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      職員述職報(bào)告(共5篇)

      時(shí)間:2019-05-12 15:27:32下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:職員述職報(bào)告

      述職報(bào)告

      十天前,我進(jìn)入了xx職業(yè)技術(shù)學(xué)校任職,作為一名初來(lái)乍到的員工,我對(duì)學(xué)校工作充滿了好奇與興奮,也對(duì)工作充滿了期待。雖然在前期面試準(zhǔn)備中,已經(jīng)對(duì)學(xué)校有了一些初步的了解,但進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境,難免對(duì)周圍的人和事物感覺(jué)到陌生和不習(xí)慣。然而這種不適應(yīng)感在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事及企業(yè)文化的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。經(jīng)過(guò)了幾天適應(yīng)期,我現(xiàn)在對(duì)于自己的本職工作有了一定的了解,權(quán)職范圍也有了初步的認(rèn)識(shí),下面我就自己的本職工作進(jìn)行下論述,如果有不對(duì)和考慮欠妥的地方,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁進(jìn)行批評(píng)和指正,以求達(dá)到學(xué)校滿意的要求。

      一、本人從事的人力資源工作,其實(shí)主要分三方面,第一就是人才的招

      聘,入職,管理及離職;第二就是企業(yè)文化的傳承和統(tǒng)一;第三就

      是后勤保障工作。

      二、人才的招聘又分為招聘人才和儲(chǔ)備人才,招聘人才是經(jīng)過(guò)面試和筆

      試篩選后能立刻上崗的人員,而儲(chǔ)備型人才是為了企業(yè)未來(lái)發(fā)展而

      進(jìn)行的人才儲(chǔ)備。對(duì)于這兩類人才,我在未來(lái)工作的日子里,決定

      將他們資料進(jìn)行統(tǒng)一管理,并做成電腦EXCEL表格,以便日后的人

      力資源方便統(tǒng)籌。

      三、企業(yè)文化作為一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)來(lái)說(shuō),一直是人力資源工作中的重中

      之重,當(dāng)然也是最難的一個(gè)環(huán)節(jié),因?yàn)槊總€(gè)人的理解范圍及理解程

      度都不一樣,所以,學(xué)校未來(lái)的企業(yè)文化建設(shè),我將花大力氣進(jìn)行

      對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)。我們都知道,學(xué)校的校訓(xùn)是崇德尚學(xué)、遠(yuǎn)志

      篤行。我們可以把校訓(xùn)與企業(yè)文化結(jié)合起來(lái),告訴企業(yè)員工“育人為

      本、德育為先”的中心指導(dǎo)思想,同時(shí)各位員工要學(xué)會(huì)做一個(gè)現(xiàn)代社

      會(huì)的品行高尚的人。企業(yè)文化還要體現(xiàn)出學(xué)校的人文關(guān)懷,在各方

      面體現(xiàn)出對(duì)員工的人文關(guān)懷,讓各位同僚感覺(jué)到學(xué)校如家一般的溫

      暖。

      四、后勤保障,這是每個(gè)公司公司必備的一個(gè)部門,也是最難做的一個(gè)

      部門,和企業(yè)文化一樣,也是眾口難調(diào)。后勤保障主要是讓我們這

      些做人力資源的工作人員比各位員工想的更早一步,做的更多一點(diǎn),忍耐更多一些,我相信這樣做,就能讓大家覺(jué)得后勤保障工作做的還行,人力資源這幫人的工資沒(méi)白拿。

      前幾天,我參加了一次全體員工大會(huì),在大會(huì)上,校長(zhǎng)的講話,深深的敲擊了我的心靈。是啊,一個(gè)人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最積極的思考、最樂(lè)觀的精神來(lái)支配和控制自己的人生。因此我要拿出我生命中的全部熱情,投入到現(xiàn)在的工作中,做一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人。

      通過(guò)對(duì)公司文件的學(xué)習(xí),以及在工作中與。。的接觸,讓我印象頗深的是。。對(duì)金錢及榮譽(yù)的態(tài)度。對(duì)金錢及榮譽(yù)的態(tài)度能夠反映出一個(gè)人的價(jià)值取向和人生追求,也彰顯了一個(gè)人的精神境界。古人云:君子愛(ài)財(cái),取之有道。其實(shí),人生就是在掙錢花錢的過(guò)程中循環(huán)往復(fù)的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而,對(duì)于金錢沒(méi)有正確心態(tài)的人,金錢往往會(huì)毀滅其一生。因而,我們?cè)诠ぷ髦幸颉?。學(xué)習(xí),培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽(yù)觀,面對(duì)誘惑能堅(jiān)持自己的底線,保持一顆冷靜的心

      “不積跬步,無(wú)以致千里;不積小流,無(wú)以成江海。”我要發(fā)揚(yáng)不怕難、不

      怕苦的精神,正視工作中遇到的難題,并想辦法克服它。從身邊的點(diǎn)滴小事做起,認(rèn)真扎實(shí)的做好工作。

      第二篇:職員述職報(bào)告

      職員述職報(bào)告13篇

      職員述職報(bào)告 篇1

      尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

      xx年,無(wú)論是對(duì)xx支行還是對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),都是不平常的一年??梢杂孟旅嫠木湓拋?lái)概括這一年我行工作:自加壓力、迎難而上;凝聚人心,振奮精神;盡職盡責(zé),不失斗志;超越自我,不辱使命。一年來(lái),我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),緊密結(jié)合實(shí)際工作,牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一核心,以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,大力開(kāi)展增存活貸,積極搶占市場(chǎng)份額,在極其困難的條件下,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)考核計(jì)劃。下面就一年以來(lái)的工作進(jìn)行述職。

      一、加強(qiáng)班子建設(shè),堅(jiān)持從嚴(yán)治行。

      沒(méi)有規(guī)矩,無(wú)以成方圓,沒(méi)有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子,就談不上發(fā)展。在班子建設(shè)上我以思想建設(shè)為根本、能力建設(shè)為重點(diǎn)、作風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ)、制度建設(shè)為保證的要求,努力建立一支“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)、制度執(zhí)行嚴(yán)”的高效領(lǐng)導(dǎo)班子。工作中我一貫堅(jiān)持從嚴(yán)治行,本著求效、務(wù)本、求實(shí)、創(chuàng)新的原則,加強(qiáng)內(nèi)部綜合治理和隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控制度,防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),收效甚佳。在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面,我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作,建立了有效的責(zé)任制管理,通過(guò)抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。經(jīng)過(guò)員工的共同努力,全行上下團(tuán)結(jié)一心,氣氛和諧,精神振奮,為各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境。

      二、開(kāi)展資金組織工作,存款增長(zhǎng)創(chuàng)新高。

      我行僅一年歷史,資金尚未形成規(guī)模,初我行存款余額為15億,如何壯大存款總量并再攀新高,是擺在面前的一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。為此,我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來(lái)抓,按照“穩(wěn)定,增長(zhǎng);再穩(wěn)定,再增長(zhǎng)”的步驟,穩(wěn)健前行。

      1.穩(wěn)定存款。xx年建行后,半年的啟動(dòng)期和年底的沖刺雖然使存款達(dá)到一定高度,但其穩(wěn)定性較弱,發(fā)展必須建立在穩(wěn)定的基礎(chǔ)之上,每個(gè)腳印走實(shí)才能堅(jiān)持的久遠(yuǎn)。因此我行將一、二季度定為存款鞏固期,存款要穩(wěn)定在15億,同時(shí)去尋找新的存源。到二季度末,我行存款已穩(wěn)定于15億8千萬(wàn),日均15億元,為下一個(gè)存款目標(biāo)20億的實(shí)現(xiàn)打下了良好的基礎(chǔ)。

      ⒉規(guī)模增長(zhǎng)。三季度,我開(kāi)發(fā)的新客戶中國(guó)網(wǎng)通5億存款加盟后,我的個(gè)人存款已達(dá)到10億元,同時(shí)我行的存款規(guī)模也晉升到一個(gè)新的階段20億。這成為我行發(fā)展道路上的一個(gè)轉(zhuǎn)折,對(duì)公、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的開(kāi)展都呈現(xiàn)蓬勃之態(tài),今年管理部工作轉(zhuǎn)型,大力開(kāi)展個(gè)人業(yè)務(wù),我行上下響應(yīng),采取個(gè)人業(yè)務(wù)批量做的方法,全力將儲(chǔ)蓄存款由年初的1億元增長(zhǎng)為1億9千萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)全行上下的艱苦努力,xx年末,各項(xiàng)存款的增長(zhǎng)創(chuàng)歷史新高,存款余額穩(wěn)定于20.1億元,較年初凈增5億元,日均存款額19.2億元,較年初增長(zhǎng)10億元,分行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)均超額完成。

      三、信貸投向嚴(yán)謹(jǐn),前景亟待發(fā)展。

      xx年,也是我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的一年,單位貸款和個(gè)人貸款都有較為明顯的增長(zhǎng)。貸款工作中我行既重?cái)?shù)量,也重質(zhì)量,嚴(yán)格貸款條件,把好貸款投放關(guān),貸后跟進(jìn)工作從未松懈,信貸資產(chǎn)質(zhì)量較高,從未出現(xiàn)過(guò)逾期和不良。當(dāng)然,信貸仍是我行的薄弱環(huán)節(jié),明年信貸工作將是我行重點(diǎn)要發(fā)展的項(xiàng)目。

      四、改革財(cái)務(wù)制度,完成利潤(rùn)計(jì)劃。

      xx年初,我行的財(cái)務(wù)形勢(shì)比較嚴(yán)峻,困難十分突出。一方面由于我行地處黃金地段,經(jīng)營(yíng)成本非常高,這就意味著要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)計(jì)劃,需要付出更多的努力;另一方面,我行處于初期發(fā)展階段,尚未形成規(guī)模效益,行政經(jīng)營(yíng)費(fèi)用較低,僅夠支付行內(nèi)日常開(kāi)銷,拓展費(fèi)用少之又少。面對(duì)困境,我堅(jiān)持節(jié)支、效益的.原則,實(shí)行兩手抓:一手抓開(kāi)源,各項(xiàng)業(yè)務(wù)搞上去,利潤(rùn)和效益自然上去;另一手抓節(jié)流,全行上下牢固樹(shù)立“過(guò)緊日子”的思想,在按時(shí)支付員工各項(xiàng)費(fèi)用的同時(shí),控制管理成本,制訂了一系列有效的辦法,如加強(qiáng)對(duì)車輛費(fèi)用,水電郵等營(yíng)運(yùn)費(fèi)用的控制,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理,把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無(wú)效益的事不干,無(wú)效益的費(fèi)用不花,全方位增收節(jié)支。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,我行全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1340萬(wàn)元,完成管理部下達(dá)的1000萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)的110%。創(chuàng)利水平1500萬(wàn)元,人均利潤(rùn)達(dá)670萬(wàn)元,同相比,有了一定的發(fā)展。在財(cái)政上,我行不僅還清用于行慶的借款,每月還能留存一定公共費(fèi)用用于發(fā)展客戶。

      總之,過(guò)去的一年,我行的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)都取得了豐碩的成果。成績(jī)的取得令人欣慰,成績(jī)的背后,凝聚著全體員工的心血和汗水,是全行上下集體智慧的結(jié)晶。沒(méi)有班子成員的大力支持,沒(méi)有全體員工的不懈努力,就不會(huì)取得一定的成績(jī)。在此,我向上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)、班子成員、全體員工表示真誠(chéng)的感謝與崇高的敬意!

      職員述職報(bào)告 篇2

      尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

      大家好!

      我叫xxx,現(xiàn)年36歲,中共黨員,大學(xué)本科學(xué)歷。我于1990年9月參軍入伍,10月轉(zhuǎn)業(yè)街道辦事處,在計(jì)劃生育辦公室具體負(fù)責(zé)流動(dòng)人口、藥具管理、青春健康等工作?,F(xiàn)將本人近幾年來(lái)思想、學(xué)習(xí)和工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)單匯報(bào):

      一、解放思想,實(shí)事求是,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,不斷提高自身的思想政治水平

      在日常工作學(xué)習(xí)中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的各項(xiàng)路線、方針、政策,深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神,時(shí)刻與黨中央保持高度一致,解放思想,實(shí)事求是,堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀,不斷提高自身的思想政治素質(zhì)。

      二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實(shí)際,不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力

      我能夠堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)《陜西省人口與計(jì)劃生育條例》和《西安市流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理辦法》等各項(xiàng)法律法規(guī),認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于全面加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題的決定》,增強(qiáng)顧全大局、服務(wù)群眾的意識(shí),充分認(rèn)識(shí)穩(wěn)定低生育水平的長(zhǎng)期性和艱巨性,增強(qiáng)以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)新時(shí)期人口和計(jì)劃生育工作的政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),始終站在對(duì)國(guó)家、對(duì)人民、對(duì)歷史負(fù)責(zé)的高度,堅(jiān)持不懈地把我地區(qū)人口和計(jì)劃生育工作抓緊抓好。幾年以來(lái),沒(méi)有出現(xiàn)超生、超懷等違法情況和出生漏報(bào)現(xiàn)象,確保各項(xiàng)計(jì)生數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和完整性,不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和工作水平。

      三、流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理工作在全區(qū)名列前茅

      在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)計(jì)生局的'業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,我地區(qū)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理工作取得了較好的成績(jī),連續(xù)多年在全區(qū)位列第一。流動(dòng)人口管理一直都是計(jì)劃生育工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn),在具體工作中我能結(jié)合桃園路地區(qū)人口分布特點(diǎn),充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,做到實(shí)際工作有創(chuàng)新,優(yōu)質(zhì)服務(wù)見(jiàn)成效,耐心接待群眾,依法為民服務(wù)。以優(yōu)良的作風(fēng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做到群眾滿意、基層滿意和領(lǐng)導(dǎo)滿意,桃園路地區(qū)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理工作受到區(qū)委、區(qū)政府肯定和區(qū)計(jì)生局的一致好評(píng)。

      向廣大育齡群眾及時(shí)提供高效、安全、優(yōu)質(zhì)、簡(jiǎn)便、經(jīng)濟(jì)的避孕藥具,是新形勢(shì)下穩(wěn)定低生育水平,提高群眾對(duì)計(jì)劃生育工作滿意程度的必然要求。藥具管理工作,我們本著免費(fèi)發(fā)放、避免浪費(fèi)和方便群眾的原則,做好宣傳培訓(xùn)和隨訪服務(wù),保證了藥具領(lǐng)取和發(fā)放主渠道暢通,藥具帳表、卡冊(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,定期清庫(kù)檢查、并對(duì)轄區(qū)夫妻用品店進(jìn)行排查,杜絕了免費(fèi)避孕藥具流入市場(chǎng)。

      通過(guò)多年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作,我的各方面素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高,取得了一定的工作成績(jī),積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也存在著一些不足和缺點(diǎn)。如果這次我競(jìng)爭(zhēng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成功,這是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我個(gè)人能力的肯定,我將繼續(xù)解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)搞好本職工作。具體應(yīng)做到以下三點(diǎn):

      1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì);

      2、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,適應(yīng)新的工作崗位,努力克服自身的不足和缺點(diǎn);

      3、尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,搞好本科室、部門間的協(xié)調(diào),更好的促進(jìn)工作。

      如果我這次竟崗落選,說(shuō)明我還不具備擔(dān)任科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì),我將決不氣餒,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,進(jìn)一步提高自身各方面的素質(zhì)。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們發(fā)現(xiàn)我有什么缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,還請(qǐng)各位批評(píng)指正。

      謝謝大家!

      職員述職報(bào)告 篇3

      尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

      大家好!

