第一篇：暑期實(shí)踐心得

這是大學(xué)里的最后一個(gè)暑假，所以這個(gè)暑假不能浪費(fèi)，不管是學(xué)習(xí)實(shí)踐還是旅游放松。對(duì)于出身平凡的我來(lái)說(shuō)，更是重要的！既然不準(zhǔn)備考研繼續(xù)升造，那就只能尋求就業(yè)，為以后一份滿意的工作而努力！

經(jīng)過(guò)一番思考之后，最終選擇了一份與人力資源專員相近的行政文員的實(shí)習(xí)工作。雖然這次實(shí)踐時(shí)間很短暫，僅兩個(gè)星期，但是收獲卻是至多的。

在這兩個(gè)星期中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。我通過(guò)看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的具體工作內(nèi)容 ：

1、接應(yīng)聘者來(lái)電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始，通過(guò)者送往各部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試；

2、開(kāi)試工單通知復(fù)試通過(guò)者試工，并做好登記；

3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作；

4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件；

5、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條；整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔；

6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等；

7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)；

8、計(jì)算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門(mén)核對(duì)簽字；

9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單，錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料；

10、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。工作的內(nèi)容并不復(fù)雜，只要用心仔細(xì)就可以做好，但是對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，初入社會(huì)，還是有很多可以學(xué)習(xí)的地方，盡管以前的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也有很大的幫助。盡管干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起，一步一個(gè)腳印，逐步積累起經(jīng)驗(yàn)。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。

心得體會(huì)和收獲建議。

回想起自己的這兩個(gè)星期的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)。幸好同事們對(duì)我很好，告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開(kāi)始的，從打雜的過(guò)來(lái)的，勸我要挺得住，堅(jiān)持走過(guò)來(lái)就好了。所以為了盡快融入這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。工作幾天之后，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。比如送文件給各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)員工簽字，這項(xiàng)工作現(xiàn)在對(duì)于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是小菜一碟，可在當(dāng)時(shí)，全公司多個(gè)部門(mén)，那么多名員工，負(fù)責(zé)哪些部門(mén)，哪個(gè)部門(mén)在什么地方，是管什么的，部門(mén)主管是誰(shuí)，手下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，于是我就只有自己?jiǎn)?，?wèn)辦公室的同事，問(wèn)各部門(mén)的文員，一天下來(lái)，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點(diǎn)，也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的，每個(gè)部門(mén)的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo)，哪些送給部門(mén)文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨(dú)立辨別了。自己做過(guò)的永遠(yuǎn)都是自己的！

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。也要虛心承認(rèn)，認(rèn)真改正。

最后憑借自己的努力，順利完成了兩個(gè)星期的短暫實(shí)踐。雖然時(shí)間很短，但是收獲很大！通過(guò)實(shí)踐，加深了我對(duì)人事工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè)，修過(guò)秘書(shū)學(xué)、人力資源管理、辦公自動(dòng)化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。像如何接聽(tīng)電話，如何接待客人等都是秘書(shū)學(xué)學(xué)過(guò)的知識(shí)；人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等是人力資源管理學(xué)過(guò)的知識(shí)；做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過(guò)的知識(shí)。所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì)上根本用不上，而是要看你會(huì)不會(huì)用，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，社會(huì)用到的是實(shí)踐，只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。

第二篇：暑期實(shí)踐心得

暑期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)

炎炎夏日，列日當(dāng)頭。我大學(xué)的第一個(gè)暑假來(lái)臨了，“艱辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干”，這是父親告訴我的，所以在兩個(gè)多月的時(shí)間里，我決定去找一份暑期工，鍛煉下自己，如此便有了這次暑期社會(huì)實(shí)踐了。

剛開(kāi)始的時(shí)候，我找了一兩天的工作，到了家附近的快餐店，比如肯德基，麥當(dāng)勞，德克士等等。可是這些地方不是不要人了，就是投下簡(jiǎn)歷，從此沒(méi)了消息。對(duì)此我失望極了，最后我抱著一絲希望決定去家附近的沃爾瑪超市看看，令我意外的是我就直接被他們錄用了，在那個(gè)超市里當(dāng)了一名收銀員。

