第一篇:競聘電信公司經(jīng)理競聘演講稿[推薦]
躬身奉獻青春 昂首勇創(chuàng)輝煌
——競聘電信公司某室經(jīng)理
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
今天我站在這里接受組織的挑選,內(nèi)心感到無比的榮幸。記得一位哲學(xué)家曾說過,“倘若船帆遇不到風(fēng),充其量只是一塊普通的帆布?!痹谶@里愿做一塊乘風(fēng)破浪的帆布,為我們電信公司的發(fā)展推波助瀾。因此,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供一次展示自己競聘上崗的機會,感謝在座各位多年來對我的支持和幫助。今天我要競聘的是電信公司**室經(jīng)理。這一職位對我而言不僅僅是戴在頭上的光環(huán),更是一份沉甸甸的責(zé)任。對這兩份工作我富有熱心,對競聘成功我充滿信心,對做好以后工作我有決心。下面我先做一下自我介紹:
(介紹自己要語氣平和,不卑不亢,表露出競選成功的自信即可)我叫***,今年**歲,本科學(xué)歷,1995年參加工作,在**教育系統(tǒng)任項目主管。2000年,通過公開招聘進入XX電信公司工作。工作中我恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè),深得領(lǐng)導(dǎo)的器重和同事們的好評。今后我將繼往開來,努力工作,爭取以更好的工作成績回報各位的支持和厚愛。(介紹工作經(jīng)歷要用陳述語氣,態(tài)度體現(xiàn)出真誠)
我今年雖然只有**歲,但是我的工作經(jīng)歷卻不少。1995年我在**師范院校畢業(yè)后,在教育部門工作。主要從事電視多媒體動畫制作和計算機網(wǎng)絡(luò)管理等工作,在此期間我積累了大量的IT專業(yè)技術(shù)和管理經(jīng)驗。2000年我背負一腔誠心,參加了我們電信公司的公開招聘,從而開啟了我的電信生涯。在2000年到2002年只承載著我們五個人的電信推廣工作開始起步。當時我在**中心擔(dān)任業(yè)務(wù)推廣員,圍繞著移動夢網(wǎng)和短信類業(yè)務(wù)進行開發(fā)。在2002年到2004年我在**中心擔(dān)任推廣組組長期間,根據(jù)客戶需求不斷翻新業(yè)務(wù)開展多種活動,取得了卓有成效的成就。負責(zé)業(yè)務(wù)的同事也增加到十五人,我們的業(yè)務(wù)工作跟著
時代的潮流飛速發(fā)展、勇往直前。2004年至今我擔(dān)任電信公司高級產(chǎn)品策劃。期間我制定年度、季度、月度的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷推廣計劃,使我們電信工作又跨上了一個新臺階,負責(zé)新業(yè)務(wù)的人員也翻了一翻。這兩次跨越使我們的工作業(yè)務(wù)由一株纖細的樹苗成長為一棵參天大樹。
回眸走過的這段路程,我頗有感觸。我在電信工作的這五個年頭里我歷練了扎實的技術(shù),提高了我的策劃、管理和協(xié)調(diào)能力。五年的電信生涯使我深深地認識到當今社會發(fā)展一日千里,信息知識正在以指數(shù)爆炸的方式增長,我感覺到只有不斷提升自己、注重自我增值,才能與時代比肩而行,才能與時代發(fā)展的節(jié)奏同拍而起。因此我考取了**大學(xué)MBA課程進修斑班,現(xiàn)在正在攻讀研究生學(xué)位。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們、朋友們,我年輕,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆責(zé)任心。參加今天的競聘我信心百倍,對于做好以后工作我充滿信心。兵書云“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,下面我就自己對工作的認識向大家做一下簡單的匯報:
(簡介目前工作內(nèi)容語氣要平和自然)
我目前的工作主要是根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和年度KPI考核指標,制定年度、季度、月度的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷推廣計劃,確保各項經(jīng)營目標的完成以及加強對未來數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的核心競爭力,這是為我們公司發(fā)展業(yè)務(wù)所做的提綱挈領(lǐng)的工作。在平時工作中要根據(jù)業(yè)務(wù)營銷策劃方案,并結(jié)合公司的品牌策略,研究、策劃數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與品牌的整合營銷計劃,擬訂實施計劃,為我門公司的發(fā)展勾畫藍圖并監(jiān)督落實營銷策劃方案、計劃的實施情況。我的工作猶如一座橋梁、一條紐帶。它承接著各個部門之間的關(guān)系。使各個部門在一個相對和諧、安寧的環(huán)境中,共同為我們電信事業(yè)的發(fā)展傾注不竭的血液.我所從事工作的重要性,使我更加明確自己的責(zé)任,更加清楚地認識到我所肩負的擔(dān)子的重量。為此我將不斷鞭策自己,以飽滿的精