      今年是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總,我的工作職責(zé)是:及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢(shì),研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略,組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、方案并組織實(shí)施,努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。

      今年一至十月份,我們的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度,業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7,三季度kpi得分97.75,從目前的請(qǐng)況看,今年可完成總體指標(biāo)。

      一年來(lái),為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成,我從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作:

      1、調(diào)整機(jī)構(gòu),明確分工,保證各項(xiàng)工作的落實(shí)

      根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí),我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對(duì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整,先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu),為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員,使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人,做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面,為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。

      2、服務(wù)流程,服務(wù)質(zhì)量

      在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對(duì)用戶漫游出訪時(shí)問(wèn)題較多的情況,我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié),使用戶對(duì)手機(jī)操作、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,今年二月份,組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線,完善了服務(wù)考核辦法,服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過(guò)程中我們通過(guò)熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁,為及時(shí)聽(tīng)取用戶和員工的意見(jiàn)、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行,服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,服務(wù)方面的投訴明顯減少。

      經(jīng)過(guò)對(duì)20xx年咨詢公司對(duì)xx客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn),由于歷史原因,xx區(qū)的主營(yíng)業(yè)廳面積較小,沒(méi)有專門的大客戶接待室,交費(fèi)難的問(wèn)題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)廳的擴(kuò)建裝修,服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。

      3、人才培養(yǎng),建立團(tuán)隊(duì)

      擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任,指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力,力圖建立一個(gè)人才快速成長(zhǎng)的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬(wàn)營(yíng)銷”、“積分換機(jī)”等活動(dòng),我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo),使大家的營(yíng)銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí),尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行,完成任務(wù)排名全省第五,手機(jī)通話率81.79,列全省第二。

      我們還很注重營(yíng)銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng),經(jīng)常安排有營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績(jī)好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷的道理,提高了營(yíng)銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力,經(jīng)過(guò)多次、反復(fù)的'培訓(xùn),使?fàn)I銷隊(duì)伍特別是xx區(qū)營(yíng)銷隊(duì)伍的營(yíng)銷能力有了很大提高。一至九月份xx中心區(qū)的收入增幅8.27,今年有望完成9的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長(zhǎng)的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。

      4、搞好渠道建設(shè),推進(jìn)公司的發(fā)展

      渠道的建設(shè)一直是xx工作中的弱項(xiàng),上任伊始,我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度,把提高營(yíng)銷員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷能力作為工作重點(diǎn),加強(qiáng)了營(yíng)銷員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度,同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法,加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營(yíng)銷員、合作廳服務(wù)的意識(shí),在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作,村村有代辦”的方針,加快了農(nóng)村渠道的建設(shè),截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處,為提高服務(wù),加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排,今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù),這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法,我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。

      5、加強(qiáng)管理,提高績(jī)效,努力提高執(zhí)行力

      為加強(qiáng)管理,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績(jī)效管理,通過(guò)績(jī)效管理工作的開(kāi)展,使我們對(duì)經(jīng)營(yíng)部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí),在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí),我們要求各中心制定了績(jī)效考核辦法,根據(jù)工作目標(biāo)定期對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。

      在業(yè)務(wù)管理方面,我們?cè)凇熬?xì)”二字上下功夫,重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。

      6、深入實(shí)際,調(diào)查研究,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題

      一年來(lái)我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去,在員工中搞調(diào)查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見(jiàn)和建議,及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法,對(duì)管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過(guò)與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法,使員工理解和認(rèn)識(shí)到他們工作的重要性,提高了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶中走訪,認(rèn)真聽(tīng)取客戶對(duì)我們的意見(jiàn)和建議,發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營(yíng)銷工作中存在的問(wèn)題,并及時(shí)解決。

      今年三月份,我在xx屯區(qū)對(duì)集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn),部分用戶對(duì)xx公司不滿,原因是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問(wèn)題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷員的水平較差,無(wú)法給用戶一個(gè)清楚的解釋。針對(duì)此問(wèn)題我立即組織研究了對(duì)策,加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度,提高服務(wù)人員對(duì)帳單、話單的解釋能力,對(duì)全體營(yíng)業(yè)員(包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn),努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。

      通過(guò)對(duì)客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷工作,保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執(zhí)行。

      一年以來(lái),在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總經(jīng)理和班子成員的支持下,通過(guò)分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績(jī)。在取得成績(jī)的同時(shí),我也清醒地看到,在履行職責(zé)過(guò)程中,還存在一定問(wèn)題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對(duì)工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時(shí)存在急燥情緒,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時(shí)放不開(kāi)手腳,能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對(duì)工作中存在的問(wèn)題,我有比較清醒的認(rèn)識(shí),并有決心和信心通過(guò)學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。

      針對(duì)自身及工作中存在的問(wèn)題,下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手:

      1、搞好績(jī)效管理工作,通過(guò)這項(xiàng)工作的開(kāi)展,指導(dǎo)市場(chǎng)部門的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。

      2、努力提高服務(wù)水平,力爭(zhēng)在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個(gè)大的突破,積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì)。

      述職人:xxx

      20xx年xx月xx日

      職員述職報(bào)告 篇4

      尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

      大家好!

      充滿著激情和挑戰(zhàn)、承載著歡樂(lè)與夢(mèng)想的xx年,在時(shí)光的軌道上漸行漸遠(yuǎn),充滿希翼的xx年,即將踏著春的氣息,充滿澎湃激情向我們走來(lái)。xx年,是我擔(dān)任店店長(zhǎng)的第xx年,這一年對(duì)于我而言,是接受挑戰(zhàn)、學(xué)習(xí)并收獲經(jīng)驗(yàn)的一年。在此,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工給予了我這樣一個(gè)表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)和展示自我能力的平臺(tái),我感慨,我慶幸,我自豪,我喜悅。下面,我將對(duì)自己今年履行職責(zé)情況向大家做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:

      一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身工作能力

      作為一名店長(zhǎng),我不僅要在產(chǎn)品銷售上給員工做出表率,更要負(fù)責(zé)好店面的日常管理工作。為了更好的完成本職工作,我非常注重自身能力的增強(qiáng)。我積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種銷售管理方面的資料。我還利用業(yè)余時(shí)間,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解與本行業(yè)有關(guān)的知識(shí)和信息。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),我的營(yíng)銷水平和管理能力都有很大的提高。

      二、立足本職、努力完成各項(xiàng)工作

      在工作中,我嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度要求自己,努力給員工做好榜樣。認(rèn)真做好店面的統(tǒng)籌管理工作,積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作,努力提升公司的品牌形象。注重和員工之間的溝通交流,組織有意義的集體活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的活力和凝聚力。加強(qiáng)和顧客之間的交流,增進(jìn)顧客對(duì)公司產(chǎn)品的了解,培養(yǎng)品牌的擁護(hù)者。在工作中取得了較好的成績(jī)。

      三、xx年工作完成情況

      xx年,店在全體員工的共同努力下取得了良好的成績(jī):

      一是彩寶銷售業(yè)績(jī)大幅度提升??偣炯哟髮?duì)彩寶款式更新的力度和速度以及對(duì)彩寶營(yíng)銷方案的調(diào)整,對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我認(rèn)真的組織員工對(duì)公司新方案進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行了解。通過(guò)模擬營(yíng)銷等方式,加快員工對(duì)彩寶可換貨的認(rèn)識(shí),提升了員工在彩寶銷售方面的技巧。我店的彩寶銷售額從去年的xx萬(wàn)元提升到今年的xx萬(wàn)元,取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

      二是鉑金銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)步的增長(zhǎng)。通過(guò)對(duì)之前鉑金銷售情況的總結(jié),找出了制約鉑金銷售的原因——對(duì)戒的碼數(shù)和款式較少。針對(duì)這一情況,我們豐富了鉑金戒指的款式,補(bǔ)齊了碼數(shù),從而提高了成單率,鉑金的銷售業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的增長(zhǎng)。

      三是團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力得到提升。在工作中,我通過(guò)給員工講解公司的獎(jiǎng)懲制度、福利制度,給大家分享我在生活工作中的感悟等方式,不斷的增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力,激發(fā)他們?cè)诠ぷ髦械募で榕c活力。加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn),讓他們能盡快的適應(yīng)工作,盡快的融入到我們的團(tuán)隊(duì)中來(lái)。

      四、工作中存在的不足

      雖然在xx年我們店取得了不錯(cuò)的成績(jī),拿到了連續(xù)10個(gè)月對(duì)比去年上升獎(jiǎng)和連續(xù)9個(gè)月達(dá)標(biāo)獎(jiǎng),但是,我們要清醒的認(rèn)識(shí)到我們的工作還存在許多不足的地方。

      一是VIP客戶的.管理上還不到位,整個(gè)店的VIP客戶偏少。

      二是本店員工都是本地人,在管理上還存在不小的問(wèn)題。

      五、xx年工作重點(diǎn)

      (一)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)打造,增強(qiáng)員工凝聚力

      一是要加強(qiáng)員工思想認(rèn)識(shí)方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí),幫助員工樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。二是通過(guò)換班的調(diào)整,增進(jìn)對(duì)員工的了解,杜絕員工拉幫結(jié)派。三是多和員工進(jìn)行溝通,及時(shí)了解員工的心理狀況,化解工作中的矛盾。四是經(jīng)常組織集體活動(dòng),組織員工和同片區(qū)的同事進(jìn)行有意義的比賽,增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感。五是加強(qiáng)員工招聘力度,多招一些外地員工和本地員工搭配,緩解管理工作中的壓力。

      (二)調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工積極性

      一是每?jī)芍茉u(píng)選出一名優(yōu)秀員工給予獎(jiǎng)勵(lì),并以此作為優(yōu)秀員工的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),以此來(lái)激發(fā)員工積極拼搏、奮勇?tīng)?zhēng)先的工作熱情。二是評(píng)選優(yōu)秀小班長(zhǎng),讓員工獨(dú)立帶班,從中學(xué)會(huì)怎么去做一名優(yōu)秀的,給員工展示自身的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。

      (三)制定VIP客戶管理制度,加強(qiáng)VIP客戶管理

      1、店內(nèi)的重點(diǎn)客戶由店長(zhǎng)和領(lǐng)班親自接待,給員工做好表率,并建立店長(zhǎng)領(lǐng)班顧客維護(hù)本。

      2、一定要千方百計(jì)留下進(jìn)店顧客的聯(lián)系方式。

      3、除了平時(shí)大型節(jié)假日給顧客發(fā)祝福短信之外每周五統(tǒng)一給所有VIP發(fā)祝福及溫馨短信,并把給VIP發(fā)信息的任務(wù)分配落實(shí)到個(gè)人。

      4、顧客購(gòu)買小票上沒(méi)有留電話號(hào)碼或者達(dá)到金額沒(méi)有給予辦理VIP卡一律不算個(gè)人業(yè)績(jī)。

      5、每季度召開(kāi)一次VIP管理研討會(huì),大家共同總結(jié)一季度來(lái)VIP管理工作的進(jìn)展情況,并有針對(duì)性的提出下季度的改進(jìn)方法和措施。

      總之,一年來(lái)的工作取得了一定的成績(jī),但還存在諸多不足之處,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在新的一年將制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,為分店的明天而盡心盡責(zé)!借此機(jī)會(huì)也祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事新年快樂(lè),萬(wàn)事如意!

      我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!

      職員述職報(bào)告 篇5

      效勞工作?;貞浺荒陙?lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的缺乏之處:

      1、因?yàn)楹?jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,可能到位不及時(shí)。

      2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開(kāi)展認(rèn)識(shí)的不夠全面,自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。

      3、有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來(lái)看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

      總結(jié)了過(guò)去,方能展望未來(lái)!最后說(shuō)說(shuō)明年的工作方案,辭舊迎新,在總結(jié)本工作的同時(shí),針對(duì)自己缺乏之處,我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想:

      1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

      2、對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱,和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理,維護(hù)。提升工作效率。

      3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

      4、在硬件條件允許的情況下安裝,網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件,對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò),使網(wǎng)絡(luò)快速高效的'運(yùn)行。

      在我入職的近一年,我在公司學(xué)到了很多,學(xué)會(huì)了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí),也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺(jué)得,公司在茁壯的成長(zhǎng),像雨后的春筍;開(kāi)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)。

      總之,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!

      職員述職報(bào)告 篇6

      尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

      我是xx年x月出生,xx年x月由x師范畢業(yè)分配進(jìn)入鎮(zhèn)中小學(xué)工作至今。x年被評(píng)為小學(xué)語(yǔ)文高級(jí)教師。過(guò)去的一年,我主持學(xué)校政教處工作、負(fù)責(zé)校長(zhǎng)辦公室的日常事務(wù)處理工作、從事五年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作。為了更好地做好今后的工作,現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作小結(jié)如下:

      一、思想工作方面

      俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本學(xué)年,學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、學(xué)習(xí)教育教學(xué)法規(guī)、學(xué)習(xí)教育局“四條禁令”,并落實(shí)到自己的工作中去,樹(shù)立高尚的師德。通過(guò)學(xué)習(xí),我能在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己的師德修養(yǎng),勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。

      二、教育工作方面

      這學(xué)期,本人擔(dān)任五年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作。在教學(xué)中,我能自覺(jué)做到認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開(kāi)拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的`教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力,努力提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。嚴(yán)格執(zhí)行“日練周測(cè)單元過(guò)關(guān)月考”制度,用錯(cuò)題集來(lái)訂正學(xué)生的錯(cuò)誤。圓滿地完成了教學(xué)任務(wù)。

      工作之余,我還認(rèn)真總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),撰寫的《孩子,你能行》、《為有源頭活水來(lái)》、《高效的作文》、《追尋新教育之夢(mèng)》等4篇教育論文發(fā)表在省級(jí)刊物《教師博覽》、《教書育人》、《校園文學(xué)》上,我還被評(píng)為縣“讀書活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人”。撰寫的博客被評(píng)為縣優(yōu)秀博客。

      今年,我還參加了縣畢業(yè)會(huì)考語(yǔ)文學(xué)科的命題工作,參加縣五年級(jí)教案的編寫工作,為x多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教師培訓(xùn)x多場(chǎng)。

      三、德育活動(dòng)方面

      為了磨練學(xué)生的意志,培養(yǎng)學(xué)生的吃苦精神,政教處組織五六年級(jí)學(xué)生進(jìn)行了遠(yuǎn)足活動(dòng);為了培養(yǎng)知農(nóng)愛(ài)農(nóng)的情感,提高學(xué)生實(shí)踐能力,組織五年級(jí)學(xué)生到綜合實(shí)踐基地——惠澗小學(xué)參加勞動(dòng);為了加強(qiáng)安全意識(shí),提高安全行走能力,組織學(xué)生參加了縣舉辦的“城區(qū)交通綜合整治”啟動(dòng)儀式;為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)生共產(chǎn)主義思想教育,政教處組織了學(xué)生參觀“渡江第一船”,革命烈士紀(jì)念館活動(dòng);為了增強(qiáng)法制觀念,提高法律意識(shí),組織學(xué)生參加“平安伴我行”模擬法庭活動(dòng)……

      四、校務(wù)工作方面

      本學(xué)年,我繼續(xù)擔(dān)任校長(zhǎng)室的日常事務(wù)處理工作,多次成功地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。編輯、審核、出版了第九至十五期《新竹報(bào)》。撰寫的6篇新聞報(bào)道在省級(jí)刊物《校園文學(xué)》,市級(jí)報(bào)刊《xx日?qǐng)?bào)》、縣級(jí)刊物《x時(shí)訊》、《x教育》上發(fā)表,我被評(píng)為市“優(yōu)秀通訊報(bào)道員”。

      作為一名教師,不僅需要努力地工作,更需要積極參加素質(zhì)教育的實(shí)踐,不斷地學(xué)習(xí),不斷的更新教育理念,不斷的提高自己,這樣才能給予下一代更好的教育!

      職員述職報(bào)告 篇7

      20xx年過(guò)去了。我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,認(rèn)真履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù),把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中,工作中能夠采取積極主動(dòng)認(rèn)真遵守規(guī)章制度,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:

      1、提高工作質(zhì)量。及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。

      2、嚴(yán)格規(guī)章制度。作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷提醒自己,要增強(qiáng)責(zé)任心。對(duì)20xx年新放的每筆借貸我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放借貸及一戶多貸,把借冒名借貸消滅在萌芽狀態(tài)之中。如:借款人XXX,來(lái)我社借貸,經(jīng)過(guò)客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄,拒絕了XXX的借貸申請(qǐng)。XXX再三請(qǐng)求我都謝絕。

      3、堅(jiān)持信貸原則、做好借貸的審查。我深知,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來(lái),我堅(jiān)持借貸的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對(duì)每筆借貸都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查,沒(méi)有一絲一毫的松懈。在貸前審查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”

      一、全面提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)。

      我部通過(guò)自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式,樹(shù)立了正氣,培養(yǎng)了全局觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念,

      首先,要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風(fēng)險(xiǎn)會(huì)直接影響到信貸風(fēng)險(xiǎn)。尤其是今年以來(lái),獎(jiǎng)勵(lì)辦法等發(fā)生了很大的變化,這對(duì)全體信貸人員不能說(shuō)不是一種考驗(yàn)。我部通過(guò)對(duì)信貸人員培訓(xùn),就是要樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的精神,樹(shù)立正氣。并自覺(jué)的`將全行的利潤(rùn)、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開(kāi)發(fā)拓展市常

      其次,要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風(fēng)格。我部要求全體客戶經(jīng)理結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書。通過(guò)相關(guān)學(xué)習(xí),結(jié)合激勵(lì)與約束并存的考核機(jī)制,我部客戶經(jīng)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有了很大的提高。

      二、結(jié)算業(yè)務(wù)方面。

      年是規(guī)范管理年活動(dòng)的深化年,為將該項(xiàng)活動(dòng)更深入的開(kāi)展下去,讓員工牢固樹(shù)立“規(guī)范運(yùn)作、嚴(yán)格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的理念,我部細(xì)致開(kāi)展各項(xiàng)工作, 接受了總、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查,多次得到好評(píng)。在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方面能有效的控制風(fēng)險(xiǎn),全年無(wú)重大會(huì)計(jì)差錯(cuò)事故。

      1、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)范化。

      通過(guò)深化規(guī)范化管理活動(dòng),教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時(shí)規(guī)范化的重要性,通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位責(zé)任制及營(yíng)業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章,在工作中遵照?qǐng)?zhí)行。

      2、加強(qiáng)內(nèi)控管理工作,不斷提高管理水平,防止案件的發(fā)生。

      在員工中經(jīng)常開(kāi)展職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、熱愛(ài)、服務(wù)、奉獻(xiàn)的職業(yè)道德信封上。并按總行的《商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度指引》和《銀行內(nèi)部控制綜合安全評(píng)價(jià)實(shí)施辦法》,積極進(jìn)行查找差距貫徹落實(shí),制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度,使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營(yíng),全年無(wú)一件安全事故,并在總行的內(nèi)控制度專項(xiàng)檢查中名列一級(jí)行行列。

      3、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位基本技能的培訓(xùn),配合市行搞好對(duì)外的宣傳。

      柜臺(tái)業(yè)務(wù)是行的窗口,業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到行的形象,我部柜員中新員工較多,業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差,我們利用多種形式對(duì)新員工進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使新來(lái)的員工能在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗。在員工的刻苦努力下,營(yíng)業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中獲得了團(tuán)體總分第一名,并有多名員工獲得前三名的好成績(jī)。

      年市行加強(qiáng)了個(gè)人業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),推出了多個(gè)個(gè)人業(yè)務(wù)品種,如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產(chǎn)品,為做好個(gè)人業(yè)務(wù),推廣這些好的產(chǎn)品,我們的員工利用休息時(shí)間搞宣傳,有效增強(qiáng)了我行個(gè)人產(chǎn)品的知名度。我部還成立了“理財(cái)工作室”,使?fàn)I業(yè)部的理財(cái)工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù), 收取中間業(yè)務(wù)費(fèi)10萬(wàn)元。全年個(gè)人住房借貸余額851.2萬(wàn)元,累計(jì)銷售“豐收”系列產(chǎn)品(1-9期)272.3萬(wàn)美元、74.9萬(wàn)港元。

      4、加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位。

      為切實(shí)提高營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,促進(jìn)工的工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變,我部成立了達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了具體的計(jì)劃和措施。組織員工學(xué)習(xí)《銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)》的通知及《銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)考核辦法》,以此作為對(duì)員工進(jìn)行檢查、考核的標(biāo)準(zhǔn),使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化、服務(wù)紀(jì)律規(guī)范化。通過(guò)我們的艱苦努力,終于在總行的飛查中合格,獲得標(biāo)兵單位稱號(hào),這一稱號(hào)既是對(duì)我們工作的肯定,也是對(duì)我們工作的一個(gè)促進(jìn),也對(duì)我們的工作提出了更高要求。

      三、后勤保障及三防一保工作。

      營(yíng)業(yè)部下屬兩個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及市行現(xiàn)金業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)庫(kù),人員近40名。辦公費(fèi)用開(kāi)支大,費(fèi)用彈性大,事務(wù)繁多。合理壓縮費(fèi)用以緊縮的開(kāi)支與全行共度今年的難關(guān),還須保證正常的開(kāi)門辦理業(yè)務(wù)的需要,解決這個(gè)矛盾,辦公室管理人員做了大量的工作,營(yíng)業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲,費(fèi)用同比下降了200余萬(wàn)元,作出了巨大的貢獻(xiàn)。

      另外、在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在高度重視和全面組織安排下,通過(guò)全體員工認(rèn)真地落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù),維護(hù)了我部正常的工作秩序,確保了財(cái)產(chǎn)和員工安全,為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內(nèi)部安全保障。

      1、根據(jù)市行不定期的安全通報(bào)和下達(dá)的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件,及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行傳達(dá),并對(duì)員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識(shí)及國(guó)家的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳教育,預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀(jì)及違法犯罪行為。

      職員述職報(bào)告 篇8

      時(shí)間就這樣很快的過(guò)去了,還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)來(lái)到公司后,怯怯的應(yīng)對(duì)公司的同事,而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,半年的時(shí)間也就這樣的過(guò)去了。在過(guò)去的半年公司工作中,我作為一名公司新人,很快的熟悉了公司給我的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。

      一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):

      一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

      熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。

      二、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。

      在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

      三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

      能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

      四、專業(yè)知識(shí)、工作潛力和具體工作。

      我是六月份來(lái)到公司工作,擔(dān)任公司行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的'工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

      在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),用心圓滿的完成了以下本職工作:

      1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。

      2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原先沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件帶給了很大方便

      3、做好了各類信件的收發(fā)工作,xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每一天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。

      4、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

      5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了公司xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。

      6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

      總結(jié)一年的工作,盡管有了必須的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)

      在公司的半年工資中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫忙,這是我十分感謝他們的地方,在他們的幫忙下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到十分的感激。

      在將來(lái)迎來(lái)的一年中,我會(huì)繼續(xù)努力,將我的工作潛力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,我會(huì)盡我所能的工作,幫忙公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會(huì)更好!

