第一篇：商場(chǎng)銷售人員愛(ài)崗敬業(yè)事跡

作為商業(yè)戰(zhàn)線的一線銷售人員，從1998年涉足此行業(yè)的第一天起，我就下定決心一定要在這個(gè)與百姓日常生活息息相關(guān)的服務(wù)行業(yè)，全心投入，全力付出，以全心全意為人民服務(wù)為我畢生的行為準(zhǔn)則，以大連商業(yè)的繁榮昌盛為奮斗方向，為此貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。

1998年，我高中畢業(yè)后進(jìn)入商場(chǎng)從事超市生鮮品營(yíng)業(yè)員的工作。工

作分配時(shí)，我不挑不撿，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排負(fù)責(zé)整個(gè)賣區(qū)的垃圾清運(yùn)工作，因?yàn)楣ぷ鞣浅Ｐ量?，所以這是一個(gè)很多人都不太愿意做的工作。可是在我看來(lái)，任何崗位都是商場(chǎng)正常運(yùn)行不可或缺的重要環(huán)節(jié)。我永遠(yuǎn)記得參加入店面視時(shí)面對(duì)考官“你是否愿意從事辛苦的工作？”時(shí)我擲地有聲的回答“愿意！”還有自己對(duì)這份工作發(fā)自內(nèi)心的珍惜與熱愛(ài)之情。商場(chǎng)開(kāi)業(yè)伊始，由于賣區(qū)業(yè)務(wù)量大，加上人手不足，使得我的工作負(fù)荷量非常大，一人身?yè)?dān)三人的工作量，再加上經(jīng)常加班加點(diǎn)工作，很多時(shí)候下班回到家后連說(shuō)話的力氣都沒(méi)有。而對(duì)此我的想法很簡(jiǎn)單：我就是商場(chǎng)的一塊磚，哪里需要哪里搬。越是困難的地方，也就是我曹劍濤最應(yīng)該出現(xiàn)的地方。

在每日清理垃圾的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)因變質(zhì)腐爛導(dǎo)致無(wú)法銷售的商品，對(duì)此我深感痛心，為了保障公司的利益不受侵害，我細(xì)心留意并仔細(xì)記錄各類商品的具體數(shù)量，將其歸納總結(jié)后及時(shí)呈報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并對(duì)如何降低損耗提出合理化建議，控制了賣區(qū)成本，節(jié)約了公司的資源。而在完成好本職工作的同時(shí)，我主動(dòng)協(xié)助其他同事做好賣區(qū)各項(xiàng)工作，并且努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)，由于賣區(qū)所涉及的部分生產(chǎn)工作要由設(shè)備機(jī)器加工完成，所以我在平常不斷地學(xué)習(xí)機(jī)器設(shè)備工作原理、維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)，遇到故障時(shí)，積極向?qū)I(yè)技術(shù)人員請(qǐng)教，通過(guò)不斷實(shí)踐逐漸摸索并掌握了其相關(guān)技能，具備了自行解決設(shè)備故障的能力，而在遇到需要更換機(jī)器設(shè)備小型零件的情況下，經(jīng)常自掏腰包以便盡快解決問(wèn)題，既確保賣區(qū)生產(chǎn)工作的順暢運(yùn)行又為公司節(jié)約了相關(guān)的資源。

通過(guò)幾年來(lái)堅(jiān)持不懈的努力，任勞任怨的付出，勤勤懇懇的工作，我在2000年被提拔為賣區(qū)的賣區(qū)長(zhǎng)。我深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大，故此在工作中更加嚴(yán)格的要求自己，起示范帶頭作用，并舍棄年假機(jī)會(huì)，除了出差及其他必要的工作事宜及學(xué)習(xí)任務(wù)，幾乎全年無(wú)休息日，工作繁忙時(shí)更是主動(dòng)加班加點(diǎn)，并保持通訊設(shè)備全天候應(yīng)答狀態(tài)，以便隨時(shí)與單位及供應(yīng)商保持聯(lián)系，確保賣區(qū)工作的平穩(wěn)正常運(yùn)行，一顆心牢牢地系在所熱愛(ài)的工作上。由于部門的特殊性，決定了我賣區(qū)的工作強(qiáng)度和難度要比商場(chǎng)其他賣區(qū)大，為了保持肉品的鮮度，我們每日要長(zhǎng)時(shí)間在低溫加工間工作，同時(shí)有1～2個(gè)小時(shí)要在冷凍庫(kù)進(jìn)行每日必行的查庫(kù)、倒庫(kù)工作，雖然身處基層領(lǐng)導(dǎo)崗位，但我還是與以往一樣身先士卒，凡事親力親為。為了能更好地服務(wù)于消費(fèi)者，適逢商場(chǎng)大型打折促銷活動(dòng)，我事先主動(dòng)與供應(yīng)商溝通協(xié)商，在保證貨源充足和商品質(zhì)量的情況下，讓利于顧客，為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)低的商品，以點(diǎn)帶面，提升了整個(gè)賣場(chǎng)的人氣，提高了賣區(qū)的銷售業(yè)績(jī)。

在待客服務(wù)方面，我倡導(dǎo)“以人為本、貼心服務(wù)”的理念，時(shí)刻把顧客的需要放在首位，以一顆誠(chéng)心熱情為顧客服務(wù)，有一位老大媽，每周都會(huì)到我所在的畜產(chǎn)賣區(qū)為其病致癱在床多年的老伴買豬肉，通過(guò)與老大媽的交談，我了解到她家非常困難，膝下無(wú)兒無(wú)女，她的老伴因生活無(wú)法自理，兩人只靠老伴每月不到六百元的退休金維持基本生活。所以我在兩年時(shí)間里，都會(huì)親自為這位老大媽服務(wù)，并且告訴她我每周的在班時(shí)間。同時(shí)叮囑賣區(qū)員工，如果其不在，一定要為其耐心挑選，直到滿意為止。老大媽對(duì)我們的服務(wù)非常滿意，還送來(lái)了感謝信。雖然，我認(rèn)為這是自己份內(nèi)的工作，可是對(duì)于老大媽來(lái)說(shuō)，這卻是極為重要的事情，我就是要做與顧客貼心的人，為每位顧客提供貼心的服務(wù)。面對(duì)顧客在購(gòu)物中遇到的困難和提出的各類問(wèn)題與要求，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)解決。正是因?yàn)檫@種一心為顧客著想的服務(wù)精神，使得我所領(lǐng)導(dǎo)的賣區(qū)贏得了良好的顧客口碑。

為了提供給顧客更專業(yè)化的服務(wù)，我努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研肉品專業(yè)知識(shí)，苦練其技能，并獲得了相關(guān)的專業(yè)資格證書(shū)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和單位同事的配合下，我所領(lǐng)導(dǎo)的生鮮品賣區(qū)在業(yè)界樹(shù)立了良好的品牌形象與服務(wù)形象，而我因熱愛(ài)崗位，勤勉敬業(yè)，工作出色得到了社會(huì)的肯定與認(rèn)可，曾先后獲得集團(tuán)勞動(dòng)模范、特等勞動(dòng)模范、十大優(yōu)秀青年、市創(chuàng)建服務(wù)品牌標(biāo)兵、省商業(yè)服務(wù)品牌明星及市勞動(dòng)模范的光榮稱號(hào)。

成績(jī)與榮譽(yù)只能代表過(guò)去，對(duì)商業(yè)工作執(zhí)著的熱愛(ài)之情以及黨和人民對(duì)我的殷切期望激勵(lì)和鞭策著我不斷努力，在今后的工作中，我要以許振超同志為學(xué)習(xí)榜樣，兢兢業(yè)業(yè)工作，勇攀事業(yè)高峰，再創(chuàng)銷售佳績(jī)，全力爭(zhēng)當(dāng)商業(yè)系統(tǒng)的“許振超”，為自己所熱愛(ài)的事業(yè)，為商業(yè)集團(tuán)的無(wú)限發(fā)展，為商業(yè)的蒸蒸日上貢獻(xiàn)自己的所有。

第二篇：商場(chǎng)銷售人員工作總結(jié)

商場(chǎng)銷售人員工作總結(jié)范文

對(duì)于剛剛接觸銷售行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)是無(wú)休止的過(guò)程。****年是我加入銷售大軍中的第一年，在這一年里學(xué)習(xí)的很多東西，先對(duì)本的工作做如下總結(jié)：

一年的尾聲開(kāi)始想念很多東西。想念畢業(yè)那刻與室友們相擁而別的瞬間;想念收獲第一份正式工作時(shí)候的激動(dòng);想起收拾行李那刻的表情以及沿途關(guān)于未來(lái)的設(shè)想;一年的尾聲也想要感謝很多人。感謝那些曾指導(dǎo)過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們，是他們的無(wú)私和包容使我能快速融入這個(gè)集體;感謝中國(guó)市場(chǎng)部的每一個(gè)人，雖然沒(méi)有太多的接觸和表情，但是我己經(jīng)把有關(guān)你們的記憶放在心中。

時(shí)間不經(jīng)意間從指尖滑過(guò)。從進(jìn)入兆吉鞋業(yè)有限公司到現(xiàn)在，己將近兩個(gè)月的時(shí)間，而我也開(kāi)始了一段新的工作學(xué)習(xí)歷程。剛跨出社會(huì)的我，從來(lái)不關(guān)注時(shí)尚的我，連明星如果不是太搶眼都會(huì)被濁淆的我，在選擇這里的同時(shí)，需要學(xué)習(xí)很多東西。關(guān)于時(shí)尚、關(guān)于美學(xué)、關(guān)于色彩、關(guān)于四季、關(guān)于設(shè)計(jì)等等。

兩個(gè)月的時(shí)間不算長(zhǎng)。短暫卻印象深刻的軍訓(xùn)，公司規(guī)章制度和企業(yè)文化的培訓(xùn)，來(lái)中國(guó)市場(chǎng)部第一天前輩們的循循善導(dǎo)，都好像是昨天才剛剛上演似的。兩個(gè)月的時(shí)間，也足以讓我們?nèi)谌胝准@個(gè)集體，并對(duì)它產(chǎn)生難以割舍的感情。它的歷史、它的文化、它的核心價(jià)值以及它的規(guī)章制度等等。許多話語(yǔ)還在耳邊縈繞。對(duì)質(zhì)量的執(zhí)著追求，“真”、“善”、“美”的核心價(jià)值觀以及關(guān)于“杯奶頭牛”的故事等。在這里的生活，少了幾分奔波，多了份安逸，我們?cè)谒奚?、食堂和工作的地方穿梭，過(guò)著忙碌卻也充實(shí)的工作。

