)員在線 http://004km.cn）城市居多；由單一合作伙伴變?yōu)槎喾N業(yè)務(wù)合作伙伴，涉及銀行、基金、券商，房地產(chǎn)等多個行業(yè)；由四處奔波找業(yè)務(wù)變?yōu)楝F(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)常找上門來并且應(yīng)接不暇。

㈡三年多部門員工的變化：

部門成立時，包括我自己在內(nèi)可以說90%的員工都是xx業(yè)務(wù)的外行。經(jīng)過短短的三年多時間，我所領(lǐng)導(dǎo)的xx部的員工無論從精神面貌上，還是從業(yè)務(wù)素質(zhì)上都產(chǎn)生了一個“質(zhì)”的飛躍?；拘纬闪硕麻L所要求的員工個個有事干和員工個個想干事的局面。更難能可貴的是，部門所有員工都能刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，特別是能夠適應(yīng)新業(yè)務(wù)的開展，為做好xx間xx市場交易業(yè)務(wù)，經(jīng)過短暫的專業(yè)培訓(xùn)，部門先后有四人取得了xx交易所xx交易員資格、四人取得了xx公司xx資格，所有員工都能夠吃苦耐勞，任勞任怨，工作上從來不講任何條件，只想著把本職工作干好，從沒有人抱怨自己“職級低、待遇差、干活多”，用員工自己的話說這幾年在xx部工作感覺“活得很充實”。員工們熱愛xx部，我也很喜歡和這些員工在一起共事，因為大家都是為了xx部的未來在奮斗。

三、展望未來信心倍增

經(jīng)過三年多的努力，在我的帶領(lǐng)下，xx部的業(yè)務(wù)從無到有，從小到大，這里面有我無私的奉獻，更有部門所有員工所付出的艱辛努力，也有公司領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的鼎力相助，在這里我就不一一言表了，我只是帶著一顆感恩的心向你們誠摯的說聲“謝謝啦”。

如果說，在這三年多的時間里，xx部已經(jīng)創(chuàng)造了自己的業(yè)務(wù)模式明確了自己的業(yè)務(wù)方向，那么再有三年的時間，我們一定會為xx的未來帶來新的業(yè)績增長點。我相信只要有xx黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)、有xx經(jīng)營班子的正確帶領(lǐng)，有xx各兄弟部門的大力支持與密切配合，有xx部全體員工的團結(jié)一心，部門的工作一定會躍上一個新臺階的。

謝謝大家！

部經(jīng)理工作述職報告

第四篇：綜合部經(jīng)理述職報告

綜合部經(jīng)理述職報告

篇一：綜合部經(jīng)理述職報告

綜合部經(jīng)理述職報告

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持與幫助下，在綜合部全體同志的共同努力下，綜合部不斷強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞年初制定的各項工作任務(wù)，積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)等職能作用，較好地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一、有效落實各項工作任務(wù)

(一)提升隊伍素質(zhì)，強化人力資源管理

1． 優(yōu)化組織架構(gòu)。為了提升公司專業(yè)化運營水平，培育持續(xù)發(fā)展的能力，增強核心競爭力，以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向，按照科學(xué)的組織機構(gòu)設(shè)計原則，梳理現(xiàn)有組織架構(gòu)、各部門職責(zé)和分工界面，解決組織架構(gòu)現(xiàn)有問題，確保組織架構(gòu)充分支撐主要業(yè)務(wù)和支持性職能的運作。

2． 加強職位管理。梳理現(xiàn)有職位分工和職責(zé)，構(gòu)建統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的職位體系和職位庫。

3． 優(yōu)化績效管理體系。制定《2013年經(jīng)營績效考核辦法》和《績效管理辦法》，加強了干部管理和“督辦事項”的考核力度，明確了績效考核管理機構(gòu)、考核方法和績效工資核算辦法，規(guī)范了績效管理工作。對公司業(yè)務(wù)管理人員采取“量化績效”，充分提高員工主動性、激發(fā)員工活力，力求業(yè)績和員工收入雙提升，企業(yè)和個人雙贏。4． 強化干部管理工作，將日常干部管理及干部履職情況納入績效考核，提升干部管理水平。根據(jù)上級要求，對三級以上管理人員分別進行、半考核評估，加強對干部評估的科學(xué)性、公平性；持續(xù)提升干部管理水平，加強干部培訓(xùn)工作，力爭打造高水準(zhǔn)、高素質(zhì)的管理隊伍。

5． 加大培訓(xùn)力度。2013年培訓(xùn)工作以送培、視頻培訓(xùn)、外購培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)為主，根據(jù)相關(guān)單位和廠家邀請參加各類技術(shù)、服務(wù)、管理等培訓(xùn)。全年共送培60人次。外購培訓(xùn)3期共450人次參培，視頻培訓(xùn)40場次共150人次參加。參加班組長遠(yuǎn)程培訓(xùn)3人，內(nèi)部內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)4期，共750人次參培。

6． 大力推廣崗位競聘。對8個崗位進行競聘，秉承公開透明，公正公平的原則，通過筆試、面試有9人進入新的工作崗位。

7． 嚴(yán)格考勤管理。每天按時對各部門進行考勤點名，每月對各部門上報的考勤匯總，審核。做各類假臺帳，發(fā)現(xiàn)考勤異?，F(xiàn)象及時通報部門，杜絕隨意請假現(xiàn)象。

8． 認(rèn)真做好信息收集工作。核對全體員工基本信息、驗證學(xué)歷。通過此次核對，修正、更新、完善了員工個人基本信息，使人事信息庫更加準(zhǔn)確、完整。

