第一篇：市住建局“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能” 活動(dòng)自查報(bào)告

市住建局嚴(yán)格按照市紀(jì)委、市監(jiān)察局相關(guān)要求，在局系統(tǒng)深入開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”活動(dòng)，以改善工作作風(fēng)、提升行政效能為目標(biāo)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，提高辦事效率，打造規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)、透明政務(wù)環(huán)境。根據(jù)活動(dòng)要求，我局在廣泛征求社會(huì)各界意見建議的基礎(chǔ)上，深入查找思想觀念、環(huán)境優(yōu)化、效能建設(shè)、工作作風(fēng)等方面存在的問題，努力為全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將現(xiàn)將自查報(bào)告匯報(bào)如下：

一、查思想，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，為活動(dòng)開展提供保障

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長張杰同志任組長，分管副局長為副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，實(shí)施組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查工作，其他科室為積極協(xié)調(diào)配合，形成工作合力，切實(shí)將各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行分解落實(shí)。局屬各單位分別按要求成立領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，強(qiáng)化措施，將各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。

二是強(qiáng)化服務(wù)觀念。開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”主題大討論活動(dòng)，加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)。組織黨員干部按照“對(duì)待組織忠心、對(duì)待工作用心、對(duì)待群眾熱心”的要求，認(rèn)真查找思想、行動(dòng)上存在的不足，做到人人發(fā)言、人人剖析，切實(shí)提高為民辦事能力、工作創(chuàng)新力和落實(shí)執(zhí)行力，督促工作人員真正把心思用在干事業(yè)上，用在破解難題、為民干事上，養(yǎng)成盡職盡責(zé)、務(wù)實(shí)肯干、廉潔高效、依法行政、遵守紀(jì)律的良好作風(fēng)，戒除“懶惰散貪“等不良習(xí)氣。

三是及早動(dòng)員部署。及時(shí)召開市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局系統(tǒng)“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員部署，制定實(shí)施了《市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”活動(dòng)實(shí)施方案。全系統(tǒng)按照要求層層召開動(dòng)員會(huì)，安排部署本單位的“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”活動(dòng)工作，深入學(xué)習(xí)“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”活動(dòng)的目的、意義、目標(biāo)任務(wù)，增強(qiáng)搞好活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性和自覺性。并把這項(xiàng)工作作為推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作開展和加強(qiáng)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)的一個(gè)最佳切入點(diǎn)，作為全年工作的一個(gè)重點(diǎn)，具體、深入、扎實(shí)、科學(xué)地抓好落實(shí)。

二、抓關(guān)鍵，攻重點(diǎn)，推進(jìn)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

（一）規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行。對(duì)市住建局有關(guān)職能科室和市房管局、市建管局、市市政局、市開發(fā)辦、質(zhì)監(jiān)站、燃熱辦、招標(biāo)辦、抗震辦、造價(jià)處、排水處等執(zhí)法部門的職責(zé)范圍進(jìn)一步梳理、細(xì)化，編制權(quán)力運(yùn)行流程圖，明確責(zé)任主體、工作標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序、辦事時(shí)限等，向社會(huì)公開，自覺接受群眾監(jiān)督。規(guī)范和整頓執(zhí)法隊(duì)伍。對(duì)從事執(zhí)法、管理的人員雇傭情況進(jìn)行清理規(guī)范，不具備執(zhí)法資格的臨時(shí)雇傭人員不得參與行政許可、行政處罰、行政檢查收費(fèi)等工作；對(duì)具備上述執(zhí)法資格的工作人員，要定期進(jìn)行進(jìn)行教育培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)和工作水平，盡量減少和避免工作失誤。

（二）實(shí)行和諧執(zhí)法。一是規(guī)范行政檢查行為，推行“綜合檢查”制度。在建筑施工（含裝飾裝修）市場(chǎng)、房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)、公用事業(yè)市場(chǎng)等行業(yè)執(zhí)法檢查時(shí)，能夠合并檢查的，如安全、質(zhì)量、資質(zhì)、資金、驗(yàn)收等活動(dòng)，實(shí)行合并檢查，由住建局分管負(fù)責(zé)人或委托有關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)組織，并按照有關(guān)要求及時(shí)進(jìn)行備案，盡量減少對(duì)企業(yè)的干擾。被檢企業(yè)能夠說明情況即可，不一定要主要負(fù)責(zé)人出面接待匯報(bào)。二是進(jìn)一步推進(jìn)公示制度，做到行政執(zhí)法透明化。重要的行政執(zhí)法活動(dòng)或項(xiàng)目，如房地產(chǎn)開發(fā)，實(shí)行事前、事后，以及具體方案的公示，其他的執(zhí)法活動(dòng)，也要采取靈活適用的方式及時(shí)公示，擴(kuò)大社會(huì)各界和市民群眾的知情權(quán)。三是限制和規(guī)范自由裁量權(quán)，降低處罰標(biāo)準(zhǔn)。除嚴(yán)重違反城市規(guī)劃和嚴(yán)重影響公共安全的行為外，實(shí)行“初犯不罰”，和“罰就底線”原則，能夠通過責(zé)令停止違法行為、批評(píng)教育起到作用的，一般不采用罰款、強(qiáng)制執(zhí)行等執(zhí)法形式。四是服務(wù)性收費(fèi)實(shí)行降低或就低原則。要推廣市房管局將測(cè)繪費(fèi)、服務(wù)業(yè)擔(dān)保費(fèi)降低10%--15%的做法，最大限度地為管理對(duì)人和服務(wù)對(duì)象減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