兩個(gè)月的時(shí)間，己經(jīng)讓我開(kāi)始喜歡這里，工作也慢慢地步上軌道。從剛開(kāi)始的全然陌生，到現(xiàn)在能通過(guò)模仿與整合或是自己偶然間蒙發(fā)的感動(dòng)給每一雙鞋子做注腳。

剛到這里的時(shí)候，每天瀏覽過(guò)往一些時(shí)尚類雜志，并試著把那些美的詞句記錄下來(lái)，思考他們?yōu)槊考路蚴切訉懳陌傅慕嵌??？傆行┪淖謺?huì)讓我感動(dòng)，或是引發(fā)我體內(nèi)的某種欲望。這時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)自己有諸多不足。不太出色的文字，對(duì)時(shí)尚圈子的全然陌生，跟生活在那個(gè)層次的消費(fèi)者的距離以及和關(guān)于設(shè)計(jì)和美學(xué)的種種。

為了能盡快適應(yīng)工作，我努力去查尋各種資料，網(wǎng)上的、雜志上的，或是在購(gòu)買來(lái)的書(shū)上的。拖學(xué)廣告學(xué)的朋友介紹了幾本廣告學(xué)的書(shū)，也借機(jī)會(huì)了解了李欣頻、許瞬英這兩位臺(tái)灣文案作者。

這個(gè)月，開(kāi)始嘗試著寫關(guān)于****湯普、b&b春夏流行趨勢(shì)，以及主要鞋款的文案。這對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)比較艱難的過(guò)程，而在這之前，我一直希望陳小姐能把我派去設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)組學(xué)習(xí)一些時(shí)日，了解鞋子的特性和以及材質(zhì)的運(yùn)用等。我反復(fù)看這些需要寫的鞋子，并盡量把某些特征記下來(lái)，然后去一些時(shí)尚網(wǎng)站尋找一些類似鞋款的相關(guān)介紹，并翻開(kāi)以往看時(shí)尚雜志所做的筆記，實(shí)在是沒(méi)辦法，會(huì)下樓去看每雙鞋子，雖然還是不會(huì)給那個(gè)獨(dú)特的地方取一個(gè)好聽(tīng)的名字，但是幸運(yùn)的時(shí)候會(huì)碰到一些業(yè)務(wù)部的人，這讓我收獲不少。

不管結(jié)果如何，過(guò)程終究是享受的，但是多日的努力終于得到收獲后，那種心境是無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)表達(dá)的，就要這份工作所帶給我的感動(dòng)。在學(xué)到東西之余，也體驗(yàn)到工作帶給我的樂(lè)趣。

在這差不多兩個(gè)月的時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)如下工作：

1、公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的一些文字內(nèi)容的撰寫。如：湯普30周年慶祝致會(huì)員的感謝信、公司對(duì)外新年賀卡和新年促銷短信等等。

2、根據(jù)商場(chǎng)要求，提供統(tǒng)一的商場(chǎng)包裝宣傳文字，或是企業(yè)產(chǎn)品的文案撰寫。如：****春夏湯普流行趨勢(shì)、b&b春夏流行趨勢(shì)、dm宣傳冊(cè)文案、春夏新款主要鞋款文案、金基百納商場(chǎng)文案、女友資訊文案和婚鞋文案撰寫等。

從進(jìn)公司到現(xiàn)在，通過(guò)自己的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的學(xué)習(xí)與積累，還有領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的幫助，了解了各部門的作業(yè)流程，自己的工作也開(kāi)始步上軌道。但是離公司要求的和我所追求的一個(gè)好的文案者還有一段很長(zhǎng)的距離。當(dāng)然，也有些不足的地方。比如：寫的文案并不能打動(dòng)我自己、存儲(chǔ)知識(shí)過(guò)少，偶爾會(huì)覺(jué)得腦袋真空、不夠細(xì)心以及與部門同事之間交流甚少等。****年是充滿希望與挑戰(zhàn)的一年，我會(huì)繼續(xù)以一個(gè)學(xué)習(xí)者的姿態(tài)，去完成所交付我的每一項(xiàng)任務(wù)，并努力改正這些不足之處。

為了使以后工作更加高效、完美，我將努力做到以下幾點(diǎn)：

1、端正態(tài)度，積極主動(dòng)，努力學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教并聽(tīng)取各方面意見(jiàn);

2、繼續(xù)用心去看每一份時(shí)尚雜志并做認(rèn)真做好筆記;

3、收集與公司產(chǎn)品相關(guān)的訊息，爭(zhēng)取對(duì)公司品牌進(jìn)行全方位的了解。

4、以學(xué)習(xí)者的姿態(tài)，爭(zhēng)取高效完成交付給我的各項(xiàng)作務(wù)。

5、加強(qiáng)對(duì)時(shí)尚、商場(chǎng)等與工作相關(guān)的知識(shí)的了解。

注：

第三篇：商場(chǎng)銷售人員2009年2009年工作總結(jié)

本篇商場(chǎng)銷售人員工作總結(jié)由本網(wǎng)為您精心整理，希望能對(duì)您有所幫助，如果您覺(jué)得我們站不錯(cuò)的話，請(qǐng)把它加到您的收藏夾里面以便下次訪問(wèn)。經(jīng)過(guò)前一段時(shí)間的工作和大干50天的拼搏，我們預(yù)計(jì)完成全年銷售毛利平均計(jì)劃的*％，實(shí)際完成了*％，有近50％的銷售小組都已超額完成。排名前三位的部門是：生鮮部完成了105％，食品部102.7％，百貨部98.9％。2009年兩節(jié)銷售額計(jì)劃的完成，這樣的業(yè)績(jī)凝聚著全體干部員工的智慧和心血，在此，我謹(jǐn)代表**百貨向大家表示衷心的感謝和崇高的敬禮！下面就簡(jiǎn)要總結(jié)一下2009兩節(jié)銷售的主要工作：

一、經(jīng)營(yíng)方面

（一）抓好營(yíng)銷策劃工作, 求新求變。由于**零售市場(chǎng)形勢(shì)的變化，2009年我們**百貨也在營(yíng)銷策劃、促銷活動(dòng)上下了功夫，目的是抓住元旦、春節(jié)兩大節(jié)日的銷售，我們推出了一系列的促銷活動(dòng)：會(huì)員積分兌換獎(jiǎng)品、抓獎(jiǎng)、買贈(zèng)、打折、特價(jià)、平安夜送平安果、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)輪、大型文藝會(huì)演、春節(jié)送對(duì)聯(lián)、送福字、送紅包、元宵燈會(huì)一條街銷售、情人節(jié)投許愿石羸現(xiàn)金卡、送玫瑰、裝飾巧克力一條街等等，這些活動(dòng)都為商場(chǎng)的聚集人氣，擴(kuò)大影響，促進(jìn)銷售，起到了一定的拉動(dòng)作用。因?yàn)槲覀冊(cè)诖黉N策劃上面沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，但經(jīng)過(guò)張經(jīng)理和同事們的努力，我們的促銷活動(dòng)還是取得了一定的效果，我們相信我們的促銷活動(dòng)會(huì)越來(lái)越多，越來(lái)越好的。良好的開(kāi)端便是成功的一半。節(jié)日旺季過(guò)后，把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來(lái)。堅(jiān)持有節(jié)借節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)，特別是做好無(wú)節(jié)造節(jié)的文章。爭(zhēng)取廠商支持，整合各類營(yíng)銷資源，統(tǒng)一策劃營(yíng)銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營(yíng)銷活動(dòng)推出的時(shí)間、形式、規(guī)模和力度，放大營(yíng)銷資源的促銷功能。2009年個(gè)人工作總結(jié)

（二）抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫(kù)存管理，爭(zhēng)取廠商的政策支持，適應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)需求。由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化，今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫(kù)存是很難把握的，隨著兩節(jié)銷售旺季的到來(lái)，各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對(duì)路商品，庫(kù)存管理最優(yōu)化作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓落實(shí)。各部門經(jīng)理主動(dòng)對(duì)兩節(jié)銷售形勢(shì)進(jìn)行了分析，對(duì)商品的結(jié)構(gòu)、庫(kù)存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫(kù)存管理。

1、生鮮部：部經(jīng)理與各組組長(zhǎng)開(kāi)會(huì)交談，研究要貨方案，最終的要貨量基本上是準(zhǔn)確的。為了吸引更多的顧客，部經(jīng)理與供貨商勤溝通，基本做到了進(jìn)價(jià)最低、售價(jià)低于興隆的進(jìn)銷策略。另外還補(bǔ)充了不少新產(chǎn)品，例如糕點(diǎn)組的北京特產(chǎn)糕點(diǎn)、糯米糍；干果組的紅泥花生，低價(jià)位的冰糖、葡萄干；香腸組的十元一只的溝幫子熏雞、錦江香腸等等，都提高了銷售。

2、食品部：根據(jù)今年的實(shí)際情況，調(diào)整了上貨量，啤酒、中低檔白酒、禮包系列按去年的75％；茅臺(tái)、五糧液、劍南春等高檔酒按去年的50％；食用油隨進(jìn)隨買、調(diào)料飲料寧多毋少。兩節(jié)過(guò)后，看這個(gè)比例是正確的。為豐富商品品種，提高競(jìng)爭(zhēng)力，又新進(jìn)了黃金酒、進(jìn)口品客薯片、好友趣系列薯片，吊爐花生、600g南方黑芝麻糊、砂糖系列、嬰兒顆粒面等等。

3、百貨部：部經(jīng)理與各個(gè)小組分析現(xiàn)有的庫(kù)存情況，經(jīng)營(yíng)情況，準(zhǔn)確要貨，保證了節(jié)后庫(kù)存商品，無(wú)大量積壓、無(wú)斷檔現(xiàn)象。根據(jù)民俗，中國(guó)人在春節(jié)有更換生活日用品的習(xí)慣，百貨部將日用碗的種類達(dá)到了100多個(gè)品種，筷子達(dá)到了50多種，菜板規(guī)格40多種，不銹鋼、塑料盆60多種，使銷售得到平穩(wěn)上升。