第一天上班，給我最大的感受就是累，八小時(shí)都要站著。真的是數(shù)錢數(shù)到手累。雖然累但也樂(lè)在其中，回到家。洗完澡就躺在床上動(dòng)都不想動(dòng)啦!上了一個(gè)星期班后，給我的感覺(jué)是特別累，因?yàn)橐徽煸诠拘列量嗫嗌习?天天面對(duì)的都是同一樣事物,而且整個(gè)上班時(shí)間都是站著。在那時(shí),我才真真正正的明白,原來(lái)父母在外打工掙錢真的很不容易!慢慢的一個(gè)月，兩個(gè)月到了，就在我的合同快要到期的時(shí)候，我的了闌尾炎，不得不提前辭職。就在我辦離職的時(shí)候，那個(gè)人事部的主管說(shuō)我是提前離職，不能報(bào)銷我進(jìn)這家公司班的健康證的費(fèi)用，知道這個(gè)時(shí)，我確實(shí)覺(jué)得有點(diǎn)委屈，但是我也明白這是公司規(guī)定，不能因?yàn)槲叶评Ｋ自捳f(shuō):“在家千日好,出門(mén)半”招“難!”意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這兩個(gè)個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!

這次實(shí)踐中,讓我還有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。

第三篇：暑期實(shí)踐心得

暑期實(shí)踐心得

2011年的暑假，我是在寧夏食品檢測(cè)中心度過(guò)的，作為實(shí)習(xí)學(xué)生的身份去體驗(yàn)本專業(yè)（食品科學(xué)與工程）將來(lái)可能涉及到的工作。

在我的印象中，食品檢測(cè)這個(gè)工作是輕松地，只需要按照試驗(yàn)方法依次添加試劑、記錄數(shù)據(jù)、整理實(shí)驗(yàn)報(bào)告即可，但是在食品檢驗(yàn)中心實(shí)習(xí)的這段時(shí)間我體驗(yàn)到這份工作并不是我想象的那樣。

第一天到實(shí)驗(yàn)室我就覺(jué)得跟學(xué)校有很大差距，學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室沒(méi)有這么多先進(jìn)精密的實(shí)驗(yàn)儀器，實(shí)驗(yàn)室也沒(méi)有這么寬敞，試劑的擺放、管理、使用、儲(chǔ)存都有嚴(yán)格的要求，而且都要求使用者簽名并寫(xiě)明使用量和剩余量。這就要求實(shí)驗(yàn)人員要有很高的專業(yè)素質(zhì)，因?yàn)橐坏┰斐蓳p壞后是要落實(shí)到個(gè)人的。實(shí)驗(yàn)儀器也是如此，每臺(tái)實(shí)驗(yàn)儀器上都有實(shí)驗(yàn)代號(hào)，實(shí)驗(yàn)器材的名稱，旁邊還放著兩個(gè)小本子，一個(gè)是記錄使用人員及使用時(shí)間的，還有一個(gè)是儀器具體的操作方法。如此一來(lái)不僅保證了實(shí)驗(yàn)者能夠清楚快捷的完成實(shí)驗(yàn)，也能起到監(jiān)督作用，讓實(shí)驗(yàn)人員更加愛(ài)護(hù)儀器，這讓我學(xué)到了很多。