（三）推行“一條龍”服務(wù)。在深化和完善集中行政審批服務(wù)方面，一是嚴(yán)格實(shí)施《市建委行政許可行政事業(yè)性收費(fèi)管理規(guī)定》，繼續(xù)堅(jiān)持“四個(gè)一”和“七個(gè)公開”辦事制度。即“一個(gè)窗口對(duì)外、一個(gè)公章審批、一條龍服務(wù)、一站式辦理”、“行政審批服務(wù)事項(xiàng)的項(xiàng)目名稱、法定依據(jù)、責(zé)任單位與聯(lián)系方式、辦理程序、辦理時(shí)限、辦理?xiàng)l件、收費(fèi)依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)”全部公開，給予行政審批辦公室和窗口充分授權(quán)，一般簡單的批件，在窗口即時(shí)辦結(jié)。二是縮短辦事時(shí)限。按照市里統(tǒng)一要求審批時(shí)限全部壓縮至法定時(shí)限的50%以內(nèi)，涉及棚戶區(qū)改造的項(xiàng)目，建立綠化通道，辦理時(shí)間壓縮70%。三是進(jìn)一步嚴(yán)肅審批紀(jì)律，強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格審批程序，實(shí)行內(nèi)部封閉運(yùn)行，禁止任何形式的“體外循環(huán)”，對(duì)故意使當(dāng)事人“兩頭跑”的，嚴(yán)肅追究其責(zé)任。四是探索建立更加高效便捷的審批方式，逐步實(shí)行“網(wǎng)上審批”，特別是各類年檢、備案，只要資料齊全，通過互聯(lián)網(wǎng)即可完成審批事項(xiàng)，大力提高行政效能。

（四）完善監(jiān)督投訴平臺(tái)。充分發(fā)揮12319熱線作用，繼續(xù)與市長公開電話和創(chuàng)建文明城市熱線聯(lián)動(dòng)，把該熱線真正辦成城鄉(xiāng)建設(shè)執(zhí)法服務(wù)“110”和調(diào)度中心，集中解決老百姓熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題。完善和強(qiáng)化五個(gè)工作機(jī)制：一是“低門檻”受理機(jī)制，二是“閉路式”辦結(jié)機(jī)制，三是現(xiàn)場(chǎng)處理機(jī)制，四是督辦監(jiān)督機(jī)制，五是歸納分析機(jī)制。賦予12319熱線更多的經(jīng)濟(jì)環(huán)境監(jiān)督職能和協(xié)調(diào)職能，使其在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中發(fā)揮更大作用。

（五）提高公用服務(wù)水平。在城市供水、供熱、燃?xì)夥矫?，?shí)行熱線24小時(shí)值班，及時(shí)處置群眾反映的問題；大力增設(shè)收費(fèi)和其他服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；根據(jù)本單位工作特點(diǎn)和工作實(shí)際，以及人民群眾需求，開展多種形式的主題服務(wù)活動(dòng)，增設(shè)服務(wù)項(xiàng)目，滿足群眾的多樣需求。

（六）提高行政效能。實(shí)行公開承諾，在機(jī)關(guān)內(nèi)部大力推行“立說立行、馬上就辦、限時(shí)辦結(jié)、辦就辦好”的工作理念，全面推行政務(wù)公開，積極實(shí)行服務(wù)承諾。建立投訴受理臺(tái)賬，對(duì)投訴人姓名、聯(lián)系電話、受理時(shí)間、承辦人（單位、科室）、辦理結(jié)果、投訴人意見（簽字）認(rèn)真登記，真正做到有詢必答、有訴必理、有查必果、有果必復(fù)。認(rèn)真落實(shí)并不斷充實(shí)完善崗位負(fù)責(zé)制、首問責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、ab角對(duì)換制等制度，同時(shí)，在窗口推行延時(shí)服務(wù)制度。

三、深自查、抓整改，確?；顒?dòng)取得實(shí)效

通過重點(diǎn)對(duì)具有行政許可、檢查執(zhí)法、收費(fèi)處罰以及為民服務(wù)等職能的重點(diǎn)科室、崗位，針對(duì)工作作風(fēng)、行政效能等方面查找問題，分析原因，制定初步整改措施。下一步工作中要進(jìn)一步推進(jìn)以下工作。