4、針紡部：與廠家溝通，爭(zhēng)取了一些特價(jià)商品：床上用品組的108元特價(jià)雙人被，銷售了近300條，并帶動(dòng)了其它商品的銷售。

5、鞋部：加強(qiáng)與各個(gè)聯(lián)銷商、供應(yīng)商的協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取更多的優(yōu)惠政策和促銷資源。例如童鞋組新組裝了一套貨柜，改變了形象，增加了銷量，平均完成計(jì)劃的108.1％。

6、服裝部：因原材料價(jià)格上升，商品價(jià)格偏高，購(gòu)買力下降，整個(gè)服裝行業(yè)都顯得冷清，各廠家銷售都較去年直線下降，部經(jīng)理與營(yíng)業(yè)員每天考查市場(chǎng)，共同分析、探討。童裝組的天津童裝成了主打商品，價(jià)格適中、適合運(yùn)動(dòng)。又進(jìn)了一種時(shí)尚的款式，使得童裝銷售非常樂(lè)觀，完成了計(jì)劃的91.3％。

第四篇：XX商場(chǎng)銷售人員工作總結(jié)

XX商場(chǎng)銷售人員工作總結(jié)

商場(chǎng)銷售人員工作總結(jié)范文一：

在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個(gè)季度了。這個(gè)星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深深感到水晶的博大深厚，深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多太多。來(lái)水晶后我被分在鞋區(qū)，通過(guò)幾天的學(xué)習(xí)，我想從以下幾個(gè)方面來(lái)匯報(bào)我的學(xué)習(xí)情況和思想狀況。

1、現(xiàn)場(chǎng)工作方面

來(lái)到鞋區(qū)，首先在現(xiàn)場(chǎng)站柜學(xué)習(xí)，了解鞋子的分類，質(zhì)量，價(jià)位，產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補(bǔ)對(duì)所在區(qū)域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)穿工服，戴工卡，留意標(biāo)價(jià)簽的整齊擺放，正確書(shū)寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預(yù)防工作。最后，根據(jù)實(shí)際情況，分析各柜組的不足之處，讓各個(gè)柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的改進(jìn)。

這些現(xiàn)場(chǎng)工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無(wú)小事，服務(wù)無(wú)小事，無(wú)數(shù)個(gè)小事堆積起來(lái)就是大事了。有本書(shū)寫得好：細(xì)節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié)，關(guān)注日常小事，才能保持一個(gè)良好的銷售環(huán)境，才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行，才能保證銷售到更好業(yè)績(jī)。

2、業(yè)務(wù)熟悉方面

這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多，從錄入單的正確錄入，標(biāo)簽的正確填寫，導(dǎo)購(gòu)員規(guī)章制度等簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度，售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認(rèn)為，學(xué)得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因?yàn)樗械氖虑槎际强慈丝词驴辞闆r而定，要做到真正服務(wù)于顧客，服務(wù)于供貨商，并不僅僅是靠背會(huì)制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度，去體會(huì)水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的水晶管理人員。

3、工作中的心得與體會(huì)

在水晶工作的這幾天，因?yàn)樾瑓^(qū)是商場(chǎng)所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域，所以除了現(xiàn)場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在水晶就絕對(duì)是上帝!所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心，站在顧客的立場(chǎng)上去理解顧客，去處理問(wèn)題，盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后服務(wù)好，也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來(lái)了機(jī)會(huì)，強(qiáng)詞奪理，但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭(zhēng)，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的上帝。

我作為一個(gè)新的管理人員，我一定要取其精華，努力學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)服務(wù)理念，并在日常工作細(xì)節(jié)上認(rèn)真對(duì)待，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的管理人員，還希望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo)。

商場(chǎng)銷售人員工作總結(jié)范文二：

對(duì)于剛剛接觸銷售行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)是無(wú)休止的過(guò)程。20XX年是我加入銷售大軍中的第一年，在這一年里學(xué)習(xí)的很多東西，先對(duì)本的工作做如下總結(jié)：

一年的尾聲開(kāi)始想念很多東西。想念畢業(yè)那刻與室友們相擁而別的瞬間;想念收獲第一份正式工作時(shí)候的激動(dòng);想起收拾行李那刻的表情以及沿途關(guān)于未來(lái)的設(shè)想;一年的尾聲也想要感謝很多人。感謝那些曾指導(dǎo)過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們，是他們的無(wú)私和包容使我能快速融入這個(gè)集體;感謝中國(guó)市場(chǎng)部的每一個(gè)人，雖然沒(méi)有太多的接觸和表情，但是我己經(jīng)把有關(guān)你們的記憶放在心中。

時(shí)間不經(jīng)意間從指尖滑過(guò)。從進(jìn)入兆吉鞋業(yè)有限公司到現(xiàn)在，己將近兩個(gè)月的時(shí)間，而我也開(kāi)始了一段新的工作學(xué)習(xí)歷程。剛跨出社會(huì)的我，從來(lái)不關(guān)注時(shí)尚的我，連明星如果不是太搶眼都會(huì)被濁淆的我，在選擇這里的同時(shí)，需要學(xué)習(xí)很多東西。關(guān)于時(shí)尚、關(guān)于美學(xué)、關(guān)于色彩、關(guān)于四季、關(guān)于設(shè)計(jì)等等。

兩個(gè)月的時(shí)間不算長(zhǎng)。短暫卻印象深刻的軍訓(xùn)，公司規(guī)章制度和企業(yè)文化的培訓(xùn)，來(lái)中國(guó)市場(chǎng)部第一天前輩們的循循善導(dǎo)，都好像是昨天才剛剛上演似的。兩個(gè)月的時(shí)間，也足以讓我們?nèi)谌胝准@個(gè)集體，并對(duì)它產(chǎn)生難以割舍的感情。它的歷史、它的文化、它的核心價(jià)值以及它的規(guī)章制度等等。許多話語(yǔ)還在耳邊縈繞。對(duì)質(zhì)量的執(zhí)著追求，“真”、“善”、“美”的核心價(jià)值觀以及關(guān)于“杯奶頭牛”的故事等。在這里的生活，少了幾分奔波，多了份安逸，我們?cè)谒奚?、食堂和工作的地方穿梭，過(guò)著忙碌卻也充實(shí)的工作。

兩個(gè)月的時(shí)間，己經(jīng)讓我開(kāi)始喜歡這里，工作也慢慢地步上軌道。從剛開(kāi)始的全然陌生，到現(xiàn)在能通過(guò)模仿與整合或是自己偶然間蒙發(fā)的感動(dòng)給每一雙鞋子做注腳。

剛到這里的時(shí)候，每天瀏覽過(guò)往一些時(shí)尚類雜志，并試著把那些美的詞句記錄下來(lái)，思考他們?yōu)槊考路蚴切訉懳陌傅慕嵌??？傆行┪淖謺?huì)讓我感動(dòng)，或是引發(fā)我體內(nèi)的某種欲望。這時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)自己有諸多不足。不太出色的文字，對(duì)時(shí)尚圈子的全然陌生，跟生活在那個(gè)層次的消費(fèi)者的距離以及和關(guān)于設(shè)計(jì)和美學(xué)的種種。

為了能盡快適應(yīng)工作，我努力去查尋各種資料，網(wǎng)上的、雜志上的，或是在購(gòu)買來(lái)的書(shū)上的。拖學(xué)廣告學(xué)的朋友介紹了幾本廣告學(xué)的書(shū)，也借機(jī)會(huì)了解了李欣頻、許瞬英這兩位臺(tái)灣文案作者。

這個(gè)月，開(kāi)始嘗試著寫關(guān)于20XX湯普、b&b春夏流行趨勢(shì)，以及主要鞋款的文案。這對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)比較艱難的過(guò)程，而在這之前，我一直希望陳小姐能把我派去設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)組學(xué)習(xí)一些時(shí)日，了解鞋子的特性和以及材質(zhì)的運(yùn)用等。我反復(fù)看這些需要寫的鞋子，并盡量把某些特征記下來(lái)，然后去一些時(shí)尚網(wǎng)站尋找一些類似鞋款的相關(guān)介紹，并翻開(kāi)以往看時(shí)尚雜志所做的筆記，實(shí)在是沒(méi)辦法，會(huì)下樓去看每雙鞋子，雖然還是不會(huì)給那個(gè)獨(dú)特的地方取一個(gè)好聽(tīng)的名字，但是幸運(yùn)的時(shí)候會(huì)碰到一些業(yè)務(wù)部的人，這讓我收獲不少。

不管結(jié)果如何，過(guò)程終究是享受的，但是多日的努力終于得到收獲后，那種心境是無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)表達(dá)的，就要這份工作所帶給我的感動(dòng)。在學(xué)到東西之余，也體驗(yàn)到工作帶給我的樂(lè)趣。

在這差不多兩個(gè)月的時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)如下工作：

1、公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的一些文字內(nèi)容的撰寫。如：湯普30周年慶祝致會(huì)員的感謝信、公司對(duì)外新年賀卡和新年促銷短信等等。

2、根據(jù)商場(chǎng)要求，提供統(tǒng)一的商場(chǎng)包裝宣傳文字，或是企業(yè)產(chǎn)品的文案撰寫。如：20XX春夏湯普流行趨勢(shì)、b&b春夏流行趨勢(shì)、dm宣傳冊(cè)文案、春夏新款主要鞋款文案、金基百納商場(chǎng)文案、女友資訊文案和婚鞋文案撰寫等。

從進(jìn)公司到現(xiàn)在，通過(guò)自己的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的學(xué)習(xí)與積累，還有領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的幫助，了解了各部門的作業(yè)流程，自己的工作也開(kāi)始步上軌道。但是離公司要求的和我所追求的一個(gè)好的文案者還有一段很長(zhǎng)的距離。當(dāng)然，也有些不足的地方。比如：寫的文案并不能打動(dòng)我自己、存儲(chǔ)知識(shí)過(guò)少，偶爾會(huì)覺(jué)得腦袋真空、不夠細(xì)心以及與部門同事之間交流甚少等。20XX年是充滿希望與挑戰(zhàn)的一年，我會(huì)繼續(xù)以一個(gè)學(xué)習(xí)者的姿態(tài)，去完成所交付我的每一項(xiàng)任務(wù)，并努力改正這些不足之處。