      職員述職報(bào)告 篇9

      轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過(guò)去,我一年的工作也將告一段落了?;仡櫼呀?jīng)過(guò)去的20xx年,對(duì)我來(lái)說(shuō)是頗有收獲的一年。我自從加入**這個(gè)大家庭,我充分感受到這里的融洽和溫暖,被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞,能成為其中的一員我深感榮幸?;仡欉@一年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,及同事們的大力幫助下,我看到了自己的成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足,現(xiàn)對(duì)一年的工作總結(jié)如下:

      在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在與辦公室其他同事的共同努力下一起順利地完成了20xx年的工作。我在本崗位上,能按照領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時(shí)、安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了辦公用車外,積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),為降低成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗做了積極的工作。

      在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言。平時(shí)能做到嚴(yán)格遵守出車制度,按時(shí)出車,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。聽(tīng)從交通警察指揮,不酒后駕車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無(wú)事故。

      雖然經(jīng)過(guò)一些努力,我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,但還需要進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。新的一年我將一如既往的.熱愛(ài)本職工作,努力使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次,以后的路還有很長(zhǎng),特別是我作為司機(jī),一定要時(shí)刻注意到,安全駕駛的重要性。在任何時(shí)候,安全駕駛才是最重要的!20xx年的工作,我還是會(huì)像和20xx年一樣,努力地工作下去,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。一定會(huì)做好!

      職員述職報(bào)告 篇10

      本人xxxxxx,xxxx年起任xxxx區(qū)市政園林管理局副局長(zhǎng),按照單位分工分管市政園林建設(shè)科,聯(lián)系區(qū)路燈管理所,負(fù)責(zé)市政設(shè)施維修管理和污水處理廠建設(shè)管理等。xxxx年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,自己認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)決定,積極協(xié)助局長(zhǎng)完成分管的各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將xxxx年主要工作情況報(bào)告如下:

      一、努力提高政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng),保持良好工作作風(fēng)

      xxxx年,黨的十七大勝利召開(kāi)。十七大報(bào)告進(jìn)一步明確了黨和國(guó)家未來(lái)的工作任務(wù)和發(fā)展目標(biāo),為我們今后的工作指明了方向,是指導(dǎo)我們今后工作的綱領(lǐng)性文件。根據(jù)區(qū)委和局黨總支的安排,我積極參加十七大報(bào)告的學(xué)習(xí)和討論,深刻領(lǐng)會(huì)報(bào)告的精神實(shí)質(zhì),并結(jié)合實(shí)際撰寫體會(huì)文章,自覺(jué)用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)日常工作,指導(dǎo)未來(lái)行動(dòng)。

      實(shí)破除守舊求穩(wěn)觀念,破_工作中遇到的難題,促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展和落實(shí),實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展等,具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

      xxxx年是我區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年。在這一活動(dòng)中,我和同事們一起,多次組織討論會(huì),認(rèn)真查找工作作風(fēng)方面的不足,提出整改措施,使工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,辦事態(tài)度更加熱情端正,審批時(shí)間進(jìn)一步縮短,審批意見(jiàn)更加合理,群眾滿意程度提高,為我局獲得全區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年最佳單位做出了自己的努力。

      二、創(chuàng)新工作思路,積極做好各項(xiàng)分管工作

      按照局領(lǐng)導(dǎo)班子分工,我積極協(xié)助局長(zhǎng)分管市政道路維護(hù)和治污設(shè)施建設(shè)工作,緊緊圍繞上級(jí)的工作部署,制定相應(yīng)的計(jì)劃和措施,在城市管理、污水處理廠建設(shè)管理等方面,取得了較好的工作實(shí)效。

      1、進(jìn)一步推動(dòng)市政設(shè)施建設(shè)管理的社會(huì)化、市場(chǎng)化和專業(yè)化市政設(shè)施建設(shè)管理的社會(huì)化、市場(chǎng)化和專業(yè)化工作是近幾年發(fā)展起來(lái)的。在總結(jié)前幾年工作的基礎(chǔ)上,我進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路,積極推進(jìn)相關(guān)工作。去年,大學(xué)路燈、全區(qū)主干道路燈通過(guò)招標(biāo)委托專業(yè)公司進(jìn)行維護(hù),實(shí)現(xiàn)了維護(hù)費(fèi)用降低、偷竊事故減少、亮燈率提高、維護(hù)作業(yè)規(guī)范。

      xxxx凈水廠運(yùn)營(yíng)管理比較復(fù)雜,專業(yè)化程度比較高,進(jìn)行社會(huì)化管理之后,中標(biāo)單位派出較強(qiáng)的技術(shù)管理人員,認(rèn)真鉆研處理技術(shù),創(chuàng)新運(yùn)行方式,保證設(shè)備完好和污水處理穩(wěn)定達(dá)標(biāo),受到創(chuàng)衛(wèi)檢查組和國(guó)家環(huán)??偩謾z查組的好評(píng)。

      去年,在區(qū)政府的支持下,積極探索市政工程建設(shè)的社會(huì)化、專業(yè)化工作。根據(jù)政府要求,我局與區(qū)交通投資有限公司簽定協(xié)議,委托其代建漢溪大道工程。區(qū)交投公司利用其人力資源、專業(yè)化管理方面的優(yōu)勢(shì),我局利用行政資源,互相支持和配合,加快了建設(shè)進(jìn)度,取得了很好的效果。

      2、市政設(shè)施管理水平不斷提高

      洛浦和大石設(shè)街后,市政設(shè)施移交我局管理。該區(qū)域是以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)形式帶動(dòng)發(fā)展的,地產(chǎn)商多從自身利益出發(fā),很少進(jìn)行公共設(shè)施建設(shè),致使該區(qū)域路面破損嚴(yán)重,道路積水,路燈缺失。針對(duì)這些情況,我安排市政科迅速查清現(xiàn)狀,提出維護(hù)改造方案,根據(jù)輕重緩急,先修復(fù)路面、恢復(fù)主要道路路燈,再完善排水系統(tǒng),解決排水困難。經(jīng)過(guò)艱苦努力,兩街市政設(shè)施狀況有了較大改善,群眾投訴大幅度減少,創(chuàng)衛(wèi)檢查得到好評(píng)。

      大學(xué)城是廣州市的一張名片。搞好大學(xué)城市政設(shè)施養(yǎng)護(hù),保持各種設(shè)施完好,具有巨大的社會(huì)效益和政治影響。針對(duì)大學(xué)城各項(xiàng)設(shè)施趕工建設(shè),存在缺陷較多的問(wèn)題,我們制定了專門的.養(yǎng)護(hù)機(jī)制,首先建立巡查監(jiān)理隊(duì)伍,及時(shí)發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)滲水和道路塌陷的重大事故苗頭,將其處理在萌芽狀態(tài);其次是及時(shí)修復(fù)道路和人行設(shè)施,保證行人和學(xué)生通行安全;最后是進(jìn)行設(shè)施完善和美化,保持大學(xué)城的良好形象。事實(shí)證明,大學(xué)城市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)是經(jīng)得起各種檢驗(yàn)的,群眾是滿意的。

      市橋是我區(qū)舊城市中心區(qū),道路破舊,人行道多以水泥砂漿

      抹面為主,既不規(guī)范也不美觀,群眾不滿意。去年,我們重點(diǎn)保證道路路面完好,對(duì)破損道路和井蓋及時(shí)維修,同時(shí)籌集資金,對(duì)德興路、西麗路、工業(yè)路等主干道路人行道進(jìn)行規(guī)范化改造,方便行人通行,提升城市檔次,得到社會(huì)各界贊許。

      3、污水處理廠建設(shè)取得突破

      xxxx年3月,區(qū)政府決定將鎮(zhèn)級(jí)污水處理廠轉(zhuǎn)由區(qū)市政局牽頭建設(shè)。鎮(zhèn)級(jí)污水處理廠于xxxx年初開(kāi)始籌建,但一直進(jìn)展緩慢。我局接受任務(wù)后,首先編制全區(qū)和各鎮(zhèn)污水處理規(guī)劃,為建設(shè)工作提供指導(dǎo)和依據(jù);第二,針對(duì)征地難的問(wèn)題,我局主動(dòng)與污水處理廠所在鎮(zhèn)、村協(xié)商,采用租地形式建廠,既加快建設(shè)進(jìn)度,又使村民享受改革開(kāi)放經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)惠。目前,通過(guò)這種形式使大崗和中部污水處理廠順利開(kāi)工;第三,多方籌集資金進(jìn)行污水處理廠建設(shè),采用BOT方式,授權(quán)區(qū)自來(lái)水公司建設(shè)大崗等7個(gè)污水處理廠,并招標(biāo)建設(shè)鐘村污水處理廠。由于各項(xiàng)措施得力,我區(qū)污水處理廠建設(shè)取得突破性進(jìn)展。

      4、市政科管理規(guī)范,工作落實(shí)

      市政科是我局主要業(yè)務(wù)科室,負(fù)責(zé)市政設(shè)施建設(shè)管理和道路開(kāi)挖審批等,工作任務(wù)繁重。我注意發(fā)揮科室一班人的積極性,營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧氣氛,使大家心情舒暢工作愉快。不斷完善內(nèi)部管理的各項(xiàng)規(guī)定和制度,如市政設(shè)施維修管理規(guī)定、小額工程招投標(biāo)管理規(guī)定等,并帶頭貫徹執(zhí)行。在自己的帶領(lǐng)下,科室人員團(tuán)結(jié)向上,作風(fēng)正派,工作認(rèn)真踏實(shí)規(guī)范,較好地完成各項(xiàng)任務(wù)。

      職員述職報(bào)告 篇11

      我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,至今已有3個(gè)月多, 在這段日子工作以來(lái),心里特別踏實(shí),因?yàn)闆](méi)覺(jué)得浪費(fèi)時(shí)間,每天都在慢慢的、一步一步的積累過(guò)程中。認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),不懂的問(wèn)題虛心向師兄師姐學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。

      當(dāng)然,難免出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正,但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕以后類似失誤的發(fā)生。從進(jìn)公司到現(xiàn)在總共做了20個(gè)報(bào)告,出了3個(gè)正式報(bào)告。

      十一月份:

      在彭師姐的指導(dǎo)下在外面做店面、酒店、樓盤的市場(chǎng)調(diào)查,那時(shí)候確實(shí)挺累,有點(diǎn)泄氣的感覺(jué),因?yàn)槿藗儗?duì)這個(gè)租金和房?jī)r(jià)問(wèn)題還是挺避諱的,或許他們有他們的想法。不過(guò)最后我們還是堅(jiān)持下來(lái)了,后來(lái)真正的進(jìn)入公司后,我才發(fā)覺(jué)這對(duì)我們以后的工作是起到很大的作用的。

      十二月份:

      估價(jià)公司一直下來(lái)都有一個(gè)習(xí)俗,就是新來(lái)的必須認(rèn)個(gè)師兄師姐做師傅—拜師學(xué)藝。其實(shí)我?guī)讉€(gè)新來(lái)的議論了一下,僅僅憑的是第一感覺(jué)。毛哥和善,就像冬日里的一縷陽(yáng)光,讓人很舒服。強(qiáng)哥一表人才,風(fēng)流且健談,這是跟我比較投機(jī)的,于是我選擇了強(qiáng)哥,所謂“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人”,看著師傅揮灑自如的演出,我也盼望著我的時(shí)刻到來(lái)。記得有機(jī)會(huì)接觸第一個(gè)個(gè)貸報(bào)告,做的還是蠻順手的,怎么感覺(jué)那么簡(jiǎn)單呢,于是做好了就拿到彭師姐那邊去審,結(jié)果錯(cuò)的一塌糊涂,打回來(lái)重做。心里真不是滋味。其實(shí)做報(bào)告就像領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的:“三分技術(shù),七分藝術(shù)”。說(shuō)實(shí)話藝術(shù)天份我是有的,技術(shù)還是很差的??傊?2月份就一句話,酸甜苦辣,不是滋味,估價(jià)報(bào)告是個(gè)細(xì)膩活,粗心大意不得。

      一月份:

      漸漸地,我融入了同致這個(gè)溫馨的大家庭,在這里,每一個(gè)人都是那么善良,那么謙遜,那么和藹,那么的平易近人,在這樣的輕松的環(huán)境下,我過(guò)的很快樂(lè),當(dāng)然這個(gè)時(shí)候我接的業(yè)務(wù)也多了,整整這個(gè)月份,我做了12個(gè)報(bào)告,除了三個(gè)正式報(bào)告,我很高興這些業(yè)務(wù)員能夠信任我。其實(shí)當(dāng)中也出現(xiàn)了好多不愉快,記得彭師姐說(shuō):“我審你一個(gè)報(bào)告,等于審了別人三四個(gè)報(bào)告”,這個(gè)時(shí)候我也想對(duì)彭師姐和宴丹師姐說(shuō)一聲:“對(duì)不起,或許是我的資質(zhì)不夠,慧根不足,給你們添麻煩了”。一月份的尾聲,年味足了,年會(huì)近了,于是我們估價(jià)部門成員在導(dǎo)演萬(wàn)強(qiáng)和副導(dǎo)演周志平的帶領(lǐng)下,集體出動(dòng),出演了話劇“唐伯虎點(diǎn)秋香”,那個(gè)時(shí)候大家是那么的用心,認(rèn)真的揣摩每一個(gè)角色,畢竟估價(jià)公司也只有我們這樣一個(gè)節(jié)目,所謂期望越大,失望越大,最后我們還是空手而歸,不管是評(píng)委的問(wèn)題,還是我們的問(wèn)題,我們還是了然的接受的,這是現(xiàn)實(shí)。

      二月份:

      貌似年前業(yè)務(wù)不是很多,大家都在閑著,只是偶爾零星的有幾個(gè)報(bào)告,基本上大家都是在歡聲笑語(yǔ)中結(jié)束自己的一天的,這個(gè)時(shí)候,我已來(lái)了公司3個(gè)月,所以在師兄師姐的幫助以及教導(dǎo)下,現(xiàn)在對(duì)我來(lái)說(shuō)個(gè)貸、工業(yè)房地產(chǎn)、商業(yè)房地產(chǎn)、土地報(bào)告都已經(jīng)能夠獨(dú)自順利的完成。當(dāng)然在他們那里我學(xué)到的最重要的不是估價(jià)專業(yè)技術(shù),而是做人的.一些道理:“不積硅步,無(wú)以至千里,不積小流,無(wú)以成江海,只有量的積累,才有質(zhì)的飛躍。”但是2月份我只做了4個(gè)預(yù)評(píng)報(bào)告,說(shuō)真的,偶爾間斷的給你一個(gè)報(bào)告,真的是有點(diǎn)折磨人的,有些東西是需要連續(xù)的做才能記得住的,可是我的生活卻不是連續(xù)的,當(dāng)然之前肯定是我沒(méi)有去爭(zhēng)取,所以在之后的日子我會(huì)盡量的去爭(zhēng)取多做報(bào)告,希望師兄師姐多多支持。在這個(gè)期間,寶哥是對(duì)我最好的,寶哥總是對(duì)我說(shuō)“有些東西你要自己去爭(zhēng)取,沒(méi)有人會(huì)送到你的面前,畢竟你是新人”。其他的種種我都記在心里。

      三月份:

      冬天已經(jīng)過(guò)去了,奈何我的春天還沒(méi)有來(lái)?一個(gè)個(gè)貸報(bào)告出現(xiàn)了那么多錯(cuò)誤,這是也在公司鬧的沸沸揚(yáng)揚(yáng),來(lái)公司三個(gè)月多了,現(xiàn)在竟然連個(gè)貸都會(huì)出那么多錯(cuò),在這里我也想對(duì)我?guī)煾嫡f(shuō)一聲“對(duì)不起,不是您不好,只是我學(xué)習(xí)的不夠,”往后的時(shí)光,我會(huì)用心的去學(xué)、去看,去聽(tīng)、去磨練、去領(lǐng)略它的精髓。

      總結(jié)這三個(gè)多月,精煉一點(diǎn)三句話:

      1、必須要虛心請(qǐng)教,提高專業(yè)估價(jià)意識(shí)。

      2、必須樹(shù)立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)。

      3、必須努力學(xué)習(xí)估價(jià)業(yè)務(wù)知識(shí),在總結(jié)的基礎(chǔ)上努力的完善自己。

      最后我還想說(shuō)一句,感謝大家一直以來(lái)對(duì)我的幫助,接下來(lái)的日子里,希望我的師傅萬(wàn)強(qiáng),還有其他的師兄師姐能夠繼續(xù)教導(dǎo)你們這個(gè)愚鈍的師弟。在這里我給大家鞠上一躬,感謝大家!