（二）突出質(zhì)量和效率，做好行政管理工作

1． 嚴(yán)把文字關(guān)。從文件的起草、審核、審批、印制、傳閱、報送到歸檔，全程均以“嚴(yán)”字當(dāng)頭，嚴(yán)把程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，使公司發(fā)文做到了格式統(tǒng)一、文體規(guī)范、符合標(biāo)準(zhǔn)，確保了辦文質(zhì)量。

2． 加強會議統(tǒng)籌管理。及時了解會議安排，及時溝通信息，統(tǒng)籌安排會議。根據(jù)會議安排部署的重要工作，及時加入督辦事項，有效提升會議效果和工作效率。

3． 加大督辦力度。實行分級督辦制度，緊急事項日日督辦，每周兩次常規(guī)督辦，每月對比分析督辦情況，有效提高了公司的工作效率。

4． 嚴(yán)控法律風(fēng)險。嚴(yán)格管控合同審批流程、審批權(quán)限、合作方資質(zhì)等方面，及時杜絕合同漏洞，防范法律風(fēng)險。加大對采購、營銷、倉儲、財務(wù)管理等模塊的監(jiān)督檢查力度，穿越各項管理制度和業(yè)務(wù)流程，檢查控制的有效性，提升經(jīng)營管理的合規(guī)性。

（三）認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，努力做到保障有力

1． 加強車輛管理。按照車輛管理辦法，加強車輛運行過程中的保險費、維修費、停車費的單車審核，尤其是單車燃油費公里數(shù)的核算審核，有效節(jié)約成本支出,確保公司利益和各項工作順利開展。

2． 加強固定資產(chǎn)實物管理。做好固定資產(chǎn)盤點工作，認(rèn)真梳理各部門固定資產(chǎn)、低值易耗，回收閑置資產(chǎn)統(tǒng)一分配管理，報廢資產(chǎn)統(tǒng)一移交總部。

3． 加強辦公用品、話費管理。嚴(yán)格核查辦公用品和辦公低耗申請，分門別類建立辦公用品臺賬，把好申購和領(lǐng)用關(guān)，杜絕超標(biāo)。按照《話費管理辦法》核發(fā)員工話費補貼； 按照辦公需求，及時調(diào)整OA系統(tǒng)權(quán)限和辦公電話。

4． 做好物業(yè)、后勤服務(wù)工作，針對員工工作區(qū)域、更衣室和休息區(qū)域進行了整體裝修和維護，并在休息區(qū)配備了冰箱、咖啡機、微波爐、電視機、掛燙機等設(shè)備，為員工創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和休息場所。

5． 嚴(yán)抓安全生產(chǎn)。推進安全生產(chǎn)制度化建設(shè)，做好三級安全教育培訓(xùn)，實現(xiàn)安全隱患層層排查，認(rèn)真落實區(qū)公司各項維穩(wěn)部署，有效保障了公司安全生產(chǎn)無事故。

（四）推進企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好形象

1．認(rèn)真落實教育實踐活動。結(jié)合實際制定深入開展教育實踐活動實施方案，學(xué)習(xí)群眾路線教育實踐活動學(xué)習(xí)讀本。召開全體黨員動員大會和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)提效率，廉潔健康促發(fā)展”主題的專題支部生活會，結(jié)合“啄木鳥行動”，深入落實實踐活動。

2．推進廉潔文件建設(shè)。分解領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，簽訂《廉潔從業(yè)承諾書》，擺放反腐倡廉宣傳海報、展架，開辟廉潔文化宣傳欄，發(fā)送反腐倡廉信息，觀看廉政影片，發(fā)放廉潔教育書籍，參觀反腐倡廉教育基地，在分公司內(nèi)部建立起清正、廉潔的價值觀。

3．營造積極向上的企業(yè)氛圍。開展企業(yè)文化全員宣貫活動、“求創(chuàng)新、促發(fā)展”的百日勞動競賽和 “眾人拾柴火焰高”全員營銷活動，啟動公司“員工關(guān)愛互助金”，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。

二、加強內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作

按照公司整體工作部署和要求，圍繞綜合部工作重點，認(rèn)真制定部門和每個崗位的、季度和月度工作計劃，把全年工作任務(wù)合理分解到每個月和每個崗位。明確各崗位常規(guī)工作、重點工作，明確工作職責(zé)、內(nèi)容和要求，明確工作時限和進程，做到保證重點工作、規(guī)范常規(guī)工作，做到有條理地辦理綜合部比較繁雜的工作。同時也以此作為部門績效考核的主要依據(jù)，做好績效管理基礎(chǔ)工作。

在日常工作中，主動與員工溝通思想，協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作，發(fā)揮綜合部團隊成員的工作積極性，鼓勵員工提高自我管理能力和綜合業(yè)務(wù)能力，提高工作效率，抓好對工作的指導(dǎo)、督促和落實，發(fā)現(xiàn)和解決工作中的困難和問題，總結(jié)工作經(jīng)驗和不足。

三、加強自身工作作風(fēng)建設(shè)

在工作、生活中，我自覺約束自己，從點滴、細(xì)小之處，嚴(yán)格要求自己，牢記“兩個務(wù)必”，風(fēng)清氣正，扎實工作。堅持堂堂正正做人，公道正派做事，廉潔自律生活，盡心盡力工作，以身作則，言行一致。