神和高昂的斗志投身到新的工作當中,爭取以更大的工作成績回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的厚愛。志當存高遠,駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。參與此次競聘,我愿在求真務(wù)實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在競爭中完善自己。工作五年來,我一直兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,老老實實做人,勤勤懇懇做事,深得領(lǐng)導(dǎo)和同事們大好評,在工作上取得了一些成績:(介紹個人成績要不卑不亢,沉著穩(wěn)重)
首先是在**中心工作的階段,我?guī)ьI(lǐng)團隊在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,取了豐碩的成績:
第一、在01-03年,每年都順利完成新業(yè)務(wù)KPI考核指標,年年實現(xiàn)新業(yè)務(wù)總收入全省第一,并連續(xù)三次蟬聯(lián)數(shù)據(jù)業(yè)余突出貢獻獎。
第二、在策劃上我群策群力,推出多種手機捆綁活動,并對手機的選型、配送流程、代理商的管理和考核辦法進行整合優(yōu)化,使活動開展地如火如荼,實現(xiàn)手機銷售超過十萬部。
第三、在團隊建設(shè)方面,建立了一支團結(jié)合作、勇于創(chuàng)新的優(yōu)秀推廣團隊。俗話說“一人一條繩,十人一條龍”。在當時的業(yè)務(wù)推廣組內(nèi),我建立順暢的溝通渠道,與大家多談心多交流、實現(xiàn)信息共享,把團隊擰成了一股繩。有力地增強了團對的整體工作效率。此外我還倡導(dǎo)頭腦風(fēng)暴式的思維方法,啟發(fā)團隊成員不斷創(chuàng)新,實行目標收入與項目管理結(jié)合的監(jiān)控機制,提高下屬工作積極性。
第四、在人員培養(yǎng)方面不斷挖掘業(yè)務(wù)能手,為公司持續(xù)性發(fā)展提供不竭的人力資源。在競爭非常激烈的環(huán)境下,我組3名社會化員工都先后順利轉(zhuǎn)為公司正式員工。
其次是在**中心工作的階段也取得了卓越的成績:
第一、在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下,工作中我創(chuàng)新營銷策略、拓展營銷渠道,充分利用各種資源優(yōu)勢,對項目實施精細化管理。在04年為我公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)累計共增加XX億元。今年9月份已提前完成新業(yè)務(wù)收入和彩鈴用戶數(shù)兩個KPI指標,手機上網(wǎng)用戶數(shù)也在兩個月內(nèi)增長了XX萬。
第二、斐然的成績并沒有使我放松對事故隱患的警惕。每一次我都嚴密、謹慎地策劃,每次都做到疏而不漏,使大型營銷活動都沒有重大事故出現(xiàn)。
第三、在團隊互助方面,我實行以老員工帶新員工,充分發(fā)揮“幫、跟、帶”的互助精神,鼓勵大家“勤于思考、勇于創(chuàng)新”在每個項目結(jié)束時,總是通過及時的總結(jié)與大家交流心得、分享經(jīng)驗,為新老員工共同發(fā)展做出了貢獻。
面對成績我不驕傲,放眼未來我仍需要再接再厲。參與此次競聘,我愿在求真務(wù)實中認識自己,在積極進取中不斷探索,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在參與競爭中完善自己。通過綜合權(quán)衡自己我認為我有以下優(yōu)勢參加今天的競聘:
(介紹個人優(yōu)勢要態(tài)度誠懇,切勿張揚)
第一、我政治素質(zhì)過硬,思想品德高尚。
平時工作生活中我認真學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想和黨的“十六大”精神,積極擁護黨的基本路線、方針和政策,自覺做到在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致。我思想作風(fēng)正派,生活作風(fēng)淳樸,為人忠厚誠實,嚴于律己,清正廉潔。我尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,顧全大局,具有較好的群眾基礎(chǔ)。我辦事講原則,講紀律,嚴謹樸實,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。生活中我樂于助人,不斷完善個人修為,養(yǎng)成了良好的思想品德。就政治素質(zhì)和思想品德將無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
第二、我工作經(jīng)驗豐富,創(chuàng)新能力較強。
參加工作以來,我不斷摸索經(jīng)驗,熟悉工作流程。工作無論大小