      職員述職報(bào)告 篇12

      就從大學(xué)出已經(jīng)有半年之久,對(duì)于自己現(xiàn)在的成長(zhǎng)說(shuō)所進(jìn)入的狀態(tài)公司也清楚,下面淺談自己的一些觀點(diǎn),僅供參考。

      就自己的缺點(diǎn)而言,自己身上有太多的缺點(diǎn),不過(guò)我總覺(jué)得作為一個(gè)公司,不可能得到完美的人才。不過(guò),每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn),只要可以發(fā)揮,還是可以使用。我現(xiàn)在處于開(kāi)環(huán)控制,有時(shí)開(kāi)環(huán)會(huì)達(dá)到穩(wěn)定,但閉環(huán)的效果會(huì)更好。說(shuō)實(shí)話,我也不確定自己何時(shí)能達(dá)到閉環(huán),只能說(shuō)朝閉環(huán)努力。

      下一個(gè)比較大的問(wèn)題是說(shuō)一口流利的河南普通話。有時(shí)會(huì)好一些,有時(shí)又有那么多的問(wèn)題。雖說(shuō)出差也算有些次數(shù),但還是不會(huì)說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)版的普通話。就這個(gè)問(wèn)題,好像大家都說(shuō)過(guò)。我的答復(fù)也是,盡量努力,爭(zhēng)取說(shuō)一口流利的普通話。

      還有一個(gè)問(wèn)題是自己學(xué)習(xí)的速度太慢,掌握東西的方法不對(duì)。有時(shí)會(huì)很固執(zhí)的認(rèn)為自己的觀點(diǎn),堅(jiān)信自己是對(duì)的。我也不清楚自己這點(diǎn)能否改變,只能說(shuō)我會(huì)傾聽(tīng)別人的觀點(diǎn),但還是堅(jiān)持自己的主見(jiàn),可能會(huì)慢慢綜合別人的感受。慢慢的學(xué)會(huì)傾聽(tīng),學(xué)會(huì)容忍,學(xué)會(huì)一些比較好的因素。

      下面說(shuō)說(shuō)自己的優(yōu)點(diǎn)。這個(gè)是自己發(fā)現(xiàn)的,雖然有點(diǎn)自夸,但還是說(shuō)說(shuō)。首先,我是一個(gè)比較勤快的人,雖然有時(shí)干活比較慢,但不會(huì)早退。在自己的優(yōu)點(diǎn)不算很多的情況下,這也算吧。

      其次,自己為人比較實(shí)在。并沒(méi)有想坑害某個(gè)人的意思,有時(shí)說(shuō)話不經(jīng)過(guò)大腦,但總體說(shuō)沒(méi)有惡意。這應(yīng)該也算有點(diǎn)吧。

      最后,我不吸煙、不喝酒?,F(xiàn)在白酒一口吐、黃酒兩口吐、啤酒一瓶倒。煙是不吸的。這應(yīng)該是優(yōu)點(diǎn)。

      接下,要說(shuō)的是公司的優(yōu)點(diǎn)。首先,公司很注重發(fā)展,現(xiàn)在擴(kuò)展了一些外圍的生產(chǎn)和研發(fā)。從以前的單一往多元化發(fā)展。就像盛總提出的產(chǎn)品的概念一樣,我們要把很多的東西做成產(chǎn)品,這樣才可以得到應(yīng)用。其次,公司的發(fā)展還是很好的。

      下面還是說(shuō)公司的不足吧。

      1公司的模塊需要改進(jìn),不說(shuō)別的,就xx而言,需要好好休整啊。貌似其他的還行,暫時(shí)可以。

      2說(shuō)管理吧,我也不會(huì)管理。其實(shí),我總覺(jué)得高工太累,每天繁重的工作外加一些雜事,很是操心。往后可以這樣的,你出差,我給你幾天的時(shí)間,你要完成什么樣的進(jìn)度,要得到什么樣的結(jié)果。中間你可以按照自己的想法做,不過(guò),嘿嘿,如果不能完成,那別找理由,準(zhǔn)備受罰吧。當(dāng)然,要有困難可以中途提出。

      還是說(shuō)自己對(duì)將的計(jì)劃吧,這樣會(huì)好一些?,F(xiàn)在吧,看看程序。計(jì)劃著過(guò)一年會(huì)寫自己的第一套程序。公司這方面吧,按照你們的意思走吧,我不喜歡勉強(qiáng)人,你們有你們的考慮,或許我還不知道。我對(duì)你們的.要求不高,對(duì)自己狠一點(diǎn)就行了。

      再談?wù)勎覀兊膶㈩A(yù)期夢(mèng)想吧。將吧,我們公司可以朝多元化發(fā)展,深入更多的行業(yè),了解更多的信息。不要總局限于自己的優(yōu)點(diǎn),要多發(fā)現(xiàn)自己的不足,慢慢的改正。其實(shí),我是想問(wèn)一句,我這個(gè)開(kāi)環(huán)系統(tǒng)是否真的適合你們的設(shè)計(jì)思路,如果不好的話,你們可以選擇一個(gè)比較好的閉環(huán)系統(tǒng)。

      你對(duì)我們的要求是很高的,你們要發(fā)展,淘汰一些開(kāi)環(huán)或許很有必要,請(qǐng)仔細(xì)考慮,不要顧及一些因素,從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮。

      總結(jié)一下自己所遇到的問(wèn)題吧。首先不熟悉設(shè)備,現(xiàn)在是熟悉設(shè)備了,但工作效率不高。其次是對(duì)那種工藝流程不是很了解,現(xiàn)在好多了。最后是自己還是比較喜歡外出,雖然有點(diǎn)累,但了解一下世界的風(fēng)土人情還算有益。不管怎么說(shuō),為社會(huì)主義奮斗,為兩岸人民的團(tuán)結(jié)做貢獻(xiàn)吧……

      職員述職報(bào)告 篇13

      21世紀(jì)人是最重要的生產(chǎn)力,支行十分重視對(duì)員工的培養(yǎng),注重打造學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人。為此,自年初開(kāi)始,支行按網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管、員工和客戶經(jīng)理4個(gè)層面每周培訓(xùn)一次。在全轄開(kāi)展勵(lì)志活動(dòng),一是發(fā)放勵(lì)志書籍,二是勵(lì)志作品和口號(hào)的征集評(píng)選活動(dòng)。以此來(lái)加強(qiáng)精神文明建設(shè),弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。不過(guò)對(duì)我來(lái)說(shuō),寫出年終總結(jié)也是一件比較容易的事情,我已經(jīng)寫過(guò)很多了,下面就是我在過(guò)去一年的年終總結(jié):

      20xx年,在分行黨委、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx支行進(jìn)一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì),明確目標(biāo),堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合,正確處理好規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系,在取得一定成績(jī)。

      截止到20xx年12月末,我行各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況如下:

      中間業(yè)務(wù):

      國(guó)際結(jié)算量累計(jì)xx萬(wàn)美元,比去年同期增加xx萬(wàn)美元,增幅達(dá)xx%;結(jié)售匯合計(jì)為xx萬(wàn)美元,比去年同期增加xx萬(wàn)美元,增幅達(dá)xx%。

      負(fù)債業(yè)務(wù):

      本外幣存款余額為xxxx萬(wàn)元,其中:人民幣存款余額為xxx萬(wàn)元,比年初新增xxx萬(wàn)元,完成計(jì)劃的xx%。增量結(jié)構(gòu)為:儲(chǔ)蓄存款新增xx萬(wàn)元,完成計(jì)劃xx%;企業(yè)存款新增xx萬(wàn)元,完成計(jì)劃xx%。外幣存款余額為xx萬(wàn)美元,比年初新增xx萬(wàn)元,完成計(jì)劃的xx%。

      資產(chǎn)業(yè)務(wù):

      本外幣各項(xiàng)貸款余額為xx萬(wàn)元,比年初增加xx萬(wàn)元,資產(chǎn)優(yōu)良率、收息率保持100%。消費(fèi)貸款新增xx萬(wàn)元,同期增幅為xx%,完成計(jì)劃xx%。

      總結(jié)今年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:

      一、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理,營(yíng)造愛(ài)行愛(ài)崗企業(yè)文化

      1、以專項(xiàng)活動(dòng)嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)。

      一季度開(kāi)展各條線部門20xx年問(wèn)題的對(duì)照梳理,由各業(yè)務(wù)主管對(duì)照問(wèn)題匯總,查找本部門存在的問(wèn)題并加以整改;二季度人人挖遺漏,處處防風(fēng)險(xiǎn)的百條風(fēng)險(xiǎn)建議活動(dòng),組織對(duì)公、對(duì)私、國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)人員座談操作中制度未覆蓋的風(fēng)險(xiǎn),組織評(píng)選慧眼獎(jiǎng),涌現(xiàn)有一些有價(jià)值的防風(fēng)險(xiǎn)建議。

      2、制定xxx員工全面管理規(guī)劃,加強(qiáng)員工整體性管理。

      將員工管理和成長(zhǎng)進(jìn)行細(xì)分,規(guī)劃個(gè)人發(fā)展生涯,打造支行和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。

      3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)主管內(nèi)當(dāng)家作用。

      從責(zé)權(quán)利方面對(duì)業(yè)務(wù)主管提出更高要求。同時(shí)今年開(kāi)始實(shí)行定期獨(dú)立匯報(bào)制,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)主管的雙線管理,由內(nèi)控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報(bào)制和每季向分管行長(zhǎng)匯報(bào),從而掌控網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理現(xiàn)狀。

      二、突出績(jī)效考核引導(dǎo)作用,重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)拉動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展

      1、各季度與時(shí)俱進(jìn),重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)加速業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。

      一季度堅(jiān)持存款立行原則,根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律開(kāi)展存款開(kāi)門紅競(jìng)賽,通過(guò)采取支行每周通報(bào)、定期例會(huì)分析,網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳咨詢活動(dòng)和vip客戶座談等措施,使開(kāi)門紅活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展,在分行開(kāi)門紅競(jìng)賽活動(dòng)中,支行對(duì)公日均存款處于分行領(lǐng)先位置,對(duì)私存款中網(wǎng)點(diǎn)入圍率40%。

      2、完善改進(jìn)績(jī)效考核整體方案,突出考核的全面引導(dǎo)作用。

      今年對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)考核取消了加分封頂?shù)南拗疲膭?lì)網(wǎng)點(diǎn)充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì),利用自身區(qū)域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)。同時(shí),為配合總行經(jīng)營(yíng)合規(guī)年的創(chuàng)建,在考核中強(qiáng)化了綜合管理考核力度,特別是業(yè)務(wù)主管的管理職能考核分大幅度提高,體現(xiàn)對(duì)內(nèi)控管理的重視。

      三、做大做強(qiáng)中間業(yè)務(wù),拓展贏利新空間

      1、其他中間業(yè)務(wù):

      經(jīng)過(guò)積極引導(dǎo),各網(wǎng)點(diǎn)明確了中間業(yè)務(wù)對(duì)于我們收益、功能和形象上的重要性,通過(guò)早籌備、早落實(shí),紛紛挖掘客戶資源,積極拓展中間業(yè)務(wù)指標(biāo),經(jīng)過(guò)上下努力,目前大部分業(yè)務(wù)進(jìn)度均已完成。另外,支行積極拓展分行新業(yè)務(wù),制定xxx競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)方案,通過(guò)每日發(fā)送短信,及時(shí)向行長(zhǎng)室和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人通報(bào)黃金寶行情及相關(guān)信息,舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)和情景營(yíng)銷,帶動(dòng)xxx新品業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率提升。

      2、國(guó)際結(jié)算:

      培育重大客戶,爭(zhēng)攬市場(chǎng)業(yè)務(wù)份額。根據(jù)年初制定的方案,對(duì)支行前十位大客戶實(shí)行首席客戶經(jīng)理制,業(yè)務(wù)發(fā)展部主管客戶經(jīng)理每季向首席客戶經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)情況和公司經(jīng)營(yíng)情況,共同商定下一步營(yíng)銷方案,提高客戶忠誠(chéng)度與貢獻(xiàn)度。我行通過(guò)與分行及xx分行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,抓住有利時(shí)機(jī),以網(wǎng)上銀行為營(yíng)銷手段促進(jìn)了該公司在我行國(guó)際結(jié)算量的增加;對(duì)于另一結(jié)算大戶xx公司,我們以資產(chǎn)業(yè)務(wù)投入為契機(jī),采取靈活的用款還款方式。經(jīng)過(guò)多方面營(yíng)銷,目前為止,xx公司國(guó)際結(jié)算量達(dá)xx億美元,xx結(jié)算量達(dá)xx萬(wàn)美元。與此同時(shí),也關(guān)注中小公司的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù),利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行營(yíng)銷,形成兩頭抓,兩頭都不放松的發(fā)展局面。

      3、零售貸款:

      在有效防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,結(jié)合20xx宏觀調(diào)控對(duì)無(wú)錫房市的影響,我們注重加強(qiáng)與中介的'合作,重點(diǎn)發(fā)展二手房業(yè)務(wù),同時(shí)兼顧新樓盤開(kāi)發(fā)的發(fā)展思路。經(jīng)過(guò)努力,實(shí)現(xiàn)新增xxx萬(wàn)元,較同期增幅為xxx%。

      四、充分認(rèn)識(shí)優(yōu)勢(shì)及壓力,樹(shù)立營(yíng)銷新理念

      由于支行一季度行長(zhǎng)室成員調(diào)整,新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后,加強(qiáng)分工,明確職責(zé),三位行長(zhǎng)與網(wǎng)點(diǎn)建立聯(lián)系負(fù)責(zé)制。提出用腦用心的有效營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)個(gè)人相結(jié)合的有效營(yíng)銷新理念。為此倡導(dǎo)個(gè)性化營(yíng)銷,充分挖掘本區(qū)域資源;柜面和目標(biāo)客戶營(yíng)銷相結(jié)合,柜面以管理引導(dǎo)柜員營(yíng)銷為主,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)營(yíng)銷;業(yè)務(wù)拓展通過(guò)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷等手段,利用項(xiàng)目組豐富的拓展經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)對(duì)目標(biāo)客戶的營(yíng)銷力度。此外,行長(zhǎng)室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,由國(guó)際結(jié)算產(chǎn)品帶動(dòng),負(fù)債業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。

      五、深層發(fā)掘區(qū)域資源,確保業(yè)務(wù)源遠(yuǎn)流長(zhǎng):

      1、提高員工素質(zhì),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

      2、加強(qiáng)對(duì)新項(xiàng)目爭(zhēng)攬。累計(jì)爭(zhēng)攬新項(xiàng)目xx個(gè),注冊(cè)資金合計(jì)達(dá)xx萬(wàn)元。日資項(xiàng)目爭(zhēng)攬的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)地位得到進(jìn)一步鞏固;歐美項(xiàng)目爭(zhēng)攬?zhí)げ角斑M(jìn),如xx等紛紛落戶我行。

      3、加大對(duì)他行目標(biāo)客戶的爭(zhēng)攬力度。三個(gè)項(xiàng)目組具體鎖定4—5家他行客戶作為近期目標(biāo),有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)已開(kāi)立帳戶的他行客戶,要求增加走帳、存款比例;尚未營(yíng)銷成功的,進(jìn)一步通過(guò)外圍營(yíng)銷、產(chǎn)品營(yíng)銷、走訪等形式,積極爭(zhēng)攬。

      4、繼續(xù)強(qiáng)化與政府招商部門的溝通,確保新的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目源頭。首先要求客戶經(jīng)理們每星期至少跑招商部門兩次,第一時(shí)間捕捉項(xiàng)目信息,并據(jù)此展開(kāi)跟蹤與營(yíng)銷。其次,按項(xiàng)目組進(jìn)行具體分工,三個(gè)項(xiàng)目組對(duì)應(yīng)三個(gè)招商局,充分利用有限資源,重點(diǎn)聯(lián)絡(luò),重點(diǎn)跟蹤;再次,點(diǎn)面結(jié)合,在全面保持與招商部門聯(lián)系的同時(shí),有重點(diǎn)的選擇部分招商經(jīng)理,重點(diǎn)公關(guān),使他們成為內(nèi)線人物。

      在今后的工作歲月中,我還是會(huì)一如既往的努力工作,將我該做的事情做好,將領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成好,和同事處好關(guān)系,為我們支行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

      做好自己的工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)也是對(duì)國(guó)家作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)了。全球金融危機(jī)的爆發(fā)導(dǎo)致我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展的不如之前幾年迅猛了,這是大環(huán)境,全球影響都這樣,不過(guò)我們還是應(yīng)該不要灰心,金融危機(jī)早晚都要過(guò)去,只要我們做好了自己的工作,就是為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