四、工作中存在的不足和今后努力的方向

回顧一年來的工作，雖然盡心盡責(zé)地做了一些工作，但工作中還是存在一些問題。主要表現(xiàn)在：第一，服務(wù)質(zhì)量還不夠高，辦文、辦事、辦會工作中有時還不夠細(xì)致周到，在綜合協(xié)調(diào)方面做的也不是十分到位；第二，公司經(jīng)營壓力較大，頭緒繁多，而且許多新業(yè)務(wù)正在不斷拓展，對綜合管理

篇二：綜合部主任述職報告

2015個人述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

上午好，我是綜合部的***，下面我向大家匯報2015年綜合部的工作。

2015年，是***承上啟下為實現(xiàn)快速飛越而打基礎(chǔ)的關(guān)鍵準(zhǔn)備年，作為***集團機關(guān)的重要職能部門，綜合部2015年按照年初制度的工作計劃，以為董事長、總裁當(dāng)好參謀并為各部門做好各項服務(wù)工作為根本原則，積極開展工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

1、加強自我學(xué)習(xí)，提高員工工作能力，樹立服務(wù)思想意識。

綜合部既是為董事長和總裁做好參謀，保持董事長總裁政令暢通的核心部門，又是為各公司和各部門服務(wù)的部門。工作要干好，首先要有一個好的工作態(tài)度，部門利用每周一的部門例會時間，對工作中存在的問題進行分析總結(jié)對下一步工作進行合理部署，宣貫愛崗敬業(yè)與勤奮學(xué)習(xí)的精神，提倡個人獨立性解決工作問題，提高獨自經(jīng)辦自己的崗位工作的能力，樹立全心全意為董事長和總裁服務(wù)，為一線服務(wù)的思想和意識，以更好的狀態(tài)及時高效做好相關(guān)的服務(wù)工作。

2、完善管理構(gòu)架，出臺系統(tǒng)性管理制度，規(guī)范內(nèi)部各項管理。***成立時間短，涉及20多個部門和機構(gòu)，集多種項目于一體。工作職責(zé)各不相同，規(guī)模大，體系復(fù)雜。為了理順關(guān)系，規(guī)范管理，確保集團公司各項工作能有序高效運轉(zhuǎn)，就需要不斷的完善管理構(gòu)架，出臺系統(tǒng)性管理制度，以制度來規(guī)范和保障各類工作的高效有序進行。綜合部內(nèi)部將每個崗位分工責(zé)任到人，制訂了每個人每月的固化工作表，來強化每個人的崗位意識，規(guī)范自身內(nèi)部管理，提高工作效率。綜合部2015年還積極配合修訂完成了《辦公用品管理制度》、《小車管理制度》、《財務(wù)報帳制度》、《資產(chǎn)管理制度》、《總裁辦公會議制度》等等各類制度下發(fā)、修訂完善了《公車管理制度》，我們按照相關(guān)制度的要求做好公務(wù)車輛的調(diào)配與管理，按周逐月對加油卡的費用情況進行統(tǒng)計上報；根據(jù)《辦公用品管理制度》，做好辦公用品的購臵和發(fā)放，及時申報采購所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制經(jīng)費支出，防止鋪張浪費。

3、高效細(xì)致工作，做好日常行政事務(wù)，保證各類信息暢通。

從***大局著想，由細(xì)致入手，高效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊妹恳患姓聞?wù)。在日常工作中，我們不斷提高各類典型材料和公文撰寫、簽發(fā)的質(zhì)量，保證各類情況信息的及時上傳下達、溝通反饋，減少隨意性，避免造成工作延誤。一是在行文管理方面，我們完成了公司內(nèi)部文件資料的編制與分發(fā)，2015年全年印發(fā)湘新泰農(nóng)司（司字頭）文件86份，湘新泰農(nóng)函（函字頭）文件26份，湘新泰農(nóng)會（會字頭）文件11份，湘新泰農(nóng)監(jiān)（監(jiān)字頭）4份，經(jīng)營動態(tài)6份等等，以及各類工作總結(jié)、生產(chǎn)情況說明的擬稿與匯報等工作；二是做好了來文處理和合同管理工作。完成**集團來文處理48份，登記存檔新泰各分公司合同141份。三是在綜合協(xié)調(diào)方面，及時上傳下達集團公司的各項工作任務(wù)，協(xié)調(diào)溝通任務(wù)中出現(xiàn)的各種問題；做好各類大型會議組織和各類對外接待工作，并及時向董事長和總裁反饋工作落實情況；及時高效的協(xié)助各相關(guān)部門完成了多次辦公室的大規(guī)模調(diào)整；做好了的各外聯(lián)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系和銜接，順利完成了多臺電話的移機和新裝機業(yè)務(wù)，完成了集團公司80%人員以上參加集團彩鈴和移動集團網(wǎng)業(yè)務(wù)，并按時完成了集團公司、市多家職能單位、新三板上市盡職調(diào)查報告等單位的各類資料的報送。尤其是新三板上市盡職調(diào)查報行，綜合部從3月份起接手銀河證券的主要對接聯(lián)系人的工作，從3月份起至11月份，總共全程接待了五次銀河證券相關(guān)人員的前期調(diào)研和現(xiàn)場考察工作，經(jīng)過六輪對接修改，提交了近百頁的《***進入新三板項目盡職調(diào)查 報告》；保持與辦證大廳的相關(guān)人員的緊密聯(lián)系，協(xié)助下屬多家公司于6月1日前順利完成營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證年審工作，為公司順利經(jīng)營和發(fā)展打下基礎(chǔ)。