為了使以后工作更加高效、完美，我將努力做到以下幾點(diǎn)：

1、端正態(tài)度，積極主動(dòng)，努力學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教并聽(tīng)取各方面意見(jiàn);

2、繼續(xù)用心去看每一份時(shí)尚雜志并做認(rèn)真做好筆記;

3、收集與公司產(chǎn)品相關(guān)的訊息，爭(zhēng)取對(duì)公司品牌進(jìn)行全方位的了解。

4、以學(xué)習(xí)者的姿態(tài)，爭(zhēng)取高效完成交付給我的各項(xiàng)作務(wù)。

5、加強(qiáng)對(duì)時(shí)尚、商場(chǎng)等與工作相關(guān)的知識(shí)的了解。商場(chǎng)銷售人員工作總結(jié)范文三：

一年的時(shí)間很快又過(guò)去了,在這個(gè)季節(jié)溫差不大的城市,似乎覺(jué)得一年的時(shí)間過(guò)得更快,讓人有點(diǎn)不愿意去相信.XX年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;謝接納我工作的公司,感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我和我的產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作，更加熱愛(ài)我的工作。

銷售是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常大的行業(yè)，也是最能鍛煉人的行業(yè)，剛開(kāi)始工作的前三個(gè)月真的很沒(méi)有信心，業(yè)績(jī)不但沒(méi)有上升，反而在下滑，我除了每天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力，兩個(gè)月過(guò)去的時(shí)候，我已經(jīng)不能說(shuō)是一名新員工，市場(chǎng)我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了，可是月底銷售單出來(lái)的時(shí)候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時(shí)間報(bào)告主任，因?yàn)檫@不是一張讓人高興的成績(jī)單，拿到單的時(shí)候變得心事重重，走在路上，在想著臺(tái)詞，如何給主任打這個(gè)電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個(gè)理由可以來(lái)保護(hù)這張不及格的成績(jī)單，來(lái)保證自己不接受批評(píng)，往往都是第二天主任打電話過(guò)來(lái)詢問(wèn)才不得不如實(shí)相告，當(dāng)然免不了批評(píng)。那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開(kāi)著，看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光，怎么也沒(méi)有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見(jiàn)什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問(wèn)題，每天都照著做。可我心里是沒(méi)底的，不知道這樣下去成績(jī)是否能上升，那個(gè)時(shí)候主任說(shuō)過(guò)換人，如果三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求，要么給我換市場(chǎng)要么走人，我記得當(dāng)時(shí)跟主任討論這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說(shuō)話，等主任說(shuō)完后，我的心平靜后，很認(rèn)真的請(qǐng)求說(shuō)，希望他能多給我一個(gè)月，說(shuō)真的，面對(duì)這個(gè)市場(chǎng)，我也是沒(méi)有信心的，因?yàn)榍懊鎯蓚€(gè)業(yè)務(wù)員的努力都沒(méi)有結(jié)果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至很多方面還不如他們。但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績(jī)，能讓我繼續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚(yú)的負(fù)擔(dān)，艱難地走過(guò)了第三個(gè)月，終于在月底成績(jī)單出來(lái)的時(shí)候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問(wèn)的時(shí)候，他開(kāi)玩笑說(shuō)這個(gè)月公司該給我發(fā)獎(jiǎng)金了，告訴了我數(shù)字，我在房間里跳起來(lái)了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個(gè)很大的數(shù)目，但至少成功地翻了一倍。這個(gè)時(shí)候我還是不敢第一時(shí)間給主任電話，因?yàn)槲也恢烙媚姆N方式告訴他，興奮怕以為我會(huì)驕傲，平靜怕以為聽(tīng)錯(cuò)了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問(wèn)我，才告訴他，記得當(dāng)時(shí)他說(shuō)了三個(gè)字，還可以。這對(duì)于我來(lái)講就是一句表?yè)P(yáng)，一名鼓勵(lì)，因?yàn)樵谶@之前主任從未表?yè)P(yáng)過(guò)我，所以對(duì)于他我很敬畏。

我還是不敢松懈，有了這個(gè)鼓勵(lì)，我更加勤奮于我的工作，接下來(lái)的兩個(gè)月，成績(jī)都有進(jìn)步。但好景不長(zhǎng)，兩個(gè)月后的九月十月成績(jī)又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊張起來(lái)，但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折，量又返回來(lái)了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵(lì)，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而唯一不能變的就是自己對(duì)工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在，競(jìng)爭(zhēng)者只要看見(jiàn)有一個(gè)空子，就一定會(huì)手插進(jìn)來(lái)擾亂你的平衡，當(dāng)然沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有動(dòng)力，沒(méi)有市場(chǎng)。

第五篇：商場(chǎng)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

商場(chǎng)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

商場(chǎng)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

我是從學(xué)校畢業(yè)的，而進(jìn)入到天津通信公司的數(shù)據(jù)通信局是在xx年1月。之前的2年多時(shí)間，我相繼在幾個(gè)小的企業(yè)中從事一些與計(jì)算機(jī)科技領(lǐng)域相關(guān)的工作。后皆因企業(yè)制度不健全，管理松散，而對(duì)之失去了信心。xx年初，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我上網(wǎng)登陸了天津熱線的首頁(yè)，看到了一則招聘啟事。對(duì)于天津市數(shù)據(jù)通信局，我并不陌生。因?yàn)槲以蚬ぷ麝P(guān)系與數(shù)據(jù)通信局有過(guò)一些業(yè)務(wù)往來(lái)。每次來(lái)這里辦理業(yè)務(wù)時(shí)，都會(huì)對(duì)這里干凈、整潔、優(yōu)雅的環(huán)境而傾慕；被這里井井有條的工作秩序而吸引，因此心理默默認(rèn)定，在這里工作的員工一定都具備良好的職業(yè)素質(zhì)，他們一定是一支精干的團(tuán)隊(duì)。于是，當(dāng)我看到那則招聘啟事之后，毫不猶豫地填寫了自己的簡(jiǎn)歷資料。我那種迫切加入天津通信這支隊(duì)伍的心情是那么的強(qiáng)烈。

沒(méi)想到經(jīng)過(guò)兩次面試之后，我被通知試用了。我高興極了！當(dāng)時(shí)就下定決心，一定要虛心學(xué)習(xí)，努力鉆研，勤奮刻苦，我要為之奉獻(xiàn)，在這里實(shí)現(xiàn)自己的理想，為數(shù)據(jù)局，為天津通信爭(zhēng)光！

經(jīng)過(guò)了四個(gè)多月的磨合，我已經(jīng)與我的新同事建立了良好的友誼，他們都很幫助我，使我感受到了親情般的溫暖。是他們使我盡快地熟悉起了這里的業(yè)務(wù)流程、工作內(nèi)容，使我得以在這里施展我的技能，使我的所學(xué)得到實(shí)際應(yīng)用，為我創(chuàng)造了更多的發(fā)展空間，我想再?zèng)]有什么能比這給我?guī)?lái)更多快樂(lè)，于是我對(duì)數(shù)據(jù)局，對(duì)天津通信更加地?zé)釔?ài)了！

對(duì)于公司每次下發(fā)的所有文件，我們都進(jìn)行傳閱，每次我都認(rèn)真地閱讀。這是一種良好的公司制度，是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，實(shí)際上，我理想中的公司形象就是這樣的！從每份文件中，我讀出了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬員工的關(guān)心；從每份文件中，我讀出了領(lǐng)導(dǎo)為促進(jìn)公司發(fā)展的匠心；從每份文件中，我讀出了公司在改革中一點(diǎn)一點(diǎn)地前進(jìn)……是??！有哪一位員工不希望自己所為之奮斗的事業(yè)能昌盛不衰呢？又有哪一位領(lǐng)導(dǎo)不希望把自己的公司做優(yōu)、做大、做強(qiáng)呢？天津通信正是依據(jù)著這樣一種理念長(zhǎng)期致力于技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，力爭(zhēng)用三到四年的時(shí)間把天津通信發(fā)展成為能夠體現(xiàn)中國(guó)電信業(yè)實(shí)力的，真正具有國(guó)際綜合競(jìng)爭(zhēng)力的大型一流企業(yè)。我為能為具有這樣一種雄心壯志的企業(yè)效力而感到無(wú)比驕傲、自豪！

在數(shù)據(jù)局工作期間，我一直從事技術(shù)性工作。雖然，我不直接面對(duì)客戶，但我知道，“持續(xù)向客戶提供滿意的通信服務(wù)是天津通信永無(wú)止境的追求”。每次見(jiàn)到市場(chǎng)組的同事接待客戶時(shí)那樣熱情的態(tài)度，幾近將我打動(dòng)！對(duì)于it行業(yè)，有些客戶是一竅不通的，必須耐心地解答，拿出真誠(chéng)對(duì)待每位客戶，這樣才能維持老客戶，發(fā)展新用戶。

其實(shí)，對(duì)于“將客戶滿意作為唯一追求目標(biāo)”我是深有感觸的，無(wú)論是從以前我以客戶的身份來(lái)訪，還是后來(lái)親眼所見(jiàn)周圍的同事對(duì)待每位客戶熱情的態(tài)度；無(wú)論是傳為佳話的通信感人事跡，還是具有強(qiáng)大說(shuō)服力的客戶滿意度調(diào)查，天津通信的確做到“以誠(chéng)致人，以人為本”。