還有就是各個(gè)實(shí)驗(yàn)室的分工很明確，有液體實(shí)驗(yàn)室、天平室、小儀器室、干燥室、蛋白質(zhì)鑒定室、脂肪及水分鑒定室、感官鑒定室、樣品存放室、取樣室、標(biāo)準(zhǔn)溶液藥品存放室、微生物實(shí)驗(yàn)室等等。個(gè)別昂貴的實(shí)驗(yàn)器材由專人負(fù)責(zé)使用，也就是說(shuō)這些昂貴的實(shí)驗(yàn)儀器使用時(shí)是由兩個(gè)人一起完成的，降低實(shí)驗(yàn)的人為誤差的同時(shí)也保護(hù)了實(shí)驗(yàn)儀器。這種兩人制試驗(yàn)方法還用在標(biāo)準(zhǔn)溶液的配制和滴定上，使溶液的濃度更為精確可信，溶液標(biāo)定后應(yīng)貼上標(biāo)簽，標(biāo)簽上要標(biāo)注溶液的名稱、濃度、A值、配制時(shí)間、配置人員，并且要放到規(guī)定的位置。每一步都十分嚴(yán)謹(jǐn)，精確了實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)也方便了其他實(shí)驗(yàn)工作者。還有就是實(shí)驗(yàn)的取樣和標(biāo)號(hào)，我們都知道同類的實(shí)驗(yàn)有很多，比如月餅，雜七雜八的月餅放在一起難以分辨，就算是一個(gè)口味的月餅不同廠家生產(chǎn)的也會(huì)有區(qū)別，這個(gè)時(shí)候取樣就很重要了。檢測(cè)中心檢測(cè)的食品分為監(jiān)督、委托和發(fā)證產(chǎn)品，以上三類樣品就以J﹑ W和 F來(lái)開(kāi)頭后面跟產(chǎn)品編號(hào)來(lái)表示，這樣就不會(huì)把樣品弄錯(cuò)。

再有就是試驗(yàn)流程，工作人員都是從電腦平臺(tái)上獲取要進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)信息的，包括實(shí)驗(yàn)樣品的編號(hào)和要進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目（如水分、脂肪、糖、蛋白質(zhì)等）以及交報(bào)告的時(shí)間，然后將實(shí)驗(yàn)樣品的編號(hào)記錄到實(shí)驗(yàn)記錄本上，之后查找國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)方法，再到取樣室取樣，做實(shí)驗(yàn)。做實(shí)驗(yàn)時(shí)通常要準(zhǔn)備一個(gè)平行試驗(yàn)一個(gè)空白試驗(yàn)作對(duì)比，做實(shí)驗(yàn)時(shí)要記錄實(shí)驗(yàn)儀器的編號(hào)和精確度，如果使用標(biāo)準(zhǔn)溶液，還要標(biāo)注標(biāo)準(zhǔn)溶液的濃度及A值。試驗(yàn)完成后要將實(shí)驗(yàn)儀器打掃干凈，同時(shí)切斷電源，將實(shí)驗(yàn)器材放到指定位置，廢液倒入廢液缸后可以回辦公室寫(xiě)實(shí)驗(yàn)報(bào)告。實(shí)驗(yàn)報(bào)告一式兩份，一份是紙質(zhì)的一份是電子的，寫(xiě)實(shí)驗(yàn)報(bào)告是很費(fèi)時(shí)間的，實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)都是精確到萬(wàn)位的（小數(shù)點(diǎn)后萬(wàn)位），允許誤差為0.02%—0.04%，所以平行實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)計(jì)算時(shí)要很用心，最后還要交到科長(zhǎng)處進(jìn)行復(fù)核，以保證實(shí)驗(yàn)報(bào)告的真實(shí)性。

以上就是我在實(shí)習(xí)中學(xué)到的看到的東西，在親身體驗(yàn)過(guò)后，我對(duì)實(shí)驗(yàn)操作的熟悉程度和了解程度都有很大提升，最后單位領(lǐng)導(dǎo)也很滿意我的工作，對(duì)自己的進(jìn)步我很高興，而緊張充實(shí)的暑期生活使我更好的體驗(yàn)到了即將步入社會(huì)的生活狀態(tài)，以后有機(jī)會(huì)我還會(huì)去！