4、出臺人事管理制度性文件，理順人力資源管理流程，做好員工勞資和檔案管理。

***目前現(xiàn)有機構(gòu)29個，現(xiàn)有人員共405人，其中在編人員232人、**班學(xué)員24人、直銷店38人、配送中心臨時工49人，其中副職以上的高管73人，經(jīng)理34人，副經(jīng)理23人共計130人。2015年工資發(fā)放員工工資近1000萬元，上繳社會費用146萬元。***的人事管理從元月份才從集團公司接管過來，而且人員多，工資費用支出高，體系復(fù)雜。這一年來，人力資源做了大量的工作，一是匯編完成了人力資源管理制度，對員工入職離職、工資考勤、晉級考核、保險福利等方面進行了明確了規(guī)定，制訂了相關(guān)人力資源表格，要求各部門嚴(yán)格按流程來進行相關(guān)人力資源關(guān)系辦理；二是花費相當(dāng)精力理順了開發(fā)區(qū)養(yǎng)老醫(yī)療工傷失業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的申報工作，做到一月一清，并申報處理了5例社保補償，確保公司員工五險福利的做到有保障；三是每月及時對各部門的考勤進行統(tǒng)計，完成每月工資表，確保工資能每月及時發(fā)放到員工手中；四是及時更新各類人力資源數(shù)據(jù)，人力資源部每月及時更新現(xiàn)有人員表，人力資源報表，管理人員信息表等表格，以便公司高層對員工動態(tài)進行查詢及快速了解。

5、全面清查盤點，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范操作，杜絕跑冒滴漏，做好資產(chǎn)管理工作。

根據(jù)**集團《資產(chǎn)管理制度》，綜合部本對公司資產(chǎn)管理和物資申購、采購、驗收、入庫、領(lǐng)用等環(huán)節(jié)作出規(guī)范，同時建立各公司、各部門、各員工的資產(chǎn)明細(xì)表。全年完成資產(chǎn)申購單，購臵辦公資產(chǎn)17605件，涉及金額近1874萬元。一共組織進行了三次全面清

點盤查工作，對各類資產(chǎn)進行了全面清查盤點。及時準(zhǔn)確地建立和定期更新公司資產(chǎn)臺賬，保障了公司資產(chǎn)安全和合理有效使用，避免人為損毀和遺失，杜絕了資產(chǎn)跑冒滴漏現(xiàn)象。***的財產(chǎn)保險涉及到的明細(xì)種類繁多，體系復(fù)雜。11月份綜合部牽頭對各生產(chǎn)基地的設(shè)施大棚、房舍、牲畜等資產(chǎn)進行了全面核查保險工作，一個多月的時間里，對***各基地近5000萬元的資產(chǎn)進行了詳細(xì)的核對，跟保險公司的相關(guān)管理人員更是進行了無數(shù)次對接，到集團資產(chǎn)公司請教請示多次，目前已完成了***各基地的財產(chǎn)保險工作，牛業(yè)公司的牛的農(nóng)業(yè)保險正在逐步的辦理過程中，這項工作預(yù)計年前可以完成。

6、積極主動，內(nèi)外協(xié)調(diào)好***內(nèi)部與外部關(guān)系。

全力做好各公司和各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，加強對各項工作的督促和檢查，做好各類大型會議組織工作。同時細(xì)致做好了各類接待工作，全力維護和推介***品牌形象，促進***與社會各界的廣泛合作和友好往來，樹立***良好的企業(yè)形象。

一年來我們雖然在工作中取得了一定的成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與目前***現(xiàn)代化發(fā)展的步驟相比，部門仍存在著一些不足，急待改進和提高。首先是工作的責(zé)任心，細(xì)致度有待加強。2015年綜合部起草撰寫共計100多份發(fā)文稿，有些文稿出現(xiàn)了語法邏輯錯誤，有些文稿也還有錯別字產(chǎn)生。這些都與我部人員的責(zé)任心不夠，細(xì)致度不強，文稿處理不夠嚴(yán)謹(jǐn)有著直接聯(lián)系。其次服務(wù)意識，服務(wù)的方式方法還有待提高。2015，綜合部協(xié)調(diào)調(diào)度了多次辦公室的搬遷工作，車輛統(tǒng)一調(diào)度工作，大型會議準(zhǔn)備工作及其他領(lǐng)導(dǎo)安排的一些協(xié)調(diào)事項。在一些部門協(xié)調(diào)和工作合作事項中，我部人員的服務(wù)意識，服務(wù)的工作方法和方式還有待改進提高。第三，工作流程還需進一步規(guī)范，內(nèi)部管理還需進一步加強，工作的統(tǒng)籌安排性，工作的時效性有待大力加強。綜合部事務(wù)瑣碎繁雜，在多項事務(wù)撲面而來時，會出現(xiàn)打亂戰(zhàn)的局面，直接影響本部門的工作效率。在來年的工作中，我們還需要對工作流程進行進一步規(guī)范，加大內(nèi)部分工合作力度，根

據(jù)事情的輕重緩急對工作進行合理統(tǒng)籌安排。第四，學(xué)習(xí)力創(chuàng)造力執(zhí)行力還有待加強。農(nóng)業(yè)項目是新興項目，我們在日常工作中也不斷面臨新的問題和挑戰(zhàn)，要解決這些問題我們只有認(rèn)真學(xué)習(xí)，主動積極創(chuàng)造性的開展工作，才能跟上***的發(fā)展步伐，改變工作被動局面。

2016工作計劃

2016年對公司夯實基礎(chǔ)做大做強，健康可持續(xù)發(fā)展來說至關(guān)重要。因此，2016年綜合部將按照公司的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標(biāo)、有重點地開展好以下工作：

