第一篇：競選銀行行長助理

競選行長助理工作匯報(bào)

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事:

大家好，很榮幸大家能給機(jī)會讓我參加行長助理的競選，為了更好的為我行服務(wù)，為我行的用戶服務(wù)，我真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)同事做一下匯報(bào)。

我來我行工作已經(jīng)兩年多了，在這兩年里，我從一個一竅不通的新人逐步成長為一個不斷進(jìn)步的銀行職員，如今成為一個網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理，我感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助和支持。

我這兩年的工作情況如下：

1）從零開始，勤學(xué)苦練基本功做一個合格的銀行職員

“勤學(xué)勤問勤練基本功”，這是我剛進(jìn)入我行工作給自己制定的“三勤”工作原則。

——由于我的工作技能，營銷能力和閱歷都和資深客戶經(jīng)理有一定差距，所以我不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)怎樣可以更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，能夠比較從容的處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在日常工作中，我主要從基礎(chǔ)開始學(xué)起，主動向老同志學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并在實(shí)踐中不斷提升自己的營銷能力，培養(yǎng)客戶關(guān)系，努力維護(hù)好老客戶，培養(yǎng)新客戶。

——用好各種工作必須的專業(yè)工具，包括PCRM、CFE系統(tǒng)的使用，個人客戶經(jīng)理工作日志的總結(jié)，基金客戶系統(tǒng)的梳理，等等。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教，不斷總結(jié)自己的確定與不足，并加以改進(jìn)。

2）樹立理想，提高服務(wù)意識，做一個優(yōu)秀的銀行職員

作為一個普通的銀行職員，在本職工作中必須也要樹立自己的理想，有理想 才有奮斗目標(biāo)，有目標(biāo)才能用心去成長。套用拿破侖的一句話：“一個不想做優(yōu)秀員工的職員怎么會是一個好職員呢？”

我的工作我認(rèn)為主要是圍繞銀行的經(jīng)營不斷提升自己的服務(wù)能力。只要有良 好的服務(wù)意識，把服務(wù)貫穿在整個日常工作中，才能真正成為一個優(yōu)秀的銀行職員。我竭盡所能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部室服務(wù)、為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)，努力

做到“腦勤、手勤、腿勤、口勤”，凡事想在前、做在前、服務(wù)在前，避免工作的盲目性。

從接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息、等多個環(huán)節(jié)，都力求規(guī)范化、程序化。特別是對涉及員工利益的事，更是堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)，集體決策。

對外單位來訪和部門、網(wǎng)點(diǎn)以及員工個人反映的問題，權(quán)限內(nèi)的及時(shí)辦理和 回復(fù)；對不能及時(shí)解決辦理的事項(xiàng)，給予明確答復(fù)，經(jīng)請示行領(lǐng)導(dǎo)或提請召開支行有關(guān)會議研究后按規(guī)定處理。

在客戶接待工作上，從小處著眼，從細(xì)微中關(guān)心，努力做到少花錢，多辦事； 不超標(biāo)準(zhǔn)，不擅自作主。

在財(cái)務(wù)管理上，認(rèn)真堅(jiān)持“厲行節(jié)約、勤儉辦行”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，把好費(fèi)用審查審批關(guān)，使有限的費(fèi)用用在了業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展上。

在接待來訪辦事人員、解答社會群眾電話咨詢等方面，均能做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致。

我還充分利用工作空閑和休息時(shí)間，積極營銷儲蓄、保險(xiǎn)和電子銀行產(chǎn)品。我堅(jiān)持每天早上上班后我都會看看理財(cái)指引，如果有新產(chǎn)品發(fā)行還要看看相關(guān)產(chǎn)品信息，并打印出來放在大堂里，供客戶參考，同時(shí)，我還會選幾只好的理財(cái)作為特別推薦，便于客戶購買。同時(shí)我還自覺學(xué)習(xí)個人客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材，盡快熟悉新系統(tǒng)，為客戶更好的服務(wù)。

3）融入團(tuán)隊(duì)，工作重在執(zhí)行，做一個優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的骨干職員

個人的成長離不開團(tuán)隊(duì)的和諧互助，只有團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀你才會更加優(yōu)秀，所以在 此我也感謝我們團(tuán)隊(duì)的每一位同事兩年來給了我成長的機(jī)會，帶著我在我們這個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)樂觀向上的團(tuán)隊(duì)中不斷進(jìn)步。

把工作落在實(shí)處，需要團(tuán)隊(duì)的共同努力，把工作執(zhí)行到位，需要團(tuán)隊(duì)的友愛協(xié)助。在這兩年的工作中，對各級文件、會議精神、領(lǐng)導(dǎo)指示、重大緊急事件等的落實(shí)辦理情況都力爭做到事事有著落，件件有回音。2012年，我們團(tuán)隊(duì)有幸