一是優(yōu)化審批、規(guī)范執(zhí)法。抓好《行政許可法》和《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的宣傳貫徹，認(rèn)真做好行政許可項(xiàng)目和非行政許可項(xiàng)目的清理工作，減少審批環(huán)節(jié)，壓縮審批時(shí)間，提高審批效率。扎實(shí)開展建設(shè)工程領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理活動(dòng)、建筑市場(chǎng)執(zhí)法秩序、墻改與建筑節(jié)能執(zhí)法檢查，提高服務(wù)效率和質(zhì)量，做到依法行政、文明執(zhí)法、熱情服務(wù)。推行“星級(jí)”管理，提升全系統(tǒng)服務(wù)水平。積極開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，爭(zhēng)取行評(píng)工作再上新臺(tái)階。

二是繼續(xù)深入查找問題。采取問卷調(diào)查、走訪、座談等形式，廣泛征求同級(jí)相關(guān)部門、管理相對(duì)人、服務(wù)對(duì)象對(duì)黨風(fēng)廉政和作風(fēng)建設(shè)方面的意見和建議，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督。強(qiáng)化建設(shè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)監(jiān)督檢查，積極探索加強(qiáng)監(jiān)督棚戶區(qū)改造、新城建設(shè)、農(nóng)房建設(shè)、節(jié)能改造等工作的有效途徑和方式方法，采取綜合執(zhí)法、專項(xiàng)檢查、重點(diǎn)抽查等多種形式，狠抓資金使用、工程項(xiàng)目招投標(biāo)、許可證審批、工程質(zhì)量和竣工驗(yàn)收等重要環(huán)節(jié)，提前介入、全程參與資金投向、開工程序和管理，打造陽光工程、廉政工程和安全工程。對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，大力開展明察暗訪工作，將明察暗訪公開化、常態(tài)化，對(duì)檢查出問題的人員，嚴(yán)肅處理。

三是強(qiáng)化完善行業(yè)監(jiān)管體系。加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)程序的監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入、施工許可等制度，著力解決違規(guī)審批、未批先建等問題，實(shí)行建筑市場(chǎng)管理和施工現(xiàn)場(chǎng)管理的“兩場(chǎng)聯(lián)動(dòng)”，加強(qiáng)工程建設(shè)全過程管理，確保工程項(xiàng)目審批和建設(shè)依法實(shí)施。加強(qiáng)招投標(biāo)活動(dòng)監(jiān)管，從制度入手堵塞漏洞，整合和充實(shí)各專業(yè)部門組建的專業(yè)工程評(píng)標(biāo)專家?guī)欤M建跨行業(yè)、跨區(qū)（市）的綜合性評(píng)標(biāo)專家?guī)?，?shí)現(xiàn)全市工程建設(shè)類評(píng)標(biāo)專家資源的共享，保證評(píng)標(biāo)工作客觀公正，嚴(yán)肅查處領(lǐng)導(dǎo)干部干預(yù)和插手建設(shè)工程招投標(biāo)等違法違規(guī)行為。加強(qiáng)工程質(zhì)量安全監(jiān)管，著力解決工程建設(shè)實(shí)施和質(zhì)量管理中的標(biāo)后監(jiān)管薄弱、轉(zhuǎn)包和違法分包、不認(rèn)真履行施工監(jiān)管責(zé)任、建設(shè)質(zhì)量低劣、安全生產(chǎn)責(zé)任不落實(shí)等問題，嚴(yán)肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的責(zé)任。

第二篇：轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能自查報(bào)告

自我局開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)以來，自身能夠按照單位作風(fēng)整頓活動(dòng)計(jì)劃的安排，積極參與到這次活動(dòng)中，并在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)，圍繞作風(fēng)整頓的具體內(nèi)容，對(duì)照自己平時(shí)的實(shí)際工作及思想動(dòng)態(tài)，認(rèn)真查找了在思想作風(fēng)、工作態(tài)度等方面存在的問題，并對(duì)其成因以及危害進(jìn)行更深層次的剖析，以期達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善的目的。

一、存在的問題

近年來,在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同志們的幫助下，雖然做了一些工作，較為認(rèn)真地完成了本職范圍內(nèi)的工作，但是對(duì)照作風(fēng)整頓活動(dòng)查找問題階段的實(shí)施方案還存在不少問題，如在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)理論水平、工作能力等方面還不能完全適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，主要有以下幾個(gè)方面：

1、學(xué)習(xí)不夠深入。由于多方面的原因，自己在學(xué)習(xí)上的問題表現(xiàn)為一方面對(duì)馬列主義、毛思想、鄧?yán)碚?、三個(gè)代表重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀等一些理論的學(xué)習(xí)未能做到深刻領(lǐng)會(huì)，沒有掌握其精髓、靈魂，沒有做到時(shí)時(shí)、事事用這些理論來武裝自己的頭腦。另一方面，對(duì)涉及自己工作所需專業(yè)知識(shí)掌握不全面，運(yùn)用不熟悉，導(dǎo)致自己開展工作不能得心應(yīng)手。第三，沒有充分把所學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，沒有做到活學(xué)活用，導(dǎo)致自己的工作水平提高緩慢。