第四篇：暑期實(shí)踐心得

如火的青春

——暑期實(shí)踐心得

大學(xué)的第二個(gè)暑假是在行政樓404的忙碌中拉開(kāi)序幕的。暑期實(shí)踐真的是一件很耗費(fèi)精力的事情。一直以為自己在學(xué)生會(huì)呆了兩年對(duì)策劃以及活動(dòng)安排的事項(xiàng)還是游刃有余的，可是在對(duì)具體任務(wù)的籌備過(guò)程中依然存在著意想不到的困難。幸好每當(dāng)絞盡腦汁后電子文檔里的內(nèi)容仍然是一團(tuán)混亂時(shí)，總是會(huì)發(fā)現(xiàn)團(tuán)結(jié)的力量在發(fā)揮著巨大的作用。每天晚上八點(diǎn)的準(zhǔn)時(shí)會(huì)議上，大家總是會(huì)群策群力的解決一些工作中的難題，這不僅讓我們的任務(wù)更加高效地完成，更讓我們加深了集體的存在感。炎炎夏日，熱浪滾滾，不過(guò)404完美的空調(diào)系統(tǒng)依然給我們這幫手忙腳亂的孩子提供了些許愜意的空間。曾經(jīng)有一個(gè)好友說(shuō)過(guò)，大學(xué)讓我們一直在揮霍自己的青春。我想說(shuō)，如果是揮霍的話，我希望在揮霍中得到應(yīng)有的價(jià)值。暑期實(shí)踐短短十天的堅(jiān)持，我們最終收獲到的，是在大學(xué)的課堂里無(wú)法得到的啟迪和感受。

在農(nóng)民工社區(qū)的走訪調(diào)查中，我深切體會(huì)到了“家”對(duì)于外來(lái)務(wù)工者是多么重要的存在。在寫(xiě)明信片的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，很多的新市民都激動(dòng)地?zé)釡I盈眶。他們用微微顫抖的筆寫(xiě)下了對(duì)家人數(shù)不盡的思念與道不完的祝福。很多時(shí)候身為旁觀者的我們真的難以有那種深刻思念的切身體會(huì)，面對(duì)那些和我們年齡相仿的同齡人留下感傷和思念的淚水，我們?cè)谝慌愿锌f(wàn)千。在隨機(jī)做調(diào)研問(wèn)卷的時(shí)候，很多農(nóng)民工對(duì)我們報(bào)以了真誠(chéng)和樸實(shí)的態(tài)度。雖然有很多的問(wèn)題他們會(huì)遇到理解上的困難，但是在相互交流中，我們依然會(huì)感受到他們對(duì)我們的支持。讓我印象深刻是一位來(lái)杭務(wù)工三年的江西大嬸，她告訴我們盡管與家人兩地分居，盡管在杭州的工作十分辛苦，但是她依然渴望呆在這座城市，因?yàn)楹贾輹?huì)給她成功的機(jī)會(huì)。這種對(duì)于大城市生活的執(zhí)著是超乎我們想象的。以前一直認(rèn)為他們是生活所迫不得不背井離鄉(xiāng)，那天以后的很多時(shí)候我都會(huì)回味那位大嬸堅(jiān)定的話語(yǔ)，我想，或許正是這種改變命運(yùn)的堅(jiān)定和不畏困苦的堅(jiān)韌讓越來(lái)越多的農(nóng)民工背井離鄉(xiāng)來(lái)到這里打拼自己的理想。當(dāng)天晚上的農(nóng)民工舞會(huì)始終在愉快和輕松的氣氛中進(jìn)行著。盡管我們對(duì)臨時(shí)學(xué)習(xí)的舞蹈還是有些生疏，盡管現(xiàn)場(chǎng)的民工朋友或多或少會(huì)顯得有些生澀，但是每當(dāng)明快的旋律響起時(shí)，大家總會(huì)忘記一些附加的尷尬，盡情的加入到我們的舞池中來(lái)。那個(gè)時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)那些新市民，也和我們一樣會(huì)享受生活，有著不遜色于我們的多才多藝。