被分行評選為先進(jìn)集體，我們黨支部被分行評選為優(yōu)秀黨支部，我也在這樣優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中得到大家的認(rèn)可，被評選為先進(jìn)個人。這些榮譽(yù)其實(shí)不值一提，因?yàn)闆]有團(tuán)隊(duì)的集體付出，沒有團(tuán)隊(duì)的集體智慧，哪來這些榮譽(yù)，榮譽(yù)是屬于團(tuán)隊(duì)的每一個人的。

這些天我一直在想：如果說我在工作中有點(diǎn)成績的話，是組織的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及同事們的關(guān)心與幫助，才使我一步一步走到今天，有機(jī)會向你們匯報(bào)工作。我只有將心中這份感激與感念之情常存于心，使之成為工作不懈追求的動力，才能報(bào)答各級行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的多年教育、培養(yǎng)和關(guān)愛。

借此機(jī)會，我向你們表示忠心的感謝！同時(shí)，我在工作中還存在一些缺點(diǎn)和不足，主要是在一些事情的處理上不夠魄力，有些客戶的潛力發(fā)掘工作還沒到位，另一方面則是對行領(lǐng)導(dǎo)的依賴性較強(qiáng)，解決工作中的困難和問題的水平還需繼續(xù)磨練等。這些缺點(diǎn)和不足，我將在今后的工作中努力加以克服。

如果我有幸能成為行長助理，我的終極目標(biāo)是：在分行和支行黨委的號召下，在行長的帶領(lǐng)下，做好行內(nèi)工作承上啟下的橋梁，做好客戶的各項(xiàng)服務(wù)，不斷創(chuàng)新，堅(jiān)持發(fā)展，讓分行滿意讓行長滿意讓同事滿意讓客戶滿意。

具體工作開展如下：

1）加強(qiáng)自己的專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)是永無止盡的，在不同崗位有不同的技能要求，我很相信我的學(xué)習(xí)能力，如果我有幸成為行長助理，我一定讓自己在營銷能力上向客戶經(jīng)理看齊，在對外接待服務(wù)上向全分行的優(yōu)秀行長助理看齊，在辦公系統(tǒng)的熟練運(yùn)用上向我行的XX能手看齊，只有不斷的學(xué)習(xí)不斷的提升，我才能與整個分行一起進(jìn)步。

2）用“完美服務(wù)，提高形象”的意識指導(dǎo)自己的實(shí)際工作中去

銀行的競爭越來越激烈，最大的競爭就是服務(wù)的競爭，因?yàn)殂y行產(chǎn)品都大同小異，而客戶的選擇都可以隨時(shí)變化，而只有服務(wù)才能讓我們在客戶心目中更貼心更有價(jià)值。

我們不僅要在行內(nèi)，在自身的崗位上為分行，為領(lǐng)導(dǎo)，為同事做好隨時(shí)服務(wù)的心理準(zhǔn)備，更要把服務(wù)意識印在每個X行人的腦海里心里，并不斷優(yōu)化我們的服務(wù)方式，為客戶提供最方便最省心最有效的服務(wù)，讓X行能在新的一年又更大的進(jìn)步。

競選行長助理更是要把服務(wù)融入自己的言行中，工作中，只有這樣，我們才能公正公平公開的做好自己的本職工作，帶領(lǐng)大家向新的目標(biāo)努力。

如果我有幸成為行長助理，我會定期開展服務(wù)意識的培訓(xùn)工作，開找服務(wù)意識優(yōu)秀的評比工作，我還會組織人員到服務(wù)質(zhì)量好的分行去學(xué)習(xí)，把我行的“完美服務(wù)，提升形象”的服務(wù)工程做大做完美。

3）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通效果，提高執(zhí)行力水平，把工作真正的做到落實(shí)到位

一個優(yōu)秀的助理需要有良好的溝通能力和執(zhí)行能力，這點(diǎn)上我有足夠的信心做好。工作效率貴在落實(shí)，為了提高落實(shí)效果，積極主動地做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間、上下之間、內(nèi)外之間的協(xié)調(diào)溝通，做好上傳下達(dá)的紐帶，理順和處理好各方面的關(guān)系。對全行工作會議確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和重點(diǎn)工作及時(shí)分解細(xì)化到各部室；認(rèn)真做好支行黨委會、行務(wù)會、行長碰頭會和各類綜合性會議的準(zhǔn)備、記錄和服務(wù)工作；健全和完善支行的辦文、辦會、辦公制度和程序，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，基本形成了規(guī)范高效的工作運(yùn)行機(jī)制，確保了機(jī)關(guān)有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