一是強化內(nèi)部管理，繼續(xù)完善各項管理制度。繼續(xù)修訂完善公司內(nèi)部管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行綜合部各項管理流程，加強對公司各種資產(chǎn)的科學(xué)規(guī)范管理，加大對辦公費用使用的控制力度，規(guī)范工作程序，促進各項工作的順利開展。二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。進一步加強部門人員業(yè)務(wù)技能知識學(xué)習(xí)，不斷提高文字綜合水平，加強對公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。同時，認(rèn)真做好日常事務(wù)工作，進一步改善服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

三是做好綜合協(xié)助、協(xié)調(diào)工作，處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系，確保公司的政令暢通。加強與**集團及地方相關(guān)職能部門的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時了解與公司相關(guān)連的政策及文件精神，積極爭取各項工作上的主動權(quán)。加強公司內(nèi)部各分公司之間的溝通協(xié)調(diào)，逐步規(guī)范會議制度，推行督查督辦制度。加強各部室之間的協(xié)調(diào)，形成合力，營造團結(jié)向上的工作氛圍，使部門的職能得到充分的發(fā)揮。

四是當(dāng)好參謀助手，服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)決策。進一步增強工作策劃意識、提高策劃能力，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。篇三：綜合管理部述職報告

寧夏寧東開發(fā)投資有限公司

綜合管理部負(fù)責(zé)人述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！2014年，綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下，我部門緊緊圍繞工作職責(zé)，夯實基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新，力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用，完成了綜合部承擔(dān)的各項工作任務(wù)，下面我從以下三個方面對全年工作進行述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。

一、主要工作完成情況：

（一）個人思想品德方面。能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度；能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針；能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利，堅決服從黨組織的決定和安排；能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護公司形象；能夠腳踏實地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待自己的工作；注重學(xué)習(xí)，不斷擴充本職工作相關(guān)專業(yè)知識，同時努力拓展自己的知識面，研讀各類政策、閱讀各類書籍，以開闊自己的視野，不斷提高自身的整體素質(zhì)。

（二）公司基礎(chǔ)管理工作。為進一步規(guī)范公司工作流程，提高工作運行效率，2014年全年制定、修訂了14項制度，保證了公司工作的規(guī)范高效運行；隨著公司的迅速發(fā)展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系，為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障，為子公司的有序運轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障，有效發(fā)揮了公司對子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。

（三）行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展；“辦文” 即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作，不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí)，努力提升部門整體寫作能力；“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后落實等工作；“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作；2014年我部門積極對接管委會政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策，打造了一套規(guī)范、高效的平臺內(nèi)部運轉(zhuǎn)流程，保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運轉(zhuǎn)。

（四）人力資源管理工作。2014年是公司迅速壯大的一年，同時伴隨而來的也是人事調(diào)整密集，人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理，完成了員工崗位調(diào)動、招聘、任免、職稱評聘等工作，建立了外派人員管理制度，搭建了績效考核管理體系，通過績效管理促進公司目標(biāo)的及時、準(zhǔn)確完成，努力借助績效管理讓公司 與員工實現(xiàn)“共贏”。

（五）黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面，配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作，組織開展了十八屆三中、四中全會精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動，以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線，堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進黨的建設(shè)各項工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念，打造優(yōu)良團隊為宗旨，通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式，提高員工團隊意識，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中。

（六）后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作，為職工解決后顧之憂；從規(guī)范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細(xì)節(jié)入手，多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接，提供舒適的辦公環(huán)境，為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。

二、工作中存在的不足：

回顧2014年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細(xì)致的工作，也取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進一步健全，績效考核管理體系仍有待于完善，企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明，長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認(rèn)真研究，在今后的工作中著力加以解決。

三、2015年工作思路：

2015年，我部門將以團隊建設(shè)為主線，努力讓綜合管理部

工作再上新臺階，進一步提升整體工作水平和能力，更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。

重點工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個方面規(guī)范、細(xì)化公司基礎(chǔ)管理工作。細(xì)化子公司管理體系、公司績效考核管理體系，提高公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。強化人才隊伍建設(shè)，加強企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng)，構(gòu)建長期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年，構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng)，以團隊建設(shè)為主題，營造健康向上的文化氛圍，提高團隊意識，打造精良團隊。

個人提高方面。我將以積極向上的心態(tài)，勤思多學(xué)，學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點，養(yǎng)成務(wù)實穩(wěn)健的工作作風(fēng)，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質(zhì)。

以上是本人在2014的述職報告，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。

特此報告。

二0一四年十二月月十九日

第五篇：倉儲部經(jīng)理述職報告

一、幾點粗淺體會

（一）高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作

我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可?？蛻舨艜嬲卣J(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

（二）專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

（三）因勢而變，順勢而為，全力做好自己

在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作?！疤煜码y事，必始于易；天下大事，必先于細(xì)”，從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

（四）認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。

（五）心態(tài)決定一切

對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

二、工作回顧

（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我是xx年09月10日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時無從下手，充滿了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?，F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作；完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制；組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn)；完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸轉(zhuǎn)自：差異；繪制三運倉庫平面草圖；參與新秀麗審計盤點等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

（二）對本職工作的認(rèn)識

1、對倉庫的認(rèn)識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等；

2、對流程的認(rèn)識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程；qc流程；增值服務(wù)操作流程；異常處理流程；盤點流程等；

3、對管理的認(rèn)識：較好地熟悉了5s管理；倉庫安全管理；庫區(qū)規(guī)劃；貨品擺放；成本節(jié)約；人員安排等；

4、對職責(zé)的認(rèn)識：明白了團隊的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性；對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。