講到這里，我想談?wù)勛约涸诠ぷ髦杏龅降囊患隆Ｄ鞘且粋€(gè)周六，我來(lái)數(shù)據(jù)局加班。一早，我部門市場(chǎng)組的同事的桌上電話響個(gè)不停。按理說(shuō)，像這樣正常公休的日子，本來(lái)不該受理市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作，況且想到我來(lái)這里時(shí)間不長(zhǎng)，生怕不能解決客戶的要求，但是我還是接起了這個(gè)電話。起初，這個(gè)客戶很有歉意地說(shuō)出了他的困難，幸好，他的難題我以前在工作中也曾遇到過(guò)，我知道該怎樣解決?？墒?，他的難題并不屬于我的工作范疇，而且，也不屬于我部門的工作范疇，而應(yīng)該負(fù)責(zé)的部門的員工卻都不在，這可怎么辦？客戶急，我更急，因?yàn)?，我曾?jīng)就是這樣一個(gè)客戶，也為了同樣的問(wèn)題周折了許久，那種焦急的心情，就如，突然得了一場(chǎng)病，懇求醫(yī)生馬上醫(yī)治一樣。當(dāng)時(shí)我暗下決心，一定要將這個(gè)客戶的難題順利解決。后來(lái)，經(jīng)過(guò)多方部門的大力配合，這個(gè)問(wèn)題僅用了1天半的時(shí)間就解決了，事后當(dāng)我把這個(gè)消息通知給這位客戶時(shí)，他表示非常感激。其實(shí)，我覺(jué)得我們每個(gè)天津通信的員工，不管你是否直接面對(duì)客戶，都應(yīng)以“客戶滿意”作為工作中的目標(biāo)，以熟練的'業(yè)務(wù)知識(shí)取信客戶，而“全員經(jīng)營(yíng)，全員服？quot；也正是公司長(zhǎng)久以來(lái)致力于市場(chǎng)發(fā)展的工作方針?！壁A得了客戶，就贏得了市場(chǎng)“，這就是現(xiàn)代商場(chǎng)中的秘籍。

一段精彩的樂(lè)彩華章需要全體的樂(lè)隊(duì)成員集中精力、步調(diào)一致；一個(gè)成功的企業(yè)同樣不可缺少的是團(tuán)隊(duì)合作、眾志成城！作為一名天津通信的員工，我希望不僅要奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體員工團(tuán)結(jié)起來(lái)。輕輕地，我來(lái)了，我想收獲的是一片綠葉，你卻給了我整片森林；我要回報(bào)的是無(wú)私奉獻(xiàn)，希望森林更加昂然生機(jī)！

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過(guò)半，中國(guó)已經(jīng)成功地加入了世貿(mào)組織，中國(guó)電信業(yè)的改革和發(fā)展也已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)嶄新的歷史階段，面對(duì)殘酷激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，天津通信要想在眾強(qiáng)中立于不敗之地，就要敢于創(chuàng)新、解放思想、大膽改革。要堅(jiān)決貫”一個(gè)中心，二次創(chuàng)業(yè)，三個(gè)確保，四項(xiàng)全員“的工作思路。讓我們?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中，發(fā)揚(yáng)力爭(zhēng)上游，只爭(zhēng)朝夕的精神，搶抓機(jī)遇，爭(zhēng)取最大的跨越式發(fā)展，讓我們不懈追求企業(yè)目標(biāo)，懷著必勝的信念，相信天津通信的明天是不可限量的！

我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！

商場(chǎng)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿2

一個(gè)貫穿我一生的字眼，責(zé)任。一展指引我一生的坐標(biāo)的航燈。當(dāng)我哇哇墜地，來(lái)到這個(gè)世間，就注定肩負(fù)責(zé)任。小時(shí)候，要好好學(xué)習(xí)，這是責(zé)任；長(zhǎng)大了要對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)家庭負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，不斷的調(diào)整自己、提升自己，這樣我才有能力去履行我責(zé)任。

人民子弟兵始終義無(wú)反顧的沖在災(zāi)難的最前線，當(dāng)災(zāi)難降臨黃土大地時(shí)。保衛(wèi)人民的生命及財(cái)產(chǎn)安全，讓人民時(shí)刻擁有幸福的家園，這就是人民子弟兵的責(zé)任。

開(kāi)辟生命的綠洲，當(dāng)可怕的病魔纏繞著我白衣天使責(zé)無(wú)旁貸的從死神手中搶救著一個(gè)又一個(gè)珍貴的生命。這就是白衣天使的責(zé)任。

身心疲憊時(shí)，當(dāng)汶川地震中的人民群眾轆轆饑腸。百貨各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織大家捐款捐物，10元，50元，100元！人共同支援災(zāi)區(qū)從建家園，這就是人代表著13億中國(guó)人的責(zé)任。

然而此刻一幅幅感人至深的畫面是否讓您真切感受到存在一個(gè)個(gè)動(dòng)人的故事和那故事背后強(qiáng)烈的責(zé)任感不能不讓人豎然起敬。朋友，責(zé)任這兩個(gè)字也許平時(shí)顯得有些空洞。您是否與我同一樣也看到一種境界，一種精神，一種情懷！

商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)硝煙四起，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。人應(yīng)責(zé)無(wú)旁貸的用自己的勤勞與智慧托起明天的'太陽(yáng)。爭(zhēng)做星級(jí)員工，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，這是每個(gè)人的責(zé)任。

作為與企業(yè)一起打拼數(shù)十載的對(duì)有著深深的眷戀與無(wú)限的情懷，責(zé)任源于感恩。回首走過(guò)的路，從一個(gè)對(duì)商業(yè)一無(wú)所知、涉世不深的成長(zhǎng)為今天一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)、柜長(zhǎng)、經(jīng)理，就像一位慈祥的母親教我如何做人、如何處事。讓我失敗中積累經(jīng)驗(yàn)，跌倒后找到堅(jiān)強(qiáng)，成長(zhǎng)中增長(zhǎng)了自信，自信中看到人生的價(jià)值！

必須清醒的認(rèn)識(shí)到目前嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)。無(wú)時(shí)無(wú)刻不在經(jīng)受著血雨腥風(fēng)的洗禮，如何推動(dòng)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展？如何讓立于不敗之地？事實(shí)告訴我只有不斷的完善軟件設(shè)施，亮出服務(wù)這把利劍，用我實(shí)際行動(dòng)來(lái)書(shū)寫星級(jí)服務(wù)的真諦與內(nèi)涵，才能美化，才能發(fā)展。因?yàn)榈某掷m(xù)發(fā)展是責(zé)任！

也可以清貧，責(zé)任就是對(duì)自己所付使命的忠誠(chéng)和信守；責(zé)任就是對(duì)自己工作出色的完成；責(zé)任就是忘我堅(jiān)守；責(zé)任就是人性的升華！可以不偉大。但，不可以沒(méi)有責(zé)任！

要做到形象職業(yè)化，因?yàn)樨?zé)任。行為規(guī)范化；要懂禮儀，講禮節(jié)；要使環(huán)境優(yōu)美舒適，設(shè)施干凈整潔；要完善服務(wù)細(xì)節(jié)，讓服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開(kāi)花結(jié)果；因?yàn)樨?zé)任…都不能放棄肩上的責(zé)任，扛著它就是扛著自己生命的信念！

不是人民子弟兵，誠(chéng)然。沒(méi)有沖在災(zāi)難的最前線，也不是白衣天使，無(wú)法開(kāi)辟生命的綠洲。但平凡的平凡的崗位上，肩負(fù)著自己的使命，不需要轟轟烈烈，但必須扎扎實(shí)實(shí)；不需要豐功偉績(jī)，但必須行必其果。

匹夫有責(zé)。而我要說(shuō)興亡，俗話說(shuō)：國(guó)家興亡。有責(zé)！

不論我朋友的聚會(huì)上，海爾的一名員工這樣說(shuō)過(guò)：會(huì)隨時(shí)把我聽(tīng)到關(guān)于海爾的意見(jiàn)記下來(lái)。還是走在街上聽(tīng)陌生人講話，因?yàn)?，作為企業(yè)的一名員工，有責(zé)任讓我產(chǎn)品更好，有責(zé)任讓我企業(yè)更成熟、更完善。

試問(wèn)，親愛(ài)的朋友們也是企業(yè)的一名員工。做到嗎？目前，服務(wù)創(chuàng)三星的活動(dòng)正在如火如荼的進(jìn)行著，每個(gè)人同樣有責(zé)任讓我企業(yè)更成熟、更完善。就像是一首航行于驚濤駭浪中的船，每個(gè)人都是這首船上的水手，既然我踏上了這條船，就要全力以赴的將船劃向成功的彼岸。

積極爭(zhēng)做星級(jí)員工，朋友們就讓我從這一刻銘記人的責(zé)任。也就讓我從這一刻肩負(fù)人的責(zé)任，讓我共同鑄就又一輪新的輝煌！

商場(chǎng)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

大家好！

時(shí)光如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼我在大商工作已有8個(gè)年頭。從最初的只是想先找個(gè)工作，到如今深深地愛(ài)上這份事業(yè)；從嫌棄工作的枯燥與繁重，到如今全心全意地?zé)o悔投入；從曾經(jīng)有過(guò)的跳槽念頭，到如今心甘情愿地執(zhí)著堅(jiān)守?，F(xiàn)在，我站在這里，我要對(duì)所有的人說(shuō)：我將永遠(yuǎn)熱愛(ài)大商集團(tuán)這份平凡的工作！

記得剛?cè)氪笊虝r(shí)，我是一名小小的理貨員，在工作期間不計(jì)較個(gè)人得失，早來(lái)晚歸，哪里需要哪里去，從食品課調(diào)到非食課，又從非食課調(diào)到食品一課，再調(diào)到生鮮課，無(wú)論身處何地，總是在不同的崗位上刻苦專研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷地豐富自己的業(yè)務(wù)能力，直至現(xiàn)任大商集團(tuán)清原店生鮮課課長(zhǎng)。

在任職期間嚴(yán)格要求自己，深入學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，在工作中有著高度的責(zé)任心，自覺(jué)遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)，工作中起到表率帶頭作用，并用全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)博得了顧客的信任和同志們的好評(píng)。年初集團(tuán)采取減員節(jié)支的措施，生鮮課組在最快的時(shí)間內(nèi)把理貨員都安排到聯(lián)營(yíng)廠家，做到自營(yíng)員工妥善安排，人員不流失，每個(gè)月為集團(tuán)節(jié)約人員開(kāi)支三千余元。在減員節(jié)支的同時(shí)，成功的把自采的雞肉分割和雞蛋轉(zhuǎn)為聯(lián)營(yíng)，為店里增加了更多的毛利，在十一黃金周期間，帶領(lǐng)下生鮮課員工實(shí)現(xiàn)銷售140萬(wàn)元，同比上升4。37%，截止11月實(shí)現(xiàn)銷售1315萬(wàn)，同比上升0。71%。

為跨越千億大關(guān)，每逢節(jié)假日、店慶周、促銷活動(dòng)時(shí)，本人都能主動(dòng)加班，承擔(dān)繁重的工作任務(wù)，經(jīng)常親自帶領(lǐng)員工裝卸貨物，從不計(jì)較個(gè)人得失。榜樣的力量是無(wú)窮的，其他員工也都自覺(jué)、主動(dòng)為課里分擔(dān)重任，在生鮮課全體員工的共同努力下，為清原店各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的完成提供有利的保障。

