第一篇：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售年度總結(jié)

政企部白樹偉銷售總結(jié) 人生就是一場戲，生旦凈末丑不同的角色演繹不同的藝術(shù)。人生無處不銷售，隨著社會大熔爐的鍛造，銷售嫣然成為了一種文化。很慶幸自己選擇了銷售，哪怕是當初的初生牛犢，也許是老總的知人善用等等，種種因素給我了這個銷售的平臺，給了我成長學習工作的機會。

個人成長

一年之計在于春，一日三省才能不斷地成長。在過去的幾個月工作中，感受頗多：工作中曾烈日艷陽，曾風雨交加；也曾面對同事的離職不舍與無奈，對職場的不解；也曾在自己的選擇產(chǎn)生質(zhì)疑，迷茫。一路走來，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和經(jīng)歷。在工作中促使我不斷學習，提高自己。當然這些都離不開老總和同事的幫助。

工作中的不足與改進

回顧這半年，認識到了工作中的不足和問題，主要反映于：1.項目的把控力，2.銷售工作的專業(yè)程度，3.銷售工作服務素質(zhì)，4.積極投身工作的熱情。從這幾個問題中發(fā)現(xiàn)自身定型還需進一步探索。在中興的入駐永川的大環(huán)境下一方面體現(xiàn)了公司對市場的把控，另一方面更是我們打了一劑強心針。所以，為了適應公司發(fā)展，從以下幾方面做出努力：

1.加強自身業(yè)務培訓，提高綜合素質(zhì)，做到專業(yè)與服務。

2.關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息，知己知彼。

3.再接再厲，不卑不亢，投身其中，竭盡所能。

4.提高管理協(xié)同能力，加強團隊意識。

也許我不是一匹千里馬，但有著馳騁草原的心；也許我不是一把鋒利的劍，狹路相逢，我會敢于亮出自己。事實勝于雄辯，2012年，是我的一年。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售人員工作總結(jié)

2013年工作總結(jié)

2013年已經(jīng)過去了，對于我來說，2013是一個結(jié)束，也是一個開始。正式畢業(yè)，我結(jié)束了學生生活，開始了成為一個職場人；也結(jié)束了作為一名技術(shù)人員，開始邁向銷售的生涯。經(jīng)歷過很多的掙扎，轉(zhuǎn)折，還好我堅持下來，也很慶幸我依然能夠站在這里，努力工作，盡管我有很多的不足，但是我有信心，也有勇氣，能夠不斷改進，不斷進步。

為了培養(yǎng)我成為一名銷售人員，公司給我準備了很多的機會去接觸這方面的工作，從開始的電話銷售，銷售助理，招投標等各個方面都給我很多的培訓機會，我也從一無所知坎坎坷坷慢慢成長起來，眼下2013年已經(jīng)過去了，在這里給公司做一個匯報，也給自己一個交代，把2013年的銷售工作總結(jié)一下：

一、2013年工作匯報 1.銷售助理任務完成情況

1）2013年1到8月份，作銷售助理的工作，協(xié)助銷售人員，打電話，約拜訪，找客戶，查電話，保證平均每天22個左右的有效電話（了解基本的網(wǎng)絡(luò)情況、聯(lián)系人、聯(lián)系電話），每周8個明確需求客戶。

2）結(jié)合銷售人員的工作安排，查找明確需求客戶成功簽訂合同5單，有藍天駕校病毒庫和url庫 升級、張北縣政府url升級、安瑞科url升級、永年縣文廣新局正版軟件采購、故城縣文廣新局正版軟件采購等等。3）輔助其他銷售人員整理各個行業(yè)的客戶名單，老客戶的回訪，行業(yè)需求，聯(lián)系電話，輔助配合投標工作的進行。做了一段時間招聘工作、安排協(xié)調(diào)面試時間和部分商務下單工作，從1月份到8月份的考勤，以及測試設(shè)備出入登記。2.銷售工作完成情況

從8月份下旬開始，正式轉(zhuǎn)銷售工作，拜訪60個，新增客戶60個，有明確意向客戶7個，完成一單銷售合同?？蛻艄餐瓿射N售收入22240元，利潤10000元。

二、2013年工作總結(jié)、分析

1、態(tài)度上

嚴重的不自信心理，老是覺得銷售是一個十分困難的工作，沒有足夠的勇氣去面對，一直在被動的立場上去工作，每一次都覺得自己還沒有準備好，不夠努力，沒有自己堅定的勇敢的表達自己的想法，而且又有些心粗，不太重細節(jié)。

2、銷售技能

因為沒有專業(yè)從事過銷售工作的經(jīng)驗，又沒有什么社會經(jīng)驗。覺得剛一開始就覺得壓力很大，每一天都是鼓足勇氣、充滿希望出去的，老是受打擊。加上自己又急功近利，反而事與愿違，沒有達到預期效果。

在與客戶的溝通上面，談判技巧較弱，銷售工作是針對不同的行業(yè)不同人展開的，不同的行業(yè)有不同的需求，初期在接觸客戶時，對與客戶的溝通上面，比較置后。沒有辦法掌握客戶的真正需求與目的，不能夠投其所好，不知道通過什么樣的方式去展開工作，把自己認為合適的產(chǎn)品推薦給用戶，體現(xiàn)在初期拜訪客戶的時間上，通常都談不到重要的內(nèi)容，談話時間也是十分短。后來，拜訪客戶數(shù)量的上升和基領(lǐng)導的督促下慢慢的了解如何與客戶溝通。