我都積極面對,認真做好,長此以往,積累了豐富的經(jīng)驗。江澤民曾說過“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是國家興旺發(fā)達的不竭動力?!蔽疑朴诮佑|一些先進的東西,喜歡了解一些前衛(wèi)的理念,有著較強的改革創(chuàng)新意識,這對于我勝任工作如虎添翼。
第三、專業(yè)知識全面,較強的管理協(xié)調(diào)能力。
我在大學(xué)時學(xué)的是電子技術(shù)專業(yè),這對我從事電信工作正好發(fā)揮了我的專業(yè)特長。我不但看一些專業(yè)書,平時我還經(jīng)常翻看一些營銷、策劃、管理方面的書,使自己成為一個掌握多方面知識的全能之人。為做好以后工作提供了有力的保障。
第四、我對企業(yè)文化具有高度理解和認同
長期的業(yè)務(wù)推廣工作使我在熟悉工作的同時也對電信企業(yè)的文化有了更加充分的了解。也使我在工作中摸索出了一套適合現(xiàn)代企業(yè)競爭的業(yè)務(wù)推廣理論,這將為我做好以后的工作提供了有利的保障。
(下面這段要真摯坦誠)
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給領(lǐng)導(dǎo)。一是有時我的工作情緒比較急噪。今后我將加強情緒控制,以適應(yīng)今后工作的需要。二是我工作中過于追求完美,平時對組員要求過于嚴厲。今后我將約束自己,爭取和同事們建立一種嶄新的、和諧的、融洽的關(guān)系,共同把工作做好。
(最后要昂首挺胸,語調(diào)逐漸升高,鏗鏘有力,充分顯示出志在必得的自信,以此贏得大家的認可)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,如果我競聘成功,我將用出色地表現(xiàn)回報大家的厚愛!我相信有領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確指導(dǎo),有各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力,我們公司一定能增創(chuàng)佳績,再上新臺階,一定有著光明的前途。最后,讓我再次感謝公司給我這個難得的競聘機會,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、評委和在座的所有聽眾對我的支持和鼓
勵!
謝謝大家!
第二篇:電信公司經(jīng)理競聘演講稿(模版)
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
首先,感謝市縣公司黨組和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我演講的題目是“做一名務(wù)實、創(chuàng)新的管理者”。
決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次競聘演講,是因為一方面,表明我對上級組織推行競聘上崗機制的擁護和信任;另一方面;通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機會和大家交流思想,同時,準備讓人評價優(yōu)劣長短,接收領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的挑選。我相信,通過這次競聘活動,必將使我分公司下一步的競聘上崗機制呈現(xiàn)一個良好的開端。
首先,簡單介紹一下自己的經(jīng)歷:本人現(xiàn)年**歲,大專文化,1993年參加工作,先后從事農(nóng)話機修、傳輸機務(wù)、移動維護、市場經(jīng)營、綜合管理等工作,擔(dān)任過傳輸班長、支撐中心主任、大客戶中心主任、市場經(jīng)營部主任、局長助理、分公司副經(jīng)理等職務(wù)。多次被評為先進生產(chǎn)者和優(yōu)秀個人,2002年被評為市級21世紀優(yōu)秀人才。
現(xiàn)競聘**縣電信分公司副經(jīng)理崗位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件:
一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,不搞小動作。在個人修養(yǎng)上,注重學(xué)習(xí),努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中,能吃苦耐勞,認真負責(zé),從不攬功諉過,假公濟私,領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責(zé)。具有團結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,思路較為清晰,頭緒分明。
三、比較熟悉各專業(yè)具體業(yè)務(wù)和具有一定的通信專業(yè)知識。參加工作十余年來,由于黨的教育、領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助及個人的努力,在從事電信技術(shù)、業(yè)務(wù)管理和綜合管理的過程中,不斷學(xué)習(xí),積累知識和經(jīng)驗,增長了才干,提高了水平。同時,有了明確的政治方向,比較扎實的業(yè)務(wù)知識,踏實奉獻的敬業(yè)精神以及較好的人際親和力和團隊合作意識。