為了增加生鮮課的經(jīng)營(yíng)品種，我們積極引進(jìn)了蔬菜，麻辣鴨脖和巧麥斯西點(diǎn)，形成中式糕點(diǎn)和西式糕點(diǎn)并駕齊驅(qū)的模式，滿足了不同顧客的不同需求，同時(shí)也增加了該課的銷售。僅蔬菜一項(xiàng)就增加銷售43萬(wàn)元。

小靜，把傷手的事加里（怎么發(fā)生的，住院期間心系大商，手還沒(méi)有痊愈，就回到工作崗位等）

曾經(jīng)有人問(wèn)我：小靜，你是鐵人嗎？我回答說(shuō)，我不是鐵人，我是一個(gè)有血有肉的人，我是一個(gè)上有老，下有小的小女人。我深深的.愛(ài)著自己的小家，我愛(ài)自己的丈夫，愛(ài)自己的孩子，但每當(dāng)想起我是一名大商的員工，一種”大商興我榮，大商衰我恥“的情感油然而生。為了大商這個(gè)”大家"，我只能舍棄小家的利益，把全部精力都傾注在工作中。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。多年來(lái)，我在平凡的崗位上默默地耕耘，收獲著幸福。（何時(shí)獲得過(guò)的加獎(jiǎng)?wù)f一下）

各位領(lǐng)導(dǎo)。同志們，我深深的懂得，成績(jī)不是終點(diǎn)，而是更高更新的起點(diǎn)，是前進(jìn)的戰(zhàn)鼓和號(hào)角，今后，我將以我的實(shí)際行動(dòng)，在平凡的工作崗位上去創(chuàng)造無(wú)悔的人生，用我辛勤的汗水，去澆筑大商光輝燦爛的美好未來(lái)！

謝謝大家！

xx月

商場(chǎng)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

責(zé)任，一個(gè)貫穿我們一生的字眼，一展指引我們一生的坐標(biāo)的航燈。當(dāng)我們哇哇墜地，來(lái)到這個(gè)世間，我們就注定肩負(fù)責(zé)任。小時(shí)候，我們要好好學(xué)習(xí)，這是我們的責(zé)任；長(zhǎng)大了，我們要對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)家庭負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，不斷的調(diào)整自己、提升自己，這樣我們才有能力去履行我們的責(zé)任。

當(dāng)災(zāi)難降臨黃土大地時(shí)，人民

子弟兵始終義無(wú)反顧的沖在災(zāi)難的最前線，保衛(wèi)人民的生命及財(cái)產(chǎn)安全，讓人民時(shí)刻擁有幸福的家園，這就是人民子弟兵的責(zé)任。

當(dāng)可怕的病魔纏繞著我們，白衣天使責(zé)無(wú)旁貸的從死神手中搶救著一個(gè)又一個(gè)珍貴的生命，開(kāi)辟生命的綠洲，這就是白衣天使的責(zé)任。

當(dāng)汶川地震中的人民群眾轆轆饑腸，身心疲憊時(shí)，我們xx百貨各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織大家捐款捐物，10元，50元，100元！我們xx人共同支援災(zāi)區(qū)從建家園，這就是我們xx人代表著13億中國(guó)人的責(zé)任。

責(zé)任這兩個(gè)字也許平時(shí)顯得有些空洞，然而此刻一幅幅感人至深的畫面是否讓您真切感受到她的存在？一個(gè)個(gè)動(dòng)人的故事和那故事背后強(qiáng)烈的.責(zé)任感不能不讓人豎然起敬。朋友，您是否與我同一樣也看到了一種境界，一種精神，一種情懷！

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)硝煙四起，xx人應(yīng)責(zé)無(wú)旁貸的用自己的勤勞與智慧托起xx明天的太陽(yáng)。爭(zhēng)做星級(jí)員工，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，這是我們每個(gè)xx人的責(zé)任。

責(zé)任源于感恩，作為與企業(yè)一起打拼數(shù)十載的我們對(duì)xx有著深深的眷戀與無(wú)限的情懷，回首走過(guò)的路，從一個(gè)對(duì)商業(yè)一無(wú)所知、涉世不深的我們成長(zhǎng)為今天一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)、柜長(zhǎng)、經(jīng)理，xx就像一位慈祥的母親教我們?nèi)绾巫鋈?、如何處事。讓我們?cè)谑≈蟹e累經(jīng)驗(yàn)，在跌倒后找到堅(jiān)強(qiáng)，在成長(zhǎng)中增長(zhǎng)了自信，在自信中看到了人生的價(jià)值！

滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)，我們必須清醒的認(rèn)識(shí)到目前嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，xx無(wú)時(shí)無(wú)刻不在經(jīng)受著血雨腥風(fēng)的洗禮，如何推動(dòng)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展？如何讓xx立于不敗之地？事實(shí)告訴我們，只有不斷的完善軟件設(shè)施，亮出服務(wù)這把利劍，用我們的實(shí)際行動(dòng)來(lái)書(shū)寫星級(jí)服務(wù)的真諦與內(nèi)涵，才能美化xx，才能發(fā)展xx。因?yàn)閤x的持續(xù)發(fā)展是我們的責(zé)任！

責(zé)任就是對(duì)自己所付使命的忠誠(chéng)和信守；責(zé)任就是對(duì)自己工作出色的完成；責(zé)任就是忘我的堅(jiān)守；責(zé)任就是人性的升華！我們可以不偉大，我們也可以清貧，但，我們不可以沒(méi)有責(zé)任！

因?yàn)樨?zé)任，我們要做到形象職業(yè)化，行為規(guī)范化；因?yàn)樨?zé)任，我們要懂禮儀，講禮節(jié)；因?yàn)樨?zé)任，我們要使環(huán)境優(yōu)美舒適，設(shè)施干凈整潔；因?yàn)樨?zé)任，我們要完善服務(wù)細(xì)節(jié)，讓服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開(kāi)花結(jié)果；因?yàn)樨?zé)任…；因?yàn)樨?zé)任，我們都不能放棄肩上的責(zé)任，扛著它就是扛著自己生命的信念！

誠(chéng)然，我們不是人民子弟兵，沒(méi)有沖在災(zāi)難的最前線，我們也不是白衣天使，無(wú)法開(kāi)辟生命的綠洲。但平凡的我們?cè)谄椒驳膷徫簧?，肩?fù)著自己的使命，我們不需要轟轟烈烈，但必須扎扎實(shí)實(shí)；我們不需要豐功偉績(jī)，但必須行必其果。

俗話說(shuō)：國(guó)家興亡，匹夫有責(zé)。而我要說(shuō)xx興亡，我們有責(zé)！

海爾的一名員工這樣說(shuō)過(guò)：“我會(huì)隨時(shí)把我聽(tīng)到的關(guān)于海爾的意見(jiàn)記下來(lái)，不論我是在朋友的聚會(huì)上，還是走在街上聽(tīng)陌生人講話，因?yàn)?，作為企業(yè)的一名員工，我有責(zé)任讓我們的產(chǎn)品更好，我有責(zé)任讓我們的企業(yè)更成熟、更完善。

我親愛(ài)的朋友們，我們也是企業(yè)的一名員工，試問(wèn)，我們做到了嗎？目前，服務(wù)創(chuàng)三星的活動(dòng)正在如火如荼的進(jìn)行著，我們每個(gè)xx人同樣有責(zé)任讓我們的企業(yè)更成熟、更完善。xx就像是一首航行于驚濤駭浪中的船，我們每個(gè)xx人都是這首船上的水手，既然我們踏上了這條船，我們就要全力以赴的將船劃向成功的彼岸。

朋友們，就讓我們從這一刻銘記xx人的責(zé)任，積極爭(zhēng)做星級(jí)員工，也就讓我們從這一刻肩負(fù)xx人的責(zé)任，讓我們共同鑄就xx又一輪新的輝煌！

商場(chǎng)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：

大家好！

我很快樂(lè)能站在這里演講，今天我演講的題目是[愛(ài)崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我們做起]

假如你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地；假如你是一線陽(yáng)光，你是否照亮了一分黑暗；假如你是一顆螺絲釘，你是否永恒堅(jiān)守你的崗位。我慶幸我是一名白衣天使，用責(zé)任與奉獻(xiàn)踐行著整形醫(yī)院的宗旨，我們起始于辛勞，收結(jié)于平淡，我們雖然清貧，我們卻用雙手卻托舉著患者康復(fù)的期望。我們專心靈去溝通心靈，用生命去溫暖生命，用自己的摯愛(ài)幫助患者得到最好的服務(wù)和治療。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同志們，站在護(hù)理的第一線，我始終堅(jiān)持不會(huì)就學(xué)不懂就問(wèn)，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度務(wù)實(shí)進(jìn)取的工作作風(fēng)，在服務(wù)患者，傳播護(hù)理文化，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系的x庸崗位上，用我真情和愛(ài)心去善待我的四面每一患者。每當(dāng)旭日喚醒拂曉，上班的號(hào)角吹響，我們一頂頂燕尾帽，一襲襲白大衣又開(kāi)始了新一天的工作，帶著炙熱的愛(ài)心，穿梭在沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，解救著那些無(wú)助x與滿臉痛楚的患者，年復(fù)一年重復(fù)著單調(diào)枯燥的工作；節(jié)假日遠(yuǎn)離外面的喧囂和親人的守望，堅(jiān)守在病房；在白夜班的頻繁交替中，我們的時(shí)代青春時(shí)光在悄悄的溜走，留下的是付出后的一絲慰籍和滄桑！奉上愛(ài)心一片，獻(xiàn)出真情滿懷，患者痊愈后的笑臉和真誠(chéng)的感謝，詮釋出我們職業(yè)的神圣和人生的尊嚴(yán)。