4）培養(yǎng)自己的創(chuàng)新能力，在日后的工作中創(chuàng)造不同的新的奇跡

現(xiàn)在各行各業(yè)的競爭都很激烈，都在提倡創(chuàng)新改變現(xiàn)狀，一個沒有創(chuàng)新的行業(yè)是沒有發(fā)展的，一個沒有創(chuàng)新的銀行也是落后的，所以我要在這點(diǎn)上隨時(shí)提醒自己，要想自己的工作開展的有效果?！坝肋h(yuǎn)不變的就是堅(jiān)持創(chuàng)新”，只有想別人未想，做別行未做，才能讓我行的工作在分行中脫穎而出，我甘愿用心做好創(chuàng)新工作，為行長分憂，為我行的蓬勃發(fā)展奉獻(xiàn)自己的全部心血。

我還存在的很多不足，希望我能在大家的監(jiān)督下，在自己的主動努力下逐步改進(jìn)，不管我能否成為行長助理，這都將是我不變的追求。我相信，只要大家齊心協(xié)力，我行一定能成為分行最優(yōu)秀的支行。

謝謝大家的支持！

第二篇：銀行行長助理競聘演講稿

銀行行長助理競聘演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，同志們：大家晚上好！

我叫×××，現(xiàn)年34歲，共產(chǎn)黨員，大學(xué)文化，會計(jì)師任職資格。1992年7月，從×××學(xué)院財(cái)政系畢業(yè)后，分配到建行×××支行，先后從事過會計(jì)、資金清算、微機(jī)管理員等工作；2000年8月調(diào)到原×××分行人事教育部工作，今年5月參加中層干部公開

競聘，被聘任為×××支行人力資源部經(jīng)理。

這次區(qū)分行黨委決定對直管行行領(lǐng)導(dǎo)崗位實(shí)行公開競爭，對于調(diào)動廣大員工創(chuàng)業(yè)的積極性，激勵年輕干部全面發(fā)展，健康成長，具有重大意義。在這充滿生機(jī)與活力的新世紀(jì)，在日新月異的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在競爭激烈、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的今天，適逢這次難得的競崗機(jī)會，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自己，接受檢閱。

我競聘的崗位是×××支行行長助理，行長助理屬于決策者的參謀人員。其主要職責(zé)是：協(xié)助行長履行管理職能，輔助決策，參與決策。協(xié)助行長處理好日常事務(wù)，當(dāng)好行長的參謀與助手。行使行長授予的權(quán)力，對于行長委托的一些工作，大膽管理，勇于獨(dú)當(dāng)一面。

通過反復(fù)自我評價(jià)，我認(rèn)為自己具備擔(dān)任行長助理崗位的基本條件，并有以下優(yōu)勢。

一是具備扎實(shí)的專業(yè)知識，熟悉銀行業(yè)務(wù)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力強(qiáng)。

畢業(yè)至今，我一直沒有放松自身的學(xué)習(xí)。多年來，通過加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，使自己的思想修養(yǎng)得到了明顯的提高。同時(shí)，通過對新知識、新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能。在×××支行會計(jì)營業(yè)室工作的四年里，我熟悉了建行會計(jì)核算業(yè)務(wù)，并于1997年通過了全國會計(jì)師專業(yè)資格考試。后來，行領(lǐng)導(dǎo)安排我擔(dān)任×××支行微機(jī)管理員，我克服了非計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的許多困難，刻苦自學(xué)，鉆研摸索，使自己的計(jì)算機(jī)水平得到了很大的提高，使計(jì)算機(jī)知識與銀行業(yè)務(wù)知識有機(jī)得結(jié)合了起來，工作得到了上級行的肯定。1999年為處理計(jì)算機(jī)2000年問題，我被借調(diào)到原×××市分行科技部工作了近一年的時(shí)間。由于自己多年一直能堅(jiān)持學(xué)習(xí)，并且能學(xué)以致用，學(xué)用結(jié)合，今年我的家庭被建行×××區(qū)分行工會授予“學(xué)習(xí)型家庭”稱號。二是具備較強(qiáng)的工作能力。

參加工作十多年來，我先后從事過會計(jì)員、微機(jī)管理員、人事部門干部等工作，每一個崗位，每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)及同事們的幫助下，我的工作能力得到了不斷的提高。借此機(jī)會，向所有關(guān)心、支持我成長的領(lǐng)導(dǎo)和同事，表示衷心感謝！

三是具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和吃苦耐勞的精神。

人們常把生命比作蠟燭，每個人發(fā)出的光亮是不同的，但有多少光就要發(fā)出多少亮。這是我多年來的工作信條，無論是在哪一個崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，干一行愛一行，努力把工作做得最好。連續(xù)多年被支行和上級行評為先進(jìn)個人或優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