四、具有一定的文字綜合能力。誠然人無完人,在肯定有利條件的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:如與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時工作較為急躁,不夠細膩。不過我有信心,在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
積極參與競聘上崗,對我來說是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的機會,不管結(jié)果如何,我都會以一顆平常心對待,如果能當選,那是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的鼓勵,我相信,正值年富力強的我,完全可以成為新崗位上盡職盡責(zé)的一員。下面,我談?wù)勆蠉徍蟮囊恍┰O(shè)想:
一、首先,作為副職,必須了解正職的主要工作思路和全公司的目標。并注意擺正位置,做好配角、當好參謀。副職的主要職責(zé),對公司的全面工作,要盡其所能,收集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考,及時提供各種建議和主張,幫助領(lǐng)導(dǎo)順利作出決策。其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當好協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合企業(yè)實際和大多數(shù)員工的意愿。在工作中我將尊重經(jīng)理的核心地位,多請示匯報,多交心通氣。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,做到:盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補臺不拆臺。
二、以務(wù)實、嚴謹?shù)淖黠L(fēng)開展工作。隨著企業(yè)的發(fā)展,市場的變化,技術(shù)的更新,我們一方面要堅持原來有效的管理制度和業(yè)務(wù)流程,同時,必須結(jié)合實際情況,不斷修正管理辦法和流程,使之適應(yīng)以客戶為中心的原則,為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益。
三、堅持“發(fā)展是硬道理”,創(chuàng)新工作思路和方法。企業(yè)要壯大,必須靠發(fā)展,市場在變化,我們的工作思路和方法也要發(fā)展。如隨著競爭的加劇,我們就要有辦法來不斷提升我們的競爭能力,首先要號召全員經(jīng)營,正確引導(dǎo)競爭,要求每位員工都要關(guān)心企業(yè)經(jīng)營活動,既懂得自身的權(quán)利和義務(wù),又要懂得自身在企業(yè)中的責(zé)任和要求。其次要深化渠道建設(shè),適度調(diào)整,強調(diào)分工與協(xié)作的統(tǒng)一,充分發(fā)揮大、公、商渠道的營銷作用,農(nóng)村統(tǒng)包渠道目前的方式承受競爭的能力較為脆弱,必須調(diào)整思路后移入城區(qū)。同時,注重細分用戶市場,利用我們多業(yè)務(wù)的特點,確實打好捆綁營銷牌。企業(yè)的發(fā)展必須以良好的質(zhì)量為保證,我認為要著重抓好兩個質(zhì)量,一是抓服務(wù)質(zhì)量,這要有配套的培訓(xùn)、約束、激勵機制引導(dǎo)員工變被動的接受標準為主動的執(zhí)行標準并有提高。二是運維質(zhì)量,首先要求后臺人員確實樹立為前臺服務(wù)的意識,同時又要有約束、激勵制度來促使運維人員不斷提高其技術(shù)水平,打破平均主義,不搞論資排輩,注重業(yè)績、貢獻和品行的評價。
四、天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興。只有團結(jié),工作才能形成合力。平時要遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見,做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾,群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人,一碗水端平,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境。
五、上崗后要以服務(wù)為目的,吃苦在前,享樂在后,不能有任何私心雜念,公正廉明,做好表率作用。
最后,我表個態(tài),如果領(lǐng)導(dǎo)和大家信任我,我將珍惜這個機會,用心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。無論結(jié)果如何,我都始終會老老實實做人,扎扎實實做事。言必信,行必果。謝謝大家!
第三篇:競聘電信公司銷售經(jīng)理演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁
大家好!