農(nóng)民工社區(qū)的調(diào)研和活動(dòng)結(jié)束之后，我還來(lái)不及細(xì)細(xì)回味，又投入到了新的忙碌中。這次的挑戰(zhàn)不是在WORD里寫(xiě)個(gè)策劃那么簡(jiǎn)單了，我們要在三天時(shí)間內(nèi)完成所有的低碳館活動(dòng)道具以及相關(guān)裝飾用品的制作。為了突出低碳的主題，所有的道具都由生活中的廢棄品做成，大家把寢室里能拿的廢品都搬進(jìn)了404，使得我們的工作室儼然成為了回收站。雖然趕工會(huì)另人疲憊到快抽筋的地步，但是不得不承認(rèn)，我們的工作還是充滿著趣味性的?？恐祚R行空的想象力和幼兒園時(shí)期積累下來(lái)的手工經(jīng)驗(yàn)，我們用廢報(bào)紙做了沙包，把一個(gè)個(gè)易拉罐變成了置物筐，讓廢紙箱變成了機(jī)器人模型，還用廢棄的KT板做了五彩斑斕的拼圖??沒(méi)有參加暑期實(shí)踐以前，自己根本就不會(huì)想到20出頭的年紀(jì)還會(huì)做這些久違了的少兒手工，直到切身的實(shí)踐之后才發(fā)現(xiàn)人的潛力真的是無(wú)窮的。制作道具很辛苦，偶爾甚至還會(huì)有掛彩的情況，但是整個(gè)過(guò)程是充滿歡聲笑語(yǔ)的，從結(jié)果看我們的成果也是豐碩的。活動(dòng)當(dāng)天，當(dāng)我們拎著大包小包的活動(dòng)用品，擠著公交車前往社區(qū)時(shí)，的確都懷抱著躍躍欲試的心情。就在我們活動(dòng)開(kāi)始前，布置場(chǎng)地的時(shí)候已經(jīng)有很多的家長(zhǎng)和小朋友對(duì)我們的活動(dòng)感到好奇和興趣。在活動(dòng)正式開(kāi)始后，游戲區(qū)的場(chǎng)面更是火爆。丟沙包的區(qū)域人山人海，拼圖游戲讓小朋友不亦樂(lè)乎，我所負(fù)責(zé)的搬運(yùn)工游戲更是讓小朋友和家長(zhǎng)們興致盎然。在這些親子游戲中，大家不僅玩的開(kāi)心，更重要的是學(xué)到了有關(guān)低碳環(huán)保的知識(shí)。

暑期實(shí)踐就在低碳館的完美謝幕中結(jié)束了，十天的奮斗時(shí)光轉(zhuǎn)眼即逝，而我們的暑假才剛剛開(kāi)始。我們的青春如清晨花瓣上晶瑩的露珠，如劃破天際的流星，絢爛卻很短暫。而我們?cè)谶@短暫的青春年華當(dāng)中，既吸收了文化課的營(yíng)養(yǎng)，同時(shí)又體會(huì)到了絢麗多彩的暑期實(shí)踐活動(dòng)的魅力，為大學(xué)的學(xué)習(xí)生涯，增添了亮麗的一筆。七月的驕陽(yáng)似火，但是我們有比天氣更為熱烈的如火的青春，如火的熱情??

第五篇：2010暑期實(shí)踐心得

暑期實(shí)踐心得

----在杭州頤萬(wàn)園林綠化工程有限公司的實(shí)踐體會(huì) 為積極投身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，深入了解社情、民情，在實(shí)踐中受教育、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn)，過(guò)一個(gè)祥和、文明、充實(shí)而有意義的暑假，我于2010年7月15日到2010年的8月15日在杭州頤萬(wàn)園林綠化工程有限公司的業(yè)務(wù)部進(jìn)行了為期一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐。

15號(hào)是我上班實(shí)踐的第一天,跟我一起工作的還有兩位正式員工,他們都是在這里做了很久的業(yè)務(wù)員。這里工作很簡(jiǎn)單也很繁瑣,對(duì)于這一塊的一些工作技

巧也都不清楚.所以之前的幾天我都是在他們身邊打轉(zhuǎn),幫忙接接客戶的電話,幫忙整理客戶信息材料等,但對(duì)于業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)方面,比如工程規(guī)模與價(jià)格我就一問(wèn)三不知了.最后只能由同事給客戶介紹洽談。由于我剛接觸業(yè)務(wù),所以遇到什么問(wèn)題我都會(huì)找他們?cè)儐?wèn)，兩位同事也都很樂(lè)意幫助我。慢慢地，我跟同事變熟悉，也會(huì)偶爾說(shuō)笑,他們也會(huì)在聊天中給我講一些他們從事園林業(yè)務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)與趣事。這些話對(duì)于我這個(gè)沒(méi)怎么接觸過(guò)社會(huì)與業(yè)務(wù)部門(mén)的學(xué)生來(lái)說(shuō)都是寶貴的經(jīng)驗(yàn).我慢慢對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一定的了解,接觸客戶的機(jī)會(huì)也多了,利用同事給我介紹的經(jīng)驗(yàn)與技巧,再加上我自己的見(jiàn)解,在客戶面前也能介紹得頭頭是道了。