      第三篇:房地產(chǎn)職員述職報(bào)告

      房地產(chǎn)職員述職報(bào)告

      我于xx年02月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變?cè)谌温毱陂g,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)

      一、銷售部辦公室的日常工作

      作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。

      二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況

      在簽署分期分期買賣合同時(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中,購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)

      三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況

      作為xx*公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

      四、今后努力的方向

      半年來(lái),本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

      在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長(zhǎng)。

      房地產(chǎn)職員述職報(bào)告2

      金秋十月,丹桂飄香,在這個(gè)收獲的季節(jié)里我來(lái)到了XX這個(gè)大家庭,開(kāi)始了我全新的工作和生活。

      轉(zhuǎn)眼已畢業(yè)一年有余,一年多來(lái)一直在房地產(chǎn)銷售這個(gè)行業(yè)里,從起初的躍躍欲試到后來(lái)的迷茫不前再到現(xiàn)在的躊躇滿志,每一段經(jīng)歷都是自己人生寶貴的財(cái)富,這樣一個(gè)心路歷程恐怕每一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生都會(huì)經(jīng)歷到。既然選擇了房地產(chǎn)銷售這樣一個(gè)精英遍地強(qiáng)者生存的行業(yè)就注定了自己不能自甘平庸,所以我一定要嚴(yán)格要求自己,不斷提升自己,在這一行干出一番業(yè)績(jī)。

      告別了國(guó)慶七天長(zhǎng)假,十月八號(hào)我就來(lái)公司報(bào)到了,剛到公司趙經(jīng)理給我們安排的工作是讓我們?cè)诰W(wǎng)上搜集一些房地產(chǎn)特別是商業(yè)地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識(shí),因?yàn)橹白鲞^(guò)這一行,所以搜集起來(lái)比較簡(jiǎn)單,也算是鞏固了一遍房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí),作為首次接觸的商業(yè)地產(chǎn)就沒(méi)有那么簡(jiǎn)單了,我和幾位新的同事經(jīng)常在一起探討這方面的問(wèn)題,大家互相幫助,互相促進(jìn),不斷進(jìn)步。

      十月中旬我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)的是房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí),包括一些專業(yè)名詞的概念和定義,房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī),房地產(chǎn)價(jià)格稅費(fèi),建筑工程知識(shí)以及銷售人員應(yīng)具備的專業(yè)技能和術(shù)語(yǔ)。在這期間還學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀以及電話接聽(tīng)技巧,通過(guò)觀看《金正昆講商務(wù)禮儀》的視頻學(xué)習(xí)到了商務(wù)交往中應(yīng)注意的基本禮儀標(biāo)準(zhǔn),觀看曹國(guó)良主講的《快速售樓新技巧新方法》學(xué)到了一些實(shí)際銷售中接待客戶,發(fā)現(xiàn)有效客戶,與客戶有效溝通的技巧,受益匪淺,在電話接聽(tīng)方面,通過(guò)一對(duì)一的實(shí)戰(zhàn)演練不斷提升自己的電話接聽(tīng)技巧。天氣好的時(shí)候去了如居然之家,紅星美凱龍,華南城,金馬凱旋家居市場(chǎng),錦藝輕紡城,南三環(huán)水暖市場(chǎng)等鄭州市的一些市場(chǎng),通過(guò)對(duì)這些市場(chǎng)的了解,熟悉了鄭州市內(nèi)及周邊市場(chǎng)的基本情況,結(jié)合在網(wǎng)上搜到的政策法規(guī)對(duì)整個(gè)鄭州市批發(fā)市場(chǎng)的動(dòng)向有了初步的了解。因?yàn)橛辛藢W(xué)習(xí)的目標(biāo),整個(gè)十月中下旬都非常的充實(shí),我和同事們漸(縣人大代表述職報(bào)告)入佳境,每一天都學(xué)到了新的知識(shí),每一次走訪市場(chǎng)都增長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí)。

      在學(xué)習(xí)的過(guò)程中也存在很多的缺點(diǎn)和不足,尤其是對(duì)項(xiàng)目泓佳廚衛(wèi)市場(chǎng)缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和了解,這樣我們?cè)谙蛏虘暨M(jìn)行介紹和接聽(tīng)電話的時(shí)候就顯得手足無(wú)措,不知道從哪里下手,對(duì)客戶提出的問(wèn)題不能具體完善的進(jìn)行回答,這一點(diǎn)需要自己再加把勁。在市場(chǎng)調(diào)查這一塊也存在著不少問(wèn)題,比如在華南城調(diào)查的時(shí)候,不知道該怎樣跟他們的置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行有效的溝通,談的很寬泛,沒(méi)有了解到更深層次的東西,很多重要的需要了解的點(diǎn)還是楊總趙經(jīng)理高大哥他們調(diào)查出來(lái)的,對(duì)我來(lái)說(shuō)市場(chǎng)調(diào)查這一部分的工作還需要多多像領(lǐng)導(dǎo)們請(qǐng)教,多走訪,爭(zhēng)取在不斷的實(shí)踐中取得進(jìn)步。

      不積跬步無(wú)以至千里,不積小流無(wú)以成江海,在接下來(lái)的十一月里有更加繁重的市場(chǎng)調(diào)研任務(wù)在等著我,我一定從小事做起,事事細(xì)心,在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)以及項(xiàng)目知識(shí)的同時(shí)珍惜每一次市場(chǎng)調(diào)研的機(jī)會(huì),多學(xué)習(xí),多請(qǐng)教,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)完善自己的不足,讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的商業(yè)地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)。

      最后感謝XX這個(gè)大家庭給了我一個(gè)展示自己,放飛自己夢(mèng)想的舞臺(tái),我一定端正態(tài)度,堅(jiān)守崗位,積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的學(xué)習(xí)計(jì)劃和任務(wù)指標(biāo),相信通過(guò)我們大家的努力,騰瑞一定會(huì)在房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)里乘風(fēng)破浪,再創(chuàng)佳績(jī)。

      房地產(chǎn)職員述職報(bào)告3

      時(shí)光匆匆,一年又過(guò)往了。近一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我已從一位初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)天生長(zhǎng)成為公司的一分子。個(gè)人的工作技能也有了明顯的進(jìn)步,固然工作中還存在這樣那樣的不足的地方,但應(yīng)當(dāng)說(shuō)這一年付出了很多,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐步成熟了。我不敢說(shuō)自己的工作做得十全十美,但我以為:前面的路,不論是一望無(wú)際還是艱巨險(xiǎn)阻,只要頑強(qiáng)地走過(guò)往,就會(huì)取得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。也正由于如此,我在實(shí)踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗(yàn),相信這些經(jīng)驗(yàn),終將成為我一生寶貴的財(cái)富。現(xiàn)在就***年的工作情況總結(jié)

      一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)本職工作特點(diǎn)

      在房產(chǎn)市場(chǎng)回?zé)岬?月長(zhǎng)假,我參加了上海假日房展會(huì)感慨很多。天天要分發(fā)數(shù)百套資料,重復(fù)回答客戶的題目,同時(shí)還要耐心腸為情緒激動(dòng)的客戶答疑解惑。循環(huán)往復(fù)地鍛煉下來(lái),使本來(lái)直率的我,言語(yǔ)也變得油滑多了。

      7月-9月95***x業(yè)主交房。除耐心為他們解釋裝修確認(rèn)書上的迷惑外,還要處理好少數(shù)題目客戶,竭誠(chéng)為他們提供微笑式服務(wù),用熨斗式的服務(wù)燙平他們的不滿,盡可能避免與客戶發(fā)生沖突。在正式交房之前我們就開(kāi)始了預(yù)備工作,前后共發(fā)掛號(hào)信300***x封,均勻天天接待來(lái)人來(lái)電5***x組,最多一天簽訂裝修確認(rèn)書150套。

      房展會(huì)是一個(gè)寬泛的平臺(tái),在那里我們置身于一個(gè)小社會(huì),有五花八門的人報(bào)著不同目的前來(lái),我們都要以一樣的熱情來(lái)接待。房展會(huì)是試金石,它迫使我們更全面的了解我們的產(chǎn)品。相較而言,交房會(huì)便是一張網(wǎng),它促使我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的團(tuán)結(jié)起來(lái),從領(lǐng)導(dǎo)到業(yè)務(wù)員,大家凝成一根繩奮斗在第一線,確保我們更好的完成任務(wù)。

      10月我來(lái)到人力資源部工作,人力資源部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要部分,對(duì)公司內(nèi)外的很多工作進(jìn)行調(diào)和、溝通,這就決定了平時(shí)工作復(fù)雜的特點(diǎn)。天天除本職工作外,還會(huì)有計(jì)劃以外的事情需要臨時(shí)處理,這些突發(fā)事件,讓我得到了充分的鍛煉。

      通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我了解到人事工作大約觸及到以下幾方面:包括編制公司員工需求計(jì)劃;辦理職員招聘、安排、錄用、培訓(xùn)、調(diào)劑、考核、賞罰、退(辭)工作;管理人事資料、檔案;辦理員工的工資、獎(jiǎng)金、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn),辦理工商年檢;勞動(dòng)糾紛的處理等方面。

      剛開(kāi)始,我主要觸及比較基本的職員招聘、錄用、退工及辦理外勞力綜合保險(xiǎn)等相干事宜。截至目前,共協(xié)助職員招聘1***x,閱讀簡(jiǎn)歷近30***x封,通知口試6***x人;并為***x辦理錄用,為5***x辦理退工。

      在工作中我發(fā)現(xiàn),各部分的招聘出現(xiàn)了需求到崗時(shí)間較短,要人較急,所需人數(shù)較多的現(xiàn)象。而另外一方面,這些職員的招攬渠道有限,有時(shí)在特定崗位上還會(huì)出現(xiàn)供需矛盾,發(fā)生特定時(shí)限內(nèi)招不到適合的人的題目。這就迫使我不斷地思考,如何開(kāi)辟一個(gè)收費(fèi)低廉而資源較廣泛的招聘渠道。另外一個(gè)解決辦法就是建立一個(gè)公司自己的人才庫(kù),將以往前來(lái)應(yīng)聘卻又因各種緣由未被錄用的職員信息錄進(jìn)其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進(jìn)行回檔。假如短時(shí)間內(nèi)有類似的職位需要,招聘者就能夠直接進(jìn)庫(kù)搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后口試。這樣在不占用配額資源來(lái)發(fā)布職位需求的同時(shí),又公道利用現(xiàn)有資源。不但為公司勤儉了本錢,而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,可謂一箭雙雕。目前而言,這只是一個(gè)初步假想,可能還不成熟,今后我會(huì)在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試,努力實(shí)現(xiàn)其可行性。

      另外我發(fā)現(xiàn),目前公司空缺了崗位培訓(xùn)一塊。個(gè)人以為:培訓(xùn)工作一直以來(lái)都是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一,需要對(duì)現(xiàn)有員工和新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng)、充實(shí)我們公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理和技術(shù)實(shí)力。目前崗位進(jìn)職后的培訓(xùn)還比較少,假如可以的話,我建議將來(lái)能夠結(jié)合公司和員工個(gè)人情況,對(duì)員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃,同時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行必要的培訓(xùn)或展開(kāi)對(duì)新進(jìn)員工試用期內(nèi)的輪崗。這樣,員工就會(huì)更了解自己的工作能力和比較上風(fēng),就可以夠在較合適自己的工作崗位上發(fā)揮所長(zhǎng),到達(dá)乃至超過(guò)崗位要求。

      固然,我也明白,企業(yè)不是學(xué)校的道理,特別是民營(yíng)企業(yè),沒(méi)有義務(wù)為新進(jìn)員工(及老員工)提供專門的培訓(xùn)。但是,定期的培訓(xùn)工作,不但可讓管理者了解員工的專業(yè)技能、到達(dá)在共同的專業(yè)領(lǐng)域里展開(kāi)部分領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通,更可以進(jìn)步員工對(duì)企業(yè)的回屬感,從而進(jìn)步企業(yè)的凝聚力。力爭(zhēng)做到合格職員能進(jìn)的來(lái)、用的上、留的住。這樣,不但可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化,也會(huì)減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動(dòng)。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更熟習(xí)企業(yè)的運(yùn)作和規(guī)章制度,光這一點(diǎn)就能夠省下很多機(jī)會(huì)本錢。

      二、思想工作方面

      本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加公司組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí),處處以一位中***員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范自己的言行,對(duì)人真誠(chéng)、酷愛(ài)工作、任勞任怨,服從安排,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),我也勇于解剖自己,分析自己,重視自己,進(jìn)步本身素質(zhì)。

      今年2月,我光榮的從一位中共預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為中國(guó)共*產(chǎn)*黨正式黨員,在我的政治生涯當(dāng)中實(shí)現(xiàn)了一個(gè)大大的奔騰。一年來(lái),我在黨組織的悉心培養(yǎng)下,在同道們的熱忱幫助與指導(dǎo)下,我能夠積極認(rèn)真地、以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度獨(dú)立地完成黨交給的各項(xiàng)工作任務(wù),在政治上、思想上都有了一定的進(jìn)步與進(jìn)步。我知道,要做一位合格的共*產(chǎn)*黨員,就一定要建立堅(jiān)定的社會(huì)主義、共產(chǎn)主義信念,始終保持政治上的蘇醒和堅(jiān)定。只有在前進(jìn)的道路上始終保持蘇醒的頭腦、科學(xué)的熟悉、堅(jiān)定的信念,才能承受住各種困難和風(fēng)險(xiǎn)的考驗(yàn)。我始終牢記自己的入黨誓詞,時(shí)刻提示自己要矢志不移、孜孜不倦地為黨工作,以實(shí)際行動(dòng)表明自己的入黨要求是真誠(chéng)的,對(duì)黨的事業(yè)是虔誠(chéng)的。我堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴的小事做起,為黨的事業(yè)作出實(shí)際貢獻(xiàn),不斷進(jìn)步自己的思想覺(jué)悟,努力做一位合格的共*產(chǎn)*黨員。

      三、自我剖析與展看未來(lái)

      一年來(lái),我工作上獲得了小小的成績(jī),而這些成績(jī)的獲得,應(yīng)回功于領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的鼓勵(lì)和幫助。一年來(lái),也讓我本人更清楚地看到了自己還需要在很多方面努力。

      比如,在一些事務(wù)處理上,自己是“思想上有震動(dòng),工作上沒(méi)改進(jìn)”。側(cè)重是在工作的認(rèn)真態(tài)度上、效力進(jìn)步上。比如有時(shí)講話吞吞吐吐,語(yǔ)言不夠嚴(yán)謹(jǐn)。我自己反思得出的結(jié)論是:由于自己對(duì)待工作的態(tài)度還不夠認(rèn)真,沒(méi)有充分地做好預(yù)備,平時(shí)的積累還太少,斟酌的題目還不夠充分。特別是待人接物方面的修煉還不夠,處事還不夠油滑,這點(diǎn)急需改善。

      另外,在一些事務(wù)處理上,自己是“學(xué)習(xí)上有震動(dòng),方法上沒(méi)改進(jìn)”。工作上魄力和藝術(shù)性還不夠,與部分領(lǐng)導(dǎo)和主管相比工作顯得粗糙,不能將書本上的理論知識(shí)很好地利用到實(shí)踐工作中來(lái),因此有時(shí)在對(duì)待工作時(shí)、與同事們溝通時(shí),有謙虛,無(wú)謹(jǐn)慎,這點(diǎn)也需要改善。

      總結(jié)過(guò)往,展看未來(lái),固然我還做不到***遠(yuǎn)祖,但是我學(xué)會(huì)了響應(yīng)一句俗話——“活到老,學(xué)到老”。

      固然在實(shí)際工作中我可能還存在著諸如上述一些不足的地方,須在以落后一步的努力。

      首先,積極進(jìn)取,抓緊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),公道有效地制定月度工作計(jì)劃。其次,為了進(jìn)步工作效力,處理好突發(fā)事件,逐日根據(jù)實(shí)際情況的需要,修改和完善工作計(jì)劃。做到大事不錯(cuò),小事不漏。第三,端正工作態(tài)度,凡事?tīng)?zhēng)取再認(rèn)真一點(diǎn),再周到一些,滿懷熱忱地投進(jìn)到天天的工作當(dāng)中。

      這段時(shí)間里,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地進(jìn)步自己,以便使自己更快地適應(yīng)工作節(jié)奏和社會(huì)發(fā)展的情勢(shì)。今后,我也會(huì)在工作之余擠時(shí)間學(xué)習(xí)更多文化知識(shí),參加各項(xiàng)培訓(xùn),絕不松懈地培養(yǎng)和鍛煉自己的綜合素質(zhì)和能力,修煉好內(nèi)功。通過(guò)瀏覽大量的行政法規(guī)制度政策,努力做到與時(shí)俱進(jìn),爭(zhēng)取及時(shí)、全面地了解各項(xiàng)相干的新政策的頒布與實(shí)施情況。

      目前,公司的各方面的發(fā)展比較穩(wěn)定,固然我加進(jìn)公司的時(shí)間不長(zhǎng),但是我相信延續(xù)高速的發(fā)展是員工能夠凝聚在一起為公司服務(wù)的關(guān)鍵之關(guān)鍵。只有大家凝聚在一起勤練內(nèi)功,在公司內(nèi)部構(gòu)成良性競(jìng)爭(zhēng),就可以不斷提升公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力,促使公司不斷地發(fā)展。這也是我們?nèi)救w員工需要做的事情。

      房地產(chǎn)職員述職報(bào)告4

      20xx年的工作即將告一段落,回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:

      一、辦公室的日常管理工作。

      辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。

      1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。在公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了xxx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

      2、及時(shí)了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

      3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。

      4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

      5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;

      6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

      7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xxxx召開(kāi)期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

      二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

      由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

      三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

      半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

      在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的`工作成績(jī)。

      房地產(chǎn)職員述職報(bào)告5

      (一)20xx年完成崗位工作情況。

      (根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況填寫)

      (二)完善前期部各項(xiàng)工作制度。

      由于凱威地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求,我積極響應(yīng),既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗(yàn),又結(jié)合凱威地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn),完成了《前期部工作職責(zé)》、《前期部經(jīng)理職責(zé)》、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等,各項(xiàng)前期工作制度,為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備。