我是來自xx部的xxx。人們常說:心有多大,舞臺就有多大。對于我們銷售人員來說:心有多高,業(yè)績就有多高;努力有多大。市場就有多大。
如果我是銷售經(jīng)理,我既要高瞻遠矚,策劃營銷;又要腳踏實地,開拓市場。如何做到高瞻遠矚呢?喬·吉拉德曾說過這樣一句話:“如果你想要把東西賣給某人,你就應(yīng)該盡自己的力量去收集他與你生意有關(guān)的情報……是啊,只有充分了解相關(guān)的情況,才能在銷售上開拓出一條嶄新的路子。所謂站得高才能看得遠。對于一名銷售銷售經(jīng)理來說,想要站得高,首先就要充分了解市場,了解客戶,了解同行,了解團隊,了解產(chǎn)品、還要了解自己。如果我們把市場、客戶、同行、團隊、產(chǎn)品、自己看作一座座高山,那么,了解的過程,即是登山的過程。只有“會當臨絕頂”才能“一覽眾山小”,才能做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”;才能胸有成竹,規(guī)劃合理的目標,制定可行的營銷方案。
如果我是銷售經(jīng)理,我將協(xié)同各位同事,通過廣泛調(diào)研市場,制定系統(tǒng)大客戶市場企劃方案,找準目標,做到有的放矢。在此基礎(chǔ)上,我將積極參與部門內(nèi)研究制定系統(tǒng)大客戶滿意度提升方案,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和誠摯的態(tài)度贏得客戶的認可,從而唱響我們企業(yè)品牌,提升我們公司形象。而腳踏實地,我以為就是一種執(zhí)行能力,一種扎實的工作作風(fēng)。有人說,當今時代,贏在思維力、贏在執(zhí)行力。有了好的方案、好的產(chǎn)品,如果沒有一定的執(zhí)行能力,那么再好的藍圖,也只能是海市蜃樓,永遠難以達到。而這種執(zhí)行力,并不是指銷售經(jīng)理個人的能力,而是要依靠全體同仁的共同努力加以體現(xiàn)的。正如孟子所說,“天時不如地利,地利不如人和”??梢哉f,一個和諧的團隊,是一切經(jīng)營目標得以實現(xiàn)的保證。
因此,如果我是銷售經(jīng)理,對營銷人員進行一次徹底的摸底調(diào)查,根據(jù)其特長、能力安排合適的工作崗位,實現(xiàn)人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛心去善待每一位同事,充分尊重他們的人格,營造出愉快、和諧的工作氛圍,真正產(chǎn)生 “人心齊、泰山移”的效果。
我的發(fā)言到此結(jié)束,謝謝各位!
第四篇:電信公司營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
夏天來了,我也來了!我駕著我們電信公司機構(gòu)優(yōu)化改革的熱潮而來,來參加電信公司營業(yè)部經(jīng)理的競聘,在此,我要感謝組織為我們提供了這樣一個展示自我,挑戰(zhàn)自我的機會。公司這次機構(gòu)優(yōu)化,對于調(diào)動職工的積極性,提高工作效率,增強工作效能,具有重要意義,我堅決擁護,并積極參與。
下面,我向大家簡要介紹一下我的個人情況,讓大家對我的了解更加全面,更加直觀。
我叫**,今年*歲,**學(xué)歷,我與19**年進營業(yè)廳工作。工作以來,先后從事過****、電信各類業(yè)務(wù)的監(jiān)督、監(jiān)查、業(yè)務(wù)檔案的稽核與管理、服務(wù)質(zhì)量管理、營業(yè)廳現(xiàn)場管理等工作。
下面,我談一下我的個人優(yōu)勢
我的優(yōu)勢之一是具有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。工作以來,我始終注重自己的工作作風(fēng),嚴格要求自己,不管在稽核管理還是在服務(wù)質(zhì)量管理上,我都能以良好的工作作風(fēng)嚴格要求自己,多年的工作經(jīng)歷,鍛煉了我較強的責(zé)任感,塑造了我的敬業(yè)精神。
優(yōu)勢之二是我善于學(xué)習(xí),具有一定的專業(yè)理論知識。工作中,我還善于學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)與實踐,使我掌握了較扎實的專業(yè)知識。
優(yōu)勢之三是我具有較豐富的工作經(jīng)驗和管理能力。到現(xiàn)在為止,我參加工作已經(jīng)*年多了,*年來,我在不同的崗位上干過,也從事過不少的工作,不同的工作性質(zhì)鍛煉了我不同的能力,積累了豐富的工作經(jīng)驗和管理能力。應(yīng)該說,這些年來,我對電信公司及整個通信市場上的競爭情況了如指掌。有人說,經(jīng)歷是一筆財富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
當然,我也更清楚,成績也好,經(jīng)驗也罷,它只能說明過去,并不能證明未來。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上營業(yè)廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負眾望,不辱使命,勤奮工作。具體將做到以下幾點:
首先,做好本職工作。工作中,我將緊緊圍繞部門的中心任務(wù),以保證客戶服務(wù)績效指標完成為第一要務(wù),在服務(wù)的硬件、軟件上分解、細化、量化服務(wù)指標,使每項考核指標都落到實處,確保公司績效成績及員工的利益不受損失。