四是具備較強(qiáng)的文字寫作能力。

參加工作多年來，我一直堅(jiān)持多讀書、勤鉆研、多研究、勤思考，結(jié)合平時(shí)工作撰寫的論文，先后有10篇發(fā)表在省級以上刊物上。

綜上所述，我認(rèn)為我具備了行長助理這一職位所需的條件，并且相信自己能夠勝任這一職位。

如果這次我競聘成功，我會從以下幾個方面著手，盡心盡力履行好自己的職責(zé)。

1、擺正位置，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。

對于如何履行好行長助理的工作職責(zé)，我認(rèn)為最重要的應(yīng)該是認(rèn)清角色、擺正位置；胸懷全局、當(dāng)好參謀；服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手；要行權(quán)不越權(quán)、到位不越位。具體概括為“一個原則”、“三個轉(zhuǎn)變”。

“一個原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為群眾服務(wù)，并把它作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。作為行長助理，我一定會團(tuán)結(jié)同志，傾聽大家的呼聲，多作調(diào)查研究，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握全行各方面工作動態(tài)，及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，充分發(fā)揮主觀能動性，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，力求想在領(lǐng)導(dǎo)之先，做到多未雨綢繆而少亡羊補(bǔ)牢，多“雪中送炭”而非“雨后送傘”。

“三個轉(zhuǎn)變”就是進(jìn)行換位思考，實(shí)現(xiàn)由中層干部向行領(lǐng)導(dǎo)角色的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)由事務(wù)型工作向綜合型工作的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)由自我管理向全面管理的轉(zhuǎn)變。

2、在繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，協(xié)助行長搞好對員工的培訓(xùn)，爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型銀行”。

2001年5月江澤民同志在APEC會議上發(fā)表的講演中，就提出了創(chuàng)“學(xué)習(xí)型”社會的要求?？傂薪衲晖菩械娜耸屡c激勵約束機(jī)制改革的四大內(nèi)容之一就是培訓(xùn)體制改革。我今年擔(dān)任支行人力資源部經(jīng)理后，在7月份時(shí)邀請了×××大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副院長×××教授到行里對中層干部和員工進(jìn)行了管理和營銷知識的培訓(xùn)，并與×××大學(xué)達(dá)成了長期培訓(xùn)合作協(xié)議。今后，將協(xié)助行長進(jìn)一步加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)力度，增強(qiáng)員工履行崗位的能力。力爭把×××支行建設(shè)成為“學(xué)習(xí)型銀行”。

3、發(fā)揮自己作為×××本地人，有廣泛的人際關(guān)系，對縣財(cái)政局等優(yōu)質(zhì)客戶主要領(lǐng)導(dǎo)有一定影響力的優(yōu)勢，在穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶方面繼續(xù)發(fā)揮作用。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委

第三篇：銀行行長助理個人工作總結(jié)

銀行行長助理個人工作總結(jié)

回顧二оо六年，我在分行各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下，針對x支行幾年來徘徊不前的狀況，堅(jiān)持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想，在激烈的市場競爭中，認(rèn)真學(xué)習(xí)xx全會精神，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙，在行長助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開拓，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了xx銀行快速發(fā)展的要求，圓滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù),扭轉(zhuǎn)了x行徘徊不前的局面：(1)存款總量穩(wěn)步增長，存款余額突破xx億元，較年初增長了xx%，超額完成分行下達(dá)計(jì)劃的xx%；(2)日均存款近xx億元，較年初增長了xx%，超額完成分行下達(dá)全年計(jì)劃任務(wù)的xx%；(3)貸款余額實(shí)現(xiàn)xx億元，較年初增長了xx%；(4)全年累計(jì)辦理貼現(xiàn)xx億元，翻了去年的兩番；(5)資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高，貸款不良率控制為xx%，比分行下達(dá)的計(jì)劃5.1xxxx還低近1倍；(6)國際結(jié)算業(yè)務(wù)取得較大突破，結(jié)算量大幅增長，完成了124xxxx美元，是上年結(jié)算量的近三倍；(7)營業(yè)收入比上年增長11xxxx。尤其是客戶部的各項(xiàng)工作取得了長足發(fā)展，不僅開創(chuàng)了客戶部業(yè)務(wù)拓展的新局面，而且打了一個漂亮的翻身仗：存款、貸款、質(zhì)量、效益、本外幣結(jié)算等各項(xiàng)指標(biāo)全面完成計(jì)劃?，F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報(bào)

一、實(shí)施重點(diǎn)營銷策略，大力拓展重點(diǎn)客戶

前年底，我從xx調(diào)到xx銀行來，xx行對我還是一片空白，一切都得從頭開始。但我心里暗下決心：一切從拓展開始，轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)施重點(diǎn)營銷策略。一年來，在拓展工作中，我采取重點(diǎn)攻克、各個擊破的戰(zhàn)術(shù)，終于初見成效：新增存款近xx萬元，最高時(shí)點(diǎn)數(shù)達(dá)xx萬元以上。