      (三)部門管理。

      1、檔案管理上,嚴(yán)格管理,及時(shí)歸檔。

      由于前期部與各個(gè)行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密,所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做,及時(shí)將重要文件歸檔,逐一登記,隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。

      2、工作日常管理上,做到日清工作制。

      公司每月有月計(jì)劃、周計(jì)劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的不同,早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤(rùn)提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計(jì)劃,看看哪項(xiàng)做完了,哪項(xiàng)沒(méi)做完,為什么沒(méi)做完,剖析原因,盡快解決,爭(zhēng)取做到日清,這樣做下來(lái),避免了工作的盲目性和無(wú)計(jì)劃性,又使計(jì)劃工作及時(shí)完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。

      3、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理。

      前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主,與多個(gè)行政審批機(jī)關(guān)打交道時(shí),有的手續(xù)必須一把手說(shuō)了算,而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續(xù)就會(huì)多耽誤一天,所以我就依辦事相關(guān)部門的時(shí)間行事,有時(shí)上班前到,有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門打交道時(shí),針對(duì)不同部門、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導(dǎo)部門員工做事要勤、細(xì),辦事要有耐心、恒心,多動(dòng)腦、多動(dòng)手。

      4、培養(yǎng)部門員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。

      在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我經(jīng)常言傳身教,用心來(lái)教,用多年來(lái)前期工作中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)傳授他們,在他們工作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫助,使他們盡快成長(zhǎng),當(dāng)他們?nèi)〉贸煽?jī)時(shí),進(jìn)行鼓勵(lì),并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>

      5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時(shí)進(jìn)行。

      前期工作是個(gè)與多部門、多科室辦手續(xù)的工作,所以任憑一個(gè)人再加上兩支手也不能全顧到,所以當(dāng)自己部門員工達(dá)到獨(dú)立辦理水平時(shí),堅(jiān)決放權(quán)給他們,放權(quán)不等同于放任,因?yàn)榍捌诘拿宽?xiàng)手續(xù)都至關(guān)項(xiàng)目建設(shè),所以雖放權(quán)了,但還要監(jiān)督檢查,看資料準(zhǔn)備全不全,看完成情況,看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發(fā)展。

      6、培養(yǎng)部門員工的責(zé)任感

      前期手續(xù)涉及到項(xiàng)目整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程,樹(shù)立部門人員責(zé)任感,有助于項(xiàng)目手續(xù)萬(wàn)無(wú)一失,避免給公司造成不必要的損失,實(shí)行誰(shuí)辦的手續(xù)誰(shuí)負(fù)責(zé),有不足之處勇于承擔(dān)責(zé)任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步。

      (四)從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政策掌握上。

      政府相關(guān)審批部門建設(shè)項(xiàng)目審批上,有時(shí)會(huì)有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項(xiàng)辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,還要及時(shí)掌握新政策、新規(guī)定,避免公司項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上規(guī)劃上有重大失誤、損失,也為公司在項(xiàng)目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù),符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,所以,我不僅在加強(qiáng)自己部門業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),及時(shí)洞察政府新政策新導(dǎo)向,為公司項(xiàng)目規(guī)劃提出新問(wèn)題、新建議、新要求。

      (五)在公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,在公司外部樹(shù)立良好形象。

      前期部算是公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門,不僅公司部門內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財(cái)務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時(shí)也節(jié)制了那些工作不務(wù)實(shí)、光說(shuō)不做、亂說(shuō)是非等不良習(xí)氣的存在。在對(duì)外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是練好“內(nèi)功”,在外辦事時(shí)才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,同時(shí)也為公司增強(qiáng)了榮譽(yù)。

      房地產(chǎn)職員述職報(bào)告6

      自20xx年10月21日我加入xx公司以來(lái),本著對(duì)這份工作的熱愛(ài),抱以積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心去做好每件事,做為一名置業(yè)顧問(wèn),必須具備高水平的專業(yè)素質(zhì),和過(guò)硬的專業(yè)知識(shí),幫助客戶買到趁心如意的房子。

      自入職以來(lái),可以說(shuō)是自己在不知不覺(jué)中己經(jīng)有了很大的進(jìn)步,從進(jìn)入案場(chǎng)以來(lái),前期的培訓(xùn),學(xué)習(xí)考核,接待客戶,簽合同。系統(tǒng)的一路走來(lái),感觸頗多,我覺(jué)得銷售中最重要的首先是對(duì)工作的熱情,并切自始之終都保持下去,每一個(gè)客戶都是自己的財(cái)富,每一次良好的熱情溝通都會(huì)給自己帶來(lái)意外的收益和財(cái)富。

      大多客戶奮斗一輩子可能也就是為了買這套房子,所以在買房的過(guò)程中,存在很多的迷茫與疑問(wèn),這個(gè)時(shí)候就需要我們拿出自己的專業(yè)知識(shí)去根據(jù)客戶的實(shí)際情況,一一的為客戶引導(dǎo),解決客戶心中所有的疑問(wèn),最終達(dá)成客戶成交。入職半年以來(lái),工作中包含了太多的艱辛與不易,即離不開(kāi)自己對(duì)工作的勤奮與努力,更離不開(kāi)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與指導(dǎo)。每當(dāng)成交一個(gè)客戶,看到他們滿臉高興的模樣,我心里非常的開(kāi)心,感覺(jué)自己不僅是賣了一套房子,而是給客戶提供了一個(gè)溫馨的家庭,那種成就感頓時(shí)充滿我的心間。截止5月23日,本人共成交房源21套,總銷售額

      元,總回款額

      元。

      回顧這幾個(gè)月工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然工作上取得了一定的成績(jī),但還有很多的不足之處。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象,所以我要堅(jiān)持不懈的提高自身素質(zhì),以高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技巧。

      此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。需要掌握更多的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧,業(yè)務(wù)水平有待繼續(xù)提高,及時(shí)了解周邊樓盤銷售動(dòng)態(tài)等。按照目前公司的銷售規(guī)劃,下半年將啟動(dòng)都市新城項(xiàng)目商業(yè)部分和二期住宅的銷售工作,對(duì)此,我將從以下幾個(gè)方面做好銷售工作的同時(shí)提升自己的業(yè)務(wù)水平:①對(duì)不同客戶的分析,客戶區(qū)域來(lái)源分析,客戶咨詢問(wèn)題總結(jié)。②努力提升銷售技巧,如何更好的做SP、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定。③加強(qiáng)對(duì)國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)政策的學(xué)習(xí)。

      時(shí)間的步伐帶走了一切的忙碌,煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。回首過(guò)去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)τ陧?xiàng)目的很多情況我什么都不是很明白,不過(guò)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心幫助下,我很快了解了項(xiàng)目的全部情況,熟悉了銷售工作的流程。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,努力做好自己的本質(zhì)工作的同時(shí)為誠(chéng)發(fā)公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己微薄的一份力量。

      第四篇:職員述職報(bào)告

      職員述職報(bào)告范文(精選5篇)

      時(shí)間流逝得如此之快,就算追也追不到,回顧這段時(shí)間以來(lái),相信你成長(zhǎng)了許多,好好地做個(gè)總結(jié)并寫一份述職報(bào)告吧。為了讓您在寫述職報(bào)告時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,以下是小編幫大家整理的職員述職報(bào)告范文(精選5篇),希望能夠幫助到大家。

      職員述職報(bào)告1

      一、管好商場(chǎng)的服務(wù)

      商場(chǎng)零售業(yè)的社會(huì)職能就是服務(wù),服務(wù)是商場(chǎng)行業(yè)本職工作。因此,做好商場(chǎng)管理首要就是要從服務(wù)入手,要改變傳統(tǒng)的管理方法和管理模式,要把顧客都當(dāng)做朋友,要切實(shí)解決顧客的需求,解決在經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。

      二、做好參謀

      何為商場(chǎng)參謀?商場(chǎng)參謀就是指提供靈通的消息和市場(chǎng)信息并未生產(chǎn)廠家和品牌商提供決策參考。因此,商場(chǎng)管理人員要好好地利用商場(chǎng)這個(gè)信息平臺(tái)和零售終端,并且要使用現(xiàn)代的管理手段和信息技術(shù)對(duì)銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)需求進(jìn)行分析,努力當(dāng)好品牌商和生產(chǎn)企業(yè)的參謀。商場(chǎng)管理人員還要憑借相關(guān)的商品和服務(wù)等專業(yè)知識(shí),為顧客或指導(dǎo)銷售服務(wù)人員為顧客做好選擇商品和服務(wù)的參謀。商場(chǎng)管理人員同時(shí)還要做好基層銷售服務(wù)人員的參謀和教練,指導(dǎo)他們做好銷售服務(wù)工作。

      三、搭建共贏平臺(tái)

      商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式會(huì)隨著零售服務(wù)業(yè)的發(fā)展變化而改變,其所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)要具備多層次化,這樣不僅可以強(qiáng)化商場(chǎng)與消費(fèi)者融洽的互動(dòng)關(guān)系,還能強(qiáng)化商場(chǎng)與品牌商的加盟共贏關(guān)系。因此要想做好商場(chǎng)管理就必須要解決和搭建好商場(chǎng)于消費(fèi)者、品牌商的共贏平臺(tái),這樣才能確保雙方的共贏。

      四、人員管理

      制定規(guī)范的人員管理制度,并不折不扣的執(zhí)行,包括人員的出勤、交接班、排班制度,實(shí)行統(tǒng)一的績(jī)效考核管理,統(tǒng)一的薪酬福利管理,統(tǒng)一的崗位晉升管理。加強(qiáng)人才的培訓(xùn),人才是一個(gè)企業(yè)銷售的根本。對(duì)新老員工進(jìn)行入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、商品知識(shí)培訓(xùn),讓新員工能迅速進(jìn)入工作狀態(tài),老員工更專業(yè)化和職業(yè)化,有一定的發(fā)展空間成為部門的能手。

      五、商品管理

      商品陳列所有商品陳列的大前提就是清潔感,首先要給進(jìn)柜的顧客留下明亮、整潔的印象,保證商品的清潔和貨架的豐滿,各商品按品類陳列,劃分好區(qū)域。對(duì)于那些庫(kù)存較大的特價(jià)商品和活動(dòng)商品應(yīng)采取大堆量陳列,并標(biāo)有明顯的價(jià)格牌和促銷標(biāo)識(shí),使顧客第一眼就能夠看到商品的價(jià)值,覺(jué)得物超所值,提高購(gòu)買欲望。其次還要加大廣播力度,使顧客產(chǎn)生購(gòu)買欲望,最終達(dá)成銷售。

      在下一步的工作中,我要虛心向其它同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,不斷提高自身的管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),加大執(zhí)行力度,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的微薄力量。謝謝大家!

      職員述職報(bào)告2

      一、職責(zé)履行情況

      從20xx年8月至今,我經(jīng)歷了三個(gè)階段的工作。第一階段在辦公室,第二階段在考核辦公室,第三階段在程控機(jī)房工作。

      初到公司時(shí),辦公室正在進(jìn)行辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。作為一名剛大學(xué)畢業(yè)的本科生,我被指派參與了此項(xiàng)工作。按照省公司的工作部署,辦公網(wǎng)的建設(shè)總共分為三步,一是辦公網(wǎng)的組網(wǎng),二是辦公網(wǎng)客戶端的安裝調(diào)試及辦公自動(dòng)化軟件的培訓(xùn)工作,三是辦公網(wǎng)的維護(hù)及客戶端的長(zhǎng)期維護(hù)工作。我主要負(fù)責(zé)后兩步的工作。在工作期間,我本著更快更好的溶入公司,服務(wù)公司的宗旨,積極學(xué)習(xí),努力工作,力爭(zhēng)認(rèn)真把自己分內(nèi)的工作做的更好,同時(shí)積極的完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

      20xx年3月,在我對(duì)對(duì)辦公室各方面工作熟悉,已經(jīng)能很好的勝任本職工作后,隨著考核辦公室的成立,考核工作的急需進(jìn)行,我被調(diào)入到考核辦公室,在主任的領(lǐng)導(dǎo)下獨(dú)立完成公司的考核工作,取得一定成效。第一這是一項(xiàng)牽涉面廣,操作復(fù)雜的工作,我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度使考核作到公正、公平。二是在進(jìn)行考核的同時(shí),我又深入了解工作涉及的`各個(gè)環(huán)節(jié),積極提出合理的考核方法,使考核日趨完善。

      在從事管理工作的同時(shí),我深刻意識(shí)到在科技發(fā)達(dá)的今天,作為一名通訊行業(yè)的一分子,對(duì)技術(shù)不了解,就意味著行業(yè)的文盲,在做管理的時(shí)候就沒(méi)有科學(xué)依據(jù),就無(wú)法把工作做的更好,于是,在去年開(kāi)發(fā)區(qū)局開(kāi)局建設(shè)的同時(shí),我積極響應(yīng)組織學(xué)習(xí)技術(shù)的號(hào)召,自發(fā)申請(qǐng)到機(jī)房工作至今。由于我是機(jī)房初建時(shí)開(kāi)始跟工的,機(jī)房從無(wú)到有的每一個(gè)過(guò)程我都有充分的掌握,我的努力學(xué)習(xí)使我在后來(lái)的工作中受益非淺。我主要負(fù)責(zé)EWSD交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)和技術(shù)支撐工作,同時(shí)有華為CC08128模交換機(jī)的日常維護(hù)工作。在工作中,作為一名專業(yè)的技術(shù)人員,我本著刻苦敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神做好自己的本職工作,努力學(xué)習(xí)提高自己的技術(shù)水平,積極檢查設(shè)備的運(yùn)行情況,確保交換機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行。德國(guó)西門子公司的EWSD交換機(jī)型最大的優(yōu)點(diǎn)就是運(yùn)行穩(wěn)定可靠,但同時(shí)還存在著OMT不直觀的缺點(diǎn),由于是英文平臺(tái),操作不夠靈活,給維護(hù)工作帶來(lái)了一定的難度。針對(duì)這種特點(diǎn),在日常的維護(hù)工作中,我重點(diǎn)在專業(yè)英語(yǔ)方面下工夫,在對(duì)機(jī)型的整體運(yùn)行,單板結(jié)構(gòu)功能有了很好掌握后,我又對(duì)維護(hù)端操作平臺(tái)作了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并逐步實(shí)踐,很大的提高了我的技術(shù)水平,讓故障能在很短的時(shí)間內(nèi)判斷定位并協(xié)調(diào)排除。作為網(wǎng)關(guān)局,重要性是顯而易見(jiàn)的。我作為網(wǎng)關(guān)局的技術(shù)支撐人員,責(zé)任重大,沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù),很好的素質(zhì),是無(wú)法勝任工作,把工作做的更好的。網(wǎng)關(guān)局最重要的是網(wǎng)間計(jì)費(fèi)和互聯(lián)互通,EWSD15版所具備的網(wǎng)間計(jì)費(fèi)和聯(lián)機(jī)計(jì)費(fèi)以及完善的路由性能和網(wǎng)管控制性能為網(wǎng)間計(jì)費(fèi)和不同網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通提供了有效保障,我專門對(duì)以上方面作了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并實(shí)踐,迄今為止,已經(jīng)熟練的完成了聯(lián)通CDMA133及移動(dòng)MSC2局和電信的電路的開(kāi)通運(yùn)行、網(wǎng)間計(jì)費(fèi),互聯(lián)互通及其他的一系列后續(xù)工作。隨著網(wǎng)關(guān)局工作的日益加重,我想我的技術(shù)水平也會(huì)日臻提高,工作會(huì)作的更好。

      二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況

      當(dāng)今科技創(chuàng)新日新月異,我深刻意識(shí)到今天知識(shí)更新太快了,作為一個(gè)技術(shù)人員,不進(jìn)步就等于落后,不學(xué)習(xí)就會(huì)被淘汰。為了更好完成自己的工作,必須不斷地學(xué)習(xí),努力提高自己的技術(shù)水平和工作能力。三年來(lái),我在自己學(xué)習(xí)、增加新知識(shí)上下了不少功夫,取得了一些效果。

      20xx年我參加了省公司組織的為期2周的辦公自動(dòng)化技術(shù)培訓(xùn),同時(shí)又參加了為期5天的路由器技術(shù)培訓(xùn),掌握了一定的辦公自動(dòng)化的軟件和網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)以及網(wǎng)絡(luò)終端維護(hù)知識(shí),使我在后來(lái)的辦公自動(dòng)化工作中得心應(yīng)手,工作得到順利開(kāi)展。同年12月份,隨著電信條例得頒布實(shí)施,我由公司指派參加了由信息產(chǎn)業(yè)部組織的為期10天的電信條例培訓(xùn)班,為公司的電信條例的普及做準(zhǔn)備,對(duì)電信條例作了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)了我的電信法規(guī)知識(shí),對(duì)我后來(lái)的工作有很大的幫助。去年10月我又參加了BISC公司組織的為期2個(gè)月的EWSD中級(jí)操作維護(hù)培訓(xùn),使我對(duì)EWSD有了系統(tǒng)而深入的專業(yè)學(xué)習(xí)并上機(jī)實(shí)踐,在這兩個(gè)月的刻苦學(xué)習(xí)使我對(duì)程控交換有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),使我能很好的勝任后來(lái)的工作,并逐漸把工作干的更好。

      在業(yè)余時(shí)間,我采用科技手段才能更快更多獲取信息,加快知識(shí)的更新。我主要采取兩種方法,一用電腦充電,二是書海知識(shí)來(lái)加快新知識(shí)的占有量。

      三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

      回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為主要有兩點(diǎn)“第一、自己作為技術(shù)支撐人員,專業(yè)知識(shí)不夠全面,有待更好的學(xué)習(xí),好為企業(yè)服務(wù)。第二、我現(xiàn)在還很年輕,到我們企業(yè)的時(shí)間還很短,有好多方面還很欠缺,希望大家多批評(píng)指正。