奉獻(xiàn)對(duì)于任何一個(gè)人都不苛刻，若不能長(zhǎng)成參天大樹(shù)做棟梁之材，不妨做一棵小草為時(shí)代青春獻(xiàn)上一絲新綠；不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川，又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露；不能成為天之嬌子，何不傳承愛(ài)崗敬業(yè)的精神，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)呢？人活在世上，總要有個(gè)目標(biāo)，總要有個(gè)發(fā)展方向，再說(shuō)的樸實(shí)點(diǎn)，就是要有個(gè)謀生的依托，既然把醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作為終身的職業(yè)，就要把自己的理想信念時(shí)代青春才智毫不保留的奉獻(xiàn)給這莊重的選擇，就像魚(yú)兒離不開(kāi)大海一樣。怎樣才干體現(xiàn)這份愛(ài)呢？我們會(huì)義無(wú)返顧的選擇敬業(yè)，將敬業(yè)作為一種習(xí)慣。

有句口號(hào)說(shuō)的好：不愛(ài)崗就下崗，不敬業(yè)就失業(yè)！愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢，接待好每一位患者，解答好每一位家屬的提問(wèn)，檢查好每一個(gè)癥狀，記錄好每一次診斷，用愛(ài)接納患者，專心溫暖病情，把一份份白衣天使的情意散發(fā)。古人說(shuō)：不積跬步，無(wú)以至千里；不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從此刻做起，這就是敬業(yè)，這就是愛(ài)崗！大到整個(gè)社會(huì)，小到我們的醫(yī)院，我們科室，都不難發(fā)明，越來(lái)越多的人正在默默的奉獻(xiàn)著。理想在現(xiàn)實(shí)中熠熠閃光。把微笑寫在臉上，把辛酸埋在心底，把燕尾頂在發(fā)梢，把圣潔永掛胸間。

我們戴的燕尾帽啊，雖然沒(méi)有皇冠的高貴典雅，也沒(méi)有博士帽的瀟灑榮光，但它不也同樣閃耀著圣潔的風(fēng)采嗎！我們不是演員，但我們?cè)谌松奈枧_(tái)上展示出了最優(yōu)美的白衣神韻；我們不是模特兒，但我們卻穿出了心中最美的衣衫！有人說(shuō)用自己的.左手溫暖自己的右手是一種自憐，而用自己的雙手去溫暖別人的雙手，卻是人間一種最原始最真誠(chéng)的――奉獻(xiàn)。面對(duì)渴求的目光，我們義無(wú)反顧；面對(duì)一慣的x庸，我們從容不迫；面對(duì)神圣的職責(zé)，我們兢兢業(yè)業(yè)；面對(duì)時(shí)代的召喚，我們一往無(wú)前。我們的雙臂撐起的是期望的藍(lán)天，我們的雙手，詮釋是勝利的誓言。

今天我們用無(wú)私愛(ài)心執(zhí)著，奉獻(xiàn)，忍耐，奮斗，進(jìn)取……讓患者看到了陽(yáng)光燦爛！漫漫人生路，悠悠天使情，我們是生命的捍衛(wèi)者，我們是健康的守護(hù)神。讓我們駕起探究的飛舟，揚(yáng)起搏擊的風(fēng)帆，滿懷豪情，在x庸的護(hù)理崗位上，為建設(shè)和諧社會(huì)，為演繹我院美好明天，去奉獻(xiàn)人生絢麗的時(shí)代青春吧！

謝謝大家！

商場(chǎng)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

現(xiàn)在人們一提起愛(ài)崗敬業(yè)，往往第一感覺(jué)就是這個(gè)人腦袋是不是缺根筋，哪個(gè)地方出問(wèn)題了。其實(shí)，我們每個(gè)人都在做著一份工作，差別就是工作性質(zhì)和長(zhǎng)短不同。工作不光給我們帶來(lái)一份工資，還會(huì)給我們帶來(lái)社會(huì)地位和榮譽(yù)感。

最近，xxx在學(xué)華泰的xxx和王道村的xxx，他們一個(gè)白手起家，把一家虧損的小造紙廠辦成了國(guó)家大型企業(yè)，另一個(gè)跟村民一起，將一個(gè)窮村帶成十里八鄉(xiāng)的富裕村。有人說(shuō)，位置不一樣啊，人家是老總和村支書(shū)，我們是小兵一個(gè)，怎么能干出這么大的成績(jī)來(lái)呢？

不錯(cuò)，我們每一個(gè)人都是再平凡不過(guò)的普通人，每天大多數(shù)時(shí)間都是在重復(fù)著單位——家庭，兩點(diǎn)一線的生活，每天都干著手頭上的普通工作，一輩子也不會(huì)遇到什么驚天動(dòng)地的事情。有人會(huì)想，多我一個(gè)不多，少我一個(gè)不少，沒(méi)有我這個(gè)人，這個(gè)世界也不會(huì)有什么變化。

朋友，如果你這樣想，我會(huì)說(shuō)，你錯(cuò)了。我們每個(gè)人來(lái)到這個(gè)世界上，就必然會(huì)在這個(gè)世界留下印跡。有句詩(shī)說(shuō)過(guò)：沒(méi)有誰(shuí)能像一座孤島/在大海里獨(dú)踞/每個(gè)人都像一塊小小的.泥土/連接成整個(gè)陸地/如果有一塊泥土被海水沖擊/歐洲就會(huì)失去一角/這如同一座山岬/也如同你的朋友和你自己/無(wú)論誰(shuí)死了/都是自己的一部分在死去/因?yàn)槲野谌祟愡@個(gè)概念里/因此我從不問(wèn)喪鐘為誰(shuí)而鳴/它為我，也為你。

每天我們醒來(lái)，從洗臉、涮牙用的水到吃的飯，再到從路上平安的到上班的地方，都是因?yàn)楹芏嗳嗽谀冻霾拍茏龅降?。正是因?yàn)槊總€(gè)人的辛勤工作，我們才能正常的工作、學(xué)習(xí)和生活。

所以，好好干好手頭的工作吧，為大家，也為你我。

商場(chǎng)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿7

××，我成長(zhǎng)的搖籃

現(xiàn)在提起××幾乎是家喻戶曉、童叟皆知，但是在我小時(shí)候聽(tīng)說(shuō)××這個(gè)名字時(shí)，卻不知道他是干什么的，出于好奇，我就向大人打聽(tīng)，他們的回答都很簡(jiǎn)單，××就是搞食品加工的食品廠，所以那時(shí)××在我心中一直是個(gè)模糊概念，于是也變成了我兒時(shí)的一個(gè)謎。

長(zhǎng)大后我才知道原來(lái)××是從事食品加工、種子繁殖、包裝制造、建筑裝飾以及娛樂(lè)休閑為一體的綜合型外向型企業(yè)，是一個(gè)下轄25個(gè)中外資合作公司和內(nèi)資公司的國(guó)家一級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、龍頭企業(yè)和納稅大戶。這是在我沒(méi)來(lái)××之前初步了解到的，兒時(shí)的謎終于解開(kāi)了。

看著××的蓬勃發(fā)展，我常在心里想，××的企業(yè)規(guī)模為什么能發(fā)展這么迅速，而有的企業(yè)只是曇花一現(xiàn)便不得不宣告破產(chǎn)，有些企業(yè)也只能在風(fēng)云變幻的商場(chǎng)中勉強(qiáng)維持，惟獨(dú)××能在激烈的竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈兀降资裁床攀撬令I(lǐng)于商戰(zhàn)之中的制勝法寶？這又成了我心中的另一個(gè)謎。我曾想如果能有機(jī)會(huì)擠身于××的話，或許對(duì)此我將會(huì)有更深的了解。

機(jī)會(huì)終于來(lái)了，當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)××剛興建的××購(gòu)物廣場(chǎng)需要招聘收銀員時(shí)我豪不猶豫的報(bào)了名，曾幾何時(shí)收銀員這份工作對(duì)我來(lái)說(shuō)充滿了好奇和向往，更何況又是××超級(jí)購(gòu)物廣場(chǎng)，我更是義無(wú)反顧。幸運(yùn)的是我真的被錄用了。當(dāng)我接到通知我報(bào)道的電話時(shí)，我激動(dòng)的徹夜未眠，開(kāi)始策劃自己人生的宏偉藍(lán)圖，也為我終于成為一名××人感到無(wú)限的自豪和的光榮，終于可以與我仰慕已久的××同命運(yùn)共呼吸了。但任何事情在現(xiàn)實(shí)與想像之間都是有很大差距的，收銀員并不是想像的那么簡(jiǎn)單，不僅有高度緊張的`腦力勞動(dòng)更有非常辛苦的體力勞動(dòng)，由于我考慮不周來(lái)前并未準(zhǔn)備一雙上班穿的平底鞋只能穿那雙時(shí)尚卻并不舒服的高跟鞋上崗，結(jié)帳過(guò)程中有顧客忘記稱重的還要以最快的速度跑回去為顧客稱重，一天下來(lái)整個(gè)人累的像散了架一樣。腿腳都腫了，那時(shí)我真后悔辭去原有的安逸工作，只怪自己太好高騖遠(yuǎn)。那一夜我又失眠了，我想了很多很多，我到底是該走還是該留，是回去坐著干捱那每天的八個(gè)小時(shí)，還是留下來(lái)鍛煉鍛煉自己，要知道這可是我夢(mèng)寐以求的單位和工作呀，難道應(yīng)該這樣輕易放棄嗎？況且在我心中還有一個(gè)尚未解開(kāi)的謎.經(jīng)過(guò)一番的深思熟慮，最后我決定留下，因?yàn)橹挥小痢吝@樣不斷發(fā)展壯大的企業(yè)才會(huì)更好的為我提供無(wú)限發(fā)展的空間.機(jī)遇在一個(gè)人的一生中不會(huì)有太多，我不能就這樣失之交臂。于是我在日記中寫道：如果說(shuō)以前的單位培養(yǎng)了我，那么就讓××鍛煉我吧。

在后來(lái)的工作中我親眼所見(jiàn)也親自體會(huì)到了，作為一個(gè)××人特別是服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的品德、素質(zhì)和操守以及必要的犧牲和付出。我們的領(lǐng)班、主任、主管、處長(zhǎng)乃至店長(zhǎng)對(duì)員工的關(guān)懷無(wú)微不至，對(duì)工作更是盡職盡責(zé)，他（她）們的敬崗愛(ài)業(yè)精神更是我們大家學(xué)習(xí)的表率和楷模，他（她）們的辛苦和付出我們都看在眼里，記在心里。我們的處長(zhǎng)和店長(zhǎng)都是外聘的專業(yè)人才，他（她）們大都離家很遠(yuǎn)，平時(shí)很少回家，就連春節(jié)也是與大家一起度過(guò)的。賣場(chǎng)的一切就是他們整個(gè)生活的重心。他們甚至沖到第一線與我們一起為顧客服務(wù)，那么親切、和藹卻不以領(lǐng)導(dǎo)者的身份自居。由于我們從事的是服務(wù)行業(yè)當(dāng)顧客有任何不滿和怨言時(shí)即使是顧客的錯(cuò)，我們也不能與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，只能說(shuō)：對(duì)不起這是我們的錯(cuò)。并盡量給顧客解釋清楚達(dá)到顧客滿意為止，因?yàn)轭櫩陀肋h(yuǎn)是對(duì)的。而我們是依賴顧客生存的商場(chǎng)而不是明辨是非的法庭。在這時(shí)個(gè)人尊嚴(yán)并不重要，公司的形象和利益才是第一位的。