1、瞄準(zhǔn)教育產(chǎn)業(yè)化，成功攻克了重慶工學(xué)院

在激烈的金融競爭中，我進(jìn)行了冷靜的分析：隨著國家教育改革的不斷深化，教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實(shí)，教育消費(fèi)也必將因此而成為一個很大的消費(fèi)市場。在xx地區(qū)，最具有代表性的莫過于xx工學(xué)院。因此，我把該院作為第一個重點(diǎn)攻克的目標(biāo)。在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下，工夫不負(fù)有心人，xx工學(xué)院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我xx銀行，銀校合作的新局面開始形成：(1)通過我行的現(xiàn)金流量近xx萬元，日均存款在xx萬元以上，存款最高余額近xxx萬元；(2)我行與該院成功簽訂了助學(xué)貸款協(xié)議，為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎(chǔ)；(3)我行已向該院發(fā)放貸款xxx萬元，并向其品學(xué)兼優(yōu)的xxx名學(xué)生發(fā)放了首次助學(xué)貸款xxx萬元。為雙方加強(qiáng)長遠(yuǎn)合作鋪平了道路。

2、樹立大營銷觀念，已將xxx電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶

xxx電器公司是一個較有發(fā)展前景的電器批發(fā)企業(yè)，公司現(xiàn)金流量大。通過主動出擊，大力拓展，該公司現(xiàn)已成為我行一個重要的基本客戶，存款平均余額為xxx萬元，最高時(shí)點(diǎn)數(shù)為xxx萬元，在我行的結(jié)算量高達(dá)xx億元。

3、本外幣聯(lián)動，重慶東建機(jī)械廠與我行合作良好

通過不懈努力，重慶東建機(jī)械廠于2006年4月在我行開立了本外幣結(jié)算帳戶，與我行合作情況良好：(1)全年外匯結(jié)算量高達(dá)xx萬美元，結(jié)售匯xx萬美元；(2)人民幣日均存款xx萬元，存款最高時(shí)點(diǎn)數(shù)為xx萬元；(3)10xxxx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆，共計(jì)xxx萬元；(4)5xxxx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆，共計(jì)xx萬元。(5)辦理押匯xx筆，共計(jì)xxx萬美元。

二、策劃開展支行存款工作勞動競賽活動，大打全員營銷牌

為了把“存款立行”的觀念深入人心，樹立全員營銷意識，調(diào)動支行全體員工攬存的積極性、主動性和創(chuàng)造性，根據(jù)“群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營方針，積極組織開展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內(nèi)的存款工作勞動競賽活動。為此，還專門制訂了《關(guān)于開展10—5xxxx元以上新開戶競賽活動的辦法》，既增強(qiáng)了支行的全員營銷意識，又發(fā)揮了全行員工的資源優(yōu)勢，有力地推動了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展。

三、制訂《重點(diǎn)客戶服務(wù)與管理的實(shí)施細(xì)則》，狠抓項(xiàng)目管理工作，全面推行重點(diǎn)客戶管理制度

針對光大銀行畢竟是小銀行的特點(diǎn)，銀行的實(shí)力和員工的精力都比較有限，要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發(fā)展，我們必須以重點(diǎn)客戶為目標(biāo)，狠抓重點(diǎn)客戶和項(xiàng)目管理的工作。為此，我在分析了×××坡地區(qū)及我行客戶市場的情況之后，篩選了《支行目標(biāo)客戶名單》，并特制訂了《重點(diǎn)客戶服務(wù)與管理的實(shí)施細(xì)則》，對重點(diǎn)客戶實(shí)行定期走訪和實(shí)時(shí)監(jiān)控制度。為了把重點(diǎn)客戶管理工作制度落到實(shí)處，還編制了《走訪重點(diǎn)客戶日程表》、《目標(biāo)客戶基本情況表》和《大戶存款動態(tài)監(jiān)控日報(bào)表》，為全面實(shí)施項(xiàng)目管理和重點(diǎn)客戶管理制度奠定了基礎(chǔ)，得到了分行有關(guān)部門的贊揚(yáng)。

在大力拓展重慶有線臺等傳媒項(xiàng)目的同時(shí)，狠抓了xx證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展工作，為建立銀證合作的長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，加強(qiáng)銀證合作，奠定了一定的基礎(chǔ)。

四、推行定期例會制度，合理安排勞動組合，工作質(zhì)量和效率明顯提高

為了檢查、督促客戶部的各個階段性工作，不斷總結(jié)和共享有關(guān)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，特別在客戶部建立了定期例會分析制度。同時(shí)根據(jù)客戶部業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，對勞動組合進(jìn)行了合理調(diào)度，既充分發(fā)揮了人員的各自優(yōu)勢，又調(diào)動了每一個員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，有力地促進(jìn)了客戶部工作質(zhì)量和工作效率的進(jìn)一步提高。