2、思想觀念守舊，安于現(xiàn)狀。長期的工作中，習(xí)慣于按部就班、唯書唯上、照抄照搬，不能打破老框框，不能探索新路子，工作缺乏開拓創(chuàng)新精神。

3、工作缺乏較強(qiáng)的內(nèi)動(dòng)力，存在工作乏力現(xiàn)象。面對(duì)復(fù)雜的工作事務(wù),自己思想上存在做多做少一個(gè)樣的不良思想，主要問題表現(xiàn)在：工作任務(wù)的完成缺乏堅(jiān)強(qiáng)的意志和毅力，不愿意去多做事、多管事，工作缺乏主動(dòng)性，缺乏較強(qiáng)的內(nèi)動(dòng)力，即便任務(wù)完成了，有些時(shí)候也是單位領(lǐng)導(dǎo)的催促和外部環(huán)境的驅(qū)使。

4、存在紀(jì)律松懈的現(xiàn)象，沒有嚴(yán)格按照規(guī)章制度要求自己。

二、存在問題的原因

經(jīng)過剖析，自己感到存在這些問題的原因是多方面的。

一是對(duì)學(xué)習(xí)的要求不夠高，學(xué)習(xí)的范圍較窄，系統(tǒng)性、深入性不強(qiáng)，從而使得學(xué)習(xí)的效果不明顯，二是認(rèn)識(shí)上有待提高。

三、整改措施和努力方向

針對(duì)自己在工作中存在種種問題，我將在以后的工作中，認(rèn)真反思，加以改進(jìn)，時(shí)時(shí)開展自我批評(píng)，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持不為私心所擾，行動(dòng)上要增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，不計(jì)得失，盡心盡力干好每一項(xiàng)工作，做到不抱怨、不計(jì)較、不拈輕怕重，待人寬，對(duì)己嚴(yán)，勇于奉獻(xiàn)，扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作，提高自己綜合素質(zhì)。具體做到以下幾點(diǎn)：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。自覺學(xué)習(xí)馬列主義、毛思想、鄧?yán)碚摗⑷齻€(gè)代表重要思想，深刻理解共產(chǎn)主義理論與時(shí)俱進(jìn)的理論品質(zhì)。并將學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐相結(jié)合，理論指導(dǎo)實(shí)踐，提高自身的政治和思想文化素質(zhì)。

2、在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)上下功夫。我將進(jìn)一步樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。保持保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),加強(qiáng)與同志間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待。

3、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，工作爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先。與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步更新觀念，大膽工作，工作中勤于思考，多發(fā)現(xiàn)問題，多想辦法，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，扎實(shí)工作，不斷增強(qiáng)責(zé)任感、使命感，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神和作風(fēng)，緊貼中心任務(wù)和本職工作。

4、加強(qiáng)道德素質(zhì)修養(yǎng)，樹立文明形象。實(shí)踐共產(chǎn)主義文明新風(fēng)，敬業(yè)愛崗，甘于奉獻(xiàn)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，作風(fēng)扎實(shí)，勤奮工作，做實(shí)踐職業(yè)道德的模范。

總之，今后我將在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下，在作風(fēng)整頓活動(dòng)中，繼續(xù)查找自己在各方面存在的不足和問題，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到進(jìn)一步凈化、工作得到進(jìn)一步提高、作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)、行為得到進(jìn)一步規(guī)范，努力把自己的工作干好。

第三篇：“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”,活動(dòng)自查報(bào)告

“ 轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能 ” 活動(dòng)自查報(bào)告

（三）推行“一條龍”服務(wù)。在深化和完善集中行政審批服務(wù)方面，一是嚴(yán)格實(shí)施《市建委行政許可行政事業(yè)性收費(fèi)管理規(guī)定》，繼續(xù)堅(jiān)持“四個(gè)一”和“七個(gè)公開”辦事制度。即“一個(gè)窗口對(duì)外、一個(gè)公章審批、一條龍服務(wù)、一站式辦理”、“行政審批服務(wù)事項(xiàng)的項(xiàng)目名稱、法定依據(jù)、責(zé)任單位與聯(lián)系方式、辦理程序、辦理時(shí)限、辦理?xiàng)l件、收費(fèi)依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)”全部公開，給予行政審批辦公室和窗口充分授權(quán)，一般簡單的批件，在窗口即時(shí)辦結(jié)。二是縮短辦事時(shí)限。按照市里統(tǒng)一要求審批時(shí)限全部壓縮至法定時(shí)限的 50%以內(nèi)，涉及棚戶區(qū)改造的項(xiàng)目，建立綠化通道，辦理時(shí)間壓縮 70%。三是進(jìn)一步嚴(yán)肅審批紀(jì)律，強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格審批程序，實(shí)行內(nèi)部封閉運(yùn)行，禁止任何形式的“體外循環(huán)”，對(duì)故意使當(dāng)事人“兩頭跑”的，嚴(yán)肅追究其責(zé)任。四是探索建立更加高效便捷的審批方式，逐步實(shí)行“網(wǎng)上審批”，特別是各類年檢、備案，只要資料齊全，通過互聯(lián)網(wǎng)即可完成審批事項(xiàng)，大力提高行政效能。（四）完善監(jiān)督投訴平臺(tái)。充分發(fā)揮 12319熱線作用，繼續(xù)與市長公開電話和創(chuàng)建文明城市熱線聯(lián)動(dòng)，把該熱線真正辦成城鄉(xiāng)建設(shè)執(zhí)法服務(wù)“110”和調(diào)度中心，集中解決老百姓熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題。完善和強(qiáng)化五個(gè)工作機(jī)制：一是“低門檻”受理機(jī)制，二是“閉路式”辦結(jié)機(jī)制，三是現(xiàn)場(chǎng)處理機(jī)制，四是督辦監(jiān)督機(jī)制，五是歸納分析機(jī)制。賦予 12319 熱線更多的經(jīng)濟(jì)環(huán)境監(jiān)督職能和協(xié)調(diào)職能，使其在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中發(fā)揮更大作用。（五）提高公用服務(wù)水平。在城市供水、供熱、燃?xì)夥矫?，?shí)行熱線 24 小時(shí)