3、產(chǎn)品知識。

在產(chǎn)品知識的熟悉上自己也只是了解深信服的產(chǎn)品，對別的品牌的產(chǎn)品都沒有深刻的了解，有時在向客戶推銷時，不能很好的掌握產(chǎn)品的特點、使用方法，客戶提出來一個產(chǎn)品有的時候沒有聽說過，不能夠分析自己的產(chǎn)品跟別家的產(chǎn)品比較起來有哪些優(yōu)勢和不足。

由于以上的這些不足，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教同事業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。

三、2014年工作展望 展望2014年，從理念上：應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與領(lǐng)導統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。

業(yè)務上公司也給我劃分好了固定個地市首先，并劃分好了不同的行業(yè)客戶名單，和聯(lián)系方式，一些客戶的商機都是和去年一樣的，要抓好商機，重點客戶（行業(yè)客戶）的開展。根據(jù)所分客戶實力劃分重點與非重點客戶，安排主次拜訪。對重點客戶做到每周至少2次的拜訪。抓住各單位的關(guān)鍵客戶和內(nèi)線客戶，了解客戶的資料，如職務、興趣愛好、決策鏈等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握采購信息，前半年內(nèi)完成至少2個合同，有5個以上重點客戶。產(chǎn)品知識上，在半年時間內(nèi)，一定要要了解所有涉及到網(wǎng)絡(luò)信息安全的產(chǎn)品品牌，能夠分析出來這些產(chǎn)品互相比較都有哪些優(yōu)勢，適合在什么樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里，能夠發(fā)揮出來最重要的作用。

意識上無論在銷售還是產(chǎn)品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。

未來一年擺在銷售面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。一定要在2014年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好 2014的銷售工作，為公司創(chuàng)造好的銷售業(yè)績。

第三篇：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備知識點總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備知識點總結(jié)

第一章 網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備概述

1.計算機網(wǎng)絡(luò)經(jīng)歷了四個發(fā)展階段： 第一代計算機網(wǎng)絡(luò)——面向終端

第二代計算機網(wǎng)絡(luò)——強調(diào)網(wǎng)絡(luò)的整體性 第三代計算機網(wǎng)絡(luò)——逐步走向標準化 第四代計算機網(wǎng)絡(luò)——綜合化和高速化

2.網(wǎng)絡(luò)層的服務可以分為：面向連接的網(wǎng)絡(luò)服務和無連接網(wǎng)絡(luò)服務 3.無連接服務有三種類型：數(shù)據(jù)報、確認交付、請求回答 4.各層的基本功能

物理層：在物理連接上傳輸二進制比特流 數(shù)據(jù)鏈路層：把從物理層來的原始數(shù)據(jù)打包成幀，然后負責將這些幀在計算機之間進行無差錯的傳遞

網(wǎng)絡(luò)層：定義網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)所用的協(xié)議，可以為信息確定地址，把邏輯地址和名字向物理地址進行轉(zhuǎn)化。

傳輸層：確保信息的可靠傳遞，對低層來的錯誤進行確認和糾正 會話層：增值服務 表示層：加密解密

應用層：為用戶的應用進程提供服務。

5.常用的網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備有哪些？分別工作在哪一層？

中繼器、集線器、收發(fā)器、網(wǎng)卡、調(diào)制解調(diào)器、網(wǎng)橋、路由器、網(wǎng)關(guān)、交換機

物理層：中繼器、集線器

數(shù)據(jù)鏈路層：網(wǎng)橋、交換機、網(wǎng)卡

網(wǎng)絡(luò)層：路由器

應用層：網(wǎng)關(guān)

6.集線器分為 無源集線器、有源集線器、智能集線器

7.交換機實現(xiàn)交換有三種技術(shù)：端口交換、幀交換、信元交換

端口交換分為：模塊交換、端口組交換、端口級交換 幀交換分為：直通交換、存儲轉(zhuǎn)發(fā)、無碎片的存儲轉(zhuǎn)發(fā) 8.網(wǎng)關(guān)分為：協(xié)議網(wǎng)關(guān)、應用網(wǎng)關(guān)、安全網(wǎng)關(guān)

安全網(wǎng)關(guān)（防火墻）主要有三類：分組過濾、電路網(wǎng)關(guān)、應用網(wǎng)關(guān) 第二章 調(diào)制解調(diào)器

1.調(diào)制解調(diào)器將計算機輸出的數(shù)字信號變換成適應模擬信道（一般是電話線）傳輸?shù)男盘?，這個過程叫做調(diào)制，完成這一功能的設(shè)備就叫做調(diào)制器。

2.從模擬信號恢復成相應的數(shù)字信號的過程叫做解調(diào)，完成這一功能的設(shè)備叫做解調(diào)器。3.Modem三種工作方式：掛機方式、通話方式、聯(lián)機方式。4.數(shù)模轉(zhuǎn)換的調(diào)制有三種方法：頻移鍵控（FSK）、相移鍵控（PSK）、相位幅度調(diào)制（PAM）5.調(diào)制解調(diào)器的功能：傳真功能、語音功能、糾錯與壓縮、語音數(shù)據(jù)同步功能（SVD）、全雙工免提通話功能（FDSP）

第三章 網(wǎng)卡 1.網(wǎng)卡的功能：

（1）、將計算機的數(shù)據(jù)封裝成幀，并通過網(wǎng)線或電磁波將數(shù)據(jù)發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上去。（2）、接收網(wǎng)絡(luò)上其它設(shè)備傳過來的幀，并將幀重新組合成數(shù)據(jù)，發(fā)送到計算機中。2.網(wǎng)卡與宿主機通信有三種方式：I/O、DMA、共享內(nèi)存