五、狠抓貸款的風(fēng)險(xiǎn)管理，資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善

在嚴(yán)格控制貸款投向的同時(shí)，還加大了清收和轉(zhuǎn)化工作的力度，定期督促客戶經(jīng)理全面落實(shí)清欠和平時(shí)的結(jié)息工作。尤其是在對不良貸款的管理上，實(shí)行一戶一策，落實(shí)專人上門催收，既催債務(wù)人，又催保證人，催收效果非常明顯：(1)在分行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和保全部及支行的努力之下，成功地收回了新隆基、xxx等公司在我行的有問題貸款xxx萬元；(2)收回xx年欠息近xxx萬元。不但提高了我行的資產(chǎn)質(zhì)量，而且還提高了支行的經(jīng)濟(jì)效益。

六、2007年工作打算

二oo七年，將進(jìn)入一個斬新的世紀(jì)，在xx銀行的大舞臺上，我決不松懈甚至驕傲自滿，要全新理念，始終牢記“無功便是過”的警示。并以今年的工作結(jié)果為起

點(diǎn)，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同大家一道，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，繼續(xù)努力，爭取再創(chuàng)×××坡支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。

(1)拓展一到兩個既符合總、分行政策，又能帶動支行業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長的重點(diǎn)客戶；

(2)進(jìn)一步落實(shí)崗位責(zé)任制，確保客戶部的每一項(xiàng)工作都有人抓、有人管，分清責(zé)任，并落實(shí)到人；

(3)加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法；

(4)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治修養(yǎng)，服從大局，事事以身作則，不讓大家做的，自己堅(jiān)決不做，努力營造一個更加“開拓、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、和諧”的經(jīng)營管理環(huán)境。

第四篇：銀行行長助理個人工作總結(jié)

銀行行長助理個人工作總結(jié)

文章標(biāo)題：銀行行長助理個人工作總結(jié)

回顧二ОО六年，我在分行各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下，針對X支行幾年來徘徊不前的狀況，堅(jiān)持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想，在激烈的市場競爭中，認(rèn)真學(xué)習(xí)XX全會精神，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙，在行長助理（分管客戶部）的工作崗位上大膽開拓，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了XX銀行快速發(fā)展的要求，圓滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任

務(wù),扭轉(zhuǎn)了X行徘徊不前的局面：（1）存款總量穩(wěn)步增長，存款余額突破XX億元，較年初增長了XX，超額完成分行下達(dá)計(jì)劃的XX；（2）日均存款近XX億元，較年初增長了XX，超額完成分行下達(dá)全年計(jì)劃任務(wù)的XX；（3）貸款余額實(shí)現(xiàn)XX億元，較年初增長了XX；（4）全年累計(jì)辦理貼現(xiàn)XX億元，翻了去年的兩番；（5）資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高，貸款不良率控制為XX，比分行下達(dá)的計(jì)劃還低近1倍；（6）國際結(jié)算業(yè)務(wù)取得較大突破，結(jié)算量大幅增長，完成了1249萬美元，是上年結(jié)算量的近三倍；（7）營業(yè)收入比上年增長119。尤其是客戶部的各項(xiàng)工作取得了長足發(fā)展，不僅開創(chuàng)了客戶部業(yè)務(wù)拓展的新局面，而且打了一個漂亮的翻身仗：存款、貸款、質(zhì)量、效益、本外幣結(jié)算等各項(xiàng)指標(biāo)全面完成計(jì)劃?，F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報(bào)如下：

一、實(shí)施重點(diǎn)營銷策略，大力拓展重點(diǎn)客戶

前年底，我從XX調(diào)到XX銀行來，XX行對我還是一片空白，一切都得從頭開始。但我心里暗下決心：一切從拓展開始，轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)施重點(diǎn)營銷策略。一年來，在拓展工作中，我采取重點(diǎn)攻克、各個擊破的戰(zhàn)術(shù)，終于初見成效：新增存款近XX萬元，最高時(shí)點(diǎn)數(shù)達(dá)XX萬元以上。

1、瞄準(zhǔn)教育產(chǎn)業(yè)化，成功攻克了重慶工學(xué)院

在激烈的金融競爭中，我進(jìn)行了冷靜的分析：隨著國家教育改革的不斷深化，教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實(shí)，教育消費(fèi)也必將因此而成為一個很大的消費(fèi)市場。在XX地區(qū)，最具有代表性的莫過于XX工學(xué)院。因此，我把該院作為第一個重點(diǎn)攻克的目標(biāo)。在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下，工夫不負(fù)有心人，XX工學(xué)院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我XX銀行，銀校合作的新局面開始形成：（1）通過我行的現(xiàn)金流量近XX萬元，日均存款在XX萬元以上，存款最高余額近XXX萬元；（2）我行與該院成功簽

訂了助學(xué)貸款協(xié)議，為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎(chǔ)；（3）我行已向該院發(fā)放貸款XXX萬元，并向其品學(xué)兼優(yōu)的XXX名學(xué)生發(fā)放了首次助學(xué)貸款XXX萬元。為雙方加強(qiáng)長遠(yuǎn)合作鋪平了道路。