值班，及時(shí)處置群眾反映的問題；大力增設(shè)收費(fèi)和其他服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；根據(jù)本單位工作特點(diǎn)和工作實(shí)際，以及人民群眾需求，開展多種形式的主題服務(wù)活動(dòng)，增設(shè)服務(wù)項(xiàng)目，滿足群眾的多樣需求。（六）提高行政效能。實(shí)行公開承諾，在機(jī)關(guān)內(nèi)部大力推行“立說立行、馬上就辦、限時(shí)辦結(jié)、辦就辦好”的工作理念，全面推行政務(wù)公開，積極實(shí)行服務(wù)承諾。建立投訴受理臺(tái)賬，對(duì)投訴人姓名、聯(lián)系電話、受理時(shí)間、承辦人（單位、科室）、辦理結(jié)果、投訴人意見（簽字）認(rèn)真登記，真正做到有詢必答、有訴必理、有查必果、有果必復(fù)。認(rèn)真落實(shí)并不斷充實(shí)完善崗位負(fù)責(zé)制、首問責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、ab 角對(duì)換制等制度，同時(shí)，在窗口推行延時(shí)服務(wù)制度。三、深自查、抓整改，確?；顒?dòng)取得實(shí)效通過重點(diǎn)對(duì)具有行政許可、檢查執(zhí)法、收費(fèi)處罰以及為民服務(wù)等職能的重點(diǎn)科室、崗位，針對(duì)工作作風(fēng)、行政效能等方面查找問題，分析原因，制定初步整改措施。下一步工作中要進(jìn)一步推進(jìn)以下工作。一是優(yōu)化審批、規(guī)范執(zhí)法。抓好《行政許可法》和《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的宣傳貫徹，認(rèn)真做好行政許可項(xiàng)目和非行政許可項(xiàng)目的清理工作，減少審批環(huán)節(jié)，壓縮審批時(shí)間，提高審批效率。扎實(shí)開展建設(shè)工程領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理活動(dòng)、建筑市場(chǎng)執(zhí)法秩序、墻改與建筑節(jié)能執(zhí)法檢查，提高服務(wù)效率和質(zhì)量，做到依法行政、文明執(zhí)法、熱情服務(wù)。推行“星級(jí)”管理，提升全系統(tǒng)服務(wù)水平。積極開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，爭(zhēng)取行評(píng)工作再上新臺(tái)階。二是繼續(xù)深入查找問題。采取問卷調(diào)查、走訪、座談等形式，廣泛征求同級(jí)相關(guān)部門、管理相對(duì)人、服務(wù)對(duì)象對(duì)黨風(fēng)廉政和作風(fēng)建設(shè)方面的意見和建議，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督。強(qiáng)化建設(shè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)監(jiān)督檢查，積極探索加強(qiáng)監(jiān)督

棚戶區(qū)改造、新城建設(shè)、農(nóng)房建設(shè)、節(jié)能改造等工作的有效途徑和方式方法，采取綜合執(zhí)法、專項(xiàng)檢查、重點(diǎn)抽查等多種形式，狠抓資金使用、工程項(xiàng)目招投標(biāo)、許可證審批、工程質(zhì)量和竣工驗(yàn)收等重要環(huán)節(jié)，提前介入、全程參與資金投向、開工程序和管理，打造陽光工程、廉政工程和安全工程。對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，大力開展明察暗訪工作，將明察暗訪公開化、常態(tài)化，對(duì)檢查出問題的人員，嚴(yán)肅處理。