      今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)大家對(duì)自己的重托和期望,一定要努力做到以下三點(diǎn):

      1、嚴(yán)格要求、認(rèn)真負(fù)責(zé)作好自己的本職工作。

      2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高技術(shù)水平,提高工作能力,力求創(chuàng)新,為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

      職員述職報(bào)告3

      20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下,在同事的支持幫助下,本人立足本職、積極向上、勤奮工作,努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。按照職責(zé)分工,本人在辦公室主要負(fù)責(zé)政務(wù)工作,包括文秘、目標(biāo)管理、督查督辦、政策法規(guī)、宣傳報(bào)道、保密等工作,協(xié)調(diào)維穩(wěn)、信訪、文印、檔案管理和網(wǎng)絡(luò)安全等工作。現(xiàn)將一年來(lái)思想、學(xué)習(xí)和工作等各方面情況向大家作如下匯報(bào):

      一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)道德素養(yǎng),提高工作能力

      為了適應(yīng)新形勢(shì)下工作需要和崗位職收集整理責(zé),一年來(lái)始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面,作為一名新進(jìn)黨員,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策和理論知識(shí),特別是通過(guò)今年學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),理論認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高,樹(shù)立了更為正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀;在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,自覺(jué)熟悉公文管理、新聞寫作、法律法規(guī)和保密技術(shù)等各種業(yè)務(wù)知識(shí),在干中學(xué),在學(xué)中干,不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)層面,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),提高工作能力和水平。

      二、勤奮努力,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),做好本職工作

      在工作中,不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),全力做好服務(wù),積極完成以下各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

      一是文秘工作。認(rèn)真把好全局各類公文審核關(guān),確保行文規(guī)范和公文質(zhì)量,全年對(duì)外印發(fā)各類公文750余份,未出現(xiàn)違反公文行文規(guī)范事件發(fā)生;完成公文傳遞和文件簽收登記工作,保障各類文件合理運(yùn)轉(zhuǎn);做好印章管理和使用工作,確保印章使用安全規(guī)范;參與各類重要會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要工作;完成年鑒及收集整理和編寫工作,獲全市年鑒達(dá)標(biāo)單位;做好電話記錄和傳真接收工作,及時(shí)報(bào)告各類重要會(huì)議和重要信息;嚴(yán)格按照首問(wèn)責(zé)任制的要求,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),主動(dòng)熱情接待每一位來(lái)訪來(lái)客。

      二是目標(biāo)管理和督查督辦工作。做好全市水利目標(biāo)任務(wù)管理,及時(shí)準(zhǔn)確向上級(jí)報(bào)送全局工作動(dòng)態(tài)和目標(biāo)任務(wù)完成情況;全年收集整理重點(diǎn)工作進(jìn)展通報(bào)10份,及時(shí)辦理上級(jí)部門交辦的各項(xiàng)臨時(shí)督辦通知15個(gè),協(xié)助有關(guān)處室完成7項(xiàng)人大建議和政協(xié)提案的辦理工作,并全部獲得代表滿意評(píng)價(jià)。

      三是政策法規(guī)工作。做好全局執(zhí)法人員證件管理和換證工作,全年新?lián)Q執(zhí)法證件5個(gè);做好法律法規(guī)宣傳工作,積極參與組織開(kāi)展3。22水法宣傳、6。5防震減災(zāi)日宣傳和9。26環(huán)保世紀(jì)行等活動(dòng);積極參與配合全市依法行政卷宗評(píng)查工作,我局在參評(píng)3個(gè)卷宗中,獲優(yōu)秀卷2個(gè),良好卷1個(gè);完成市政府年終依法行政嚴(yán)查準(zhǔn)備工作;

      四是宣傳報(bào)道工作。全年采編各類水利農(nóng)機(jī)信息30余條,被市委市政府采用10余條,被xx市公眾信息網(wǎng)采用5條;積極向各級(jí)報(bào)刊雜PPT案例投稿7篇,被《人民長(zhǎng)江報(bào)》刊載2篇,被《中國(guó)水土保持》雜志刊載1篇;配合市級(jí)新聞媒體做好外宣工作,認(rèn)真審核報(bào)道內(nèi)容,確保積極正面宣傳全市水利農(nóng)機(jī)工作成績(jī)和行業(yè)精神面貌。

      五是保密工作。按市保密局要求,完成了全市保密技術(shù)自查自驗(yàn),清理上報(bào)了7項(xiàng)水利涉密事項(xiàng),將5臺(tái)涉密電腦納入戶籍管理并安裝互聯(lián)網(wǎng)阻斷軟件,對(duì)局機(jī)關(guān)涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)進(jìn)行清理登記;做好各類涉密文件的審核和管理工作,全年未發(fā)生泄密事件。

      六是其他工作。協(xié)助做好維穩(wěn)、信訪、文印、檔案管理、網(wǎng)絡(luò)安全等工作;完成節(jié)假日值班任務(wù);積極參與xx縣洪災(zāi)人飲搶險(xiǎn)工作;完成局科發(fā)辦有關(guān)工作;對(duì)加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言,按要求完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。

      三、謙虛謹(jǐn)慎,嚴(yán)格自律,規(guī)范自身行為

      在工作和生活中,始終牢記自己作為一名黨員和國(guó)家公務(wù)人員的身份,謙虛謹(jǐn)慎,做到自警、自省和自律,嚴(yán)格要求自己和家屬遵守國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)章制度,全年無(wú)違規(guī)違紀(jì)事件發(fā)生,無(wú)違反黨風(fēng)廉政事件發(fā)生。

      四、正視不足,全力改進(jìn),不斷提升自己

      回顧一年來(lái),在工作和學(xué)習(xí)上都取得了一些進(jìn)展,但與崗位職責(zé)要求還存在著許多不足。學(xué)習(xí)缺乏深度,文字寫作能力欠佳,綜合協(xié)調(diào)能力欠缺,等等。在今后的工作中,要進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)、深入研究;進(jìn)一步加強(qiáng)寫作訓(xùn)練,提高PPT設(shè)計(jì)制作寫作水平;進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,正確應(yīng)對(duì)處置工作中的種種困難。

      總之,作為一名辦公室工作人員,應(yīng)該珍惜全市水務(wù)行業(yè)發(fā)展的大好形勢(shì),投身崗位、服務(wù)大局,不斷學(xué)習(xí)、不斷磨練,爭(zhēng)取在新的一年取得更大的進(jìn)步。

      職員述職報(bào)告4

      一年的時(shí)間很快的過(guò)去了,這一年里,我在科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,能夠比較圓滿的完成了本的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟等方面都有了一定的提高,本的總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):

      一、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面

      能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧爺爺?shù)慕ㄔO(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論,自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí)。能遵紀(jì)守法,敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng),忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了江澤民的“三個(gè)代表”重要思想,并寫了心得體會(huì)和全委同志進(jìn)行了交流,能較好的理解了“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)涵,在“三個(gè)代表”重要思想回訪再?gòu)?fù)查過(guò)程中,能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及對(duì)“三個(gè)代表”重要思想領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),予以改正。

      二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面

      在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待人民群眾的咨詢。在組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。

      三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

      熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),把黨和國(guó)家的政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守科委的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。

      四、工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)

      能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的效果,在文件打印,材料的備份等工作中,都能保質(zhì)、保量的完成,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,為科委做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

      總結(jié)一年的工作,雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作還不是做的很完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家的政策、方針、路線,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面上水平,為我區(qū)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

      職員述職報(bào)告5

      在我來(lái)公司辦公室工作的一年以來(lái),我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,在工作中難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

      我主要從以下四個(gè)方面來(lái)完善自己、證明自己,力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面我就這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行簡(jiǎn)要的匯報(bào),以接受大家批評(píng)和建議。

      (1)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高工作能力

      辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高。

      一是向書本學(xué)習(xí),工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀《人力資源管理》、《會(huì)計(jì)學(xué)》、《辦公自動(dòng)化》等書籍外,我還經(jīng)常上網(wǎng)查找一些關(guān)于辦公室管理方面的知識(shí)和材料。通過(guò)博采眾長(zhǎng),我工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。

      二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。

      三是向同事學(xué)習(xí),古人說(shuō),三人行必有我?guī)?。我覺(jué)得,公司的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)高手,有科技標(biāo)兵,有文字能手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作能力才能不斷的提高。在公司工作一年多,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,工作業(yè)績(jī)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,年底被評(píng)為優(yōu)秀工作者的稱號(hào)。

      (2)加強(qiáng)自身修養(yǎng),維護(hù)公司形象

      在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門的同事聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是一名普普通通的員工,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)各部門的同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,做到坦蕩處事,努力多好自己份內(nèi)的工作,協(xié)調(diào)好上級(jí)和下級(jí),部門與部門之間的關(guān)系,努力讓我們的公司氛圍變得更加和諧、團(tuán)結(jié)。

      (3)用勤奮工作回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事

      在進(jìn)入公司一年來(lái),公司同事們?cè)诠ぷ魃虾蜕钌辖o了我很多的幫助。我能有今天,永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛(ài)。我唯一的回報(bào)方式就是拼命地工作。我珍惜這份來(lái)之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,每當(dāng)看到自己的努力為公司的發(fā)展起了一些作用時(shí),那種成就感,那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的。說(shuō)句實(shí)在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇。

      (4)盡職盡責(zé),團(tuán)結(jié)奮斗

      作為辦公室的工作人員,在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,應(yīng)做到從不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對(duì)自己份內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上做到真誠(chéng)相待,互幫互學(xué)。一年來(lái),辦公室的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果,從本人所處的角色看,可以說(shuō)總體上是稱職的。

      總之,這一年來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多,總結(jié)一年來(lái)的工作,我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō):自己盡了心,努了力,流了汗。看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望自己在以后的工作中通過(guò)自己更加的努力,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!

      最后,不管這次述職能否順利通過(guò),我將一如既往地做自己應(yīng)該做的事情,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往地支持我、鼓勵(lì)我!

      第五篇:職員個(gè)人述職報(bào)告

      職員個(gè)人述職報(bào)告范文(精選6篇)

      日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲了不少成績(jī),是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫寫述職報(bào)告了。怎樣寫述職報(bào)告才更能吸引眼球呢?下面是小編幫大家整理的職員個(gè)人述職報(bào)告范文(精選6篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

      職員個(gè)人述職報(bào)告1

      尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

      一、基本情況

      20xx年是不平凡的一年,在這一年中,經(jīng)物業(yè)部全體員工共同努力,在公司其他部門的大力配合下,完成了二期接管驗(yàn)收及持續(xù)四次的集中入伙工作;完成地上停車位出租及車輛出入口收費(fèi)管理;物業(yè)費(fèi)及其他經(jīng)營(yíng)收費(fèi)的收繳、催繳工作;配合公司完成iso9001文件編寫及認(rèn)證工作;小區(qū)日常管理及日常服務(wù);與業(yè)主的持續(xù)有效溝通及密切內(nèi)部關(guān)系。

      工作中,兢兢業(yè)業(yè),真抓實(shí)干,處處維護(hù)萬(wàn)達(dá)品牌,時(shí)時(shí)注重公司形象,較好地完成了工作任務(wù)。

      二、20xx年完成的主要工作

      1、業(yè)主一般責(zé)任投訴、協(xié)助處理投訴的解決處理。

      全年處理各類投訴近1500起,其中,物業(yè)服務(wù)類投訴15起。大部分屬于協(xié)助處理投訴,也就是與施工單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。20xx年1月至9月,服務(wù)中心接到投訴(報(bào)修)3768起,其中關(guān)于質(zhì)量問(wèn)題3647起,占99.15%。

      2、重點(diǎn)業(yè)戶的走訪。

      全年走訪重點(diǎn)業(yè)戶30余戶,主要與業(yè)主進(jìn)行有效溝通,協(xié)調(diào)解決業(yè)戶的困難,征求業(yè)戶對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn),征得業(yè)主的理解和支持。通過(guò)走訪,及時(shí)了解和掌握業(yè)主的想法和需求,為改善服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。

      3、協(xié)助完成iso9001文件編寫工作。

      自6月份開(kāi)始,利用1個(gè)月時(shí)間,配合品質(zhì)部完成了《環(huán)境工作手冊(cè)》、《工程工作手冊(cè)》、《客服工作手冊(cè)》、《保安工作手冊(cè)》、《消防工作手冊(cè)》等相關(guān)內(nèi)容的編寫工作。這些文件的編寫工作主要是利用下班后的時(shí)間完成的,有時(shí)加班到很晚,最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件編寫期間,幾乎每天都是打出租車回家。辛苦的付出得到了回報(bào),7月份公司第一套體系文件頒布實(shí)施,為各部門各崗位的工作提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。

      4、二期接管驗(yàn)收及入伙工作。

      能夠帶領(lǐng)物業(yè)部全體員工,按照制度及項(xiàng)目公司的要求,完成了二期項(xiàng)目的兩次接管驗(yàn)收工作。能夠做到事前有計(jì)劃、有培訓(xùn),事中有控制,事后有評(píng)價(jià)。每次驗(yàn)收都親自到現(xiàn)場(chǎng)參與驗(yàn)收工作,本著對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,力求全面、客觀、真實(shí)在反映項(xiàng)目的質(zhì)量情況,并且及時(shí)將驗(yàn)收情況匯總后呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。二期已經(jīng)接管的住宅及公建項(xiàng)目總面積147074.38平方米,其中住宅1028套,商鋪及地上車庫(kù)174套。

      今年組織了4次集中入伙工作,已經(jīng)發(fā)售的25棟住宅共818戶,辦理入住手續(xù)的687戶。能夠較好地解釋業(yè)主入伙過(guò)程中提出的有關(guān)物業(yè)管理方面的各種問(wèn)題。

      5、一期地上停車收費(fèi)的組織與實(shí)施。

      地上停車收費(fèi)工作從7月份開(kāi)始進(jìn)行宣傳準(zhǔn)備,8月份進(jìn)行劃線,9月份進(jìn)行車位出租,共149個(gè)車位,目前已經(jīng)出租了117個(gè)車位。經(jīng)過(guò)艱苦細(xì)致的解釋工作,現(xiàn)在大多數(shù)業(yè)戶都能夠理解和支持地上停車收費(fèi)。

      6、物業(yè)部成立之后四個(gè)二級(jí)部門的協(xié)調(diào)配合。

      物業(yè)部是由原來(lái)的工程環(huán)境部、服務(wù)中心、保安保潔部3個(gè)部門組合而成,設(shè)置為工程部、服務(wù)中心、保安部、環(huán)境部4個(gè)二級(jí)部門。如何使4個(gè)二級(jí)部門協(xié)調(diào)配合,形成合力就成了擺在我面前的一個(gè)主要問(wèn)題。主要從兩個(gè)方面著手,一方面是抓制度的學(xué)習(xí)和落實(shí),另一方面是搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié),處處身先士卒,做好榜樣。通過(guò)5個(gè)多月的磨合,物業(yè)部現(xiàn)在已經(jīng)能夠形成合力,能夠做到互相補(bǔ)位,互相支持,互相通氣。能夠做到工作中講原則,生活中講感情,關(guān)心所屬員工的生活,盡力幫助員工解決工作上、生活上遇到的困難,得到了員工的信任和支持。

      7、《論語(yǔ)》學(xué)習(xí)。

      按照集團(tuán)的要求,學(xué)習(xí)了《論語(yǔ)》,結(jié)合自己學(xué)習(xí)體會(huì),寫了兩篇體會(huì)文章?!丁凑撜Z(yǔ)〉與現(xiàn)代企業(yè)家的管理藝術(shù)》、《對(duì)〈論語(yǔ)〉修身思想點(diǎn)滴認(rèn)識(shí)及其現(xiàn)代價(jià)值探討》。

      8、保安員的制度培訓(xùn)。

      9000體系文件頒布實(shí)施后,組織保安員進(jìn)行了4天的集中培訓(xùn),親自進(jìn)行宣講。保證公司的制度能夠在基層得到貫徹實(shí)施。

      9、物業(yè)部成立后的目標(biāo)責(zé)任書的合并落實(shí)工作。

      物業(yè)部成立后,及時(shí)將原3個(gè)部門與公司簽定的目標(biāo)責(zé)任書合并執(zhí)行。目標(biāo)責(zé)任書中的三項(xiàng)主要指標(biāo)都已經(jīng)完成,一是物業(yè)費(fèi)收繳率,一期按套數(shù)計(jì)算收繳率達(dá)到95%;二是業(yè)主綜合滿意,11月份業(yè)主抽樣調(diào)查顯示,綜合滿意度達(dá)到了90%以上;三是成本控制,小區(qū)電費(fèi)開(kāi)支沒(méi)有超出年初確定的指標(biāo)。

      三、一年來(lái)主要收獲和體會(huì)

      1.能夠堅(jiān)持對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)、條例規(guī)章的學(xué)習(xí),全面了解和掌握涉及物業(yè)管理及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的各種法規(guī)、條例規(guī)章;

      2.對(duì)《萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度》、《萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)物業(yè)管理制度》、物業(yè)公司iso9001體系文件進(jìn)行全面學(xué)習(xí),并提出修改意見(jiàn);

      3.整頓房管員隊(duì)伍,提高服務(wù)接待水平。

      四、工作中最大的收獲

      經(jīng)歷了物業(yè)管理中的前期介入、接管驗(yàn)收、入伙工作、日常服務(wù)與維修、9000文件的編寫等工作的全過(guò)程,為日后提高管理水平積累了經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷就是財(cái)富。

      五、工作中遇到的最大困難

      遇到的最大困難就是與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合。物業(yè)公司、業(yè)主、施工單位、項(xiàng)目公司四方,物業(yè)公司處于弱勢(shì),物業(yè)部又是物業(yè)公司的一線部門,經(jīng)常不被理解和信任。被誤解或得不到信任是件很痛苦的事。

      六、存在的主要問(wèn)題

      1.還缺乏對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的深刻理解;

      2.在與其他部門溝通協(xié)調(diào)上還存在問(wèn)題;

      3.個(gè)別問(wèn)題愛(ài)叫真,顯得死板,得罪了不少人;

      4.靈活運(yùn)用法律法規(guī)及行政規(guī)章處理各類問(wèn)題上還缺乏經(jīng)驗(yàn);

      5.管理方式方法上存在簡(jiǎn)單化傾向。

      七、下步工作打算

      1.全力配合公司完成小區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)工作;

      2.進(jìn)一步做好各崗位人員的培訓(xùn)工作,在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫;

      3.加強(qiáng)與業(yè)戶的溝通,融洽關(guān)系,采取多方法、多渠道提高物業(yè)費(fèi)收繳率;

      4.持續(xù)推進(jìn)地上停車位出租及車輛出入口收費(fèi)管理工作;

      5.重點(diǎn)解決好保安員的形象及盡職盡責(zé)問(wèn)題;

      6.全力完成20xxx其他工作目標(biāo)。

      職員個(gè)人述職報(bào)告2

      尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

      你好!