三、存在問題及計劃

在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。

為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績、克服不足、加強學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：

（一）虛心學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破；

通過制定學(xué)習(xí)計劃，做到與時俱進，每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強服務(wù)客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認(rèn)識，做到學(xué)以致用。

1、要堅持個人自學(xué)，通過閱讀物流專業(yè)知識書刊，利用自己的業(yè)余時間加強學(xué)習(xí)。

2、積極參與公司各類新知識的培訓(xùn)，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力。

3、虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長，補自己之短。

（二）加強物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，做到理論實際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。

（三）確立目標(biāo)，不折扣行動；

（四）大膽思考，小心求證，力求做得更好；

在20xx年，我會努力改進，爭取做出更好成績。為了進一步做好工作，為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時，也促進了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時，工作變得不再枯燥。

隨著公司不斷擴大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

本人于20xx年8月入職公司，任倉庫主管一職。在過去的4個月工作中，我逐漸熟悉了公司概況，產(chǎn)品特點及倉庫管理工作流程。在這農(nóng)歷新年即將到來之際，我寫下工作小結(jié)，總結(jié)過去并展望20xx年，力爭在20xx年做得更好。

一、保證倉庫各項工作流程的順利開展

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我們倉庫全體人員做好如下工作：

1.產(chǎn)品入庫會把好驗收關(guān)，對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符，倉庫人員會迅速反映給產(chǎn)，采取相應(yīng)措施。

2.產(chǎn)品出庫會把好復(fù)核關(guān)，對于出庫產(chǎn)品，倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對客戶要所發(fā)貨逐項復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量定好，標(biāo)志清楚，并向送貨員(司機)移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現(xiàn)。

3.根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r，合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存計劃，保證客戶第一時間里拿到貨物，有個滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。

4.按照安全、方便、節(jié)約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲?、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進庫的先出，有效期在前的先出的原則辦理。

5.對于客戶的退貨產(chǎn)品回倉，以對應(yīng)的采購?fù)素泦螢槭論?jù)收貨，倉庫核對貨單無誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單，注明原采購單號，并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨，保持客戶能在第一時間里收到新的產(chǎn)品。

6.倉庫會根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件，對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故，對客戶提供一流的服務(wù)。

二、發(fā)貨和努力提高^方案范-文庫_為您搜集整理^%自身的管理

1.協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制，與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。

2.倉庫嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區(qū)管理，分級負(fù)責(zé)的制度，明確各級安全負(fù)責(zé)人對所在區(qū)域的倉庫安全，嚴(yán)格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度，掌握各種安全知識和技能。

3.加強對產(chǎn)品的進出庫驗收及清潔，安全工作，確保準(zhǔn)確無誤，加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解，對客戶所咨詢的問題所提必答。

4.往后加大對倉庫每周、月的清潔力度，保持庫容整潔，美觀、防潮。

5.努力提高^方案范-文庫_為您搜集整理^%自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對產(chǎn)品各型號的認(rèn)識，爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。

6.提點小建議：

①是否可以少量訂購兩種托盤，一種1.2*1.2的，一種就是現(xiàn)在用的，②公司生產(chǎn)比較量大的產(chǎn)品時，是否可以不把所有的領(lǐng)料單都打出來，象113B的，可以打出一張在上面寫1*15這樣，然后單據(jù)整理也方便。

以上是我的個人總結(jié)，如有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正，我會盡全力在新的一年中為公司添一份力，同時也實現(xiàn)]方案-范文’庫.整理.我在公司的價值.

本人在4月底入職泛亞公司，在此期間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心和支持下，取得相應(yīng)的進步，但還存在不足有待改善的地方：

一、作為倉儲部的負(fù)責(zé)人，在倉儲部統(tǒng)籌、規(guī)劃方面還沒有完全做好。

1、管理思想還不清晰。如崗位工作職責(zé)是什么？重點和次要工作是什么？

比如該做什么，不應(yīng)該做什么？相應(yīng)工作需要聯(lián)系的哪些人？如何聯(lián)系？要看哪些數(shù)據(jù)報表？如何更有效檢查和監(jiān)督？如何處理執(zhí)行不到位？

2、缺乏總體的發(fā)展規(guī)劃。比如倉儲部目前有什么特點？哪些優(yōu)缺點？哪些員工需要培訓(xùn)以達到整體共同進步的？如何提高倉儲整體水平？

二、做工作報告能力方面，還存在不足。

1、缺乏清晰的思路，邏輯性不強。比如分析問題和改善措施沒有站在倉儲部部具有檢查、監(jiān)督、反饋和改善處理角度去思考問題；

2、存在著某些喊空口號，不講做實事。空洞的理論，沒有實事求是的實際行為作鋪墊說明；

3、報告數(shù)據(jù)來源的計算方法不科學(xué)，不完整；

4、存在報告表面的小錯誤。比如數(shù)據(jù)與其它部門不統(tǒng)一，備注解釋不充分，造成與其它部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)打架的問題；

三、溝通協(xié)調(diào)能力還有待提高。

1、與業(yè)務(wù)部、采購部、設(shè)備部、生產(chǎn)部、翔峰捷勝廠、運輸單位、外包公司等其它部門其他單位的溝通協(xié)調(diào)，還沒有完全做到及時、有效的溝通協(xié)調(diào)；