第四篇：“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促發(fā)展”自查報(bào)告

“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促發(fā)展”主題教育

個(gè)人自查報(bào)告

******開展了“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促發(fā)展”主題教育，期間我認(rèn)真系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)同志講話。這次教育活動(dòng)，是貫徹科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需要，是推進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，機(jī)關(guān)效能加強(qiáng)的重要保證，在機(jī)關(guān)開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促發(fā)展”主題教育主題教育很有必要。期間通過自我審查，并進(jìn)行自我整改落實(shí)，現(xiàn)將我個(gè)人的自查情況報(bào)告如下：

一、個(gè)人主要情況

從******年加入到

這個(gè)大家庭至今，個(gè)人在工作中勤勤懇懇，遵規(guī)遵紀(jì)，及時(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作，對(duì)待群眾熱情周到，對(duì)待同事謙虛和睦，并努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)充實(shí)自己。

二、存在的問題

通過此次學(xué)習(xí)交流，我進(jìn)行了認(rèn)真匯總和梳理，結(jié)合個(gè)人的自我查擺和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題，主要有以下幾個(gè)問題：

在思想觀念方面：創(chuàng)新性工作措施還不夠，在工作中有時(shí)還受到思維定式影響，突破舊框框、舊體制、舊機(jī)制的力度不夠。存在一定的懶惰思想，對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)滿足于知其然，而不知其所以然。

在工作作風(fēng)方面：雖然工作落實(shí)到了，但是抓工作不夠深入

具體，未能將工作落實(shí)到深處。

工作紀(jì)律方面：有時(shí)對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格，偶爾存在遲到早退現(xiàn)象。

三、整改計(jì)劃

針對(duì)這些問題，我建立了個(gè)人整改臺(tái)賬，明確了整改時(shí)限，制定了整改措施，下一步將逐項(xiàng)抓好落實(shí)。

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立創(chuàng)新意識(shí)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)深度，拓展思路，拓展能力，為創(chuàng)新工作夯實(shí)基礎(chǔ)。三是注意面臨的新形勢(shì)分析工作中存在的問題，及時(shí)提出有針對(duì)性、預(yù)見性的辦法和應(yīng)對(duì)措施。

（二）轉(zhuǎn)變作風(fēng)，遵守職業(yè)道德。在教育活動(dòng)中，每個(gè)人都肩負(fù)著重大而光榮的責(zé)任。因此，必須充分認(rèn)識(shí)自己所從事的職業(yè)在社會(huì)中的地位和作用，職業(yè)沒有高低貴賤之分，崗位也沒有高低貴賤之分，在黨的事業(yè)中，不同的職業(yè)、不同的崗位只是黨為廣大人民群眾服務(wù)的分工不同，必須樹立正確的職業(yè)思想、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律等觀念，努力學(xué)習(xí)掌握一流的職業(yè)技能，遵守職業(yè)道德規(guī)范，在本職崗位上爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績。

(三)踏實(shí)工作，從小事做起。海爾總裁張瑞敏說得好：什么是不簡單？把每一件簡單的事做好就是不簡單。什么是不平凡？把每一件平凡的事做好就是不平凡。不管是生活還是工作都應(yīng)該從習(xí)慣中注意細(xì)節(jié)。我感覺不論做任何事情都應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印地去完成，要總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，重視每一個(gè)

細(xì)節(jié)，將小事做細(xì)，要形成習(xí)慣不斷地訓(xùn)練和提高自己。

雖然在集中教育活動(dòng)中，自己查出了一些問題，并采取措施初步解決了一些問題，但是與組織的要求相比，與社會(huì)各界的期望相比，我還有許多的工作要做，還需要再接再厲，貫徹好局委的工作部署，執(zhí)行好上級(jí)的有關(guān)政策，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念、優(yōu)化作風(fēng)，抓好各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，用“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促發(fā)展”的精神投入到工作當(dāng)中，為建設(shè)富裕、和諧、美麗新****做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第五篇：轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能實(shí)施方案：市系統(tǒng)轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能實(shí)施方案

為深入踐行“五種風(fēng)氣”，以“責(zé)任擔(dān)當(dāng)明顯提升、工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、工作效能明顯提高、*保障明顯優(yōu)化”為目標(biāo)，力戒形式主義、官僚主義，展現(xiàn)新作風(fēng)、新氣象、新作為，全力增進(jìn)*福祉、用心辦好*實(shí)事、加快補(bǔ)齊*短板，讓發(fā)展成果更好惠及人民群眾，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下。

一、弘揚(yáng)“簡短、務(wù)實(shí)、清新”文風(fēng)。

嚴(yán)格控制文件、講話、匯報(bào)篇幅，各類材料開門見山、簡明扼要、直面問題，杜絕“成績鋪排”“數(shù)字羅列”“自我表揚(yáng)”等現(xiàn)象。除事關(guān)全局和長遠(yuǎn)的重大決策部署及規(guī)劃類文件外，市*局政策文件原則上不超過*字（*頁），其他文件不超過*字（*頁）；向上級(jí)呈報(bào)的綜合性報(bào)告、專項(xiàng)報(bào)告控制在*字、*字（*頁）內(nèi)。除*綜合性會(huì)議外，系統(tǒng)、條線會(huì)議提供市領(lǐng)導(dǎo)講話原則不超過*字。局系統(tǒng)、條線工作匯報(bào)、交流發(fā)言控制在*字（*頁）內(nèi)，匯報(bào)材料要直奔主題和實(shí)質(zhì)內(nèi)容，重點(diǎn)匯報(bào)需要關(guān)注和研究解決的具體事項(xiàng)，避免強(qiáng)調(diào)工作過程、文件起草過程。