      我是一個(gè)出生在農(nóng)村的孩子。xxxx年畢業(yè)于湖南省xx市工貿(mào)學(xué)院,在校所學(xué)電子應(yīng)用與維修?,F(xiàn)在從事的工作是東興公司汽車隊(duì)的一名正式員工,擔(dān)任的職務(wù)副班長(zhǎng)。

      我現(xiàn)將一年來(lái)的思想、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結(jié),不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

      一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過(guò)自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步,專業(yè)技術(shù)水平也有了提高,也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個(gè)方面:

      一、思想方面

      1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)管理工作的要求,一年來(lái)自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng)。努力鉆研本專業(yè)的安全,與技術(shù)水平。深切領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,針對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見(jiàn)和要求認(rèn)真查找自己的不足,使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。

      2、在嚴(yán)格管理的同時(shí),努力維護(hù)全體職工的利益,工作中嚴(yán)于律己,率先垂范,時(shí)刻不忘自己是東興公司的一員。

      3、為更好地搞好全車對(duì)的安全生產(chǎn)工作,日常工作中自己能夠認(rèn)真聽(tīng)取職工所反映的各類意見(jiàn)、建議和要求,團(tuán)結(jié)周圍的同志,大力抓好車隊(duì)的安全生產(chǎn)工作。

      二、態(tài)度方面

      XXXX年對(duì)我來(lái)說(shuō)具有特別的意義,因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。現(xiàn)在就09年的工作情況總結(jié)如下:

      (一)以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)

      企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),但是每一天都很充實(shí),我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。

      (二)盡心盡責(zé),做好本職工作。

      三、存在的不足以及改進(jìn)措施

      XXXX年已經(jīng)快結(jié)束了,回想自己在公司半年來(lái)的工作,雖然工作量比較大,但閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):

      1、缺乏溝通,不能充分利用資源

      在跟單的過(guò)程中,由于對(duì)其他專業(yè)比較陌生,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

      2、缺乏計(jì)劃性

      在工作過(guò)程中,特別是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的初期階段,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,在以后的工作過(guò)程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。

      3、專業(yè)面狹窄

      自己的專業(yè)面狹窄,對(duì)車輛的維修以及其它專業(yè)知識(shí)比較缺乏,認(rèn)識(shí)不夠,特別是車輛的保養(yǎng)與維護(hù),限制了自身的發(fā)展和工作的展開(kāi)。在以后的工作過(guò)程中,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。

      我會(huì)明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己,糾正自己的缺點(diǎn)。認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。

      以上是我的XXXX年工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,XXXX年取得更好的成績(jī),全面提高自己。

      職員個(gè)人述職報(bào)告3

      各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,大家好!

      “一年好景君須記,最是橙黃橘綠時(shí)”,夏末初秋又一年,回顧這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)、思想情況匯報(bào)如下:

      一、辦公室的日常管理工作。

      作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是樹(shù)干的角色,他傳輸大地的養(yǎng)分,讓大樹(shù)結(jié)滿果子。是橋梁的角色,他一頭連著公司的基礎(chǔ)群體,另一頭接著公司的決策首腦,必須往來(lái)溝通是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作同時(shí)是漢堡包中肉餅的角色,只有當(dāng)處在夾縫中時(shí)才更顯得有滋味,千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些準(zhǔn)確的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。

      1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。我司是集旅行,旅游,運(yùn)行,股份等綜合性公司,各類手續(xù)及證件十分繁雜。年審換證更新,我都通過(guò)多方努力,在規(guī)定時(shí)間內(nèi),按期辦好了各類證書、手續(xù)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

      2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹總公司及公司的有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

      3、落實(shí)總公司人力資源管理工作。組織實(shí)施公司的崗位調(diào)查,分析,設(shè)置,編錄工作,并對(duì)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,妥善解決清理不在崗人員,做好勞動(dòng)力工傷簽定工作,保證了平穩(wěn)和銜接,根據(jù)勞動(dòng)合同法管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照人力資源部規(guī)定,辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。完成了退休人員移交社區(qū)及保障中心工作,體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂,從而保證了企業(yè)改制企業(yè)員工身份置換后的穩(wěn)定工作。

      4、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施及用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢搬遷后,切實(shí)做好日常公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

      5、做好公司經(jīng)辦會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

      6、“隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”,作為身兼保衛(wèi)工作,我始終未敢忘掉這份責(zé)任田,一年360天緊繃安全保衛(wèi)這根弦,制定安全保衛(wèi)目標(biāo),分解安全保衛(wèi)責(zé)任措施,實(shí)施各種預(yù)防和控制措施,消除隱患,從而最終實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),并努力創(chuàng)造外松內(nèi)緊的安全格局。

      二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

      由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

      三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

      一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在。

      第一,辦公室主任許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。

      第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

      第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

      在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。

      我想我應(yīng)努力做到:

      第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。

      第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

      第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。

      不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

      職員個(gè)人述職報(bào)告4

      匆匆忙忙中,一年的時(shí)間很快過(guò)去了,銀行職員的個(gè)人述職報(bào)告。這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,認(rèn)真履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù),把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中,工作中能夠采取積極主動(dòng)認(rèn)真遵守規(guī)章制度,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作述職報(bào)告如下:

      1、提高工作質(zhì)量。

      及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。

      2、嚴(yán)格規(guī)章制度。

      作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷提醒自己,要增強(qiáng)責(zé)任心。對(duì)20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如:借款人XXX,來(lái)我社貸款,經(jīng)過(guò)客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄,拒絕了XXX的貸款申請(qǐng),個(gè)人述職報(bào)告《銀行職員的個(gè)人述職報(bào)告》。XXX再三請(qǐng)求我都謝絕。

      3、堅(jiān)持信貸原則、做好貸款的審查。

      我深知,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來(lái),我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對(duì)每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的`合法有效性,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查,沒(méi)有一絲一毫的松懈。在貸前審查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”

      (1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;

      (2)貸款人與保證人必須到場(chǎng)簽字;

      (3)并且做到了生人熟人一樣對(duì)待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。

      4、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。

      作為信貸內(nèi)勤的我20xx年累放102筆,金額14943.7萬(wàn)元,年累收利息及本金4千余筆左右,共計(jì)收回利息3800余萬(wàn)元,本金18205.4萬(wàn)元,但沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一筆差錯(cuò)。

      回首全年,總的感覺(jué)是忙與累,但我覺(jué)得很充實(shí)。自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);三是只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽;四是有時(shí)脾氣急躁,時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣。五是處理問(wèn)題時(shí)工作方法需要改進(jìn)。

      新的一年里,我將努力克服自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致,為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

      職員個(gè)人述職報(bào)告5

      時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20XX年已經(jīng)過(guò)去。食堂作為服務(wù)窗口,要安排好單位內(nèi)部員工的餐食,盡管是件“眾口難調(diào)”的事,但是本著從衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)、科學(xué)的配餐為出發(fā)點(diǎn),為了員工的健康,與行領(lǐng)導(dǎo)一起根據(jù)季節(jié)變化,在市場(chǎng)允許的前提下,盡可能安排適合員工口味的營(yíng)養(yǎng)餐食譜。讓員工吃得衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)、吃出健康?,F(xiàn)將本人具體工作情況匯報(bào)如下:

      一、經(jīng)營(yíng)方面

      我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。如:根據(jù)顧客的消費(fèi)心理,我們推出一些綠色食品和野生食品;根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn),我們推出一些特價(jià)菜。等等。

      本食堂主要以口味清淡、爽口的農(nóng)家小菜、綠色蔬菜為主,以高檔菜肴為輔,雖然經(jīng)營(yíng)收入上沒(méi)有很大突破,但是讓員工吃得舒心、放心是我工作的第一出發(fā)點(diǎn)。

      二、管理方面

      以人為本,我結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,每天都對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)努力,員工整體素質(zhì)得以提高的方案,如注重儀表、遵守守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開(kāi)始自己琢磨新菜譜?,F(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。

      三、質(zhì)量方面

      作為廚師長(zhǎng),我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對(duì)每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;在菜肴的出品把關(guān)上,采用四層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān)、爐臺(tái)廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,都有退回的權(quán)力。

      我們還認(rèn)真聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和反饋,總結(jié)每日出品問(wèn)題,并及時(shí)改進(jìn)不足;我們還經(jīng)常更新菜譜,動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣,確保就餐職工經(jīng)??梢試L到新口味。

      四、衛(wèi)生方面

      嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé),同時(shí),由我進(jìn)行不定期檢查;其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測(cè)量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預(yù)防各類事故的發(fā)生,做到安全生產(chǎn),警鐘長(zhǎng)鳴!

      五、成本方面

      在保證菜肴質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利職工,始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)。作為廚師長(zhǎng),我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如:掌握庫(kù)存狀況,堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則,把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷售出去;研制無(wú)成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;廚師知道自己所用原料的單價(jià),每日估算所用原料的價(jià)值,這樣就把成本控制落實(shí)到食堂員工身上,使所有廚房員工都關(guān)心成本,從而達(dá)到效益最大化。

      六、在菜品定位上

      依照建行整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)開(kāi)發(fā)規(guī)劃菜品,根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和就餐職工的市場(chǎng)調(diào)查,來(lái)不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來(lái)食堂消費(fèi)的團(tuán)體會(huì)議,零點(diǎn)散客,宴會(huì)接待,三大塊消費(fèi)群體的需求,來(lái)不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化的產(chǎn)品創(chuàng)新菜品。

      受甲流和金融危機(jī)的影響,消費(fèi)者就餐的品味與檔次下降,這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對(duì)不可抗力,我們需研制更加物美價(jià)廉的佳肴來(lái)招攬顧客,最大程度的增加年收入,從而達(dá)到轉(zhuǎn)危為機(jī)的良好效果。

      從這個(gè)事件上,我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后,我一定會(huì)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美的菜肴。

      展望20XX年,作為一名廚師長(zhǎng),我將各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在廣大同事的支持下,始終堅(jiān)持以身作則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大食堂員工,為顧客提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實(shí)現(xiàn)食堂經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。

      職員個(gè)人述職報(bào)告6

      尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

      大家好!

      短暫的一年又擦肩而過(guò),企業(yè)業(yè)務(wù)部員工個(gè)人述職報(bào)告?;厥滓荒陙?lái)的學(xué)習(xí)、工作,感到忙忙而又碌碌。在這個(gè)為著臨北股份的明天而奮斗的團(tuán)隊(duì),使我逐漸的成長(zhǎng)起來(lái),不僅在工作中兢兢業(yè)業(yè)始終保持著一顆高度的責(zé)任心,而且在工作中俞來(lái)俞講究方式、方法和效率?;仡櫼幌鹿ぷ?、反思一下不足、思考一下打算,這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中感觸頗多。

      一、履行職責(zé),做了一些應(yīng)該做的工作。

      20xx年1月1日,按照《山煤集團(tuán)臨汾臨北煤焦集運(yùn)有限公司——?jiǎng)趧?dòng)用工管理制度》晚婚晚育產(chǎn)假的相關(guān)規(guī)定,于7月1日準(zhǔn)時(shí)報(bào)到上班。在此之前我一直是業(yè)務(wù)部磅房的一名司磅員,在公司領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)以下工作:所有上站煤的計(jì)量工作,并規(guī)范認(rèn)真做好過(guò)磅原始記錄;準(zhǔn)確計(jì)量,保證車車回皮,數(shù)據(jù)保留至小數(shù)點(diǎn)后一位;票據(jù)的使用及管理,嚴(yán)格遵守公司票據(jù)管理制度;當(dāng)班地磅及環(huán)境衛(wèi)生的清理及清掃工作;當(dāng)日數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總及上報(bào)工作;堅(jiān)守工作崗位,不擅自離崗;同收煤崗及時(shí)溝通和聯(lián)系,根據(jù)煤中水分、雜質(zhì)情況合理掌握扣重;嚴(yán)格遵守站臺(tái)交接班制度,做好交接班事宜;保守站臺(tái)企業(yè)機(jī)密,維護(hù)站臺(tái)良好形象,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

      之后被暫時(shí)安排在綜合辦,具體崗位沒(méi)定,在綜合辦主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)每天早上打掃綜合辦辦公室,按照綜合辦分工,由后勤總務(wù)員和文秘分配一些工作。這一個(gè)月來(lái),做的工作也主要是有關(guān)后勤方面的,先后完成了固定資產(chǎn)卡片;6、7月份加固材料出庫(kù)單帳本的記錄;庫(kù)房日用品及車輛的油料消耗等電腦錄入,與月底的匯總表等。

      二、工作措施和效果

      自己的本職工作,責(zé)無(wú)旁貸要全力作好。邊際工作也盡量多做一些,對(duì)自己是舉手之勞,對(duì)全局卻意義重大。真正做到眼里有活,主動(dòng)做事。企業(yè)給我們的不僅是賴以謀生的報(bào)酬,也是對(duì)自身價(jià)值的尊重,是對(duì)崗位的貢獻(xiàn)。

      一、過(guò)去的一年,雖然我懷孕了,卻從來(lái)沒(méi)有遲到過(guò),更沒(méi)有早退過(guò),下雨、下雪也是如此,一直堅(jiān)持到住院的前一個(gè)禮拜。在磅房的那段時(shí)間里,雖然拖著身子上一天一夜的班很辛苦,但是第二天的交接班我還是會(huì)把磅房打掃干凈,地磅清掃干凈,包括廁所每天也拿拖布拖一遍;過(guò)磅單據(jù),無(wú)論是每個(gè)過(guò)磅車的數(shù)據(jù)還是最后報(bào)送到統(tǒng)計(jì)計(jì)劃員每日過(guò)磅數(shù)據(jù)的總和,我都做到了認(rèn)真填寫,認(rèn)真計(jì)算,細(xì)致檢查,過(guò)去的一年,沒(méi)有發(fā)生一例數(shù)據(jù)上的錯(cuò)誤。

      二、雖然過(guò)去的一年,我的工作基本上較好地完成了,但也存在過(guò)新的情況,出現(xiàn)過(guò)新的問(wèn)題。記得有一次,區(qū)焦化晚上10點(diǎn)左右開(kāi)始上站,在半夜值班的時(shí)候,過(guò)完磅我就直接把票給了窗外伸手拿票的人,裝卸票和緊挨著的那一聯(lián)都是紅色,顏色有些接近,事來(lái)才知道,我把裝卸票的顏色給看錯(cuò)了。知道以后我很自責(zé),同時(shí)也在積極的反省自己,習(xí)慣性的培養(yǎng)了自己的耐心,做事也因此而更加的小心、謹(jǐn)慎。每一次的填票,每加一次數(shù)據(jù)的總和,每遞出去的一張票,我都會(huì)多看一眼,無(wú)論對(duì)客戶、還是對(duì)司機(jī),對(duì)裝卸工只要多說(shuō)一句話就會(huì)避免類似的事情再次發(fā)生。

      三、在回車地磅的窗口旁邊,有一塊鐵皮,有時(shí)司機(jī)稍微開(kāi)得靠邊一些,開(kāi)得快一些,就會(huì)致使鐵皮移了地方,在那底下是一個(gè)通往地磅底下較深的洞,尤其是晚上,如果司機(jī)或者裝卸工拿票時(shí)一時(shí)大意,給掉下去,我們也是沒(méi)辦法避免責(zé)任的。所以在這過(guò)程中我一點(diǎn)也不敢大意,在過(guò)磅的同時(shí)我習(xí)慣了用耳朵去聽(tīng),不時(shí)地站起來(lái)看一看窗外,如果有這種情況,我會(huì)及時(shí)去處理。

      四、去年,公司開(kāi)展做操比賽,雖然我懷孕不能參加,但我還是主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)要求堅(jiān)守崗位,就在前一天,我已經(jīng)連續(xù)上了一天一夜,懷孕之前,我在儲(chǔ)運(yùn)場(chǎng)也連續(xù)上過(guò)兩天兩夜,或者時(shí)間更長(zhǎng)不能回家。這對(duì)于懷孕的我確實(shí)有些吃力,有些難受,而且那天幾家上站,車還很多,但我還是堅(jiān)持了下來(lái),回到家以后,我一連吐了好幾次,吃不下飯,但我并沒(méi)有因此而自抱自棄,還是依然在執(zhí)著的追求著自己的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)。

      三、強(qiáng)化學(xué)習(xí),努力提升綜合素質(zhì)

      學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進(jìn)則退,要適應(yīng)新形勢(shì)的要求,更加要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)要讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時(shí)刻向書本學(xué)習(xí),做到基本知識(shí)篤學(xué),業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),修身知識(shí)勤學(xué),急需知識(shí)先學(xué)。二是讀好無(wú)字之書,社會(huì)也是一本書,而且更豐富,更有實(shí)際意義,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué),學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對(duì)人處事及語(yǔ)言、文字表達(dá)等。

      四、存在的不足和今后努力的方向

      在看到成績(jī)的同時(shí),我也清楚地認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,一是在處理問(wèn)題時(shí),有時(shí)欠缺冷靜思考,情緒化時(shí)有出現(xiàn)。二是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。今后我將努力加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),埋頭苦干,實(shí)踐自己“先做人、后做事”的人生準(zhǔn)則。

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