其次,做好咨詢受理和服務(wù)工作。對每個客戶我將在作好咨詢和處理投訴服務(wù)的基礎(chǔ)上,對每個客戶進行歸檔整理,切實做好欠費處理、追繳工作。同時,還要切實落實各項電信服務(wù)標準,使用戶滿意度提高,加強對營業(yè)廳服務(wù)用語的規(guī)范及營業(yè)行為標準執(zhí)行的力度。
三是做好業(yè)務(wù)拓展工作。工作中,我將積極完成公司下發(fā)的任務(wù)指標,對小靈通任務(wù)、固定電話任務(wù)、裝寬帶任務(wù),都能受理并做好服務(wù)工作。
四是加強人事管理,建立一支來者能戰(zhàn),戰(zhàn)者能勝的鋼鐵隊伍。因為考慮到現(xiàn)有營業(yè)員都是新聘用的新手,經(jīng)驗不足,我將積極通過以會代訓(xùn)、挖掘潛力。加大對他們的培訓(xùn)力度,使他們迅速熟悉本職工作和真正認識到服務(wù)營銷的重要性,努力使他們形成業(yè)務(wù)型、技術(shù)型、管理型、事務(wù)型人才比例協(xié)調(diào)的結(jié)構(gòu)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,同事們,有人說,大材小用,基本沒用,因為大材小用會扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用,基本有用,因為小材大用有利于激發(fā)人的潛能。希望借我們公司人事改革的“東風(fēng)”,使我塊“小材”得到大用的機會,一旦如愿,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想說,作為營業(yè)部經(jīng)理,目前我或許不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,請大家相信我,考驗我!
謝謝大家!
第五篇:電信公司市場部經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:
大家好!
記得美國著名政治家富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動你?!苯裉?,我正是為繼續(xù)推動我無比熱愛的通信事業(yè)而來。我希望帶給大家的是一個真誠、理性、執(zhí)著和勇于接受挑戰(zhàn)的我。
我競聘的職務(wù)是電信公司市場部經(jīng)理。綜合分析,我認為我競聘這一職務(wù)的優(yōu)勢主要有以下三個方面:
一是我具備較高的政治素質(zhì)。參加工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我認真學(xué)習(xí)了黨的一系列方針、政策,并在實際工作中加以運用,現(xiàn)已具備了較強的政治素質(zhì)及承受能力,在思想上我能與黨中央保持高度一致。
二是本人年輕,精力充沛。我今年**歲,作為青年人,我思想解放,勇于探索,開拓進取,富有改革和創(chuàng)新精神。特別是近幾年的學(xué)習(xí)和實踐,使我拓寬了思路、開闊了眼界,增強了大局觀念,豐富了工作經(jīng)驗,我相信,擁有強烈的事業(yè)心、責(zé)任感和旺盛的精力,我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。
三是多年的工作實踐,使我養(yǎng)成了嚴謹細密扎實高效的工作作風(fēng)。我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時,有很強的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務(wù),經(jīng)常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點,特別是在我擔(dān)任異網(wǎng)業(yè)務(wù)項目部經(jīng)理期間,為了完成公司的任務(wù)指標,我把全部心血都傾注在工作上,這一年,我?guī)ьI(lǐng)我的團隊完成了公司1/3的收入,與渠道代理共同組建的電話營銷班在04年作為經(jīng)驗在全區(qū)交流。同時,多年的工作經(jīng)歷,也使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻的品質(zhì),造就了勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠不言放棄的堅強性格。所有這些,都為搞好市場拓展與管理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
四是我具有較強的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。工作以來,我先后做過電信客戶服務(wù)中心、網(wǎng)吧業(yè)務(wù)、話吧業(yè)務(wù)等工作。特別是在擔(dān)任異網(wǎng)業(yè)務(wù)項目部經(jīng)理期間,更加鍛煉了我較強的組織能力,并在實際管理過程中積累了大量的管理經(jīng)驗。同時,多年的工作實踐,也使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實踐相結(jié)合的重要性,深切地感受到自己在業(yè)務(wù)知識、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高。這些都更加堅定了我扎根于電信公司,腳踏實地運用自己所學(xué)知識,所掌握技能,做好每份工作的決心。