I/O方式是最簡單的方法，它包括兩種重要的模式：內(nèi)存映射模式、編程I/O模式 3.網(wǎng)卡的類別，根據(jù)總線分為：ISA網(wǎng)卡、PCI網(wǎng)卡、PCMCIA網(wǎng)卡、USB網(wǎng)絡(luò)適配器 第四章

集線器（Hub）

1.集線器是局域網(wǎng)中應用最廣大的連接設(shè)備，按配置形式可分為獨立型集線器、模塊化集線器和堆疊式集線器三種。

2.當使用的端口多于集線器固有的端口數(shù)時，可通過堆疊和級聯(lián)兩種擴展方式來增加端口數(shù)。

3.堆疊：是指將幾個集線器視為一個集線器來使用和管理，其方法是使用專門的連接線，通過專用的端口將若干集線器堆疊在一起，從而提供大量的并列端口，以達到擴展到的目的。4.級聯(lián)：是在網(wǎng)絡(luò)中增加結(jié)點數(shù)的另一種方法，但是此項功能的使用一般是有條件的，即集線器必須提供可級聯(lián)的端口，此端口上常標有Uplink或MDI字樣，此端口與其他的集線器進行級聯(lián)。

5.堆疊和級聯(lián)的比較：

堆疊是通過集線器的背板連接起來的，而級聯(lián)是通過集線器的某個端口與其他集線器相連。雖然級聯(lián)和堆疊都可以實現(xiàn)端口的擴充，但是堆疊后的數(shù)臺集線器或交換機在邏輯上是一個被網(wǎng)管的設(shè)備，而吉級聯(lián)后的每臺集線器或交換機在邏輯上仍是多個被網(wǎng)管的設(shè)備。第五章 網(wǎng)橋

1.網(wǎng)橋可分為：本地網(wǎng)橋和遠程網(wǎng)橋。

本地網(wǎng)橋是指在傳輸介質(zhì)允許長度范圍內(nèi)互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)橋。遠程網(wǎng)橋是指連接的距離超過網(wǎng)絡(luò)的常規(guī)范圍時使用的網(wǎng)橋，通過遠程網(wǎng)橋互聯(lián)的局域網(wǎng)將成為城域網(wǎng)或廣域網(wǎng)。

2.網(wǎng)橋的功能：數(shù)據(jù)的過濾和轉(zhuǎn)發(fā)、自學習能力、連接廣域網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備管理

過濾有三種基本類型：目的地址過濾、原地址過濾、協(xié)議過濾 3.網(wǎng)橋協(xié)議結(jié)構(gòu)

用一個網(wǎng)橋連接兩個LAN的示意圖

用點—點鏈路連接的網(wǎng)橋

用X.25網(wǎng)絡(luò)連接的網(wǎng)橋的示意圖

4.透明網(wǎng)橋為了提高網(wǎng)絡(luò)循環(huán)連接的可用性，同時消除循環(huán)帶來的問題，經(jīng)常采用的技術(shù)是生成樹算法（STA）。

5.網(wǎng)橋分為：透明網(wǎng)橋、源路由網(wǎng)橋、轉(zhuǎn)換網(wǎng)橋、封裝網(wǎng)橋。第六章 交換機

1.交換：作為交換機的主要工作過程，是按照通信兩端傳輸信息的需要，用人工或設(shè)備自動完成信息傳輸?shù)姆椒?，把要傳輸?shù)男畔⑺偷椒弦蟮南鄳穆酚缮系募夹g(shù)統(tǒng)稱。廣義的交換機就是一種在通信系統(tǒng)中完成信息交換功能的設(shè)備。

2.交換機的功能：物理編址、網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)、錯誤校驗、幀序列以及流控

（1）、物理編址定義了設(shè)備在數(shù)據(jù)鏈路層的編址方式。

（2）、網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)包括數(shù)據(jù)鏈路層的說明，定義了設(shè)備的物理連接方式，如星狀拓撲結(jié)構(gòu)或總線狀拓撲結(jié)構(gòu)等。

（3）、錯誤校驗向發(fā)生傳輸錯誤的上層協(xié)議警告。（4）、數(shù)據(jù)幀序列重新整理并傳輸序列以外的幀。

（5）、流控可以延緩數(shù)據(jù)的傳輸能力，以使接受設(shè)備不會因為某一時刻接受到了超過其處理能力的信息流而崩潰。

3.VLAN的劃分方式：基于端口劃分、通過MAC地址和IP地址劃分、通過策略服務。第七章

路由器

1.從體系結(jié)構(gòu)上看路由器可以分為：

第一代單總線單CPU結(jié)構(gòu)路由器。第二代單總線主從CPU結(jié)構(gòu)路由器。第三代單總線對稱式多CPU結(jié)構(gòu)路由器。第四代多總線多CPU結(jié)構(gòu)路由器。第五代共享內(nèi)存式結(jié)構(gòu)路由器。

第六代交叉開關(guān)體系結(jié)構(gòu)路由器和基于機群系統(tǒng)的路由器等多類。2.路由器具有四個要素：輸入端口、輸出端口、交換開關(guān)和路由處理器。3.交換開關(guān)的三種技術(shù)：總線、交叉開關(guān)、共享存儲器。4.路由表的表項：目的、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、標志、接口。5.標志U表示該路由狀態(tài)為“up”（激活狀態(tài)）。6.標志G表示此項把分組導向外部網(wǎng)關(guān)。（Gateway）7.標志H表示通過網(wǎng)關(guān)到達特定主機的路由。(Host)8.路由器的兩個最基本功能：路由選擇、數(shù)據(jù)傳送。