我們××購(gòu)物廣場(chǎng)全體員工始終以一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客，因?yàn)闉槟惴?wù)是我們的榮幸和榮譽(yù)。最大化的滿足顧客需求是我們永遠(yuǎn)不變的宗旨與追求?，F(xiàn)在我已深深地融入了這個(gè)集體，同時(shí)也被我們××人崇高的敬業(yè)精神所感動(dòng)。他們都在自己平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)著，同時(shí)也收獲著屬于自己的幸福和快樂(lè)?，F(xiàn)在，我終于明白了××之所以能有如此驕人業(yè)績(jī)的原因，一滴水能反映出整個(gè)太陽(yáng)的光輝，從我們購(gòu)物廣場(chǎng)全體員工的敬業(yè)精神中折射出了我們所有××人的品德、素質(zhì)和敬業(yè)精神，××的德蓬勃發(fā)展凝聚了大家共同的心血和汗水。更重要的是我們還有一位我們尊敬的富有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光的總裁，以及各公司經(jīng)理，他們憑著敏銳的洞察力， 屹立于時(shí)代的前沿，當(dāng)他們意識(shí)到原有的經(jīng)營(yíng)方式不能滿足市場(chǎng)需求時(shí)，立即改變經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)來(lái)順應(yīng)市場(chǎng)需求，他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展嘔心瀝血，才有了××今天的輝煌。所有這些不正是我要找的答案嗎？此時(shí)的我很慶幸，慶幸我當(dāng)初沒(méi)有因一念之差走人，如果那樣的話，我曾經(jīng)的謎也許將會(huì)是永遠(yuǎn)也解不開(kāi)的謎。

××的發(fā)展需要人才，發(fā)展中的××也造就人才，希望我們大家能珍惜現(xiàn)在所擁有的一切，將自己培養(yǎng)成××所需要的合格人才。是金子在哪里都會(huì)發(fā)光，在××更能展現(xiàn)出你璀璨的光芒！

最后祝愿××的明天更加燦爛輝煌！

商場(chǎng)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿8

現(xiàn)在提起xx幾乎是家喻戶曉、童叟皆知，但是在我小時(shí)候聽(tīng)說(shuō)xx這個(gè)名字時(shí)，卻不知道他是干什么的，出于好奇，我就向大人打聽(tīng)，他們的回答都很簡(jiǎn)單，xx就是搞食品加工的食品廠，所以那時(shí)xx在我心中一直是個(gè)模糊概念，于是也變成了我兒時(shí)的一個(gè)謎。

長(zhǎng)大后我才知道原來(lái)xx是從事食品加工、種子繁殖、包裝制造、建筑裝飾以及娛樂(lè)休閑為一體的綜合型外向型企業(yè)，是一個(gè)下轄25個(gè)中外資合作公司和內(nèi)資公司的國(guó)家一級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、龍頭企業(yè)和納稅大戶。這是在我沒(méi)來(lái)xx之前初步了解到的，兒時(shí)的謎終于解開(kāi)了。

看著xx的蓬勃發(fā)展，我常在心里想，xx的企業(yè)規(guī)模為什么能發(fā)展這么迅速，而有的企業(yè)只是曇花一現(xiàn)便不得不宣告破產(chǎn)，有些企業(yè)也只能在風(fēng)云變幻的商場(chǎng)中勉強(qiáng)維持，惟獨(dú)xx能在激烈的竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈?，到底什么才是他傲領(lǐng)于商戰(zhàn)之中的制勝法寶？這又成了我心中的另一個(gè)謎。我曾想如果能有機(jī)會(huì)擠身于xx的話，或許對(duì)此我將會(huì)有更深的了解。

機(jī)會(huì)終于來(lái)了，當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)xx剛興建的xx購(gòu)物廣場(chǎng)需要招聘收銀員時(shí)我豪不猶豫的報(bào)了名，曾幾何時(shí)收銀員這份工作對(duì)我來(lái)說(shuō)充滿了好奇和向往，更何況又是xx超級(jí)購(gòu)物廣場(chǎng)，我更是義無(wú)反顧。幸運(yùn)的是我真的被錄用了。當(dāng)我接到通知我報(bào)道的電話時(shí)，我激動(dòng)的徹夜未眠，開(kāi)始策劃自己人生的宏偉藍(lán)圖，也為我終于成為一名xx人感到無(wú)限的自豪和的光榮，終于可以與我仰慕已久的xx同命運(yùn)共呼吸了。但任何事情在現(xiàn)實(shí)與想像之間都是有很大差距的，收銀員并不是想像的那么簡(jiǎn)單，不僅有高度緊張的腦力勞動(dòng)更有非常辛苦的體力勞動(dòng)，由于我考慮不周來(lái)前并未準(zhǔn)備一雙上班穿的平底鞋只能穿那雙時(shí)尚卻并不舒服的高跟鞋上崗，結(jié)帳過(guò)程中有顧客忘記稱重的還要以最快的速度跑回去為顧客稱重，一天下來(lái)整個(gè)人累的像散了架一樣。腿腳都腫了，那時(shí)我真后悔辭去原有的安逸工作，只怪自己太好高騖遠(yuǎn)。

那一夜我又失眠了，我想了很多很多，我到底是該走還是該留，是回去坐著干捱那每天的八個(gè)小時(shí)，還是留下來(lái)鍛煉鍛煉自己，要知道這可是我夢(mèng)寐以求的單位和工作呀，難道應(yīng)該這樣輕易放棄嗎？況且在我心中還有一個(gè)尚未解開(kāi)的謎。經(jīng)過(guò)一番的深思熟慮，最后我決定留下，因?yàn)橹挥衳x這樣不斷發(fā)展壯大的企業(yè)才會(huì)更好的為我提供無(wú)限發(fā)展的空間。機(jī)遇在一個(gè)人的一生中不會(huì)有太多，我不能就這樣失之交臂。于是我在日記中寫道：如果說(shuō)以前的單位培養(yǎng)了我，那么就讓xx鍛煉我吧。

在后來(lái)的工作中我親眼所見(jiàn)也親自體會(huì)到了，作為一個(gè)xx人特別是服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的品德、素質(zhì)和操守以及必要的犧牲和付出。我們的領(lǐng)班、主任、主管、處長(zhǎng)乃至店長(zhǎng)對(duì)員工的關(guān)懷無(wú)微不至，對(duì)工作更是盡職盡責(zé)，他（她）們的敬崗愛(ài)業(yè)精神更是我們大家學(xué)習(xí)的表率和楷模，他（她）們的辛苦和付出我們都看在眼里，記在心里。我們的處長(zhǎng)和店長(zhǎng)都是外聘的專業(yè)人才，他（她）們大都離家很遠(yuǎn)，平時(shí)很少回家，就連春節(jié)也是與大家一起度過(guò)的。賣場(chǎng)的一切就是他們整個(gè)生活的重心。他們甚至沖到第一線與我們一起為顧客服務(wù)，那么親切、和藹卻不以領(lǐng)導(dǎo)者的身份自居。

由于我們從事的是服務(wù)行業(yè)當(dāng)顧客有任何不滿和怨言時(shí)即使是顧客的錯(cuò)，我們也不能與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，只能說(shuō)：對(duì)不起這是我們的錯(cuò)。并盡量給顧客解釋清楚達(dá)到顧客滿意為止，因?yàn)轭櫩陀肋h(yuǎn)是對(duì)的。而我們是依賴顧客生存的商場(chǎng)而不是明辨是非的法庭。在這時(shí)個(gè)人尊嚴(yán)并不重要，公司的形象和利益才是第一位的。

我們xx購(gòu)物廣場(chǎng)全體員工始終以一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客，因?yàn)闉槟惴?wù)是我們的榮幸和榮譽(yù)。最大化的.滿足顧客需求是我們永遠(yuǎn)不變的宗旨與追求?，F(xiàn)在我已深深地融入了這個(gè)集體，同時(shí)也被我們xx人崇高的敬業(yè)精神所感動(dòng)。他們都在自己平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)著，同時(shí)也收獲著屬于自己的幸福和快樂(lè)。現(xiàn)在，我終于明白了xx之所以能有如此驕人業(yè)績(jī)的原因，一滴水能反映出整個(gè)太陽(yáng)的光輝，從我們購(gòu)物廣場(chǎng)全體員工的敬業(yè)精神中折射出了我們所有xx人的品德、素質(zhì)和敬業(yè)精神，xx的德蓬勃發(fā)展凝聚了大家共同的心血和汗水。

更重要的是我們還有一位我們尊敬的富有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光的總裁，以及各公司經(jīng)理，他們憑著敏銳的洞察力， 屹立于時(shí)代的前沿，當(dāng)他們意識(shí)到原有的經(jīng)營(yíng)方式不能滿足市場(chǎng)需求時(shí)，立即改變經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)來(lái)順應(yīng)市場(chǎng)需求，他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展嘔心瀝血，才有了xx今天的輝煌。所有這些不正是我要找的答案嗎？此時(shí)的我很慶幸，慶幸我當(dāng)初沒(méi)有因一念之差走人，如果那樣的話，我曾經(jīng)的謎也許將會(huì)是永遠(yuǎn)也解不開(kāi)的謎。

xx的發(fā)展需要人才，發(fā)展中的xx也造就人才，希望我們大家能珍惜現(xiàn)在所擁有的一切，將自己培養(yǎng)成xx所需要的合格人才。是金子在哪里都會(huì)發(fā)光，在xx更能展現(xiàn)出你璀璨的光芒！

最后祝愿xx的明天更加燦爛輝煌！