如果我有幸競聘成功,我將把新的崗位當成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺,竭盡個人的能力和水平,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點。我的初步設(shè)想是:我將緊緊圍繞公司改革與發(fā)展的總體目標,以市場部門神圣使命為動力,努力開拓市場,營造良好的市場外圍環(huán)境,把十個旗縣區(qū)的業(yè)務(wù)做好,做嚴,做強。堅持以增強動力、激發(fā)活力、發(fā)掘潛力為目的,以加快改革、加大激勵、加強管理為手段,依靠科學(xué)的工作思路、正確的營銷策略、完善的用人機制和管理辦法,實現(xiàn)公司2005年業(yè)務(wù)發(fā)展提速、效益提升的目標。
具體我將抓好以下五項措施:
1、抓市場和人員隊伍建設(shè),為公司20**年業(yè)務(wù)的快速發(fā)展構(gòu)筑平臺。公司2005年業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,離不開市場的供求量與營銷人員的拓展能力。為此,我要在深入調(diào)研、綜合分析和對市場趨向進行科學(xué)準確預(yù)測的基礎(chǔ)上,制定出2005年的市場營銷方案與部門總體規(guī)劃。在2005年中要確保公司產(chǎn)品向有效益的區(qū)域、有效益的客戶、有效益的業(yè)務(wù)、有效益的競爭領(lǐng)域傾斜,把握好市場動態(tài),搞好人員隊伍建設(shè),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供能力,為公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展構(gòu)筑平臺。
2、抓營銷,促進各項業(yè)務(wù)快速增長。強化分層營銷和目標營銷,確定分階段的營銷目標,大力擴張優(yōu)良行業(yè)、優(yōu)良業(yè)務(wù)的市場份額,增強市場敏感性,培植新的利潤增長點??茖W(xué)定位,大力拓展業(yè)務(wù)區(qū)域。準確進行市場定位、客戶定位和時段定位。城市抓社區(qū)、抓企業(yè),農(nóng)村抓個體大戶,千方百計拓展業(yè)務(wù)區(qū)域。
3、抓服務(wù),促進競爭優(yōu)勢的形成。樹立全新的服務(wù)理念,我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動,以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則,把前臺部門作為客戶,將支撐前、服務(wù)用戶貫穿于工作的始終,為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),鞏固和提高公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力。
4、抓制度,促進規(guī)范化建設(shè)。制度是管理工作的基礎(chǔ),沒有一套健全完善、行之有效的制度,嚴格的管理就是一句空話。我將把制度建設(shè)作為突破口來抓,建立健全各種管理制度、工作流程和業(yè)務(wù)表格,編制管理手冊,把各項工作納入制度化管理、程序化運作的軌道。
5、抓管理,促進務(wù)實作風(fēng)的形成。我將創(chuàng)新經(jīng)營目標責(zé)任獎懲制度,對部門員工的評價突出效益指標,評價結(jié)果突出真實性,變單一考核為全面考核,變階段性檢查為經(jīng)常性檢查,變模糊管理為目標管理,變定性評價為定量評價。加大獎勵力度,對優(yōu)秀員工,從各個方面、各個層面進行鼓勵和獎勵,使員工工作熱情高漲,經(jīng)營實績節(jié)節(jié)攀升。關(guān)心員工,熱心服務(wù),著力協(xié)調(diào)解決涉及員工切身利益的熱點難點問題,為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件,形成較強的團隊競爭優(yōu)勢。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,今天站在講臺的我,坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我決不回避失敗,我珍惜這次鍛煉自己,完善自己的機會。記得香港首富李嘉誠說過,他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費,“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能,促進工作的創(chuàng)新,從而達到事業(yè)和個人的共同發(fā)展的目的。如果各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的機會,我將還您十分精彩,這就是我永恒的信念和這次競聘的諾言,請領(lǐng)導(dǎo)信任我,考驗我。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!