9.擁塞 ：在計算機網(wǎng)絡(luò)中，流量就是通信量或分組流。當網(wǎng)絡(luò)中的流量過大時，就會導致網(wǎng)絡(luò)節(jié)點不能及時的處理和轉(zhuǎn)發(fā)所收到的分組，從而增加信息的傳輸時延。若流量再增大，則會導致某些節(jié)點因無緩沖區(qū)來接收新到達的分組，使網(wǎng)絡(luò)的性能明顯變差，這時網(wǎng)絡(luò)的吞吐量將隨輸入負載的增加而下降，這種情況稱為“擁塞”。

10.死鎖：當擁塞進一步惡化，那么結(jié)果還會使網(wǎng)絡(luò)的吞吐量下降到零，網(wǎng)絡(luò)將完全不能工作，即網(wǎng)絡(luò)發(fā)生了死鎖。

11.四級流量控制

段級（數(shù)據(jù)鏈路層）：段級流量控制是在網(wǎng)絡(luò)中相鄰節(jié)點之間維持一個均勻的流量，避免緩沖區(qū)出現(xiàn)局部死鎖。

入口到出口級流量控制（網(wǎng)絡(luò)層）：當目的節(jié)點到主機的連線過載造成主機接收數(shù)據(jù)餓速率太低時，出口節(jié)點（即目的節(jié)點）緩沖區(qū)可能出現(xiàn)擁塞，入口出口級流量控制就是防止出口節(jié)點出現(xiàn)緩沖區(qū)的擁塞，避免重裝死鎖。

進網(wǎng)級流量控制（）：進網(wǎng)級流量控制是設(shè)法控制從外部進入通信子網(wǎng)的通信量，防止整個網(wǎng)絡(luò)的緩沖區(qū)產(chǎn)生擁塞。

運輸級流量控制（運輸層）：運輸級流量控制是在兩個遠程進程之間的虛電路連接中，提供分組覺得可靠傳送，在進程級防止用戶緩沖區(qū)出現(xiàn)擁塞。

12.路由選擇策略：距離矢量路由選擇算法、鏈路狀態(tài)路由選擇算法 13.鏈路狀態(tài)路由選擇算法的操作過程

① 每臺路由器周期性的主動向相鄰路由器發(fā)送鏈路狀態(tài)詢問報文（HELLO），以發(fā)現(xiàn)鄰居節(jié)點。相鄰路由器應發(fā)送回來一個應答，先知它是誰，同時返回有關(guān)它的鏈路狀態(tài)信息。

② 通過發(fā)送ECHO分組測量線路的開銷，如延遲時間等。

③ 各路由器組織鏈路狀態(tài)分組，并發(fā)布鏈路狀態(tài)公告（LSA—linkstateadvertisements），將LSA報文發(fā)送給互聯(lián)網(wǎng)上的所有路由器。

④ 每臺路由器接收到互聯(lián)網(wǎng)中的所有其他路由器的LSA報文，路由器積累了一整套鏈路狀態(tài)分組，并將它組裝成網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)圖。

⑤ 利用DIJKSTRA算法，確定到達目的地端的最短路徑，并建立路由表。各路由器都以自己為根計算路徑樹，因此，不同路由器的路由表不同。鏈路狀態(tài)算法的最短路徑度量標準可以是數(shù)據(jù)分組在傳輸過程中所經(jīng)過的路由器個數(shù)（跳數(shù)），站點之間的距離，傳輸?shù)难舆t時間或線路的帶寬等。

14.鏈路狀態(tài)路由選擇算法的主要優(yōu)點

沒有跳數(shù)的限制；

計算最短路徑考慮了帶寬因素；

收斂速度快；

由于每臺路由器僅發(fā)送少量的，描述自己鏈路狀態(tài)的信息

15.路由協(xié)議包括：靜態(tài)路由協(xié)議、動態(tài)路由協(xié)議。

動態(tài)路由協(xié)議分為：內(nèi)部網(wǎng)關(guān)協(xié)議（IGP）在自制系統(tǒng)內(nèi)部運行的路由協(xié)議，RIP及OSPF

外部網(wǎng)關(guān)協(xié)議（EGP）在自制系統(tǒng)之間運行的路由協(xié)議，如BGP4。16.BGP執(zhí)行三類路由：AS間路由、AS內(nèi)部路由、貫穿AS路由。

第八章 網(wǎng)關(guān)

1.網(wǎng)關(guān)可以概括為能夠連接不同網(wǎng)絡(luò)的軟件和硬件的結(jié)合產(chǎn)品。

2.在OSI中網(wǎng)關(guān)有兩種：一種是面向連接的網(wǎng)關(guān)，另一種是無連接的網(wǎng)關(guān)。3.網(wǎng)關(guān)與網(wǎng)橋的不同之處就在于：

（1）它們工作在不同層，網(wǎng)關(guān)建在應用層，網(wǎng)橋建在數(shù)據(jù)鏈路層；（2）它們的功能不同，網(wǎng)關(guān)是用來實現(xiàn)不同局域網(wǎng)的連接；

（3）網(wǎng)關(guān)比起網(wǎng)橋有一個主要的優(yōu)勢，它可以將具有不相容的地址格式的網(wǎng)絡(luò)相連起 來。

4.主要有三種網(wǎng)關(guān)：協(xié)議網(wǎng)關(guān) 應用網(wǎng)關(guān) 安全網(wǎng)關(guān)。

5.協(xié)議網(wǎng)關(guān)通常在使用不同協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)區(qū)域間做協(xié)議轉(zhuǎn)換。這一轉(zhuǎn)換過程可以發(fā)生在OSI參考模型的第2層、第3層或2、3層之間。

（1）管道網(wǎng)關(guān)