二、堅(jiān)持“精準(zhǔn)、集約、規(guī)范”辦文。

嚴(yán)格發(fā)文審批，減少臨時(shí)性發(fā)文，可發(fā)可不發(fā)的一律不發(fā)，無實(shí)際內(nèi)容的堅(jiān)決不發(fā)，上級(jí)文件無具體貫徹意見的不以文件形式轉(zhuǎn)發(fā)。發(fā)文不說空話、套話、與實(shí)際工作無關(guān)緊要的話，杜絕簡單照搬照抄、以文件落實(shí)文件。從嚴(yán)控制發(fā)文規(guī)格，由市*局（市各議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)及其辦公室）發(fā)文或部門聯(lián)合發(fā)文能解決的，不提交市政府（市政府辦公室）印發(fā)或轉(zhuǎn)發(fā)；發(fā)文須同時(shí)明確部門責(zé)任分工，不單獨(dú)下發(fā)責(zé)任分工類文件。未經(jīng)市政府批準(zhǔn)，市*局（市各議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)及其辦公室）不得向縣（市）區(qū)政府下發(fā)指示性公文，不得要求縣（市）區(qū)政府報(bào)文。除市政府領(lǐng)導(dǎo)有明確要求外，一律不編印工作動(dòng)態(tài)類、成績類簡報(bào)。相關(guān)工作信息、緊急信息按原渠道報(bào)送，重要事項(xiàng)以工作報(bào)告形式上報(bào)市政府。

三、推動(dòng)“簡約、高效、從嚴(yán)”辦會(huì)。

堅(jiān)持少開會(huì)、開短會(huì)、開解決問題的會(huì)，對(duì)時(shí)間、范圍相近的合并或套開會(huì)議，原則上以視頻方式召開。局系統(tǒng)會(huì)議需縣（市）區(qū)*部門主要負(fù)責(zé)同志參會(huì)的要統(tǒng)籌議程安排，盡量減少參會(huì)時(shí)間。條線工作會(huì)議原則上不得要求縣（市）區(qū)*部門主要負(fù)責(zé)同志參加。所有會(huì)議不安排材料包、水果、香煙、花草等物品，會(huì)議結(jié)束時(shí)主持人不作長篇貫徹講話。除以市委、市政府名義舉辦的重大會(huì)議活動(dòng)外，不制作背景板或視頻背景等。嚴(yán)格按會(huì)議要求范圍參會(huì)，因故不能參加須報(bào)請(qǐng)會(huì)議召集局領(lǐng)導(dǎo)審批，未經(jīng)批準(zhǔn)不得缺席或代會(huì)。會(huì)議期間須關(guān)閉通訊工具或調(diào)整靜音狀態(tài)，不準(zhǔn)隨意走動(dòng)、交頭接耳、接打電話、瀏覽手機(jī)，對(duì)違反會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)行為及時(shí)予以通報(bào)。

四、堅(jiān)持“嚴(yán)控、有為、慎重”管群。

嚴(yán)格控制微信、QQ、釘釘?shù)裙ぷ魅簲?shù)量，未備案的不得自行設(shè)置工作群、能合并的工作群盡量合并。按照“誰建群誰管理、誰發(fā)布誰負(fù)責(zé)”原則，不得發(fā)布與工作無關(guān)的信息（包括點(diǎn)贊、表情等信息）；不得在未備案工作群發(fā)布工作任務(wù)，對(duì)違規(guī)建群、發(fā)布工作任務(wù)的由建群人、發(fā)布人承擔(dān)責(zé)任。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排部署工作后，無明確要求原則上不須回復(fù)“收到”等，相關(guān)落實(shí)情況一般不在群內(nèi)回復(fù)。禁止通過工作群發(fā)涉密文件、敏感信息等，不得以簡單群公告代替工作安排、以信息回復(fù)代替工作落實(shí)，杜絕“指尖上的形式主義”。