2、溝通的技巧有待改進。對不同部門，不同的級別，不同的人沒有靈活運用不同的溝通技巧和方法。

四、自身的工作技能和員工的工作技能需要提高。

1、自身的電腦水平，寫作水平還沒有達到要求；

2、員工的工作技能和知識。員工的工作方法、工作知識、電腦知識等還要改善的空間；

3、對團隊的管理還沒有跟進到位。在團隊建設(shè)、激勵、改善和考核員工方面還沒有完全做好；

五、工作計劃、組織安排、檢查監(jiān)督和總結(jié)能力還有等改善。

1、還沒有做到完全了解倉儲部的工作計劃，就不能對全盤工作進行組織安排、檢查監(jiān)督和總結(jié)反饋，2、員工發(fā)現(xiàn)問題和異常反映意識的培訓(xùn)工作還完全做好。員工有問題，有異常未能及時上報；

3、對出現(xiàn)計劃外的問題不能及時總結(jié)，也沒有提出有效的改善措施；

六、缺少工作的前瞻性和風(fēng)險管理意識。

1、對一些存在員工執(zhí)行不到位的困難估計不足，沒有完全了解執(zhí)行難的客觀和主觀上的問題；

2、部分存在風(fēng)險的工作沒有做前瞻性的風(fēng)險評估，出現(xiàn)異常時才去檢查、分析、解決和改善；

七、對安排工作的主次要的分配方面還不清晰明確。

1、對安排倉管員每天的工作先做什么，后做什么還沒有一個明確的思路，影響到工作效率；

2、還沒有時間管理意識，對日常工作的時間安排還沒有規(guī)劃和執(zhí)行；

八、對倉儲部等還沒有完全了解透徹，目前對倉儲部等的認(rèn)識只是在表面的熟悉，還沒有完全了解到倉儲部整個運作流程，比如倉儲部重要數(shù)據(jù)、信息的了解熟悉程度還不夠；

九、自我發(fā)展和共同發(fā)展。

1、對自己不足的地方還沒有長遠(yuǎn)的自我改善計劃；

2、對別人的意見還沒有真正用心去改正，自身知識和技能沒有取得預(yù)期效果。

十、改善行動：

針對以上不足，現(xiàn)擬定做好如下改善行動：

1、理清管理的思路：對所有需要做的工作進行梳理，分重要次要，緊急和常規(guī)。

必須清晰清楚本身崗位工作職責(zé)，區(qū)分重點和次要工作。

復(fù)習(xí)前面的事，繼續(xù)跟進未完成的事情；計劃當(dāng)前和未來的工作。

2、制定可持續(xù)發(fā)展計劃，制定倉儲部總體的發(fā)展規(guī)劃方案。

本人于 月底入職公司，在此期間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心和支持下，取得相應(yīng)的進步，但還存在不足有待改善的地方：

一、作為倉儲部的負(fù)責(zé)人，在倉儲部統(tǒng)籌、規(guī)劃方面還沒有完全做好。

a)管理思想還不清晰。如崗位工作職責(zé)是什么?重點和次要工作是什么?

比如該做什么，不應(yīng)該做什么?相應(yīng)工作需要聯(lián)系的哪些人?如何聯(lián)系?要看哪些數(shù)據(jù)報表?如何更有效檢查和監(jiān)督?如何處理執(zhí)行不到位?

b)缺乏總體的發(fā)展規(guī)劃。比如倉儲部目前有什么特點?哪些優(yōu)缺點?哪些員工需要培訓(xùn)以達到整體共同進步的?如何提高倉儲整體水平?

二、做工作報告能力方面，還存在不足。

a)缺乏清晰的思路，邏輯性不強。比如分析問題和改善措施沒有站在倉儲部部具有檢查、監(jiān)督、反饋和改善處理角度去思考問題;

b)存在著某些喊空口號，不講做實事?？斩吹睦碚?，沒有實事求是的實際行為作鋪墊說明;

c)報告數(shù)據(jù)來源的計算方法不科學(xué)，不完整;

d)存在報告表面的小錯誤。比如數(shù)據(jù)與其它部門不統(tǒng)一，備注解釋不充分，造成與其它部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)打架的問題;

三、溝通協(xié)調(diào)能力還有待提高。

a)與業(yè)務(wù)部、采購部、設(shè)備部、生產(chǎn)部、翔峰捷勝廠、運輸單位、外包公司等其它部門其他單位的溝通協(xié)調(diào)，還沒有完全做到及時、有效的溝通協(xié)調(diào);

b)溝通的技巧有待改進。對不同部門，不同的級別，不同的人沒有靈活運用不同的溝通技巧和方法。

四、自身的工作技能和員工的工作技能需要提高。

a)自身的電腦水平，寫作水平還沒有達到要求;

b)員工的工作技能和知識。員工的工作方法、工作知識、電腦知識等還要改善的空間;

c)對團隊的管理還沒有跟進到位。在團隊建設(shè)、激勵、改善和考核員工方面還沒有完全做好;

五、工作計劃、組織安排、檢查監(jiān)督和總結(jié)能力還有等改善。

a)還沒有做到完全了解倉儲部的工作計劃，就不能對全盤工作進行組織安排、檢查監(jiān)督和總結(jié)反饋，b)員工發(fā)現(xiàn)問題和異常反映意識的培訓(xùn)工作還完全做好。員工有問題，有異常未能及時上報;

c)對出現(xiàn)計劃外的問題不能及時總結(jié)，也沒有提出有效的改善措施;

六、缺少工作的前瞻性和風(fēng)險管理意識。

a)對一些存在員工執(zhí)行不到位的困難估計不足，沒有完全了解執(zhí)行難的客觀和主觀上的問題;

b)部分存在風(fēng)險的工作沒有做前瞻性的風(fēng)險評估，出現(xiàn)異常時才去檢查、分析、解決和改善;