有時，網(wǎng)絡(luò)傳輸區(qū)域不識別被傳送的數(shù)據(jù)。管道就是解決這一問題的比較通用的技術(shù)。數(shù)據(jù)分組被封裝在可以被傳輸網(wǎng)絡(luò)識別的幀中，到達目的地時，接收主機解開封裝，把封裝信息丟棄，這樣分組就被恢復到了原先的格式。

管道技術(shù)的缺點：管道可以隱藏不該接受的分組，可以通過封裝來攻破防火墻。（2）專用網(wǎng)關(guān)

專用網(wǎng)關(guān)可以在傳統(tǒng)的大型機系統(tǒng)和分布式處理系統(tǒng)之間建立橋梁。

典型的專用網(wǎng)關(guān)用于把基于PC的客戶端連到局域網(wǎng)邊緣的轉(zhuǎn)換器。該轉(zhuǎn)換器通過X.25網(wǎng)絡(luò)提供對大型機系統(tǒng)的訪問。（3）2層協(xié)議網(wǎng)關(guān)

2層協(xié)議網(wǎng)關(guān)提供局域網(wǎng)到局域網(wǎng)的轉(zhuǎn)換，它們通常被稱為翻譯網(wǎng)橋而不是協(xié)議網(wǎng)關(guān)。

在使用不同幀類型或時鐘頻率的局域網(wǎng)間互連可能就需要這種轉(zhuǎn)換。6.安全網(wǎng)關(guān) 主要有三類：

分組過濾

電路網(wǎng)關(guān)

應用網(wǎng)關(guān)

7.防火墻是放在多個網(wǎng)絡(luò)之間的系統(tǒng)或系統(tǒng)組合，是控制網(wǎng)絡(luò)間通信的網(wǎng)關(guān)。特點：

1．從里到外和從外到里的所有通信都必須通過防火墻。

2．只有本地安全策略授權(quán)的通信才允許通過。

3．防火墻本身是免疫的，不會被穿透的。8.防火墻的優(yōu)點：

1．防火墻能強化安全策略

執(zhí)行站點的安全策略，僅僅容許“許可的”和附和規(guī)則的請求通過。

2.防火墻能有效地記錄Internet上的活動

防火墻非常適用收集有關(guān)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)使用和誤用的信息。能在被保護的網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)之間進行記錄。

3.防火墻限制暴露用戶點

防火墻能夠用來隔開網(wǎng)絡(luò)中一個網(wǎng)段和另一個網(wǎng)段，能夠防止影響一個網(wǎng)段的問題通過整個網(wǎng)絡(luò)進行傳播。

4.防火墻是一個安全策略的檢查點

防火墻是安全問題的檢查點，使可疑的訪問被拒絕于門外。9.防火墻的不足之處：

1．不能防范惡意的知情者

如果入侵者已經(jīng)在防火墻內(nèi)部，防火墻是無能為力的。

2．防火墻不能防范不通過它的鏈接

防火墻不能防止不通過它而傳輸?shù)男畔ⅰ＠?，如果站點允許對防火墻后面的內(nèi)部系統(tǒng)進行撥號訪問，那么防火墻絕對沒有辦法阻止入侵者進行撥號侵入。

3．防火墻不能防備全部的威脅

防火墻被用來防備新的已知的威脅，如果是一個很好的防火墻設(shè)計方案，可以防備新的威脅，但是沒有一個防火墻能自動防御所有的新的威脅。

4．防火墻不能防范病毒

防火墻不能消除網(wǎng)絡(luò)上的PC機的病毒。10.透明接入防火墻

堡壘主機在路由器與內(nèi)部子網(wǎng)之間要實現(xiàn)IP轉(zhuǎn)發(fā)。通常堡壘主機上至少裝有兩塊網(wǎng)卡，一塊負責與外部網(wǎng)絡(luò)通信，一塊負責與內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通信。

透明接入與非透明接入：非透明接入堡壘主機的兩塊網(wǎng)卡分別位于兩個網(wǎng)段，而透明接入堡壘主機的兩塊網(wǎng)卡都和子網(wǎng)在同一個網(wǎng)段。11.使用Internet防火墻的好處：

集中的網(wǎng)絡(luò)安全； 可作為中心“扼制點”； 產(chǎn)生安全報警；

監(jiān)視并記錄Internet的使用； NAT的理想位置；

WWW和FTP服務器的理想位置； 12.防火墻可以分為四類：

包過濾防火墻

電路網(wǎng)關(guān)

應用層網(wǎng)關(guān)防火墻

混合網(wǎng)關(guān)。

13.防火墻的體系結(jié)構(gòu)以下幾種：

雙重宿主主機體系結(jié)構(gòu) 被屏蔽主機體系結(jié)構(gòu) 被屏蔽子網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)

第九章 網(wǎng)絡(luò)存儲系統(tǒng)

1.SCSI地址體現(xiàn)在三個層次上：

SCSI設(shè)備地址—>邏輯單元號—>邏輯分區(qū) SCSI設(shè)備地址—>目標例行程序號 SCSI設(shè)備地址，即設(shè)備號

2.終結(jié)的方式有三種：自終結(jié)設(shè)備、物理總線終結(jié)器和自終結(jié)電纜。3.SCSI的優(yōu)點：

SCSI可支持多個設(shè)備

SCSI還允許在對一個設(shè)備傳輸數(shù)據(jù)的同時，另一個設(shè)備對其進行數(shù)據(jù)查找。SCSI占用CPU極低。SCSI還具有智能化。