五、開展“一線、利民、求實(shí)”調(diào)研。

各類調(diào)研要走村入戶進(jìn)機(jī)構(gòu)，少查臺(tái)賬、少聽匯報(bào)，面對(duì)面、心貼心，問需于民、問計(jì)于民，發(fā)現(xiàn)和掌握的問題、線索、難點(diǎn)、訴求，杜絕作秀式、盆景式、旅游式、蜻蜓點(diǎn)水式調(diào)研。對(duì)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，要按照“領(lǐng)導(dǎo)牽頭、人人包掛、壓茬推進(jìn)、銷號(hào)解決”原則，明確責(zé)任人、解決措施、解決時(shí)限，跟蹤問效解決問題。市*局赴基層調(diào)研要堅(jiān)持“四不兩直”、輕車簡從，嚴(yán)格控制陪同人員，不搞迎來送往、層層陪同，陪同人員一般不超過*人，不得要求屬地政府分管負(fù)責(zé)同志陪同。調(diào)研做到不擾民、不擾企，不得組織擺拍，不增加基層負(fù)擔(dān)，不得要求不在本地的相關(guān)人員返回參加。

六、提升“落實(shí)、督辦、紓困”效率。

按照“案無積卷、事不過夜”效率標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)市領(lǐng)導(dǎo)或市委辦、政府辦轉(zhuǎn)辦的公文，屬相關(guān)處室職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，*個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；審批事項(xiàng)需聽取相關(guān)處室意見的，*個(gè)工作日內(nèi)提出處室意見；需主辦部門會(huì)同相關(guān)部門辦理的事項(xiàng)，主辦部門抓緊會(huì)商，*個(gè)工作日內(nèi)提出意見；需調(diào)查論證的事項(xiàng)，原則上不超過*個(gè)工作日；特殊重大事項(xiàng)，以市明確要求的辦理時(shí)限為準(zhǔn)。按照“有部署、有督查、有反饋”的閉環(huán)管理要求，對(duì)黨委會(huì)、辦公會(huì)形成重要決策部署和局領(lǐng)導(dǎo)交辦專項(xiàng)工作、批示意見，按辦理時(shí)限落實(shí)，及時(shí)反饋結(jié)果，督查室重點(diǎn)督查督辦并定期通報(bào)。督查室要及時(shí)將重大事項(xiàng)交辦責(zé)任處室，明確工作辦理時(shí)限和要求；處室要明確具體責(zé)任人按時(shí)、按要求辦結(jié)。局領(lǐng)導(dǎo)和各處室（單位）要有“當(dāng)事不推責(zé)、遇事不避難”“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，對(duì)歷史遺留問題、群眾“急難愁盼”問題和重大改革事項(xiàng)要列出問題清單、明確節(jié)點(diǎn)，掛圖作戰(zhàn)、對(duì)賬銷號(hào)，動(dòng)真碰硬加以解決，杜絕遇到矛盾繞著走、碰見困難就上交、發(fā)現(xiàn)問題不發(fā)聲，切實(shí)解民憂、暖民心、惠*。

七、突出“依規(guī)、如實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)”請(qǐng)示。

嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示報(bào)告制度，局機(jī)關(guān)及局屬單位的重要政策的制定、重要工作的部署情況，重大工程、重大項(xiàng)目的決策、實(shí)施及推進(jìn)情況，重大輿情信息動(dòng)態(tài)情況、重要信訪情況須及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告。請(qǐng)示報(bào)告要及時(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是、嚴(yán)格程序、逐級(jí)上報(bào)，要如實(shí)反映情況、分析問題，重大突發(fā)事件或事故應(yīng)緊急報(bào)告須在第一時(shí)間報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)進(jìn)行后續(xù)請(qǐng)示報(bào)告。堅(jiān)決反對(duì)弄虛作假、虛報(bào)浮夸、欺上瞞下、報(bào)喜不報(bào)憂等問題，堅(jiān)決反對(duì)“數(shù)字游戲”“數(shù)據(jù)注水”等造假行為，對(duì)遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、不報(bào)或故意拖延的，將嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任。

八、倡導(dǎo)“履責(zé)、持儉、提效”辦公。

凡處室（單位）權(quán)限范圍內(nèi)有權(quán)決定的工作事項(xiàng)，須在處室（單位）層面予以解決，不得層層下移、事事上交。聯(lián)合解決的事項(xiàng)，由局領(lǐng)導(dǎo)明確牽頭處室（單位）后，各責(zé)任處室（單位）做好協(xié)調(diào)配合，任何處室（單位）不得以職責(zé)權(quán)限為由搪塞推諉。公務(wù)接待執(zhí)行接待審批制度，嚴(yán)格按審批地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)安排用餐，接待對(duì)象在*人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過*人；超過*人的，陪餐人數(shù)不得超過接待對(duì)象人數(shù)的三分之一。用餐提倡以本地家常菜為主，菜品少而精，開展“光盤行動(dòng)”，杜絕餐飲浪費(fèi)。公務(wù)安排厲行勤儉節(jié)約、綠色辦公，最大程度降低公務(wù)活動(dòng)成本。加強(qiáng)全過程節(jié)約管理，嚴(yán)格執(zhí)行辦公用房、公務(wù)用車、交通差旅等相關(guān)規(guī)定，提高能源、水、辦公家具、辦公設(shè)備、辦公用品等利用效率和效益。積極利用信息化手段，推行無紙化辦公，減少一次性辦公用品消耗。