七、對安排工作的主次要的分配方面還不清晰明確。

a)對安排倉管員每天的工作先做什么，后做什么還沒有一個明確的思路，影響到工作效率;

b)還沒有時間管理意識，對日常工作的時間安排還沒有規(guī)劃和執(zhí)行;

八、對倉儲部等還沒有完全了解透徹，目前對倉儲部等的認(rèn)識只是在表面的熟悉，還沒有完全了解到倉儲部整個運作流程，比如倉儲部重要數(shù)據(jù)、信息的了解熟悉程度還不夠;

九、自我發(fā)展和共同發(fā)展。

a)對自己不足的地方還沒有長遠(yuǎn)的自我改善計劃;

b)對別人的意見還沒有真正用心去改正，自身知識和技能沒有取得預(yù)期效果。

改善行動：

針對以上不足，現(xiàn)擬定做好如下改善行動：

一、理清管理的思路：對所有需要做的工作進行梳理,分重要次要,緊急和常規(guī)。

必須清晰清楚本身崗位工作職責(zé)，區(qū)分重點和次要工作。復(fù)習(xí)前面的事，繼續(xù)跟進未完成的事情;計劃當(dāng)前和未來的工作。

二、制定可持續(xù)發(fā)展計劃，制定倉儲部總體的發(fā)展規(guī)劃方案。

在保證正常運作情況下，熟悉內(nèi)部的優(yōu)缺點，揚長避短，挖掘員工的潛力，采取激勵促進、培訓(xùn)員工，調(diào)整崗位等措施改進不足，計劃在6月30日完成。

三、針對工作報告能力不足的問題，需要好好反思以前的出錯和需要改善的地方。

報告要做到：

1.是做實事，講實話;

2.是做在檢查、處理和監(jiān)督的角度分析和改善問題;

3.要做到邏輯性強，有條有理;

4.做好與涉及到的部門的數(shù)據(jù)做好提前溝通的工作，保據(jù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤和統(tǒng)一。

四、在溝通協(xié)調(diào)方面，在團隊合作的基礎(chǔ)上，與協(xié)助單位或公司其它部門相關(guān)負(fù)責(zé)人：

1.保持密切、有效溝通聯(lián)系;

2.注意溝通的技巧和方法。既要把事做好，又要保持和提高相互之間的配合氣氛。

五、加強團隊建設(shè)。

1.員工倉儲理論和實際操作的培訓(xùn)，引導(dǎo)員工遵守正確的規(guī)章制度和工作流程;

2.加強對員工的工作技能和知識的培訓(xùn)和教導(dǎo)。比如員工的工作方法、專業(yè)知識、電腦知識、安全意識等;

3.在團隊團結(jié)互助、員工激勵、改善和考核員工方面制定一個可行性方案。提高員工的向心力，員工素質(zhì)，鼓勵先進、推動后進員工努力趕上。

4.加強與員工的溝通和了解。定期對員工進行一對一的聊天，了解員工的想法，包括對工作和上級管理的意見和建議，以及員工對自身發(fā)展的想法

六、檢查監(jiān)督、處理和反饋改善是管理工作中很重要的部分。

員工的知識面、工作經(jīng)驗和執(zhí)行意識都有限，在執(zhí)行任務(wù)中會有偏差或執(zhí)行不到位的情況，員工需要相適的培訓(xùn)和教導(dǎo)，在執(zhí)行工作過程中保持檢查監(jiān)督，遇到困難就要提供協(xié)助，及時反饋總結(jié)工作經(jīng)驗，不斷糾正和促進員工完成工作任務(wù)

七加強對執(zhí)行工作任務(wù)的前瞻性和風(fēng)險管理意識。

1.對安執(zhí)行工作任務(wù)前對工作任務(wù)進行風(fēng)險分析，困難預(yù)測，把困難想在前面;

2.執(zhí)行工作任務(wù)前估好制訂工作計劃，首先對工作任務(wù)做一個寬度和長度(縱深)的調(diào)查研究：即5W1H(誰WHO去做?在哪里WHERE做?什么時候WHEN去做?做什么WHAT?為什么WHY去做?怎樣做HOW?)評估可能出現(xiàn)的問題和困難，然后做相應(yīng)的多種解決方案。

做到先評估，后計劃，再執(zhí)行，最后糾正和總結(jié)。

八、安排工作要科學(xué)合理合情。

根據(jù)員工自身特點和工作性質(zhì)，合理安排工作任務(wù)。對員工在執(zhí)行前和執(zhí)行進行科學(xué)引導(dǎo)，提高工作效率。并且要求員工合理安排時間，一旦有異常，馬上向上匯報。

九、每天堅持看的報表：

工作交接本、五金倉每周的盤點表、原輔料倉的主要物料庫存量(MEG、PTA、熱灌水料包材)、過磅表及各種工作異常報告等

十、自我發(fā)展和共同發(fā)展。

要有自我提升的上進心，不斷去接受新挑戰(zhàn)，新任務(wù)，努力去嘗試做的更好;在要求自身進步的同時，也積極組織員工自我提高活動，達到共同發(fā)展進步的效果。

小結(jié)：

入職2個月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在泛亞學(xué)習(xí)到很多工作知識和技能，無論是專業(yè)知識和管理水平，都有著較大的提高，但也還存在很大的改善空間。希望對未來充滿信心的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)點的同時，逐步改善自身的不足，努力提高綜合素質(zhì)，和員工一起向前發(fā)展，與公司一起共同進步，共同發(fā)展!