最快的SCSI總線有160MB/s的帶寬 4.SCSI的缺點：

在同樣條件下，SCSI硬盤內(nèi)部傳輸速度要比IDE硬盤慢些 SCSI性能價格比不高

5.RAID 0：即數(shù)據(jù)分條技術(shù)，整個邏輯盤的數(shù)據(jù)是被分條分布在多個物理磁盤上，可以并行讀/寫，提供最快的速度，但是它沒有冗余能力。要求至少兩個磁盤。

6.RAID 1:把一個磁盤的數(shù)據(jù)鏡像到另一個磁盤上，它只能在兩個磁盤上實施，具有最高的數(shù)據(jù)冗余能力，利用率為50% 7.RAID 0+1:把RAID 0和RAID 1技術(shù)結(jié)合起來。數(shù)據(jù)除分布在多個磁盤上外，每個盤都有其物理鏡像盤，提供全冗余能力，允許一個以下的磁盤故障，而不影響數(shù)據(jù)的可用性，并具有快速讀寫能力，要求至少4個磁盤。8.RAID 2：帶海明碼校驗

9.RAID 3：是帶奇偶校驗的碼的并行傳送

10.容錯能力是指出現(xiàn)故障時服務器能繼續(xù)工作的能力。

11.服務器集群：是指通過特殊的軟件和硬件支持將兩臺或多臺服務器組成服務器集合，它的目的是減少系統(tǒng)的故障時間，提高系統(tǒng)的可用性。

兩種集群方法：

（1）、將備份器連接到主服務器上，當主服務器發(fā)生故障時，備份服務器才投入運行，接管主服務器的任務。

（2）、將多臺服務器連接，一起分擔同樣的應用和數(shù)據(jù)庫計算任務。當某一服務器發(fā)生故障的時候，將這臺服務器隔離開，將它的負載轉(zhuǎn)嫁到其他的服務器上。12.備份有三個主要的特點：

（1）、存儲介質(zhì)需要大的存儲容量（2）、不需要很高的存取速度（3）、方便管理

13.備份的方式：完全備份、增量備份、查分備份 14.備份窗口：也就是用來做備份的時間。

15.逐個文件備份與鏡像備份：逐個文件備份是通過操作系統(tǒng)備份，鏡像備份無需通過操作系統(tǒng)，通過磁盤鎖定，拍取一個快照的備份方法。

16.災難恢復的措施包括：災難預防調(diào)度制度、災難演戲制度及災難恢復。17.常見的磁帶輪換策略：三帶輪換策略、六代輪換策略、祖--父--子輪換策略

18.服務器與存儲設(shè)備的連接有：DAS（直接附加存儲）和NAS（網(wǎng)絡(luò)附加存儲）兩種方式。19.DAS的缺點：

（1）、DAS存儲系統(tǒng)不能提供不同操作系統(tǒng)下的文件共享。（2）、DAS 添加新的DAS設(shè)備比較困難。（3）、DAS管理比較困難（4）、備份數(shù)據(jù)時需要通過服務器，加重服務器的負擔。（5）、沒有獨立的存儲系統(tǒng)，需通過服務器存取數(shù)據(jù)。

20.NAS的優(yōu)點：

（1）、NAS設(shè)備可以完全實現(xiàn)文件在不同操作系統(tǒng)平臺下共享

（2）、NAS設(shè)備采用集中式存儲結(jié)構(gòu)，摒棄了DAS的分散存儲方式

（3）、NAS設(shè)備內(nèi)置優(yōu)化的獨立存儲操作系統(tǒng)，可以有效緊密的釋放系統(tǒng)總線資源（4）、NAS設(shè)備一般會提供錯誤恢復系統(tǒng)。第十章

網(wǎng)絡(luò)服務器 1.服務器的作用：

（1）、運行網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)（2）、存儲和管理網(wǎng)絡(luò)中的共享資源（3）、網(wǎng)絡(luò)管理員在網(wǎng)絡(luò)上對各個工作站的活動進行監(jiān)視控制及調(diào)整。（4）、在c/s體系中，網(wǎng)絡(luò)服務器不僅充當文件服務器還應具有為各網(wǎng)絡(luò)工作站的應用程序服務的功能。

2.服務器的性能指標是：系統(tǒng)響應速度和作業(yè)吞吐量。

3.集群技術(shù)：是將一組相互獨立的計算機通過高速的通信網(wǎng)絡(luò)組成的一個統(tǒng)一的計算機系統(tǒng)，并以單一系統(tǒng)的模式加以管理。它將大大提高網(wǎng)絡(luò)服務器的可靠性、可擴充性和抗災難性能。

第四篇：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)查報告

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)查報告

隨著信息的全球化、產(chǎn)業(yè)的全球化、科學技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為了人們生活中不可或缺的一部分。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，一切網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、入網(wǎng)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)運營等都在發(fā)生著翻天覆地的變化。眾觀全球，金融危機為外資企業(yè)入駐中國計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)展創(chuàng)造了條件，國際許多計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備企業(yè)已經(jīng)看中在中國低成本拓展市場的機會，隨著外資投入逐步加大，中國國內(nèi)企業(yè)改革重組迅速加快。同時新的行業(yè)制度等政策的頒布和實施將促使我國計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備洗牌，企業(yè)兼并重組將在政策的促使下大力發(fā)展。隨著國內(nèi)環(huán)保經(jīng)濟的發(fā)展，低碳已經(jīng)成為“十二五規(guī)劃”中的主題，計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的產(chǎn)業(yè)升級已經(jīng)在升溫。國內(nèi)出現(xiàn)了許多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商。

本次報告內(nèi)容：主要是對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中的交換機、路由器、服務器、防火墻的調(diào)研，主要從以下幾個方面調(diào)查：品牌關(guān)注格局、產(chǎn)品關(guān)注格局、主流品牌對比、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)對比、主流廠商對比等。