2、樹立大營銷觀念，已將XXX電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶

XXX電器公司是一個較有發(fā)展前景的電器批發(fā)企業(yè)，公司現(xiàn)金流量大。通過主動出擊，大力拓展，該公司現(xiàn)已成為我行一個重要的基本客戶，存款平均余額為XXX萬元，最高時(shí)點(diǎn)數(shù)為XXX萬元，在我行的結(jié)算量高達(dá)XX億元。

3、本外幣聯(lián)動，重慶東建機(jī)械廠與我行合作良好

通過不懈努力，重慶東建機(jī)械廠于2006年4月在我行開立了本外幣結(jié)算帳戶，與我行合作情況良好：（1）全年外匯結(jié)算量高達(dá)XX萬美元，結(jié)售匯XX萬美元；（2）人民幣日均存款XX萬元，存款最高時(shí)點(diǎn)數(shù)為XX萬元；（3）100

保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆，共計(jì)XXX萬元；（4）50保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆，共計(jì)XX萬元。（5）辦理押匯XX筆，共計(jì)XXX萬美元。

二、策劃開展支行存款工作勞動競賽活動，大打全員營銷牌

為了把“存款立行”的觀念深入人心，樹立全員營銷意識，調(diào)動支行全體員工攬存的積極性、主動性和創(chuàng)造性，根據(jù)“群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營方針，積極組織開展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內(nèi)的存款工作勞動競賽活動。為此，還專門制訂了《關(guān)于開展10—50萬元以上新開戶競賽活動的辦法》，既增強(qiáng)了支行的全員營銷意識，又發(fā)揮了全行員工的資源優(yōu)勢，有力地推動了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展。

三、制訂《重點(diǎn)客戶服務(wù)與管理的實(shí)施細(xì)則》，狠抓項(xiàng)目管理工作，全面推行重點(diǎn)客戶管理制度

針對光大銀行畢竟是小銀行的特點(diǎn)，銀行的實(shí)力和員工的精力都比較有

限，要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發(fā)展，我們必須以重點(diǎn)客戶為目標(biāo)，狠抓重點(diǎn)客戶和項(xiàng)目管理的工作。為此，我在分析了九龍坡地區(qū)及我行客戶市場的情況之后，篩選了《支行目標(biāo)客戶名單》，并特制訂了《重點(diǎn)客戶服務(wù)與管理的實(shí)施細(xì)則》，對重點(diǎn)客戶實(shí)行定期走訪和實(shí)時(shí)監(jiān)控制度。為了把重點(diǎn)客戶管理工作制度落到實(shí)處，還編制了《走訪重點(diǎn)客戶日程表》、《目標(biāo)客戶基本情況表》和《大戶存款動態(tài)監(jiān)控日報(bào)表》，為全面實(shí)施項(xiàng)目管理和重點(diǎn)客戶管理制度奠定了基礎(chǔ)，得到了分行有關(guān)部門的贊揚(yáng)。

在大力拓展重慶有線臺等傳媒項(xiàng)目的同時(shí)，狠抓了XX證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展工作，為建立銀

第五篇：銀行行長助理個人工作總結(jié)

銀行行長助理個人工作總結(jié)

文章標(biāo)題：銀行行長助理個人工作總結(jié)

回顧二ОО六年，我在分行各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下，針對X支行幾年來徘徊不前的狀況，堅(jiān)持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想，在激烈的市場競爭中，認(rèn)真學(xué)習(xí)XX全會精神，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙，在行長助理（分管客戶部）的工作崗位上大膽開拓，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了XX銀行快速發(fā)展的要求，圓滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任

務(wù),扭轉(zhuǎn)了X行徘徊不前的局面：（1）存款總量穩(wěn)步增長，存款余額突破XX億元，較年初增長了XX，超額完成分行下達(dá)計(jì)劃的XX；（2）日均存款近XX億元，較年初增長了XX，超額完成分行下達(dá)全年計(jì)劃任務(wù)的XX；（3）貸款余額實(shí)現(xiàn)XX億元，較年初增長了XX；（4）全年累計(jì)辦理貼現(xiàn)XX億元，翻了去年的兩番；（5）資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高，貸款不良率控制為XX，比分行下達(dá)的計(jì)劃還低近1倍；（6）國際結(jié)算業(yè)務(wù)取得較大突破，結(jié)算量大幅增長，完成了1249萬美元，是上年結(jié)算量的近三倍；（7）營業(yè)收入比上年增長119。尤其是客戶部的各項(xiàng)工作取得了長足發(fā)展，不僅開創(chuàng)了客戶部業(yè)務(wù)拓展的新局面，而且打了一個漂亮的翻身仗：存款、貸款、質(zhì)量、效益、本外幣結(jié)算等各項(xiàng)指標(biāo)全面完成計(jì)劃。現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報(bào)如下：