通過(guò)幾天的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)對(duì)于一個(gè)園林的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),在說(shuō)話和接待顧客方面是業(yè)務(wù)量高的關(guān)鍵，實(shí)踐中我總結(jié)出了以下兩點(diǎn)：

第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個(gè)業(yè)務(wù)員，客戶就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高業(yè)務(wù)量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求.有時(shí)客戶因?yàn)槟撤N原因延遲了取貨的時(shí)間,或者到別家購(gòu)買了,我們沒(méi)必要去抱怨客戶的不是,而應(yīng)該理解,商人都是向著有更多利潤(rùn)的方向去選擇.而這時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行抱怨或指責(zé)只會(huì)讓我們永遠(yuǎn)的失去了這個(gè)客戶.所以服務(wù)態(tài)度不是僅表現(xiàn)在談生意成功時(shí),在失敗時(shí)更應(yīng)表現(xiàn)出好的服務(wù)態(tài)度.第二，誠(chéng)信是成功的根本。

誠(chéng)信為本,誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本.只有讓客戶信任自己并信任自己的客戶才能創(chuàng)造出利潤(rùn),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。這家公司老板也是因?yàn)檎\(chéng)信才得到他的老板交給他的一些園林工程并由他自己去干出一番事業(yè).誰(shuí)都知道,做業(yè)務(wù)最重要的是有固定的大客戶,客戶越多越大在這一行就有了站腳之地，而這，恰恰來(lái)自你對(duì)客戶的誠(chéng)信。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)習(xí)不實(shí)踐，那么所學(xué)就等于零。

這樣的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不但可以拓展自身的知識(shí)面，而且可以擴(kuò)大自己與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業(yè)以后能真真正正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)社會(huì)的千變?nèi)f化，并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問(wèn)題。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了一些在課堂上學(xué)不到的東西。因?yàn)樵谶@里身處的環(huán)境不同，所接觸的人與事也不相同，從中學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且現(xiàn)在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日益變化，天天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就回越高。我認(rèn)識(shí)到，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷的從生活中、實(shí)踐中學(xué)到其他的知識(shí)，不斷的從各方面武裝自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己、表現(xiàn)自己。

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi)，我在公司充分感受著工作的氛圍，而這些都是在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)無(wú)法感受到的。并且在很都時(shí)候，我都要做一些工作以外的事情，像打掃辦公室之類的。在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)，或許會(huì)有人安排你今天該做些什么，明天該做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自己自覺(jué)的去學(xué)、去做，而且要盡自己的努力做到最好，因?yàn)橐患ぷ鞯男示蜁?huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍。究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的成績(jī)而努力。而現(xiàn)在這里雖說(shuō)也是學(xué)校，但性質(zhì)變了，每個(gè)人都在為了獲得更高的職位，更好的待遇而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么樣做人，以提高自己的能力！記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)就是一個(gè)小社會(huì)，但我總是覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)。盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而一旦走入社會(huì)，要接觸各種各樣的同事，上司，關(guān)系復(fù)雜，需要你去面對(duì)你從未面對(duì)過(guò)的一切。記得有次看見(jiàn)一則報(bào)道，說(shuō)是現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)的一個(gè)突出問(wèn)題就是學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次的實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受頗深。

一個(gè)月的實(shí)踐確實(shí)讓我長(zhǎng)了不少園林工程方面的知識(shí),也更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，這些都是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的,也就是課本之外的知識(shí).每個(gè)人、每個(gè)大學(xué)生都要走向社會(huì)，在走向社會(huì)之際能有這樣一次的體驗(yàn)是很榮幸的，當(dāng)我走向社會(huì)的那一天開(kāi)始，我相信這一段實(shí)踐會(huì)讓我在大路上走得越來(lái)越成功。

2010年8月18日星期三