一、交換機

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，3月交換機市場，H3C、華為、思科三家品牌關(guān)注比例均在20%以上，呈三足鼎立之勢。其中H3C以較小優(yōu)勢領(lǐng)先，領(lǐng)先第二名華為1.9個百分點。排在第四的品牌是TP-LINK，獲得

7.9%的關(guān)注比例，與前三甲差距較為明顯。

二、路由器

2012年中國企業(yè)路由器市場上，品牌關(guān)注格局呈集中態(tài)勢。前

十家品牌累計占據(jù)90%以上的關(guān)注比例，其中前三甲品牌H3C、華為、D-Link用戶關(guān)注度累計超六成，對市場的影響力較大。其他上榜品牌關(guān)注比例均在10%以下。

與2011年相比，2012年中國企業(yè)路由器市場品牌關(guān)注格局變化顯著，H3C、華為關(guān)注比例上升，來到了冠亞軍位置，D-Link排名降至第三。TP-LINK、維盟2012年新躋身榜單，取代了思科與迅捷網(wǎng)絡(luò)。欣向、俠諾等品牌排名保持穩(wěn)定。

三．服務器

從品牌關(guān)注格局來看，本月IBM、戴爾、惠普位居用戶關(guān)注前三甲，其中IBM獲得38.9%的關(guān)注比例，領(lǐng)先排在第二的戴爾16.6個百分點?；萜?、聯(lián)想ThinkServer分別以12.4%、10.3%的關(guān)注比例排在第三、四位。其他上榜品牌關(guān)注比例均在10%以下。對比2012年Q1-Q4中國服務器市場最受關(guān)注的三家品牌關(guān)注比例走勢可見，位居用戶關(guān)注度首位的IBM品牌關(guān)注度呈小幅的先降后升走勢，排在第二位的戴爾關(guān)注比例則呈先升后降走勢，惠普品牌關(guān)注度起伏最為明顯。從第四季度來看，三家品牌關(guān)注度均低于第一季度。

四．防火墻

2012年中國防火墻市場上，思科以27.9%的關(guān)注比例成為最受用戶關(guān)注的品牌，領(lǐng)跑防火墻市場。華為、Juniper分別以18.5%、14.1%的關(guān)注比例分居第二、三位。H3C獲得12.5%的關(guān)注度，排在第四位。

其他上榜品牌關(guān)注度均在7%以下。整體來看，中國防火墻市場品牌關(guān)注集中的格局明顯。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，五家主流品牌在售產(chǎn)品數(shù)量差距較為明顯，品牌關(guān)注度居首位的思科在售產(chǎn)品數(shù)量最多，達到51款，其次為品牌關(guān)注排名第五的天融信，在售產(chǎn)品數(shù)量有31款，華為、Juniper、H3C在售產(chǎn)品數(shù)量分布在20-30款之間。

通過這次調(diào)研，我了解到了很多我們國家的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其提供商。也初步了解了在選擇網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的時候應該做的一些參照。在選擇網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時，我們要依據(jù)入網(wǎng)方式、組網(wǎng)方式、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)所要實現(xiàn)的功能、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性價比等作為參照條件，選擇不同的廠家。

第五篇：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理制度

臨海市國土資源局網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用管理制度

第一章 總則

第一條 為進一步加強局機關(guān)辦公自動化和計算機信息系統(tǒng)保密管理工作，根據(jù)《中華人民共和國保守秘密法》、《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》和《全國國土資源信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理規(guī)定》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我局實際，制定本制度。

第二條 本制度適用于全市國土資源系統(tǒng)的設(shè)備網(wǎng)絡(luò)管理工作。第四條 各處室（單位）負責人是本部門設(shè)備網(wǎng)絡(luò)管理的第一責任人，應加強內(nèi)部管理，全面落實本制度的各項要求。

第二章 設(shè)備管理

第五條 信息中心負責建立計算機類設(shè)備臺帳資料，領(lǐng)用設(shè)備時須履行領(lǐng)用登記手續(xù)。

第六條 信息中心在計算機上貼有專門的標簽，任何人不得故意損毀標簽。

第七條 局機關(guān)計算機的更新周期一般為五年，使用未滿五年的計算機原則上一律不予更新。

第八條 計算機使用人要負責計算機的日常管理，涉密計算機明確“誰使用，誰負責”的原則，應專機專用，專人管理，嚴格控制，未經(jīng)許可的人員不得使用或物理接觸涉密計算機。

第九條 計算機的名稱、IP地址等信息由信息中心統(tǒng)一設(shè)定，嚴禁私自修改計算機的MAC地址、名稱和IP地址。

第十條 計算機須由信息中心統(tǒng)一安裝經(jīng)國家保密管理部門認可的殺毒軟件，不得私自安裝殺毒軟件。不得在涉密計算機上安裝與工作無關(guān)的軟件。

第十一條 計算機使用人應定期不定期對計算機進行全面殺毒，每周不少于2次，發(fā)現(xiàn)處理不了的病毒或木馬時要與信息中心聯(lián)系解決。對于一周內(nèi)連續(xù)兩次由于使用不當感染病毒或由于操作不當導致設(shè)備故障的，信息中心將暫時斷開該使用人的網(wǎng)絡(luò)連接，以保障全局網(wǎng)絡(luò)安全。第十二條 嚴禁一機兩用，連接互聯(lián)網(wǎng)的計算機不得接入內(nèi)網(wǎng)，在內(nèi)網(wǎng)使用的計算機也不得接入互聯(lián)網(wǎng)。