一、實(shí)施重點(diǎn)營銷策略，大力拓展重點(diǎn)客戶

前年底，我從XX調(diào)到XX銀行來，XX行對我還是一片空白，一切都得從頭開始。但我心里暗下決心：一切從拓展開始，轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)施重點(diǎn)營銷策略。一年來，在拓展工作中，我采取重點(diǎn)攻克、各個擊破的戰(zhàn)術(shù)，終于初見成效：新增存款近XX萬元，最高時(shí)點(diǎn)數(shù)達(dá)XX萬元以上。

1、瞄準(zhǔn)教育產(chǎn)業(yè)化，成功攻克了重慶工學(xué)院

在激烈的金融競爭中，我進(jìn)行了冷靜的分析：隨著國家教育改革的不斷深化，教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實(shí)，教育消費(fèi)也必將因此而成為一個很大的消費(fèi)市場。在XX地區(qū)，最具有代表性的莫過于XX工學(xué)院。因此，我把該院作為第一個重點(diǎn)攻克的目標(biāo)。在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下，工夫不負(fù)有心人，XX工學(xué)院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我XX銀行，銀校合作的新局面開始形成：（1）通過我行的現(xiàn)金流量近XX萬元，日均存款在XX萬元以上，存款最高余額近XXX萬元；（2）我行與該院成功簽

訂了助學(xué)貸款協(xié)議，為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎(chǔ)；（3）我行已向該院發(fā)放貸款XXX萬元，并向其品學(xué)兼優(yōu)的XXX名學(xué)生發(fā)放了首次助學(xué)貸款XXX萬元。為雙方加強(qiáng)長遠(yuǎn)合作鋪平了道路。

2、樹立大營銷觀念，已將XXX電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶

XXX電器公司是一個較有發(fā)展前景的電器批發(fā)企業(yè)，公司現(xiàn)金流量大。通過主動出擊，大力拓展，該公司現(xiàn)已成為我行一個重要的基本客戶，存款平均余額為XXX萬元，最高時(shí)點(diǎn)數(shù)為XXX萬元，在我行的結(jié)算量高達(dá)XX億元。

3、本外幣聯(lián)動，重慶東建機(jī)械廠與我行合作良好

通過不懈努力，重慶東建機(jī)械廠于2006年4月在我行開立了本外幣結(jié)算帳戶，與我行合作情況良好：（1）全年外匯結(jié)算量高達(dá)XX萬美元，結(jié)售匯XX萬美元；（2）人民幣日均存款XX萬元，存款最高時(shí)點(diǎn)數(shù)為XX萬元；（3）100

保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆，共計(jì)XXX萬元；（4）50保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆，共計(jì)XX萬元。（5）辦理押匯XX筆，共計(jì)XXX萬美元。

二、策劃開展支行存款工作勞動競賽活動，大打全員營銷牌

為了把“存款立行”的觀念深入人心，樹立全員營銷意識，調(diào)動支行全體員工攬存的積極性、主動性和創(chuàng)造性，根據(jù)“群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營方針，積極組織開展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內(nèi)的存款工作勞動競賽活動。為此，還專門制訂了《關(guān)于開展10—50萬元以上新開戶競賽活動的辦法》，既增強(qiáng)了支行的全員營銷意識，又發(fā)揮了全行員工的資源優(yōu)勢，有力地推動了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展。

三、制訂《重點(diǎn)客戶服務(wù)與管理的實(shí)施細(xì)則》，狠抓項(xiàng)目管理工作，全面推行重點(diǎn)客戶管理制度

針對光大銀行畢竟是小銀行的特點(diǎn)，銀行的實(shí)力和員工的精力都比較有

限，要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發(fā)展，我們必須以重點(diǎn)客戶為目標(biāo)，狠抓重點(diǎn)客戶和項(xiàng)目管理的工作。為此，我在分析了九龍坡地區(qū)及我行客戶市場的情況之后，篩選了《支行目標(biāo)客戶名單》，并特制訂了《重點(diǎn)客戶服務(wù)與管理的實(shí)施細(xì)則》，對重點(diǎn)客戶實(shí)行定期走訪和實(shí)時(shí)監(jiān)控制度。為了把重點(diǎn)客戶管理工作制度落到實(shí)處，還編制了《走訪重點(diǎn)客戶日程表》、《目標(biāo)客戶基本情況表》和《大戶存款動態(tài)監(jiān)控日報(bào)表》，為全面實(shí)施項(xiàng)目管理和重點(diǎn)客戶管理制度奠定了基礎(chǔ)，得到了分行有關(guān)部門的贊揚(yáng)。

在大力拓展重慶有線臺等傳媒項(xiàng)目的同時(shí)，狠抓了XX證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展工作，為建立銀