第十三條 計算機使用人應對計算機設(shè)定具有一定復雜度的密碼，杜絕他人未經(jīng)授權(quán)使用隨意使用本機。

涉密計算機必須要設(shè)定BIOS密碼、操作系統(tǒng)登錄用戶密碼、屏幕保護密碼，密碼應是字母與數(shù)字的組合，長度不能少于8個字符，密碼更換周期不能長于30天。涉密機密碼應由專人保管，嚴禁將密碼轉(zhuǎn)告他人。

第十四條 禁止使用涉密計算機上國際互聯(lián)網(wǎng)或其它非涉密信息系統(tǒng)；禁止在非涉密計算機上存儲、處理涉密信息。

第十五條 計算機發(fā)生故障時，要在第一時間向信息中心申報，未經(jīng)許可，任何人不得私自打開機箱，更換、添加計算機硬件。

涉密計算機發(fā)生硬件故障時，須送有涉密資質(zhì)的公司維修；涉密計算機硬盤損壞，需要做數(shù)據(jù)恢復的，必須送交保密部門指定的定點單位進行相關(guān)處理；涉密計算機更換硬盤時，須報保密部門審批備案，原硬盤交保密部門集中銷毀。

第十六條 計算機維修維護過程中，計算機使用人應將重要信息進行拷貝，否則由此造成的信息丟失自行負責。

第十七條 需要將非涉密計算機帶出單位使用時，必須征得所在處室（單位）領(lǐng)導的同意，并告知信息中心。

涉密計算機原則上不得帶出單位使用，有特殊情況需要帶出單位使用的，要報保密領(lǐng)導小組審批，并登記備案。

第十八條 信息中心負責計算機的升級、更新管理，任何人不得私自升級、更新計算機。工作人員由于工作調(diào)整、職務變動等原因需要移交計算機的，必須將計算機交信息中心登記后重新發(fā)放，不得私下移交計算機。

第十九條 計算機申請報廢工作由信息中心根據(jù)相關(guān)規(guī)定按程序進行，報廢后的計算機由信息中心收回，經(jīng)請示局領(lǐng)導后根據(jù)相關(guān)要求公開、集中處置。

第三章 網(wǎng)絡(luò)管理

第二十條 局機關(guān)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)包含電子政務外網(wǎng)與電子政務內(nèi)網(wǎng)兩套網(wǎng)絡(luò)。其中，電子政務外網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)相連，電子政務內(nèi)網(wǎng)接入國土資源主干網(wǎng)，是全省國土資源專網(wǎng)的重要組成部分，主要運行內(nèi)部辦公業(yè)務。第二十一條 電子政務內(nèi)網(wǎng)的保密管理實行領(lǐng)導負責制和崗位責任制。第二十二條 市局信息中心對全市國土資源電子政務內(nèi)網(wǎng)的安全保密工作負責，各縣（市）局、分局信息中心對縣鄉(xiāng)國土資源電子政務內(nèi)網(wǎng)的安全保密工作負責，電子政務內(nèi)網(wǎng)各接入單位負責接入網(wǎng)的安全保密工作。

第二十三條 電子政務內(nèi)網(wǎng)必須與電子政務外網(wǎng)以及國際互聯(lián)網(wǎng)等公共信息網(wǎng)絡(luò)實行物理隔離，不得直接或間接接入，任何設(shè)備不能同時連接內(nèi)外網(wǎng)。

第二十四條 電子政務內(nèi)網(wǎng)所使用的安全保密設(shè)備必須采用國家主管部門認定或認可的產(chǎn)品，網(wǎng)管軟件和防病毒產(chǎn)品須具有公安部銷售許可證。

第二十五條 電子政務內(nèi)網(wǎng)中的涉密信息應根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，由信息產(chǎn)生部門確定并標明密級，密級標識不得與正文分離。處理多種密級信息時應按最高密級進行防護。

絕密級國家秘密信息不得在電子政務內(nèi)網(wǎng)上運行處理。

第二十六條 電子政務內(nèi)網(wǎng)的應用人員應嚴格遵守各項安全保密規(guī)章制度和操作規(guī)程，不得越權(quán)調(diào)用電子政務內(nèi)網(wǎng)的涉密信息。因工作需要接觸國家涉密信息的人員，必須嚴格履行保密責任和義務。

第二十七條 信息中心要對路由器、交換機、防火墻、服務器等關(guān)鍵設(shè)備設(shè)置管理密碼，密碼應是字母與數(shù)字的組合，長度不能少于8個字符，密碼更換周期不能長于30天。

第二十八條 信息中心要定期對全網(wǎng)進行安全檢測、病毒查殺，并形成記錄。

第二十九條 單位互聯(lián)網(wǎng)僅用于信息交流、發(fā)布、檢索等工作用途，不得利用單位互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、傳播不良信息，上班時間不得利用單位互聯(lián)網(wǎng)玩游戲、聊天。

第三十條 電子政務內(nèi)網(wǎng)必須具備信息完整性校驗和抗抵賴措施，防止信息被非法讀取、篡改、刪除等，確保信息收發(fā)雙方行為的真實、可信。

第三十一條 電子政務內(nèi)網(wǎng)中存儲有國家秘密信息的各類設(shè)備（含軟件）維修、銷毀時，須經(jīng)單位主管領(lǐng)導批準，并進行清點、登記，建立維修、銷毀檔案。

維修、銷毀各類設(shè)備，應指定專人負責，采取可靠措施，確保國家秘密安全。第三十二條 電子政務內(nèi)網(wǎng)設(shè)備報廢處理時，涉密載體必須在局保密工作領(lǐng)導小組的監(jiān)督下由信息中心集中銷毀或送保密工作部門指定的單位銷毀，不得捐贈或當作廢品出售。